كيفية فتح شركة سيارات أجرة بدون استثمار. كيفية فتح شركة سيارات أجرة وأسطول مركبات ومكتب توزيع سيارات الأجرة. الجوانب القانونية لتشغيل شركة سيارات الأجرة

لم تصبح سيارات الأجرة منذ فترة طويلة ترفا، بل وسيلة نقل لسكان أي مدينة.

إذا أخذنا في الاعتبار تكلفة البنزين، فإن الجميع يفهم: السفر سيرًا على الأقدام أو بواسطة وسائل النقل العام أرخص بكثير، وعند الضرورة (العودة إلى المنزل في وقت متأخر من الليل أو بأمتعة ثقيلة) لاستدعاء سيارة أجرة بدلاً من شراء سيارة أجرة خاصة بك ينقل.

يمكن أن تكون خدمة الإرسال عملاً جيدًا رجل أعمال فردي(الملكية الفكرية). لا يتطلب الكثير استثمارات ماليةوالمعرفة والمهارات الخاصة أو استئجار مساحات ضخمة.

المزايا الرئيسية لفتح خدمة الإرسال هي:

• الطلب الكبير على هذه الخدمات بين السكان؛
• فرصة احتلال مكانتك المتخصصة، لأن المنافسة في هذا القطاع ليست عالية جدًا بعد؛
• نفقات صغيرة نسبيًا لبدء مشروعك التجاري؛
• القدرة على استخدام المزايا التنافسية لتمييز نفسك بشكل إيجابي عن خدمات سيارات الأجرة الأخرى في مدينتك؛
• التسجيل كرجل أعمال فردي، مما يبسط التفاعل مع الخدمة الضريبية.

في خطة العمل اليوم سوف تتعلم ماذا تحتاج لفتح سيارة أجرةوكم تكلفة هذا المشروع والمزايا الرئيسية لهذا النوع من الأعمال.

• الاستثمارات الرأسمالية – 750.000 روبل.
• فترة الاسترداد: 8-12 شهرًا.

كيفية فتح شركة سيارات أجرة: التخطيط

ملخص

يعتبر رجل الأعمال الفردي هو الشكل الأكثر شيوعًا للشركات الصغيرة، والذي يتضمن بالطبع امتلاك خدمة سيارات الأجرة.

أدت الزيادة في أسعار البنزين إلى قيام العديد من سائقي السيارات بوضع خيولهم الحديدية في المرآب والتحول إلى وسائل النقل العام (الترام ومترو الأنفاق وحافلات الترولي والحافلات وسيارات الأجرة وما إلى ذلك). أدت أزمة عام 2014 إلى بقاء العديد من الأشخاص عاطلين عن العمل. إن امتلاك سيارتك الخاصة يخبر السائقين ذوي الخبرة أنه يمكنهم كسب المال عن طريق سيارات الأجرة.

من المؤكد أن مالك شركة سيارات الأجرة الفردية لن يعاني من نقص في الموظفين. هناك الكثير من المنافسة في هذا القطاع، ولكن إذا قمت بذلك بشكل صحيح، يمكنك البناء عمل ناجحمن الصفر.

مبلغ الاستثمار الأولي هو 750 ألف روبل.

الأهداف المُتبعة:

• تزويد سكان مدينتك بعدد كاف من السيارات والسائقين المؤهلين وخدمة عالية الجودة من المرسلين.
• تنظيم خدمة إرسال مربحة وجيدة الأداء من الصفر.
• استئجار فقط السائقين المحترفينمع ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة في العمل.
• تجنب الفضائح بين السائقين بسبب التنافس على الطلبات مما قد يؤثر سلباً على عملك.
• تقليل التكاليف الأولية للاتصالات اللاسلكية، وصيانة غرفة التحكم، وما إلى ذلك، بحيث تدفع خدمة سيارات الأجرة تكاليفها بنفسها في أسرع وقت ممكن.
• قم بإنشاء المزايا التنافسية الخاصة بك على الفور حتى لا تخاف من خدمات سيارات الأجرة الأخرى.
• أتمتة معظم العمليات التجارية لتسهيل إدارتها.

خطة التسويق

على الرغم من حقيقة أنه حتى في مدن صغيرةهناك خدمات سيارات الأجرة، ناهيك عن المدن الكبيرة، وهذا النوع من الأعمال يمكن أن يصبح مربحًا وناجحًا.

المهمة الرئيسية التي يجب أن تحددها لنفسك ليست كذلك كيفية فتح سيارة أجرةولكن كيف تقلل من الاستثمار الأولي حتى يؤتي الاستثمار ثماره في أسرع وقت ممكن وتبدأ في كسب المال لنفسك.

بالطبع، هناك نفقات لن تؤثر على مقدارها بأي شكل من الأشكال، على سبيل المثال، تسجيل رجل أعمال فردي، ولكن في الغالب يمكنك محاولة القيام باستثمارات صغيرة. ثم لا داعي للقلق بشأن المنافسة من شركات مماثلة.

مزايا تنافسية

واحدة من الرئيسية الخاصة بك مزايا تنافسيةإن فتح خدمة إرسال سيارات الأجرة يعني تقليل تكاليف تنظيم الأعمال التجارية، لكن لا ينبغي عليك أن تقتصر عليها بأي حال من الأحوال، لأن أصحاب سيارات الأجرة الآخرين سوف يأخذون العملاء منك.

لجعل الأعمال التجارية التي تبدأ من الصفر تنافسية ومربحة، استخدم المزايا التالية:

• قم بتعيين السائقين ذوي الخبرة فقط الذين يعرفون المدينة جيدًا.
  يميل الركاب إلى الانزعاج إذا اضطروا إلى إخبار السائق بالمكان الذي يتجهون إليه.
• يجب أن تكون جميع السيارات في خدمة سيارات الأجرة الخاصة بك جديدة نسبيًا وجميلة وفي حالة جيدة.
• الإشراف على السائقين للتأكد من أنهم يحافظون على نظافة سياراتهم بشكل مثالي.
• لا يتعين على المرسلين لديك التعامل مع تدفق الطلبات دون الخلط بينها فحسب، بل يتعين عليهم أيضًا أن يكونوا مهذبين في أي وقت من اليوم. يجب معاقبة الوقاحة تجاه العميل أثناء العمل بالغرامات.
• لا تخف من توظيف السائقات إذا كان لديهن المؤهلات المناسبة.
  سيارات الأجرة التي تقودها سيدة مطلوبة بين العملاء.
• تطوير برنامج الولاء ل الزبائن الدائمينمن خلال إصدار بطاقات الخصم لهم.
• تجهيز سيارات الأجرة بأجهزة محمولة حتى يتمكن العميل من الدفع ليس نقدًا فحسب، بل أيضًا ببطاقة مصرفية.
• قم ببناء عنوان IP الخاص بك بأمانة، ومعاقبة السائقين الذين يخدعون العملاء.

الجمهور المستهدف

يتم استخدام خدمات سيارات الأجرة من قبل جميع الأشخاص، بغض النظر عن جنسهم وأعمارهم: الرجال والنساء والأطفال والشباب ومتوسطي العمر وكبار السن.

إذا تحدثنا عن الوضع المالي لعملائك المحتملين، فعليك التركيز على الأشخاص ذوي الدخل المتوسط، حيث أن الجزء الفقير من السكان يتحرك في جميع أنحاء المدينة سيرًا على الأقدام أو بواسطة وسائل النقل العام، والأغنياء لديهم سياراتهم الخاصة.

ستكون قادرًا على جذب جمهور الأطفال إذا كسبت ثقة الوالدين. يجب أن يعلم الآباء والأمهات أن طفلهم سيكون آمنًا في سيارة الأجرة الخاصة بك ولن يتم تقصيره.

إعلانات سيارات الأجرة

إذا كانت مدينتك لديها بالفعل خدمات سيارات الأجرة، فالأمر يستحق ذلك شركة إعلاناترجل الأعمال الفردي الخاص بك للبدء في كسب المال بسرعة. يمكنك القيام بذلك باستخدام:

• الإعلانات التجارية في الإذاعة والتلفزيون المحلي؛
• الشبكات الاجتماعية؛
• الإعلانات في الصحف؛
• توزيع منشورات في الشوارع؛
• لافتات إعلانية، منصات، واجهات العرض، الخ.

بمجرد توصيل العميل بسرعة وبتكلفة زهيدة إلى العنوان الذي يحتاجه، دون إفساد حالته المزاجية بالموقف الفظ للمرسل والسائق، سيستخدم سيارة الأجرة الخاصة بك مرة أخرى، بل وسيخبر أصدقاءه بذلك.

قم بطباعة المزيد من بطاقات العمل التي يمكن للسائقين تسليمها لكل عميل وكل ما عليك فعله هو جني المكافآت المالية للعمل الجيد.

موظفو خدمة سيارات الأجرة

إذا قمت بتسجيل شركتك كرجل أعمال فردي، فسيتعين عليك تعيين محاسب رسميًا (ومع ذلك، يمكنك التعامل مع خدمات شركة الاستعانة بمصادر خارجية)، ومسؤول النظام والمرسلين.

ولكن يمكنك ببساطة توقيع اتفاقيات تعاون مع السائقين، مما يتيح لهم الفرصة لتسوية الأمور بشكل مستقل مع السلطات الضريبية.

كما أنه لا يستحق تعيين مدير (خاصة في السنة الأولى من عمل الشركة)، يمكنك بنفسك القيام بوظيفة إشرافية وقيادية. ملاحظة: تخيل فقط المبلغ الذي ستوفره من راتب المدير.

يمكن العثور على تكاليف شهر واحد لموظفي خدمة سيارات الأجرة في هذا الجدول:

كيفية فتح خدمة سيارات الأجرة: التنفيذ

"إذا لم تشمر عن سواعدك وتحاول أن تفعل كل شيء بنفسك مرة واحدة على الأقل في حياتك، فلن تعرف أبدًا ما هي الإجراءات اللازمة للترويج لعمل جديد، وتوسيع دائرة عملائك، وزيادة مبيعاتك وتحقيق الربح ".
بيل بيشوب

خطة التقويم

حتى قبل البدء في العمل، تحتاج إلى وضع خطة عمل بحسابات دقيقة. سيساعدك هذا على البدء واستعادة استثمارك في أسرع وقت ممكن.
لن يكون من غير الضروري وضع خطة عمل لخدمة إرسال سيارات الأجرة لكل شهر (على الأقل في السنة الأولى من التشغيل).
ثم يمكنك أن تقتصر على الخطط السنوية.

مراحل تأسيس شركة سيارات الأجرة

العثور على غرفة مناسبة تكون بمثابة مركز التحكم الخاص بك ليس بالأمر الصعب. غرفة واحدة بمساحة 20-30 متر مربع تكفي. العثور على مشغلي خدمة الإرسال ليس بالأمر الصعب أيضًا.
من الأفضل توظيف عدد مناسب من الشابات ذوات الأصوات اللطيفة. لا يمكن أن تنشأ الصعوبات إلا عند البحث عن سائقين بسياراتهم الخاصة.

تبدو المراحل الرئيسية لإطلاق IP كما يلي:

منصة	يناير	فبراير	مارس	أبريل	يمكن	يونيو
تسجيل مؤسسة (IP)	+
استئجار المباني وشراء الأثاث		+
شراء مجمع البرمجيات والأجهزة، على سبيل المثال "2T-تاكسي" أو "طه"			+
توظيف مشغلي غرفة التحكم				+
توقيع العقود مع السائقين (لكي يؤتي الاستثمار ثماره، يجب أن يكون لديك 30 سيارة على الأقل تحت تصرفك)				+	+
شركة إعلانات					+
بدء خدمة سيارات الأجرة						+

أي أنه يمكنك البدء في جني الأموال من شركة سيارات الأجرة الخاصة بك في غضون 5 إلى 6 أشهر بعد وضع خطة العمل.

مخطط تكاليف بدء الأعمال

إحدى المزايا الرئيسية لفتح خدمة إرسال سيارات الأجرة هي تكاليف البدء المنخفضة نسبيًا.

ويمكن الاطلاع على متوسط ​​النفقات الأولية في الجدول التالي:

بند النفقات	المبلغ (روب)
المجموع:	750.000 فرك.
تسجيل المؤسسة والحصول على تصريح للنقل البري	30 000
مقر للإيجار (20 متر مربع)	10,000 (شهريًا)
شراء الأثاث اللازم للعمل	150 000
شراء أجهزة الكمبيوتر والمعدات الأخرى (كمبيوتر، غلاية كهربائية، ميكروويف)	40 000
تكلفة المعدات	180 000
تكلفة البرمجيات (مع الدعم الفني السنوي)	200 000
الراتب للموظفين	93 000
دعاية	10 000
نفقات إضافية	7 000

من أجل فتح شركة سيارات أجرة، يجب أن يكون لديك ما لا يقل عن 750-800 ألف روبل.

المقدمة في هذا الفيديو.

خذ ملاحظة!

حساب الإيرادات والأرباح

إذا لم يكن لديك أسطول خاص بك، ولكنك تتعاون مع السائقين الذين يقودون سيارات الأجرة بسياراتهم الخاصة، فيجب عليك إبرام عقد معهم، والذي بموجبه سيدفع لك السائق رسومًا شهرية، على سبيل المثال، 5 آلاف روبل شهريًا + نسبة من دخلهم الخاص لصيانة خدمات غرفة التحكم (مثلا 15%).

في المجمل، ستحقق خدمة سيارات الأجرة الخاصة بك الربح التالي:

مصدر الربح	مايو (روب)	يونيو. (فرك)	يوليو. (فرك)	أغسطس. (فرك)	سبتمبر. (فرك)	أكتوبر (فرك)
رسم الاشتراك (30 سائق)	150 000	150 000	150 000	150 000	150 000	150 000
إيفاد خدمة الدخل	30 000	60 000	100 000	130 000	160 000	200 000
ربح	180 000	210 000	250 000	280 000	310 000	350 000

إذا قمت بالترويج لعملك بشكل صحيح، فسوف تعيد النفقات الأولية بعد 8-9 أشهر من العمل. لكنك ستبدأ في كسب أموال جيدة بعد عام من العمل في المدينة.

الآن أنت تعرف، كيفية فتح خدمة إرسال سيارات الأجرةومن غير المرجح أن تفوت فرصة البناء تجارة مربحةوالتي لا تتطلب استثمارات أولية كبيرة.

مقالة مفيدة؟ لا تفوت جديدة!
أدخل بريدك الإلكتروني واحصل على مقالات جديدة عبر البريد الإلكتروني

يكتسب نقل سيارات الأجرة في روسيا زخماً. أنجح أعمال سيارات الأجرة تتطور في مدن أساسيهوالمناطق ذات الدخل المرتفع باستمرار. من الصعب جدًا على شركة النقل أن تجد مكانها المناسب في السوق وتحتله - فالمنافسة عالية. يجب على اللاعب الجديد في السوق أن يأخذ في الاعتبار العديد من العوامل حتى تتمكن خدمة سيارات الأجرة الخاصة به من العثور على عملائها. ومن ثم سيتم ضمان أرباح عالية باستمرار.

من أين نبدأ؟

تحديد مكانك في السوق. فكر في نوع العملاء الذين تستهدفهم:

• التاكسي الاجتماعي؛
• فئة كبار الشخصيات؛
• عملاء الشركات.

بناءً على مفهوم التطوير، حدد أسطولًا من المركبات وقم بالبناء سياسة التسعير.

تنظيم خدمة سيارات الأجرة

العمل هو نقل الركاب. يساعد نظام تلقي الطلبات وتوزيعها على توصيل السيارة بسرعة إلى العنوان المطلوب. تقوم خدمة الإرسال المركزية بتلقي الطلبات ومعالجتها.

يقوم السائقون المعتمدون في مركز الإرسال هذا بتنفيذ طلبات العملاء. تم تجهيز سيارات الأجرة بعلامات مميزة خاصة ("مربعات") وجهاز اتصال لاسلكي وعداد التاكسي.

كيف تفتح سيارة أجرة حتى يهتم السائقون بالنتيجة النهائية ويحصل المالك على أقصى ربح؟ يستخدم معظم رواد الأعمال نظام عمل يعمل فيه السائقون بشكل فردي "لأنفسهم". مطلوب منهم إعطاء مبلغ معين (خطة) لمالك خدمة سيارات الأجرة. تزداد الأرباح مع زيادة عدد السائقين الذين ينفذون الطلبات.

خيار آخر هو أن السائقين ضمن طاقم العمل. يجب أن يكون لدى الشركة أسطول خاص بها من المركبات. وتتركز جميع الأرباح في يديك. في هذه الحالة تطرح أسئلة حول انخفاض قيمة أسطول المركبات والبحث عن سائقين جيدين.

يفضل العديد من رواد الأعمال فتح خدمة سيارات الأجرة باستخدام السائقين الذين يعملون لحسابهم الخاص. مع تطور الشركة ونمو ربحية المؤسسة، يتم تجديد أسطولها من المركبات. تساهم جودة الخدمة وزيادة عدد العملاء المنتظمين في سرعة تحقيق نقطة التعادل والحصول على أرباح قوية.

قم بوضع خطة عمل لأسطول سيارات الأجرة تأخذ في الاعتبار تفاصيل ممارسة الأعمال التجارية هذه المنطقةوالقدرة السوقية وكافة المسائل المالية والتنظيمية والقانونية.

تسجيل المؤسسة

عند التسجيل السماح بالتوثيقمتابعة القانون الاتحادي "في شأن سيارات الأجرة" رقم 69 المعدل والمتمم والذي دخل حيز التنفيذ في 1 يناير 2013. سجل عملك رسميا. يمكن تسجيل الشركة كرجل أعمال فردي. يقع نقل الركاب ضمن UTII. تأكد من إبرام اتفاقية مع كل من السائقين، تنص فيها على نسبة مئوية من الإيرادات أو مبلغ ثابت يلتزمون بتقديمه لصاحب خدمة سيارات الأجرة.

لكل سيارة يجب الحصول على تصريح نقل مركبة من لجنة النقل. التصريح صالح لمدة 5 سنوات في إقليم المنطقة الفيدرالية حيث تم استلامه. الوثيقة في المقصورة. بناء على الطلب الأول للراكب، يلتزم السائق بتقديمه.

غرفة

اختر غرفة في أعلى نقطة في المدينة لضمان جودة اتصال جيدة. للبدء، يمكن أن يكون حجم المكتب صغيرًا - 25-30 مترًا مربعًا. يشترط وجود حد أدنى من الأثاث (طاولات، كراسي، خزائن) في غرفة خدمة الإرسال.

خلق ظروف عمل مريحة لمرسلي خدمة سيارات الأجرة لزيادة مستويات التركيز. لسوء الحظ، غالبًا ما يقوم أصحاب سيارات الأجرة بتوفير المال على هذا البند من النفقات. العيوب الرئيسية: مساحة ضيقة، أثاث غير مريح، عدم وجود وقت كافٍ للراحة بين نوبات العمل، ارتفاع عبء العمل لكل مرسل.

يضطر الموظفون إلى العمل في ظروف غير مريحة. تؤدي المواقف العصيبة المستمرة وجدول العمل المزدحم إلى تفاقم جودة عمل المرسلين، وتؤدي إلى سوء الفهم والأخطاء، مما يؤدي في النهاية إلى تفاقم صورة الشركة ويؤدي إلى تدفق العملاء إلى الخارج. من خلال توفير القليل، تخسر الكثير من المال.

معدات

قبل فتح خدمة سيارات الأجرة الجديدة، قم بشراء المعدات اللازمة:

• جهاز كمبيوتر مزود ببرنامج خاص (من 20 ألف روبل)؛
• اتصالات هاتفية متعددة القنوات. يجب أن يكون رقم الهاتف بسيطًا ولا يُنسى. ستكلف كل قناة 2-3 ألف روبل.
• برنامج لأتمتة محاسبة النظام. التكلفة - ما يصل إلى 200 ألف روبل.
• "لعبة الداما" لسيارات الأجرة. التكلفة – 600 فرك. قطعة.

للتشغيل، تحتاج إلى اتصالات راديو VHF. سوف تحتاج إلى ترخيص، وهو أمر صعب ومكلف للحصول عليه. يأتي الكثير بالطريقة الآتية: أبرم اتفاقية مع مشغل خارجي مرخص له باستخدام الترددات الراديوية وادفع له رسوم اشتراك شهرية.

طاقم عمل

لا يمكنك فتح سيارة الأجرة الخاصة بك إلا بعد تعيين فريق عمل من العمال الأكفاء والمقاومين للضغط. للمرسل المتطلبات المسبقةهو سرعة الكتابة والانتباه والأدب في التواصل والصوت اللطيف.

1. مخرج. في معظم الشركات، يعمل المدير بصفته المالك.
2. محاسب. استئجار متخصص الزائر. راتب ثابت.
3. المرسلون. العدد - 3 أشخاص على الأقل. تحديد أجور العمل بالقطعة لزيادة التزام الموظفين.
4. السائقين. يزداد عدد السائقين كلما أصبحت شركتك أكثر شهرة. للموظفين بدوام كامل، خيار مقبول: المعدل +٪. إذا كان السائق يعمل "لنفسه"، فإن كامل المبلغ الزائد عن الخطة المقدمة يبقى مع السائق. ويدفع ضرائبه بنفسه.

دعاية

مهمتك هي إبلاغ السكان في أسرع وقت ممكن أن خدمة جديدةسيارات الأجرة، توفر للعملاء ظروف سفر ممتازة. أين تعلن عن شركتك؟ خيارات جيدة:

• على لافتات و اللوحات الإعلانيةعلى طول الطرق
• في وسائل الإعلام المطبوعة الشعبية. صحيفة مع الإعلانات – الخيار الأفضل. يجب أن يشغل إعلانك مساحة كبيرة بما يكفي ليلاحظه القراء على الفور؛
• طباعة بطاقات العمل والمنشورات. توظيف الطلاب للتوزيع في الأماكن العامة؛
• وضع إعلان على شبكة الإنترنت.

التفاصيل المهمة هي اسم الشركة. يجب أن تحتوي على كلمة "تاكسي". الكلمة الثانية يجب أن تعكس مفهوم ونطاق العملاء: سيارة أجرة اقتصادية، سيارة أجرة فاخرة، سيارة أجرة عشرة، سيارة أجرة أولى، إلخ. يجب أن يكون الاسم سهل التذكر، وكذلك رقم هاتف شركتك.

الاسترداد التجاري

سوف تؤتي الأعمال ثمارها بشكل أسرع إذا كانت في الأسطول عدد كبير منسيارات كلما كان وقت انتظار السيارة المطلوبة أقصر، زاد نجاح العمل. إذا كان لديك حوالي 50 سيارة، فسوف تسدد التكاليف خلال ستة أشهر. إذا كنت تعمل مع أصحاب السيارات فإن ربح خدمة الإرسال هو 10-15% من الخصومات منها أجورالسائقين. ستساعدك خطة عمل أسطول سيارات الأجرة على حساب تكاليف العمالة.

كيفية تحسين كفاءة الأعمال

النقل بسيارات الأجرة له خصائصه الخاصة. عامل رضا العملاء مهم. سيوصي العميل الراضي بالاتصال بسيارة الأجرة الخاصة بك. سيخبر الشخص غير الراضي كل شخص يعرفه أنه لا ينبغي له الاتصال بك.

إن وجود عملاء منتظمين يسمح للشركة بالتطور بنجاح. قم بتزويد هؤلاء العملاء بخصومات في كل رحلة عاشرة أو عشرين، في أعياد ميلادهم أو في أيام العطلات.

شاهد كيف يحافظ السائقون على سياراتهم. يشترط النظافة والحالة الجيدة.

حافظ على أسعارك معقولة. الأسعار المتضخمة سوف تخيف العملاء المحتملين.

تقليل وقت تسليم الآلة. حاول تجنب سوء الفهم والارتباك في العناوين.

إذا كنت تفكر بجدية في كيفية فتح خدمة إرسال سيارات الأجرة، فادرس توصيات الخبراء وقم بتطوير مفهومك الخاص. يجب أن تكون شركتك مختلفة عن المنافسين وأن تلبي احتياجات العملاء على أكمل وجه قدر الإمكان.

نقل الركاب هو عمل مربح. هناك طلب على خدمات النقل حتى خلال فترات الأزمات الحادة في البلاد. يحتاج الناس دائمًا إلى التنقل في جميع أنحاء المدينة، وغالبًا ما يتعين عليهم القيام بذلك في أسرع وقت ممكن. هذا هو المكان الذي تأتي فيه خدمة نقل الركاب للإنقاذ.

فكرة العمل - سيارة أجرة

يتيح التنظيم الحديث لأسطول سيارات الأجرة إمكانية فتح خدمة إرسال سيارات الأجرة من الصفر دون إنفاق أموال إضافية. لتنفيذ فكرة عمل بأسطول سيارات الأجرة، عليك استخدام أحد الخيارين التاليين:

• فتح خدمة الإرسال.
• تصبح شريكا سيارة أجرة.

يتطلب الخيار الأول استثمارات كبيرة، وعددًا أكبر من الموظفين، ومعدات إضافية. الخيار الثاني مناسب لأولئك الذين يريدون أن يصبحوا وسيط سيارات أجرة لشركة تشغيل كبيرة.

يتضمن فتح مشروع سيارات الأجرة شراء العديد من السيارات في حالة صالحة للعمل، وطاقم من السائقين، والحصول على ترخيص للقيام بأنشطة نقل الركاب. إذا لم يكن لديك المال لشراء العديد من السيارات لنقل الركاب، فلا يجب عليك التخلي عن فكرة العمل. يمكنك دعوة سائقي سيارات الأجرة المجانية الذين يقودون سياراتهم الخاصة إلى الاتحاد والانضمام إلى البرنامج وفتح مكتب تمثيلي في مدينتهم.

ما الذي تحتاجه لفتح شركة سيارات أجرة؟

لبدء عمل تجاري مربح، عليك أن تعرف كيف يعمل عمل سيارات الأجرة من الداخل. لفتح شركة سيارات أجرة من الصفر في موسكو، تحتاج إلى إبرام اتفاقية مع إحدى شركات سيارات الأجرة الرائدة: Yandex، Gett، Citymobil، Uber. لكن عليك أن تبدأ عملك بالحصول على ترخيص ووثائق أخرى.

يتم تنظيم أنشطة نقل الركاب بموجب قانون اتحادي منفصل رقم 99، والذي يحدد اللوائح والأحكام والقواعد الحالية. أولاً عليك أن تتعرف على أحكام القانون، وعندها فقط تبدأ في تطوير خدمة الأعمال.

ثم عليك أن تختار النوع كيان قانوني، الذي ستنمو وتتطور خدمة الأعمال نيابة عنه. وبعد ذلك يمكنك البدء في التقدم بطلب للحصول على تصريح لنقل الركاب. يستغرق إكمال الوثيقة وقتًا طويلاً، وستحتاج إلى جمع حزمة الأوراق بأكملها لتبسيط المهمة. للحصول على ترخيص، تحتاج إلى تجهيز المركبات لنقل الركاب وفقا لمتطلبات القانون. وستكون هناك حاجة إلى أدلة لتقديمها إلى القسم. عند الاتصال بخدمات Yandex أو Gett، تتولى الشركة الشريكة هذه المهمة. سيتعين عليك دفع مبلغ إضافي مقابل المساعدة في الحصول على ترخيص، ولكن وقت المعالجة سيكون أقصر وستكون النتيجة أكثر موثوقية. يتم إصدار الترخيص لمدة 5 سنوات.

النفقات الإلزامية عند فتح خدمة سيارات الأجرة

الخيار 1

إذا كنت لا تأخذ في الاعتبار شراء السيارات والمعدات الإضافية والعناصر الأخرى، فإن فتح خدمة نقل الركاب من الصفر سيكلف حوالي 20000 روبل. يتكون هذا المبلغ من:

• تسجيل رجل أعمال فردي أو شركة ذات مسؤولية محدودة - من 2000 روبل؛
• شراء هاتف ذكي - من 5000 روبل؛
• شراء رقم هاتف – من 2000 روبل؛
• تركيب المعدات الإلزامية على السيارة: لعبة الداما، مصباح يدوي، عداد التاكسي - من 3000 روبل؛
• تسجيل العلامات التجارية – من 7000 فرك.

الخيار 2

علاوة على ذلك، إذا أصبحت مجمعًا لسيارات الأجرة وعملت من خلال Yandex أو Gett أو شركات أخرى، فإن التوفير في النفقات الإلزامية يبلغ حوالي 100000 روبل:

• تركيب جهاز اتصال لاسلكي - من 30000 روبل؛
• رسوم الاشتراك في الترددات الراديوية - من 10000 روبل شهريًا؛
• راتب المرسل - من 30000 روبل.
• إيجار المكتب - من 30000 فرك.

بشكل منفصل، سيتعين على رجل الأعمال المبتدئ أن يدفع مقابل حملة إعلانية للترويج لأسطول سيارات الأجرة الجديد. إذا أصبحت مشتركا، يمكن تجنب هذه النفقات. وقد تم بالفعل الترويج لشركات سيارات الأجرة الشهيرة وتوفر حركة مرور كبيرة للركاب لرواد الأعمال الطموحين.

تسهيل وأتمتة ممارسة الأعمال التجارية مع TaxiAgent

تضمن خدمة TaxiAgent الشاملة الواحدة تبسيط رواد الأعمال وتحسين جميع العمليات التجارية. باستخدام برنامج خدمة متعدد الوظائف، يمكن للمدير إدارة أسطول سيارات الأجرة مباشرة من المنزل أو المكتب. يتم تثبيت البرنامج على جهاز كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول ويعمل في الوقت الفعلي. من خلال البرنامج، يتتبع رائد الأعمال موقع كل سائق، وفترة التوقف لسائقي سيارات الأجرة، وعدد الطلبات المكتملة والملغاة، وحساب صافي الربح.

قام البرنامج بتوسيع وظائف الاتصال الثنائية غير المحدودة. يعمل المدير مباشرة مع تبادل الطلبات. يتم توفيره مع أربعة مجمعات رائدة: Yandex، Gett، CityMobil، ApTaxi. على عكس الخدمات الأخرى التي توفر برامج للعمل مع المجمعين، يتيح TaxiAgent إمكانية إرسال طلباتك الخاصة والحفاظ على رصيد واحد لجميع مصادر الطلبات.

لم يعد المدير بحاجة إلى إضاعة الوقت في تعيين موظفين إضافيين، فالبرنامج سيكون عبارة عن محاسب وموظف موارد بشرية وسكرتير.

نقل الركاب هو عمل مربح للغاية. يقرر العديد من السائقين الذين عملوا لعدة سنوات في شركة سيارات أجرة خاصة إنشاء أعمالهم الخاصة.
من ناحية، تعرف رواد الأعمال المبتدئون على أنشطة سيارات الأجرة من الداخل، لكن من ناحية أخرى، فإن هذا المجال به العديد من المزالق.

القراء الأعزاء! تتحدث المقالة عن طرق نموذجية لحل المشكلات القانونية، ولكن كل حالة فردية. إذا كنت تريد أن تعرف كيف حل مشكلتك بالضبط- الاتصال بالاستشاري:

يتم قبول الطلبات والمكالمات على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع و7 أيام في الأسبوع.

إنه سريع و مجانا!

ما هي خدمة سيارات الأجرة؟

النشاط الأساسي

عمل سيارات الأجرة هو توصيل الركاب والبضائع إلى المكان الذي يحدده عميل الخدمة. يتم تصنيف سيارات الأجرة كوسيلة من وسائل النقل العام. يتم دفع خدمات سيارات الأجرة من قبل العميل وفقًا لتعريفات الشركة والعداد، وكذلك بالاتفاق مع السائق.

تتوفر لدى خدمات سيارات الأجرة مجموعة متنوعة من ماركات وموديلات السيارات المتاحة لها، وتقدم بعض الشركات نماذج تمثيلية.

عادةً ما يتم تنسيق أنشطة السائقين بواسطة المرسلين الذين ينقلون المعلومات حول الطلبات عبر الراديو أو الهاتف. تستخدم العديد من سيارات الأجرة أنظمة الملاحة GPS.

موجود فئة منفصلةسيارات الأجرة التي تتفاعل مع مراكز توزيع الطلب الواحد.سيارات الأجرة هذه لا تملك النظام الخاصتلقي وتوزيع الطلبات. طلبات العملاء تأتي مركز توزيعومن هناك يتم إرسالها إلى شركات سيارات الأجرة حسب معايير مثل تكلفة الرحلة والمسافة التي يقطعها الراكب.

تتمتع خدمات سيارات الأجرة بعدد من المزايا مقارنة بأنواع النقل العام الأخرى:

• إمكانية التسليم في أي مكان في المدينة.
• عملية على مدار 24 ساعة؛
• ظروف سفر مريحة
• شحن سريع.

ل الجوانب السلبيةوتشمل النقاط التالية:

• ارتفاع تكلفة الخدمات.
• نقل عدد محدود من الركاب؛
• الانتظار الطويل للسيارة أو الرفض بسبب عبء العمل الثقيل في أيام العطلات؛
• أوقات انتظار غير دقيقة؛
• نسبة كبيرة من شركات النقل غير الشرعية، مما يؤدي إلى انخفاض جودة الخدمة.

تشريع

يتم تنظيم أنشطة سيارات الأجرة القانون الاتحاديرقم 69 المشار إليه بـ”قانون سيارات الأجرة”. دخلت الوثيقة حيز التنفيذ في 1 سبتمبر 2011. وفقًا لهذا القانون، يجب أن يحصل أي رجل أعمال فردي - سائق سيارة أجرة أو شركة متخصصة - على تصريح لنقل الركاب والبضائع -

للحصول عليها، يجب عليك أولاً التسجيل كرجل أعمال فردي أو فتح شركة ذات مسؤولية محدودة (أو شركة أخرى). الشكل التنظيمي) في مكتب الضرائب، ثم اتصل الخدمة الفيدراليةبشأن الرقابة في مجال النقل.

الوثيقة المستلمة صالحة فقط داخل الحدود الإقليمية للمنطقة، وفي حالات أخرى، يجب إبرام اتفاقية مقابلة بين المناطق.

يتم إصدار رخصة النقل بناءً على طلب من رجل أعمال أو مؤسس شركة ذات مسؤولية محدودة لمدة خمس سنوات على الأقل. يتم إصدار التصريح بشرط أن يمتلك صاحب المشروع أو شركة سيارات الأجرة (أو يستأجر) مركبة أو أكثر مخصصة لنقل الركاب والأمتعة.

ويجب أيضًا استيفاء الشروط التالية:

1. كل ستة اشهر النقل الخفيفيجب أن يخضع المنتج للفحص الفني.
2. يجب تطبيق تركيبات الألوان التي تشير إلى سيارة أجرة ("الداما") على جسم السيارة أو الأسطح الجانبية لها.
3. في بعض الحالات، تحدد تشريعات الكيانات المكونة تصميمًا بلون واحد للسيارة.
4. يجب تركيب ضوء برتقالي على سطح السيارة، ويجب تركيب عداد التاكسي في المقصورة.
5. خبرة سائق سيارة الأجرة هي 3 سنوات أو إجمالي تجربة القيادة لا تقل عن 5 سنوات.
6. مطلوب من مشغلي سيارات الأجرة المراقبة الحالة الفنيةالمركبة والتحقق من صلاحيتها للخدمة قبل المغادرة لتلقي الطلبات، كما يجب على السائقين الخضوع لفحوصات طبية قبل الرحلة.

يجب الاحتفاظ بالرخصة دائمًا في السيارة. يلتزم السائق بتقديمها بناء على طلب الراكب أو ضابط شرطة المرور.

خيارات العمل

كناقل خاص بسيارتك الخاصة

العديد من السائقين الذين لديهم سياراتهم الخاصة يفضلون العمل "لأنفسهم"، أي الانخراط في وسائل النقل الخاصة. إن نسبة ما يسمى بـ "القصف" تتناقص تدريجياً، ويختار المزيد والمزيد من الناس المسار القانوني.

إذا كان مالك السيارة يعمل دون تسجيل كرجل أعمال فردي وليس لديه ترخيص للنقل، فقد يكون مسؤولاً إدارياً عن ارتكاب عمل غير قانوني. النشاط الريادي.

تعتمد أرباح "المالك الخاص" إلى حد كبير على نوع السيارة وعمرها وحالتها.كلما كانت السيارة تبدو أفضل، كلما زاد احتمال رغبة العميل في الوصول إلى وجهته فيها. يتردد الناس بشدة في ركوب السيارات غير القابلة للتمثيل، خاصة تلك التي بها بقع صدئة وعناصر "مجعدة". في المتوسط، إذا كانت السيارة تبدو بحالة جيدة، وبشرط أن يعمل سائق التاكسي 12 ساعة يوميًا، فإن الأرباح اليومية ستكون من 2500 إلى 3000 روبلو اكثر.

مع مرور الوقت، تقوم شركات النقل المتكررة ببناء قاعدة عملائها المنتظمة.ومن المبلغ الذي يتم الحصول عليه يوميًا، يتم إنفاق حوالي ألف على البنزين وغسيل السيارات. من الضروري أيضًا مراعاة أنه من الضروري بشكل دوري زيارة مركز خدمة السيارات.

عند اختيار هذا الخيار، عليك أن تتذكر بعض الفروق الدقيقة.أكثر نقاط مربحةكقاعدة عامة، "مقسمون" فيما بينهم بواسطة "قنابل" غير قانونية. في بعض الأحيان يقوم "سائقو سيارات الأجرة" هؤلاء بثقب إطارات سياراتهم عمدًا ويرتكبون أفعالًا أخرى تجاه من يحل محلهم.

بمساعدة غرفة التحكم

يمكنك أيضًا العمل على جهازك الخاص من خلال خدمات الإرسال. يقوم بعض السائقين بتأجير السيارات. يتم تلقي الطلبات عادةً عبر الهاتف أو جهاز الاتصال اللاسلكي. تقوم شركة الإرسال بنشر إعلانات عن خدمات سيارات الأجرة في الصحف والإنترنت وغيرها من المصادر. عادة، تعمل هذه المنظمات بدون أسطول من المركبات. يتلقى المرسل المكالمات عبر الهاتف وينقل الأوامر إلى السائقين.

تحصل الشركة على مكافأة تتراوح بين 15-25% من كل طلب.

يتم إبرام اتفاقية بين الشركة والسائق. تتطلب معظم خدمات الإرسال من السائقين تقديم شهادة تسجيل رجل أعمال فردي. تتم الدفعات للشركة كل بضعة أيام - عادةً أسبوعيًا.

تتمتع هذه الطريقة لكسب المال بعدد من المزايا:

• حرية العمل؛
• القدرة على اختيار التطبيقات.
• عدم السيطرة
• القدرة على العمل في أي وقت من اليوم.

ويجب على السائق مراقبة حالة المركبة بنفسه وتحمل تكاليف صيانتها.في المتوسط ​​يوميا في أيام الأسبوعيمكنك أن تكسب من 3 إلى 4 آلاف، بل وأكثر في أيام العطلات. باستثناء البنزين والمدفوعات للمرسل، يعد هذا مبلغًا لائقًا جدًا شهريًا.

كل شيء خاص بك (مع أسطول المركبات الخاص بك وغرفة التحكم)

معظم طريقة مربحةكسب المال من نقل الركاب - فتح خدمة الإرسال الخاصة بك وإنشاء أسطول من المركبات. يتم تعيين السائقين وسيحصلون على أجر حسب حجم الطلبات المكتملة. يعتمد شكل خدمة سيارات الأجرة بشكل كامل على الإمكانيات المالية المتاحة.

بعد أن قررت فتح خدمة سيارات الأجرة مع مركز إرسال وأسطول من المركبات، عليك أن تأخذ في الاعتبار النقاط التالية:

1. تأجير المباني. بالنسبة لغرفة التحكم، ستكون مساحة تصل إلى 30 مترا مربعا كافية.
2. شراء معدات. من الضروري تزويد المرسلين بجودة عالية الاتصالات الهاتفيةو برمجة. الجميع مركباتيجب أن تكون مجهزة باتصالات لاسلكية مستقرة.
3. توظيف العمال والرواتب. لتنفيذ النشاط، تحتاج إلى تعيين محاسب ومرسلين وسائقين.
4. نفقات إضافية. ويشمل ذلك الإعلانات، ودفع ثمن الهاتف والإنترنت، ودفع تكاليف الفحص الفني والفحص الطبي للسائقين، وما إلى ذلك.

يعتمد وقت الاسترداد لشركة سيارات الأجرة على حجم الأسطول. إذا كان هناك 50 سيارة، فإن فترة الاسترداد لا تتجاوز ستة أشهر.

كيفية فتح سيارة أجرة؟

تقييم السوق، تحليل المنافسين

يجب أن يبدأ أي عمل بعد إجراء تقييم أولي للسوق وتحليل القاعدة التنافسية. سيساعد هذا في تحديد سياسة التسعير الخاصة بالشركة. إن المنافسة بين الشركات الخاصة هائلة بكل بساطة. ومن الضروري أيضاً أن تؤخذ في الاعتبار نسبة "المهاجرين غير الشرعيين" في التحليل، لكن لا يمكن حساب عددهم.

يعتبر أمرًا طبيعيًا أن يكون هناك 1-3 خدمات سيارات أجرة لكل مائة ألف نسمة.

وذلك للمدن المتوسطة الحجم (300-600 ألف نسمة). بالنسبة للمدن الصغيرة، واحد يكفي. إذا كان هناك بالفعل عشرات شركات النقل في مدينتك، دون احتساب أصحاب القطاع الخاص، فأنت بحاجة إلى التفكير مليًا فيما إذا كان الأمر يستحق البدء.

بسبب هذه المنافسة الضخمة، تسعى كل خدمة سيارات الأجرة إلى التميز عن "زملائها". بعض الشركات نشطة الحملات الإعلانيةلإنشاء العلامة التجارية الخاصة بك.

اليوم، يؤدي التوجه الاجتماعي للأعمال إلى تحقيق أرباح كبيرة.تعتبر خدمة نقل الأشخاص ذوي الإعاقة إحدى هذه الخدمات.

تاكسي للمعاقين

عند فتح مشروعك الخاص، عليك التفكير في عدة تفاصيل من شأنها أن تميز الخدمة عن منافسيها:

• إذا كان ذلك ممكنًا، يجب عليك تثبيت أجهزة طرفية في السيارة تسمح لك بدفع ثمن الرحلة باستخدام البطاقة.
• يمكن تجهيز السيارات بخدمة الواي فاي.
• تتخصص بعض الشركات في تنظيم سيارات الأجرة "النسائية".
• يمكنك إضافة العديد من موديلات السيارات الحصرية إلى أسطولك.
• شارك في نقل الحيوانات الأليفة وما إلى ذلك.

تسجيل

تندرج أنشطة سيارات الأجرة ضمن "الإحتساب" (UTII)، لذا يمكنك التسجيل لدى مكتب الضرائب كرجل أعمال فردي. يجب أن تحصل كل مركبة على تصريح لنقل الركاب. الحصول على إذن من لجنة النقل.

يبدو تسجيل الأعمال كما يلي خطوة بخطوة:

• إعداد مجموعة من المستندات (طلب تسجيل الدولة لأصحاب المشاريع الفردية، نسخة من رقم هوية دافع الضرائب، نسخة من جواز السفر، إيصال دفع رسوم الدولة لتسجيل رواد الأعمال الأفراد)؛
• تقديم المستندات إلى مكتب الضرائب في مكان إقامتك؛
• الحصول على شهادة التسجيل خلال 5 أيام عمل؛
• إذا لزم الأمر، تقديم طلب إلى مكتب الضرائب للتبديل إلى نظام خاص؛
• التسجيل في المعاش؛
• بالإضافة إلى ذلك - فتح حساب جاري في أحد البنوك.

لتسجيل شركة ذات مسؤولية محدودة، يجب عليك إكمال الخطوات التالية:

1. تقديم طلب لتسجيل الدولة لكيان قانوني.
2. صياغة الميثاق.
3. يتخذ المؤسس الوحيد قرارًا بشأن إنشاء شركة ذات مسؤولية محدودة، وبالنسبة لاثنين من المؤسسين، يتم وضع بروتوكول لإنشاء كيان قانوني.
4. دفع واجب الدولة.
5. تصديق جوازات سفر المؤسسين من كاتب العدل.
6. إعداد اتفاقية تأسيس الشخصية الاعتبارية بين اثنين من المؤسسين.
7. خطاب ضمان من مالك العقار المسجل بموجبه الشركة.
8. توثيق شهادة تسجيل ملكية العقار.
9. تقديم طلب إلى مكتب الضرائب للانتقال إلى "الضرائب المبسطة" (إذا لزم الأمر)؛
10. التسجيل في المعاش.
11. فتح حساب جاري.

ماهو السعر؟

من المستحيل تحديد مبلغ محدد مطلوب لفتح سيارة أجرة. من المؤكد أن إنشاء غرفة تحكم سيكون أرخص من إنشاء أسطول خاص بك من المركبات.

يوجد أدناه جدول يحتوي على عناصر التكلفة و التكاليف التقريبيةعليهم:

بند النفقات	التكاليف التقريبية، فرك.
رسوم الدولة لتسجيل رواد الأعمال الأفراد	800
واجب الدولة لتسجيل شركة ذات مسؤولية محدودة	4000
تصريح النقل	حتى 1500
محطة إذاعية	من 15 إلى 40 ألف أو أكثر
التأجير من الباطن لموجات الراديو	16-18 ألف
برمجة	حوالي 5 آلاف
رقم التليفون	من 2.5 ألف
المعدات اللازمة لآلة واحدة	من 3 آلاف
تكلفة السيارات لأسطولك الخاص	يعتمد على العلامة التجارية والنماذج
تسجيل العلامات التجارية (لسيارات الأجرة مع شعار الشركةوالاسم)	6-7 آلاف
رسوم الاشتراك الشهري لاستخدام الترددات الراديوية	10 الف
المدفوعات الجماعية	من 2 ألف
راتب مشغل واحد	الحد الأدنى 15-20 ألف
تأجير المرآب والمكاتب	تختلف الأسعار حسب المدينة والمنطقة والمنطقة

ومن الجدول أعلاه يتبين أن الافتتاح سيارة أجرة خاصة- نوع مكلف للغاية من الأعمال.

حساب الربح والاسترداد

سيارة واحدة يوميا من 2.5 إلى 4000 ألف روبل. وبالتالي، يمكن أن يصل الدخل الشهري من السيارة إلى 120 ألف روبل. إذا بقي 40٪ مع السائق، اتضح أن الشركة ستحصل على حوالي 72 ألف شهريا.

يمكن أن يؤتي إنشاء أسطولك الخاص من خلال شراء السيارات ثماره بعد 1.5-2 سنة من النشاط.

وبدون أسطول المركبات، ستكون فترة الاسترداد حوالي ستة أشهر.

يشارك المحترفون خبراتهم

يوصي المحترفون العاملون في مجال خدمة سيارات الأجرة بطريقة بسيطة يمكنك من خلالها توفير الكثير من المال. وهو يتألف من التعاون مع شركة قائمة وإبرام اتفاقية امتياز.

في كثير من الأحيان يرغب رواد الأعمال في الانفتاح الأعمال التجارية الخاصةبواسطة خدمات النقلالسكان، مسألة كيفية فتح خدمة إرسال سيارات الأجرة ─ لديها العديد من خيارات الحل، وهي: مع وبدون وجود أسطول النقل. أصبحت سيارات الأجرة، كوسيلة لتوصيل الأشخاص في الوقت المناسب إلى المكان المناسب، ضرورة لكل مدينة.

يمكن لأي رجل أعمال أن يحسب أنه إذا قام شخص ما بتحليل معدلات التنقل في جميع أنحاء المدينة وتكلفة البنزين، ولهذا يجب علينا أيضًا إضافة مهارات القيادة والاختناقات المرورية، فيمكننا أن نقول بثقة أن سيارات الأجرة ووسائل النقل العام لها آفاق كبيرة. يمكن تنظيم خدمة الإرسال لرائد الأعمال الفردي تجارة مربحة، دعونا ننظر في هذه المسألة.

يوصي الخبراء ببعض الحلول بشأن كيفية فتح خدمة إرسال سيارات الأجرة: هذا هو تنظيم نشاط تجاري، وامتلاك أسطول خاص بك من المركبات وفتح خدمة إرسال فقط. يقدر الخبراء الخيار الأول على أنه الأصعب؛ حيث سيتطلب تنظيمه الكثير من المال والموظفين المؤهلين، والخيار الثاني لتنظيم خدمة سيارات الأجرة أقل تكلفة بالنسبة لرجل أعمال فردي، لأنه من الضروري فقط تنظيم خدمة الإرسال و استئجار السائقين بسياراتهم الخاصة.

لحل مشكلة فتح خدمة الإرسال، تحتاج:

برنامج خاص للكمبيوتر للعمل مع العملاء المحتملين (العملاء)؛

نفس البرنامج، ولكن للعمل مع السائقين.

الغرفة التي ستتواجد بها خدمة الإرسال؛

أكشاك مجهزة للعديد من الموظفين (المرسلين)؛

شراء معدات الكمبيوتر.

أجهزة الهاتف؛ تنظيم وتركيب نظام المراقبة بالفيديو.

من أين تبدأ عملك الخاص لتنظيم مسألة كيفية فتح خدمة إرسال سيارات الأجرة، تعليمات خطوة بخطوة، هذا:

ستكون الخطوة الأولى هي فتح مشروعك الخاص، ومن المفيد القيام بذلك باستخدام نموذج رائد أعمال خاص (رائد أعمال خاص)، مع الإشارة إلى ما تقدمه خدمات المعلومات، كنوع رئيسي من النشاط، وإلى جانب هذا هناك العديد من أنواع الأنشطة الأخرى التي قد تشارك فيها.

يوجد الآن في سوق البرمجيات العديد من البرامج التي يمكنك استخدامها للعمل مع العملاء (العملاء)، ومعايير الاختيار الرئيسية هي:

تتبع تاريخ المكالمة الواردة؛

تكلفة الطلب المستلم على طول الطريق؛

متى تم قبول الطلب ومتى وصلت السيارة إلى مكان العميل؟

بيانات المشغل الذي قبل الطلب؛

بيانات السائق الذي ينفذ الأمر؛

ماركة السيارة التي تم طلبها؛

بيانات أخرى.

قبل شراء البرامج، ينصح الخبراء بتجربتها، وكذلك البرامج الأخرى من هذا النوع، واختيار البرنامج الأفضل.

الشرط الرئيسي للبرنامج الذي ستستخدمه هو فهمه وقدرته على إرسال رسائل SMS تلقائيًا إلى سائقي سيارات الأجرة. يجب أن يتمتع موظفوك بحقوق مختلفة للعمل في هذا البرنامج، مثل هذا:

يجب منع المرسلين من إجراء تعديلات على الطلب بعد اكتماله؛

من الضروري أن يكون هناك شخصين موثوقين ولهما كامل الحقوق للعمل في البرنامج.

يختار برنامج خاصللسائقين، والذي تم تثبيته على جهاز محمول. وبمساعدتها يذهب السائق إلى مكان العمل ويؤكد قبول الطلب ويترك الخط وينهي يوم العمل.

يجب أن تلبي مساحة المكتب متطلباتك. غرفة منفصلة للمرسلين للراحة. تأكد من تجهيز المراقبة بالفيديو، وكذلك الاتصالات الهاتفية.

ينبغي تعيين مرسل ومحاسب ومدير غرفة التحكم ومدير خدمات السائق ومسؤول النظام كموظفين.

لبدء عمل تجاري، سيكون هناك عدد قليل من المرسلين الذين سيعملون في نوبات على مدار الساعة.

يمكن تعيين السائقين من خلال الإعلانات في وسائل الإعلام الإقليمية المطبوعة، ويجب أن يكون لديهم سياراتهم الخاصة.

يجب أن تكون تعريفات خدماتك أقل قليلاً من تلك المحددة في المدينة في بداية نشاطك.

لا يمكنك توقع ربح كبير في الأشهر الأولى، ولهذا السبب، من الأفضل العمل مع السائقين بموجب عقد مقابل نسبة مئوية من الطلب المكتمل.

كيف تبدأ بدون مال

في كثير من الأحيان يبدأ الشخص في الانخراط الأنشطة الفردية، دون وجود أموال كافية لذلك، لذلك يتم النظر في كيفية فتح خدمة إرسال سيارات الأجرة من الصفر قضايا الساعة. إن القول بأنك بدأت عملك الخاص من الصفر ليس صحيحًا تمامًا، ولكن يجب أن يكون هناك رأس مال أولي صغير. نشاط العرض خدمات النقلالسكان، هذا عمل جاد وضخم، تلعب خدمة الإرسال دورًا رئيسيًا في هذا الإنتاج.

يمكن أن يبدأ الإعلان عن أنشطتك بنشر منشورات في جميع الأماكن المتاحة، ولا تنس بطاقات العمل الخاصة بخدمة الإرسال الخاصة بك. يمكنك توصيل التلفزيون والراديو الإقليمي للإعلان عن أنشطتك.

ما هي الفوائد التي يحصل عليها رجل الأعمال المبتدئ الذي ينظم خدمة نقل سيارات الأجرة للسكان؟:

لا تحتاج إلى الكثير من المال لبدء مشروع تجاري؛

وإمكانيات "هائلة" للتطبيقات المستقبلية؛

يمكن استئجار غرفة غرفة التحكم صغيرة، تتكون بشكل أساسي من غرفتين منفصلتين.

بالإضافة إلى مزايا العمل في المجال المختار، هناك أيضًا عيوب، وهي:

هناك العديد من المنافسين في المدينة في تقديم خدمات النقل للسكان؛

في بداية تنظيم عملك، عليك أن تفكر في كل شيء: كيف سيتم تنفيذ الطلبات، حيث سيتم تعيين الموظفين للعمل، مع مراعاة جوانب محددة من العمل، هذا:

توافر اتصالات عالية الجودة مع العملاء؛

تكون قادرة على تقديم الخدمة بسرعة؛

علاقات ممتازة مع السائقين والمرسلين.

كيفية اختيار الغرفة المناسبة

أحد شروط العمل الرئيسية لكيفية فتح خدمة إرسال سيارات الأجرة بدون أسطول هو الاختيار الصحيحالأماكن التي يمكن الوصول إليها لتنظيم اتصالات ممتازة مع السائقين والعملاء، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية، وهي:

عمل مستقر الاتصالات الخلوية، حدد المشغلين الموثوق بهم؛

أن يكون لديك وحدات إمداد بالطاقة غير المنقطعة للمعدات، ومولد صغير خاص بك للحالات غير المتوقعة؛

يجب أن يوفر المزود الموثوق إمكانية الوصول إلى الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون قيود؛

لديك اتصالات هاتفية مكتبية باستخدام البروتوكولات الحديثة (SIP, H 323).

يجب أن يحتوي المبنى على عدة غرف وهي: غرفة للمرسلين، وغرفة للاستراحة، وغرفة لمدير الخدمة والمحاسب.

ما هي متطلبات الاتصالات الهاتفية وغيرها من المعدات؟

هناك مثل هذه الخيارات التي توجد بها مشاكل في الوصول إلى هاتف IP الهاتفي في المنطقة، ثم يمكنك إجراء اتصال تناظري متعدد القنوات، ومن الأفضل أن تكون هذه بروتوكولات اتصالات هاتفية حديثة.

بالإضافة إلى تنظيم اتصالات عالية الجودة، من الضروري شراء العديد من أجهزة الكمبيوتر، ثلاثة على الأقل، سيعمل اثنان منها في غرفة التحكم، والثالث بمثابة خادم. تحتاج إلى تثبيت برنامج الإرسال الذي تم شراؤه لنشاطك، وبمساعدته يمكنك:

تسجيل الطلبات وحسابها تلقائيًا؛

سيقوم البرنامج نفسه بحساب تكلفة الرحلة المستقبلية للعميل بناءً على ذلك الظروف المثلىطريق السيارة

يُظهر البرنامج المبلغ الذي كسبه المرسلون والسائقون؛

يدعم البرنامج تعليقمع السائقين المستأجرين.

يقوم السائق بتثبيت برنامجك على جهازه المحمول الخاص، مما يسمح له بقبول الطلبات وتسجيل المحادثات مع المرسل. عند تنظيم مركز إرسال، عليك أن تفهم أنه بدون السائقين لن يكون هناك عمل، لكن لا ينبغي لنا أن ننسى أن كل سائق مستأجر بسيارته الخاصة يعمل حصريًا لمصلحته الخاصة. يجب أن تأخذ في الاعتبار قدرة السائق على التواصل مع ركاب سيارات الأجرة، الذين سيقومون بعد ذلك بتكوين رأي حول خدمتك. ولهذا السبب، يجب اختيار السائقين بعناية.

يلعب المرسلون دوراً مهماً في توفير خدمات النقل للسكان، ويجب أن يقوموا بذلك:

إجراء حوار ودي؛

لديهم توجه جيد على طول شوارع المدينة.

كيفية اتخاذ قرار بشأن مفهوم النشاط

هناك اعتقاد خاطئ بأنه فيما يتعلق بكيفية فتح خدمة إرسال سيارات الأجرة، فإن دراسة السوق الإقليمية لنقل الركاب والبضائع ليست ضرورية، فمن الضروري دراسة جميع الخدمات المتعلقة بالنقل. لا ينبغي أن يكون مفاجئًا لك أن هناك الكثير من خدمات سيارات الأجرة في مدينتك، ولكن يمكنك التنافس معها إذا كان لديك مستوى جيد من الخدمة. اقتراح التجارةوالتي ستتضمن أفضل الشروط لنشاطك وهي:

توصيل السيارة مجاناً إلى العنوان المحدد من قبل العميل؛

خصومات صغيرة، على سبيل المثال، كل طلب خامس يكون أرخص بنسبة 10%؛

للعملاء الدائمين، يمكنك تنظيم عرض ترويجي مجاني للكيلومترات؛

خدمات توصيل الطعام إلى عنوان محدد من السوبر ماركت؛

خدمة المناسبات الخاصة بأسعار مناسبة للعميل؛

تنظيم الرحلات الشخصية (VIP)؛

تشغيل خدمة الإرسال للمتقاعدين والأطفال؛

دائما على اتصال وتنظيم مكالمة مرة أخرى.

أي رمز تختار

رقم 52.61.2 - يسمح لرجل الأعمال ببيع وشراء السلع والخدمات المختلفة من خلال موارد الإنترنت؛

رقم 63.2 – يسمح لصاحب هذا الرمز بالمشاركة خدمة اضافيةالنقل للسكان.

رقم 72.6 – يسمح لرجل الأعمال بالمشاركة أنشطة المعلوماتاستخدام التقنيات الجديدة ومعدات الكمبيوتر الجديدة؛

رقم 74.83 - يسمح بتوفير خدمات السكرتارية وتحرير المعلومات وأعمال ترجمة المعلومات؛

رقم 92.4 – يتيح لك هذا الرمز العمل على تقديم خدمات المعلومات.

ما هي متطلبات السيارة؟

عند استئجار سائقين بسيارة شخصية، عليك أن تفهم أنك تستأجر وسائل النقل التي تمثل وجه خدمتك. يمكنك اختيار آلات ل أنواع مختلفةالخدمات المقدمة، ولكن يجب أن تستوفي جميعها شرطًا واحدًا، وهو أن تكون سليمة من الناحية الفنية، ويجب أن تتمتع بتصميم داخلي نظيف بدون روائح غريبة، وهو.