كيفية فتح سيارة أجرة خاصة بك من الصفر. كيفية فتح خدمة سيارات الأجرة من الصفر. كيفية فتح خدمة إرسال سيارات الأجرة من الصفر وبدون سياراتك الخاصة
قصة سائق بسيط، والتي تم إنشاؤها تقريبًا من الصفر شركة كبيرةتاكسي خاص في مدينة كبيرة، أصبحت مليونيراً وتنصحكم جميعاً أن تصبحوا مليونيراً!
اليوم، أصبح أخذ سيارة أجرة أمرًا شائعًا بالنسبة للعديد من سكان المدن الكبيرة، ولهذا السبب مثل هذا العمل
كمنظمة سيارات الأجرة، أنها تحظى بشعبية.
ولكن ما مدى كثافة العمالة في هذا العمل؟
كيف تنظم عمل سيارات الأجرة من الصفر وتصبح مليونيراً؟
يجب طرح هذه الأسئلة والعديد من الأسئلة الأخرى على الشخص الذي تحول من سائق سيارته الخاصة إلى مالك. أعمال كبيرةفي سيارة أجرة - إلى أندريه نيكولاييفيتش دميترييف، رجل أعمال خاص من سمارة، صاحب شركة "برافو".
صاحب شركة سيارات الأجرة "برافو" دميترييف أندريه نيكولاييفيتش
من مقابلته سوف تتعلم:
- هل يستحق فتح سيارة أجرة خاصة بك؟
- ما مدى سرعة "النهوض"؟
- هل تحتاج إلى خطة عمل لسيارة أجرة؟
- هل من الممكن استئجار سيارات الأجرة؟
- كيف تحافظ على السيارات في حالة صالحة للعمل أثناء الاستخدام المستمر؟
المرحلة الأولية: "أنا سائق سيارة أجرة بسيط لشركة"
- أندريه نيكولاييفيتش، كيف دخلت في هذا العمل؟ لماذا اخترت العمل في سيارة أجرة؟
– لم أبحث تحديدًا عن عمل في سيارة أجرة. كنت أبحث عن عمل ووجدت بالصدفة إعلانًا عن وظائف شاغرة في سيارة أجرة. في البداية عملت في سيارتي الخاصة، ولكن بعد شهرين توصلت إلى استنتاج مفاده أن استخدام سيارة الشركة أكثر ربحية. أو استئجار سيارة بسيارة أجرة.
"يعتقد الكثير من الناس أنه عندما تقود سيارتك الخاصة، فإنك تكسب المزيد، لأنه لا يتعين عليك الدفع مقابل استئجار سيارة. أليس كذلك؟
- ليس حقيقيًا. في الواقع، تبقى جميع الأموال مع السائق، مطروحًا منها الدفع لبرنامج خاص، لكن التكاليف أعلى بكثير. يتطلب الجهاز في الاستخدام المستمر استثمارات مالية. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يرتدي ويفقد القيمة، وهو أمر مهم لمزيد من البيع.
أيضًا، في العديد من الشركات، يتم تقديم الطلبات الأكثر ربحية وجاذبية للسائقين الذين يقودون السيارات ذات العلامات التجارية، وبالتالي تزداد احتمالية جني أموال جيدة من سيارات الشركة.
– كيف قررت أن تبدأ؟ الأعمال التجارية الخاصة؟ هل كان هذا بسبب صعوبات العمل كسائق أو الآفاق المثيرة للاهتمام التي فكرت فيها أثناء نشاطك؟
- لم تكن هناك أي صعوبات عمليا، على الأقل الصعوبات العالمية. بل ما يهم هو حقيقة أنني فهمت النظام وبدأت أفهم كيف يمكن تحسين العملية وكيفية زيادة الربحية. وبعد أن أدركت ذلك، بدأت أفهم آليات العمل وتنظيم هذا العمل باهتمام متجدد.
تأجير سيارات الأجرة هو الحل الأفضل بالنسبة لنا!
– لذلك، تم اتخاذ القرار بإنشاء شركتي الخاصة. ما هي الإجراءات الأولية؟
- في البداية، كنا نبحث عن المكان الذي يمكننا شراء سيارة أجرة فيه.
قمنا بدراسة المقترحات المقدمة من الأفراد والعديد من الشركات والبنوك.
وبعد الحسابات اتضح ذلك حل مثاليسيصبح استئجار سيارة لسيارة أجرة هو الخيار الوحيد الذي لا يتطلب الكثير رأس المال الأوليويسمح لك ببدء العمل على الفور.
المحدد شركة التأجيرحيث يشترط دفع مقدم لا يقل عن 10%، وبدأنا بالمعالجة.
- أي أنك عقدت العزم على الإبداع على الفور شركة كبيرةسيارة اجره؟ هل حاولت التفكير في أنواع أخرى من الأعمال؟
— كانت هناك أفكار لمحاولة التعاون مع سيارة أجرة مع الحق في شراء السيارة، لكننا تخلينا عن هذا الخيار بسبب حقيقة أن مدفوعات الإيجار والشراء يجب أن تتم بانتظام، وظروف العمل مختلفة.
لقد فكروا أيضًا في إنشاء سيارة أجرة صغيرة كعمل تجاري، لكن ردود الفعل من أصحاب هذه الشركات أجبرتهم على التخلي عن هذه الفكرة.
خطة عمل لشركة سيارات الأجرة أمر لا بد منه!
كيف تضع خطة عمل لشركة سيارات الأجرة الخاصة بنا أو لا تتوصل إلى أي شيء بنفسك!
- هل خططت التنظيم والنفقات بنفسك؟
- لا. ولوضع خطة عمل، اتصلنا بشركة استشارية.
"ألا يمكنك تأليفها بنفسك؟" من المحتمل أن تكون عينة من خطة عمل سيارات الأجرة موجودة على الإنترنت، حيث يمكنك تنزيلها بسهولة؟
— نعم، في البداية حاولنا العثور على خطة عمل لسيارة أجرة وتنزيلها مجانًا، وتعديلها لشركتنا، لكن المحاولات لم تنجح، ولم تقبل شركة التأجير عملنا، فاضطررنا إلى اللجوء إلى المتخصصين. لقد تم تزويدنا بوثيقة مفصلة تحتوي على حسابات مختصة لجميع الأقسام، حتى أنهم قدموا لنا خطة عمل لمركز إرسال سيارات الأجرة.
اختيار سيارة لسيارة أجرة ليس بالأمر السهل!
تاكسي رينو أو تاكسي لادا – نظرية الاختيار الصعب
- كيف اخترت السيارات للعمل؟ ما هي المعايير الرئيسية؟
- اخترنا من بين أربعة خيارات: رينو لوجان ولادا جرانتا وكيا ريو وسكودا أوكتافيا. لم يكن النموذجان الأخيران متاحين في تلك اللحظة؛ لذلك قررنا تركهم لأوقات أفضل وقمنا بالاختيار الرئيسي بين رينو ولادا.
في الأساس، توصلنا إلى استنتاجات بناءً على انطباعاتنا الخاصة. في الشركة التي عملت فيها لدى شركة رينو لوجان، كان المالك المشارك لي يمتلك سيارة لادا جرانتا في سيارته الأجرة. وبعد مشاركة انطباعاتنا ومناقشة الخيارات، قررنا أن لوجان هي أفضل سيارة لسيارة أجرة.
وبطبيعة الحال، فإن Lada Granta مناسبة أيضًا لسيارة أجرة؛ كما أن آراء السائقين عنها إيجابية أيضًا. لكن هذه الآلات تتعطل في كثير من الأحيان، وتكلفة الإصلاحات ليست رخيصة على الإطلاق.
تعتبر رينو لوجان أكثر موثوقية، وتكلفة هذه السيارة أعلى قليلا، ولكن الصيانة غير المكلفة تعوض الفرق بسرعة، ولا تتعطل لوغانز في كثير من الأحيان.
تعتبر رينو أيضًا جيدة للاستخدام في الشتاء، حيث تتمتع السيارات بقدرة جيدة على اختراق الضاحية وتتكيف بشكل جيد مع القيادة عبر الساحات أو الشوارع المغطاة بالثلوج.
ولهذا السبب قررنا أن نبدأ مشروع سيارات الأجرة بعشر سيارات رينو لوجان.
والآن عن أمر محدد: تنظيم سير العمل
- اشترينا السيارات، لكن كيف قمت بحل المشكلة مع السائقين؟
- بالطبع الأشهر الأولى كانت صعبة. لا تزال هناك طلبات قليلة، ومن الصعب على الموظف توفير دخل كامل، والذي يحتاج أيضًا إلى دفع الخطة منه. لتحسين العملية، كنا نبحث عن عملاء منتظمين عن طريق التحويل المصرفي، أتاحت هذه الشراكة تنفيذ خطة للسائقين.
- كيف يمكنك جذب العملاء؟
قمنا بتغطية السيارة بفيلم لسيارات الأجرة، وقمنا بتنفيذ العديد من العروض الترويجية والخصومات والرسائل النصية القصيرة والإعلان على الراديو وفي المصاعد وعلى الإنترنت - استخدمنا جميع أدوات الإعلان المتاحة التي سمحت بها الميزانية.
في البداية كانت هناك مكالمات قليلة جدًا، لذلك اتصلنا بالعديد من الشركات والمؤسسات بحثًا عن عملاء من الشركات.
قاموا على الفور تقريبًا بإنشاء موقع ويب للشركة، وهو أحد المواقع الأولى في سمارة لتنظيم خدمة الطلبات عبر الإنترنت، وما إلى ذلك.
وبعد حوالي شهرين أو ثلاثة أشهر، تمكن العمل من التحسن قليلاً، وظهر بعض الاستقرار، وتم تزويد السائقين على الأقل بالعمل.
- ما حجم غرفة التحكم المطلوبة لعشر سيارات؟
— في الشهرين الأولين كان هناك مرسل واحد فقط، ثم تم تعيين اثنين آخرين في وقت واحد. لقد سعينا جاهدين لضمان عدم اضطرار العملاء إلى انتظار الرد؛ ويجب معالجة المكالمة على الفور.
- ما هي الصعوبات الرئيسية التي واجهتك في تطوير عملك؟
— سيارة الأجرة هي شركة يمكنك سماع آراء مختلفة عنها. ربما كنا محظوظين، لأننا لم نتغلب على أي صعوبات كبيرة، وكان كل شيء متسقًا مع سير العمل.
كانت هناك مشاكل بسيطة، على سبيل المثال، مع التأمين على السيارات. كان من الصعب العثور على شركة لا تطلب خصمًا غير مشروط لتأمين CASCO. وكان من الصعب الحصول على التراخيص في ذلك الوقت، وكان يستغرق الكثير من الوقت، وهذا من أكثرها موارد باهظة الثمنفي أعمالنا. ولكن كل هذا كان أكثر إثارة للاهتمام من الصعب.
الطريقة القديمة هي أن يقوم الناس باستدعاء سيارة أجرة عن طريق رفع أيديهم والذهاب إلى جانب الطريق. تطبيق الجوالينقذك من مثل هذه الإجراءات إذا كنت تريد طلب سيارة أجرة.
إن عمل سيارات الأجرة ليس نشاطًا للطفل أو كيفية تنظيم تطور ناجح
— بعد حوالي عامين، قمنا بسداد المبالغ مع شركة التأجير، وبعد ستة أشهر لجأنا مرة أخرى إلى خدماتهم وقمنا بترتيب التأجير لعشر سيارات رينو أخرى وخمس سيارات كيا ريوس. إذا كان لدينا سيارات كيا، فإن سيارات الأجرة يمكن أن تجذب انتباه العملاء الذين يفضلون درجة الأعمال، لذلك، على الرغم من قيود الميزانية، ما زلنا نضيفها إلى أسطولنا.
-هل هناك المزيد من العملاء؟
- نعم. أولاً، أتاحت الزيادة في أسطول المركبات تلقائيًا خدمة المزيد من العملاء، وثانيًا، أصبحت شركتنا معروفة بحلول ذلك الوقت، وكان العملاء سعداء بالاستفادة من المزايا الجديدة.
– كم زاد عدد موظفي الشركة؟
— عندما ظهرت كيا ريو في سيارة الأجرة الخاصة بنا، بدأ السائقون في تقديم خدماتهم بأنفسهم. لقد انجذبوا للعمل في سيارة أجرة على درجة الأعمال، ولم تكن لدينا أي مشاكل مع الطلبات. يمكن للأشخاص الراغبين في العمل تأمين دخل جيد لأنفسهم.
حاولنا تجنيد شخصين لكل سيارة. بالإضافة إلى ذلك، كان هناك دائمًا العديد من الأشخاص الذين تم الاتصال بهم إذا لزم الأمر إذا لم يكن هناك شخص متاح للمناوبة.
كان هناك ستة مرسلين، ثلاث فتيات في كل وردية.
— أوقات أفضلهل وصلوا؟
- نعم. وبعد ذلك بعامين، اشترينا خمس سيارات كيا ريوس واثني عشر سيارة سكودا أوكتافيا. صحيح، أيضًا بمساعدة شركة التأجير، حيث أصبحوا بالفعل عملاء منتظمين.
إن ظهور Skoda Octavia في خدمة سيارات الأجرة جعل من الممكن توسيع نطاق الخدمات، وزاد حجم العمل بشكل ملحوظ.
ظهرت الطلبات لحفلات الزفاف والتنقلات والرحلات بين المدن وخدمة العروض التقديمية ومؤتمرات العمل.
أصبح استئجار سيارة أجرة وشراء السيارة أمرًا شائعًا بين السائقين.
يفضل العديد من العملاء، على الرغم من ارتفاع تكلفة المكالمة، طلب سيارة مريحة.
وهذا مهم بشكل خاص لرجال الأعمال أو الأشخاص العامين أو أولئك الذين لديهم رحلة طويلة أو اجتماع مهم في المستقبل.
— ما هي تكلفة صيانة سيارات مثل كيا وسكودا؟ ما هي السيارات التي تجلب المزيد من الدخل؟
- بالطبع كلا الإصلاحات و مستهلكاتبالنسبة لكيا وسكودا فهي أغلى من رينو. لكن السائقين لديهم خطة أعلى لهذه السيارات، لذلك كل شيء له ما يبرره. وبما أن طلب سيارة من الدرجة المريحة يعد أكثر تكلفة، فإن السائقين يكسبون أيضًا المزيد.
يمكن القول أن الدخل هو نفسه أيضًا. إن الأمر مجرد أن رينو تتيح لك جني الأموال من عدد الطلبات وسكودا من حيث الجودة.
الوضع اليوم: نحن "بالغون، أصحاب الملايين" ولدينا خطط للمستقبل
- أنت صاحب شركة سيارات أجرة كبيرة. هل هناك أي صعوبات في هذه المرحلة؟ ماذا تريد ان تغير؟
— اليوم، تم حل الصعوبات الرئيسية. من وقت لآخر، هناك فترات ركود، وأحيانًا تكون هناك مشاكل صغيرة مع الموظفين أو عبء العمل، ولكن الوضع بشكل عام مستقر ولا يلزم تغيير أي شيء.
– كيف هي علاقاتك مع المنافسين؟ هل ينعكس الصراع من أجل العملاء على التسعير وجودة الخدمات؟
— نحن نراقب الجودة باستمرار بغض النظر عن المنافسين أو أي شيء آخر. تسعير السوق. فإذا رأينا أن دخل السائقين آخذ في التناقص، فإننا نزيد الأسعار قليلاً. كما أن تكلفة الرحلة أغلى في العطل، خلال ساعة الذروة أو عندما يكون مشغولاً للغاية.
لا أستطيع أن أقول أي شيء عن منافسينا، فنحن نقوم أحيانًا بمقارنة الأسعار، ونجعلها أرخص لفترة قصيرة من أسعارهم، لكننا لا ننخرط في صراع مستمر.
- هل تخطط مزيد من التطوير؟ في الاتجاه؟
- نعم، لا يمكنك التوقف عند هذا الحد. الآن قمنا بتغطية سوق سمارة، في العام المقبل نخطط لإطلاق سيارة أجرة في نوفوكويبيشيفسك. وبعد ذلك يمكنك فتح شركة في تولياتي. لدينا الكثير من الخطط، لكننا نسعى جاهدين لتنفيذ خططنا على مراحل صغيرة، فهي أكثر موثوقية.
تنبيه: تم تغيير الاسم واللقب واسم الخدمة بناء على طلب عاجل من موضوع المقابلة (المحررين)
وبالتالي، من خلال توسيع موظفيك، وحتى إنشاء أسطول سيارات أجرة كامل، يمكنك زيادة دخلك بشكل كبير. كيف يمكن لشريك أن يكسب المال من السائقين إذا كانت العمولة 5% فقط والضرائب 7%؟ مع مثل هذه الأسعار، لن يستمر الشريك لفترة طويلة في السوق، لأنه بشكل عام، سيكون دائمًا في المنطقة الحمراء. السؤال غير صحيح للغاية ومن الصعب للغاية افتراض أن الوسيط سيوفر ظروف عمل تفضيلية بشكل عام، مما يعني أن السؤال على الأرجح شيء آخر. على الأرجح، سيتخلى الشريك ببساطة عن السائق الساذج وهذا كل شيء. بعد كل شيء، فكر بنفسك كيف يمكن لشركة سيارات الأجرة أن تعمل بشكل طبيعي إذا كانت تأخذ 5٪ "تافهة" من السائق، وفي الوقت نفسه تدفع 2٪ إضافية، أي 7٪ كضريبة. وهذا أمر سخيف، لذا نوصي بشدة بقراءة الاتفاقية مع هذا الوسيط بعناية قبل التوقيع عليها.
كيفية فتح شركة سيارات أجرة مع Yandex Taxi؟
انتباه
تحتاج لتجد برمجة، والذي سيسمح لك بتلقي المكالمات، وحساب تكلفة الرحلة، وإرسال إشعارات للسائقين، وإظهار السائق الذي تلقى الطلب. يجب أن يكون أيضًا قادرًا على حفظ جميع معلومات الطلب في قاعدة البيانات:
- وقت مكالمة العميل
- تكلفة السفر
- طريق
- وقت وصول سائق التاكسي
- مدة الرحلة
- وقت نهاية الرحلة
- إلخ.
مع هذا، لا تحتاج إلى تحميل رأسك أكثر من اللازم. ما عليك سوى استئجار البرامج مقابل 10000 روبل شهريًا أو شرائها.
سيكون لديهم كل ما قد تحتاجه وأكثر من ذلك. الاتصال بالسائق تفترض معظم برامج سيارات الأجرة أن السائق سيكون لديه جهاز لوحي أو هاتف ذكي يعمل بنظام Android. يجب أن تقرر بنفسك ما إذا كنت ستجبر السائقين على شراء الأدوات بأموالهم الخاصة أو إصدارها بنفسك.
كيف تصبح شريكًا لسيارات الأجرة في Yandex: البرنامج التابع
مهم
سيكلفك هذا 15000 روبل أخرى، نظرًا لأنك لا تخطط لشراء وسيلة نقل خاصة بك في أول عامين من العمل، فلن تحتاج أيضًا إلى استئجار سائقين. يكفي فقط العثور على ما لا يقل عن عشرة سائقين مع وسائل النقل الخاصة بهم، والذين لديهم التصاريح المناسبة ومسجلين كرجال أعمال فرديين، بحيث تتاح لك الفرصة للتعاون معهم من خلال توقيع الاتفاقية المناسبة. لن يتطلب المشروع الموجه كخدمة إرسال سيارات الأجرة إنشاء العديد من الوظائف الشاغرة، ومع ذلك، من المهم مراعاة أنه في مثل هذه الحالة يمكنك الاعتماد على ما يقرب من 30٪ من الدخل من كل سيارة.
معلومات
إذا حصلت على رخصة سيارة أجرة، قد تزيد حصتك إلى 70%. التسويق المعلومات الواردة في المقالة ستساعدك بالتأكيد في مسألة صعبة مثل فتح سيارة أجرة. يجب أن تجعل التعليمات خطوة بخطوة مهمتك سهلة قدر الإمكان.
توصيل IP إلى Yandex. تاكسي في 2018
إذا قمنا بتوسيع خطة عملنا وتجاهلنا جميع المشكلات الصغيرة، يتبين أن أسطول سيارات الأجرة يتكون من جزأين: أسطول المركبات - تنظيم العمل مع السيارات والسائقين غرفة الإرسال - تنظيم العمل مع الإعلانات والعملاء سيارة أجرة كاملة لا يمكن أن تعمل الخدمة بدون هذه المكونات، ولكن ليس من الضروري إنشاءها وصيانتها بشكل مستقل. هناك خيارات عندما يكون لدى شركة سيارات الأجرة مركز إرسال فقط، ولكن ليس لديها سائقين وسيارات خاصة بها تحت تصرفها. أو العكس، الأسطول به سائقين وسيارات، لكن ليس له عملاء.
ومن ثم يمكنه عرض تعاونه على أسطول سيارات الأجرة المزود بغرفة تحكم وتدفق العملاء. لذلك، إذا كنت لا ترغب في القيام باستثمار كبير، ولكنك ترغب في اقتحام هذا السوق، فيمكنك البدء بفتح أسطولك الخاص أو غرفة التحكم. نفتح أسطول سيارات في ربحية Yandex Taxi Investments عدد السيارات من 3 ملايين.
كيفية فتح شركة سيارات أجرة وأسطول مركبات ومكتب توزيع سيارات الأجرة
ومن الجدير بالذكر أيضًا أن عدد العملاء المحتملين يتأثر تمامًا بتصنيف شركة سيارات الأجرة التي تتعاون معها. لذلك، اختر شريك حياتك بعناية فائقة، بعد أن تعرفت على سمعته الحالية ومراجعاته وتصنيفه نفسه في Yandex Taxi. متطلبات السائقين والسيارات قبل أن تصبح شريكًا لشركة Yandex Taxi (موسكو وسانت بطرسبرغ وغيرها المدن الكبرى) يجب استيفاء عدد من المتطلبات.
أهم شرط للعمل هو أن يكون لدى السائق رخصة نقل. بدونها، الاتصال بالبوابة مستحيل. إذا كانت لديك أي مشاكل في الحصول على ترخيص، فيمكنك طلب المساعدة من ROSGOSTAXI كخيار، حيث سيساعدك الموظفون (مقابل رسوم بالطبع) في إعداد جميع المستندات اللازمة.
كيف تصبح شريكًا في Yandex.taxi
عندما لم تؤتي الاستثمارات ثمارها بعد، يجب عليك مراقبة أدائك وإجراء التعديلات إذا لزم الأمر. لكي تجعل عملك يؤتي ثماره بشكل أسرع، يجب عليك العمل على مدار الساعة. لذلك، سيتعين عليك تعيين 6 مرسلين سيعملون شخصين في كل وردية عمل.
فرك الراتب التخصصي. شهريًا 6 مرسلين 90,000 محاسب 15,000 مسؤول النظام 20,000 منظف 8,000 الإجمالي: 133,000 إعلان إذا كنت ترغب في فتح خدمة سيارات الأجرة وكسب بعض المال على الأقل، فيجب عليك تخصيص ميزانية شهرية للإعلان والترويج. مفتاح النجاح حملة إعلانيةسيكون هناك اسم وشعار لا يُنسى. يُنصح باستخدام كلمة "تاكسي" في الاسم، لأنها تشير على الفور إلى نوع نشاطك.
كيف تصبح شريكًا في Yandex Taxi؟ متطلبات الاتصال بـ Yandex Taxi
مسؤولياتك تجاه Yandex.Taxi أولاً وقبل كل شيء، يجب أن يكون أسطول سيارات الأجرة الخاص بك قانونيًا تمامًا، ويجب أن يكون لدى جميع السائقين رخصة خاصة. إذا كانت لديك أي مشاكل مع المكون الضريبي لعمل الشركة، أو لم يكن جميع السائقين موظفين رسميًا، فسيتعين عليك أولاً حل جميع المشكلات مع مؤسستك، وعندها فقط تتحول إلى التعاون. بالإضافة إلى ذلك، يتم إبرام اتفاقية عدم إفشاء مع الخدمة طوال فترة العمل المشترك، وكذلك لمدة خمس سنوات بعد ذلك.
يحظر انتهاك البنود الموقعة. يتم تحديد عدد السيارات في أسطولك وفقًا لحجم المدينة وعدد سكانها. لن يتم تضمين جميع السيارات في برنامج التعاون. إجراءات تقديم نموذج الطلب إذا كنت راضيًا عن شروط وفروق العمل مع هذه الخدمة، فيمكنك تقديم نموذج طلب على موقع Yandex.Taxi.
كيف تصبح شريكًا لسيارات الأجرة في Yandex وتوصيل السائقين
هناك يمكنك أيضًا استخدام الخدمة الشاملة - لقد دفعت وسيفعلون كل شيء بأنفسهم: الترخيص ورجل الأعمال الفردي والاتصال بخدمة Yandex Taxi. أيضًا، قبل أن تصبح شريكًا في Yandex Taxi، يجب أن تعلم أن بعض شروط التعاون مع السائق تنطبق أيضًا على حالة سيارته. متطلبات السيارة:
- سيارة أجنبية لا يزيد عمرها عن ثلاث سنوات؛
- وجود أي جهاز على منصات Android أو iOS أو Windows يدعم تطبيق Yandex Taxi؛
- رخصة قيادة فئة "ب"؛
- شهادة تسجيل السيارة؛
- وجود ما لا يقل عن خمسة سائقين عبر الإنترنت (لشركات سيارات الأجرة)؛
بمجرد استيفاء جميع المتطلبات واستكمال المستندات بشكل صحيح، يمكنك بدء العمل بأمان.
كيفية فتح سيارة أجرة من الصفر: ما تحتاجه، تعليمات خطوة بخطوة
أصبح الناس معتادين بشكل متزايد على التكنولوجيا، وبالتالي على طريقة طلب سيارة أجرة.
- يمكن زيادة كفاءة الأعمال، وتلتزم Yandex Taxi بالمساعدة.
الدعم من Yandex Taxi: توفر الشركة ذات السمعة الطيبة دائمًا التدريب والدعم للشركاء. تتضمن هذه الحزمة من التزامات Yandex Taxi ما يلي:
- تنظيم ندوات تدريبية عبر الإنترنت.
- المشاورات مع مدير شخصي ليس فقط قبل، ولكن أيضًا بعد إطلاق أسطول سيارات الأجرة.
- الدعم في اختيار وتوظيف السائقين المؤهلين.
- يتم تطوير خطة عمل بشكل فردي لكل شريك، مع مراعاة خصائص المنطقة.
المخاطر المحتملة مشكوك فيها. دعونا نحللهم.
عادة، ينبغي تحليل كل هذه النقاط في مرحلة كتابة خطة عمل بدء التشغيل. هيا نعطي مثال واضح. لتنظيم سيارة أجرة بتنسيق خدمة الإرسال، ضع في اعتبارك عناصر التكلفة التالية:
- حل القضايا البيروقراطية – من 15.000؛
- شراء المعدات – 506000؛
- إعلان – 50.000؛
- مصاريف أخرى - 129000.
بدون شراء أسطول المركبات الخاص بك، سوف تنفق ما لا يقل عن 700000 روبل لإطلاق شركتك الناشئة. الآن دعونا نلقي نظرة على مستوى الاستثمار السنوي في الأعمال التجارية. وهنا ستكون القائمة هكذا:
- إيجار المكاتب – 120.000؛
- تأجير موجات الراديو من الباطن – 216000 ؛
- راتب الموظفين – 2,148,000;
- الضرائب والخصومات - 300000؛
- تكاليف أخرى - 216000.
لذلك، سيتعين عليك إنفاق ما يقرب من 3،000،000 دولار على تشغيل الخدمة. الآن دعونا نحسب مدى ربحية العمل.
كيفية فتح شركة سيارات أجرة في Yandex Taxi من الصفر
كما ذكرنا أعلاه، كل ما تحتاجه هو الحصول على شهادة ريادة الأعمال الفردية المحلية مكتب الضرائبوالحصول على ترخيص. إذا كنت على استعداد لاستثمار المال في الخاص بك وظيفة المستقبل، فمن الأفضل تحويل كل هذه المشاكل إلى أكتاف المحترفين (ROSGOSTAXI، وما إلى ذلك) - بسرعة وكفاءة ولكن باهظ الثمن. تلغي هذه الطريقة الحاجة إلى الحصول على وظيفة بشكل رسمي في إحدى شركات سيارات الأجرة القائمة، والتعاون معها بموجب اتفاقية مبرمة، مما يمنح المؤسسة نسبة متفق عليها من الأرباح.
أما بالنسبة للرخصة، فيصدر النموذج الموحد لسيارة واحدة فقط وتكون صالحة لمدة لا تزيد عن خمس سنوات. لإصدار مستند، يجب أن يكون لديك شهادة تسجيل لدى مكتب الضرائب ودفع UTII (ضريبة واحدة على الدخل المحتسب) لمدة شهر واحد على الأقل. لتلخيص، الحد الأدنى لمعدل الوسيط في Yandex Taxi هو 9٪.
تعد أعمال سيارات الأجرة واحدة من أكثر الأعمال ربحية في السوق، والدليل على ذلك هو على الأقل حقيقة أن هناك الكثير من الخدمات المماثلة في أي مدينة. وإذا كنت تعرف كيفية فتح سيارة أجرة لن تخاف من المنافسة، فيمكنك الاعتماد على الربح في الأشهر الأولى من التشغيل.
أين تبدأ سيارة الأجرة؟
مثل العديد من أنواع الأعمال الأخرى، تتطلب خدمة سيارات الأجرة التسجيل الإلزامي للمؤسسة. إنه المفتاح لعمله دون انقطاع، وكذلك سلامة العملاء، لذلك يستحق استهداف رجل أعمال فردي على الأقل، ولكن في كثير من الأحيان في مثل هذه الحالة يتم تسجيل شركة ذات مسؤولية محدودة أو CJSC. صحيح، في الحالة الأخيرة يجب أن يكون لديك رأس المال المصرح بهودفع المزيد من الضرائب وتعيين محاسب. إذا أراد رجل الأعمال فتح سيارة أجرة من الصفر مع الحد الأدنى من التكاليففمن الأفضل الالتزام بـ IP.
بعد التسجيل، ستحتاج بالتأكيد إلى الحصول على ترخيص لنقل الركاب، ولهذا تحتاج إلى إعداد السيارات والسائقين مسبقًا. يتطلب التحضير:
- معدات السيارات للعمل في خدمة سيارات الأجرة - وهي مجهزة بـ "الداما" وعدادات التاكسي والأضواء
- اختيار السائقين المحترفينالذي يجب أن يخضع لفحص طبي
- الفحص الفني لكل سيارة - ولهذا تحتاج إلى إبرام اتفاقية مع محطة خدمة معينة للصيانة المجدولة
- اختيار مكان لوقوف السيارات - يجب أن يكون مرآبًا مغطى أو صندوقًا به حجرة يمكن تجهيز المكتب بها
للحصول على ترخيص، يجب أن يكون لديك سيارتان على الأقل في أسطول سيارات الأجرة الخاص بك. إذا كان رجل الأعمال لا يريد الالتزام بهذه المعايير أو لا يستطيع تحمل نفقات كبيرة، فيمكنه فتح سيارة أجرة عن طريق استئجار سائقين بسيارات تلبي هذه المتطلبات. ومع ذلك، في هذه الحالة، يحتاج كل سائق إلى المساعدة للحصول على الترخيص بشكل فردي.
ما الذي لا يمكنك الاستغناء عنه؟
لا تقتصر خدمة سيارات الأجرة على السيارات نفسها فقط. لا تقل أهمية عن المعدات محطة الراديو التي من خلالها سيتواصل المرسلون وسائقو سيارات الأجرة. ويجب أن تكون مسجلة في مركز الترددات الراديوية، وبعد ذلك تستقبل الخدمة موجتها الراديوية. في هذه الحالة، من الأفضل تحديد ثلاث موجات على الفور - للتواصل بين المرسل والسائق، للتواصل بين السائقين وبعضهم البعض، والنسخ الاحتياطي.
بالإضافة إلى المحطة، ستحتاج أيضا إلى شراء أجهزة الاتصال اللاسلكي - يمكن إصدارها للموظفين مقابل رسوم الإيجار - على سبيل المثال، 15 روبل. يوميا لاستخدام موجة الراديو. هذه ممارسة عادية لخدمات سيارات الأجرة.
وبطبيعة الحال، الشيء الرئيسي الذي تحتاجه لفتح سيارة أجرة هو الموظفين. يجب أن يكون عدد السائقين في هذه الحالة مساويا لعدد السيارات في أسطول سيارات الأجرة، وسيحتاج المرسلون إلى رعاية بشكل منفصل. قد يكون هناك عدد قليل منهم - عادة 1-2 أشخاص. كلما زادت شعبية الخدمة، كلما زادت الحاجة إلى المرسلين. للتواصل مع العملاء، ستحتاج إلى هاتف متعدد الخطوط (ربما عدة). إذا كان هناك أكثر من ثلاثة خطوط، فستحتاج إلى إنفاق الأموال على Mini-PBX.
وبطبيعة الحال، لفتح سيارة أجرة من الصفر والنجاح، يجب أن تهتم مقدما باسم الخدمة - يجب أن تكون جذابة للعملاء ومناسبة لتفاصيل العمل. صحيح، في مثل هذه الحالة، سيتعين عليك دفع مبلغ إضافي مقابل العلامة التجارية.
كم من المال سيكون عليك استثماره؟
عندما يتساءل رائد الأعمال عن تكلفة فتح سيارة أجرة، يجب أن يفهم على الفور أن هذا لن يكون أكثر أنواع الأعمال ملائمة للميزانية. أصغر بند من النفقات هو تسجيل مؤسسة (ستحتاج إلى إنفاق ما يصل إلى 800 روبل، بالإضافة إلى أن الترخيص قد يكلف 1200-1500). المشتريات الأخرى سوف تكلف أكثر من ذلك بكثير.
إليك ما تحتاجه لفتح سيارة أجرة:
- محطة إذاعية - 15 ألف روبل (هذا هو الخيار الأرخص، ولا يزال من الأفضل التركيز على المحطات الجيدة التي تكلف أكثر - من 40 ألفًا). سيكون للتأجير من الباطن لموجات الراديو سعر منفصل - حوالي 16-18 ألف روبل
- برامج المكتب – 4-5 آلاف.
- رقم الهاتف – 2.5 ألف.
- معدات لسيارة واحدة - 2.2-2.3 ألف روبل (سيشمل هذا السعر تكلفة عداد التاكسي - 2 ألف لكل وحدة، جهاز اتصال لاسلكي - 1 ألف روبل لكل وحدة، مصباح يدوي مع لعبة الداما - 200-300 روبل لكل وحدة)
قد تكون هناك 10 سيارات في الخدمة، وهذا يعني أنك ستحتاج إلى إنفاق 22-23 ألفًا على المعدات، وقد يكون للسيارات نفسها أيضًا أسعار مختلفة، وسيلزم أيضًا إدراج ذلك في الميزانية، ولكن إذا كان رجل أعمال يقرر توظيف سائقين بسياراتهم الخاصة، فيمكن توفير هذه النفقات.
سيلزم دفع مبلغ آخر يتراوح بين 6 إلى 7 آلاف مقابل تسجيل العلامة التجارية إذا كنت ترغب في فتح سيارة أجرة بها شعار الشركةوالاسم.
سيكون هناك أيضًا نفقات شهرية:
- 10 آلاف روبل – رسم شهري لاستخدام تردد الراديو
- 1.2 ألف – فواتير الخدمات
- 20 ألف (الحد الأدنى) – الأجراثنين من المشغلين
وبالطبع، هنا تحتاج أيضًا إلى إضافة تكاليف استئجار مرآب للسيارات والمكتب - قد تختلف الأسعار حسب المنطقة التي توجد بها الخدمة، و مستعمرة.
بغض النظر عن تكلفة فتح سيارة أجرة في مدينة معينة، فإن الربح من العمل سيكون هو نفسه تقريبًا في كل مكان. متوسط الدخلمن سيارة واحدة يوميًا - 2.5-3 ألف روبل شهريًا - 75-90 ألف (بشرط أن تعمل السيارة سبعة أيام في الأسبوع). تبقى نسبة معينة من هذا المبلغ للسائق - على سبيل المثال، 30٪، والباقي هو صافي دخل رجل الأعمال. نتيجة لذلك، سيكون قادرا على تحقيق الاسترداد الكامل بالفعل في الأشهر الستة الأولى من العمل، وإذا اضطر إلى فتح سيارة أجرة مع شراء السيارات للخدمة، في 1-2 سنوات. ستكون هذه المرة كافية للترويج الجيد للشركة، وفي غضون بضعة أشهر سيكون ذلك الزبائن الدائمينوالتي سيزداد عددها مع ربح المؤسسة.
هناك الكثير من الأفكار التجارية اليوم، ويعتبر نقل الركاب (سيارات الأجرة) أحد أكثر الأفكار الواعدة. بعد كل شيء، حتى أولئك الذين لديهم سياراتهم الخاصة يستخدمون أحيانًا خدمات سيارات الأجرة. لذا فإن أولئك الذين يقررون تنظيم خدمة سيارات الأجرة لديهم كل الفرص ليصبحوا كذلك رجل أعمال ناجح. فكيف تفتح سيارة أجرة وتكسب المال من نقل الركاب؟
ميزات الأعمال
ولا بد من القول أن سيارات الأجرة هي عمل محدد، حيث يكون لما يلي أهمية كبيرة:
- حديقة النقل على الطرقوالمعدات الخاصة؛
- مستوى الموظفين
- تفاصيل تقديم الخدمة.
لذلك، حتى في مرحلة مناقشة الأعمال المستقبلية، من المفيد صياغة جوهرها بشكل واضح وواضح، والذي ستعتمد عليه قضايا مثل الحاجة إلى جذب موظفين إضافيين، وحجم الاستثمار الأولي وكمية المعدات اللازمة.
الشيء هو أنه يمكنك تنظيم عمل سيارات الأجرة بطرق مختلفة:
- أصبح سائق سيارة أجرة - رجل أعمال فردي واكسب المال سيارتي الخاصةبعد الحصول على إذن لهذا النوع من النشاط؛
- كسب المال بشكل مستقل، ولكن في نفس الوقت استخدام خدمات خدمة الإرسال، التي تعمل كوسيط بين سائق سيارة الأجرة ومستهلكي الخدمات ودفع رسوم الاشتراك في الخدمة؛
- فتح خدمة سيارات الأجرة بأسطولها الخاص وخدمة الإرسال الخاصة بها والموظفين المعينين؛
- تنظيم خدمة إرسال سيارات الأجرة.
بعد النظر في جميع الخيارات، يمكننا أن نذكر أن الأول منهم هو الأكثر كثافة في العمل، حيث ستضطر أنت بنفسك إلى البحث عن العملاء، وبالتالي قضاء الوقت والمال في الإعلان عن خدماتك. بالإضافة إلى ذلك، ستكون سائق سيارة أجرة ومرسلًا في نفس الوقت، وهو أمر غير مريح تمامًا. ولكن باختيار الخيار الأول، لن تدفع أي شيء لأي شخص (باستثناء الضرائب بالطبع) وستكون قادرًا على العمل لنفسك فقط، باستخدام كل الدخل لاحتياجاتك الخاصة، وكذلك لخدمة وتزويد الوقود الخاص بك سيارة.
أما الخيار الثاني فهو الأمثل لبدء مهنة: أنت تعمل أيضًا لحسابك الخاص وتدفع الضرائب ولكن لا تبحث عن العملاء (يتم ذلك عن طريق خدمة الإرسال المركزية التي تتلقى المكالمات وتحولها إليك) ، وأنت تدفع ببساطة مقابل خدمة إرسال خدمات الوساطة نسبة معينة أو مبلغًا ثابتًا.
الخيار الثالث هو الأكثر ربحية من حيث الدخل والأكثر تكلفة وإزعاجا المرحلة الأولية. أنت في الواقع تقوم بإنشاء شبكة سيارات الأجرة الخاصة بك، مما يعني أنه يجب عليك استئجار أو شراء السيارات، وتوظيف السائقين والميكانيكيين والمرسلين، واستئجار (أو شراء) موقف للسيارات مع مرآب حيث يمكنك ترك السيارات وإنتاجها صيانةوكذلك إنشاء مركز تحكم وتزويد جميع العاملين بوسائل اتصال موثوقة.
أما بالنسبة لإنشاء خدمة الإرسال، فلن تكون هناك حاجة إلى نفقات هائلة على السيارات، حيث أنك ستقبل الطلبات فقط وتنقلها إلى السائقين - رواد الأعمال الأفراد، الذين ستدخل معهم أولاً في اتفاقية الخدمة. وسوف يقتصر عملك بالكامل على استئجار مساحة لغرفة التحكم وتوفير اتصالات وإعلانات عالية الجودة.
بعد أن قررت الانخراط في نقل الركاب، تجدر الإشارة إلى أن سيارات الأجرة كعمل تجاري بعيدة عن ذلك فكرة جديدةوهناك بالفعل أكثر من شركة سيارات أجرة أو خدمة إرسال في السوق، لذلك سيتعين عليك ابتكار شيء جديد ومبتكر لتتميز عن منافسيك.
يمكن أن تكون هذه، على سبيل المثال، خطوات تسويقية أصلية: تعيين سائقات، وتقديم خدمات إضافية، واستخدام سيارات من نفس العلامة التجارية واللون، وتخفيض رسوم القطارات، وتوفير شبكة WiFi في السيارة، وما إلى ذلك.
تسجيل الأعمال التجارية
لذلك، إذا قررت فتح سيارة أجرة خاصة بك، فأنت بحاجة إلى:
- مرر ال تسجيل الدولةمثل ؛
- اختر نظام الضرائب (تقع خدمات سيارات الأجرة ضمن UTII -)؛
- استئجار أو شراء أماكن لغرفة التحكم (موقف سيارات، مرآب، ورشة إصلاح)؛
- توظيف الموظفين اللازمين (أو إبرام عقود مع سائقي سيارات الأجرة - أصحاب المشاريع الفردية الذين سيعملون بمفردهم أو بسياراتك)؛
- شراء أو استئجار السيارات (إذا كنت لا تخطط لجذب سائقي سيارات الأجرة بوسائل النقل الخاصة بهم)؛
- شراء معدات اتصالات (من الأفضل أن تكون هذه أجهزة اتصال لاسلكية تعمل في نطاق VHF، ومن أجل عدم الحصول على ترخيص لاستخدام التردد اللاسلكي، فمن الأسهل إبرام اتفاقية مع مشغل الاتصالات الذي يمتلكها بالفعل وببساطة ادفع له رسوم الاشتراك)؛
- إصدار تصريح نقل لكل مركبة (يتم إصداره من قبل لجان النقل الخاصة لمدة خمس سنوات على أساس الملكية أو عقد الإيجار، ويكون صالحاً فقط ضمن الموضوع الاتحادي الذي تم الحصول عليه فيه)؛
- شراء أو استئجار الأثاث اللازم وإصلاح و معدات الحاسوبالتأكد من أمن المنشأة (شراء كاميرات فيديو وتركيب نظام مراقبة ونظام إنذار).
متطلبات سيارات الأجرة
عند تقديم خدمات سيارات الأجرة، عليك أن تتذكر المتطلبات القانونية التي تنطبق على مثل هذه السيارات، وهي:
- يجب إكمال الفحص الفني والتشخيص كل ستة أشهر؛
- يجب أن يحصل الفيل على إذن لنقل الركاب؛
- يجب أن تحتوي السيارة على عداد التاكسي؛
- يجب أن يكون الجزء الخارجي من السيارة مزودًا بمصباح خاص، وعلى جانب الجسم يجب أن يكون هناك أنظمة ألوان - "مربع".
الاستثمار الأولي
يدرك الجميع أن حجم الاستثمار الأولي لبدء عمل تجاري يعتمد على الخيار المحدد لهذا العمل الذي اخترته. ولذلك، فإننا سوف ننظر في تكاليف كل واحد منهم. لنأخذ تكلفة السيارة على أنها تكلفة مشروطة، حيث أن كل رجل أعمال سيختار سيارة بناءً على تفضيلاته وقدراته المالية.
ريادة الأعمال الفردية وكسب المال من سيارتك الخاصة في "السباحة" المجانية. في هذه الحالة، تعتمد التكاليف الأولية بشكل أساسي على تكلفة السيارة.
ريادة الأعمال الفردية وكسب المال من سيارتك الخاصة بمساعدة خدمة إرسال تابعة لجهة خارجية. في هذه الحالة، تعتمد التكاليف الأولية أيضًا على تكلفة السيارة وصيانتها، ولكنها أقل إلى حد ما مما كانت عليه في الحالة السابقة، حيث أن خدمة الإرسال ستوفر لك وسائل الاتصال والمعدات الإضافية.
فتح سيارة أجرة خاصة بك مع خدمة الإرسال الخاصة بك وأسطول المركبات. هذا هو المشروع الأكثر تكلفة والذي لن يتطلب الشراء فقط عربةولكن أيضًا استئجار أماكن لإصلاحها وتخزينها وتنظيمها مركز التحكم. لذلك، عند وضع خطة عمل لأسطول سيارات الأجرة، من الضروري توفير جميع تكاليف المعدات وصيانتها والموظفين والمواد الاستهلاكية والأمن والاتصالات.
للبدء، يمكنك شراء (أو استئجار) ثماني سيارات - وهذا هو الحد الأدنى الإلزامي، وبعد ذلك يمكنك توسيع أسطول المعدات. أما بالنسبة للمرسلين، بجدول عمل ثلاثة أيام في اليوم ويوم عمل 12 ساعة، فستكون هناك حاجة أيضًا إلى ثمانية منهم. وبالإضافة إلى ذلك، تحتاج إلى استئجار ميكانيكي لخدمة الآلات، وحراس أمن ومحاسب.
من المهم أن تتذكر أن السائقين الذين تستأجرهم يجب ألا يكون لديهم رخصة قيادة بالفئة المطلوبة فحسب، بل يجب أيضًا أن يتمتعوا بخبرة قيادة إجمالية مدتها 5 سنوات أو خبرة مهنية مدتها 3 سنوات (يجب تأكيد ذلك من خلال إدخال في كتاب العمل) .
أما بالنسبة لأجور السائقين الذين يعملون وفق الجدول الزمني كل يوم (سيكون هناك ثلاثة أشخاص لكل سيارة)، فسيحصلون على معدل ونسبة مئوية من الربح. وسيدفع لك السائقون المستأجرون لأصحاب المشاريع الفردية الذين يعملون بموجب عقد نسبة مئوية من دخلهم ويدفعون الضرائب بأنفسهم.
كيفية فتح خدمة إرسال سيارات الأجرة؟
إن فتح خدمة الإرسال فقط سوف يعفي رائد الأعمال من الحاجة إلى التعامل مع المعدات والعناية بالصيانة والإصلاحات في الوقت المناسب والحصول على تصاريح النقل والمسائل الفنية الأخرى، حيث أن مثل هذه الأعمال لا تنطوي إلا على خدمات المعلوماتوالتي ستوفرها بموجب عقد لسائقي سيارات الأجرة - أصحاب المشاريع الفردية أو شركات سيارات الأجرة التي ليس لديها مركز إرسال خاص بها.
في هذه الحالة، ما عليك سوى الاهتمام بوسائل الاتصال والمباني المناسبة والبرامج لمثل هذه الخدمات وتجنيد الموظفين، كقاعدة عامة، هؤلاء هم ثمانية مرسلين.
ربحية الأعمال والدخل
إذا تحدثنا عن ربحية أعمال سيارات الأجرة ومدى سرعة سداد الاستثمار الأولي، فكل شيء شخصي للغاية ويعتمد على الطلب على الخدمات، ومستوى تقديم الخدمة، الجمهور المستهدف، الذي تم تصميم عملك من أجله (يمكن أن يكون نقل كبار الشخصيات، وسيارة أجرة اقتصادية، وتوفير نقل الركاب في الأحداث)، وخصائص المنطقة، وجودة الإعلان. بالإضافة إلى ذلك، هناك تكاليف عامة:
- صيانة،
- وقاية،
- التشخيص,
وكذلك النفقات غير المتوقعة: ترميم السيارات بعد الحوادث والفحوصات المستقلة والإصلاحات.
تتأثر ربحية الشركة أيضًا بعدد السيارات المستخدمة في الشركة (كلما زاد عدد السيارات، زادت سرعة إرجاع استثمارك). لذلك، على سبيل المثال، إذا كان لديك خمسين سيارة، فسيتم استرداد جميع التكاليف في الأشهر الستة الأولى.
وإذا قررت فتح خدمة إرسال، فإن دخلها من سائقي سيارات الأجرة - سيكون رواد الأعمال الأفراد حوالي 15٪ من أرباحهم. في كل الأحوال متى التنظيم السليممثل هذا العمل سيكون مطلوبًا ومربحًا.
في كثير من الأحيان يرغب رواد الأعمال في فتح أعمالهم التجارية الخاصة خدمات النقلالسكان، مسألة كيفية فتح خدمة إرسال سيارات الأجرة ─ لديها العديد من خيارات الحل، وهي: مع وبدون وجود أسطول النقل. أصبحت سيارات الأجرة، كوسيلة لتوصيل الأشخاص في الوقت المناسب إلى المكان المناسب، ضرورة لكل مدينة.
يمكن لأي رجل أعمال أن يحسب أنه إذا قام شخص ما بتحليل معدلات التنقل في جميع أنحاء المدينة وتكلفة البنزين، ولهذا يجب علينا أيضًا إضافة مهارات القيادة والاختناقات المرورية، فيمكننا أن نقول بثقة أن سيارات الأجرة ووسائل النقل العام لها آفاق كبيرة. تنظيم خدمة الإرسال ل رجل أعمال فردييمكن ان يكون تجارة مربحة، دعونا ننظر في هذه المسألة.
يوصي الخبراء ببعض الحلول حول كيفية فتح خدمة إرسال سيارات الأجرة، وهي منظمة النشاط الريادي، ولديها أسطول خاص بها من المركبات وتفتح خدمة إرسال فقط. يقدر الخبراء الخيار الأول على أنه الأصعب؛ حيث سيتطلب تنظيمه الكثير من المال والموظفين المؤهلين، والخيار الثاني لتنظيم خدمة سيارات الأجرة أقل تكلفة بالنسبة لرجل أعمال فردي، لأنه من الضروري فقط تنظيم خدمة الإرسال و استئجار السائقين بسياراتهم الخاصة.
لحل مشكلة فتح خدمة الإرسال، تحتاج:
برامج خاصة للكمبيوتر للعمل معها العملاء المحتملين(عملاء)؛
نفس البرنامج، ولكن للعمل مع السائقين.
الغرفة التي ستتواجد بها خدمة الإرسال؛
أكشاك مجهزة للعديد من الموظفين (المرسلين)؛
شراء معدات الكمبيوتر.
أجهزة الهاتف؛ تنظيم وتركيب نظام المراقبة بالفيديو.
من أين تبدأ عملك الخاص لتنظيم مسألة كيفية فتح خدمة إرسال سيارات الأجرة، تعليمات خطوة بخطوة، هذا:
ستكون الخطوة الأولى هي فتح مشروعك الخاص، ومن المفيد القيام بذلك باستخدام نموذج رجل أعمال خاص (رجل أعمال خاص)، مع الإشارة إلى أنك تقدم خدمات المعلومات كنوع رئيسي من النشاط، وبالإضافة إلى هذا هناك العديد من أنواع أخرى من الأنشطة التي قد تشارك فيها.
يوجد الآن في سوق البرمجيات العديد من البرامج التي يمكنك استخدامها للعمل مع العملاء (العملاء)، ومعايير الاختيار الرئيسية هي:
تتبع تاريخ المكالمة الواردة؛
تكلفة الطلب المستلم على طول الطريق؛
متى تم قبول الطلب ومتى وصلت السيارة إلى مكان العميل؟
بيانات المشغل الذي قبل الطلب؛
بيانات السائق الذي ينفذ الأمر؛
ماركة السيارة التي تم طلبها؛
بيانات أخرى.
قبل شراء البرنامج، ينصح الخبراء بتجربته، وكذلك البرامج الأخرى من هذا النوع، واختيار البرنامج الأفضل.
الشرط الرئيسي للبرنامج الذي ستستخدمه هو فهمه وقدرته على إرسال رسائل SMS تلقائيًا إلى سائقي سيارات الأجرة. يجب أن يتمتع موظفوك بحقوق مختلفة للعمل في هذا البرنامج، مثل هذا:
يجب منع المرسلين من إجراء تعديلات على الطلب بعد اكتماله؛
من الضروري أن يكون هناك شخصين موثوقين ولهما كامل الحقوق للعمل في البرنامج.
يختار برنامج خاصللسائقين، والذي تم تثبيته على جهاز محمول. وبمساعدتها يذهب السائق إلى مكان العمل ويؤكد قبول الطلب ويترك الخط وينهي يوم العمل.
يجب أن تلبي مساحة المكتب متطلباتك. غرفة منفصلة للمرسلين للراحة. تأكد من تجهيز المراقبة بالفيديو، وكذلك الاتصالات الهاتفية.
ينبغي تعيين مرسل ومحاسب ومدير غرفة التحكم ومدير خدمات السائق ومسؤول النظام كموظفين.
لبدء عمل تجاري، سيكون هناك عدد قليل من المرسلين الذين سيعملون في نوبات على مدار الساعة.
يمكن تعيين السائقين من خلال الإعلانات في وسائل الإعلام الإقليمية المطبوعة، ويجب أن يكون لديهم سياراتهم الخاصة.
يجب أن تكون تعريفات خدماتك أقل قليلاً من تلك المحددة في المدينة في بداية نشاطك.
لا يمكنك توقع ربح كبير في الأشهر الأولى لهذا السبب، فمن الأفضل العمل مع السائقين بموجب عقد مقابل نسبة مئوية من الطلب المكتمل.
كيف تبدأ بدون مال
في كثير من الأحيان يبدأ الشخص في الانخراط الأنشطة الفردية، دون وجود أموال كافية لذلك، لذلك يتم النظر في كيفية فتح خدمة إرسال سيارات الأجرة من الصفر قضايا الساعة. إن القول بأنك بدأت عملك الخاص من الصفر ليس صحيحًا تمامًا، ولكن يجب أن يكون هناك رأس مال أولي صغير. نشاط العرض خدمات النقلالسكان، هذا عمل جاد وضخم، تلعب خدمة الإرسال دورًا رئيسيًا في هذا الإنتاج.
يمكن أن يبدأ الإعلان عن أنشطتك بنشر المنشورات في جميع الأماكن المتاحة؛ ولا تنس بطاقات العمل الخاصة بخدمة الإرسال الخاصة بك. يمكنك توصيل التلفزيون والراديو الإقليمي للإعلان عن أنشطتك.
ما هي الفوائد التي يحصل عليها رجل الأعمال المبتدئ الذي ينظم خدمة نقل سيارات الأجرة للسكان؟:
لا تحتاج إلى الكثير من المال لبدء مشروع تجاري؛
وإمكانيات "هائلة" للتطبيقات المستقبلية؛
يمكن استئجار غرفة غرفة التحكم صغيرة، تتكون بشكل أساسي من غرفتين منفصلتين.
بالإضافة إلى مزايا العمل في المجال المختار، هناك أيضًا عيوب، وهي:
هناك العديد من المنافسين في المدينة في تقديم خدمات النقل للسكان؛
في بداية تنظيم عملك، عليك أن تفكر في كل شيء: كيف سيتم تنفيذ الطلبات، حيث سيتم تعيين الموظفين للعمل، مع مراعاة جوانب محددة من العمل، هذا:
توافر اتصالات عالية الجودة مع العملاء؛
تكون قادرة على تقديم الخدمة بسرعة؛
علاقات ممتازة مع السائقين والمرسلين.
كيفية اختيار الغرفة المناسبة
أحد شروط العمل الرئيسية لكيفية فتح خدمة إرسال سيارات الأجرة بدون أسطول هو الاختيار الصحيحالأماكن التي يمكن الوصول إليها لتنظيم اتصالات ممتازة مع السائقين والعملاء، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية، وهي:
عمل مستقر الاتصالات الخلوية، حدد المشغلين الموثوق بهم؛
أن يكون لديك وحدات إمداد بالطاقة غير المنقطعة للمعدات، ومولد صغير خاص بك للحالات غير المتوقعة؛
يجب أن يوفر مقدم الخدمة الموثوق به إمكانية الوصول إلى الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون قيود؛
لديك اتصالات هاتفية مكتبية باستخدام البروتوكولات الحديثة (SIP, H 323).
يجب أن يحتوي المبنى على عدة غرف وهي: غرفة للمرسلين، وغرفة للاستراحة، وغرفة لمدير الخدمة والمحاسب.
ما هي متطلبات الاتصالات الهاتفية وغيرها من المعدات؟
هناك مثل هذه الخيارات التي توجد بها مشاكل في الوصول إلى هاتف IP الهاتفي في المنطقة، ثم يمكنك إجراء اتصال تناظري متعدد القنوات، ومن الأفضل أن تكون هذه بروتوكولات اتصالات هاتفية حديثة.
بالإضافة إلى تنظيم اتصالات عالية الجودة، من الضروري شراء العديد من أجهزة الكمبيوتر، ثلاثة على الأقل، سيعمل اثنان منها في غرفة التحكم، والثالث بمثابة خادم. تحتاج إلى تثبيت برنامج الإرسال الذي تم شراؤه لنشاطك، وبمساعدته يمكنك:
تسجيل الطلبات وحسابها تلقائيًا؛
سيقوم البرنامج نفسه بحساب تكلفة الرحلة المستقبلية للعميل بناءً على ذلك الظروف المثلىطريق السيارة
يُظهر البرنامج المبلغ الذي كسبه المرسلون والسائقون؛
يدعم البرنامج تعليقمع السائقين المستأجرين.
يقوم السائق بتثبيت برنامجك على جهازه المحمول الخاص، مما يسمح له بقبول الطلبات وتسجيل المحادثات مع المرسل. عند تنظيم مركز إرسال، عليك أن تفهم أنه بدون السائقين لن يكون هناك عمل، لكن لا ينبغي لنا أن ننسى أن كل سائق مستأجر بسيارته الخاصة يعمل حصريًا لمصلحته الخاصة. يجب أن تأخذ في الاعتبار قدرة السائق على التواصل مع ركاب سيارات الأجرة، الذين سيقومون بعد ذلك بتكوين رأي حول خدمتك. ولهذا السبب، يجب اختيار السائقين بعناية.
يلعب المرسلون دورًا مهمًا في توفير خدمات النقل للسكان؛:
إجراء حوار ودي؛
لديهم توجه جيد على طول شوارع المدينة.
كيفية اتخاذ قرار بشأن مفهوم النشاط
هناك اعتقاد خاطئ بأنه فيما يتعلق بكيفية فتح خدمة إرسال سيارات الأجرة، فإن دراسة السوق الإقليمية لنقل الركاب والبضائع ليست ضرورية، فمن الضروري دراسة جميع الخدمات المتعلقة بالنقل. لا ينبغي أن يكون مفاجأة بالنسبة لك أن هناك الكثير من خدمات سيارات الأجرة في مدينتك، ولكن يمكنك التنافس معها إذا كان لديك مستوى جيد اقتراح التجارةوالتي ستتضمن أفضل الشروط لنشاطك وهي:
توصيل السيارة مجاناً إلى العنوان المحدد من قبل العميل؛
خصومات صغيرة، على سبيل المثال، كل طلب خامس يكون أرخص بنسبة 10%؛
للعملاء الدائمين، يمكنك تنظيم عرض ترويجي مجاني للكيلومترات؛
خدمات توصيل الطعام إلى عنوان محدد من السوبر ماركت؛
خدمة المناسبات الخاصة بأسعار مناسبة للعميل؛
تنظيم الرحلات الشخصية (VIP)؛
تشغيل خدمة الإرسال للمتقاعدين والأطفال؛
دائما على اتصال وتنظيم مكالمة مرة أخرى.
أي رمز تختار
رقم 52.61.2 - يسمح لرجل الأعمال ببيع وشراء مختلف السلع والخدمات من خلال موارد الإنترنت؛
رقم 63.2 – يسمح لصاحب هذا الرمز بالمشاركة خدمة اضافيةالنقل للسكان.
رقم 72.6 – يسمح لرجل الأعمال بالمشاركة أنشطة المعلوماتاستخدام التقنيات الجديدة ومعدات الكمبيوتر الجديدة؛
رقم 74.83 - يسمح بتوفير خدمات السكرتارية وتحرير المعلومات وأعمال ترجمة المعلومات؛
رقم 92.4 – يتيح لك هذا الرمز العمل على تقديم خدمات المعلومات.
ما هي متطلبات السيارة؟
عند استئجار سائقين بسيارة شخصية، عليك أن تفهم أنك تستأجر وسائل النقل التي تمثل وجه خدمتك. يمكنك اختيار آلات ل أنواع مختلفةالخدمات المقدمة، ولكن يجب أن تستوفي جميعها شرطًا واحدًا، وهو أن تكون سليمة من الناحية الفنية، ويجب أن تتمتع بتصميم داخلي نظيف بدون روائح غريبة، وهو.