Usługi 

Infolinia śledzenia przesyłek pocztowych ems. Śledzenie przesyłek EMS Russian Post. Śledzenie przesyłek z Chin

Otrzymując i wysyłając paczki i listy za pośrednictwem tradycyjnych urzędów pocztowych, wielu prawdopodobnie marzyłoby o skorzystaniu z szybszej usługi dostawy. I to już istnieje. To są produkty EMS z Poczty Rosyjskiej. Przyjrzyjmy się na czym polega, jak korzystać z usługi, a także uzyskaj odpowiedzi na popularne pytania odbiorców.

„EMS Russian Post”: co to jest?

„EMS Russian Post” jest operatorem zależnym FSUE „Russian Post”. Jest pełnoprawnym członkiem Express Mail Service (EMS), organizacji zrzeszającej podobnych operatorów przesyłek ekspresowych ze 192 krajów. Stowarzyszenie takie powstało w ramach Światowego Związku Pocztowego.

„EMS Russian Post”: co to jest? dostawę towarów i dokumentów, która posiada 42 tys. oddziałów na terenie całego kraju. W największych rosyjskich miastach znajduje się 26 jego elementów konstrukcyjnych. 9 tysięcy urzędów pocztowych w Federacji Rosyjskiej może odbierać i wysyłać przesyłki EMS z Poczty Rosyjskiej. Usługa dostarcza listy i paczki do najodleglejszych zakątków kraju oraz do 181 krajów na całym świecie. Wyjątkiem w Rosji będą niektóre wysokogórskie wioski Republiki Czeczenii i część osad regionu Magadanu.

Specyfiką spedycji jest dostawa od drzwi do drzwi, zarówno w obrębie jednego miasta, regionu, kraju, jak i świata. Kurier odbierze Twoją przesyłkę w dogodnym dla Ciebie miejscu i dostarczy ją adresatowi pod dowolny adres. Rejestrowane jest śledzenie przesyłek EMS Poczty Rosyjskiej, tj. odbywa się za pomocą numeru śledzenia podanego na paragonie. W miastach, gdzie nie ma możliwości doręczenia przesyłek kurierskich, adresat może odebrać przesyłkę na poczcie.

Główne usługi firmy są następujące:

  • Przesyłki ekspresowe za pobraniem.
  • Odprawa celna pocztowa przesyłki międzynarodowe.
  • Ubezpieczenie zarówno przesyłek, przesyłek jak i listów wartościowych.

Dostawa „EMS Poczty Rosyjskiej” rozpoczęła pracę pierwszego dnia marca 2004 roku. Jej obecnym dyrektorem jest Siergiej Konstantinowicz Malyshev. W serwisie pracuje ponad 2 tysiące osób. Na przykład dochód firmy w 2009 roku wyniósł 1,8 miliarda rubli, a w 2013 roku obrót wyniósł 3,025 miliona rubli. Każdego roku pracownicy serwisu EMC przetwarzają aż 3 miliony artykułów.

Historia dostaw ekspresowych

Aby dowiedzieć się więcej o tym, co to jest - „EMS Russian Post”, pomocna będzie również krótka znajomość historii przesyłek ekspresowych. Taka usługa powstała w 1985 roku - do szybkiej wymiany ładunek pocztowy i korespondencji pomiędzy administracjami pocztowymi różne kraje. Jej prace koordynowała spółdzielnia EMS, która ostatecznie objęła swoimi oddziałami ponad 200 krajów. Otrzymał własne rozpoznawalne logo - pomarańczowe skrzydło, niebieskie litery E, M, S i trzy pomarańczowe poziome paski.

ZSRR dołączył do tej służby w latach 90. Obywatele radzieccy mogli wówczas wymieniać pocztę ekspresową z odbiorcami z 18 krajów. Na terenie Unii EMS działał w sześciu miastach: Moskwie, Kijowie, Leningradzie, Wilnie, Tallinie, Rydze. Przez pierwsze 13 lat usługę reprezentował Garantpost.

Dopiero w 2003 roku utworzono Federalne Państwowe Przedsiębiorstwo Unitarne „Poczta Rosyjska”, zrzeszające ponad 40 tys. Urzędy pocztowe w całym kraju. I taka organizacja otrzymała prawo do świadczenia usług EMC w następnym roku po założeniu. W 2005 roku Poczta Rosyjska EMS została wydzielona do odrębnego działu strukturalnego.

Porozmawiajmy teraz konkretnie o szczegółach: ograniczeniach, zasadach wysyłania/odbioru, śledzeniu przesyłek EMS Poczty Rosyjskiej.

Ograniczenia dla paczek

Ograniczenia dla rosyjskich przesyłek ekspresowych są następujące:

  • Suma trzech wymiarów nie przekracza 300 cm, a długość nie powinna przekraczać 150 cm.
  • Limit wagowy:
    • W Federacji Rosyjskiej: 31,5 kg.
    • Dla przesyłek do Kazachstanu, Wielkiej Brytanii, Argentyny, Bahrajnu, Mongolii, Birmy, Izraela, Nowej Kaledonii, Polski, Izraela, Gwinei Równikowej, Tobago, Syrii, Trynidadu, Malawi, Surinamu, Hiszpanii, Ukrainy, Dominiki, Bermudów: 20 kg.
    • W przypadku przesyłek na Kubę, Turks, Kajmany, Caicos, Gambię: 10 kg.
    • Przesyłki do innych krajów: 30 kg.

Instrukcje dotyczące wysyłki

Co to jest „poczta rosyjska EMS”? Wygodny i szybki wyjazd. Odbywa się to według następującego algorytmu:

  1. Sprawdź, czy w przesyłce nie znajdują się przedmioty zabronione, takie jak broń, narkotyki, trujące rośliny i zwierzęta, rosyjskie banknoty i waluta, produkty łatwo psujące się oraz wszystko, co może stanowić zagrożenie dla pracowników mających kontakt z przesyłką.
  2. Dostępne dla małych listów i paczek darmowe opakowanie EMC - koperta 60x70 cm Dodatkowo możesz zapakować przesyłkę samodzielnie, jednak wcześniej zapoznaj się z wymogami dotyczącymi pakowania zamieszczonymi na oficjalnej stronie Poczty Rosyjskiej.
  3. Zadzwoń do kuriera poprzez formularz na stronie Poczty Rosyjskiej lub dzwoniąc na infolinię. Przesyłkę można także wysłać za pośrednictwem pracownika poczty.
  4. Może Ci to zapewnić ten sam kurier lub pracownik poczty Dodatkowe usługi: spis załączników, płatność przy odbiorze, powiadomienie o dostawie SMS-em.
  5. Pamiętaj, aby zachować paragon lub kopię formularza przekazanego Ci przez pracownika – tak Legalny dokument, potwierdzający fakt otrzymania od Ciebie nieruchomości. Ponadto zawiera numer utworu, za pomocą którego można śledzić pocztę rosyjską EMS.

Odbiór przesyłki

Odbiór przesyłki przez adresata następuje w następujący sposób:

  • Możesz podać adresatowi numer przesyłki, aby mógł śledzić przesyłkę pocztową EMS Russian Post.
  • Zarówno sam odbiorca, jak i jego upoważniony przedstawiciel może odebrać przesyłkę po okazaniu dokumentu tożsamości. W tym drugim przypadku dodatkowo wymagane jest pełnomocnictwo poświadczone notarialnie.
  • W dniu doręczenia kurier zadzwoni do odbiorcy. Jeżeli dotarcie do odbiorcy nie było możliwe, w skrzynce pocztowej będzie na niego czekać powiadomienie.
  • Odbiorca może samodzielnie uzgodnić dogodny termin dostawy – wystarczy zadzwonić na infolinię. Istnieje również możliwość samodzielnego odebrania przesyłki na poczcie.

Szereg usług dodatkowych

Wymieniamy dodatkowe przydatne usługi EMC:

  • Powiadomienie SMS(tylko dla przesyłek na terenie Federacji Rosyjskiej). Nadawca zostanie powiadomiony SMS-em o doręczeniu przesyłki do działu i jej doręczeniu adresatowi.
  • Zadeklarowana wartość. Ubezpieczenie przesyłki – w przypadku zaginięcia lub uszkodzenia przesyłki otrzymasz odpowiednie odszkodowanie pieniężne. Maksymalna kwota to 50 tysięcy rubli.
  • DORSZ. Aby otrzymać przesyłkę, odbiorca musi zapłacić określoną przez Ciebie kwotę. Nie powinna ona jednak przekraczać deklarowanej wartości.
  • Spis treści. Otrzymujesz do ręki listę załączników w przesyłce poświadczoną przez pracownika poczty datą jej nadania.

Śledzenie przesyłek „EMS Russian Post”

Możesz śledzić ruch przesyłki EMS, a także wielu innych paczek, korzystając z unikalnego numeru przesyłki. Znajduje się on na czeku, paragonie lub fakturze, pod kodem kreskowym. Reprezentuje kombinację 13 znaków, na przykład EU123456789RU, gdzie:

  • UE - wielkie litery łacińskie (aby śledzić „EMS Russian Post” w różnych usługach, należy je również wpisać wielkimi literami w specjalnym oknie). Litera „E” wskazuje tutaj, że kierunek to EMS.
  • 123456789 to unikalny numer cyfrowy.
  • RU - kod literowy kraj wyjazdu.

Usługi śledzenia

Aby śledzić przesyłki EMS Russian Post, możesz skorzystać z jednej z wygodnych usług:

  • Oficjalna strona internetowa lub aplikacja na smartfony Poczty Rosyjskiej.
  • „Gdzie jest paczka”.
  • Pocztowy ninja.
  • GDETOEDET.
  • Ścieżka 24.
  • „Śledź swoją przesyłkę” i tak dalej.

Często zadawane pytania

Tę sekcję poświęcimy odpowiedziom na najczęściej zadawane pytania.

  • Ile kosztuje wezwanie firmy kurierskiej? Usługa jest bezpłatna – płacisz jedynie za fakt wysłania.
  • Kto może korzystać z usług EMC? Zarówno osoby fizyczne, jak i osoby prawne.
  • Jak obliczyć wstępny koszt przesyłki? Można to łatwo zrobić za pomocą specjalnego kalkulatora na stronie Poczty Rosyjskiej. Dane niezbędne do obliczeń: adresy nadawcy i odbiorcy, waga przesyłki oraz ewentualnie zadeklarowana wartość.
  • Czy odbiorca może zapłacić za przesyłkę? Nie, koszt wysyłki pokrywa tylko adresat. Na Twoje żądanie adresat może zapłacić jedynie określoną przez Ciebie cenę przesyłki, aby ją otrzymać.
  • Czy paczki EMS są wysyłane pocztą restante? Tak, z całą pewnością istnieje taka możliwość w Federacji Rosyjskiej. W przypadku konkretnej przesyłki międzynarodowej warto wyjaśnić tę kwestię z operatorem infolinii Poczty Rosyjskiej.
  • Jakie są czasy dostawy przesyłek EMS? Wiedzieć aktualne informacje Oficjalna strona Poczty Rosyjskiej Ci pomoże. Aby to zrobić, przejdź do sekcji „Taryfy i warunki”. Czasy dostawy przesyłek międzynarodowych będą oczywiście nieco dłuższe niż w przypadku przesyłek rosyjskich. Ich obliczenia szczegółowo przedstawiono w Instrukcji Obsługi EMS.
  • Gdzie nie mogę odebrać przesyłki EMS? Z Norwegii, Danii, Luksemburga, Islandii, Kanady, Austrii.

Poczta EMS to szybka i niezawodna alternatywa dla poczty tradycyjnej. Wyróżnia go także dodatkowa wygoda: dostawa kurierem od drzwi do drzwi, niezależnie od odległości pomiędzy nadawcą a adresatem.

Poczta Rosyjska ma oddział zależny- poczta ekspresowa „EMS Poczta Rosyjska”.

Poczta Rosyjska EMC świadczy usługi ekspresowej dostawy przesyłek pocztowych krajowych i międzynarodowych. Dostawę realizują lokalne usługi pocztowe - członkowie UPU, członkowie spółdzielni EMS. Od 2014 roku Poczta Rosyjska dostarcza na Krym międzynarodowe przesyłki EMS.

Zasada interakcji między krajowymi służbami pocztowymi jest następująca: w kraju odbioru przesyłka jest doręczana w ten sam sposób, w jaki została wysłana. Ta sama zasada interakcji obowiązuje pomiędzy członkami spółdzielni EMS. Na przykład, jeśli paczka z Anglii została wysłana za pośrednictwem oddziału EMS Royal Mail ParcelForce, wówczas w Rosji zostanie dostarczona przez pocztę rosyjską EMS.

Usługa kurierska EMS Russian Post jest wysoka prędkość, dostawa pod Twoje drzwi kurierem, mobilność i przystępne ceny. Tak pozycjonuje się firma, jednak zdarzają się przypadki, gdy trzeba samemu odebrać przesyłkę w oddziale.

Oprócz dostawy kurierskiej drugą istotną cechą przesyłek EMS jest dopuszczalna waga, jeśli dla Poczty Rosyjskiej maksymalna wartość wynosi 20 kg, to dla Poczty Rosyjskiej EMS jest to 31 kg.

Numery utworów i śledzenie przesyłek EMS Russian Post

Wszystkie przesyłki EMS są zawsze przesyłkami rejestrowanymi. Śledzenie na oficjalnej stronie EMS Russian Post przekierowuje na stronę Russian Post:

I już na stronie Poczty Rosyjskiej musisz wpisać znany numer utworu w pasku wyszukiwania przedmiotów, a otworzy się osobna strona z informacjami o przejściu paczki, datach, statusach, adresie i pełnym imieniu i nazwisku odbiorcy.

Dostępne jest również śledzenie EMS przesyłek Poczty Rosyjskiej

Poczta ekspresowa EMS to najszybszy i najwygodniejszy sposób dostarczenia listu lub paczki w całej Rosji i za granicą. Kurier odbierze przesyłkę w dogodnym dla Ciebie miejscu i dostarczy ją do domu lub biura adresata. Przesyłka ekspresowa jest rejestrowana, jej doręczenie i dostawę można śledzić za pomocą numeru przesyłki.

W miastach, w których nie ma usług kurierskich EMS, możesz wysyłać i odbierać przesyłki ekspresowe za pośrednictwem Poczty Rosyjskiej. Aby obliczyć czas i koszt dostawy, a także dowiedzieć się, czy Przesyłka ekspresowa, możesz użyć lub .

Możesz także zapoznać się ze stawkami dostawy przesyłek ekspresowych EMS:

Ograniczenia

  • Waga: do 31,5 kg- w Rosji, do 20 kg- do Australii, Anglii, Argentyny, Aruby, Bahrajnu, Bermudów, Vanuatu, Gujany, Gibraltaru, Dominiki, Izraela, Hiszpanii, Kazachstanu, Malawi, Mongolii, Birmy, Nowej Kaledonii, Polski, Syrii, Surinamu, Trynidadu i Tobago, Ukrainy, Równikowej Gwinea, do 10kg- do Gambii, Kajmanów, Kuby, Turks i Caicos, do 30 kg- do innych państw.
  • Suma długości i obwodu największego boku wynosi nie więcej niż 300 cm
  • Długość, szerokość, wysokość – nie więcej niż 150 cm

Jak wysłać

  1. Upewnij się, że niczego nie przesyłasz dalej
  2. Jeśli wysyłasz list lub małą paczkę, kurier lub pracownik poczty przekaże Ci ( największy rozmiar- 60×70 cm). Lub możesz sam zapakować przesyłkę wg.
  3. lub oddaj przesyłkę pracownikowi.
  4. Aby przełożyć lub odwołać połączenie kurierskie, zadzwoń do serwisu EMS 8 800 200 50 55.
  5. W celu zamówienia usług dodatkowych o zadeklarowanej wartości, za pobraniem, spisem załącznika lub powiadomieniem SMS należy skontaktować się z kurierem lub pracownikiem poczty.
  6. Zachowaj czek z numerem przesyłki wydanym przez pracownika poczty lub kopię formularza adresowego wydanego przez kuriera.

Jak dostać się do

  1. Przesyłkę może odebrać adresat (po okazaniu dowodu osobistego) lub jego upoważniony przedstawiciel (po okazaniu notarialnie poświadczonego pełnomocnictwa).
  2. W dniu doręczenia kurier zadzwoni do odbiorcy.
  3. Jeżeli dotarcie do adresata nie było możliwe lub go nie było, kurier pozostawi awizo w skrzynce pocztowej.
  4. Adresat może uzgodnić dogodny termin doręczenia dzwoniąc do serwisu EMS pod numer 8 800 200 50 55 lub odebrać przesyłkę z poczty.
  5. Możesz zamówić dostawę pod inny adres w tym samym miejscu miejscowość, wydłuży to dostawę o 2 dni.

Dodatkowe usługi

  • Opis załącznika. Otrzymasz potwierdzenie zawartości przesyłki i daty jej nadania poświadczone przez pracownika poczty.
  • DORSZ. Aby otrzymać paczkę, odbiorca będzie musiał zapłacić określoną przez Ciebie kwotę. Kwota zapłaty za pobraniem nie może przekraczać kwoty zadeklarowanej wartości.
  • Zadeklarowana wartość. Twoja przesyłka jest ubezpieczona. Jeśli coś stanie się z przesyłką, będziesz mógł otrzymać pełne lub częściowe odszkodowanie. Maksymalna kwota zadeklarowanej wartości przesyłki EMS wynosi 50 000 rubli.
  • Powiadomienie SMS o dotarciu przesyłki do oddziału i doręczeniu jej adresatowi. Tylko dla przesyłek na terenie Federacji Rosyjskiej.

Recenzja EMS Russian Post - ekspresowa dostawa EMS Russian Post

Ogólne informacje o firmie EMS Poczta Rosyjska

EMS – Express Mail Service – usługa międzynarodowa, główna Praca z których stanowi przewóz korespondencji pocztowej. Prace firmy charakteryzują się wysokim poziomem jakościowym, a dostawy pilnych przesyłek pocztowych lub przesyłek ekspresowych realizowane są terminowo. EMS Poczta Rosyjska jest oddziałem państwowego operatora pocztowego – Poczty Rosyjskiej i podlega mu. Ekspresowa dostawa EMS w Rosji odbywa się do wszystkich regionów, terytoriów i republik kraju. Liczba urzędów pocztowych EMS w Rosji przekracza 42 tys. Aby odebrać przesyłkę, wystarczy przyjść do urzędu EMS lub zadzwonić do kuriera. Firma EMS posiada własne markowe opakowania. W razie potrzeby udziela konsultacji celnych. Możliwe jest świadczenie następujących usług: ubezpieczenie i śledzenie przesyłek pocztowych, pobranie, doręczenie lub nadanie przesyłek poza godzinami pracy. Na życzenie klienci mogą skorzystać z konsultacji za pośrednictwem firmowej Infolinii. Każdy Klient mający pytania lub trudności może liczyć na indywidualne podejście. Ważne jest, aby EMS współpracował osoby i korporacje.

Ekspresowa dostawa EMS Poczta Rosyjska

Geograficznie EMS Russian Post działa na terenie całego kraju i przeprowadza IPO. Klient EMS może zarejestrować swoją przesyłkę w dowolnym oddziale EMS. Jeżeli Klient nie może lub nie chce zarejestrować się w gabinecie, konieczne jest wezwanie kuriera EMS. Szybka dostawa sprawi, że przedmiot w krótkim czasie trafi w ręce odbiorcy. Zasada działania ekspresowej dostawy EMS na terenie Rosji:


  • Aby wysłać przesyłkę spoza biura EMS należy wezwać kuriera.

  • Nadawca jest zobowiązany do samodzielnego wypełnienia całej dokumentacji towarzyszącej, z wyjątkiem pól na informacje urzędowe, które wypełnia kurier lub operator.

  • Obowiązkowe jest poinformowanie kuriera o rodzaju wysyłanego przedmiotu. Kurier ma prawo sprawdzić przesyłkę pod kątem elementów zabronionych do wysyłki.

  • Kurier dostarcza przesyłkę do Centrum sortowania, gdzie zostaną przeprowadzone wszystkie procedury związane z rejestracją wyjazdu i odprawą. Po zakończeniu operacji przesyłka zostanie wysłana do odbiorcy.

  • Ekspresowa dostawa EMS działa w ten sposób, że przesyłka dostarczana jest „pod drzwi” adresata.

  • Jeżeli przesyłka nie została doręczona: kurier jest zobowiązany dostępne sposoby(telefonicznie, awizacja) poinformować adresata o odebranej przesyłce. Jeżeli nie udało się poinformować adresata, przesyłka zostanie przechowana w dziale EMS. Przesyłkę możesz odebrać w ciągu 30 dni kalendarzowych.

Jak działa ekspresowa dostawa z zagranicy:

  • Wszystkie przesyłki MPO EMS do Rosji, kraju odbiorcy, są zarejestrowane w Track&Trace EMS – ujednoliconym systemie śledzenia. Korzystając z wydanego kodu śledzenia na stronie internetowej, możesz śledzić przesyłkę.

  • Procedury wyjazd celny obowiązkowe dla wszystkich organizacji pozarządowych do i z Rosji.

  • Odprawa przesyłki pocztowej w urzędzie celnym trwa trzy dni robocze, po czym przesyłka przekazywana jest firmie kurierskiej.

  • Doręczenie przesyłki pod drzwi adresata.

Ograniczenia dotyczące przesyłek pocztowych na terenie Rosji:

  • Waga przesyłek pocztowych nie powinna przekraczać 31,5 kg

  • Pod względem gabarytowym - jeden bok przedmiotu nie powinien przekraczać 1,50 m

  • Inny wzór obliczeniowy: długość paczki + największy obwód (inny niż długość) = ilość, która nie powinna przekraczać 3 m

Ubezpieczenie przesyłek Poczty Rosyjskiej EMS

EMS świadczy usługi ubezpieczenia ładunku od wszelkich możliwych ryzyk uszkodzeń fizycznych. Procedurę ubezpieczenia przesyłki możesz przeprowadzić w dowolnym oddziale Poczty Rosyjskiej EMS oraz przy przekazywaniu przesyłki kurierowi, wypełniając wymagany formularz wniosku. Składając wniosek o ubezpieczenie, nadawca ma obowiązek przedstawić przedmiot ubezpieczenia kurierowi lub operatorowi w biurze EMS. Aby uzyskać ubezpieczenie należy pamiętać, że kwota musi odpowiadać kosztowi inwestycji:


  • Minimalna suma ubezpieczenia wynosi 3000 RUB.

  • Maksymalna kwota ubezpieczenia korespondencji wynosi 20 tysięcy rubli.

  • Maksymalna kwota ubezpieczenia innych rodzajów inwestycji towarowych wynosi 300 tysięcy rubli.

  • Maksymalna kwota ubezpieczenia metali szlachetnych wynosi 1 milion rubli.

Jeżeli suma ubezpieczenia wynosi 10 tysięcy rubli lub więcej, nadawca jest zobowiązany potwierdzić wartość inwestycji dokumentacją tej inwestycji.

kontrola celna

Dla mieszkańców Moskwy (prywatnych i osoby prawne) Poczta Rosyjska EMS świadczy usługi rejestracji IPO do kontroli celnej. Lista usług poczty rosyjskiej EMS dla osób fizycznych:


  • Sprawdzenie poprawności wypełnienia dostarczonych dokumentów Służba Celna za zdanie MPOO

  • Biorąc pod uwagę taryfy i limity, dokonuje się przybliżonego obliczenia kosztu ostatecznej płatności celnej

  • Rejestracja i weryfikacja zgłoszenia (dokładne wskazanie nazwy przesłanych załączników oraz ich wartości w języku kraju odbiorcy, angielskim lub francuskim)

  • Konsultacje z klientem

Istnieją dwie możliwości przejścia kontroli celnej. Pierwsza dotyczy celności zamówienie odbioru. Adresat płaci EMS Russian Post kwotę opłata celna. Kwota zostanie przekazana Służbie Celnej. Drugi dotyczy powiadomienia celnego. Oznacza to, że MPO się odbędzie kontrola celna.

Taryfy EMS Poczty Rosyjskiej

Rzeczy do rozważenia przy obliczaniu kosztów wysyłki ekspresowej:


  • Odległość, jaką pokona przesyłka

  • Strefa taryfowa nadawcy i odbiorcy

  • Waga pocztowa

  • Dostępność usług dodatkowych

Do każdej pozycji doliczana jest dodatkowa opłata do kwoty zapłaty. W przypadku trudno dostępnych regionów: dopłata 110 rubli. (z VAT) za każdy kg wagi przesyłki (waga zaokrąglona w górę). Przesyłki objęte ubezpieczeniem doliczają do kosztu przesyłki 0,6% kwoty ubezpieczenia, podatek VAT - 18%.

Formy płatności

Za usługi świadczone przez Pocztę Rosyjską EMS możesz dokonać płatności:


  • Gotówką u kuriera EMS lub w punktach dostawy.

  • Przez płatności bezgotówkowe. Klient otrzymuje rachunek bieżący, na który przelewa określoną kwotę. Konto należy do Poczty Rosyjskiej EMS – oddziału Federalnego Państwowego Przedsiębiorstwa Unitarnego „Poczta Rosyjska”. Możliwa jest także płatność przez osoby trzecie w przypadku firm, z którymi zawarto umowę.

  • Zapłać odbiorcy. Jest to możliwe tylko w przypadku zawarcia umowy pomiędzy odbiorcą a Pocztą Rosyjską EMS.

EMS Poczta Rosyjska dla osób fizycznych i klienci korporacyjniświadczy następujące usługi:


  • Pakowanie przez EMS

  • Wszystko co związane ze zwyczajami

  • Przekierowanie

  • Ubezpieczenie

  • DORSZ

  • Dostawa zakupów internetowych

  • Wypłata odszkodowania

Witryna internetowa poczty rosyjskiej EMS

Oficjalna strona internetowa EMS Russian Post to www.emspost.ru. Wszystko jest tutaj zebrane pomocna informacja dla klientów EMS. Na stronie głównej serwisu możesz obliczyć koszt i czas dostawy na terenie kraju i poza nim, a także śledzić przesyłkę EMS za pomocą istniejącej ścieżki. Na stronie internetowej można dowiedzieć się:


  • Więcej o regionach dostaw w całej Rosji: lokalizacje biur i punktów odbioru przesyłek EMS, zobacz listę oddziałów zlokalizowanych w trudno dostępnych regionach.

  • Kontrola terminów przejazdu przesyłek na terenie kraju i za granicą.

  • Więcej o przesyłkach EMS z zagranicy.

  • Zapoznaj się z taryfami dla międzynarodowych przesyłek ekspresowych, dowiedz się o taryfach w obszarze sieci międzynarodowej oraz o ograniczeniach na obszarze dostawy.

  • Zapoznaj się z rodzajami i kosztami markowych opakowań.

  • Zapoznaj się ze szczegółową listą przedmiotów i substancji zabronionych do wysyłki.

  • Zobacz przykładową umowę dodatkową.

Klient może wypełnić formularz otrzymywania powiadomień SMS. Istnieją dwa rodzaje powiadomień: o doręczeniu przesyłki oraz o odbiorze przesyłki pod adresem OPS. Koszt jednego powiadomienia wynosi 1 rubel. Inne przydatne informacje dostępne do pobrania:

  • Formularz wniosku o ubezpieczenie przesyłki.

  • Przewodnik po taryfach, który opisuje: taryfy według miast, regionów, Rosji, krajów świata.

  • Dane bankowe do płatności.

  • Formularz skierowania.

Również na stronie internetowej można zawrzeć umowę pomiędzy Pocztą Rosyjską EMS a osobami prawnymi.

Kontakty EMS Poczta Rosyjska Aby skontaktować się z EMS Russian Post, skorzystaj z formularza informacja zwrotna na stronie głównej. Ujednolicony serwis informacyjny EMS Russian Post - 8 800 200 50 55 (połączenia na terenie Rosji są bezpłatne) Mieszkańcy Moskwy i Petersburga mogą kontaktować się z biurami klientów

strona jest najnowocześniejszą i najwygodniejszą usługą online umożliwiającą szybkie śledzenie przesyłek firmy kurierskiej EMS. Usługi pocztowe„EMS Russian Post” świadczy usługi ekspresowej dostawy przesyłek do Federacja Rosyjska oraz w prawie 200 krajach na całym świecie. Wśród zalet EMS można wymienić: wysoka jakość przewozu przesyłek pocztowych i stosunkowo krótkich terminów doręczania przesyłek.

W ostatnim czasie firma prężnie się rozwija i zyskuje coraz większą popularność.

Korzystając z serwisu internetowego serwisu, za pomocą kilku kliknięć możesz sprawdzić dokładną lokalizację dostarczenia Twojej przesyłki usługi kurierskie„EMS Poczta Rosyjska”.

Jak śledzić przesyłkę EMS według identyfikatora?

Aby śledzić przesyłkę Poczty Rosyjskiej EMS, nie musisz posiadać żadnych specjalnych umiejętności: wystarczy wprowadzić unikalny identyfikator przesyłki w wierszu śledzenia przesyłki. Numer przesyłki składa się z 13 znaków (łącznie z literami i cyframi). Znajdziesz go na fakturze lub paragonie (znajduje się bezpośrednio pod kodem kreskowym). Należy pamiętać, że przy określaniu kodu stosuje się duże litery łacińskie. Natychmiast po określeniu numeru ścieżki kliknij przycisk „Śledź” i uzyskaj najbardziej aktualne informacje o lokalizacji Twojej przesyłki pocztowej.

Zalety wysyłania paczek za pomocą EMS Rosja:

  • idealny stosunek ceny do jakości;
  • Rozległa geografia dostaw;
  • Markowe opakowania paczek;
  • dostawa w weekendy i święta;
  • Wygodny odbiór przesyłki.

Warto również dodać, że usługą EMS można wysłać zarówno korespondencję, jak i różne towary o wadze do 30 kg (przesyłka międzynarodowa) lub 31,5 kg (przesyłka krajowa).

Dlaczego nie mogę śledzić mojej przesyłki EMS?

Najczęściej problemy ze śledzeniem są związane z dwiema rzeczami:

  • Wprowadzono nieprawidłowy numer śledzenia. Musisz ponownie dokładnie sprawdzić jego zakończenie.
  • Przesyłka nie została jeszcze zarejestrowana w bazie EMS Poczty Rosyjskiej. Z reguły przesyłka rejestrowana jest w bazie w ciągu 24 godzin od chwili dotarcia do oddziału firmy, co oznacza, że ​​następnego dnia należy powtórzyć śledzenie.

Jak odebrać przesyłkę EMS?

Firma dostarcza towar pod drzwi odbiorcy lub do oddziału firmy. W takim przypadku, aby odebrać przesyłkę, należy udać się do urzędu wskazanego w miejscu docelowym i przedstawić paszport obywatela Federacji Rosyjskiej lub inny dokument tożsamości, który czasowo zastępuje paszport.