წარმატებული კომუნიკაციის წესები, რომელიც ყველამ უნდა იცოდეს! წარმატებული კომუნიკაციის წესები კომუნიკაცია წარმატებული იქნება თუ

კომუნიკაცია განუყოფელი ნაწილია ადამიანის სიცოცხლე. ყოველდღიურად ვკონტაქტობთ უამრავ ადამიანთან - ოჯახთან, სამუშაო კოლეგებთან, ბიზნეს პარტნიორებთან, მეგობრებთან, ასევე სრულიად უცნობ ადამიანებთან - მაღაზიაში, მეტროში ან უბრალოდ ქუჩაში. ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ ეს კომუნიკაცია სასიამოვნო იყოს როგორც თანამოსაუბრესთვის, ასევე პროდუქტიული. ბოლოს და ბოლოს, რა არის მისი მთავარი მიზანი? ასეა, ინფორმაციის, აზრების, გრძნობების და ემოციების ურთიერთგაცვლა. განსაკუთრებული ხაზგასმით უნდა აღინიშნოს სიტყვა „ურთიერთობლივი“, ანუ თითოეულ თანამოსაუბრეს უნდა ესმოდეს და მოუსმინოს მეორეს, წინააღმდეგ შემთხვევაში მომავალში შეიძლება წარმოიშვას უკმაყოფილება, გაუგებრობები და, საბოლოოდ, ჩხუბი. ამიტომ თითოეულმა ჩვენგანმა უბრალოდ უნდა იცოდეს ადამიანებთან ურთიერთობის წესები. როგორები არიან ისინი, როგორები არიან - ამაზე ვისაუბრებთ ამ სტატიაში, ამიტომ ყურადღებით წაიკითხეთ, ინფორმაცია აუცილებლად გამოგადგებათ.

ვილაპარაკოთ?

ფსიქოლოგები ამბობენ, რომ ადამიანებთან ურთიერთობის წესები ერთგვარი დაუწერელი კოდია. ის ეხმარება გახდეს შესანიშნავი მოსაუბრე, რომლის აზრს ყოველთვის ისმენენ და ყოველთვის მისასალმებელი სტუმარია ნებისმიერ სახლში. დროს ძალიან მნიშვნელოვანია კომუნიკაციის უნარიც საქმიანი მოლაპარაკებებიპარტნიორებთან ერთად. და ჩვეულებრივ ცხოვრებაში ეს არ დააზარალებს. ადამიანს, რომელმაც იცის ადამიანებთან ურთიერთობის წესები და მათ პრაქტიკაში იყენებს, ყოველთვის ჰყავს ბევრი კარგი მეგობარი და ნაცნობი, ის ყოველთვის მისასალმებელია.

ძირს სირცხვილი!

მაგრამ რა უნდა გააკეთოთ, თუ აბსოლუტურად არ იცით როგორ დაუკავშირდეთ სხვებს? როდესაც თქვენ ცდილობთ ესაუბროთ ადამიანს, გეშინიათ, იწყებთ წუწუნს, ან სრულიად ივიწყებთ რისი თქმაც გინდოდათ. ეს ხდება? მაშინ მოუსმინეთ ჩვენს მარტივი რჩევები. უპირველეს ყოვლისა, გახსოვდეთ პირველი და ყველაზე მნიშვნელოვანი წესი: სხვა ადამიანების აბსოლუტურად არაფერი გრცხვენიათ. თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ყველა ადამიანთან თანაბარ პირობებში. დაუსვით მას კითხვები, სთხოვეთ დახმარება ან გაუზიარეთ ინფორმაცია. კომუნიკაცია ყველა ადამიანისთვის სრულიად ბუნებრივი პროცესია, ამიტომ გადაყარეთ თქვენი კომპლექსები და დაიწყეთ ურთიერთობა. ნახავთ, რომ ეს ადვილია. ახლა კი ჩვენ გეტყვით ადამიანებთან ურთიერთობის 5 წესს. სინამდვილეში, კიდევ ბევრია, მაგრამ ჩვენ გამოვყოფთ ყველაზე ძირითადს.

ადამიანებს შორის კომუნიკაციის წესები

ასე რომ, თუ გსურთ გახდეთ კარგი მოსაუბრე:

1. ყურადღებით მოუსმინეთ სხვას და არ შეაწყვეტინოთ. მიეცით საშუალება ისაუბროს, მხოლოდ ამის შემდეგ შეგიძლიათ კომენტარის გაკეთება და კითხვების დასმა. გახსოვდეთ, რომ ყველა ადამიანს სურს მოისმინოს. ნუ უარვყოფ მას ამას. შენ თვითონ გიყვარს, როცა ხალხი ყურადღებით გისმენს, არა?
2. თუ არ ეთანხმებით თანამოსაუბრის აზრს, არავითარ შემთხვევაში არ გაუკეთოთ უხეში შენიშვნები ან შეურაცხყოფა მიაყენოთ მას. შეეცადეთ გაიგოთ მისი თვალსაზრისი. თუ ფიქრობთ, რომ ის სრულიად ცდება, ნაზად და კეთილსინდისიერად უთხარით მას ამის შესახებ. შეეცადეთ იპოვოთ კომპრომისი.
3. ცნობილი ამერიკელი ფსიქოლოგი დეილ კარნეგი ამტკიცებს, რომ საუბრის დროს ადამიანს სახელი უნდა დაუძახოს. ამ გზით, ქვეცნობიერის დონეზე, თქვენ მასში ნდობას ჩაუნერგავთ და კომუნიკაცია გაცილებით სასიამოვნო გახდება. ადამიანი თავს მნიშვნელოვანად იგრძნობს. კარნეგიმ თქვა: "გახსოვდეთ, რომ ადამიანისთვის მისი სახელის ხმა ყველაზე ტკბილი და ყველაზე მნიშვნელოვანი ხმაა..." ნუ დაგავიწყდებათ ამის შესახებ.
4. იყავით თავაზიანი და ტაქტიანი. ნუ დაუსვამთ თავხედურ კითხვებს და ნუ ჩააყენებთ ადამიანს სულელურ მდგომარეობაში და არ დასცინოთ მის ნაკლოვანებებს, განსაკუთრებით უცხო ადამიანების წინაშე.
5. დაინტერესდით სხვათა ცხოვრებითა და საქმეებით. თუ ადამიანი გეტყვით თავის პრობლემაზე, შეეცადეთ დაეხმაროთ მას შეუმჩნევლად და საჭირო რჩევათუმცა, არ უნდა იყოთ ინტრუზიული. ყველაფერში თქვენ უნდა იცოდეთ როდის უნდა გაჩერდეთ.

უცნობებს შეუძლიათ მეგობრები გახდნენ

ასევე არის სიტუაციები, როდესაც საჭიროა სრულიად უცნობ ადამიანებთან ურთიერთობა. თქვენ მოხვედით მეგობრის მიერ ორგანიზებულ წვეულებაზე. შენ ახლახან შედიხარ ახალი გუნდისკოლაში ან სამსახურში. ასეთი სიტუაციები ბევრი შეიძლება იყოს. ამიტომ, უნდა გახსოვდეთ უცნობებთან კომუნიკაციის წესები:

1. იყავით უკიდურესად თავაზიანი. არ გააკეთოთ უხეში კომენტარები ადამიანის გარეგნობაზე ან ჩაცმის შესახებ.
2. თუმცა, შეგიძლიათ გულწრფელად შეაქოთ ლამაზი აქსესუარი, სამკაულები ან ტანსაცმელი. ყველა ადამიანი კმაყოფილი იქნება, თუ დააკვირდებით მის სტილს.
3. გაიღიმე, მაგრამ ისევ გულწრფელად. იძულებითი ღიმილი საზიზღარია.
4. შეეცადეთ იპოვოთ თემები საუბრისთვის. შესაძლებელია გქონდეთ საერთო ინტერესები ან ჰობი. თუ გესმით, რომ თქვენ და თქვენს თანამოსაუბრეს არაფერი გაქვთ საერთო, რაც გაგაერთიანებთ, უბრალოდ ესაუბრეთ მას წინა მოვლენებზე ქვეყანაში თუ მსოფლიოში. სავსებით შესაძლებელია, რომ საუბარი დაიწყოს. ნუ გაჩუმდებით და დაელოდეთ როდის მოძებნის სხვა თემას. იყავი მხიარული და მეგობრული.
5. არ შეგეშინდეთ ხუმრობის. სავარაუდოდ, თქვენი თანამოსაუბრე დააფასებს თქვენს იუმორის გრძნობას და ეს დაგეხმარებათ დაახლოება.
6. თუ სხვა ადამიანი ცუდად საუბრობს თქვენს მშობლიურ ენაზე და ეს უცხო ენაშენ კარგად იცი, უთხარი უყოყმანოდ. თანამოსაუბრის საქმეს არა მხოლოდ გაუადვილებთ, არამედ მის მიმართ პატივისცემასაც გამოიჩენთ.

გახსოვდეთ, რომ ადამიანებთან კომუნიკაციის ზემოაღნიშნული წესები მარტივია, მაგრამ ისინი დაგეხმარებათ Ყოველდღიური ცხოვრებისყველასთან საუბრისას. არ დაგავიწყდეთ მათი პრაქტიკაში გამოყენება!

გარეშე ადამიანი ვერ იცხოვრებს წარმატებული კომუნიკაცია. ზოგისთვის ეს ადვილად მოდის, ზოგისთვის კი დიდი სირთულეებით. არიან ადამიანები ვისთანაც ყოველთვის სასიამოვნოა საუბარი, მახვილგონივრული, ხალისიანი და კეთილგანწყობილი არიან, მაგრამ არიან ჩუმებიც, ადამიანები ცდილობენ თავი აარიდონ ასეთ ადამიანებს საზოგადოებაში. ისინი მუდმივად მოწყენილნი არიან მარტო და ძალიან განიცდიან ამით.

ასეთი ადამიანების ჩვენს სამყაროში დიდი რიცხვი, მაგრამ ნუ იმედგაცრუებთ, კომუნიკაციის სწავლა შესაძლებელია, უბრალოდ უნდა დაიცვათ 9 წესი და გარკვეული პერიოდის შემდეგ მუდამ ყურადღების ცენტრში იქნებით.

1 ყურადღებით მოუსმინეთ ხალხს

ბევრ ჩვენგანს უყვარს საკუთარ თავზე საუბარი, ჩვენს პრობლემებსა და ჰობიებზე. როდესაც ყურადღებით უსმენთ თქვენს თანამოსაუბრეს და აჩვენებთ მას თქვენს პატივისცემას და გაგებას, ის გრძნობს ამას და მისი კეთილგანწყობა იზრდება თქვენს მიმართ. მაშინაც კი, თუ საუბარში სიტყვას არ ამბობთ, მაგრამ მთელი გარეგნობით ავლენთ ინტერესს, უკვე სასიამოვნო თანამოსაუბრეს დაგიძახებენ.

2. სახელით მიმართეთ ადამიანს, რომელსაც ესაუბრებით

როგორც კი დაიწყებთ ადამიანთან კომუნიკაციას, ყოველთვის დაურეკეთ მას, როგორც მან გაიცნო თავი. ბევრს ურჩევნია უბრალოდ გაიგოს მათი სახელი, ზოგი კი ურჩევნია გაიგოს მათი სახელი და პატრონიმი. ეს აჩვენებს, რომ თქვენ ყურადღებით მოუსმინეთ და დაინტერესებული ხართ კომუნიკაციით. ადამიანს სახელით მიმართვით, თითქოს მაგიურ გავლენას ახდენთ მასზე და ქვეცნობიერად აიძულებთ მოუსმინოს და ენდოს. დროთა განმავლობაში ეს კომუნიკაცია იწვევს უფრო მჭიდრო ურთიერთობებს.

3. პატივი ეცით კომუნიკაციის საზღვრებს

ყველა ადამიანს აქვს ტაბუირებული თემები, რომლებზეც მას მხოლოდ ახლობლებთან შეუძლია საუბარი. ეს შეიძლება იყოს ოჯახი ან ფინანსური კითხვები, ინტიმური ურთიერთობები, ამიტომ შეეცადეთ მათ პირადად არ შეეხოთ. ასეთმა კითხვებმა შეიძლება დააშოროს ადამიანი თქვენგან, რადგან თქვენ იწყებთ ნებადართულის საზღვრების დარღვევას.

4. განავითარეთ და ისწავლეთ რაიმე ახალი

წარმატებული კომუნიკაციის ცხრა წესიდან ერთ-ერთი თვითგანვითარებაა. როდესაც ადამიანი კარგად იკითხება და იცნობს ბევრ სხვადასხვა მიმართულებას, საინტერესოა არა მხოლოდ მასთან საუბარი, არამედ მისი მოსმენაც. მაშინაც კი, თუ თქვენ მხოლოდ ზედაპირულად იცით განსახილველი თემის შესახებ, ეს უკვე საკმარისი იქნება თქვენთვის საუბრის შესანარჩუნებლად, ვიდრე ჩუმად დგომა.

5. გაიღიმე

ეცადეთ ყოველთვის გაიღიმოთ, ტელეფონზე საუბრის დროსაც კი ამას თანამოსაუბრე გრძნობს. როცა ადამიანს ტუჩებზე ტკბილი ღიმილი აქვს, სასიამოვნოა მასთან ურთიერთობა, მაგრამ როცა სახე მჟავე აქვს, მაშინ გინდა, რომ მოერიდო მას. მაგრამ გახსოვდეთ, ღიმილი გულწრფელი უნდა იყოს.

6. ნუ დაზოგავთ კომპლიმენტებს.

კომუნიკაციის დროს არ დაზოგოთ Სასიამოვნო სიტყვებითავის მეგობარს. კომპლიმენტები ადამიანს ყოველთვის ბედნიერს და საყვარელს ხდის. დიდება თქვენი წარმატებებისა და მცდელობებისთვის. მაგრამ გახსოვდეთ, რომ კომპლიმენტები უნდა ეხებოდეს ნამდვილ მიღწევებს, წინააღმდეგ შემთხვევაში ისინი შეიძლება გამოიყურებოდეს მაამებურად და ეს არავის მოსწონს.

7. იყავით მხიარული და კარგ ხასიათზე

8. ნუ გახდებით ძალიან ჭკვიანი

მშვენიერია, როცა კარგად წაკითხული და განათლებული ხარ, ეს შენთვის მხოლოდ დიდი პლუსია. მაგრამ საუბრის დროს შეინარჩუნეთ ოქროს შუალედი, თუ ხედავთ, რომ თქვენი თანამოსაუბრე არ არის ძალიან ძლიერი ამ თემაზე, მაშინ არ უნდა ხაზგასმით აღვნიშნოთ მისი არაკომპეტენტურობა. მერწმუნეთ, არავის უნდა, რომ სულელურად გამოიყურებოდეს სხვების წინაშე. ამიტომ, ფრთხილად იყავით თქვენს განცხადებებში, რათა არ დაამციროთ ან შეურაცხყოთ ადამიანი.

9. გამოიჩინეთ ინტერესი

თუ არ იცით რა უნდა ჰკითხოთ ადამიანს, დაუსვით კითხვები მის ჰობიებსა თუ ჰობიებზე. ჰკითხეთ ყველა დეტალს; ადამიანებს უყვართ საკუთარ თავზე და საკუთარ ცხოვრებაზე საუბარი. მაგრამ არ დაგავიწყდეთ დაარღვიოთ ნებადართული საზღვრები და ქება წარმატებებისა და მიღწევებისთვის.

თუ დაიცავთ წარმატებული კომუნიკაციის ამ წესებს, მაშინ გარკვეული პერიოდის შემდეგ თავს არ იგრძნობთ დაუცველად და შეზღუდულად უცნობებს შორის. ივარჯიშეთ თქვენი კომუნიკაციის უნარები რაც შეიძლება ხშირად, ისინი ორივეში გამოგადგებათ სამუშაო გარემოდა ჩემს პირად ცხოვრებაში.

IN თანამედროვე სამყარო, სადაც ადამიანები მიჩვეულნი არიან დროის უმეტეს ნაწილს სოციალურ ქსელებსა და სხვადასხვა მყისიერ მესინჯერებში ატარებენ, ვირტუალური კომუნიკაციის საშუალებით სხვებთან კონტაქტს ინარჩუნებენ, ბევრს დაავიწყდა, როგორ ეკონტაქტოს ერთმანეთს. ნამდვილი ცხოვრება. იშვიათად შეხვდებით ადამიანს, რომელსაც შეუძლია საუბრის გაგრძელება, ადამიანი, ვისთანაც საინტერესო და სასიამოვნოა სხვადასხვა თემაზე ურთიერთობა. Ზოგიერთი ადამიანისთვის კომუნიკაციაცხოვრობს და არის ნამდვილი წამება. ფსიქოლოგები დარწმუნებულნი არიან, რომ სხვებთან კომუნიკაციის უნარის სწავლა შესაძლებელია, თქვენ უბრალოდ უნდა იცოდეთ რამდენიმე კომუნიკაციის დახვეწილობადა ნიუანსები.

Შედეგი წარმატებული კომუნიკაციაარის ადამიანთან ნაპოვნი კონტაქტი ან, უფრო მარტივად რომ ვთქვათ, საერთო ენა. ნებისმიერ ადამიანს, განურჩევლად მისი განათლების, ერუდიციის, ხასიათის თვისებებისა, შეიძლება შეხვდეს კომუნიკაციის სირთულეები.

თითოეულ ადამიანს აქვს თავისი ინდივიდუალური თვისებები, ხასიათის თვისებები, თვისებები, რომლებიც განასხვავებს მას ხალხის დიდი ნაწილისგან. საზოგადოების ნაწილად იგრძნოს სურვილი და საზოგადოებაში საკუთარი როლის მნიშვნელობის გრძნობა არის ადამიანებთან წარმატებული კომუნიკაციის გასაღები. არ უნდა გამოიჩინოთ გულგრილობა თქვენი თანამოსაუბრის სიტყვების მიმართ. მნიშვნელოვანია, შეძლოთ მასთან საუბრის შენარჩუნება, დაინტერესდეთ, რას ფიქრობს თანამოსაუბრე ამა თუ იმ საკითხზე, რა აზრი აქვს მას საუბრის ამა თუ იმ თემაზე. გულწრფელობა და კეთილგანწყობა უბრალოდ აუცილებელია სხვა ადამიანებთან ურთიერთობისას. ხალხი აფასებს მათ, ვინც იცის მათი მოსმენა. ეს თვისება ბევრად უფრო ღირებულია, ვიდრე ლამაზად ლაპარაკის უნარი, რადგან ადამიანების უმეტესობა შეგნებულად ან გაუცნობიერებლად გრძნობს სიცრუეს და არაგულწრფელობას.

არ უნდა ჩათვალოთ, რომ თავად ადამიანის აზრი ერთადერთი სწორი და უდავოა. სხვა ადამიანებთან წარმატებული კომუნიკაციისთვის საჭიროა ისწავლოთ მოთმინება და სხვისი აზრის პატივისცემა, წინააღმდეგ შემთხვევაში კომუნიკაცია კონფლიქტით დასრულდება.

კომუნიკაცია, როგორც თანაბარი

ვერ იქნები ამპარტავანი. ეს თვისება ანგრევს ნებისმიერ ურთიერთობას და ხელს უშლის ადამიანს კონტაქტის შენარჩუნებაში ადამიანებთან, თუნდაც უახლოეს ადამიანებთან. აუცილებელია ყოველი სიტყვა აწონ-დაწონოს, მცდელობა აირიდოს ამპარტავნული ტონი, სხვის ხარჯზე თავის დამტკიცებისა და ამ გზით ამაღლების სურვილი. ქედმაღლობა და თვითდამტკიცების სურვილი თანამოსაუბრის შეურაცხყოფად მოეჩვენებათ და ის სამუდამოდ დაკარგავს კომუნიკაციის გაგრძელების სურვილს.

მნიშვნელოვანი პუნქტები ადამიანებთან ურთიერთობისას

ცოტას უყვარს სხვისი ჩივილების მოსმენაზე საათობით გატარება. თანამოსაუბრეს უკვე აქვს საკმარისი პრობლემები, ყველას აქვს. კომუნიკაციის მიზანია სასიამოვნო ემოციები, დადებითი ენერგიისა და პოზიტივის მუხტი, ამიტომ ადამიანები ცდილობენ ნაკლები კონტაქტი ჰქონდეთ მათთან, ვინც გამუდმებით უჩივის ცხოვრებას, ბედს, სამუშაოს ან მეორე ნახევარს. ფსიქოლოგებმა შენიშნეს, რომ თანამოსაუბრის პოზის გამეორება იწვევს იმ ფაქტს, რომ თანამოსაუბრე ქვეცნობიერის დონეზე იწყებს თანაგრძნობას ადამიანის მიმართ, ამ შემთხვევაში ის უფრო მიდრეკილია მასთან კომუნიკაციისკენ.

ნუ ეცდებით გამოიყურებოდეთ ისეთად, ვინც ნამდვილად არ ხართ. სიმარტივე და ბუნებრიობა კარგი თანამოსაუბრის საუკეთესო თვისებებია. ადამიანები ადრე თუ გვიან დაინახავენ ადამიანის ნამდვილ სახეს, ვინაიდან არავის არ ძალუძს გამუდმებით აკონტროლოს მისი ქცევა, ემოციები და აზრები ნებისმიერ პირობებში. აუცილებელია დარჩეთ შემთხვევითი, რათა კომუნიკაცია გაგრძელდეს.

ფსიქოლოგები გვირჩევენ კომუნიკაციის დროს ადამიანს პირდაპირ თვალებში შეხედოთ. ის, ვინც გამუდმებით იყურება, არ შთააგონებს ნდობას ან თანაგრძნობას. ამ შემთხვევაში თანამოსაუბრე ფიქრობს, რომ ადამიანი ან მოწყენილია მის კომპანიაში, ან რაღაცას არ ეუბნება ან ატყუებს. ფსიქოლოგებმა ასევე აღნიშნეს ის ფაქტი, რომ ადამიანები უფრო მიდრეკილნი არიან დაუკავშირდნენ მათ, ვინც საუბრის დროს ხშირად მათ სახელს უწოდებს.

ხშირად კომუნიკაციაში არც თუ ისე სასიამოვნო პაუზებია, უმჯობესია თავი აარიდოთ ასეთ მომენტებს. ამისათვის თქვენ უნდა უპასუხოთ თქვენი თანამოსაუბრის კითხვებს დეტალურად, დაივიწყოთ მონოსილაბური პასუხები. შეგიძლიათ დაუსვათ კითხვები, რომლებზეც თანამოსაუბრეს მოუწევს დეტალური პასუხის გაცემა, მაგრამ არ უნდა გადააჭარბოთ, რადგან კითხვების დიდი რაოდენობა მას დისკომფორტს გაუჩენს.

კომუნიკაციის უნარითამაში დიდი როლისხვა ადამიანებთან ურთიერთობის დამყარებაში, ცხოვრებაში წარმატების მიღწევაში, ასე რომ თქვენ მუდმივად გჭირდებათ მათი განვითარება.

• რასაც ყურადღება უნდა მიაქციოთ
• კიდევ რამდენიმე რჩევა
• მოდით შევაჯამოთ

დღეს განვითარებულ ასაკში საინფორმაციო ტექნოლოგიები, პოპულარიზაცია სოციალური ქსელებიდა ვირტუალურ კომუნიკაციას, ხშირად გვიწევს საქმე რეალურ ცხოვრებაში ადამიანების ერთმანეთთან კომუნიკაციის უუნარობასთან. ყველას არ შეუძლია რაიმე საუბრის გაგრძელება ან გახდეს საინტერესო და ღირსეული თანამოსაუბრე, ზოგისთვის ეს ძალიან რთულია. მაგრამ ყველაფერი ასე უიმედო არ არის. გამოდის, რომ ამის სწავლა შეიძლება. მაშ, როგორ ვისწავლოთ ადამიანებთან ურთიერთობა?

კომუნიკაციას შეიძლება ეწოდოს წარმატებული, თუ თანამოსაუბრესთან საერთო ენა მოიძებნება. აბსოლუტურად ნებისმიერს შეიძლება ჰქონდეს სირთულეები კომუნიკაციაში და განათლება და სიმდიდრე აქ არ თამაშობს როლს შინაგანი სამყარო, იუმორის გრძნობა, ერუდიცია და ა.შ.

ეს უფრო ფსიქოლოგიური ბარიერია.

რა არის საჭირო იმისათვის, რომ კომუნიკაცია იყოს საინტერესო და გასართობი? როგორ შეგიძლიათ შეუქმნათ თანამოსაუბრეს გაგრძელების დაუძლეველი სურვილი? ზოგადად, როგორ გავხდეთ ადამიანი, ვისთანაც საინტერესო იქნება ურთიერთობა?

დაუბრუნდით შინაარსს

როგორ გაგიღვივოთ ინტერესი თანამოსაუბრის მხრიდან

თითოეული ადამიანი ინდივიდუალურია. ჩვენ ყველანი დაჯილდოვებულნი ვართ ჩვენთვის უნიკალური თვისებებით. ყველას აქვს საკუთარი მიზნები, შეხედულებები ცხოვრებაზე, პრინციპები და პრიორიტეტები. აბსოლუტურად ნორმალურია, რომ ყველას სურს საზოგადოებაში გარკვეული მნიშვნელობის გრძნობა. სწორედ ეს სურვილია წარმატებისა და წარმატებების მთავარი გასაღები კომუნიკაციაში.

იმისათვის, რომ კომუნიკაციას წარმატებულად ეწოდოს, საკმარისია გამოხატოთ შეშფოთება თქვენი თანამოსაუბრის მიმართ. საუბრის გაგრძელების, თქვენი თანამოსაუბრის აზრებითა და მოსაზრებებით დაინტერესების უნარი, ყურადღებით მოსმენის უნარი, იყოთ გულწრფელი და მეგობრული საუბარში, ალბათ ეს არის ის, რაც დაგეხმარებათ ისწავლოთ ადამიანებთან ურთიერთობა. ტყუილად არ ამბობენ, რომ თანამოსაუბრის მოსმენისა და მოსმენის უნარი ბევრად უფრო ფასდება, ვიდრე ლაპარაკის უნარი. ყველას არ აქვს მოსმენის უნარი და კიდევ უფრო ნაკლებ ადამიანს აქვს მოსმენის უნარი.

ეს არ ნიშნავს იმას, რომ შეხვედრისას თქვენ უნდა შეუტიოთ თქვენს თანამოსაუბრეს, თითქოს ის ძველი მეგობარი იყოს. ეს ყველას არ მოეწონება და შეიძლება შეგაშინოთ კიდეც.

იყავით ძალიან ფრთხილად თქვენს განსჯაში, ისინი არ უნდა იყოს კატეგორიულად უდავო. ბოლო სიტყვასჯობს თანამოსაუბრეს დაუტოვოთ, ვიდრე საკუთარ თავს. თუ გსურთ თანამოსაუბრეზე სასიამოვნო შთაბეჭდილების მოხდენა, კამათში მიეცით მას: ურთიერთობა არ გაუარესდება და თქვენ დარჩებით დაუჯერებელი.

არავითარ საუბარში არ გამოიჩინოთ ქედმაღლობა. საუბრისას აწონ-დაწონეთ თითოეული სიტყვა. უნდა გესმოდეთ, რომ ამპარტავანი ტონი, მოწინააღმდეგეზე მაღლა ამაღლების სურვილმა შეიძლება დიდად შეურაცხყოფა მიაყენოს მას და მაშინ მისი აზრი თქვენზე არ იქნება საუკეთესო და ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მას კვლავ გაუჩნდეს თქვენთან კომუნიკაციის სურვილი.

ეცადეთ არასოდეს დარჩეთ გვერდით, იყავით უფრო ახლოს ადამიანებთან. თითოეულ ადამიანს ბევრად უფრო სასიამოვნო იქნება მასთან ურთიერთობა, ვინც მასთან ტალღის სიგრძეზეა, ამიტომ კუთხეში დამალვა საუკეთესო გამოსავალი არ იქნება.

კომუნიკაციის დასაწყისშივე ნათლად უნდა გესმოდეთ: ვის ესაუბრებით, როგორ საუბრობთ, რაზე ისაუბრებთ, რა უნდა მიიღოთ საუბრიდან, რა უნდა მიიღონ პარტნიორებმა საუბრისგან. წინასწარ განსაზღვრეთ საუბრის თემა(ები) და მისი შესაძლო ალგორითმი. იცოდეთ როგორ შეაჩეროთ თქვენი მეტყველების სწორ ადგილებში. ისინი დიდ გავლენას ახდენენ ადამიანების აღქმაზე. საკუთარი თავის მართვის უუნარობა იწვევს სხვების მართვის უუნარობას.

1. გააცნობიერე, რომ საკუთარი თავის მართვის უუნარობა იწვევს სხვების მართვის უუნარობას.

2. მუდმივად აკონტროლეთ ჰარმონიზაცია საკუთარ თავში მინდა, შემიძლია და უნდა. თქვენი საჭიროებები, შესაძლებლობები და აუცილებლობა შეიძლება ეწინააღმდეგებოდეს ერთმანეთს, მაგრამ არ უნდა ჩაერიოს თქვენს საქმიანობაში.

3. გახსოვდეთ, რომ ცნობიერი პროცესების (მეხსიერების, ლოგიკური აზროვნების უნარი და ა.შ.) დეტრეინინგი ხელს უწყობს თვითკონტროლის დაკარგვას და სხვადასხვა სახის დამოკიდებულების განვითარებას: ორივე შინაგანი აბებიდან, საკვებიდან, ნიკოტინიდან, ალკოჰოლიდან, და გარეგანი, თქვენ ხდებით უფრო მგრძნობიარე, სუბიექტური, ემოციური და ა.შ.

4. დარწმუნდით, რომ თქვენი ნამდვილი მე უფრო მეტად დამოკიდებულია შიდა პროცესებზე, ვიდრე გარეზე (სიტუაციები და კონფლიქტები სამსახურში, მეგობრებთან ურთიერთობა, სასიყვარულო ურთიერთობები და ა.შ.).

5. შეეცადეთ შეაფასოთ საკუთარი პოტენციალი, გააცნობიეროთ თქვენი ვარჯიშის უნარი და პიროვნული ზრდა.

6. თუ გადაწყვეტთ ვარჯიშს, მაშინ შეგიძლიათ მიმართოთ ექიმ ნ. ამოსოვის მიერ შემუშავებულ შეზღუდვებისა და დატვირთვების დადასტურებულ სისტემას. მისი მნიშვნელობა ის არის, რომ სხეულის მუდმივი ფიზიკური ვარჯიში დროთა განმავლობაში იწვევს მისი გამძლეობისა და შინაგანი პოტენციალის ზრდას. ეს ამცირებს სხეულის დაბერების ტემპს. შეგნებული თავშეკავება (საჭმელში, გართობაში), სიზარმაცის მონიტორინგი ხელს უწყობს ფსიქოფიზიოლოგიური პოტენციალის გაზრდას.

7. იცოდეთ, რომ თითოეული ადამიანის სასწავლო რეზერვები განსხვავებულია, ისინი დამოკიდებულია ინდივიდუალურ კონსტიტუციაზე და გენეტიკურ მიდრეკილებაზე.

8. აირჩიეთ ან შექმენით თქვენთვის სამყაროს აღქმის პრინციპები, ან მოდელი, რომელიც დაგეხმარებათ ცხოვრებაში. შეგნებულად უარი თქვით ყველაფერზე, რაც არასაჭირო ან შემაშფოთებელია.

9. საკუთარ თავზე მუშაობის ძირითადი პრინციპები OPDRK:

ინფორმირებულობა ნიშნავს, რომ ადამიანმა ლოგიკურად უნდა გაიგოს საკუთარი პრობლემა, სურდეს შეცვლა და სჯეროდეს, რომ მას შეუძლია საკუთარი თავის შეცვლა. მაგალითად, იმის გაცნობიერება, რომ მოწევა საზიანოა, რომ ამორალურად ცხოვრება წამგებიანია (ცხოვრების ხარისხისა და კონსერვაციის კანონების თვალსაზრისით) და ა.შ.;
გრადუალიზმი ნიშნავს, რომ ადამიანმა მიზანმიმართულად და დაჟინებით უნდა განახორციელოს მთელი რიგი ქმედებები, ივარჯიშოს, გაზარდოს თავისი პოტენციალი. მაგალითად, მოწევის სიგარეტის რაოდენობის შემცირება, რათა თავი დაანებოთ მოწევას. ან თანდათან გამაგრდით (წყლის პროცედურები, ტანვარჯიშები), გააძლიერეთ თქვენი ნერვული სისტემა. ასეთი პრობლემები ერთბაშად ვერ მოგვარდება;
საკმარისობა ნიშნავს, რომ ადამიანმა, საკუთარ თავზე მუშაობისას, არ უნდა გადაიტვირთოს სხეული; მან უნდა იგრძნოს თავისი ვარჯიშობის ზღვარი, იცოდეს თავისი პოტენციალის მაქსიმუმი, რომლის ზემოთაც ხდება არა უკეთესი, არამედ უარესი;
კანონზომიერება, ანუ სისტემატურობა, ორგანულად არის დაკავშირებული თანდათანობითა და საკმარისობით. საკუთარ თავზე რეგულარული მუშაობა აზღვევს ადამიანს სხეულის ნეგატიური რეაქციებისგან პიკურ დატვირთვაზე და უზრუნველყოფს უფრო მეტ ადაპტირებას. გარე გარემო. უზრუნველყოფს ადამიანის ორგანიზმის გამკვრივებას, ამცირებს დაბერების ტემპს, ზრდის ტონუსს;
თვითკონტროლი გულისხმობს არა მხოლოდ თქვენი მოქმედებების, არამედ თქვენი აზრების (აზრების) და გრძნობების მონიტორინგს. აუცილებელია იმის უზრუნველყოფა, რომ ნება დომინირებს გონებასა და გრძნობებზე და არა პირიქით. ამავდროულად, ადამიანის ნებამ არ უნდა აიძულოს მისი ბუნება, მისი ინდივიდუალური ხასიათი. ერთის მხრივ, ნუ გახდებით საკუთარი ვნებების, გრძნობების და ემოციების მონა, მეორე მხრივ, შეძლებთ მათ ორგანულად მართოთ თქვენი ნებით.

10. იყავით თვითკრიტიკული, მაგრამ ზომიერად, რადგან ამან შეიძლება გამოიწვიოს ზედმეტი ეჭვი და არასრულფასოვნების კომპლექსი.

11. ისწავლეთ თქვენი შინაგანი (დროის მსვლელობა, მხოლოდ თქვენთვის უნიკალური კონკრეტულ დროს და გარკვეულ სიტუაციაში) და გარეგანი (მოძრაობების სიჩქარე, მიმიკა, პოზების შეცვლა და ა.შ.) ტემპის რიტმი. სისტემური ვარჯიში და თვითკონტროლი წარმატებამდე მიგიყვანთ.

12. განავითარეთ თქვენი ემოციური მეხსიერება, გაიხსენეთ ძველი შთაბეჭდილებები, სასურველია დეტალურად.

13. განავითარეთ ყურადღება; ხშირად მთელი ცხოვრება ერთსა და იმავე ადგილას გავდივართ და ვერ ვამჩნევთ რაიმე დეტალს, მაგალითად, სახლს, ბარელიეფს, ნახატს და ა.შ.

14. განავითარეთ საკუთარ თავში ლოგიკური აზროვნება. ის, პარადოქსულად, ხელს უწყობს ემოციურობის განვითარებას და სამყაროს უფრო ღრმა სენსორულ აღქმას.

15. განავითარეთ გამბედაობა (მაგრამ არა უგუნურება) და თავდაჯერებულობა. გახსოვდეთ, რომ თავდაჯერებული ადამიანი გავლენას ახდენს სხვა ადამიანებზე.

17. როცა ლაპარაკობ, მოუსმინე და იგრძენი რას ამბობ.

18. ნუ შეგეშინდებათ რაღაცის უცოდინარი გამოჩენის. თქვენმა რეაქციამ შეიძლება უარყოფითი შედეგი გამოიღოს. სჯობს ვთქვა: არც კი ვიცოდი.

19. შეძლებისდაგვარად ისაუბრეთ სხვადასხვა ადამიანებთან. ეს ასევე დაგეხმარებათ ბიზნეს კომუნიკაციაში.

20. თუ გრძნობთ, რომ ვინმე თავისი ინტელექტით გტკენს, მიზანმიმართულად აჩვენებს ამას, შეეცადეთ დაამშვიდოთ თქვენი მტრობა. თუ ამას ადამიანი ქვეცნობიერად აკეთებს, მაშინ შეეცადეთ გაიგოთ მისი (ნუ შეგეშინდებათ კითხვების დასმა), შეეცადეთ კიდევ უფრო მეტი ისწავლოთ მისგან.

21. იცოდე, რომ ფაქტები ყველაზე მეტად საუბარში მოხვდება. იცოდე მათი სწორად შერჩევა, მოწყობა და მართვა. შემდეგ, დამაჯერებელი ძალის მიხედვით, მოდის მოსაზრებები, მოსაზრებები, განცხადებები და ა.შ.

22. კომუნიკაციის დასაწყისშივე მკაფიოდ უნდა გესმოდეთ: ვის ესაუბრებით, როგორ საუბრობთ, რაზე ისაუბრებთ, რა უნდა მიიღოთ საუბრიდან, რა უნდა მიიღონ პარტნიორებმა საუბრიდან. .

23. წინასწარ განსაზღვრეთ საუბრის თემა(ები) და მისი შესაძლო ალგორითმი (ბევრი ვარიანტი თუ... მაშინ...).

24. შეეცადეთ ახსნათ რთული საგნები მარტივი ენით.

25. იცოდე როგორ შეაჩერო სწორ ადგილებში მეტყველებაში. ისინი დიდ გავლენას ახდენენ ადამიანების აღქმაზე.

26. თქვენი ჟესტები და მოძრაობები ბუნებრივი უნდა იყოს.

27. ნუ გაიტაცებთ საუბარში. თქვით მეტი, ვიდრე უბრალოდ ის, რაც გაინტერესებთ.

28. გახსოვდეთ, რომ გარე ატრიბუტები (განათება, ხმაური, ოთახის დიზაინი და ა.შ.) გავლენას ახდენს თქვენი სიტყვების აღქმაზე.

29. შენი გარეგნობა(ტანსაცმელი, სისუფთავე, სისუფთავე) ასევე მოქმედებს აუდიტორიის აღქმაზე.

30. სჯობს დაელოდოთ და ბოლომდე მოუსმინოთ თანამოსაუბრეს (თუნდაც არ ეთანხმებით მას), ვიდრე საკუთარი თავის გამოთქმა სცადოთ.

31. იყავით სტაბილური თქვენს საქმიანობაში, მკაფიოდ იცოდეთ და კოორდინაცია გაუწიეთ ერთმანეთს ოთხი კომპონენტი: რა გჭირდებათ, რისი გაკეთება შეგიძლიათ, რა გსურთ შეგნებულად, არაცნობიერი სურვილები.

32. ივარჯიშეთ ადაპტირებად, ახალ სამუშაო პირობებთან ადაპტაციის, თქვენი საქმიანობის რეგულირებისა და ქცევის სტაბილურობის აღდგენის უნარი.

33. გამუდმებით იგრძენით თქვენზე გავლენის ცენტრები, ის ფაქტორები, რომლებიც დიდწილად განაპირობებს თქვენს ქცევას. თუ ისინი საკმაოდ დიდხანს გერევათ თქვენს ცხოვრებაში, განთავისუფლდით მათგან.

34. იცოდე, რომ ადამიანში ორი ძალა ებრძვის: იზოლაციის სურვილი (იყო საკუთარ თავთან მარტო, სხვებისგან განცალკევებით) და თავსებადობის სურვილი (ვინმესთან ყოფნა, სხვის მსგავსად მოქცევა, მისნაირი აზროვნება ან მისი). ის და ა.შ.). ამ ძალების საკუთარ თავში მართვის უუნარობა ხშირად იწვევს კონფლიქტებს.

35. იგრძენით საუბარი გამოხმაურებები: პარტნიორების რეაქციები, მათი წუხილი, სურვილები. უპასუხეთ მათ სათანადოდ.

36. ჯობია დარჩე საკუთარი თავი, ვიდრე რაიმე არაპროფესიონალური როლის შესრულება (გულმოდგინე მუშაკი, პატივსაცემი ადამიანი და ა.შ.).

დღეს, განვითარებული საინფორმაციო ტექნოლოგიების, სოციალური ქსელების და ვირტუალური კომუნიკაციის პოპულარიზაციის ეპოქაში, ხშირად გვიწევს საქმე რეალურ ცხოვრებაში ადამიანების ერთმანეთთან კომუნიკაციის უუნარობასთან. ყველას არ შეუძლია რაიმე საუბრის გაგრძელება ან გახდეს საინტერესო და ღირსეული თანამოსაუბრე, ზოგისთვის ეს ძალიან რთულია. მაგრამ ყველაფერი ასე უიმედო არ არის. გამოდის, რომ ამის სწავლა შეიძლება. მაშ, როგორ ვისწავლოთ ადამიანებთან ურთიერთობა?

კომუნიკაციას შეიძლება ეწოდოს წარმატებული, თუ თანამოსაუბრესთან საერთო ენა მოიძებნება. კომუნიკაციაში სირთულეები შეიძლება წარმოიშვას აბსოლუტურად ნებისმიერს და მიღებული განათლება, შინაგანი სამყაროს სიმდიდრე, იუმორის გრძნობა, კარგად წაკითხულობა და ა.შ.

ეს უფრო ფსიქოლოგიური ბარიერია.

რა არის საჭირო იმისათვის, რომ კომუნიკაცია იყოს საინტერესო და გასართობი? როგორ შეგიძლიათ შეუქმნათ თანამოსაუბრეს გაგრძელების დაუძლეველი სურვილი? ზოგადად, როგორ გავხდეთ ადამიანი, ვისთანაც საინტერესო იქნება ურთიერთობა?

როგორ გაგიღვივოთ ინტერესი თანამოსაუბრის მხრიდან

თითოეული ადამიანი ინდივიდუალურია. ჩვენ ყველანი დაჯილდოვებულნი ვართ ჩვენთვის უნიკალური თვისებებით. ყველას აქვს საკუთარი მიზნები, შეხედულებები ცხოვრებაზე, პრინციპები და პრიორიტეტები. აბსოლუტურად ნორმალურია, რომ ყველას სურს საზოგადოებაში გარკვეული მნიშვნელობის გრძნობა. სწორედ ეს სურვილია წარმატებისა და წარმატებების მთავარი გასაღები კომუნიკაციაში.

იმისათვის, რომ კომუნიკაციას წარმატებულად ეწოდოს, საკმარისია გამოხატოთ შეშფოთება თქვენი თანამოსაუბრის მიმართ. საუბრის გაგრძელების, თქვენი თანამოსაუბრის აზრებითა და მოსაზრებებით დაინტერესების უნარი, ყურადღებით მოსმენის უნარი, იყოთ გულწრფელი და მეგობრული საუბარში, ალბათ ეს არის ის, რაც დაგეხმარებათ ისწავლოთ ადამიანებთან ურთიერთობა. ტყუილად არ ამბობენ, რომ თანამოსაუბრის მოსმენისა და მოსმენის უნარი ბევრად უფრო ფასდება, ვიდრე ლაპარაკის უნარი. ყველას არ აქვს მოსმენის უნარი და კიდევ უფრო ნაკლებ ადამიანს აქვს მოსმენის უნარი.

ეს არ ნიშნავს იმას, რომ შეხვედრისას თქვენ უნდა შეუტიოთ თქვენს თანამოსაუბრეს, თითქოს ის ძველი მეგობარი იყოს. ეს ყველას არ მოეწონება და შეიძლება შეგაშინოთ კიდეც.

იყავით ძალიან ფრთხილად თქვენს განსჯაში, ისინი არ უნდა იყოს კატეგორიულად უდავო. უმჯობესია, ბოლო სიტყვა თანამოსაუბრეს დაუტოვოთ, ვიდრე საკუთარ თავს. თუ გსურთ თანამოსაუბრეზე სასიამოვნო შთაბეჭდილების მოხდენა, კამათში მიეცით მას: ურთიერთობა არ გაუარესდება და თქვენ დარჩებით დაუჯერებელი.

არავითარ საუბარში არ გამოიჩინოთ ქედმაღლობა. საუბრისას აწონ-დაწონეთ თითოეული სიტყვა. უნდა გესმოდეთ, რომ ამპარტავანი ტონი, მოწინააღმდეგეზე მაღლა ამაღლების სურვილმა შეიძლება დიდად შეურაცხყოფა მიაყენოს მას და მაშინ მისი აზრი თქვენზე არ იქნება საუკეთესო და ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მას კვლავ გაუჩნდეს თქვენთან კომუნიკაციის სურვილი.

ეცადეთ არასოდეს დარჩეთ გვერდით, იყავით უფრო ახლოს ადამიანებთან. თითოეულ ადამიანს ბევრად უფრო სასიამოვნო იქნება მასთან ურთიერთობა, ვინც მასთან ტალღის სიგრძეზეა, ამიტომ კუთხეში დამალვა საუკეთესო გამოსავალი არ იქნება.

რასაც ყურადღება უნდა მიაქციოთ

თუ ეს შესაძლებელია, მოერიდეთ საუბარს, რომელიც შეიცავს პრეტენზიებს თქვენს უფროსებზე, სამუშაო კოლეგებზე, ზოგადად სამუშაოზე ან თქვენს ბედზე. გახსოვდეთ, რომ ყველას აქვს საკმარისი პრობლემები თქვენს გარეშე, ამიტომ არავის სურს სხვისი პრობლემების მოსმენა. ხალხი ურთიერთობს გასართობად.

საუბარში მნიშვნელოვანი ფსიქოლოგიური პუნქტია ის პოზა, რომელშიც ხართ თქვენ და თქვენი თანამოსაუბრე. დადასტურებულია, რომ თქვენი თანამოსაუბრის პოზის მიღებით, თქვენ ამით ხსნით მას კომუნიკაციისთვის და უქმნით კომფორტულ პირობებს.

საუბრისას შეეცადეთ ყოველთვის იყოთ საკუთარი თავი. კომუნიკაციაში არაბუნებრივობა, გარედან სრულიად განსხვავებულ ადამიანად წარმოჩენის სურვილი შეიძლება ძალიან სასაცილო და სასაცილოდ გამოიყურებოდეს, თუმცა შეიძლება მოგეჩვენოთ, რომ ამ სურათს მშვენივრად ერგებით. ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ დიდხანს ვერ შეძლებთ თამაშს და ადრე თუ გვიან ხალხი გაარკვევს, როგორი ხართ სინამდვილეში. რატომ გამოიჩინეთ თავი, მოატყუეთ თქვენი თანამოსაუბრე უკვე საწყისი ეტაპებიკომუნიკაცია. ბუნებრიობა და სიმარტივე კომუნიკაციაში ქცევის ძირითადი წესებია.

ხშირად, პიროვნების გარკვეული კომპლექსები ნორმალური კომუნიკაციის დაბრკოლებას ემსახურება. ყოველთვის უნდა გვახსოვდეს, რომ არავინ არის სრულყოფილი. ყველას ასევე აქვს თავისი დადებითი და უარყოფითი მხარეები, დადებითი და უარყოფითი მხარეები, თუმცა ეს ხელს არ უშლის მათ კარგი კომუნიკაციისა და წვეულების ცხოვრებას. თუ თავს კარგად და თავდაჯერებულად გრძნობთ ურთიერთობისას, გარშემომყოფები ამას აუცილებლად შეამჩნევენ და დააფასებენ.

ძალიან მნიშვნელოვანია კომუნიკაციის დროს თანამოსაუბრეს თვალებში შეხედოთ. ადამიანი, რომელიც საუბრის დროს გვერდით აქცევს თვალს, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ნდობას შთააგონებს მოწინააღმდეგეს. ამით თქვენ ან აჩვენებთ, თუ რამდენად უინტერესო ხართ სხვისი ნათქვამის მიმართ, ან როგორი არაკეთილსინდისიერი ადამიანი ხართ. როგორც ჩანს, არაფერი განსაკუთრებული, მაგრამ მაინც ეს არის ძალიან მნიშვნელოვანი მომენტი კომუნიკაციაში, რომელსაც შეუძლია საუბრის მოზიდვა ან, პირიქით, მოგერიება.

თუ ადამიანს კარგად არ იცნობთ, როგორც კი გაიგებთ მის სახელს, შეეცადეთ გაიმეოროთ იგი საუბრის დროს და დაუძახეთ მას სახელით. ეს თქვენი მხრიდან ძალიან თავაზიანი ნიშანი იქნება.

ალბათ ყველა აღმოჩნდა ისეთ სიტუაციაში, როცა საუბარს შორის არცთუ სასიამოვნო პაუზაა. კომუნიკაციაში ასეთი უხერხული მომენტის თავიდან ასაცილებლად, უნდა დაივიწყოთ მოკლე პასუხები, როგორიცაა "დიახ" და "არა". უპასუხეთ თქვენი ოპონენტის კითხვას რაც შეიძლება სრულად და ასევე დაუსვით კითხვები, რომლებიც საჭიროებენ უფრო დეტალურ პასუხს. ამ გზით თქვენი საუბარი თავისთავად წარიმართება. მაგრამ აქაც არ გადააჭარბოთ. კომუნიკაცია არ უნდა გადაიზარდოს შეტევაში კითხვებით. თანამოსაუბრემ თავი კომფორტულად უნდა იგრძნოს და არა ისე, თითქოს დაკითხვაზეა და უბრალოდ აიძულებენ პასუხის გაცემას.

რა თქმა უნდა, რაც მეტი ცოდნა გექნებათ, მით უფრო შეძლებთ ადამიანის დაინტერესებას. მრავალფეროვანი ინტერესები ვერ მიიზიდავს თქვენს თანამოსაუბრეს. ყოველთვის საინტერესოა კომუნიკაცია იმ ადამიანთან, რომელსაც შეუძლია რაღაც ამბის მოყოლა, საინტერესო ფაქტების მოყოლა და ა.შ.

ისწავლეთ თქვენი აზრებისა და იდეების სწორად გამოხატვა, მათი ადაპტირება სხვების აღქმაზე. დაიმახსოვრეთ, რომ ყველას არ აქვს თავში ზუსტად ისეთივე სურათი, როგორიც თქვენ გაქვთ ამბის თხრობისას. ამისათვის შეეცადეთ თანამოსაუბრეს გადასცეთ გონებაში წარმოქმნილი სურათი, უფრო ნათლად მიაწოდოთ ინფორმაცია და აუხსენით ყველაფერი, რაც საჭიროა.

ნუ ჩქარობთ კითხვებზე პასუხის გაცემას მაშინვე. პაუზა დაგეხმარებათ არა მხოლოდ შეაგროვოთ თქვენი აზრები და იფიქროთ პასუხზე, არამედ გამოავლინოთ ინტერესი და საიდუმლოება იმ ადამიანის მხრიდან, ვისთანაც საუბრობთ.

კომუნიკაციის გადაჭარბებულმა ჟესტებმა შეიძლება აიძულოს თანამოსაუბრე იფიქროს თქვენს თავდაჯერებულობაზე. ხელის ზედმეტმა მოძრაობამ შეიძლება მნიშვნელოვნად გადაიტანოს ყურადღება საუბრის არსიდან, მაშინ როცა არავინ დააფასებს თქვენი სიტყვების მნიშვნელობას, ისინი უბრალოდ ყურადღებას არ მიაქცევენ მათ.

მოერიდეთ სიტყვების და ფრაზების გამოყენებას ორაზროვანი კონოტაციით. თქვენი სიტყვები შეიძლება არასწორად იქნას განმარტებული და თანამოსაუბრის შეურაცხყოფაც კი. ნათლად იყავით რას გულისხმობთ.

ყველას არ შეუძლია მოერგოს თანამოსაუბრეს. Საკმარისია მნიშვნელოვანი წერტილიკომუნიკაციაში. დააკვირდით თქვენს მოწინააღმდეგეს, მისი საუბრის ტემპს და შეეცადეთ გაიმეოროთ ის რაც შეიძლება მეტი. იმავე გზით კომუნიკაცია თქვენს საუბარს კონსტრუქციულ საუბარში გადააქცევს.

სხვათა შორის, თუნდაც შიგნით საქმიანი საუბარიზოგჯერ მიზანშეწონილი იქნება თქვენი იუმორის გრძნობის დემონსტრირება. თუ მას დროულად გამოიყენებთ, შეგიძლიათ დაძაბული სიტუაციის განმუხტვა და კომუნიკაციის გამარტივება.

კომუნიკაციისას გაითვალისწინეთ თქვენი თანამოსაუბრის ასაკი. ვთქვათ, საუბარი მიმდინარეობს თქვენზე ბევრად უფროს ადამიანთან. აქ, შესაბამისად, თავი უნდა აარიდოთ ჟარგონულ გამონათქვამებს, რომლებიც შესაძლოა სულაც არ იყოს თქვენი თანამოსაუბრესთვის ნაცნობი.

მოდით შევაჯამოთ

რა თქმა უნდა, მთავარი მასწავლებელი გამოცდილებაა, რომელიც მაშინვე არ მოდის. მის მისაღებად საჭიროა დრო და შესაბამისი პირობები. მთავარია იყოთ მაქსიმალურად თავდაჯერებული, შეძლოთ საკუთარი თავის „ტარება“, საზოგადოებაში პოზიციონირება. გააფართოვეთ თქვენი სოციალური წრე, რომ შეიცავდეს აბსოლუტურად განსხვავებული ხალხი: როგორც ასაკის, ასევე შეხედულებების და ცხოვრებისეული პოზიციების მიხედვით.

ნებისმიერი კომუნიკაცია იწყება მცირედ. გარკვეული კომუნიკაციის უნარის წყალობით, თქვენ შეძლებთ გახდეთ ავტორიტეტული პიროვნება თქვენს წრეებში, რომელსაც ყველა ინტერესით მოუსმენს. ტყუილად არ ამბობენ, რომ საკუთარი თავის სიყვარული იწვევს სხვების სიყვარულს შენდამი. მხოლოდ მაშინ, როცა დაიწყებთ საკუთარი თავის პატივისცემას, სხვებიც დაიწყებენ იგივეს გაკეთებას თქვენს მიმართ.

კომუნიკაციის უნარი აუცილებლად მიგიყვანთ წარმატებამდე. კომუნიკაციის უნარი აუცილებელია ყოველდღიურ ცხოვრებაში. არასოდეს შეგეშინდეთ ჩრდილიდან გამოსვლისა და იყავით პირველი, ვინც დაუკავშირდა. იყავით თავაზიანი და მეგობრული, შემდეგ კი შეძლებთ თანამოსაუბრის სიმპათიის მოპოვებას. წარმატებები და წარმატებები.

ჩვენი მუშაობის შედეგების უმეტესობა პირდაპირ დამოკიდებულია ადამიანის უნარზე, დაამყაროს კონტაქტები. კომუნიკაციის უნარები ნამდვილად წყვეტს პრობლემების უმეტესობას, იძლევა არჩევანს და ხსნის ახალ შესაძლებლობებს. რაზე უნდა იმუშაოთ წარმატებული კომუნიკაციისთვის? შეუძლია ყველას განუვითაროს კარგი კომუნიკაციის უნარი?

წარმატებული კომუნიკაციის ფაქტორები

ადამიანებს სიტყვების გარეშე ესმით მათი თანამოსაუბრის მრავალი შინაგანი მდგომარეობა ქვეცნობიერის დონეზე. ისინი სხეულის ენით გადმოიცემა, როგორც ფსიქოლოგები ამბობენ, ეს არის არავერბალური ინფორმაცია, რომელიც ზოგჯერ ნებისმიერ სიტყვაზე მეტად მჭევრმეტყველია. რისი თქმა შეუძლია მას ჩვენზე? გარეგნობა:

• ქცევა. საკუთარი თავისადმი მშვიდი, თავდაჯერებული დამოკიდებულება იკითხება პირდაპირი მზერით, კარგი პოზით და ნერვული მოძრაობების არარსებობით. თავდაჯერებულობა თანაბარი კომუნიკაციის საფუძველია. ამის გარეშე ყოველთვის მათხოვრის პოზიციას დაიკავებთ, წინასწარ კარგავთ ნებისმიერ მოლაპარაკებას.
• მოვლილი გარეგნობა. როგორი სტილიც არ უნდა იყოს ადამიანს ურჩევნია, ტანსაცმელი, ვარცხნილობა, ფეხსაცმელი უნდა იყოს მოწესრიგებული. თუმცა, მაგალითად, პოტენციურ დამქირავებელთან გასაუბრებაზე წასვლისას ჯობია სათანადოდ ჩაიცვათ. საკუთარი უნიკალური ტანსაცმლის სტილის შექმნით, თქვენ აჩვენებთ თქვენს ინდივიდუალობას. თუმცა დაიმახსოვრეთ ესთეტიკა, უმჯობესია არ დაარღვიოთ მისი ძირითადი კანონები.
• სახის გამომეტყველება, მიმიკა, ემოციები. ქვიანი, პირქუში სახე საზიზღრად გამოიყურება. გადაჭარბებული ხალისი ეჭვს აყენებს უაზრობაზე. თუმცა, რა თქმა უნდა, ყველაფერი დამოკიდებულია სიტუაციაზე. წვეულებაზე სერიოზულობა ზედმეტია, ისევე როგორც უადგილოა მოლაპარაკების მაგიდასთან ხუმრობა. ჩვენი სახე ბევრს ეუბნება ხალხს. ღირს ვისწავლოთ ჩვენი ემოციების და სახის გამონათქვამების კონტროლი ისე, რომ ჩვენი ზრახვები ხაზგასმული იყოს ინფორმაციის გადაცემის არავერბალური გზებით.

თუმცა, გარეგნობა მხოლოდ აისბერგის მწვერვალია. მომგებიანი კონტაქტების დამყარების, გარიგებების და უბრალოდ კარგი მეგობრებისა და ნაცნობების შეძენის შესაძლებლობა პირდაპირ დამოკიდებულია რამდენიმე ფაქტორზე. არ იფიქროთ, რომ ჰოლივუდური ღიმილი ყურებამდე მიიზიდავს ადამიანებს თქვენკენ. Პირიქით. მოჩვენებითი კარგი ბუნება, არაბუნებრივი, ხელოვნური გრიმასები სხვებს მხოლოდ თქვენში ეჭვს აგდებს. რატომ? იმიტომ რომ სახის გამონათქვამები ძალიან არაბუნებრივია. თქვენ თვითონაც კი დაიწყებთ ნერვიულობას, განიცდით უსიამოვნო განცდას, რომ რაღაც არასწორია. და არასიტყვიერად გადასცეთ თანამოსაუბრეს.

წარმატებული კომუნიკაციის უზრუნველსაყოფად, დაიცავით ეს წესები:

ვფიქრობ, მთავარი იდეა ნათელია: იმისათვის, რომ კომუნიკაცია იყოს წარმატებული, თქვენ უნდა იმუშაოთ თქვენს ჩვევებზე: აკონტროლოთ ინფორმაციის ნაკადი, რომელსაც ჩვენ გადავცემთ სხვებს (ვერბალური - ვერბალური და არავერბალური - სხეულის ენა). სიტუაციის შეფასების, მის შესაბამისად ქცევის, თავისუფლად საუბრის, თანამოსაუბრის მიმართ ინტერესის გამოხატვის, საკუთარი თავის დარჩენის და სხვისი თავისუფლების პატივისცემის უნარი წარმატებული კომუნიკაციის ძირითადი ფაქტორებია.

წარმატებული კომუნიკაციის უნარი არის სასარგებლო თვისება, რომელიც მუდმივად უნდა ივარჯიშოთ. თუმცა ხშირად ადამიანები მას არ აფასებენ და განსაკუთრებული ყურადღების ღირსად არ თვლიან, რის შედეგადაც „კარგავენ“ კოლეგებს, ნაცნობებსა და ახლობლებს.

ტვიტი

გაგზავნა

მაგარია

წარმატებული კომუნიკაციისთვის საჭიროა ყურადღებით მოუსმინოთ და დაუსვათ შეკითხვები თქვენს თანამოსაუბრეს.

როგორ ისწავლოთ ადამიანებთან წარმატებული კომუნიკაცია ისე, რომ ნაკლები სტრესი იგრძნოთ უცნობებთან საუბრისას? ამისათვის თქვენ უნდა გამოიყენოთ 5 წესი წარმატებული კომუნიკაციისთვის.

წარმატებული კომუნიკაციის წესები

1. გუდვილი

მნიშვნელოვანია, რომ თანამოსაუბრე ვიგრძენი შენი გულწრფელი სურვილი, დაეხმარე მას. უნდა ეცადოთ თანამოსაუბრეს ახალი გრძნობებითა და ემოციებით დამუხტოთ. ეს არის უაღრესად დადებითი თვისება, რომლის დახმარებით უძველეს ინფორმაციასაც კი სიამოვნებით აღიქვამთ.

2. სიმარტივე

შეეცადეთ მკაფიოდ ჩამოაყალიბოთ თქვენი აზრები.ისაუბრეთ მკაფიო ფრაზებითა და მოკლე წინადადებებით, რათა თქვენი ინფორმაცია ადვილად გასაგები იყოს.

3. ლაკონურობა

მოიყვანეთ ძირითადი არგუმენტები ცდომილების გარეშე მთავარი თემასაუბარი. რთული და გრძელი წინადადებები ძნელი გასაგებია, ამიტომ აზრი აქვს მოკლედ და მხოლოდ აზრზე საუბარი.

4. ხილვადობა

ფოტოგრაფია (სურათი) უკეთ მუშაობს, ვიდრე დიდი ტექსტი და უკეთესი ფოტოებივიდეო მუშაობს. გამოიყენეთ მეტაფორები, მაგალითები და რეალური შემთხვევები, დიაგრამები და სხვა სახის შედარება.

5. სიახლე

ილაპარაკე ნათლად. არ გამოიყენოთ მარკები.ახალი სიტყვები, მაგალითად, ამერიკანიზმი, იპყრობს ყურადღებას და ჟღერს სუფთა და უჩვეულო.

უყურეთ ასევე ვიდეოს, თუ როგორ უნდა მოვიშოროთ ინჰიბიციები კომუნიკაციაში: