Osobní vlastnosti zdravotnického reprezentanta a pracovní dovednosti. Lékařští zástupci: hlavní povinnosti a příklad životopisu. Výhody a nevýhody profese Životopis pro farmaceutickou firmu

1. 1. Moskva Okskaja ulice 2, apt. 10 Telefon 111-22-33 Fax 111-22-34 E-mail [e-mail chráněný] Ivanov Ivan Ivanovich Požadovaná pozice Osobní údaje Produktový manažer - Datum narození: 1.1.80 - Rodinný stav6: svobodný Vzdělání 1997 - 2002. Moskevská lékařská akademie pojmenovaná po. JIM. Sechenov. Farmaceutická fakulta. Specialita "Farmacie" Cizí jazyky Angličtina - - plynně; Němčina – pracovní úroveň. Pracovní zkušenosti 2001 – současnost. Společnost "Nizhpharm" Moskva Lékařský zástupce 1. Spolupracujte s lékaři zdravotnických zařízení a zaměstnanci lékáren na propagaci léků. Farmaceutická organizace Kruhy a konference. 2.Organizace nákupu léčiv pro zdravotnická zařízení. 2000 – 2001 Společnost Medpromresurs Moskva Zástupce vedoucího skladu léčiv 1. Evidence skladové dokumentace. Příjem zboží, expedice zboží. 2.Organizace nákupu. Doplňkové znalosti práce na PC (MS Word, Excel, Power Point, internet Explorer/ Outlook, Adobe Photoshop) Zkušenosti s prací s lékaři a pracovníky lékáren; Zkušenosti s organizováním lékařských konferencí; Osobní vlastnosti Pracovitý, zodpovědný, učenlivý, výkonný, společenský
2. 2. Zveřejněte svůj životopis na webových stránkách ve speciálním formuláři nebo jej zašlete e-mailem: [e-mail chráněný]
3. 3. Nejdůležitější začátek Vážení kolegové, při prvním hledání práce lékařského reprezentanta i při hledání nejlepší farmaceutické společnosti jsme připraveni vám poradit, jak efektivně projít pohovorem, pomoci vám napsat životopis správně a správně jej poslat správným lidem. Přihlášky a dotazy zasílejte e-mailem. pošta: [e-mail chráněný]

Hledáte práci nebo si ji plánujete hledat?

Pomůže vám náš příklad vyplnění životopisu na pozici zdravotního zástupce (zkušený odborník nebo nováček bez praxe). Kompetentní životopis výrazně zvýší vaše šance na získání zaměstnání.

Šablona životopisu lékařského zástupce je k dispozici ve dvou typech

• Pro zkušené profesionály.
• Pro ty, kteří ještě nemají zkušenosti.

Výhody šablony

1) Časté zvaní na pohovory. Už jsme pomohli mnoha lidem vytvořit „prodejní“, silný životopis a pochopit, co funguje a co ne. Tento vzorový životopis pro lékařského zástupce byl ověřen praxí.

2) Standardní formát. Každý HR manažer a ředitel okamžitě najde potřebné informace ve svém životopise. Je to jednoduché.

3) Kompaktnost. Pokud si myslíte, že někdo potřebuje 4 listy vašich pracovních zkušeností, hluboce se mýlíte. HR manažeři milují, když je vše jasné, pohodlné a jednoduché. Náš vzorek je příkladem toho, jak správně napsat životopis pro práci lékařského zástupce.

4) Důležité věci nahoře. To, co je pro zaměstnavatele důležité, bude umístěno úplně nahoře a okamžitě upoutá pozornost těch, kteří se podílejí na výběru personálu. Tím získáte výhodu oproti ostatním kandidátům.

5) Životopis lze jednoduše změnit v závislosti na volném místě. K rychlému nalezení Dobrá práce, nejúčinnějším způsobem je mírně změnit svůj životopis u každého volného místa. Je to jednoduché – stáhněte si a použijte náš vzor, ​​jak napsat lékařský reprezentativní životopis. Umožňuje provádět změny okamžitě.

Chcete-li si stáhnout ukázku lékařského reprezentativního životopisu, klikněte na odkaz níže.

Práce „lékařského zástupce“ generuje různé typy publikací v tisku. Recenze na to jsou smíšené. Obvyklou oblastí práce tohoto specialisty, jeho okruhu kontaktů, je lékařská komunita.

Zanechává však stopy, které jsou pro nezasvěcené viditelné. Občané, kteří přijdou k lékaři, často vidí v jeho ordinaci lékařské brožury a psací potřeby s logem lékařské společnosti. Někteří všímaví klienti si při příjmu receptu všimnou, že to samé firemní logo, který je jak na peru lékaře, tak na samotném receptu.

Tato profese je všeobecně uznávána

Lékařští zástupci pracují ve farmaceutických společnostech ve všech zemích. Tento druh práce je uznáván civilizovaným světem. Navíc je mezi námi žádaná.

Certifikovaní lékaři, kteří vstoupili do této profese, hlásí zlepšení kvality svého života. Jejich mzdy na novém místě jsou totiž jiné, než jaké dostávali, když po lékařské fakultě nebo škole dostali práci v distribuci. Účelem tohoto článku je lépe seznámit čtenáře s nuancemi a rysy této profese.

Vznik profese

Výrobci léků efektivně prodávají své produkty prostřednictvím jednotek, které obsluhují zástupci lékařů (MR). Navazují kontakty mezi farmaceutickými společnostmi a lékařské ústavy a ošetřující lékaři. MP tak přispívá k reklamě a propagaci produktů svého zaměstnavatele. Je prostředníkem mezi svým zaměstnavatelem a odběrateli jeho léků (nemocnice, lékárny, sanatoria a léčebny).

Reprezentativní lékařský životopis

Jaké základní požadavky je třeba splnit při ucházení se o tuto práci ve farmaceutické společnosti?

Jak ukazuje praxe, většina společností zvažuje kandidáty do věku 35 let. Výjimečně mohou být akceptováni i starší pracovníci, kteří mají zkušenosti jako lékařský zástupce a kladné vlastnosti.

Žadatel musí mít lékařské vzdělání. Například plné vyšší lékařské vzdělání(potvrzeno diplomem buď lékaře nebo lékárníka). V některých případech se však zaměstnavatelé spokojí se středoškolským vzděláním (diplom ze zdravotnické nebo vysoké školy).

Tradičně se část uchazečů snaží získat místo lékařského zástupce při studiu na stáži. V v tomto případě nemůže být úplná záruka. Otázka závisí na vedení farmaceutické společnosti, zda souhlasí s tím, aby stážista chodil na hodiny, nebo ne. Jak ukazuje praxe, ve většině takových případů je uchazeč odmítnut. Takový adept by se tedy měl rozhodnout, zda si pozastaví další lékařské vzdělání z důvodu lukrativního povolání, nebo v něm bude pokračovat, aniž by se ucházel o práci lékaře.

Kandidát na pozici by měl být připraven komunikovat se zástupci zdravotnických zařízení v jeho přidělené oblasti města. Proto přítomnost vlastní auto, uvedené v životopise, bude pro něj zjevným plusem.

Vzhledem k tomu, že povaha práce poslance souvisí s příjmem a zpracováním různých informací (lékařských, obchodních, klientských), je vhodné, aby uchazeč ve svém životopise uvedl své dovednosti v podobnou práci. V ideálním případě by měli nastínit schopnost vytvořit prodejní taktiku pro řady léčivých přípravků a dokonce i pro celou řadu léčiv.

Se správně sestaveným objektivním životopisem zvou regionální manažeři (budoucí bezprostřední nadřízení) kandidáty na pohovor.

Jak projít pohovorem?

Před odchodem na schůzku je vhodné, aby si kandidát aktualizoval své znalosti. Regionální manažeři usilovat o nábor zaměstnanců, kteří mají základní úroveň lékařského vzdělání a mají znalosti v aplikovaných otázkách fyziologie, anatomie, biochemie, cytologie, pediatrie a farmakologie.

Znalosti adepta musí být skutečné a relevantní profesionální komunikace s lékaři. Pozice „lékařský zástupce“ předpokládá, že její zástupce umí mluvit se zaměstnanci zdravotnického zařízení v jejich obvyklém jazyce. obchodní jazyk. Při schůzce s regionálním manažerem bude tedy kandidát určitě prověřen z věcných znalostí a kompetentní prezentace aplikované medicínské problematiky.

Regionální manažeři mají zájem o výběr personálu s určitým psychotypem: aktivní, společenský, ovladatelný, proaktivní, nezávislý. Proto se během rozhovoru zajímají o lidi, kteří dokážou nejen odpovědět na otázku, ale také vysvětlit svůj postoj.

Je vhodné, aby kandidát jasně reprezentoval své rysy budoucí práce, její hlavní směry a její budoucí povinnosti. Je důležité umět se rozhodovat, být pozitivní a užitečnou součástí týmu kolegů, mít prezentační dovednosti a rozvinuté prodejní dovednosti.

Oceňuje se také stávající profesionální inteligence žadatele, která spočívá v tom, že nepropadat panice nebo omráčit, když možná chyba a rychle najít adekvátní způsoby, jak to odstranit. Z obtížné situace Poslanec musí vyjít s novými zkušenostmi, být stále lepší a lepší profesně.

Regionální manažeři najímají lékařské zástupce, obvykle od lidí, kteří hledají znalosti. Proto bude přítomnost dalších osvědčení o absolvování kurzů pro kandidáta jednoznačným plusem.

Pokud kandidát na pozici lékařského zástupce tyto vlastnosti identifikuje v rozhovoru s regionálním manažerem, bude s největší pravděpodobností na pozici přijat.

Divize, kde MP působí

Po získání vytoužené práce se přímo setká s tím, čemu se říká výrobní specifika. Nejprve si stručně promluvme o některých organizačních problémech.

Lékařští zástupci pracují pro farmaceutickou společnost v marketingová oddělení. V závislosti na rozsahu prodeje se mohou tato oddělení více či méně specializovat na prodejní segment:

• volně prodejné (OTC);
• předpis;
• NEMOCNICE;
• rozpočet.

V velké společnosti V oblastech medicíny mohou být organizována specializovanější oddělení. Například kardiologické oddělení nebo oční oddělení. Zaměstnanec najatý jako lékařský zástupce bude (kromě praktická práce) osvojit si nové lékařské a obchodní znalosti ve skupinových a individuálních hodinách pořádaných důsledně s ním.

Lékařský zástupce: kdo to je?

Po zvládnutí praktických základů práce (zabere to 4-5 měsíců) bude bývalý uchazeč konečně schopen komplexně odpovědět na koncepční otázku, kdo je lékařský zástupce.

Toto je specialista na prodej léky, stejně jako zdravotnické produkty. Jejím hlavním úkolem je podporovat růst zisků farmaceutických společností z prodeje léků, stimulovat jejich předepisování lékaři a také jejich nákup lékárnami a zdravotnickými zařízeními.

Popis profese

Rozsah úkolů lékařského zástupce je jasně definován a subjektům dobře známý farmaceutický trh. Každá farmaceutická společnost pro tyto specialisty formuluje pracovní náplň, která zohledňuje její specifika. Klasický popis práce poslance však obsahuje málo se měnící základní úkoly, které vám představujeme:

• vytvořte obchodní plán prodeje pro společnost (v sektoru vaší působnosti) s ohledem na předpokládané prodeje distributorů;
• splnit kalendářní plán návštěvy cílených klinik, nemocnic, lékáren, ale i lékařů cílené specializace;
• prezentovat léky společnosti v souladu se zásadami obchodní etiky;
• aktivně se podílet na organizaci firemních setkání se zdravotnickými pracovníky a konferencí s cílem dále posílit propagaci léčiv;
• společně s distributory dosahovat plánovaných prodejů;
• informovat svého regionálního manažera o situaci na trhu, akcích konkurentů a požadavcích spotřebitelů;
• prostudujte si sortiment a vlastnosti produktů společnosti a seznamte se s prodejem konkurentů;
• rozvíjet osobní kontakty s krajskými lékaři, lékárníky a dalšími zdravotnickými pracovníky.

Práce lékařského zástupce je tedy komerční činností, ale využívající základní lékařské znalosti. Tento specialista vykonává své funkce pomocí metody osobního prodeje, která zahrnuje:

• osobní kontakt, individuální přístup k zákazníkům (osoby podněcující poptávku);
• obousměrná výměna informací se zákazníky. Dostupnost zpětná vazba Nezbytně;
• Mít dovednosti přesvědčovat a ovlivňovat zákazníky.

Plat

Popis profese by byl neúplný, aniž bychom zmínili ještě jeden bod. Logika prezentace materiálu nás nakonec dovedla k jednomu z nejvíce zásadní podmínky práce. Koneckonců, v podstatě (upřímně) lidé se s touto profesí spojují s ohledem na pozici na platu. Děti totiž sní o tom, že se stanou politiky, právníky, vojenskými důstojníky, lékaři, ale ne lékařskými zástupci.

Farmaceutická společnost těží z efektivního lékařského zástupce. Jeho plat je podle otevřených statistik poměrně vysoký. Ve světě to tak chodí: lidé v této profesi mají nadprůměrné příjmy.

Průměrný příjem podnikatele je tedy:

• v Rusku - 21-28 tisíc rublů. za měsíc;
• v Petrohradě - 33-39 tisíc rublů;
• lékařský zástupce hlavního města (Moskva) je předvídatelně nejlépe placený, dostává od 35 do 43 tisíc rublů. za měsíc.

Trh

Poslanci pracují na farmaceutickém trhu (FR). Být profesionálem, orientovat se v něm a hledat cesty, jak zvýšit zisky firmy, je alfou a omegou jeho práce. Regionální manažeři hodnotí jeho výkon na základě výkonu těchto funkcí. Proto ve snaze srozumitelněji popsat principy práce lékařského reprezentanta jsme nuceni seznámit čtenáře s pojmem farmaceutický trh.

Pro zjednodušení uveďme extrémně stručnou definici tohoto pojmu: FR označuje celý soubor subjektů zajímajících se o výrobu, prodej a spotřebu léčiv. Je to o o firmách – výrobcích léků, distributorech, lékařích, lékárnících, lékárnách a samozřejmě o pacientech.

Lékařský zástupce operuje na DF, které má vlastnost duality v souladu s obecně uznávanou ideologií společností.

Dualita farmaceutického trhu se projevuje přítomností přímého a nepřímého prodeje. Lékařští zástupci nemohou prodávat léky pacientům sami. Kompetentně však kontaktují své ošetřující lékaře a přinášejí jim myšlenku slibných léčebných metod. Pokud lékař přijme navržený způsob léčby, pak začne pacientům předepisovat vhodné recepty.

Vlastnosti farmaceutického trhu

Charakteristickým rysem farmaceutického trhu jsou jeho vnitřní vazby. Farmaceutické společnosti řídí MP, lékařští zástupci komunikují s distributory a farmaceutické společnosti samozřejmě také komunikují s distributory. Kompletní schéma farmaceutického trhu zahrnuje také komunikaci mezi lékaři a lékárnami, které ovlivňují pacienty.

Další funkce tohoto trhu je, že hlavní role v propagaci léků patří poslancům. V některých jejích segmentech je role médií patrná, ale v naprosté většině situací závisí efektivita prodeje na kompetenci, přístupu, osobní komunikaci a organizaci lékařského zástupce.

Lze tedy ironicky poznamenat, že lékařskému zástupci je řečeno, že v „dvojím světě“ je oprávněn, jednající v souladu s komerčními schématy, zvyšovat zisky farmaceutické korporace.

Jak řešit problémy farmaceutického trhu?

Když však přejdeme k serióznějšímu tónu, je třeba si položit otázku: proč tisk a média často publikují kritické materiály týkající se specifik práce poslance?

Ve světové právní praxi totiž neexistují fakta přímého zákazu činnosti lékařských zástupců ze strany státu. Standardně se předpokládá, že jejich obor činnosti, který leží na průsečíku společenských, lékařských a obchodních zájmů, by měl podléhat státní kontrola a regulace.

Je neúčinné provádět tento druh regulace v Rusku přímým zákazem kontaktů mezi lékařem a lékařským zástupcem. (Hovoříme o prakticky neúčinném článku 69 Federální zákon"O základech ochrany zdraví občanů v Ruské federaci.")

V této situaci je rozumné vycházet z pozic ruský lékař, často pracující v provinciích, chtějící si udržet svou odbornou úroveň odpovídající moderní době, prakticky zbavený (kvůli omezeným příjmům) možnosti návštěvy Odborné kurzy, kongresy, rychle získat lékařskou literaturu.

Pacienti po něm vyžadují účinnou léčbu. Jak by měl ovládat moderní metody léčení? Jak přijímat potřebné znalosti o nemocech, které se nedávno objevily? V tomto případě stát rozhazuje rukama...

Z tohoto pohledu jsou vzdělávací aktivity farmaceutických společností (konference, projevy kandidátů a lékařů lékařských věd) přínosem pro lékařskou veřejnost.

Na druhé straně je třeba potlačit bezskrupulózní, společensky škodlivé „lobbování lékařského zástupce zájmů farmaceutické společnosti“ a „vznik osobního zájmu lékaře“. Odpovědní by měli nést správní a v případech se závažnými důsledky i trestní odpovědnost. Práce lékařského zástupce musí být právně transparentní.

Článek 75 federálního zákona „O základech ochrany zdraví občanů v Ruská Federace» jasně definuje střet zájmů, který lékařský zástupce nemůže iniciovat.

Závěr

Spolupráce farmaceutických továren s lékaři, prováděná prostřednictvím lékařských zástupců, má své klady i zápory. Reálně hrozí agresivní a špatně motivovaná propagace podřadných léků na úkor výrobců lepších.

Na druhou stranu ve zdravotnictví v současnosti neexistuje alternativa ke konferencím a kurzům, které pro lékaře pořádají farmaceutické společnosti. Díky nim mají lékaři možnost slyšet o některých onemocněních a seznámit se s novými trendy v léčbě těchto onemocnění.

Spotřebitelé léků však mají naději, že stát pověřením aktualizuje kontrolu nad farmaceutickým trhem veřejné organizace mechanismus pro zjišťování skutečností diskriminace léků, které jsou společností žádané, a také skutečností o propagaci nevyžádaných léků.

Irina Davydová

Doba čtení: 9 minut

A A

Dnes je práce lékařského zástupce nejen velmi zisková, ale také prestižní. Zajímavé je, že taková profese se u nás objevila poměrně nedávno – právě před deseti lety.

Kdo je tedy lékařský zástupce a jaké jsou jeho povinnosti?

Je zajímavé, že Rusové kdysi pracovali jako lékařští zástupci s širokou škálou dovedností a specialit : lékaři, učitelé, stavitelé, manažeři a herci. Pouze největší a úspěšných společností Západ se držel plného souladu se všemi nejpřísnějšími požadavky.

Byznys v Rusku se však rozvíjí, takže nyní téměř vše lékařští zástupci musí mít buď farmaceutické nebo lékařské vzdělání . Zaměstnance s biologickým, ekonomickým či jiným vzděláním prakticky nepřijímají.

• Hlavní povinnosti lékařského zástupce spočívají v navazování kontaktů s lékaři, vedoucími lékaři, ale i přednosty různých oddělení nemocnic a léčebných ústavů, lékáren.
• Hlavní náplň práce lékařského zástupce je přesvědčit lékaře, aby předepsal přesně ten lék, o který má zájem tento moment propaguje.
• Práce lékařského zástupce zahrnuje také informování lékařů a lékáren o výhodách propagovaného léku., tak jako srovnávací charakteristiky s drogami konkurentů, přinášení skutečné recenze odborníky, kteří mají autoritu v lékařské oblasti.

Lékařský zástupce musí neustále aktualizujte svou znalostní bázi , účastnit se různých sympozií, výstav, konferencí, setkávat se a absolvovat mistrovské kurzy s odborníky. Ti zaměstnanci, kteří propagují volně prodejné léky, musí také organizovat různé akce v lékárnách a provádět merchandising.

Jaké vzdělání je potřeba a jaké příležitosti poskytuje kariéra lékařského zástupce?

Mnoho občanů neví zda je tato profese hodná nebo ne -lékařská zástupkyně, a potřebuje studovat vysokou školu?

Většina společností zpravidla vyžaduje specializované lékařské nebo farmakologické vzdělání . Pro lékaře, i bez pracovních zkušeností, je zde možnost najít práci lékařského zástupce s dobrým platem .

Základní dovednosti, které potřebujete k získání této specializace:

• být schopen účinně propagovat produkty;
• být schopen budovat partnerství s různými lidmi;
• umět vyjednávat;
• ovládat efektivní techniky prezentace;
• zvládat stres, plánovat si práci;
• dobrá znalost práce na PC;
• znát lékařský obor.