Дарга эсвэл удирдагч хэн нь дээр вэ. Дарга, удирдагч. Та ямар төрлийн удирдлага вэ? Мэдлэг бол хүч

Довлатов хүмүүс төрсөн цагаасаа баян эсвэл ядуу байх хувь тавилантай гэж бичжээ. "Баян" төрсөн хүн мөнгөгүй үлдсэн ч аз жаргалыг олох болно сугалааны тасалбар, эсвэл Гуттенбергийн анхны Библи шиг эмээгийн цээжинд ховор зүйлийг олж мэдээрэй. Төрөлхийн ядуу байх ёстой хүн бүх зүйлээ алдаж, Гутенбергийн Библийг зууханд хаях болно.

Орчин үеийн зан үйлийн генетик нь эдгээр үгсийг хэсэгчлэн баталж байна: бид тодорхой ген, хандлагатай төрсөн бөгөөд амьдралынхаа туршид тэдгээр нь хүрээлэн буй орчин, хүмүүжлийн орчноос хамааран дарагдаж, илчлэгддэг. Эрдэмтэд юуны түрүүнд ген эсвэл хүмүүжил гэдгийг бүрэн ойлгож чадахгүй. Жишээлбэл, архичин гэр бүлд хүүхэд өсгөх, эсвэл бувтнагчийг харгис хэрцгий хүн болгох боломжтой юу? Стив Жобсын хөгжилд юу илүү нөлөөлсөн бэ: түүний эрдэмтдийн эцэг эхийн ген эсвэл хойд ах, харин хайртай "энгийн" эцэг эхийнх нь гарт өссөн туршлага уу? Сурган хүмүүжүүлэх боломжтой юу манлайлах ур чадвархамгийн уйтгартай хөгжмийн зэмсэг тоглодог хүнд хийл хөгжим? Хэрэв тэр Ростропович бол?.. Хэн хөгжимчдийн гэр бүлд өссөн боловч бага наснаасаа "ажлын" гараа хугалж, эмч нар түүнийг хэзээ ч нум барьж чадахгүй гэж мэдэгддэг байсан, тэр тухай мартах хэрэгтэй болно. хэрэгсэл. Гэвч бяцхан Мстислав тэвчээртэй байж, гараа өөрийн тусгай схемийн дагуу хөгжүүлсэн бөгөөд энэ гайхалтай тэсвэр тэвчээр нь түүнийг Соёлын сайд биш, харин дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа олон мянган хүмүүсийн үзэл бодлын удирдагч, гайхалтай зураач, багш болгосон юм.

Шинэ жилээр бид ирээдүйнхээ төлөвлөгөөг гаргаж, өнгөрсөн үеийн ололт амжилт, бүтэлгүйтлүүдийн цувааг оюун ухаандаа эргэн хардаг. Бид өөрөөсөө юу нь буруу болж, ирээдүйд юуг сайжруулж болох вэ гэж асуудаг. Би удирдагч байсан уу? Миний дарга тушаалын хавтастай дарга байсан уу, эсвэл шуурга, шуурганд багаа удирдаж чаддаг удирдагч байсан уу? Тэр хүмүүсийг ажил, хувийн амжилтад нь урамшуулдаг уу эсвэл зөвхөн зааварчилгаа ашигладаг уу?

Орчин үед өөрийгөө хөгжүүлэхийн тулд уран зохиол унших нь моод болсон: “10 шилдэг номуудборлуулалтын салбарт", "Шинэ сэтгэлгээний 100 мастер", стартапын суутнууд, сэтгэл зүйчид, цагийн менежерүүд - энэ бүхэн маш хэрэгтэй. Гэхдээ тэдний хэлснээр үнэн нь тэнд байдаг. Энэ нь хаа нэгтээ дунд байгаа бөгөөд энэ нь хоёрдмол утгатай.

Нэгдүгээрт, хүн бүр удирдагч байж чадахгүй. Тийм ээ, "Манлайллын 21 няцаашгүй хууль"-д бичсэн Жон Максвелл олон талаараа зөв: хэрвээ та "удирдагчийн хуулиудыг" чанд дагаж мөрдвөл хүмүүст "урам зориг өгч" сурах болно. Тийм ээ, Стивен Ковигийн тодорхойлсон ур чадвар болон бүх төрлийн NLP нь "боломжтой" хүнийг "од" болоход тусалдаг. Гэхдээ ямар ч хүчин чармайлтгүйгээр удирдагч болно гэдэг туйлын хэцүү. Тэд Жобсын хожсон генетиктэй адил байх ёстой бөгөөд техник, ном нь зөвхөн өөрсдийгөө илчлэхэд тусална.

Хоёрдугаарт, хүн бүр дарга байж чадахгүй. Үйл явцыг бий болгох, тэдгээрт анхаарлаа төвлөрүүлэх, протокол, тойргийн хүрээнд ажиллах нь хүн бүрт, ялангуяа бидний тайван бус цаг үед байдаггүй. Хэрэв удирдагч бол сэтгэл хөдөлсөн импровизатор, математикийн хувьсагч бол босс бол бизнесийн олон талт тэгшитгэл дээр тулгуурласан зайлшгүй бөгөөд зайлшгүй тогтмол юм.

Дарга нь удирдагч байх нь сайн хэрэг бөгөөд албан ёсны байдал нь албан бус зүйлтэй хослуулан нэг сэтгэл татам бизнес эрхэлдэг. Энэ нь тийм ч олон биш ч тохиолддог, учир нь өөр нэг үнэн бол бидэнд хоёулаа дутагдаж байна. Мөн даргыг даргатайгаа тулгах шаардлагагүй гэдгийг ойлгоогүй байсаар л байна. Хэрэв та загварлаг Boss vs Leader сэдвийг практик захирагчаар хэмжих юм бол өдөр тутмын олон үл хамаарах зүйлүүд байх болно.

Дарга бол хувь хүнгүй - Удирдагч нь энэрэнгүй.
Дарга нь үйл явц дээр, удирдагч нь хүмүүст анхаарлаа хандуулдаг.

Удирдагч-дарга нь доод албан тушаалтнуудаа хэрхэн амьдардагийг мэдэх нь жам ёсны зүйл бөгөөд тэр өөрөө итгэлцэл, харилцан туслалцааны уур амьсгалыг бүрдүүлдэг. Төлөвшөөгүй дарга онолыг уншаад "итгэл төрүүлж", хэт хол явах үед асуудал эхэлдэг. Мэдээллийн технологийн нэгэн компанид эзэд нь их дээд сургууль төгсөгчдийг ажилд авч, "тэднийг том, эелдэг гэр бүлд мэргэжлийн түвшинд өсгөх" дуртай байв. Тэд хүүхдүүдээ санасан байх, эсвэл багаар ажиллах тухай гадаадад ном уншсан, эсвэл өөрийгөө зөвлөгчөөр ажиллаж байсан байх. Тэд залуу мэргэжилтэн бүртэй олон сарын турш ажиллаж, бүтээгдэхүүнээ танилцуулах огноог байнга сольж, үйл явцыг дахин зурж, ажлын шинэ үүргийг баталжээ. Үүний зэрэгцээ, тэд үйл явцын төлөө энэ үйл явцад үнэхээр дуртай байсан - тэд өөр өөр SRM-ийг тогтмол нэвтрүүлж, шинэ үйлчилгээг туршиж, нэгэн зэрэг өөрсдийн төслийн менежментийн хөтөлбөрүүдийг боловсруулсан. Зургаан сарын турш бид Bitrix-24, SharePoint эсвэл Basecamp-ийн аль нь илүү тохиромжтой вэ гэдгийг шийдсэн ч бид сонгож чадаагүй. Дарга нарын хэв маягийг хольж хутгасны үр дүн нь "хооллох" үйлчлүүлэгчээ алдсан явдал байв: түүнд Android бүтээгдэхүүн хэрэгтэй байсан бөгөөд компани үүнийг хоёр жилийн дотор "дуусгаж" чадахгүй байв.

Мөн процесст анхаарлаа төвлөрүүлэх нь үнэхээр муу зүйл мөн үү? Энд компанид " Нээлттэй студи"Тэдгээрийг маш нарийн бичсэн тул зочны аяга угаах журам хүртэл байдаг (). Энэ бол зохицуулалтын хязгаар гэж битгий бодоорой, өөр өнцгөөс хараарай: дарга ажилтны тархийг ердийн үйл ажиллагааг гүйцэтгэх арга замаас чөлөөлсөн. Үүнийг бүү хэтрүүл, протоколыг дагаж, оюун санааны үйл ажиллагаагаа шууд ажилд чиглүүл. Аяга гэх мэт жижиг зүйлд бүү сатаар, том бодоорой - энэ нь ажилчдад манлайлах хандлага биш гэж үү? Нэгэн брэндийн менежерийн хэлснээр: "Энэ бол математик - асуудлын хариулт өөрчлөгдөөгүй, гэхдээ үүнийг янз бүрийн аргаар шийдэж болно. Нэг арга нь үзэсгэлэнтэй, нөгөө нь хурдан, аль нэгийг нь сонго. Гол нь ажилчдадаа санаагаа хэрхэн хүргэж, үнэ цэнийг нь ойлгуулж өгөх нь чухал” гэсэн юм.

Дарга "би" гэж хэлдэг - Удирдагч "БИД" гэж хэлдэг.
Дарга: "Яв, үүнийг хий" гэж хэлсэн - Удирдагч: "Явж хийцгээе" гэж хэлэв.

Сайн - удирдагч нийтлэг үйл хэрэгт оролцож, урам зориг өгч, амжилтыг нэгтгэн дүгнэж, "бид"-ээрээ хамт олонтойгоо хуваалцдаг. Муу - дарга нь хувь хүний ​​​​шийдвэр гаргаж, тушаал гаргаж, бусад хүмүүсийн санаа бодлыг эзэмшдэг. Гэхдээ тэдний хэлснээр "нюанс бий". Карел Капек олон хүмүүсийн хувьд "даруухан боловч үүрэг хариуцлага хүлээхээс илүү жинтэй боловч ач холбогдолгүй БИД-ийг ашиглах нь илүү хялбар байдаг" гэж бичжээ. Дарга = албан ёсны эрх мэдэл, түүний талд - боловсон хүчний хүснэгтболон дээд эрх мэдэлтнүүдийн хувьд "би" гэсэн хувийн хариуцлагаас зайлсхийх боломжгүй. Аливаа хэлэлцүүлэгт хэн нэгэн баримтыг авчрах ёстой.

Удирдагч биш, харин дарга нь албан бичиг баримтад гарын үсэг зурж, "би"-ээ хуульчилж, "бас удирдагч" болохыг эрмэлзэж, "бид" -ийг чадваргүй ашиглах нь түүний эрх мэдэлд хор хөнөөл учруулах болно. Нэг залуу менежер шинэ оффисдоо доод талын 15 ажилтнаа долоо хоногийн турш багтааж чадаагүй. Нэг нь цонх руу явахыг хүссэн, нөгөө нь хаалга руу орохыг хүсээгүй, гурав дахь нь шүүгээний хажууд биш, харин эсрэг талд нь хэрэгтэй байв - диаграммыг бүх "хүсэлд" тохируулан дахин зурсан бөгөөд энэ олон нийтийн "бид" туршлагагүй дарга мухардалд орсон. Тэрээр туршлагатай нягтлан бодогч гэсэн удирдагчийн тусламжтайгаар гарч ирж, "миний хэлснээр хийцгээе" гэж хэлээд бүх хүнийг нэг ч эсэргүүцэлгүйгээр суулгав. "Би" тийм эргэлзээгүй муу, "бид" тийм сайн гэж үү?

Дарга хүнийг ашигладаг - Удирдагч хүнийг хөгжүүлдэг.
Дарга айдас төрүүлдэг - Удирдагч нь хүндэтгэлийг төрүүлдэг.
Дарга өөрөө шагнал гардуулдаг - Удирдагч нь шагнал тараадаг.

Тэд даргаасаа илүү их айдаг тул Оросын онцлог шинж чанартай, дарамт шахалт, ядарсан байдалтай ажилладаг. Удирдагчийг тэнцүү хүмүүсийн дунд хамгийн түрүүнд хүндэтгэдэг бөгөөд түүний удирдлаган дор тэд урам зоригтой ажилладаг. Ялангуяа дарга нь манлайлагч, хаврын цэвэрлэгээний үеэр бусадтай хамт тавилга зөөдөг бол. Ердийн дарга бол нялуун байж магадгүй. Энэ нь санамсаргүйгээр удирдах албан тушаалд очсон туршлагагүй дарга нар болон тогтсон багт шинээр ирсэн хүмүүсийн хувьд ердийн зүйл юм.

Маркетингийн хэлтсийг бараг 7 жил удирдсан даргынхаа оронд шинээр томилогдсон нэг менежер буруу зүйл ярьж эхэлсэн: ажил хэрхэн явагддагийг судалж байхдаа тэрээр албан өрөөндөө ажиллаж, хэнтэй ч харьцдаггүй. , заавар, зааварчилгааг шуудангаар илгээх. Шалтгаан нь үйл явцыг хурдан "өсгөх" хэрэгцээ, зарим талаараа хариуцлагыг даван туулж чадахгүй байх айдас байсан. Багийн дотор шинэ даргад зохих хандлагыг бий болгосон удирдагч байсан (тэр өөрөө энэ албан тушаалд найдаж байсан). Нээлттэй ажил хаялт гараагүй боловч хэлгүй эсэргүүцэл илт байсан бөгөөд залуу дарга хоцорч хэлтсийн амьдралд "оролцож" эхэлсэн боловч удирдагчийн сэтгэл санааг тасалдуулахад хэцүү байв. Гурван сарын дараа дарга эцэст нь хүний ​​​​нөөцийн мэргэжилтнүүдэд хандаж, сэтгэл хөдлөлийн мониторинг хийсэн. Үүний үр дүнд залуу дарга багтайгаа хэрхэн харилцаа тогтоохыг ойлгосон: хүмүүс өмнөх туршлагадаа эерэг үнэлгээ өгөхгүй байх (хүмүүсийг үнэлэх, шагнал өгөх), шинэ зүйлээс айдаг (үзэл бодлын удирдагч тэднийг бий болгосон) ашиглагдах ба үнэ цэнийг бууруулах). Гэхдээ хамгийн чухал нь удирдагч нэр дэвшигч өөрөө "сул" байсан: тэр компанийхаа сургалтын төлбөрийг удаан хугацаанд төлөхийг хүсч байсан. Ерөнхийлөгчийн хөтөлбөр. Өмнөх дарга нь аймхай байсан бөгөөд хэрэв ажилтан сурахыг хүсч байвал ажлаасаа гарах эсвэл цалингаа нэмэгдүүлэхийг шаардах болно гэж итгэдэг байв. Залуу дарга удирдагчийн сургалтын талаар эерэг шийдвэр гаргахад хувь нэмэр оруулсан бөгөөд энэ нь тийм ч амар биш байсан нь эцэст нь түүнд оноо нэмж өгсөн юм. Удирдах чадвараа хөгжүүлж чадсан тул багийнхаа “удирдагч” болж, нэр дэвшигч дарга нь орлогч болсон.

Мэдээллийн технологийн салбарт ажилчдын тал хувь нь нэг хөгжүүлэгчийн хэлснээр " зөөлөн хэлбэр"мисантропи ба социопати" гэж энэ нь бага тохиолддог. Технологийн хурдацтай шинэчлэлт, олон үйл явцын виртуал байдал ("хуучин хоолой" гэх мэт бодит ертөнцөд байхгүй) компаниудын харилцаа холбоо, үүргийг "хурдан барьж, сэргээн засварлах" боломжийг бий болгож байна. Удирдагч нь хэн байна, тэр нь дарга байх магадлал өндөр бөгөөд энэ бүхэн үүрэг, төсөлд холилдсон байдаг.

Дарга богино хугацаанд боддог - Удирдагч стратегийн хувьд боддог.
Босс - Хаан - Удирдагч тантай адил тэгш эрхтэй.

Хэн ч ийм том зурдаг санхүүгийн төлөвлөгөө, дарга нар шиг ашиг, ROI төлөвлөдөггүй. Стратегийн төлөвлөлт бол тэдний ариун үүрэг юм. Энэ нь үргэлж ашигтай байдаггүй, ялангуяа хурдацтай өөрчлөгдөж буй өнөө үед. Технологийн салбарт энэ нь харагдаж байна Стратегийн төлөвлөлтбүх утгыг бүрэн алдсан. Тэгш бус байдлын асуудлуудаас гадна хуланч зарчмаар ажилладаг компанид нэг ч дарга, удирдагч хүн бүрийн зөвшөөрөлгүйгээр ажилтнаа халж чадахгүй. Жишээ нь товчлуур дээр үүнийг хэрхэн хийдэг. Учир нь гол зүйл бол давамгайлал биш, харин ажилтны функциональ үүрэг, гүйцэтгэлийн чанар юм. Энэ бол стратегийн асуудал биш, харин хүмүүс, үйл явц хоорондын харилцаа, албан ёсны байр сууринаас үл хамааран удирдагчийг удирдагч болгодог "мэдрэмж"-ийн тухай юм.

Удирдагч нь ямар нэгэн үл ойлгогдох локатороор дамжуулан хүн бүрийн анхаарлыг хэрэгтэй зүйл рүү чиглүүлдэг. Бүх шинжээчид болон маркетерууд үүнд оролцохгүй байхыг зөвлөсөн ч тэрээр хамтран ажиллагсад болон дагалдагчдадаа санаагаа шингээдэг. Домогт өгүүлснээр, Вагриус хэвлэлийн газар Пелевин хэвлэж эхэлсний ачаар шилдэг 10-т багтсан - бусад нь зохиолчийг "харамсалгүй" гэж үздэг (Пелевин бол ийм домогт хүн тул түүний амьдралын аль ч үед янз бүрийн хувилбарууд байдаг. ). "Удирдагч" нь хангалттай стратеги байх нь хамаагүй - хэрвээ тэр бизнесээ ойлгодог, шаргуу хөдөлмөр, шударга байдлын үлгэр жишээ болж чаддаг, жинхэнэ харизмтай бол ямар ч ажлыг даван туулах болно.

Станислав Белковский сайн, сайхан сэтгэлтэй хүмүүсийн тухай сайхан онолтой. Сайн залууёс суртахуунгүй үйлдэл хийдэггүй, нэр төрдөө санаа тавьдаг, нийгэмд “ёс суртахууны шүүгч”-ийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Сайхан сэтгэлтэй хүн юуны түрүүнд бусдын сайн сайхныг хүсдэг, заавал сайн үйл хийдэггүй, нэр хүндэд санаа зовдоггүй, ёс суртахууны зарчмаар хэнийг ч дүгнэдэггүй. Сайн хүмүүсИхэнхдээ тэд эелдэг бус, сайн нь ихэвчлэн муу байдаг. Ирэх оны босгон дээр ирэх жил таныг илүү хурдан хүрээлээсэй гэж хүсч байна сайн хүмүүс. Өөрөөр хэлбэл, гэрэл гэгээтэй хүсэл тэмүүлэл, алдаа гаргадаг хүмүүс тэдгээрийг хэрхэн таньж, дүгнэлт гаргахаа мэддэг. Тэд дарга болцгооё. Мөн удирдагчид. Мөн та хүссэн хүнээрээ байж болно. Довлатовыг санаарай: "Зөв хүн бол таашаалгүйгээр муухай зүйл хийдэг хүн юм."
Шинэ оны мэнд хүргэе!

Текст: Александра Кухтенкова

Аль ч багийн спортод тамирчин бүр эв нэгдэлтэй, хариуцлагатай багийн нэг хэсэг байхыг хүсдэг. Ийм багийн дасгалжуулагч нь найрсаг уур амьсгалыг хадгалж, түүний хөгжилд санаа тавьж, багийн гишүүн бүрийн эрх ашгийг хамгаалах ёстой.

Дасгалжуулагч нь ямар ч ажлын нэгэн адил тамирчдынхаа “дарга” эсвэл “удирдагч” болдог. Мөн эдгээр ойлголтуудын хооронд маш том ялгаа бий. Энэ ялгаа нь танай баг хэр үр дүнтэй хөгжихийг харуулдаг.

"Дарга", "удирдагч" гэсэн ойлголтуудыг өөрсдөө авч үзье.

Даргашууд сөрөг хариу үйлдэл үзүүлдэг ойлголт юм. Хүссэн бүхнээ хэлж чаддаг өндөр албан тушаалтай хүчирхэг хүний ​​дүр төрх бидний толгойд шууд л бодогддог. IN энэ тохиолдолдТэр чамайг хүссэн ч хүсээгүй ч чиний дээр үнэмлэхүй эрх мэдэлтэй байх болно. Ийм хүний ​​хувьд зөвхөн тушаал өгч, бүрэн дуулгавартай байхыг шаардах нь хэвийн үзэгдэл юм.

Удирдагч– Энэ үзэл баримтлал нь эсрэгээрээ илүү эерэг нөхцөлтэй. Бидний хувьд ийм хүн байдаг сайн жишээдуурайж, түүнийг хүндлэхийг хүсдэг. Хэдийгээр удирдагч сургалтын үйл явц болон багийн бүх гишүүдийг удирддаг ч өөрийгөө энэ багийн нэг хэсэг гэж хүлээн зөвшөөрдөг. Удирдагч гэдэг бол “захиалга өгдөггүй” харин доод албан тушаалтнуудад юу хийхийг нь “зөвлөдөг” хүнийг хэлдэг.

Тэгэхээр та хэн бэ, удирдагч уу, энгийн дарга уу? Удирдлагын эдгээр хэлбэрүүдийн ялгааг судалж, энэ асуултад өөрөө хариулна уу.

"Би" эсвэл "Бид"

• Дарга нь зөвхөн эрх мэдлээ хадгалах талаар боддог тул хариуцлагаа хүндэтгэж, захирагдахыг шаарддаг. Энд эрх мэдлээ хадгалах гол арга бол айдас юм;

• Удирдагчийн хувьд багийн гишүүн бүр хамгийн сайнаараа харуулах нь чухал давуу тал, тиймээс энэ нь тамирчин бүр өөрийн чадавхид хүрэхэд тусалдаг. Тэрээр хүний ​​сул талуудтай тэмцэхэд туслахад үргэлж бэлэн байдаг;

Багийг хөгжүүлэх хандлага

• Дарга нь тамирчдаа хянадаг ч муугаар. Тэр зөвхөн алдаа хайж, багийн гишүүдийн бүтэлгүйтэл бүрийг шүүмжилдэг. Хэрэв багийн үр дүн даргад таалагдахгүй бол тэр тамирчдыг ингэж урамшуулж байна гэж бодоод сүрдүүлж эхэлдэг;

• Удирдагч нь хүнд хэцүү үед багийн гишүүдийг дэмжиж, амжилтыг үргэлж дэмждэг. Тамирчин бүрийн үр дүнг сайжруулахын тулд тэрээр тамирчдынхаа бэлтгэлийн шинэ арга эсвэл урам зоригийг эрэлхийлдэг;

Чухал санал

• Дарга нь багийн гишүүдийн санаа бодлыг сонсож чадна, гэхдээ түүний хувьд зөвхөн нэг л үнэн бодол байдаг. Дарга тамирчдыг амаа хамхиад зөвхөн түүний хэлснийг л хий гэж шаарддаг;

• Удирдагч нь түүний тамирчид үргэлж амжилттай, санал болгож чадна гэдгийг мэддэг сонирхолтой санаа, энэ нь багаар ажиллах эсвэл сургалтын үр ашгийг дээшлүүлэхэд тусална. Тиймээс удирдагч багийнхаа гишүүдийг санал бодлоо илэрхийлэхийг урамшуулдаг. Удирдагч хүмүүсийнхээ сэтгэл ханамжгүй саналыг хүлээн авч, эдгээр асуудлыг шийдвэрлэх арга замыг эрэлхийлдэг;

Боломжийн үнэлгээ

• Дарга цэргийн ярианы хэв маягийг ашигладаг: "Миний тушаалыг хэлэлцэхгүй! Үүнийг хурдан хий!" Хэрэв баг буруу зүйл хийсэн бол доромжлол, доромжлолыг хүлээн авдаг;

• Удирдагч нь багийн чадвар, нөөцийг үнэлдэг. Тэрээр тамирчныг өөрийн чадварт үл хамаарах зүйлийг албадахгүй. Удирдагч аливаа хүнд хязгаар байдаг бөгөөд төгс төгөлдөрт хүрэх зам нь маш урт байж болно гэдгийг ойлгодог;

Мэдлэг бол хүч

• Дарга тушаалын хатуу гинжин хэлхээг шаарддаг бөгөөд тэр салбартаа бүх зүйлийг мэддэг гэдэгт үргэлж итгэлтэй байдаг. Түүний арга барил, шийдвэрт хэн ч эргэлзэхгүй. Багийн бэлтгэлийг илүү үр дүнтэй болгож чадах шинэ сургалтын арга техник байгаа гэж хэн ч түүнд хэлж зүрхлэхгүй;

• Удирдагч сайн дүрмийг мэддэг: "Ухаалаг ба чадвартай хүмүүсүргэлж суралцдаг." Тэрээр багийнхаа ажлыг байнга сайжруулж, сайжруулж, тамирчдынхаа санал, санааг сонсоход үргэлж бэлэн байдаг.

Хэрэв та одоо зөвхөн дарга биш жинхэнэ удирдагч болохыг хүсч байгаа ч өөрийгөө хэн бэ гэдгээ сайн мэдэхгүй байгаа бол багаа хар л даа. Хэрэв тэд таны удирдлаган дор суралцах дуртай бол энэ нь тэдний үзэл бодол, сэтгэл санааны байдалд шууд мэдэгдэхүйц байх болно гэдэгт итгэлтэй байгаарай. Өсөх зай үргэлж байдаг. Зөвхөн багаа төдийгүй өөрийгөө сайжруул.

Ямар гайхалтай арга замаар Стив ЖобсБилл Гейтс бизнесийн түүхэн дэх хамгийн залуу тэрбумтан болж чадах болов уу? Хоёулаа байсан жинхэнэ удирдагчид. Билл Гейтс өөрөө нэгэнтээ:

Өнөөдөр манлайлагчид бол бусдад урам зориг өгч, өөрсдийн санаагаараа тэднийг байлдан дагуулж чаддаг хүмүүс юм.”

"Дарга" эсвэл "дарга" гэсэн нэр томъёо нь далд ухамсрын түвшинд сөрөг хандлагыг аль хэдийн төрүүлдэг. Үргэлж удирдаж, эргэн тойронд нь хүн бүрийг “барих” гэж оролддог хүмүүст хэн ч дургүй.

Гэхдээ та тийм биш, сайн дарга, дэвшилтэт дарга юм. Гэхдээ энэ үнэхээр тийм гэж үү? Бодит ажлын явцад та багаа "зохион байгуулж, удирдаж" чаддаг уу, ингэснээр ажилчид хичээж, "хамгийн сайнаараа" харуулах боломжтой юу?

Жинхэнэ удирдагч нь төмрийн сахилга батыг сахих чадвар (үүнгүйгээр ямар ч төсөл хэрэгжүүлэх боломжгүй) ба багийн бүтээлч уур амьсгалыг бий болгох чадвар хоёрын хоорондын зохицолыг олж чаддаг. Сайн удирдагч ур чадвараа байнга сайжруулж, шаардлагатай үед багийн гишүүдэд тусалдаг.

Мэргэжилтнүүд болон тэд болох хүсэлтэй хүмүүс ихэвчлэн сайн удирдагчтай багаар ажиллахыг эрмэлздэг. Яагаад гэвэл хамтын ажиллагааны ийм форматаар л хамгийн сайн контент бүтээгддэг (энэ нь Билл Гейтсийн хэлснээр Хаан юм).

Үр дүнтэй хөгжүүлэх чиглэлээр ажилладаг компанийн мэргэжилтнүүд удирдлагын шийдвэрүүд, таныг хэн болохыг олж мэдэхэд туслах хяналтын хуудас бэлдсэн үү - жинхэнэ удирдагч эсвэл тушаал өгөх дуртай хүмүүсийн нэг үү?

Дарга vs. Удирдагч

1. • Дарга нь юуны түрүүнд өөрийн эрх мэдлийг хадгалахад санаа тавьдаг тул ажилчдаас хүндэтгэл, хүлцэнгүй байдлыг харуулахыг шаарддаг. Үүний зэрэгцээ эрх мэдлээ хадгалах гол хэрэгсэл бол айдас юм.
   • Удирдагч нь доод албан тушаалтнуудын давуу талыг ашиглахыг хичээдэг тул багийн гишүүдийн өсөлт хөгжилд хувь нэмэр оруулдаг. Үүний зэрэгцээ удирдагч нь доод албан тушаалтнуудад сул талыг шийдвэрлэхэд тусалдаг.

1. • Дарга бүх зүйлийг хянахыг хичээдэг, алдаа хайж, алдаа болгоныг шүүмжилдэг. Ажлын үр дүн хангалтгүй байвал дарга нь заналхийллийг урамшуулал болгон ашигладаг.
   • Удирдагч нь ажилчдын амжилтыг урамшуулж, хүнд хэцүү үед туслахад үргэлж бэлэн байдаг бөгөөд илүү үр дүнтэй ажлын аргыг нэвтрүүлэх замаар бүтээмжийг нэмэгдүүлэх арга замыг эрэлхийлдэг.

1. • Дарга нь заримдаа доод албан тушаалтнуудынхаа саналыг сонсоход бэлэн байдаг ч зөв бодол нь үргэлж өөрийнх байдаг гэдэгт итгэдэг. Үлдсэн хугацаанд дарга нь ажилчид амаа хамхиж, удирдлагын хэлснийг хийх ёстой гэж зүтгэдэг.
   • Удирдагч нь доод албан тушаалтнуудын амжилттай санаанууд нь бүхэл бүтэн багийн ажлыг сайжруулж, төслийг амжилтанд хүргэх чадвартай гэдгийг ойлгодог. Тиймээс удирдагч ажилчдыг бодож, санал болгож, өөрсдийн санал бодлоо илэрхийлэхийг дэмждэг. Хэрэв ажилчдын аль нэг нь ажлын явцдаа сэтгэл дундуур байгаа бол энэ нь удирдагчийг бодох шалтгаан юм, магадгүй амжилтанд хүрэхэд ямар нэг зүйл үнэхээр саад болж байна уу?

1. • Дарга нь "тушаалыг хэлэлцдэггүй, харин биелүүлэх болно" гэсэн армийн зарчмаар ажилладаг. Ямар нэг зүйл болохгүй бол баг нь зодолддог.
   • Удирдагч нь багийн байгаа нөөц, чадавхийг бодитойгоор үнэлэхийг хичээдэг бөгөөд харьяа ажилтнаас "Та долоо хоногийн эцэс гэхэд үүнийг хийж чадна гэдэгтээ итгэлтэй байна уу?" Гэж асуухаас буцахгүй. Удирдагч бүх зүйлд хязгаарлалт байдгийг ойлгодог бөгөөд боломжгүй зүйлд хүрэх чадваргүйд доод албан тушаалтнуудаа буруутгадаггүй.

1. • Дарга зорилго тавьж, амжилтаа төлөвлөх үүрэгтэй гэж үздэг. Практик ажилбүхэлдээ доод албан тушаалтнуудын үүрэг хариуцлага юм. Ийм хандлагын үр дүнд ажилчид хайхрамжгүй байдлаасаа болж дахин загнуулахгүйн тулд ажил дээрээ тулгарч буй асуудлуудыг нуун дарагдуулдаг.
   • Удирдагч нь багт маневр хийх эрх чөлөөг өгдөг боловч шаардлагатай үед биечлэн оролцоход үргэлж бэлэн байдаг. Удирдагч нь сайн командлагчийн нэгэн адил энгийн албан тушаалтнуудаас илүү чадвартай бөгөөд "миний хийсэн шиг хий" гэсэн зарчмаар ажилладаг.

1. • Ажилчдыг байнга шахаж байхгүй бол юу ч хийхгүй гэдэгт дарга чин сэтгэлээсээ итгэлтэй байна. Тиймээс дарга нь шөнө дунд утасдаж, бүх зүйлээ хаяж, төсөл дээр яаралтай ажиллахыг шаардах боломжтой гэж үзэж байна.
   • Удирдагч нь ажилчдын хувийн амьдралыг хүндэтгэж, компанийн ашиг сонирхол хувийн ашиг сонирхолд харшлахгүйн тулд ажлыг зохион байгуулахыг хичээдэг.

1. • Дарга тавьсан зорилгоо биелүүлэх ёстой гэж зүтгэдэг. Гэсэн хэдий ч нөхцөл байдал өөрчлөгдөхийн хэрээр зорилго нь өөрчлөгддөг. Удирдлагын гол хүчин зүйл бол айдас байдаг тул доод албан тушаалтнууд асуулт асуух, зорилгоо тодруулахаас айдаг. Ийм тодорхойгүй нөхцөлд үр дүнтэй ажиллахад хэцүү байдаг.
   • Зорилгоо тодорхой, хоёрдмол утгагүй ойлгох нь өөртөө итгэх итгэл, үр дүнд хүрэх дэвшилтэт хөдөлгөөний түлхүүр гэдгийг удирдагч мэддэг. Удирдагч нь бодитой, хүрч болохуйц зорилго тавихыг хичээдэг бөгөөд энэ нь багийн сандарч, хурцадмал байдлыг тайвшруулдаг.

1. • Даргын аяганд "Би үргэлж зөв байдаг" гэж хэлдэг.
   • Удирдагчийн аяганд "Манлайлал ба өөрийгөө хөгжүүлэх нь салшгүй холбоотой" (Жон Ф. Кеннеди) гэж бичсэн байдаг.

1. • Дарга тушаалын хатуу хэлхээг шаарддаг бөгөөд бүх зүйлийг илүү сайн мэддэг гэдэгт итгэлтэй байдаг. Түүний шийдвэрт хэн ч эргэлзэх, эсэргүүцэх эрхгүй. Авторитар хэв маягМенежмент нь хамтарсан төсөлд оролцох сонирхолтой ажил, ажилчдын сэтгэл ханамжийг барагдуулдаггүй. Удирдлагын ийм хандлагаар дэслэгч генерал болох боломж бараг байхгүй.
   • Удирдагч үүнийг ойлгож байна " ухаалаг хүмүүсүргэлж суралцдаг." Удирдагч нь доод албан тушаалтнуудын санаа, бодлыг сонирхсоноор өөрийн манлайлах ур чадвараа хэрхэн сайжруулах, нийт багийн гүйцэтгэлийг сайжруулах талаар үнэлж баршгүй зөвлөгөө, зөвлөмжийг хүлээн авдаг.

Таны бодлоор сайн даргыг жинхэнэ удирдагчаас ялгах ямар чанарууд байдаг вэ? Wrike мэргэжилтнүүдийн санал болгосон шинж чанаруудтай та санал нийлж байна уу?

Дарга, удирдагч хоёр ижил төстэй ойлголтууд юм. Аль аль нь манлайлалтай холбоотой, хоёулаа багаа удирдахтай холбоотой. Гэхдээ хэрэв та энэ талаар бодох юм бол ялгаанууд байсаар байгаа бөгөөд тэдгээр нь мэдэгдэхүйц юм. Украин болон ТУХН-ийн орнуудын 11 компанийн эзэн, 4SMART бизнесийн академийг үүсгэн байгуулагч Петр Синегуб ч үүнд итгэлтэй байна. Тэр тусмаа түүний хувьд хэн нь хэн бэ, яагаад дарга биш дарга байх нь дээр гэдгийг хэлсэн.

Хүн бүр "удирдагч" гэсэн тодорхойлолтыг мэддэг боловч цөөхөн хэд нь яагаад ийм байх ёстой, яагаад ийм чухал болохыг мэддэг. Ирээдүй нь менежер-удирдагчийнх гэдэгт би итгэдэг. Тэгээд би яагаад гэдгийг тайлбарлах болно. Гэхдээ эхлээд үг хэллэгийг харцгаая.

Дарга нь хэн бэ

Дарга нь өөрт нь ажиллаж байгаа хүмүүс нь түүний доод албан тушаалтнууд гэдэгт итгэлтэй байна. Энэ бол ажилчид эсвэл баг биш харин доод албан тушаалтнууд юм. Дарга өөрийгөө доромжлохыг зөвшөөрдөг. Тэр хэлэх дуртай: " Хэрэв би байгаагүй бол чи энд огт ажиллахгүй байсан.», « Тэд энд мөнгө төлж байгаад талархаж байгаарай».

Дарга хүний ​​хувьд хүмүүс өөрийн зорилгодоо хүрэх хэрэгсэл болдог. Хэрэв нэг хэрэгсэл түүнд тохирохгүй бол тэр үүнийг нөгөөд сольдог. Ийм дарга ажилчин нь ажилдаа сэтгэл хангалуун байна уу, ядарч байна уу, үгүй ​​юу, сайхан байна уу, муу байна уу, тусламж хэрэгтэй байна уу, даван туулж байна уу гэдгийг сонирхох нь зүйд нийцэхгүй. Түүгээр ч барахгүй дарга нь ийм асуултаар хандвал бухимддаг. Тэр итгэлтэй байна: Нэгэнт мөнгө авсан бол чи ажиллах ёстой.

Сайн мэргэжилтнүүд ийм даргатай удаан суухгүй. Ажлаа солих боломжгүй эсвэл айдаг хүмүүс түүнтэй хамт үлддэг. Дүрмээр бол тэд өөрсдийгөө бага үнэлдэг бөгөөд удирдагчийн доромжлол, хашгирах, садар самуун үг хэллэгийг тэсвэрлэдэг.

Загнах, шүүмжлэх, хэлэх - энэ бол дарга ихэвчлэн өгдөг санал хүсэлт юм. Тэр бүх нарийн ширийн зүйлийг шалгадаг. Хянахын оронд чухал цэгүүд, дарга бүх зүйлийг хянадаг. Энэ бол алдаа. Эцсийн эцэст дарга нь зөвхөн жижиг зүйлд цаг заваа үрэхээс гадна бусдаас хариуцлага хүлээдэг. Энэ бол дарга, удирдагч хоёрын гол ялгаа юм.

Удирдагч гэж хэн бэ

Удирдагч нь нийтлэг зорилгод хүрэхийн тулд багаа нэгтгэдэг. Тэрээр ажилчдадаа итгэж, тэдэнд үүрэг даалгаврын хамт хариуцдаг. Удирдагч бол тахиа тэжээгч биш, тэр " гэх мэт асуултуудад хариулдаггүй. Энэ зөв үү, буруу юу?», « Би үйлчлүүлэгчид хөнгөлөлт үзүүлэх ёстой юу, үгүй ​​юу?», « Та зөвшөөрч байна уу, үгүй ​​юу?».

Удирдагч хүн үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлж, ямар ч нөхцөлд хариуцлага хүлээнэ. Тэр хэзээ ч хэлэхгүй: " Зах зээл унасан учраас бид бүтээгдэхүүнээ зараагүй" эсвэл " Хэн нэгэн цагтаа мэдээлэл өгөөгүй болохоор бэлтгэлгүй байсан" Давагдашгүй хүчин зүйл тохиолдсон тохиолдолд удирдагч өөрийгөө буруутгадаг, амжилтанд хүрсэн тохиолдолд тэр багийн гавьяаг тодорхойлдог.

Удирдагч нь өсч хөгжихийг хичээдэг бөгөөд ажилчдыг сургахад хөрөнгө оруулалт хийдэг. Тэр өөрөө шаардлагатай бол юу, яаж хийхийг харуулж чадна.

Ухаалаг удирдагч ажилчдын амжилтыг санхүүгийн болон биет бусаар шагнадаг. Мөн тэр үүнийг хэзээ хийхээ мэддэг. Түүний хувьд 24 цаг ажиллах нь үр дүн биш. Гэхдээ хэрэгжүүлсэн төлөвлөгөө нь магтаал сайшаалтай.

Удирдагч нь багийг урамшуулж, урамшуулдаг. Цалин нэмэх нь боломжтой, гэхдээ сэдэл өгөх эмзэг сонголт гэдгийг тэр ойлгодог. Удирдагч нь түүний тодорхойлсон зорилго нь эрхэм зорилгын түвшинд биш, харин үнэ цэнийн түвшинд хамт олонд сонирхолтой, ажилчдад ойр байх ёстой гэдгийг мэддэг. Энэхүү менежментийн бодлого нь хоёр талдаа ашигтай байдаг.

Та яагаад удирдагч байх ёстой гэж

Удирдлагын манлайллын хэв маяг бол ирээдүй юм. Удирдагч байх нь чухал бөгөөд зайлшгүй шаардлагатай хэд хэдэн шалтгаан бий. Энэ тусладаг:

• Цаг хугацаа, хүний ​​нөөц зэрэг нөөцийг хэмнээрэй.
• Бизнесийг өрсөлдөх чадвартай болгох.
• Боловсон хүчний эргэлтээс урьдчилан сэргийлэх.
• Урт хугацааны зорилгодоо хүрэхийн тулд та багаа нэгтгэх хэрэгтэй. Зөвхөн удирдагч л үүнийг хийж чадна.

Та тэдний нэг болохыг хүсч байна уу? Хэрэв та ирээдүйгээ бодож бизнесээ бүтээсэн бол танд эрхэм зорилго байгаа бөгөөд энэ нь таны хувьд чухал бол өөрийгөө гаднаас нь хар. Хэрэв удирдлагад асуудал гарвал үүнийг засах боломжтой. Нийтлэг зорилгодоо хүрэх хүсэл, урам зоригийг нэмэгдүүлэх янз бүрийн арга техникийг хэрэгжүүл.

Сайхан сэтгэлтэй бай, JavaScript-г унтраа

17 сэтгэгдэл

Игорь Кукшин 2017.01.10, 16:59

Манлайлагч байх шаардлагагүй: тэд тохиолдлын эсвэл хүний ​​геном дахь хослолын загварт үндэслэн төрж болно ...

Ульяна Омельченко 2017.01.10, 19:13

Та удирдагч байж сурах боломжтой. Үүнийг авчирдаг. Би өөрийнхөө жишээнээс, хамт ажиллаж байсан хүмүүсээсээ л мэднэ. Хүн үүнийг зорилгогүйгээр өөрөө хэр хурдан хийж чадахыг би мэдэхгүй санал хүсэлт, гэхдээ удирдагчид компанид хүмүүжсэн тохиолдолд энэ нь бүрэн боломжтой юм. Энэ нь олон хүнд үйлчилдэг.

Игорь Кукшин 2017.01.11, 00:24

өөр ямар удирдагчид вэ: хэлтсийн дарга, орлогч дарга? хүүхэд, хөдөө аж ахуйн бүтээгдэхүүнийг өсгөж, нүгэлтнийг зөв шударга хүнтэй бүү андуураарай

Максим Нечитайло, Пластех 2017/01/15, 08:28

Би сонирхуулъя: Та өөрийгөө ямар төрлийн сэтгэлгээтэй гэж боддог вэ?

Игорь Кукшин 2017.01.15, 22:41

эсэргүүцэгчид)

Александр, Чисто моика (Запорожье) 2017-01-24, 06:16

Тэд хөдөө аж ахуйн бүтээгдэхүүн, хүнсний ногоо, жимс жимсгэнэ, ногоо тарьдаг, эсэргүү гэх мэт) Мөн хүүхдүүд, мэргэжилтнүүд, удирдагчид, улстөрчид мэдлэг, хүч чадлыг хөрөнгө оруулалтаар өсгөдөг!!

Виктория, BIKO компани 12/26/2017, 17:03

Ерөнхийдөө би зөвшөөрч байна)

Юрий Херц 2017.01.10, 19:39

Өөр хүнтэй харилцахдаа түүнд яг одоо юу хэрэгтэй байгааг үргэлж бодоорой. Хэрэв тэр чамаас асуулт асуувал түүнд хариулах эсвэл эелдэгээр уучлалт гуйн асуултаа өөр хүнд шилжүүлээрэй (тоглоомтой байдлаар). Ярилцагчаа хүндэл, тэгвэл та түүний найз болно. Дараа нь мэргэжлийн хувьд хариуцлага хүлээ, тэгвэл та удирдагч болно! Энэ бол миний багийн бяцхан манлайллын түүх, гэхдээ би үүнийг удирдаж чаддаггүй, учир нь энэ багт өөр удирдагчид байдаг ... бид бүгд бие биенийхээ удирдагч ... тиймээс багийг хэн удирдахыг хэн мэдэх билээ. Жинхэнэ удирдагч зодог тайлдаг... гэхдээ надад хамаагүй, хамгийн хөгжилтэй хошигнолтой нь л байг :)

Анатолий Сергеев 01/10/2017, 20:03

Манайд манлайлах нь шийтгэлийн арга хэрэгслээр хөөцөлдөж байна.Манай улсад атаа жөтөө, хор уршиг гэх мэт зүйл байхгүй.

Александр Сорокин 01/10/2017, 20:32

Удирдагч хүн юуны түрүүнд сайн сэтгэл зүйч байх ёстой.
мэргэжлээрээ бусдаас дээгүүр байх,
нийтэч, бусдын асуудалд анхааралтай хандах, хэрэв та энэ багт ажиллахыг хүсвэл өөрийн мэдлэг, чадвараа гайхуулах хэрэггүй, бусдад хэрэгтэй санааг нь бодогдуулахад нь туслах,
суулгах ёстой хүний ​​харилцааБагийн бүрэлдэхүүнд багтаж, тэднийг дэмжиж, олон, өөр олон зүйлийг хийх үүрэгтэй ...

Ирина Смелая 2017.01.11, 08:25

Манлайлал бол өгөгдсөн зүйл.
Гэхдээ үүнийг хөгжүүлж, сайжруулж болно.
Хамгийн гол нь "Хийж байгаа зүйлдээ дуртай. Дараа нь ажил нь бүтээлч байдал руу ордог."

Тамара Кравченко 2017.01.11, 14:14

Зохиогчийн нийтлэлд оффисын ажилчдын тухай, наад зах нь боломжийн, бага боловсролтой хүмүүсийн тухай өгүүлдэг. Үүнийг авч үзье механик инженерийн үйлдвэрлэл- 150 ажилчин, үүний 50 нь механикч. Тэгээд энд хэн дарга вэ???? Мөн эелдэг үг сонссон хэн ч бай - чи ажлаа дуусгахын тулд үлдэж чадах уу..... Энэ нь тийм ч гунигтай биш байсан бол надад инээдтэй байх болно.

Игорь Кукшин 2017.01.11, 17:07

удирдагч бол боодлын удирдагч бөгөөд ойд хэрэгтэй
мөн аж ахуйн нэгж нь албан тушаалтны тодорхой хүрээтэй зохион байгуулалтын бүтэцтэй ба функциональ үүрэг хариуцлагамэргэжлийн ангилагчийн дагуу
эдийн засаг, хөдөлмөрийн зохион байгуулалтад суралцаарай, ноёд оо
мөн хэмжихийн тулд социологийг үлдээгээрэй ... хэн тамхи татах өрөөнд эсвэл корпорацийн арга хэмжээнүүдэд зугаацах зорилгоор илүү удаан байдаг вэ

Юрий Херц 2017.01.11, 17:27

Би санал нийлэхгүй байна, удирдагч хаа сайгүй байх ёстой, учир нь ажиллахад сонирхолгүй болно. Хэрэв та өөрөө удирдагч биш бол ямар нэгэн гарааны хүн биш, ЖИНХЭНЭ удирдагч хүн байх ёстой... ихэвчлэн эдгээр нь хэл амгүй, бизнесээ сайн мэддэг + хүн бүртэй эелдэг харилцдаг хүмүүс байдаг.

Игорь Кукшин 2017.01.11, 17:41

түүнийг албан тушаалын төлөө урахгүй... албан бус удирдагч гэж нэрлэдэг, гэхдээ байна өрсөлдөх давуу талбусдаас илүү, ерөнхийдөө хүлээн зөвшөөрөгдсөн, хаана юуг үнэлж байгаагаас хамааран: хүч чадал, хэний хүзүүг хөөслөх, оюун ухаан, хэрэв та шийдсэн бол нарийн төвөгтэй асуудал, мэргэжлийн ур чадвар гэх мэт...
хэл бол "эрхэм" боловч удирдагч биш, бүгдийг нэг саванд холих шаардлагагүй)
мөн эелдэг байдал үүнд ямар хамаатай вэ? А.Ярмоленког “Д” багийнхандаа хачирхалтай зүйл хийх мөчид их эелдэг ханддаг гэдэгт эргэлзэж байна...
спорт/хөлбөмбөгийн шүтэн бишрэгчид та миний юу хэлэх гээд байгааг ойлгосон гэж бодож байна бид ярьж байна

Юрий Херц 2017.01.11, 17:54

Мэдэхгүй ээ, миний буруу байсан ч, бүдүүлэг, хатуу ширүүнийг андуурч болохгүй... чи хатагтайн ах байж болохгүй, гэхдээ [сайтын зохицуулагч садар самуун үг хэллэгийг арилгасан] байсан ч, тэгвэл чи өөрийнхөө хүслээр юм уу өөр зүйлээр энд ажилладаг гэж хоолойгоо урж доромжилж болохгүй, чи тэнэг юм уу, би тэгэхгүй... Хэдий би дарга биш ч гэсэн Хутга аваад ажилтнаа алах байсан байх даа: Д доромжлоод байгаа юм, ажилтнаа битгий засаарай))) Эсвэл тэвчээд хүлээ сайн үр дүн, бусдын албан тушаал, цалин хэрхэн өсөж байгааг харж, өөртэйгөө харьцуулах болтугай... хувийн туршлага, гашуун туршлага. Мөн миний дарга энд миний дүрсэлсэн шиг байна

Володимир Моносюк 2019.02.07, 10:21

Үүнийг 300 Спартанчуудын жишээгээр илүү энгийнээр тайлбарлаж болно: Леонидас удирдагч, Ксеркс бол босс. Бидний үед Леонид шиг удирдагчид байдаг уу? Үгүй гэж бодож байна.

2 сонгосон

Удирдагчид өөр өөр байдаг, гэхдээ юуны түрүүнд тэдний даалгавар бол сонгосон стратеги дээр үндэслэн, компанийн үзэл баримтлалын дагуу бүх багийг зорилгодоо хөтлөх явдал юм. Харамсалтай нь эрх мэдэл нь удирдагчдын нүдийг сохолдог бөгөөд хэн ч тэднийг индэр дээр тавиагүй, харин ч эсрэгээрээ бизнесийн үр дүнгийн төлөө төдийгүй өөрт захирагдаж буй хүмүүсийн төлөө өндөр хариуцлага хүлээдэг гэдгийг тэд мартдаг.

Дарга

Тусдаа оффисдоо өөрийгөө түгжих, цайны үеэр хамт олонтой харилцахаа болих, сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлэх, даргатай байх зэрэг нь "зэс хоолой" -д гайхагдсан даргын шинж тэмдэг юм. Тэрээр "бид" биш, харин "би" гэж хэлдэг, айдас төрүүлдэг (хүндэтгэлтэй байх нь дээр, гэхдээ бодит байдал дээр юу ч тохиолдсон) бөгөөд түүний өндөр байр суурийг бүх талаар онцолж өгдөг. Хаан, дутуугүй.

"Дарга нар" ихэвчлэн хүмүүсийг ашигладаг бөгөөд бүх итгэлийг өөрсөддөө өгдөг, гэхдээ баггүйгээр үр дүнд хүрэхгүй байсан. Ихэнхдээ тэрээр доод албан тушаалтанд өгсөн даалгавраа орхих нь түүнд хэцүү байдаг бөгөөд тэр түүнийг хэрэгжүүлэх алхам бүрийг хянадаг.

Ихэнхдээ түүний нарциссизм нь түүнд урт хугацааны стратеги боловсруулах боломжийг олгодоггүй бөгөөд тэрээр ядаж богино хугацааны хэтийн төлөвийг харж, өөрийн хамраас цааш харахгүй байгаад сэтгэл хангалуун байдаг.

Ийм дарга нь өөрийн байр сууриа бүх талаар онцолж, эв нэгдэлтэй багийг бүрдүүлэхийн тулд ямар ч байдлаар ажиллахгүй, ажлын явцдаа анхаарлаа төвлөрүүлж, ихэвчлэн "эрч хүчтэй үйл ажиллагааг дуурайлган" хүлээж авдаг.

Удирдагч

Сайн удирдагч нь багийн хамгийн чухал зүйл бол хүмүүс гэдгийг ойлгодог тул өөрийгөө доромжлох, доромжлох эсвэл "өөрийн ач холбогдлын" бусад илрэлийг хэзээ ч зөвшөөрөхгүй. Ихэнхдээ сайн удирдагч нь доод албан тушаалтнуудаасаа огт өөр байдаггүй. Тэрээр тусдаа оффисдоо өөрийгөө хаадаггүй бөгөөд хэрэв түүнд байгаа бол асуулт, санал хүсэлттэй ирсэн ажилтнуудад түүний үүд хаалга нээлттэй. Тэрээр ажилчдаа "зузаан, нимгэн" дэмжихэд бэлэн бөгөөд завсарлагааны үеэр тэдэнтэй цай ууж эсвэл үдийн хоолонд амархан ордог.

Сайн удирдагчаас айдаггүй бөгөөд энэ талаар хүлээн авсан бүтээлч сэтгэгдлийг нь талархалтайгаар хүлээн авдаг. Тэрээр хүндлэлийг төрүүлж, хүмүүсийг хөгжүүлэхэд тусалдаг бөгөөд хүнд хэцүү төслийн төгсгөлд ажилчдадаа үргэлж талархал илэрхийлж, тэдгүйгээр үүнийг хэрэгжүүлэх боломжгүй байсан гэдгийг ойлгодог.

Түүний ярианд "бид" гэсэн төлөөний үг давамгайлдаг бөгөөд тэрээр маш сайн үр дүнд хүрэхийн тулд хэн, юуг даалгаж болохыг ойлгож, даалгавраа амархан шилжүүлдэг. Мэдээжийн хэрэг, тэрээр алс холын зорилтуудыг олж хардаг бөгөөд ажил эхлэхийн өмнө урт хугацааны хөгжлийн стратеги боловсруулж, багаа түүнд танилцуулдаг.

Удирдагч хүн хөгжүүлэх ёстой чанарууд

Шударга байдал:Таны бизнес, танай баг бол таны тусгал юм. Хэрэв та шударга, ёс зүйтэй зан төлөв, харилцаа холбоог үндсэн үнэт зүйл болговол танай хамт олон таныг дагах болно.

Төлөөлөх чадвар:санаатай багт итгэх нь сул дорой байдлын биш харин хүч чадлын шинж юм. Холбогдох хэлтэст үүрэг даалгах нь хамгийн чухал ажил юм чухал ур чадварТа өөрөө өөрийгөө хөгжүүлэх ёстой.

Харилцаа холбоо:юу хийхийг хүсч байгаагаа тодорхой бөгөөд товч тайлбарлах чадвартай байх нь маш чухал юм. Хэрэв та өөрийн алсын хараагаа багтаа илэрхийлж чадахгүй бол хамтдаа зорилгодоо хүрч чадахгүй.

Хошин шогийн мэдрэмж:Та сорилтод хошигнолоор хандаж сурвал та болон танай хамт олон тайван, нэгдмэл, өөртөө итгэлтэй байх эрүүл ажлын байрыг бий болгодог. Ийм орон зайд та хамгийн үр бүтээлтэй ажиллах боломжтой.

Итгэл:алдаа, саатал, зөрүү нь хичнээн хүсээгүй, тааламжгүй байсан ч зайлшгүй байх ёстой. Тиймээс та тэдэнд шаардлагагүй сэтгэл хөдлөлгүйгээр хандах хэрэгтэй. Бага зэргийн бэрхшээлүүд таныг тайвшруулахгүйн тулд эцсийн зорилгодоо анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Таны нөхцөл байдал доод албан тушаалтнуудад дамждаг: тайван байдал, өөртөө итгэх итгэл, айдас, түгшүүр. Танай ажилчид танд боломж олгосны дараа шууд хуваалцах олон санаанууд байдаг.

Өр төлбөр:Хэрэв та багаа шаргуу хөдөлмөрлөж, чанартай үр дүн гаргана гэж найдаж байгаа бол та үлгэр дуурайл үзүүлэх хэрэгтэй болно.

Бүтээлч байдал:Ихэнхдээ та хурдан шийдвэр гаргах хэрэгтэй болдог. Хайрцагнаас гадуур сэтгэж чаддаг байх нь чухал.