تتبع البريد اللاتفي للمواد البريدية الخدمة البريدية اللاتفية. التتبع البريدي: ZA221614185LV لماذا تمر البضائع من الصين عبر لاتفيا

لتتبع الطرود الخاصة بك، عليك اتخاذ بعض الخطوات البسيطة.
1. اذهب إلى الصفحة الرئيسية
2. أدخل رمز المسار في الحقل الذي يحمل العنوان "تتبع المادة البريدية"
3. انقر على زر "تتبع الطرود" الموجود على يمين الحقل.
4. بعد بضع ثوان، سيتم عرض نتيجة التتبع.
5. ادرس النتيجة، وخاصة أحدث حالة بعناية.
6. يتم عرض فترة التسليم المتوقعة في معلومات رمز المسار.

جربوها مش صعبة ;)

إذا لم تفهم التحركات بين شركات البريد، فانقر على الرابط الذي يحتوي على النص "Group by Company"، الموجود أسفل حالات التتبع.

إذا كانت هناك أي صعوبات مع الأوضاع اللغة الإنجليزية، انقر على الرابط الذي يحتوي على النص "ترجمة إلى اللغة الروسية"، الموجود ضمن حالات التتبع.

اقرأ بعناية قسم "معلومات رمز المسار"، حيث ستجد أوقات التسليم المقدرة ومعلومات مفيدة أخرى.

إذا تم عرض كتلة في إطار أحمر تحت عنوان "انتبه!" أثناء التتبع، فاقرأ بعناية كل ما هو مكتوب فيه.

ستجد في كتل المعلومات هذه 90% من الإجابات على جميع أسئلتك.

إذا كان في الكتلة "انتبه!" مكتوب أنه لا يتم تتبع رمز المسار في بلد الوجهة، وفي هذه الحالة يصبح تتبع الطرد مستحيلاً بعد إرسال الطرد إلى بلد الوجهة / بعد الوصول إلى مركز التوزيع في موسكو / وصل البندفي بولكوفو / وصل إلى بولكوفو / يسار لوكسمبورغ / يسار هلسنكي / الإرسال إلى الاتحاد الروسي أو بعد توقف طويل لمدة أسبوع إلى أسبوعين، من المستحيل تتبع موقع الطرد. لا، ولا في أي مكان. لا إطلاقاً =)
في هذه الحالة، عليك انتظار إشعار من مكتب البريد الخاص بك.

لحساب مواعيد التسليم في روسيا (على سبيل المثال، بعد التصدير، من موسكو إلى مدينتك)، استخدم "حاسبة وقت التسليم"

إذا وعد البائع بأن الطرد سيصل خلال أسبوعين، لكن الطرد يستغرق أكثر من أسبوعين، فهذا طبيعي، البائعون مهتمون بالمبيعات، ولهذا السبب هم مضللون.

إذا مر أقل من 7 - 14 يومًا منذ استلام رمز المسار، ولم يتم تتبع الطرد، أو ادعى البائع أنه أرسل الطرد، وحالة الطرد "تم الإبلاغ عن العنصر مسبقًا" / "البريد الإلكتروني" "الإشعار المستلم" لا يتغير لعدة أيام، هذا أمر طبيعي، يمكنك قراءة المزيد باتباع الرابط: .

إذا كانت الحالة البند البريديلا يتغير خلال 7 - 20 يومًا، لا داعي للقلق، فهذه ظاهرة طبيعية بالنسبة للبريد الدولي.

إذا وصلت طلباتك السابقة خلال 2-3 أسابيع، و حزمة جديدةلقد سافرت منذ أكثر من شهر، وهذا أمر طبيعي، لأن... الطرود تذهب في طرق مختلفة ، طرق مختلفة، يمكنهم الانتظار يومًا واحدًا للشحن بالطائرة، أو ربما أسبوعًا.

إذا غادر الطرد مركز الفرز والجمارك والنقطة الوسيطة ولم تكن هناك حالات جديدة خلال 7 إلى 20 يومًا، فلا تقلق، فالطرد ليس شركة توصيل تقوم بتسليم الطرود من مدينة واحدة إلى منزلك. لكي تظهر حالة جديدة، يجب أن تصل الحزمة، وتفريغها، والمسح الضوئي، وما إلى ذلك. عند نقطة الفرز أو مكتب البريد التالي، وهذا يستغرق وقتًا أطول بكثير من مجرد الانتقال من مدينة إلى أخرى.

إذا كنت لا تفهم معنى حالات مثل الاستقبال / التصدير / الاستيراد / الوصول إلى مكان التسليم، وما إلى ذلك، فيمكنك الاطلاع على تفاصيل الحالات الرئيسية للبريد الدولي:

إذا لم يتم تسليم الطرد إلى مكتب البريد الخاص بك قبل 5 أيام من نهاية فترة الحماية، فيحق لك فتح نزاع.

إذا لم تفهم أي شيء بناءً على ما سبق، فاقرأ هذه التعليمات مرارًا وتكرارًا حتى تتضح لك تمامًا؛)

في هذه اللحظةفي الصين وفي جميع أنحاء العالم، ينتشر فيروس كورونا بشكل نشط، ولهذا السبب فإن التبادل الجوي محدود للغاية وتسليم الطرود أبطأ من المعتاد، ولكن اعتبارًا من 1 مارس 2020، تم تعليق التبادل البريدي مع أي دولة (بالكامل).

لا تقلق إذا لم تتغير حالة البريد/الطلب لمدة 1-2 أسابيع وكانت في الحالة التالية:

• علاج
• في انتظار إرسالها
• تم إرسالها إلى بلد المقصد
• تصدير/تصدير البريد الدولي
• استيراد / استيراد البريد الدولي

إذا تم إرسال الطرد بالفعل وهو في طريقه، فمن المرجح أن يتم تسليمه.
أثناء سريان الحماية، انتظر ولا تقلق، إذا لم يكن الأمر في عجلة من أمرك، يمكنك أيضًا تمديد فترة الحماية.
راقب عداد حماية الطلب، وإذا لم يصل الطرد خلال الوقت المحدد في تفاصيل الطلب، قم بتمديد فترة الحماية أو فتح نزاع.

ملاحظة. هل لديك ما تضيفه إلى هذا القسم؟ الكتابة إلى support@site

أنت على "موقع" موقع التتبع البريدي ويتعين عليك الالتزام بالقواعد التي وضعتها إدارته.

القواعد العامة للاتصالات:

يُمنع جميع المشاركين في هذا المورد من:

المشرفين والإدارة

1. يضمن المشرفون الامتثال للقواعد.
2. يجوز للمشرف تعديل أو حذف أي رسالة مستخدم إذا رأى ذلك ضروريا، دون إبداء الأسباب.
3. يجوز للمشرف حظر أو حذف الملف الشخصي للمستخدم الذي انتهك هذه القواعد دون إبداء الأسباب.
4. يمكن للمشرف حظر ملف تعريف المستخدم لتصيد الزوار أو المشرفين أو المسؤولين.
5. يمكن أيضًا تنفيذ هذه الإجراءات من قبل الإدارة.
6. يحق للمسؤول والمشرفين حل مشكلة معينة وفقًا لتقديرهم الخاص إذا لم تنعكس في هذه القواعد.

تم إطلاق البريد الروسي خدمة جديدةتسليم عناصر البريد المسجل المبسطة مع بريد هونج كونج

البريد الروسي بالتعاون مع بريد هونج كونج بالشراكة مع شركة التخطيط والتنفيذتم تنفيذ Cainiao (جزء من مجموعة Alibaba القابضة). منتج جديد SRM ("البريد المسجل المبسط" - "الحزمة المسجلة البسيطة"). النوع الجديدتم إطلاق الطرود لتحل محل الطرود الصغيرة غير المسجلة وتجمع بين سهولة القناة البريدية وشفافية التسليم السريع.
يتيح المنتج الجديد للمستهلكين متابعة طلباتهم من خلاله منصة التداول AliExpress من خلال ثلاث حالات رئيسية، والتي تمنح المستلم الفرصة لمعرفة التاريخ الفعلي لإرسال طلبه، وكذلك تاريخ الوصول إلى مكتب البريد في روسيا. لدى المرسل، بالإضافة إلى هذه الحالات، القدرة على تتبع حقيقة أن المشتري قد استلم البضاعة، وهو شرط له لاستلام الأموال مقابل الطلب المرسل.
"إن وقت التسليم الحالي لحركة المرور المسجلة وخدمة SRM هو 6-10 أيام من هونج كونج، من لحظة تقديم الطلب في مكتب البريد. وفي الوقت نفسه، ستوفر خدمة SRM توصيلًا شفافًا، وهو أمر ضروري لكل من المتلقي والمرسل. المدير العامالبريد الروسي لأعمال الطرود والتسليم السريع سيرجي ماليشيف.
المنتج الجديد متاح لتسليم المشتريات من سوق AliExpress بمتوسط ​​إيصال صغير (من 2 دولار أمريكي وما فوق)، والتي كانت تُرسل في السابق غالبًا كعناصر غير مسجلة. لم تتح للمتاجر عبر الإنترنت ولا الإدارات البريدية ولا العملاء الفرصة لتتبع مثل هذه العناصر على طول طريقهم.
"في معظم الحالات، تم إرسال هذه الشحنات عن طريق البحر أو عن طريق البر عبر دول العبور الوسيطة، مما أثر سلبًا على مواعيد التسليم وزاد أيضًا بشكل كبير من خطر فقدان الشحنات أو تلفها. إن إطلاق منتج SRM جديد مصمم لضمان التسليم الموثوق به وتقليل كبير في حصة الشحنات التي لا يمكن تعقبها. المدير الاقليمي Cainiao (مجموعة علي بابا) في روسيا ودول رابطة الدول المستقلة أليكس فاسيليف.

بالأصالة عن أنفسنا، نود أن نضيف أن بريد لاتفيا انضم لاحقًا أيضًا إلى الشراكة بين البريد الروسي وبريد هونج كونج وعلي بابا.

كتب Inna0912:

صباح الخير! أخبرني، 3 طرود تمر عبر لاتفيا، والحالة "تم استلامها في مكتب البريد، ريغا" معلقة لمدة 11 يومًا، ويتم تعقبها أثناء وجودهم في لاتفيا، وقد غادروا بالفعل بريد لاتفيا. هل ستكون هناك حالة تشير إلى وصولك إلى مكان التسليم؟ ZA272590877LV مسار إحدى الطرود. شكرًا لك.

مرحبًا. إن حالة وصول الطرد إلى بريد لاتفيا هي في معظم الحالات الأحدث بالنسبة لهذه الطرود. التالي - فقط حالات الوصول إلى مكتب بريد المستلم والتسليم.

كتب أنساف:

تحيات.
وصلت الطرود ZA326504817LV إلى لاتفيا منذ أكثر من أسبوع، على الرغم من أن عنواني مدرج في الاتحاد الروسي. هل هذا يعني أن التسليم يتم عبر لاتفيا أم أنه تم إعطائي رقمًا خاطئًا وهل يمكنني الاتصال بالبائع؟
مكتوب "نقطة العبور اليسرى 26/11/2018 الساعة 10:15 مساءً" - ماذا يعني هذا؟
شكرا لكم مقدما.

مرحبًا. هذا هو المغادرة عبر لاتفيا. توضح الرسالة الأولى من هذا الموضوع بالتفصيل مسار هذه الطرود.
وفي 27 نوفمبر، تم إرسال الطرد للتصدير من لاتفيا. لا يتم تعقب هذه الطرود على أراضي الاتحاد الروسي.
يعرض البريد الروسي الحالات المتعلقة بالوصول إلى مكتب بريد المرسل إليه والتسليم فقط.
انتظر حالة الوصول إلى مكتب البريد الخاص بك وراقب حماية طلبك.

نانايا كتب:

شكرا لردك. لكنني لا أفهم لماذا يذهب الطرد إلى إستونيا، بلد المقصد لاتفياولماذا ينتهي الرقم بـ EE وليس CN لأنه يأتي من الصين؟ . هل يمكن أن توضح؟

غالبًا ما يستخدم البائعون من الصين الخدمات البريدية من دول مختلفة: السويد وسويسرا وإستونيا وفنلندا وسنغافورة وهونج كونج. وبهذه الطريقة، قد يحاولون التحايل على القيود المفروضة على نقل بعض العناصر (على سبيل المثال، البطاريات) أو الانسداد في مكتب البريد الصيني (لتسريع التسليم).
مخطط تسليم هذه الطرود هو تقريبًا كما يلي: يقوم البائع بتعيين رقم تتبع للطرد وتسجيله على موقع مكتب البريد (السويد وسويسرا وإستونيا وفنلندا وسنغافورة وهونج كونج - ضع خطًا حسب الاقتضاء). ثم يرسل الطرود خدمة الساعيإلى إستونيا (في حالتك). علاوة على ذلك، بعد استلام الطرد، سيقوم البريد الإستوني بنقل الطرد بالفعل إلى بريد لاتفيا. سيقوم بريد لاتفيا بتسليم الطرود إلى المرسل إليه النهائي.

ولكن قد يتبين أن البائع أيضًا محتال. تحتاج إلى مراقبة حركة الطرد بعناية ولا تنس تتبع نهاية حماية الطلب على الموقع الإلكتروني للمتجر الذي تم الشراء منه.

كتب katja2690:

مساء الخير، ساعدني في العثور على الطرد. في 9 مايو تم إرسالهم من البرتغال ولم يصلوا بعد إلى لاتفيا رقم SR 3 RT. آسف للكتابة هنا، لم أكتشف الموقع بعد

مرحبًا. تمت إضافة حزمة إلى صفحتك الرئيسية. ومن هناك يمكنك مراقبة التقدم الذي يحرزه.
تم تصدير الطرود من البرتغال. ولم يتم تسجيله بعد في لاتفيا.
يمكن أن تستمر الفترة بين التصدير والاستيراد من عدة أيام إلى شهرين.
نتوقع الواردات في لاتفيا.

كتب ppi1:

يبدو أن مجموعة الأرقام الخاصة بمسارات SRM ZA من بريد هونج كونج قد انتهت، وقد أدخل الموقع مجموعة الأرقام من مكتب بريد لاتفيا LV،
يوجد الآن طردان مع Ali بأرقام ZA015***025LV، ZA015***215LV تم إرسالهما بواسطة طريقة Ali Saver Shipping، ويتم تعقبهما كالمعتاد فقط على Cainiao، وسنرى المزيد. حددت العلاقات العامة من خلال رقم الهاتف أن مثل هذا المسار ظهر في الصين وأبلغتني عبر البريد الإلكتروني.
أو من الذي تلقى بالفعل مثل هذه المسارات؟

فيما يلي إشعار من العلاقات العامة (أمام البائع بشأن الشحن) حول المسار الثالث من هذا القبيل:
تمت إضافة الشحنة ZA017435602LV تلقائيًا إلى قائمة الشحنات على البوابة pochta.ru وفي تطبيق الهاتف المحمولالبريد الروسي، حيث تم تحديد رقم هاتفك لذلك.

بالنسبة لهذا الطلب، حدد البائع طريقة التسليم على أنها شحن موفر على Aliexpress مقابل 1.94 دولارًا

لذلك ليست هناك حاجة لتتبع مثل هذه المسارات في مكتب البريد في لاتفيا، فلن يكونوا هناك، وسوف يأتون من الصين في التدفق العام للعناصر التي لم يتم تعقبها، وفقط في البرنامج (عند الوصول) سيقوم سعاة البريد بتعيين الحالة يدويًا الوصول إلى البرنامج، كما هو الحال بالنسبة لمسارات SRM الأخرى. يرجى إصلاح تتبع الأولوية لمثل هذه المسارات على Cainiao (ستظهر عدة حالات هناك قبل الحدود) والعلاقات العامة.

يواصل علي إصدار أرقام مثل ZA...HK. يضيفها المستخدمون إلى خدمتنا بنفس الكمية.

أما بالنسبة للأرقام من النوع ZA...LV - فبعضها مسجل في ريغا ويحصل على صفة رسمية بهذا الشأن من البريد اللاتفي. لقد بحثت على وجه التحديد في قاعدة البيانات الخاصة بنا ووجدت مثل هذه الأرقام. ثم يتم تعقبهم عن طريق البريد الروسي. قياسا على ZA...أرقام هونج كونج.
سوف نتأكد قريبًا من تتبع هذه الطرود، مثل ZA..HK، في المقام الأول على علي.

كتب سيريجا 75:

مساء الخير. مرحبًا، من فضلك أخبرني، لقد قدمت طلبًا على موقع Aliexpress، وتم إرسال الطرود عن طريق البريد اللاتفي، رقم المسار ZA211740365LV. على موقع المتجر مكتوب "العبور في بلد الوجهة" وهنا "وصلت معلومات حول الطرد في شكل إلكتروني". من يصدق، ربما لم يتم إرسال الطرود على الإطلاق. شكرًا مقدمًا على مساعدتك.

مرحبًا. تحتوي الرسالة الأولى في هذا الموضوع على وصف لطريقة التسليم المستخدمة لإرسال هذه الحزمة.
هنا

"Latvian Post" هي شركة الاتصالات الوطنية في جمهورية لاتفيا. هذه شركة مساهمة مفتوحة شكل الدولةملكية متخصصة في تقديم الخدمات البريدية والطوابع البريدية، الخدمات المالية, البيع بالتجزئةيضعط. تعمل الشركة مع الأفراد والكيانات القانونية (الحكومية والتجارية).

خلفية تاريخية موجزة

تاريخ تأسيس المؤسسة الحكومية Latvijas Pasts هو 2 يناير 1992. بعد حصول الدولة على الاستقلال، تم تكليف بريد لاتفيا بمهمة توفير الشحنات البريدية من جميع الفئات داخل الدولة وخارجها.

• في عام 1994، ظهر قانون "البريد" في لاتفيا، والذي تناول التنازل عن البريد مؤسسة حكوميةحالة أخرى - مؤسسة الدولة.
• تميز عام 1997 بمزيد من الابتكارات: أصبح مكتب البريد في البلاد منظمة غير ربحية- ولاية شركة مساهمة. منذ عام 2004 وحتى يومنا هذا، عملت كشركة مساهمة مفتوحة.
• في عام 2004، تم إصدار ترخيص عالمي لتوفير البريد اللاتفي خدمات بريدية، والتي تلبي متطلبات الاتحاد الأوروبي.
• في عام 2015، تم توقيع اتفاقية مع الاتحاد البريدي العالمي، والتي بفضلها أصبح عملاء البريد في لاتفيا قادرين على تتبع عناصر البريد عن طريق المعرف (رقم المسار).

"بريد لاتفيا" لديه اثنان الشركات التابعة: AS IT لاتفيا وSIA Mailmaster. ويبلغ إجمالي عدد فروعه 620 فرعاً، ويعمل بها حوالي 4.2 ألف موظف.

إرسال الطرود من لاتفيا وإلى أراضيها

يوفر بريد جمهورية لاتفيا لعملائه الفرصة لإرسال عدة أنواع من العناصر:

1. غير مسجلة - تلك التي لا يمكن تتبعها والتي يتم تسليمها إلى صناديق بريد المستلمين: البطاقات البريدية والرسائل والطرود والطرود التي تحمل علامة "M" والتي تحتوي على مواد مطبوعة.
2. مسجلة – تلك التي تخضع للتتبع والتي تم إصدار إيصال لها: البطاقات البريدية والرسائل والطرود والطرود التي تحمل علامة "M" مع المواد المطبوعة، الطرود البريديةمع السلع الصناعية والمنزلية وغيرها من السلع التي لها / ليس لها قيمة تجارية.
3. المؤمن عليهم - تلك التي يمكن تتبعها والتي صدرت لها وثيقة خاصة بالتأمين ضد الفقد والتلف والسرقة: الرسائل والطرود الصغيرة والطرود البريدية التي تحتوي على أشياء لها/ليس لها قيمة تجارية.

يوفر بريد لاتفيا الفرصة لإرسال العناصر في أي مكتب بريد. يجب على أي شخص يخطط لإرسال طرد إلى الخارج ملء النموذج CP71 (إذا كان المرسل إليه في إحدى دول الاتحاد الأوروبي) أو النموذج CP72 (إذا كان المرسل إليه خارج الاتحاد الأوروبي).

لتسريع المرور رقابه الجماركيجب إكمال كل نموذج بثلاث لغات: الإنجليزية والفرنسية واللغة الرسمية للدولة التي يتم إرسال الطرد إليها.

لتسجيل الشحنة، يجب أن يكون معك إثبات هوية: جواز السفر، رخصة القيادة.

لتسريع معالجة الطرود الدولية، كل مرسل لديه الفرصة لاستخدامها نظام مجانيماضي رجل الخدمة الذاتية. من خلال التسجيل في هذا الموقع يمكنك:

• العثور على المستندات الإلكترونية اللازمة لمعالجة الطرود في الخارج، وتعبئتها وطباعتها؛
• إدخال وحفظ البيانات الشخصية الخاصة بك، والتي سيتم استخدامها عند معالجة العناصر البريدية اللاحقة؛
• إجراء الدفع عبر الإنترنت.

يجب طباعة مستندات الشحنات الدولية على ورق أبيض مقاس A4. يجب تسليم النماذج المملوءة والطرود ذاتية التعبئة إلى مشغل أي مكتب بريد.

كثير من الناس مهتمون بمسألة كم الطرود قادمةمن لاتفيا إلى روسيا أو أي دولة أخرى. يتمتع المرسلون بفرصة إصدار طرد من الفئة A (الأولوية) أو الفئة B (الاقتصادية).

يتم تسليم الطرود ذات الأولوية المحلية خلال 1-3 أيام عمل. قد تستغرق الشحنات ذات الأولوية الدولية ما يقرب من 7 إلى 11 يوم عمل للوصول. يتم نقلهم بشكل رئيسي عن طريق شركات النقل الجوي. تستغرق الشحنات الاقتصادية وقتًا أطول.

توفر إدارة Latvian Post للعملاء الفرصة لاستخدام خدمات التوصيل السريع. هذه خدمة مدفوعة توفر أسرع توصيل للطرود إلى أكثر من 56 دولة حول العالم خلال 4-7 أيام عمل.

يمكنك معرفة المزيد حول كيفية عمل البريد السريع باتباع الرابط.

يمكنك إرسال طرد إلى ريغا (أو مدينة لاتفية أخرى) من الاتحاد الروسي (على سبيل المثال، من موسكو) عبر البريد الروسي. سوف يحتاج المرسل لملء اعلان جمركيفي ثلاث نسخ بأحرف الأبجدية اللاتينية.

إذا كانت قيمة الطرد تصل إلى 300 وحدة حقوق سحب خاصة (حقوق سحب خاصة)، يتم تعبئة نموذج CN22، وإذا كانت أكثر من 300 وحدة حقوق سحب خاصة، يتم تعبئة نموذج CN23. يوضح النموذج فئة الشحنة، ويسرد أسماء العناصر الموجودة في الطرد وقيمتها. يمكنك ترتيب شحنتك إما مباشرة في مكتب البريد أو عبر الإنترنت.

لإرسال خطاب إلى لاتفيا، عليك ملء المظروف بشكل صحيح. على الجانب الأمامي، تتم الإشارة إلى تفاصيل المستلم باللغة اللاتفية:

• الاسم الأول والاسم الأخير؛
• شارع، منزل، شقة؛
• الرمز البريدي المدينة؛
• بلد.

يتم إدخال تفاصيل المرسل على الجانب الخلفي (انظر الظرف المكتمل).

يواجه العديد من المرسلين الأجانب موقفًا حيث يكون الرمز البريدي للمستلم في لاتفيا غير معروف. قامت إدارة مكتب بريد جمهورية لاتفيا بحل المشكلة عن طريق نشر نسخة إلكترونية من الكتاب على موقع الشركة الإلكتروني تحتوي على الرموز البريدية الحالية في لاتفيا. يمكنك مشاهدته.

كيفية إرسال الطرود إلى لاتفيا

كما هو الحال في مكاتب البريد في لاتفيا، في بلدان أخرى، بما في ذلك الاتحاد الروسي، يمكنك اختيار عدة طرق لتسليم الطرود وغيرها من العناصر. لذلك، على سبيل المثال، يسمح لك البريد الروسي بإرسال العناصر العادية والمعجلة والبريد السريع (السريع).

تعتبر خدمات البريد السريع هي الطريقة الأكثر ملاءمة للتسليم في الخارج. يقوم السعاة باستلام الطرود في أماكن مناسبة للمرسلين وتسليمها إلى المستلمين على العناوين المحددة. يتم تسجيل هذه الطرود ويمكن تتبعها إذا كنت تعرف رقم المسار. غالبًا ما يستمر التسليم السريع إلى لاتفيا من 4 إلى 7 أيام عمل.

يتم تسليم الشحنات غير المسجلة في جمهورية لاتفيا إلى العنوان المشار إليه في عمود "المستلم". إذا لم يكن من الممكن استيعابها في صناديق البريد، يترك موظفو البريد إشعارات الطرود مع معلومات حول المكان الذي يمكن استلامهم منه.

إذا لم يتقدم المستلم بطلب الشحنة خلال 5 أيام عمل، فسيتم إرسال إشعار ثانٍ له. إذا لم يأت أحد لاستلام الطرد خلال 30 يومًا من تاريخ إصدار الإخطار الأول للمرسل إليه، فسيتم إعادته إلى المرسل.

يتم تسليم العناصر المسجلة والمؤمنة إلى العناوين المحددة وتسليمها شخصيًا إلى المستلمين. إذا كان المرسل إليه غائبا عند وصول ساعي البريد، فسيتم تركه مع إشعار حول الطرد، والذي يجب عليه الاتصال بمكتب البريد المحدد.

إذا لم يستلم المستلم الطرد بعد 7 أيام عمل، فسيتم إرسال إشعار ثانٍ له، وبعد 30 يوم عمل من تاريخ إرسال الإشعار الأول، سيتم إصدار رد على عنوان المرسل.

لتلقي شحنة غير مسجلة، تحتاج فقط إلى إشعار بريدي. لاستلام شحنة مسجلة أو مؤمنة، يتعين عليك تقديم إشعار إلى موظف مكتب البريد (أو إخبارهم برقم تتبع الطرد) وجواز سفرك.

مع رخصة القيادة، يمكنك فقط الحصول على طرد بقيمة أقل من 150 يورو.

إذا تم إرسال الطرد إلى كيان قانوني، فيمكن لأحد ممثليه استلامه. سوف تحتاج إلى تقديم جواز سفرك وتوكيل رسمي لتلقي البريد، مصدق من رئيس المنظمة.

كيفية تتبع الطرود

يعد تتبع المواد البريدية أداة مناسبة لمراقبة حركتها. للقيام بذلك، تحتاج إلى معرفة رقم تتبع الطرود. يتم تخصيصها لكل شحنة مسجلة ومؤمنة عندما تتم معالجتها من قبل المرسل في مكتب البريد.

هناك عدة طرق لتتبع الطرود من لاتفيا:

• على موقع البريد اللاتفي؛
• على موقع Mans Pasts الإلكتروني؛
• عند وسيط متخصص الموارد الإلكترونية: أين الطرود، Postal Ninja، 1trak.ru وغيرها؛
• من خلال تطبيق "الطرود" المثبت على هاتفك الذكي (يمكنك تنزيله من AppStore وGooglePlay).

لمعرفة الحالة الحالية لعنصر بريدي، يجب عليك إدخال رقم المسار الخاص به في الحقل المناسب.

توفر بعض الأسواق لعملائها القدرة على تتبع الحزم التي تحتوي على العناصر المشتراة منهم مباشرة على مواقعهم الإلكترونية. على سبيل المثال، يتوفر تتبع الطرود من الصين التي تحتوي على بضائع من AliExpress على هذا الرابط.

أنواع أرقام المسار

تنسيق رقم المسار للبريد الدولي من لاتفيا موحد. يتكون كل رقم من 13 حرفًا:

• إذا كان وزن الشحنة يصل إلى 2 كجم، فإن رقم المسار يبدأ بالحرف R: على سبيل المثال، RA123456785LV؛
• بالنسبة للطرود التي يتراوح وزنها من 2 إلى 20 كجم، تبدأ أرقام المسارات بالحرف C: CD123456785LV؛
• يُشار إلى التسليم السريع بالحرف الأول E في رقم المسار: EE123456785LV.

الأرقام الخاصة بكل شحنة فريدة من نوعها. يحتوي رقم المسار "Latvian Post" في النهاية على حرفين لاتينيين - LV. تشير إلى البلد الذي تم إرسال الطرد منه.

تتبع الطرود: الحالات

يقدم الجدول أمثلة لحالات العناصر البريدية مع الترجمة إلى اللغة الروسية.

الحالات	الترجمة إلى اللغة الروسية
تم إرسال العنصر إلى مركز الفرز – ريغا	تم إرسال الطرد إلى مركز الفرز في ريغا
تم استلام السلعة في مركز الفرز – ش. بطرسبورغ	تم قبول الشحنة من قبل مركز الفرز في سانت بطرسبرغ (SPb)
الاتحاد الروسي – تم تسليم السلعة	الاتحاد الروسي – تم تسليم الطرود
لاتفيا – تم إرسال السلعة إلى الخارج	لاتفيا - الطرود المرسلة إلى الخارج
الصين – تم إرسال السلعة إلى لاتفيا	الصين - تم إرسال الطرود إلى لاتفيا
لاتفيا – تم إرسال السلعة إلى مكتب الجمارك	لاتفيا – تم إرسال الطرود إلى مصلحة الجمارك
تم تسليم إشعار المعلومات	تم تسليم رسالة المعلومات
لاتفيا – السلعة المستلمة من العميل	لاتفيا – تم استلام الشحنة من العميل
الاتحاد الروسي - تم إصدار السلعة إلى المحطة / البريد السريع / قاعة خدمة العملاء	الاتحاد الروسي – تم إصدار الشحنة إلى المحطة / البريد السريع / صالة خدمة العملاء
لاتفيا - تم إرسال السلعة إلى نقطة التسليم: PP-3601	لاتفيا - الطرود المرسلة إلى نقطة التسليم: PP-3601
الصين – محاولة تسليم فاشلة	الصين - فشل التسليم
الاتحاد الروسي – تم إرجاع السلعة من مكتب الجمارك	الاتحاد الروسي – تم إرجاع الشحنة من مكتب الجمارك
لاتفيا – تم وضع السلعة في الحقيبة	لاتفيا – البضائع الموضوعة في حقيبة

لاتفيا LV1000: أي نوع من مكتب البريد هذا

يقع الفرع الرئيسي لبريد لاتفيا في:

زيميزو إييلا 10,

مطار ريغا في منطقة ماروب

يقع هنا أيضًا المكتب المركزي لـ Latvian Post. يستقبل قسم لاتفيا LV1000 جميع المواد البريدية المنقولة عبر البلاد، أي أن جمهورية لاتفيا تعمل كدولة عبور.

لماذا تتأخر الطرود أحيانًا في لاتفيا؟

قد تكون أسباب دخول المواد البريدية الموجهة إلى بلدان أخرى إلى أراضي لاتفيا هي الظروف التالية:

1. تلعب جمهورية لاتفيا دور دولة وسيطة (أي عبور). وفي المستقبل القريب، يجب أن تغادر الشحنة أراضي لاتفيا وتذهب إلى وجهتها.
2. أشار المرسل بشكل غير صحيح إلى البلد عند تسجيل الطرد. لهذا السبب، غالبًا ما تصل الطرود إلى مكاتب البريد في لاتفيا من Aliexpress.

إذا تأخرت الحزمة التي تحتوي على البضائع المشتراة على AliExpress مستودع بريديفي لاتفيا (البقاء في الدولة من 2 إلى 3 أسابيع)، يجب عليك الاتصال بالبائع لتوضيح ما إذا كان قد ارتكب خطأ في عنوان المستلم. إذا لم يستجب البائع للرسائل أو قام باستمرار بتمديد فترة حماية الحزمة وطلب منك الانتظار، فيمكنك الاتصال بخدمة دعم منصة التداول. للقيام بذلك يجب عليك:

1. قم بالتمرير خلال الصفحة الرئيسية لموقع Aliexpress، للوصول إلى القائمة الموجودة في الأسفل.
2. حدد "خدمة الدعم".
3. انقر على زر "الدردشة عبر الإنترنت".
4. حدد "طلباتي" في قسم "تحديد نوع السؤال".
5. حدد "التحقق من الطلبات" في عمود "فئة السؤال".
6. ضع علامة على السؤال "لماذا تم تجميد طلبي" في قسم "سؤالك".
7. انقر على زر "الدردشة عبر الإنترنت" الذي يظهر.
8. حدد جوهر مشكلتك في مربع الحوار الذي يفتح.

إذا تجاهل البائع رسائل المشتري، فمن المرجح أن تضطر إلى فتح نزاع بخصوص طلبك.

جهات الاتصال

تفتح معظم مكاتب البريد في مدن لاتفيا أبوابها من الساعة 8.00 إلى الساعة 19.00 من الاثنين إلى الجمعة، ومن الساعة 10.00 إلى الساعة 15.00 يوم السبت. الأحد هو يوم عطلة.

بعض الفروع مفتوحة حتى الساعة 20.00 في أيام الأسبوع وحتى الساعة 16.00 في أيام السبت. يجب توضيح جدول العمل الدقيق في مكتب البريد نفسه.

يمكنك الحصول على معلومات حول الخدمات التي تقدمها Latvian Post عن طريق الاتصال:

• +37127008001;
• +37167008001.

يمكنك أيضًا إرسال خطاب إلى عنوان المكتب الرئيسي للشركة المذكور أعلاه، أو إرسال بريد إلكتروني إلى: [البريد الإلكتروني محمي]

يمكنكم التعرف على عمل البريد اللاتفي بكافة تفاصيله من خلال زيارة موقعه الرسمي

خاتمة

يتم استخدام خدمات "Latvian Post"، مشغل الاتصالات الوطني لجمهورية لاتفيا، بشكل نشط من قبل كل من الأفراد و الكيانات القانونيةالذين يواجهون الحاجة إلى إرسال/استلام الرسائل والطرود المحلية/الدولية. تعمل إدارة البريد اللاتفي على تحسين الخدمة باستمرار، مما يوفر للعملاء فرصة إرسال الطرود عبر الإنترنت، والدفع مقابل الخدمات عن طريق المدفوعات غير النقدية، وتتبع حركة الشحنات على الإنترنت باستخدام رموز المسار، وطلب التسليم السريع للطرود والرسائل الدولية عن طريق البريد.

الخدمات التي يقدمها البريد الحديث لجمهورية لاتفيا تلبي مجموعة المتطلبات التي وضعها الاتحاد الأوروبي.

الطرود تمر عبر لاتفيا من Aliexpress: فيديو

بريد لاتفيا هو مشغل بريدي ضروري للمجتمع. سيضمن تتبع البريد اللاتفي سلامة البضائع في الخارج. تقدم الشركة خدمات بريدية عالية الجودة في جميع أنحاء لاتفيا. يصل بريد لاتفيا إلى أبعد أركان الكوكب، ويقوم بتسليم الطرود إلى أي عنوان في العالم. بالإضافة إلى الخدمات البريدية التقليدية، يقوم بريد لاتفيا بتطوير خدمات جديدة، العروض الحديثة. تسعى الشركة جاهدة لأن تصبح أقرب مساعد للعميل في الحياة اليومية. سوف يسمح لك Latvian Post بترتيب التسليم بسهولة وبساطة وسرعة.

تنفذ شركة Latvian Post مهمتها بمسؤولية تجاه العملاء والمجتمع والدولة، بيئةوموظفيها. تقدم الشركة خدمة عالية الجودة لعملائها. الموظفين المتحمسينومكاتب بريد حديثة وشبكة لوجستية ضخمة وكذلك التقنيات المبتكرةالتي توفر معايير الجودة العالية. تقدم شركة Latvian Post أفضل الحلول وأكثرها ربحية لكل عميل على حدة. تتمتع الشركة بخبرة واسعة وهي منفتحة دائمًا على الأفكار الجديدة. يركز بريد لاتفيا على التعاون طويل الأمد متبادل المنفعة. يقدم النموذج حلولاً سليمة اقتصاديًا، والأنشطة مفتوحة وشفافة.

حلول مفيدة

يمكن لبريد لاتفيا التنافس بفعالية في سوق الخدمات بفضل سمعته الراسخة، معايير عاليةخدمة العملاء وتحفيز الموظفين. تعمل الشركة باستمرار مع الشركاء على تطوير وتوسيع إمكانيات تلقي الخدمات في جميع أنحاء لاتفيا. تتبع العناصر البريدية اللاتفية عن طريق المعرف - الخدمة المطلوبةخدمة تتيح للمرسل معرفة موقع الطرد. بمساعدتها، سوف تعرف دائمًا مكان وجود الطرد الخاص بك. يتم فتح تتبع البريد في لاتفيا عن طريق رقم الهوية البريدية فرص وافرة- لا مزيد من الانتظار في الطابور في مكتب البريد وإضاعة الوقت. وبمساعدة رقم التتبع، ستتم هذه العملية ببضع نقرات.

للتحقق عبر الإنترنت، ما عليك سوى رقم التتبع. سيضمن لك المعرف البريدي إمكانية تتبع شحنتك من أي مكان في العالم. يمكن الحصول على هذا المعرف من البائع في المتجر عبر الإنترنت أو رؤيته في صفحة الطلب. ليس من الصعب التحقق من تتبع عناصر بريد Latvian Post عن طريق رقم المسار - تحتاج إلى إنشاء حساب على الموقع. التسجيل مطلوب للمستخدمين العاديين - المنطقة الشخصيةسيسمح لك بحفظ جميع أرقام المسارات واستخدام العديد من الوظائف. إنشاء حساب هو مجرد خطوة أولى.

المزيد من الاحتمالات

أدخل معرف البريد الخاص بك في المربع الخاص المتاح على الموقع. بعد بعض الخطوات البسيطة يمكنك معرفة ذلك معلومات مفصلةحول الموقع الحالي للطرد الخاص بك. باستخدام جهاز التعقب، يمكنك بسهولة تتبع حالة البضائع في أي مرحلة من مراحل العمل - من المغادرة إلى الوجهة النهائية. سيسمح لك النموذج المناسب على الموقع بطلب تنبيهات الرسائل القصيرة. باستخدام هذه الوظيفة، يمكنك التحكم بشكل مستقل في تتبع طرود البريد اللاتفية حسب الرقم دون مشاكل غير ضرورية. إذا كان هناك أي تغيير في حالة الطرد، سوف تتلقى تنبيهًا على ذلك جهاز محمولاو بريد الكتروني.

يقوم مواطنو روسيا ودول رابطة الدول المستقلة بإجراء عمليات شراء على منصات الإنترنت AliExpress و eBay، وبالتالي يمر تدفق كبير من الطرود من الصين وأوروبا عبر مكاتب البريد. عند تتبع الشحنة، ستلاحظ أنها في نقطة لاتفيا LV1000. أنت بحاجة إلى معرفة مكان وجود هذا القسم والوظائف التي يؤديها.

ما هو القسم وما المهام التي يقوم بها؟

لاتفيا LV1000 هو مركز فرز عبور مملوك لشركة Latvian Post. وتتمثل مهمتها الرئيسية في النقل لمسافات طويلة - أي إرسال المراسلات البريدية إلى الاتحاد الروسيوجمهورية بيلاروسيا وأوكرانيا. بالنسبة للمقيمين في هذه البلدان، يرسل البائعون من الصين أحيانًا البضائع ليس بشكل مباشر، ولكن من خلال دولة عبور، تلعب لاتفيا دورها.

عند الوصول إلى مركز الفرز في لاتفيا LV1000، يتم تعيين حالة الطرد "مقبول عن طريق البريد للنقل الرئيسي".

يقع المركز البريدي المعني على العنوان: ريغا، مطار ريغا الدولي، ماروبيس.

للاتصال بهذا المكتب، يمكنك استخدام تفاصيل الاتصال الخاصة ببريد لاتفيا:

• بريد إلكتروني - [البريد الإلكتروني محمي]
• أرقام الهاتف - +371 27008001،+371 67008001
• الموقع الرسمي - Pasts.lv

لماذا تمر المشتريات من الصين عبر لاتفيا؟

المواد البريدية من المتجر الصيني على الانترنتيمكن لـ Aliexpress السفر عبر لاتفيا لسببين رئيسيين:

• اختار المرسل لاتفيا كنقطة وسيطة سيتم من خلالها إرسال الطرد إلى بلد الوجهة.
• لقد أخطأنا عند تحديد تفاصيل المشتري لإرسال البضاعة.

السبب الأول هو أمر شائع ولا ينبغي أن يسبب الذعر للمشتري. هذا يعني أن الحزمة مع الطلب ستغادر قريبًا مكتب بريد لاتفيا وتسير على طول المسار المخطط له.

في الحالة الثانية، سيحتاج المشتري إلى جمع البيانات حول الخطأ الذي حدث وفتح نزاع.

في المتوسط، يمكن أن تبقى العناصر في قسم لاتفيا LV1000 لمدة ثلاثة إلى خمسة أيام. ومع ذلك، من الناحية العملية هناك أيضًا تأخيرات غير متوقعة. هناك عدة تفسيرات لهذا:

• توقف تتبع رقم المسار بعد وصول البضاعة إلى بلد المستلم. يحدث هذا إذا لم يطلب المرسل خيار التتبع المدفوع.
• التأخير في تحديث الحالات لأسباب فنية.
• أعطال وأعطال معدات مركز الفرز.
• العامل البشري.
• ازدحام شديد في ساحة التنظيم
• مشاكل في لوحة البريد التي تتجه إلى بلد الوجهة.

إذا كانت الشحنة "عالقة" في فرع لاتفيا لمدة 2-3 أسابيع، فأنت بحاجة إلى الاتصال بدعم عملاء Aliexpress أو الاتصال بالبائع مباشرة.

هل يجب أن أكتب إلى البائع إذا تأخر الطرد؟

إذا كان على العميل الانتظار لفترة طويلة لاستلام طرده من لاتفيا، فعليه الاتصال بمرسل البضاعة والاستفسار عنه أسباب محتملةالتأخير. سوف يشرح البائع الضميري الموقف، وإذا أمكن، سيسرع حركة الشحنة ولكن هذا لا يحدث دائمًا.

يتجاهل بعض البائعين طلبات العملاء ويقومون باستمرار بتمديد فترة الحماية للبضائع في خدمة Aliexpress. في مثل هذه الحالات، تحتاج إلى طلب المساعدة من دعم فنيمتجر على الانترنت:

1. في أسفل الصفحة الرئيسية لموقع Aliexpress، حدد "خدمة الدعم".
2. افتح الدردشة عبر الإنترنت بالضغط على الزر الأصفر.
3. حدد "طلباتي" كنوع السؤال، و"فحص الطلب" كفئة.
4. من قائمة الأسئلة المقترحة، حدد خيار "لماذا تم تجميد طلبي".
5. انقر على زر "الدردشة عبر الإنترنت" وقم بوصف المشكلة بالتفصيل الكامل.