Procedura zarządzania spółką z ograniczoną odpowiedzialnością. Struktura i organ zarządzający spółki LLC. Organ zarządzający audytem spółki LLC – Komisja Audytu
Bilans czasu pracy:
Bilans rejestrujący zasoby czasu pracy pracowników firmy i ich wykorzystanie w formie tabeli rozkładu czasu pracy. B.r.v. pozwala na identyfikację rezerw na wykorzystanie czasu pracy. Oblicz B.r.v. na przeciętnego pracownika.
Optymalizacja standardów i liczebności usług:
Zgodnie ze standardową strukturą zadań optymalizacji standardów pracy, przy ustalaniu zadań obliczania optymalnych standardów usług i poziomów zatrudnienia należy określić:
wiele zoptymalizowanych parametrów procesu pracy;
system ograniczeń dotyczących wymaganego wyniku produkcji, warunków pracy i wielkości wykorzystywanych zasobów;
funkcja celu odpowiadająca kryterium minimalnych całkowitych kosztów utrzymania i pracy ucieleśnionej dla danej wielkości produkcji.
Istnieją dwa główne możliwe sformułowania problemów związanych z optymalizacją standardów i liczb usług. Pierwsza ma miejsce głównie podczas projektowania i rekonstrukcji jednostek produkcyjnych, gdy nie tylko normy ilościowe i
usługi dla pracowników różne grupy, ale także ilość sprzętu i wielkość zapasów elementów pracy niezbędnych do wykonania programu produkcyjnego. W tych przypadkach standaryzowana jest zasadniczo nie liczba pracowników, ale struktura zasobów produkcyjnych. Drugi stosuje się w przypadkach, gdy liczbę pracowników określa się przy stałej liczbie elementów wyposażenia i wielkości zapasów elementów pracy.
Klasyfikacja obiektów i metody badawcze. Metody badania technicznych, organizacyjnych, ekonomicznych, psychofizjologicznych i społecznych aspektów organizacji i regulacji pracy. Cele badania organizacji pracy i nakładu czasu.
Klasyfikacja metod analitycznych procesy pracy i koszty czasu pracy. Timing, jego cel i metodologia. Fotografia czasu pracy, jej rodzaje i metody. metoda chwilowe obserwacje. Fotochronometria. Analiza procesów pracy w oparciu o wzorce mikroelementów.
Wymagania dotyczące standardów pracy i główne etapy ich rozwoju. Metody ustalania zależności normatywnych. Formularze do prezentacji materiałów regulacyjnych dotyczących pracy.
ROZDZIAŁ 2. ZASADY I METODY PROJEKTOWANIA
PROCESY PRACY I STANDARDY PRACY
Temat 2.1. Struktura norm czasowych. Schemat projektu
Procesy pracy
Bezpośrednie i pośrednie koszty czasu. Wzory określające czas trwania i złożoność operacji produkcyjnych. Sekwencja projektowania procesów pracy. w przedsiębiorstwach turystycznych.
Temat 2.2. Optymalizacja standardów obsługi i poziomu zatrudnienia .
Zależność metod obliczania standardów i liczb usług od charakteru współdziałania elementów produkcyjnych. Potrzeba wyboru optymalna opcja liczba pracowników podczas interakcji zgodnie ze schematem „z możliwymi oczekiwaniami”. Uzasadnienie norm zatrudnienia z punktu widzenia wyboru optymalnej struktury zasobów produkcyjnych. Ograniczenia wymaganego wyniku produkcyjnego i warunków pracy. Kryteria optymalności.
Temat 2.3. Ogólnym zadaniem optymalizacji podziału pracy i liczb jest
Personel
Celem jest wybranie optymalnych opcji podziału i współpracy pracy. Związek między zadaniami optymalizacji interakcji pracowników i optymalizacji ich liczby. Zestawienie problemów wyboru optymalnego wariantu podziału i współpracy pracy. Ilościowa charakterystyka granic podziału pracy.
Temat 2.4. Metody optymalizacji podziału pracy, normy
Służba i siła
Klasyfikacja metod i obszary ich zastosowania. Metody graficzne i analityczne. Zastosowanie teorii kolejek, programowania matematycznego i modelowania symulacyjnego do optymalizacji procesów pracy, standardów usług i poziomu zatrudnienia.
Temat 2.5. Organizacja wynagrodzeń
Struktura dochodów pracownika przedsiębiorstwa. System taryfowy, jego elementy. Ocena złożoności pracy. Ujednolicony harmonogram taryf.
Metody ustalania dopłat do warunków pracy. Związek premii za wzrost wydajności z jakością standardów pracy. Rodzaje premii, wskaźniki i warunki premii. Formy i systemy wynagradzania. Podejście bezcłowe.
Regulacyjne i motywacyjne fundusze płacowe. Metody ich uzasadniania. Pracochłonność i płacochłonność produktów. Organizacja i motywacja rewizji norm. Składniki działalności człowieka i struktura funduszu motywacyjnego. Ocena wkładu działu przedsiębiorstwa w generowanie zysku. Metody podziału funduszu motywacyjnego pomiędzy oddziały przedsiębiorstwa.
ROZDZIAŁ 3. SYSTEMY ORGANIZACJI, RATING
I PŁACE
Temat 3.1. Obsługa wielu lokalizacji
Istota pracy wieloobiektowej. Warunki jego organizacji. Perspektywy rozwoju pracy wieloobiektowej. Procedura obliczania standardów usług i liczby pracowników zaangażowanych w obsługę wieloobiektową. Wieloobiektowe harmonogramy pracy. Obliczanie norm dotyczących czasu trwania i pracochłonności operacji. Zastosowanie teorii kolejkowania i modelowanie wieloobiektowych procesów pracy komputera do optymalizacji jego parametrów. Specyfika wynagrodzeń pracowników wykonujących usługi wieloobiektowe.
Temat 3.2. 0 utrzymanie pracy
Cechy organizacji i regulacji pracy pokojówek, sprzątaczek, polerek do podłóg, elektryków, kierowców autobusów wycieczkowych i innych grup pracowników usług. Rozwój technologii usług. Regulamin utrzymania pomieszczeń hotelowych. Metody obliczania standardowej liczby pracowników usług. Specyfika wynagrodzeń pracowników utrzymania obiektu.
Temat 3.3. Kontrola produkcji.
Cechy organizacji, regulacji i wynagrodzenia pracy menedżerów, specjalistów, wykonawców technicznych Możliwości i granice regulacji pracy personel zarządzający. Istota technologii zarządzania przedsiębiorstwem. Metody racjonowania pracy pracowników, zajęty zarządzaniem w przedsiębiorstwie. Warunki i metody realizacji zdolności twórczych specjalistów przedsiębiorczości.
Specyfika wynagrodzeń poszczególnych kategorii personelu kierowniczego.
ROZDZIAŁ 4. ZARZĄDZANIE PROCESEM PRACY
Temat 4.1. ogólna charakterystyka systemy kontrolne
Procesy pracy
Skład służb i działów zajmujących się problemami pracowniczymi w przedsiębiorstwie. Wpływ charakterystyki branży na system organizacji pracy. Powiązanie usług pracy z usługami projektowymi, technologicznymi, planistycznymi i księgowymi. Organizacja ustanawiania i rewizji standardów pracy.
Temat 4.2. Analiza stanu organizacji, standaryzacja
I płace w przedsiębiorstwie
Raportowanie statystyczne przez pracę. Wskaźniki do analizy stanu organizacji, racjonowania i wynagrodzeń. Jakość standardów pracy i efektywność produkcji.
Załącznik B
Przykład projektu pierwszej strony strony tytułowej pracy testowej
Federalna Agencja Edukacji
Państwo instytucja edukacyjna
wyższy kształcenie zawodowe
„Stan Petersburga
Uniwersytet Inżynieryjno-Ekonomiczny”
Katedra Ekonomiki i Zarządzania w Turystyce i
przemysł hotelarski
Test przez dyscyplinę
ORGANIZACJA, OCENA I WYNAGRODZENIE
Zakończony: ______________________________________
(Nazwisko, I.O.)
Student____kurs__specjalny__________
(okres próbny)
grupa _______ test nr. książki______
Podpis: ________________________________________
Nauczyciel:__________________________________
(Nazwisko I.O.)
Stanowisko: ______________________________________
(stopień naukowy, tytuł naukowy)
Ocena: ______________ Data: ________
Podpis: __________________________________________
Załącznik B
Lista kontrolna do weryfikacji
wiedzę w danej dyscyplinie
1. Istota procesu pracy.
2. Praca w systemie zasobów ekonomicznych.
3. Składniki działalności człowieka.
4. Rodzaje działalność organizacyjną w przedsiębiorstwie. Organizacja jako działalność i jako system gospodarczy.
5. Istota regulacji pracy. Normy wielkości i normy zasad. Funkcje regulacji pracy.
6. Wynagrodzenia w systemie zarządzania przedsiębiorstwem. Dochody personelu i efektywność produkcji. Funkcje wynagrodzenie.
7. Rodzaje i granice podziału pracy.
8. Procesy produkcyjne, technologiczne i pracy.
9. Warunki pracy w zakładzie pracy. Tryby pracy i odpoczynku.
Dyscyplina pracy.
10. Miejsce pracy. Struktura operacji produkcyjnej.
11. Klasyfikacja kosztów czasu pracy.
12. System standardów pracy. Ogólna charakterystyka systemu standardów pracy. Standardy kosztów i wyników pracy. Standardy utrzymania i kontroli, inne standardy.
13. Rodzaje standardów pracy. Różnice między normami a normami.
14. Struktura zadań optymalizacji procesów pracy i standardów pracy.
15. Metody regulacji pracy. Wskaźnik zgodności.
16. Ogólna charakterystyka metod badania procesów pracy i kosztów czasu pracy.
17. Czas. Porządek postępowania. Ocena tempa pracy w czasie pomiaru czasu.
18. Zdjęcie godzin pracy.
19. Analiza struktury czasu pracy metodą obserwacji chwilowych.
20. Materiały normatywne dotyczące organizacji pracy.
21. Wymagania dotyczące standardów czasu i główne etapy ich opracowywania.
22. Metody ustalania zależności normatywnych.
23. Wzorce mikroelementów.
24. Zintegrowane standardy regulujące czas trwania operacji produkcyjnych.
25. Struktura standardów czasu oraz kolejność projektowania procesów pracy i obliczania standardów pracy.
26. Projektowanie stanowisk pracy.
27. Projektowanie technik pracy.
28. Wyznaczanie składników normy czasu.
29. Schematy schematyczne określenie liczby personelu.
30. Struktura zagadnień optymalizacji standardów usług i poziomu zatrudnienia.
31. Metody optymalizacji podziału pracy i liczb w systemy produkcyjne. Cykliczne i niecykliczne procesy utrzymania wielu obiektów.
32. Ustalanie standardów produkcji i standaryzowanych zadań.
33. Zasady generowania dochodu w gospodarce rynkowej.
34. Struktura dochodów pracownika przedsiębiorstwa.
35. Formy i systemy wynagrodzeń.
36. Obliczanie funduszy wynagrodzeń. Struktura funduszy wynagrodzeń. Metody obliczania funduszy na płatności standardowe i motywacyjne.
37. Organizacja, racjonowanie i wynagradzanie pracy w warunkach obsługi wieloobiektowej.
38. Organizacja, regulacja i opłacanie pracy pracowników zajmujących się obsługą miejsc pracy (obiektów).
39. Cechy organizacji, regulacji i wynagradzania pracy w usługach zarządzania przedsiębiorstwem.
40. Organizacja i standaryzacja pracy pracowników działów planowania i księgowości przedsiębiorstwa.
41. Zasady organizacji i wynagradzania menedżerów.
42. Cechy organizacji, regulacji i wynagradzania pracy w zespołach.
43. Etyka przemysłowa.
44. Problemy odbiegające od normy zachowanie w przedsiębiorstwach.
45. Organizacja partnerstwa społecznego.
46. Układ zbiorowy.
47. Ogólna charakterystyka systemów zarządzania procesami pracy i relacjami.
48. System ustalania standardów pracy.
49. Dynamika pracy masteringowej.
50. Organizacja rewizji standardów pracy.
51. Dynamika produktywności, wskaźników zużycia zasobów i wynagrodzeń w przedsiębiorstwie.
52. Analiza organizacji, regulacji i wynagrodzeń.
53. Analiza możliwości i wydajności personelu przedsiębiorstwa.
Notatka. Stawki taryfowe wynagrodzeń podane w
tabeli są warunkowe.
Standardy czasu zostały opracowane przez studenta V roku Chernykh K.Yu. w trakcie projektowania dyplomowego na bazie 5-gwiazdkowego Hotelu Astoria.
Zgodnie ze standardową strukturą zadań optymalizacji standardów pracy, przy ustalaniu zadań obliczania optymalnych standardów usług i poziomów zatrudnienia należy określić:
wiele zoptymalizowanych parametrów procesu pracy;
system ograniczeń dotyczących wymaganego wyniku produkcji, warunków pracy i wielkości wykorzystywanych zasobów;
funkcja celu odpowiadająca kryterium minimalnych całkowitych kosztów utrzymania i pracy ucieleśnionej dla danej wielkości produkcji.
Istnieją dwa główne możliwe sformułowania problemów związanych z optymalizacją standardów i liczb usług. Pierwsza ma miejsce głównie na etapie projektowania i przebudowy jednostek produkcyjnych, kiedy określa się nie tylko standardy liczebności i obsługi pracowników różnych grup, ale także ilość sprzętu i wielkość zapasów środków pracy niezbędnych do realizacji programu produkcyjnego. W tych przypadkach standaryzowana jest zasadniczo nie liczba pracowników, ale struktura zasobów produkcyjnych. Drugi stosuje się w przypadkach, gdy liczbę pracowników określa się przy stałej liczbie elementów wyposażenia i wielkości zapasów elementów pracy.
Jeśli zostanie ustalona optymalna struktura zasobów jednostki produkcyjnej, wówczas zestawem parametrów, których wartości należy określić, będą standardy liczby i obsługi pracowników różnych grup, liczba jednostek
wyposażenie technologiczne oraz wielkość zapasów środków pracy. Drugie z tych stwierdzeń problemowych różni się tym, że liczba jednostek wyposażenia i wielkość zapasów elementów pracy są stałe. Elementami zbioru niewiadomych będą wówczas opcje standardów i liczb usług.
Funkcje celu, odpowiadające kryterium minimalnych kosztów całkowitych dla danego programu produkcyjnego w następujący sposób.
Jeśli zostanie określona struktura zasobów produkcyjnych, to
Si У) = SjX) -і5,ш S,.(X) -> inin. (10.4.1)
gdzie SJX), S„(X), Sa(X) to odpowiednio koszty pracowników, sprzętu i zapasów składników pracy, obliczone dla wymaganej wielkości produkcji.
Jeżeli liczba sztuk sprzętu i wielkość zapasów elementów pracy są stałe, wówczas:
S(X) = Sj.X) = y //.,. U., -> zakonnica, (10.4.2)
gdzie znajdują się normy dotyczące liczby pracowników/grup; 2| - koszty na jednostkę czasu na pracownika/grupę.
Rozważmy teraz zależności odpowiadające systemowi ograniczeń planowych, organizacyjnych, technicznych i innych. Standardy i liczba usług są bezpośrednio związane z ograniczeniami wymaganej wielkości produkcji (lub planowanego poziomu wykorzystania mocy produkcyjnych) i dopuszczalnego zatrudniania pracowników na zmianę, co określa, przy innych czynnikach, dotkliwość pracy .
Aby sformalizować ograniczenia dotyczące danego programu produkcyjnego, najważniejsze jest to, że każda jednostka wyposażenia technologicznego w ogólnym przypadku może znajdować się w następujących stanach: działający (pracujący) i bezczynny podczas obsługi przez pracowników, oczekiwania na obsługę i oczekiwania na pracę (półfabrykaty, surowce) . W tym przypadku wielkość produkcji jest proporcjonalna do średniej liczby pracujących maszyn. Dlatego ograniczenie wymaganej wielkości produkcji można wyrazić w następujący sposób:
gdzie A(X) to średnia liczba pracujących maszyn w zależności od standardów i liczebności usług; A„ – średnia liczba pracujących maszyn wymaganych do realizacji programu produkcyjnego; Rk - program do produkcji pewnego rodzaju części; tak to czas pracy urządzeń podczas wytwarzania jednostki produktu pewnego typu (odpowiada wolnemu czasowi maszyny podczas pracy wielomaszynowej i czasowi pracy przy obsłudze jednej maszyny przez jednego pracownika); Ш - fundusz czasu użytkowania urządzenia w okres planowania.
Ograniczenie (10.4.3) jest równoznaczne z następującą zależnością:
KY(X)> K....=^-. (10.4.4)
gdzie A”,(A) to współczynnik czasu pracy sprzętu w zależności od wielkości standardów usług i ich liczby; Kan to współczynnik czasu pracy sprzętu niezbędny do ukończenia programu.
Oprócz wielkości produkcji, stopień ich zatrudnienia podczas zmiany, który w dużej mierze determinuje ciężkość pracy, zależy bezpośrednio od liczby pracowników. Jeżeli wszystkie inne czynniki są niezmienne, w miarę zmniejszania się liczby pracowników czas, w którym każdy z nich jest bezpośrednio zajęty, wzrasta. aktywność zawodowa. Aby zapewnić normalne warunki pracy, czas ten w żadnym wypadku nie powinien przekraczać okresu równego różnicy między czasem trwania zmiany a standardowym czasem odpoczynku i potrzeb osobistych osób pracujących na zmianę.
Wskazane jest wyrażenie ograniczeń dotyczących dopuszczalnego całkowitego zatrudnienia pracowników każdej grupy podczas zmiany w następującej formie:
gdzie jest współczynnikiem całkowitego zatrudnienia jednego pracownika i-tej grupy podczas zmiany, odpowiadającego określonej liczbie pracowników; Ksh jest standardowym współczynnikiem całkowitego zatrudnienia pracownika i-tej grupy podczas zmiany.
Jednym z głównych aspektów psychofizjologicznego uzasadnienia standardów pracy powinno być ustalenie standardowych stawek zatrudnienia pracowników. Muszą być ustawione dla typowych warunków wykonywania procesów porodowych, biorąc pod uwagę wszystkie czynniki determinujące ciężkość porodu. W praktycznych obliczeniach współczynniki te można ustalić w oparciu o standardy czasu odpoczynku i potrzeb osobistych:
L„. --f-, (10.4.6)
gdzie G01L; - standardowy czas odpoczynku i potrzeb osobistych w minutach na zmianę dla pracowników i-ta grupa.
Oprócz ograniczeń (10.4.5) dotyczących dopuszczalnego całkowitego zatrudnienia pracowników, przy optymalizacji standardów i liczebności usług należy uwzględnić również ograniczenia dopuszczalnego zatrudnienia pracowników w zakresie funkcji podstawowych:
K0(X)<,Ко11) (10.4.7)
gdzie K0(X) jest współczynnikiem zatrudnienia pracowników danej grupy przy głównych funkcjach, odpowiadającym określonej liczbie pracowników; A^n jest standardowym współczynnikiem zatrudnienia pracowników tej grupy przy głównych funkcjach.
Wartość.Km wyznacza się wzorem podobnym do (10.4.6):
An "/^t!:/-(10.4.8)
gdzie to czas potrzebny na wykonanie dodatkowych funkcji przez pracowników danej grupy w ciągu jednej zmiany.
Zatem optymalna liczba personelu w systemie produkcyjnym to taka, która zapewnia osiągnięcie minimalnych kosztów dla danej wielkości produkcji (funkcje celu (10.4.1) lub (10.4.2)) i ograniczenia.