Үйлчилгээ 

Iota сүлжээ сайн барьж чаддаггүй. Android төхөөрөмж дээр Yota интернетийг тохируулах - дэлгэрэнгүй заавар. Сүүлийн арга нь хамгийн үр дүнтэй байдаг

Олон захиалагчид өөрсдийн өдрийг интернетгүйгээр төсөөлж чадахгүй. Хэрэв таны хувьд гэнэтийн байдлаар Yota интернет ажиллахгүй бол яах вэ, үүний шалтгаан юу вэ? Энэ асуудлын хэд хэдэн шалтгаан байж болно, энэ нь хамгийн алдартай, байнга тохиолддог зүйлд анхаарлаа хандуулах нь зүйтэй юм.

Удаан интернет эсвэл интернет огт байхгүй

  1. Муу Iota интернет нь чиглүүлэгчтэй холбоотой байж магадгүй юм. Энэ тохиолдолд танд хэрэгтэй болно:
  • Энэ төхөөрөмж дээр шинэ програм суулгах;
  • одоо байгаа бүх тохиргоог дахин тохируулах;
  • бүгдийг дахин тохируулна уу.

Ийм нөхцөлд интернетийн ажиллагааг шалгахын тулд төхөөрөмжийг зөв ажиллаж, төгс нөхцөлд байгаа чиглүүлэгчтэй холбох нь зүйтэй.

  1. Yota удаан ажилладаг өөр нэг шалтгаан бий - үндсэн станцаас муу хүлээн авалт. Гол санаа нь сүлжээний дохио хүлээн авах чадвар муу байж магадгүй юм. Энэ нь таны модем ирж буй дохиог тогтмол хүлээн авахад хангалттай хүч чадалгүй гэсэн үг юм. Энэ нөхцөл байдлаас гарах арга зам бий - та боломжтой бол интернетийн хурдыг нэмэгдүүлэх хэрэгтэй.
  2. Магадгүй таны модем эвдэрсэн тул Yota интернет хэвийн ажиллахаа больсон байх. Ийм нөхцөл байдлаас хэн ч дархлаагүй.
  3. Таны интернет яагаад маш удаан байгааг гайхаж байна уу? Эхлээд үлдэгдлээ шалгана уу. Магадгүй та үүнийг цаг тухайд нь нөхөхөө мартсан байж магадгүй, энэ нь нэн улиг болсон шалтгааны улмаас өнөөдөр Интернет таныг маш сайн хурдтайгаар эрхлүүлэхээ больсон юм. Бүх зүйл хэвийн ажиллахын тулд та зөвхөн нэг л зүйлийг хийх хэрэгтэй: өөрт тохирсон ямар ч аргаар үлдэгдлээ цэнэглэ.
  4. Интернет муу ажиллаж эхэлсэн өөр нэг жишээ бий: энэ нь таны компьютертэй холбоотой. Жишээлбэл, вирус таны төхөөрөмж дээр чадах бүхнээ хийж байсан бөгөөд үйлдлийн системд асуудал гарсан.
  5. Таны утсан дээрх интернет удаан байна уу? Магадгүй одоогоор сүлжээ байхгүй байгаа тул холболт гарч ирэх хүртэл хүлээнэ үү.

Тэд үргэлж тохиолддог бөгөөд олон хэрэглэгчдэд зориулагдсан. Сүүлийн үед зарим хэрэглэгчид Yota тэдэнд тохирохгүй байна гэж гомдоллож байна. Яагаад ийм зүйл болж байна вэ? Ийм нөхцөлд юу хийх вэ? Юутай ч энэ Yota хачин нэртэй шинэ интернет үйлчилгээ үзүүлэгч гэж юу вэ? Энэ бүхнийг яг одоо хэлэлцэх болно.

Үйл ажиллагаа

Yota яагаад ажиллахгүй байгаа талаар бодохын өмнө та энэ үйлчилгээ үзүүлэгчтэй танилцах хэрэгтэй. Тэр гарч ирэв Оросын зах зээлудалгүй хэдийнэ олон хэрэглэгчдийн анхаарлыг татаад байна.

Тэр юу хийдэг вэ? энэ компани? Энэ нь Орос даяар компьютер, утсыг утасгүй интернетээр хангадаг. Таны харж байгаагаар онцгой зүйл байхгүй. Үнэн бол Yota нь үйлчлүүлэгчдээ 4G харилцаа холбоогоор хангах чадвартай гэж мэдэгддэг. Энэ нь хамгийн хурдан бөгөөд хамгийн чанартай гэж тооцогддог нь нууц биш юм. Тийм ч учраас худалдан авагчид Yota бүтээгдэхүүнийг дэлгүүрийн лангуунаас дуртайяа шүүрддэг ч удалгүй холболтод сэтгэл дундуур байдаг. Эцсийн эцэст Yota ихэвчлэн модемуудтай байдаг. Яагаад ийм зүйл болж байгааг ойлгохыг хичээцгээе.

Сүлжээний доголдол

Магадгүй энгийн сүлжээний доголдол байсан байх. Ийм тохиолдол бараг бүх интернет үйлчилгээ үзүүлэгч, үүрэн холбооны операторуудад байнга тохиолддог. Тийм ээ, энэ нь тааламжгүй, гэхдээ хэн ч үүнээс ангид байдаггүй.

Хэрэв та ямар нэг системийн алдаанаас болж Yota модем яг ажиллахгүй байна гэж сэжиглэж байгаа бол тусламжийн үйлчилгээ рүү залгаж, юу болсныг олж мэдэх нь дээр. Шугам дээр гарсан аливаа ослын талаар танд мэдэгдэх болно. Дараа нь юу хийх вэ? Түр хүлээгээрэй. Хэсэг хугацааны дараа эвдрэлийн эх үүсвэр арилж, холболт сэргээгдэх болно.

Муу цаг агаар

Мөн хэрэв та Yota танд тохирохгүй байгааг анзаарсан бол цонхоор харж, цаг агаарын урьдчилсан мэдээг олж мэдээрэй. Цаг агаарын таагүй нөхцөлд, дүрмээр бол олон үйлчилгээ үзүүлэгчид цахилгаан дамжуулах шугамд гэмтэл учруулдаг. Үүний үр дүнд сүлжээний захиалагчид интернет холболтоо алддаг.

Энэ тохиолдолд ч гэсэн юу ч хийж чадахгүй. Тэвчээртэй байж, цаг агаарын таагүй байдлыг хүлээхэд хангалттай. Цаг агаар сайхан болмогц интернет эргэж ирнэ. Дашрамд хэлэхэд, үйлчилгээ үзүүлэгч рүүгээ залгаж, буудал дээр болж буй үйл явдлын талаар мэдэхэд гэмгүй. Ингэснээр тэд яг юу болж байгааг танд мэдэгдэх болно, та өөрөө үүнийг засах хэрэгтэй болсон нь таны буруу юу, эсвэл холболтыг сэргээхийг хүлээх ёстой юу? Үндсэндээ энэ нь ажиллахгүй байгаа илүү тодорхой шалтгаан байхгүй Yota модем. Сүлжээнд өөр юу тохиолдож болох, түүнтэй хэрхэн харьцах талаар олж мэдье.

Төлбөр

Ихэнхдээ хэрэглэгчид Yota ажиллахгүй байна (утас дээрх интернет), тоног төхөөрөмж нь сайн нөхцөлд, цаг агаар муугүй, шугам дээр осол, гэмтэл байхгүй гэж хэлдэг. Юу болсон байж болох вэ?

Жишээлбэл, та сүлжээнд нэвтрэх үйлчилгээний төлбөрийг төлөөгүй бөгөөд таны утас хаагдсан байна. Эдгээр нь маш түгээмэл тохиолдол бөгөөд зөвхөн Iota-тай холбоотой биш юм. Үйлчилгээний төлбөрийг төлж, гар утасныхаа үлдэгдлийг цэнэглэ. Үүний дараа дахин холбогдоно уу. Хэрэв интернет зөвхөн компьютер дээр ажиллахаас татгалзвал төлбөрөө төлөхөд хангалттай.

Yota гар утасны интернетэд асуудал гарсаар байна уу? Таны гар утсан дээрх сөрөг үлдэгдэл нь төлбөртэй үйлчилгээтэй байсан ч сүлжээнд холбогдохыг зөвшөөрөхгүй гэдгийг анхаарна уу. Тиймээс SIM картын үлдэгдлийг эерэгээр цэнэглэхийг зөвлөж байна. Тэгээд бүх асуудал өөрөө алга болно.

Сүлжээ алга

Бусад зүйлсийн дотор, хэрэв та Yota яагаад ажиллахгүй байгааг гайхаж байгаа бол дохионы түвшинг шалгах хэрэгтэй. Энэ нь зүгээр л байхгүй, эсвэл маш сул байгаа нь тав тухтай байдалд саад учруулж болзошгүй юм хурдан ажилгар утас эсвэл компьютер дээр.

Yota бол шинэ оператор бөгөөд станцын систем нь тийм ч сайн хөгжөөгүй гэдгийг санаарай. Тэдний ойролцоо мэдээжийн хэрэг интернет байх болно, гэхдээ алслагдсан цэгүүдэд энэ нь бүрмөсөн алга болно, эсвэл маш удаан ажиллах болно.

Нэмж дурдахад Yota дохио зарим ой мод эсвэл подвалд алга болоход бүү гайх. Энэ төрлийн үзэгдлийг бараг бүх үйлчилгээ үзүүлэгч, үүрэн холбооны операторуудад ажиглаж болно. Тохиромжтой байршилд байхдаа сүлжээнд холбогдох оролдлогоо үргэлжлүүлээрэй. Бүх зүйл сайхан байна? Гайхалтай, та үйлчилгээ үзүүлэгчийн үйлчилгээг ашиглаж болно. Ямар нэгэн алдаа, асуудал олдсон хэвээр байна уу? Дараа нь асуудлыг илүү нарийвчлан авч үзье.

Тоног төхөөрөмжийн эвдрэл

Yota ажиллахгүй байгааг та анзаарсан уу? Интернэт холболт байхгүй юу? Холболтын төхөөрөмжийн бүрэн бүтэн байдлыг шалгахаас гадна бүх утаснууд сайн нөхцөлд байгаа эсэхийг шалгах нь зүйтэй. Ихэнхдээ ийм төрлийн асуудал интернетэд нэвтрэхгүй байх шалтгаан болдог.

Зарчмын хувьд, тоног төхөөрөмжийн эвдрэлээс хэн ч дархлаагүй бөгөөд анхны сэжигтэй үед засварт авахыг зөвлөж байна. Үйлчилгээний төв нь нөхцөл байдлыг хурдан тодруулахад тусална. Практикаас харахад тэд бараг бүх боломжоороо эвддэг. Тоног төхөөрөмжийн ашиглалтын дүрмийг бага зэрэг дагаж мөрдөхгүй байх нь хангалттай бөгөөд энэ нь бүтэлгүйтэх болно.

Yota-д зориулсан драйверууд

Интернет ажиллахгүй байна уу? Заримдаа шалтгаан нь компьютер дээрх хуучирсан драйверууд байж болно. Юу хийхээ хэлэх нь үнэ цэнэтэй зүйл биш байх энэ тохиолдолд. Хэрэглэгчээс шаардлагатай бүх зүйл бол драйверуудыг татаж аваад хамгийн сүүлийн хувилбарыг суулгах явдал юм. Мөн мартаж болохгүй

Үүнээс гадна Yota програмыг компьютер дээрээ дахин суулгана уу. Эцсийн эцэст, суулгах явцад шаардлагатай драйверуудыг хайж, ачаалдаг. Тиймээс тэд шинэчлэгдэх болно. Одоо та компьютерээ дахин эхлүүлж, үр дүнг нь харж болно. Олон захиалагчдын үзэж байгаагаар энэ алхам нь интернеттэй холбоотой ихэнх асуудлыг арилгахад тусалдаг. Таны харж байгаагаар ямар ч төвөгтэй, ер бусын зүйл байхгүй. Энэ нь хэрэглэгч бүр эрт орой хэзээ нэгэн цагт тулгарах нийтлэг үйл явц юм.

Вирусууд

Бүх арга хэмжээ авсны дараа ч Yota ажиллахгүй байна уу? Практикаас харахад энэ тохиолдолд хэрэглэгч хамгийн түгээмэл вирусын улмаас интернетэд холбогдохоос сэргийлдэг.

Энэ тохиолдолд юу хийх вэ? Магадгүй хэд хэдэн шийдэл байгаа байх. Та компьютер болон Yota чиглүүлэгчээ засварт авч болно. Мэргэжилтнүүд тоног төхөөрөмжийг оношлоход туслах бөгөөд хамгийн их магадлалтайгаар ослын шалтгааныг зааж өгнө. Тэд боломжийн төлбөрөөр бүх зүйлийг засах болно, гэхдээ энэ нь хамгийн сайн шийдэл биш юм.

Тиймээс хэрэглэгчид хоёр дахь сонголтыг илүүд үздэг. Бид өөрийгөө эмчлэх тухай ярьж байна үйлдлийн систем. Үүнийг хийхийн тулд та компьютерээ вирусны эсрэг програмаар сканнердаж, процесст тохирохгүй зүйлийг арилгах хэрэгтэй, зүгээр л устгах хэрэгтэй. Дараа нь бүртгэлийг цэвэрлэ (гараар эсвэл CCleaner нь аврах ажилд ирнэ), компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү. Мөн Yota-ийн драйверуудтай програмыг дахин суулгахыг зөвлөж байна. Ингээд л дахин холбогдоно уу. Одоо интернетэд ямар ч асуудал гарах ёсгүй.

Ерөнхий сэтгэгдэл

Тиймээс бид Yota яагаад ажиллахгүй байгааг олж мэдэв. Үнэн бол жагсаасан бүх шалтгааныг үл харгалзан захиалагчид анхааралдаа авах ёстой гол зүйл бол интернет үйлчилгээ үзүүлэгчийн шударга бус ажил гэж хэлж байна. Өөрөөр хэлбэл, анх өгсөн холболт нь хамгийн сайн чанартай биш тул сүлжээнд холбогдоход байнга асуудалтай тулгардаг.

Энэ бүхнээс зайлсхийх цорын ганц арга зам бий - Yota-тай холбогдож болохгүй. Дараа нь та энэ үйлчилгээ үзүүлэгчийн интернет яагаад байнга алга болдог талаар бодох шаардлагагүй болно. Гэсэн хэдий ч эцсийн шийдвэр нь хэрэглэгч бүрт үлддэг. Магадгүй тун удахгүй Yota чанараа сайжруулж, шинэ дамжуулах шугамаар хангаж, бүх асуудал арилах болно.

IOTA модем нь хэрэглэгчдийн дунд нэлээд сайн нотлогдсон боловч бусад төхөөрөмжүүдийн нэгэн адил алдаанаас хамгаалагдаагүй. Захиалагчдын гомдоллодог хамгийн нийтлэг асуудал бол YOTA 4G/LTE модем байнга унтардаг явдал юм. Энэ нь таныг интернетэд нэвтрэх боломжийг бүрэн ашиглах боломжийг олгодоггүй, ялангуяа салгасны дараа зарим эх сурвалжаас татаж авахдаа бүгдийг дахин эхлүүлэх шаардлагатай болдог.

Унтраах шалтгаанууд

Хэвийн нөхцөлд IOTA модем нь тасралтгүй нэвтрэх боломжийг хангах ёстой дэлхийн өргөн сүлжээсайн хурдтай. Үе үе завсарлага нь дараахь шалтгааны улмаас үүсч болно.

  • муу дохио;
  • бүтээгдэхүүнийг хүчтэй халаах;
  • цахилгаан хангамж хангалтгүй;
  • гэмтсэн өргөтгөл кабель ашиглах эсвэл холболтын порттой холбоотой асуудал;
  • компьютер дээрх зарим програмуудтай нийцэхгүй байх;
  • төхөөрөмжийн өөрөө бүтэлгүйтэл.

Модем яагаад унтардаг вэ? Та бараг бүх асуудлыг өөрөө шийдэж чадна. Бусад тохиолдолд юу хийх вэ, асуухыг зөвлөж байна үйлчилгээний төв.

Муу дохио

Хамрах хүрээ муутай газар интернетэд холбогдохыг оролдох нь модемийн сүлжээг алддаг. Энэ асуудлыг шийдэх хоёр арга бий:

  • тогтвортой дохиогоор өөр газар шилжих;
  • антен эсвэл өргөтгөлийн утас ашиглана уу.

Iota ажиллахгүй байгаа тул бид ихэвчлэн энэ асуудлыг шийдэх хэрэгтэй болдог. Интернет болон төхөөрөмжүүдийн доголдлын шалтгааныг бид хайх ёстой. 2019 онд ажиллах боломжгүй болсон шалтгаан нь нэлээд олон янз байна. Тэднийг задалж үзье.

  1. Алдагдсан дохио
  2. Нэхэмжлэхийг төлөөгүй
  3. Мөнгөгүй болсон
  4. Yota сүлжээний доголдол
  5. Цаг агаарын нөлөө

Энэ нийтлэлд бид Yota-ийн бүтэлгүйтлийн хамгийн чухал сонголтуудыг тодорхойлохыг хичээх болно. Төхөөрөмжүүд заасан горимд бүрэн ажиллах, ажиллах чадваргүй байх.

SIM карт iota ажиллахгүй байна

Тиймээс таны төхөөрөмжийн зөв ажиллагаа нь худалдаж авсан SIM картыг чанд дагаж мөрдөх явдал юм. Энэ бол сонгосон тарифын төлөвлөгөө ба түүний байрлах тоног төхөөрөмж юм.

  • Ухаалаг утаснууд
  • Таблетууд
  • Модем эсвэл чиглүүлэгч (суулгасан модемтой)

Эхний алхам бол SIM картын ажиллагааны горимд алдаа гарсан шалтгааныг тодорхойлох, олох явдал юм. Манай үүрэн холбооны операторын хувьд энэ нь сүлжээнд идэвхтэй ажиллах чадварыг шалгах зайлшгүй шалгалт юм.

Сүлжээ байхгүй

Энэ шалтгааныг тодорхойлохын тулд таны төхөөрөмж дээр Yota дохио байгаа эсэхийг тодорхойлоход хангалттай. Модем, таблет эсвэл чиглүүлэгч гэх мэт төхөөрөмж дээр та дэлгэцийн дээд хэсгийг харж, хүлээн авагч антенны дохионы түвшинг тодорхойлоход хангалттай. Шаардлагатай бүх дохионы параметрүүдийг зааж, илүү нарийвчлан харуулсан өмчийн програмыг эхлүүлэх нь бас чухал юм.

Шийдэл

Төхөөрөмжийг операторын үндсэн станцын хүлээн зөвшөөрөгдсөн дохионы параметрт шилжүүлнэ. Хэрэв төхөөрөмж байнга байрладаг бол зөвшөөрөгдөх гүйцэтгэл гарч ирэх хүртэл iota антенныг тохируулах эсвэл дахин чиглүүлэх талаар бодож үзээрэй.

Таны Yota дансны мөнгө дууслаа

Энэ нь интернет холболтын эвдрэлийн асуудлыг шийдэх хамгийн түгээмэл бөгөөд хамгийн хялбар асуудал юм. Олон захиалагч гар утасны интернетдансны үлдэгдлийг сайтар хянаж болохгүй. Тэд ирэх сарын замын хөдөлгөөний төлбөрөө цаг тухайд нь төлөхөө мартдаг. Бид асуудлыг нарийвчлан тайлбарлаж, анхааралтай ажиглаж байна.

Шийдэл

Гар утсыг идэвхжүүлэхийн тулд Интернет Yotaта урьд нь сонгосон дүнгийн дагуу төлөх ёстой тарифын төлөвлөгөө. Та үүнийг хөдөлгөөнт төхөөрөмжид зориулсан програм эсвэл өмчлөлийн програм ашиглан хялбархан хийж болно. Програмыг ажиллуулсны дараа та дугаараа оруулах хэрэгтэй банкны картболон хэмжээ. Мобайл интернет үйлчилгээ үзүүлэгчээр дамжуулан төлбөрийг ашиглах урсгалыг тооцохгүй.

Yota эвдэрсэн, ажиллахгүй байна

Гэмтлийн гол шалтгаан нь байж болно

  • захиалагчийн төхөөрөмжийн гаралт (ухаалаг утас, модем, чиглүүлэгч)
  • болон үйлчилгээ үзүүлэгчийн буруугаас үүссэн доголдол ( инженерийн ажилэсвэл үндсэн станц эсвэл сүлжээний доголдол).

Асуудал ихэвчлэн хамгийн тохиромжгүй үед тохиолддог. Энэ байдлыг ойлгохын тулд цаг зав гаргаж, шаардлагатай бол техникийн мэргэжилтнүүдээс зөвлөгөө авахыг зөвлөж байна.

Шийдэл

Гэмтсэн захиалагчийн төхөөрөмжийг засах, солих, засвар хийхийг хүлээх эсвэл суурь станцыг өөрчлөх (боломжтой бол). Энд бид Yota тусламжийн чаттай холбоо барихыг зөвлөж байна.

Бороо, цас, салхи, аянга цахилгаантай, дохио байхгүй

Цаг агаарын нөхцөл байдлаас шалтгаалан Yota ажиллахгүй байх нь олонтаа тохиолддог. Утасгүй холболт болон өгөгдөл дамжуулах нь маш том давуу талтай боловч зарим сул талуудтай гэдгийг та сайн мэдэж байх ёстой. Энэ бол та тав тухтай байдлаа золиослох хэрэгтэй болох алдаа юм.

Шийдэл

Yota дохионы тасралтгүй байдалд цаг агаарын нөлөөллийн асуудлаас бүрэн ангижрах боломжгүй болно. Хэрэглэхэд тань туслах хэдэн алхам байдаг сайн дохиоЦаг агаар муу байгаа интернет, бид тэдгээрийг тайлбарлахыг хичээх болно.

Цаг агаарын таагүй байдал дохионд нөлөөлж байгаа нөхцөлд маш хэрэгтэй алхам бол үндсэн станцаас нэмэлт антенн болон дохио өсгөгч суурилуулах явдал юм.

Анхаарал нь чухал

Гадна антенны суурилуулалтыг ашиглахдаа бүх урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ, хамгаалалтын арга хэмжээг мэргэжилтэнд даатгаж, Yota гадаа антенны суурилуулсан аянгын хамгаалалтыг хяна.

Ухаалаг утас, чиглүүлэгч, таблет эсвэл компьютер дахин ачаалагдсан (шинэчлэгдсэн) бөгөөд Yota ажиллахгүй байна

Захиалагч төхөөрөмж шинэчлэлт (суулгах) дууссан үед програм хангамжЭнэ нь зарим драйверуудыг буруу ажиллуулахад хүргэсэн байж магадгүй юм.

Шийдэл №1

Эхний алхам бол шинэ програм хангамж эсвэл програм байгаа эсэхийг шалгах явдал юм. Хэрэв програм хангамж нь хуучин бол модемтой ажиллахад шаардлагатай програм хангамжийг дахин суулгана уу SIM картЙота.

Шийдэл №2

Заримдаа дахин суулгасны дараа сүлжээ ажиллахгүй байх тохиолдол гардаг. Зарим программууд болон манай холбооны операторын драйверуудын хооронд зөрчил үүсч магадгүй юм. Нэг нэгээр нь устгахыг хичээ суулгасан програмуудмобайл дата сүлжээг сэргээх хүртэл.

Амархан шийдэж болох дараагийн шалтгаан нь Yota програм хангамж эсвэл драйверуудын хоцрогдол байж магадгүй юм.

Шийдэл №3

Төхөөрөмжийнхөө шинэ драйвер, програм хангамж, программуудыг шалгаж, боломжтой бол суулгах нь маш чухал юм. Хамгийн сүүлийн үеийн драйверуудыг суулгаснаар та бүх таашаалыг үргэлжлүүлэн эдлэх боломжтой утасгүй интернет, бүтэлгүйтэл, вирусээс өөрийгөө хамгаалах.

Iota интернет ажиллахгүй байгаа нөхцөл байдлыг тааламжтай, хүлээн зөвшөөрч болохгүй. Түүнээс гадна тэд үргэлж гэнэтийн зүйл болж, хамгийн тохиромжгүй мөчид гүйцэж түрүүлдэг.

Хамгийн энгийн ба хурдан аргаарТасалдсан холболтыг сэргээх нь бие даасан холболтыг сэргээх явдал юм. Гэхдээ World Wide Web-д хэрхэн холбогдохыг ойлгохын тулд яагаад интернет холболт байхгүй байгааг олж мэдэх хэрэгтэй. Үүнгүйгээр бэрхшээлийг даван туулах нь үнэхээр хэцүү бөгөөд ихэнхдээ бараг боломжгүй байх болно.

Хэрэглэгчид харилцаа холбоог үргэлж сэргээж чаддаггүй гэдгийг анхаарч үзэх нь зүйтэй. Зарим тохиолдолд зөвхөн мэргэжилтнүүдийн дэмжлэг ч тус болохгүй боломжтой аргаСүлжээний хандалтыг сэргээх хүлээгдэж байна. Гэхдээ ийм нөхцөл байдал нь үл хамаарах зүйл тул та урьдчилан бууж өгөх ёсгүй. Хүндрэл бэрхшээлийг өөрөө даван туулахыг хичээх нь илүү ухаалаг бөгөөд зөв юм.

Интернет яагаад Iota дээр ажиллахгүй байгааг ойлгохын тулд та мэдэх хэрэгтэй боломжит шалтгаануудасуудлууд. Олон хүчин зүйл нь World Wide Web-д холбогдоход хүндрэл учруулж болох боловч хамгийн түгээмэл нь дараахь зүйлүүд юм.

  • тэг эсвэл сөрөг SIM картын үлдэгдэл;
  • хамрах хүрээг орхих гар утасны сүлжээоператор;
  • оператортой холбоотой техникийн асуудал;
  • Android эсвэл бусад ухаалаг гар утас, таблет дээр осолдох;
  • гар утасны зөв, тогтвортой үйл ажиллагаанд саад учруулж буй вирусын халдвар.

Бусад шалтгаанууд нь цаг агаарын таагүй байдал зэрэг хүндрэлд хүргэж болзошгүй юм. Гэхдээ ихэнх тохиолдолд жагсаалтад орсон үйл явдлууд нь таблет дээр интернет ажиллахгүй болоход хүргэдэг. Тиймээс тэдэнтэй хамт оношийг зааж өгсөн сонголт бүрийг дараалан авч үзэх хэрэгтэй.

Интернетийн холболт удаан

Yota интернет сайн ажиллахгүй байгаа хамгийн нийтлэг шалтгаан нь сүлжээний хамрах хүрээ муу эсвэл дохио хүлээн авахад хүндрэлтэй байдаг. Ийм хүндрэл гарсан эсэхийг шалгах хамгийн үнэн зөв үзүүлэлт бол дохио байхгүй эсвэл 2g сүлжээнд холбогдохгүй гэсэн бичээс юм. Нэмж дурдахад та харилцааны чанарыг харуулсан гар утасны хүлээн авах үзүүлэлтүүдийг харж болно.

Эдгээр бэрхшээлүүд нь нэлээд холбоотой байдаг хязгаарлагдмал тоо хэмжээтүүний эзэмшдэг цамхагууд гар утасны оператор. Иймээс хөдөлгөөний хурдыг нэмэгдүүлэх хамгийн ухаалаг арга бол хэрэглэгчийг холболт тогтвортой, чанартай байсан газар руу нь буцаах явдал юм.

Нэмж дурдахад та 3g эсвэл 4g руу шилжихийг оролдож болно. Хамгийн сүүлчийн арга бол та утсаа дахин асааж, байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй Удаан интернет.

Сүлжээний түгжрэлийн тохиолдлууд онцгой анхаарал хандуулах ёстой. Ийм нөхцөлд нөхцөл байдлыг засах нь тийм ч хялбар биш байх болно, гэхдээ хэрэв энэ нь тохиромжтой, боломжтой бол та үүрэн холбооны компанийн эзэмшдэг цамхаг руу ойртож болно.

Интернет холболтгүй

Бага зэрэг бага боловч ихэнхдээ хязгаарлалт нь Iota хэрэглэгчдийн хоосон үлдэгдэлтэй холбоотой байдаг. Өнөөдөр интернеттэй холбоотой асуудал нь мөнгөний хомсдолтой холбоотой байж болох тул бэрхшээлийг даван туулахын тулд та дансныхаа статусыг шалгах хэрэгтэй. Энэхүү шуурхай ажиллагаа нь хэр их мөнгө үлдсэнийг олж мэдэхэд туслах бөгөөд энэ нь таны замын хөдөлгөөнийг нэмэгдүүлэхэд хангалттай эсэхийг ойлгох боломжийг олгоно.

Хэрэв утсанд хангалттай мөнгө байхгүй эсвэл данс нь бүрэн сөрөг байвал хэрэглэгч боломжтой бүх аргыг ашиглан SIM картанд мөнгө нэмэх хэрэгтэй. Мөнгө хүлээн авсны дараа хандах дэлхий даяарх сүлжээсэргээх ёстой. Хэрэв харилцаа холбоог сэргээх үйл явц удаан үргэлжилдэг бол та дэмжлэг үзүүлэх операторуудтай холбоо барьж, тодруулга, тусламж хүсэх хэрэгтэй.

Утсан дээр интернет ажиллахгүй байна

Iota Internet таны утсан дээр ажиллахгүй байгаа гол шалтгаан нь төхөөрөмж өөрөө юм гэсэн санааг та урьдчилан үгүйсгэж болохгүй. Хөдөлгөөний хурд бага эсвэл хүлээн авахгүй байх нь дараахь шалтгаанаас үүдэлтэй байж болно.

  1. таны ухаалаг гар утсан дээрх вирус;
  2. бүх боломжит траффикийг хэрэглэдэг янз бүрийн програм, програмуудыг ажиллуулах замаар;
  3. гар утасны гэмтэлтэй;
  4. төхөөрөмжийн эвдрэл.

Интернэт муутай байж болзошгүй шалтгааныг харгалзан үзэхийн тулд хэрэглэгчдийн хийх ёстой хамгийн эхний зүйл бол траффик гуравдагч талын програм руу шилжиж байгаа эсэхийг шалгах явдал юм. Дараа нь та таблетаа дахин эхлүүлэх хэрэгтэй. Асуудал нь осолтой холбоотой байсан бол энэ нь туслах болно.

Вирус, доголдолтой тэмцэхийн тулд та даруй мэргэжилтэнтэй холбоо барих хэрэгтэй. Энэ нь засварын ажлыг ихээхэн хурдасгаж, одоогийн нөхцөл байдлыг улам хүндрүүлэх тэнэг, бодлогогүй үйлдлээс зайлсхийх боломжийг олгоно.

Таблет дээр интернет ажиллахгүй байна

Интернет яагаад ажиллахгүй байгааг өөрөө олж чадахгүй байгаа тохиолдолд мэргэжлийн хүмүүсээс тусламж хүсэх хэрэгтэй. Гэхдээ үүнээс өмнө та тусламжийн операторуудтай холбоо барих хэрэгтэй, учир нь өнөөдөр үүрэн холбооны компанитай холбоотой асуудлаас болж холболт байхгүй байж магадгүй юм.

Холбоо барих төвийн зөвлөхүүдтэй холбогдохын тулд 88005500007 үнэгүй үйлчилгээний дугаарыг залгахад хангалттай. Дуудлага нь тохиромжгүй мэт санагдах эсвэл хэрэглэгч ярих боломжгүй тохиолдолд харилцааны өөр хэлбэр, жишээлбэл, албан ёсны вэбсайт дээрх онлайн чатыг ашиглах нь зүйтэй. Гэхдээ энэ арга нь илүү удаан үргэлжлэх болно гэдэгт бэлтгэлтэй байх ёстой. Тиймээс, хэрэв захиалагч хариу хүлээхгүй бол дээр дурдсан холбоо барих дугаарыг ашиглах нь хамгийн хялбар бөгөөд хурдан арга юм.

Интернет яагаад ажиллахгүй байна вэ?

Yota хэрэглэгчид яагаад World Wide Web-д нэвтрэх боломжгүй байгаа олон шалтгаан бий. Интернэттэй холбоотой асуудал нь захиалагчийн хамрах хүрээний сүлжээг орхих, эсвэл ухаалаг гар утсанд вирусын гэмтэлтэй холбоотой байж болно. сөрөг үлдэгдэл, мөн операторын өөрийнх нь ажилд алдаа гарсан.

Төрөл бүрийн хүндрэл бэрхшээлийг харгалзан хэрэглэгч яагаад интернетэд холбогдох боломжгүй болсныг ойлгоход хэцүү байж болно. Гэхдээ дээр дурдсан шалтгааныг шалгаж, болзошгүй асуудлуудыг засахыг хичээ хүртээмжтэй арга замуудсургалтгүй хүмүүс ч чадна. Тиймээс та сандарч, санаа зовох хэрэггүй. Магадгүй бэрхшээлүүд нь хурдан бөгөөд амархан шийдэж болох жижиг нарийн ширийн зүйлээс үүдэлтэй байж болох юм.

Алдартай эс оператор yotaЭнэ нь сайн шалтгаанаар алдартай. Түүний үйлчилгээнд зөвхөн сүлжээний хандалт төдийгүй хамгийн орчин үеийн өгөгдөл дамжуулах протокол - 4g багтдаг тул хөтчийн хуудсууд бараг шууд ачаалагддаг. Yota интернет тодорхой шалтгаангүйгээр ажиллахгүй бол хэрэглэгчид яах ёстой вэ?

Хэд хэдэн төрлийн эвдрэл байж болно. Тодорхой тохиолдол бүрт тэдгээрийг тодорхой шинж тэмдгүүд дагалддаг. Ялангуяа эдгээр шинж тэмдгүүд нь:

  • Модем нь интернетэд холбогдоогүй;
  • компьютерт холболт байхгүй;
  • онлайн бүртгэл байхгүй.

Асуудлыг шийдэх аргуудыг тодорхойлохын тулд та бүх төрлийн эвдрэлийг сайтар судалж, сонгох хэрэгтэй оновчтой шийдэл. Интернеттэй холбоотой асуудал, асуудлыг өөрөө олж засварлах нь том хэмжээний доголдолд хүргэж болзошгүй тул үүнийг арилгах нь үнэтэй болно гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. Эхлэхээсээ өмнө өөрөө засвар хийх ETA дээр модем эсвэл утас - тоног төхөөрөмжийн эвдрэлийн эрсдлийг үнэлэх.

Интернет ажиллахгүй байгаа олон шалтгаан байж болно. Хохирол, эвдрэлийн нэлээд хэсгийг энгийн арга хэмжээнүүдийг ашиглан бие даан арилгах боломжтой. Ийм шалтгаанууд нь:

  1. Өөрчлөх цаг уурын нөхцөл. Хүчтэй салхи, бороо эсвэл бусад хур тунадас нь интернетийг удаан ажиллуулахад хүргэдэг. Судлах цаг агаар, оператортойгоо холбоо барьж, тэдгээр нь харилцааны чанарт нөлөөлж чадах эсэхийг олж мэдээрэй. Хэрэв сүлжээ удааширч байгаа шалтгаан нь цаг агаартай холбоотой бол та үүнийг хүлээх хэрэгтэй болно.
  2. Бүтэлгүйтэл. Хэрэв интернет сайн ачаалахгүй бол та оператортойгоо холбоо барьж, сүлжээний доголдол гарах магадлалыг тодруулах хэрэгтэй. Орчин үеийн найдвартай тоног төхөөрөмжтэй байсан ч үйлчилгээ үзүүлэгч ийм жижиг асуудлуудаас ангид байдаггүй.
  3. Мөнгөгүй. Яагаад интернет байхгүй байна гэж санаа зовж байгаа бол эхлээд үлдэгдэлээ шалгаарай. Магадгүй таны дансанд мөнгө дуусч, мөнгөө цэнэглэх шаардлагатай болсон байх. Иймэрхүү асуудлаас зайлсхийхийн тулд автоматаар цэнэглэх функцийг ашиглана уу.
  4. Дохио бага эсвэл байхгүй. Хэрэв үйлчилгээ үзүүлэгчийн сүлжээ ажиллахгүй бол энэ нь таныг хамрах хүрээгүй газар байна гэсэн үг юм. Өөрөөр хэлбэл, цамхгаас дохио таны модемд хүрэхгүй гар утас. Байршлаа солих эсвэл дохиог бэхжүүлэхийг оролдоно уу.
  5. Тоног төхөөрөмжийн эвдрэл. Хэрэв эдгээр бүх шалгалтын дараа Интернет iota ажиллахгүй байгаа бол шалтгаан нь тоног төхөөрөмжийн эвдрэл байж магадгүй юм. Модем, компьютер, тэр ч байтугай утасны доголдол нь дэлхийн сүлжээнд нэвтрэх боломжгүй болоход хүргэдэг.
  6. Програм хангамжийн алдаа. Хэрэв програм хангамж амжилтгүй болвол та интернет удаан эсвэл сүлжээгүй байж магадгүй. Програмын ажиллагааг шалгаад дахин суулгаад модемоо дахин эхлүүлнэ үү.
  7. Вирусын програм хангамж. Хэрэв та програмуудыг татаж аваад суулгасан бол вирус суулгаж болно. Олон тооныийм программууд нь үйлчилгээ үзүүлэгч, түүний программ хангамжийн үйл ажиллагааг блоклодог сүлжээний карткомпьютер. Компьютер дээрээ вирусны эсрэг програм ажиллуулж, хортой програм байгаа эсэхийг шалгана уу.

Yota Internet Android дээр ажиллахгүй байна

Холбогдсон модемтой компьютеруудаас гадна Android эсвэл өөр төрлийн ухаалаг гар утсанд сүлжээ алга болж магадгүй юм. Энэ тохиолдолд та хандалтын цэгийн холболтод анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Харамсалтай нь Android дээр систем нь ямар ч шалтгаангүйгээр хандалтын цэгийг автоматаар идэвхгүй болгох нь нэлээд түгээмэл байдаг.

Хэрэв утсан дээрх сүлжээнд нэвтрэх боломжгүй байгаа шалтгаан нь холболт тасарсан бол програмыг дахин эхлүүлэхэд хангалттай. Сүлжээний хамрах хүрээний хэд хэдэн бүсийг давж, "үхсэн бүс" рүү ороход ижил төстэй нөхцөл байдал үүсч болно. Ийм аялалд холболт байгаа эсэх, утас нь сүлжээнд бүртгэлгүй, дахин холбогдох шаардлагатай эсэхийг шалгах нь чухал юм.

Таблет эсвэл бусад Андройд төхөөрөмж дээрээ сүлжээг холбохын тулд та хоёр алхамыг хийх хэрэгтэй:

  • төхөөрөмжийг дахин ачаалах;
  • 2G сүлжээг асаагаад унтраа.

Хэрэв хуудас ачаалах ажиллагаа удаан үргэлжилж байгаа эсвэл сүлжээ байхгүй бол та оператортойгоо холбоо барих эсвэл илүү сайн хамрах хүрээг хайж олох хэрэгтэй. Хоёр аргыг ашиглах нь дээр бага хурдөмнөх түвшиндээ буцаж ирэв.

Үүссэн асуудлыг шийдвэрлэх арга замууд

Хэрэв та ETA ажиллахгүй байгаа шалтгааныг олж чадаагүй бөгөөд үүнийг шийдвэрлэх бүх сонголтыг ашиглаж чадахгүй бол та оператортой холбоо барих хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд та хэд хэдэн аргыг ашиглаж болно:

  1. Зурвас бичихийн тулд. Хэрэв таны хурд буурсан ч дэлхийн сүлжээнд холбогдох боломжтой хэвээр байгаа бол оператор руу мессеж бичиж, програмын дэлгэцийн агшинг авч, холболтын хурдыг шалгана уу.
  2. Дуудлага хийх. Хэрэв интернет байхгүй бол та үйлчилгээний дугаарыг ашиглан оператор руу залгаж хүсэлт гаргаж болно.
  3. SMS бичих. Хэрэв сүлжээнд нэвтрэх боломжгүй бол та оператор руу холболт болон сүлжээний төхөөрөмжийг шалгахыг хүссэн SMS илгээж болно.

Yota оператор өнөөдөр нутаг дэвсгэрийн хамгийн алдартай үүрэн холбооны компаниудын жагсаалтад багтсан болно Оросын Холбооны Улс, үйлчлүүлэгчиддээ өндөр хурдны мобайл интернет ашиглах боломжийг санал болгож байна таатай нөхцөл, түүнчлэн бусад үйлчилгээ үүрэн холбоо.

Гэсэн хэдий ч заримдаа хэрэглэгчид үйлчилгээг ашиглахад асуудал үүсч, Yota Интернет яагаад ажиллахгүй байгаа талаар асуулт асууж болно. Өнөөдөр бидний нийтлэлд бид эдгээр асуултуудын хамгийн алдартайг авч үзэх болно.

Yota интернет яагаад удааширч, энэ тохиолдолд юу хийх вэ

Хэрэв таны ашиглаж буй тарифын төлөвлөгөөнд интернетийн хурд мэдэгдэхүйц буурах асуудал тулгарвал энэ нь хэд хэдэн хүчин зүйлийн үр дагавар байж болно. Үүний талаар бид доор ярих болно:

  • Муу холболт: Хэрэв та аялалд явсан эсвэл алслагдсан газар руу нүүсэн бол суурин, Интернэт хандалтын хурд мэдэгдэхүйц буурч байгаа нь үүнээс илүү байж болно сул дохио;
  • Дансан дахь хөрөнгийн хомсдол: Захиалагчийн дансанд байгаа бүх мөнгийг ашигласан тохиолдолд Yota интернетийн үйлчилгээнд нэвтрэх эрхийг хаадаггүй, харин зөвхөн багасгадаг. хамгийн дээд хурдсекундэд 128 кбит хүртэл нэвтрэх боломжтой. Энэ нь компьютер, интернетийн туршлага багатай хэрэглэгчдэд шууд мэдрэгддэг мэдэгдэхүйц бууралт юм.

Yota яагаад удааширч байна вэ гэсэн асуултын дээр дурдсан хариултууд дээр үндэслэн бид ийм нөхцөлд юу хийх вэ гэсэн асуултанд хариулж чадна. Хэрэв бид ярьж байнахарилцааны асуудлуудын талаар, хамгийн тод болон энгийн шийдэлЭнэ нь хэрэглэгчийн байршил эсвэл төхөөрөмжийн өөрөө өөрчлөгдөх болно. Модемийг цонх, тагтан руу ойртуулах нь ч гэсэн төхөөрөмжийг дотор нь ашигладаг бол харилцааны хурд, чанарт ихээхэн нөлөөлдөг.

Хэрэв бид тэг дансны үлдэгдлийн тухай ярьж байгаа бол асуудлын шийдэл нь тодорхой байна - та дансаа цэнэглэх хэрэгтэй. Түүнээс гадна, энэ нь ямар ч асуудал биш байх болно, учир нь Yota нь хэрэглэгчдэд интернет банкинд нэвтэрч, үйлчилгээний төлбөрийн журмыг дуусгахад хангалттай хурдаар сүлжээнд нэвтрэх боломжийг олгодог.

Yota модем яагаад ажиллахгүй байна вэ, үүнийг хэрхэн засах вэ

Yota интернет хэрэглэгчдэд нөлөөлж болох өөр нэг нийтлэг асуудал бол орчин үеийн хэрэгслийг сүлжээнд холбоход ашигладаг модем, чиглүүлэгчийн буруу ажиллагаа юм. Жишээлбэл, өнөөдөр хамгийн алдартай төхөөрөмжүүдийн нэг юм Yota Олон. Энэ бол маш өндөр чанартай баригдсан жижиг модем бөгөөд бараг ямар ч өө сэвгүй юм. Гэсэн хэдий ч, ямар ч тоног төхөөрөмжийн нэгэн адил энэ нь үе үе эзэдийнхээ урмыг хугалж чаддаг. Ихэнхдээ асуудал нь програм хангамжийн түвшинд үүсдэг бөгөөд энэ нь Yota Интернет сайн ажиллахгүй эсвэл огт ажиллахгүй болоход хүргэдэг.

Ийм нөхцөлд асуудлыг шийдэх цорын ганц шийдэл байж болох бөгөөд ямар ч захиалагч үүнийг даван туулж чадна. Хамгийн гол нь дараах зааврыг чанд дагаж мөрдөх явдал юм.

  1. Төхөөрөмж дээрээ асаах товчийг олоод 25-30 секундын турш дарна уу. Энэ үйлдэл нь төхөөрөмжийг үйлдвэрийн төлөв рүү буцаах үйл явцыг эхлүүлэх болно.
  2. Yota модемийг USB кабелиар дамжуулан компьютерт холбоно уу.
  3. Компьютер дээрээ вэб хөтөч ажиллуулаад status.yota.ru руу очно уу. (үндсэндээ дахин чиглүүлэх энэ нөөцТа ямар ч сайтыг хөтөч дээр ажиллуулах үед тохиолдох болно).
  4. Хандалтын цэгийн нэрийг тохируулж, шаардлагатай бол төхөөрөмжөөр тараасан Wi-Fi руу нэвтрэх нууц үг үүсгэнэ үү.
  5. Тарифын дагуу сонгосон хурдаар интернетэд нэвтрэх боломжтой эсэхийг шалгахын тулд чиглүүлэгчийнхээ тохиргоог хадгалж, дансныхаа үлдэгдлийг шалгана уу.

Эдгээр алхмуудыг хийсний дараа та стандарт нөхцөлд Yota модемоор интернет ашиглаж эхлэх боломжтой.