Үр дүнтэй арилжааны саналыг уншина уу. Үр дүнтэй арилжааны санал. Цогц гарын авлага. Хүйтэн арилжааны саналууд

Заримдаа та үүнээс зугтаж чадахгүй юм шиг санагдахгүй байна уу? Харгис балмад тойрог“Ажил - гэр”, та ажлын төлөө хэт их золиослодог, нийгэм чинь аажмаар нарийсч байна уу? Та бие махбодийн болон оюун санааны өөх тосоор сэлж байгаа мэт санагдаж байна уу?

Та бүх зүйлийг өөрчилж чадна. Яг л банкны захирал асан, одоо эзэмшигч 45 настай Жон Каллос шиг Хувийн бизнес. Эхлээд тэр зүгээр л жингээ хасахыг хүсч байсан бол дараа нь 3.8 км усанд сэлэх, 180 км дугуй унах, 42 км марафон зэрэг хүнд хэцүү триатлоны уралдаан болох Ironman-д орсон. Энэхүү шалгалтыг давсан хүмүүс аяллын төгсгөлд шинэ өөрийгөө олдог: хүсэл тэмүүлэлтэй, хүчтэй, цуглуулсан, айдасгүй, шинэ өндөрлөгт гарахад бэлэн байдаг. Та эдгээр хүмүүсийн эгнээнд нэгдэхийг хүсч байна уу?

Энэ ном нь идэвхтэй амьдралд эргэн орохыг хүсдэг хүмүүст зориулагдсан болно; өөртөө өндөр зорилго тавьж, түүндээ хүрэх дуртай хүмүүст; Амьдралдаа шинэ, сэтгэл хөдөлгөм зүйлийг авчрахыг хүсдэг хүмүүст зориулав.

Нийтлэгчдээс

Парадокс: бидний амьдрал улам хурдан, сандарч, үүний зэрэгцээ бид компьютерийн ард хөдөлгөөнгүй сууж байна. Бид өнгө аясаа алдаж, бие махбодь, оюун санааны хувьд суларч, аажмаар амьд компьютерийн консол болдог. Бид хэн бэ гэдгээ мартдаг. Бидэнд өөрсдийгөө харуулах газар алга. Бид өөрсдийгөө хөдөлмөрийн нийгмээс гадуурх хүн гэж үзэхээ больж, хуучин найз нөхдөө алддаг, гэхдээ шинэ найз нөхөдтэй болдоггүй. Бид аз жаргалыг мэдрэхээ больсон.

Энэ бүхнийг эмчлэх арга бий - хобби, энэ нь үүнийг илтгэнэ Идэвхтэй хөдөлгөөн хийх. Зарим хүмүүс гүйлтийг, зарим нь усанд сэлэхийг, зарим нь дугуйг сонгодог. Мөн зарим нь - бүгдийг нэг дор. Энэ “бүгдийг нэг дор” триатлон гэж нэрлэдэг бөгөөд энэ нь гайхалтай бие галбирыг бий болгож, тэсвэр тэвчээрийг хөгжүүлдэг маш эв найртай спорт юм.

Баруунд триатлоны спорт маш түгээмэл байдаг: АНУ-ын Триатлоны холбоо л гэхэд 135 мянган гишүүнээр бүртгүүлсэн байдаг. ОХУ-ын Триатлоны холбоонд ердөө 200 тамирчин бүртгүүлсэн байдаг.

Триатлоны спортын ийм түгээмэл бус байдал нь манай улсад хүмүүсийн энэ талаар бага мэдлэгтэй байгаатай холбоотой юм. Бидний таамаглалыг номын сан, дэлгүүрийн мэдээллээр баталж байна: Оросын Улсын номын санд хайлтын асуулгад "триатлон" гэсэн гарчигтай хоёр ном л гарч ирдэг (хоёуланг нь Оросын триатлонч А.П. Шахматов бичсэн), үлдсэн нь сэтгүүл юм. нийтлэл, цуглуулгын хэсэг. Төмөр хүн гэдэг үгийн нэг ч ном байхгүй. Гарчиг нь ийм үгтэй ном худалдаанд гараагүй байна. АНУ-ын үр дүнтэй харьцуулбал: 2010 оны 10-р сарын байдлаар Амазон "триатлон" гэсэн үгтэй 691, Ironman гэсэн 450 номтой байжээ.

Энэхүү түүхэн шударга бус байдлыг засах цаг нь болсон. Хүмүүсийг оюун ухаан, бие бялдрын хувьд тэсвэр хатуужилтай болгодог энэ гайхалтай спортын тухай ном гаргах шаардлагатай гэж үзэж байна. Бид триатлончин Жон Каллосын номноос эхэлж байна, учир нь түүний хамгийн хэцүү массын тэмцээнд Ironman-д бэлтгэгдсэн жишээг ашигласнаар та ямар өөрчлөлт таныг хүлээж байгааг тодорхой харж болно.

Хэвлэн нийтлэгчид

Хэвлэлийн хамтрагчаас

Өөрийгөө өөрчлөх нь үнэ цэнэтэй юу? Та дөч эсвэл түүнээс дээш настай байхдаа өөрчлөгдөх ёстой юу? Бид өөрчлөгдөхөд юу эрсдэлд ордог вэ? Их хэмжээгээр дасгал хийх нь танд сайн уу? Бид эрчим хүчний нөөцөө хугацаанаас нь өмнө зарцуулж байна уу, эсвэл эсрэгээрээ хуримтлуулж, хөгшрөлтийг хүчтэй угтаж байна уу? Эдгээр бүх асуултад, түүнчлэн тэсвэр тэвчээрийн цуврал сургалт, амжилттай хүний ​​амьдралын хэв маягаас бусад олон асуултанд тодорхой хариулт алга байна. Өөрөөр хэлбэл, энэ нь байдаг, гэхдээ энэ нь хоёр өөр хүмүүсийн хувьд огт өөр байж болно.

Тиймээс, ялангуяа насанд хүрсэн үедээ өөрийгөө өөрчлөх нь тийм ч хялбар биш юм. Би олон жилийн турш бидэнд хуримтлагдсан спорт, бие махбодийн эмгэгийн талаар яриагүй байна. Би аль хэдийн амьдарсан олон жилийн туршид чухал, маш их хайртай зүйлээ алдахаас айдаг гэж өөртөө тодорхойлсон зүйлийнхээ тухай ярьж байна. Жишээлбэл, би триатлоны спортоор нухацтай хичээллэж эхэлснээс хойш хоёр жил гаруй хугацаа өнгөрч, гэр бүлийнхэнтэйгээ амралтаа өнгөрөөх арга барил эрс өөрчлөгдсөн гэж би тодорхой дүгнэж байна. Өглөө зургаан цагт хүн бүр унтаж байх үед би хоёр цаг гүйж чадна, өдөр бүгд далайн эрэг дээр амарч байхад би далайд таван км зайд сэлж, энэ нь дор хаяж нэг цаг болдог. ба хагас. Би мундаг байна, ахиц дэвшилдээ сэтгэл хангалуун байна, гэхдээ надад алдах зүйл юу вэ? Би урьдын адил эхнэрийнхээ хажууд суугаад виски юм уу жин тоник ууж чадахгүй болсон. Би хоёр хуудастай кроссворд шийдвэрлэхэд өөрийгөө зориулж чадахаа больсон. Би урьдын адил хүүтэйгээ далайн эрэг дээр бөмбөг өшиглөж чадахгүй; орой нь би нэг шил сайн дарснаас татгалзах ёстой, өөрөөр хэлбэл эхнэрээ ганцааранг нь орхиж, улмаар оройн хоолоо өмнөх романтик байдлаас нь салгах хэрэгтэй. Энэ бүхний учрыг одоо бодоод хэлээрэй! Хэмжээний нөгөө талд юу байгаа бөгөөд биднийг амьдралын хэв маягаа өөрчлөхөд хүргэдэг вэ?

Миний хувьд хариулт нь тодорхой: хэрэв та ямар нэг зүйлийг өөрчлөх цаг нь болсон гэж бодож байвал, хэрэв та зогсонги байдалд орж, амьдрал өнгө, үнэрээ алдсан гэж бодож байвал яаралтай өөрчил! Төгсгөл нь арга хэрэгслийг зөвтгөх үүднээс шинэ урамшууллыг л сонго. Ингэснээр та маш хэцүү үед юу хийж байгаагаа ойлгох болно. Энэ нь Тайланд руу хийх аялал мөн үү? Супер машин худалдаж авах уу? Эсвэл энэ ангилалд марафон гүйх даалгавар байна уу? Магадгүй зарим хүмүүсийн хариулт нь тийм байх, гэхдээ Жон биш, миний хувьд биш. Эдгээр нь бүгд өөр өөр газар нутгаас ирсэн жижиг зорилтууд боловч эрс өөрчлөлтийг хүчээр хийх зүйл биш юм. Харин Ironman бол ТИЙМ... Энэ бол дэлхий дээрх хамгийн хэцүү массын зай юм. 3.8 км усанд сэлэх задгай усМэргэжлийн тамирчин ч юм уу, амьдрал нь маш өвөрмөц байдлаар баригдсан сонирхогч ч бай унадаг дугуйгаар 180 км замыг туулж, 42 км-ийн марафон гүйлтээр бүгдийг дуусгаж чадна. Миний нэг найз Ironman-ийн жилийн сургалтын төлөвлөгөөг хараад үүнийг зөв хэлсэн: "Хэрэв та энэ бүгдийг хийвэл та аль хэдийн болно. төмөр хүн, мөн эхлэл нь өөрөө албан ёсны зүйлээс өөр зүйл биш юм."

Хэрэв та энэ спортод шинээр орсон бөгөөд хэзээ ч 10 км-ээс илүү гүйж үзээгүй, дасгалын үеэр 2 км-ээс илүү сэлж, өдөрт зуу гаруй дугуй унаж үзээгүй бол зорилгодоо хүрэхийн тулд дор хаяж хоёр жил шаардагдана. Мэдээж эдгээр тэмцээнүүдэд олныг татдаг албан ёсны 16-17 цагийн хугацаа нь маш тухтай бөгөөд марафоныг явганаар дуусгах боломжийг олгодог ч дэлхийн гүйлтийн хажуугийн гарааны шугам дээр очиход яг адилхан даалгавар мөн үү. тэргүүлэх тамирчид? Таныг биширсэн харцаар харж, хэзээ нэгэн цагт таны оронд байх болно гэж мөрөөдөж буй олон шүтэн бишрэгчидээр хүрээлэгдсэн 42 км гүйхэд бэлэн үү?

Амжилттай бизнесмен Жон Каллос түүнд бараг боломжгүй мэт санагдаж байсан зүйлийг хийх хүч чадал, урам зоригийг олж авав. Тэрээр ёс суртахууны болон бие махбодийн аль алинд нь өвдөлтийг тэвчсэн. Тэр зорилгодоо хүрсэн, тэр өөрчлөгдөж, амьдралдаа шинэ зорилго тавьдаг. Iron Ambition-ийн орос хувилбар хэвлэгдэн гарах үед Жон Канад Ультраманыг аль хэдийн дуусгаж, Сахар дахь Элсний 242 км-ийн марафоныг даван туулсан байв. Гэсэн хэдий ч тэрээр гэр бүлийн сайн харилцаа, дуртай ажил, үнэнч найз нөхөд гэсэн бүх сайхан зүйлээ орхиж чадсан.

Эсвэл та Ironman-г туршиж үзэх хэрэгтэй болов уу?

Алексей Панферов,

Шинэ Оросын өсөлтийн удирдах түнш,

10 цаг 45 минут 04 секундын үр дүнд

гүйлтийн үе шатанд хэзээ ч алхам хийхгүйгээр.

Зохиогчоос

Энэ үйлсэд болон компанийн ерөнхийлөгчөөр ажиллахад минь тусалж дэмжсэн бүх хүмүүст чин сэтгэлээсээ талархаж байгаагаа илэрхийлье. Би эдгээр хүмүүст асар их өртэй, тэд бол миний туслах бүлэг, тэдний нэрсийг номын төгсгөлд бичсэн. Гэсэн хэдий ч би номоо өөр ангиллын хүмүүст зориулмаар байна.

Эдгээр хүмүүс ажилдаа дуртай, бүхэл бүтэн амьдрал нь ажилд захирагддаг, хэсэг хэсгээрээ хуваагдаж, олон яаралтай ажил, төлөвлөгөө, төслийг нэгэн зэрэг хэрэгжүүлэхийг хичээж, гэр бүл дэх хэвийн харилцааг хадгалахыг хичээдэг.

Эдгээр хүмүүсийн ихэнх нь байнгын стресстэй байдаг. Тэд өөрсдөдөө өгсөн амлалтаа зөрчиж, гэм буруутай, ичгүүртэй мэдрэмжээр дарамталж, найз нөхөд, гэр бүлийнхнийхээ анхаарлыг холдуулж, эрүүл мэнддээ хайхрамжгүй ханддаг. Ажлаас бусад бүх зүйлийг хожим, маргааш гэж хойшлуулдаг. "Хэзээ нэгэн цагт би өөрийгөө зогсоож, өөртөө анхаарал тавьж, гэр бүлийн харилцаагаа сайжруулж, бэйсболын лигийн дасгал хийж эхлэх болно" гэсэн хуурмаг байдал дэндүү хүчтэй байдаг.

Би эдгээр шалтагуудыг бусдаас илүү сайн мэднэ: Би өөрийгөө нэг бус удаа ингэж тайвшруулж байсан.

Би улс даяар ийм олон хүмүүсийг мэддэг бөгөөд тэдний айдас, итгэл найдвар, гэм буруу, харамслыг төгс ойлгодог. Тэд эргэн тойрныхоо ертөнц сүйрч эхлэх хүртэл өөрсдийн сонгосон чиглэлээ баримталж, биелэгдээгүй амлалт, биелээгүй итгэл найдварынхаа замаар явах болно гэдгийг би мэднэ. Зөвхөн энэ нь тэднийг тэргүүлэх чиглэлээ эргэн харж, ажиллаж эхлэхэд хүргэж болох боловч тэдний амьдралд ноцтой эргэлт гарах хүртэл - ажил солих, гэр бүл салалт эсвэл эрүүл мэнд нь эрс муудах хүртэл тэд өөрсдийгөө золиослон, стрессээ хуримтлуулж, зовж шаналах болно. гэмших, өөрийгөө хүндлэхээ болих.

Триатлоны спортын хүнд замналынхаа тухай өгүүлсэн энэ номыг би эдгээр хүмүүст, ялангуяа миний сайн мэддэг, хамтран ажиллаж байсан, цаашид ч ажиллах болно компанийн удирдлагууд болон дунд шатны менежерүүдэд зориулж байна.

Миний түүх тэдэнд үлгэр жишээ болж, амьдралаас илүү их таашаал авч, илүү үр бүтээлтэй ажиллаж, гэр бүлтэйгээ цагийг өнгөрөөж, мөрөөдлөө биелүүлэхэд нь шийдэмгий алхам хийх урам зориг өгнө гэдэгт найдаж байна.

Өнөөдрөөс эхлэхийг хичээгээрэй, зөвхөн та шийдвэрийнхээ хариуцлагыг хүлээх бөгөөд зөвхөн та л эхний алхмыг хийж чадна гэдгийг бүү мартаарай. Энэ номыг уншсаны дараа та миний амьдралыг хэрхэн өөрчилснийг мэдэх болно. Хэрэв та намайг дагавал таны амьдралд өөрчлөлт гарч магадгүй.

Хамтран ажиллах боломжит үйлчлүүлэгчийг сонирхох.
үйлчлүүлэгчийг бүтээгдэхүүн худалдан авах эсвэл захиалга өгөхөд түлхэц өгөх.
хамтын ажиллагааны давуу болон үр өгөөжийг илчлэх.
сэтгэл татам санал тавих.
өрсөлдөгчдийн дунд ялгарах.

Танд зохиолч эсвэл маркетинг, борлуулалтын мэргэжилтэн хэрэгтэй хэвээр байна уу? Та сайхан бичвэр эсвэл шинэ үйлчлүүлэгч хүсч байна уу? Сайн зохиолч өө сэвгүй зохиол бичиж чаддаг, уншихад таатай, таны эргэн тойронд байгаа хүмүүс үг бүрээс таашаал авдаг. Жуулчид бүр ингэж хэлж болно: "Танд ямар сонирхолтой бичвэрүүд байна?". Гэхдээ илүү их борлуулалт хийх нь тодорхойгүй байна. Борлуулалтын талаар хэр их суралцсан, энэ нь амар байсан эсэхийг санаарай.
Энэ зохиолч бизнес эсвэл маркетингийн туршлагатай юу? Тэр бизнесийн үйл явц, нарийн ширийн зүйлийг ойлгодог уу? өрсөлдөөн, үйлчлүүлэгчдийн үнэнч байдлын тухай хууль, ятгах арга техник, эсэргүүцэлтэй харьцах болон бизнес эрхлэгчдэд өдөр бүр тулгардаг бусад олон элементүүд?
Би томоохон компанитай хамтран ажиллаж байсан туршлагатай Оросын агентлагудирдлагын зөвлөх үйлчилгээ үзүүлэх. Биднийг хамтран ажиллахаас өмнө энэ компани төсөлдөө зориулж зургаан өөр хуулбар зохиогч ажилд авсан. гэж асуухад: "Яагаад тэдэнтэй хамтран ажиллахгүй байгаа юм бэ?", хариулт нь богино байсан, гэхдээ гол нь: "Тэд гайхалтай бичсэн, гэхдээ тэд бизнес гэж юу болохыг ойлгоогүй, надад үүнийг зааж өгөх цаг байсангүй.".
Би энэ хэллэгийг санав: Хэрэв та өөрөө энэ талаар туршлагагүй бол бизнес бичихэд үнэхээр хэцүү байдаг. Гоо зүй, хэв маягийн хувьд текстийг зүйрлэшгүй байж болох ч түүний даалгавар нь уншигчдад таалагдах биш, харин хамтын ажиллагааны ашиг тусыг түүнд итгүүлэх явдал юм. Эдгээр нь нарлаг Одессад хэлснээр хоёр том ялгаа юм.
Бизнесийг ойлгодоггүй хүн дараахь текстийг бичнэ.

Манай компанийн тэргүүлэх зарчим бол үйлчлүүлэгч тус бүрт хувь хүн хандах зарчим юм.
Ажилд хувь хүний ​​хандлагын талаар ярихад бид үйлчлүүлэгчтэй түүнд хамгийн тохиромжтой хуваарийн дагуу, түүний бүх хүслийг харгалзан хамтран ажилладаг гэдгийг тодруулах хэрэгтэй.
Бидний өрсөлдөгчдөөс ялгарах зүйл бол бидний бүх ажил юуны түрүүнд үйлчлүүлэгчдийн хүсэлтийг хангах, тэдний хүслийг харгалзан үзэх, биелүүлэхэд чиглэгддэг явдал юм. Энэхүү арга барил нь өөгүй чанар, төрөл бүрийн даавуу, материалын хамт, өндөр мэргэшсэнажилчид, үнийн уян хатан тогтолцоо нь үйлчлүүлэгчийн нүдэн дээр маш сэтгэл татам байдлыг бий болгодог бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчидтэй олон жилийн турш хамтран ажиллах, зах зээл дэх эрх мэдлээ хадгалах боломжийг олгодог.

Энэ хэв маяг таныг ятгаж байна уу? Тэр хүн оролдсон, илэрхийлэл сонгосон - чадах бүхнээ хийсэн. Хэрэв танд туршлага байхгүй бол та үүнийг олж авах хэрэгтэй. Туршлагагүй бүжигчин шууд харагдана, туршлагагүй жолооч эхний километрт өөрийгөө өгч байна.
Би үүнийг хамт ажиллагсад руугаа чулуу шидэхийг хүсч байгаа учраас хэлж байгаа юм биш - манай ах нарын дунд маш олон ухаалаг мэргэжилтнүүд байдаг. Би зөвхөн дараах санааг онцлон тэмдэглэхийг хүсч байна: сайн чанартай бүтээгдэхүүнийг өөрөө бүтээх нь таны мэдэлд байна. Арилжааны санал.
Дээр дурдсан зүйлийг нэгтгэн дүгнэхийн тулд би үр дүнтэй арилжааны саналыг бэлтгэхэд шаардагдах таван үндсэн ур чадварын талаар хэлье.
1. Чадвартай үг хэллэг.
2. Бизнесийн туршлага.
3. Зар сурталчилгааны талаар мэдлэг, туршлагатай.
4. Маркетинг, борлуулалтын ур чадвар.
5. Итгэх арга барилын танилцуулга.

Энэ жагсаалтад зөвхөн нэг зүйл (таваас) нь текст бичих хэв маягт зориулагдсан болохыг анхаарна уу. Бусад бүх зүйл нь бизнес эрхлэх онолын болон (хамгийн чухал) практик талуудтай холбоотой.
Хуулбар зохиогч бүр энэ талаар туршлагатай байдаггүй, олон талаараа тэрээр өөрийн санаа, сургалтын материалаас олж авч болох мэдээллээр удирддаг.
Гэхдээ Зөвлөлтийн дараах улс орнуудын бизнесийн туршлагыг ямар ч ном орлож чадахгүй гэдгийг та мэднэ. Та энд маш том давуу талтай.

Та бүтээгдэхүүн үйлчилгээгээ хамгийн сайн мэддэг

Хамтын ажиллагаа эхлэхийн өмнө хуулбар зохиогчид үйлчлүүлэгчдэдээ бөглөх товч мэдээлэл илгээдэг. Энэ нь зохиогчийн арилжааны саналыг бэлтгэхийн тулд үйлчлүүлэгч хариулах ёстой асуултуудын жагсаалт юм. Маш олон зохиолч, маш олон арга барил байдаг. Хичнээн зохиолч, өчнөөн товч мэдээлэл. Хүн бүрийн асуултууд өөр өөр байдаг бөгөөд тэдгээрийг зохиогчийн түвшинг үнэлэхэд ашиглаж болно. Дашрамд хэлэхэд энэ бол миний анхны үйлчлүүлэгчдийн нэгний хэлсэн үг юм.
Та асуултанд хариулдаг, өөрөөр хэлбэл хариултыг мэддэг, гэхдээ хуулбарлагч хараахан болоогүй гэдгийг анхаарна уу. Үр дүн нь зөвхөн таны хариултаас гадна асуусан асуултаас ихээхэн хамаарна. Зохиогч танаас хүссэн мэдээллээр хязгаарлагдана.
Тиймээс та илүү сайн байр суурьтай байна - та толгойгоо гашилгах шаардлагагүй шинэ сэдэв, бизнесийн нарийн ширийнийг сур. Та бүтээгдэхүүн үйлчилгээгээ хэнээс ч илүү мэддэг, хөгжүүлж, туршиж, сайжруулж, борлуулсан.
Би танд бараа борлуулах үр дүнтэй арилжааны саналыг бэлтгэхэд шаардлагатай хэд хэдэн асуултыг өгөх болно.
1. Бүтээгдэхүүн нь ямар хэрэглэгчдийн бүлэгт зориулагдсан вэ?
2. Хэрэглэгчийн ямар асуудлыг шийдэж байна вэ?
3. Юу давуу таланалогитай харьцуулахад таны бүтээгдэхүүн?
4. Танай бүтээгдэхүүний аналогитай харьцуулахад ямар сул тал байна вэ?
5. Онцгой санал гэж юу вэ?

Гэх мэтчилэн... Жагсаалт баян. Одоо надад хэлээч - чи бүх асуултын хариултыг мэдэх үү? Арилжааны саналыг бэлтгэхийн тулд та ятгах тогтолцоо, бүтэц, хөшүүргийг ойлгох хэрэгтэй. Тэгээд бүх зүйл цаг шиг явах болно.
Та шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ бүрийг гаргахдаа уг системийг аль хэдийн мэддэг болохоос гадна уншигчийг ямар "дэгээ" ашиглаж болохыг ойлгох болно. Та тодорхой тохиолдолд өөр өөр байж болох хэд хэдэн аргыг сурах болно.

Та өрсөлдөгчдөө анхааралтай ажиглаж байгаарай

Өрсөлдөөн бол нэг минутын турш тайвшрахыг зөвшөөрдөггүй байнгын "үйлдэл" юм. Чадварлаг бизнесмен гол өрсөлдөгчөө үргэлж хянаж, "шинээр ирсэн хүмүүст" анхаарлаа хандуулдаг. Учир нь хүн бүр мэддэг: нэг сайн маневр нь хамгийн хүчтэй байрлалыг ч сэгсэрч чадна. Доорх жишээнүүд орчин үеийн бизнесэлбэг дэлбэг.
CP бол хамгийн түрүүнд санал гэдгийг та санаж байна. Өрсөлдөгчид тань үйлчлүүлэгчдийг татахын тулд юу хийж байгааг олж мэдэхгүйгээр яаж үүнийг бүтээх вэ? Хэрэв ийм хайгуул хийхгүй бол бид таны санал өрсөлдөгчидтэй харьцуулахад ашиггүй мэт харагдах болно. Хэрэв та өрсөлдөгчдөө хянахгүй бол өөрийгөө ялгахын тулд юу хийх хэрэгтэйг мэдэхгүй байна.
Өрсөлдөгчид бол шаардлагатай мэдээллийн хүчирхэг эх сурвалж, борлуулалтыг сайжруулах хэрэгсэл юм. Таны бизнес үр ашгийн хувьд хэнтэй өрсөлдөхийг санал болгож байна вэ? Тиймээс, юуны түрүүнд гол өрсөлдөгчдийнхөө CP-ийг аваарай - тэд юу, хэрхэн санал болгож байгааг харах болно. Энэ бол "алтан" мэдээлэл юм.
Банкны салбарт ажиллаж, хадгаламж татах ажилд оролцож байхдаа хуулийн этгээд, Надад үргэлж өрсөлдөгч банкуудаас арилжааны санал ирдэг байсан. Үйлчлүүлэгчид ямар шалгуураар хадгаламж байршуулах банкийг сонгодог болохыг би тодорхой мэдэж байсан.
хадгаламжийн хүү;
хамгийн бага үлдэгдэл дүн Мөнгө;
санд чөлөөтэй нэвтрэх боломж;
хадгаламжийн хүү төлөх тохиромжтой хуваарь;
хадгаламжийн барьцаагаар зээл авах боломж;
нэмэлт данс нээх хэрэгцээ;
хүүг цаг алдалгүй төлөх;
банкны найдвартай байдлын зэрэг;
орон нутгийн зах зээлд туршлага .

Эдгээр мэдээллийг судалсны дараа би өөрсдийн давуу болон сул талуудыг тодорхойлж, юунд анхаарлаа хандуулахаа мэдсэн. Залуус бид хоёр өрсөлдөгчөө байнга хянаж байгаагүй бол ямар үр дагавар гарах байсныг төсөөлөхөөс айж байна.
Та мөн адил зүйлийг хийж болно: өрсөлдөгчдийнхөө арилжааны саналыг цуглуулж, давуу болон сул талуудыг судалж, агуулга, санал, дизайны хувьд илүү ашигтай харагдах хувилбараа боловсруулаарай.
Өрсөлдөгчийнхөө CP-ийг загвар болгон ашиглах гэж бүү оролдоорой - та илүү их зүйлийг хийх боломжтой. Таны бичвэрүүд өрсөлдөгчдийн агнуурын объект болж магадгүй гэж та хэлэх болно - гэхдээ энэ бол тэдний асуудал бөгөөд тэд илүү сонирхолтой санал гаргаж чадах эсэхээ бодоорой.
Наад зах нь компаниудын тал хувь нь ийм зүйл хийдэггүй. Эдгээр мөрүүдийг уншихаасаа өмнө та өрсөлдөгчдийнхөө CP-ийг биечлэн судалж үзсэн үү? Хэрэв тийм бол гайхалтай, үгүй ​​бол та одоо таны эхний даалгавар болох эдгээр ишлэлүүдийг авах хэрэгтэй.

Арилжааны санал болгох зорилтот жагсаалт

Арилжааны санал илгээх үр дүнтэй кампанит ажил явуулахын тулд бид хэн рүү илгээхээ ойлгох нь чухал юм. Эндээс бид үйлчлүүлэгчдээс эхлэх ёстой. Таны нэхэмжилж байгаа мөнгө тэдэнтэй байна. Тэд хэн бэ, одоо юу байгаа, үүнд хэр сэтгэл хангалуун байгаа, ямар өөрчлөлтийг хүсч байна гэх мэтийг бид шууд олж хардаг. Энэ нь бидний саналд илүү ухаалаг, чадварлаг хандах боломжийг олгоно. Хэрэв та хүнийг текст уншихыг хүсвэл түүний мэдэхийг хүссэн зүйлийг нь өг.
Тэр шинэ үйлчлүүлэгчдийг хүсч байна - та түүнд өргөжүүлэх боломжийг санал болгож байна үйлчлүүлэгчийн бааз.
Тэр борлуулалтын өсөлтийг хүсч байна - та түүнд энэ боломжийн талаар яг хэлээрэй.
Энэ нь авах зорилготой өрсөлдөх давуу тал- Та үүнийг хэрхэн хангаж чадахаа харуул.
Арилжааны саналд илүү их хувийн тохируулга хийх тусам уншигчдад илүү сонирхолтой байх болно. Эцсийн эцэст тэр дүгнэж байна: та түүнийг зөвхөн мэдээллээр гайхшруулж байгаа биш, харин түүний хамгийн их сонирхдог зүйлийг шүүхэд танилцуулж байна. Үйлчлүүлэгч бүр өөр өөр хэрэгцээ, өвдөлтийн цэг, шийдвэрийн шалгууртай байдаг.
Таны давуу тал бол хэнд арилжааны санал илгээхээ тодорхой ойлгосон явдал юм. Та үйлчлүүлэгчдээ хамгийн сайн мэддэг, учир нь та бүтээгдэхүүнээ тэдэнд аль хэдийн зарсан. Та жагсаалтаа урьдчилан гаргаж, хүссэнээрээ форматлаж болно.
Гол үйлчлүүлэгчдийг тодорхойлох - та эхлээд тусгай санал өгөх хамгийн сонирхолтой үйлчлүүлэгчдийн тусдаа жагсаалтыг гаргаж болно.
Үйл ажиллагааны талбарт анхаарлаа хандуулаарай - та бүх үйлчлүүлэгчдийг үйл ажиллагааны чиглэлээр хуваах жагсаалтыг бэлтгэдэг, учир нь тус бүрийн хувьд та бусдад хамаарахгүй хувийн саналтай байж болно.
Бүтээгдэхүүний чиг баримжаа - хэрэв таны төрөл зүйлд хэд хэдэн үйлчилгээ, бүтээгдэхүүн байгаа бол та "Үйлчилгээний үйлчлүүлэгч №1", "Үйлчилгээний №2 үйлчлүүлэгч" гэх мэт зарчмаар үйлчлүүлэгчдийн жагсаалтыг гаргаж болно.
Хэрэглэгчийн туршлагад анхаарлаа хандуулаарай - Хэрэв та хэдэн жилийн турш бизнес эрхэлж байгаа бол тэдэнтэй аль хэдийн тогтоосон харилцаатай байна. Энэ бол нэг бүлэг. Зах зээл дээр дөнгөж гарч ирж байгаа эсвэл ямар нэг шалтгааны улмаас таны хараанаас хол байсан шинэ үйлчлүүлэгчид байдаг.

Ийм системчилэл нь арилжааны санал илгээх кампанит ажлыг амжилттай хянах боломжийг танд олгоно. Та шуудан, хэлэлцээрийн үр дүнд үндэслэн үйлчлүүлэгч бүрийн мэдээллийг сонгож болно. Үйлчлүүлэгчийг татах нь нэг өдрийн асуудал биш, харин системтэй, системтэй ажил юм.
Таны дотор хэлье ерөнхий жагсаалт 200 хаяг. Борлуулалтын туршлагаас харахад эхний шатанд тодорхой шалтгааны улмаас хамтран ажиллах сонирхолгүй хүмүүс алга болно. Шалгалт хийсний дараа та арилжааны саналыг оролцуулан тэднийг татахын тулд системтэй ажил хийх үйлчлүүлэгчдийнхээ зорилтот жагсаалтыг хүлээн авна. Мөн зорилтот жагсаалтыг үе үе шинэ албан тушаалаар нэмж оруулах болно.
Энэ бүхэн нь арилжааны санал бол шинэ хэрэглэгчдийг татах, бараа, үйлчилгээг борлуулах хэрэгсэл гэдгийг баталж байгаа бөгөөд үүнийг хэн ч биш та болон танай ажилчид хийх болно.

Арилжааны саналаа өөрөө туршиж үзээрэй

Худалдааны нууцын талаар хэдэн үг хэлье

Хамтран ажиллах хэтийн төлөвийн талаар ярилцахдаа миний шинэ үйлчлүүлэгчид: "Таны сурсан зүйл бол биднийх худалдааны нууцҮүнийг санаж, сонссон зүйлээ хэнд ч дэлгэхгүй байхыг бид танаас хүсч байна." Компанийн гол ажилтнууд ажлаа солих үед тэд ихэвчлэн "илгэрүүлэхгүй байх гэрээ" гэж нэрлэгддэг гэрээнд гарын үсэг зурахаас өөр аргагүй болдог.
Компани бүр өөрийн гэсэн нууцтай байдаг. Гэхдээ бид нөгөө талдаа илүү сонирхолтой байдаг - хувийн хөгжил, шинэ бүтээгдэхүүн гаргах тактикийн алхамууд болон Тусгай санал. Өнөө үед танд байж болох хамгийн үнэ цэнэтэй зүйл бол төлөвшсөн санаа юм.
Хэрэв Apple iPad таблет компьютерын хөгжүүлэлтийг өмнөхөөсөө арай эрт зарласан бол юу болох байсныг та төсөөлж байна уу? IPad тэр даруй хэдэн өрсөлдөгчид гарч ирснийг санаарай. Тиймээс Apple үнэхээр хувьсгал хийж, загвараа бий болгосон.
Миланд танилцуулахдаа надад нэг удаа хэлсэн шинэ цуглуулгаГутал, маргааш өглөө нь ухаалаг хятад нөхдүүд бүх цуглуулгаа тавиур дээр тавьчихсан байв. Орчин үеийн утас, зураг, видео, мэдээлэл Хятадад хэдхэн минутын дотор - мөн тэр даруйд худалдаанд гарна олноор үйлдвэрлэх. Энэ хэр үнэн болохыг би мэдэхгүй ч зарим нэг үнэн байхыг үгүйсгэхгүй.
Аливаа өвөрмөц санаа нь танай компанийн хананаас гармагц "баруун гарт" унах болно. Ажлынхаа талаар баруун солгойгүй ярих нь маш эрсдэлтэй. Хэн нэгэн илүү ухаалаг (мөн баян) таны санааг чамаас өмнө хэрэгжүүлж, чамайг өндөр, хуурай орхих болно.
Арилжааны санал бичихийн тулд гуравдагч талын мэргэжлийн хүмүүсийг татан оролцуулахдаа тэдний бүрэн бүтэн байдлыг хангах ёстой. Эцсийн эцэст хамтын ажиллагаа хэрхэн дуусахыг хэн ч мэдэхгүй. Надад шударга бус хуулбар зохиогчидтой ажиллаж байсан гашуун туршлагаасаа ярьсан хэд хэдэн үйлчлүүлэгч байсан.
Нэгэн удаа үйлчлүүлэгч над руу хандсан тул бизнесийн зөвлөх үйлчилгээний нарийн төвөгтэй арилжааны санал гаргах шаардлагатай болсон. Бид ярилцаж эхлэхэд нөгөө өдөр үйлчлүүлэгч өөр зохиолчтой ажлаа ярилцаж, түүний үйлчилгээнээс татгалзсаныг би мэдсэн. Түүнтэй хамт ажиллаж байсан туршлагатай нь тогтоогдсон зөвлөх компаниудмөн хэлэлцүүлгийн үеэр тэр маш их зоригтой хуваалцсан сонирхолтой мэдээлэл. Үйлчлүүлэгч маань татгалзсан шалтгаан нь: "Тэр бусдын нууцыг маш амархан ярьдаг болохоор миний нууцыг амархан хэлэх болно."
Та өөрөө арилжааны санал бичихэд ийм аюул гарахгүй.
Энэ бүлгийн зорилго юу вэ? Би та өөрөө мэргэжлийн хуулбар зохиогчдоос ч дор арилжааны санал бичиж чадна гэдгийг харуулахыг хүссэн. Би яагаад ийм итгэлтэй байгаа юм бэ? Дизайны саналын эцсийн хувилбарыг хүлээн авсан олон үйлчлүүлэгчид: "Та бидний бодол санаа, хүслийг хуулбарлаж чадсан нь гарцаагүй." Бид нэг хэлээр ярьдаг байсан бөгөөд хэрвээ тэдэнд сурч, бэлтгэл хийх цаг гарвал тэд өөрсдөө маш сайн CP бэлтгэх боломжтой гэдэгт итгэлтэй байна.
Үе үе миний анхны ном болох "Олон сүйрлийн бичиг"-ийн уншигчдаас талархлын захидал ирдэг. Уншсаны дараа тэд бие даан борлуулалтын текст бичиж эхлэв. Мөн тэдний ажил үр дүнгээ өгч эхлэхэд тэд гайхсан. Тэдний нэгнийх нь үг: “Би хэзээ ч худалдсан бичвэр бичиж чадна гэж бодож байгаагүй. Хамгийн сонирхолтой нь надад таалагдсан."
Эдгээр нь чам шиг уншигчид юм. Тэд танилцсан нийтлэг номтекст зарах тухай, мөн та одоо арилжааны санал дээр тусгайлан тусад нь, гүнзгийрүүлсэн бүтээл уншиж байна. Та амжилтанд хүрнэ, өөрөөр байж болохгүй!
Америкийн нэрт бизнесмэн Роберт Кийосаки хэлэхдээ: "Боломжгүй" гэдэг үг таны боломжийг хааж байхад "Би яаж үүнийг хийх вэ?" тархийг бүрэн хүчин чадлаараа ажиллуулдаг."
“Үр дүнтэй бизнесийн санал бэлтгэхийн тулд би юу хийх ёстой вэ?” гэж бодож эхэлснээр таны тархи автоматаар шийдлийг хайж эхэлнэ.

3-р бүлэг
Арилжааны саналуудын төрлүүд

Арилжааны санал боловсруулах чиглэлээрх ерөнхий онол нь хувийн болон хувийн бус гэсэн хоёр төрлийн арилжааны санал байдаг гэж хэлдэг. Миний бодол: шинжлэх ухааны нэр томьёо их байх тусам ойлголт багасна.
Борлуулалт, хуулбар бичих чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд CP-ийн хоёр төрлийг ялгадаг боловч тэдгээрийг илүү тодорхой гэж нэрлэдэг. "халуун"Тэгээд "хүйтэн".
Борлуулалт дээр "хүйтэн холбоо барих" гэсэн үгийг санаж байна уу? Энд нөхцөл байдал ижил байна. "Хүйтэн" арилжааны санал бол шинэ үйлчлүүлэгчтэй анхны холбоо барих явдал юм. Тиймээс, "халуун" арилжааны саналыг урьдчилсан харилцааны дараа - хувийн хэлэлцээрийн дараа, нүүр тулан эсвэл утсаар илгээдэг.
Эдгээр төрөл бүр нь өөрийн гэсэн онцлогтой бөгөөд зарчмын хувьд өөр өөр үүрэг даалгаврыг гүйцэтгэдэг. "Халуун" арилжааны саналыг "хүйтэн" дүрмийн дагуу гаргах боломжгүй гэдгийг нэн даруй ойлгох хэрэгтэй.
Тэдгээрийг нарийвчлан авч үзье.

"Халуун" арилжааны саналууд

Хүйтэн арилжааны саналууд

"Хүйтэн" арилжааны санал бол үйлчлүүлэгчтэй анхны "хүйтэн" харилцааны текстийн аналог юм. Энэ төрлийн CP нь бөөнөөр нь шуудангаар илгээх хэрэгсэл юм бизнесийн захидалнэлээд өргөн хүрээлэлд илгээсэн боломжит үйлчлүүлэгчиданхны тодорхой саналын хамт.
Хамгийн гол нь: шуудан илгээхээсээ өмнө та ямар ч урьдчилсан хэлэлцээр хийгээгүй, боломжит үйлчлүүлэгчид танаас ямар ч захидал хүлээхгүй, та өргөн хүрээний зорилтот хэрэглэгчдийн анхаарлыг татахын тулд шуудангаа ашиглах гэж байна. Ийм арилжааны саналыг стандарт эсвэл үндсэн гэж нэрлэдэг.
"Хүйтэн" арилжааны саналуудын гол давуу талууд:
1. Хөгжиж байна ганц дээжхурдны хайрцаг нь массад зориулагдсан зорилтот бүлэг, – энэ нь цаг хугацаа, мөнгөө хэмнэхэд тусалдаг.
2. Боломжит үйлчлүүлэгчдийн өргөн хүрээг хамарсан шуурхай хамрах хүрээг явуулдаг - зах зээлийн хүссэн сегментэд шинэ компани бий болох эсвэл шинэ санал өгөх тухай мессеж.
3. Олон үйлчлүүлэгчтэй бизнесийн харилцаа холбоо тогтоох боломжийг олгодог Богино хугацаа(мэйл илгээсний дараа утсаар ярьсанд баярлалаа).

Давуу тал байгаа газар сул тал үргэлж чимээгүйхэн нуугдаж байдаг. дунд сул талууд"Хүйтэн" арилжааны саналд дараахь зүйлс орно.
1. Үйлчлүүлэгч бүрийн хувийн хэрэгцээ, шаардлагад үндэслэн бий болгосон хувийн санал байхгүй байна.
2. Шийдвэр гаргагч эхэндээ олон имэйлийг уншдаггүй бөгөөд энэ нь цаг хугацаа, мөнгөө дэмий үрэхэд хүргэдэг.

Эдгээр дутагдалтай талуудыг үл харгалзан "хүйтэн" CP нь тэдгээрийг эмхэтгэх, түгээх асуудалд аль болох өндөр чанартай хандах тохиолдолд ажилладаг. Практик дээр би хэрчиж урж хаясан "хүйтэн" арилжааны саналууд, мөн намайг дуудахыг маш нарийн түлхэж байсан хүмүүстэй тулгарсан. Таны практикт үүнтэй төстэй нөхцөл байдал тохиолдож байсан нь гарцаагүй.
Ямар тохиолдолд арилжааны саналыг илгээх нь чухал болохыг одоо бодъё. Юуны өмнө та өргөн хүрээний боломжит үйлчлүүлэгчдэд сонирхолтой (таамаглалын түвшинд) нэг тодорхой (илүү зохимжтой) үйлчилгээг санал болгох үед. Жишээлбэл: