Služby

Jaké služby poskytuje internet? Služby poskytované internetem. VI. Postup při přihlašování a posuzování reklamací

Internet hraje neuvěřitelně důležitou roli v životě každého moderního člověka, protože poskytuje uživatelům dostatek příležitostí. Dnes, abyste se seznámili se zajímavými informacemi nebo využili jakoukoli službu, není třeba opouštět hranice vašeho domova nebo kanceláře. Stačí zapnout počítač a do vyhledávacího řádku prohlížeče zadat dotaz, který vás zajímá.

Oblíbené služby na internetu

Podle toho, jaké možnosti uživatelům nabízejí konkrétní služby poskytované na internetu, je lze rozdělit do několika kategorií.

První z nich je spojena s pořízením všeho druhu zboží. Dětské oblečení, sportovní potřeby, kosmetika a umění jsou jen malou částí toho, co lze koupit online.
Druhou kategorií jsou služby, které mohou být zajímavé např Jednotlivci a zástupci velkých organizací. Když strávíte trochu osobního času hledáním, budete schopni najít přesně tu společnost, která vám pomůže s řešením jakéhokoli úkolu. Bez povšimnutí by nemělo zůstat ani to, že s využitím možností, které poskytuje internet, můžete také hodně ušetřit na platbách.

Informační služby na internetu

Na internetu existují různé diskusní kluby, které jsou tzv. Komunikace na takových platformách je však trochu složitější. Abyste se mohli zúčastnit diskuse, která vás zajímá, budete muset projít tímto postupem. V tomto případě musíte vytvořit užitečná témata, které odpovídají tématu fóra, a řídí se pravidly stanovenými v komunitě.

Zvláštní pozornost si zaslouží všechny druhy rychlých zpráv, které vám umožňují vyměňovat zprávy. Navíc mohou být nejen textové. Moderní instant messenger poskytují možnost vyměňovat si hlasové zprávy, soubory, používat videohovory a vést webové konference. Whatsapp se dnes těší zasloužené popularitě.

Dopravní služby online

Dnes je na internetu mnoho vysoce cílených webových stránek. přepravní společnosti nabízí svou pomoc při poskytování všech druhů přepravních služeb. Každý tak může organizovat přepravu nákladu pomocí kteréhokoli z existující druhy doprava (letadla, lodě, nákladní auta, vlaky).

Další oblíbenou oblastí je osobní doprava. Můžete si objednat taxi přes internet, kontaktovat soukromého dopravce, který k poskytování služeb používá vaše vlastní auto, nebo si na chvíli pronajmout celý autobus.

Na internetu si můžete najít auto na slavnostní oslavu (svatba, rozlučka se svobodou, romantické rande) nebo jen vyzvednout vozidlo, umožňující vyřešit problém pohybu v cizím městě. Zvláštní pozornost si zaslouží půjčovna specializované techniky (odtahové vozy, manipulátory, sklápěče atd.).

Městské taxi
Společníci na meziměstské cesty
Levné letenky a
železniční jízdenky,

Výhodné online nakupování

Dnes si na internetu můžete koupit úplně všechno: auto, jídlo, hračky, díly, Šperky, vybavení a nábytek. Tento seznam může pokračovat donekonečna.

World Wide Web otevírá skvělé příležitosti nejen pro podnikatele. Velké množství bezplatně umožňuje komukoli zveřejňovat informace o produktech, které prodává, a zbavit se například nepotřebného jízdního kola nebo bot, které nepadnou.

Online mediální obsah pro každý vkus

Ten, kdo vlastní informace, vlastní svět. Toto rčení zná téměř každý modernímu člověku. A k získání přístupu k jakýmkoli datům dnes stačí využít možností, které internet poskytuje.

Svět podnikání lze rozdělit na složky, jako je zboží a služby, a ty jsou úzce propojeny. Pokud se rozhodnete vydělávat peníze na službách, pak byste se měli nejprve rozhodnout cílová skupina, správně naformátujte svůj návrh a zveřejněte jej na příslušných zdrojích.

Nejdůležitější výhodou vydělávání peněz na službách je, že nejsou nutné žádné počáteční náklady. Existují však výjimky, kdy jsou k jejich poskytnutí potřebné určité materiály, ale v takových situacích můžete vzít zálohu, která tento problém pomůže vyřešit.

Vydělávání peněz ze služeb může zahrnovat několik směrů:

Služby lze poskytovat samostatně. Pokud například prodáváte pánské a dámské kalhoty a zároveň umíte i šít, pak by to mohlo být skvělý nápad Pro dodatečný příjem. Všechny produkty jsou přece vyráběny podle standardu a lidé jsou různí, vyzbrojte se proto šicím strojem a nabídněte svým klientům své služby na úpravu kalhot na potřebnou délku.

Pokud máte psychické schopnosti, můžete diagnostikovat nemoci na dálku. Je lepší nabízet své služby na lékařských webech a fórech, kde lidé takovou pomoc potřebují.

Můžete absolvovat masérské kurzy a poskytovat služby v této dnes poměrně žádané oblasti. Ujišťuji vás, že zákazníků bude dost. Koneckonců, dospělí i děti potřebují služby masérů. Pro začátek můžete trénovat na svých blízkých a známých, a pokud nemají žádné stížnosti na kvalitu masáže, pak je čas přilákat nové klienty.

Pokud jste zkušený uživatel internetu a víte z první ruky, jak vytvářet a propagovat webové stránky, pak předáním svých zkušeností dalším lidem na tom můžete také vydělat. Tisíce lidí jsou ochotny zaplatit jednorázově, aby se do všech spletitostí a složitostí programování nepouštěli sami.

V dnešní době je mnoho obecních školek přeplněných, a proto, abyste mohli své dítě zapsat do některého z těchto zařízení, musíte být trpěliví, protože na místo ve školce můžete přijít v době, kdy se vaše miminko už chystá do školy. Možnost organizace domácí školky je ideální pro rodiče, kteří jsou na rodičovské dovolené. Pro začátek můžete nabídnout své hlídací služby přátelům a známým. Pokud se vám podaří najít přístup k dětem, tak v budoucnu možná budete chtít změnit hlavní zaměstnání a zvýšit počet svěřenců.

Internet poskytuje mnoho služeb. Všechny služby poskytované internetem lze rozdělit do dvou kategorií: výměna informací mezi účastníky sítě a používání databází sítě. V konkrétní případy klienti využívají služby, které potřebují. Chcete-li službu organizovat, v nejjednodušším případě potřebujete mít dvojici programů, které se vzájemně ovlivňují podle určitých pravidel, nazývaných protokoly. Jeden z programů se nazývá server a druhý se nazývá klient. Podle toho, když služba běží mluvíme o tom o interakci serverového zařízení a softwaru s klientským zařízením a softwarem. Protokoly internetových služeb se nazývají aplikační protokoly. Abyste mohli používat jakoukoli internetovou službu, musíte mít nainstalovaný klientský program, který může pracovat s protokolem této služby, a navázat spojení se serverem, který tuto službu poskytuje.

Mezi hlavní internetové služby patří následující.

Telnet(terminální režim) - služba vzdáleného přístupu k počítači. Umožňuje předplatiteli připojit se ke vzdálenému počítači pomocí protokolu této služby a řídit její provoz. Vzdálený účastník může spouštět programy a měnit nastavení operační systém atd. Historicky je to jedna z prvních služeb na internetu.

FTP (File Transfer Protocol) je služba přenosu souborů. Umožňuje předplatiteli vyměňovat si binární a textové soubory s jakýmkoli počítačem v síti. Po navázání spojení se vzdáleným počítačem může uživatel zkopírovat soubor ze vzdáleného počítače do svého nebo zkopírovat soubor ze svého počítače na vzdálený. Služba FTP má v síti vlastní servery, které ukládají datové archivy ve formě souborů. Protokol FTP umožňuje serveru identifikovat žádajícího klienta, což umožňuje poskytování informací pouze registrovaným klientům. Existují FTP servery s anonymním přístupem pro každého.

E-mailem(E-mailem) - služba pro výměnu poštovních zpráv s jakýmkoli internetovým předplatitelem. Je také jedním z prvních. Je možné odesílat textové i binární soubory. Tuto službu poskytují speciální poštovní servery. Poštovní servery přijímají zprávy od klientů a předávají je v řetězci poštovním serverům příjemců. Po navázání spojení mezi příjemcem a jeho poštovním serverem se příchozí zprávy přenesou do počítače příjemce.

Usenet(telekonference) - příjem síťových zpráv z elektronických nástěnek sítě a možnost zveřejňovat informace na nástěnkách sítě. Telekonference jsou způsob komunikace mezi lidmi, kteří mají přístup k internetu a jejichž účelem je probírat jakékoli problémy nebo šířit informace. Všechny telekonference jsou tematicky rozděleny do sekcí, jinak nazývaných diskusní skupiny. Informace umístěné v telekonferenci jsou po určitou dobu dostupné všem. Uživatel se může přihlásit k odběru jakékoli diskusní skupiny. Služba je podobná rozesílání e-mailů, kdy je zpráva odeslána celé skupině korespondentů.

WWW(World Wide Web nebo jednoduše Web) je služba pro přístup k souborům a dokumentům uloženým na různých webových stránkách (webech), které používají speciální jazyk - HyperText Markup Language (HTML) pro práci s hypertextem. Tato služba je tak populární, že je někdy ztotožňována s internetem. Služba využívá protokol HTTP (HyperText Transfer Protocol).

Gopher(gopher) - tento systém vnořených menu, rozvětvených jako gopher díry, byl prototyp Celosvětová Síť. Gopher - nabídka internetových zdrojů, kde najdete potřebné informace. Ale protože chůze po webu je mnohem pohodlnější než prolézání gopher dírami, tento systém v současnosti postupně vymírá.

WAIS- ještě více Výkonný nástroj informace než Gopher, protože vyhledává klíčová slova ve všech textech dokumentů. Žádosti se zasílají do WAIS zjednodušeně anglický jazyk. To je mnohem snazší než je formulovat v jazyce logické algebry a činí WAIS atraktivnějším pro neprofesionální uživatele. Při práci s WAIS nemusí uživatelé trávit mnoho času hledáním materiálů, které potřebují.

Na internetu je více než 200 knihoven WAIS. Ale protože informace poskytují především akademičtí pracovníci na bázi dobrovolnosti, většina materiálu se týká výzkumu a informatiky.

Zprávy- příjem síťových zpráv a elektronických nástěnek sítě a možnost zveřejňovat informace na nástěnkách sítě. Elektronické nástěnky na internetu jsou tvořeny tematicky. Uživatel se může přihlásit k odběru jakékoli diskusní skupiny.

DNS- služba doménových jmen tvoří spojení mezi jedinečnou doménovou adresou počítače ( komponent URL) a IP adresa (4 bajty).

IRC(Internet Relay Chat) - určený pro komunikaci mezi lidmi v reálném čase. V systému IRC probíhá komunikace pouze v rámci jednoho kanálu, kterého se účastní několik lidí.

NFS(Network File System) - distribuovaný souborový systém. Umožňuje předplatiteli používat souborový systém vzdáleného počítače, jako by byl jeho vlastní.

ICQ- prostředek pro vyhledávání předplatitelů a komunikaci na internetu. Takové prostředky se nazývají internetové pagery. Umožňuje vyhledat síťovou IP adresu účastníka připojeného k síti v tento moment. Tato služba nutné, protože většina uživatelů nemá trvalé připojení k internetu. Název pochází z výrazu: "Hledám tě" - "Hledám tě." Pro využívání této služby se musíte zaregistrovat na jejím centrálním serveru 1 a získat osobní identifikační číslo UIN (Universal Internet Number). Toto číslo lze sdílet s partnery. Pokud tedy znáte UIN partnerů, můžete jim posílat zprávy s žádostí o navázání spojení. Je třeba poznamenat, že kromě ICQ existují další podobné služby, například AIM (AOL Instant Messenger).

Sociální média- zajistit samotné budování komunit odlišné typy na internetu. Tyto sítě si za posledních 12 let získaly fenomenální oblibu, například počet uživatelů Facebooku přesáhl 1 miliardu.

URL: http://www.icq.com
URL: http://www.aim.com

Obecný termín poskytovatel nebo poskytovatel internetu(Internet Service Provider, ISP) jsou obvykle klasifikovány jako společnosti, které pouze poskytují doprava funkce - zajišťují přenos jejich provozu do sítí jiných poskytovatelů.

poskytovatel internetového obsahu(Internet Content provider, ICP) je poskytovatel, který má vlastní informační a referenční zdroje, poskytující jejich obsah - obsah(obsah) - ve formě webových stránek. Mnoho poskytovatelů internetových služeb je také poskytovateli internetového obsahu.

Poskytovatel hostingu(hosting Service Provider, HSP) je společnost, která poskytuje své prostory, své komunikační kanály a servery pro hosting obsahu vytvořeného jinými podniky.

Poskytovatelé služeb doručování obsahu(Content Delivery Provider, CDP) jsou podniky, které nevytvářejí informační obsah, ale dodávají obsah do mnoha přístupových bodů co nejblíže uživatelům, což umožňuje zvýšit rychlost uživatelského přístupu k informacím.

Poskytovatelé aplikační podpory(Application Service Provider, ASP) poskytují klientům přístup k velkým univerzálním softwarovým produktům, které jsou pro uživatele náročné na údržbu. Obvykle se jedná o podnikové uživatele, kteří se zajímají o aplikace třídy podnikového managementu, jako je SAP R3.

Protože internet se již stal fenoménem sociální život roste počet dodavatelů poskytujících vysoce specializované služby, např. poskytovatelé fakturačních služeb(Billing Service Provider, BSP) poskytují platby faktur přes internet ve spolupráci s komunální služby a dodavateli tepla a elektřiny.

závěry

Klasifikace počítačových sítí může být provedena na základě různých kritérií. To může být technologické vlastnosti sítí, jako je topologie, metoda přepínání, metoda předávání paketů, typ použitého přenosového média. Sítě jsou také klasifikovány na základě dalších netechnologických charakteristik, jako je vlastnictví (soukromé, veřejné, veřejné), typ spotřebitelů poskytovaných služeb (operátorské sítě a podnikové sítě), funkční role (páteř, přístupová síť).

Počítačové sítě poskytují dva typy služeb: informační a dopravní. Pojem „síťové služby“ je často chápán jako dopravní služby s ohledem na to, že hlavní funkcí sítě je přenos informací. Informační služby jsou poskytovány koncovými uzly sítě - servery a transportními uzly - mezilehlými uzly, což jsou přepínače a směrovače sítě.

Počítačovou síť lze popsat pomocí zobecněné struktury, která je platná pro jakoukoli telekomunikační síť. Tato zobecněná struktura se skládá z přístupových sítí, páteřní a informačních center.

Specializovaný podnik, který vytváří telekomunikační síť pro poskytování veřejných služeb, vlastní tuto síť a udržuje její provoz, se nazývá telekomunikační operátor.

Telekomunikační operátoři se od sebe liší rozsahem poskytovaných služeb, územím, na kterém jsou služby poskytovány, typem klientů, na které jsou jejich služby zaměřeny, a také infrastrukturou, kterou má operátor k dispozici - komunikační linky, spojovací zařízení, informace servery atd. Telekomunikační operátoři Ti, kteří se specializují na poskytování služeb počítačových sítí, se obvykle nazývají poskytovatelé služeb. Podniková síť je síť, jejímž hlavním účelem je podpora provozu konkrétního podniku, který síť vlastní. Podle uživatelů firemní síť jsou pouze zaměstnanci tohoto podniku.

Internet je unikátní počítačová síť, která poskytuje celou řadu služeb v celosvětovém měřítku.

Otázky a úkoly

1. Klasifikujte svou počítačovou síť vzdělávací instituce ve všech aspektech popsaných v této kapitole.

2. Uveďte příklady informačních center různé typy telekomunikační sítě.

3. Vyjmenujte základní požadavky, které musí splňovat přístupové a páteřní sítě.

4. Vyjmenujte typy klientů telekomunikačních operátorů.

5. Může být síť telekomunikačního operátora nazývána firemní sítí?

6. Vyjmenujte hlavní charakteristiky sítí telekomunikačních operátorů.

7. Jsou nějaká komunikační zařízení pracující v podnikové síti klasifikována jako podniková?

8. Jaká je služba poskytování přístupu k internetu?

9. Vyplňte zde uvedenou tabulku a porovnejte popisy sítí s jejich typy (jeden typ sítě není popsán).

10. V jakém typu sítí, podnikových nebo ISP sítích, podíl lokální sítě více?

11. Čím je internet jedinečný?

12. Vyjmenujte možnosti specializace poskytovatelů internetových služeb.

13. Popište sled akcí požadovaných z vašeho pohledu vedením podniku, aby se tento podnik mohl stát poskytovatelem internetových služeb a začít poskytovat služby zákazníkům.

Úvod

Služby poskytované internetem lze rozdělit do tří hlavních kategorií:

Odložené (Off-line) - hlavním rysem je přítomnost dočasné přestávky mezi žádostí a přijetím informace. (Například: email);

Přímé (On-line) - informace na vyžádání jsou okamžitě vráceny. (Například: chaty);

Interaktivní - pokud je příjemce povinen na informace okamžitě reagovat (Například: vyplňování dotazníků).

Nejrozšířenější internetovou službou je elektronická pošta (e-mail). Tato služba je Off-line. Uživatel odešle zprávu a příjemce ji po nějaké době obdrží na svůj počítač. Rychlost přenosu je několik minut. Zároveň jsou náklady na email minimální a nezávisí na vzdálenosti. Jeho hlavními výhodami jsou jednoduchost, nízká cena a univerzálnost.

Systém internetových konverzačních místností (chat rooms) (on-line). Tato interaktivní služba usnadňuje komunikaci mezi lidmi prostřednictvím internetu. Uživatelé se mohou připojit a účastnit se konverzace. Jediný rozdíl, který ji odlišuje od tradiční formy konverzace, je to, že se vede psaním textu na klávesnici. .(viz obr.1)

Telekonference (TC) je druhou nejrozšířenější internetovou službou v režimu Off-line. Zatímco e-mail přenáší informace od jedné k jedné, telekonference přenáší zprávy od jedné k mnoha. V něm (TC) je nastaveno téma diskuse a každý může poslat svůj názor, přičemž může vidět, co napsali ostatní a vstoupit s ním do debaty. TC se od chatu liší nejen tím, že není potřeba současná přítomnost všech účastníků rozhovoru, ale také jednoduchostí a nízkou cenou (zdarma) jeho technické implementace. A také možnost pečlivě si promyslet své odpovědi a otázky, což většinou není nadbytečné. . Pouze ti, kteří si ji předplatili (jejichž emailová adresa přidán do seznamu adresátů), ale existuje demokratičtější způsob komunikace. Toto je FÓRUM.

Video a audio konference (on-line). - přenos hlasu přes internetové komunikační kanály. Poskytuje telefonní a faxové služby.

Dnes je jedním z klíčových problémů internetu produktivní vyhledávání informací, protože počet webových stránek, které jsou dnes prezentovány, se odhaduje na více než několik milionů. Kromě toho jsou problémy s vyhledáváním informací založeny na důvodech, jako jsou:

Mnohonásobnost a fragmentace zdrojů,

Velký počet různé cesty datové úložiště,

nedostatek času na vzorkování a zpracování informací,

Náklady na získání informací

nespolehlivost dat,

Neustálé aktualizace a doplňování informací.

Na vahách opatrnosti

Další otázka, již ne pro začátečníky: „Proč to všechno potřebuji a co s tím?

Pochopení celé této rozmanitosti, nemluvě o jejím zvládnutí, bude vyžadovat spoustu úsilí, spoustu času a docela dost peněz. Stojí hra za svíčku? Otázka pro ty, kteří umí počítat peníze, vážit si času a práce, nezahálejí.

Pravděpodobně budete muset přejít od jednoduchého ke složitému a neměli byste zavádět všechny možné služby najednou. Úroveň našeho podnikání bohužel zatím neodpovídá úrovni vyspělých internetových služeb. Proto je nejlepší „růst“ společně s vaším podnikáním. Jak se (vaše podnikání) stává složitějším, zvyšte svou přítomnost na World Wide Web.

Kde tedy začít? Nejprve se připojte k internetu a vytvořte si poštovní schránku. Navíc nemusíte nést všechny náklady sami. Můžete spolupracovat se sousedy nebo obchodními partnery.

První výsledek pocítíte okamžitě. Vzdálenost se prudce zmenší. To je patrné zejména v regionech. Budete moci komunikovat se všemi výrobci léky, bez ohledu na to, kde jsou, obcházejí spoustu zprostředkovatelů. Zůstaňte v obraze se všemi novými produkty. Získejte dokonce radu z první ruky výběrem těch nejzkušenějších a nejuznávanějších poradců. To dá impuls k rozvoji vašeho podnikání, budete mít nové nápady a nové příležitosti. Koneckonců, kdo vlastní informace, vlastní svět. A vezmeme-li v úvahu fakt, že lékárny se vlastně staly hlavním prvkem zdravotnického systému, kdy se pacienti snaží koupit si léky sami, bez receptu (RA č. 2 za rok 2001, str. 24), pak konzultací (držení spolehlivých informací) se stává v soutěži klíčovým.

Další fáze. Když navážete neustálé kontakty, vertikálně i horizontálně, a je pro vás obtížné vyrovnat se s rostoucími toky informací, přijde čas vytvořit si vlastní webovou stránku. Pak budete schopni kvalifikovaně mluvit o sobě, svých potřebách a schopnostech. Již při vytváření stránky budete mít jasnou představu o tom, komu je určena a jaké informace tam mají být umístěny.

Internetové služby

Jak jsme se již dozvěděli, internet je globální počítačová síť, která zahrnuje miliony serverů a klientských počítačů, skládajících se z různých komunikačních kanálů a fungujících díky určitým technologiím. Díky všem výše uvedeným

Všechny služby poskytované internetem lze rozdělit do dvou kategorií: výměna informací mezi účastníky sítě a používání síťových databází.

Komunikační služby mezi předplatiteli zahrnují:

Telnet - vzdálený přístup. Umožňuje předplatiteli pracovat na libovolném počítači na internetu, jako by byl jeho vlastním. To znamená spouštět programy, měnit provozní režimy atd.

FTP(File Transfer Protocol) - protokol pro přenos souborů. Umožňuje předplatiteli vyměňovat si binární a textové soubory s jakýmkoli počítačem v síti. Po navázání spojení se vzdáleným počítačem může uživatel zkopírovat soubor ze vzdáleného počítače do svého nebo zkopírovat soubor ze svého počítače na vzdálený.

NFS(Network File System) - distribuovaný souborový systém. Umožňuje předplatiteli používat souborový systém vzdáleného počítače, jako by byl jeho vlastní.

E-mailem- výměna e-mailových zpráv s jakýmkoli odběratelem Internetové sítě. Je možné odesílat textové i binární soubory. Na velikost e-mailové zprávy na internetu se vztahuje následující omezení – velikost e-mailové zprávy by neměla přesáhnout 64 kilobajtů.

Rsh(Remote Shell) - vzdálený přístup. Podobné jako Telnet, ale funguje pouze v případě, že na vzdáleném počítači běží UNIX.

Rexec(Remote Execution) - provedení jednoho příkazu na vzdáleném počítači UNIX.

Lpr- síťový tisk. Odeslání souboru k tisku na vzdálené (síťové) tiskárně.

Lpq- síťový tisk. Zobrazuje soubory zařazené do fronty pro tisk na síťové tiskárně.

Ping- kontrola dostupnosti vzdáleného počítače přes síť.

Mluvit- umožňuje zahájit „konverzaci“ s uživatelem vzdáleného počítače. V tomto případě je na obrazovce současně vidět zadaný text a odpověď vzdáleného uživatele.

Iptunnel- umožňuje přístup k serveru NetWare LAN, se kterým není přímé spojení přes LAN, ale pouze komunikace přes internet.

Kdo je- Internetový adresář. Na požádání může předplatitel získat informace o vlastnictví vzdáleného počítače a uživatelích.

Prst- získávání informací o uživatelích vzdáleného počítače.

Kromě výše uvedených služeb poskytuje internet také tyto specifické služby:

Webster- online verze výkladového slovníku anglického jazyka.

Faxová služba- umožňuje uživateli odesílat zprávy faxem pomocí síťového faxového serveru.

Elektronický překladač- přeloží do něj zaslaný text z jednoho jazyka do druhého. Elektroničtí překladatelé jsou kontaktováni e-mailem.

Brány- umožnit účastníkovi posílat zprávy v sítích, které nepracují s protokoly TCP\IP (Fido, Goldnet, AT50).

Mezi systémy pro automatizované vyhledávání informací na internetu patří následující systémy.

Gopher- nejpoužívanější způsob vyhledávání informací na internetu, umožňující vyhledávat informace podle klíčových slov a frází. Používání systému Gopher je podobné prohlížení obsahu, kdy je uživatel požádán, aby procházel řadou podnabídek a vybral požadované téma. V současnosti je na internetu přes 2000 systémů Gopher, z nichž některé jsou vysoce specializované a některé obsahují všestrannější informace.

Gopher umožňuje získávat informace bez uvedení jmen a adres autorů, takže uživatel neztrácí spoustu času a nervů. Jednoduše řekne systému Gopher přesně, co potřebuje, a systém najde odpovídající data. Serverů Gopher je přes dva tisíce, takže s jejich pomocí není vždy snadné požadované informace najít. Pokud narazíte na nějaké potíže, můžete využít službu VERONICA. VERONICA prohledává přes 500 systémů Gopher, čímž uživatele zbavuje nutnosti je ručně procházet.

WAIS je ještě výkonnější nástroj pro vyhledávání informací než Gopher, protože vyhledává klíčová slova ve všech textech dokumentů. Žádosti se zasílají do WAIS ve zjednodušené angličtině. To je mnohem snazší než je formulovat v jazyce logické algebry a činí WAIS atraktivnějším pro neprofesionální uživatele.

Při práci s WAIS nemusí uživatelé trávit mnoho času hledáním materiálů, které potřebují.

Na internetu je více než 300 knihoven WAIS. Ale protože informace poskytují především akademičtí pracovníci na bázi dobrovolnosti, většina materiálu se týká výzkumu a informatiky.

WWW- systém pro práci s hypertextem. Je to potenciálně nejvýkonnější vyhledávací nástroj. Hypertext spojuje různé dokumenty na základě předem definované sady slov. Například, když se v textu objeví nové slovo nebo pojem, hypertextový systém umožňuje přejít na jiný dokument, který toto slovo nebo pojem pojednává podrobněji.

WWW se často používá jako rozhraní k databázím WAIS, ale nedostatek hypertextových odkazů omezuje WWW na jednoduché procházení, jako je Gopher.

Uživatel ze své strany může využít možnosti WWW pracovat s hypertextem a propojit svá data s daty WAIS a WWW tak, že vlastní záznamy uživatele jsou integrovány do informací pro veřejný přístup. Ve skutečnosti se to samozřejmě neděje, ale je to tak vnímáno.

WWW je relativně nový a dynamicky se rozvíjející systém. Bylo nainstalováno několik demo serverů, včetně Vatican Exibit v Kongresové knihovně a kreslený film Sputnik obíhající na Michiganské státní univerzitě. Servery into.funet.fi (Finsko) fungují také jako demo servery; do.cern.ch. (Švýcarsko) a eies2.njit.edu (USA).

Téměř všechny síťové služby jsou postaveny na principu klient-server. Server na internetu je počítač schopný poskytovat klientům (jak od nich přicházejí požadavky) některé síťové služby. Obvykle je vytvořena interakce klient-server následujícím způsobem. Po přijetí požadavků od klientů server spustí různé programy pro poskytování síťových služeb. Jak běží spuštěné programy, server odpovídá na požadavky klientů.

Všechno software Sítě lze také rozdělit na klientské a serverové. V tomto případě serverový software poskytuje síťové služby a klientský software zajišťuje odesílání požadavků na server a přijímání odpovědí z něj.