Negosyo sa bahay 

Bakit nagnanakaw ang mga kumpanya sa kanilang mga manggagawa? Tanong sa panayam: Bakit may mga kumpanyang nagnanakaw at ang iba naman ay hindi? Pagbabago ng mga gawi at pag-uugali ng empleyado

Kung mas malapit ang isang tao sa daloy ng imbentaryo, mas malaki ang pagnanais na kumita. Dumadaan ang mga cashier, storekeeper, loader malaking bilang pera at mamahaling paninda. Ang prosesong ito ay nakakaapekto sa kanila sa parehong paraan tulad ng One Ring na nakakaapekto sa mga naninirahan sa Middle-earth - hindi nila ito makukuha, ngunit talagang gusto nila ito, at kung mas malapit ito, mas malakas ang pagnanais.

Sa ating bansa, ang saloobin sa pagnanakaw ay kabalintunaan. Alam nating lahat mula pagkabata na ang pagnanakaw ay mali. Na kung kukuha ka ng iba, darating ang tiyuhin mong pulis at ikukulong ka. Ngunit sa kabilang banda, mayroong isang patuloy na stereotype na imposibleng kumita ng disenteng pera, kaya kailangan mong samantalahin ang sitwasyon at kunin ito habang kaya mo.

Sino ang nagnanakaw?


Para sa mga tagapamahala retail chain Ang pagtuklas ng magnanakaw ay isang seryosong problema. Ngunit paano ito gagawin? Mayroon bang anumang mga katangian na nakikilala ang isang kriminal mula sa iba?

Napakakaunting mga taong may prinsipyo, yaong hindi magnanakaw sa anumang pagkakataon.

Kung ang koponan ay may paborableng kondisyon para sa pagnanakaw, sila ay magnanakaw. Kung ang pamamahala at mga may-ari ay gagawa ng ilang mga hakbang upang kontrahin ito (higit pa sa kanila sa ibang pagkakataon), ang mga empleyado ay mag-iwas.

At the same time, may mga taong hinding-hindi kukuha ng iba. Malaking halaga ito para sa kumpanya. Kailangang kilalanin sila at tulungang gumawa ng karera. Ang isang matapat na administrator ay isang mahalagang asset para sa isang tindahan. Ngunit may mga 10% sa kanila.

Tinatayang 10% (give or take) ng mga empleyado ang kumpirmadong magnanakaw. Naniniwala sila na, halimbawa, ang hindi pagsuntok sa tseke ng mamimili at paglalagay ng pera sa kanilang bulsa ay hindi pagnanakaw, ngunit isang maliit na bonus sa kanilang suweldo, isang bonus para sa pagsusumikap. Bukod dito, ang mga taong ito ay hindi madaling makilala. Alam na alam nila ang karunungan ni Gleb Zheglov na "ang pagiging magalang ay ang pangunahing sandata ng isang magnanakaw," at kumilos sila nang naaayon - iginagalang sila sa koponan at nakakasama ang kanilang mga nakatataas.

Mga paraan ng pagnanakaw

Mayroong maraming mga pagpipilian para sa pagnanakaw. Ang mga ito ay pinagbubuti at nag-iiba-iba depende sa produkto at uri ng serbisyo, ngunit kung i-highlight mo ang kakanyahan, ang mga ito ay bumaba sa isang limitadong bilang ng mga diskarte. Titingnan natin ang ilan lamang.

Isang simpleng paraan upang magnakaw ng mga kalakal

Ang nagbebenta ay maaaring kumuha ng mga kalakal mula sa istante at ilagay ang mga ito sa kanyang bulsa nang halos walang parusa. Mahirap tuklasin ito, dahil madali kang makapasa sa mga detector ng mga anti-theft frame - alisin lang ang mga tag. Bilang karagdagan, ang atensyon ng mga security guard at mga administrator ng tindahan ay nakatuon sa mga customer, hindi sa mga empleyado. Well, kasama ang lahat, ang mga nagbebenta, hindi katulad ng mga kliyente, ay alam kung paano kumuha ng mga kalakal hindi lamang sa pamamagitan ng pangunahing pasukan. Mayroong iba pang mga pagpipilian - sa pamamagitan ng bintana ng silid ng pahinga, sa isang lalagyan ng basura sa pamamagitan ng isang bodega, atbp.

"Renta"

Ang pagnanakaw ay matutuklasan sa madaling panahon. Ang mga naka-iskedyul at hindi naka-iskedyul na mga imbentaryo ay karaniwang nagpapakita ng pagnanakaw. At pagkatapos ay ang parusa ay hindi maiiwasan, dahil kadalasan ang pamamahala ng mga retail chain ay pinipilit silang takpan ang kakulangan mula sa kanilang sariling mga bulsa. Samakatuwid, kinukuha ng ilang empleyado ang mga kalakal "para magamit" at pagkatapos ay ibabalik ang mga ito. Ito ay tungkol sa syempre naman oh mga produktong hindi pagkain- mga telepono, mga gamit sa bahay.


Pagnanakaw sa checkout


Maraming pagkakataon ang mga cashier na magnakaw. Hindi namin tatalakayin ang mga ito nang detalyado, balangkas lamang namin ang ilan:
  • hindi pagsuntok sa tseke ng customer (sa kasong ito, ang pera ay napupunta sa bulsa ng cashier);
  • pagproseso ng pagbabalik ng mga kalakal (bagaman ang mga kalakal ay hindi pa talaga naibalik);
  • pagkansela ng tseke;
  • pagbebenta karagdagang produkto nang walang pagsuntok ng tseke (inilalaan ng cashier ang labis na pera);
  • paggamit kard ng diskwento(ang produkto ay inaalok sa isang diskwento, ngunit ang mamimili ay sisingilin ang buong halaga);
  • pagsuntok ng mas murang produkto (ibinulsa ang kaibahan).
At marami, maraming iba pang mga pagpipilian.

sabwatan

Mas kumplikado at mapanganib tingnan Ang pagnanakaw ay nangyayari kapag nagsasabwatan ang bumibili at nagbebenta. Maraming posibleng kumbinasyon dito. Maaaring "hindi mapansin" ng nagbebenta kung paano inilabas ng mamimili ang mga kalakal, o maaari siyang magpadala ng tseke para sa mas maliit na halaga.

Ilang tip

Ang mga tao ay hindi nagiging magnanakaw kaagad, ngunit unti-unti. Nangyayari na ang nagbebenta ay hindi nagnakaw, ngunit kumuha, halimbawa, isang tablet. Para lang manood ng balita sa iyong lunch break, sa pagitan ng hamburger at coke. Sa susunod na kukuha siya ng mas mahal, at pagkatapos ay ganap na "makakalimutan" na ibalik ang mga kalakal sa tindahan. Ano ang gagawin?

Hikayatin ang mga whistleblower

Magbayad ng malaking cash bonus sa mga nakakita ng mga magnanakaw sa team. At dahil sa ating bansa ay hindi nila gusto ang "mga snitches," kailangan nating ipakita na ang pag-uulat ng mga lumalabag ay hindi kakulitan, ngunit kagitingan. Para dito...

Magsagawa ng isang malakas na kampanya sa PR

Dapat maunawaan ng mga tao na ang pagnanakaw ay nakakahiya. Ang magnanakaw ay hindi nagnanakaw mula sa tindahan, ngunit mula sa buong koponan. Gumawa ng mga poster na may maliliwanag na larawan at isabit ang mga ito sa mga dingding kung saan hindi karaniwang pumupunta ang mga kliyente - sa silid pahingahan, opisina ng direktor, sa bodega. Ang mga slogan ay dapat na "kaakit-akit": "Walang lugar para sa mga daga sa isang tindahan!", "Ang isang magnanakaw ay dapat nasa kulungan!" atbp.


Sa bawat pagpupulong, sabihin sa mga empleyado na maging mapagbantay at kilalanin ang mga nananakot. At kung ang pagnanakaw ay napigilan, pagkatapos ay kailangan mong sabihin kung magkano ang tindahan ay maaaring ninakawan kung ang kriminal ay pinamamahalaang makatakas dito.

Huwag bumili sa trabaho!

Ipagbawal ang mga kawani na mamili sa tindahan sa oras ng trabaho. Kapag may pagkakataon ang mga nagbebenta na bumili, unti-unti itong nakakarelaks, dahil maaari mong kunin ang mga kalakal at magbayad sa pagtatapos ng shift. Ang ilang mga tao ay nakakalimutang gawin ito, at sa paglipas ng panahon ay iniisip nila kung bakit hindi magnakaw ng isang bagay mula sa mayamang assortment. Bukod dito, kapag alam ng lahat na hindi sila makabili, mas madali itong makahanap ng mga magnanakaw sa mga tauhan. Kung nakita natin na may naglalagay ng isang bagay sa kanyang bulsa, nangangahulugan ito na siya ay nagnanakaw, at hindi "binili."

Mahigpit na disiplina sa pananalapi

Karamihan sa mga pagnanakaw sa checkout ay maiiwasan kung sinusunod ang mga regulasyon. Huwag payagan ang mga paglabag sa mga tuntunin sa paghawak ng pera, huwag gumawa ng anumang mga pagbubukod. Kung ang cashier ay ipinagbabawal na magbilang ng pera sa checkout, dapat itong mahigpit na sundin. Ang parehong naaangkop sa iba pang mga pamamaraan - pagbibigay ng shift, pagproseso ng mga dokumento para sa pagbabalik, pagbabalik, atbp. Maingat na tiyakin na walang mga hindi kinakailangang bagay sa lugar ng trabaho ng cashier - mga papel, kalakal, atbp.


At higit sa lahat. Dapat malaman ng mga empleyado na para sa mga natisod kahit isang beses, walang babalikan. Kailangang tanggalin kaagad ang mga magnanakaw, nang walang negosasyon o pangako. Ito ang tanging paraan upang talunin ang bisyo ng tao at iligtas ang tindahan mula sa pagnanakaw.

Evgeniy Mamonov, consultant

Sa nakalipas na dalawang taon, halos kalahati Mga kumpanyang Ruso(48%) ay nahaharap sa mga krimen sa ekonomiya. Mas mababa ito kaysa noong 2014 (60%), ngunit mas mataas pa rin kaysa sa pandaigdigang antas (36%). Sa 49% ng mga kaso, ang mga krimen (ang pinakakaraniwan ay ang maling paggamit ng mga ari-arian, pandaraya sa pagkuha ng mga kalakal at serbisyo, katiwalian) ay ginawa ng mga empleyado ng mga organisasyon. Ang isang may-ari ng negosyo ay dapat panatilihing bukas ang kanyang mga tainga. Siya lang ang makakakilala at makakapagtanggal ng mga manloloko at makapag-aalis ng mga pagkakataon para sa paggawa ng mga bagong krimen.

Ang pagpili ng mga upahang direktor ay karaniwang isinasagawa nang maingat, kaya masasabi natin na ang mga propesyonal na manloloko ay bihirang mahanap ang kanilang sarili sa ganoong posisyon. Ang lahat ay napagpasyahan ng pagkakataon, ngunit kadalasan sa pamamagitan ng pagkakataon na nagpapakita mismo. Ang may-ari ay dapat lumikha ng mga kondisyon kung saan ang nangungunang tagapamahala ay hindi lamang makakagawa ng isang krimen, ngunit hindi rin magkakaroon ng anumang moral na katwiran para dito. Kadalasan ay binibigyang-katwiran ng direktor ang kanyang hindi tapat na mga aksyon, halimbawa, sa pamamagitan ng katotohanan na ang kanyang mga merito ay hindi pinahahalagahan, o na ang kanyang mga makikinang na ideya ay hindi pinansin. Itinuturing niyang ang pagnanakaw ay pagpapanumbalik ng hustisya.

15–20% lang ng panloloko na ginawa ng mga direktor ay kumplikado, kalkuladong mga scheme na mahirap tuklasin at patunayan. Minsan ang mga may-ari ng negosyo ay hindi alam ang tungkol sa kanila sa loob ng maraming taon. Karamihan sa mga pamamaraan ay tipikal.

Sariling backup na kumpanya

Karaniwan silang nilikha ng mga direktor para sa mga dummies (halimbawa, mga kamag-anak). Ang mga diskwento at pagpapaliban na ibinigay sa naturang mga negosyo ay ipinaliwanag sa mga may-ari ng negosyo sa pamamagitan ng malalaking volume ng mga pagbili, ang katatagan ng kasosyo, ang kanyang pagiging maaasahan, at malawak na karanasan.

Isang kaso mula sa aming pagsasanay. Ang komersyal na direktor ng isang malaking kumpanya ng tingi ay nagparehistro ng kanyang kumpanya sa ilalim ng mga dummies. Pagkatapos nito, nagbukas siya ng isang online na tindahan na nag-aalok ng mga produkto ng kanyang amo sa may diskwentong presyo. Para sa mga produktong ito, personal siyang nangikil ng malalaking diskwento mula sa may-ari ng negosyo, at ipinaliwanag ang kanyang kahilingan sa pamamagitan ng "malaking tubo na matatanggap nila mula sa isang maaasahang kliyente sa hinaharap." Ang pandaraya ay natuklasan nang hindi sinasadya, ngunit ang manloloko ay hindi dumanas ng anumang kriminal na parusa, dahil mahirap na legal na patunayan ang kanyang pagkakasala.

Sariling parallel na kumpanya

Kapag hindi interesado ang may-ari kasalukuyang mga aktibidad sa kanyang kumpanya o masyadong nagtitiwala sa hired director, malaki ang posibilidad na balang araw ay mawalan siya ng negosyo.

15-20% ng mga kaso ng pandaraya na ginawa ng mga direktor ay kumplikado, kalkuladong mga pamamaraan na mahirap tuklasin at patunayan

Isang negosyante sa Moscow ang nagbukas ng sarili niyang consulting firm. Bilang pangkalahatang direktor kumuha siya ng karampatang, edukadong manager na may malaking karanasan sa trabaho. Naging maayos ang mga bagay sa loob ng dalawang taon, naging kilala ang kumpanya sa larangan nito, mga regular na customer, tumaas ang kita bawat taon. Ang may-ari ay huminahon, nagpasya na magpahinga at pumunta sa paglalakbay sa buong mundo. Pag-uwi, nalaman niyang hindi na sa kanya ang negosyo. Ang direktor ay nagrehistro ng isang parallel na kumpanya at inilipat ang lahat ng mahahalagang asset doon: mga kontrata, empleyado, kliyente. Malinaw na ang nangungunang tagapamahala ay nakagawa ng isang krimen na nasa ilalim ng Artikulo 159 (panloloko) at 201 (pang-aabuso sa awtoridad) ng Criminal Code ng Russian Federation. Ngunit hindi nagtagumpay ang isang apela sa mga ahensyang nagpapatupad ng batas.

Korapsyon at panunuhol

Kapag bumibili ng mga produkto at serbisyo, ang mga direktor ng iba't ibang kumpanya ay madalas na nagbibigay ng mga kickback o tumatanggap ng mga ito mula sa mga interesadong partido. Ang kickback ay isang analogue ng isang suhol na ginamit sa komersyal na organisasyon. Ito rin ay isang krimen (komersyal na panunuhol, Artikulo 204 ng Criminal Code ng Russian Federation), at kapwa ang kumuha ng pera (hanggang pitong taong pagkakakulong) at ang nagbigay (hanggang dalawang taong pagkakakulong) ay may pananagutan. .

Noong Hulyo 3, 2016, ginawa ang mga pagbabago sa Criminal Code ng Russian Federation, na pinalawak ang mga uri ng parusa depende sa mga pamamaraan at lawak ng komersyal na panunuhol. Ngayon ang krimen na ito ay kinabibilangan ng paglipat ng ari-arian o ang pagkakaloob ng mga serbisyo sa ibang tao sa direksyon ng tagapamahala. Ang responsibilidad ay lumitaw din para sa mga aksyon ng tagapamahala hindi lamang sa mga interes ng nagbigay, kundi pati na rin sa mga interes ng sinumang iba pang mga tao. Ang malaking halaga ng komersyal na panunuhol ay kinikilala na ngayon bilang halaga, gastos mga seguridad, iba pang ari-arian, serbisyo o karapatan na higit sa 25,000 rubles, malaking sukat - higit sa 150,000 rubles, lalo na malaking sukat - higit sa 1 milyong rubles.

Bilang karagdagan, lumitaw ang artikulo 204.1 "Mediation in commercial bribery". Nagbibigay ito ng parusa sa anyo ng pagkakulong sa loob ng dalawa hanggang anim na taon. Para sa "pangako o pag-aalok ng pamamagitan sa komersyal na panunuhol" (clause 4 ng Artikulo 204.1) maaari na ngayong makulong ng hanggang apat na taon. Parusa para sa “petty commercial bribery” (Artikulo 204.2 ng Criminal Code ng ORF): multa ng hanggang 10,000 rubles o paghihigpit ng kalayaan hanggang sa isang taon.

Ang mga may-ari ng negosyo ay bihirang mag-aplay sa mga ahensyang nagpapatupad ng batas upang simulan ang mga kasong kriminal sa ilalim ng Artikulo 204 ng Criminal Code ng Russian Federation. Mas gusto ng mga may-ari na tahimik na alisin ang mga nagnanakaw na direktor, na nagbibigay sa kanila ng pagkakataong ipagpatuloy ang kanilang mga aktibidad sa ibang mga kumpanya. Maraming mga negosyante mismo ang aprubahan ang mga kickback kapag nagbebenta ng kanilang mga produkto, na nakikita ng kanilang mga subordinates bilang isang senyas na gawin ang pareho, ngunit sa kanilang sariling mga interes.

Alienasyon ng mga ari-arian ng isang magiliw na kumpanya

Kung ang pangkalahatang direktor ay may naaangkop na awtoridad, maaari siyang, sa panahon ng kanyang pagtatrabaho o ilang sandali bago siya matanggal, pumasok sa isang kasunduan sa alienation o isang kasunduan sa pagbili at pagbebenta sa isang mapagkaibigang kumpanya para sa real estate, kagamitan sa produksyon o mga sasakyan. Hindi laging posible na hamunin ang mga naturang transaksyon sa ibang pagkakataon.

Nagbibigay ng mga gawa-gawang serbisyo

Maaaring pumirma ang direktor - muli sa ang tamang kumpanya- isang kasunduan para sa pagkakaloob ng ilang mga virtual na serbisyo, kung saan ang kumpanya ay dapat magbayad ng malaking halaga. Karaniwang lumalabas ang mga sertipiko ng mga serbisyong ibinigay at mga kahilingan para sa pagbabayad mula sa isang hindi pamilyar na kumpanya kapag nagpasya ang may-ari na makipaghiwalay sa manager o ang manager mismo ay gustong umalis sa kumpanya.

Maraming mga negosyante mismo ang sumasang-ayon sa mga kickback kapag nagbebenta ng kanilang mga produkto.

Paano maiwasan ang pandaraya

Sa charter at sa mga kasunduan sa pagtatrabaho sa direktor, kinakailangan na magtakda ng isang paghihigpit sa kanyang trabaho sa mga kakumpitensya at sa mga kumpanya ng tagapagtustos hanggang sa katapusan at para sa hindi bababa sa tatlong taon pagkatapos ng pagtatapos ng kontrata sa pagtatrabaho.

Tumanggi na ganap na italaga ang awtoridad sa nangungunang tagapamahala. Ipagbawal ang mga transaksyon sa hindi nasasalat na mga serbisyo, pautang, real estate at fixed asset nang walang pag-apruba ng may-ari.

Kapag nag-hire, tukuyin ang lahat ng mga kamag-anak at kakilala upang makita kung sila ay kabilang sa anumang kumpanya.

Iwasang makipagtulungan sa mga katapat kung ang kanilang mga benepisyaryo ay nakatago.

Bumuo ng isang komite sa pagbili. Ilipat ang pagkuha sa electronic tender format.

I-rotate ang mga supplier. Personal na lumahok sa pangunahing proseso ng pagkuha.

Ipakilala ang personal na responsibilidad ng tagapamahala para sa pagbibigay ng mga kalakal sa mga hindi mapagkakatiwalaang kumpanya.

Personal na suriin ang ulat ng mga benta na may impormasyon tungkol sa mga customer, mga volume, mga diskwento, mga pagpapaliban, mga overdue na account na maaaring tanggapin. Ipagbawal ang pagbibigay ng mga diskwento at pagpapaliban nang walang pahintulot ng may-ari.

Regular na magsagawa ng mga lihim na inspeksyon at pagbili ng mga kalakal o serbisyo.

Opisyal na ipinagbabawal ang mga empleyado sa pagbibigay at pagtanggap ng suhol sa pamamagitan ng pagpapaalam sa kanila detalyadong impormasyon tungkol sa posibleng mga parusang kriminal.

Direktang bayaran ang retrobonus sa mga supplier-may-ari bilang opisyal na kapalit ng kickback.

Gumawa ng serbisyo sa seguridad, serbisyo sa pag-audit o lupon ng mga direktor, kabilang ang mga independiyenteng espesyalista.

Lumikha ng isang sistema ng pagganyak at isang microclimate na hindi kasama ang pandaraya. Transparency ng negosyo, kontraktwal na relasyon, proseso ng negosyo, legalidad ng trabaho ng kumpanya - lahat ng ito ay dapat na sa unang lugar.

Larawan sa cover: Pinagmulan ng Larawan/Getty Images

Guzenko Anastasia Marso 17, 2017 Eksperto sa larangan ng pagpili ng tauhan (ang layunin ko ay ang pinakamahusay na tauhan para sa negosyo). IP Guzenko Anastasia Sergeevna

Tanong sa panayam: Bakit may mga kumpanyang nagnanakaw at ang iba naman ay hindi?

Mga kasamahan, sigurado ako na ang bawat recruiting manager ay may mga paboritong tanong sa kanilang repertoire.
Dinadala ko sa inyong pansin ang sumusunod na tanong sa panayam: "Bakit sila nagnanakaw sa ilang kumpanya at hindi sa iba?"
Siyempre, ang tanong na ito ay maaaring iuri bilang pangalawang tanong, ngunit gusto ko ito para sa pagkakataong suriin ang kandidato sa isang hindi pangkaraniwang paraan.
Maaaring may ilang mga pagkakaiba-iba ng tanong na ito:
"bakit nagnanakaw ang mga tao?"
"bakit may mga empleyadong nagnanakaw at ang iba naman ay hindi"
"Ano ang dahilan kung bakit nagnakaw ang mga empleyado?"

  • Layunin ng tanong na ito - suriin ang katapatan at halaga ng kandidato (kapwa sa trabaho at sa araw-araw na buhay). Gayunpaman, pakitandaan na hindi namin itinatanong ang direktang tanong na "ano ang pakiramdam mo tungkol sa pagnanakaw?" Sinusuri namin hindi lamang ang saloobin ng kandidato sa pagnanakaw (bilang isang kriminal na pagkakasala), kundi pati na rin ang kakayahang bigyang-katwiran ang naturang pagnanakaw, ang kakayahang itago ang pagnanakaw o, halimbawa, pagtagas. base ng kliyente"sa kaliwa", atbp.
  • Anuman mga paghihigpit Wala akong nakikitang sagot sa tanong o sagot na ito. Nagtatanong lang kami at sinusuri ang sagot ng kandidato.
  • Kanino, paano at kailan natin itatanong ang tanong na ito - Dahil ang mga tanong tungkol sa pagnanakaw ay pangalawang kalikasan, mas ipinapayong tanungin sila pagkatapos ng mga tanong tungkol sa karanasan, kakayahan at kakayahan ng kandidato. Naniniwala ako na ang tanong na ito ay maaaring itanong sa anumang espesyalista (kapwa mid-level at top), dahil ang sagot dito ay ginagawang posible upang masuri ang personal na bahagi ng isang espesyalista, na isang mahalagang bahagi, lalo na sa mga kaso kung saan ang espesyalista na ito ay gagana sa isang kolektibong kapaligiran pananagutan sa pananalapi. Sa personal, tinatanong ko ang tanong na ito sa "mga taong nagbebenta" at mga tagapamahala. Sasabihin ko sa iyo ang isang lihim na ang tanong na ito ay nalulugod sa mga may-ari ng negosyo kapag dumalo sila sa aking mga panayam. Kung tutuusin, gusto ng bawat may-ari o direktor ng isang kumpanya na magtrabaho para sa kanya ang mga matapat na empleyado.
  • Rating ng natanggap na sagot: Ang lahat ay simple dito - ang pagnanakaw ay masama at hindi mo ito magagawa. Maaaring magkaiba ang mga pagkakaiba-iba ng mga sagot, at kadalasang binibigyang-kahulugan ang mga ito bilang pagbibigay-katwiran o pagkondena sa pagnanakaw sa pangkalahatan. Tingnan natin ang mga halimbawa:

Ang mga sagot na tulad nito ay nagbibigay-katwiran sa pagnanakaw:

  • kung magnakaw sila, ibig sabihin kulang ang bayad nila
  • maliit lang ang sweldo, pero kailangan mong pakainin ang pamilya mo
  • kailangan mong magbayad ng sapat
  • kung hindi sila magnakaw, wala nang dapat magnakaw
  • kung hindi sila magnakaw, ibig sabihin takot silang mahuli
  • kung hindi sila magnakaw, ibig sabihin hindi sila marunong magnakaw

hatulan ang pagnanakaw:

  • ang mga imoral na indibidwal ay nagnakaw, ang pagnanakaw ay isang krimen
  • kung pinahahalagahan ng isang tao ang kanyang trabaho, hindi siya magnanakaw ng anuman, atbp.
  • Ang mga tapat na empleyado lamang ang dapat kunin
  • Ito ay pagpipilian ng mga tao - ang ilan ay tapat at ang ilan ay hindi.

Maaaring kabilang sa mga karagdagang tanong sa paksa ng pagnanakaw ang mga sumusunod na pagkakaiba-iba:

  • "Kaya mo bang kunin ang sa iba?"
  • "Are you prone to appropriating other people's things?" ,
  • "Ano ang gagawin mo kapag nalaman mong nagnakaw ang empleyado mo?"

Ang mga tanong na ito ay may potensyal na alisin ang kandidato sa kanilang comfort zone kapag naghahanda para sa mga tanong sa pakikipanayam.

Ang mga tanong tungkol sa pagnanakaw ay inuri bilang "kakaiba", ngunit lalong ginagamit sa pagsasanay ng mga tagapamahala ng HR.

Kung hindi mo kayang talunin ang iyong kalaban, likhain mo siya at talunin siya.

Ang mga taunang pagkalugi sa mga kumpanya dahil sa pagnanakaw, pang-aabuso o iba pang mapanlinlang na pamamaraan ng mga tauhan ay maaaring umabot ng hanggang 7% ng kita. At ang mga tagapagpahiwatig na ito, sa kasamaang-palad, ay hindi ang kisame para sa Russia, ngunit sa halip ang "karaniwan". Ang panloob na pagnanakaw at pandaraya ng mga tauhan ay hindi lamang maaaring mabawasan ang pagiging mapagkumpitensya ng isang kumpanya, ngunit humantong din ito sa pagbagsak - bangkarota.

Ayon sa mga eksperto sa seguridad, ang pagnanakaw ng empleyado ay binubuo ng 2 bahagi:

    pagnanais na magnakaw (insentibo);

    posibilidad ng pagnanakaw (impunity, kakulangan ng tamang accounting).

Mapapansin ko ang isa pang mahalagang sangkap - ang sikolohikal na katwiran ng kriminal para sa pagnanakaw. "Hindi ito bababa", "lahat ay nagnanakaw", atbp. - ang mga pretext na ito ay nagpapahintulot sa isang tao na lunurin ang kanyang konsensya.

Mayroon ding ganitong konsepto bilang "compensatory theft". Ang mga tauhan, na nararamdaman na ang kanilang trabaho ay hindi binabayaran (hindi pinahahalagahan) nang sapat, ay nagpapahintulot sa kanila na mabayaran ang pagkakaiba sa pamamagitan ng pagnanakaw o pagkabigo na gumanap nang buo mga responsibilidad sa trabaho. Ang mga prinsipyong "Habang nagbabayad sila, kaya ako nagtatrabaho" ay inilapat, "Kung ano ang maabot ng aking mga kamay (kung ano ang hindi maganda), tatanggapin ko."

Ang mga nangungunang posisyon ay ang pinaka-mapanganib. Ang isang empleyado ay magnanakaw ng isang mani, at ang komersyal na direktor ay agad na magnanakaw ng isang carload ng mga mani. Bagama't hindi natin dapat kalimutan na ang 5,000 manggagawa ay may 1 nut sa kanilang bulsa araw-araw - iyon ay isang karwahe bawat buwan.

Ang pag-iwas sa panloob na pagnanakaw ay isang kumplikado, komprehensibong proseso, kabilang ang pagtatrabaho sa mga tauhan na naglalayong maiwasan ang krimen. Mga malalaking kumpanya ay bumubuo ng mga programa upang labanan ang pagnanakaw at pandaraya - ito ay isang hanay ng mga hakbang na kinabibilangan ng isang mahusay na gumaganang sistema panloob na kontrol at audit, transparent na pagkuha at mga pamamaraan ng tender na hindi nagpapahintulot sa pagpapalaki ng halaga ng mga serbisyo o kagamitan, mahigpit na kontrol sa paggasta ng mga pondo, pati na rin ang isang sistema ng kontrol, accounting, inspeksyon ng ekonomiya at mga aktibidad sa pananalapi. Ang mga hakbang na ito ay naglalayong labanan ang mga kickback at pagnanakaw ng ari-arian ng korporasyon. Kasabay nito, ang programa ay isang hanay ng mga motivational na hakbang na naglalayong lumikha ng isang hindi pagpaparaan na saloobin ng mga empleyado patungo sa pagnanakaw at pandaraya.

Ang pangunahing gawain ng kumpanya ay ipaalam sa mga kawani na ang pagnanakaw ay kahiya-hiya, na sa pamamagitan ng pagnanakaw mula sa kumpanya, ang isang empleyado ay nagnanakaw mula sa kanyang sarili at sa kanyang mga kasamahan. Kinakailangang aktibong isulong ang isang matapat na pamumuhay.

Hindi makakasamang magpakilala ng isang sistema ng pampublikong kontrol at magsagawa ng mga regular na inspeksyon ng mga aktibidad sa ekonomiya at pananalapi. Batay sa mga resulta ng mga aktibidad na ito, inirerekumenda na gumawa ng mga desisyon sa pagpaparusa sa mga responsable, kabilang ang pag-uusig sa krimen.

Ang prinsipyo ng "hindi maiiwasang parusa" ay dapat na mailapat, lalo na ang parusang kriminal - ito ay isang epektibong hakbang sa pag-iwas para sa mga taong sangkot sa mga ilegal na aktibidad.

Dapat tanggalin sa trabaho ang isang empleyadong mahuhuli sa pagnanakaw, at ang materyal tungkol sa pagkakasala ay dapat ilipat sa pulisya upang magsimula ng kasong kriminal o administratibo. Hindi mo maaaring patawarin ang gayong mga paglabag at hayaan ang isang empleyado na umalis nang walang parusa! Ang pamamahala ng kumpanya ay kailangang may prinsipyo sa lahat ng panloob na "kaaway".

Ang kumpanya ay dapat sumunod sa matatag na posisyon na "Ang pagnanakaw ay mapaparusahan, at mapaparusahan nang may partikular na kalubhaan." Ang pagkuha ng ari-arian ng ibang tao ay isang krimen, at maaari kang makulong dahil dito, inililipat ang mga materyales sa inspeksyon sa mga ahensyang nagpapatupad ng batas, hinahangad ng administrasyon ng kumpanya na simulan ang mga kasong kriminal para sa pagnanakaw at pandaraya, at buong kabayaran para sa halaga ng ninakaw na ari-arian. Ang lahat ng mga executive at manager na nahuling nagnanakaw, nang walang pagbubukod, ay tinanggal, at ang mga katotohanang nabunyag ay nalaman ng publiko.

Dapat itong maramdaman ng mga empleyado sa pamamagitan ng mga konkretong aksyon, at hindi sa pamamagitan ng mga walang laman na deklarasyon mula sa pamamahala!

Kinakailangan na lumikha ng gayong mga kondisyon sa pagtatrabaho sa kumpanya na ang bawat empleyado ay nababahala tungkol sa mga gawain ng kanyang kumpanya. Kung gaano kahusay ang nangyayari dito ay nakasalalay sahod bawat empleyado.

Ang mabuting pag-iwas sa pagnanakaw ay ang paglikha sa kumpanya ng isang modelo ng pag-uugali ng empleyado na naglalayong pigilan ang mga ilegal na aksyon ng mga empleyado sa kanilang sarili.

Pagpipilian sa PAG-Iwas sa PAGNANAKAW mula sa EKB-SECURITY.RU

Ang kakanyahan ng pamamaraan ay maaaring madaling ilarawan sa pamamagitan ng pananalitang "Kung hindi mo matalo ang kaaway, likhain siya at talunin siya."

Bilang kahalili, maaari mong partikular na "ipakilala ang iyong sariling tao" sa koponan, na, pagkatapos magtrabaho sa isang tiyak na tagal ng panahon, ay gagawa ng "kontrol" na pagnanakaw. Siyempre, matagumpay na makulong ang naturang empleyado. Inirerekomenda na ang pagpigil at pag-agaw ng mga ninakaw na ari-arian ay isagawa sa isang grupo na may kinalaman ang mga opisyal ng pulisya. Upang mapahusay ang epekto pagkatapos ng pagtuklas, inirerekumenda kong ipaalam sa iyong mga kasamahan na ang empleyado ay tinanggal sa ilalim ng artikulo, at isang kasong kriminal ang binuksan. Ito ay maaaring kumpirmahin sa pamamagitan ng mga kopya ng mga dokumentong naka-post sa staff information board.

Pagkatapos ng naturang episode, ang pamamahala, kasama ang serbisyo ng seguridad, ay may pagkakataon na magpakilala ng mga regulasyong naglilimita sa "kalayaan" ng mga tauhan (higpitan ang mga turnilyo). Tatanggapin ng pangkat ang mga naturang hakbang nang may pag-unawa, nang walang pagsalungat.

Artem Pavlov, "Economic Security Agency - D.I." (Ekaterinburg) ay naniniwala:

"Ang isa sa mga pangunahing kadahilanan sa paggawa ng mga iligal na aksyon laban sa isang tagapag-empleyo ay ang "ilusyon ng impunity." Ang isang hindi tapat na empleyado ay naniniwala na kapag ilang kundisyon makakatakas siya sa parusa. Ang tanong ay kung paano maalis ang gayong ilusyon mula sa pag-unawa ng empleyado. Mayroong, sa aking opinyon, dalawang pangunahing elemento dito. Una, ang lahat ng pagsisiyasat sa mga insidente ng emerhensiya sa negosyo ay dapat dalhin sa kanilang lohikal na konklusyon sa paglipat (pampubliko o pribado) ng mga resulta ng pagsisiyasat sa mga nagtatrabahong empleyado. At, pangalawa, kinakailangang gumamit ng regular na polygraph (lie detector) na mga pagsusulit bilang isang tool na kontra-motivating upang maiwasan ang mga ilegal na aksyon. Ang kawalan ng kakayahang itago ang anumang impormasyon mula sa isang polygraph specialist ay magiging isang malakas na pagpigil para sa sinuman, kahit na isang potensyal na hindi tapat na empleyado."

Mga prinsipyo ng paglaban sa pagnanakaw

    Isang pinagsamang diskarte. Pagpapatupad ng mga hakbang sa isang patuloy na batayan upang matukoy, maiwasan, sugpuin at imbestigahan ang pagnanakaw, pati na rin ang pagsisikap na mabawasan ang mga negatibong kahihinatnan ng pagnanakaw, kasama. paggawa ng mga hakbang upang mabayaran ang pinsala ng mga taong nakagawa ng pagnanakaw.

    Kakayahang pang-ekonomiya. Dapat tandaan na ang mga gastos sa pagpapatupad ay hindi dapat lumampas sa epekto ng aplikasyon.

    Consistency ng mga aksyon. Ang mga aktibidad upang labanan ang pagnanakaw ay dapat isagawa batay sa malinaw, nakabalangkas na pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga departamento ng kumpanya.

    Mabisang komunikasyon tauhan sa mga aktibidad laban sa pagnanakaw.

    Paglahok sa proseso paglaban sa pagnanakaw ng lahat ng tauhan, kontratista, kliyente at kasosyo.

    Prinsipyong diskarte sa mga lumalabag. Ang pananagutan para sa mga nagawang gawain ay dapat na pareho para sa lahat, anuman ang posisyon, merito at personal na relasyon.

    Preliminary personnel screening ng mga taong nahatulan ng pagnanakaw sa mga dating lugar ng trabaho.

    Paggamit ng polygraph (lie detector) kapag kumukuha ng mga bagong empleyado o nagsasagawa ng mga panloob na pagsisiyasat.

    Paggawa kasama ang koponan - propaganda, paghihikayat tapat na trabaho sa kumpanya, na lumilikha ng kapaligiran ng katapatan at hindi pagtanggap ng pagnanakaw sa koponan.

    Mga sistematikong pagsusuri sa kaligtasan ng imbentaryo at mga materyales cash. Paglikha ng mga kondisyon para sa agarang pagtuklas ng pagnanakaw - accounting, imbentaryo.

    Personal na responsibilidad ng mga empleyado para sa ipinagkatiwalang ari-arian, mga item sa imbentaryo.

    publisidad ng mga nabunyag na katotohanan ng pagnanakaw. Pagkondena ng kolektibo. Lupon ng kahihiyan.

    Ang prinsipyo ng hindi maiiwasan mismo

    Espesyal na kontrol sa pangkat ng panganib ng pangkat, mga bagong empleyado.

    Pagbibigay ng mahigpit na parusa sa pagnanakaw. Pagtanggal sa ilalim ng artikulo, paglilipat ng materyal sa pulisya.

    Organisasyon sa kumpanya Hotline" upang labanan ang pagnanakaw at pandaraya (telepono, answering machine, e-mail, post office box, atbp.).

    Pagpapatupad iba't ibang uri mga espesyal na kontrol na naglalayong bawasan ang panganib ng pagnanakaw.

    Pagbibigay ng mga pasilidad ng engineering at teknikal na kagamitan sa seguridad at espesyal na instrumental na kagamitan sa pagsubaybay.

http://secandsafe.ru/stati/ohrannaya_deyatelnost/profilaktika_vnutrennih_hischeniy_i_moshennichestva_personalom