898 z dnia 06.08.1998 z późn. zm. Świadczenie płatnych usług weterynaryjnych. IV. Przyjmowanie i realizacja zamówień płatnych

RZĄD FEDERACJI ROSYJSKIEJ

REZOLUCJA

O ZATWIERDZENIU REGULAMINU

Zgodnie z prawem Federacja Rosyjska„O ochronie praw konsumentów” (Zbiór ustawodawstwa Federacji Rosyjskiej, 1996, nr 3, art. 140) Rząd Federacji Rosyjskiej postanawia:

1. Zatwierdź załączony Regulamin świadczenia usług odpłatnych usługi weterynaryjne.

2. Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 9 lipca 1994 r. nr 815 „W sprawie zatwierdzenia Regulaminu świadczenia usług weterynaryjnych” (Ustawodawstwo zebrane Federacji Rosyjskiej, 1994, nr 13, art. 1521) zostać uznany za nieważny.

Przewodniczący Rządu

Federacja Rosyjska

S.KIRIENKO

Zatwierdzony

Dekret rządowy

Federacja Rosyjska

ZASADY

ŚWIADCZENIE PŁATNYCH USŁUG WETERYNARYJNYCH

(zmieniony uchwałami Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 16 kwietnia 2001 r. N 295,

z dnia 25.09.2003 N 596, z dnia 14.12.2006 N 767)

I. Postanowienia ogólne

W niniejszym Regulaminie obowiązują następujące podstawowe pojęcia:

„konsument” – obywatel, który zamierza zamawiać lub zamawiać, nabywać lub korzystać z usług weterynaryjnych wyłącznie na potrzeby osobiste, rodzinne, domowe i inne niezwiązane z realizacją działalność przedsiębiorcza;

„wykonawca” to organizacja, niezależnie od jej formy prawnej, a także przedsiębiorca indywidualnyświadczenie usług weterynaryjnych na rzecz konsumentów na podstawie umowy odpłatnej.

(Ustęp 1 zmieniony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)

2. Do płatnych usług weterynaryjnych zalicza się:

działania kliniczne, lecznicze i profilaktyczne, weterynaryjne i sanitarne, terapeutyczne, chirurgiczne, położnicze i ginekologiczne, przeciwepidemiczne, uodpornianie (czynne, bierne), dezynfekcja, dezynsekcja, deratyzacja, odrobaczenie;

wszelkiego rodzaju badania laboratoryjne, prowadzenie badań weterynaryjnych i sanitarnych surowców spożywczych oraz produkty żywieniowe pochodzenia zwierzęcego, produkty spożywcze pochodzenia zwierzęcego i roślinnego, pochodzące z produkcji nieprzemysłowej, przeznaczone do sprzedaży na rynkach spożywczych, a także produkty spożywcze pochodzenia zwierzęcego niskiej jakości i niebezpieczne weterynaryjnie;

(zmieniony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 16 kwietnia 2001 r. N 295)

badania i pozostała działalność weterynaryjna związana ze sprzedażą zwierząt hodowlanych, z ich udziałem w wystawach i konkursach;

ustalanie ciąży i ciąży wszystkich gatunków zwierząt, pozyskiwanie i przeszczepianie zarodków oraz inne czynności związane z rozrodem zwierząt, ptaków, ryb, pszczół i ich transportem;

rejestracja i dostawa dokumenty weterynaryjne(świadectwa przejścia weterynaryjnego, świadectwa, świadectwa, paszporty, świadectwa rejestracji itp.);

akapit wyłączony. - Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596;

kremacja, eutanazja i inne usługi weterynaryjne.

3. Niniejszego Regulaminu nie stosuje się przy realizacji działań leczniczych i profilaktycznych mających na celu zapobieganie, rozpoznawanie i eliminowanie chorób szczególnie niebezpiecznych dla ludzi i zwierząt, a także podczas wykonywania państwowego nadzoru weterynaryjnego.

(zmieniony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)

II. Informacje o płatnych usługach weterynaryjnych, trybie zawierania umów i opłacaniu usług

4. Wykonawca ma obowiązek zwrócić uwagę konsumenta na markę (nazwę) organizacji, jej lokalizację ( legalny adres) i tryb pracy. Wykonawca umieszcza na znaku wskazaną informację.

(klauzula 4 zmieniona dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)

5. Kontrahent – indywidualny przedsiębiorca obowiązany jest przekazać Konsumentowi informację nt rejestracja państwowa oraz nazwę organu, który go zarejestrował.

(klauzula 5 zmieniona dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)

6. Wykonawca ma obowiązek w jasnej i przystępnej formie udzielić konsumentowi informacji o świadczonych usługach weterynaryjnych (wykonanych pracach). Informacje te muszą znajdować się w miejscu dogodnym do wglądu i muszą zawierać:

wykaz głównych rodzajów odpłatnych usług (pracy) weterynaryjnej i form ich świadczenia;

cenniki usług weterynaryjnych;

(zmieniony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)

ustęp ten jest już nieaktualny. - Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 14 grudnia 2006 r. N 767;

próbki leków, leki itd.;

produkty weterynaryjne wykorzystywane przy świadczeniu odpłatnych usług weterynaryjnych;

próbki umowy standardowe, paragony, żetony, paragony, kupony i inne dokumenty potwierdzające wykonanie i zapłatę usług (pracy);

informację o przysługujących świadczeniach poszczególne kategorie konsumenci (osoby niepełnosprawne, uczestnicy Wielkiego Wojna Ojczyźniana itp.) zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej;

przepisy prawne w sprawach opieki weterynaryjnej nad zwierzętami;

informacja o organie ochrony praw konsumentów;

informacje o lokalizacji (adresie prawnym) kontrahenta oraz lokalizacji organizacji upoważnionej do przyjmowania roszczeń od konsumentów;

wskazanie konkretnej osoby, która będzie świadczyć usługę weterynaryjną oraz informacje o niej, jeżeli jest to istotne ze względu na charakter usługi weterynaryjnej.

(paragraf wprowadzony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)

III. Procedura świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych

7. Wykonawca:

zapewnia stosowanie leków i metod wykluczających negatywny wpływ na zwierzęta podczas diagnostyki, leczenia i profilaktyki, wysoce skutecznych leków weterynaryjnych i metod leczenia weterynaryjnego;

gwarantuje bezpieczeństwo środków weterynaryjnych dla zdrowia i produktywności zwierząt, życia i zdrowia konsumenta, a także środowiska.

8. Konsument ma obowiązek:

na jego żądanie udostępniać wykonawcy zwierzęta do oględzin, niezwłocznie zgłaszać wszelkie przypadki związane z nagłą śmiercią lub jednoczesną masową chorobą zwierząt lub ich niezwykłe zachowanie;

podjąć działania w celu odizolowania zwierząt podejrzanych o chorobę przed przybyciem wykonawcy;

prowadzić sprzedaż mięsa, mleka, mięsa i przetworów mięsnych, jaj i innych produktów pochodzenia zwierzęcego wyłącznie po przeprowadzeniu badań weterynaryjnych i sanitarnych oraz uzyskaniu opinii kontrahenta o ich przydatności do celów spożywczych;

dostarczać zwłoki padłych zwierząt oraz produkty przydomowego uboju zwierząt gospodarskich i drobiu, nienadające się do spożycia przez ludzi i zwierzęta (towary skonfiskowane), do zakładów recyklingu weterynaryjnego, sanitarnego lub na cmentarzyska bydła w celu zniszczenia;

zapewniać właściwe utrzymanie i żywienie zwierząt zgodnie z wymogami zoohigienicznymi, a także przeprowadzać obowiązkowe zabiegi lecznicze i zapobiegawcze w terminach określonych w instrukcjach, instrukcjach, zaleceniach dotyczących trzymania zwierząt.

IV. Przyjmowanie i realizacja zamówień na płatne usługi weterynaryjne (praca)

9. Zleceniobiorca przyjmuje zlecenia na odpłatne usługi (prace) weterynaryjne odpowiadające profilowi jego działalności.

10. Odpłatne usługi weterynaryjne świadczone są przez wykonawcę na podstawie zawarcia umowy, wystawienia usługi abonamentowej lub wydania tokena, kuponu, odbiór gotówki, paragony lub inne dokumenty według ustalonej formy.

11. Wykonawca ma obowiązek niezwłocznie poinformować konsumenta, że przestrzeganie poleceń konsumenta oraz innych okoliczności zależnych od konsumenta może obniżyć jakość świadczonych usług weterynaryjnych lub uniemożliwić ich terminowe wykonanie.

(Klauzula 11 zmieniona dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)

12. Jeżeli konsument, pomimo terminowego i rozsądnego poinformowania przez kontrahenta, w rozsądnym terminie nie wymieni materiału nieodpowiedniego lub niespełniającego norm, nie zmieni instrukcji dotyczących sposobu świadczenia usług weterynaryjnych lub nie usunie innych okoliczności mogących obniżyć jakości świadczonej usługi, wykonawca ma prawo rozwiązać umowę o wykonanie dzieła (świadczenie usług) i żądać pełnego naprawienia strat.

(Klauzula 12 zmieniona dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)

13. Utracona moc. - Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596.

V. Procedura i formy płatności za usługi (pracę)

14. Formy płatności za świadczone usługi określa umowa pomiędzy Konsumentem a Usługodawcą.

(zmieniony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)

15. Można sporządzić szacunkowy lub szacunkowy kosztorys świadczenia usług weterynaryjnych przewidzianych w umowie o świadczenie usług.

Sporządzenie takiego kosztorysu na żądanie konsumenta lub kontrahenta jest obowiązkowe.

Kontrahent nie ma prawa żądać podwyższenia ustalonego kosztorysu, a Konsument nie ma prawa żądać obniżenia, także w przypadku, gdy w chwili zawarcia umowy nie było możliwe zapewnienie pełnego wolumenu usług weterynaryjnych, które mają być świadczone, lub niezbędnych do tego wydatków.

Wykonawca ma prawo żądać podwyższenia szacunkowego kosztorysu, jeżeli nastąpi znaczny wzrost kosztów materiałów i sprzętu dostarczonych przez wykonawcę, a także usług świadczonych mu przez osoby trzecie, których nie można było przewidzieć przy zawarciu umowy Umowa. Jeżeli Konsument odmówi spełnienia tego wymogu, Kontrahent ma prawo odstąpić od umowy na drodze sądowej.

Jeżeli przy świadczeniu płatnych usług weterynaryjnych zaistnieje konieczność świadczenia dodatkowych usług weterynaryjnych i z tego powodu przybliżony kosztorys zostanie znacznie przekroczony, kontrahent ma obowiązek niezwłocznie uprzedzić o tym konsumenta.

Jeżeli Konsument nie wyrazi zgody na przekroczenie przybliżonego kosztorysu, ma prawo odmówić wykonania umowy. W takim przypadku wykonawca może zażądać od konsumenta zapłaty ceny za świadczoną usługę weterynaryjną.

Wykonawca, który nie uprzedził niezwłocznie Konsumenta o konieczności przekroczenia szacunkowego kosztorysu, obowiązany jest wywiązać się z umowy, zachowując prawo do zapłaty za usługi weterynaryjne w ramach przybliżonego kosztorysu.

(Klauzula 15 zmieniona dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)

16. W przypadku nieprzestrzegania lub naruszenia niniejszego Regulaminu, a także przepisów Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” i „O weterynarii” lub innych regulacyjnych aktów prawnych Federacji Rosyjskiej, wykonawca i Konsument ponosi odpowiedzialność, ustanowione przez prawo Federacja Rosyjska.

(Zbiór Ustawodawstwa Federacji Rosyjskiej, 1996, nr 3, art. 140) Rząd Federacji Rosyjskiej postanawia: 1. Zatwierdzić załączony Regulamin świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych.2. Uznać dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 9 lipca 1994 r. N 815 „W sprawie zatwierdzenia Regulaminu świadczenia usług weterynaryjnych” (Ustawodawstwo zebrane Federacji Rosyjskiej, 1994, N 13, art. 1521) jako nieważny.Przewodniczący RząduFederacja Rosyjska S. Kiriyenko __________________________ ZATWIERDZONY Uchwała rządowaFederacja Rosyjskaz dnia 6 sierpnia 1998 r ZASADY N 898 świadczenie płatnych usług weterynaryjnych(Zmienione uchwałami Rządu Federacji Rosyjskiejz dnia 16 kwietnia 2001 r. N 295; z dnia 25 września 2003 r. N 596;z dnia 14 grudnia 2006 r. N 767; z dnia 27 grudnia 2014 r. N 1577)I. Postanowienia ogólne1. Niniejszy Regulamin został opracowany zgodnie z Ustawą Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” i Ustawą Federacji Rosyjskiej „O medycynie weterynaryjnej” i reguluje relacje powstające między konsumentami a wykonawcami podczas świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych .W niniejszym Regulaminie obowiązują następujące podstawowe pojęcia:„konsument” – obywatel, który zamierza zamawiać lub zamawiać, nabywać lub korzystać z usług weterynaryjnych wyłącznie na potrzeby osobiste, rodzinne, domowe i inne niezwiązane z działalnością gospodarczą;„wykonawcą” jest organizacja, niezależnie od jej formy prawnej, a także indywidualny przedsiębiorca, świadczący usługi weterynaryjne na rzecz konsumentów na podstawie odpłatnej umowy.z dnia 25 września 2003 N 596)2. Do płatnych usług weterynaryjnych zalicza się:działania kliniczne, lecznicze i profilaktyczne, weterynaryjne i sanitarne, terapeutyczne, chirurgiczne, położnicze i ginekologiczne, przeciwepidemiczne, uodpornianie (czynne, bierne), dezynfekcja, dezynsekcja, deratyzacja, odrobaczenie; (Zmieniony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 16 kwietnia 2001 r. N 295)wszelkiego rodzaju badania laboratoryjne, prowadzenie badań weterynaryjnych i sanitarnych surowców spożywczych i produktów spożywczych pochodzenia zwierzęcego, produktów spożywczych pochodzenia zwierzęcego i roślinnego produkcji nieprzemysłowej, przeznaczonych do sprzedaży na targowiskach spożywczych, a także niskiej jakości i niebezpiecznych weterynaryjnych produkty spożywcze pochodzenia zwierzęcego;z dnia 16 kwietnia 2001 r. N 295)badania i pozostała działalność weterynaryjna związana ze sprzedażą zwierząt hodowlanych, z ich udziałem w wystawach i konkursach; z dnia 25 września 2003 N 596)ustalanie ciąży i ciąży wszystkich gatunków zwierząt, pozyskiwanie i przeszczepianie zarodków oraz inne czynności związane z rozrodem zwierząt, ptaków, ryb, pszczół i ich transportem;z dnia 27 grudnia 2014 r. N 1577)konsultacje (zalecenia, porady) w zakresie diagnostyki, leczenia, profilaktyki chorób wszystkich typów zwierząt oraz technologii ich utrzymania;ustęp; (Wyłączone - dekret rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)kremacja, eutanazja i inne usługi weterynaryjne.3. Niniejsze zasady nie mają zastosowania do realizacji działań leczniczo-profilaktycznych mających na celu zapobieganie, diagnostykę i eliminację chorób szczególnie niebezpiecznych dla ludzi i zwierząt, a także w realizacji państwowego nadzoru weterynaryjnego.(Zmieniony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)II. Informacje o płatnych usługach weterynaryjnych, procedurzewypełnianie umów i opłacanie usług4. Wykonawca ma obowiązek podać konsumentowi nazwę (nazwę) organizacji, jej lokalizację (adres siedziby) i godziny pracy. Wykonawca umieszcza na znaku wskazaną informację. (Zmieniony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)5. Wykonawca - indywidualny przedsiębiorca musi przekazać konsumentowi informacje o rejestracji państwowej oraz nazwie organu, który go zarejestrował.(Zmieniony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)6. Wykonawca ma obowiązek w jasnej i przystępnej formie udzielić konsumentowi informacji o świadczonych usługach weterynaryjnych (wykonanych pracach). Informacje te muszą znajdować się w miejscu dogodnym do wglądu i muszą zawierać:wykaz głównych rodzajów odpłatnych usług (pracy) weterynaryjnej i form ich świadczenia;cenniki usług weterynaryjnych; (Zmieniony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)ustęp; (uchylony – dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 14 grudnia 2006 r. N 767)próbki leków, lekarstw itp.;produkty weterynaryjne wykorzystywane przy świadczeniu odpłatnych usług weterynaryjnych;wzory standardowych umów, paragonów, tokenów, paragonów, kuponów i innych dokumentów potwierdzających wykonanie i zapłatę usług (pracy);informacje o świadczeniach zapewnianych niektórym kategoriom konsumentów (osobom niepełnosprawnym, uczestnikom Wielkiej Wojny Ojczyźnianej itp.) zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej;dokumenty regulacyjne dotyczące opieki weterynaryjnej nad zwierzętami;informacja o organie ochrony praw konsumentów;informacja o lokalizacji (adresie prawnym) kontrahenta oraz lokalizacji organizacji upoważnionej do przyjmowania roszczeń od konsumentów.wskazanie konkretnej osoby, która będzie świadczyć usługę weterynaryjną oraz informacje o niej, jeżeli jest to istotne ze względu na charakter usługi weterynaryjnej. (Dodano dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)III. Procedura świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych 7. Wykonawca: zapewnia stosowanie leków i metod wykluczających negatywny wpływ na zwierzęta podczas diagnostyki, leczenia i profilaktyki, wysoce skutecznych leków weterynaryjnych i metod leczenia weterynaryjnego;gwarantuje bezpieczeństwo środków weterynaryjnych dla zdrowia i produktywności zwierząt, życia i zdrowia konsumenta, a także środowiska.8. Konsument ma obowiązek:udostępnić wykonawcy na jego żądanie zwierzęta do oględzin, niezwłocznie zgłosić wszelkie przypadki związane z nagłą śmiercią lub jednoczesną masową chorobą zwierząt lub ich nietypowym zachowaniem;podjąć działania w celu odizolowania zwierząt podejrzanych o chorobę przed przybyciem wykonawcy;prowadzić sprzedaż mięsa, mleka, mięsa i przetworów mięsnych, jaj i innych produktów pochodzenia zwierzęcego wyłącznie po przeprowadzeniu badań weterynaryjnych i sanitarnych oraz uzyskaniu opinii kontrahenta o ich przydatności do celów spożywczych;dostarczać zwłoki padłych zwierząt oraz produkty przydomowego uboju zwierząt gospodarskich i drobiu, nienadające się do spożycia przez ludzi i zwierzęta (towary skonfiskowane), do zakładów recyklingu weterynaryjnego, sanitarnego lub na cmentarzyska bydła w celu zniszczenia;zapewniać właściwe utrzymanie i żywienie zwierząt zgodnie z wymogami zoohigienicznymi, a także przeprowadzać obowiązkowe zabiegi lecznicze i zapobiegawcze w terminach określonych w instrukcjach, instrukcjach, zaleceniach dotyczących trzymania zwierząt.IV. Przyjmowanie i realizacja zamówień na płatne usługi weterynaryjne(Pracuje) 9. Zleceniobiorca przyjmuje zlecenia na odpłatne usługi (prace) weterynaryjne odpowiadające profilowi jego działalności.10. Odpłatne usługi weterynaryjne świadczone są przez wykonawcę na podstawie zawarcia umowy, wystawienia usługi abonamentowej lub wystawienia tokena, kuponu, paragonu pieniężnego, paragonu lub innych dokumentów o ustalonej formie.11. Wykonawca ma obowiązek niezwłocznie poinformować konsumenta, że przestrzeganie poleceń konsumenta oraz innych okoliczności zależnych od konsumenta może obniżyć jakość świadczonych usług weterynaryjnych lub uniemożliwić ich terminowe wykonanie. (Zmieniony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)12. Jeżeli konsument, pomimo terminowego i rozsądnego poinformowania przez kontrahenta, w rozsądnym terminie nie wymieni materiału nieodpowiedniego lub niespełniającego norm, nie zmieni instrukcji dotyczących sposobu świadczenia usług weterynaryjnych lub nie usunie innych okoliczności mogących obniżyć jakości świadczonej usługi, wykonawca ma prawo rozwiązać umowę o wykonanie dzieła (świadczenie usług) i żądać pełnego naprawienia strat.(Zmieniony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596) 13. (uchylony – dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)V. Procedura i formy płatności za usługi (pracę)14. Formy płatności za świadczone usługi określa umowa pomiędzy Konsumentem a Usługodawcą. (Zmieniony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)15. Można sporządzić szacunkowy lub szacunkowy kosztorys świadczenia usług weterynaryjnych przewidzianych w umowie o świadczenie usług.Sporządzenie takiego kosztorysu na żądanie konsumenta lub kontrahenta jest obowiązkowe.Kontrahent nie ma prawa żądać podwyższenia ustalonego kosztorysu, a Konsument nie ma prawa żądać obniżenia, także w przypadku, gdy w chwili zawarcia umowy nie było możliwe zapewnienie pełnego wolumenu usług weterynaryjnych, które mają być świadczone, lub niezbędnych do tego wydatków.Wykonawca ma prawo żądać podwyższenia szacunkowego kosztorysu, jeżeli nastąpi znaczny wzrost kosztów materiałów i sprzętu dostarczonych przez wykonawcę, a także usług świadczonych mu przez osoby trzecie, których nie można było przewidzieć przy zawarciu umowy Umowa. Jeżeli Konsument odmówi spełnienia tego wymogu, Kontrahent ma prawo odstąpić od umowy na drodze sądowej.Jeżeli przy świadczeniu płatnych usług weterynaryjnych zaistnieje konieczność świadczenia dodatkowych usług weterynaryjnych i z tego powodu przybliżony kosztorys zostanie znacznie przekroczony, kontrahent ma obowiązek niezwłocznie uprzedzić o tym konsumenta.Jeżeli Konsument nie wyrazi zgody na przekroczenie przybliżonego kosztorysu, ma prawo odmówić wykonania umowy. W takim przypadku wykonawca może zażądać od konsumenta zapłaty ceny za świadczoną usługę weterynaryjną.Wykonawca, który nie uprzedził niezwłocznie Konsumenta o konieczności przekroczenia szacunkowego kosztorysu, obowiązany jest wywiązać się z umowy, zachowując prawo do zapłaty za usługi weterynaryjne w ramach przybliżonego kosztorysu.. (Zmieniony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)16. W przypadku nieprzestrzegania lub naruszenia niniejszego Regulaminu, a także przepisów Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” i „O medycynie weterynaryjnej” lub innych regulacyjnych aktów prawnych Federacji Rosyjskiej, wykonawca i Konsument ponosi odpowiedzialność określoną w ustawodawstwie Federacji Rosyjskiej. _____________

Rząd Federacji Rosyjskiej. Uchwała z dnia 9 lipca 1994 N 815
Zgodnie z ustawą Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” (Wiedomosti Kongresu Deputowanych Ludowych Federacji Rosyjskiej i Rady Najwyższej Federacji Rosyjskiej, 1992, nr 15, art. 766), Rząd Federacji Rosyjskiej postanawia zatwierdzić załączony Regulamin świadczenia usług weterynaryjnych.
Przewodniczący Rządu Federacji Rosyjskiej W. Czernomyrdin.
Zatwierdzony dekretem rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 9 lipca 1994 r. N 815

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin został opracowany zgodnie z Ustawą Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” i określa tryb świadczenia usług weterynaryjnych.

2. Przedsiębiorstwo, instytucja, organizacja świadcząca usługi weterynaryjne, specjalista w dziedzinie medycyny weterynaryjnej prowadzące działalność gospodarczą (zwany dalej wykonawcą), świadcząc usługi weterynaryjne na rzecz obywateli – właścicieli zwierząt (zwany dalej konsumentem) kierują się przepisami Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów”, „O medycynie weterynaryjnej”, innymi przepisami weterynaryjnymi i innymi przepisami Federacji Rosyjskiej oraz podmiotów wchodzących w skład Federacji Rosyjskiej.

3. Przedsiębiorstwo, instytucja lub organizacja świadcząca usługi weterynaryjne jest obowiązana posiadać tabliczkę wskazującą profil i formy organizacji swojej działalności, nazwę firmy z informacją o adresie i godzinach pracy.

4. Specjalista w dziedzinie medycyny weterynaryjnej, prowadzący działalność gospodarczą, świadczący usługi weterynaryjne, ma obowiązek przekazać konsumentowi informację o rejestracji oraz nazwie organu, który go zarejestrował, zezwoleniu na świadczenie tego typu usług (pracy), ich treść i inne niezbędne informacje.

5. Konsument ma prawo:

kontakt z wykonawcą w celu zapewnienia opieki medycznej i profilaktycznej zwierzętom, rejestracji świadectw sprzedaży zwierząt, produktów i surowców pochodzenia zwierzęcego, a także innego rodzaju usług weterynaryjnych;
przy zakupie zwierząt (w tym ptaków, zwierząt futerkowych, ryb i pszczół) wymagaj od sprzedawcy świadectwa weterynaryjnego o ustalonej formie.

6. Konsument ma obowiązek:

na jego żądanie udostępniać wykonawcy zwierzęta do badań, niezwłocznie zgłaszać wszystkie przypadki nagłej śmierci lub jednoczesnego masowego zachorowania zwierząt lub ich nietypowego zachowania;
podjąć działania w celu odizolowania zwierząt podejrzanych o chorobę przed przybyciem wykonawcy; prowadzić sprzedaż mięsa, mleka, mięsa i przetworów mięsnych, jaj i innych produktów pochodzenia zwierzęcego wyłącznie po przeprowadzeniu badań weterynaryjnych i sanitarnych oraz uzyskaniu opinii kontrahenta o ich przydatności do celów spożywczych;
dostarczać zwłoki padłych zwierząt oraz produkty przydomowego uboju zwierząt gospodarskich i drobiu, nienadające się do spożycia przez ludzi i zwierzęta (towary skonfiskowane), do zakładów recyklingu weterynaryjnego i sanitarnego lub na cmentarzyska bydła w celu ich zniszczenia;
zapewnić właściwe utrzymanie i żywienie zwierząt zgodnie z wymogami zoohigienicznymi, a także prowadzenie obowiązkowych zabiegów leczniczych i zapobiegawczych w terminach określonych w instrukcjach, wytycznych, zaleceniach dotyczących trzymania zwierząt.

7. Wykonawca ma obowiązek w jasnej i przystępnej formie udzielić konsumentowi informacji o świadczonych usługach weterynaryjnych (wykonanych pracach). Informacje na temat świadczonych usług weterynaryjnych muszą być umieszczone w dogodnym do wglądu miejscu i muszą być przechowywane:

wykaz głównych rodzajów usług (prac) weterynaryjnych i form ich świadczenia;
cenniki lub ceny za świadczone usługi;
licencję na świadczenie tego typu usług;
wzory standardowych umów, paragonów, tokenów, paragonów, kuponów i innych dokumentów potwierdzających wykonanie i zapłatę usług (pracy);
informacje o świadczeniach przysługujących określonym kategoriom konsumentów;
dokumenty regulacyjne organów administracji samorządowej dotyczące opieki weterynaryjnej nad zwierzętami;
informacja o organie ochrony praw konsumentów działającym w administracji samorządowej.

II. Przyjmowanie i realizacja zamówień na usługi (pracę)

8. Wykonawca przyjmuje zamówienia na usługi (prace) odpowiadające profilowi jego działalności.

9. Usługi świadczone są przez Zleceniobiorcę na podstawie zawarcia umowy, wystawienia usługi abonamentowej lub poprzez wydanie tokena, kuponu, paragonu pieniężnego, paragonu lub innych dokumentów o ustalonej formie.

10. Wykonawca ma obowiązek niezwłocznie uprzedzić Konsumenta o możliwych komplikacjach i sposobie podjęcia środków zapobiegawczych, a także innych okolicznościach niezależnych od Konsumenta, a zagrażających jakości usługi świadczonej Konsumentowi (wykonanej pracy).

11. Jeżeli Konsument pomimo terminowego i rozsądnego ostrzeżenia ze strony Sprzedawcy nie podejmie środków zapobiegawczych lub nie zmieni okoliczności zagrażających jakości usług, Konsument ma prawo odstąpić od umowy i żądać naprawienia wyrządzonych strat do niego.

12. Jeżeli kontrahent nie ostrzegł niezwłocznie Konsumenta o okolicznościach utrudniających świadczenie usług (pracy) i nie wskazał tego w dokumencie ustalona forma odpowiada za należyte wykonanie usług (robót).

III. Świadczenie usług (wykonanie pracy)

13. Wykonawca zapewnia:

14. Formę płatności za świadczoną usługę określa umowa pomiędzy Konsumentem a Usługodawcą.

Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 6 sierpnia 1998 r. N 898
„Po zatwierdzeniu Regulaminu świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych”
(zmieniony 16 kwietnia 2001 r.)

Zgodnie z ustawą Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” (Zbiór ustawodawstwa Federacji Rosyjskiej, 1996, nr 3, art. 140) Rząd Federacji Rosyjskiej postanawia:
1. Zatwierdzić załączony Regulamin świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych.
2. Uznać dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 9 lipca 1994 r. N 815 „W sprawie zatwierdzenia Regulaminu świadczenia usług weterynaryjnych” (Ustawodawstwo zebrane Federacji Rosyjskiej, 1994, N 13, art. 1521) jako nieważny.

Zasady
świadczenie płatnych usług weterynaryjnych
(zatwierdzony dekretem rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 6 sierpnia 1998 r. N 898)

I. Postanowienia ogólne
II. Informacje o płatnych usługach weterynaryjnych, procedurze
wypełnianie umów i opłacanie usług

IV. Przyjmowanie i realizacja zamówień na płatne usługi weterynaryjne
usługi (prace)

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin został opracowany zgodnie z przepisami Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów”, „O medycynie weterynaryjnej” i określa tryb i warunki świadczenia płatnych usług weterynaryjnych właścicielom ( osoby)* zwierzęta, produkty pochodzenia zwierzęcego i innego rodzaju produkty będące pod kontrolą służby weterynaryjnej.

Dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 16 kwietnia 2001 r. N 295, paragraf 2 niniejszego Regulaminu został zmieniony
Zobacz tekst akapitu w poprzednim wydaniu

2. Do płatnych usług weterynaryjnych zalicza się:
działania kliniczne, lecznicze i profilaktyczne, weterynaryjne i sanitarne, terapeutyczne, chirurgiczne, położnicze i ginekologiczne, przeciwepidemiczne, uodpornianie (czynne, bierne), dezynfekcja, dezynsekcja, deratyzacja, odrobaczenie;
wszelkiego rodzaju badania laboratoryjne, prowadzenie badań weterynaryjnych i sanitarnych surowców spożywczych i produktów spożywczych pochodzenia zwierzęcego, produktów spożywczych pochodzenia zwierzęcego i roślinnego produkcji nieprzemysłowej, przeznaczonych do sprzedaży na targowiskach spożywczych, a także niskiej jakości i niebezpiecznych weterynaryjnych produkty spożywcze pochodzenia zwierzęcego;
badania i pozostała działalność weterynaryjna związana ze sprzedażą zwierząt hodowlanych, ich udziałem w wystawach i konkursach, sprzedażą na eksport i innymi celami handlowymi;
ustalanie ciąży i ciąży wszystkich gatunków zwierząt, pozyskiwanie i przeszczepianie zarodków oraz inne czynności związane z rozrodem zwierząt, ptaków, ryb, pszczół i ich transportem;
rejestracja i wydawanie dokumentów weterynaryjnych (świadectwa przejścia weterynaryjnego, świadectwa, świadectwa, paszporty, świadectwa rejestracji itp.);
konsultacje (zalecenia, porady) w zakresie diagnostyki, leczenia, profilaktyki chorób wszystkich typów zwierząt oraz technologii ich utrzymania;
sporządzanie raportów weterynaryjnych z budowy obiektów weterynaryjnych;
kremacja, eutanazja i inne usługi weterynaryjne.
3. Niniejszego Regulaminu nie stosuje się do stosowania środków leczniczo-profilaktycznych mających na celu zapobieganie, diagnostykę i zwalczanie chorób szczególnie niebezpiecznych dla ludzi i zwierząt.

II. Informacje o płatnych usługach weterynaryjnych, trybie zawierania umów i opłacaniu usług

4. Przedsiębiorstwo, instytucja lub organizacja świadcząca odpłatne usługi weterynaryjne jest obowiązana posiadać tabliczkę wskazującą profil i formę organizacji swojej działalności, nazwę firmy, adres i godziny pracy.
5. Specjalista w dziedzinie medycyny weterynaryjnej prowadzący działalność gospodarczą jest obowiązany przekazać konsumentowi informacje o rejestracji i nazwie organu, który go zarejestrował, zezwolenie na prowadzenie działalności w zakresie świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych, ich treść oraz inne niezbędne informacje .
6. Wykonawca ma obowiązek w jasnej i przystępnej formie udzielić konsumentowi informacji o świadczonych usługach weterynaryjnych (wykonanych pracach). Informacje te muszą znajdować się w miejscu dogodnym do wglądu i muszą zawierać:
wykaz głównych rodzajów odpłatnych usług (pracy) weterynaryjnej i form ich świadczenia;
zatwierdzone przez organ cenniki usług weterynaryjnych władza wykonawcza przedmiot Federacji Rosyjskiej, ze wskazaniem numeru i daty zatwierdzenia;
zezwolenie na prowadzenie działalności w zakresie świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych;

Patrz Przepisy dotyczące licencjonowania działalności weterynaryjnej, zatwierdzone dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 5 lipca 2002 r. N 504

próbki leków, lekarstw itp.;
produkty weterynaryjne wykorzystywane przy świadczeniu odpłatnych usług weterynaryjnych;
wzory standardowych umów, paragonów, tokenów, paragonów, kuponów i innych dokumentów potwierdzających wykonanie i zapłatę usług (pracy);
informacje o świadczeniach zapewnianych niektórym kategoriom konsumentów (osobom niepełnosprawnym, uczestnikom Wielkiej Wojny Ojczyźnianej itp.) zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej;
dokumenty regulacyjne dotyczące opieki weterynaryjnej nad zwierzętami;
informacja o organie ochrony praw konsumentów;
informacja o lokalizacji (adresie prawnym) kontrahenta oraz lokalizacji organizacji upoważnionej do przyjmowania roszczeń od konsumentów.

III. Procedura świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych

7. Wykonawca:
zapewnia stosowanie leków i metod wykluczających negatywny wpływ na zwierzęta podczas diagnostyki, leczenia i profilaktyki, wysoce skutecznych leków weterynaryjnych i metod leczenia weterynaryjnego;
gwarantuje bezpieczeństwo środków weterynaryjnych dla zdrowia i produktywności zwierząt, życia i zdrowia konsumenta, a także środowiska.
8. Konsument ma obowiązek:
udostępnić wykonawcy na jego żądanie zwierzęta do oględzin, niezwłocznie zgłosić wszelkie przypadki związane z nagłą śmiercią lub jednoczesną masową chorobą zwierząt lub ich nietypowym zachowaniem;
podjąć działania w celu odizolowania zwierząt podejrzanych o chorobę przed przybyciem wykonawcy;
prowadzić sprzedaż mięsa, mleka, mięsa i przetworów mięsnych, jaj i innych produktów pochodzenia zwierzęcego wyłącznie po przeprowadzeniu badań weterynaryjnych i sanitarnych oraz uzyskaniu opinii kontrahenta o ich przydatności do celów spożywczych;
dostarczać zwłoki padłych zwierząt oraz produkty przydomowego uboju zwierząt gospodarskich i drobiu, nienadające się do spożycia przez ludzi i zwierzęta (towary skonfiskowane), do zakładów recyklingu weterynaryjnego, sanitarnego lub na cmentarzyska bydła w celu zniszczenia;
zapewniać właściwe utrzymanie i żywienie zwierząt zgodnie z wymogami zoohigienicznymi, a także przeprowadzać obowiązkowe zabiegi lecznicze i zapobiegawcze w terminach określonych w instrukcjach, instrukcjach, zaleceniach dotyczących trzymania zwierząt.

IV. Przyjmowanie i realizacja zamówień na płatne usługi weterynaryjne
(Pracuje)

9. Zleceniobiorca przyjmuje zlecenia na odpłatne usługi (prace) weterynaryjne odpowiadające profilowi jego działalności.
10. Odpłatne usługi weterynaryjne świadczone są przez wykonawcę na podstawie zawarcia umowy, wystawienia usługi abonamentowej lub wystawienia tokena, kuponu, paragonu pieniężnego, paragonu lub innych dokumentów o ustalonej formie.
11. Wykonawca ma obowiązek niezwłocznie uprzedzić Konsumenta o możliwych komplikacjach i sposobie podjęcia środków zapobiegawczych, a także innych okolicznościach niezależnych od Konsumenta, a zagrażających jakości usługi świadczonej Konsumentowi (wykonanej pracy).
12. Jeżeli Konsument pomimo terminowego i rozsądnego ostrzeżenia ze strony Wykonawcy nie podejmie środków zapobiegawczych lub nie zmieni okoliczności zagrażających jakości świadczonych usług, Konsument ma prawo odstąpić od umowy i żądać naprawienia strat mu spowodowane.
13. Jeżeli wykonawca nie ostrzegł niezwłocznie konsumenta o okolicznościach utrudniających świadczenie usług (robót) i nie wskazał tego w dokumencie o ustalonej formie, odpowiada za należyte wykonanie usług (robót) zgodnie z art. ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej.

V. Procedura i formy płatności za usługi (pracę)

14. Formy płatności za świadczone usługi określa umowa pomiędzy konsumentem a wykonawcą, w tym za pośrednictwem kas fiskalnych, a w przypadku braku możliwości ich wykorzystania – paragonów, które są ścisłą formą sprawozdawczą.
15. Można sporządzić szacunkowy lub szacunkowy kosztorys wykonania prac przewidzianych umową. Wykonawca nie ma prawa żądać zapłaty za pracę i dodatkowe wydatki nieujęte w kosztorysie firmowym.
16. W przypadku nieprzestrzegania lub naruszenia niniejszego Regulaminu, a także przepisów Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” i „O medycynie weterynaryjnej” lub innych regulacyjnych aktów prawnych Federacji Rosyjskiej, wykonawca i Konsument ponosi odpowiedzialność określoną w ustawodawstwie Federacji Rosyjskiej.

* Osoby prawneświadczenie płatnych usług weterynaryjnych odbywa się zgodnie z art. 1 i 421 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej.

RZĄD FEDERACJI ROSYJSKIEJ

O ZATWIERDZENIU REGULAMINU

z dnia 25 września 2003 N 596)

Zgodnie z ustawą Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” (Zbiór ustawodawstwa Federacji Rosyjskiej, 1996, nr 3, art. 140) Rząd Federacji Rosyjskiej postanawia:
1. Zatwierdzić załączony Regulamin świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych.
2. Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 9 lipca 1994 r. nr 815 „W sprawie zatwierdzenia Regulaminu świadczenia usług weterynaryjnych” (Ustawodawstwo zebrane Federacji Rosyjskiej, 1994, nr 13, art. 1521) zostać uznany za nieważny.

Przewodniczący Rządu
Federacja Rosyjska
S.KIRIENKO

Zatwierdzony
Dekret rządowy
Federacja Rosyjska
z dnia 6 sierpnia 1998 r. N 898

ZASADY
ŚWIADCZENIE PŁATNYCH USŁUG WETERYNARYJNYCH

(zmieniony uchwałami Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 16 kwietnia 2001 r. N 295,
z dnia 25 września 2003 N 596)

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin został opracowany zgodnie z Ustawą Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” i Ustawą Federacji Rosyjskiej „O medycynie weterynaryjnej” i reguluje relacje powstające między konsumentami a usługodawcami w przypadku świadczenia płatnej opieki weterynaryjnej usługi.
W niniejszym Regulaminie obowiązują następujące podstawowe pojęcia:
„konsument” – obywatel, który zamierza zamawiać lub zamawiać, nabywać lub korzystać z usług weterynaryjnych wyłącznie na potrzeby osobiste, rodzinne, domowe i inne niezwiązane z działalnością gospodarczą;
„wykonawcą” jest organizacja, niezależnie od jej formy prawnej, a także indywidualny przedsiębiorca, świadczący usługi weterynaryjne na rzecz konsumentów na podstawie odpłatnej umowy.
(Ustęp 1 zmieniony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)
2. Do płatnych usług weterynaryjnych zalicza się:
działania kliniczne, lecznicze i profilaktyczne, weterynaryjne i sanitarne, terapeutyczne, chirurgiczne, położnicze i ginekologiczne, przeciwepidemiczne, uodpornianie (czynne, bierne), dezynfekcja, dezynsekcja, deratyzacja, odrobaczenie;

wszelkiego rodzaju badania laboratoryjne, prowadzenie badań weterynaryjnych i sanitarnych surowców spożywczych i produktów spożywczych pochodzenia zwierzęcego, produktów spożywczych pochodzenia zwierzęcego i roślinnego produkcji nieprzemysłowej, przeznaczonych do sprzedaży na targowiskach spożywczych, a także niskiej jakości i niebezpiecznych weterynaryjnych produkty spożywcze pochodzenia zwierzęcego;
(zmieniony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 16 kwietnia 2001 r. N 295)
badania i pozostała działalność weterynaryjna związana ze sprzedażą zwierząt hodowlanych, z ich udziałem w wystawach i konkursach;
(zmieniony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)
ustalanie ciąży i ciąży wszystkich gatunków zwierząt, pozyskiwanie i przeszczepianie zarodków oraz inne czynności związane z rozrodem zwierząt, ptaków, ryb, pszczół i ich transportem;
rejestracja i wydawanie dokumentów weterynaryjnych (świadectwa przejścia weterynaryjnego, świadectwa, świadectwa, paszporty, świadectwa rejestracji itp.);
konsultacje (zalecenia, porady) w zakresie diagnostyki, leczenia, profilaktyki chorób wszystkich typów zwierząt oraz technologii ich utrzymania;
akapit wyłączony. - Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596;
kremacja, eutanazja i inne usługi weterynaryjne.
3. De

Strony: 1