Zasady świadczenia usług weterynaryjnych. Po zatwierdzeniu regulaminu świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych

RZĄD FEDERACJI ROSYJSKIEJ

REZOLUCJA

Po zatwierdzeniu Regulaminu świadczenia odpłatnego usługi weterynaryjne

Dokument z dokonanymi zmianami:

(Rosyjska gazeta, N 84, 28.04.2001);
(Rossijskaja Gazeta, N 197, 02.10.2003);
Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 14 grudnia 2006 N 767;
Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 27 grudnia 2014 r. N 1577 (Oficjalny portal internetowy informacji prawnych www.pravo.gov.ru, 31 grudnia 2014 r., N 0001201412310084).

____________________________________________________________________

Zgodnie z (Zbiór przepisów Federacja Rosyjska, 1996, nr 3, art. 140) Rząd Federacji Rosyjskiej

decyduje:

1. Zatwierdzić załączony Regulamin świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych.

2. Uznać dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 9 lipca 1994 r. N 815 „W sprawie zatwierdzenia Regulaminu świadczenia usług weterynaryjnych” (Ustawodawstwo zebrane Federacji Rosyjskiej, 1994, N 13, art. 1521) jako nieważny.

Przewodniczący Rządu
Federacja Rosyjska
S. Kiriyenko

ZASADY świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych

ZATWIERDZONY
Uchwała rządowa
Federacja Rosyjska
z dnia 6 sierpnia 1998 r. N 898

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin został opracowany zgodnie z Ustawą Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” i Ustawą Federacji Rosyjskiej „O medycynie weterynaryjnej” i reguluje relacje powstające między konsumentami a wykonawcami podczas świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych .

W niniejszym Regulaminie obowiązują następujące podstawowe pojęcia:

„konsument” – obywatel, który zamierza zamawiać lub zamawiać, nabywać lub korzystać z usług weterynaryjnych wyłącznie na potrzeby osobiste, rodzinne, domowe i inne niezwiązane z realizacją działalność przedsiębiorcza;

„wykonawca” to organizacja, niezależnie od jej formy prawnej, a także przedsiębiorca indywidualnyświadczenie usług weterynaryjnych na rzecz konsumentów na podstawie umowy odpłatnej.
Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 N 596. - Zobacz poprzednie wydanie)

2. Do płatnych usług weterynaryjnych zalicza się:

działania kliniczne, leczniczo-profilaktyczne, weterynaryjno-sanitarne, lecznicze, chirurgiczne, położniczo-ginekologiczne, przeciwepidemiczne, uodpornianie (czynne, bierne), dezynfekcja, dezynsekcja, deratyzacja, odrobaczenie (pkt z późniejszymi zmianami, wprowadzony w życie 6 maja , 2001 dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 16 kwietnia 2001 N 295, - patrz poprzednie wydanie);

wszelkiego rodzaju badania laboratoryjne, prowadzenie badań weterynaryjnych i sanitarnych surowców spożywczych oraz produkty żywieniowe pochodzenia zwierzęcego, produkty spożywcze pochodzenia zwierzęcego i roślinnego, pochodzącego z produkcji nieprzemysłowej, przeznaczone do sprzedaży na rynkach spożywczych, a także produkty spożywcze pochodzenia zwierzęcego niskiej jakości i niebezpieczne weterynaryjne (pkt z późniejszymi zmianami, wprowadzony 6 maja 2001 r. przez Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 16 kwietnia 2001 r. N 295, - patrz poprzednie wydanie);

badania i inna działalność weterynaryjna związana ze sprzedażą zwierząt hodowlanych, z ich udziałem w wystawach i konkursach (pkt z późniejszymi zmianami, wprowadzony w życie 10 października 2003 r. dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596 - zobacz poprzednie wydanie) ;

ustalanie ciąży i ciąży wszystkich gatunków zwierząt, pozyskiwanie i przeszczepianie zarodków oraz inne czynności związane z rozrodem zwierząt, ptaków, ryb, pszczół i ich transportem;

ust. utracił ważność z dniem 8 stycznia 2015 r. – Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 27 grudnia 2014 r. N 1577 – patrz wydanie poprzednie;

akapit został usunięty z dnia 10 października 2003 r. dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596 - patrz poprzednie wydanie;

kremacja, eutanazja i inne usługi weterynaryjne.

3. Niniejszego Regulaminu nie stosuje się przy realizacji działań leczniczo-profilaktycznych służących zapobieganiu, diagnostyce i zwalczaniu chorób szczególnie niebezpiecznych dla ludzi i zwierząt, a także podczas wykonywania państwowego nadzoru weterynaryjnego (ust. uzupełniony 10 października ub.r. 2003 dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 N 596 - patrz poprzednie wydanie).

II. Informacje o płatnych usługach weterynaryjnych, trybie zawierania umów i opłacaniu usług

4. Wykonawca ma obowiązek zwrócić uwagę konsumenta na markę (nazwę) organizacji, jej lokalizację ( legalny adres) i tryb pracy. Wykonawca umieszcza na znaku określone informacje (klauzula ze zmianami, wprowadzona w życie 10 października 2003 r. Dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596 - patrz poprzednie wydanie).

5. Kontrahent – indywidualny przedsiębiorca ma obowiązek przekazać Konsumentowi informację nt rejestracja państwowa oraz nazwę organu, który go zarejestrował (klauzula ze zmianami, wprowadzona w życie 10 października 2003 r. dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596 - patrz poprzednie wydanie).

6. Wykonawca ma obowiązek w jasnej i przystępnej formie udzielić konsumentowi informacji o świadczonych usługach weterynaryjnych (wykonanych pracach). Informacje te muszą znajdować się w miejscu dogodnym do wglądu i muszą zawierać:

wykaz głównych rodzajów odpłatnych usług (pracy) weterynaryjnej i form ich świadczenia;

cenniki usług weterynaryjnych (pkt ze zmianami, wprowadzony w życie 10 października 2003 r. dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596 - patrz poprzednie wydanie);

ustęp utracił moc – Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 14 grudnia 2006 r. N 767 – patrz poprzednie wydanie;

próbki leków, leki itd.;

produkty weterynaryjne wykorzystywane przy świadczeniu odpłatnych usług weterynaryjnych;

próbki umowy standardowe, paragony, żetony, paragony, kupony i inne dokumenty potwierdzające wykonanie i zapłatę usług (pracy);

informację o przysługujących świadczeniach poszczególne kategorie konsumenci (osoby niepełnosprawne, uczestnicy Wielkiego Wojna Ojczyźniana itp.) zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej;

przepisy prawne w sprawach opieki weterynaryjnej nad zwierzętami;

informacja o organie ochrony praw konsumentów;

informacje o lokalizacji (adresie prawnym) kontrahenta oraz lokalizacji organizacji upoważnionej do przyjmowania roszczeń od konsumentów;

wskazanie konkretnej osoby, która będzie świadczyć usługę weterynaryjną oraz informacje o niej, jeśli jest to istotne ze względu na charakter usługi weterynaryjnej (akapit został dodatkowo uwzględniony z dnia 10 października 2003 r. Dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 10 października 2003 r. 25 września 2003 N 596).

III. Procedura świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych

7. Wykonawca:

zapewnia stosowanie leków i metod wykluczających negatywny wpływ na zwierzęta podczas diagnostyki, leczenia i profilaktyki, wysoce skutecznych leków weterynaryjnych i metod leczenia weterynaryjnego;

gwarantuje bezpieczeństwo środków weterynaryjnych dla zdrowia i produktywności zwierząt, życia i zdrowia konsumenta, a także środowiska.

8. Konsument ma obowiązek:

na jego żądanie udostępniać wykonawcy zwierzęta do oględzin, niezwłocznie zgłaszać wszelkie przypadki związane z nagłą śmiercią lub jednoczesną masową chorobą zwierząt lub ich niezwykłe zachowanie;

podjąć działania w celu odizolowania zwierząt podejrzanych o chorobę przed przybyciem wykonawcy;

prowadzić sprzedaż mięsa, mleka, mięsa i przetworów mięsnych, jaj i innych produktów pochodzenia zwierzęcego wyłącznie po przeprowadzeniu badań weterynaryjnych i sanitarnych oraz uzyskaniu opinii kontrahenta o ich przydatności do celów spożywczych;

dostarczać zwłoki padłych zwierząt oraz produkty przydomowego uboju zwierząt gospodarskich i drobiu, nienadające się do spożycia przez ludzi i zwierzęta (towary skonfiskowane), do zakładów recyklingu weterynaryjnego i sanitarnego lub na cmentarzyska bydła w celu zniszczenia;

zapewniać właściwe utrzymanie i żywienie zwierząt zgodnie z wymogami zoohigienicznymi, a także przeprowadzać obowiązkowe zabiegi lecznicze i zapobiegawcze w terminach określonych w instrukcjach, instrukcjach, zaleceniach dotyczących trzymania zwierząt.

IV. Przyjmowanie i realizacja zamówień na płatne usługi weterynaryjne (praca)

9. Zleceniobiorca przyjmuje zlecenia na odpłatne usługi (prace) weterynaryjne odpowiadające profilowi jego działalności.

10. Odpłatne usługi weterynaryjne świadczone są przez wykonawcę na podstawie zawarcia umowy, wystawienia usługi abonamentowej lub wydania tokena, kuponu, odbiór gotówki, paragony lub inne dokumenty według ustalonej formy.

11. Wykonawca ma obowiązek niezwłocznie poinformować Konsumenta, że przestrzeganie poleceń Konsumenta oraz innych okoliczności zależnych od Konsumenta może obniżyć jakość świadczonych usług weterynaryjnych lub spowodować brak możliwości ich terminowego wykonania (ust. z późniejszymi zmianami, wpisane w obowiązuje od 10 października 2003 r. Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596 - patrz poprzednie wydanie).

12. Jeżeli konsument, pomimo terminowego i rozsądnego poinformowania przez kontrahenta, w rozsądnym terminie nie wymieni materiału nieodpowiedniego lub niespełniającego norm, nie zmieni instrukcji dotyczących sposobu świadczenia usług weterynaryjnych lub nie usunie innych okoliczności mogących obniżyć jakości świadczonej usługi, wykonawca ma prawo rozwiązać umowę o wykonanie dzieła (świadczenie usług) i żądać pełnego naprawienia strat (klauzula z późniejszymi zmianami, weszła w życie 10 października 2003 r. - patrz wydanie poprzednie).

15. Można sporządzić szacunkowy lub szacunkowy kosztorys świadczenia usług weterynaryjnych przewidzianych w umowie o świadczenie usług.

Sporządzenie takiego kosztorysu na żądanie konsumenta lub kontrahenta jest obowiązkowe.

Kontrahent nie ma prawa żądać podwyższenia ustalonego kosztorysu, a Konsument nie ma prawa żądać obniżenia, także w przypadku, gdy w chwili zawarcia umowy nie było możliwe zapewnienie pełnego wolumenu usług weterynaryjnych, które mają być świadczone, lub niezbędnych do tego wydatków.

Wykonawca ma prawo żądać podwyższenia szacunkowego kosztorysu, jeżeli nastąpi znaczny wzrost kosztów materiałów i sprzętu dostarczonych przez wykonawcę, a także usług świadczonych mu przez osoby trzecie, których nie można było przewidzieć przy zawarciu umowy Umowa. Jeżeli Konsument odmówi spełnienia tego wymogu, Kontrahent ma prawo odstąpić od umowy na drodze sądowej.

Jeżeli przy świadczeniu płatnych usług weterynaryjnych zaistnieje konieczność świadczenia dodatkowych usług weterynaryjnych i z tego powodu przybliżony kosztorys zostanie znacznie przekroczony, kontrahent ma obowiązek niezwłocznie uprzedzić o tym konsumenta.

Jeżeli Konsument nie wyrazi zgody na przekroczenie przybliżonego kosztorysu, ma prawo odmówić wykonania umowy. W takim przypadku wykonawca może zażądać od konsumenta zapłaty ceny za świadczoną usługę weterynaryjną.

Wykonawca, który nie uprzedził niezwłocznie Konsumenta o konieczności przekroczenia szacunkowego kosztorysu, obowiązany jest wywiązać się z umowy, zachowując prawo do zapłaty za usługi weterynaryjne w ramach przybliżonego kosztorysu.
(Klauzula ze zmianami, wprowadzona w życie 10 października 2003 r. Dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596. - Patrz poprzednie wydanie)

16. W przypadku nieprzestrzegania lub naruszenia niniejszego Regulaminu, a także przepisów Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” i „O medycynie weterynaryjnej” lub innych regulacyjnych aktów prawnych Federacji Rosyjskiej, wykonawca i Konsument ponosi odpowiedzialność, ustanowione przez prawo Federacja Rosyjska.

Rewizja dokumentu z uwzględnieniem
przygotowane zmiany i uzupełnienia
SA „Kodeks”

Rząd Federacji Rosyjskiej. Uchwała z dnia 9 lipca 1994 N 815
Zgodnie z ustawą Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” (Wiedomosti Kongresu Deputowanych Ludowych Federacji Rosyjskiej i Rady Najwyższej Federacji Rosyjskiej, 1992, nr 15, art. 766), Rząd Federacji Rosyjskiej postanawia zatwierdzić załączony Regulamin świadczenia usług weterynaryjnych.
Przewodniczący Rządu Federacji Rosyjskiej W. Czernomyrdin.
Zatwierdzony dekretem rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 9 lipca 1994 r. N 815

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin został opracowany zgodnie z Ustawą Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” i określa tryb świadczenia usług weterynaryjnych.

2. Przedsiębiorstwo, instytucja, organizacja świadcząca usługi weterynaryjne, specjalista w dziedzinie medycyny weterynaryjnej prowadzące działalność gospodarczą (zwany dalej wykonawcą), świadcząc usługi weterynaryjne na rzecz obywateli – właścicieli zwierząt (zwany dalej konsumentem) kierują się przepisami Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów”, „O medycynie weterynaryjnej”, innymi przepisami weterynaryjnymi i innymi przepisami Federacji Rosyjskiej oraz podmiotów wchodzących w skład Federacji Rosyjskiej.

3. Przedsiębiorstwo, instytucja lub organizacja świadcząca usługi weterynaryjne jest obowiązana posiadać tabliczkę wskazującą profil i formy organizacji swojej działalności, nazwę firmy z informacją o adresie i godzinach pracy.

4. Specjalista w dziedzinie medycyny weterynaryjnej, prowadzący działalność gospodarczą, świadczący usługi weterynaryjne, ma obowiązek przekazać konsumentowi informację o rejestracji oraz nazwie organu, który go zarejestrował, zezwoleniu na świadczenie tego typu usług (pracy), ich treść i inne niezbędne informacje.

5. Konsument ma prawo:

kontakt z wykonawcą w celu zapewnienia opieki medycznej i profilaktycznej zwierzętom, rejestracji świadectw sprzedaży zwierząt, produktów i surowców pochodzenia zwierzęcego, a także innego rodzaju usług weterynaryjnych;
przy zakupie zwierząt (w tym ptaków, zwierząt futerkowych, ryb i pszczół) wymagaj od sprzedawcy świadectwa weterynaryjnego o ustalonej formie.

6. Konsument ma obowiązek:

na jego żądanie udostępniać wykonawcy zwierzęta do badań, niezwłocznie zgłaszać wszystkie przypadki nagłej śmierci lub jednoczesnej masowej choroby zwierząt lub ich nietypowego zachowania;
podjąć działania w celu odizolowania zwierząt podejrzanych o chorobę przed przybyciem wykonawcy; prowadzić sprzedaż mięsa, mleka, mięsa i przetworów mięsnych, jaj i innych produktów pochodzenia zwierzęcego wyłącznie po przeprowadzeniu badań weterynaryjnych i sanitarnych oraz uzyskaniu opinii kontrahenta o ich przydatności do celów spożywczych;
dostarczać zwłoki padłych zwierząt oraz produkty przydomowego uboju zwierząt gospodarskich i drobiu, nienadające się do spożycia przez ludzi i zwierzęta (towary skonfiskowane), do zakładów recyklingu weterynaryjnego i sanitarnego lub na cmentarzyska bydła w celu ich zniszczenia;
zapewniać właściwe utrzymanie i żywienie zwierząt zgodnie z wymogami zoohigienicznymi, a także przeprowadzać obowiązkowe zabiegi lecznicze i zapobiegawcze w terminach określonych w instrukcjach, instrukcjach, zaleceniach dotyczących trzymania zwierząt.

7. Wykonawca ma obowiązek w jasnej i przystępnej formie udzielić konsumentowi informacji o świadczonych usługach weterynaryjnych (wykonanych pracach). Informacje na temat świadczonych usług weterynaryjnych muszą być umieszczone w dogodnym do wglądu miejscu i muszą być przechowywane:

wykaz głównych rodzajów usług (prac) weterynaryjnych i form ich świadczenia;
cenniki lub ceny za świadczone usługi;
licencję na świadczenie tego typu usług;
wzory standardowych umów, paragonów, żetonów, paragonów, kuponów i innych dokumentów potwierdzających wykonanie i zapłatę usług (pracy);
informacje o świadczeniach przysługujących określonym kategoriom konsumentów;
dokumenty regulacyjne organów administracji samorządowej dotyczące opieki weterynaryjnej nad zwierzętami;
informacja o organie ochrony praw konsumentów samorządowym.

II. Przyjmowanie i realizacja zamówień na usługi (pracę)

8. Wykonawca przyjmuje zamówienia na usługi (prace) odpowiadające profilowi jego działalności.

9. Usługi świadczone są przez Zleceniobiorcę na podstawie zawarcia umowy, wystawienia usługi abonamentowej lub poprzez wydanie tokena, kuponu, paragonu pieniężnego, paragonu lub innych dokumentów o ustalonej formie.

10. Wykonawca ma obowiązek niezwłocznie uprzedzić Konsumenta o możliwych komplikacjach i sposobie podjęcia środków zapobiegawczych, a także innych okolicznościach niezależnych od Konsumenta, a zagrażających jakości usługi świadczonej Konsumentowi (wykonanej pracy).

11. Jeżeli Konsument pomimo terminowego i rozsądnego ostrzeżenia ze strony Sprzedawcy nie podejmie środków zapobiegawczych lub nie zmieni okoliczności zagrażających jakości usług, Konsument ma prawo odstąpić od umowy i żądać naprawienia wyrządzonych strat do niego.

12. Jeżeli wykonawca nie ostrzegł niezwłocznie konsumenta o okolicznościach utrudniających świadczenie usług (robót) i nie wskazał tego w dokumencie ustalona forma odpowiada za należyte wykonanie usług (robót).

III. Świadczenie usług (wykonanie pracy)

13. Wykonawca zapewnia:

14. Formę płatności za świadczoną usługę określa umowa pomiędzy Konsumentem a Usługodawcą.

RZĄD FEDERACJI ROSYJSKIEJ

REZOLUCJA

O ZATWIERDZENIU REGULAMINU

Zgodnie z ustawą Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” (Zbiór ustawodawstwa Federacji Rosyjskiej, 1996, nr 3, art. 140) Rząd Federacji Rosyjskiej postanawia:

1. Zatwierdzić załączony Regulamin świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych.

2. Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 9 lipca 1994 r. nr 815 „W sprawie zatwierdzenia Regulaminu świadczenia usług weterynaryjnych” (Ustawodawstwo zebrane Federacji Rosyjskiej, 1994, nr 13, art. 1521) zostać uznany za nieważny.

Przewodniczący Rządu

Federacja Rosyjska

S. KIRIENKO

Zatwierdzony

Dekret rządowy

Federacja Rosyjska

ZASADY

ŚWIADCZENIE PŁATNYCH USŁUG WETERYNARYJNYCH

(zmieniony uchwałami Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 16 kwietnia 2001 r. N 295,

z dnia 25.09.2003 N 596, z dnia 14.12.2006 N 767)

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin został opracowany zgodnie z Ustawą Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” i Ustawą Federacji Rosyjskiej „O medycynie weterynaryjnej” i reguluje relacje powstające między konsumentami a usługodawcami w przypadku świadczenia płatnej opieki weterynaryjnej usługi.

W niniejszym Regulaminie obowiązują następujące podstawowe pojęcia:

„wykonawcą” jest organizacja, niezależnie od jej formy prawnej, a także indywidualny przedsiębiorca, świadczący usługi weterynaryjne konsumentom na podstawie odpłatnej umowy.

(Ustęp 1 zmieniony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)

2. Do płatnych usług weterynaryjnych zalicza się:

działania kliniczne, lecznicze i profilaktyczne, weterynaryjne i sanitarne, terapeutyczne, chirurgiczne, położnicze i ginekologiczne, przeciwepidemiczne, uodpornianie (czynne, bierne), dezynfekcja, dezynsekcja, deratyzacja, odrobaczenie;

wszelkiego rodzaju badania laboratoryjne, prowadzenie badań weterynaryjnych i sanitarnych surowców spożywczych i produktów spożywczych pochodzenia zwierzęcego, produktów spożywczych pochodzenia zwierzęcego i roślinnego produkcji nieprzemysłowej, przeznaczonych do sprzedaży na targowiskach spożywczych, a także niskiej jakości i niebezpiecznych weterynaryjnych produkty spożywcze pochodzenia zwierzęcego;

(zmieniony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 16 kwietnia 2001 r. N 295)

badania i pozostała działalność weterynaryjna związana ze sprzedażą zwierząt hodowlanych, z ich udziałem w wystawach i konkursach;

ustalanie ciąży i ciąży wszystkich gatunków zwierząt, pozyskiwanie i przeszczepianie zarodków oraz inne czynności związane z rozrodem zwierząt, ptaków, ryb, pszczół i ich transportem;

rejestracja i dostawa dokumenty weterynaryjne(świadectwa przejścia weterynaryjnego, świadectwa, świadectwa, paszporty, świadectwa rejestracji itp.);

akapit wyłączony. - Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596;

kremacja, eutanazja i inne usługi weterynaryjne.

3. Niniejszego Regulaminu nie stosuje się przy realizacji działań leczniczych i profilaktycznych mających na celu zapobieganie, rozpoznawanie i eliminowanie chorób szczególnie niebezpiecznych dla ludzi i zwierząt, a także podczas wykonywania państwowego nadzoru weterynaryjnego.

(zmieniony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)

II. Informacje o płatnych usługach weterynaryjnych,

procedura wypełniania umów i płatności za usługi

4. Wykonawca ma obowiązek podać konsumentowi nazwę (nazwę) organizacji, jej lokalizację (adres siedziby) i godziny pracy. Wykonawca umieszcza na znaku wskazaną informację.

(klauzula 4 zmieniona dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)

5. Wykonawca - indywidualny przedsiębiorca musi przekazać konsumentowi informacje o rejestracji państwowej oraz nazwie organu, który go zarejestrował.

(klauzula 5 zmieniona dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)

wykaz głównych rodzajów odpłatnych usług (pracy) weterynaryjnej i form ich świadczenia;

cenniki usług weterynaryjnych;

(zmieniony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)

ustęp ten jest już nieaktualny. - Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 14 grudnia 2006 r. N 767;

próbki leków, lekarstw itp.;

produkty weterynaryjne wykorzystywane przy świadczeniu odpłatnych usług weterynaryjnych;

wzory standardowych umów, paragonów, żetonów, paragonów, kuponów i innych dokumentów potwierdzających wykonanie i zapłatę usług (pracy);

informacje o świadczeniach zapewnianych niektórym kategoriom konsumentów (osobom niepełnosprawnym, uczestnikom Wielkiej Wojny Ojczyźnianej itp.) zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej;

dokumenty regulacyjne dotyczące opieki weterynaryjnej nad zwierzętami;

informacja o organie ochrony praw konsumentów;

informacje o lokalizacji (adresie prawnym) kontrahenta oraz lokalizacji organizacji upoważnionej do przyjmowania roszczeń od konsumentów;

wskazanie konkretnej osoby, która będzie świadczyć usługę weterynaryjną oraz informacje o niej, jeżeli jest to istotne ze względu na charakter usługi weterynaryjnej.

(paragraf wprowadzony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)

III. Procedura świadczenia płatnego

usługi weterynaryjne

7. Wykonawca:

gwarantuje bezpieczeństwo środków weterynaryjnych dla zdrowia i produktywności zwierząt, życia i zdrowia konsumenta, a także środowiska.

8. Konsument ma obowiązek:

udostępnić wykonawcy na jego żądanie zwierzęta do oględzin, niezwłocznie zgłosić wszelkie przypadki związane z nagłą śmiercią lub jednoczesną masową chorobą zwierząt lub ich nietypowym zachowaniem;

podjąć działania w celu odizolowania zwierząt podejrzanych o chorobę przed przybyciem wykonawcy;

IV. Przyjmowanie i realizacja zamówień płatnych

usługi weterynaryjne (praca)

9. Zleceniobiorca przyjmuje zlecenia na odpłatne usługi (prace) weterynaryjne odpowiadające profilowi jego działalności.

10. Odpłatne usługi weterynaryjne świadczone są przez wykonawcę na podstawie zawarcia umowy, wystawienia usługi abonamentowej lub wystawienia tokena, kuponu, paragonu pieniężnego, paragonu lub innych dokumentów o ustalonej formie.

11. Wykonawca ma obowiązek niezwłocznie poinformować konsumenta, że przestrzeganie poleceń konsumenta oraz innych okoliczności zależnych od konsumenta może obniżyć jakość świadczonych usług weterynaryjnych lub uniemożliwić ich terminowe wykonanie.

(Klauzula 11 zmieniona dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)

(Klauzula 12 zmieniona dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)

13. Utracona moc. - Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596.

V. Procedura i formy płatności za usługi (pracę)

14. Formy płatności za świadczone usługi określa umowa pomiędzy Konsumentem a Usługodawcą.

(zmieniony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)

15. Można sporządzić szacunkowy lub szacunkowy kosztorys świadczenia usług weterynaryjnych przewidzianych w umowie o świadczenie usług.

Sporządzenie takiego kosztorysu na żądanie konsumenta lub kontrahenta jest obowiązkowe.

(Klauzula 15 zmieniona dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. N 596)

16. W przypadku nieprzestrzegania lub naruszenia niniejszego Regulaminu, a także przepisów Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” i „O weterynarii” lub innych regulacyjnych aktów prawnych Federacji Rosyjskiej, wykonawca i Konsument ponosi odpowiedzialność określoną w ustawodawstwie Federacji Rosyjskiej.

Sekcja I.
Sekcja II.
1. Artykuł 1.
2. Artykuł 2.
3. Artykuł 3.
4. Artykuł 4.
5. Artykuł 5.

Sekcja I

Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 6 sierpnia 1998 r. nr 898 „W sprawie zatwierdzenia zasad świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych”

Zgodnie z ustawą Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” (Zbiór ustawodawstwa Federacji Rosyjskiej, 1996, nr 3, art. 140) Rząd Federacji Rosyjskiej postanawia:

1. Zatwierdzić załączony Regulamin świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych.

2. Uznać za nieważne dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 9 lipca 1994 r. nr 815 „W sprawie zatwierdzenia Regulaminu świadczenia usług weterynaryjnych” (ustawodawstwo zebrane Federacji Rosyjskiej, 1994, nr 13, art. 1521).

Sekcja II

Zasady świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych
(zmieniony dekretami Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 16 kwietnia 2001 r. nr 295, z dnia 25 września 2003 r. nr 596, z dnia 14 grudnia 2006 r. nr 767)

Artykuł 1. Postanowienia ogólne

W niniejszym Regulaminie obowiązują następujące podstawowe pojęcia:

„wykonawcą” jest organizacja, niezależnie od jej formy prawnej, a także indywidualny przedsiębiorca, świadczący usługi weterynaryjne konsumentom na podstawie odpłatnej umowy.

(ust. 1 zmieniony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. nr 596)

2. Do płatnych usług weterynaryjnych zalicza się:

(zmieniony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 16 kwietnia 2001 r. nr 295)

badania i pozostała działalność weterynaryjna związana ze sprzedażą zwierząt hodowlanych, z ich udziałem w wystawach i konkursach;

ustalanie ciąży i ciąży wszystkich gatunków zwierząt, pozyskiwanie i przeszczepianie zarodków oraz inne czynności związane z rozrodem zwierząt, ptaków, ryb, pszczół i ich transportem;

rejestracja i wydawanie dokumentów weterynaryjnych (świadectwa przejścia weterynaryjnego, świadectwa, świadectwa, paszporty, świadectwa rejestracji itp.);

akapit wyłączony. - Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 nr 596;

kremacja, eutanazja i inne usługi weterynaryjne.

(zmieniony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. nr 596)

Artykuł 2. Informacje o płatnych usługach weterynaryjnych, trybie zawierania umów i opłacaniu usług

4. Wykonawca ma obowiązek podać konsumentowi nazwę (nazwę) organizacji, jej lokalizację (adres siedziby) i godziny pracy. Wykonawca umieszcza na znaku wskazaną informację.

(ust. 4 zmieniony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. nr 596)

5. Wykonawca - indywidualny przedsiębiorca musi przekazać konsumentowi informacje o rejestracji państwowej oraz nazwie organu, który go zarejestrował.

(ust. 5 zmieniony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. nr 596)

wykaz głównych rodzajów odpłatnych usług (pracy) weterynaryjnej i form ich świadczenia;

cenniki usług weterynaryjnych;

(zmieniony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. nr 596)

ustęp ten jest już nieaktualny. - Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 14 grudnia 2006 r. nr 767;

próbki leków, lekarstw itp.;

produkty weterynaryjne wykorzystywane przy świadczeniu odpłatnych usług weterynaryjnych;

wzory standardowych umów, paragonów, żetonów, paragonów, kuponów i innych dokumentów potwierdzających wykonanie i zapłatę usług (pracy);

informacje o świadczeniach zapewnianych niektórym kategoriom konsumentów (osobom niepełnosprawnym, uczestnikom Wielkiej Wojny Ojczyźnianej itp.) zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej;

dokumenty regulacyjne dotyczące opieki weterynaryjnej nad zwierzętami;

informacja o organie ochrony praw konsumentów;

informacje o lokalizacji (adresie prawnym) kontrahenta oraz lokalizacji organizacji upoważnionej do przyjmowania roszczeń od konsumentów;

wskazanie konkretnej osoby, która będzie świadczyć usługę weterynaryjną oraz informacje o niej, jeżeli jest to istotne ze względu na charakter usługi weterynaryjnej.

(paragraf wprowadzony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. nr 596)

Art. 3. Tryb świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych

7. Wykonawca:

gwarantuje bezpieczeństwo środków weterynaryjnych dla zdrowia i produktywności zwierząt, życia i zdrowia konsumenta, a także środowiska.

8. Konsument ma obowiązek:

podjąć działania w celu odizolowania zwierząt podejrzanych o chorobę przed przybyciem wykonawcy;

Artykuł 4. Przyjmowanie i realizacja zamówień na odpłatne usługi weterynaryjne (praca)

9. Zleceniobiorca przyjmuje zlecenia na odpłatne usługi (prace) weterynaryjne odpowiadające profilowi jego działalności.

(klauzula 11 zmieniona Dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. nr 596)

(klauzula 12 zmieniona dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. nr 596)

13. Utracona moc. - Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. nr 596.

Artykuł 5. Tryb i formy płatności za usługi (pracę)

14. Formy płatności za świadczone usługi określa umowa pomiędzy Konsumentem a Usługodawcą.

(zmieniony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. nr 596)

15. Można sporządzić szacunkowy lub szacunkowy kosztorys świadczenia usług weterynaryjnych przewidzianych w umowie o świadczenie usług.

Sporządzenie takiego kosztorysu na żądanie konsumenta lub kontrahenta jest obowiązkowe.

(Klauzula 15 zmieniona dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 września 2003 r. nr 596)

Zgodnie z ustawą Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” (Zbiór ustawodawstwa Federacji Rosyjskiej, 1996, nr 3, art. 140) Rząd Federacji Rosyjskiej postanawia:
1. Zatwierdzić załączony Regulamin świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych.
2. Uznać dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 9 lipca 1994 r. N 815 „W sprawie zatwierdzenia Regulaminu świadczenia usług weterynaryjnych” (Ustawodawstwo zebrane Federacji Rosyjskiej, 1994, N 13, art. 1521) jako nieważny.

Przewodniczący Rządu Federacji Rosyjskiej
S. Kiriyenko

Zasady świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych(zatwierdzony dekretem rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 6 sierpnia 1998 r. N 898
(zmieniony 16 kwietnia 2001 r., 25 września 2003 r.)

I. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin został opracowany zgodnie z Ustawą Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” i Ustawą Federacji Rosyjskiej „O medycynie weterynaryjnej” i reguluje relacje powstające między konsumentami a wykonawcami podczas świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych .

W niniejszym Regulaminie obowiązują następujące podstawowe pojęcia:

"konsument„ – obywatel, który zamierza zamawiać lub zamawiać, nabywać lub korzystać z usług weterynaryjnych wyłącznie na potrzeby osobiste, rodzinne, domowe i inne niezwiązane z działalnością gospodarczą;
"wykonawca„ – organizacja, bez względu na formę organizacyjno-prawną, a także indywidualny przedsiębiorca, świadcząca na rzecz konsumentów usługi weterynaryjne na podstawie odpłatnej umowy.

2. Do płatnych usług weterynaryjnych zalicza się:

badania i pozostała działalność weterynaryjna związana ze sprzedażą zwierząt hodowlanych, z ich udziałem w wystawach i konkursach;
ustalanie ciąży i ciąży wszystkich gatunków zwierząt, pozyskiwanie i przeszczepianie zarodków oraz inne czynności związane z rozrodem zwierząt, ptaków, ryb, pszczół i ich transportem;

rejestracja i wydawanie dokumentów weterynaryjnych (świadectwa przejścia weterynaryjnego, świadectwa, świadectwa, paszporty, świadectwa rejestracji itp.);
konsultacje (zalecenia, porady) w zakresie diagnostyki, leczenia, profilaktyki chorób wszystkich typów zwierząt oraz technologii ich utrzymania;
kremacja, eutanazja i inne usługi weterynaryjne.

II. Informacje o płatnych usługach weterynaryjnych, trybie zawierania umów i opłacaniu usług

4. Wykonawca ma obowiązek podać konsumentowi nazwę (nazwę) organizacji, jej lokalizację (adres siedziby) i godziny pracy. Wykonawca umieszcza na znaku wskazaną informację.

5. Wykonawca - indywidualny przedsiębiorca musi przekazać konsumentowi informacje o rejestracji państwowej oraz nazwie organu, który go zarejestrował.

wykaz głównych rodzajów odpłatnych usług (pracy) weterynaryjnej i form ich świadczenia;
cenniki usług weterynaryjnych;
zezwolenie na prowadzenie działalności w zakresie świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych*;
*Według Prawo federalne z dnia 2 lipca 2005 r. N 80-FZ, działalność weterynaryjna jest wyłączona z wykazu działalności, na którą wymagane są uprawnienia.
próbki leków, lekarstw itp.;
produkty weterynaryjne wykorzystywane przy świadczeniu odpłatnych usług weterynaryjnych;
wzory standardowych umów, paragonów, żetonów, paragonów, kuponów i innych dokumentów potwierdzających wykonanie i zapłatę usług (pracy);
informacje o świadczeniach zapewnianych niektórym kategoriom konsumentów (osobom niepełnosprawnym, uczestnikom Wielkiej Wojny Ojczyźnianej itp.) zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej;
dokumenty regulacyjne dotyczące opieki weterynaryjnej nad zwierzętami;
informacja o organie ochrony praw konsumentów;
informacje o lokalizacji (adresie prawnym) kontrahenta oraz lokalizacji organizacji upoważnionej do przyjmowania roszczeń od konsumentów;
wskazanie konkretnej osoby, która będzie świadczyć usługę weterynaryjną oraz informacje o niej, jeżeli jest to istotne ze względu na charakter usługi weterynaryjnej.

III. Procedura świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych

7. Wykonawca:

zapewnia stosowanie leków i metod wykluczających negatywny wpływ na zwierzęta podczas diagnostyki, leczenia i profilaktyki, wysoce skutecznych leków weterynaryjnych i metod leczenia weterynaryjnego;
gwarantuje bezpieczeństwo środków weterynaryjnych dla zdrowia i produktywności zwierząt, życia i zdrowia konsumenta, a także środowiska.

8. Konsument ma obowiązek:

udostępnić wykonawcy na jego żądanie zwierzęta do oględzin, niezwłocznie zgłosić wszelkie przypadki związane z nagłą śmiercią lub jednoczesną masową chorobą zwierząt lub ich nietypowym zachowaniem;
podjąć działania w celu odizolowania zwierząt podejrzanych o chorobę przed przybyciem wykonawcy;
prowadzić sprzedaż mięsa, mleka, mięsa i przetworów mięsnych, jaj i innych produktów pochodzenia zwierzęcego wyłącznie po przeprowadzeniu badań weterynaryjnych i sanitarnych oraz uzyskaniu opinii kontrahenta o ich przydatności do celów spożywczych;
dostarczać zwłoki padłych zwierząt oraz produkty przydomowego uboju zwierząt gospodarskich i drobiu, nienadające się do spożycia przez ludzi i zwierzęta (towary skonfiskowane), do zakładów recyklingu weterynaryjnego i sanitarnego lub na cmentarzyska bydła w celu zniszczenia;
zapewniać właściwe utrzymanie i żywienie zwierząt zgodnie z wymogami zoohigienicznymi, a także przeprowadzać obowiązkowe zabiegi lecznicze i zapobiegawcze w terminach określonych w instrukcjach, instrukcjach, zaleceniach dotyczących trzymania zwierząt.

IV. Przyjmowanie i realizacja zamówień na płatne usługi weterynaryjne (praca)

9. Zleceniobiorca przyjmuje zlecenia na odpłatne usługi (prace) weterynaryjne odpowiadające profilowi jego działalności.

13. Utracona moc.

V. Procedura i formy płatności za usługi (pracę)

14. Formy płatności za świadczone usługi określa umowa pomiędzy Konsumentem a Usługodawcą.

15. Można sporządzić szacunkowy lub szacunkowy kosztorys świadczenia usług weterynaryjnych przewidzianych w umowie o świadczenie usług.

Sporządzenie takiego kosztorysu na żądanie konsumenta lub kontrahenta jest obowiązkowe.

Zasady świadczenia usług weterynaryjnych. Po zatwierdzeniu regulaminu świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych

ZASADY świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych

I. Postanowienia ogólne

II. Informacje o płatnych usługach weterynaryjnych, trybie zawierania umów i opłacaniu usług

III. Procedura świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych

IV. Przyjmowanie i realizacja zamówień na płatne usługi weterynaryjne (praca)

I. Postanowienia ogólne

II. Przyjmowanie i realizacja zamówień na usługi (pracę)

III. Świadczenie usług (wykonanie pracy)

Sekcja I

Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 6 sierpnia 1998 r. nr 898 „W sprawie zatwierdzenia zasad świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych”

Sekcja II

Zasady świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych (zmieniony dekretami Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 16 kwietnia 2001 r. nr 295, z dnia 25 września 2003 r. nr 596, z dnia 14 grudnia 2006 r. nr 767)

Artykuł 1. Postanowienia ogólne

Artykuł 2. Informacje o płatnych usługach weterynaryjnych, trybie zawierania umów i opłacaniu usług

Art. 3. Tryb świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych

Artykuł 4. Przyjmowanie i realizacja zamówień na odpłatne usługi weterynaryjne (praca)

Artykuł 5. Tryb i formy płatności za usługi (pracę)

Zasady świadczenia odpłatnych usług weterynaryjnych
(zmieniony dekretami Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 16 kwietnia 2001 r. nr 295, z dnia 25 września 2003 r. nr 596, z dnia 14 grudnia 2006 r. nr 767)