Тээврийн компани spsr express. Spsr-express (spsr-express) - шуурхай хүргэлтийн үйлчилгээ - тойм. Компанийн сөрөг шүүмжийн талаархи тайлбар
Худалдан авагч бүр Aliexpress вэбсайт дээр захиалга хийхдээ бараа хүргэх аргыг бие даан сонгох боломжтой. Aliexpress вэбсайт дээр тээвэрлэлтийн олон сонголтууд байдаг. Мөнгө хэмнэхийг хүссэн хүмүүст үнэ төлбөргүй хүргэлт байдаг ч энэ нь нэг сул талтай: захиалсан бүтээгдэхүүнээ хоёр сар гаруй хүлээх хэрэгтэй. Олон худалдан авагчид энэ тээвэрлэлтийн сонголтод сэтгэл хангалуун бус байдаг, жишээлбэл, хэрэв худалдан авагч бэлэг худалдаж авсан бол түүнд энэ бүтээгдэхүүн тодорхой өдөр хэрэгтэй болно. үнэгүй хүргэлтбарааг хугацаанд нь хүргэх баталгаа өгөхгүй. Заримдаа бараа гааль дээр саатсан эсвэл шуудангаар илгээмж алга болох тохиолдол гардаг. Мөн Aliexpress вэбсайт дээр зарим баяр, тухайлбал Христийн Мэндэлсний Баярын хямдралд зориулсан хямдрал байдаг. Энэ тохиолдолд хямдрал нь баярын өдрөөс долоо хоногийн өмнө эхэлдэг бөгөөд та гэр бүл, найз нөхөддөө бэлэг болгон захиалсан ч үнэгүй багцад илүү их мөнгө шаардагдах тул үүнийг бэлэг болгон өгөх цаг гарахгүй. хоёр сараас илүү. Тиймээс aliexpress онлайн дэлгүүр нь хүргэлтийн үйлчилгээтэй нягт хамтран ажилладаг боловч төлбөртэй боловч бараа нь маш хурдан ирдэг.
ОХУ-д ийм үйлчилгээний нэг нь хурдан үйлчилгээ юм SPSR хүргэлтЭкспресс. SPSR Express, илгээмжийг 1-2 долоо хоногийн дотор хүргэх бөгөөд энэ нь үнэгүй хүргэлтээс хэд дахин хурдан юм. 2010 онд aliexpress онлайн дэлгүүр SPSR Express-тэй хамтран ажиллаж эхэлсний ачаар SPSR Express үйлчилгээгээр дамжуулан хүргэлтийг бүрэн үнэ төлбөргүй хийх боломжтой болсон. Ихэвчлэн SPSR экспрессээр дамжуулан хүргэх төлбөртэй байдаг ч олон худалдагч үйлчлүүлэгчдийг татахын тулд тээвэрлэлтийн төлбөрийг өөрсдөө төлдөг. Захиалга өгөх, хүргэлтийг сонгохдоо төлбөрийн мэдээллийг нэн даруй зааж өгнө. Хэрэв SPSR буухиа үйлчилгээгээр хүргэх нь үнэ төлбөргүй байсан, эс тэгвээс худалдагч өөрөө үүнийг төлсөн бол та нэмэлт мөнгө төлөх шаардлагагүй болно.
SPSR Express шуудангийн үйлчилгээг ашиглахын тулд худалдагч энэ үйлчилгээтэй хамтран ажиллаж байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд та шаардлагатай бүтээгдэхүүнээ сонгож, бүтээгдэхүүнийг хүргэх улсаа тохируулах хэрэгтэй, энэ тохиолдолд энэ нь Орос эсвэл англи хэл дээр "Оросын Холбооны Улс" гэж бичнэ. Хэрэв ийм хүргэлт байгаа бол гарч ирэх жагсаалтад бараа бүтээгдэхүүний аль нэг нь "Россия Экспресс-SPSR" тээврийн компанийг, түүнчлэн хүргэх ойролцоо хугацаа - 7-14 хоног, хүргэх зардлыг зааж өгнө. төлсөн бол дүнг доллараар зааж өгөх бөгөөд хэрэв худалдагч хүргэлтийн төлбөрийг төлсөн бол "тээвэрлэлтийн зардал" баганад "үнэгүй" гэсэн бичээс байх болно.
Ашиглах хүргэлтийг зохион байгуулах өөр нэг онцлог хүргэлтийн үйлчилгээ SPSR экспресс нь захиалга өгсний дараа паспортын мэдээллийг зааж өгөх ёстой. Хэрэв та үүнийг хийхгүй бол таны боодол гаальд орох боломжгүй бөгөөд буцааж өгөх болно. SPSR Express хүргэлтийн үйлчилгээ нь Орос улсад удаан хугацаанд бий болсон тул таны хувийн мэдээллийн талаар санаа зовох шаардлагагүй бөгөөд энэ компани өөрийн хувийн нууцлалын бодлоготой бөгөөд таны бүх хувийн мэдээллийг бүрэн аюулгүй байлгах баталгааг өгдөг.
Тиймээс, захиалга өгч, SPSR Express хүргэлтийн үйлчилгээг сонгосны дараа тусгай маягтыг бөглөх шаардлагатай бөгөөд энэ нь таны хаяг руу илгээгдэх болно. имэйл. Ихэвчлэн захиалга өгсний дараа худалдан авагч SPSR Express үйлчилгээнээс утсан дээрээ SMS мессеж хүлээн авдаг бөгөөд энэ тухай түүнд мэдэгддэг. имэйл хаягБөглөх шаардлагатай маягтуудыг илгээсэн. Хэрэв та хоёр хоногийн дотор SMS хүлээж аваагүй бол шуудангаа шалгаарай, маягтууд ирэх нь гарцаагүй, учир нь захиалга өгөхдөө та имэйл хаяг, утасны дугаараа зааж өгөх ёстой. Маягт нь хувийн мэдээлэл, паспортын мэдээллийг зааж өгөх ёстой бөгөөд хүргэх хаягийг зааж өгнө. SPSR Express үйлчилгээний хувийн мэдээлэл боловсруулах бодлогыг мэддэг нүдийг чагтална уу. Өөрөөр хэлбэл, та өөрийн хувийн мэдээлэлдээ бүрэн итгэдэг бөгөөд SPSR Express үйлчилгээний нууцлалын бодлогыг мэддэг.
Үүний дараа та илгээмжээ хянах боломжтой бөгөөд энэ нь маш хурдан ирэх тул хоёр өдөр тутамд хянахыг зөвлөж байна.
SPSR Express үйлчилгээгээр илгээсэн илгээмжийг хянахын тулд та замын кодыг хуулах хэрэгтэй. Үүнийг худалдагч имэйлээр илгээх ёстой бөгөөд та үүнийг aliexpress вэбсайтаас үзэх боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд та очих хэрэгтэй Хувийн бүс"my aliexpress", дараа нь "миний захиалга" дээр дарж, шаардлагатай бүтээгдэхүүнийг сонгоод, хажууд нь дэлгэрэнгүй мэдээллийг дарна уу. Та үзэх боломжтой цонх нээгдэнэ дэлгэрэнгүй мэдээлэл, түүнчлэн илгээмжийн хяналтын кодыг олж мэдэх. Энэ кодыг хуулж, эдгээр сайтуудын аль нэгний тусгай цонхонд оруулна уу:
http://www.spsr.ru/ru/service/monitoring эсвэл https://post2go.ru/courier/spsr
Таны утсанд илгээмж танай хотод байна гэсэн мессеж ирэх ёстой. Үүний дараа та илгээмжийг авч болно. Та ийм илгээмж гаргах тусгай төвд үүнийг хүлээн авах боломжтой. Хэрэв та шуудан зөөгч таны захиалгыг гэртээ авчирч, биечлэн хүлээлгэн өгөхийг хүсвэл нэмэлт төлбөр төлөх шаардлагатай болно. Өөр нэг тохиолдолд та SPSR Express-ийн аль нэгэнд очиж, паспорттай байх ёстой, эс тэгвээс илгээмжийг паспортгүйгээр танд өгөхгүй. Танай хотод хүссэн салбарынхаа хаягийг SMS мессежэнд зааж өгөх болно. Хэрэв танд асуулт байгаа эсвэл паспортын мэдээллээ үлдээхийг зөвшөөрөхгүй байгаа бол spsr экспресс үйлчилгээний албан ёсны вэбсайт дээрх дэмжлэгийн төвтэй http://www.spsr.ru хаягаар эсвэл утсаар холбоо барина уу: 8 - 800-555-54-45.
Мөн эндээс: http://www.spsr.ru/ru/company/contacts Та Оросын аль ч хотод SPSR экспресс үйлчилгээний салбаруудын хаягийг олж мэдэх боломжтой.
SPSRЭкспресс нь Хурд, Хувийн хандлага, Аюулгүй байдал, оновчтой байдал (SPSR - Хурд, Хувийн хандлага, Аюулгүй байдал, оновчтой) гэсэн үгийн товчлол юм. Логистикийн компани 2001 онд нээгдэж, бүртгэгдсэн бараа, захидал харилцааг шууд хүргэхэд мөн онд гарсан. үндсэн оффисмөн эхний салбарууд, дээр Энэ мөчкомпани нь 6000 гаруй хотод үйлчилдэг суурин газруудОрос. 2013 оны эхээр SPSR-EXPRESSнээгдэнэ олон улсын чиглэлтомоохон дэлгүүрүүдтэй гэрээ байгуулж, худалдааны платформууд(aliexpress.com, jd.com дээр жагсаалтад байгаа энэ буухиа хүргэх аргыг Russia Express SPSR гэж нэрлэдэг).
Таны илгээмжийг шуудан зөөгчөөр (хүлээн авахдаа паспортоо үзүүлэх ёстой) хаалган дээр эсвэл илгээмжийн терминалын сүлжээгээр дамжуулан хүргэдэг. PickPoint- , заримдаа SPSR-ийн захиалгыг гаргах цэгээс авах боломжтой байдаг.
PickPoint илгээмжийн түгжээний системийн талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг
Хэрэв илгээмжийг шуудангаар үүдэнд нь хүргээгүй бол дүрмээр бол илгээмж нь PickPoint илгээмжийн терминал дээр ирдэг бөгөөд та илгээмжийг өөрөө авдаг. Хэрэв танай хотод илгээмжийн терминал байхгүй бол хүргэлтийг ихэвчлэн шуудангаар гүйцэтгэдэг. Илгээмжийн машинууд нь илгээмж бүхий хайрцаг бөгөөд нэвтрэх эрхийг терминалаар удирддаг бөгөөд шаардлагатай бол илгээмжийн төлбөрийг төлөх боломжтой.
Ихэвчлэн посатматууд байрладаг худалдааны төвүүд, супермаркетууд гэх мэт. Таны захиалгыг сонгосон илгээмжийн шүүгээнд хүргэх үед та захиалгыг хүлээн авах нэвтрэх код бүхий SMS мессеж хүлээн авна. Шуудангийн газарт илгээмжийн хадгалах хугацаа нь ихэвчлэн байдаг 3 өдөр, гэхдээ илүү нарийвчлалтай хадгалах хугацааг SMS-д бичсэн байх ёстой. Та PickPoint илгээмжийн түгжээний системийн талаархи хамгийн түгээмэл асуултуудын хариултыг уншиж болно
Илгээмжийн терминалын ажиллагааны тухай видео -
SPSR нь худалдан авагчийн овог нэр, дугаарыг орос хэлээр бичнэ гар утас, и-мэйл, паспортын цуврал, дугаар, паспорт олгосон огноо (мэдээлэлийг вэбсайтад оруулах шаардлагатай, та дэлгүүрээс эсвэл имэйлээр холбоос хүлээн авах болно) - энэ нь хэвийн, бүтэн нэр, паспортын өгөгдөл юм. Холбооны байгууллагад шилжүүлэхэд шаардлагатай Гаалийн алба("Нүүх журмын тухай" гэрээний дагуу хувь хүмүүсдамжуулан хувийн хэрэгцээний бараа гаалийн хилгаалийн холбоо болон тэдгээрийг гаргахтай холбоотой гаалийн үйл ажиллагаа явуулах", өөрөөр хэлбэл бүрэн хууль ёсны), илгээмжийн байдал, хүргэлтийн чухал өөрчлөлт, илгээмжийн терминалын сонголт гэх мэтийг танд мэдэгдэх утасны дугаар, имэйл. Та spsr вэб сайтын холбогдох хэсгээс хувийн мэдээллийн нууцлалын бодлогын талаар уншиж болно -
SPSR Express Post нь 2001 оны 2-р сард Москва хотод төв оффис нээгдсэн үед үйл ажиллагаагаа эхэлсэн. Захиалгын төлөв байдлын талаар юу ч мэдэхгүй байж хэдэн долоо хоног хүргэхийг хүлээх шаардлагагүй - хянах SPSR шууданДугаар эсвэл баримтаар илгээх нь ачааг хүн бүрт хүртээмжтэй болгодог. Интернэтийг бидний амьдралд нэвтрүүлснээр үүнийг ихээхэн хөнгөвчилсөн - онлайн худалдаа хийх, гадаад улс орнуудад худалдан авалт хийх болон бусад таатай урамшуулал авах боломжтой болсон. Тус компани нь Орос даяар үйлчилгээ үзүүлдэг бөгөөд бараг бүх газарт салбараа нээдэг том хотулс орнууд. SPSR Express нь буухиа хүргэлтийн салбарт логистикийн зах зээлд тэргүүлэгч байр суурийг эзэлдэг. SPSR ачааг хянах - шинэ үйлчилгээ, энэ нь хүргэх үйл явцыг илүү хялбар, хүртээмжтэй болгоно. Энэ нь хүргэлтийн аль ч үе шатанд боломжтой - барааг хүргэхээс эхлээд эцсийн цэгт хүрэх хүртэл.
Үйлчлүүлэгчидтэй харилцах үндэс нь: ажлын хурд, хүн бүрт хувь хүн хандах, оновчтой шийдэл, илгээмжийг анхны хэлбэрээр нь хүргэх явдал юм. Тус компани нь алдартай ханган нийлүүлэгч юм Оросын зах зээлтээвэр, бүх бүс нутгийг хамарсан дотоод хүргэлтийн өргөн сүлжээтэй Оросын Холбооны Улс. SPSR Express нь хөгжүүлж, үйлчлүүлэгчдэд санал болгодог бүрэн цогцолбор логистикийн үйлчилгээ. Дамжин өнгөрөх төвүүдийг бий болгосны ачаар бүс нутгуудын хооронд бараа хүргэх хугацаа мэдэгдэхүйц буурч, тээврийн алдагдлыг бууруулж байна. Тус компани жил бүр ажлынхаа хэмжээг нэмэгдүүлж, шинэ технологи нэвтрүүлж, хичээж байна өндөр стандартуудчанар. SPSR Express илгээмжийг онлайнаар дугаараар нь хянах нь хүргэх үйл явцыг хянах энгийн бөгөөд тохиромжтой арга юм.
Динамик хөгжил
Хяналт шуудангийн илгээмж SPSR Express by ID нь шуудангийн илгээмжийн төлөвийг бие даан хянах боломжийг олгодог шинэ үйлчилгээ юм. Та ажлаасаа хамааралтай байхаа больсон шуудангийн газрууд – орчин үеийн технологибүх зүйлийг өөрөө хийх боломжийг танд олгоно. Шуудангийн үйлчилгээг ашиглахад хамгийн тохиромжтой байхын тулд та компанийн үйлчилгээнд бүртгүүлж болно. Бүртгэлд хэдэн минут шаардагдах болно - та сайтын нөхцөлийг хангасан нэвтрэх нэр, нууц үгээ олох хэрэгтэй. Бүртгэл үүсгэснээр бүх ачааг хянаж, хүргэлтийн байдал, ачааны байршлын талаар танд шуурхай мэдээлэх боломжтой болно. Идэвхтэй хэрэглэгчдэд зориулсан Нийгмийн сүлжээОдоо байгаа акаунтуудыг ашиглан нэвтрэх боломжтой. Автомат мэдэгдлийг идэвхжүүлснээр та мессеж хүлээн авах боломжтой болно гар утасэсвэл өөрчлөлт гарсан тохиолдолд имэйлээр илгээнэ үү. SPSR интернет үйлчилгээний ачаар нэхэмжлэхийг шуурхай хянахад хэдхэн минут л болно. Замын кодыг зааж өгсний дараа та ачааны байршлын талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг шууд хүлээн авах болно.
SPSR Express-ийг шуудангийн ID дугаараар хянах нь илгээмж илгээгч болон хүлээн авагчдад тохиромжтой функц юм. Энэхүү үйлчилгээ нь дэлхий даяарх хүмүүсийг холбогч холбоос болж орлуулашгүй үүрэг гүйцэтгэдэг. SPSR Express шуудангийн илгээмжийг замын дугаараар хянахын тулд зөвхөн шуудангийн таниулах шаардлагатай. Хэрэв та онлайн дэлгүүрт захиалга өгсөн эсвэл захиалгын хуудсан дээр байрлуулсан бол худалдагч үүнийг өгөх ёстой. Замын кодыг ачааны тухай мэдээлэл гарч ирэх тусгай цонхонд оруулна.
Орчин үеийн компани
SPSR Express нь хөгжлийн өндөр динамикаар тодорхойлогддог - 15 гаруй жилийн хугацаанд тус компани томоохон худалдааны платформуудтай дэлхийн хамтын ажиллагааг бий болгосон. Тус байгууллага нь дэлхийн өнцөг булан бүрээс хүргэх үйлчилгээг үзүүлж, үйлчилгээний газарзүйн байршлыг өргөжүүлсэн. Хэрэгжилт гар утасны үйлчилгээ SPSR Express-ийг технологийн манлайлалаар хангасан Оросын компаниудсалбарт ижил төрлийн үйлчилгээ үзүүлэх. гар утасны хувилбарОнлайн нөөцийн портал нь илгээмжийг хүссэн үедээ үнэ төлбөргүй хянах боломжийг олгодог. Хэцүү байдал, онцгой байдлын үед та санал хүсэлтийн маягтыг ашиглан компанийн мэргэжилтнүүдтэй холбоо барьж болно. Хүргэлтийн үйлчилгээ нь асар их туршлага, өөгүй нэр хүндтэй.
Үйлчилгээний SMS дохиоллын ачаар spsr шуурхай хянахилүү хялбар, илүү хүртээмжтэй болдог. Бүртгэл нь хэрэглэгчийн хянаж байсан бүх ачааг санаж байна. SPSR экспресс илгээмжийг барааны дугаарыг ашиглан ямар ч тээвэрлэлтийн аргыг ашиглан хянах боломжтой. Шуудангийн таниулбар нь ачааны байршлыг бие даан олж мэдэхэд хангалттай.
Би Америкаас илгээмж захиалсан, 7-14 хоногт хүргэлттэй гэж бичсэн байна! 2 сар хүлээлээ, алдагдаагүй, гаалиар шалгуулж байна. Би дэмжихийн тулд бичиж байна, тэд удахгүй хүргэх болно гэж хэлсэн!
Сүүлийн хэдэн жилийн турш би iherb дээр тогтмол захиалга өгч байгаа бөгөөд хүргэлтийг Boxberry (маш сайн хүргэлтийн үйлчилгээ) гүйцэтгэдэг. Гэхдээ энэ удаад сүүлчийн захиалга өгөхдөө програм нь танай компанийг автоматаар сонгосон, харамсалтай нь би үүнийг анхаарч үзээгүй, үүний төлөө би төлсөн. Илгээмж 7 хоногийн дотор ирсэн - энэ бол цорын ганц давуу тал юм. 2017 оны 11 дүгээр сарын 25-ны өдөр илгээмжийг 2017 оны 11 дүгээр сарын 27-ны өдөр шуудангаар хүргэнэ гэсэн мессеж ирсэн. Гэхдээ би энэ өдрийг аяллаар өнгөрөөх ёстой байсан тул...
Улаан-Үдэд SPSR таны олж чадахгүй тодорхойгүй хаяг руу шилжсэн. Салбарт утасны дугаар байхгүй, өөрөөр хэлбэл тэдэнтэй огт холбоогүй байна. Би Москва дахь төв оффис руу залгасан - тэд бас Улаан-Үд дэх салбартайгаа ямар ч холбоогүй гэдгээ тайлбарлав. Би компаниа солих болно - би илгээж чадахгүй, хүлээн авах боломжгүй, шуудан зөөгч рүү залгах боломжгүй (залгах газар байхгүй). Тэд хэрхэн ажилладаг нь тодорхойгүй байна.
01/08/17-аас хойш илгээмж нь SPSR-ийн агуулахад хүргэлтийг гурван удаа хойшлуулсан; Операторууд роботтой адил гэдгийг бусад хүмүүс зөв тэмдэглэсэн байдаг. Тэд хүргэлтийн хуваарийг өөр өдөр болгон өөрчилдөг. Шуудангийн утас руу залгах зүйл алга. Хяналтын алба нь цаас, хариултгүй, сайн уу. Би энэ "Экспресс" үйлчилгээний ажилд маш их сэтгэл дундуур байна. Гэхдээ би тэдний талаар хаана гомдоллох вэ???
15083386648 нэхэмжлэхийг харна уу! Би өдөр бүр хүргэлтийг зохицуулж, юу ч хүлээхгүй, дуудлага биш, SMS, илгээмж биш! Замбараагүй!
Сайн байна уу, хүргэлтийн баримтыг яаж хүлээж авахыг хэлж өгнө үү? Илгээмжийг Хятадын Spsr-express-аас Москва дахь оффис руу AECA0000557351RU1 дугаарт хүргэсэн. Дараа нь Оросын шуудангаар Балашиха, Акуловский проезд, 4, апт. 159. Хяналтын дугаар: 14081296097731. Илгээмж заасан хаягаар ирээгүй. Би хайлт хийлгэхийг хүсч байна, гэхдээ үүний тулд надад баримт хэрэгтэй байна. Миний шуудан: [имэйлээр хамгаалагдсан].
| 2016-04-05 |
2015 оны 12-р сарын 15-ны өдөр худалдагч захиалгыг явуулсан, одоо болтол ямар ч дуудлага, мессеж ирээгүй, зөвхөн мэдээллээ оруулна уу гэсэн и-мэйл ирсэн, би 10 удаа залгасан боловч дахин өгөгдөл оруулах шаардлагагүй гэж хэлсэн , гэхдээ яагаад тэд над руу ижил шаардлага бүхий имэйл ирж байна вэ - өөрийн овог нэр, хаяг гэх мэтийг оруулна уу. Вэбсайт дээр "захиалгыг SPSR оффис руу хүргэсэн" гэж бичсэн байна. Энэ нь юу гэсэн үг вэ, би очоод захиалгаа авч болох уу, тэд над руу залгах уу, мессеж бичих үү?
| 2015-12-03 |
Сайхан өдөр! Би чадах бүхнээ дуудсан ч харамсалтай нь асуултанд тодорхой хариулт аваагүй. Аль нь урьдчилсан нөхцөлАНУ-аас тээвэрлэх мэдүүлэг гаргахдаа гаалийн зуучлагч асуулт асуухгүйн тулд анхаарах ёстой юу? 3 хос оймс нь арилжааны багц юм уу, эсвэл 4 ижил зүйл дутуу байна. Мэдээлэл хаана байна??? Оператор нь брокеруудын хэн нь ч надтай энэ талаар харилцахгүй гэж хэлсэн тул би одоо цаг болгонд юу илгээх ёстой вэ гэж найдаж байна ...
Сайн байна уу, би төлбөрөө төлж, нэхэмжлэхдээ гарын үсэг зурахаас өмнө илгээмжийн агуулгыг шалгаж болох уу?
Би үүнийг хоёр дахь удаагаа ашиглах гэж оролдож байна SPSR үйлчилгээНовороссийск хотод - хоёр дахь удаагаа би гайхаж байна: Новороссийскийн салбарт илгээмж хүргэх ажил ямар жигшүүртэй явагдаж байна.
Өчигдөр буюу 5-р сарын 2-ны өдөр би онлайн дэлгүүрээс илгээмж хүлээн авах ёстой байсан бөгөөд яг тэр өдөр үнэхээр хүлээж байсан. 5-р сарын 2-ны 9.00-18.00 цагийн хооронд хүргэлтийг энэ өдрөөс хоёр долоо хоногийн өмнө SMS-ээр мэдэгдсэн тул би 5-р сарын сайхан цаг агаартай байсан ч өглөөнөөс эхлэн шуудан зөөгчийг өдөржин хүлээсэн. Гэвч 14.32-ны "Илгээмжийг шуудангаар хүлээлгэн өгөх тухай" гэсэн мессеж урам хугарсан: би хагас өдрийг дэмий үрсэн ... Гэхдээ тэр мөчөөс хойш би бүхэл өдрийг утсаа тэврээд өнгөрөөсөн! Тэгээд 16.00 цагаас хойш би зүгээр л үүдэнд зогсоод 17.00 цагийг хүлээж байсан .... 18.00 ... - тэгэхэд би амласан хүргэлт болохгүй гэдгийг ойлгосон. Гэхдээ
Тэр хаалганаас гарсангүй, харин байшингийн ойролцоох вандан сандал дээр суугаад хүлээсээр байв. Чи хэзээ ч мэдэхгүй...
Тэгээд та юу гэж бодож байна! БҮХ ЗҮЙЛ яг жилийн өмнөх шиг (жилийн өмнө 4-р сарын 30-ны 13.00 цагийн үед) тохиолдсон.
Яг 18.38-д миний утас "МЭДЭЭГҮЙ" дугаараас дуугарч, би "сайн уу" гэж дуугарч, дараа нь дуудлага тасарсан! Та ажиллахыг хүсэхгүй байгаа үед маш тохиромжтой алхам. Буцаж залгахыг хүлээх нь дэмий байсан - Новороссийскийн салбарт ийм дүрэм байдаг гэдгийг би аль хэдийн ойлгосон - үйлчлүүлэгч бол тэнэг, шуудан зөөгч үргэлж зөв байдаг. Мэдээжийн хэрэг: 5-р сарын сайхан үдэш, шинэ барилгад гудамж хайх гэх мэт дэмий хоосон зүйлд яагаад дэмий үрэх вэ ...
ХАМГИЙН СОНИРХОЛТОЙ нь юу вэ: хагас цагийн дараа 19.03-д SMS ирлээ: ГАЙХАЛТАЙ ЗҮЙЛ, шуудан зөөгч (би иш татсан) "Чамайг 18.15 цагт Новороссийск, гудамж ..... байшин 15 хаягаас олсонгүй" гэсэн. ... Тэгээд 9-18 хүртэл хүргэлт амласан бол яагаад 18.15...? Тэдний хэлснээр хүү байсан уу?! Тэр энэ гудамж хаана байдгийг ч мэдэх үү...
Маш авхаалжтай шууданчдын эрхэм удирдагч танаас би асуумаар байна.
1. Яагаад бусдын диспетчер гэж тээврийн компаниудӨглөө бие биенээ дуудаж, нарийвчлан асуугаарай: шуудан зөөгч зөвхөн оройн цагаар хаяг хүлээн авагч руу очих байсан ч замын хуудас дээр бүх нарийн ширийн зүйлийг бичиж, хаяг руу хэрхэн хүрэх вэ? - мөн утаснаас дуудлага хийх ёстой санал хүсэлтГэнэт ямар нэг зүйл буруу болвол үйлчлүүлэгч дахин залгах боломжтой байх уу?
2. Яагаад бусад худалдааны төвүүдэд шуудан зөөгчид дуудлагагүйгээр ирдэг вэ - үйлчлүүлэгч УРЬДЧИЛСАН МЭДЭЭЛЭЛТЭЙ, хүлээж байгаа бол яагаад залгах ёстой гэж?
Хэрэв шуудан зөөгч замаа олохгүй бол САНАЛ БҮТЭЭГДЭХҮҮНээр энгийн дугаараас залгаж үйлчлүүлэгчтэй маршрутаа тодруулдаг.
4. Илгээгч илгээмжийг SPSR руу шилжүүлснээс хойш хоёр долоо хоногоос илүү хугацаа өнгөрдөг (Оросын шуудангаас муу!!!) - Новороссийск дахь шуудангаар хүргэх өдөр хүртэл.
"Яагаад" гэж чамаас асууж болох өөр олон зүйл бий, эрхэм захирал аа... Гэхдээ би тэгэхгүй... Учир нь таныг боловсон хүчний асуудалд ойртуулах хүртэл танай компани ХЭЗЭЭ ч Европын үйлчилгээний түвшинд хүрэхгүй...
Дээрх бүгдийг дамжуулан шалгаж болно гар утасны оператор 5-р сарын 2-ноос эхлэн Мегафон: 18.38-д таны шуудан зөөгчөөс миний дугаар руу залгасан цорын ганц дуудлага (мөн хүргэлт 9.00-18.00 цагийн хооронд байх ёстой байсан), миний энэ дуудлагад 2 секундын дотор хариу ирсэн бөгөөд дараа нь шуудангийн илгээгчийн хариу үйлдэл тасарсан. ... Тэр миний дугаарыг дахин залгахаас санаа зовоогүй нь ч гэсэн тэр хүн тавдугаар сарын дулаахан үдэш тийм ч хангалттай биш байсан бололтой... мөн Түүнд энэ огт хэрэггүй байсан...
Гэсэн хэдий ч энэ бол аль хэдийн де-жа-ву юм: та 2016 оны 5-р сарын сүүлчийн баярыг миний хувьд сүйрүүлсэн: би 4-р сарын 30-ны оронд SPSR надад 5-р сарын 4-нд өгөхийг хүссэн баярын хувцастай илгээмжээс татгалзах шаардлагатай болсон. ...