Хайх 

Шинэхэн бизнес эрхлэгчдэд зориулсан зургаан зөвлөгөө. Анхлан бизнес эрхлэгчдэд хэрэгтэй зөвлөгөө Эхлэн бизнес эрхлэгчдэд зориулсан 4 зөвлөгөө

Эндрю Гриффитс

Эндрю Гриффитс бол ер бусын бизнесмэн юм. Эцэг эх нь түүнийг төрснөөс хойш зургаан сарын дараа орхисон тул Эндрю түүний төрсөн он сарыг яг таг мэдэхгүй байна. Хэцүү хүүхэд нас Гриффитсийг мөрөөдлөө биелүүлэхэд нь саад болоогүй. Одоо тэр алдартай бизнесийн дасгалжуулагчМөн бизнес эрхлэгчдэд хүссэн саяыг олоход нь туслах зөвлөх. Түүний багцад сая долларын дугуй ширээний уулзалт, TEDx дээр илтгэл тавьсан илтгэлүүд, маркетинг, бизнес эрхлэх чиглэлээр 11 шилдэг ном багтсан болно.

1. Эсэргүүцэгчдийн үгийг бүү сонс

Эндрю Гриффитс маркетингийн ертөнц дэх түүний ихэнх найзууд хатуу ширүүн байсан бөгөөд үүний эсрэг зөвлөж байсныг хүлээн зөвшөөрсөн. Гэсэн хэдий ч тэрээр эргэлзсэн сэтгэгдлүүдийг үл тоомсорлож, хүссэнээ хийсэн. Эцэст нь анхны номоо бичиж хэвлүүлэв. Энэ нь дэлхий даяар арилжааны амжилт болж, Гриффитэд алдар нэр, эд баялгийг авчирсан бөгөөд тэр цагаас хойш тэрээр дахин 10 бестселлер хэвлүүлсэн.

2. Зорилгоо биелүүлэх

Өглөө орноосоо босохдоо яагаад үүнийг хийж байгаагаа тодорхой мэдэж байх ёстой. Өдөр бүр зорилго, хүсэл тэмүүллээ хянаж үзээрэй. Заримдаа таны хүсэл өөрчлөгдөж байгааг мэдрэх болно. Энэ тохиолдолд та яагаад ийм зүйл болж байгааг олж мэдэх ёстой.

Таны өдөр тутмын дэглэм, үйл ажиллагаа ерөнхий зорилгод нийцүүлэн зохион байгуулагдах ёстой. Хэрэв тэр өөрчлөгдвөл таны хуваарь өөрчлөгдөнө.

3. Нийтлэг алдаа гаргахгүй байх

Орчин үеийн бизнес эрхлэгчид тэвчээргүй байдаг бөгөөд бизнесээ амжилтанд хүрэхээс өмнө бууж өгдөг. Та өөрийн байр сууриа олж, түүнийг эзлэхийн тулд бүх зүйлийг хийх хэрэгтэй. Дараа нь бизнес ажиллах болно.

Өөр нэг нийтлэг алдаа: бизнес эрхлэгчид өөрсдийнхөө тухай болон бизнесийнхээ талаар ярьдаггүй. Гэхдээ олон хэрэглэгчид энэ талаар бүгдийг мэдэхийг хүсдэг.

Дашрамд хэлэхэд, тухай түүхийн ач холбогдлын талаар өөрийн компани Apple-ийн жижиглэн худалдаа, онлайн борлуулалт хариуцсан ахлах дэд ерөнхийлөгч Анжела Арендтс мөн хэлэхдээ:

Дэлхий ертөнц илүү төвөгтэй, холбоотой болохын хэрээр түүхүүд сургах, холбох, урам зориг өгөх асар их хүчийг олж авдаг. Бидний мэдэлд байгаа дижитал эрин үеийн хэрэглүүрүүдийн тусламжтайгаар түүх ярих ирээдүй өмнөхөөсөө ч илүү баялаг, илүү ач холбогдолтой байх болно гэдэгт би итгэдэг.

Эндрю Гриффитс та өөрийн бизнесээ бусдаас юугаараа ялгаатай болохыг ойлгож, бусдаас ялгарахын тулд энэ тухайгаа үйлчлүүлэгчиддээ хэлэх хэрэгтэй гэж зөвлөж байна.

4. Асуудлыг боломж гэж хар.

Асуудлыг гэж үзэх ёстой шинэ боломж. Гэхдээ та үүнд бэлэн байх хэрэгтэй. Муу хувилбаруудыг тодорхойлж, тохиолдол бүрт хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэхээ олж мэдээрэй. Хамгийн их хохирол юу байх вэ? Магадгүй танай компани гамшгийн үед л сайжрах болов уу? Энэ нь таны бизнес өөрчлөгдөх цаг болсны шинж тэмдэг гэж ойлгож болохгүй. Та компаниа хөгжүүлэхийн тулд эгзэгтэй нөхцөл байдлыг хэрхэн ашиглаж сурах хэрэгтэй.

Би 20 настай байхдаа 50 мянган доллар алдсан. Хэсэг хугацааны дараа би энэ бол ирээдүйд хийх хөрөнгө оруулалт бөгөөд хэдэн жилийн дараа надад их хэмжээний мөнгө хэмнэх болно гэдгийг ойлгосон.

Эндрю Гриффитс

5. Нэр хүндийн талаар бүү март

Бизнес эрхлэгчийн хувьд шударга байдал, сайн нэр хүнд маш чухал: тэд чамайг тэжээх болно. Тиймээс хамтрагчаа сонгохдоо болгоомжтой байгаарай. Хүмүүсийг хүндэл. Байнга. Ирээдүйн алхмууд, хэтийн төлөвийн суурийг тавь. Тэвчээртэй байгаарай. Холболт хийх.

Хүмүүст хүссэн зүйлээ авахад нь тусал, тэгвэл тэд таны хүссэн зүйлийг танд өгөх нь гарцаагүй.

6. Эмпати ойлгож сур

Өөрийгөө бусдын оронд тавиад үз. Өөрийнхөө тухай биш, харин таныг сонсож буй хүмүүст хэрхэн туслах талаар бодоорой. Ярихаасаа өмнө нөгөө хүнийхээ төлөө юу хийж чадахаа өөрөөсөө асуу.

Наталья Чуркова,Смоленск хотын "Манай хот" төслийн студи компанийн арилжааны захирал, эзэмшигч

Та энэ нийтлэлээс ямар асуултын хариултыг олох вэ?

  • Борлуулж буй бүтээгдэхүүнээ хайрлах нь яагаад чухал вэ?
  • Жижиг компаниудад ажилчидтай маш ойр дотно харилцаа тогтоох нь үнэ цэнэтэй юу?
  • Борлуулалтын хэлтсээ сануулгагүйгээр тогтоосон төлөвлөгөөгөө биелүүлэхийн тулд хэрхэн урамшуулах вэ

10 гаруй жилийн өмнө нөхөр бид хоёр бүхнээ зориулахаар шийдсэн таны бизнест.Бид аль хэдийн компанитай байсан, гэхдээ энэ нь бидний хүссэн шиг хурдан өсөөгүй (хөлснөөс болж бид үүнд хамгийн их цаг зарцуулаагүй). Мэдээж орхиж, алдах нь аймшигтай байсан тогтвортой орлого. Нөхцөл байдал биднийг түлхэв: манай гэр бүлд төлөвлөсөн нэмэгдэл байсан, бид ихрүүд хүлээж байсан бөгөөд бодох цаг байхгүй гэдгийг ойлгосон - эхэндээ гэр бүлийн орлого өсөхгүй, харин эрс буурах нь тодорхой байсан. дахь хөрөнгө оруулалт шинэ оффисгэх мэт.Урагшаа харахад бид зөв шийдвэр гаргаж, зорьж байсан зорилгодоо хүрсэн: тусгаар тогтнол. Бидэнд тусалсан зарчмуудын талаар би танд хэлье.

Зарчим 1. Ёс суртахууны сэтгэл ханамжийг өгөх бүтээгдэхүүн, үйл ажиллагааны чиглэлийг сонго.Бид захиалгат вэбсайтуудыг хөгжүүлж эхэлсэн. Энэ нь 2005 онд буцаж байсан бөгөөд 360 мянган хүн амтай бүс нутгийн жижиг хотын сэдэв нь хүн бүрт ойлгомжгүй байв. Тухайн үед орон нутгийн цөөн хэдэн бизнес эрхлэгчид вэбсайттай байсан бөгөөд ялангуяа тэдэнтэй хэрхэн мөнгө олох талаар хэн ч мэдэхгүй байв. Би энэ санааг захирлуудад хүргэж, вэб эх сурвалжаас хэрхэн ашиг хүртэх талаар тайлбарлах ёстой байсан. Студи ашигтай байсан ч бараг бүх орлого нь программист, дизайнер, борлуулалтын менежерүүдийн цалинд ордог байв. Хэдэн жилийн дараа хэтэрхий олон хүмүүс вэбсайт үүсгэж эхлэв. Чөлөөт ажилчидтай өрсөлдөхөд хэцүү болсон.

Тэгээд бид хайж эхлэв шинэ санаа. Бидэнд дуртай газартайгаа холбоотой бүтээгдэхүүн хэрэгтэй байсан мэдээллийн технологи. Яг тэр мөчид бид Glavbukh BSS системийн талаар олж мэдээд түүний хөгжүүлэгчид болох Aktion хэвлэлийн холдингийн төлөөлөгчидтэй уулзалт зохион байгуулав. Би Москвад ирэх хүртлээ эргэлзэж байсан. Бид хоёулаа ижил төстэй монополист бүтээгдэхүүн борлуулдаг компанид үйл ажиллагаагаа эхлүүлж байсан нь миний хувьд түүнтэй өрсөлдөх нь мөрийтэй тоглоом юм шиг санагдсан. Гэсэн хэдий ч Aktion-ийн ажилчидтай хийсэн уулзалт намайг өөрөөр итгүүлэв. Бид хэрэгтэй зүйлээ олсон гэдгийг би ойлгосон. Тухайн үед (2009 онд) BSS "Главбух систем"-ийг сайжруулах шаардлагатай байсан бөгөөд бусадтай адил Шинэ бүтээгдэхүүн, түүний замыг мэдэрсэн. Гэхдээ энэ нь шинэ санаа байсан бөгөөд би түүгээрээ багаа эрч хүчтэй болгож чадна гэдгээ мэдэрсэн бөгөөд энэ нь тэд бүтээгдэхүүнээ сайн борлуулах болно гэсэн үг юм. Миний зөв байсан. Смоленскийн зах зээлд зургаан жил ажилласнаар бид ийм хэмжээнд хүрсэн үйлчлүүлэгчийн баазӨрсөлдөгч системийн худалдагчид 15 гаруй жилийн турш хөгжүүлж ирсэн . Мэдээжийн хэрэг, бүх зүйл тийм ч хялбар болсонгүй: эхний гурван сард бид нэг ч удаа борлуулалт хийгээгүй, харин ажилчдадаа цалин өгдөг. Бизнес эхний зургаан сар эсвэл нэг жилийн хугацаанд ашиггүй байж болзошгүй гэдэгт бэлтгэлтэй байх нь бидэнд тусалсан: бид вэбсайтуудыг хөгжүүлснээр аюулгүй байдлын сүлжээг бий болгосон.

  • Бизнесээ төрөлжүүлэхийн зэрэгцээ борлуулалтын өсөлтийг хангах түнш сонгох 6 дүрэм

2-р зарчим: Асуудлыг хурдан тодорхойлж, шийдвэрлэх.Үргэлж алдаа байх болно! Тэднийг цаг алдалгүй засах нь чухал юм. Энэ бол амжилтанд хүрэх түлхүүр юм. Жишээлбэл, бид нэг жил ажилласны дараа үйлчлүүлэгчид их хэмжээгээр гадагшлах асуудалтай тулгарсан. Баримт нь үйлчлүүлэгчид Glavbukh System BSS-д нэвтрэх эрхийг тодорхой хугацаанд (жишээлбэл, нэг жил) худалдаж авдаг бөгөөд бидний даалгавар бол дараагийн хугацаанд захиалгаа сунгахад итгүүлэх явдал юм. Үйлчлүүлэгчид яагаад дахин захиалга өгөхөөс татгалзаж байгааг бид ойлгохгүй байна. Үйлчлүүлэгчид бүтээгдэхүүнд дуртай, чанарын талаар гомдол байдаггүй, үнэ нь өрсөлдөхүйц боловч хүмүүс хуучин ханган нийлүүлэгчиддээ буцаж ирдэг. Дараа нь бид үйлчлүүлэгчидтэй ярилцлага хийж, анкет бөглөхийг хүссэн. Бид нэг парадокс зүйлийг олж мэдсэн: бидний бахархаж байсан гол давуу тал нь сул тал болж хувирав. BSS "Glavbukh System" нь хэрэглэгчийн компьютер дээр шууд суулгаагүй тусламжийн системийн зах зээл дээрх анхны бүтээгдэхүүн байсан бөгөөд энэ нь www.1gl.ru вэбсайтаар дамжуулан алсаас хандах боломжтой байв. Энэ нь бидний бодлоор хоёр давуу тал өгсөн. Нэгдүгээрт, хэрэглэгч ажлын байранд холбогдоогүй бөгөөд интернетэд холбогдсон газраас шаардлагатай мэдээллийг авах боломжтой байв. Хоёрдугаарт, систем нь вэбсайт дээр өдөр бүр шинэчлэгдэж, үйлчлүүлэгчид дэмжлэг үзүүлэх менежерийн долоо хоног бүр ирэхийг хүлээх шаардлагагүй байв. Бүтээгдэхүүнийг худалдан авах үе шатанд энэ нь олон хүмүүст үнэхээр таалагдсан боловч үйлчлүүлэгч давуу талыг сул тал гэж үзэж эхлэхэд ижил парадокс гарч ирэв. Баримт нь олон жилийн туршид хэрэглэгчид системийн тусламжийн мэргэжилтнүүд ирж, долоо хоногт нэг удаа тэдэнтэй асуулт асууж, ярилцаж, зүгээр л цай ууж чаддагт дассан юм! Энэхүү халуун дотно, найрсаг харилцаа нь үйлчлүүлэгчид бүтээгдэхүүнээс илүү үнэлдэг байв. Бүр зарим нэг аж ахуйн нэгжээс ямар ч ажил хийгээгүй гэж зэмлэхийг сонссон. Тэд бидэнд "Өмнө нь нэг хүн долоо хоногт нэг удаа ирж мэдээ авчирдаг байсан, гэхдээ та зүгээр л залгаад гурван сарын хугацаанд хэн ч ирээгүй!" Энэ үзэл бодол нь бүс нутгийн хувьд ердийн зүйл юм. Үйлчлүүлэгчдийг утсаар дагалдах схем Москвад төгс ажиллаж байсан ч энд үнэхээр бүтэлгүйтэв. Би очиж цай уух ёстой байсан!

Тэд асуудлыг хэрхэн шийдсэн. Үнэнийг хэлэхэд бид ийм эргэлт хийхэд бэлэн байгаагүй. Бүтээгдэхүүний техникийн боломж, автомат шинэчлэлтийг харгалзан борлуулалтын хэлтсээс гадна туслах үйлчилгээтэй байх нь логикгүй мэт санагдав. Гэхдээ дараа нь бид ийм тусламжийн хэлтэс байгуулах нь зүгээр л шаардлагатай гэдгийг ойлгосон, бүтээгдэхүүн хөгжүүлэгчид ч гэсэн ийм шийдвэрт хүрч, хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх стандартыг тогтоожээ. Одоо бидэнд ийм байна: түүний ажилчид үйлчлүүлэгчид дээр очиж, тэнд цай уудаг. Нэмж дурдахад, энэ үйлчилгээний мэргэжилтнүүд асуулгад компанийн гол захиалагчдын төрсөн өдөр, компанийн төрсөн өдөр, мэргэжлийн баяр гэх мэтийг тэмдэглэдэг. Сар бүрийн эхээр бид баяр хүргэх жагсаалтыг баталж, хүргэдэг " сайн төлөв байдал"(одоо). Үүнд сар бүр бага хэмжээний төсөв хуваарилдаг, ялангуяа 3-р сар (манай захиалагчдын ихэнх нь эмэгтэйчүүд байдаг), 12-р сард. Манай компани "Алтан түнш"-ийн статустай тул бид үе үе Aktion-аас сонирхолтой бэлгүүдийг хүлээн авдаг бөгөөд дүрмээр бол эдгээр нь зөвхөн үйлчлүүлэгчиддээ зориулан бүтээгдсэн дизайнеруудын зарим бүтээгдэхүүн юм.

Зарчим 3. Ажилчдыг үнэл, харин тэднийг гэр бүл гэж бүү тооц.Жеймс Гуднайдын хэлснээр ( Гүйцэтгэх захирал SAS институт ба Америкийн шилдэг ажил олгогч 2010): “Орой бүр миний компанийн хөрөнгийн 95% нь машинаараа гэртээ очдог. Миний даалгавар бол маргааш өглөө нь энэ бүх хүмүүс буцаж ирэхийг хүсэх тийм ажлын нөхцлийг бүрдүүлэх явдал юм."

Битгий орхи эвгүй асуултуудажилчид. Дараа нь доод албан тушаалтнууд тань танд итгэж, чамайг урам хугарахгүй. Тиймээс би байнга цуглуулдаг санал хүсэлтБи ажилчдынхаа дунд компанийн үйл ажиллагааг сайжруулахын тулд саналын уралдаан зохион байгуулдаг. Нэгэн өдөр ажилтан надаас яагаад бидэнд удаан хугацаагаар ажиллах санхүүгийн урамшуулал байдаггүй юм бэ гэсэн асуулт асуув. Удалгүй бид ажилласан жилийнхээ урамшууллыг нэвтрүүлсэн. Олон хүмүүс манайд дөрөв ба түүнээс дээш жил ажилладаг бөгөөд энэ урамшуулал нь тэдний хувьд чухал ач холбогдолтой юм.

Мөн хэлтсээс хэлтэс рүү шилжүүлэхдээ бичиг баримтаа үрэгдүүлдэг асуудал гарсан. Үйлчлүүлэгчийг дэмжих мэргэжилтнүүд хамгийн их уурласан (тэд бичиг баримтаа алдсан тохиолдолд торгууль ногдуулдаг). Дараагийн уур хилэнгийн үеэр би ажилтныг харилцагчийн гэрээг хадгалах, дамжуулах системийг хэрхэн хардаг талаар бичихийг урьсан. Миний доод албан тушаалтнуудын сэтгэл хөдлөл тэр дороо намжиж, өглөө нь би тодорхой саналтай захидал хүлээн авч, дараа нь хэрэгжүүлсэн. Гэрээг энгийн хавтаснаас гаргахдаа ажилдаа авч явсан хүнийхээ нэр бүхий цаасыг заавал хийх ёстой гэсэн журам гаргах л шаардлагатай байсан. Ихэнх менежерүүдийн алдаа бол жижиг сэтгэл ханамжгүй байдлаа анзаарахыг хүсдэггүй, түүнд цаг зарцуулахыг хүсдэггүй бөгөөд энэ нь үргэлж хангалтгүй байдаг бөгөөд эдгээр жижиг зүйлүүдээс болж бүхэл бүтэн хэлтсийн ажил хамгийн тохиромжгүй мөчид сүйрдэг.

  • Ажилтны урам зориг. Үргэлж ажилладаг 24 "мөнхийн" арга

Бүх доод албан тушаалтнууд зүгээр л хөлсөлсөн ажилчид гэдгийг санаарай. Маргааш тэд явах боломжтой, учир нь хаа нэгтээ тэдэнд илүү сайн нөхцлийг санал болгох болно. Та үүнд үргэлж бэлтгэлтэй байх хэрэгтэй бөгөөд үүнийг хувийн жүжиг мэтээр дамжуулж болохгүй. Мөн асуудлыг хэрхэн хурдан шийдвэрлэх талаар урьдчилан мэдэж аваарай. Үүний тулд компани нь гол албан тушаалд ажиллах боловсон хүчний нөөцтэй байх ёстой.

Зарчим 4. Ажлаа гэртээ авч явахгүй байх, амралтын өдрүүдээр ажиллахгүй байх.Ийм эрчимтэй ажлын үед өөртөө болон амрах цаг байдаг уу гэсэн асуултыг надаас байнга асуудаг. Үлдсэн! Тиймээ, нөхөр бид хоёр ажилдаа дуртай: бид оффис дээр хамгийн түрүүнд ирж, хамгийн сүүлд явдаг. Гэсэн хэдий ч би нэг дүрэмтэй: гэртээ ажлаа бүү ав, амралтын өдрүүдээр бүү ажилла. Яагаад гэвэл би хамгийн түрүүнд ээж хүн. Орой, амралтын өдрүүдээ гурван хүүхэдтэйгээ өнгөрөөдөг. Гурван жилийн өмнө бид хуучин мөрөөдлөө биелүүлсэн - бид байшин барьж дуусгасан боловч амжилтанд хүрээгүй бизнесийг хөгжүүлэхболомжгүй байх байсан. Бид аялах дуртай бөгөөд олон оронд аль хэдийн очиж үзсэн бөгөөд энэ нь өөрсдийн ашигтай бизнесийн ачаар боломжтой болсон. Та бизнесээ удаан хугацаагаар орхиж болохгүй, тиймээс бидний амралт, дүрмээр бол богино байдаг - 7-10 хоног, гэхдээ жилд 2-3 удаа.

Бизнес эрхлэх хүсэлтэй хүмүүст зориулсан 10 зөвлөгөө

  1. Өөртөө итгэ. Тэд танд юу ч хэлсэн бай, өөрийгөө сонс.
  2. Амжилтанд хүрсэн хүмүүс бизнесээ хэрхэн бий болгосон тухай ном унш. Тэднээс зээлэх зүйл үргэлж байдаг. Хамгийн гол нь хамгийн агуу нь ч гэсэн уналт, урам хугаралтай байсан бөгөөд ялагч нь алдаа гаргадаггүй хүн биш, харин алдааг хэрхэн засч, түүнээс урьдчилан сэргийлэх талаар мэддэг хүн байсан гэдгийг та харах болно. Хамгийн сүүлд надад урам зориг өгсөн номуудын нэг бол Уолтер Исааксоны Стив Жобсын намтар юм.
  3. Төлөвлөгөө. "Төлөвлөгөөгүй өдөр хэзээ ч болохгүй" гэсэн дүрмийг бий болго. Хүнсний дэлгүүр, амралтын өдрүүдийн үйл ажиллагаа, ажлын үйл ажиллагаагаа төлөвлө.
  4. Чатлах амжилттай хүмүүс. Амьдралдаа юу ч амжаагүй хүмүүс чамд юу ч заадаггүй; Хамгийн гол нь амжилтыг зөвхөн мөнгөөр ​​хэмждэггүй гэдгийг санах хэрэгтэй. Би шинэ танилууд хаанаас олох вэ? Миний ажлын онцлогоос болоод би ойр ойрхон, маш их харилцдаг, амралтаараа ч гэсэн шинэ танилуудтайгаа ярилцах дуртай, учир нь та замдаа хаана сонирхолтой ярилцагчтай уулзахаа хэзээ ч мэдэхгүй.
  5. Атаархаж цагаа бүү үр. Энэ хоосон мэдрэмж нь угаасаа байдаг сул дорой хүмүүс, үүнээс гадна маш их энерги зарцуулдаг. Хэрэв хэн нэгэн чамаас илүү сайн зүйл хийвэл яагаад ийм зүйл болсныг задлан шинжилж, дүгнэлт хийж, туршлагаасаа суралцаж, үйлдээрэй!
  6. Ажилчдыг ажилд авна, гэхдээ хамгийн бага хамтрагчтай байхыг хичээ. Маш олон удаа асаалттай эхний шатШинэ бизнест хариуцлага хүлээх нь аймшигтай бөгөөд бид хэн нэгнийг бидэнд туслах түншээр авдаг. Гэхдээ хэрэв та шаргуу хөдөлмөрлөж, хамтрагч чинь ажиллахгүй бол удахгүй сэтгэлээр унах болно. Энэ хооронд бизнес аль хэдийн нийтлэг болсон тул хуваах шаардлагатай болно. Энэ үе шатанд харамсалтай нь олон компани дампуурдаг.
  7. Хүмүүстэй ажиллахад маш их анхаар. Урам зоригийн тогтолцооны талаар бодож үзээрэй - энэ бол гол зүйл юм: хүмүүс цалиндаа сэтгэл хангалуун байж л санааны төлөө ажилладаг. Хүн бүр тодорхой хэмжээний мөнгө авахын тулд хэдийг, юу хийх ёстойгоо мэддэг байх ёстой. Бид бүгд угаасаа залхуу тул борлуулалтын юүлүүрийн дагуу төлөвлөсөн таван борлуулалтыг авахын тулд сард 50 бүтээгдэхүүний танилцуулга хийх шаардлагатай гэдгийг борлуулалтын менежер бүр мэддэг. Хүн бүр мэддэг, гэхдээ бид танилцуулга хийх төлөвлөгөөг биелүүлсний төлөө урамшуулал олгох хүртэл нэг ч худалдагч шаардлагатай хэмжээгээр хийгээгүй. Хоёр дахь сард арван хүн тутмын гурав нь гурав дахь сард төлөвлөгөөгөө биелүүлсэн, зөвхөн нэг менежер энэ төлөвлөгөөг биелүүлээгүй.
  8. Зардлаа тоол. Бүх зардлын тооцоог аль болох нарийвчлан хий. Гэрийнхээс эхэл. Хэр их мөнгө зарцуулж байгаагаа тооцоолохын тулд өөрийгөө сурга, тэгвэл хаана хэмнэх нь оновчтой болохыг харах болно. Энэ нь зуршил болох ёстой.
  9. Хугацаатай тодорхой зорилтуудыг өөртөө тавь. Жижиг зүйлийн онол бол миний бодлоор маш их юм үр дүнтэй хэрэгсэлөөрийгөө зохион байгуулах, өөрийгөө урамшуулах. Та ажилчдаа урамшуулдаг, гэхдээ хэн таныг магтах вэ? Зөвхөн та өөрөө, тиймээс та өөртөө зорилго тавьж, түүндээ хүрч, үүнийхээ төлөө өөрийгөө магтах ёстой!
  10. Тайвшир! Таны бизнес хичнээн сонирхолтой, хичнээн их цаг хугацаа шаардагдахаас үл хамааран амралт, таныг гэртээ хүлээж байгаа хайртай хүмүүсийнхээ талаар бүү мартаарай. Амьдралын баяр баясгаланг бүү харамла. Цалингийн өдөр таны хувьд орлого олох өдөр биш, харин зардлын өдөр болсон тул та өөрийгөө урамшуулах хэрэгтэй!

Лавлагаа

"Манай хот" төсөл студи" ХХК

Үйл ажиллагааны чиглэл: вэбсайт хөгжүүлэх; BSS "System Glavbukh"-ийн борлуулалт, дэмжлэг

Ажилтны тоо: 40

Жилийн эргэлт: 16 сая рубль (2014 онд)

Текст болон нийгмийн шинжлэх ухааны мэдлэгийг ашиглан бизнес эхлүүлэх хүсэлтэй бизнес эрхлэгчдэд зориулсан дөрвөн зөвлөгөөг боловсруул.


Сүүлийн 250 жилийн хугацаанд хүн төрөлхтөн үйлдвэрлэлээ ихээхэн нэмэгдүүлж, амьдралын чанарыг сайжруулж чадсан. Одоо нийгмийн эдийн засгийн дэвшил улам бүр нээгдэж байна үр дүнтэй арга замуудөөрийн мэдэлд байгаа нөөцийг хүссэн бараа, үйлчилгээ болгон хувиргах. Гэхдээ энэ нь үндсэн хуулийг үгүйсгэхгүй - хүн алдагдалтай хэвээр байгаа бөгөөд үүнийг мэдрэх болно. Дэлхийн баялаг хязгаарлагдмал боловч хүний ​​хүсэл эцэс төгсгөлгүй. Тэгээд хүссэн бүхнээ авах боломжгүй тул та сонгох хэрэгтэй.

Хэрэв бид нэг бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхийн тулд хөдөлмөр, машин, байгалийн нөөцийг ашигладаг бол энэ нь биднийг өөр нөхцөлд үйлдвэрлэж болох бусад бараа бүтээгдэхүүнээс татгалзахад хүргэдэг. Энэ сонголт нь зах зээлийн эдийн засагхэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээ, үйлдвэрлэлийн зардлыг гүйцэтгэх. Бүтээгдэхүүний эрэлт нь бизнес эрхлэгчдэд юу үйлдвэрлэх ёстойг илэрхийлдэг хэрэглэгчийн дохио юм. Гэхдээ үйлдвэрлэхийн тулд анхны нөөцийг бусад хэрэглээнээс “худалдан авах” ёстой. Нөөц худалдан авах зардал нь бизнес эрхлэгчдэд ижил нөөц шаарддаг бусад салбарууд байдаг гэдгийг сануулдаг.

Үүний үр дүнд үйлдвэрлэгчид зөвхөн өөрсдийн үйлдвэрлэлийн өртөгтэй тэнцэхүйц үнээр борлуулах боломжтой барааг, ялангуяа хэрэглэгчдийн нүдэн дэх үнэ цэнэ нь үйлдвэрлэлийн өртгөөсөө давсан барааг нийлүүлэх хүчтэй хөшүүрэг болж байна. .

Тухайн бүтээгдэхүүнийг хэн нэгэн хүн эсвэл хэсэг бүлэг хүмүүст үнэ төлбөргүй өгөхөд л үнэ төлбөргүй өгөх боломжтой бөгөөд энэ нь зөвхөн зардлын ачааллыг бага ч гэсэн бууруулахгүйгээр дахин хуваарилах болно гэдгийг ойлгох нь чухал юм. Улстөрчид “үнэгүй боловсрол”, “үнэгүй эм”, “үнэгүй орон сууц” гэж их ярьдаг. Эдгээр илэрхийлэл нь зөвхөн төөрөгдүүлж чадна. Ямар ч барааг үнэ төлбөргүй нийлүүлдэггүй; Жишээлбэл, сургалтын үйл явцад оролцдог барилга байгууламж, хөдөлмөр болон бусад нөөцийг хоол хүнс үйлдвэрлэх, зугаа цэнгэл, зугаа цэнгэлийн үйлчилгээ үзүүлэх зэрэгт ашиглаж болно. "Боловсролын үйлдвэрлэл"-ийн зардал гэдэг нь орхигдсон бараа бүтээгдэхүүний өртөг юм. Үүний үр дүнд тэдгээрийг үйлдвэрлэхэд шаардагдах хөрөнгийг боловсролд зарцуулсан. Төр эдгээр зардлыг нэг мөрөөс нөгөөд шилжүүлж болох ч түүнээс салах боломжгүй. "Чи бүх зүйлийг төлөх ёстой" гэсэн дүрэм амьдралын бүх тохиолдолд үнэн байдаг.

(Р.Строуп, Ж.Гвартни)

Тайлбар.

Дараах зөвлөмжийг томъёолж болно.

1) үйлдвэрлэхээр төлөвлөж буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний зах зээлийг нарийвчлан судлах;

2) компанийг хөгжүүлэх бизнес төлөвлөгөө гаргах;

3) хамгийн ашигтай зээлийг олох;

4) шударга байх;

5/ хүнд хор хөнөөл учруулсан бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхгүй байх;

6) хүрээлэн буй орчны талаар санаарай.

Бусад зөвлөмжийг томъёолж болно.

Бүх залуу, үүний дагуу шинэхэн бизнес эрхлэгчид ижил асуудалтай тулгардаг. Бизнесээ эхлүүлж байх үед ихэнх бизнес эрхлэгчид өөрсдөө тийм ч олон бизнес эрхлэгчид байдаггүй (статистикийн мэдээгээр 5% орчим), түүнээс ч цөөн нь туршлагатай байдаг тул илүү туршлагатай хүнээс зөвлөгөө авах боломж байдаггүй. Дэлхийгээс утас цуглуулснаар шинэхэн бизнес эрхлэгч мэргэн ухаан олж, туршлагатай болж, эхлэгчтэй мэдлэгээ хуваалцах боломжтой боловч үүнд цаг зав байдаггүй. Товчхондоо бид чадах чинээгээрээ туслахаар шийдсэн. За, явцгаая.

Хүсэл тэмүүлэлтэй бизнес эрхлэгч үргэлж толгойгоо бага зэрэг үүлтэй, өөдрөг үзэлтэй, идеалист, хүмүүсийг хайрладаг, итгэдэг. Цаг хугацаа өнгөрөхөд энэ итгэл өнгөрч, үүнд хэрхэн бэлдэж, хамгийн бага модыг эвдэх вэ? Маш сайн нэр хүндтэй, үйлчилгээ/бүтээгдэхүүний төлбөрөө цаг тухайд нь төлдөг, ийм том, нэр хүндтэй компанитай гэж хүн бүрт тангараглаж, цаг тухайд нь төлнө гэж бурханд тангараг өргөдөг тэр үйлчлүүлэгч та мэднэ. гэх мэт, тиймээс энэ үйлчлүүлэгч төлбөрөө хойшлуулах эсвэл огт хийхгүй байх магадлалтай. Хэдий чинээ их үг, төдий чинээ үнэн бага. Амлалт өгөхөд амархан амлалт нь биелүүлэхэд хялбар байдаг. Аливаа үйлчлүүлэгч эсвэл ханган нийлүүлэгч таныг төөрөгдүүлэхэд бэлэн байх нөхцөлийг үргэлжлүүлээрэй. Бэлтгэлтэй байгаарай, ийм бэрхшээлийг даван туулах нь илүү хялбар байдаг: "Хэрэв та энх тайвныг хүсч байвал дайнд бэлтгэ." Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн үргэлж хариуцлагатай байх хэрэгтэй санхүүгийн асуудал, таны үйлчлүүлэгчид болон ханган нийлүүлэгчид маш их уучлахад бэлэн байдаг, гэхдээ төлбөрийн асуудал бараг хэзээ ч байдаггүй.

Шинэ бизнес эрхлэгчдэд өгөх зөвлөгөө N2 - зардлыг бууруулах

Ажлынхаа эхэнд та бизнес эхлүүлэхийн тулд тусгайлан хуримтлуулсан эсвэл зээл авсан хөрөнгөтэй байж болно. Та бүх дэлхий таны хөлд байх болно гэсэн хуурмаг мэдрэмжтэй байгаа бөгөөд энэ нь танд тун удахгүй тохиолдох болно, гэхдээ практик нь амжилтанд хүрэх хүнд хэцүү зам байгааг харуулж байна. Танд хүч чадал, цаг хугацаа байх болно, гэхдээ хэрэв танд мөнгө байхгүй бол зардалгүй хөгжил явагдах юм бол бизнесийн хөгжил илүү удаан үргэлжлэх болно. Статистикийн мэдээгээр 5 жижиг бизнес тутмын 4 нь амьдралын эхний жилд хаагддаг. Статистик нь шалтгааныг заагаагүй байна, би: зарлага нь орлогоос давсан, хөрөнгийн нөөц харьцангуй бага, дахин санхүүжүүлдэг гэж би бодож байна. томоохон компаниуд, ямар ч боломжгүй.

Шинэ бизнес эрхлэгчдэд өгөх зөвлөгөө N3 - хэнийг ч бүү сонс

Эргэн тойронд зөвхөн атаархсан хүмүүс л байдаг, зүгээр л бод, бүгд л өдөр бүр ажилдаа явдаг, даргынхаа өмнө ичимхий байдаг, энд та маш залуу, өөрийн дарга, идэвхтэй, санаачлагатай, амбицтай, атаархахгүй байх нь зүгээр л нүгэл юм. . Атаархсан хүмүүс таны бизнесийн санаа амжилтанд эргэлзэж, хажуу тийшээ харцгааж, ялангуяа хэн ч танд туслахыг хүсэхгүй. Сайн зөвлөгөө. Мэдээжийн хэрэг, энэ мэдэгдэл нь хамаатан садандаа хамаарахгүй, гэхдээ найз нөхөд/танилгууд нь нууц муу санаатнууд болж хувирдаг. Энэ нь танд хэмнэх нь чухал юм эерэг сэтгэл хөдлөлмөн аливаа зүйлийг өөдрөгөөр харахын тулд та өөртэйгөө "үзэлцэх" гэсэн зөвлөгөөг сонсох ёсгүй, "үнэгүй зөвлөгөө нь таны төлсөн үнээр үнэлдэг" гэдгийг санаарай. Эрсдэлд ордоггүй хүмүүс шампан дарс уудаггүй гэх мэтээр эргэн тойрныхоо хүмүүсээс үл хамааран үйлдэл хий;

Шинэ бизнес эрхлэгчдэд өгөх зөвлөгөө N4 - битгий бууж өг

Аливаа бизнес эрт орой хэзээ нэгэн цагт янз бүрийн асуудалтай тулгардаг, энэ нь жам ёсны зүйл, бүх зүйл амьдралд байдаг шиг, бизнес бол амьдрал, гэхдээ бидний одоо ярьж байгаа зүйл бол энэ биш юм. Таны замд ямар асуудал, саад тотгор учруулах нь чухал биш, харин тэдгээрийг шийдвэрлэхэд ямар мэдрэмжтэй хандах нь чухал юм. Шинэхэн бизнес эрхлэгчдэд өгөх зөвлөгөө бол энгийн зүйл юм - үүнийг ямар ч онцгой сэтгэл хөдлөлгүйгээр энгийн ажил шиг хандаарай, эс тэгвээс та хангалттай мэдрэлгүй болно, та ажлаасаа таашаал авахаа болино, хэрэв тийм бол танд яагаад өөрийн ажил хэрэгтэй байна вэ? ер нь бизнес үү? Алдарт бизнесмэн Дональд Трамп нэгэнтээ: "Хэрэв танд асуудал байхгүй бол та бизнесгүй гэсэн үг" гэж хэлсэн байдаг. Энэ хэллэг нь бизнесийн асуудлыг шийдвэрлэх арга барилд тань оюун санааны хувьд тусалж, таныг эерэгээр хангах болно.

Олон нийтэд зөвлөгөө өгөхөд бэлэн байгаа дэлхийн бүх том бизнесменүүд сайн бизнесийн танилуудын сүлжээг бий болгох нь хэчнээн чухал болохыг ярьж, бүх баяраар баяр хүргэж, өөртөө байнга сануулах гэх мэт. Магадгүй хүн бүр ийм гипер-харилцааны чадвартай байдаггүй, гэхдээ энэ зөвлөгөө нь яаж ч харсан хэрэг болно.

Шинэ бизнес эрхлэгчдэд өгөх зөвлөгөө N6 - тайвширч болохгүй

Хэзээ нэгэн цагт, тун удахгүй, эсвэл тэр дороо биш ч байж магадгүй, та анхны амжилтаа олох болно. Таны хийж чадах хамгийн муу зүйл бол амжилтаа амрааж, бизнесээ хөгжүүлэхийн тулд уйгагүй ажиллахаа болих явдал юм. Өөрийн бизнесээ эзэмших санаа нь бүхэлдээ байнгын хөгжил, урагшлах, энэ нь амьдралд хүн шиг, зогсох нь үхэл юм. Гунигтай юм ярихаа больё, чи болих тухай бодоогүй л байлгүй дээ :-)

Өөрийгөө нээхийг хүсч буй хүмүүст зориулсан зөвлөгөө Хувийн бизнес- эсвэл, энэ ямар чөтгөр вэ - өөрийгөө илүү хөгжүүлэх үү?

Шинэхэн бизнес эрхлэгчдэд өгөх зөвлөгөөг тодорхой дарааллаар санал болгодог. Өөрөөр хэлбэл, эдгээр нь алхам шиг зүйл юм. Зарчмын хувьд та алхам алхмаар үсэрч болно, гэхдээ та тэдгээрийг дараалан даван туулах нь илүү дээр байх болно. Дээрээс нь - хамгийн чухал нь - бичгээр. Бичгээр - ингэснээр өөрийгөө хуурах уруу таталт байхгүй болно.

Шинэхэн бизнесмэн хүнд өгөх хамгийн эхний зөвлөгөө бол "бэлтгэлтэй байх" юм.

Бизнес эрхлэхэд бэлэн- Энэ бол та үүнийг хүсч байна гэсэн ойлголт байгаа эсвэл та өөрийнхөө төлөө, зөвхөн өөрийнхөө төлөө ажиллахыг хүсч байгаагаа шийдсэн үе юм. Та ямар нэг залуугийн төлөө өдөр шөнөгүй ажиллахгүй байхдаа... Та энэ бизнест өөрийгөө зориулахад бэлэн байхдаа... Асуудалтай тулгарах үед. Үзэл санаагаар амьдарч, амьсгалж чадвал та бэлэн болно.

Хэрэв та бэлэн биш бол яах вэ? Ядаж ямар нэгэн бэлэн байдал байгаа, тэгэхгүй бол та энэ нийтлэлийг уншихгүй байх байсан. Тиймээс, процедур нь маш энгийн - бэлэн байдлыг хөгжүүлэх. Үүнийг хөгжүүл. Та юу ч хийсэн - батлах, өөрийгөө гипноз хийх - өөрийн бизнест бэлэн байх болно.

Шинэхэн бизнесмэн хүнд өгөх хоёр дахь зөвлөгөө бол "өөртөө итгэх итгэлийг төлөвшүүлэх" юм.

Та: "Юунд итгэх - өөртөө итгэх үү?" гэж асууж болно. Өөртөө итгэх итгэл эхний алхамд л бий болдог. Хоёр дахь алхам бол санаанд итгэх итгэл. Таны ирээдүйн бизнест. Таны нээхийг хүссэн зүйл амжилттай байх ёстой. Өөрөөр байж болохгүй. Та сонирхсон бүх хүмүүст, бүх ажилчид, найз нөхөддөө хэлэх үед - ТИЙМ, би үүнийг хийх болно. ТИЙМ, би үүнийг хийх нь гарцаагүй. Зөвхөн дараа нь санаагаа аваарай. Хэрэв та ярихад бэлэн биш, итгэлгүй байгаа бол оролдоод ч хэрэггүй. Хэрэв таны тархинд "Би хүсч байна, эсвэл би үүнийг хийх болно гэж бодож байна" гэсэн үгсийн хамт тогтсон санаа байгаа бол энэ нь тийм биш юм. Чи хэзээ санаагаар шатах, та үүнд итгэлтэй байгаа бол үүнийг аваарай.

Аливаа бизнесийн амжилтын түлхүүр нь сайхан санаамөн үүнийг бодит байдал болгон хувиргах агуу хүсэл. Ийм санааг хаанаас авах вэ? Байгааг нь зээлж авах эсвэл эхийг нь гаргаж ир. Зээл авах бэлэн бизнесБид шинэхэн бизнес эрхлэгчдийн гаргадаг алдаанаас зайлсхийх боломжтой. Энэ нь өрсөлдөгчдөөс давуу тал болно. Бодоод ир анхны санаатанд танил газар байвал зохимжтой. Санаа гаргаж ирээрэй - тэгээд анхаарлаа хандуулаарай!

Чи хэлж чадна: " Мөрөөдөл аль хэдийн сайхан болсон, гэхдээ тэдгээрийг хэрхэн бодит болгох вэ?"Мөрөөдлөө бодит болгож эхлэхийн тулд хамгийн хэцүү зүйл бол эр зоригоо цуглуулах явдал юм. Өөрөөр хэлбэл, эхний зөвлөгөөнд дурдсан бизнест бэлэн байдлыг хөгжүүлэх. Мөрөөдлөө биелүүлэхийн тулд ямар дүрмийг баримтлах ёстой вэ?

  1. Орох гэж буй бизнесээ сайтар судлаарай. Боломжит худалдан авагч болон тэдний хэрэгцээг ойлгоорой.
  2. Таны мөрөөдөл өрсөлдөгчдөөсөө ялгаатай байх ёстой.
  3. Чанар, үйлчилгээ нь таны бизнесийн гол элементүүд байх ёстой.
  4. Хайрлаж, яаж ажиллахаа мэддэг.

Эдгээр зарчмуудыг дагаж мөрөөдлөө биелүүлэхийн тулд юуг ч даван туулах шийдвэрээ ХЭЗЭЭ ч бүү алдаарай гэдгийг санаарай! Таны суурь бол бизнесийн бэлэн байдал юм. Энэ нь бат бөх байвал суурь нь бат бөх байдаг. Үүнийг босгож, хөгжүүлж, сайжруул. Мөн аливаа бэрхшээл таны гарт хүрэх болно.

Дараагийн зөвлөгөө рүү шилжих цаг боллоо:

Бизнесийг хөгжүүлэх гурав дахь зөвлөгөө: бизнес эрхлэх нь амжилтанд хүрэх түлхүүр юм

Та "ажилтан бус" байх ёстой. Та бизнесмэн байх ёстой. Та аливаа зүйлийг зохион байгуулах хэрэгтэй. Та хүмүүсийг дагуулах ёстой. Тэд чамайг харах ёстой бизнес эрхлэгч. Ярилцлага, бизнест үүнийг мэдэр. Үзэл санааг харах ёстой, хэрэгтэй бүхнээ авах ёстой... Үзэл баримтлалтай байх ёстой. Та санаачлагатай байх ёстой.

Өөрөөр хэлбэл, бизнес эрхлэхэд бэлэн байх, бизнест итгэх итгэлийн үндсэн дээр бизнес эрхлэх нь амжилтанд хүрэхийн тулд тодорхой арга хэмжээ авах чадвар үүсдэг. Дээрээс нь хүмүүс энэ чадварыг, таны дотоод цөмийг мэдэрвэл тэд чамайг үнэхээр дагах болно.

Тиймээс бид бизнес эрхлэгчдэд зориулсан эхний гурван зөвлөгөөг өгсөн бөгөөд тэдгээр нь танд үнэхээр тусалсан гэж найдаж байна.

http://www.openbusiness.ru/html_sovet/11zapoved.htm сайтын материал дээр үндэслэсэн.