Маркетинговые исследования на рынке мужской одежды. Анализ рынка мужской одежды в городе сыктывкаре. курсовая работа по основам маркетинга - презентация

Краткое описание исследования
Готовый анализ рынка мужской одежды в России. Исследование содержит сведения об объеме рынка, темпах роста, тенденциях и перспективах развития и других ключевых показателях.

Отчёт об исследовании состоит из 10 глав

Глава 1 представляет технологические характеристики исследования.

В Главе 2 представлена общая характеристика и классификация мужской одежды.

В Главе 3 представлены данные по объему и темпам роста рынка мужской одежды в России.

В Главе 4 представлена информация по производству мужской одежды в России.

В Главе 5 рассматриваются данные по импортно-экспортным операциям с мужской одеждой в России.

В Главе 6 рассмотрены основные факторы, события, тенденции и перспективы развития рынка мужской одежды в России.

В Главе 7 рассматривается уровень цен на рынке мужской одежды в России.

В Главе 8 проанализированы потребительские предпочтения на рынке мужской одежды в России.

В Главе 9 рассмотрены основные каналы сбыта мужской одежды в России.

В Главе 10 рассмотрены основные игроки рынка мужской одежды в России.

Цель исследования

Охарактеризовать текущее состояние и перспективы развития рынка мужской одежды в России.

Задачи исследования:

1. Определить объем, темпы роста и динамику развития российского рынка мужской одежды.

2. Определить объем и темпы роста производства мужской одежды в России.

3. Определить объем импорта в Россию и экспорта из России мужской одежды.

4. Выделить и описать основные сегменты рынка мужской одежды в России.

5. Составить прогноз развития рынка мужской одежды в России.

6. Определить ключевые тенденции и перспективы развития рынка мужской одежды в России в ближайшие несколько лет.

7. Определить ключевые факторы, определяющие текущее состояние и развитие рынка мужской одежды в России.

8. Охарактеризовать потребительские свойства различных товарных групп мужской одежды.

9. Описать финансово-хозяйственную деятельность участников рынка мужской одежды.

10. Провести мониторинг цен и определить уровень цен на рынке мужской одежды в России.

Объект исследования

Рынок мужской одежды в России.

Метод сбора данных

Мониторинг материалов печатных и электронных деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка; Интернет; материалов маркетинговых и консалтинговых компаний; результаты исследований DISCOVERY Research Group; экспертные интервью

Информационная база исследований

Базы данных Федеральной Таможенной службы РФ, ФСГС РФ (Росстат).
Материалы DataMonitor, EuroMonitor, Eurostat.
Печатные и электронные деловые и специализированные издания, аналитические обзоры.
Ресурсы сети Интернет в России и мире.
Экспертные опросы.
Материалы участников отечественного и мирового рынков.
Результаты исследований маркетинговых и консалтинговых агентств.
Материалы отраслевых учреждений и базы данных.
Результаты ценовых мониторингов.
Материалы и базы данных статистики ООН (United Nations Statistics Division: Commodity Trade Statistics, Industrial Commodity Statistics, Food and Agriculture Organization и др.).
Материалы Международного Валютного Фонда (International Monetary Fund).
Материалы Всемирного банка (World Bank).
Материалы ВТО (World Trade Organization).
Материалы Организации экономического сотрудничества и развития (Organization for Economic Cooperation and Development).
Материалы International Trade Centre.
Материалы Index Mundi.
Результаты исследований DISCOVERY Research Group.

Объем и структура выборки

Процедура контент-анализа документов не предполагает расчета объема выборочной совокупности. Обработке и анализу подлежат все доступные исследователю документы

Рынок мужской одежды в России является на данный момент одним из самых перспективных, быстро развивающихся и достаточно изученных рынков. На западных рынках экспертами отмечается кризис перепроизводства, что имеет своим следствием снижение лояльности покупателей к маркам. Отечественный рынок становится всё более конкурентным. Сегодня на нём представлены практически все наиболее известные мировые бренды. Компании, ранее работавшие в России через партнёров, начинают брать инициативу в свои руки и приходят в страну самостоятельно. Отечественным производителям, несмотря на увеличение их активности по продвижению своей продукции, по-прежнему принадлежит лишь пятая часть рынка.

По данным экспертов рынка, с 2010 по 2015 годы объемы продаж мужской одежды в России выросли на 15,5%, достигнув при этом 1032 700 0 изделий. Импорт мужской одежды в Россию за эти годы вырос на 25%. В ближайшие годы тенденция роста продаж мужской одежды сохранится. А по оценкам аналитиков, в 2017 году объемы продаж вырастут до 1290 600 00 штук. Среди импортеров одежды первое место занимает Китай. Доли других стран составляют от 3% (в натуральном выражении) до 7% общего объема импорта (в денежном) .

Доля российских производителей в общем объеме рынка мужской одежды составляет около 13%. Производство одежды и другой текстильной продукции в КНР на 20-30% дешевле, чем в РФ. Причина того - небольшие затраты на рабочую силу. Это объясняет высокий спрос на дешевые китайские товары в России. Одежда российского производства почти полностью реализуется на внутреннем рынке. Экспорт одежды практически отсутствует по причине того, что наша продукция гораздо дороже зарубежных аналогов.

Сегодня, из 30 крупнейших российских брендов (с оборотом в 150-180 миллиардов рублей) в России производится всего 2. Все остальное родом из Китая. Цена одежды, произведенной в России, минимум на 25% выше привезенной из КНР. К тому же, по словам эксперта, это еще в том случае, если сшита она из дешевой, «левой» ткани. В случае законного производства разница составляет сотни процентов .

По словам экспертов, российский покупатель иногда даже не смотрит на одежду своих производителей. В этом виноваты они сами. Российские компании пока недостаточно внимания уделяют ассортименту, не умеют развивать несколько направлений сразу, стараются занять один достаточно узкий сегмент. Перспективнее было бы выходить на рынок с широким ассортиментом и интересными коллекциями. Так же часто производители остаются позади модных тенденций и направлений. И в результате коллекции оказываются морально устаревшими, ведь многим потребителям интересны именно модные вещи, а не из прошлого сезона. Стоит отметить, что иностранные бренды одежды, основными потребителями которых есть москвичи и петербуржцы, начали проникать в российские регионы. Главной стратегией западных производителей является резкое продвижение в глубинку нашей страны.

Согласно маркетинговым исследованиям, сегмент женской одежды занимает около 55% объема всего рынка в денежном выражении. На сегмент мужской одежды приходится 30% рынка, а детская одежда составляет 15% в структуре рынка (по потребительскому назначению).

По прогнозам экспертов, в 2017 году РФ займет 8 место в рейтинге самых важных международных рынков в сфере торговли одеждой. Одновременно объем рынка составит 58 миллиардов евро. На сегодняшний день в рейтинге международных рынков Россия занимает 9 место после Канады. По прогнозам, наибольшие шансы закрепиться на российском рынке у сетей, продающих модную, качественную, недорогую одежду .

Так как магазин мужской брендовой одежды «Дикий кот» является молодым предприятием, нужно разработать перечень рекомендаций для эффективной и продуктивной деятельности магазина. А также разработать рекомендации по увеличению продаж и привлечению клиентов.

В магазине «Дикий кот» в качестве комплекса продвижения используется преимущественно два его инструмента это - реклама и стимулирование сбыта.

Начнём с рекламы. При выборе средств распространения рекламы магазин использует рекламу в журналах, на радио, листовки, буклеты, наружные вывески, фирменные пакеты - на которых изображено фирменное название, а также адрес и номер телефона магазина, визитки. Постоянно разыгрываемые подарочные сертификаты номиналом. Магазин «Дикий кот» использует следующие виды рекламы, представленные в таблице 7.

В стимулировании сбыта используются программы лояльности для клиентов: скидки от 5 до 15% в зависимости от суммы приобретенных товаров. Отсрочка платежа до 5 дней для организационных покупателей, гарантии, поощрение постоянных клиентов (предоставление скидок).

Мероприятия, направленные на персонал предприятия:

Обучение, оплачиваемое организацией;

Денежные премии;

Организация корпоративных мероприятий;

Моральное поощрение сотрудников (выделение лучшего сотрудника).

В деятельности магазина «Дикий кот» можно отметить как сильные, так и слабые стороны. Сильные - наработанная клиентская база, наличие постоянных и надежных клиентов, широкий ассортимент предлагаемых товаров, квалифицированный персонал и т.д. Слабой стороной является отсутствие системы продвижения.

Таким образом, для более успешной и эффективной работы магазина «Дикий кот» необходимо разработать мероприятия, которые будут способствовать продвижению магазина на рынке г. Орска.

Рассмотрев мероприятия, проводимые в магазине «Дикий кот» мы увидели, что магазин применяет не все возможности по продвижению, используются не все инструменты. Способы продвижения, используемые магазином, не могут в полной мере проинформировать покупателей о фирме. В магазине «Дикий кот» в основном используется реклама. Для более эффективного продвижения, должен использоваться комплекс мероприятий. Предлагаем ввести новую должность менеджера по рекламе, который будет заниматься системой продвижения магазина.

2. Осуществление руководства, планирования и координации работ по проведению рекламных кампаний.

7. Организация регулярной прямой почтовой рассылки рекламных материалов потенциальным потребителям, работы сайта и его продвижение.

8. Изучение рынка сбыта и покупательского спроса с целью определения наилучшего времени и места размещения рекламы, масштабов и сроков проведения рекламных кампаний, круга лиц, на которые должна быть направлена реклама, ориентируя ее на целевые группы по профессии, возрасту, покупательской способности, полу.

9. Осуществление контроля над разработкой правил конкурентной борьбы.

10. Организация учета потока обратной связи с потребителями, включая изучение мнения покупателей и их предложений по улучшению качества товаров и сопутствующих услуг, анализ рекламаций и их влияния на имидж торговой марки.

10. Осуществление руководства подчиненными сотрудниками.

Предлагаем ввести следующие мероприятия:

1. Создание web-сайта. На сегодняшний день очень важным моментом является создание собственного сайта в сети Интернет. Создание своего сайта будет способствовать повышению уровня информированности потенциальных потребителей о нашем магазине, а также будет способствовать формированию благоприятного имиджа магазина. Кроме того, подобный способ заявки о себе

охватывает широкую аудиторию потенциальных клиентов.

Цель создания сайта: продвижение магазина на рынке мужской одежды г. Орска.

Задачи создания сайта:

1. Повышение знания о магазине;

2. Улучшение имиджа магазина среди целевой аудитории потребителей товаров;

3. Осуществление информационной поддержки клиентов и партнеров.

Целевая аудитория: мужчины и женщины 25-60 лет, со средним и высоким доходом. Сроки исполнения: 1 месяц.

На сайте планируется представить следующие разделы:

1. О магазине

2. Каталог товаров

3. Контакты

5. Схема проезда

6. Обратная связь

Таким образом, для успешного функционирования и развития магазина необходимо осуществлять комплекс продвижения. Правильно организованное продвижение является эффективным и позволяет постоянно увеличивать объемы реализации продукции. Продвижение магазина является индивидуальным процессом, так как для каждого магазина, будет эффективно своё сочетание видов продвижения, определяемое его особенностями и конкурентными преимуществами.

Заключение

В результате проведённого исследования были выявлены основные потребительские предпочтения на рынке мужской одежды.

На рынке сложилась благоприятная обстановка для производства мужской одежды. Ведь год от года растёт спрос на мужскую одежду, товарооборот повышается, как и производство. Тем временем и мода не стоит на месте, ведь красиво, модно и стильно хочется одеваться не только женщинам, но и мужчинам не зависимо от их возраста.

Каждый день потребители принимают множество решений о том, что купить. Большинство крупных компаний исследуют процесс принятия решения о покупке, чтобы узнать: что, где, как и почему покупают потребители. Главная фигура в бизнесе - потребитель. Понять, кто такой потребитель, и кем потребитель является для предприятия - важный вопрос для разработки всей маркетинговой программы.

В данной работе были исследованы типы покупательского поведения, а также выявлены основные модели покупательского поведения. Были подробно изучены этапы принятия решения потребителем о покупке в магазине «Дикий кот». Также были проведены анкета и мини - опрос клиентов магазина мужской брендовой одежды «Дикий кот» на выявление удовлетворённости посетителей нашего магазина. Результаты опроса показали положительные ответы покупателей, опираясь на которые можно сделать вывод о эффективной и перспективной работе магазина. А также видна востребованность и заинтересованность клиентов.

Для успешной работы магазина, были разработаны мероприятия по продвижению магазина, в виде рекламы, создания сайта, введения новой должности.

Таким образом, основные цели и задачи данного исследования были достигнуты.

Что касается развития и перспективы рынка мужской одежды в России, то на данный момент он является одним из самых перспективных, быстро развивающихся и достаточно изученных рынков.

Жилкина Эльвира Евдокимовна, Хаметова Нурия Гумеровна к. э. н., доцент кафедры промышленной коммерции и маркетинга Казанского Государственного Технического Университета им. А.Н. Туполева

Рынок спортивной одежды и обуви в России в последнее время признается одним из самых динамично развивающихся рынков, и Казань не является исключением. Ключевыми вопросами, требующими решения в ходе деятельности розничного торгового предприятия, являются ценовая, ассортиментная, рекламная, конкурентная политика предприятия. При комплексном рассмотрении этих параметров деятельности розничного торгового предприятия, можно выявить сильные и слабые стороны компании, и на основе проведенного анализа разработать предложения по улучшению конкретных параметров деятельности компании. Правильное решение данных вопросов обеспечит успех торгового предприятия и поспособствует привлечению потребителей. Необходимо отметить, что все вышеотмеченные параметры тесно связаны друг с другом и, безусловно, изменение одного из них повлечет изменение другого.

Целью исследования является выявление взаимосвязи этих факторов, а также степень влияния каждого из них на формирование уровня потребительского спроса. Объектом исследования была выбрана компания ООО «Спортивный мир». В рамках настоящего исследования был опрошен 2 351 респондент.

Компания ООО «Спортивный мир» была создана 04.12.1997. Сеть магазинов ООО «Спортивный мир» реализует спортивную и модную одежду, а также спортивный инвентарь, ориентируясь на розничную торговлю, охватывая более широкий круг потребителей. На данный момент компания спортивный мир представлена тремя магазинами, которые находятся в городах Казань, Нижнекамск, Альметьевск.

Магазин является мультибрэн-довым, чем и обосновывается его название. В нем представлена прежде всего продукция трех титанов-производителей в мире спортивной одежды, таких как Nike, Reebok, Adidas. Причем в каждом магазине «Спортивный мир» им отводится свой собственный отдел. Все остальные производители размещаются также отдельно друг от друга, правда в меньших количествах и в основном на разных стойках. Подобная выкладка товара позволяет потребителю быстрее сориентироваться, не растрачивая при этом время на поиски вещи определенной фирмы. Также преимуществом подобной выкладки товара является еще и то, что потребитель может сразу определить возможность приобретения полной экипировки одной фирмы, что позволит ему создать модный и стильный имидж при минимальных временных затратах.

Понятие «качественного» ассортимента исследуемой компании «Спортивный мир» в данном исследовании осуществляется через сравнение параметров, характеризующих ассортимент, с параметрами наиболее преуспевающего конкурента компании - сети магазинов «Спортмастер».

Ассортиментная политика розничного торгового предприятия ООО «Спортивный мир» является одним из ключевых факторов формирования потребительского спроса, а также его конкурентоспособности.

В исследуемом мультимагазине представлены 28 брэндов, производящих одежду, и 11 брэндов, производящих спортивную обувь. Эта же картина в сети магазинов «Спортмастер» выглядит по-другому. Так, в «Спортмастере» представлены 47 марок одежды и 23 марки обуви, что в общей массе почти в два раза превышает то же самое количество представленных производителей в «Спортивном мире». Это говорит об ограниченности ассортимента магазина «Спортивный мир» по сравнению с его основным конкурентом. Но делать выводы только на основании представленных в магазинах брэндов, считаем не обоснованным. Поэтому рассмотрим общее количество товаров в каждом из магазинов, а также количество видов и разновидностей товаров для более полной и адекватной картины. Брэнды, которые представляют аксессуары, оборудование, спортивный инвентарь, сопутствующие материалы, различного рода снаряжение, белье, носки и другую продукцию, также имеющую немаловажное значение в мире спорта и отдыха, рассмотрены не были.

Продукция компаний Nike, Reebok, Adidas давно завоевала уважение, доверие и любовь потребителей. И неудивительно, что согласно проведенным исследованиям эти брэнды являются самыми популярными среди опрошенных респондентов. Так, например, компании Adidas отдают предпочтение 38% жителей Республики Татарстан. На втором месте по популярности идет Reebok, ему свои голоса отдали 27% респондентов. На третьем месте - компания Nike, 13% опрошенных готовы купить одежду и обувь данного производителя спортивной одежды и обуви.

Таким образом, эти три производителя занимают более трех четвертей рынка спортивных товаров Республики Татарстан, а именно 78% от общей доли рынка. Значит, если говорить об ассортименте спортивной одежды и обуви в сети мультимагазинов «Спортивный мир» и сети магазинов «Спортмастер», то для успешной торговли обеих компаний необходимо, чтобы основную массу товаров в торговом зале занимали именно эти три известных всем брэнда. Что же получается в реальности?

Как видно из рисунков 1, 2, ситуация в мультимагазине «Спортивный мир» не сильно отличается от ассортиментной политики компании «Спортмастер», если говорить о лидирующей четверке производителей.

Рис. 1. Распределение брэндов в ассортименте магазина «Спортмастер»

Рис. 2. Распределение брэндов в ассортименте магазина «Спортивный мир»

Исследования показали, что у самой популярной и самой старой компании в мире спортивной одежды и обуви Adidas процентное соотношение составляет 22,65% от всего количества представленного товара и 18,80% от общего количества видов продукции (табл.).

Таблица. Процентное соотношение брэндов в магазине «Спортивный мир»

И это не лидирующее место, а всего лишь второе в ассортиментной политике компании. Почетное первое место занимает компания Nike - 24,26 и 25,07% от всего количества представленного товара и от общего количества видов продукции соответственно. Что же касается третьего и четвертого брэндов, а именно Reebok и Puma, то у них ситуация от конкурентов сильно не отличается.

Все четыре основополагающих брэнда относятся к категории товаров со средним либо выше среднего ценовым уровнем. Что же касается остальной трети производителей, представленных в обоих магазинах, картина кардинально отличается. Так, в мультимагазине «Спортивный мир» в остаточной доле ассортимента превалируют брэнды, также как и предыдущие лидеры, относящиеся к среднему и выше среднего ценовому сегменту рынка спортивной одежды и обуви. И опять же немаловажную часть имеет разнообразие производителей. Так, в «Спортивном мире» их почти в два раза меньше, чем в сети магазинов «Спортмастер».

Что же касается магазина «Спортмастер», основная масса представленных в оставшейся трети брэндов относится к ценовому уровню ниже среднего либо эконом, за счет чего формируется широкая группа покупателей спортивной одежды и обуви, относящаяся к разному социальному и материальному уровням. Эта группа практически не представлена в мультимагазине «Спортивный мир», что приводит к оттоку покупателей к конкуренту, так как в современной ситуации изобилия товаров любой человек хочет иметь выбор, даже при минимальном уровне оплаты той или иной покупки.

Проводя анализ ассортиментной политики магазинов и сравнивая результаты с итогами исследования, необходимо отметить, что самый популярный товар среди опрошенных - кроссовки/обувь, 55,1% от общего количества голосов респондентов. На втором месте идут шорты/брюки, данной категории товаров респонденты отдали в общей массе 13,1% своих голосов. Третье место занимает (пуховик/куртка) - 10%. К другим вариантам, предложенным самими опрошенными, относятся спортивный костюм (5,6%) и футболки / майки (6,3%). Эти данные были получены на основании ответов респондентов на вопрос о покупках, совершенных ими за год.

Исходя из сведений, полученных в ходе исследования, было выявлено, что портрет современного потребителя спортивной одежды и обуви характеризуется следующими параметрами: это мужчины (41,8%) и женщины (58,2%) в возрасте от 18 до 39 лет (74,5%), с достатком до 30 000 рублей (79%) ежемесячно на человека, не состоящие в браке (59%).

Сфера деятельности потенциального покупателя спортивных товаров следующая:

работник среднего звена - 33,2%;
индивидуальные предприниматели, собственники бизнеса - 18,4%;
управленцы (аппарат управления) - 13,8%.

Для наибольшего количества респондентов спортивная одежда и обувь - это комфорт (42%) и необходимость для занятий спортом (32%).

Исходя из вышесказанного, можно предположить, что основной потребитель на данном рынке в качестве главной мотивации при покупке спортивной одежды и обуви использует стремление к красоте и привлекательности своего внешнего вида, и, как следствие, изменение социального статуса.

В ходе исследования было выявлено, что большая часть респондентов приобретает спортивные товары раз в год (41%), 25% из числа опрошенных покупают спортивную одежду и обувь два раза в год, и лишь 13% делают это раз в квартал. Такая тенденция объясняется тем, что покупка этих товаров происходит не для профессионального занятия спортом, а скорее для поддержания физической формы, т. е. для занятий в спортивном зале не чаще трех раз в неделю в течение двух часов, либо в качестве просто удобной одежды/обуви. Исходя из этого, срок службы спортивной одежды и обуви варьируется в пределах год - полтора. В течение этого же срока приобретенная модель остается актуальной и модной.

Количество респондентов, которые покупают данные товары реже одного раза в год, составляет 17%.

За последние два года в Республике Татарстан открылось большое количество торговых комплексов, находящихся рядом с домом, включающих огромное число разнообразных магазинов. Такое объединение различных видов товаров в одном месте существенно облегчает процесс покупки. Поскольку большая часть потребителей осуществляет крупные покупки (на крупную сумму) один-два раза в месяц, что связано с графиком получения денежных средств на работе, им удобно приобретать за один поход в магазин различные виды товаров (продукты, бытовая химия, одежда, обувь и т. д.). Результаты исследования это подтверждают - 74% респондентов предпочитают покупать спортивную одежду и обувь в спортивных отделах торговых центров, и лишь 13% опрошенных делают это в фирменных отдельно расположенных магазинах.

Стоит также обратить внимание на предпочтения потребителей относительно популярных спортивных брэндов. Самым популярным брэндом, по мнению опрошенных, как уже отмечалось, является Adidas (38%), далее за ним следует Reebok (2 7%), затем Nike (13%), Columbia (9%) и Puma (5%).

Данное процентное соотношение объясняется, в частности, ценовым фактором. Поскольку Puma является одним из самых дорогих брэндов среди наиболее популярных, потребитель предпочитает покупать более доступные по цене и не менее качественные товары других марок. Популярность брэнда Adidas, в свою очередь, объясняется тем, что эта марка спортивной одежды и обуви интенсивно позиционировалась на рынке Российской Федерации в 90-е годы, что привело потребителей к народной любви и абсолютному доверию к этому брэнду и по сей день.

Факторами, определяющими покупательский выбор того или иного товара, помимо цены, являются качество, дизайн и предпочтение того или иного брэнда. Наиболее важными факторами, определяющими выбор потребителя, являются цена и качество товара. Так считают соответственно 26 и 25% опрошенных респондентов. Затем следует внешняя привлекательность товара, т. е. дизайн, этот фактор назвали наиболее важным 22% респондентов. Приверженность к брэнду в качестве определяющего фактора выбрали 13,5% опрошенных покупателей.

Наиболее привлекательными для потребителя являются различные маркетинговые акции так или иначе связанные с понижением цены на конкретные товары. Самой популярной акцией по итогам проведенного исследования является скидка, с этим согласны 48% респондентов. Менее популярными являются дисконтные карты. Такой формой стимуляции интересуется 31% опрошенных респондентов. Желающих приобрести два товара по цене одного всего 13%.

Исследование позволило выделить четыре сегмента покупателей: от покупателей с малыми покупками (от 1 до 3 тыс. рублей) до покупателей с крупными покупками (более 10 тыс. рублей) за одно посещение магазина.

Принципиальная роль Больших и Крупных Покупателей заключается в том, что вместе они приносят от 65 до 70% дохода магазина. При этом количество этих людей небольшое. В нашем случае эта цифра равна 35,6% покупателей, т. е. одна треть покупателей приносит две трети выручки.

Если конкретизировать количество покупателей всех четырех категорий, то получится следующая картина:

покупатели с малыми покупками - 1-3 тыс. рублей - составляют 24,8% от общего числа покупателей. Они согласно исследованию, приносят магазину всего 10% от общей прибыли;
покупатели со средней покупкой - 3-5 тыс. рублей - составляют 36,2% от общего числа покупателей. Они, согласно исследованию, приносят магазину 25% от общей выручки;
покупатели с большой покупкой - 5-10 тыс. рублей - составляют 22,5% от общего числа покупателей. Они, согласно исследованию, приносят магазину 40% от общей выручки;
покупатели с крупной покупкой - более 10 тыс. рублей - составляют 13,1% от общего числа покупателей. Они, согласно исследованию, приносят магазину 25% от общей выручки.

Из вышесказанного следует, что магазину наиболее выгодно привлекать потребителей с высоким уровнем дохода, которые могут себе позволить покупки на большие суммы, чем категория потребителей со средним уровнем заработка.

Также интересно было сказать, что чем дольше потребитель находится в магазине, тем больше становится его потребительская корзина. Таким образом, согласно исследованию, покупка, совершенная за 20 минут проведенных в торговом зале, составляет от 1 до 3 тыс. рублей, а чек 30 минут уже переходит в разряд средней покупки, т. е. от 3 до 5 тыс. рублей. Этот принцип распространяется на оставшиеся категории покупок.

Стоит также отметить, что время пребывания человека в магазине напрямую зависит от площади торгового зала и от количества и качества размещенной в магазине информации о предлагаемых товарах. Покупатель проводит в торговом зале 25 минут, при этом 70% покупателей внимательно изучают информацию внутри магазина, а 40% покупают товар, узнав о нем именно в магазине.

Розничному предприятию необходимо систематизировать и максимально улучшить работу с внутримагазинным оформлением и коммуникациями.

Это поможет:

увеличить время пребывания покупателя в магазине и тем самым увеличить сумму чека;
увеличить информированность покупателя о товарах в магазине и тем самым увеличить размер его корзины.

Необходимо отметить, что сумма покупки, а соответственно и прибыль предприятия, зависят не только от площади торговой точки, длительности пребывания покупателя в магазине, качества внутреннего оформления торгового зала, но в значительной степени от уровня подготовленности обслуживающего персонала.

Цель работы: Целью данной работы является анализ рынка мужской одежды города Сыктывкара. Для достижения следующей цели потребовалось выполнить следующие задачи: применение теоретических аспектов маркетинга в торговле; рассмотреть отличительный черты покупателей – мужчин; дать общую характеристику рынку мужской одежды в России; определить основных игроков на рынке мужской одежды в г. Сыктывкаре; проанализировать факторы виляющие на выбор магазина; оценить по данным факторам магазины; выявить сильные, слабые стороны, возможности и угрозы магазина Ketroy; Объектом исследования данной работы выступили покупатели магазинов, а предметом – потребительские предпочтения при выборе магазина, в котором будет совершаться покупка.

Комплекс маркетинга Сфера торгового маркетинга охватывает деятельность, связанную с оптовыми перепродажами и розничной реализацией товаров конечному потребителю. Торговый маркетинг это маркетинг торговых услуг, включающих закупку товаров и формирование торгового ассортимента в соответствии со спросом покупателей, организацию торговых процессов и обслуживание населения, предоставление информации потребителям и внутримагазинную рекламу, оказание дополнительных торговых услуг и др. Рассмотрим особенности элементов комплекса маркетинга розничной торговли. Традиционная концепция маркетинга 4Р выделяет следующие составляющих комплекса: продукт (product), цена (price), место (place), продвижение (promotion). Используя конкретное приложение данной концепции к рынку промежуточных продавцов, нужно рассмотреть трансформацию этих элементов комплекса маркетинга. Помимо этого применительно к сфере торгового маркетинга мы считаем необходимым добавить еще три дополнительных фактора месторасположение, персонал и оформление, оказывающих влияние на маркетинговую деятельность предприятий торговли. Прежде всего, отметим, что в торговом маркетинге в качестве товара выступает услуга. Особенности торгового маркетинга связаны в первую очередь с такими свойствами торговой услуги, как ее неосязаемость, неотделимость от производителя, несохраняемость и непостоянство качества. Специфичность качества услуги объясняется его неустойчивостью, невозможностью его протестировать. Здесь целесообразно говорить об ожидаемом потребителем уровне качества и реально получаемом. Часто у предприятий торговли и их клиентов существуют различные представления о требуемом уровне сервиса. Основная задача торговых предприятий обеспечить возможность покупки товара при соответствующем качестве торгового обслуживания.

На выбор способа оформления товара внутри предприятия розничной торговли влияют следующие факторы: имидж магазина например, все размеры одного товара представлены сразу это создает чувство упорядоченности; упаковка поштучно, на вес и т.д.; природа товара бутылки (на полке), косметика (пробники). Существуют следующие методы представления товара в магазине: идейное представление товара в основе лежит имидж торговой точки, изделия группируются для показа вариантов их использования; группировка по видам и стилям организация по цветовой гамме; выравнивание цен (несколько товаров одной категории, продающиеся по разным ценам, выставляются рядом); вертикальное представление, учитывающее движение человеческого глаза; объемное представление выставляется большое количество товара фронтальное представление демонстрируется наиболее привлекательная сторона товара.

Поведение потребителей Существуют различные теории, объясняющие поведение потребителей : Экономическая. Поведение потребителей всегда рационально. Он старается получить максимум полезности за свои деньги; Психологическая. Потребители не имеют четкого представления о своих потребностях и действуют подсознательно; Социологическая. Поведение обусловлено влиянием «эталонных» групп потребителей; Антропологическая. Поведение отдельного потребителя зависит от внешних норм поведения и условий жизни и др.

Отличительные черты поведения покупателей – мужчин Движущая сила мужчин первенство. Мужчина расставляет приоритеты, а женщина максимизирует. Простота это то, что нравится мужчинам в рекламе. Мужчины сопротивляются внешнему влиянию, особенно со стороны женщин и тем более на публике. Если в женском мире совет расценивается как разновидность помощи, то с точки зрения мужчины, следование женским советам слишком напоминает послушание маме. Мужчины принимают решение на основании своих представлений и имеющегося набора критериев. Независимость и стремление побеждать не имеет для женщин такого же большого значения, как для мужчин. Мужчины не так активно реагируют на нетрадиционные рекламные подходы, чем на набившие оскомину, однобокие приемы. Используя эффективные инструменты маркетинга для женщин, вы увеличиваете удовлетворенность потребителей, как женщин, так и мужчин, доказано на практике. Так, например, маркетологи мировых компаний BMW, Merrill Lynch, проводя программы по повышению качества услуг и лояльности к бренду, заметили, что повышение привлекательности бренда среди женщин привело также к росту удовлетворенности среди мужчин. Стоит всегда помнить о том, что даже если наш целевой клиент мужчина и покупку совершает именно он, очень часто именно женщина может выступать в роли агента влияния и оказывать существенное воздействие на его решение

Анализ рынка мужской одежды по России В западных странах мужская одежда занимает около 40% рынка, а в России - не более 20%. Но объем продаж мужской одежды ежегодно увеличивается в денежном выражении, по разным оценкам, на 20-30%. Значительную часть - до 60% в натуральном выражении занимают костюмы экономкласса, в последние годы увеличились продажи костюмов среднего ценового сегмента. С точки зрения стоимости и степени сложности изготовления специалисты относят casual к нижнему уровню, а деловой костюм - к элитному. В России на долю мужской casual одежды сегодня приходится три четверти общего объема продаж. Данный сектор примерно на 80% принадлежит западным производителям (Pierre Cardin, GFFerre, Armani, Pal Zileri) и уменьшать свою экспансию они не намерены: и их обороты растут на 4-5% ежегодно. В среднем и высокоценовом сегментах этой одежды тоже наблюдается преобладание импортных марок (Hugo Boss, MarcO`Polo, Ketroy). Это было достигнуто благодаря эффективному брендингу, технологиям продаж и организации сбыта. Дело в том, что в средний и высокий сегменты этого рынка пришли дилеры известных западных (Lacoste, Faicone, Digel, 4you), которые принесли с собой опыт работы с клиентами и передовые технологии продаж, сразу захватив значительные доли рынка. Рынок делового костюма на 70% принадлежит отечественным швейникам (Estet, Slava Zaitcev, Valenti). В настоящее время отечественные костюмы в основном занимают нижний и нижнесредний сегменты рынка деловой одежды. Лидеры швейной отрасли (Onegin, SP-Fashion, Zip- art) выходят и в брендированные сегменты рынка мужского делового костюма, то есть в средний и дорогой

До недавнего времени производители и продавцы одежды не проявляли большого интереса к мужской части покупательской аудитории. Сейчас ситуация меняется. В прошлом году продажи одежды выросли на 10-15%, при этом доля мужского сегмента увеличилась на 2-3%. Наиболее динамично повышается спрос на классические костюмы. В России формируется корпоративная культура, во многих офисах устанавливается дресс- код. Деловой стиль становится все более популярным. На отечественном рынке мужских костюмов эксперты выделяют три ценовые категории. Примерно 60% приходится на товар эконом-класса ($ за костюм). Львиная доля такой продукции продается за пределами Москвы. В основном это безымянные российские или азиатские вещи, сшитые из дешевых тканей. На средний сегмент (до $600 за костюм) приходится 30% рынка. Остальную часть занимают премиум и люкс, представленные знаменитыми иностранными брендами (Francesco Smalto, Austin Reed, Bruno Saint Hilaire, Giorgio Armani). Стоит заметить, что в премиумный сегмент российские маркетологи включают костюмы и по $ , и по $ А верхней границы цен в категории люкс не существует . В нашей стране мужские костюмы шьют почти 200 предприятий, однако основную долю (около 45% всей продукции) производят 10 известных фабрик (Пеплос, Фабрика одежды Санкт-Петербурга, Truvol - Псков, Новая звезда - Подольск, Большевичка - Москва, Inspekt – Москва, Mackler – Москва, Сударь – Ковров, Юрий Гапочка – Киров, Престиж 2 – Екатеринбург). Как правило, все отечественные предприятия шьют модели по разработкам ведущих зарубежных дизайнеров, с использованием передовых технологий в крое и производстве. Поэтому по качеству российские изделия мало отличаются от недорогих импортных. На рынке делового костюма уже довольно давно появились известные и дорогие европейские марки (SteilMANN, Guess,D&G). Однако свою роль сыграл ценовой фактор: минимальная цена импортного костюма составляет $500, что довольно дорого даже для среднего покупателя. К тому же российский потребитель неприхотлив в отношении торговых марок и достаточно консервативен. Это и обеспечило устойчивые позиции основным российским производителям (Br Bellini, Alexander Gapchuk, LeonidAlexeev)данной продукции.

Основные надежды российских участников данного сегмента рынка связаны с выходом в более дорогие ценовые сегменты. Некоторые отечественные производители уже начали делать первые шаги в этом направлении (Vitaly Azarov, Сергея Теплов, V.Q.). На рынке появилась услуга made-to-measure - изготовление по индивидуальным меркам, которые клиент направляет портному. Правда, происходит это уже не в мастерских, а на небольших фабриках, но обязательно с применением ручного труда. За последние пять лет российские мужчины стали более разборчивы в выборе костюма. Улучшилась экономическая ситуация - появилось понятие хорошего вкуса. Основная тенденция заключается в том, что наибольшим спросом пользуются изделия, отвечающие высоким требованиям качества. Современный костюм должен дышать, сохранять тепло, а, кроме того, почти не мяться. По-прежнему абсолютное большинство потребителей предпочитают одежду из тканей, содержащих натуральные волокна. Как уверяют эксперты Fashion Consulting Group, примерно 70% покупателей магазинов мужской одежды становятся постоянными клиентами. Если мужчину устроит обслуживание и ассортимент магазина, в котором он оказался случайно, он придет туда снова. Розничная точка, создавшая базу из 1000 клиентов, обеспечена покупателями на годы вперед . Если компания работает в среднем ценовом сегменте, она должна дать покупателю возможность широкого выбора одежды. Производителям деловой классики приходится реагировать на потребности покупателей. По оценкам экспертов, 60% отечественного рынка мужской одежды приходится на модели свободного стиля. По прогнозам аналитиков, российские производители будут наращивать выпуск одежды мужского ассортимента. По оценкам экспертов, переоснащение швейного производства обходится в миллионы, но такие инвестиции при умелой организации производства и продаж могут окупиться достаточно быстро. В связи с ростом доходов населения потребность в товарах легкой промышленности в ближайшие 3-4 года будет возрастать не менее чем на 10-12% в год.

Обзор конкурентной ситуации на рынке мужской одежды в городе Сыктывкаре Ежедневно, решая вопрос об увеличении продаж и ставя перед собой различные конкурентные задачи, специалисты зачастую анализируют прямых конкурентов. Для этого необходимо постоянно изучать цены, ассортимент магазинов-конкурентов, их покупательский состав, отслеживать проводимые рекламные мероприятия и мероприятия по стимулированию продаж. Нужно также посещать магазин для оценки внешнего вида, состояния торгового зала и выкладки. Для проведения мониторинга конкурентов, необходимо выбрать показатели сравнения. Этими показателями являются: обслуживание, качество товара, разнообразие ассортимента, посещаемость, узнаваемость, инновационность, маркетинг/сбыт продукции, местоположение по отношению к центру, ценовая категория. Вышеперечисленные показатели представлены в анкете [Приложение 1]. Учитывая все эти критерии, нами было проведено наблюдение, по которому мы оценивали существующих конкурентов магазина «KETROY». Как выяснилось по данным анкетирования, ими являются магазины Egoist, Comandor, First, Lady & Gentlemen, Dominic, М-стиль, Bailiff & Gaffer, Zingal.

ГЛАВА 2. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

Большинство исследователей считают, что маркетинг - это процесс. Он начинается с исследования целевого сегмента рынка, для которого собирается работать компания. Маркетологи определяют потенциальный спрос и его размер (ёмкость сегмента рынка), то есть выявляют покупателей, потребности которых не удовлетворены в достаточной степени или испытывающих неявный интерес к определённым товарам или услугам. Производится сегментирование рынка и выбор тех его частей, которые компания способна обслужить наилучшим образом. Разрабатываются планы создания и доведения продукции до потребителя, а также стратегия «маркетинг-микс» воздействия на спрос через товар, цену, каналы распределения и методы продвижения товара. Создают систему маркетингового аудита, которая позволит оценивать результаты проводимых мероприятий и степень их воздействия на потребителей.

Маркетинговое исследование - форма бизнес-исследования и направление прикладной социологии, которое фокусируется на понимании поведения, желаний и предпочтений потребителей, конкурентов и рынков в диктуемой рынком экономике. Это исследовательская деятельность, которая обеспечивает потребности маркетинга, т.е. система сбора, обработки, анализа и прогнозирования данных, необходимых для определённой маркетинговой деятельности. В строгом смысле, маркетинговое исследование - это любая исследовательская деятельность, обеспечивающая потребности маркетинга. То есть, маркетинговое исследование предполагает сбор и анализ данных, которые требуются для маркетинговой деятельности. Маркетинговое исследование - это начало и логическое завершение любого цикла маркетинговой деятельности предприятия. Маркетинговое исследование необходимо, чтобы уменьшить неопределенность, которая всегда сопутствует принятию маркетинговых решений.

Маркетинговые исследования могут дать информацию относительно множества аспектов, связанных с рынком. Однако не следует путать маркетинговое исследование и исследование рынка. Маркетинговые исследования - более общее понятие, которое включает в себя исследования рынка, исследования потребителей, исследования конкурентов и так далее.

Цель работы - развитие навыков теоретических и экспериментальных исследований, оценки и прогнозирования рыночной конъюнктуры.

Задачи исследования:

Проанализировать Российский рынок одежды и купальников;

Определить ценовой сегмент коллекции;

Определить возрастную группу;

Объектом исследования является рынок молодежной одежды для курортов, а именно купальники.

На данный момент российский рынок одежды характеризуется как ненасыщенный и относительно малорискованный, что привлекает инвесторов не только из данной отрасли, но и из принципиально других сфер бизнеса. Согласно исследованию компании Esper Group, в первом квартале 2012 года оборот рынка одежды составил 10,8 млрд евро, что на 57% больше, чем за аналогичный период 2011 года. Однако, по итогам года существенного роста ожидать не стоит: рынок одежного ритейла уже близок к насыщению. Исключение составляет лишь детский сегмент.

В 2011 году рынок одежды в России вырос на 5%, до 36 млрд евро. Из игроков быстрее всех росли марки массового сегмента: к примеру, Zara - на 20%, H&M - на 24%

В ближайшие годы тенденция роста продаж одежды сохранится. А по оценкам аналитиков, в 2015 году объемы продаж вырастут до 1290 600 000 штук. Среди импортеров одежды первое место занимает Китай. На втором месте находится Турция. Доли других стран составляют от 3% (в натуральном выражении) до 7% общего объема импорта (в денежном).

Доля российских производителей в общем объеме рынка одежды составляет около 13%. Производство одежды и другой текстильной продукции в КНР на 20-30% дешевле, чем в РФ. Причина того - небольшие затраты на рабочую силу. Это объясняет высокий спрос на дешевые китайские товары в России. Одежда российского производства почти полностью реализуется на внутреннем рынке. Экспорт одежды практически отсутствует по причине того, что наша продукция гораздо дороже зарубежных аналогов.

Из 30 крупнейших российских брендов (с оборотом в 150-180 миллиардов рублей) в России производится всего 2. Все остальное родом из Китая. Цена одежды, произведенной в России, минимум на 25% выше привезенной из КНР. К тому же, по словам эксперта, это еще в том случае, если сшита она из дешевой, «левой» ткани. В случае законного производства разница составляет сотни процентов.

Согласно проведённым исследованиям, около 89% потребителей предпочитают покупать одежду среднего ценового уровня. Около 7% - эконом класса, 4% покупают одежду класса люкс прет-а-порте.

Самымы популярными местами покупки одежды являются сетевые магазины (78%), несетевые магазины (41%), крытые рынки (35%) и бутики (31%).
Относительно факторов приобретения одежды - тут предпочтения распределились так:

· 40% респондентов покупают одежду по необходимости

· 27% покупают одежду в периоды акций и распродаж

· 25% покупают одежду по сезону

· 8% следуют моде и покупают новинки.

Одежда «премиум» класса для жителей бедных стран является признаком социального статуса, как ювелирные украшения и часы. 54% россиян говорят, что им нравится покупать товары престижных брендов. Для сравнения, в Бразилии доля таких модников составляет 58%. Наибольшее количество приверженцев одежды престижных марок - среди жителей Индии (80% населения). Как ни странно, меньше всего поклонников престижной одежды проживает во Франции (25% населения).

Самым популярным местом покупки одежды (и обуви) у россиян считается открытый вещевой рынок (45% респондентов), но при этом 58% покупателей на рынках - сельские жители.

Крупные города, в свою очередь, являются лидирами по развитию современных форматов торговли. В городах - миллионниках большинство людей покупают одежду в торговых центрах. Факторы выбора одежды: 48% - цена, 20% - комфорт и удобство, 12% - дизайн одежды.

По прогнозам экспертов, в 2012 году РФ займет 9 место в рейтинге самых важных международных рынков в сфере торговли одеждой. Одновременно объем рынка составит 38 миллиардов евро. На сегодняшний день в рейтинге международных рынков Россия занимает 9 место после Канады. По прогнозам, наибольшие шансы закрепиться на российском рынке у сетей, продающих модную, качественную, недорогую одежду.

Эксперты считают, что российский рынок будет расти в два раза быстрее европейского. В частности, наибольшие перспективы у рынка детской одежды. Одновременно, сегмент женской моды уже очень близок к насыщению. Перспективы на российском рынке есть и у дорогих марок (Москва и Петербург).