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회사는 사업가, 때로는 일반 시민이 다른 도시나 국가로 우편으로 보내기에 적합하지 않은 대형 품목을 배송해야 할 때 필요한 경우가 많습니다. 언뜻보기에 작업을 해결할 수 없습니다. 그러나 그러한 서비스를 전문으로 하는 회사가 있기 때문에 불가능한 것은 없습니다. 가장 큰 것 중 하나는 TC "Energia"입니다. 그것은 소비에트 이후 공간과 해외 내에서 수백 가지 방향으로 작동합니다. 화물 운송업체에 처음 연락할 때, 특히 귀중품을 보내야 하는 경우에는 수집하고 싶은 사항이 있습니다. 최대 금액정보. 따라서 오늘 우리는 TC Energia에 대한 이전 및 현재 고객의 의견을 연구할 것입니다. 리뷰를 통해 회사 활동과 협력 가능성에 대한 상당히 객관적인 그림을 만들 수 있습니다.

해당 지역

이는 화물 운송업체를 경쟁업체와 차별화하는 첫 번째 장점입니다. 대부분의 항공편은 러시아 내에서 제공됩니다. 여기에는 총 242개의 지점이 있습니다. 즉, 각 행정 센터와 인구가 100,000명 이상인 도시에는 연락하고 화물을 운송할 수 있는 여러 지점이 있습니다. 이는 TC "Energia"가 점점 더 유명해지면서 소비자에게 매우 편리합니다. 리뷰에서는 시간이 부족할 때 결정적이지는 않더라도 수집 지점의 가까운 위치가 매우 중요하다고 강조합니다. 러시아 연방 영토 외에 중국에 6개, 키르기스스탄에 5개, 아르메니아에 1개, 폴란드에 5개, 벨라루스에 5개, 카자흐스탄에 16개의 지부가 있습니다.

파견 일정

콜센터 업무는 하루 종일 본격화됩니다. 여기서 그들은 신청서를 접수하고 고객에게 가장 가까운 화물 수거 지점으로 안내하는 조언을 제공합니다. 직원의 공손함과 정확성은 리뷰를 통해 반복적으로 강조됩니다. TC "Energia"는 모든 사람의 말을주의 깊게 듣고 그의 요구 사항과 희망 사항을 고려하는 곳입니다. 그 결과 화물을 적시에 안전하게 목적지까지 신속하게 배송할 수 있습니다. 많은 리뷰에서 즉각적인 책임에 대한 항공사의 경건한 태도가 정확하게 언급되어 있습니다.

회사 성과

오픈한지 10년이 넘은 회사로 신뢰를 쌓아왔습니다. 대량그러한 서비스를 가장 자주 사용하는 사업가. 회사는 GOST ISO 9001-2011(ISO 9001:2008) 인증을 통과했으며 적합성 인증서를 받았습니다. 이는 모든 비즈니스 프로세스가 완벽하게 간소화되고 각 직원이 자신의 책임과 직무 수행 방법을 알고 있음을 의미합니다. 이 모든 것이 예상되는 결과로 이어지며, 각 소포는 정시에 목적지에 도착합니다. 리뷰도 이를 확인합니다.

2009년 TC "Energia"는 지역 간 경쟁에서 수상자가 되었습니다. 최고의 제품그리고 시베리아의 서비스." 그리고 2014년에 그녀는 "러시아의 지도자" 상을 받았습니다. 이는 회사가 당연히 자랑스러워할 만한 심각한 성과입니다.

서비스 비용 계산

이 질문은 무엇보다도 소비자를 걱정합니다. 모든 배송 비용을 미리 계산할 수 있도록 운송 회사 Energia는 공식 웹사이트에서 제공되는 온라인 서비스를 개발했습니다. 무게와 부피, 출발지와 목적지를 명시하는 특별 양식을 작성해야 합니다. 다만, 최종 결제금액에 대한 정보를 얻기 위해서는 반드시 관리자에게 문의하셔야 합니다. 예를 들어, 표준 양식에서는 고려되지 않는 다른 비율로 평가됩니다. 크기와 무게에 따라 보험료는 원래 가격의 25~100%까지 다양합니다.

화물 추적

TC "Energia"는 고객에게 매우 편리한 서비스를 제공합니다. 즉, 언제든지 배송된 상품의 위치를 ​​정확히 확인할 수 있습니다. 미팅을 예약하는데 꼭 필요한 서비스입니다. 매니저를 귀찮게 하거나 운전기사에게 전화할 필요도 없습니다. 전체 여정 동안 차량의 움직임이 모니터링되고 데이터가 사무실로 직접 전송됩니다. 특별 프로그램웹사이트의 데이터를 지속적으로 업데이트하므로 전송된 값이 현재 어디에 있는지 분 단위로 확인할 수 있습니다. 송장번호만 알면 됩니다. TC "Energia"는 고객의 불편을 최대한 최소화합니다. 귀하의 임무는 운송 요청을 제출하는 것뿐입니다. 나머지는 전문가가 수행합니다. 리뷰에서 일반 고객은 주로 이 회사에서 찾는 고품질 서비스에 관심이 있다는 점을 지적합니다.

농촌 배달

러시아인들이 자주 사용하는 또 다른 인기 서비스입니다. 무게가 20kg을 초과하는 소포를 러시아의 지역 및 지역 센터로 신속하게 배송해야 하는 경우 일반적으로 우체국으로 발송됩니다. 항상 편리한 것은 아니지만 모든 도시와 어느 곳에나 우체국이 있습니다. 시골 지역. 반면 에너지 회사는 도시에 지점이 있지만 외딴 지역에는 지점이 없습니다. 따라서 그들의 공생은 완벽하게 작동합니다. 화물은 TC "Energia" 부서에서 접수됩니다. 화물 추적은 평소와 같이 웹사이트에서 이루어집니다. 모든 우체국에서 소포를 받으실 수 있습니다. 가장 가까운 곳에서 알림이 전송됩니다.

완벽한 보안

운송 회사'에너지'가 이렇게 인기를 끄는 데에는 이유가 있습니다. 이는 회사가 수년에 걸쳐 얻은 완벽한 명성에 의해 촉진됩니다. 아래에서는 고객이 남긴 리뷰를 살펴보겠지만 대부분은 제공된 서비스의 최고 품질을 의심하지 않습니다. 직원들은 가장 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 운송업체와만 계약을 체결하여 배송된 상품의 안전을 최우선으로 생각합니다. 또한, 관리자가 각 차량의 위성추적을 실시하고 보안을 구성합니다. 저장 시설. 기술 전문가가 모니터링합니다. 기술적 조건 차량및 비디오 감시 시스템.

보험

이는 고객 각자의 몫이지만, 도중에 발생할 수 있는 사고로부터 귀하의 재산을 완벽하게 보호합니다. 따라서 회사 전문가는 서비스 비용이 약간 증가함에도 불구하고 이 절차를 수행할 것을 강력히 권장합니다. PJSC "보험 합작 회사 "ENERGOGARANT""는 회사의 신뢰할 수 있는 파트너입니다. 이를 통해 손실을 완전히 피할 수 있습니다.

왜 이것을 선택했나요? 보험 회사? 이는 높은 신뢰성과 상대적으로 저렴한 가격 때문입니다. 스스로 판단하십시오. 화물의 신고 가격이 최대 100,000루블인 경우 러시아 연방 영토에서 운송이 이루어지는 경우 보험 비용은 50루블에 불과합니다. 국제 운송의 경우 - 화물 신고 가격의 0.3%. 해당 금액에 따라 결제가 이루어집니다.

어디로 가야

회사는 지점이 많기 때문에 수도권에 위치한 지점만 언급하겠습니다. 대부분의 창고는 모스크바에 있습니다. TC "Energia"는 다음 주소에 지점이 있습니다:

  • 1st Stekolnaya, 7, 건물 2.
  • Packgauznoye 고속도로, 7;
  • 첫 번째 Dubrovsky proezd 78/14;
  • 성. 아무르스카야, 2S1;
  • 성. 왕자님, 소유 2;
  • 지방 자치구 Vidnovsky 지구, 마을. 아파린키, 소유권 9;

이것 전체 목록모스크바에 위치한 지점. TC Energia는 이곳에 첫 번째 지점을 오픈한 후 전국을 횡단하는 승리의 행진을 시작했습니다.

북부 수도

여기서 고객은 선택의 여지가 많지 않습니다. 도시 전역에 TK Energia의 두 지점이 있습니다. 상트페테르부르크는 항공사의 적재 수준이 계속 증가하고 있기 때문에 가까운 시일 내에 지점 3개를 더 개설할 것으로 예상하고 있습니다. 이것은 어떤 말보다 더 많은 것을 말해준다 고품질제공된 서비스. 사무실과 창고는 st.에 있습니다. Kubinskaya, 78. 월요일부터 금요일, 9:00부터 20:00까지 이곳에 오신 것을 환영합니다. TC "Energia"의 두 번째 창고, St. 크라스노아르메이스카야, 11.

긍정적인 리뷰

회사의 고객이 작성한 내용을 분석하면 직원이 업무를 잘 수행하고 양질의 서비스를 제공한다는 결론에 도달할 수 있습니다. 많은 사람들은 자신이 일반 고객이며 다른 운송업체를 찾고 싶지 않음을 나타냅니다. 가격은 경쟁력이 있습니다. 지연이 발생하더라도 이는 회사의 잘못이 아닙니다. 날씨, 고속도로의 긴급 상황... 하지만 가장 중요한 것은 화물이 정시에 배송되었다는 것입니다. 고객은 또한 동일한 보장을 제공하는 다른 통신사를 찾는 것이 매우 어렵다는 점을 지적합니다. 정착지. 결국 최종 목적지가 모스크바라면 좋다. TC "Energia"는 마을과 소구역뿐만 아니라 가까운 해외와 먼 해외에도 전달됩니다. 때로는 로더 역할을 해야 하는 관리자부터 운전자까지 모든 직원의 공손함과 정확성도 주목됩니다. 많은 기업가들은 TK Energia에서 배송을 수행하면 빠른 수령에 대해 걱정할 필요가 없다고 지적합니다.

부정적인 리뷰

꽤 여러 가지가 있지만 클라이언트가 발견한 단점에 대해 이야기해 보겠습니다. 그러나 그들은 배송비가 상당히 낮다는 점을 지적합니다. TC "Energia"는 고객에게 수익성 있는 조건협력. 단점 중 하나는 불편한 근무 일정입니다. 평일 18:00에 지점이 문을 닫으며 모든 사람이 낮에 시간을 찾을 기회가 있는 것은 아닙니다. 다른 부정적인 리뷰우리가 찾아낸 것은 특별한 경우, 불가항력, 송장 오류, 사고로 인한 지연 등이었습니다. 상황은 좋지 않지만 회사가 모든 책임을 지고 고객 손실이 있는 경우 이를 보상한다는 점은 주목할 가치가 있습니다.

결론 대신

화물 운송 업체의 서비스 이용 여부는 우리 각자의 선택입니다. 그러나 대형 화물을 정시에 배송하고 동시에 배송과 관련된 위험을 최소화해야 한다면 이 회사에 주목하십시오. 출시된 지 10년이 넘었기 때문에 최고의 서비스를 제공할 수 있는 모든 역량을 갖추고 있습니다. 높은 레벨. 회사 웹사이트는 관리자에게 추가로 연락하거나 운전자에게 전화할 필요 없이 필요한 모든 정보를 찾고, 주문하고, 운송 이동을 추적할 수 있어 매우 편리합니다.

리뷰로 판단하면 TK Energia 회사는 신뢰할 수 있습니다. 다수 일반 고객그들은 직원의 탁월한 정중함과 상품 배송의 높은 효율성에 주목합니다. 화물 운송 비용은 화물의 무게와 크기, 신청 조건에 따라 달라집니다. 귀중한 화물을 발송한다고 명시하면 비용이 증가하지만 동시에 운송인의 책임도 증가합니다. 이를 위해 별도의 운송이 사용되며, 특히 긴급이 추가로 지불되는 경우 항공 운송이 가장 자주 사용됩니다. TC "Energia" 및 기타 주소 필요한 세부 사항항상 회사 공식 웹 사이트에서 찾을 수 있습니다.

소포를 추적하려면 몇 가지 간단한 단계를 수행해야 합니다.
1. 메인페이지로 이동
2. "우편물 추적"이라는 제목이 있는 필드에 트랙 코드를 입력합니다.
3. 필드 오른쪽에 있는 "소포 추적" 버튼을 클릭하십시오.
4. 몇 초 후에 추적 결과가 표시됩니다.
5. 결과를 연구하고 특히 최신 상태를 주의 깊게 살펴보십시오.
6. 예상 배송 기간은 트랙 코드 정보에 표시됩니다..

시도해 보세요. 어렵지 않습니다. ;)

우편회사 간 이동이 이해되지 않는 경우에는 추적상태 아래에 있는 "회사별 그룹화"라는 텍스트가 있는 링크를 클릭하세요.

상태에 어려움이 있는 경우 영어, 추적 상태 아래에 있는 "러시아어로 번역" 텍스트가 있는 링크를 클릭하세요.

"추적 코드 정보" 블록을 주의 깊게 읽으면 예상 배송 시간과 기타 유용한 정보를 찾을 수 있습니다.

추적할 때 블록이 "주의하세요!"라는 제목과 함께 빨간색 프레임으로 표시되면 그 안에 기록된 모든 내용을 주의 깊게 읽으십시오.

이 정보 블록에서는 모든 질문에 대한 답변의 90%를 찾을 수 있습니다.

"주의하세요!" 블록에 있는 경우 목적지 국가에서는 트랙 코드가 추적되지 않는다고 적혀 있습니다. 이 경우 소포가 목적지 국가로 발송된 후 / 모스크바 물류 센터에 도착한 후 / 소포 추적이 불가능해집니다. 상품 도착 at Pulkovo / Pulkovo 도착 / Luxembourg 좌 / Helsinki 좌 / 러시아 연방으로 발송 또는 1~2주간의 오랜 휴지기 후에는 소포의 위치를 ​​추적하는 것이 불가능합니다. 아니, 아무데도. 전혀 그렇지 않습니다 =)
이 경우 우체국의 통지를 기다려야 합니다.

러시아의 배송 시간을 계산하려면(예: 수출 후 모스크바에서 귀하의 도시까지) "배송 시간 계산기"를 사용하세요.

판매자가 소포가 2주 안에 도착할 것이라고 약속했지만 소포가 2주 이상 걸리는 경우 이는 정상적인 현상이며 판매자는 판매에 관심이 있으므로 오해의 소지가 있습니다.

트랙 코드를 받은 지 7~14일이 지나지 않았고 소포가 추적되지 않거나 판매자가 소포를 보냈다고 주장하고 소포 상태가 "사전 통보된 품목"/"이메일"인 경우 알림 수신됨”이 며칠 동안 변경되지 않습니다. 이는 정상적인 현상입니다. 링크를 따라가면 자세한 내용을 읽을 수 있습니다.

우편물 상태가 7~20일 동안 변경되지 않으면 걱정하지 마십시오. 이는 국제 배송의 정상적인 현상입니다. 우편물.

이전 주문이 2~3주 안에 도착했다면, 새 패키지한 달 넘게 여행 중이니까 이건 정상이거든요. 소포는 다른 경로로 이동합니다. 다른 방법들, 비행기로 배송하려면 1일 또는 일주일 정도 기다릴 수 있습니다.

소포가 떠난 경우 분류 센터, 세관, 중간 지점 및 새로운 상태는 7~20일 이내에 부재합니다. 걱정하지 마세요. 소포는 한 도시에서 집으로 소포를 가져오는 택배사가 아닙니다. 그것이 나타나기 위해서는 새로운 상태, 패키지가 도착, 하역, 스캔 등을 수행해야 합니다. 다음 분류 지점이나 우체국에서 이는 한 도시에서 다른 도시로 이동하는 것보다 훨씬 더 많은 시간이 걸립니다.

접수/수출/수입/배송지 도착 등의 상태의 의미를 이해하지 못하실 경우, 국제우편의 주요 상태를 자세히 살펴보면 다음과 같습니다.

보호 기간이 끝나기 5일 전에 소포가 귀하의 주소로 배달되지 않은 경우 우체국, 귀하는 분쟁을 제기할 권리가 있습니다.

위의 내용을 토대로 이해가 되지 않는 내용이 있으면 완전히 이해될 때까지 이 지침을 반복해서 읽으십시오.)

TK Energia는 러시아 시장 및 국제적으로 운영되는 회사입니다. 화물 운송은 CIS 국가, 중국, 유럽, 루간스크 및 도네츠크 인민 공화국에서 수행됩니다. 물류기업 2005년에 작업을 시작했으며 그 이후로 지속적으로 발전하여 새로운 활동 영역을 도입해 왔습니다. ~에 이 순간이 회사는 35,000개의 정착지에 서비스를 제공하는 350대의 트럭을 보유하고 있습니다. 2,000명의 직원이 고객과 함께 일하고 있습니다. 프스코프에는 중앙 사무소를 포함한 총 305개의 공식 대표 사무소가 있습니다.

nrg-tk.ru— TK Energia 공식 웹 사이트

회사는 다음과 같은 중요한 배송 기준을 고려합니다.

  • 차량 유형 - 철도, 도로 또는 항공 운송;
  • 적용 범위 - CIS 국가, 중국, 유럽;
  • 운송 혼잡도 - 완전 부하/그룹 부하.

"보험", "NRG-Garant", "NRG-Cash" 등 몇 가지 추가 서비스가 있습니다. 전체 목록은 공식 포털에 게시됩니다. nrg-tk.ru. TK Energia의 개인 계정을 사용하면 회사의 화물 운송뿐만 아니라 다른 조직의 우편물도 추적할 수 있습니다. 배송 정보를 얻으려면 특별 "패키지 위치" 서비스를 이용하는 것이 좋습니다.

개인 계정 등록 및 로그인

등록하려면 몇 가지 간단한 단계를 완료해야 합니다.

  1. 메인 페이지에서 “개인 계정”에 커서를 놓고 드롭다운 메뉴에서 “로그인”을 클릭하세요.
  2. 새 창에서 "등록"을 클릭하세요.
  3. 그러면 다음 페이지로 이동됩니다: 클라이언트.nrg-tk.ru/user/register- 여기에서 도시를 선택하고 이름, 전화번호, 이메일을 표시해야 합니다.
  4. "등록" 버튼을 클릭하시면 개인정보가 포함된 메시지를 받게 됩니다.

이제 입장합니다 개인 영역:

  1. 메인 페이지를 엽니다.
  2. “개인 계정” 위로 마우스를 가져가서 “로그인”을 클릭하세요.
  3. 인증 창에서 사용자 이름과 비밀번호를 입력하고 “로그인”을 클릭하세요.

개인 계정 기능

개인 계정에 로그인하면 사용자는 시스템의 주요 기능에 액세스할 수 있습니다.

택배기사 불러달라고

택배사에 전화하려면 "만들기" - "신청"을 클릭하고 열리는 양식을 작성해야 합니다. 발송인과 수취인의 세부 정보와 화물 정보(이름, 종류, 개수, 부피, 무게, 포장)를 입력하세요. 운송 유형(철도, 도로, 항공)을 지정합니다. 지불할 사람을 지정하십시오. 수취인의 최종 주소로 배송을 선택할 수도 있습니다. 그런 다음 “신청서 제출”을 클릭하세요.

여러 프로필 사용

배송을 그룹으로 처리하는 조직에 적합 법인. "에 연락하여 핫라인"를 사용하면 모든 상담원을 하나의 계정에 연결할 수 있습니다. 추가된 상담원을 보려면 '프로필' 링크를 클릭하세요.

배송 추적

'보내기 및 받기' 섹션에서 들어오고 나가는 발송물을 모니터링할 수 있습니다. 이 섹션에서 "필터"를 선택하고 기간을 지정한 후 "적용"을 클릭하세요. 선택 할수있다 별도의 카테고리"보내기" 또는 "받기". 데이터는 XL 형식으로 다운로드됩니다.

화물 마킹

홈페이지에서 신청서를 작성하고 신분증을 출력하세요. 표시는 청구서의 자리 수에 따라 인쇄되어야 하며 표시된 모든 위치를 표시해야 합니다.

송장 생성

이러한 조치는 상품을 창고로 배송하는 과정에서 시간을 절약해 줍니다. "만들기"를 선택한 다음 "평가 청구서"를 선택하고 제공된 양식을 작성하세요. 송장은 2부로 저장하고 인쇄해야 합니다. 평가 송장 및 표시된 화물을 자체 배송하는 동안 일련의 조치는 다음과 같아야 합니다.

  1. 부분적으로 완료된 납품서와 표시된 화물을 점주에게 제공해야 합니다.
  2. 상점 주인은 포장의 무결성을 확인하고 지정된 데이터를 확인합니다.
  3. 점주가 확인한 청구서는 교환원에게 전달되어야 하며 교환원은 이를 확정합니다.

운송장을 통한 화물 추적

운송회사 Energia: 송장을 이용한 화물 추적

송장은 배송되는 화물에 대해 특별히 첨부되는 문서입니다. 송장 번호를 사용하여 소포를 추적할 수 있습니다. 이렇게 하려면 회사 웹사이트로 이동하여 페이지 오른쪽에 있는 "화물 추적"을 선택하세요. 열리는 창에서 송장 번호를 입력하고 "찾기"를 클릭해야 합니다. 트랙 번호는 일반적으로 숫자와 기호로 구성됩니다(예: 328-1234567, 123-1214858 또는 12-1915919). 결과적으로 배송 상태에 대한 정보가 표시됩니다.

사무실을 방문하세요 이 경우필요하지 않습니다. 추가로 매니저나 기사님을 부를 필요도 없습니다. TK Energia의 개인 계정을 사용하여 고객은 최고의 품질과 최소한의 위험으로 서비스를 받을 수 있습니다. 회사에 유리한 말을 많이 한다. 긍정적인 리뷰, 높은 효율성과 저렴한 운송 비용이 특징입니다.


안녕하세요, 친애하는 고객또는 미래의 고객!

온라인 상점 웹사이트는 주문 위치를 확인하는 데 도움이 됩니다. 주문할 때 주문 배송 방법을 선택하면 모든 운송 회사 또는 Russian Post가 배송 추적 서비스를 제공합니다. 아래에는 배송 방법이 나열되어 있으며 주문을 추적할 수 있는 링크가 제공됩니다.

이제 가장 일반적인 전달 방법부터 순서대로 시작해 보겠습니다.

1. 러시아 우편 배송 시 주문 추적. Russian Post를 통해 소포(주문)를 보낼 때 우체국은 배송 영수증을 제공합니다. 이 수표에는 배송 번호가 14자리 숫자로 기록되어 있으며, 처음 6자리는 해당 우체국의 색인입니다. 소포가 발송되었습니다(예: 44504467607825, 여기서 445044는 우체국 코드입니다). 온라인 상점 웹사이트는 이 배송 번호를 구매자에게 다음 주소로 보냅니다. 이메일및 SMS 메시지에서 (따라서 주문 과정에서 올바른 데이터를 표시하는 것이 매우 중요합니다).
Russian Post에서 보낸 주문을 함께 추적해 보겠습니다.

  1. "Mail ID" 필드에 추적을 위해 전송된 추적 번호를 입력하세요.
  2. 키보드의 Enter 버튼이나 검색 아이콘을 누르면 몇 초 후에 배송 정보가 나타납니다.
  3. "이메일 알림 구독" 필드에 이메일을 입력하면 배송 상태가 이메일로 전송됩니다. 이는 매우 편리하며 이 작업을 반복해서 수행할 필요가 없습니다. 패키지가 어디에 있는지 항상 알 수 있습니다.
  4. 추적 결과, 소포가 "배달 장소에서 수취인을 기다리는 중"인 것으로 확인되고 우체국에 가서 주문을 받으면 소포가 도착한 것입니다! 이를 받으려면 추적 번호가 필요할 수 있습니다.


2. 운송 회사에서 배송 시 주문 추적을 수행합니다.주문을 제출할 때 운송 회사는 배송 번호가 표시된 운송 선하 증권을 제공합니다. 이 출발번호는 온라인 매장입니다.웹사이트 구매자에게 이메일과 SMS로 전송됩니다(따라서 주문 과정에서 올바른 데이터를 표시하는 것이 매우 중요합니다).

예

주문 위치를 추적하세요 출발번호별운송 회사의 공식 웹사이트를 방문할 수 있습니다. 배송 회사 및 추적 웹사이트 링크는 다음과 같습니다.

TK바이칼서비스 배송 추적 링크 바이칼 서비스
TK 비즈니스 라인 비즈니스 라인
TK PEK TC 배송 추적 링크 PEC
TK 젤도르원정 TC 배송 추적 링크 젤도르원정
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