너무 똑똑한 광고판: 인터넷뿐만 아니라 사람들에 대한 데이터를 수집하는 방법. 빅 데이터: 기업이 우리에 관한 정보를 수집하는 방법과 이유. 글쓰기는 어디서 시작되나요?

회사나 은행이 고객이 누구인지, 자사 제품을 사용하는 사람이 누구인지 이해해야 한다고 가정해 보겠습니다. 정보는 어디서 얻을 수 있나요?

실제로 클라이언트에 대해 알려줄 수 있는 소스가 많이 있습니다. 첫째, 소셜 네트워크 페이지의 텍스트: 클라이언트가 작성한 약 200개의 단어는 일반적으로 그의 심리 유형을 결정하기에 충분합니다. 둘째, 사람들이 소셜 네트워크인 인스타그램, 페이스북에 게시하는 사진과 그에 대한 캡션은 많은 것을 말해줍니다. 예를 들어, 외향적인 사람들은 밝고 역동적인 사진이나 사람들의 이미지를 좋아합니다. 반대로 내향적인 사람들은 사물의 사진을 받고 디자인에서는 더 차분한 색 구성표를 사용합니다.

또한, 어느 은행이나 큰 회사분석하다 피드백메시지 메일링에 대해: 그들은 어떤 메시지와 귀하가 어떻게 응답했는지, 어떤 메시지를 무시했는지 주의 깊게 관찰합니다.

또 다른 소스는 소위 클라이언트의 트랜잭션 동작입니다. 그는 무엇에 돈을 쓰나요? 그리고 어디? 예를 들어, 내성적인 사람들은 정원 상점이나 서점에서 물건을 많이 구입하며 보험도 아끼지 않습니다. 외향적인 사람 더 많은 돈바와 레스토랑에서 지출하고 콘서트 티켓을 구매하세요.

고객이 돈을 모두 쓰는지 아니면 저축을 선호하는지도 중요합니다. 우리는 어떤 방식으로든 도움이 될 수 있는 모든 정보를 사용합니다.

우리는 약 6개월 동안 고객의 수입과 지출을 분석합니다. 이는 종종 고객의 프로필을 작성하기에 충분합니다.

거래가 없으면 어떻게 되나요? 급여 직후에 돈을 모두 인출한 후 현금으로 지불한다면 어떻게 될까요?

물론 '어려운' 고객도 있습니다. 그러나 우리는 여전히 대다수(75-80%)를 "계산"할 수 있습니다. 우리 시대에는 은행 카드거의 모든 사람이 그것을 가지고 있습니다. 그리고 당신이 말했듯이 모든 사람이 즉시 현금을 인출하는 것은 아닙니다. 대부분은 여전히 ​​카드에 저장하고 결제하는 것을 선호합니다.

시내에서 항공사 대리점을 찾는 것보다 온라인으로 항공권을 구입하는 것이 더 편리합니다. 옷을 사러 가는데 한 시간씩 걸리는 것보다 온라인 매장에서 옷을 사는 것이 더 편해요 쇼핑 센터, 그런 다음 마음에 드는 옷을 찾기 위해 쇼핑을 하며 반나절을 더 보내세요. 우리는 약 6개월 동안 고객의 수입과 지출을 분석합니다. 이는 종종 고객의 프로필을 만드는 데 충분합니다.

그리고 이 정보는 은행의 대출 여부에도 영향을 미치죠?

네, 이것도 포함됩니다.

그런데 4년 동안 정식으로 일하지 않고 수수료를 현금으로 받는 내 친구 중 한 명은 은행에서 지속적으로 소액 대출을 받고, 공식 수입이 $1,000인 다른 친구는 대출을 거부당한다는 사실을 어떻게 설명할 수 있습니까? 은행에서 5,000달러? 여기서 중요한 점은 무엇입니까?

어느 은행을 말씀하시는지 모르기 때문에 이유를 말씀드리기 어렵습니다.

질문을 다르게 공식화합시다. 은행에 가장 유익한 고객 심리 유형은 무엇입니까?

그것은 모두 은행과 은행이 제공하는 상품에 따라 다릅니다. 다양한 사람들에게우리에게는 다른 책, 다른 음식이 필요합니다. 그리고 다양한 은행상품. 예를 들어, 외향적인 사람은 해외 여행을 자주 하기 때문에 여행 보험이 필요합니다. 반면에 우리 회사는 내성적인 사람들이 보험 구입을 고려하도록 영감을 주는 기술을 사용합니다.

컨퍼런스에서 당신은 빅데이터가 사람들에게 해를 끼치지 않는다고 말했습니다.

아니요. 잘못 사용하면 심각한 손상을 초래할 수 있습니다. 그러나 DataSine에서는 정보가 의도된 목적에 맞게 엄격하게 사용되도록 모든 노력을 다하고 있습니다. 고객사가 당사에 의혹을 제기하는 경우 당사는 이에 협조하지 않거나 제공되는 정보의 양을 제한하지 않습니다.

제 동료들과 저는 사람들이 정말로 필요한 제품을 제공하는 이메일만 받을 수 있도록 노력하고 있습니다.

사실 나는 왜 이 회사에 입사했는가? 개인화되지 않은 메시지를 받는 것에 지쳤기 때문입니다. 이메일, 내 성격 유형, 내 요구 사항을 고려하지 않고 상자에 담긴 모든 스팸에 지쳤습니다.

제 동료들과 저는 사람들이 정말로 필요하거나 유용하다고 생각할 수 있는 제품을 제공하는 이메일만 받을 수 있도록 스팸의 양을 줄이기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 받은 모든 정보를 이 목적으로만 사용하며 어떠한 경우에도 고객에게 해를 끼치지 않습니다.

그런데 유럽 연합에서는 이미 개인 데이터 보호에 관한 규정을 도입했습니다. 저는 다른 정부들도 우리의 모범을 따라야 한다고 생각합니다.

귀하는 어떤 데이터가 인터넷에 게시되거나 공개되어서는 안 된다고 생각하시나요?

물론입니다 - 의료 데이터. 어디에도 공개되어서는 안 됩니다. 게시하거나 수익을 창출할 수 없습니다. 어떤 정보는 공개되어야 하고 어떤 정보는 공개되어서는 안 되는지 스스로 결정해야 합니다.

전문가 소개

조르간 칼레바우트- 영국 심리학회(BPS) 회원이자 DataSine의 심리학 책임자로서 빅데이터와 그것이 성격에 미치는 영향을 연구하고 있습니다. 사용의 근원에 서서 빅 데이터유럽, 영국, 러시아 은행의 마케팅 캠페인을 개인화합니다.

“마케터는 진짜 탐정처럼 느껴집니다. 그리고 “범죄자처럼 생각”하기 위해 그들은 가능한 모든 데이터 소스를 분석하려고 합니다. 그들은 친구와 동료를 인터뷰하고 “범죄자처럼 생각하기” 위해 노력합니다. 타겟 고객", 고급 사람들은 Yandex.Metrica 및 소셜 네트워크에서 통계를 보고 wordstat에서 쿼리를 연구합니다. 오늘 우리는 사용자에 대한 비밀 정보를 추출하는 방법과 위치를 자세히 분석하고, 사용자에 대해 100% 신뢰할 수 있는 데이터를 수집하기 위한 여러 스크립트를 제공하고, 이 정보를 다음으로 전송하는 방법을 보여줄 것입니다. 캐릭터 맵.

Convert Monster 블로그에는 캐릭터 맵을 연구하고 준비하는 방법에 대한 여러 기사가 있지만 "" 과정의 두 스트림을 경험하면서 가장 어려운 점은 잠재 고객에 대한 정보를 정확하게 수집하는 것임을 깨달았습니다. 그리고 일부 통계가 축적되고 실제 리뷰가 있다고 하더라도 사용자에게 무엇에 주의를 기울여야 할지, 어떤 질문을 해야 할지 항상 명확하지는 않습니다.

반드시 사용해야 하는 타겟 고객 데이터 소스 5가지

이 기사에서는 기존 데이터 분석에 중점을 둡니다. 이 기사는 최소한 1차 통계를 축적한 사람들에게 유용할 것입니다. 청중, 소셜 네트워크에는 그룹이 있고 기존 영업 부서가 대표하는 고객의 정기적인 "신체에 대한 액세스"가 있습니다.

다음은 5가지 데이터 소스에 대한 자세한 분석입니다. 타겟 고객및 수신된 정보를 문자표에 전달하는 단계를 포함한다.

캐릭터 맵 코어다음 사항에 대한 답변을 작성하십시오.

  1. 성별 인구통계학적 데이터
  2. 감정 상태/관심사
  3. 구매 목적 또는 문제
  4. 사이트 방문 목적
  5. 의사결정의 주요요소
  6. 추가 결정 요소
  7. 이의;

쌀. 1. 캐릭터 맵 템플릿입니다.

기존 청중을 분석하는 방법은 무엇입니까? 정보를 어디서 수집하나요? 이 질문에 어떻게 답해야 할까요? 바퀴를 재발명할 필요가 없습니다. 손에 있는 소스부터 시작하세요. 클라이언트 요구 사항을 분석하는 몇 가지 방법을 고려해 보겠습니다.

수신 전화

쌀. 2. 영업팀의 요구사항을 파악하는 것 같나요?

수신 전화를 분석할 때 주의해야 할 사항은 다음과 같습니다.

  1. 고객이 가장 자주 문의하는 문제는 무엇입니까?
  2. 그는 그것들을 어떻게 공식화합니까?
  3. 이미 어떤 해결책을 시도해 보셨나요?
  4. 왜 도움이 되지 않았나요?
  5. 반대

영업 부서와 전화 대화 녹음은 이 정보를 수집하는 데 도움이 될 것입니다. 또한 위의 질문은 요구 사항을 식별하기 위한 표준 질문이므로 범죄적인 조치를 취할 필요가 없습니다. 잠재 고객은 귀하가 정보를 수집하고 있다는 사실조차 깨닫지 못할 것입니다.

결정의 논리를 추적하기 위해서는 통화 녹음을 분석하고 고객의 말투, 이의 제기 및 구매 전 경험에 주의를 기울일 가치가 있습니다.

전화 통화에서 추출할 수 있는 정보: 문제/구매 목적, 주요 결정 요인, 랜딩 페이지에서 종료할 이의 목록 수집.

기존 고객으로부터 피드백 수집

10명의 실제 고객에게 전화하여 6가지 짧은 질문에 답하도록 요청하세요.

  1. 클라이언트는 어떤 문제를 해결하려고 했나요?
  2. 그는 이미 어떤 해결책을 시도했습니까?
  3. 왜 도움이 되지 않았나요?
  4. 왜 연락하기로 결정하셨나요?
  5. 구매를 결정하게 된 결정적인 요인은 무엇이었나요?
  6. 어떤 결과를 얻었나요?

고객이 더 기꺼이 리뷰를 남길 수 있도록 사례 형식으로 상호 이익이 되는 블로그 게시물을 작성하여 고객의 리뷰를 게시하고 해당 프로젝트에 대한 링크를 넣을 수 있습니다. 귀하의 평판이 +100 증가하고 고객이 귀하의 웹사이트에 대한 추가 클릭을 얻습니다. 프로젝트에 이를 구현한 방법은 다음과 같습니다.

뉴스레터 설문조사

이메일 데이터베이스를 수집하고 정기적으로 유용한 콘텐츠를 제공하시나요? 메일링 리스트에 있는 설문조사를 통해 일석이조의 효과를 얻을 수 있습니다.

  1. 관심 분야에 따라 메일링을 분류하여 더욱 타겟화하고 성과를 향상시킵니다.
  2. 뉴스레터의 품질과 회사 전체에 대한 피드백을 고객으로부터 받습니다.

설문조사를 만드는 방법은 무엇입니까? 여러 가지 방법이 있습니다:

  • Google 양식을 사용하고 이메일에 설문조사 링크를 포함하세요.
  • 또는 메일링 서비스에 내장된 기능을 사용하세요. Getresponce는 타사 솔루션을 사용하지 않고 서비스 내에서 직접 설문조사를 생성할 수 있는 기능을 제공합니다.

먹다 일반 규칙설문조사를 만들 때 고려해야 할 사항: 질문은 10개 이하입니다(더 적고 정확하게 구성될수록 좋습니다). 마지막 질문은 열어두고 자신의 말로 답변할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다. 답변 옵션은 다음과 같습니다. 사전에 제공받을 수 있습니다. 설문조사를 완료하는 대가로 보너스를 제공하고 이 설문조사가 필요한 이유("흥미로운 내용만 보내기 위해" 등)를 알려주십시오.

소셜 네트워크의 그룹 분석

소셜 네트워크에서 어떤 데이터를 얻을 수 있나요? 귀하의 서비스에는 질문을 하고 답변을 얻을 수 있는 플랫폼인 캐릭터의 마인드맵을 작성하기 위한 완전한 정보 세트가 있습니다. 한마디로 잠재 고객의 "신체에 대한 직접적인 접근"입니다.

접촉 중

우선, 당신은 당신의 그룹의 통계를 연구해야 합니다. 통계에서 볼 수 있는 명백한 데이터는 무엇입니까?

  • 성별/나이;
  • 지리(국가 및 도시)
  • 기기(컴퓨터와 모바일 기기의 조회수 비율)
  • 추천 소스

의미론적 분석(예: Advego 서비스를 사용하여 가장 인기 있는 키워드를 추출)을 수행하고 청중의 관심사를 이해하는 것도 유용할 것입니다. 이를 위해 우리는 저장된 청중을 Cerebro 또는 Targethunter에 "그룹"으로 로드합니다. 타겟 고객", 참가자 수(1000-50000)를 설정하고 그룹 이름을 복사하여 Advego에 붙여넣고 관심 키 목록을 가져옵니다.

쌀. 3. Cerebro Target 서비스 인터페이스의 예.

따라서 사회 인구통계학적 데이터 외에도 VK에서는 청중의 관심사를 추출하고, 주요 의사 결정 요소를 이해하고, 선택할 때 누구의 지침을 받는지 알아낼 수 있습니다(오피니언 리더도 식별할 수 있음).

페이스북

Facebook은 Audience Insights 도구를 제공합니다. 거기에서 숨겨진 정보도 얻을 수 있습니다. 왜냐하면... 이 서비스는 계정에 지정되지 않은 관심사(좋아요 기반)까지 표시합니다.

시퀀싱:

  1. 원하는 대상을 선택하세요: 모든 Facebook 사용자(광범위한 관심사 및 경쟁사 조사), 귀하의 페이지와 관련된 사용자(현재 대상), 맞춤 대상(이메일 데이터베이스 업로드). 성별, 연령 등 잠재고객의 매개변수를 지정할 수 있습니다.
  2. 관심분야 라인에 특정 페이지(인기있는 장소, 이름 등)를 입력하세요. 원하는 지역을 나타냅니다.

다음으로 선택한 그룹에 대해 잠재고객의 상세한 인구통계학적 구성, 지역, 활동 영역, 가장 인기 있는 페이지 카테고리, 사용자 활동 및 사용된 장치를 분석할 수 있습니다.

쌀. 4. Audience Insights 서비스의 스크린샷: 잠재고객의 성별 및 연령 구성을 평가하고 가장 인기 있는 세그먼트를 확인할 수 있습니다.

Yandex.Metrica

Yandex.Metrica를 사용하면 사이트의 대상 고객에 대한 상당히 완전한 정보를 얻을 수 있습니다. Metrica 보고서에서는 사용자의 지역, 성별 및 연령 특성, 장기적인 관심사(일반적인 검색어 및 네트워크에서의 사용자 행동을 볼 수 있음) 등에 대한 정보를 찾을 수 있습니다.

쌀. 5. Yandex.Metrica 인터페이스.

표준 지역 보고서

보고서 > 표준 보고서 > 방문자 > 지역

성별 및 연령 특성. 연령 및 성별 보고서

보고서 > 표준 보고서 > 방문자 > 연령

보고서 > 표준 보고서 > 방문자 > 성별

장기 성과

보고서 > 표준 보고서 > 방문자 > 장기 관심분야

귀하의 제품/서비스에 가장 관심이 있는 고객 세그먼트를 파악하고 맞춤형 보고서를 생성하기 위해 당사는 위 보고서에서 "그룹화" 도구를 사용합니다. 이를 통해 잠재고객 활동 및 참여 수준, 전환, 각 잠재고객 세그먼트의 트래픽 소스를 확인할 수 있습니다.

결론

사용자에 관한 가장 완전한 정보는 다음에서 비롯됩니다. 라이브 커뮤니케이션:통화, 피드백 수집, 소셜 네트워크 활동 분석. 그게 우리가 얻는 곳이야 자세한 정보구매 목적(문제), 주요 및 추가 의사 결정 요소에 대해 설명하고 이의를 식별합니다.

웹 서비스(Yandex.Metrica, 구글애널리틱스) 및 통계를 수집하는 서비스 소셜 네트워크(Cerebro, Targethunter, Facebook의 Audience Insights).

다음 기사에서는 아직 실제 청중이 없는 경우 정보를 수집하는 방법, 특히 다음과 같은 방법을 살펴보겠습니다.

  1. Wordstat로 올바르게 작업하고 Wordstat에서 캐릭터에 대한 최대 정보를 추출하는 방법;
  2. 블로그, 포럼, 소셜 네트워크 게시물을 분석하는 방법 그리고 블로그와 소셜 네트워크에 대한 철저한 분석을 사용하여 제안을 공식화하는 방법도 있습니다.
  3. 간단한 경쟁분석을 진행하는 방법과 가장 먼저 주의할 점은 무엇인가요?

랜딩 페이지의 타겟 고객에 대한 정보 수집에 대해 질문이 있는 경우 기사 댓글을 환영합니다!
또는 우리에게 랜딩 페이지를 주문하시면 우리가 모든 것을 스스로 할 것입니다!)


때로는 웹 사이트나 응용 프로그램을 개발할 때 디렉토리나 사이트에서 광범위한 데이터베이스를 생성해야 하지만, 수천 페이지의 모든 항목을 복사하는 데 몇 주가 걸릴 수 있으며 더 이상 사용되지 않습니다. 이 프로세스를 자동화하기 위해 단 몇 분/시간 내에 수집을 수행하는 많은 구문 분석 소프트웨어가 있습니다. 그러나 초보자를 위해 이러한 소프트웨어를 사용하는 것은 일반적인 지침이 없는 여러 설정이 있기 때문에 불가능합니다. 따라서 가장 보편적인 사이트 파서를 설정하고 사용하는 방법을 알려 드리겠습니다. 사이트/응용 프로그램을 작성하고 기타 데이터(주소, 전화번호 등)를 수집하는 데 유용합니다. (마케팅용) 마지막에는 모든 설정이 포함된 비디오를 찾을 수 있습니다.


내 작업과 응용 프로그램 작성을 위해 나는 오랫동안 좋은 파서를 찾고 있었지만 대부분의 경우 단 하나의 리소스와 하나의 목적에 맞게 조정되어 단 하나의 "모든 작업을 수행"하여 작업을 단순화합니다. 나를 위해”버튼을 클릭하세요. 하지만 지금까지 저는 이를 사용하고 VKontakte(MDK 게시물에 대한 댓글)에서 데이터를 수집하거나 Justin Bieber의 새 재킷에 대한 mail.ru 토론을 수집할 필요가 없었습니다. 따라서 ContentDownloader 파서를 찾았으니 행복에는 제한이 없었습니다. 즉, 설정을 통해 거의 모든 리소스에서 데이터를 수집할 수 있기 때문입니다. 또한 특정 정보, 전화번호, 이메일 주소, 블로그 게시물 등을 수집하도록 이미 구성된 여러 (유료) 플러그인이 있지만 이 애플리케이션을 구성할 수 있는 능력이 있는 경우에는 필요하지 않습니다. 플러그인.


먼저 공식 웹사이트에서 ContentDownloader 자체를 다운로드하거나(베타 버전 또는 라이센스 구매) 온라인에서 크랙이 있는 이전 버전을 찾아야 합니다(물론 정보 제공 목적으로만 사용).
이 소프트웨어의 설정을 분석하기 위해 저는 자동차 웹사이트를 사용하여 시장에 나와 있는 기존 자동차와 가격에 대한 데이터를 수집하기로 결정했습니다. 그런데 결국에는 자동차를 선택하거나 역학을 추적하기 위한 좋은 데이터베이스를 얻을 수 있습니다. 그들에 대한 가격 상승의.

1 단계.

열리는 필요한 자원그리고 우리가 분석할 요소 목록 페이지로 이동합니다. 이 경우이것은 http://www.avtobazar.ru/ 페이지입니다. 이 페이지에서는 자동차 판매 사이트 자체로 이동하지만 자동차 목록이 있는 페이지로 이동해야 하므로 사이트에서 해당 버튼을 클릭하여 검색 페이지로 이동하지만 데이터를 입력하지 않습니다. 모든 차량이 표시되도록 하거나 검색 매개변수(예: 발행 연도)를 입력하여 필요한 연도에 대한 목록만 가져옵니다.
목록이 있는 페이지 주소는 다음과 같습니다. http://www.avtobazar.ru/autos/search/?f%5Bcity%5D=1&f%5Bmark%5D=&f%5
Bprice_from%5D=&f%5Bprice_to%5D=
&f%5B통화%5D=RUR&f%5B년_
from%5D=&f%5Byear_to%5D=에는 많은 매개변수가 포함되어 있지만 우리에게 중요한 것은 단 하나, 즉 현재 페이지 번호입니다. 이 매개변수를 보려면 두 번째 페이지인 http://www.avtobazar.ru/autos/search/?f=1&f=&f=&f로 이동하세요.
=&f=RUR&f=&f=&f =1 .
2 단계.
ContentDownloader를 열고 찾은 사이트 주소를 아래 표시된 필드에 복사하세요. 이전에 페이지 번호를 이 매개변수(num)로 바꾸면 결국 다음 링크가 표시됩니다. http://www.avtobazar.ru/autos/search/?f=1&f=&f=
&f=&f=RUR&f
=&f=&f=(숫자 ) .
이 매개변수는 파서가 모든 페이지 번호를 이 매개변수 대신 대체하고 각 페이지 링크를 별도로 복사할 필요가 없도록 하기 위해 필요합니다.

3단계.

해당 필드에 시작, 첫 번째 페이지(1) 및 마지막 페이지(90)를 설정하여 사용할 페이지 범위를 설정합니다. num 매개변수를 변경하는 단계는 1로 설정됩니다. 어떤 경우에는 페이지 번호가 두 개 이상 변경됩니다. 예를 들어 페이지 번호는 다음과 같은 0-5-10-15 등이 될 수 있습니다. 단계는 5와 같습니다. 그런 다음 지정된 전체 범위를 목록에 추가합니다. 결과적으로 검색 페이지에 대한 모든 링크가 화면 하단에 추가됩니다.

4단계.
글쎄요, 우리는 검색 페이지에 대한 링크를 가지고 있지만 관심이 있는 것이 아니라 이 페이지의 자동차 페이지 자체에 대한 링크에 관심이 있습니다. 이를 수집하려면 해당 페이지에 대한 필터를 설정해야 합니다. 이렇게 하려면 해당 탭으로 이동하고 추가된 페이지를 두 번 클릭하여 추가된 페이지에 대한 링크 목록을 엽니다.


열리는 텍스트 문서에서 검색 페이지의 모든 링크를 볼 수 있으며 각 자동차의 페이지는 http://www.avtobazar.ru/autos/show/34177/과 같습니다. 이 경우 독특한 특징페이지의 경우 http://www.avtobazar.ru/autos/show/ 부분입니다. 이를 복사하여 필터에 추가하고 이 부품이 있는 링크만 선택하도록 지정합니다.


5단계.
다음 단계는 적절한 메뉴 항목을 선택하여 각 검색 페이지에서 특정 자동차에 대한 링크를 선택하는 것입니다.


열리는 창에서 찾은 페이지를 추가하고(1) 링크 수집을 시작합니다(2).


6단계.
모든 링크가 수집된 후에는 해당 페이지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "목록 지우기" 메뉴 항목을 선택하여 기본 창에서 모든 검색 페이지를 제거하고 아래 표시된 대로 링크 검색 창에서 찾은 링크를 붙여넣어야 합니다.


7단계
이제 우리는 정확히 필요한 것, 즉 사이트에 있는 자동차 페이지에 대한 모든 링크를 얻었습니다. 이제 이 페이지에서 수집해야 할 데이터를 정확하게 선택해 보겠습니다. 이를 위해 기본 창의 첫 번째 탭(1 "콘텐츠")으로 돌아가서 "분석 경계 설정"(2)을 클릭하세요.


8단계
열리는 창에서 첫 번째 매개변수 반대편에 줄임표가 있는 버튼을 클릭합니다.


열리는 창에서 자동차 이름이 표시된 위치를 찾아 자동차 이름이 포함된 고유한 HTML 태그를 선택해야 합니다. 그런 다음 "완료"를 클릭하세요. 두 번째 매개변수(가격)의 경계를 설정하기 위해 유사한 작업을 수행합니다.


다음으로, 동일한 창에서 "출력 템플릿 사용자 정의" 버튼을 클릭하여 데이터를 수신할 보기를 구성합니다. 필요한 두 가지 값을 설정했습니다. ";" 기호로 구분하는 것이 좋습니다. , 향후 수신된 데이터를 Excel 또는 SQL 테이블과 같은 데이터베이스로 가져오는 데 필요할 수 있기 때문입니다.
9단계
그게 전부입니다. 파서는 구성되었으며 우리가 해야 할 일은 결과가 저장될 위치를 지정하고(1) 파서를 실행하는 것(2)뿐입니다. 프로그램이 완료된 후 대상 폴더로 이동하여 다음과 같이 완료된 결과를 확인하세요.

기아 Cee"d II 1.6i (122Hp), 660000 RUR
Mazda Mazda 6 세단 (GG,GY) 2.3 16V (166 Hp) ; 253000루피
Mazda Xedos 6 (CA) 2.0 V6 (144 Hp) ; 170000루피
메르세데스-벤츠 S-클래스(W221) S 500 Lang(388Hp) ; 950000루피
메르세데스-벤츠; 1925000루피
메르세데스-벤츠 C 클래스(W204) C 200 압축기(184Hp) ; 720000루피
메르세데스-벤츠; 1345000루피

결과 데이터를 Excel 스프레드시트로 가져와 정렬, 플로팅 등을 수행할 수 있습니다. 페이지 구분 기호를 나타내는 ";"입니다.
보시다시피 이 방법은 모든 요구 사항, 데이터 양 및 사이트 유형에 맞게 사용자 정의할 수 있습니다. 이 예를 이해하고 이 프로그램이 작동하는 방식의 논리를 이해하면 개발 내용을 작성하거나 마케팅 목적으로(푸-푸-푸, 얼마나 나쁜지) 등 모든 사이트에서 필요한 데이터를 수집할 수 있습니다. .



-우리가 이것을 받아들였다고 말할 수는 없지만. GDPR의 도입으로 인해 광고 시장에 참여하는 많은 참여자들의 생활이 더욱 어려워졌습니다. 주요 플레이어새로운 요구 사항에서만 Google과 같습니다. 다양한 회사가 의심스러운 데이터 수집 관행을 갖고 있지만 모두 만장일치로 다음과 같이 말합니다. 우리 얘기 중이야익명화된 정보에 대해.

그러나 온라인 광고만이 청중을 추적하고 소비자와 상호 작용할 수 있는 것은 아닙니다. O2O 기술은 양방향으로 작동한다고 Product Lead Mail.Ru Group의 Igor Oganesyan이 지적했습니다. 인터넷홀딩스는 수년간 오프라인 방문자를 대상으로 광고를 진행해왔습니다. 소매점 Wi-Fi 분석 전문 회사와 협력합니다.

매장 근처에 설치된 센서를 통해 가장 정확한 식별자를 얻을 수 있으며 한 사용자를 다른 사용자와 혼동하지 않습니다. Oganesyan은 Wi-Fi 분석가가 집계된 형태로만 데이터를 수집하며 특정 사용자의 신원은 어디에도 나타나지 않는다고 주장합니다. 동시에 공급업체는 이 데이터가 어떻게 사용될 수 있는지에 대한 정보를 고객과 공유하고 고객의 동의를 구합니다.

솔루션 초지역 타겟팅 MaximaTelecom에는 광고가 있습니다. 5월에는 러시아 최대의 공공 통신 사업자 Wi-Fi 네트워크공식적으로는 위치 근처나 물체 내부에 있는 사람들의 MAC 주소를 수집하는 MT_BOX 장치입니다. 가젯에 필요한 모든 것은 모바일 장치에서 Wi-Fi가 켜져 있지만 연결할 필요는 없다는 것입니다. 회사는 모든 사용자 데이터가 개인화되지 않음을 보장합니다.

oneFactor CEO Roman Postnikov는 옥외 광고 배치 시 슈퍼타겟팅이 가까운 미래의 문제라고 말합니다. 아웃도어 시장은 경쟁이 심화되면서 디지털화와 추가 기능 도입이 가속화되고 있습니다. oneFactor 자체는 러시아 전역에 걸쳐 30만 개 이상의 광고 표면을 통합하는 SmartIndex 지리 추적 기술을 개발하고 있습니다. 2억 1천만 명 이상의 활성 가입자에 대한 집계 데이터 분석을 기반으로 합니다. 이동통신. 위치 확인 정확도는 50미터이며, 이 기술은 자동차와 보행자 수를 측정하고 지하철의 움직임을 필터링하며 기차와 버스 여행을 고려합니다.

옥외 광고 운영업체인 Russ Outdoor는 Synaps Labs 기술을 디지털 구조에 통합하여 다음 대상에 광고를 타겟팅할 수 있습니다. 타겟 고객. 따라서 Vnukovo의 경우 옥외 광고에서 전환을 계산할 수 있는 기능을 갖춘 Outlet Village가 출시되었습니다. NPO Analytics Wi-Fi 센서가 MAC 주소를 수집했습니다. 모바일 장치지나가는 차에서 선택한 그룹은 인터넷에서 Vnukovo Outlet Village 광고를 보여주었습니다.


PHD는 청중과의 상호 작용 측면에서 더욱 발전하여 "모스크바 전체를 사들였습니다." 이것이 바로 디지털 화면을 대상으로 한 광고가 불러일으키는 반응입니다. 기관은 방패의 방위각에 얼마나 많은 사람이 있는지, 어떤 사람인지, 어떤 소득을 가지고 있는지 기술적으로 계산하는 방법을 배웠습니다. 그 결과 일정 소득 수준의 젊은 남성 시청자들은 프리미엄 자동차 브랜드의 메시지를 접하게 되고, 주부들은 FMCG 카테고리의 제품을 접하게 됩니다.

곧 광고판이 사람들과 소통할 수 있게 될 것입니다. 잠재 고객- 예를 들어, 그에게 웹사이트 링크 및 기타 알림을 보냅니다. 이 기술은 Skolkovo에서 개발되었습니다. Cossa.ru가 쓴 것처럼 사업가 Boris Kisko는 SmartCom-Skolkovo 기술에 대한 특허를 얻었습니다. 광고공사최대 반경 150m 내의 사람과 개인적으로 상호 작용할 수 있습니다.

이 시스템에는 지나가는 사람을 식별하고 스마트폰을 통해 그 사람과 통신하는 스니퍼 또는 교통 분석기 설치가 포함됩니다. 이 기술은 속도, 모션 벡터 및 잠재적 접촉 지속 시간을 계산합니다. SmartCom-Skolkovo의 도움으로 광고주는 성별, 연령, 소득, 결혼 여부, 거주지 및 직장을 결정하는 등 빅 데이터를 수집하고 옥외 광고 청중을 집계할 수 있습니다.

또한 이 기술을 사용하면 사용자의 비개인적인 프로필을 온라인 소비자 행동에 연결하고 구매 행동의 역학을 기록할 수 있습니다. 또한 광고주는 개별 광고 메시지를 타겟팅 및 재타겟팅하고 개인의 구매를 추적할 수 있습니다. SmartCom-Skolkovo에 연결된 구조물에는 특별한 아이콘이 표시됩니다. 프로젝트 팀은 2022년 FIFA 월드컵 도하(카타르)의 미래 수도, 모스크바 운송업체 및 Medsi 네트워크와 함께 파일럿 프로젝트를 시작했습니다.

언론 광고는 곧 상호작용이 될 것입니다. SmartComTooth 장치는 출판물의 클라이언트로부터 인쇄된 잡지로부터 반경 10-15미터 이내에 있는 사람의 스마트폰으로 기사나 광고에 대한 링크를 보낼 수 있습니다. Forbes 매거진은 이미 분석기를 사용하여 특수 북마크를 테스트하고 있습니다.

안녕하세요, 블로그 사이트 독자 여러분. 얼마 전 ""라는 기사를 게재했습니다. 거기서 우리는 이걸 만났어요 무료 시스템분석가는 마치 내부에서 온 것처럼 보입니다. 데이터 수집 방법, 데이터 처리, 저장 방법, 이를 기반으로 필요한 보고서가 생성되는 방법을 배웠습니다.

이 지식은 미래에 우리에게 확실히 유용할 것입니다. 이제 저는 분석에 관해 직접적으로 이야기하고 싶습니다. 그것은 무엇을 위한 것입니까? 어떤 웹사이트 분석 방법이 존재하며 어떤 성능 기준을 모니터링해야 합니까?

또한 사이트 통계가 어떻게 수집되는지, 가장 자주 사용되는 방법과 도구는 무엇인지, 그리고 가장 중요하게는 이 데이터가 어떻게 수집되는지 살펴보겠습니다. 이에 대해 모든 웹 분석의 기본이 되는 방문자, 세션, 조회수 등의 개념에 대해 자세히 살펴보겠습니다. 이러한 사항을 이해하지 않으면 사이트 효율성을 높이는 모든 복잡성을 더 이상 이해하기가 매우 어려울 것입니다. 이에 대해서는 이 섹션의 기사에서 설명하겠습니다.

무엇을 추적하고 분석 작업을 설정하는 방법은 무엇입니까?

바로 위의 기사에서 실제로 Google Analytics 시스템은 여러 블록으로 구성되어 있으며 그 중 주요 블록을 고려할 수 있다는 것을 알게 되었습니다.

  1. 데이터 수집 도구
  2. 수집된 통계 데이터의 분석, 처리 및 표시 도구

왜 그러한 분석 시스템이 필요한가요?? 살펴보자:

이것은 일반적인 용어이지만 일반적으로 귀하의 웹 사이트 상황을 개선하려면 분석이 필요합니다(그리고 사업). 덕분에 귀하는 무언가를 측정하고 변경 사항이 귀하에게 중요한 일부 특성(출석, 전환 등)에 미치는 영향을 추적할 수 있습니다. 측정할 수 없는 것은 의미 있게 개선될 수도 없기 때문에 최근 모든 SEO 전문가들이 통계 수집, 가공, 분석에 많은 관심을 기울이고 있습니다. 이것은 간단한 문제는 아니지만 매우 유망한 문제입니다.

Google Analytics와 같은 시스템을 사용하는지는 사이트 유형에 따라 다릅니다. 원칙적으로 옵션은 그리 많지 않으므로 간단히 나열하겠습니다.

  1. 판매 - 온라인 상거래 관련
  2. 리드 수집(예: 사이트 등록, 뉴스피드 구독, 주문 양식 작성 등) 어떤 방식으로든 수익을 창출하기 위해 다양한 사용자 작업 모음을 수집하는 다양한 유형의 리소스와 관련이 있습니다.
  3. 청중 참여 및 리소스 트래픽 - 정보 및 뉴스 리소스와 관련됨
  4. 사용자가 정보를 찾을 수 있도록 지원 - 관련 정보 자원검색 엔진, 카탈로그, 백과사전 등과 같은
  5. 인식 제고 등록 상표, 잠재고객 충성도 - 브랜딩과 관련됨, 즉 브랜드 프로모션

따라서 귀하의 프로젝트가 어떤 유형의 프로젝트인지 이해해야 하며, 이를 기반으로 분석 시스템(Google 또는 Yandex - 중요하지 않음)을 사용하여 추적해야 하는 효율성 지표를 선택하게 됩니다. 이론적으로 프로세스는 매우 간단해 보입니다.

가장 불쾌한 점은 위에서 설명한 모든 사항을 웹 사이트를 만들기 전에도 우호적으로 생각해야 한다는 것입니다. 이미 만들어져 작동 중인 인터넷 프로젝트를 필요한 성과 지표를 측정할 수 있는 형태로 만드는 것은 종종 매우 어렵습니다. 이 모든 것이 없으면 Google Analytics와 같은 강력한 분석 시스템을 사용하는 것은 현미경으로 못을 박는 것보다 더 효과적이지 않습니다.

사이트 통계 수집을 위한 기본 옵션

그러나 이를 추상화하고 위의 모든 사항에 대해 어느 정도 의미 있는 답변을 가지고 있다고 가정해 보겠습니다. 그 후에는 분석에 필요한 데이터를 어떻게 수집할 수 있는지에 대한 질문이 생깁니다. 기술적으로 기사에서 이미 언급했듯이 데이터 수집은 두 가지 방법으로 구현될 수 있습니다.:

  1. 직접 모아보세요 웹 서버에서, 귀하의 사이트가 위치한 곳에 모든 요청을 기록합니다. 이를 위해 로그 데이터와 서버 로그는 물론 이를 위해 특별히 설계된 스크립트도 사용됩니다. 이 방법에는 장단점이 있습니다.

    기술적인 구현 측면에서 볼 때, 이 방법은 실제로 귀하의 웹사이트가 위치한 서버에 직접 설치되는 프로그램입니다. 가장 인기 많은 서버 분석 시스템에서:

    1. - 매우 대중적인 시스템, 기본적으로 서버의 호스터에 의해 설치되는 경우가 많습니다.
    2. Piwik은 예를 들어 Yandex Metrica와 같은 인기 있는 클라이언트 통계 수집 시스템(물론 Piwik에는 웹 뷰어가 없지만)과 같은 기능이 결코 열등하지 않은 매우 강력한 도구입니다.
    3. Loganalyzer는 Awstat보다 약간 더 고급 분석입니다.
    4. Weblog Expert는 본질적으로 Awstat와 유사합니다.
  2. 하지만 동시에 필요한 데이터를 직접 수집할 수도 있습니다. 사용자 브라우저에서귀하의 사이트를 방문하는 사람. JavaScript라는 클라이언트 지향 프로그래밍 언어가 있는데, 그 명령은 웹 페이지의 HTML 코드에 포함될 수 있습니다. Google Analytics 또는 Yandex Metrics와 같은 대부분의 방문 카운터 및 분석 시스템이 작동하는 것은 이 원칙에 따릅니다.

    제공되는 코드 조각을 사이트의 모든 페이지에 추가합니다. 코드 조각이 실행되면 사이트 방문자의 브라우저에서 필요한 모든 데이터를 수집한 다음 이를 사용하는 분석 시스템의 서버로 전송합니다. ). 이 방법에도 장점과 단점이 있습니다.

    1. 수집된 데이터는 서버 통계만큼 정확하지 않습니다. 이러한 부정확성의 정도는 결정하기가 매우 어려우며 사용된 방법과 임의의 상황에 따라 달라집니다(일부 사용자의 브라우저에서는 JavaScript로 작성된 명령 실행이 강제로 비활성화될 수 있거나 일부 브라우저에 스크립트를 포함하는 것을 잊어버렸을 수 있음). 웹사이트의 개별 페이지).
    2. 모든 데이터는 제3자 서버(귀하가 사용하는 분석 시스템)에 수집되어 저장됩니다. 사실, 이 경우 저장 기간이 제한되며 예외적인 경우(비밀번호 분실, 사용 규칙 위반 등)에 데이터에 대한 액세스가 제한될 수 있습니다. 사실, 바로 이 데이터는 이러한 서비스 대부분의 무료 제공에 대한 귀하의 지불입니다. 이 서비스는 수많은 사이트에서 이 거대한 통계 기반을 자체 목적으로 사용하고 예를 들어 검색 시장의 관심 있는 플레이어에게 전송할 수 있습니다. 돈.
    3. 수집된 데이터 배열을 서버에 저장할 필요가 없다는 사실도 긍정적인 점입니다. 서버 통계의 경우처럼 추가 비용이 필요하지 않기 때문입니다.
    4. 일반적으로 클라이언트 시스템(사용자 브라우저, 즉 클라이언트에서 데이터를 수집하는 시스템)의 분석 기능은 서버 시스템보다 훨씬 뛰어납니다.

    클라이언트 통계 수집 시스템의 예다음을 게재할 수 있습니다.

    1. — 이 카운터를 호스팅하는 리소스는 자동으로 이 등급 카탈로그에 속합니다(매우 신뢰할 수 있는 카탈로그).
    2. — 해당 주제에서 가장 많이 방문한 사이트의 등급을 기반으로 하는 또 다른 통계 카운터입니다.
    3. - RuNet에서 귀하의 웹사이트에 대한 통계를 수집하는 가장 인기 있는 방법입니다.
    4. - RuNet에서 꽤 인기 있는 평가 사이트입니다.
    5. - 카운터를 설치한 사이트의 등급을 표시하는 좀 더 발전된 통계 수집 시스템입니다.
    6. - 이것은 이미 웹사이트 통계 데이터를 수집하고 분석하기 위한 본격적인 시스템이며, 그 왕관에는 웹 뷰어라는 다소 무거운 다이아몬드가 있습니다.
    7. 무료로 제공되는 최첨단 분석 시스템입니다. 일반적으로 꽤 오래 전에 Analytics는 약간 다르게 호출되어 유료 시스템(트래픽 및 관련 매개변수를 찾기 위해 한 달에 수백 달러)이었지만 그 후 위대하고 끔찍한 Google에 인수되었습니다. 모든 사람이 이용할 수 있게 되었습니다. 그러나 몇 년 전 고급 기능을 갖춘 대규모 사이트용 Analytics 유료 버전이 등장했습니다.
    8. Adobe SiteCatalyst는 Google Analytics 유료 버전의 주요 경쟁자입니다. 이 패키지도 유료이며 부르주아지 사이에서 꽤 인기가 있습니다.
    9. WebTrends는 또한 burzhunet에서 널리 사용되는 상당히 강력한 도구입니다.

    이 기사 시리즈에서 우리는 클라이언트 기반 통계 수집 시스템을 고려할 것이므로 이에 대해 더 자세히 설명하겠습니다.

사이트 통계를 수집할 때 분석 시스템은 어떻게 작동합니까?

따라서 실제로 사이트 통계는 JavaScript로 작성된 작은 코드 조각을 모든 페이지에 도입하여 클라이언트 시스템에서 수집됩니다. 실제로 이것은 코드 자체가 아니라 호출 방식일 뿐입니다. 통계 수집 코드 자체는 상당히 방대하며 Google 또는 Yandex 서버(각각 Analytics 및 Metrics를 사용하는 경우)에서 이 웹페이지를 로드하는 것과 동시에 로드됩니다. 단, 이전에 캐시된 경우는 예외입니다. 사용자의 브라우저.

브라우저는 JavaScript 인터프리터에서 이 코드를 실행하여 실행합니다. 결과적으로 다양한 데이터가 수집되어 Yandex 또는 Google 서버로 전송됩니다(페이지가 무엇인지, 방문자가 어디에서 왔는지, 브라우저에 저장된 쿠키는 무엇인지, 화면 해상도는 무엇인지, 브라우저는 무엇인지, OS 및 훨씬 더). 그리고 수집된 통계는 귀하가 사용하기로 결정한 분석 시스템의 데이터베이스에 저장됩니다.

이 데이터는 당사가 웹 인터페이스를 통해 당사 웹사이트의 특정 보고서를 보려고 할 때 분석 시스템에 의해 이미 액세스됩니다. 이러한 보고서를 기반으로 우리는 이미 추가 분석을 수행할 수 있습니다. 아주 간단합니다. 에 대해 이야기한다면 모바일 애플리케이션, 그러면 기사에서 이미 언급했듯이 추적을 위해 Javascript 코드가 아니라 소위 개발자 키트(SDK)를 사용합니다. 모바일 애플리케이션에서 수집된 통계 데이터는 지속적으로 전송되지 않고, 일정 시간이 지난 후 일괄적으로 전송됩니다.

추적 코드를 통해 수집되고 처리된 모든 통계 데이터는 분석 시스템의 웹 인터페이스에서 보고서 형식으로 제공됩니다. Google Analytics에서 모든 보고서는 조합을 기반으로 합니다. 매개변수(메트릭) 및 지표(측정).

그러나 앞으로 우리가 같은 언어를 사용하기 위해서는 우리가 사용할 기본 개념(용어)을 정의해야 할 것이다. 일반적으로 Google Analytics에 대한 기사에서 이에 대해 이야기했지만(이 발행물의 시작 부분에 있는 링크 참조) 반복해도 문제가 되지 않습니다.

웹사이트 통계를 분석할 때 세 가지 주요 개념이 사용됩니다. 조회수, 세션 및 사용자. 모든 분석 시스템에서 수집된 모든 통계 데이터는 3단계 시스템으로 계층적으로 구성됩니다. 맨 아래에는 조회수가 있고, 조금 더 높은 곳에는 세션이 있으며, 맨 위에는 사용자가 있습니다.

따라서 조회수는 세션의 필수적인 부분입니다(방문 중에 수행된 일련의 작업). 주어진 사용자사이트 방문), 일련의 세션은 사이트에서의 사용자 행동(사이트 방문 횟수 및 방문 지속 시간)을 특징으로 합니다. 이 모든 것을 더 자세하고 철저하게 살펴 보겠습니다.

좀 더 자세히 살펴 보겠습니다. 쿠키. 이는 브라우저 캐시에 저장되는 텍스트 형식의 작은 데이터 조각입니다. 방문자와 그의 기본 설정을 기억하는 메커니즘, 즉 사이트에서 설정한 설정, 인증 매개변수 등을 저장하는 메커니즘으로 자주 사용됩니다. 이 사이트를 다시 방문하면 브라우저는 저장된 쿠키를 읽고 방문자는 페이지를 새로 고칠 때마다 이 사이트에서 다시 인증할 필요가 없는 친숙한 인터페이스로 이동하게 됩니다.

쿠키는 자사(방문자가 방문한 사이트의 쿠키)와 제3자(이 사이트와 관련이 없지만 열려 있는 페이지에 존재함)의 두 가지 유형으로 나눌 수 있습니다. 제3자 쿠키 소스의 예로는 페이지에 표시되지만 제3자 서버에서 로드되는 배너가 있습니다. 브라우저 설정에서 제3자 쿠키 허용을 비활성화할 수 있으며, 실제로 많은 사람들이 그렇게 하고 있습니다.

그럼에도 불구하고, 하나의 기사에 할당된 제한이 소진되었으므로, 우리는 사이트 통계의 의미 있는 수집 과학을 숙달하고 이를 기반으로 구축된 보고서 작업을 가능하게 하는 쿠키 및 기타 모든 것에 대해 계속해서 다음 간행물에서 논의할 것입니다. 그 부분.

행운을 빕니다! 블로그 사이트 페이지에서 곧 뵙겠습니다.

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