Гэрийн бизнес 

Компаниуд яагаад ажилчдаа хулгайлдаг вэ? Ярилцлагын асуулт: Яагаад зарим компани хулгай хийдэг, зарим нь хулгай хийдэггүй вэ? Ажилтны зуршил, зан үйлийг өөрчлөх

Хүн бараа материалын урсгалд ойртох тусам ашиг олох хүсэл эрмэлзэл нэмэгддэг. Кассчин, хадгалагч, ачигч нар дамжин өнгөрдөг олон тоонымөнгө ба үнэтэй бараа. Энэ үйл явц нь тэдэнд Нэг цагираг нь Дундад дэлхийн оршин суугчдад нөлөөлдөгтэй адилаар нөлөөлдөг - тэд үүнийг авч чадахгүй, гэхдээ тэд үүнийг үнэхээр хүсдэг бөгөөд ойртох тусам хүсэл нь улам хүчтэй болдог.

Манай улсад хулгайд хандах хандлага гаж донтой. Хулгай хийх нь буруу гэдгийг бид бүгд багаасаа мэддэг. Хэрэв та өөр хүнийхийг авбал авга ах чинь цагдаа ирээд чамайг шоронд хийнэ. Гэхдээ нөгөө талаас олигтой мөнгө олох боломжгүй гэсэн хэвшмэл ойлголт байдаг тул нөхцөл байдлаа ашиглаж, боломжтой үедээ авах хэрэгтэй.

Хэн хулгайлж байна вэ?


Менежерүүдийн хувьд жижиглэнгийн сүлжээхулгайчийг илрүүлэх нь ноцтой асуудал юм. Гэхдээ үүнийг яаж хийх вэ? Гэмт хэрэгтнийг бусдаас ялгах ямар нэг шинж чанар бий юу?

Ямар ч тохиолдолд хулгай хийхгүй зарчимч хүн цөөхөн.

Баг нь хулгай хийх таатай нөхцөлтэй бол хулгай хийх болно. Хэрэв удирдлага болон эзэмшигчид тодорхой арга хэмжээ авбал (тэдгээрийн талаар дараа нь) ажилчид татгалзах болно.

Үүний зэрэгцээ хэн нэгнийг хэзээ ч авахгүй хүмүүс байдаг. Энэ бол компанийн хувьд маш том үнэ цэнэ юм. Тэднийг таньж, ажил мэргэжилтэй болоход нь туслах хэрэгтэй. Шударга админ бол дэлгүүрийн үнэ цэнэтэй хөрөнгө юм. Гэхдээ тэдний 10 орчим хувь нь байдаг.

Ажилчдын 10 орчим хувь нь (өгөх, авах) нь хулгайч болох нь батлагдсан. Жишээлбэл, худалдан авагчийн чекийг цоолж, халаасандаа мөнгө хийхгүй байх нь хулгай биш, харин цалиндаа бага зэрэг урамшуулал, шаргуу хөдөлмөрлөсний урамшуулал гэж тэд үздэг. Түүнээс гадна эдгээр хүмүүсийг тодорхойлох нь тийм ч хялбар биш юм. Тэд Глеб Жегловын "эелдэг байдал бол хулгайчийн гол зэвсэг" гэсэн мэргэн ухааныг маш сайн мэддэг бөгөөд үүний дагуу биеэ авч явдаг - тэд хамт олонд хүндэтгэлтэй хандаж, дарга нартайгаа эв найртай байдаг.

Хулгай хийх аргууд

Хулгай хийх олон сонголт байдаг. Тэдгээрийг сайжруулж байгаа бөгөөд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний төрлөөс хамааран өөр өөр байдаг боловч хэрэв та мөн чанарыг онцлон тэмдэглэвэл тэдгээр нь хязгаарлагдмал тооны арга барилд хүрдэг. Бид цөөн хэдэн зүйлийг авч үзэх болно.

Бараа хулгайлах энгийн арга

Худалдагч нь лангуунаасаа бараагаа аваад халаасандаа хийх шахам шийтгэл хүлээдэггүй. Үүнийг илрүүлэхэд хэцүү байдаг, учир нь та хулгайн эсрэг хүрээ илрүүлэгчээр дамжуулан хялбархан нэвтэрч болно - шошгыг арилгахад л хангалттай. Түүнчлэн хамгаалалтын албаныхан болон дэлгүүрийн админуудын анхаарал ажилчдад бус үйлчлүүлэгчид төвлөрч байна. За, бүх зүйл дээр нэмээд худалдагч нар үйлчлүүлэгчдээс ялгаатай нь зөвхөн гол хаалгаар дамжуулан бараагаа яаж гаргахаа мэддэг. Бусад сонголтууд байдаг - амрах өрөөний цонхоор, агуулахаар дамжуулан хогийн саванд хийх гэх мэт.

"Түрээс"

Хулгай эрт орой хэзээ нэгэн цагт илрүүлдэг. Төлөвлөсөн болон төлөвлөөгүй бараа материал нь ихэвчлэн хулгайг илрүүлдэг. Дараа нь шийтгэл нь зайлшгүй юм, учир нь ихэвчлэн жижиглэн худалдааны сүлжээнүүдийн удирдлага дутагдлыг өөрсдийн халааснаасаа нөхөхийг шаарддаг. Тиймээс зарим ажилчид бараагаа “ашиглах” гэж аваад буцаагаад буцаадаг. Энэ талаар юммэдээж өө хүнсний бус бүтээгдэхүүн- утас, гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл.


Тооцооны үеэр хулгай


Кассчид хулгай хийх олон боломж бий. Бид тэдгээрийн талаар дэлгэрэнгүй ярихгүй, зөвхөн цөөн хэдэн зүйлийг тоймлох болно.
  • үйлчлүүлэгчийн чекийг цоолохгүй байх (энэ тохиолдолд мөнгө нь кассын халаасанд ордог);
  • барааг буцаах үйл явц (хэдийгээр барааг бодитоор буцааж өгөөгүй);
  • чекийг цуцлах;
  • худалдаа нэмэлт бүтээгдэхүүнчек цоолохгүйгээр (нярав илүүдэл мөнгийг өмчлөх);
  • хэрэглээ хөнгөлөлтийн карт(бүтээгдэхүүнийг хямдралтай үнээр санал болгож байгаа боловч худалдан авагчаас бүрэн хэмжээгээр хураамж авдаг);
  • хямд бүтээгдэхүүнийг цоолох (ялгаа нь халаасанд байдаг).
Мөн бусад олон сонголтууд.

Хуйвалдаан

Илүү төвөгтэй ба аюултай харцХудалдан авагч, худалдагч хоёр тохиролцсоны дараа хулгай хийдэг. Энд олон боломжит хослолууд байдаг. Худалдагч нь худалдан авагч бараагаа хэрхэн гаргаж байгааг "анхаарахгүй" эсвэл бага хэмжээний чек илгээж болно.

Зарим зөвлөгөө

Хүмүүс шууд хулгайч болдоггүй, аажим аажмаар. Худалдагч хулгай хийгээгүй, жишээлбэл таблет авч байсан тохиолдол гардаг. Үдийн цайны завсарлагааны үеэр гамбургер, кокс хоёрын хооронд мэдээ үзэхийн тулд. Дараагийн удаа тэр илүү үнэтэй зүйл авч, дараа нь бараагаа дэлгүүрт буцааж авчрахаа бүрэн "мартах" болно. Юу хийх вэ?

Шүгэл үлээгчдийг урамшуул

Багийн хулгайчдыг илрүүлсэн хүмүүст их хэмжээний мөнгөн урамшуулал өг. Тэгээд ч манайд "хууран мэхлэгч"-д дургүй учраас зөрчигчдийг мэдээлэх нь бүдүүлэг бус, эр зориг гэдгийг харуулах хэрэгтэй. Үүний тулд…

Хүчтэй PR кампанит ажил явуул

Хулгай хийх нь ичгүүртэй зүйл гэдгийг хүмүүс ойлгох ёстой. Хулгайч дэлгүүрээс биш, харин бүх багийг хулгайлдаг. Гэрэлт зураг бүхий зурагт хуудас хийж, үйлчлүүлэгчид ихэвчлэн очдоггүй газар - амралтын өрөө, захирлын өрөө, агуулах зэрэгт хананд өлгө. "Дэлгүүрт харх байх газар байхгүй!", "Хулгайч шоронд орох ёстой!" гэсэн уриа лоозон нь "сэтгэл татам" байх ёстой. гэх мэт.


Уулзалт болгон дээр ажилчдаа сонор сэрэмжтэй байхыг хэлж, танхайрагчдыг олж тогтоо. Мөн хулгайн гэмт хэргээс урьдчилан сэргийлсэн бол хэрвээ гэмт хэрэгтэн зугтаж чадсан бол дэлгүүр хэдэн төгрөг дээрэмдэх байсныг хэлэх хэрэгтэй.

Ажил дээрээ бүү худалдаж ав!

Ажилтнуудыг ажлын цагаар дэлгүүрт худалдаа хийхийг хоригло. Худалдагч нар худалдан авах боломж олдвол энэ нь аажмаар тайвширдаг, учир нь та бараагаа аваад ээлжийн төгсгөлд төлөх боломжтой. Зарим хүмүүс үүнийг хийхээ мартдаг бөгөөд цаг хугацаа өнгөрөхөд тэд яагаад баялаг төрөл зүйлээс ямар нэг зүйлийг хулгайлж болохгүй гэж боддог. Нэмж хэлэхэд, хүн бүр худалдаж авах боломжгүй гэдгээ мэддэг бол ажилтнуудын дунд хулгайчдыг олоход хялбар болгодог. Хэрэв хэн нэгэн хүн халаасандаа ямар нэгэн зүйл хийж байгааг харвал тэр "худалдан авсан" биш харин хулгайлж байна гэсэн үг юм.

Санхүүгийн хатуу сахилга бат

Дүрмийг дагаж мөрдвөл кассан дээрх ихэнх хулгайгаас зайлсхийх боломжтой. Бэлэн мөнгөтэй харилцах дүрмийг зөрчихийг бүү зөвшөөр, үл хамаарах зүйл бүү хий. Хэрэв кассчин касс дээр мөнгө тоолохыг хориглосон бол үүнийг хатуу дагаж мөрдөх ёстой. Бусад журамд мөн адил хамаарна - ээлжийг хүлээлгэн өгөх, буцаах бичиг баримтыг боловсруулах, буцаах гэх мэт. Кассын ажлын байранд шаардлагагүй зүйл байхгүй эсэхийг нягт нямбай шалгаарай - цаас, бараа гэх мэт.


Мөн хамгийн чухал зүйл. Наад зах нь нэг удаа бүдэрсэн хүнд буцах зам байхгүй гэдгийг ажилчид мэдэж байх ёстой. Хулгайчдыг зөвшилцөлгүй, амлалтгүй нэн даруй халах хэрэгтэй. Энэ бол хүний ​​муу муухайг ялж, дэлгүүрийг хулгайгаас аврах цорын ганц арга зам юм.

Евгений Мамонов, зөвлөх

Сүүлийн хоёр жилийн хугацаанд бараг тал хувь нь Оросын компаниуд(48%) эдийн засгийн гэмт хэрэг үйлдсэн байна. Энэ нь 2014 оныхоос бага (60%), гэхдээ дэлхийн түвшинд (36%) өндөр хэвээр байна. Нийт тохиолдлын 49% -д гэмт хэрэг (хамгийн их тохиолддог нь эд хөрөнгийг завших, бараа, үйлчилгээ худалдан авахдаа залилан мэхлэх, авлига) байгууллагын ажилтнууд үйлдсэн байна. Бизнесийн эзэн чихээ нээлттэй байлгах ёстой. Зөвхөн тэр луйварчдыг илрүүлж, халж, шинэ гэмт хэрэг үйлдэх боломжийг арилгаж чадна.

Хөлсөөр авсан захирлуудыг сонгохдоо ихэвчлэн болгоомжтой явагддаг тул мэргэжлийн луйварчид ийм байр суурьтай байх нь ховор гэж хэлж болно. Бүх зүйл тохиолдлоор шийдэгддэг, гэхдээ ихэнхдээ өөрт тохиолдсон боломжоор шийдэгддэг. Эзэмшигч нь дээд менежер нь гэмт хэрэг үйлдэж чадахгүй төдийгүй ёс суртахууны үндэслэлгүй байх нөхцлийг бүрдүүлэх ёстой. Ихэнхдээ захирал шударга бус үйлдлээ зөвтгөдөг, жишээлбэл, түүний гавьяаг үнэлээгүй, эсвэл түүний гайхалтай санааг үл тоомсорлодог. Тэрээр хулгайг шударга ёсыг сэргээх гэж үздэг.

Захирлуудын хийсэн луйврын зөвхөн 15-20% нь нарийн төвөгтэй, тооцоолсон схемүүд бөгөөд илрүүлэх, нотлоход хэцүү байдаг. Заримдаа бизнес эрхлэгчид олон жилийн турш тэдний талаар мэддэггүй. Ихэнх аргууд нь ердийн байдаг.

Нөөц компаниудыг эзэмшдэг

Тэдгээрийг ихэвчлэн дамми (жишээлбэл, хамаатан садан) зориулж захирлууд бүтээдэг. Ийм аж ахуйн нэгжүүдэд олгодог хөнгөлөлт, хойшлуулалтыг бизнес эрхлэгчдэд их хэмжээний худалдан авалт, түншийн тогтвортой байдал, түүний найдвартай байдал, арвин туршлагаар тайлбарладаг.

Манай дадлагаас авсан тохиолдол. Томоохон жижиглэн худалдааны компанийн арилжааны захирал компаниа хуурамчаар бүртгүүлсэн. Үүний дараа тэрээр ажил олгогчийнхоо бүтээгдэхүүнийг хямдралтай үнээр санал болгодог онлайн дэлгүүр нээсэн. Эдгээр бүтээгдэхүүнд тэрээр өөрийн биеэр бизнес эрхлэгчээс их хэмжээний хөнгөлөлт үзүүлж, хүсэлтээ "ирээдүйд найдвартай үйлчлүүлэгчээс авах асар их ашиг" гэж тайлбарлав. Луйврын хэрэг санамсаргүй байдлаар илэрсэн ч гэм буруугаа хуулийн дагуу нотлоход хэцүү байсан тул луйварчин ямар ч эрүүгийн хариуцлага хүлээгээгүй.

Зэрэгцээ компаниудтай

Эзэмшигч нь сонирхохгүй байх үед одоогийн үйл ажиллагааХэрэв түүний компани эсвэл хөлсөлсөн захиралдаа хэт их итгэдэг бол тэр нэг өдөр бизнесээ алдах магадлал өндөр байна.

Захирлуудын залилангийн хэргийн 15-20% нь нарийн төвөгтэй, тооцоолсон схемүүд бөгөөд илрүүлэх, нотлоход хэцүү байдаг.

Москвагийн нэгэн бизнесмэн өөрийн зөвлөх компаниа нээжээ. гэх мэт Ерөнхий захиралтэрээр нэлээд туршлагатай, чадварлаг, боловсролтой менежерийг ажилд авав. Хоёр жилийн турш бүх зүйл сайхан болж, компани салбартаа танигдах болсон. байнгын үйлчлүүлэгчид, ашиг нь жил бүр нэмэгддэг. Эзэмшигч тайвширч, амрахаар шийдэж, тийшээ явав дэлхий даяар аялал. Гэртээ буцаж ирээд тэр бизнес өөрт нь харьяалагдахаа больсныг мэдэв. Захирал зэрэгцээ компанийг бүртгүүлж, бүх үнэ цэнэтэй хөрөнгийг тэнд шилжүүлсэн: гэрээ, ажилчид, үйлчлүүлэгчид. Дээд менежер нь ОХУ-ын Эрүүгийн хуулийн 159 (залилан мэхлэх) ба 201 (эрх мэдлээ урвуулан ашиглах) зүйлд заасан гэмт хэрэг үйлдсэн нь илт байна. Гэвч хууль сахиулах байгууллагад хандсан ч үр дүнд хүрсэнгүй.

Авлига, хээл хахууль

Төрөл бүрийн компаниудын захирлууд бараа, үйлчилгээ худалдан авахдаа буцаан авах эсвэл сонирхогч этгээдээс авдаг. Буцах нь хээл хахуулийн аналог юм арилжааны байгууллагууд. Энэ нь бас гэмт хэрэг (арилжааны хээл хахууль, ОХУ-ын Эрүүгийн хуулийн 204-р зүйл) бөгөөд мөнгө авсан хүн (долоо жил хүртэл хорих ял), өгсөн хүн (хоёр жил хүртэл хорих ял) хариуцлага хүлээнэ. .

2016 оны 7-р сарын 3-ны өдөр ОХУ-ын Эрүүгийн хуульд нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан бөгөөд энэ нь арилжааны хээл хахуулийн арга, хэмжээнээс хамааран шийтгэлийн төрлийг өргөжүүлсэн. Одоо энэ гэмт хэрэгт менежерийн заавраар бусад этгээдэд эд хөрөнгө шилжүүлэх, үйлчилгээ үзүүлэх гэмт хэрэг багтдаг. Удирдах ажил нь зөвхөн өглөгчийн ашиг сонирхлын төлөө бус бусад хүмүүсийн ашиг сонирхолд нийцсэн үйл ажиллагааны хариуцлагыг бий болгодог. Их хэмжээний арилжааны хээл хахуулийг одоо хэмжээ, зардал гэж хүлээн зөвшөөрдөг үнэт цаас, бусад эд хөрөнгө, үйлчилгээ эсвэл эрх 25,000 рубль, том хэмжээтэй - 150,000 гаруй рубль, ялангуяа том хэмжээтэй - 1 сая гаруй рубль.

Мөн 204.1-д “Арилжааны хээл хахуульд зуучлах” гэсэн заалт гарсан. Хоёр жилээс зургаан жил хүртэл хугацаагаар хорих ялаар шийтгэхээр заасан. “Арилжааны хээл хахуулийг амласан, зуучлахыг санал болгосон” (204.1-ийн 4 дэх хэсэг) одоо дөрвөн жил хүртэл хугацаагаар хорих ялаар шийтгэж болно. "Жижиг арилжааны хээл хахууль"-ын шийтгэл (ORF-ийн Эрүүгийн хуулийн 204.2-р зүйл): 10,000 рубль хүртэл торгууль эсвэл нэг жил хүртэл эрх чөлөөг хязгаарлах.

Бизнес эрхлэгчид ОХУ-ын Эрүүгийн хуулийн 204 дүгээр зүйлд заасан эрүүгийн хэрэг үүсгэхийн тулд хууль сахиулах байгууллагад хандах нь ховор байдаг. Эзэд нь хулгайч захирлуудаас чимээгүйхэн салахыг илүүд үздэг бөгөөд энэ нь тэдэнд бусад компаниудад үйл ажиллагаагаа үргэлжлүүлэх боломжийг олгодог. Олон бизнесменүүд бүтээгдэхүүнээ зарахдаа буцаан авахыг зөвшөөрдөг бөгөөд үүнийг доод албан тушаалтнууд нь үүнийг хийх дохио гэж ойлгодог боловч өөрсдийн ашиг сонирхолд нийцдэг.

Найрсаг компанийн хөрөнгийг өмчлөх

Хэрэв ерөнхий захирал зохих эрх мэдэлтэй бол тэрээр ажилд орох хугацаандаа эсвэл ажлаас халагдахын өмнөхөн үл хөдлөх хөрөнгө, үйлдвэрлэлийн тоног төхөөрөмж, эсхүл үл хөдлөх хөрөнгө худалдан авах, худалдах гэрээ байгуулж болно. Тээврийн хэрэгсэл. Дараа нь ийм гүйлгээг эсэргүүцэх нь үргэлж боломжгүй байдаг.

Зохиомол үйлчилгээ үзүүлэх

Захирал дахин гарын үсэг зурж болно зөв компани- тодорхой виртуал үйлчилгээ үзүүлэх гэрээ, үүний дагуу компани их хэмжээний мөнгө төлөх ёстой. Үйлчилгээний гэрчилгээ, танил бус компаниас төлбөр нэхэмжлэх нь ихэвчлэн эзэн нь менежертэйгээ салах шийдвэр гаргах эсвэл менежер өөрөө компанийг орхихыг хүссэн үед гарч ирдэг.

Олон бизнесмэнүүд бүтээгдэхүүнээ борлуулахдаа буцаан авахыг зөвшөөрдөг.

Луйвраас хэрхэн сэргийлэх вэ

Захиралтай байгуулсан дүрэм, хөдөлмөрийн гэрээнд түүний өрсөлдөгчид болон ханган нийлүүлэгч компаниудтай эцэс хүртэл болон хөдөлмөрийн гэрээ дуусгавар болсноос хойш дор хаяж гурван жилийн хугацаанд ажиллах хязгаарлалтыг зааж өгөх ёстой.

Дээд менежерт бүрэн эрх шилжүүлэхээс татгалзах. Эзэмшигчийн зөвшөөрөлгүйгээр биет бус үйлчилгээ, зээл, үл хөдлөх хөрөнгө, үндсэн хөрөнгийн гүйлгээ хийхийг хориглох.

Ажилд авахдаа хамаатан садан, танилууд нь аль нэг компанид харьяалагддаг эсэхийг мэдэх хэрэгтэй.

Хэрэв ашиг хүртэгчид нь нуугдаж байвал эсрэг талуудтай ажиллахаас зайлсхий.

Худалдан авах комиссыг зохион байгуулах. Худалдан авах ажиллагааг цахим тендерт шилжүүлэх.

Нийлүүлэгчдийг эргүүлэх. Худалдан авалтын томоохон үйл явцад биечлэн оролцох.

Найдваргүй компаниудад бараа нийлүүлэхэд менежерийн хувийн хариуцлагыг нэвтрүүлэх.

Борлуулалтын тайланг үйлчлүүлэгчид, хэмжээ, хөнгөлөлт, хойшлуулсан, хугацаа хэтэрсэн авлагын талаархи мэдээллийг биечлэн шалгана уу. Эзэмшигчийн зөвшөөрөлгүйгээр хөнгөлөлт үзүүлэх, хойшлуулахыг хориглох.

Тогтмол нууц шалгалт хийх, бараа, үйлчилгээ худалдан авах.

Ажилчдад мэдэгдэх замаар авлига өгөх, авахыг албан ёсоор хориглох дэлгэрэнгүй мэдээлэлболзошгүй эрүүгийн шийтгэлийн талаар.

Эргэлтийн төлбөрийг албан ёсны орлуулалт болгон эзэмшигч-нийлүүлэгчид шууд төлнө үү.

Аюулгүй байдлын алба, аудитын алба эсвэл захирлуудын зөвлөл, түүний дотор бие даасан мэргэжилтнүүдийг бий болгох.

Луйврыг үгүйсгэх сэдэл төрүүлэх тогтолцоо, бичил цаг уурыг бий болгох. Бизнесийн ил тод байдал, гэрээний харилцаа, бизнесийн үйл явц, компанийн ажлын хууль ёсны байдал - энэ бүхэн хамгийн түрүүнд тавигдах ёстой.

Хавтасны зураг: Зургийн эх сурвалж/Getty Images

Гузенко Анастасия 2017 оны 3-р сарын 17 Боловсон хүчний сонголтын чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтэн (миний зорилго бол бизнесийн хамгийн сайн боловсон хүчин юм). IP Гузенко Анастасия Сергеевна

Ярилцлагын асуулт: Яагаад зарим компани хулгай хийдэг, зарим нь хулгай хийдэггүй вэ?

Хамтран ажиллагсад аа, ажилд авах менежер бүрийн урын санд дуртай асуултууд байдаг гэдэгт би итгэлтэй байна.
“Яагаад зарим компанид хулгай хийдэг, заримд нь хулгайлдаггүй вэ?” гэсэн ярилцлагын асуултыг би та бүхний анхааралд хүргэж байна.
Мэдээжийн хэрэг, энэ асуултыг хоёрдогч асуулт гэж ангилж болох ч нэр дэвшигчийг ийм ер бусын байдлаар үнэлэх боломж надад таалагдаж байна.
Энэ асуултын хэд хэдэн хувилбар байж болно:
"Хүмүүс яагаад хулгай хийдэг вэ?"
"Яагаад зарим ажилчид хулгай хийдэг, бусад нь хулгай хийдэггүй вэ?"
"Ажилчид юу хулгайлдаг вэ?"

  • Энэ асуултын зорилго - нэр дэвшигчийн үнэнч шударга байдал, үнэлэмжийг үнэлэх (ажлын болон ажлын байранд аль алинд нь). Өдөр тутмын амьдрал). Гэсэн хэдий ч бид "Та хулгайд ямар сэтгэгдэлтэй байна вэ?" гэсэн шууд асуултыг асуугаагүй гэдгийг анхаарна уу. Бид нэр дэвшигчийн хулгайд хандах хандлагыг (эрүүгийн гэмт хэрэг гэх мэт) төдийгүй ийм хулгайг зөвтгөх чадвар, хулгайгаа нуун дарагдуулах чадвар, жишээлбэл, алдагдлыг үнэлдэг. үйлчлүүлэгчийн бааз"зүүн тийш" гэх мэт.
  • Ямар ч хязгаарлалт Би энэ асуултын хариулт эсвэл хариултыг олж харахгүй байна. Бид зүгээр л асуулт асууж, нэр дэвшигчийн хариултад дүн шинжилгээ хийдэг.
  • Бид энэ асуултыг хэнд, яаж, хэзээ тавих вэ? Хулгайтай холбоотой асуултууд нь хоёрдогч шинж чанартай байдаг тул нэр дэвшигчийн туршлага, ур чадвар, ур чадварын талаар асуулт асуусны дараа асуух нь зүйтэй. Энэ асуултыг ямар ч мэргэжилтэнээс (дунд болон дээд түвшний аль алинд нь) асууж болно гэдэгт би итгэдэг Үүний хариулт нь чухал бүрэлдэхүүн хэсэг болох мэргэжилтний хувийн талыг үнэлэх боломжийг олгодог, ялангуяа энэ мэргэжилтэн хамтын орчинд ажиллах тохиолдолд санхүүгийн хариуцлага. Би хувьдаа энэ асуултыг "борлуулалтын хүмүүс" болон менежерүүдээс асуудаг. Энэ асуулт бизнес эрхлэгчдийг миний ярилцлагад ороход баярлуулдаг нууцыг хэлье. Эцсийн эцэст, компанийн эзэн, захирал бүр шударга ажилчдыг өөрт нь ажиллуулахыг хүсдэг.
  • Хүлээн авсан хариултын үнэлгээ: Энд бүх зүйл энгийн байдаг - хулгай хийх нь муу бөгөөд та үүнийг хийж чадахгүй. Хариултуудын хувилбарууд нь янз бүр байж болох бөгөөд энэ нь ихэвчлэн хулгайг зөвтгөх эсвэл буруушаах гэж тайлбарладаг. Жишээнүүдийг харцгаая:

Иймэрхүү хариултууд нь хулгайг зөвтгөдөг.

  • Хэрэв тэд хулгай хийвэл хангалттай мөнгө төлөхгүй байна гэсэн үг
  • цалин бага, гэхдээ та гэр бүлээ тэжээх хэрэгтэй
  • Та хангалттай төлөх хэрэгтэй
  • хэрэв тэд хулгайлахгүй бол хулгайлах зүйл байхгүй
  • хэрэв тэд хулгайлахгүй бол баригдахаас айж байна гэсэн үг
  • хэрэв тэд хулгайлахгүй бол яаж хулгай хийхээ мэдэхгүй байна гэсэн үг

хулгайг буруушаа:

  • ёс суртахуунгүй хүмүүс хулгай хийдэг, хулгай бол гэмт хэрэг юм
  • хэрэв хүн хөдөлмөрөө үнэлдэг бол тэр хэзээ ч юу ч хулгайлахгүй гэх мэт.
  • Шударга ажилчдыг л авах ёстой
  • Энэ бол хүмүүсийн сонголт - зарим нь шударга, зарим нь тийм биш.

Хулгайн сэдвийн талаархи нэмэлт асуултууд нь дараахь хувилбаруудыг агуулж болно.

  • "Чи өөр хүнийхийг авч болох уу?"
  • "Чи бусдын юмыг авах хандлагатай байдаг уу?" ,
  • "Танай ажилтан хулгай хийсэн гэдгийг мэдвэл та яах вэ?"

Эдгээр асуултууд нь ярилцлагын асуултанд бэлтгэх үед нэр дэвшигчийг тав тухтай бүсээс гаргах боломжтой.

Хулгайтай холбоотой асуултуудыг "хачин" гэж ангилдаг боловч хүний ​​нөөцийн менежерүүдийн практикт улам бүр ашиглагдаж байна.

Хэрэв та дайснаа ялж чадахгүй бол түүнийг бүтээж, түүнийг ял.

Хулгай, урвуулан ашиглах эсвэл ажилтнуудын бусад залилан мэхлэлтийн улмаас компаниудын жилийн алдагдал орлогын 7% хүртэл хүрдэг. Харамсалтай нь эдгээр үзүүлэлтүүд нь Оросын хувьд дээд хязгаар биш, харин "норм" юм. Дотоодын хулгай, боловсон хүчний луйвар нь компанийн өрсөлдөх чадварыг бууруулаад зогсохгүй дампууралд хүргэдэг.

Аюулгүй байдлын мэргэжилтнүүдийн үзэж байгаагаар ажилтны хулгай 2 бүрэлдэхүүн хэсгээс бүрдэнэ.

    хулгай хийх хүсэл (урамшуулал);

    хулгай хийх боломж (ял шийтгэлгүй байх, нягтлан бодох бүртгэлийн зохих бүртгэлгүй байх).

Би өөр нэг чухал бүрэлдэхүүн хэсгийг тэмдэглэх болно - хулгайн гэмт хэргийн сэтгэл зүйн үндэслэл. "Энэ нь буурахгүй", "бүгд хулгайлдаг" гэх мэт. - эдгээр шалтаг нь хүнийг мөс чанараа живүүлэх боломжийг олгодог.

“Нөхөн төлбөрийн хулгай” гэдэг ойлголт бас бий. Ажилтнууд хөдөлмөрөө зохих ёсоор цалингүй (үнэлгээгүй) гэж үзэж байгаа нь хулгай эсвэл бүрэн гүйцэтгээгүйгээс зөрүүг нөхөх боломжийг олгодог. ажлын хариуцлага. "Тэд төлж байгаа бол би ажилладаг" гэсэн зарчмуудыг "Миний гар юунд хүрч чадах вэ (ямар ч сайн худлаа байхгүй) би авна" гэсэн зарчмуудыг баримталдаг.

Дээд албан тушаал бол хамгийн аюултай. Ажилтан самар хулгайлна, арилжааны захирал тэр даруй нэг машин самар хулгайлна. Хэдийгээр 5000 ажилчин халаасандаа өдөр бүр 1 самартай байдаг гэдгийг мартаж болохгүй - энэ нь сард нэг сүйх тэрэг юм.

Дотоодын хулгайгаас урьдчилан сэргийлэх нь гэмт хэргээс урьдчилан сэргийлэхэд чиглэсэн боловсон хүчинтэй ажиллах зэрэг цогц, цогц үйл явц юм. Томоохон компаниудхулгай, луйвартай тэмцэх хөтөлбөр боловсруулж байна - энэ бол сайн ажиллаж буй системийг багтаасан цогц арга хэмжээ юм. дотоод хяналтболон аудит, ил тод худалдан авалт болон тендерийн журамүйлчилгээ, тоног төхөөрөмжийн үнийг хөөрөгдөхгүй байх, хөрөнгийн зарцуулалтад хатуу хяналт тавих, түүнчлэн эдийн засаг, нягтлан бодох бүртгэл, хяналт шалгалтын тогтолцоо. санхүүгийн үйл ажиллагаа. Эдгээр арга хэмжээ нь компанийн өмчийг хулгайлах, хулгайлах гэмт хэрэгтэй тэмцэх зорилготой юм. Үүний зэрэгцээ энэ хөтөлбөр нь ажилчдын хулгай, залилангийн эсрэг үл тэвчих хандлагыг бий болгоход чиглэсэн сэдэлжүүлэх арга хэмжээний цогц арга хэмжээ юм.

Хулгай хийх нь ичгүүртэй зүйл гэдгийг, ажилтан компаниас хулгай хийснээрээ өөрөө болон хамт ажиллагсдаасаа хулгай хийж байна гэдгийг ойлгуулах нь компанийн гол үүрэг юм. Шударга амьдралын хэв маягийг идэвхтэй сурталчлах шаардлагатай байна.

Олон нийтийн хяналтын тогтолцоог нэвтрүүлж, эдийн засаг, санхүүгийн үйл ажиллагаанд тогтмол хяналт шалгалт хийж байвал гэмгүй. Эдгээр үйл ажиллагааны үр дүнд үндэслэн буруутай этгээдийг шийтгэх, тэр дундаа эрүүгийн хариуцлага хүлээлгэх шийдвэр гаргахыг зөвлөж байна.

"Шийтгэл зайлшгүй байх" зарчмыг, ялангуяа эрүүгийн шийтгэлийг хэрэгжүүлэх ёстой - энэ нь хууль бус үйл ажиллагаанд оролцсон хүмүүсийг урьдчилан сэргийлэх үр дүнтэй арга хэмжээ юм.

Хулгайн хэргээр баригдсан ажилтныг ажлаас нь халж, гэмт хэргийн талаарх материалыг цагдаагийн байгууллагад шилжүүлж, эрүүгийн болон захиргааны хэрэг үүсгэх ёстой. Та ийм зөрчлийг уучилж, ажилтныг шийтгэлгүй орхиж болохгүй! Компанийн удирдлага бүх дотоод "дайсан"-д зарчимтай хандах хэрэгтэй.

Компани нь "Хулгай хийсэн бол шийтгэгдэх ёстой бөгөөд онцгой хатуу шийтгэл хүлээх болно" гэсэн хатуу байр суурийг баримтлах ёстой. Бусдын эд хөрөнгийг авах нь гэмт хэрэг бөгөөд үүний төлөө шоронд орж болно, шалгалтын материалыг хууль хяналтын байгууллагад шилжүүлж, компанийн захиргаа хулгай, залилан мэхэлсэн хэргээр эрүүгийн хэрэг үүсгэж, хулгайлсан эд хөрөнгийн үнийг бүрэн барагдуулахыг эрмэлздэг. Хулгай хийж байгаад баригдсан бүх удирдах албан тушаалтнууд, дарга нар ажлаасаа халагдаж, илэрсэн баримтууд нь олон нийтэд ил болж байна.

Удирдлагын хоосон мэдүүлгээр биш харин тодорхой үйлдлээрээ ажилтнууд үүнийг мэдрэх ёстой!

Ажилтан бүр компанийнхаа асуудалд санаа зовдог ийм ажлын нөхцлийг компанид бий болгох шаардлагатай байна. Бүх зүйл хэр сайн явахаас хамаарна цалинажилтан бүр.

Сайн хулгайгаас урьдчилан сэргийлэх нь ажилчдын хууль бус үйлдлээс урьдчилан сэргийлэхэд чиглэсэн ажилчдын зан үйлийн загварыг компанид бий болгох явдал юм.

EKB-SECURITY.RU сайтаас ХУЛГАЙ ХУЛГАЙЛАХ СЭРГИЙЛЭЛТ

Аргын мөн чанарыг "Хэрэв та дайсныг ялж чадахгүй бол түүнийг бүтээж, ял" гэсэн хэллэгээр товч тайлбарлаж болно.

Өөрөөр хэлбэл, та тодорхой хугацаанд ажилласны дараа хулгай хийх "өөрийн хүнээ" тусгайлан оруулж болно. Мэдээжийн хэрэг, ийм ажилтныг амжилттай саатуулах болно. Хулгайлсан эд хөрөнгийг баривчлах, битүүмжлэх ажиллагааг цагдаагийн алба хаагчдыг татан оролцуулж бүлэглэн явуулахыг зөвлөж байна. Илрүүлсний дараа үр нөлөөг нэмэгдүүлэхийн тулд ажилтныг энэ зүйлийн дагуу ажлаас халж, эрүүгийн хэрэг үүсгэсэн талаар хамтран ажиллагсаддаа мэдэгдэхийг зөвлөж байна. Үүнийг ажилтнуудын мэдээллийн самбарт байрлуулсан баримт бичгийн хуулбараар баталгаажуулж болно.

Ийм тохиолдлын дараа удирдлага нь хамгаалалтын албатай хамт боловсон хүчний "эрх чөлөө" -ийг хязгаарласан зохицуулалтыг нэвтрүүлэх боломжтой (эрэг шургийг чангалах). Ийм арга хэмжээг баг нь эсэргүүцэлгүйгээр, ойлголцож хүлээж авна.

Артем Павлов, "Эдийн засгийн аюулгүй байдлын агентлаг - D.I." (Екатеринбург) итгэдэг:

"Ажил олгогчийн эсрэг хууль бус үйлдэл хийх үндсэн хүчин зүйлүүдийн нэг нь "ял шийтгэлгүй байх хуурмаг байдал" юм. Үнэнч бус ажилтан хэзээ гэдэгт итгэдэг тодорхой нөхцөлтэр шийтгэлээс мултарч чадна. Асуулт бол ажилтны ойлголтоос ийм хуурмаг байдлыг хэрхэн арилгах вэ? Миний бодлоор энд хоёр үндсэн зүйл байна. Нэгдүгээрт, аж ахуйн нэгжид гарсан онцгой байдлын талаархи бүх мөрдөн байцаалтын ажиллагаа нь мөрдөн байцаалтын үр дүнг (олон нийтэд эсвэл хувийн байдлаар) ажиллаж байгаа ажилтнуудад шилжүүлэх замаар логик дүгнэлтэд хүргэх ёстой. Хоёрдугаарт, хууль бус үйлдлээс урьдчилан сэргийлэхийн тулд тогтмол полиграф (худлаа илрүүлэгч) тестийг сөрөг өдөөх хэрэгсэл болгон ашиглах шаардлагатай. Полиграфийн шалгагчаас ямар ч мэдээллийг нуух чадваргүй байх нь хэнийг ч, тэр ч байтугай үнэнч биш байж болзошгүй ажилтанд маш хүчтэй саад учруулах болно."

Хулгайтай тэмцэх зарчим

    Нарийн төвөгтэй арга.Хулгайн гэмт хэргийг илрүүлэх, урьдчилан сэргийлэх, таслан зогсоох, мөрдөн шалгах арга хэмжээг тогтмол хэрэгжүүлэх, түүнчлэн хулгайн гэмт хэргийн сөрөг үр дагаврыг бууруулах чиглэлээр ажиллаж байна. хулгай хийсэн этгээдэд учирсан хохирлыг барагдуулах арга хэмжээ авах.

    Эдийн засгийн оновчтой байдал.Хэрэгжүүлэх зардал нь хэрэглээний үр нөлөөнөөс хэтрэхгүй байх ёстой гэдгийг санах нь зүйтэй.

    Үйлдлүүдийн тууштай байдал.Хулгайтай тэмцэх үйл ажиллагаа нь компанийн хэлтэс хоорондын тодорхой, зохион байгуулалттай харилцан үйлчлэлийн үндсэн дээр явагдах ёстой.

    Үр дүнтэй харилцаа холбоохулгайн эсрэг үйл ажиллагааны талаар ажилтнууд.

    Үйл явц дахь оролцообүх ажилтан, гүйцэтгэгч, үйлчлүүлэгч, түншүүдийн хулгайтай тэмцэх.

    Зөрчил гаргагчдад зарчимч хандах.Албан тушаал, гавъяа, хувийн харилцаанаас үл хамааран үйлдсэн үйлдлийнхээ хариуцлага хүн бүрт адилхан байх ёстой.

    Өмнө нь ажиллаж байсан газарт хулгайн хэргээр ял шийтгүүлсэн хүмүүсийг урьдчилан шалгаж байна.

    Шинэ ажилчдыг ажилд авах эсвэл дотоод шалгалт хийхдээ полиграф (худлаа илрүүлэгч) ашиглах.

    Багтай ажиллах - суртал ухуулга, урам зориг шударга хөдөлмөркомпанид үнэнч шударга уур амьсгалыг бий болгож, багийн доторх хулгайг хүлээн зөвшөөрөхгүй байх.

    Бараа материал, материалын аюулгүй байдлын системчилсэн шалгалт Мөнгө. Хулгайг шуурхай илрүүлэх нөхцөлийг бүрдүүлэх - нягтлан бодох бүртгэл, бараа материал.

    Ажилчдын итгэмжлэгдсэн эд хөрөнгө, бараа материалын хувийн хариуцлага.

    хулгайн гэмт хэргийн илэрсэн баримтыг нийтэд сурталчлах. Хамт олны зүгээс буруушааж байна. Ичгүүрийн зөвлөл.

    зайлшгүй байх зарчим өөрөө

    Багийн эрсдэлийн бүлэг, шинэ ажилтнуудад тусгай хяналт.

    Хулгай хийсэн хүнд хатуу шийтгэл ногдуулдаг. гэсэн зүйл ангиар ажлаас халах, материалыг цагдаагийн байгууллагад шилжүүлэх.

    Компани дахь зохион байгуулалт Шуурхай утас"хулгай, залилантай тэмцэх (утас, автомат хариулагч, Имэйл, шуудангийн хайрцаг гэх мэт).

    Хэрэгжилт янз бүрийн төрөлхулгайн эрсдэлийг бууруулахад чиглэсэн тусгай хяналт.

    Байгууламжийг инженер техникийн хамгаалалтын тоног төхөөрөмж, багажийн хяналтын тусгай төхөөрөмжөөр тоноглох.

http://secandsafe.ru/stati/ohrannaya_deyatelnost/profilaktika_vnutrennih_hischeniy_i_moshennichestva_personalom