프로젝트 관리 epub에 관한 소설입니다. 톰 드마르코 - 마감일. 프로젝트 관리에 관한 소설. 프로젝트 관리에 필요한 신체 부위

트래비스 브래드베리, 진 그리브스

감성지능 2.0

출판사로부터의 정보

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© 트래비스 브래드베리, 진 그리브스, 2009

© 탤런트스마트, 2009

© 러시아어로 번역, 러시아어 출판, Mann, Ivanov 및 Ferber LLC 디자인, 2017

출판사

TalentSmart® 프로그램의 모든 충실한 트레이너와 수업에 참석한 모든 분들께 바칩니다. 여러분의 열정이 이 책의 생명선입니다.

예약 대상 효과적인 생활

당신은 Bradberry와 Greaves가 쓴 "Emotional Intelligence 2.0"이라는 책을 손에 쥐고 있습니다. 내 목표는 당신이 읽을 것인지, 읽지 않을 것인지 선택하도록 돕는 것입니다. 처음 두 문장에서 제가 복수 대명사 “you”에서 단수 대명사 “you”로 바꾼 것을 눈치채셨나요? 나는 이것을 절대적으로 의식적으로 그리고 진심으로 당신에게 이런 식으로 말할 수 있도록 허락을 구했습니다. 왜? 왜냐하면 얼마나 많은 사람이 이 책을 집어든다 해도 – 그리고 그 수가 많을 수도 있지만 – 오직 한 사람만이 그것을 읽을 것이기 때문입니다! 즉 당신은 당신 자신의 삶을 살고 있습니다. 이론도 아니고 일반적인 의미도 아니고 개념도 아닙니다. 그리고 실제로 그 자체입니다. 그리고 정확히는 특정 자신의 삶 Bradberry와 Greaves의 책을 사용할 수 있습니다.

몇 줄 소개하겠습니다. 지난 20년 동안 저는 훈련에 참여해 왔습니다. 나는 트레이너로 일하고 있습니다. 수영이나 축구에서는 그렇지 않습니다. 퍼포먼스 코치. 다양한 형식: 교육(기업 및 일반 대중 모두에게 공개), 개인 코칭 세션. 그리고 나는 이것이 나의 소명이자 내 인생의 일이라고 생각합니다.

여기 있습니다. 수천 명의 가장 많은 사람들과 협력 다른 사람들, 모든 연령대, 다른 직업, 나는 결국 질문에 도달했습니다. 인생에서 사람의 효율성을 결정하는 것은 무엇입니까? 지식, 기술, 경험, 교육, 기질, 양육, 문화 수준에만 영향을 미치는 것이 아니라 결정합니다! 나는 Bradberry와 Greaves의 저서 Emotional Intelligence 2.0에 제시된 아이디어가 이 질문에 최대한 답할 수 있다고 믿습니다!

당신의 인생을 살펴 보겠습니다. 네 가지 질문을 하겠으나, 성급하게 답변하지 말고 일반적으로 답변하지 말고 잠시 멈춘 후 자신의 삶에서 발생한 특정 사건을 기억해 주시기 바랍니다.

당신의 삶에서 분노나 짜증에 너무 압도되어 말이나 행동을 하다가 시간이 지나 후회하고 그것이 낭비적이거나 효과가 없거나 심지어 파괴적이라고 생각한 적이 있습니까? (설마.)

당신은 두려움이나 불확실성으로 인해 어떤 일도 하지 않거나 말하지 않고 나중에 그것을 기회를 놓친 것으로 여겼던 삶의 상황에 처해본 적이 있습니까? (설마.)

어떤 사람과의 관계에서 진심으로 설명하거나 변경할 수 없는 냉담함, 분리 또는 적대감이 발전한 적이 있습니까? (설마.)

처음에는 기쁨이나 기쁨을 주었던 직업, 관계, 취미가 시간이 지나면서 짜증나거나 긴장되기 시작한 적이 있습니까? (설마.)

적어도 하나의 대답이 "예"라면 이 책을 안전하게 읽을 수 있습니다! 그러나 가장 중요한 질문은 아직 제기되지 않았습니다.

당신은 이러한 “예”가 점점 더 자주 들리지 않도록 생활할 의도가 있습니까? 이제 대답이 '예'라면 전속력으로 전진하세요! 언제 어디서나 읽을 수 있을 뿐만 아니라 “감성지능 2.0”을 사용할 수도 있습니다!

나는 당신의 성공을 기원합니다!

이반 마우라크,

수석 트레이너 사업 회사처지

서문 러시아어 판

교육? 아니요. 경험? 둘 중 하나도 아닙니다. 지식? 지적 힘? 둘 중 하나도 아닙니다. 이러한 요인 중 어느 것도 한 사람은 성공하고 다른 사람은 성공하지 못하는 이유를 완전히 설명할 수 없습니다. 사회가 무시하고 있는 것이 또 있다.

우리는 직장, 집, 교회, 학교, 우리가 사는 동네에서 매일 이러한 예를 봅니다. 우리는 교육을 잘 받고 똑똑한 사람들이 성공하기 위해 애쓰는 반면, 기술이나 자질이 덜 뛰어난 사람들은 많은 노력 없이도 성공하는 것을 봅니다. 그리고 우리는 스스로에게 묻습니다. 왜 그럴까요?

대답은 거의 항상 감성 지능이라는 개념과 관련이 있습니다. 그리고 이 지표는 개인의 IQ나 경험 수준(구직 지원자의 이력서에는 표시되지 않음)보다 측정하기가 더 어렵지만 그 중요성을 과대평가할 수는 없습니다.

사람들은 최근 1990년부터 감성 지능(EQ)에 대해 이야기하기 시작했습니다. 그 이전에는 성공이 일반 지능(IQ)과 더 관련이 있었습니다. 그러나 성공한 사람들은 높은 수준즉, 주변 사람들 및 일반적으로 세상과의 상호 작용의 효율성을 결정하는 감성 지능입니다.

EQ의 네 가지 요소는 자기 인식(자신의 감정과 동기 이해), 자기 통제(충동 조절), 공감(연민과 공감), 관계 기술(때때로 사회적 민첩성이라고도 함)입니다. 그들의 조화로운 조합은 리더십 능력과 개인적 효율성을 직접적으로 결정하고, 삶의 부정적인 경험 수를 줄이고, 친구와 가족 구성원부터 동료와 파트너에 이르기까지 다른 사람들과의 관계의 질을 향상시킵니다.

EQ 수준을 높이는 것은 상당히 가능합니다. 처음으로 설명하는 책의 권장 사항에 주의를 기울이십시오. 실용적인 도구그것의 "축적". 그리고 저자는 앞으로의 삶의 질 향상을 보장합니다.

이 책은 더 성공하고 싶은 모든 사람에게 도움이 될 것입니다. 개발된 EQ가 필수적이고 필수적인 작업 품질인 모든 직급의 관리자에게 강력히 권장됩니다.

저희 웹사이트에서 Travis Bradberry, Jean Greaves의 "Emotional Intelligence 2.0" 책을 등록 없이 fb2, rtf, epub, pdf, txt 형식으로 무료로 다운로드하거나 온라인으로 책을 읽거나 온라인 상점에서 책을 구입할 수 있습니다.

톰 드마르코

사선. 프로젝트 관리에 관한 소설

머리말

1930년대에 콜로라도 주립대학교의 물리학자 조지 가모프(George Gamow)는 중년 은행원인 톰킨스 씨에 대한 이야기의 미니 시리즈를 출판하기 시작했습니다. 이 이야기에서 알 수 있듯이 톰킨스 씨는 다음에 관심이 있었습니다. 현대 과학. 그는 정기적으로 지역 대학 교수의 저녁 강의에 참석했으며 물론 항상 가장 흥미로운 장소에서 잠들었습니다. 그리고 그가 깨어났을 때, 그는 물리학의 기본 법칙 중 하나가 그의 세계와 같은 방식으로 작동하지 않는 평행 세계에 있다는 것을 알게 되었습니다.

예를 들어, 이러한 이야기 ​​중 하나에서 T 씨는 빛의 속도가 시속 15마일에 불과한 우주에서 깨어났고, 자전거를 타면서 상대성 이론의 효과를 관찰할 수 있었습니다. 페달을 밟는 속도가 빨라지자 다가오는 건물들의 크기는 작아졌고, 우체국 건물의 시계바늘은 느려졌다. 또 다른 이야기의 줄거리는 톰킨스 씨가 플랑크 상수가 1인 세계를 방문하여 당구대에 서서 작동하는 양자역학을 관찰했다는 것입니다. 공은 평소처럼 표면에서 부드럽게 굴러가지 않았지만 예측할 수 없게 움직였습니다. 양자 입자와 같은 위치.

나는 십대 시절 가무의 이야기를 접하게 되었다. 톰킨스 씨처럼 나도 현대 과학에 관심이 있었고, 그 무렵에는 이미 양자역학과 상대성 이론에 관한 책을 많이 읽었습니다. 그러나 불운한 은행원에 대한 이야기를 접한 후에야 나는 마침내 그들이 말하는 내용을 이해하기 시작했습니다.

나는 Gamow가 어떻게 그렇게 흥미롭고 눈에 거슬리지 않는 방식으로 복잡한 과학적 가정을 설명할 수 있었는지 항상 존경해 왔습니다. 프로젝트 관리의 일부 원칙도 같은 형식으로 설명할 수 있는 것 같았습니다. 그리고 사랑하는 독자 여러분, "위에서" 다양한 관리 규칙이 변경된 상상의 나라에서 자신을 발견한 경험 많은 관리자에 대한 이야기를 들려드리기로 결정했습니다. 그리하여 이 책에 대한 아이디어가 탄생했습니다(George Gamow에게 진심으로 사과드립니다). 이는 이전 사회주의 공화국인 모로비아에서 자신을 발견하고 소프트웨어 프로젝트 관리자로 임명된 Tompkins라는 관리자의 이야기입니다.

톰 드마르코

캠든, 메인

1997년 5월

Sally(그리고 또 누구!)에게 바칩니다.

풍부한 기회

톰킨스 씨는 뉴저지 주 페넬로페에 있는 Major Telecommunications Corporation의 주요 강당인 Baldrige 1의 뒷줄에 앉아 있었습니다. 그는 지난 몇 주 동안 이곳에서 해고된 사람들에게 강의를 하면서 꽤 많은 시간을 보냈습니다. 톰킨스 씨와 그와 같은 수천 명의 다른 전문가 및 중간 관리자가 간단히 문을 열었습니다. 물론, 그렇게 무례하고 솔직하게 자신을 표현한 사람은 아무도 없었습니다. 일반적으로 사용되는 문구는 "회사 규모 축소", "회사 규모 축소의 결과", "회사 규모 최적화", 또는 가장 주목할 만한 표현은 "다른 직업을 선택할 자유를 주는 것"이었습니다. ” 이 마지막 문구에 대한 약어인 SVDR이 즉시 만들어졌습니다. Tompkins는 이러한 SVDR 중 하나였습니다.

오늘은 "가장 큰 기회가 우리 앞에 있다"라는 주제로 Baldrige 1에서 또 다른 강의가 열릴 예정이었습니다. 프로그램에 명시된 바와 같이, 이 일련의 강의는 "새롭게 설립된 SVDR을 위한 100시간 이상의 매우 흥미로운 훈련, 연극, 음악 막간 및 기타 이벤트"를 의미하며 이 모든 것이 5주 만에 이루어졌습니다. 아무도 해고하지 않은 HR 부서 직원은 SVDR이되는 것이 가장 큰 행복이라고 확신했지만 어떤 이유로 나머지는 이것을 이해하지 못했습니다. 물론 그들 자신도 SVDR이 되고 싶었습니다. 솔직히. 그러나 아쉽게도 아직 운이 좋지 않습니다. 아니, 아닙니다. 그들은 여전히 ​​정기적인 급여와 승진을 받아야 하는 부담을 져야 합니다. 그리고 이제 그들은 무대에 올라 용감하게 그들의 노력을 계속할 것입니다.

강당의 마지막 몇 줄은 음향 엔지니어들이 "데드 존"이라고 부르는 공간에 빠졌습니다. 아직까지 누구도 설명할 수 없는 신비한 이유 때문에 무대에서 나오는 소리가 거의 스며들지 않아서 낮잠을 자기에 좋은 곳이었습니다. 톰킨스는 항상 여기에 앉았습니다.

반대편 좌석에 그는 회사에서 오늘의 선물 세트를 배치했습니다. 두 개의 두꺼운 공책과 기타 작은 품목이 회사 로고와 문구가 적힌 아름다운 천 가방에 포장되었습니다. 무게." 가방 위에는 "나는 SVDR이고 그것이 자랑스럽습니다!"라는 자수가 새겨진 야구 모자가 있었습니다. 톰킨스는 몸을 쭉 뻗고 야구 모자를 눈 위로 끌어당겼고, 1분도 채 지나지 않아 평화롭게 잠이 들었습니다.

이때 HR 직원 합창단은 무대에서 큰 소리로 노래했습니다. “가장 넓은 기회 – 그들에게 문을 열어 봅시다! 열어보자!" 공연자들에 따르면, 청취자들은 손뼉을 치며 “문을 열자!”를 따라 부르기로 되어 있었습니다. 무대 왼쪽에는 확성기를 든 남자가 서서 “더 크게, 더 크게!”라고 외치며 청중을 격려했다. 몇몇 사람들은 진심으로 박수를 쳤지만 누구도 따라 부르려고 하지 않았습니다. 그러나 이 모든 소음은 톰킨스 씨가 자고 있던 “데드 존”까지 퍼져나가 마침내 그를 깨웠습니다.

그는 하품을 하며 주위를 둘러보았다. 그의 의자 바로 건너편, 같은 "죽음의 지대"에 누군가가 앉아 있었습니다. 진짜 아름다움. 30대, 검은색 매끄러운 머리카락, 검은 눈. 그녀는 무대 위의 조용한 퍼포먼스를 바라보며 살짝 미소를 지었다. 이 미소에는 승인이 없는 것 같았습니다. 그에게는 이미 어딘가에서 만난 것 같았습니다.

제가 놓친 게 있나요? - 그는 낯선 사람에게로 향했습니다. 그녀는 계속해서 그 장면을 지켜보았다.

가장 중요한 것들만요.

간단한 개요를 알려주실 수 있나요?

나가라고 하는데, 장거리 전화를 하는 전화회사를 바꾸지 말아달라고 합니다.

다른 건 없나요?

음... 거의 한 시간 정도 주무셨네요. 기억하겠습니다. 아니, 아마도 더 흥미로운 것은 없었을 것입니다. 재미있는 노래들.

분명합니다. 우리 HR 부서의 일반적인 행사입니다.

오오! 톰킨스 씨가 일어났어요...좀 더 정확히 말하면 어떻게 해야 할까요?...에 온화한 상태신랄.

“당신은 나보다 더 많이 알고 계십니다.” 톰킨스 씨가 그녀에게 손을 내밀었습니다. - 아주 좋아요, 톰킨스.

그 여자는 악수에 답하며 “훌리건”이라고 자신을 소개했습니다. 이제 그녀가 그에게로 돌아섰으므로 그는 그녀의 눈을 볼 수 있었습니다. 단지 어둡기만 한 것이 아니라 거의 검은색이었습니다. 그리고 그는 그것들을 보는 것을 정말 좋아했습니다. 톰킨스 씨는 얼굴이 붉어지는 것을 느꼈다.

어... 웹스터 톰킨스요. 아마도 웹스터 일 수도 있습니다.

정말 재미있는 이름입니다.

고대 발칸 반도 이름. 모로비안.

그리고 훌리건은요?

흠, 우리 엄마의 소녀다운 무분별함. 그는 상선 출신의 아일랜드인이었습니다. 좋은 갑판 선원. 엄마는 항상 선원들에게 편애하셨습니다. - 락사는 웃었고, 톰킨스는 갑자기 심장이 더 빨리 뛰는 것을 느꼈습니다.

아, 드디어 발견됐네요.

이미 어디서 만난 적이 있는 것 같아요.”라는 질문처럼 들렸다.

우리 만났어요”라고 확인했다.

그렇군요. 그는 아직도 그것이 어디에 있는지 기억하지 못했습니다. 톰킨스 씨는 홀을 들여다 보았습니다. 그들 근처에는 살아있는 영혼이 단 한 명도 없었습니다. 그들은 붐비는 강당에 앉아 있으면서도 차분하게 '대면'하여 소통할 수 있었습니다. 그는 다시 매력적인 대담자에게로 향했습니다.

당신에게도 선택의 자유가 주어졌나요?

아니요? 이 회사에 계속 다니고 있나요?

그들은 또 추측이 옳지 않았습니다.

나는 아무것도 이해하지 못합니다.

저는 여기서 일하지 않습니다. 나는 스파이입니다.

그는 웃었다.

그것도 말해보세요!

산업 스파이. 이 말을 들어본 적이 있나요?

틀림없이.

당신은 나를 믿지 않습니까?

글쎄요... 당신은 전혀 스파이처럼 보이지 않네요.

그녀는 미소를 지었고 톰킨스 씨의 심장은 다시 뛰기 시작했습니다. 물론 락사는 스파이처럼 보였다. 게다가 그녀는 마치 스파이가 되기 위해 태어난 것 같았다.

어... 별로 비슷하지 않다고 말하고 싶었어요.

락사는 고개를 저었다.

나는 그것을 증명할 수 있습니다.

그런 다음 그녀는 자신의 이름과 성이 적힌 배지를 풀어 그에게 건네주었습니다.

Tompkins는 카드에 "Laxa Hooligan"이라는 이름이 있었고 그 아래에는 사진이있었습니다. "잠깐만..." 그는 자세히 살펴보았다. 모든 것이 정상적으로 보일 것 같았는데 라미네이션이... 아니 라미네이트가 전혀 아닙니다. 카드는 그냥 플라스틱에 감겨져 있었습니다. 투명 필름을 잡아당기자 사진이 떨어졌다. 그 아래에는 백발의 남자를 묘사한 또 다른 사진이 있었습니다. 그리고 그 이름은 카드 위에 붙어 있는 끈끈한 종이에 붙어 있는 것으로 밝혀졌습니다! 그것도 찢어서 그는 "Storgel Walter"라고 읽었습니다.

알다시피, 그러한 가짜는 고통스러울 정도로 비전문적으로 보입니다.

어떻게 해야 하나요? 우리 모로비안 KVZh의 능력은 그다지 훌륭하지 않습니다.”라고 그녀는 한숨을 쉬었습니다.

그럼 정말요?...

그리고 무엇? 나를 쫓아내려고 달려갈 건가요?

음... - 물론 한 달 전만 해도 그는 그렇게 했을 겁니다. 그러나 지난 한 달 동안 그의 삶에는 너무 많은 변화가 있었습니다. 톰킨스 씨는 잠시 동안 자신의 말에 귀를 기울였습니다. "아니요, 저는 뛰지 않겠습니다."

그는 그 여자에게 카드를 건네주었고, 그녀는 즉시 그 카드를 조심스럽게 지갑에 넣었습니다.

모로비아는 공산주의 국가였어야 했나? -그는 락사로 향했습니다.

글쎄, 그런 것.

그리고 당신은 공산주의 정부를 위해 일했습니까?

그렇게 말할 수 있습니다.

그는 고개를 저었다.

그래서 문제가 무엇입니까? 내가 말하고 싶은 것은 1980년대가 철학으로서의 공산주의가 절대 지지될 수 없다는 것을 보여주었기 때문입니다.

흠. 그리고 90년대는 그 대안이 그다지 나아지지 않았다는 것을 보여주었습니다.

물론 최근 많은 회사들이 문을 닫았고, 많은 회사들이 규모를 크게 줄였습니다...

지난 9개월 동안 330만 명이 일자리를 잃었습니다. 그리고 당신도 그들 중 하나입니다.

이제 톰킨스가 "흠"이라고 말할 차례였습니다. 그는 침묵했고 대화가 그다지 즐겁지 않다고 생각했습니다.

훌리건 양, 스파이로 일하는 것이 어떤 것인지 말해주세요. 관심이 있어 찾고 있어요 새 직업, - 톰킨스 씨는 능숙하게 주제를 바꾸었습니다.

“아뇨, 웹스터, 당신은 스파이를 만들지 않을 거예요.” 그녀가 웃었다. -당신은 완전히 다른 사람입니다.

그는 약간 기분이 상했습니다.

물론 나는 모른다...

당신은 리더입니다. 시스템 관리자인데 그 일을 아주 잘해요.

그러나 어떤 사람들은 그렇게 생각하지 않습니다. 결국 나에게 자유가 주어졌다..

어떤 사람들은 생각하는 방법을 전혀 모릅니다. 그런 사람들이 대개 이사가 된다. 대기업, 이것처럼요.

좋아요. 스파이가 무엇인지 알려주세요. 그는 무엇을 하며, 어떻게 일합니까? 정말 궁금해서요. 스파이를 만난 적이 없어요.

아시다시피 우리의 임무는 첫째로 기업 비밀을 찾는 것이고, 둘째로 사람을 납치하는 것이며 때로는 누군가를 죽여야 할 때도 있습니다.

뭐, 정말?!

틀림없이. 일반적인 것.

글쎄요, 저는 이것이 별로 좋은 일이 아니라고 생각합니다. 경제적 이익을 얻기 위해 사람들을 납치하고... 심지어... 죽이기까지 하시나요?

그녀는 하품을 했다.

그런 것. 그러나 아무 사람이나 그런 것은 아닙니다. 내 말은, 우리는 모든 사람을 제거하지 않는다는 것입니다. 그럴 자격이 있는 사람만이 가능합니다.

비록 그렇다 하더라도. 내가 그것을 좋아하는지 잘 모르겠습니다. 아니, 전혀 마음에 들지 않는 것 같아요! 납치를 하려면... 다른 건 말할 것도 없고... 다른 사람을 납치하려면 어떤 사람이 되어야 할까요?

꽤 똑똑하다고 말하고 싶습니다.

똑똑한?! 마음은 그것과 무슨 관련이 있습니까?

납치 과정 자체를 말하는 게 아니다. 정말 기술의 문제일 뿐입니다. 하지만 이해하려면 누구납치는 더 어려운 일이다.

락사는 몸을 기울여 그녀의 발치에 작은 쿨러백이 있는 것을 보았습니다. 그녀는 거기에서 음료수 캔을 꺼내서 열었습니다.

나랑 한잔 할래?

고마워요. 그러고 싶지 않아요. 술 외에는 아무것도 안 마셔요...

"...다이어트 닥터 페퍼만 빼고요." 그녀는 그를 대신해 말을 마치고 냉장고에서 김이 모락모락 나는 탄산음료 캔을 꺼냈다.

아, 이미 항아리가 있다면...

락사는 항아리를 열어 톰킨스 씨에게 건네주었습니다.

건강하세요.” 그녀는 항아리 가장자리를 톰킨스 씨의 항아리에 대며 말했습니다.

건강하세요”라며 한 모금을 마셨다. - 납치할 사람을 고르는 게 정말 어려운 일인가요?

질문에 질문으로 답할 수 있나요? 리더로서 가장 어려운 점은 무엇인가요?

사람들이요.” 톰킨스 씨가 자동으로 말했다. 그는 이 문제에 대해 확고한 견해를 가지고 있었습니다. - 우리는 이 일에 가장 적합한 사람을 찾아야 합니다. 좋은 리더는 항상 이렇게 하지만, 나쁜 리더는 항상 그렇지 않습니다.

그리고 그는 Laksa Hooligan을 어디서 만났는지 기억했습니다. 약 6개월 전 세미나에서 있었던 일입니다. 기업 지배구조. 그때 그녀는 그에게서 멀지 않은 마지막 줄에 앉아 있었습니다. 그는 자리에서 일어나 세미나 리더와 논쟁을 벌이기 시작했는데... 네, 그렇게 되었습니다. 그의 이름은 Kalbfass, Edgar Kalbfass였으며 그는 세미나를 열고 사람들을 이끄는 방법을 가르치기 위해 파견되었습니다. 평생 동안 아무것도, 누구도 이끌어 본 적이 없는 이 25세 청년이었습니다. 그리고 그는 인생의 절반을 리더십으로 보낸 톰킨스 ​​같은 사람들을 가르쳐야 했습니다. 무엇보다도 Kalbfass는 이 세미나를 일주일 동안 강의할 계획이었지만 수업 일정에 따라 리더십을 주제로 포함하지 않았습니다. Tompkins는 일어나서 그러한 세미나에 대해 그가 생각한 모든 것을 그에게 말하고 떠났습니다. 그러한 "훈련"에 인생을 낭비하기에는 인생이 너무 짧습니다.

그녀는 그 때 그가 말한 모든 것을 들었지만 톰킨스 씨는 다음과 같이 반복하기로 결정했습니다.

찾다 적합한 사람들. 그러면 당신이 무엇을 하든, 어떤 실수를 하든 사람들은 당신을 어떤 어려움에서든 구해 줄 것입니다. 이것이 리더의 일이다.

그녀는 표현적으로 침묵했습니다.

에 대한! - 톰킨스가 마침내 추측했습니다. - 납치범인 당신들도 같은 문제를 해결해야 한다는 뜻인가요? 적합한 사람을 선택하시겠습니까?

틀림없이. 우리는 우리 편을 들어줄 사람들을 선택해야 합니다 경제적 이익동시에 상대방에게도 피해를 입힌다. 그리고 그런 사람들을 찾는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다.

글쎄요. 이보다 더 간단할 수는 없나요? 자신을 예로 들어보자 유명한 사람회사에서?

진심인가요? 예를 들어, 나는 이 회사에 해를 끼치기로 결정했습니다. 그리고 누구를 납치해야 할까요? 총괄이사?

아, 그 사람은 아니야. 이것은 다른 경우입니다. CEO를 어딘가에서 제거한다면 회사의 주가는 20포인트 상승할 것입니다.

물론 사실입니다. 저는 이것을 제너럴모터스(GM) 전 회장의 이름을 따서 로저 스미스 효과라고 부릅니다. 나는 한때 General Motors를 방해할 계획을 세웠고... Roger Smith를 관리자로 남겨 두었습니다.

우와. 좋은 생각이에요.

하지만 만약 제가 이 회사를 방해했다면, 저는 완전히 다른 사람들을 선택해야 했을 것입니다.

그리고 누구? - 톰킨스는 회사가 누구에게 의지하고 있는지 잘 알고 있었습니다.

잠시만요... - 그녀가 지갑에서 그걸 꺼냈어요 공책그리고 재빨리 종이에 이름 세 개를 썼습니다. 그러다가 잠시 생각하다가 네 번째를 추가했습니다.

톰킨스는 놀라서 목록을 살펴보았습니다.

맙소사, 이 사람들이 없으면 회사는 그냥 석기시대로 돌아가게 될 것입니다.”라고 그는 마침내 말했다. 당신은 정확히 그것을 선택했습니다... 잠깐만요! 이 사람들은 내 친구이고 모두 가족과 자녀가 있습니다! 안 갈 거야, 그렇지?...

아뇨, 아뇨, 걱정하지 마세요. 이 회사가 동일한 이사들에 의해 운영되는 한 우리는 방해 행위를 할 필요가 없습니다. 내 말을 믿으세요, 웹스터. 이 네 명의 친구가 있든 없든, 거의 전 고용주였던 당신의 직장은 여전히 ​​아무데도 갈 수 없을 것입니다. 나는 그들을 위해 온 것이 아닙니다, 웹스터, 당신을 위해 왔습니다.

내 뒤에?

그런데 왜? 왜 모로비안 KB는...그 사람 이름이 뭐죠? 그 사람이 왜 제가 필요한가요?

KVZh. 아니요, KVZh에는 실제로 귀하가 필요하지 않습니다. 모로비아 국가에는 귀하가 필요합니다.

자세한 내용을 알려주십시오.

우리의 위대한 국가 지도자(약칭 BBN)는 2000년까지 모로비아가 소프트웨어 생산 분야에서 세계 1위를 차지할 것이라고 선언했습니다. 이것은 국가의 미래를 위한 위대한 계획입니다. 우리는 지금 세계적 수준의 공장을 건설하고 있습니다. 소프트웨어. 누군가는 이것을 이끌어야 합니다. 그게 다야.

나에게 일자리를 제안하는 건가요?

그렇게 말할 수 있습니다.

나는 단지 충격을 받았습니다.

가능성이 매우 높습니다.

“정말 놀랐습니다.”Tompkins는 항아리에서 한 모금을 마시고 대담자를 조심스럽게 바라 보았습니다. - 정확히 무엇을 제공하는지 알려주세요.

아, 이 문제는 나중에 논의할 시간이 있겠습니다. 바로 그 자리에서요.

톰킨스 씨는 회의적인 미소를 지었다.

바로 그 자리에서요? 그리고 내가 조약 조건을 논의하기 위해 지금 당장 당신과 함께 모로비아로 갈 것이라고 생각하십니까?

당신의 제안은 나에게 특별히 매력적이지 않은 것 같습니다. 채용 방법에 대해 말씀하신 내용도 포함됩니다. 내가 갑자기 당신의 제안을 거절하기로 결정하면 당신이 나에게 무슨 짓을 할지 누가 알겠습니까?

그리고 정말로, 누가 알겠어요?

당신과 함께 가는 것은 용서할 수 없는 어리석은 일이 될 것입니다... - 그는 잠시 멈추고 다음에 할 말을 잊어버렸습니다. 혀가 입안에서 어렵게 움직였습니다.

물론 용서할 수 없다”고 동의했다.

난... 아... - 톰킨스는 여전히 손에 쥐고 있는 캔을 바라보았습니다. - 들어봐, 안 그랬어?...

음... - 락사가 웃었다.

으르르르르르르르르르르르르르르르르르르...

잠시 후 톰킨스 씨는 의자에 주저앉았습니다. 그는 의식이 없었습니다.

칼브스라스와의 분쟁

톰킨스 씨는 잠을 자며 꿈을 꾸었습니다. 잠은 길었고, 어쩌면 며칠 연속으로 잠을 잤을 수도 있다. 처음에 그는 눈을 감고 어딘가를 걷고 있는 꿈을 꾸었습니다. 오른쪽으로 걸어가는 누군가가 팔꿈치로 그를 받쳐주고 있었는데, 이쪽에서 누군가의 온기가 느껴졌다. 거의 눈에 띄지 않지만 매우 기분 좋은 냄새가 거기에서 나왔습니다. 냄새는 의심할 여지없이 여성스럽습니다. 톰킨스 씨는 장미 향과 아마도 생강 향을 감지했습니다. 그는 근처에서 이 냄새와 온기를 느끼는 것을 좋아했습니다. 반대편에는 분명 남자로 보이는 또 다른 사람이 걸어가고 있었습니다. 왜냐하면 왼쪽 톰킨스 씨는 어떤 따뜻함도 느끼지 못했고, 하물며 기분 좋은 냄새도 느끼지 못했기 때문입니다. 그는 그날 강당 입구에 근무하고 있던 경비원 모리스가 자신의 왼쪽으로 걸어가고 있다고 생각했다. “그렇습니다, T 씨.” 모리스의 목소리가 그의 귀에 바로 속삭였습니다. - 이제 됐어요. 모든 것이 괜찮을 것입니다, 톰킨스 씨, 당신은 잘 관리하고 계십니다." 예, 그는 좋은 손에 있었습니다. 점차 완전한 평화와 만족감이 그를 압도했습니다. 혀는 여전히 입안에 무겁게 남아 있었고 신맛도 아직 사라지지 않았지만 톰킨스 씨는 전혀 신경 쓰지 않았습니다. 그는 모든 것을 좋아했고 기분이 점점 좋아졌습니다. “마치 약을 먹은 것 같아요.” 그는 생각했습니다. "약제!" - 톰킨스 씨는 큰 소리로 말했지만 자신의 목소리를 거의 인식할 수 없었습니다. 마치 누군가가 그의 귀에 대고 "Nyrrrr"이라고 중얼거리는 것 같았습니다.

응, 얘야.” 친숙한 여성 목소리가 조용히 확인했다. “잠수해.” 그러나 약하고 완전히 무해합니다.

그러다가 그는 어딘가를 걷고 있고 태양이 그의 얼굴에 바로 비치는 꿈을 꾸었습니다. 그런 다음 그들은 계속 운전했습니다. 그런 다음 그들은 다시 어딘가로 갔다. 마침내 그는 자리를 잡고 거기 누워 있었습니다. 가장 흥미로운 점은 이번에 톰킨스 씨가 훌륭하다고 느꼈다는 것입니다.

신비한 미스 훌리건(Miss Hooligan)은 거의 내내 그와 함께 있었습니다. 그들은 함께 운전하면서 어딘가로 가고 있었지만 바로이 "어딘가"는 그에게 전혀 자신감을 불러 일으키지 않았습니다. “맙소사!” 그는 이 모든 일이 그에게 일어나지 않은 것처럼, 마치 외부 관찰자인 것처럼 생각했습니다. Webster와 Laxa는 함께 도망쳤습니다! 그렇다면 모든 것이 훨씬 더 나빴을 수도 있습니다. 그녀는 그에게 뭔가를 말하고 있었지만 그는 그 말을 이해할 수 없었습니다. 상황이 더 나쁠 수도 있었습니다. 그는 그녀 옆에 자리를 잡았고 그녀의 마법 같은 향기가 주변을 가득 채웠습니다.

그런 다음 그들은 비행기에서 자신을 발견했습니다. 기장이 조종석에서 나와 인사를 했는데, 그 기장이 바로 락사였다. 승무원은 그에게 다과를 권했고, 그 승무원은 또 락사였다. 그가 마시는 동안 그녀는 한 손으로 잔을 잡았다. 그런 다음 락사는 다시 기장이 되었고 비행기를 타야 했기 때문에 떠나야 했습니다. 그녀는 자신의 좌석과 톰킨스의 좌석을 모두 펴고 그를 눕힌 다음 스웨터를 그의 머리 밑에 집어넣었습니다. 스웨터는 똑같은 맛있는 향기로 가득 차있었습니다.

이제 그에게는 또 다른 꿈이 생겼습니다. 처음에 톰킨스 씨는 그것이 영화인 줄 알았습니다. “이거 좋은데”라고 그는 생각했다. 영화를 보는 것은 정말 좋습니다. 특히 오랫동안 비행기를 타고 있고 친구가 비행기를 타고 있기 때문에 당신을 두고 떠나야 할 때는 더욱 그렇습니다. 누가 주연인지 궁금해요

놀랍게도, 주요 역할 Webster Tompkins 씨가 연주했습니다. 익숙한 이름이라고 Webster Tompkins는 생각하고 그가 출연했던 다른 영화가 무엇인지 기억하려고 노력했습니다. 그는 이미 두어 개를 본 것 같습니다. 물론 그는 이미 이 영상을 본 적이 있었습니다. 자막이 나오자마자 익숙한 장면이 시작되었습니다. 작업은 대규모 세미나실에서 이루어졌습니다. 그 연설자는 매우 자신감 넘치는 청년이었습니다. 청년의 역할은 Edgar Kalbfass가 담당했습니다.

우리는 Gantt 차트를 분석할 것입니다.”라고 Kalbfass는 말했습니다. - PERT 차트, 회사 현황 보고서, HR 부서와의 상호 작용, 주간 회의 개최, 효과적인 활용 이메일, 소요 시간 보고, 프로젝트 작업 속도 보고, 다음에 대한 보고 단계별 구현프로젝트를 진행하고 마지막으로 가장 흥미로운 점은 제품 품질을 유지하기 위한 프로그램에 대해 논의하겠습니다. 질문이 있으신 것 같은데요?

톰킨스 씨는 마지막 줄 자리에서 일어났습니다.

예. 내 이름은 톰킨스예요. 나는 알고 싶습니다. 이것이 전부입니까? 세미나 계획 전체를 우리에게 읽어주셨나요?

물론이죠.” Kalbfass는 자신있게 대답했습니다.

프로젝트 관리 세미나의 전체 개요는 무엇입니까?

그렇죠. 흠, 제가 뭔가 놓친 것 같나요?

특별한 것은 없습니다. 당신은 방금 사람들의 시야를 잃었습니다.

사람들. 그들은 프로젝트를 수행하는 사람들입니다.

아, 물론이죠.

그래서 나는 생각했습니다. 어쩌면 세미나 계획에 이 질문을 포함했을 수도 있지 않을까요?

정확히 무엇입니까?

예를 들어 채용 문제. 채용은 관리자의 책임 중 가장 중요한 것입니다.

아마도 그럴 수도 있습니다.” Kalbfass가 동의했습니다. “하지만 우리는 당신이 그렇게 해서는 안 된다고 생각하지 않습니다.” 우리는 그것이 중요하지 않다고 말하는 것이 아닙니다. 그리고 우리는 얘기하고 있지 않습니다 ...

그것에 대해 전혀 이야기하지 않을 것 같습니다.

Kalbfass는 노트에 몰입했습니다.

어...솔직히 말하면 아니죠. 아시다시피 채용은 민감한 순간 중 하나입니다. 이것은 가르치기가 매우 어렵습니다.

물론 어렵습니다. 그리고 절대적으로 필요합니다. 어떤 사람에게 어떤 직업을 할당할지 올바르게 결정하는 방법에 대한 질문을 계획에 포함하지 않은 것 같습니다.

아니요. 물론 이것은 매우 중요하지만 여전히 ...

그러나 당신은 그것을 무시했습니다.

동기 부여에 대해서도 아무 말도하지 않을 것입니다.

아니요, 이것은 논의하기 어려운 또 다른 문제입니다.

그리고 응집력 있는 팀을 만드는 것에 대해서도요.

물론 이것이 얼마나 중요한지 이야기하겠습니다. 모두가 그 사람이... 뭐, 물론 여자에 대해서 이야기할 거라는 걸 기억해야 해요. 그 사람과 그 사람이... 모두가 하나의 팀처럼 느껴져야 한다는 거죠. 예, 여기에서는 우리 모두가 한 팀입니다. 그리고 우리 모두가 해야 할 일을 분명히 강조하겠습니다.

예, 그렇습니다. 그리고 팀을 구성하는 방법, 팀을 단결시키는 방법, 팀이 무너지는 것을 방지하는 방법에 대해 알려줄 것입니다. 궁지, 사람들이 잘 조화된 하나의 팀으로 함께 일하도록 돕는 방법은 무엇입니까?

아니요, 제 강좌는 경영학을 공부하기 위해 고안되었습니다.

그리고 사람들과의 상호 작용 문제, 특정 업무를 수행하는 사람의 능력, 동기 부여 및 팀 구성 문제를 다루지 않고 우리에게 경영 과학을 가르치시겠습니까? 당신은 우리에게 가장 큰 영향을 주지 않고 가르치기를 원합니다. 중요한 문제관리?

네, 우리 세미나는 다른 주제에 중점을 둘 것입니다. 이것이 당신을 괴롭히나요, 아저씨?...

톰킨스. 네, 걱정됩니다.

정확히 무엇입니까?

계획에 이러한 주제를 포함시키지 않았지만 세미나를 "프로젝트 관리"라고 불렀습니다.

이것은 당신에게 모든 것이 이름에 달려 있음을 의미합니다. 그러면 내 세미나를 뭐라고 불러야 한다고 생각하시나요?

왜 "행정적 넌센스"라고 부르지 않습니까?

홀에는 침묵이 흘렀다. 톰킨스는 돌아서서 출구를 향해 걸어갔습니다.

되감아 보자.

장면은 반복됐다. “왜 '행정적 넌센스'라고 부르지 않는가?” 고요. 톰킨스는 돌아서서 출구를 향해 걸어갑니다. 누군가 그를보고 있습니다. 그는 돌아섰습니다. 그것은 검은 머리에 매우 아름다운 젊은 여성이었습니다. 락사 훌리건. 그녀의 입술은 그를 따라 조용히 "행정적 말도 안되는 소리"를 반복합니다. 밝은 핑크색 입술.

톰킨스는 자리에서 몸을 움직여 스웨터를 그의 얼굴 위로 끌어당겼습니다. 정말 부드럽고 기분 좋은 냄새입니다. 그는 "행정적으로 말도 안 되는 소리"라고 혼자 되뇌었다. 톰킨스 씨는 그 말을 들었을 때 칼브파스의 얼굴 표정을 기억하려고 노력했습니다. 그 남자의 턱이 방금 떨어진 것 같습니다. 네, 그랬습니다. "행정적 말도 안되는 소리"... Kalbfass의 입이 떡 벌어집니다... 복도의 침묵... Tompkins가 문을 향해 향합니다... Laksa는 조용히 이 말을 반복하고 그를 돌봅니다... Tompkins도 반복합니다..., 그들의 입술은 이렇게 말합니다. 마찬가지입니다... 이제 그들은 점점 더 가까워졌습니다... 여기서 그들은 거의 서로 닿을 뻔했습니다...

되감기하자...

"행정적 헛소리." 그가 말하고 락사를 바라보자 그녀는 입술이 닿을 뻔한 채 그를 따라 반복했습니다...

다시 되감습니다.

행정적으로 말도 안되는 소리입니다.”라고 Tompkins는 말했습니다.

네, 기억해요. 당신이 그에게 말한 것이 바로 그것이었습니다. 그것은 정말 놀라워 보였습니다. 솔직히 지금도 잊혀지지 않는다”고 담요를 덮어줬다.

톰킨스 씨는 영화를 보고 있었습니다. 여전히 같은 영화. 이제 세미나가 열릴 큰 홀입니다. 톰킨스 씨와 훌리건 씨가 맨 마지막 줄에 앉아 있습니다. 앞서 Kalbfass는 다음과 같이 유쾌하게 나열합니다. "...Gannt 차트, PERT 차트, 회사 상태 보고서, HR과의 커뮤니케이션, 주간 회의 개최, 이메일의 효과적인 사용, 시간 보고서..."

실리콘 분야

톰킨스 씨는 잠에서 깨어나 자기 침대에 누워 있는 자신을 발견했습니다. 게다가 그는 자신이 가장 좋아하는 격자 무늬 잠옷을 입고 있었습니다. 시간과 세탁으로 인해 푸르스름하게 변한 청백색 시트, 머리 아래에 평평한 베개-이 모든 것이 집 냄새가 났고 그에게 완벽하게 친숙했습니다. 그런데도 그는 집에 없었습니다.

침대 왼쪽에는 큰 창문이 있었습니다. 톰킨스 씨 집에는 그런 창문이 없었습니다. 게다가 이 창문을 통해 야자수도 보였다. 흠, 뉴저지의 야자수! 그는 뉴저지에 전혀 없었다는 점을 제외하면.

방 반대쪽 벽, 침대 바로 맞은편에는 또 다른 창문이 있었는데, 그 근처에는 한때 톰킨스 씨의 할머니가 소유했던 골동품 흔들의자가 평화롭게 흔들리고 있었습니다. 흔들의자에 앉아 있는 사람은 다름 아닌 훌리건 락사였다. 그녀는 그의 시선을 느낀 듯 읽던 책에서 눈을 떼며 반가운 미소를 지었다.

입에서도 똑같은 신맛과 쓴맛이 느껴졌고, 혀가 부어오르고 목이 바짝 말랐습니다. 톰킨스 씨는 결국 앉은 자세를 취하게 되었습니다. 하나님, 그가 얼마나 목말랐습니까?

락사는 조용히 침대 옆 탁자를 가리켰다. 거기에는 큰 유리가있었습니다. 유리잔에는 얼음과 함께 물이 담겨 있었습니다. 톰킨스 씨는 단숨에 그것을 비웠습니다.

근처에 디캔터가 있었어요. 톰킨스 씨는 한 잔, 또 한 잔을 따랐습니다. 그런 다음 그는 무슨 일이 일어났는지 생각하고 조용히 알아내려고 노력했습니다. 답은 하나뿐이었습니다.

분명해요.” 그는 마침내 락사를 향해 “네가 해냈어.”라고 말했다.

그는 고개를 저었다.

당신들은 이상해요. 정말 양심이 전혀 없나요? 당신은 사람의 삶을 망치고, 익숙한 모든 것, 그를 둘러싼 모든 것에서 그를 떼어 놓을 준비가되어 있습니다 ...

락사는 미소를 지었다.

어서, 웹스터. 극적으로 말하지 마십시오. 글쎄, 무엇을 잃었나요? 당신의 직업? 하지만 그것은 우리 잘못이 아닙니다. 당신이 살았던 도시가 그리워요? 물론 거기에는 여전히 친구가 있었지만 새로운 직업을 찾을 준비가 되었기 때문에 한동안 그들과 헤어지게 될 것입니다. 그렇다면 마음에 들지 않는 것은 무엇입니까? 당신은 직업이 있고, 많은 일을 해야 합니다. 우리가 당신을 무엇으로부터 떼어놓았나요?

여기에는 어느 정도 진실이 있었습니다. 누가 그를 그리워할까요? 그리고 그가 새 직장을 위해 떠나는 데 동의하지 않을 사람은 누구입니까?

“나에겐 고양이가 있었어요.” 톰킨스 씨는 예상치 못한 씁쓸한 표정으로 말했다. - 세상에 나 외에는 아무도 없는 작은 회색 고양이. 이름이 고양이...

"정어리"라고 Laksa가 말을 마쳤습니다. - 우리는 이미 만났어요. 정어리야, 이리와라.

락사가 옆에 있는 의자를 긁자, 바로 옆에 하얀 발을 가진 회색 고양이가 나타났습니다.

정어리! -톰킨스 씨가 외쳤습니다. - 이 여자한테 가까이 가지 마세요.

그러나 정어리는 그의 말에 전혀 관심을 기울이지 않았습니다. 대신 고양이는 락사의 무릎 위로 올라와 몸을 웅크린 채 가르랑거렸다.

배신자.” 톰킨스가 중얼거렸다.

그의 옷은 이미 화장대 위에 놓여 있었습니다: 청바지, 낡은 셔츠, 양말, 속옷. 톰킨스 씨는 지금은 그가 혼자 있기를 더 좋아한다는 것을 보여주기 위해 미스 훌리건을 노려보았지만 그녀는 장난스럽게 웃기만 했습니다. 할 수 있는 일은 아무 것도 없습니다. 톰킨스 씨는 모든 물건을 챙겨 화장실로 들어갔습니다. 나는 생각하고 문을 잠갔다.

욕실의 크기는 놀라웠습니다. 열린 창문, 최소 2미터 높이... 두꺼운 벽... 톰킨스 씨는 창문 밖으로 머리를 내밀었습니다. 건물 전체가 회색 돌로 만들어졌습니다. 2층 아래에는 아름답고 잘 관리된 정원이 있었습니다.

욕실의 모든 것은 눈부신 흰색 도자기로 만들어졌으며 황동 손잡이, 모서리 및 기타 건축 장식으로 장식되었습니다. 순수함과 우아함. 조금 상상해 본다면, 멋지고 오래된 스위스 호텔에 있다고 생각할 수도 있습니다.

최근 비즈니스 환경에서는 프로젝트 작업에 점점 더 많은 관심이 집중되고 있습니다. 이전에는 접근 방식이 더 간단했고 작업을 설정할 때 수행자와 마감일이 지정되었지만 이제는 이 프로세스가 훨씬 더 복잡해졌습니다. 이를 통해 각 단계에 대한 통제와 세심한 계획을 통해 보다 효율적으로 작업을 완료할 수 있습니다. 모든 관리자와 리더가 알아야 할 프로젝트 관리에는 많은 미묘한 차이가 있습니다. 톰 드마르코(Tom DeMarco)의 저서 데드라인(Deadline). 눈에 띄지 않는 예술적 형식의 프로젝트 관리에 관한 소설은 이 어려운 과정의 본질을 드러냅니다.

특정 작업을 완료하기 위해 일정한 기한이 정해져 있지만 업무 실패나 예상치 못한 상황으로 인해 기한을 지키지 못하는 경우가 종종 있습니다. 실제로는 모든 것이 아주 간단하게 해결될 수 있었지만 이로 인해 회사에 특정 손실이 발생했습니다. 이 책은 다음과 같은 내용을 다루고 있습니다. 다른 측면프로젝트 관리. 독자들은 시간 제약 속에서 작업하는 방법, 직원을 고용하고 해고하는 방법, 프로젝트의 각 단계에 얼마나 많은 작업자가 참여해야 하는지 등을 배울 수 있습니다. 또한 주의와 해결이 필요한 갈등 상황이 발생할 수 있습니다.

독자들은 소설 속 주인공의 삶에서 일어나는 모든 일을 관찰함으로써 주인공의 매혹적인 이야기를 배울 수 있을 것이다. 그는 자신의 작업에 대한 매우 중요한 의견을 노트에 적고, 자신이 저지른 실수로부터 결론을 도출하고 작업 결과를 요약합니다. 이 책은 프로젝트 작업의 다양한 단계에서 행동하는 방법, 적절한 작업 효율성을 보장하고 모든 마감일을 준수하는 방법을 파악하는 데 도움이 될 것입니다. 우선, 다양한 규모의 프로젝트 관리자와 다양한 수준의 관리자를 대상으로 합니다.

저희 웹사이트에서 DeMarco Tom의 "Deadline. A Novel about Project Management" 책을 등록 없이 fb2, rtf, epub, pdf, txt 형식으로 무료로 다운로드하거나 온라인으로 책을 읽거나 온라인 상점에서 책을 구입할 수 있습니다.

당신을 훌륭한 지도자로 평가하는 사람들이 당신을 납치해 외국으로 데려가서 지도자로 삼겠다고 제안한다면 가장 흥미로운 프로젝트매우 유리한 조건, 그러면 당신은 이 책의 주인공의 길을 정확하게 따르게 될 것입니다. 하지만 당신이 관리자라면 스파이 세부 정보를 제외한 모든 것이 일상의 현실입니다. 프로젝트의 여러 단계에서 팀의 규모를 계산하고, 직원을 채용할 때의 선택의 고뇌와 직원을 해고할 때의 고통스러운 감정, 시간적 압박 속에서 일하는 것, 내부 갈등의 중재, 상사의 성급한 행동으로부터 부하 직원을 보호하는 것 등이 모두 많은 관리자들에게 고통스러울 정도로 친숙합니다. 프로젝트 관리는 항상 사람들과 함께 일하는 것이기 때문입니다. 그것이 가져온 결론으로 주인공수천 명의 경영진이 노트북에 동의할 것입니다. 그러나 일상 생활에서 스스로 공식화하는 것이 항상 가능한 것은 아닙니다. 따라서 이 책은 모든 규모의 프로젝트 관리자에게 가장 큰 도움이 될 것입니다.

시리즈에서:비즈니스 소설

* * *

리터 회사에서.

1장. 풍부한 기회

Webster Tompkins는 Major Telecommunications Corporation의 Penelope, New Jersey 지점의 주 강당인 Baldrige 1의 뒷줄에 앉아 있었습니다. 그는 지난 몇 주 동안 이곳에서 해고된 사람들을 위한 강의에 정기적으로 참석하면서 꽤 많은 시간을 보냈습니다. 톰킨스 씨와 그와 같은 수천 명의 다른 전문가 및 중간 관리자가 간단히 문을 열었습니다. 물론, 그렇게 무례하고 솔직하게 자신을 표현한 사람은 아무도 없었습니다. 일반적으로 사용되는 문구는 다음과 같은 문구였습니다: "규모 축소", "회사 규모 축소의 결과", "회사 운영 최적화", 또는 무엇보다도 가장 주목할 만한 것은 "다른 사람을 선택할 자유를 주는 것"입니다. 일하다." 이 마지막 문구에 대한 약어인 SVDR이 즉시 만들어졌습니다. Tompkins는 이러한 SVDR 중 하나였습니다.

오늘은 "가장 큰 기회가 우리 앞에 있다"라는 주제로 Baldrige 1에서 또 다른 강의가 열릴 예정이었습니다. 프로그램에 명시된 바와 같이, 이 일련의 강의는 "새로 설립된 SVDR을 위한 100시간 이상의 매우 흥미로운 훈련, 연극, 막간 음악 및 기타 이벤트"를 의미합니다. 아무도 해고하지 않은 HR 부서 직원은 SVDR이되는 것이 가장 큰 행복이라고 확신했지만 어떤 이유로 나머지는 이것을 이해하지 못했습니다. 물론 그들 자신도 SVDR이 되고 싶었습니다. 솔직히. 그러나 아쉽게도 지금까지는 운이 좋지 않았습니다. 당장은 정기적인 급여와 승진이라는 부담을 짊어져야 한다. 그리고 이제 무대에 오른 그들은 용기있게 열심히 노력할 것입니다.

강당의 마지막 몇 줄은 음향 엔지니어들이 "데드 존"이라고 부르는 공간에 빠졌습니다. 아직까지 누구도 설명할 수 없는 신비한 이유 때문에 무대에서 나오는 소리가 거의 스며들지 않아서 낮잠을 자기에 좋은 곳이었습니다. 톰킨스는 항상 이곳에 집을 지었습니다.

다음 자리에서 그는 회사에서 오늘의 선물 세트를 배치했습니다. 두 개의 두꺼운 공책과 기타 작은 품목이 회사 로고와 다음 문구가 적힌 아름다운 천 가방에 포장되었습니다. 무게." 가방 위에는 “나는 SVDR이고 자랑스럽습니다!”라고 자수된 야구 모자가 놓여 있었습니다. 이 감동적인 모토를 읽은 후 톰킨스는 야구 모자를 머리 위로 썼고 1분도 채 지나지 않아 평화롭게 잠이 들었습니다.

이때 HR 직원 합창단이 무대에서 큰 소리로 노래했습니다. “가장 넓은 기회 – 그들에게 문을 열어 줍시다! 열어보자!" 공연자들에 따르면, 청취자들은 손뼉을 치며 “문을 열자!”를 따라 부르기로 되어 있었습니다. 무대 왼쪽에는 확성기를 든 남자가 서서 “더 크게, 더 크게!”라고 외치며 청중을 격려했다. 몇몇 사람들은 진심으로 박수를 쳤지만 누구도 따라 부르려고 하지 않았습니다. 그러나 이 모든 소음은 톰킨스 씨가 자고 있던 '데드존'까지 퍼져나가 결국 그를 깨웠다.

그는 하품을 하며 주위를 둘러보았다. 그에게서 멀지 않은 같은 "죽음의 지대"에 누군가가 앉아있었습니다. 진짜 아름다움. 30대, 검은색 매끄러운 머리카락, 검은 눈. 그녀는 살짝 웃으며 무대 위의 조용한 공연을 지켜보았다. 이 미소에는 승인이 없었습니다. 톰킨스는 그들이 이미 어딘가에서 만난 적이 있는 것 같았습니다.

– 제가 놓친 게 있나요? – 그는 낯선 사람에게로 향했습니다.

“가장 중요한 것들이에요.” 그녀는 무슨 일이 일어나고 있는지에 주의를 돌리지 않은 채 대답했습니다.

– 간단한 개요를 알려주실 수 있나요?

“나가라고 하는데 시외전화 회사를 바꾸지 말라고 하더군요.”

- 다른 건 없나요?

- 음... 거의 한 시간 정도 주무셨네요. 기억하겠습니다. 아니, 아마도 더 흥미로운 것은 없었을 것입니다. 재미있는 노래들.

- 분명해요. 우리 HR 부서의 일반적인 행사입니다.

- 오오! 톰킨스 씨가 잠에서 깨어났는데, 말하자면... 가벼운 분노의 상태였나요?

“당신은 나보다 더 많이 알고 있습니다.” 톰킨스 씨가 그녀에게 손을 내밀었습니다. - 반가워요, 톰킨스.

그 여자는 악수에 답하며 “훌리건”이라고 자신을 소개했습니다. 이제 그녀가 그에게로 돌아섰으므로 그는 그녀의 눈을 볼 수 있었습니다. 단지 어둡기만 한 것이 아니라 거의 검은색이었습니다. 그리고 그는 그것들을 보는 것을 정말 좋아했습니다. 톰킨스 씨는 자신의 얼굴이 붉어지는 것을 느꼈습니다.

- 어-어... 웹스터 톰킨스요. 아마도 웹스터 일 수도 있습니다.

- 이름이 참 웃기네요.

– 고대 발칸 반도 이름. 모로비안.

- 그리고 훌리건은요?

- 흠, 우리 엄마의 소녀다운 무분별함. 그는 상선 출신의 아일랜드인이었습니다. 좋은 갑판 선원. 엄마는 항상 선원들에게 편애하셨습니다. “Laxa는 웃었고 Tompkins는 갑자기 그의 심장이 더 빨리 뛰는 것을 느꼈습니다.

“아,” 그는 마침내 자신을 찾았습니다.

“이미 어딘가에서 만난 적이 있는 것 같아요.” - 질문처럼 들렸어요.

“우리는 그랬습니다.”라고 그녀는 확인했습니다.

- 분명해요. "그는 아직도 그것이 어디에 있는지 기억하지 못했습니다." 톰킨스 씨는 홀을 들여다 보았습니다. 그들 근처에는 살아있는 영혼이 단 한 명도 없었습니다. 그들은 붐비는 강당에 앉아 있으면서도 얼굴을 맞대고 차분하게 의사소통을 할 수 있었다. 그는 다시 매력적인 대담자에게로 향했습니다.

-당신에게도 선택의 자유가 주어졌나요?

- 아니요? 회사에 계속 계시나요?

– 우리는 또 추측이 옳지 않았습니다.

- 아무것도 이해가 안 돼요.

– 저는 여기서 일하지 않습니다. 나는 스파이입니다.

그는 웃었다.

- 너도 말해봐!

– 산업 스파이. 이 말을 들어본 적이 있나요?

- 틀림없이.

– 내 말을 못 믿나요?

"글쎄... 당신은 전혀 스파이처럼 보이지 않네요."

그녀는 미소를 지었고 톰킨스 씨의 심장은 다시 평소보다 빠르게 뛰기 시작했습니다. 락사는 확실히 스파이처럼 보였습니다. 그래요, 그녀는 단지 스파이가 되기 위해 태어났을 뿐입니다.

– 어-어... 정확히는 같지 않다고 말하고 싶었어요.

락사는 고개를 저었다.

- 증명할 수 있어요.

그런 다음 그녀는 순종적으로 배지를 풀고 그에게 건네주었습니다.

톰킨스는 사진을 보았습니다. 그 아래에는 "Laxa Hooligan"이라고 적혀 있습니다. “잠깐만요…” 그는 자세히 살펴보았습니다. 모든 것이 그래야 하는 것처럼 보였지만 라미네이션이... 카드는 단순히 플라스틱에 말려 있었습니다. 투명 필름을 잡아당기자 사진이 떨어졌다. 그 아래에는 백발의 중년 남성의 또 다른 사진이 있었다. 톰킨스는 이름이 적힌 끈끈한 종이를 찢은 후 "Storgel Walter"라고 읽었습니다.

– 알다시피, 그런 가짜는 고통스러울 정도로 비전문적으로 보입니다.

- 어떻게 해야 하나요? 우리 모로비안 CBG의 역량은 그다지 뛰어나지 않다”고 한숨을 쉬었다.

- 그럼 당신은 정말...?

- 그리고 뭐? 나를 쫓아내려고 달려갈 건가요?

- 음... - 물론 한 달 전만 해도 그 사람은 그렇게 했을 겁니다. 그러나 지난 한 달 동안 그의 삶에는 너무 많은 변화가 있었습니다. 톰킨스 씨는 잠시 동안 자신의 말을 들었습니다. - 아니, 난 뛰지 않을 거야.

그는 그 여자에게 카드를 건네주었고, 그녀는 즉시 그 카드를 조심스럽게 지갑에 넣었습니다.

– 모로비아는 공산주의 국가였어야 했나요? – 그는 락사로 향했습니다.

- 뭐, 그런 거요.

– 그리고 당신은 공산주의 정부를 위해 일했습니까?

- 그렇게 말할 수 있어요.

그는 고개를 저었다.

- 그래서 무슨 일이야? 내가 말하고 싶은 것은 1980년대가 철학으로서의 공산주의가 절대 지지될 수 없다는 것을 보여주었기 때문입니다.

– 그리고 90년대는 대안이 그다지 나아지지 않았다는 것을 보여주었습니다.

-물론 최근 많은 회사가 문을 닫았고, 규모가 크게 줄어든 회사도 많습니다...

– 지난 9개월 동안 330만 명이 일자리를 잃었습니다. 그리고 당신도 그들 중 하나입니다.

대화는 그다지 즐겁지 않았습니다.

– 훌리건 양, 스파이로 일하는 것이 어떤 것인지 말해주세요. “관심이 있어요. 새 일자리를 찾고 있어요.” 톰킨스 씨는 능숙하게 주제를 바꿨습니다.

“아뇨, 웹스터, 당신은 스파이를 만들지 않을 거예요.” 그녀가 웃었다. – 당신은 완전히 다른 사람입니다.

그는 약간 기분이 상했습니다.

-물론 나도 잘 모르겠어...

- 당신은 리더입니다. 시스템 관리자인데 그 일을 아주 잘해요.

"하지만 어떤 사람들은 그렇게 생각하지 않아요." 결국 나에게 자유가 주어졌다..

"생각하는 법을 전혀 모르는 사람도 있고... 이런 대기업 이사가 되는 경우도 많아요."

- 좋아요. 스파이가 무엇인지 알려주세요. 그는 무엇을 하며, 어떻게 일합니까? 정말 궁금해서요. 스파이를 만난 적이 없어요.

– 아마 아시겠지만 우리의 임무는 첫째로 기업의 비밀을 찾아내는 것이고, 둘째로 사람을 납치하는 것이고 때로는 사람을 죽여야 하는 경우도 있습니다.

- 뭐, 정말요?!

- 틀림없이. 일반적인 것.

- 제 생각엔 별로 좋은 직업은 아닌 것 같아요. 경제적 이익을 얻기 위해 사람들을 납치하고... 심지어... 죽이기까지 하시나요?

그녀는 하품을 했다.

- 그런 거요. 하지만 우리는 모든 사람을 제거하지는 않습니다. 그럴 자격이 있는 사람만이 가능합니다.

- 그래도요. 내가 그것을 좋아하는지 잘 모르겠습니다. 아니, 전혀 마음에 들지 않는 것 같아요! 다른 것은 말할 것도 없고 다른 사람을 납치하려면 어떤 사람이어야 합니까?

– 꽤 똑똑하다고 말하고 싶습니다.

- 똑똑한?! 마음은 그것과 무슨 관련이 있습니까?

- 납치 과정 자체를 말하는 건 아니다. 정말 기술의 문제일 뿐입니다. 하지만 당신은 알아야 해요 누구납치는 더 어려운 일이다.

락사가 몸을 숙이자 그녀의 발치에 작은 쿨러백이 있는 것을 발견했습니다. 그녀는 거기에서 음료수 캔을 꺼냈다.

-나랑 한잔 할래?

- 고마워요. 그러고 싶지 않아요. 술 외에는 아무것도 안 마셔요...

"... 다이어트 닥터 페퍼." 그녀는 그에게 김이 모락모락 나는 탄산음료 캔을 건네며 말을 마쳤습니다.

- 아, 혹시 항아리가 있다면...

- 건강하세요! “그녀는 항아리 가장자리로 톰킨스 씨의 항아리를 살짝 건드렸습니다.

- 당신의 건강. – 그는 한 모금 마셨다. – 납치할 사람을 고르는 게 정말 어려운 일인가요?

– 질문에 질문으로 답할 수 있나요? 리더로서 가장 어려운 점은 무엇인가요?

“사람들이요.” 톰킨스 씨가 자동으로 말했다. 그는 이 문제에 대해 확고한 견해를 가지고 있었습니다. “우리는 이 일에 가장 적합한 사람을 찾아야 합니다.” 좋은 리더는 항상 이렇게 하지만, 나쁜 리더는 그렇지 않습니다.

그리고 그는 Laksa Hooligan을 어디서 만났는지 기억했습니다. 약 6개월 전 기업 지배구조 세미나에서 있었던 일입니다. 그녀는 지금처럼 그에게서 멀지 않은 마지막 줄에 앉아 있었다. 그는 자리에서 일어나 세미나 리더와 논쟁을 벌이기 시작했는데... 네, 그렇게 되었습니다. 그의 이름은 칼브파스(Edgar Kalbfass)였습니다. 그들은 사람들을 이끄는 방법을 가르치기 위해 한 남자를 보냈습니다. 평생 누구도 인도한 적이 없는 이 25세 청년이었습니다. 그리고 그는 인생의 절반을 리더십으로 보낸 톰킨스 ​​같은 사람들을 가르쳐야 했습니다. 게다가 칼브파스는 이번 세미나를 일주일 내내 강의할 계획이었지만, 수업 일정에서 알 수 있듯이 실제 인적 관리에 대해서는 주제 목록에 포함시키지 않았다. Tompkins는 일어나서 그러한 세미나에 대해 그가 생각한 모든 것을 그에게 말하고 떠났습니다. 그러한 "훈련"에 인생을 낭비하기에는 인생이 너무 짧습니다.

그녀는 그 때 그가 말한 모든 것을 들었지만 톰킨스 씨는 다음과 같이 반복하기로 결정했습니다.

– 적합한 사람을 찾으십시오. 그러면 당신이 무엇을 하든, 어떤 실수를 하든 사람들은 당신을 어떤 어려움에서든 구해 줄 것입니다. 이것이 리더의 일이다.

그녀는 표현적으로 침묵했습니다.

- 에 대한! - 톰킨스는 마침내 깨달았습니다. – 납치범인 당신들도 같은 문제를 해결해야 한다는 뜻인가요? 적합한 사람을 선택하시겠습니까?

- 틀림없이. 우리 편에 경제적 이익을 가져다주는 동시에 상대에게 피해를 줄 자를 선택해야 합니다. 그런 사람들을 찾는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다.

- 글쎄요, 모르겠어요. 이보다 더 간단할 수는 없나요? 예를 들어 회사에서 가장 유명한 사람을 생각해 보세요.

- 진심이에요? 예를 들어, 나는 당신 회사에 해를 끼치기로 결정했습니다. 그리고 누구를 납치해야 할까요? 총감독?

- 안 돼요! 만약 당신이 CEO를 해임한다면, 그 회사의 주가는 20포인트 상승할 것입니다.

- 물론 맞습니다. 저는 이것을 제너럴모터스(GM) 전 회장의 이름을 따서 로저 스미스 효과라고 부릅니다. 나는 한때 General Motors를 방해할 계획을 세웠고... Roger Smith를 관리자로 남겨 두었습니다.

- 우와! 좋은 생각이에요.

-글쎄요, 이 회사에 방해 공작을 일으키기 위해 여기에서 여러 사람을 제거하고 싶지만 장군은 그들 중 하나가 아닙니다.

- 누구인지 궁금해요? – Tompkins는 회사가 실제로 누구에게 의지하고 있는지 잘 알고 있었습니다.

"지금..." 그녀는 지갑에서 수첩을 꺼내 재빨리 종이에 이름 세 개를 적었습니다. 그리고 그녀는 잠시 생각하다가 네 번째 말을 덧붙였습니다.

톰킨스는 놀라서 목록을 살펴보았습니다.

“맙소사, 이 사람들이 없다면 회사는 석기시대로 돌아가고 말 것입니다.” 당신은 정확히 그것을 선택했습니다... 잠깐만요! 이 사람들은 내 친구이고 모두 가족과 자녀가 있습니다! 당신은하지 않을 것입니다 ...

- 아니, 아니, 걱정하지 마세요. 현재의 이사 구성이 이 회사를 이끄는 한 우리가 방해 행위를 할 필요는 없습니다. 나는 당신의 친구를 위해 온 것이 아닙니다, 웹스터, 당신을 위해 왔습니다.

- 따라와요?

- 정확히.

- 그런데 왜요? 모로비안 디자인국은 왜... 이름이 뭐지?

– CBG. 아니, 그 사람은 정말 당신이 필요하지 않아요. 모로비아 국가에는 여러분이 필요합니다.

- 좀 더 자세히 말씀해주세요.

– 우리의 위대한 국가 지도자(간단히 줄여서 BBN이라고 부름)는 15년 안에 Morovia가 소프트웨어 생산 분야에서 세계 1위를 차지할 것이라고 선언했습니다. 이것은 국가의 미래를 위한 위대한 계획입니다. 우리는 지금 소프트웨어를 만들어내는 세계적 수준의 공장을 짓고 있습니다. 누군가는 이것을 이끌어야 합니다. 그게 다야.

– 나에게 일자리를 제안하는 건가요?

- 그렇게 말할 수 있어요.

- 그냥 충격을 받았어요.

- 가능성이 매우 높습니다.

- 정말 많이 놀랐어요. – 톰킨스는 항아리에서 한 모금을 마시고 대담자를 조심스럽게 바라 보았습니다. – 정확히 무엇을 제공하는지 알려주세요.

– 아, 이에 대해 논의하는 시간을 갖도록 하겠습니다. 바로 그 자리에서요.

톰킨스 씨는 회의적인 미소를 지었다.

- 그 자리에서요? 그리고 내가 조약 조건을 논의하기 위해 지금 당장 당신과 함께 모로비아로 갈 것이라고 생각하십니까?

– 특히 귀하의 채용 방식을 고려할 때 귀하의 제안은 특별히 매력적이지 않은 것 같습니다. 내가 갑자기 당신의 제안을 거절하기로 결정하면 당신이 나에게 무슨 짓을 할지 누가 알겠습니까?

– 정말요, 누가 알겠어요?

"당신과 함께 가는 것은 용서할 수 없는 어리석은 일이 될 것입니다..." 그는 자신이 말하고 싶은 것을 기억하려고 애쓰며 머뭇거렸습니다. 혀가 의심스러울 정도로 서투르게 변했습니다.

“물론 용서할 수 없는 일이죠.” 락사가 동의했습니다.

"난..." 톰킨스는 여전히 손에 쥐고 있는 캔을 힐끗 바라보았습니다. - 들어봐, 안 그랬어...?

잠시 후 톰킨스 씨는 의자에 축 늘어졌습니다.

* * *

책의 주어진 소개 부분 사선. 프로젝트 관리에 관한 소설 (Tom DeMarco, 1997)도서 파트너 제공 -