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아이오타가 인터넷을 잘 잡지 못하는 이유. Yota 교환원의 신호가 제대로 수신되지 않으면 어떻게 해야 합니까? 신호 수신 불량

서비스 이용 셀룰러 통신, 우리는 종종 네트워크의 신호 수준이 충분하지 않다고 불평합니다. 결과적으로 모바일 장비가 불안정하게 작동하기 시작합니다. 다양한 방법으로 상황을 수정할 수 있습니다. 예를 들어, Yota의 어떤 장소에서 수신 상태가 좋지 않은 경우 복도, 다른 방, 길 건너편 등 다른 장소에서 연락을 시도하십시오. 특정 경우에 정확히 무엇을 해야 하는지 살펴보겠습니다.

전자제품은 고장 없이 작동할 수 없습니다. 그리고 복잡한 디지털 전자 장치는 다음과 같은 영향을 받기 쉽습니다. 비상 상황. 따라서 셀룰러 통신 장비에는 10배의 신뢰성과 안정성이 부여됩니다. 그럼에도 불구하고 누구도 사고로부터 안전하지 않습니다. 사고는 Yota 장비나 연결 채널에서 발생할 수 있습니다. 긴급 상황의 결과로 다음과 같은 현상을 관찰할 수 있습니다.

네트워크가 사라졌습니다. 전화나 모뎀이 네트워크 신호를 보지 못하게 되어 통신이 중단됩니다.
인터넷이 느리게 작동합니다. 제대로 작동하지 않으면 페이지 열기가 중단되고 다양한 인터넷 서비스 작동이 중단됩니다.
다른 가입자에게 연결할 수 없습니다. Yota는 가입자를 사용할 수 없거나 네트워크가 사용량이 많다는 것을 나타냅니다.

Yota가 제대로 작동하지 않는다고 해서 당황할 이유는 없습니다. 다음과 같은 점을 이해해야 합니다. 사고와 불가항력 상황은 매우 정상적입니다.. MegaFon에서 심각한 실패가 발생한 2017년 5월 19일에 발생한 것처럼 이로 인해 히스테리를 일으킬 필요가 없습니다.

일부 서비스가 고장 없이 작동해야 한다고 생각되면 모든 것이 제대로 작동하는지 여부에 관계없이 작업을 기억하십시오.

전화기가 Yota 신호를 잘 포착하지 못하거나 네트워크에 전혀 등록할 수 없는 경우 태블릿, 모뎀, 라우터 등 다른 장치에서도 유사한 문제가 발생할 수 있습니다. 이런 상황이 발생하면 휴대폰을 다시 시작하거나 모뎀을 다시 연결해 보세요. 또한 Yota 헬프 데스크에 전화하는 것이 좋습니다. 또 다른 흥미로운 방법이 있습니다. 상황이 정상화 될 때까지 앉아서 기다리십시오 (결국 조만간 고장이 해결 될 것입니다).

전화 고장

Yota 수신 상태가 좋지 않아 휴대폰에 네트워크가 없음을 나타내는 경우 교환원을 꾸짖을 필요가 없습니다. 이유는 장치에 있을 수 있습니다. 모바일 기술은 온갖 종류의 실패를 겪을 수 있으며 때로는 완고해지고 실패하기 시작합니다. 결과적으로 전화를 걸거나 받을 수 없으며, 온라인에 접속하거나 SMS를 보낼 수 없습니다. 상황은 다르지만 항상 탈출구가 있습니다. 행동 알고리즘은 다음과 같습니다.

핸드셋이 네트워크 수신을 중단하고 연결이 없음을 나타내는 경우 언제든지 재부팅하도록 보내십시오. 이 절차는 이러한 모든 상황에서 표준입니다. 먼저 전화를 재부팅하고 이것이 도움이 되지 않는지 확인한 다음 발생한 일에 대한 다른 이유를 찾기 시작합니다.
Yota가 잘 수신되지 않으면 다른 휴대폰에 SIM 카드를 설치해 보십시오. 도움이 될 수 있습니다.
SIM 카드와 슬롯의 접촉부를 닦으십시오. Yota가 잘 수신하는 반면 SIM 카드는 슬롯에 제대로 장착되지 않을 가능성이 높습니다.

또한 다른 통신사의 SIM 카드를 설치하면 휴대폰 진단에 도움이 됩니다.– 네트워크가 제대로 연결되지 않으면 핸드셋에 문제가 있는 것입니다.

SIM 카드 문제

SIM 카드는 단순한 플라스틱 조각이 아닙니다. 그 안에는 휴대폰을 식별하는 데 필요한 다양한 식별 데이터가 스티치된 작은 칩이 있습니다. 요타 네트워크. SIM 카드가 자주 파손됩니다. 그리고 이것은 어떤 장치에서도 Yota를 잡는 것이 불가능하다는 방식으로 나타납니다. 그들은 네트워크를 볼 수 없으며 등록할 수 없습니다. 긴장하지 마십시오. 상황을 해결하는 방법을 알려 드리겠습니다.

일반적으로 SIM 카드 오류는 장치에서 해당 카드가 더 이상 표시되지 않고 사용자에게 이를 알리는 사실을 동반합니다. 이 경우 여권으로 무장하고 과감히 교환원 서비스 사무소로 가세요. 여기 우리 중복된 SIM 카드를 받아 가입자 장치에 설치하고 연결을 확인합니다.– 존재한다면 좋습니다. 연결이 안되면 스마트폰/태블릿/모뎀을 탓할 이유가 있습니다. SIM 카드는 아무 관련이 없기 때문입니다.

커버리지 영역이 좋지 않음

때때로 Iota는 한 지점 또는 다른 지점에서 적용 범위가 없기 때문에 네트워크를 포착하지 못합니다. 이는 다음과 같은 방법으로 확인됩니다. 다른 지점으로 이동하여 네트워크가 있는지 확인합니다. Yota 운영자의 공식 웹사이트에서 서비스 가능 지역을 확인하는 것이 좋지만 이 도구에는 한 가지 심각한 문제가 있습니다. 문제는 적용 범위 맵이 실제 진단이 아닌 컴퓨터 모델링을 통해 매우 대략적으로 작성되었다는 것입니다. 저를 믿으십시오. 때때로 이 지도는 2G가 한 번도 감지되지 않은 장소에서 4G의 존재를 보여줍니다.

Yota는 휴대폰, 태블릿, 스마트폰 또는 모뎀에서 네트워크에 연결되지 않습니다. 이는 일반적인 상황입니다. 두 가지 방법이 있습니다.

우리는 위치를 변경합니다. 귀하의 위치에서 Yota가 실제로 매우 제대로 포착하지 못할 가능성이 높습니다. 정상이니까 전파 전파의 특정 기능을 고려할 필요가 있습니다.. 이 사실은 기술자들은 잘 알고 있지만 이해하기는 어렵습니다. 보통 사람들. 하지만 이해해야 합니다.
조금 나중에 전화를 걸고, SMS를 쓰고, 온라인에 접속하려고 합니다. 특정 위치의 네트워크가 항상 5+에서 포착되었지만 이제는 제대로 포착되지 않으면 운영자 측에서 문제가 발생할 가능성이 높습니다.
우리는 장비의 올바른 작동을 확인합니다. 이 작업이 수행되는 방법은 이미 작성되었습니다.

Iota가 잘 작동하던 지점에서 제대로 작동하지 않게 되었다면 문제는 전파 전파의 특성과도 관련이 있을 수 있습니다. 기술자들은 어떤 이유로든 처음에는 존재하지 않았던 신호가 나타날 때 때때로 반대 상황이 관찰된다는 것을 알고 있습니다.

수신 품질 향상

장치가 Yota 신호를 잘 포착하지 못하는 경우, 이 시점에서 다른 유사한 장치를 가져와 사용해 보십시오. 변화가 없다는 것은 정상적인 적용 범위가 없음을 나타냅니다. 우리는 할 수 있다 다음과 같은 방법으로- 통신사를 바꿔보세요. 그러나 Yota를 인터넷용으로 특별히 구입했다면 유사점을 찾는 것이 불가능합니다. 어느 운영자도 실제 무제한을 제공할 수 없습니다.

모뎀이나 라우터에서 Yota의 수신 상태가 매우 좋지 않은 것으로 나타나면 가장 가까운 통신 매장에서 특수 실내 안테나를 구입해 보세요. 통신 장치를 초점에 설치하고, 확실히 정상적인 수신이 있는 방향으로 안테나를 향하게 하십시오. 안테나 반사 어레이는 신호를 강화하여 모뎀/라우터로 보냅니다.. 전송 신호에서도 동일한 일이 발생합니다.

이러한 실내 안테나가 100% 경우에 도움이 된다고 말할 수는 없습니다. 때로는 Yota가 제대로 잡히지 않고 여전히 제대로 잡히지 않는 상황이 발생합니다.

실내 안테나의 효과가 없더라도 당황하지 마십시오. 특히 여러분을 위해 몇 가지 추가 트릭을 준비했습니다. Yota의 수신이 매우 좋지 않은 경우 좋은 케이블을 구입하여 모뎀을 더 높이십시오. (전화기를 올려야하므로 전화기를 높이는 것은 권장하지 않습니다. 이 조언은 모뎀 소유자를 대상으로합니다).

또는 4~5미터 높이의 파이프에 실내 안테나와 함께 장착할 수도 있습니다. 다음 옵션은 플러그인 외부 안테나가 있는 모뎀을 구입하는 것입니다. 해당 지역의 Yota 수신 상태가 좋지 않은 경우 높은 기둥에 장착된 외부 안테나를 모뎀에 연결한 다음 연결 품질을 확인하세요. 또한 모뎀에 초점을 맞춰볼 수도 있습니다. 위성 접시, 도시를 가리키고 있습니다.

우리는 부스터를 사용합니다

Yota의 수신이 매우 저조하고 특정 시점에 구독자에게 스트레스를 주기 시작합니다. 상황을 상상해 보십시오. 모뎀을 구입하고 공원 벤치나 직장에서 속도를 즐기고 집에 돌아오면 연결이 없다는 것을 알게 됩니다. 상황은 두 가지 방법으로 해결할 수 있습니다.

청구서 작성 – 때로는 결과가 나오고 Yota 전문가가 적용 범위를 조정할 수 있습니다.
연결이 제대로 수신되지 않은 부스터를 구입하면 잘 수신됩니다.

부스터는 일종의 리피터입니다.. 언덕에 설치된 송수신 안테나가 연결되어 있습니다. 두 번째 안테나는 실내 안테나와 마찬가지로 가입자 장치에 연결하는 역할을 합니다. 장비는 자동으로 작동하며 사용자 참여가 필요하지 않습니다.

부스터의 단점은 비용이 높다는 것입니다. 특히 다음과 같은 경우에는 더욱 그렇습니다. 우리 얘기 중이야 3G 및 4G 표준에서 작동할 수 있는 장치에 대해 알아보세요.

12.12.2018

Yota가 작동하지 않아 우리는 종종 이 문제를 파악하고 실패 이유를 찾아야 합니다. 신호가 끊어지고 청구서가 지불되지 않았습니다. 단순히 돈 부족, 네트워크 장애, 날씨 영향, 모뎀 장애 - 스마트폰 - 라우터 - 기지국 또는 드라이버 부족 소프트웨어. 이 기사에서는 Yota가 지정된 모드에서 완전히 작동하고 작동하지 못하는 것으로 알려진 모든 옵션을 식별하려고 노력할 것입니다.

SIM 카드가 작동하지 않음

이동통신사의 SIM 카드 작동 모드에서 오류의 원인을 식별하고 찾는 첫 번째 단계는 네트워크에서 적극적으로 작업할 수 있는지 확인하는 것입니다.

네트워크 없음

해결책

장치를 운영자 기지국의 허용 가능한 신호 매개변수로 이동하십시오.

Yota 계정의 돈이 소진되었습니다

이는 상당히 일반적이고 해결하기 쉬운 인터넷 연결 실패 문제입니다. 많은 모바일 인터넷 가입자는 자신의 계정 잔액을 주의 깊게 모니터링하지 않고 다음 달 트래픽 비용을 제때에 지불하는 것을 잊어버리는 경우가 많습니다.

해결책

작동을 활성화하려면 모바일 인터넷 Yota는 이전에 선택한 요금제에 따라 금액을 지불해야 합니다. 모바일 장치용 프로그램이나 전용 애플리케이션을 사용하면 쉽게 이 작업을 수행할 수 있습니다. 애플리케이션을 실행한 후 번호와 금액을 입력해야 합니다. 모바일 인터넷 제공업체를 통한 결제 이용 트래픽은 고려되지 않습니다.

파손되어 작동하지 않음

여기서 오작동의 주요 원인은 가입자 장치(스마트폰, 모뎀, 라우터)의 출력과 공급자의 결함(기술적 작업 또는 기지국 또는 네트워크 사고)으로 인한 오작동일 수 있습니다.

해결책

손상된 가입자 장치를 수리 또는 교체하고, 수리를 기다리거나 (가능한 경우) 기지국을 변경하십시오. 여기에서는 Yota 지원 채팅에 문의하는 것이 좋습니다.

비, 눈, 바람, 뇌우 및 신호 없음

기상 조건으로 인해 Yota가 작동하지 않는 경우 무선 연결 및 데이터 전송 기능에는 큰 장점이 있지만 몇 가지 단점도 있다는 점을 충분히 인식해야 합니다. 이는 편의성을 희생해야 하는 결함입니다.

해결책

연속성에 영향을 미치는 기상 요인 문제를 완전히 제거합니다. 요타 신호작동 안 할 것이다. 날씨가 좋지 않을 때 좋은 인터넷 신호를 사용하는 데 도움이 되는 몇 가지 단계가 있으며 이에 대해 설명하겠습니다.

악천후가 신호에 영향을 미치는 상황에서 매우 유용한 단계는 기지국에서(로) 추가 안테나와 신호 증폭기를 설치하는 것입니다.

관심이 중요하다

실외 안테나 설치를 사용할 때는 모든 예방 조치와 보호 조치를 전문가에게 맡기고 Yota 실외 안테나에 설치된 낙뢰 보호 장치를 모니터링하세요.

스마트폰, 라우터, 태블릿 또는 PC가 재부팅(업데이트)되었으며 Yota가 작동하지 않습니다.

가입자 장치가 소프트웨어 업데이트(설치)를 수행하여 일부 드라이버가 오작동할 가능성이 있는 경우.

솔루션 #1

가용성을 확인하고 필요한 경우 모뎀 또는 Yota SIM 카드와 함께 작동하는 데 필요한 소프트웨어를 다시 설치해야 합니다.

솔루션 2번

쉽게 해결할 수 있는 다음 이유는 Yota 펌웨어 또는 드라이버의 진부한 노후화일 수 있습니다.

솔루션 3번

공식 Yota 웹사이트나 당사 페이지에서 장치의 새 드라이버를 확인하세요. 최신 드라이버를 설치하고 모든 혜택을 계속해서 간편하게 즐겨보세요. 무선 인터넷우리 웹 사이트 리소스를 사용하여

선도적인 통신 회사 중 하나인 Yota는 서비스를 제공합니다. 이동통신, 러시아에서 4G LTE 인터넷 홍보의 리더가 되기 위해 노력하고 있습니다. 이미 가입자는 수백만 명의 러시아인이며, 이는 다음과 결합된 유연한 요금제의 가용성으로 설명됩니다. 초고속 인터넷.

그러나 무선 통신에서 자연적으로 발생하는 문제로 인해 모든 사람이 4G 속도로 안정적으로 작업할 수 있는 것은 아닙니다. 그리고 그들은 다양한 이유로 나타날 수 있습니다. 따라서 "Yota 인터넷이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?"라는 질문에 대답하는 가장 일반적인 이유를 숙지하는 것이 좋습니다.

네트워크 장애

다음과 같은 이유로 연결 및 작동 오류가 발생할 수 있습니다.

약한 신호;
Iota에 과도한 부하;
장치 또는 SIM 카드에 문제가 있습니다.

다행스럽게도 나열된 주석은 다음 블록이나 다른 장치의 기능을 확인하여 실험적으로 쉽게 식별됩니다.

인구 밀도가 높은 주거 지역에 사는 사람들은 인터넷이 작동하지 않는 이유를 이해하지 못하고 네트워크 장애에 대해 불평하고 이러한 이유로 공급자를 비난하는 경우가 많습니다. 실제로 문제는 예를 들어 이웃의 Wi-Fi 라우터에서 나오는 전파로 주변 공간이 과포화되는 데 있습니다. 탈출구로 더 강력한 장비를 얻거나 특수 신호 증폭기를 구입할 수 있습니다.

결함으로 인해 Yota가 작동하지 않으면 장치 자체의 인터넷 설정이 삭제되었을 수 있습니다. 개인 계정이나 이동통신사의 기술 지원을 통해 Iota 인터넷 네트워크에 액세스하기 위한 현재 설정을 주문할 수 있습니다.

나쁜 날씨

날씨는 다양한 방식으로 무선 신호 전송에 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어 구름과 건조한 날씨의 구름은 공중을 통한 데이터 전송 품질을 향상시켜 작동 안정성을 높입니다. 무선 통신그리고 인터넷. 이 경우 구름은 수동 중계기 역할을 하여 송신기의 신호를 더 먼 거리에 반사하고 확산시킵니다. 반대로, 뇌우나 눈이 내리면 통신이 악화되어 무선 신호의 자유로운 통과가 방해됩니다.

결제 관련 문제

Yota는 선불 서비스 제공업체입니다. 이는 청구 기간(30일)이 종료되고 계정에 갱신할 금액이 충분하지 않으면 인터넷 액세스가 종료됨을 의미합니다. 새 기간의 카운트다운은 스타터 패키지에 제공된 금액으로 계정을 충전하는 순간부터 자동으로 시작됩니다.

요금제에 명시된 한도를 초과하면 무선 인터넷의 제한이나 부족이 발생할 수 있습니다. 작업을 재개하려면 관세 조건을 기억하고 추가 메가바이트 비용을 지불해야 합니다.

신호 없음

이동통신 회사가 아무리 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하더라도 러시아 연방 지도에는 무선 인터넷이 작동하지 않는 격차가 여전히 존재합니다. 그럼에도 불구하고 Yota 회사는 4G 네트워크를 빠르게 개발하고 있으며 최신 장비를 설치하는 것뿐만 아니라 주요 도시, 주변에도 있습니다. 가입자를 돕기 위해 공식 Yota 페이지에서는 2G, 3G, 4G의 안정적인 수준의 영역을 보여주는 적용 범위 지도를 제공합니다.

컴퓨터에 Yota 모뎀(Wi-Fi 라우터)을 사용할 때 신호가 불안정하고 간헐적으로 발생하는 원인은 장비 배치가 좋지 않기 때문일 수 있습니다. 우선, 이는 모든 무선 신호를 완벽하게 약화시키는 내하중 강화 파티션을 갖춘 패널형 고층 건물을 건설할 때 발생하는 문제입니다. 모든 방에서 균일한 적용 범위를 보장하려면 라우터를 복도에 장착하여 신호가 출입구를 통해 모든 방에 도달하도록 하는 것이 가장 좋습니다.

품질이 낮은 네트워크 장비

신호 수신 및 전송 속도는 전송 장비의 품질, 즉 모델과 가격에 따라 크게 달라집니다. 사용자는 새로운 표준에 따라 제조된 50달러짜리 라우터가 7년 전에 출시된 20달러짜리 라우터보다 더 잘 작동한다는 점을 이해해야 합니다. 일반적으로 공급자는 무기고에 다양한 네트워크 장비 모델을 보유하고 있으며 고객에게 할인 및 프로모션을 통해 예산 옵션을 제공합니다.

일부 값싼 장치가 작동 첫해에 정상적으로 작동하지 않는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 예를 들어, 전원 공급 장치의 전압이 낮으면 라우터가 자주 오작동할 수 있습니다. 이러한 이유를 알지 못하면 전원 공급 장치 고장을 의심하지 않고 어떤 이유로 인해 저속으로 오랫동안 불평할 수 있습니다.

설정 문제

기술적 문제 외에도 Yota의 인터넷이 작동하지 않는 이유는 소프트웨어 성격 때문일 수 있습니다.

태블릿(스마트폰)에서는 데이터 서비스가 비활성화되어 있습니다. 활성화하려면 가장 쉬운 방법은 Iota 지원에 전화하는 것입니다.
Wi-Fi 액세스 포인트 또는 더 정확하게는 프록시 서버 설정의 오작동입니다. 스마트폰에서 프록시 서버를 확인하고 비활성화해야 합니다.
Wi-Fi 비밀번호를 변경합니다. 현재 연결을 삭제한 다음 새 연결을 만들어야 합니다.
일시적으로 연결이 끊어진 후 가젯이 네트워크에 자동으로 등록되지 못했습니다. 기기를 다시 시작하거나 사용 가능한 네트워크를 수동으로 검색한 다음 Yota에 등록해야 합니다.
USB 모뎀에 문제가 있습니다. 이 경우 드라이버를 업데이트해야 합니다.

스마트폰 문제

돈을 절약하기 위해 우리 동포들은 중국에서 "회색" 스마트폰을 주문한 다음 선호하는 운영 체제에 맞게 독립적으로 깜박입니다. 그러나 내장 무선 모듈의 작동 주파수 범위(대역)에 대해 생각하는 사람은 거의 없습니다. 결과는 불일치입니다. 하드웨어 수준에서 스마트폰은 공급자의 주파수에서 고속 데이터 전송을 구현할 수 없습니다.

예를 들어, 해당 지역에서 러시아 LTE 4G는 대역 번호 7,20,38에서 작동하며 중국에서는 "회색" 스마트폰이 처음에 구성된 다른 주파수가 사용됩니다. 일부 마이크로프로세서 제조업체는 이미 LTE를 지원하는 무선 모듈을 프로세서와 동일한 칩에 통합하고 있기 때문에 이러한 가젯을 재구성하는 것은 불가능합니다.

바이러스

프로그래머가 아무리 열심히 소프트웨어를 보호하려고 노력해도 바이러스는 여전히 태블릿과 스마트폰에 몰래 침투하여 작동을 방해합니다. 스마트폰의 애플리케이션이 버튼 누름에 부적절하게 반응하기 시작하면 장치에 바이러스가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 그건 그렇고, 차단 인터넷 요타바이러스뿐만 아니라 바이러스 백신 프로그램일 수도 있습니다. 이러한 경우인지 확인하려면 바이러스 백신 설정을 변경하고 데이터 전송에 액세스한 후 장치를 다시 시작해야 합니다.

물론 Yota 인터넷이 스마트폰이나 컴퓨터에서 작동하지 못하게 할 수 있는 다른 보다 구체적인 문제도 있습니다. 그러한 경우에는 통신사의 지원 서비스 채팅에 전화하거나 편지를 보내는 것이 좋습니다.

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셀룰러 서비스를 사용할 때 네트워크의 신호 수준이 충분하지 않다고 불평하는 경우가 많습니다. 결과적으로 모바일 장비가 불안정하게 작동하기 시작합니다. 다양한 방법으로 상황을 수정할 수 있습니다. 예를 들어, Yota의 수신 상태가 좋지 않은 경우 복도, 다른 방, 길 건너편 등 다른 장소에서 연락을 시도하십시오. 특정 경우에 정확히 무엇을 해야 하는지 살펴보겠습니다.

전자제품은 고장 없이 작동할 수 없습니다. 그리고 복잡한 디지털 전자 장치는 긴급 상황에 취약합니다. 따라서 셀룰러 통신 장비에는 10배의 신뢰성과 안정성이 부여됩니다. 그럼에도 불구하고 누구도 사고로부터 안전하지 않습니다. 사고는 Yota 장비나 연결 채널에서 발생할 수 있습니다. 긴급 상황의 결과로 다음과 같은 현상을 관찰할 수 있습니다.

네트워크가 사라졌습니다. 전화나 모뎀이 네트워크 신호를 보지 못하게 되어 통신이 중단됩니다.
인터넷이 느리게 작동합니다. 제대로 작동하지 않으면 페이지 열기가 중단되고 다양한 인터넷 서비스 작동이 중단됩니다.
다른 가입자에게 연결할 수 없습니다. Yota는 가입자를 사용할 수 없거나 네트워크가 사용량이 많다는 것을 나타냅니다.

일부 서비스가 고장 없이 작동해야 한다고 생각되면 모든 것이 제대로 작동하는지 여부에 관계없이 작업을 기억하십시오.

전화기가 Yota 신호를 잘 포착하지 못하거나 네트워크에 전혀 등록할 수 없는 경우 태블릿, 모뎀, 라우터 등 다른 장치에서도 유사한 문제가 발생할 수 있습니다. 이런 상황이 발생하면 휴대폰을 다시 시작하거나 모뎀을 다시 연결해 보세요. 또한 Yota 헬프 데스크에 전화하는 것이 좋습니다. 또 다른 옵션이 있습니다. 상황이 정상화 될 때까지 앉아서 기다리십시오 (결국 조만간 고장이 해결 될 것입니다).

핸드셋이 네트워크 수신을 중단하고 연결이 없음을 나타내는 경우 언제든지 재부팅하도록 보내십시오. 이 절차는 이러한 모든 상황에서 표준입니다. 먼저 전화를 재부팅하고 이것이 도움이 되지 않는지 확인한 다음 발생한 일에 대한 다른 이유를 찾기 시작합니다.
Yota가 잘 수신되지 않으면 다른 휴대폰에 SIM 카드를 설치해 보십시오. 도움이 될 수 있습니다.
SIM 카드와 슬롯의 접촉부를 닦으십시오. Yota가 잘 수신하는 반면 SIM 카드는 슬롯에 제대로 장착되지 않을 가능성이 높습니다.

또한 다른 통신사의 SIM 카드를 설치하면 휴대폰 진단에 도움이 됩니다.– 네트워크가 제대로 연결되지 않으면 핸드셋에 문제가 있는 것입니다.

SIM 카드는 단순한 플라스틱 조각이 아닙니다. 그 안에는 Yota 네트워크에서 전화를 식별하는 데 필요한 다양한 식별 데이터가 연결된 작은 칩이 있습니다. SIM 카드가 자주 파손됩니다. 그리고 이것은 어떤 장치에서도 Yota를 잡는 것이 불가능하다는 방식으로 나타납니다. 그들은 네트워크를 볼 수 없으며 등록할 수 없습니다. 긴장하지 마십시오. 상황을 해결하는 방법을 알려 드리겠습니다.

때때로 Iota는 한 지점 또는 다른 지점에서 적용 범위가 없기 때문에 네트워크를 포착하지 못합니다. 이는 다음과 같은 방법으로 확인됩니다. 다른 지점으로 이동하여 네트워크가 있는지 확인합니다. 운영업체인 Yota의 공식 웹사이트에서 서비스 가능 지역을 확인하는 것이 좋지만 이 도구에는 한 가지 심각한 문제가 있습니다. 문제는 적용 범위 맵이 실제 진단이 아닌 컴퓨터 모델링을 통해 매우 대략적으로 작성되었다는 것입니다. 저를 믿으십시오. 때때로 이 지도는 2G가 한 번도 감지되지 않은 장소에서 4G의 존재를 보여줍니다.

Yota는 휴대폰, 태블릿, 스마트폰 또는 모뎀에서 네트워크에 연결되지 않습니다. 이는 일반적인 상황입니다. 두 가지 방법이 있습니다.

우리는 배치 위치를 변경합니다. 귀하의 위치에서 Yota가 실제로 매우 제대로 포착하지 못할 가능성이 높습니다. 정상이니까 전파 전파의 특정 기능을 고려할 필요가 있습니다.. 이 사실은 기술자들은 잘 알고 있지만 일반 사람들은 이해하기 어렵습니다. 하지만 이해해야 합니다.
조금 나중에 전화를 걸고, SMS를 쓰고, 온라인에 접속하려고 합니다. 특정 위치의 네트워크가 항상 5+에서 포착되었지만 이제는 제대로 포착되지 않으면 운영자 측에서 문제가 발생할 가능성이 높습니다.
우리는 장비의 올바른 작동을 확인합니다. 이 작업이 수행되는 방법은 이미 작성되었습니다.

장치가 Yota 신호를 잘 포착하지 못하는 경우, 이 시점에서 다른 유사한 장치를 가져와 사용해 보십시오. 변화가 없다는 것은 정상적인 적용 범위가 없음을 나타냅니다. 다음과 같이 할 수 있습니다. 통신사를 바꿔보세요. 그러나 Yota를 인터넷용으로 특별히 구입했다면 유사점을 찾는 것이 불가능합니다. 어느 운영자도 실제 무제한을 제공할 수 없습니다.

이러한 실내 안테나가 100% 경우에 도움이 된다고 말할 수는 없습니다. 때로는 Yota가 제대로 잡히지 않고 여전히 제대로 잡히지 않는 상황이 발생합니다.

실내 안테나의 효과가 없더라도 당황하지 마십시오. 특히 여러분을 위해 몇 가지 추가 트릭을 준비했습니다. Yota의 수신이 매우 좋지 않은 경우 모뎀을 더 높게 높이고(전화기를 올려야 하기 때문에 전화를 높이는 것을 권장하지 않습니다. 조언은 모뎀 소유자를 대상으로 함) 좋은 케이블을 구입하십시오. 또는 4~5m 높이의 파이프에 실내 안테나와 함께 장착할 수도 있습니다.

다음 옵션은 플러그인 외부 안테나가 있는 모뎀을 구입하는 것입니다. 해당 지역에서 Yota의 수신 상태가 좋지 않은 경우 높은 기둥에 장착된 외부 안테나를 모뎀에 연결한 다음 연결 품질을 확인하세요. 위성 접시의 초점에 모뎀을 고정하여 도시를 향하게 할 수도 있습니다.

청구서 작성 – 때로는 결과가 나오고 Yota 전문가가 적용 범위를 조정할 수 있습니다.
연결이 제대로 수신되지 않은 부스터를 구입하면 잘 수신됩니다.

부스터의 단점은 비용이 높다는 점입니다. 특히 3G 및 4G 표준에서 작동할 수 있는 장치의 경우 더욱 그렇습니다.

왜 작동하지 않을 수 있나요?

SIM 카드가 활성화되면 Yota 인터넷 설정이 자동으로 스마트폰으로 전송됩니다. 안타깝게도 메시지가 스팸으로 분류될 수 있으므로 설정을 수동으로 입력해야 합니다. 다른 이유는 덜 일반적입니다.

SIM 카드가 물리적으로 손상되었습니다.

Yota SIM 카드는 두 번째 슬롯에 삽입됩니다. 스마트폰에 카드가 두 개 있는 경우 Yota를 첫 번째 슬롯에 배치해야 합니다.

데이터 전송이 보장되지 않는 3G/4G 네트워크 범위가 없습니다. 마지막 문제를 방지하려면 SIM 카드를 구매하기 전에 통신사 공식 웹사이트의 적용 범위 지도를 숙지하세요.

설정 방법?

Yota 액세스 포인트를 설정하는 데는 1분도 채 걸리지 않습니다.

1. iPhone의 경우 다음 단계를 수행하십시오. 설정 메뉴로 이동한 다음 "셀룰러"로 이동하십시오. 여기서는 "셀룰러 데이터 네트워크"를 선택하고 APN 데이터 "internet.yota"를 표시하며 다른 필드는 작성하지 마십시오.

2. Android용 Yota 설정: 설정 메뉴에서 '모바일 네트워크'를 선택하세요. "APN 액세스 포인트"를 찾아 "액세스 포인트 생성"을 선택하고 다음을 지정하십시오.

이름 – 요타;

APN - internet.yota;

APN 유형 – 기본값, 공급;

우리는 사용자 이름과 비밀번호를 입력하지 않습니다.

중요한! 일부 휴대폰에는 로밍 아이콘(R)이 표시될 수 있습니다. 이 문제는 구형 장치에서 가장 자주 발생합니다. 오래된 펌웨어를 사용하여 Android에서 Yota를 설정하는 방법은 무엇입니까? 휴대폰 설정에서 로밍 중 데이터 전송을 활성화해야 합니다.

또 무엇을 알아야 합니까?

스마트폰용 요타 인터넷은 분과 인터넷 패키지가 연결되어 있지 않으면 작동하지 않습니다. 스마트폰용 Yota 애플리케이션을 사용하거나 채팅을 통해 이동통신사에 문의하여 서비스 패키지를 활성화할 수 있습니다. 신호가 약한 경우에도 인터넷 문제가 발생할 수 있습니다. 분할의 절반 미만이 표시되면 이동을 시도해야 합니다. 예를 들어 실내에서는 벽이 데이터 전송 품질에 부정적인 영향을 미칠 수 있으므로 창에 더 가까이 이동해야 합니다. 통화 후 인터넷 작동이 일부 지연될 수 있습니다. 이는 휴대폰이 2G/3G에서 LTE 네트워크로 전환되기 때문입니다. 표준은 최대 30초의 신호 지연입니다. 대기 시간이 이 수치를 초과하는 경우 연락 센터에 문의해야 합니다.

모바일 인터넷은 때로는 잘 작동할 때도 있고 때로는 매우 형편없을 때도 있습니다. 우리는 상황에서 가장 좋은 방법에 대해 끝없이 이야기할 수 있습니다. 품질이 좋지무선 연결은 유선 공급자를 통한 연결입니다. 그러나 어떤 경우에는 이것이 불가능합니다. 네, 그리고 길거리에서는 의사소통 없이는 관리하기가 매우 어려울 수 있습니다. Yota 인터넷이 휴대폰, 태블릿 또는 모뎀에서 작동하지 않는 경우 어떻게 해야 하는지 살펴보겠습니다.

스마트폰과 태블릿은 사실상 동일하며 유일한 차이점은 디스플레이 크기입니다. 따라서 우리의 지침은 두 모바일 장치 모두에 동일하게 적합합니다. 사용자가 인터넷에 문제를 겪을 수 있는 것은 바로 인터넷이 완전히 사라지거나 정지되어 가입자의 신경을 엄청나게 아프게 하는 것입니다. 몇 가지 주요 이유를 살펴보겠습니다.

Yota 네트워크의 약한 신호

나쁜 수신 요타 LTE 4G 또는 불안정한 3G 신호 수신은 항상 인터넷 연결을 불안정하게 만듭니다. 이 경우 모바일 장치는 일반적으로 최대 수십 킬로비트, 때로는 그 이하의 정상 속도를 달성하는 것이 불가능한 2세대 네트워크로 전환됩니다. 휴대폰의 수신 표시기를 사용하면 신호 레벨을 측정할 수 있지만 너무 기대해서는 안 됩니다. 정확도가 낮기 때문입니다.

신호가 약해 인터넷이 사라지는 경우 다음을 수행할 수 있습니다.

Yota의 인터넷이 정상적으로 작동하는 안정적인 수신 영역으로 돌아갑니다.
휴대전화를 강제 3G 또는 4G 모드로 전환해보세요. 도움이 될 때도 있습니다.
전화기를 재부팅해 보십시오.

휴대폰은 마트에서 파는 안테나 중심으로 설치할 수 있는 모뎀이 아니기 때문에 수신율을 높이기가 어렵습니다. 그리고 "신호 없음"이 표시되거나 2G 모드로 전환되면 정상적인 신호가 있는 곳으로 돌아가야 합니다.

기지국 부하

Yota의 문제는 운영자 자체의 잘못으로 인해 발생할 수 있습니다. 속도가 느린 데에는 여러 가지 이유가 있습니다.

운영자의 장비에 문제가 있습니다. 상황이 해결될 때까지 기다려야 합니다.
Yota 기지국의 높은 부하 - 인터넷 품질은 네트워크 부하에 직접적으로 좌우됩니다.
유지 관리 작업은 기지국 중 하나에서 수행될 수 있습니다. 이 기간 동안 인터넷이 중단될 수 있습니다.

하나의 특정 번호에서 문제가 발생하는 경우는 거의 없습니다. 현재 다른 번호에서는 정상적으로 작동하고 있습니다. 이 경우 Yota 지원팀에 전화하여 휴대폰에서 인터넷이 작동하지 않는다고 신고해야 합니다. 문제를 최대한 자세히 설명하고 컨설턴트가 문제를 기술 전문가에게 전달하도록 합니다.

네트워크의 특징

인터넷이 느리게 작동하고 휴대폰에서 비디오가 제대로 로드되지 않거나 파일이 전혀 로드되지 않습니다. 이 모든 것은 종종 Yota 네트워크가 인위적인 연결 제한을 적용하고 있음을 나타냅니다. 이는 모뎀과 라우터에서 흔히 관찰되지만 때로는 눈에 띄는 "브레이크"가 핸드셋에 적용됩니다. 이것에 대해 아무것도 할 수 없습니다. 이것은 Yota와 모든 셀룰러 네트워크의 기능입니다.

모뎀 및 라우터 이해

모뎀과 라우터는 4세대 Yota 네트워크에서 작동하지만 다른 세대의 네트워크에서는 작동하지 않습니다. 이는 아마도 수십만 개의 휴대폰과 태블릿이 등록되어 있는 다른 세대의 네트워크에 과부하가 걸리지 않도록 일종의 부하 분산 때문일 것입니다. Yota 모뎀과 라우터에서 어떤 문제가 발생할 수 있는지 살펴보겠습니다.

Iota 네트워크가 없거나 신호가 약함

모뎀이 Yota 4G를 수신하지 않으면 인터넷이 연결되지 않습니다. 통신 문제는 대도시에서 멀리 떨어진 지역에서 가장 자주 발생합니다. Yota의 낮은 신호 강도로 인해 공식 지도에 Yota의 존재가 표시되는 경우 적용 범위가 부족해집니다. 신호 통계는 모뎀 상태 페이지에 표시됩니다. 이는 SINR 및 RSRP 신호입니다. 숫자가 높을수록 Yota 네트워크의 수신 상태가 좋아집니다. 나쁜 신호는 증폭되어야 합니다.

다음 솔루션은 Yota 4G LTE 인터넷 수신을 개선하는 데 도움이 됩니다.

모뎀을 다음이 있는 지역으로 이동합니다. 좋은 신호(창문에 더 가깝거나 2층에 위치)
실내 안테나 중심에 모뎀 설치 - 통계 페이지는 Yota 신호를 확인하는 데 도움이 됩니다. 장치가 올바르게 설치되어 근처 기지국을 향하면 신호 강도 수치가 높아집니다.
모뎀에 연결 외부 안테나- 최대 최선의 선택, 개선에 도움 나쁜 인터넷요타에서.

마지막 방법이 가장 효과적입니다.

수신 및 전송 장비 설치를 위한 포괄적인 솔루션을 제공하는 전문 회사가 많이 있습니다. 이를 통해 가장 가까운 기지국에서 최대 40km 떨어진 곳에서 인터넷에 연결할 수 있습니다.

낮은 Yota 신호 강도에 대해 운영자의 헬프 데스크에 불만을 제기할 수 있습니다. 그러나 이것이 어떤 결과로 이어지는 경우는 거의 없습니다(문제가 널리 퍼지지 않는 한).

네트워크의 특징

Iota가 작동하지 않습니다. 모뎀이 연결되어 있지만 일반적으로 인터넷이 작동하지 않습니다. 문제는 토렌트 및 파일 공유 네트워크 사용에 있을 수 있습니다. 운영자는 이러한 프로토콜의 작동에 제한을 가한다는 사실을 숨기지 않습니다. 탈출구는 단 하나뿐입니다. 토렌트 클라이언트 또는 VPN을 통해 트래픽을 암호화하여 운영자를 속이는 것입니다.

그러나 후자의 경우에도 문제가 있을 수 있습니다. 작업자는 높은 부하로 인해 어려움을 겪습니다. 일부 보고서에 따르면 구독자는 동영상을 자주 시청하는 경우에도 문제를 경험합니다. Yota 연결이 작동하지 않으면 네트워크에 높은 부하를 가할 가능성이 높습니다. 이것이 바로 인터넷이 작동하지 않는 이유입니다.

Yota 및 기타 운영자(Beeline, MTS, Tele2, Megafon)의 인터넷 신호 불안정 또는 느린 속도는 다음으로 인해 발생합니다. 여러가지 이유. 가장 일반적인 내용은 아래에서 설명합니다.

라우터 문제

때로는 인터넷이 한동안 완벽하게 작동하다가 갑자기 어느 순간 통신 품질이 급격히 저하되는 경우가 있습니다. 이러한 상황에서는 우선 라우터 오작동을 제외해야 합니다. 특히 타사 라우터(Asus, Tp-Link, Zyxel, Netgear, D)를 사용할 때 Yota 속도가 저하되는 가장 일반적인 이유이기 때문입니다. -링크 등). Wi-Fi 전송 품질이 아니라 모뎀-라우터 연결 자체의 작동에 대해 이야기하고 있음을 분명히 할 가치가 있습니다.

라우터에 문제가 있는지 확인하거나 거부하는 가장 좋은 방법은 모뎀을 성능이 의심할 여지가 없는 다른 라우터에 연결하는 것입니다.

새로운 연결로 인터넷 속도 특성이 복원되면 문제가 정확히 라우터 작동에 있음을 나타냅니다. 문제를 해결하려면 펌웨어를 변경하고 라우터 설정을 재설정한 후 다시 설치하는 것이 좋습니다. 이러한 조작으로 결과가 나오지 않으면 라우터를 교체해야 합니다.

기지국에서 신호를 수신하는 데 문제가 있습니다.

아시다시피 모든 무선 인터넷은 해당 운영자의 기지국으로부터 신호를 수신합니다. 나쁜 요타 속도이 신호의 기본적인 약점 때문일 수 있습니다. 이 경우 모뎀 위치를 실내에서 실험해 보는 것이 좋습니다. 모뎀을 창 가까이로 옮기거나 다른 방으로 옮기십시오.

이러한 조치의 비효율성은 운영자의 타워가 상당한 거리에 위치하고 모뎀 전력이 안정적인 신호를 설정하기에 충분하지 않음을 의미합니다.

아마도 유일한 것은 가능한 해결책이 상황에서는 인터넷 운영자를 변경하십시오. Yota SIM 카드 대신 Megafon, Tele2 또는 MTS를 설치하십시오. 아마도 이들 사업자 중 적어도 하나의 기지국은 모뎀이 설치된 건물 근처에 있으며 수신 신호의 강도는 충분할 것입니다. 많은 사람들은 인터넷 사업자를 바꾸면 똑같은 요금제를 찾기 어려울 것이라고 생각합니다. 그러나 대중의 믿음과는 달리, 무제한 관세무선 인터넷의 경우 Yota에만 있는 것이 아닙니다. 예를 들어 Yota(월 500-1500 루블)와 비슷한 서비스 비용이 특별 서비스의 일부로 제공됩니다. 기업 관세무제한 초고속 인터넷을 갖춘 메가폰입니다.

모뎀 문제

아주 드물지만 인터넷 속도 저하의 원인은 모뎀(또는 SIM 카드가 내장된 라우터)의 오류입니다. 결함이 있는 모뎀은 실제로 계속 작동하지만 극도로 불안정하여 지속적으로 신호가 끊기고 속도가 느려집니다. 이 상황에서는 문제를 해결할 수 없으며 유일한 방법은 모뎀을 교체하는 것입니다.

수신 장치 문제

인터넷이 올바르게 작동하려면 신호 강도와 전송 품질뿐만 아니라 중요합니다. 수신 장치(컴퓨터, 태블릿, 휴대폰, 노트북)가 이 신호를 적절하게 처리할 수 있어야 합니다. 신호 수신 실패는 여러 가지 이유로 발생하며, 그 중 가장 일반적인 것은 장치의 바이러스 감염 및 문제입니다. 운영 체제. 라우터를 확인하는 것과 유사한 방식으로 모뎀을 다른 장치에 연결하여 수신 장치의 문제를 식별할 수 있습니다. 안정적인 신호와 새로운 연결로 복원 고속인터넷 연결을 통해 오류의 원인이 수신 장치에 있음을 확인합니다.

제로 계정 잔액

어떤 경우에는 인터넷에서 예기치 않은 중단이 발생하는 것이 신호 강도나 장비 오작동과 관련이 없습니다. 대부분의 운영자는 계정의 자금이 소진된 경우에도 사용자에게 인터넷 작업을 계속할 수 있는 기회를 제공한다는 점을 명심할 가치가 있습니다. 그러나 분명한 이유로 속도는 최소한으로 제공됩니다. 따라서 Yota 속도가 좋지 않은 이유를 찾기 위해 장치 확인을 시작하기 전에 계정 잔액이 양수인지 확인해야합니다.

유명한 이동통신사요타가 인기 있는 데에는 그럴 만한 이유가 있습니다. 해당 서비스에는 네트워크 액세스뿐만 아니라 브라우저 페이지가 거의 즉시 로드되는 가장 현대적인 데이터 전송 프로토콜인 4g도 포함됩니다. 뚜렷한 이유 없이 요타 인터넷이 작동하지 않으면 사용자는 어떻게 해야 합니까?

여러 유형의 고장이 있을 수 있습니다. 각각의 특정 경우에는 특정 표시가 수반됩니다. 특히 이러한 징후에는 다음이 포함됩니다.

모뎀이 인터넷에 연결되지 않습니다.
컴퓨터에 연결되어 있지 않습니다.
온라인 등록이 없습니다.

문제 해결 방법을 결정하려면 iota의 모든 유형의 고장을 신중하게 연구하고 선택해야합니다. 최적의 솔루션. 인터넷 문제와 문제를 직접 해결하면 큰 오작동이 발생할 수 있으며 이를 제거하는 데 비용이 많이 든다는 점을 강조하는 것이 중요합니다. 시작하기 전에 스스로 수리하기모뎀 또는 ETA 전화 - 장비 손상 위험을 평가합니다.

인터넷이 작동하지 않는 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 간단한 조치를 통해 손상이나 고장의 상당 부분을 독립적으로 제거할 수 있습니다. 그러한 이유는 다음과 같습니다:

변화 기후 조건. 강한 바람, 비 또는 기타 강수량으로 인해 인터넷 작동 속도가 느려질 수 있습니다. 탐구하다 날씨, 교환원에게 연락하여 통신 품질에 영향을 미칠 수 있는지 알아보십시오. 네트워크 속도가 느려지는 이유가 날씨 때문이라면 기다려야 합니다.
실패. 인터넷이 잘 안 되는 경우, 통신사에 연락해 네트워크 장애 가능성을 확인해야 합니다. 현대적이고 신뢰할 수 있는 장비를 갖추고 있더라도 서비스 제공자는 이러한 사소한 문제로부터 자유롭지 않습니다.
돈이 없다. 왜 인터넷이 안되는지 고민이라면 먼저 잔액을 확인해보세요. 아마도 귀하의 계정에 자금이 부족하여 충전해야 할 수도 있습니다. 이러한 문제를 방지하려면 자동 충전 기능을 사용하세요.
신호가 낮거나 없습니다. 서비스 제공자의 네트워크가 응답하지 않으면 귀하가 서비스를 받을 수 없는 곳에 있다는 의미입니다. 즉, 타워의 신호가 단순히 모뎀에 도달하지 않거나 휴대 기기. 위치를 바꾸거나 신호를 강화해 보세요.
장비 고장. 이러한 모든 검사를 수행한 후에도 인터넷 iota가 여전히 작동하지 않으면 장비 오류가 원인일 수 있습니다. 모뎀, 컴퓨터 또는 전화의 오작동으로 인해 World Wide Web에 액세스할 수 없게 됩니다.
소프트웨어 오류. 소프트웨어가 오작동하는 경우 다음과 같은 현상이 발생할 수도 있습니다. 느린 인터넷또는 네트워크가 부족합니다. 응용 프로그램의 기능을 확인하고 다시 설치한 후 모뎀을 다시 시작하십시오.
바이러스 소프트웨어. 응용 프로그램을 다운로드하여 설치한 경우 바이러스도 설치할 수 있습니다. 많은 수의이러한 프로그램은 공급자, 소프트웨어 또는 서비스의 작동을 차단합니다. 네트워크 카드컴퓨터. 컴퓨터에서 바이러스 백신 프로그램을 실행하고 악성 코드가 있는지 확인하세요.

Yota 인터넷은 Android에서 작동하지 않습니다

모뎀이 연결된 컴퓨터 외에도 Android 또는 기타 유형의 스마트폰에서도 네트워크가 사라질 수 있습니다. 이 상황에서는 액세스 포인트 연결에 주의를 기울여야 합니다. 안타깝게도 Android에서는 시스템이 뚜렷한 이유 없이 액세스 포인트를 자동으로 비활성화하는 것이 매우 일반적입니다.

전화의 네트워크 액세스 부족 이유가 연결 끊김으로 인해 프로그램을 다시 실행하면 충분합니다. 여러 네트워크 적용 지역을 횡단하고 "불감대"에 들어갈 때 유사한 상황이 발생할 수 있습니다. 이러한 여행에서는 연결이 되었는지, 휴대폰이 더 이상 네트워크에 등록되어 있지 않아서 다시 연결해야 하는지 확인하는 것이 중요합니다.

태블릿이나 기타 Android 기기에서 네트워크를 연결하려면 다음 두 단계를 수행해야 합니다.

장치를 재부팅하십시오.
2G 네트워크를 켜고 끕니다.

페이지 로딩도 계속 느리게 작동하거나 네트워크가 전혀 없는 경우 이동통신사에 문의하거나 더 나은 서비스 제공 지역을 찾아야 합니다. 두 가지 방법을 모두 사용하는 것이 좋습니다. 느린 속도이전 수준으로 돌아왔습니다.

발생한 문제를 해결하는 방법

ETA가 작동하지 않는 이유를 찾을 수 없고 해결을 위한 모든 옵션을 사용할 수 없는 경우 이동통신사에 문의해야 합니다. 이를 위해 다음과 같은 여러 가지 방법을 사용할 수 있습니다.

메시지를 작성합니다. 속도가 떨어졌지만 여전히 글로벌 네트워크에 액세스할 수 있는 경우 교환원에게 메시지를 쓰고 프로그램의 스크린샷을 찍어 연결 속도를 확인하세요.
부르다. 인터넷이 없는 경우 서비스 번호를 사용하여 교환원에게 전화하여 요청을 제출할 수 있습니다.
SMS를 작성하세요. 네트워크에 접속할 수 없는 경우, 교환원에게 SMS를 보내 연결 및 네트워크 장비 확인을 요청할 수 있습니다.