인터넷 속도가 느린 이유는 무엇입니까? 인터넷 성능이 저하되는 이유와 이를 제거하는 방법. 시스템 바이러스 검사

오늘날 월드와이드웹(World Wide Web)은 텔레비전이나 라디오와 마찬가지로 인간 생활의 필수적인 부분이 되었습니다. 매일 수백만 명의 사람들이 4~12시간을 인터넷에 소비하며, 인터넷 속도가 느릴 때 어떻게 해야 하는지 아는 사람은 거의 없습니다.

인터넷 연결 속도는 무엇입니까

인터넷 속도는 1초에 전송되는 정보의 양입니다.일반적으로 비트 단위로 측정되지만 바이트 단위는 덜 자주 사용되지만(참고: 1바이트에 8비트가 있음) 후자가 더 실용적으로 보입니다.

내장된 Windows 8 프로그램을 사용하여 빠른 인터넷 속도 테스트를 수행할 수 있습니다. 이를 수행하려면 "시작-실행" 메뉴로 이동하거나 "Winows + R" 키 조합을 눌러 나타나는 창에서 "ping ya.ru -t" 명령을 실행하세요.

이 기능을 사용하면 ya.ru 웹사이트와 32바이트의 작은 데이터 패킷을 교환할 수 있습니다. 응답 시간으로 인터넷 속도를 판단할 수 있습니다. 빠른 연결의 경우 이러한 표시기는 10~30ms 내에 있으며 2000ms를 초과하면 매우 불량한 것으로 간주됩니다. 연결이 불안정한 경우 이 창을 최소화하면 많은 트래픽(시간당 약 100kB)을 "소모"하지 않으며 연결을 "양호하게" 유지하고 언제든지 속도를 모니터링할 수 있습니다. .

가능한 속도 문제

다음은 가장 일반적인 연결 속도 문제 목록입니다.

공급자 제한. 연결 속도가 명시된 것보다 느려지는 이유는 다음과 같습니다. 네트워크에 너무 많은 부하가 걸리고, 특정 양의 트래픽에 도달하고, 하루 중 다양한 시간에 속도가 제한됩니다.
서버 제한. 모든 사이트에 지원을 위한 충분한 리소스가 있는 것은 아닙니다. 고속일할 때 대량사용자;
Windows 8 업데이트, 새로운 바이러스 데이터베이스 다운로드, 트로이 목마 및 스파이웨어 실행 등과 같은 백그라운드 애플리케이션 작업으로 인한 통신 채널 정체
컴퓨터 자원 부족. 오래된 하드웨어와 많은 수의 응용 프로그램(눈에 띄지 않게 작동할 수 있는 바이러스 포함)의 동시 실행으로 인해 해당 프로그램에서 인터넷 속도를 사용하지 않더라도 인터넷 속도가 느려질 수 있습니다.
네트워크 장비의 잘못된 구성. 네트워크 카드, 라우터, 모뎀 - 이러한 장치 중 하나라도 잘못 구성되면 연결 속도에 영향을 미칩니다.

비디오: 낮은 인터넷 속도 - 원인, 진단, 제거

문제 해결

컴퓨터, 소프트웨어 또는 추가 장치 설정에 대한 경험이 부족한 경우 인터넷 연결 속도를 높이기 위해 최선의 선택전문가에게 호소가 있을 것입니다. 느린 속도로 데이터가 전송되는 이유를 찾는 방법을 스스로 이해하려면 이 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법을 익히는 것이 좋습니다.

다음과 같은 경우 어떻게 해야 할까요? 저속인터넷:

인터넷 통신 서비스 제공에 관한 계약서를 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다. 아마도 속도가 느린 이유가 여기에 있을 것입니다.
공급자의 기술 지원 서비스에 문의하세요. 그들은 사람들에게 하루에 여러 번 “왜 다운로드 속도가 느린가요?”라고 묻고 대부분의 이유를 암기합니다.
바이러스 백신 및 방화벽을 설치하십시오. 컴퓨터 성능이 충분하지 않다면 리소스를 많이 사용하지 않는 프로그램을 사용하는 것이 좋습니다. 예를 들어 Avira Antivir 및 Outpost Firewall이 있습니다. "학습 모드"의 후자는 모든 프로그램에 대한 네트워크 액세스를 제공하기 위한 권한을 요청합니다. 이렇게 하면 어떤 응용 프로그램이 인터넷을 사용하고 있는지 알아내는 데 도움이 됩니다.
비표준을 사용하는 경우 운영 체제(beast, Extreme, GameEdition 등) 원본으로 교체하는 것이 좋습니다. 종종 그 이유는 잘못된 쉘 설정에 있습니다.

위의 조치가 효과가 없으면 장비, 즉 라우터의 설정을 변경해 보십시오.

아마도 요점은 라우터를 통한 신호 전달에 있을 것입니다. 이 경우 속도가 매우 느린 이유는 다음과 같습니다.

이웃의 라우터는 귀하의 라우터와 동일한 주파수로 작동합니다.
개방형 채널 수가 많아지면 장치 작동이 느려지거나 간섭이 발생합니다.
신호 레벨로 인해 최대 속도에 도달할 수 없습니다.
노후된 장비를 사용하거나 소프트웨어라우터에서.

라우터에서 채널 변경

Wi-Fi를 통한 인터넷 속도가 느린 이유 중 하나는 사용 중인 라우터 채널의 과부하 때문일 수 있습니다. 해당 지역에 유사한 설정을 가진 무선 네트워크가 여러 개 있는 경우 라우터가 동일한 채널을 사용하고 있어 네트워크 속도가 느려질 가능성이 있습니다.

라우터 설정을 변경하려면 제어판으로 이동해야 합니다. 이렇게 하려면 브라우저의 주소 표시줄에 192.168.0.1 또는 192.168.1.1을 입력해야 합니다. 일반적으로 이 주소에 있습니다.

사진 : Wi-Fi 라우터 채널 변경

여기서 이름에 "채널"이라는 단어가 포함된 메뉴 항목을 찾으려면 채널을 자동 감지로 설정해야 합니다. 이 경우 장치는 무료 주파수를 독립적으로 검색합니다.

동시 연결 수

동시 연결 수(현재 연결된 무선 스테이션 수 또는 이와 유사한 것)와 같은 매개변수에 주목할 가치가 있습니다.

가정용 무선 연결의 보안 수준은 숙련된 해커를 막기에는 너무 높은 경우가 많습니다. 이를 달성하기 위해 라우터 제조업체는 장치 수를 제한하는 또 다른 보호 옵션을 제공했습니다. 당신이 사용하는 경우상수

무선 장치-번호를 자유롭게 표시하십시오. 다른 모든 장치는 연결할 수 없습니다.

Wi-Fi 연결 속도 측정

속도 저하 이유에 대한 의심이 라우터에 떨어지면 이를 확인하거나 반박할 수 있는 쉬운 방법이 있습니다. 현재 나가는(들어오는) 인터넷 속도가 무엇인지 알아 보려면 www.bravica.net, www.speedtest.net 또는 NetWorx, DUTrafic 프로그램과 같은 많은 인터넷 리소스가 있습니다.

사진: 인터넷 속도 측정 서비스 예를 들어 노트북에서 이유를 확인하려면느린 연결

먼저 인터넷을 사용하는 모든 프로그램을 비활성화해야 합니다. 다음으로 위에 표시된 방법 중 하나를 사용하여 무선 장치에서 측정을 수행해야 합니다. 그런 다음 케이블을 사용하여 연결하고 절차를 반복하십시오. 속도가 10% 이상 차이가 나면 라우터는 실제로 속도를 줄입니다.

속도를 높이는 방법
연결 수를 줄입니다.
데이터 전송 채널의 자동 감지를 설정합니다.
라우터를 보다 현대적인 연결 프로토콜을 사용하는 장치로 교체하거나 기존 프로토콜을 플래싱합니다(현재는 802.11ac 프로토콜이 가장 현대적인 프로토콜로 간주됩니다).
더 강력한 안테나를 라우터에 연결하면 간섭이 있는 지역에서 더 나은 신호를 제공하고 데이터 전송 속도가 향상됩니다.

제공업체가 VPN 프로토콜을 사용하고 이를 변경할 기회가 있는 경우 DHCP 또는 PPPoE 프로토콜(고정 IP 주소에서)을 사용하는 서비스를 선택하여 이를 수행하세요.

대부분의 무선 및 케이블 인터넷 제공업체는 속도를 제한합니다. 문제는 이것이다: World Wide Web에 대한 접근은 통신과 동일한 채널을 통해 수행된다는 것입니다. 좋은 신호네트워크 속도는 여전히 낮습니다.

케이블 제공업체의 경우 문제는 동일합니다. 네트워크 정체를 방지하기 위해 고객의 동의 없이 내부 제한을 설정하는 경우가 많습니다.

이에 대처하는 방법은 불만과 지속적인 요구뿐입니다.

다양한 제공업체의 모바일 인터넷 속도 제한을 자세히 살펴보겠습니다.

MTS

요금제에 따라 하루 50MB 또는 100MB가 속도 제한 없이 제공될 수 있습니다. 위에 제공된 모든 것은 64kbit/s의 속도로 제한됩니다. 월별 요금은 3,4,6,20 또는 50GB입니다. 한도를 초과하면 인터넷 사용이 차단됩니다.

비디오: 인터넷 속도를 높이는 방법

메가폰

최대 트래픽 70MB 및 3,7,15,30GB로 수신 속도 제한 없이 월간 요금제를 제공합니다. 이 볼륨이 소진되면 서비스에 대한 액세스가 차단됩니다.

바이플라이

케이블 방송사 입니다. 해당 서비스 패키지는 1Mbit/s에서 시작하여 50Mbit/s로 끝납니다. 그러나 광섬유 회선이 없는 지역에서는 유선 인터넷도 어려움을 겪으며 명시된 1-2Mbps로 실제 수신 속도는 512kbps, 업로드 속도는 256kbps라는 점을 기억해야 합니다.

직선 오늘날 이 회사는 모바일과유선 인터넷 . 후자의 경우 속도는 10에서 100Mbit까지 다양하며 특정 트래픽 임계값에 도달하면 속도 제한이 있는 관세가 있고 그렇지 않은 경우도 있습니다.모바일 인터넷

특정 요금 내에서 제공되는 트래픽 양만 다릅니다. 선언된 속도는 최대 256kbit/s이고 실제 속도는 32kbit/s로 떨어질 수 있으며 모두 네트워크 부하에 따라 다릅니다.

우크텔레콤 등의 서비스를 제공합니다.무선 인터넷

최대 7.2Mbit/s의 속도를 제공하는 3G 기술과 트래픽 제한 없이 최대 5Mbit/s의 속도를 낼 수 있는 케이블 광섬유 연결을 사용합니다. 인터넷 속도 저하에는 평범한 웹사이트 제한부터 장비 작동 방해 및 작업 방해에 이르기까지 다양한 이유가 있을 수 있습니다.와이파이 라우터

과소평가되었다고 확신하는 경우 위에 제안된 계획에 따라 행동을 시작하십시오.

공급자의 기술 지원에 대한 요청
소프트웨어 설정 또는 변경;
장비를 교체하거나 교체합니다.

Rostelecom은 가장 큰 공급자 중 하나입니다. 칼리닌그라드에서 블라디보스토크까지 거의 모든 지역에서 운영됩니다. 서비스 품질은 가입자의 요구 사항을 완벽하게 충족하지만 운영자의 통신 회선 및 장비에서 고장 및 오작동이 자주 발생합니다. 이 모든 것이 속도 저하로 이어집니다. Rostelecom 인터넷이 제대로 작동하지 않을 때 어떻게 해야 하는지 살펴보겠습니다. 여러 가지 이유가 있지만 대처하도록 노력하겠습니다.

라인 문제

공급자와 가입자 사이의 통신선은 수도관과 같습니다. 손상되지 않고 막히지 않아야 합니다. 그렇지 않으면 소비자는 정상적인 수압을 볼 수 없으며 모든 당국에 불만을 제기하기 시작할 것입니다. 오래된 파이프는 내부의 침전물로 무성해지고 금속은 점차 얇아지며 물 공급 문제가 시작됩니다. 새로운 고속도로에서는 모든 것이 괜찮습니다. 적어도 지금은 그렇습니다.

상황은 Rostelecom 라인과 똑같습니다. 오래된 파이프 대신 전국 수백만 명의 가입자가 사용하는 오래된 ADSL 기술을 볼 수 있습니다. ADSL은 사용을 의미합니다. 전화선. 구리로 만들어졌기 때문에 산화 및 파손되기 쉽기 때문에 무결성이 손상될 수 있습니다. 연결 캐비닛의 정상적인 접촉 부족 - 인터넷 속도가 느려지고 느려지는 반면 전화기는 기능을 완전히 유지할 수 있습니다 (소박합니다).

현대 통신 회선은 광 회선입니다. 금속 도체가 없는 광섬유를 기반으로 제작되었습니다. 신호는 사실상 손실 없이 석영 섬유를 따라 이동하며 개별 세그먼트는 서로 단단히 용접되어 지속적인 데이터 전송을 보장합니다.

따라서 ADSL에는 더 많은 문제가 있습니다.

라인 길이가 길수록 속도가 저하됩니다(거의 비례적으로).
라인의 한 코어가 다른 코어와 접촉하면 문제가 발생합니다.
전선 중 하나의 절연이 끊어지고 회선에 "접지"가 나타납니다. 핸드셋에서 저주파 잡음이 들리고 인터넷이 제대로 작동하지 않으며 대부분의 경우 전혀 작동하지 않습니다.
비가 내리기 시작했고 연결 캐비닛이나 해치에 물이 들어갔습니다. 라인이 젖고 신호 감쇠가 증가했으며 인터넷이 제대로 작동하지 않기 시작했습니다(지속적인 중단).

Rostelecom의 열악한 인터넷을 정상으로 되돌려야 합니다. 이를 위해 우리는 라인의 분노가 멈출 때까지 지원 서비스를 "쪼기" 시작합니다. 실습에서 알 수 있듯이 Rospotrebnazdor 또는 검찰청에 연락하겠다는 몇 가지 수리 요청 또는 위협만으로도 Rostelecom 전문가가보다 적극적으로 움직이기 시작할 수 있습니다.

가능하다면 광섬유로의 전환에 관해 Rostelecom에 문의하십시오. 물에 완전히 잠겨도 비에 반응하지 않습니다. 광섬유 라인의 품질은 비교할 수 없을 정도로 높으므로 문제가 훨씬 적습니다. 어려운 점은 광학을 확장하는 기능이 모든 곳에서 제공되지 않는다는 것입니다. 하지만 이것이 신청서 제출을 막는 것은 아닙니다. 아마 잘 될 것입니다.

예, 광학 회선에도 문제가 있습니다. 회선이 끊어지고 사람들이 통신할 수 없게 됩니다. 중간 장비에 문제가 있을 수도 있습니다. 그러나 어떤 경우에도 광 채널은 가장 안정적이고 신뢰할 수 있습니다. 그리고 광섬유를 통한 인터넷 접속 속도는 지역에 따라 최대 250Mbit/s에 달할 수 있습니다.

공급자의 기술 작업

모든 장비에는 정기적인 수리가 필요하거나 최소한 예방적인 유지 관리가 필요합니다. 수도꼭지의 물 부족이나 콘센트의 전기 부족에 대해 끝없이 맹세 할 수 있지만 균열이 발생하더라도 필요합니다. Rostelecom은 정기적인 작업도 수행합니다. 통신 분야에서만 가입자가 눈치채지 못하게 많은 일을 할 수 있습니다. 작업이 매일 수행되는 것은 아니지만 현재의 결함을 제거하여 인터넷 액세스를 보다 안정적으로 만들 수 있습니다.

인터넷에 문제가 있는 경우 재부팅을 해보세요 가정용 장비. 컴퓨터 자체를 다시 시작하는 것을 잊지 마십시오. 인터넷에 연결되어 있지 않습니다. 8-800-1000-800으로 기술 지원팀에 문의하세요. 문제가 무엇인지 전문가에게 확인하십시오. 운영자 장비에 대한 작업이 진행 중인 경우 알림을 받게 됩니다. 또한 인터넷 접속이 복구되는 시기에 대해서도 안내해 드립니다.

컴퓨터의 기술적인 문제

컴퓨터가 파일을 제대로로드하지 못하고 비디오가 시작되지 않으며 브라우저 속도가 느려집니다. 가입자는 인터넷이 제대로 작동하지 않는다고 Rostelecom을 비난하기 시작합니다. 이런 상황에서는 자신의 장비를 점검해야 합니다.

컴퓨터를 다시 시작하십시오. 컴퓨터 운영 체제에 인터넷 액세스에 어려움을 초래하는 일종의 결함이 있을 수 있습니다. 많은 경우 재부팅은 장비를 완전한 수명으로 되돌리는 보편적인 만병통치약입니다.
컴퓨터에 바이러스 감염이 있는지 확인하세요. 무료 Avast 바이러스 백신은 완전히 이해할 수 없기 때문에 권장하지 않습니다. 컴퓨터에 Kaspersky Free를 설치하는 것이 가장 좋습니다. 이 제품은 기능이 제한되어 있지만 뛰어난 바이러스 백신입니다. Dr.와 같은 도구를 사용해 볼 수도 있습니다. Web CureIt은 다음을 식별할 수 있는 유틸리티입니다. 엄청난 양바이러스 감염을 치료하고 치료합니다. 이 유틸리티는 비상업적으로 사용되는 경우 완전 무료입니다.
CCleaner 유틸리티를 다운로드하여 컴퓨터를 검사하십시오. 먼저 "청소"탭을 통해 컴퓨터의 잔해물을 청소하십시오. 다음 단계에서는 "레지스트리" 탭을 통해 레지스트리 오류를 수정합니다. 무언가를 깨뜨리는 것을 두려워하지 마십시오. 유틸리티는 귀하의 참여 없이 모든 것을 자체적으로 수행합니다.

다른 모든 방법이 실패하면 다른 컴퓨터를 인터넷에 연결하고 속도를 확인하십시오. 속도가 매우 빠르면 컴퓨터에 문제가 있음을 나타냅니다. 어려운 경우 운영 체제를 완전히 다시 설치해야 할 수도 있습니다.

컴퓨터뿐만 아니라 스마트폰이나 태블릿을 통해서도 Rostelecom에서 인터넷 속도를 테스트할 수 있습니다. Speedtest 애플리케이션을 다운로드하고 테스트 측정을 수행하세요. 모든 것이 괜찮다면 컴퓨터를 다루십시오.

클라이언트 측의 기술적인 문제

인터넷에 연결되어 있지 않습니다. 집에 설치된 가입자 장비를 방해하기 시작합니다. 무선 라우터, 광 터미널, PON 모뎀, 미디어 변환기, 케이블 모뎀 및 ADSL 모뎀이 될 수 있습니다. 장비를 잘못 작동하면 인터넷이 매우 제대로 작동하지 않는 경우가 많습니다. 연결이 지속적으로 중단되고 연결에 문제가 있으며 속도가 떨어집니다.

첫 번째 우선순위는 장비를 재부팅하도록 보내는 것입니다(단순히 플러그를 뽑거나 관리 패널을 통해 재부팅을 활성화하십시오). 재부팅 후 인터넷 연결 상태를 평가하십시오. 모든 것이 제대로 작동하지 않으면 우리는 계속해서 장비를 괴롭힙니다.

두 번째 단계는 장비를 공장 설정으로 재설정하는 것입니다. 이는 일반적으로 관리 패널을 통해 수행되며 "재설정" 버튼을 사용하여 재설정할 수도 있습니다(모두 특정 장비에 따라 다릅니다. 인터넷에서 정보를 찾으십시오). 그런 다음 재구성합니다. 재설정에 문제가 있는 경우 Rostelecom(8-800-1000-800)에 전화하여 컨설턴트에게 도움을 요청하세요.

3단계 - 이전 단계가 도움이 되지 않으면 장비를 교체해 보십시오. 오래되었거나 파손되었을 가능성이 높습니다. 이런 일이 발생합니다. 어떤 장비를 사용하는 것이 권장되는지 Rostelecom 지원팀에 확인하고 변경하세요.

ADSL 속도 저하

인터넷이 제대로 작동하지 않고 ADSL을 통해 연결되어 있는 경우 통신 채널에 과부하가 걸릴 가능성이 높습니다. 유 현대인많은 장치가 있고 일부 가족에는 여러 대의 컴퓨터가 있습니다. 이러한 사용자 집단은 전체 채널을 빠르게 막아 서로 간섭할 수 있습니다. 이 상황에서 벗어날 수 있는 방법은 두 가지뿐입니다. 변화 관세 계획또는 광학 장치로 전환하십시오(후자가 항상 가능한 것은 아닙니다).

ADSL 기술에는 또 다른 흥미로운 기능도 있습니다. 발신 채널이 로드되면(가족 구성원 중 한 명이 Skype에서 비디오로 채팅하거나 소셜 네트워크에 사진을 업로드하는 경우) 수신 채널도 끊어지고 인터넷이 제대로 작동하지 않기 시작합니다. 그리고 그것은 절대적으로 정상입니다. 토렌트 클라이언트의 출력이 제한되지 않은 경우(권장 출력은 10-15kbps) 동일한 효과가 관찰됩니다.

단계별 지침

Rostelecom의 인터넷은 제대로 작동하지 않습니다. 우리는 이미 그 사실을 발견했습니다. 그 이유도 논의됐다. 진단을 어떤 순서로 수행해야 하는지 파악하는 것이 남아 있습니다.

1단계 - 인터넷이 제대로 작동하지 않으면 컴퓨터를 재부팅합니다. 스마트폰이나 태블릿에서도 동일한 작업을 수행하는 것이 좋습니다.
2단계 - 도움이 되지 않으면 라우터나 모뎀을 재부팅하세요(아파트에 설치된 항목에 따라 다름).
3단계 - 이전 두 단계가 도움이 되지 않으면 컴퓨터의 기능을 확인합니다. 인터넷이 제대로 작동하지 않으면 장비를 다시 정상으로 되돌립니다. 인터넷이 전체적으로 느린 경우 가전제품, 다음 단계로 넘어갑니다.
4단계 - Rostelecom 지원팀(8-800-1000-800)에 전화하여 인터넷이 제대로 작동하지 않는다고 말합니다. 다음으로 컨설턴트의 지시를 따르십시오.

인터넷 성능 저하가 회선이나 운영자 장비의 문제로 인한 것으로 밝혀지면 업무가 허용됩니다.

모바일 인터넷 문제

제대로 작동하지 않는 모바일 인터넷을 처리하는 것은 거의 불가능합니다. 지원을 요청하는 것은 쓸모가 없습니다. 그들은 모든 것이 잘 작동하고 있다고 말하고 전화를 다시 시작하거나 설정을 확인하라고 조언할 것입니다. 사무실에서 역겨운 의사소통 품질에 대해 불평하는 것도 쓸모가 없습니다. 자랑할 수 있는 사람은 거의 없습니다. 긍정적인 결과. Rostelecom 전문가는 위치를 변경하라고 조언할 수 있지만 집에서 모바일 인터넷이 제대로 작동하지 않는다는 이유만으로 새 아파트를 구입하지 말라고 조언할 수 있습니다.

Rostelecom에 대해 불만을 제기할 곳

인터넷이 제대로 작동하지 않고 연결에 문제가 있습니다. 이 모든 것이 짜증나고 불안합니다. Rostelecom 전문가가 활동하지 않는 경우 다음을 수행할 수 있습니다.

매일 또는 매 시간마다 지원 센터에 전화하십시오. 인터넷 요금을 지불하고 계약 조건에 따라 정상적인 액세스 속도에 대한 모든 권리를 갖습니다.
Rostelecom 사무실에 서면 불만 사항을 제출하면 샘플 신청서가 제공됩니다. (나쁜 점은 법에 따라 응답이 최대 60일까지 제공되므로 수신하는 데 시간이 걸릴 수 있다는 것입니다.)
Rospotrebnadzor 또는 검찰청에 불만을 제기하십시오. 도움이 되지 않으면 법원에 갈 수 있지만 이는 시간과 비용이 많이 들고 Rostelecom이 틀렸다는 증거가 실체적이어야 합니다.
Rostelecom에서 친구를 찾고 그들을 통해 인터넷 문제를 해결해 보세요. 이상하게도 이 도구는 훌륭한 결과를 제공합니다.

전문가가 인터넷 액세스를 정상 속도로 복원할 때까지 Rostelecom을 혼자 두지 마십시오.

알렉산더

2019/04/07 19:44 (1개월 전)

안녕하세요!

위에서 설명한 문제는 6개월 동안 발생했습니다. 라우터(Tenda AC6)에 대한 연결이 30분 또는 1분 동안 사라졌다가 나타나고, 장치를 연결한 후 몇 분 동안 작동했다가 다시 원형으로 작동합니다. 이 기사를 읽기 전에 라우터를 콘센트에서 껐다가 켰습니다. 도움이 되었지만 오래지 않아 곧 모든 것이 정상으로 돌아왔습니다. 문제는 연결된 장치의 수가 많은 것이라고 생각했지만(스마트폰 3대, 태블릿 2대, 노트북, 컴퓨터, 그리고 aimac과 프린터가 라우터 자체에 로컬로 연결되어 있습니다(연결도 사라짐)). 스마트폰 한 대가 라우터에 연결되어 있어도 아무런 변화가 일어나지 않고 연결이 계속 사라집니다.

기사를 읽은 후 채널 설정을 살펴보았습니다. 일반 연결의 경우 채널 13이었고, 5G 연결의 경우 자동 채널이 있었습니다. 그러나 아쉽게도 내가 어떻게 설정하든(정적이든 자동이든) 아무것도 바뀌지 않았습니다.

그건 그렇고, 구입 후 처음 6 개월 동안 라우터는 안정적으로 작동했습니다 (유일한 것은 키트와 함께 제공된 코드가 매우 빨리 죽었다는 것이었지만 다행스럽게도 이전 라우터에서도 동일한 코드가 나왔습니다). 그러다가 이 이야기가 시작됐다.

라우터 하드웨어에 문제가 있습니까? 공급자에게? LAN 케이블에? 어쩌면 이러한 불안정한 작동은 연결된 장치의 수가 많기 때문일까요? 아니면 라우터를 바꾸는 것이 가치가 있습니까?

2019/04/07 22:59 (1개월 전)

라우터(Tenda AC6)에 대한 연결이 30분 또는 1분 동안 사라졌다가 다시 나타납니다.

정확히 어떻게 이런 일이 발생하는지 명확히 해주세요. 지금 연결된 장치에서는 어떤 일이 발생하나요? 라우터의 표시기 작동 방식이 변경됩니다.
라우터의 하드웨어 문제인 것 같습니다.
기존 라우터의 전원 어댑터가 Tenda와 동일한 특성을 가지고 있다면 이를 통해 연결해 보세요.

알렉산더

2019/04/07 23:22 (1개월 전)

장치(스마트폰이든 노트북이든)가 라우터에서 연결이 끊어지면 라우터가 목록에서 사라집니다. 보이는 라우터설정에서. 30분 또는 1분 후에 이 메시지가 나타나고 장치가 다시 연결됩니다. 솔직히 말해서 나는 지표를 따르지 않았습니다. 이상 징후는 관찰되지 않은 것 같습니다.

그런데 이 글을 쓰면서 기억나는 것이 있습니다. 며칠 전 라우터와의 연결이 다시 끊어졌고 표시기가 단순히 "동결"되었습니다. 그들은 깜박이지 않고 단지 빛나고 있었습니다. 라우터가 정지된 것과 같습니다. 그러나 재부팅할 때까지 검색된 라우터 목록에 나타나지 않았습니다. 나중에 이런 일이 다시 일어났습니다. 그러나 재부팅 후 다시 안정적으로 작동하기 시작했습니다. 아니면 오히려 이전처럼 연결이 꾸준히 끊어지기 시작했습니다 :)

이미 기존 라우터의 전원 어댑터를 통해 연결되어 있습니다. 내 친척은 거의 즉시 사망했습니다(위에 쓴 것처럼). 그런데 어댑터마다 특성이 다를 수 있나요? 커넥터가 맞고 라우터가 작동하기 때문에 차이가 없다고 생각했는데 괜찮습니다.

인터넷 연결 속도는 무엇입니까

내장된 Windows 8 프로그램을 사용하여 빠른 인터넷 속도 테스트를 수행할 수 있습니다. 이를 수행하려면 "시작-실행" 메뉴로 이동하거나 "Winows + R" 키 조합을 눌러 나타나는 창에서 "ping ya.ru -t" 명령을 실행하세요.

가능한 속도 문제

다음은 가장 일반적인 연결 속도 문제 목록입니다.

공급자 제한. 연결 속도가 명시된 것보다 느려지는 이유는 다음과 같습니다. 네트워크에 너무 많은 부하가 걸리고, 특정 양의 트래픽에 도달하고, 하루 중 다양한 시간에 속도가 제한됩니다.
서버 제한. 많은 수의 사용자와 작업할 때 모든 사이트에 빠른 속도를 유지할 만큼 충분한 리소스가 있는 것은 아닙니다.
Windows 8 업데이트, 새로운 바이러스 데이터베이스 다운로드, 트로이 목마 및 스파이웨어 실행 등과 같은 백그라운드 애플리케이션 작업으로 인한 통신 채널 정체
컴퓨터 자원 부족. 오래된 하드웨어와 많은 수의 응용 프로그램(눈에 띄지 않게 작동할 수 있는 바이러스 포함)의 동시 실행으로 인해 해당 프로그램에서 인터넷 속도를 사용하지 않더라도 인터넷 속도가 느려질 수 있습니다.
네트워크 장비의 잘못된 구성. 네트워크 카드, 라우터, 모뎀 - 이러한 장치 중 하나라도 잘못 구성되면 연결 속도에 영향을 미칩니다.

비디오: 낮은 인터넷 속도 - 원인, 진단, 제거

문제 해결

컴퓨터, 소프트웨어 또는 추가 장치 설정 경험이 부족한 경우 인터넷 연결 속도를 높이려면 전문가에게 문의하는 것이 가장 좋습니다. 느린 속도로 데이터가 전송되는 이유를 찾는 방법을 스스로 이해하려면 이 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법을 익히는 것이 좋습니다.

인터넷 속도가 느린 경우 대처 방법:

인터넷 통신 서비스 제공에 관한 계약서를 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다. 아마도 속도가 느린 이유가 여기에 있을 것입니다.
공급자의 기술 지원 서비스에 문의하세요. 그들은 사람들에게 하루에 여러 번 “왜 다운로드 속도가 느린가요?”라고 묻고 대부분의 이유를 암기합니다.
바이러스 백신 및 방화벽을 설치하십시오. 컴퓨터 성능이 충분하지 않다면 리소스를 많이 사용하지 않는 프로그램을 사용하는 것이 좋습니다. 예를 들어 Avira Antivir 및 Outpost Firewall이 있습니다. "학습 모드"의 후자는 모든 프로그램에 대한 네트워크 액세스를 제공하기 위한 권한을 요청합니다. 이렇게 하면 어떤 응용 프로그램이 인터넷을 사용하고 있는지 알아내는 데 도움이 됩니다.
비표준 운영 체제(Beast, Extreme, GameEdition 등)를 사용하고 있다면 원래 운영 체제로 교체하는 것이 좋습니다. 종종 그 이유는 잘못된 쉘 설정에 있습니다.

위의 조치가 효과가 없으면 장비, 즉 라우터의 설정을 변경해 보십시오.

아마도 요점은 라우터를 통한 신호 전달에 있을 것입니다. 이 경우 속도가 매우 느린 이유는 다음과 같습니다.

이웃의 라우터는 귀하의 라우터와 동일한 주파수로 작동합니다.
개방형 채널 수가 많아지면 장치 작동이 느려지거나 간섭이 발생합니다.
신호 레벨로 인해 최대 속도에 도달할 수 없습니다.
라우터가 오래된 하드웨어나 소프트웨어를 사용하고 있습니다.

라우터에서 채널 변경

라우터 설정을 변경하려면 제어판으로 이동해야 합니다. 이렇게 하려면 브라우저의 주소 표시줄에 192.168.0.1 또는 192.168.1.1을 입력해야 합니다. 일반적으로 이 주소에 있습니다.

동시 연결 수

동시 연결 수(현재 연결된 무선 스테이션 수 또는 이와 유사한 것)와 같은 매개변수에 주목할 가치가 있습니다.

이를 달성하기 위해 라우터 제조업체는 장치 수를 제한하는 또 다른 보호 옵션을 제공했습니다. 일정한 수의 무선 장치를 사용하는 경우 해당 번호를 자유롭게 표시하면 다른 모든 사람은 연결할 수 없습니다.

무선 장치-번호를 자유롭게 표시하십시오. 다른 모든 장치는 연결할 수 없습니다.

Wi-Fi 연결 속도 측정

예를 들어, 노트북의 연결 속도가 느린 이유를 확인하려면 먼저 인터넷을 사용하는 모든 프로그램을 비활성화해야 합니다. 다음으로 위에 표시된 방법 중 하나를 사용하여 무선 장치에서 측정을 수행해야 합니다. 그런 다음 케이블을 사용하여 연결하고 절차를 반복하십시오. 속도가 10% 이상 차이가 나면 라우터는 실제로 속도를 줄입니다.

먼저 인터넷을 사용하는 모든 프로그램을 비활성화해야 합니다. 다음으로 위에 표시된 방법 중 하나를 사용하여 무선 장치에서 측정을 수행해야 합니다. 그런 다음 케이블을 사용하여 연결하고 절차를 반복하십시오. 속도가 10% 이상 차이가 나면 라우터는 실제로 속도를 줄입니다.

속도를 높이는 방법
연결 수를 줄입니다.
데이터 전송 채널의 자동 감지를 설정합니다.
라우터를 보다 현대적인 연결 프로토콜을 사용하는 장치로 교체하거나 기존 프로토콜을 플래싱합니다(현재는 802.11ac 프로토콜이 가장 현대적인 프로토콜로 간주됩니다).
더 강력한 안테나를 라우터에 연결하면 간섭이 있는 지역에서 더 나은 신호를 제공하고 데이터 전송 속도가 향상됩니다.

제공업체가 VPN 프로토콜을 사용하고 이를 변경할 기회가 있는 경우 DHCP 또는 PPPoE 프로토콜(고정 IP 주소에서)을 사용하는 서비스를 선택하여 이를 수행하세요.

대부분의 무선 및 케이블 인터넷 제공업체는 속도를 제한합니다. 문제는 이것입니다. World Wide Web에 대한 액세스는 통신과 동일한 채널을 통해 수행되므로 네트워크 신호가 양호하더라도 속도가 여전히 느립니다.

케이블 제공업체의 경우 문제는 동일합니다. 네트워크 정체를 방지하기 위해 고객의 동의 없이 내부 제한을 설정하는 경우가 많습니다.

이에 대처하는 방법은 불만과 지속적인 요구뿐입니다.

다양한 제공업체의 모바일 인터넷 속도 제한을 자세히 살펴보겠습니다.

MTS

요금제에 따라 하루 50MB 또는 100MB가 속도 제한 없이 제공될 수 있습니다. 위에 제공된 모든 것은 64kbit/s의 속도로 제한됩니다. 월별 요금은 3,4,6,20 또는 50GB입니다. 한도를 초과하면 인터넷 사용이 차단됩니다.

비디오: 인터넷 속도를 높이는 방법

메가폰

최대 트래픽 70MB 및 3,7,15,30GB로 수신 속도 제한 없이 월간 요금제를 제공합니다. 이 볼륨이 소진되면 서비스에 대한 액세스가 차단됩니다.

바이플라이

케이블 방송사 입니다. 해당 서비스 패키지는 1Mbit/s에서 시작하여 50Mbit/s로 끝납니다. 그러나 광섬유 회선이 없는 지역에서는 유선 인터넷도 어려움을 겪으며 명시된 1-2Mbps로 실제 수신 속도는 512kbps, 업로드 속도는 256kbps라는 점을 기억해야 합니다.

현재 이 회사는 모바일 및 유선 인터넷 서비스를 모두 제공합니다. 후자의 경우 속도는 10에서 100Mbit까지 다양하며 특정 트래픽 임계값에 도달하면 속도 제한이 있는 관세가 있고 그렇지 않은 경우도 있습니다. 모바일 인터넷은 특정 요금 내에서 제공되는 트래픽 양만 다릅니다. 선언된 속도는 최대 256kbit/s이고 실제 속도는 32kbit/s로 떨어질 수 있으며 모두 네트워크 부하에 따라 다릅니다.

특정 요금 내에서 제공되는 트래픽 양만 다릅니다. 선언된 속도는 최대 256kbit/s이고 실제 속도는 32kbit/s로 떨어질 수 있으며 모두 네트워크 부하에 따라 다릅니다.

최대 7.2Mbit/s의 속도를 제공하는 3G 기술을 사용하는 무선 인터넷 서비스와 트래픽 제한 없이 최대 5Mbit/s의 속도를 제공하는 케이블 광섬유 연결을 모두 제공합니다.

인터넷 속도 저하에는 평범한 웹사이트 제한부터 장비 작동 방해, Wi-Fi 라우터를 통해 작업하는 승인되지 않은 사람에 이르기까지 다양한 이유가 있을 수 있습니다. 이 문제를 식별하는 첫 번째 단계는 위에서 제안한 방법을 사용하여 인터넷 속도를 지속적으로 모니터링하는 것입니다.

과소평가되었다고 확신하는 경우 위에 제안된 계획에 따라 행동을 시작하십시오.

공급자의 기술 지원에 대한 요청
소프트웨어 설정 또는 변경;
장비를 교체하거나 교체합니다.

오늘날 인터넷 없이는 상상할 수 없습니다. 그리고 실제로 우리는 같은 이름의 서비스에서 일기 예보나 교통 정체를 보기 전까지는 집 밖으로 나갈 수도 없습니다. 다른 많은 사람들에게 월드 와이드 웹은 어떤 백과사전도 경쟁할 수 없는 거대하고 주요한 정보 소스입니다. 하지만 세상에는 인터넷으로 생계를 유지하는 사람들도 있습니다.

일반적으로 이에 대해 말하는 것은 우리가 아닙니다. 하지만 오늘 우리가 여러분에게 이야기하고 싶은 것은 인터넷에서 발생하는 문제입니다. 특히 왜 갑자기 느리게 작동하기 시작했는지 알려 드리고자 합니다. 이제 그 이유를 알게 될 것입니다.

인터넷 요금을 지불하는 것을 잊어버렸습니다.

실제로 많은 사람들이 단순히 넣는 것을 잊어버립니다. 현금특히 매월 1일이 아니라 중간에 입금해야 하는 경우에는 개인 계좌에 추가하세요. 일부에는 이 기능이 있습니다. 사용자가 결제를 잊어버린 경우 시스템에서 완전히 연결이 끊기지 않고 최대 속도가 제한됩니다. 관세 제한에도 동일한 기능이 있는 경우가 많습니다. 많이 다운로드했는데 트래픽이 충분하지 않은 경우, 해당 옵션이 가능하다면 요금제를 무제한으로 변경하는 것이 좋습니다.

공급자 측의 문제

서비스 제공자는 장비를 변경할 수 있습니다. 이것이 항상 인터넷의 완전한 종료를 동반하는 것은 아닙니다. 가능하다면 인터넷 속도가 단순히 느려지는 경우가 많습니다. 이는 종종 고장으로 인해 발생하는데, 그런데 귀하가 이에 대해 알릴 때까지 귀하의 서비스 제공자는 전혀 알지 못할 수 있습니다.

문제가 하루나 이틀 내에 해결되지 않으면 안전하게 불만 사항을 작성할 수 있습니다. 하지만 더 효과적인 해결책은 아파트의 인터넷 제공업체를 바꾸는 것일 수도 있습니다. 그러나 즉시 이에 의지해서는 안됩니다. 불가항력적인 상황은 모든 사람에게 발생합니다.

그런데 공급자의 장비가 약하고 가입자 수가 많으면 피크 시간대에 시스템에 큰 부하가 발생하여 사용자에게 문제가 발생할 수 있습니다. 이런 경우에는 인터넷 제공업체가 장비를 교체할 때까지 기다리거나 간단히 다른 장비로 교체하면 됩니다.

컴퓨터에서 실행되는 프로그램

그래서 우리는 공급자에 문제가 없으며 연결이 정상적으로 작동한다는 것을 알았습니다. 그런 다음 먼저 정보를 주고받는 PC나 노트북에서 실행 중인 프로그램을 주의 깊게 검사해야 합니다. 예를 들어, 통신에 사용되는 잘 알려진 "ICQ"가 있습니다. 믿기지 않으시겠지만, 그러한 프로그램 중 하나라도 채널을 완전히 막아 연결 속도를 크게 저하시킬 수 있습니다!

그러나 실제로는 이런 일이 거의 발생하지 않습니다. 그러나 그들은 이런 일을 한 번 이상 목격했습니다. 싸우는 방법? 두 가지 방법이 있습니다. 프로그램을 닫거나 클라이언트 자체의 최대 다운로드 속도를 줄이는 것입니다. 그러나 이 방법도 모든 경우에 도움이 되는 것은 아닙니다.

모든 종류의 숨겨진 업데이트에도 주목할 가치가 있습니다. 예, 그렇습니다. 아무것도 의심하지 않는 동안 Windows 운영 체제 또는 인터넷 브라우저의 다음 업데이트가 컴퓨터에 다운로드됩니다. 이 순간 속도가 매우 크게 떨어질 수 있습니다. 그런데 인터넷 브라우저에 관해 이야기하면 페이지나 파일 로드 속도에도 영향을 미치는 경우가 많으며, 브라우저 자체에 설치된 확장 프로그램이 결함이 아닐 수도 있습니다.

악성 파일

바이러스와 트로이 목마는 재앙이다 현대 인터넷. 그들은 매 두 번째 웹 사이트에 있으며 리소스 소유자는 이에 대해 알지 못할 수도 있습니다. 바이러스는 매우 다양합니다. 일부는 사용자를 다양한 웹사이트로 리디렉션하는 역할만 하고, 다른 일부는 로그인 및 비밀번호를 훔칩니다. 소셜 네트워크또는 은행 카드, 그리고 다른 사람들은 타사 컴퓨터에 DDoS 공격을 시작합니다. 글쎄, 사용자는 자신의 PC에서 무슨 일이 일어나고 있는지조차 모릅니다. 바이러스 백신 소프트웨어 없이는 활동을 알아차리는 것이 거의 불가능하기 때문입니다. 이 모든 쓰레기는 채널을 너무 많이 막아서 인터넷이 매우 느린 속도로 작동할 수 있습니다.

바이러스에 감염된 것으로 의심되면 어떻게 해야 합니까? 매우 간단합니다. PC에 설치된 바이러스 백신을 사용하세요. 뭐, 없어요? 어떻게 나가나요? 월드 와이드 웹?! 컴퓨터에 바이러스 백신이 설치되어 있어야 한다는 점을 꼭 기억하세요. 무료라고 해도 대부분의 악성 파일을 제거할 수 있습니다. 거의 모든 유명 제조업체는 무료 바이러스 백신을 제공합니다.

그래서 바이러스 백신이 설치되었습니다. 다음은 무엇입니까? 다음으로 시스템을 검사해야 합니다. 또한 Kaspersy 또는 Dr.Web Cureit의 특수 유틸리티를 사용하세요. 후자는 트로이 목마나 바이러스를 쉽고 쉽게 탐지할 수 있는 강력한 바이러스 백신 소프트웨어입니다. 이 유틸리티는 무료로 배포되지만 개발자는 확인 후 자동 보고서를 보내도록 요구합니다. 이것에 대해 무서운 것은 없습니다.

방화벽에 의한 차단

특정 사이트를 열 수 없거나 로딩 속도가 매우 느린 경우, 다른 PC에서 즉시 로드되지만 문제는 방화벽이 있을 수 있습니다. 운영 체제나 바이러스 백신에 내장될 수 있습니다. 설정으로 가서 이 사이트가 차단 목록에 있는지 확인하세요. 그렇다면 거기에서 제거하거나 제외 목록으로 이동해야 합니다.

이런 일은 아주 드물게 발생하지만 발생하기 때문에 이 경우도 무시할 수 없습니다.

임시 및 불필요한 파일 제거

안에 이 경우 우리 얘기 중이야브라우저의 캐시와 특정 프로그램을 제거한 후에도 어떤 이유로 남아 있는 레지스트리 항목에 관한 정보입니다. 두 경우 모두 파일을 수동으로 삭제할 수 있지만 이는 불편하고 시간이 많이 걸리는 경우가 많습니다. 따라서 무료로 배포되는 특수 제거 유틸리티를 사용하는 것이 좋습니다. 그러한 유틸리티 중 하나가 CCleaner입니다. 이에 대해서는 향후 기사 중 하나에서 다루겠습니다. 그 동안 공식 웹사이트에서 해당 기능에 대해 읽어 보시기 바랍니다.

라우터 문제

라우터를 사용하여 통신을 수신하는 경우 이 작은 장치와 관련된 문제가 발생할 수 있습니다. 사실 속도가 크게 감소하는 경우가 많습니다. 예를 들어 장치에 오류가 발생하거나 과열되는 경우 이런 일이 발생합니다. 기기를 다시 재설정해 보세요. 이것이 도움이 될 수 있습니다.

비슷한 문제가 발생하여 이미 해결한 적이 있습니까? 이에 대해 우리에게 알려주는 것을 잊지 마세요!