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iota가 네트워크를 찾지 못하는 이유 Yota에 SIM 카드가 표시되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요? 주요 원인 및 제거

최근 몇 년 동안 이동통신사 Yota는 다양한 범주의 구독자 사이에서 인기를 얻었습니다. 그러나 실습에서 알 수 있듯이 MTS, Megafon 및 Beeline과 같은 거대 시장 기업조차도 자체 역량을 이제 막 운영하기 시작한 상대적으로 젊은 회사인 Yota는 말할 것도 없고 신뢰할 수 있는 고품질 무선 통신을 제공할 수 없습니다. 그렇기 때문에 구독자들은 주기적으로 '요타 수신이 잘 안 되는데 어떻게 해야 하나?'라는 질문을 스스로에게 물어야 합니다. 네트워크 문제의 원인은 사고, 서비스 지역 불량, 전화 고장 등 다양할 수 있습니다.

네트워크 사고

가장 복잡하고 브랜드화된 전자 제품이라도 통신 서비스를 제공하는 장비도 예외는 아닙니다. 또한 오늘날 다양한 이유로 사고로부터 면역되는 사람은 아무도 없습니다. 사고는 Yota 타워와 연결 채널 모두에서 발생합니다.

에 대한 비상 상황다음 기호는 다음을 나타낼 수 있습니다.

  • 네트워크가 갑자기 사라졌습니다. 모뎀이나 전화가 Iota 신호 수신을 중단하여 통신이 중단되었습니다.
  • 인터넷 페이지가 느리게 작동하거나 완전히 작동하지 않습니다. 인터넷 페이지가 열리지 않거나 로드하는 데 너무 오래 걸립니다.
  • 다른 Yota 가입자에게 전화를 걸 때 네트워크가 사용 중이거나 사용할 수 없습니다.

"Yota에 네트워크가 없습니다"라는 상황이 발생하더라도 이는 당황할 이유가 아닙니다. 이동통신사를 포함해 누구도 불가항력으로부터 면역되지 않습니다. 물론 지원팀에 전화하거나 문의하는 등 뭔가를 시도할 수 있습니다. 서비스 센터, 온라인 채팅에 글을 쓰십시오. 그러나 사고가 발생하면 이러한 모든 조치는 아무것도 제공하지 않습니다. 인내심을 갖고 장비의 기능이 복원될 때까지 기다리면 됩니다. 활성 링크를 따라가면 이에 대해 확인할 수 있습니다.

전화가 고장났어요

휴대폰이 네트워크에 연결하는 데 문제가 있나요? 아니면 Yota의 불안정한 신호가 인터넷 액세스를 방해하고 있나요? 불행히도 새 장치의 소유자도 비슷한 문제에 직면합니다. 그 이유는 모바일 장치의 부주의한 취급과 공장 결함 때문입니다.

주목! 장치 내부에 작은 물 한 방울이라도 들어가면 장치가 손상될 수 있다는 사실을 모든 장치 사용자가 아는 것은 아닙니다.

불안정한 신호의 정확한 원인을 찾으려면 전문가가 가젯에 대한 전체 진단을 수행할 서비스 센터에 문의해야 합니다. 이를 통해 전화기가 통신을 수신하지 못하거나 수신하지 못하는 정확한 이유를 확인할 수 있습니다. 또한 장치가 제대로 작동하지 않는 경우 소프트웨어 오작동 가능성을 배제해야 합니다. 이를 위해 설정을 재설정하면 스마트폰 모바일 플랫폼에 누적된 오류를 제거할 수 있습니다. 설정을 재설정하면 모든 데이터가 지워지고 오류도 함께 삭제됩니다. 휴대폰을 깜박이면 소프트웨어 문제를 해결하는 데에도 도움이 됩니다. 직접 또는 전문 센터에서 모바일 장치를 플래시할 수 있습니다.

SIM 카드에 결함이 있습니다

Yota 네트워크 문제의 또 다른 원인은 Sim 카드 오류입니다. 물론 모든 항목에는 자체 작업 리소스가 있으며 SIM 카드도 예외는 아닙니다. 이는 카드가 전화에서 전화로 자주 이동되는 경우 특히 자주 발생합니다. 이러한 행동은 연락처 손상을 유발하여 신호를 포착하고 네트워크에 등록하는 것을 어렵게 만듭니다.

SIM 카드 문제를 식별하는 것은 매우 간단합니다. 스마트폰에 다른 카드를 삽입하기만 하면 됩니다.. 문제가 사라지면 SIM 카드를 교체할 차례입니다. 이렇게 하려면 SIM 카드 소유자의 신원을 증명하는 문서를 가지고 가장 가까운 Yota 판매점으로 이동하면 됩니다.

커버리지 영역이 좋지 않음

아이오타에는 네트워크가 없습니다. 어떻게 해야 하나요? 다양한 통신 신호의 적용 범위는 다를 수 있습니다. 예를 들어 2G의 경우 커버리지 맵은 3이나 4G에 비해 항상 훨씬 더 큽니다. 통신 표준 간 전환에는 특정 규칙이 있습니다. 특히, 모바일 장치는 항상 더 빠르고 더 발전된 통신 모드에 연결하려고 노력합니다.

예를 들어, 3G 신호가 약하고 2G 신호가 강한 지역에 있는 경우 휴대전화는 항상 3G를 수신합니다.더 나은 2G 모드를 무시합니다. 그 결과 Yota 통신 품질이 떨어지고 가입자가 불만족스러워집니다. 이 상황에서 무엇을 할 수 있습니까?

첫째, 네트워크 모드를 더 높은 품질과 안정적인 2G 신호로 직접 변경할 수 있습니다. 이렇게 하려면 설정으로 이동하여 모바일 네트워크, 모드 탭으로 이동하여 GSM을 연결하세요. 이 단계를 수행한 후 장치가 정상적으로 작동하기 시작하면 이는 귀하의 위치가 3 또는 4G가 좋지 않은 지역에 있음을 의미합니다.

둘째, Yota 가입자는 신호 존재를 모니터링하면서 다른 지점으로 이동을 시도할 수 있습니다. 물론, 통신사 공식 홈페이지의 전용 지도를 통해 커버리지 지역을 확인할 수 있지만, 여기에는 약간의 어려움이 있다. 지도는 컴퓨터 모델링 방법을 사용하여 매우 대략적으로 작성되었습니다. 때로는 2G도 수신되지 않은 경우에도 지도에 4G가 표시될 수 있습니다.

신호 수신 품질을 향상시키는 방법

모바일 장치가 요타 신호를 잘 수신하지 못하는 경우 문제를 근본적으로 해결하고 통신사를 변경해 볼 수 있습니다. 그러나 Yota SIM 카드를 인터넷용으로 특별히 구매한 경우 연방 또는 연방 카드가 없기 때문에 아날로그를 찾는 것이 거의 불가능합니다. 지역 사업자오늘은 가치 있는 대체품을 제공할 수 없습니다.

라우터나 요타 모뎀잘 잡히지 않으면 특수 실내 안테나를 사용하여 통신 품질을 향상시킬 수 있습니다. 통신 장치가 연결되어 있으며 안테나의 수신 요소는 최상의 네트워크 수신이 관찰되는 방향을 향합니다. 물론 100% 개선을 보장합니다. 요타 신호안테나를 사용할 수 없습니다. 이러한 증폭기를 사용하더라도 연결이 계속 실패하고 사용자가 역겨운 품질로 긴장하게 만드는 상황이 있습니다.

그러나 이 경우에도 여러 가지 문제가 있으므로 화를 내지 마십시오. 효과적인 방법 Iota 통신의 실질적인 개선. 따라서 Yota가 신호를 잘 포착하지 못하는 경우 특수 케이블을 구입하여 모뎀을 최대한 높이면 실내에서 장치를 자유롭게 이동할 수 있습니다.

조언! 일부 장인은 건물 옥상과 같이 4-5m 높이에 실내 안테나와 함께 모뎀을 장착할 것을 권장합니다.

또 다른 옵션은 외부 연결 가능한 안테나가 있는 모뎀을 구입하는 것입니다. 유사한 아이디어가 다음에서도 구현될 수 있습니다. 농촌 지역, Yota가 제대로 잡지 못하는 곳. 외부 안테나를 높은 기둥에 장착한 후 증폭기를 모뎀에 연결할 수 있습니다. 모뎀에 초점을 고정할 수도 있습니다. 위성 접시, 가장 가까운 대규모 인구 밀집 지역을 향합니다.

부스터는 무엇이며 용도는 무엇입니까?

Yota나 다른 이동통신사의 신호 수신 상태가 좋지 않고 네트워크가 특정 지점에서 작동을 멈추면 조만간 가입자들 사이에 짜증과 불만이 생길 수 있습니다. 상황을 상상해 보십시오. 도시 밖에서 휴가를 보내는 동안 좋아하는 영화를 감상하거나 직장 동료와 연락을 유지하기 위해 Iota 모뎀을 구입했는데, 다차에 도착하면 연결이 없다는 것을 알게 됩니다. 또는 집에서 완벽하게 작동하는 모뎀이 공원이나 직장에서 인터넷에 접속하려고 하면 네트워크가 없다는 메시지가 표시됩니다. 상황을 해결하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

  • 운영자가 서비스 지역을 조정할 수 있도록 서면 불만 사항을 Yota에 문의하세요.
  • 이전에는 불가능했던 곳에서도 신호를 포착할 수 있는 부스터를 구입하세요.

모바일 인터넷은 때로는 잘 작동할 때도 있고 때로는 매우 형편없을 때도 있습니다. 우리는 상황에서 가장 좋은 방법에 대해 끝없이 이야기할 수 있습니다. 품질이 좋지 않음무선 연결은 유선 공급자를 통한 연결입니다. 그러나 어떤 경우에는 이것이 불가능합니다. 네, 그리고 길거리에서는 의사소통 없이는 관리하기가 매우 어려울 수 있습니다. 작동하지 않을 경우 어떻게 해야 하는지 알아보겠습니다. 인터넷 요타휴대폰, 태블릿, 모뎀에서.

모바일 장치 이해

스마트폰과 태블릿은 사실상 동일하며 유일한 차이점은 디스플레이 크기입니다. 따라서 우리의 지침은 두 모바일 장치 모두에 동일하게 적합합니다. 사용자가 인터넷에 문제를 겪을 수 있는 것은 바로 인터넷이 완전히 사라지거나 정지되어 가입자의 신경을 엄청나게 아프게 하는 것입니다. 몇 가지 주요 이유를 살펴보겠습니다.

Yota 네트워크의 약한 신호

나쁜 수신 요타 LTE 4G 또는 불안정한 3G 신호 수신은 항상 인터넷 연결을 불안정하게 만듭니다. 이 경우 모바일 장치는 일반적으로 최대 수십 킬로비트, 때로는 그 이하의 정상 속도를 달성하는 것이 불가능한 2세대 네트워크로 전환됩니다. 휴대폰의 수신 표시기를 사용하면 신호 레벨을 측정할 수 있지만 너무 기대해서는 안 됩니다. 정확도가 낮기 때문입니다.

신호가 약해 인터넷이 사라지는 경우 다음을 수행할 수 있습니다.

  • Yota의 인터넷이 정상적으로 작동하는 안정적인 수신 영역으로 돌아갑니다.
  • 휴대전화를 강제 3G 또는 4G 모드로 전환해보세요. 도움이 될 때도 있습니다.
  • 전화기를 재부팅해 보십시오.

휴대폰은 마트에서 파는 안테나 중심으로 설치할 수 있는 모뎀이 아니기 때문에 수신율을 높이기가 어렵습니다. 그리고 "신호 없음"이 표시되거나 2G 모드로 전환되면 정상적인 신호가 있는 곳으로 돌아가야 합니다.

기지국 부하

Yota의 문제는 운영자 자체의 잘못으로 인해 발생할 수 있습니다. 이유 느린 속도일부:

  • 운영자의 장비에 문제가 있습니다. 상황이 해결될 때까지 기다려야 합니다.
  • Yota 기지국의 높은 부하 - 인터넷 품질은 네트워크 부하에 직접적으로 좌우됩니다.
  • 유지 관리 작업은 기지국 중 하나에서 수행될 수 있습니다. 이 기간 동안 인터넷이 중단될 수 있습니다.

하나의 특정 번호에서 문제가 발생하는 경우는 거의 없습니다. 현재 다른 번호에서는 문제가 잘 작동합니다. 이 경우 Yota 지원팀에 전화하여 휴대폰에서 인터넷이 작동하지 않는다고 신고해야 합니다. 문제를 최대한 자세히 설명하고 컨설턴트가 문제를 기술 전문가에게 전달하도록 합니다.

네트워크의 특징

인터넷이 느리게 작동하고, 휴대폰에서 비디오가 제대로 로드되지 않거나, 파일이 전혀 로드되지 않습니다. 이 모든 현상은 종종 다음을 나타냅니다. 요타 네트워크의사소통에 인위적인 제한을 가한다. 이는 모뎀과 라우터에서 흔히 관찰되지만 때로는 눈에 띄는 "브레이크"가 핸드셋에 적용됩니다. 이에 대해 아무것도 할 수 없습니다. 이것은 Yota와 모든 셀룰러 네트워크의 기능입니다.

모뎀 및 라우터 이해

모뎀과 라우터는 4세대 Yota 네트워크에서 작동하지만 다른 세대의 네트워크에서는 작동하지 않습니다. 이는 아마도 수십만 개의 휴대폰과 태블릿이 등록되어 있는 다른 세대의 네트워크에 과부하가 걸리지 않도록 일종의 부하 분산 때문일 것입니다. Yota 모뎀과 라우터에서 어떤 문제가 발생할 수 있는지 살펴보겠습니다.

Iota 네트워크가 없거나 신호가 약함

모뎀이 Yota 4G를 수신하지 않으면 인터넷이 연결되지 않습니다. 통신 문제는 대도시에서 멀리 떨어진 지역에서 가장 자주 발생합니다. Yota의 낮은 신호 강도로 인해 공식 지도에 Yota의 존재가 표시되는 경우 적용 범위가 부족해집니다. 신호 통계는 모뎀 상태 페이지에 표시됩니다. 이는 SINR 및 RSRP 신호입니다. 숫자가 높을수록 Yota 네트워크의 수신 상태가 좋아집니다. 나쁜 신호는 증폭되어야 합니다.

다음 솔루션은 Yota 4G LTE 인터넷 수신을 개선하는 데 도움이 됩니다.

  • 다음이 있는 지역으로 모뎀 이동 좋은 신호(창문에 더 가깝거나 2층에 위치)
  • 실내 안테나 중심에 모뎀 설치 - 통계 페이지는 Yota 신호를 확인하는 데 도움이 됩니다. 장치가 올바르게 설치되어 근처 기지국을 향하면 신호 강도 수치가 높아집니다.
  • 외부 안테나를 모뎀에 연결하는 것이 가장 최선의 선택, 개선에 도움 나쁜 인터넷요타에서.

마지막 방법이 가장 효과적입니다.

수신 및 전송 장비 설치를 위한 포괄적인 솔루션을 제공하는 전문 회사가 많이 있습니다. 이를 통해 가장 가까운 기지국에서 최대 40km 떨어진 곳에서 인터넷에 연결할 수 있습니다.

낮은 Yota 신호 강도에 대해 운영자의 헬프 데스크에 불만을 제기할 수 있습니다. 그러나 이것이 어떤 결과로 이어지는 경우는 거의 없습니다(문제가 널리 퍼지지 않는 한).

네트워크의 특징

Iota가 작동하지 않습니다. 모뎀이 연결되어 있지만 일반적으로 인터넷이 작동하지 않습니다. 문제는 토렌트 및 파일 공유 네트워크 사용에 있을 수 있습니다. 운영자는 이러한 프로토콜의 작동에 제한을 가한다는 사실을 숨기지 않습니다. 탈출구는 단 하나뿐입니다. 토렌트 클라이언트 또는 VPN을 통해 트래픽을 암호화하여 운영자를 속이는 것입니다.

그러나 후자의 경우에도 문제가 있을 수 있습니다. 작업자는 높은 부하로 인해 어려움을 겪습니다. 일부 보고서에 따르면 구독자는 동영상을 자주 시청하는 경우에도 문제를 경험합니다. Yota 연결이 작동하지 않으면 네트워크에 높은 부하가 걸리고 있을 가능성이 높습니다. 이것이 바로 인터넷이 작동하지 않는 이유입니다.

Yota 공급자가 있는데 갑자기 인터넷이 작동하지 않는 것을 발견했다면 이제 이유가 무엇인지 알아내야 할 때입니다. 우리는 귀하가 스스로 쉽게 처리할 수 있는 몇 가지 가장 일반적인 문제를 제공합니다.

안드로이드의 경우

때때로 Android에서 이 문제가 발생하는 이유는 가젯이 지정된 액세스 포인트에서 자동으로 연결이 끊어지기 때문입니다. 이는 교환원의 서비스 지역을 벗어날 때 발생하며 이 문제에 대한 자동 해결 방법은 없습니다.

이것을 시도하십시오:

  • 장치를 재부팅하십시오.
  • 잠깐 켰다가 즉시 "2G 네트워크만" 옵션을 끄세요.

이러한 간단한 조작은 Android에서 작동하지 않는 경우 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 이러한 문제는 주로 운영자의 서비스 지역이 작은 지역과 관련이 있습니다.

주된 이유

이제 Iota의 휴대폰에서 인터넷이 작동하지 않는 이유와 각 경우에 수행할 수 있는 작업을 살펴보겠습니다. 특정한 경우.

  1. 네트워크 장애
    그러나 다소 진부한 이야기이지만 그것을 무시할 수는 없습니다. 이는 다른 제공업체에서도 자주 발생하므로 의심스러운 경우 기술 지원에 전화하여 알아보십시오. 정말로 문제가 있었다면 문제가 해결될 때까지 기다리세요. Eta가 연결을 복원했다는 알림을 받게 되며 계속해서 생활할 수 있습니다.
  2. 나쁜 기상 조건
    창밖을 보십시오. 허리케인이 맹위를 떨치고 강풍으로 인해 송전선이 손상될 가능성이 있으며, 인터넷이 없는 사람은 당신뿐만이 아닙니다. 일반적으로 날씨가 정상으로 돌아오면 의사소통의 질이 눈에 띄게 향상됩니다. 그러나 여기서도 교환원에게 연락하여 모든 것이 올바른지 확인하는 것이 유용할 것입니다. 이 두 가지 이유가 귀하에게 적합하지 않거나 설득력이 없어 보인다면 계속 진행하십시오.
  3. 제로 밸런스
    Yota Internet은 서비스 비용을 지불하고 잔액을 충전하는 것을 잊어버린 경우에도 휴대폰에서 작동하지 않습니다(물론 표시기가 음수이면 아무것도 작동하지 않습니다). 이 짜증나는 오해를 바로잡고 다시 연결해 보세요. 자금이 충분하지 않은 경우 교환원은 최소 속도로 계속 작업할 것을 제안합니다. 그러나 때때로 인터넷이 꺼지는 경우가 있으므로 이를 방지하려면 설치하십시오.
  4. 신호가 없는 것 같아요
    해당 지역의 Iota 스테이션 시스템은 아직 잘 개발되지 않았을 수 있으므로 멀리 떨어져 있으면 신호 레벨에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이는 다른 이동 통신 제공업체에서 자주 발생합니다. 지하 주차장이나 울창한 숲에서는 "5개 스틱"을 바랄 수도 없습니다.
  5. 하드웨어 문제
    Yota 인터넷이 여전히 작동하지 않나요? 연결 장비의 무결성을 확인하십시오. 문제가 있을 수 있습니다. 우리의 모든 방법이 도움이 되지 않는다면, 무언가가 정말로 망가져서 수리가 필요할 가능성이 높습니다. 예를 들어 안테나. 서비스 센터에 문의하세요.
  6. 소프트웨어 문제
    컴퓨터에 Iota 인터넷이 없으면 드라이버를 업데이트해야 합니다. 네트워크 카드포함), Eta 프로그램을 다시 설치하십시오. 컴퓨터를 다시 시작하고 결과가 있는지 확인하십시오. 이 절차를 통해 대부분의 네트워크 문제를 해결할 수 있습니다.
  7. 바이러스
    대규모 소프트웨어 감염이 발생한 경우 전문적인 서비스와 수리만이 귀하를 구할 수 있습니다. 그러나 숙련된 친구에게 문제를 "수정"하도록 요청하는 것이 훨씬 저렴합니다. 운영 체제아니면 직접 해보세요. 물론 바이러스 백신 검사부터 시작해야 합니다. 그런 다음 레지스트리를 정리하십시오. 적시에 드라이버를 재부팅하고 다시 설치하는 것을 잊지 마십시오.

위의 모든 방법이 도움이 되지 않으면 Iota 지원팀에 문의하여 문제에 대한 자세한 조언을 받으십시오. 행운을 빌어요!

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주제에 관한 질문

    드미트리 2018년 3월 15일 11:24

    우리는 요타를 5년 동안 사용해 왔습니다. 품질은 보통이었는데 지금은 좀 끔찍하네요. 차단된 전화번호가 있습니다. yota.russia8 800 700 55 00 이제 다른 번호로 전화를 걸려고 합니다. 20분 동안 전화했는데 로봇이 대기 시간이 1분, 그다음 2분, 그 다음 3분이라고 하더군요. 이제 벌써 5분이 지났고 5분 남았다고 하네요. 전혀 작동하지 않는 인터넷의 iota에게 감사드립니다. 1년치 결제했는데 돈이 낭비됐네요.

    이리나 2017년 9월 18일 17:51

    저는 이 공급자를 3년 동안 사용해왔지만 지난 3개월 동안 문제가 점점 더 자주 나타나기 시작했습니다. 네트워크가 사라지거나 인터넷이 사라지고 전혀 로드되지 않는 것처럼 보이면 아무 것도 발생하지 않습니다. 도움이 됩니다. 저는 4g 서비스 지역에 살고 있지만 다른 통신사는 훌륭하게 작동합니다. 서비스가 너무 나빠져서 매우 실망스럽습니다.

    키릴 2017년 9월 1일 19:56

    연결은 6년 동안 훌륭하게 작동했습니다. 17/07/27 그는 지금까지 일을 거부합니다. 게다가 공급자는 무슨 일이 일어나고 있는지 모르거나 무슨 일이 일어나고 있는지 말하고 싶지 않습니다. 나는 또한 내가 마을 어딘가에 살았고 여기가 거의 모스크바의 중심이라는 것을 깨달았을 것입니다. 정말 짜증난다.

    블라디미르 2017년 9월 1일 05:12

    요타가 모스크바에 처음 등장했던 때를 되살려보세요! 인터넷과 통신의 품질은 그저 만족스러웠지만 매달 점점 더 나빠졌고 정상적인 날씨에도 지속적인 패킷 손실이 이미 지루하기 때문에 곧 이전 통신사로 돌아가야 할 것 같습니다(다른 SIM으로 확인했습니다) MegaFon을 제외한 카드도 특별하기 때문입니다).

    마가리타 2017년 8월 10일 02:44

    네, 지원팀에 문의했어요. 구독 취소 외에는 아무것도 없는 한 달입니다. 7월 1일 이전에는 인터넷이 잘 작동했는데, BS에서는 모든 것이 괜찮다면 지금은 작동하지 않는 이유를 묻고 있습니다. 아까 잡았던 BS는 어디있는지, Cell ID번호가 기억나네요. 그래서 그들은 훌륭하고 변명을 내놓았거나 "글쎄, 온라인에 접속하면 모든 것이 괜찮습니다"라고 씁니다. (예, 날씨가 좋을 때 모뎀은 밖에 있지만 핑은 200이 넘습니다. 이전에는 방에서 조용히 작동했음에도 불구하고 속도는 최대 1Mb/s입니다. 또는 "글쎄, 온라인에 접속하지 않으면 모뎀이 작동하지 않는다는 의미입니다."라고 씁니다. 더욱이, 이 유휴 모뎀이 이 모뎀보다 이전 및 나중에 만들어진 다른 응용 프로그램과 조용히 작동했다는 사실은 그들을 괴롭히지 않습니다. 그래서 우리는 원을 그리며갑니다. 기술 지원에 문의하세요! 이것이 도움이 될 것입니다 ...

주목! 21.02.10시부터. 지금까지 아이오타 인터넷 운영에는 결함이 있었습니다. 네트워크에 액세스하려는 모든 시도는 연락 센터에 문의하라는 메시지와 함께 종료됩니다. 회사 대표는 공식적인 입장을 밝히지 않습니다. 작품 복원 시기에 대한 정보가 나오면 즉시 알려드리겠습니다!

때때로 이동통신또는 Yota 인터넷이 작동하지 않습니다. 오늘날 운영자는 완벽한 작업을 자랑할 수 없습니다. 그러나 가입자가 문제에 신중하게 접근하면 일부 문제는 스스로 대처할 수 있습니다.

Yota가 작동하지 않는 이유: 연결 문제

가입자가 사업자의 서비스 지역에 있는 경우 통신 장애가 발생할 수 있습니다. 일반 사용자이에 영향을 미칠 수 있습니다:

  • 해당 지역의 적용 범위 지도를 연구해 볼 가치가 있습니다. 때로는 한 도시 내의 서비스 범위가 단편화되어 도시를 벗어나거나 인구가 적은 지역으로 이동할 때 통신이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이런 상황에서는 조심하는 것이 좋습니다 추가 보기연락.
  • 잔고 0 - 이 문제는 쉽게 해결할 수 있습니다. 계정을 보충한 후 연결이 다시 작동하기 시작합니다.
  • 품질이 좋지 않은 전화. 불행하게도 오늘날 시장에는 저렴한 가격에 품질이 낮은 장치가 많이 나와 있습니다. 이러한 장치의 작동 중단은 운영자에 관계없이 끊임없이 발생합니다.

오늘은 인터넷이 안 돼요

오늘날 구독자들은 Iota가 일반적으로 제대로 작동하지 않는 이유를 점점 더 많이 묻고 있으며 불만은 인터넷 품질로 인해 발생합니다. 데이터 전송 속도가 느리거나 성능이 고르지 않거나 인터넷이 전혀 연결되지 않는 데는 여러 가지 이유가 있습니다.

가입자가 영향을 미칠 수 없는 이유:

  • 해당 지역의 인터넷 범위(기지국)가 부족합니다.
  • 기지국에 장애가 발생했습니다.
  • 기술적인 작업.
  • 네트워크 정체(동시에 하나의 스테이션을 사용하는 가입자가 너무 많음).
  • 날씨와 자연 현상. 강설, 뇌우 및 태양 활동은 무선 신호에 영향을 미칩니다.

가입자가 인터넷을 켜거나 속도를 높일 수 있는 상황:

  • 설정에 실패했습니다. 특히 스마트폰에서 이런 일이 자주 발생합니다. 이 경우 권장 사항은 간단합니다. 데이터 전송을 껐다가 다시 켜야 합니다. 도움이 되지 않으면 가입자는 네트워크 설정으로 이동하여 창에 액세스 포인트를 채워야 합니다.

  • PC의 소프트웨어 문제. 이는 오래된 드라이버, 재설치된 OS 또는 바이러스일 수 있습니다. 사용자가 네트워크 및 시스템 설정에 익숙하지 않은 경우 지원 컨설턴트에게 문의하는 것이 좋습니다.

  • 약한 신호. 이것은 가장 일반적인 문제이며 오늘날 보편적인 해결책은 없습니다. 첫 번째 팁은 기기(스마트폰, 태블릿, 모뎀)를 실내로 옮겨 신호를 찾아보는 것입니다. 도움이 될 수 있음 외부 안테나, 구매하거나 직접 만들 수 있습니다.

오늘 인터넷이나 통신이 되지 않으면 어떻게 해야 할까요?

  • 첫 번째 단계는 모든 유형의 문제에 대해 보편적입니다. 장치(휴대폰, 컴퓨터 또는 태블릿)를 다시 시작해야 하며 모뎀 및 라우터의 경우 전선과 연결도 확인해야 합니다.
  • 문제가 지속되면 지원팀에 문의하는 것이 가장 좋습니다. 채팅, 소셜 네트워크를 통해 8 800 550 00 07로 전화하거나 0999로 SMS를 보낼 수 있습니다. 화난 말 대신 "Yota가 왜 그래?", "Yota 느리다” – 가치가 있습니다. 문제를 자세히 설명하십시오. 컨설턴트는 이 상황에서 가장 좋은 방법과 방법을 알려줄 것입니다.


  • 지원팀에 문의할 수 없는 경우 문제의 원인을 독립적으로 파악하고 가능하면 적절한 조치를 취해야 합니다.

Yota 통신 문제는 오늘날에도 여전히 남아 있습니다. 2017년 11월에 운영자는 대규모 통신 실패를 경험했지만 문제는 본질적으로 개인에게 더 자주 발생합니다. 여러 면에서 이는 지역에 따라 다르며 가입자가 문제를 해결할 기회가 거의 없습니다.

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주제에 관한 질문

    루스탐 유스포프 10.30.2018 12:54

    옴스크의 인터넷은 며칠 동안 불안정했습니다. 특히 Krasny Put 20 지역과 Zhukova의 Cossack Market 지역이 있습니다. 작업하는 것은 단순히 불가능합니다. 속도는 정기적으로 0으로 떨어집니다. 이것이 얼마나 오래 지속됩니까?

    부다슈카 10.26.2018 17:35

    안녕하세요. 문제는 다른 번호로도 Iota 가입자(이르쿠츠크에 있음)에게 연락할 수 없다는 것입니다. 통화가 즉시 끊어지고 네트워크 오류가 발생한 것으로 밝혀졌습니다. 모든 것이 괜찮은 것 같습니다. 연결이 있고 균형이 긍정적이지만 여전히 잘 풀리지 않습니다. 이것이 무엇과 연결될 수 있습니까?

    올가 2018/10/20 08:43

    지금 인터넷이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까? 그냥 앉아서 영화를 보고 있는데 잠시 멈춤 현상이 발생하는데... 또, 말도 안 돼요. 이해가 안 돼요. Android 애플리케이션에서는 패키지가 차단되었다고 표시됩니다. 무엇이 문제가 될까요???

    이리나 2018/07/08 04:32

    안녕하세요. 어제(18년 6월 7일)부터 하바롭스크 지역의 iota 연결이 전혀 작동하지 않습니다. 무슨 일이 있었고 언제 좋아질까요?

Yota의 일반적인 문제와 해결 방법

수많은 긍정적인 리뷰일의 질에 대해 러시아어 LTE제공업체에 연결하고 신호를 수신하는 데 여전히 어려움을 겪는 경우가 있습니다.

그러나 걱정할 이유가 없습니다. Yota가 작동하지 않는 대부분의 이유는 오랫동안 연구되고 논의되어 왔습니다.

최적의 속도를 얻으려면 집에서 신호 레벨이 가장 높은 곳에 모뎀을 고정해야 합니다. 대부분의 경우 창가 좌석입니다.

좋은 해결책은 컴퓨터와 모뎀을 연결하고 창틀에 장치를 고정할 수 있는 특수 USB 연장 케이블을 구입하는 것입니다.

신호 손실

수신이 불안정하거나 신호가 갑자기 사라지는 경우에는 위치를 변경하는 것이 좋습니다. 위의 조치가 도움이 되지 않고 이전에 이 위치의 신호 레벨이 양호했다면 기술 지원에 문의하는 것이 좋습니다.

승인의 어려움

프로필 비밀번호를 분실한 경우 yota.ru 웹사이트에서 비밀번호 복구 기능을 사용할 수 있습니다.

다음과 같은 상황이 발생할 수 있습니다. Yota 프로필은 작동하지 않지만 타사 사이트는 열려 있습니다. 이 경우 다음 팁을 사용하는 것이 좋습니다.

1. 바이러스 백신 프로그램과 방화벽을 일시적으로 비활성화합니다.

2. 타사 네트워크를 비활성화합니다.

3. 다른 브라우저를 통해 프로필에 로그인해 보세요.

인터넷 페이지가 로드되지 않습니다

첫 번째 단계는 네트워크에 정확하게 연결되어 있는지 확인하는 것입니다. 이렇게 하려면 장치의 웹 인터페이스로 이동하여 연결 상태를 확인해야 합니다. 이 매개변수는 "Connected to Yota"로 설정되어야 합니다.

또한 Yota가 인터넷에 연결되지 않은 경우 바이러스 백신 프로그램과 타사 네트워크를 일시적으로 비활성화하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 일반적으로 장치를 다시 연결하면 문제가 해결됩니다.

연결이 끊어졌습니다

웹 인터페이스에 표시된 수신 신호 값이 SINR 2 RSRP -110보다 낮은 경우 다음을 수행해야 합니다.

1. 에 있는지 확인하세요.

2. 서비스 지역 내에 있는 경우 더 강한 신호가 나타날 때까지 집에서 장치의 위치를 ​​변경해야 합니다.

3. 연결이 중단된 경우 웹 인터페이스에서 상태의 가용성을 확인해야 합니다. 웹 인터페이스가 중단되어 열 수 없거나 "모뎀을 확인하십시오"라는 메시지가 나타나는 경우 모뎀이 USB 확장 케이블 없이 컴퓨터에 직접 연결되어 있는지 확인하고 모든 다운로드 및 연결이 제대로 작동하는지 확인해야 합니다. 비활성화되었습니다.

4. 다른 컴퓨터에서 장치를 테스트할 수도 있습니다. 이 경우 사용자의 컴퓨터를 진단해야 할 수도 있습니다.

모뎀 전원 문제

모뎀이 소비하는 전류(500mA)로 인해 장치에 항상 충분한 전력이 공급되는 것은 아닙니다. 모뎀에 내장된 저장 장치를 비활성화하여 이 문제를 해결하십시오. 이렇게 하려면 Windows 7에서 다음이 필요합니다.

1. "장치 관리자" 섹션으로 이동합니다.

3. USB 저장장치를 분리하세요.

이 문제는 모뎀이 손상되었거나 너무 긴 USB 케이블을 사용하여 컴퓨터에 연결되어 발생할 수 있습니다.

따라서 Yota가 네트워크에 연결되지 않는 경우 현재 상황을 수정하고 빠른 속도로 인터넷을 즐길 수 있는 몇 가지 간단한 방법이 있습니다.