더 나은 보스 또는 리더. 보스 대 리더. 당신은 어떤 유형의 관리직인가요? 아는 것이 힘이다
Dovlatov는 사람들은 태어날 때부터 부자가 될 수도 있고 가난할 수도 있다고 썼습니다. "부자"로 태어난 사람은 비록 무일푼으로 남아 있어도 행복할 것입니다. 복권, 또는 구텐베르크의 첫 번째 성경처럼 할머니의 가슴에서 희귀한 것을 발견할 수도 있습니다. 태어날 때부터 가난해야 할 사람은 모든 것을 잃고 구텐베르크 성경을 오븐에 던질 것입니다.
현대 행동 유전학은 다음 단어를 부분적으로 확인합니다. 우리는 특정 유전자와 성향을 가지고 태어나고, 삶의 과정에서 양육 환경과 환경에 따라 억제되거나 드러납니다. 그리고 과학자들은 유전자나 양육 중 무엇이 먼저 오는지 완전히 이해할 수 없습니다. 예를 들어, 알코올 중독자 가정에서 금주주의자를 키우는 것이 가능합니까, 아니면 중얼거리는 사람을 잔인한 사람으로 만드는 것이 가능합니까? 그리고 스티브 잡스의 발전에 더 많은 영향을 미친 것은 그의 과학자 부모의 유전자입니까, 아니면 의붓 형제에 의해 자랐지만 사랑하는 "평범한" 부모의 경험입니까? 교육이 가능한가요? 리더십 능력가장 지루한 악기인 첼로를 연주하는 사람에게? 그리고 그가 Rostropovich라면?.. 음악가 가족에서 자란 사람은 어린 시절에 "일하는"손이 부러졌고 의사는 그가 결코 활을 잡을 수 없을 것이라고 말했습니다. 악기. 그러나 작은 Mstislav는 인내를 보여주고 자신의 특별한 계획에 따라 손을 개발했습니다. 그리고 이 놀라운 인내로 인해 그는 문화부 장관이 아니라 오피니언 리더, 뛰어난 예술가 및 전 세계 수천 명의 교사가되었습니다.
새해가 되면 우리는 미래에 대한 계획을 세우고 과거의 일련의 일과, 성공, 실패를 마음속으로 되돌아봅니다. 무엇이 잘못되었을 수 있는지, 앞으로 개선할 수 있는 점은 무엇인지 스스로에게 묻습니다. 내가 리더였나요? 내 상사는 명령서를 가지고 있는 상사였는가, 아니면 폭풍과 폭풍 속에서도 팀을 이끌 수 있는 리더였는가? 그는 사람들에게 일을 하고 개인적인 성취를 이루도록 영감을 주나요? 아니면 지침만 사용합니까?
요즘에는 자기 계발을 위해 문헌을 읽는 것이 유행입니다. “10 최고의 책영업 분야" 및 "새로운 사고의 100대 대가", 스타트업 천재, 심리학자, 시간 관리자 등 이 모든 것이 매우 유용합니다. 그러나 그들이 말했듯이 진실은 저 너머에 있습니다. 중간 어딘가에 있고 모호합니다.
첫째, 누구나 리더가 될 수는 없다. 그렇습니다. “반박할 수 없는 리더십의 21가지 법칙”에 나오는 존 맥스웰의 말이 여러 면에서 옳습니다. “리더십의 법칙”을 엄격히 준수한다면 사람들에게 “영감을 주는” 법을 배우게 될 것입니다. 예, Stephen Covey와 모든 종류의 NLP가 설명하는 기술은 "자질을 갖춘" 사람이 "스타"가 되는 데 도움이 됩니다. 그러나 자질 없이 리더가 되는 것은 극히 어렵다. 그들은 잡스의 승리 유전학과 같아야 하며, 기술과 책은 그들이 자신을 드러내는 데에만 도움이 될 것입니다.
둘째, 누구나 사장이 될 수는 없다. 프로세스를 생성하고 이에 초점을 맞추고 프로토콜과 회람의 틀 내에서 행동하는 것도 특히 불안한 시대에 모든 사람에게 제공되는 것은 아닙니다. 리더가 즉흥적이고 수학적 변수라면, 보스는 비즈니스의 여러 부분으로 구성된 방정식이 기반을 두고 있는 불가피하고 냉혹한 상수입니다.
상사가 리더이고, 카리스마 넘치는 사업가 한 명으로 공식과 비공식이 결합되면 좋습니다. 자주는 아니지만 이런 일이 발생합니다. 또 다른 진실은 우리에게 둘 다 부족하다는 것입니다. 그리고 보스와 리더를 대결할 필요가 없다는 사실에 대한 이해가 여전히 부족합니다. 패셔너블한 Boss vs Leader 테마를 실용적인 자로 측정해 보면 일상적인 예외가 많이 있을 것입니다.
보스는 비인격적이다 - 리더는 동정심이 많다.
보스는 프로세스에 초점을 맞추고 리더는 사람에 초점을 맞춘다.
리더 보스가 부하 직원의 생활 방식을 아는 것은 당연합니다. 결국 그 자신이 신뢰와 상호 지원의 분위기를 조성합니다. 문제는 미성숙한 상사가 이론을 읽은 후 "신뢰를 쌓기" 시작하고 너무 멀리 나아갈 때 시작됩니다. 한 IT 회사의 오너는 대학 졸업생을 고용하여 “그들을 크고 친절한 가족에서 전문적으로 키우는” 것을 좋아했습니다. 아마도 자녀를 그리워하거나, 팀워크에 관한 해외 서적을 다시 읽거나, 멘토로서 자아실현을 하고 있었을 것입니다. 그들은 수개월 동안 젊은 전문가들과 함께 일하면서 지속적으로 제품 출시 날짜를 바꾸고, 프로세스를 다시 작성하고, 새로운 업무 역할을 승인했습니다. 동시에 그들은 프로세스 자체를 정말 좋아했습니다. 그들은 정기적으로 다양한 SRM을 도입하고 새로운 서비스를 테스트했으며 동시에 자체 프로젝트 관리 프로그램을 개발했습니다. 6개월 동안 우리는 Bitrix-24, SharePoint 또는 Basecamp 중 어느 것이 더 편리한지 결정했지만 여전히 선택할 수 없었습니다. 상사가 이러한 스타일을 혼합한 결과 "공급" 클라이언트를 잃었습니다. 그는 Android 제품이 필요했는데 회사는 2년 안에 이 제품을 "완성"할 수 없었습니다.
그리고 프로세스에 집중하는 것이 정말 그렇게 나쁜 일인가요? 여기 회사에서 " 오픈 스튜디오“게스트 머그 세척에 대한 규정도 있을 정도로 자세히 설명되어 있습니다(). 이것이 규제의 한계라고 생각하지 말고 다르게 살펴보십시오. 상사는 직원의 두뇌가 일상적인 기능을 수행하는 방법을 생각해 내지 못하도록 해방시켰습니다. 지나치게 생각하지 말고, 프로토콜을 따르고 정신 활동을 직접적인 업무로 향하게 하십시오. 머그잔과 같은 작은 것에 주의가 산만해지지 말고 크게 생각하십시오. 이것이 직원에 대한 리더십 접근 방식이 아닙니까? 한 브랜드 관리자는 다음과 같이 적절하게 말했습니다. “이것은 수학입니다. 문제에 대한 답은 변함이 없지만 다양한 방법으로 해결할 수 있습니다. 한 가지 방법은 아름답고 다른 방법은 빠릅니다. 둘 중 하나를 선택하세요. 가장 중요한 것은 직원들에게 아이디어를 어떻게 전달하고 그 가치를 설명하느냐입니다.”
보스는 '나'라고 말한다. 리더는 '우리'라고 말한다.
보스는 "가서 해보자"라고 말한다. 리더는 "가서 해보자"라고 말한다.
좋음 - 리더는 공동의 대의에 참여하고 동기를 부여하며 성공을 요약하고 자신의 "우리"와 함께 이를 팀과 공유합니다. 나쁨 - 상사가 개인적인 결정을 내리고, 명령을 내리고, 다른 사람의 아이디어를 활용합니다. 그러나 그들이 말했듯이 "뉘앙스가 있습니다." 카렐 차페크(Karel Capek)는 많은 사람들에게 "겸손하지만 의무적인 개인적 책임 I보다 무겁지만 중요하지 않은 WE"를 사용하는 것이 더 쉽다고 썼습니다. 상사 = 공식적인 권력, 그의 편 - 직원 테이블그러므로 더 높은 권위를 가진 사람은 개인적인 책임인 “나”를 피할 수 없습니다. 누군가는 어떤 토론이든 사실을 밝혀야 합니다.
리더가 아니라 공식 문서에 서명하고 자신의 "나"를 합법화하는 상사입니다. "리더이기도"가 되려고 노력하면서 "우리"를 부적절하게 사용하면 그의 권위에 해를 끼칠뿐입니다. 한 젊은 관리자는 새 사무실에서 일주일 동안 15명의 부하 직원을 수용할 수 없었습니다. 하나는 창문으로 가고 싶었고 다른 하나는 문으로 가고 싶지 않았고 세 번째는 옷장이 필요하지 않았지만 건너편에 필요했습니다. 다이어그램은 모든 "원하는 것"에 맞게 다시 그려졌고이 대중 "우리"는 경험이 부족한 상사가 막다른 골목에 다다랐습니다. 그녀는 경험 많은 회계사인 리더의 도움으로 그 상황에서 벗어날 수 있었습니다. 리더는 와서 "내가 말한 대로 합시다"라고 말했고 단 한 명의 이의도 없이 모두를 자리에 앉혔습니다. '나'는 확실히 나쁘고 '우리'는 그렇게 좋은가요?
보스는 사람을 이용한다 - 리더는 사람을 발전시킨다.
보스는 두려움을 불러일으키지만, 리더는 존경심을 불러일으킵니다.
상사가 자신에게 상을 할당합니다 - 리더가 상을 분배합니다.
그들은 상사를 더 자주 두려워하므로 러시아의 특징적인 방식으로 압력과 피로를 느끼며 일합니다. 지도자는 동등한 사람 중 첫 번째로 존경받으며 그의 지도력 아래 영감을 받아 일합니다. 특히 상사가 리더이고 봄 청소 작업 중에 그는 다른 사람들과 함께 가구를 옮깁니다. 전형적인 상사는 까다로울 수 있습니다. 이는 실수로 리더십 위치를 차지한 경험이 부족한 상사와 기존 팀에 새로 온 사람에게 일반적입니다.
거의 7년 동안 마케팅 부서를 담당했던 상사를 대신한 한 신임 관리자는 잘못된 일부터 시작했습니다. 업무가 어떻게 진행되는지 연구하는 동안 그는 누구와도 소통하지 않고 사무실에서 일했습니다. , 지침과 지침을 우편으로 보냅니다. 그 이유는 프로세스를 신속하게 "제고"해야 할 필요성과 부분적으로는 책임에 대처할 수 없다는 두려움 때문이었습니다. 팀에는 새 상사에 대해 적절한 태도를 취한 리더가있었습니다 (그는 스스로이 직책을 믿고있었습니다). 공개적인 파업은 없었지만 묵묵한 저항이 뚜렷했고, 젊은 상사가 뒤늦게 부서 생활에 '참여'하기 시작했지만 리더의 기분을 방해하기는 어려웠다. 3개월 후, 상사는 마침내 감정 모니터링을 실시하는 HR 전문가에게 의지했습니다. 결과적으로 젊은 상사는 팀과 관계를 구축하는 방법을 이해했습니다. 사람들은 이전 경험에 대한 긍정적인 평가(사람에 대한 감사 및 보상 제공)가 부족하고 새로운 것을 두려워했습니다(오피니언 리더가 설정했습니다). 사용 및 평가절하됩니다.) 그러나 가장 중요한 것은 리더 후보 자신이 "여유"를 가지고 있다는 것입니다. 그는 오랫동안 회사가 학비를 지불하기를 원했습니다. 대통령 프로그램. 그리고 이전 상사는 소심했고 직원이 배우고 싶다면 그만두거나 급여 인상을 요구할 것이라고 믿었습니다. 젊은 상사는 리더 교육에 대한 긍정적인 결정에 기여했으며 이것이 쉽지 않다는 사실은 결국 그에게 포인트를 더해줄 뿐이었습니다. 그는 리더십 능력을 키울 수 있었기 때문에 팀의 "리더"가되었고 후보 리더가 그의 대리인이되었습니다.
한 개발자에 따르면 IT 업계에서는 직원의 절반이 “ 부드러운 형태인간혐오와 소시오패스”라는 말은 자주 발생하지 않습니다. 기술의 급속한 업데이트, 많은 프로세스의 가상성(오프라인의 "오래된 튜브"와 같이 현실 세계에는 없음)은 회사 내 커뮤니케이션과 역할을 "신속하게 구축하고 재구성"할 수 있는 기회를 창출합니다. 리더가 누구든 보스일 가능성이 높으며 이 모든 것이 역할과 프로젝트의 혼합으로 혼합되어 있습니다.
보스는 짧은 시간에 생각한다 - 리더는 전략적으로 생각한다.
보스 - 킹 - 당신과 동등한 리더.
이렇게 큰 걸 그리는 사람은 없어요 재정 계획, 상사처럼 이익과 ROI를 계획하지 않습니다. 전략적 계획은 그들의 신성한 의무입니다. 특히 급격한 변화가 일어나는 시대에는 이것이 항상 유용한 것은 아닙니다. 기술 산업에서는 전략 기획완전히 의미를 잃었습니다. 불평등 문제도 마찬가지입니다. 신성주의 원칙에 따라 운영되는 회사에서는 단 한 명의 상사나 리더도 모든 사람의 동의 없이 직원을 해고할 수 없습니다. 예를 들어 버튼에서 이 작업이 수행되는 방법. 중요한 것은 지배력이 아니라 직원의 기능적 역할과 성과의 질이기 때문입니다. 이는 전략의 문제가 아니라 사람과 프로세스 사이의 관계를 이해하는 문제이며, 공식적 지위에 관계없이 리더를 리더로 만드는 바로 그 "감정"의 문제입니다.
설명할 수 없는 위치 지정자를 통해 필요한 것에 모든 사람의 관심을 집중시키는 사람은 바로 리더입니다. 모든 분석가와 마케팅 담당자가 참여하지 말라고 조언하더라도 그는 자신의 아이디어로 동료와 추종자를 감염시킵니다. 전설에 따르면 Vagrius 출판사는 Pelevin이 출판을 시작했기 때문에 상위 10위 안에 들었습니다. 다른 사람들은 저자를 "가망이 없는" 것으로 간주했습니다. ). "리더"가 충분히 전략적인지 여부는 중요하지 않습니다. 그가 자신의 비즈니스를 이해하고 근면과 정직의 모범이 될 수 있으며 진정한 카리스마를 가지고 있다면 그는 어떤 작업에도 대처할 것입니다.
Stanislav Belkovsky는 선하고 친절한 사람들에 대한 아름다운 이론을 가지고 있습니다. 좋은 사람부도덕한 행위를 저지르지 않고 자신의 평판에 관심을 갖고 사회에서 '도덕적 판사' 역할을 합니다. 친절한 사람은 우선 다른 사람의 유익을 원하고 반드시 선행을 하는 것은 아니며 평판에 대해 걱정하지 않으며 도덕적 원칙에 따라 누구도 판단하지 않습니다. 좋은 사람들종종 그들은 불친절하고 좋은 사람은 종종 나쁜 사람입니다. 새해 전날, 내년에는 더 빨리 여러분이 둘러싸여 있기를 바랍니다. 좋은 사람들. 즉, 밝은 열망에서 나아가 실수를 저지르는 사람들은 그것을 인식하고 결론을 내리는 방법을 알고 있습니다. 그들이 사장이 되도록 하세요. 그리고 지도자들. 그리고 당신은 당신이 원하는 사람이 될 수 있습니다. 그리고 Dovlatov를 기억하십시오. "괜찮은 사람은 즐거움없이 불쾌한 일을하는 사람입니다."
새해 복 많이 받으세요!
텍스트: 알렉산드라 쿠흐텐코바
모든 팀 스포츠에서 모든 운동선수는 응집력 있고 책임감 있는 팀의 일원이 되기를 원합니다. 그러한 팀의 코치는 우호적인 분위기를 유지하고 팀의 발전을 돌보며 각 팀원의 이익을 보호해야 합니다.
다른 직업과 마찬가지로 코치는 선수들의 "보스" 또는 "리더"가 됩니다. 그리고 이러한 개념에는 큰 차이가 있습니다. 팀이 얼마나 효과적으로 발전할 것인지를 보여주는 것은 바로 이 차이입니다.
'보스'와 '리더'의 개념 자체를 살펴보겠습니다.
사장즉각적으로 부정적인 반응을 불러일으키는 개념이다. 우리 머리에는 자신이 원하는 것은 무엇이든 할 수 있고 말할 수 있는 높은 지위에 있는 유력한 사람의 이미지가 즉시 떠오른다. 안에 이 경우그는 당신이 원하든 원하지 않든 당신에 대해 절대적인 권력을 가질 것입니다. 그러한 사람에게는 명령만 내리고 완전한 복종을 요구하는 것이 정상입니다.
지도자– 반대로 이 개념은 보다 긍정적인 맥락을 가지고 있습니다. 우리에게 그런 사람은 좋은 예모방을 위해 그를 존경하고 싶어합니다. 리더는 교육 과정과 모든 팀원을 관리하지만 자신도 바로 이 팀의 일원임을 인식합니다. 리더는 “명령하는 사람”이 아니라, 부하들에게 무엇을 해야 할지 “조언”하는 사람이다.
그렇다면 당신은 리더입니까, 아니면 단순한 상사입니까? 이러한 관리 형태 간의 차이점을 살펴보고 다음 질문에 직접 답해 보세요.
"나" 또는 "우리"
- 상사는 자신의 권위를 유지하는 것만 생각하므로 자신의 혐의가 존중과 복종을 보여줄 것을 요구합니다. 그리고 여기서 당신의 권위를 유지하는 주요 방법은 두려움입니다.
- 리더에게는 팀원 각자가 최선을 다하는 것이 중요하다 강점, 이는 모든 운동선수가 잠재력을 발휘하는 데 도움이 됩니다. 그분은 언제나 인간의 약점에 맞서 싸우는 데 도움을 주실 준비가 되어 계십니다.
팀 개발에 대한 접근 방식
- 상사는 선수들을 통제하지만 나쁜 방식으로 통제합니다. 그는 실수만 찾아보고 팀원의 모든 실패를 비판합니다. 팀의 결과가 상사를 만족시키지 못하면 그는 선수들을 자극하는 것이라고 생각하면서 위협하기 시작합니다.
- 리더는 어려울 때 팀원을 지원하고 항상 성공을 격려합니다. 각 운동선수의 결과를 향상시키기 위해 그는 선수들을 위한 새로운 훈련 방법이나 동기 부여 요인을 찾습니다.
중요한 의견
- 상사는 팀원의 의견을 들을 수 있지만 그에게 진정한 의견은 단 하나뿐이다. 상사는 운동선수들에게 입 다물고 그가 말한 대로만 하라고 주장한다.
- 리더는 그의 운동선수가 항상 성공적이고 흥미로운 아이디어, 이는 팀워크나 교육 효율성을 향상하는 데 도움이 됩니다. 따라서 리더는 팀원들이 자신의 의견을 표현하도록 격려합니다. 리더는 또한 직원들의 불만족스러운 피드백을 받아들이고 이러한 문제를 해결할 방법을 찾습니다.
기회 평가
- 상사는 군대식 연설을 사용합니다. “내 명령은 논의되지 않습니다! 빨리 해!” 팀이 뭔가 잘못하면 굴욕과 모욕을 당한다.
- 리더는 팀의 능력과 자원을 평가합니다. 그는 운동선수에게 자신의 능력 밖의 일을 하도록 강요하지 않을 것입니다. 리더는 모든 사람에게는 한계가 있으며 완벽을 향한 그의 길은 매우 길 수 있다는 것을 이해합니다.
아는 것이 힘이다
- 상사는 엄격한 명령 체계를 고집하며 항상 자신이 해당 분야의 모든 것을 알고 있다고 확신합니다. 누구도 그의 방법과 결정을 의심할 수 없습니다. 팀 훈련을 더욱 효과적으로 만들 수 있는 새로운 훈련 기술이 있다고 그에게 감히 말하는 사람은 아무도 없습니다.
- 리더는 다음과 같은 좋은 규칙을 알고 있습니다. 유능한 사람들항상 배우고 있어요." 그는 항상 선수의 의견이나 아이디어를 들을 준비가 되어 있으며 팀의 업무를 지속적으로 개선하고 개선합니다.
이제 단순한 상사가 아닌 진정한 리더가 되고 싶지만 자신이 누구인지 확신할 수 없다면 팀을 살펴보세요. 그들이 당신의 지도하에 공부하는 것을 즐긴다면 안심하십시오. 이것은 그들의 견해와 기분에서 즉시 눈에 띌 것입니다. 항상 성장할 여지가 있습니다. 팀뿐만 아니라 자신도 향상하십시오.
정말 멋진 방법으로 스티브 잡스빌 게이츠가 기업 역사상 최연소 억만장자가 될 수 있을까요? 둘 다 진정한 리더. 빌 게이츠 자신도 이렇게 말한 적이 있습니다.
오늘날 리더는 자신의 아이디어로 다른 사람에게 영감을 주고 마음을 사로잡을 수 있는 사람입니다.”
"보스" 또는 "보스"라는 용어는 이미 잠재의식 수준에서 부정적인 태도를 불러일으킵니다. 항상 책임을 맡고 주변의 모든 사람을 "구축"하려고 노력하는 사람을 좋아하는 사람은 없습니다.
하지만 당신은 그렇지 않습니다. 당신은 좋은 상사이고 진보적인 상사입니다. 하지만 이것이 정말 그렇습니까? 실제 업무 프로세스에서 직원들이 노력하고 "최고"를 보여줄 수 있도록 팀을 "조직하고 이끌" 수 있습니까?
진정한 리더는 철칙을 유지하는 능력(이 없이는 어떤 프로젝트도 구현할 수 없음)과 팀에서 창의적인 분위기를 조성하는 능력 사이의 조화를 찾는 데 성공합니다. 훌륭한 리더는 끊임없이 자신의 기술을 향상시키고 필요할 때 팀원을 돕습니다.
전문가와 전문가가 되고자 하는 사람들은 대개 좋은 리더와 함께 팀을 이루어 일하려고 노력합니다. 이러한 협력 형식을 통해서만 최고의 콘텐츠가 만들어지기 때문입니다(빌 게이츠가 말했듯이 콘텐츠는 왕입니다).
효과적인 개발에 종사하는 회사의 전문가 경영 결정, 당신이 누구인지 알아내는 데 도움이 될 체크리스트를 준비했습니다. 진정한 리더입니까 아니면 명령을 내리는 사람입니까?
상사 대. 지도자
- 상사는 주로 자신의 권력을 유지하는 데 관심이 있으므로 직원들에게 존경과 복종을 보여줄 것을 요구합니다. 동시에 권위를 유지하는 주요 도구는 두려움입니다.
- 리더는 부하직원의 장점을 활용하기 위해 노력하며, 이를 통해 팀원의 성장과 발전에 기여한다. 동시에 리더는 부하직원이 약점을 처리하도록 지원합니다.
- 상사는 모든 것을 통제하려고 노력하고, 실수를 찾아내고, 모든 실수에 대해 비판합니다. 업무 결과가 만족스럽지 않을 때 상사는 위협을 인센티브로 활용합니다.
- 리더는 직원의 성공을 격려하고 어려운 시기에 항상 도움을 줄 준비가 되어 있으며, 보다 효과적인 업무 방식을 도입하여 생산성을 높일 수 있는 방법을 모색합니다.
- 상사는 때때로 부하 직원의 제안을 들을 준비가 되어 있지만 올바른 의견은 항상 자신의 의견이라고 믿습니다. 나머지 시간에는 상사는 직원들에게 입 다물고 경영진이 시키는 대로 하라고 고집합니다.
- 리더는 부하 직원의 성공적인 아이디어가 팀 전체의 작업을 개선하고 프로젝트 성공으로 이어질 수 있다는 것을 알고 있습니다. 따라서 리더는 직원들이 자신의 의견을 생각하고 제안하고 표현하도록 권장합니다. 직원 중 한 명이 업무 진행에 불만족 스러우면 리더는 뭔가가 성공을 방해하고 있을지도 모른다고 생각하는 이유입니다.
- 상사는 "명령은 논의되지 않지만 실행될 것"이라는 군대 원칙에 따라 운영됩니다. 뭔가 잘못되면 팀은 구타를 당한다.
- 리더는 부하 직원에게 “이번 주말까지 이 일을 할 수 있을 거라고 확신하시나요?”라고 주저하지 않고 팀의 가용 자원과 역량을 현실적으로 평가하려고 노력합니다. 리더는 모든 것에는 한계가 있다는 것을 이해하고, 불가능한 일을 성취하지 못하는 부하직원을 비난하지 않습니다.
- 상사는 목표를 설정하고 성과를 계획하는 것이 자신의 책임이라고 생각합니다. 실무전적으로 부하 직원의 책임이다. 이러한 접근 방식의 결과로 직원들은 과실로 인해 다시 한 번 꾸지람을 받지 않기 위해 직장에서 현재 문제를 숨기는 경우가 많습니다.
- 리더는 팀에게 자유로운 행동을 허용하지만, 필요할 때마다 개인적으로 참여할 준비가 되어 있습니다. 훌륭한 지휘관과 마찬가지로 리더는 평단원보다 더 큰 역량을 갖고 있으며 "내가 하는 대로 한다"는 원칙에 따라 행동합니다.
- 사장은 직원들을 끊임없이 밀어붙이지 않으면 아무 일도 일어나지 않을 것이라고 진심으로 확신한다. 따라서 상사는 한밤중에 전화를 걸어 모든 것을 중단하고 즉시 프로젝트 작업을 시작하도록 요구하는 것이 가능하다고 생각합니다.
- 리더는 직원의 개인생활을 존중하며, 회사의 이해관계가 개인의 이해관계와 충돌하지 않도록 업무를 조직화하도록 노력한다.
- 상사는 자신이 설정한 목표를 달성해야 한다고 주장합니다. 그러나 상황이 변하면 목표도 변한다. 경영의 주요 요인은 두려움이기 때문에 부하 직원은 질문하고 목표를 명확히하는 것을 두려워합니다. 이러한 불확실성 속에서 효과적으로 작업하는 것은 어렵습니다.
- 리더는 목표에 대한 명확하고 모호하지 않은 이해가 자신감과 결과를 향한 진보적인 움직임의 열쇠라는 것을 알고 있습니다. 리더는 현실적이고 달성 가능한 목표를 설정하여 팀의 긴장과 긴장을 완화시키려고 노력합니다.
- 상사의 머그잔에는 "나는 항상 옳다"라고 적혀 있습니다.
- 리더의 머그잔에는 "리더십과 자기 개선은 분리될 수 없습니다"(John F. Kennedy)라고 적혀 있습니다.
좋은 상사와 진정한 리더를 구별하는 자질은 무엇이라고 생각하시나요? Wrike 전문가가 제안하는 특성에 동의하시나요?
보스와 리더는 비슷한 개념이다. 둘 다 리더십과 관련이 있으며 둘 다 팀 관리와 관련이 있습니다. 하지만 생각해 보면 여전히 차이점이 있고 중요합니다. 4SMART 비즈니스 아카데미의 창립자이자 우크라이나 및 CIS 국가에서 11개 회사를 소유한 Petr Sinegub도 이를 확신합니다. 특히 그를 위해 그는 누가 누구인지, 왜 보스가 아닌 리더가 되는 것이 더 나은지 이야기했다.
모든 사람이 "리더"의 정의를 알고 있지만 자신이 리더가 되어야 하는 이유와 그것이 왜 그렇게 중요한지 아는 사람은 극소수에 불과합니다. 그리고 저는 미래가 경영자-리더의 몫이라고 믿습니다. 그 이유를 설명하겠습니다. 하지만 먼저 용어를 살펴보겠습니다.
상사는 누구입니까?
상사는 자신을 위해 일하는 사람들이 부하 직원이라고 확신합니다. 직원이나 팀이 아닌 부하 직원입니다. 상사는 모욕을 허용합니다. 그는 이렇게 말하는 것을 좋아합니다: " 내가 아니었다면 당신은 여기서 전혀 일하지 않았을 것입니다.», « 여기서 돈을 지불해줘서 고마워요».
상사에게 사람은 자신의 목표를 달성하기 위한 도구입니다. 한 악기가 자신에게 맞지 않으면 다른 악기로 바꿉니다. 그런 상사가 직원이 자신의 직업에 만족하는지, 피곤한지, 기분이 좋은지 나쁜지, 도움이 필요한지, 잘 대처하고 있는지에 관심을 갖는 것은 부자연스럽다. 게다가 상사는 그런 질문을 받으면 짜증이 난다. 그는 확신합니다. 일단 돈을 벌면 일을 해야 합니다.
좋은 전문가는 그런 상사와 오래 머물지 않을 것입니다. 직업을 바꿀 수 없거나 바꾸는 것을 두려워하는 사람들은 그와 함께 있습니다. 대체로 자존감이 낮고, 리더로부터 굴욕과 고함, 음담패설을 참는다.
꾸짖음, 비판, 발언 등은 상사가 주로 하는 피드백이다. 그는 모든 작은 세부 사항을 확인합니다. 통제하는 대신 중요한 점, 상사가 모든 것을 통제합니다. 이것은 실수입니다. 결국 상사는 사소한 일에 시간을 낭비할 뿐만 아니라 다른 사람들의 책임도 지게 됩니다. 이것이 보스와 리더의 주요 차이점입니다.
리더는 누구인가
리더는 공동의 목표를 달성하기 위해 팀을 하나로 모으는 역할을 합니다. 그는 직원을 신뢰하고 업무와 함께 책임을 위임합니다. 리더는 닭을 키우는 사람이 아닙니다. 그는 다음과 같은 질문에 대답하지 않습니다. 이것이 옳은가, 그른가?», « 고객에게 할인을 주어야 할까요, 말아야 할까요?», « 당신은 승인합니까?».
리더는 결과에 집중하고 어떤 상황에서도 책임을 진다. 그는 결코 이렇게 말하지 않을 것입니다: " 시장이 붕괴되었기 때문에 우리는 제품을 팔지 않았습니다." 또는 " 누군가가 제때에 정보를 주지 않아서 준비가 안 됐어요" 불가항력의 경우 리더는 자신을 비난하고 성공할 경우 그 장점을 팀에 돌립니다.
리더는 성장을 시도하고 직원 교육에 자원을 투자합니다. 필요한 경우 그 자신이 무엇을 어떻게 해야 하는지 보여줄 수 있습니다.
현명한 리더는 직원의 성공에 재정적으로나 무형적으로 보상합니다. 그리고 그는 언제 그것을 해야 할지 알고 있습니다. 그에게 하루 24시간 일하는 것은 결과가 아니다. 그러나 실행된 계획은 칭찬받을 만하다.
리더는 팀에 영감을 주고 동기를 부여한다. 그는 급여 인상이 가능하지만 동기 부여에 취약한 옵션이라는 것을 이해합니다. 리더는 자신이 정의한 목표가 미션 수준은 아니지만 가치 수준에서 팀의 관심을 끌고 직원과 가까워야 함을 알고 있습니다. 이러한 관리 정책은 양측 모두에게 이익이 됩니다.
당신이 리더가 되어야 하는 이유
리더십 경영 스타일이 미래입니다. 그리고 리더가 되는 것이 중요하고 필요한 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 도움이 됩니다:
- 시간과 인적 자원을 포함한 자원을 절약하십시오.
- 비즈니스를 경쟁력 있게 만드세요.
- 직원 이직을 방지합니다.
- 장기적인 목표를 달성하려면 팀을 하나로 묶어야 합니다. 그리고 오직 리더만이 이것을 할 수 있다.
당신도 그들 중 하나가 되고 싶나요? 미래를 염두에 두고 사업을 시작했다면, 사명이 있고 그것이 당신에게 중요하다면 외부에서 자신을 바라보십시오. 컨트롤에 문제가 있는 경우 이를 수정할 수 있습니다. 공통 목표를 달성하기 위해 욕구와 영감을 높이는 다양한 기술을 구현하십시오.
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댓글 17개
이고르 국신 2017년 1월 10일, 16:59
리더가 될 필요는 없습니다. 그들은 인간 게놈의 우연이나 조합 패턴을 기반으로 태어날 수 있습니다.
울리아나 오멜첸코 2017년 1월 10일, 19:13
리더가 되는 법을 배울 수 있습니다. 이것이 제기되었습니다. 나는 내 자신의 모범과 나와 함께 일했던 사람들을 통해 알고 있습니다. 사람이 의도하지 않고 스스로 이 일을 얼마나 빨리 할 수 있을지 모르겠습니다. 피드백, 하지만 회사에서 리더를 키우면 이것이 가능합니다. 그것은 많은 사람들에게 효과적입니다.
이고르 국신 2017년 1월 11일, 00:24
다른 지도자는 누구입니까? 부서장 및 대리인? 자녀를 키우고 농산물을 키우며 죄인과 의인을 혼동하지 마십시오
Maxim Nechitailo, Plastech 2017년 1월 15일, 08:28
궁금합니다. 자신은 어떤 사고방식을 갖고 있다고 생각하시나요?
이고르 국신 2017년 1월 15일, 22:41
반대자에게)
알렉산더, Chisto moika (Zaporozhye) 2017년 1월 24일, 06:16
농산물, 야채, 과일, 채소, 반대파 등을 재배합니다.) 그리고 지식과 힘을 투자하여 어린이, 전문가, 지도자 및 정치인이 성장합니다!!
빅토리아, BIKO 회사 2017년 12월 26일, 17:03
대체적으로 동의합니다)
유리 허츠 2017년 1월 10일, 19:39
다른 사람과 대화할 때 항상 그 사람에게 지금 당장 필요한 것이 무엇인지 생각해 보세요. 그가 당신에게 질문을 하면 대답을 해주거나 정중하고 사과하는 듯한 태도로 그의 질문을 다른 사람에게 (장난스러운 태도로) 전달하십시오. 대담자를 존중하면 그의 친구가 될 것입니다. 다음으로, 전문적인 책임을 맡으면 리더가 될 것입니다! 이것은 내 팀의 작은 리더십에 대한 이야기입니다. 하지만 팀에 다른 리더가 있기 때문에 관리하지 않습니다... 우리 각자는 서로의 리더입니다... 따라서 누가 팀을 이끌지 누가 알겠습니까? 진짜 리더는 은퇴하지만... 상관없어요. 가장 재미있는 농담을 하는 사람이 바로 그 사람이 되도록 놔두세요 :)
아나톨리 세르게예프 2017년 1월 10일, 20:03
우리나라에서는 리더십을 처벌 가능한 수단으로 추구하고 있으며 시기와 해로움 등은 우리나라에서 폐지되지 않았습니다.
알렉산더 소로킨 2017년 1월 10일, 20:32
리더는 무엇보다 먼저 훌륭한 심리학자가 되어야 합니다.
당신의 전문 분야에서 다른 사람들보다 머리와 어깨가 뛰어나십시오.
사교적이고, 다른 사람의 문제에 주의를 기울이고, 이 특정 팀에서 일하고 싶다면 지식과 능력을 과시해서는 안 되며, 다른 사람들이 유용한 아이디어를 떠올릴 수 있도록 도와야 합니다.
설치해야 함 인간관계팀에서 그들을 지원하고, 그리고 그가 해야 할 다른 많은 일들...
이리나 스멜라야 2017년 1월 11일, 08:25
리더십은 주어진 것입니다.
하지만 개발하고 개선할 수 있습니다.
가장 중요한 것은 "자신이 하는 일을 사랑하는 것입니다. 그러면 일이 창의성으로 발전합니다."
타마라 크라브첸코 2017년 1월 11일, 14:14
저자의 기사는 최소한 합리적이고 최소한의 교육을 받은 직장인에 대해 이야기합니다. 가져 가자 기계공학 생산- 근로자 150명 중 기계공은 50명입니다. 그리고 여기의 리더는 누구입니까???? 그리고 정중한 인사를 듣는 사람은 남아서 일을 마무리할 수 있을까요..... 그렇게 슬프지만 않으면 재미있을 것 같아요.
이고르 국신 2017년 1월 11일, 17:07
리더는 무리의 리더이며 숲에 필요합니다.
기업은 명확한 범위의 공무원과 직원으로 구성된 조직 구조를 가지고 있습니다. 기능적 책임직업 분류에 따르면
경제학과 노동조직을 공부하세요, 여러분,
측정을 위해 사회학을 남겨두세요... 흡연실에서 더 오랜 시간을 보내거나 기업 행사에서 오락을 즐기기 위해
유리 허츠 2017년 1월 11일, 17:27
나는 동의하지 않습니다. 일하는 것이 흥미롭지 않기 때문에 리더는 어디에나 있어야합니다. 만약 당신 자신이 리더가 아니라면, 진짜 리더이고 신출내기가 아닌 누군가가 있을 것입니다. 일반적으로 이들은 뼈가 없고 자신의 사업을 잘 알고 + 모든 사람과 정중하게 소통하는 사람들입니다.
이고르 국신 2017년 1월 11일, 17:41
그는 직위를 위해 눈물을 흘리지 않는 비공식적 지도자라고 불립니다. 경쟁 우위가치가 어디에 있는지에 따라 일반적으로 받아 들여지는 다른 것 : 힘, 거품을 낼 목, 지능, 결정하는 경우 복잡한 문제, 전문성 등등..
언어는 "친애하는"이지만 리더는 아니며 모든 것을 하나의 냄비에 섞을 필요가 없습니다)
예의가 그것과 무슨 관련이 있습니까? 나는 A. Yarmolenko가 팀 동료 "D"가 이상한 행동을 하는 순간에 매우 예의바르게 행동하는지 의심스럽습니다...
스포츠/축구 팬 내 말뜻을 이해하신 것 같아요 우리 얘기 중이야
유리 허츠 2017년 1월 11일, 17:54
모르겠어, 내가 틀렸다고 해도 무례함과 엄격함을 혼동하면 안 돼... 아줌마 형은 못 되겠지만, [사이트 운영자가 음란한 언어를 삭제했다]고 해도, 그럼 목을 찢고 자기 뜻대로 여기서 일한다고 욕하면 안 되고, 바보냐, 난 그러면 안 되는데... 내가 사장은 아니지만, 나는 아마도 칼을 들고 직원을 죽일 것입니다. D 왜 그를 모욕하고 직원을 시정하지 마십시오))) 아니면 견디고 기다리십시오 좋은 결과, 다른 사람들의 직위와 급여가 어떻게 증가하는지 확인하고 자신과 비교하게 하십시오... 개인적인 경험, 쓰라린 경험. 그리고 내 상사는 제가 여기서 설명하는 것과 같습니다
볼로디미르 모노슈크 2019년 2월 7일, 10:21
300명의 스파르타인의 예를 사용하면 더 간단하게 설명할 수 있습니다. 레오니다스가 리더이고 크세르크세스가 보스입니다. 우리 시대에 레오니드와 같은 지도자가 있습니까? 나는 아닌 것 같아요.
2명이 선택됨
리더는 다르지만 우선 그들의 임무는 선택한 전략과 회사의 이상에 따라 전체 팀을 목표를 향해 이끄는 것입니다. 불행히도 권력은 종종 리더의 눈을 멀게하고 아무도 그들을 받침대에 올려 놓지 않는다는 사실을 잊어 버리고 반대로 사업 결과뿐만 아니라 자신에게 종속 된 사람들에 대해서도 더 큰 책임을 부여 받았습니다.
사장
별도의 사무실에 몸을 가두고, 차를 마시며 팀과의 소통을 중단하고, 감정을 표현하고, 권위적인 포즈를 취하는 것은 "구리 파이프"에 놀란 상사의 징후입니다. 그는 "우리"가 아니라 "나"라고 말하고 두려움을 불러 일으키고 (경건한 것이 바람직하지만 실제로는 무슨 일이 일어나든) 가능한 모든 방법으로 그의 고귀한 지위를 강조합니다. 왕, 그 이하도 아닙니다.
"보스"는 종종 사람을 사용하여 모든 공로를 자신에게 돌립니다. 그러나 팀이 없었다면 결과를 얻을 수 없었을 것입니다. 종종 그는 부하 직원에게 주어진 작업을 포기하기 어렵고 구현의 모든 단계를 제어합니다.
종종 그의 나르시시즘으로 인해 장기적인 전략을 세울 수 없으며, 최소한 단기적인 관점만 보고 자신의 코 너머를 보지 않는 데 만족합니다.
그러한 상사는 가능한 모든 방법으로 자신의 지위를 강조하고 응집력있는 팀을 구축하기 위해 어떤 식 으로든 일하지 않으며 작업 과정에 집중하며 종종 "활발한 활동의 모방"을 환영합니다.
지도자
훌륭한 리더는 팀에서 가장 중요한 것이 사람이라는 것을 이해하므로 결코 자신이 모욕을 당하거나 굴욕을 당하거나 자신의 "자신의 중요성"이 드러나는 것을 허용하지 않을 것입니다. 종종 좋은 리더는 부하 직원과 전혀 다르지 않습니다. 그는 별도의 사무실에 문을 닫지 않고, 사무실이 있으면 질문이나 제안을 가지고 오는 직원들에게 문을 열어줍니다. 그는 "두껍고 얇은"직원들을 지원할 준비가되어 있으며 휴식 시간에 직원들과 쉽게 차를 마시거나 점심을 먹으러 갈 수 있습니다.
훌륭한 리더는 두려움을 느끼지 않으며, 문제에 대한 그의 건설적인 의견을 감사한 마음으로 받아들입니다. 그는 존경심을 고취하고 사람들의 발전을 돕습니다. 어려운 프로젝트가 끝나면 항상 직원들에게 감사를 표하며 직원 없이는 구현이 불가능했을 것임을 깨달았습니다.
그의 연설에서 대명사 "우리"가 우세하며 그는 훌륭한 결과를 얻기 위해 누구와 무엇을 맡길 수 있는지 이해하고 업무를 쉽게 위임합니다. 그리고 물론 그는 광범위한 목표를 보고 작업을 시작하기 전에 장기적인 개발 전략을 수립하고 이를 팀에 소개합니다.
리더가 키워야 할 자질
정직:귀하의 비즈니스와 팀은 귀하 자신을 반영합니다. 정직하고 윤리적인 행동과 의사소통을 핵심 가치로 삼는다면 팀도 당신을 따를 것입니다.
위임 능력:아이디어가 있는 팀을 신뢰하는 것은 약점이 아니라 강점의 표시입니다. 관련 부서에 업무를 위임하는 것은 가장 중요한 일 중 하나입니다. 중요한 기술스스로 발전해야 한다는 것입니다.
의사소통:자신이 하고 싶은 일을 명확하고 간결하게 설명할 수 있는 것이 매우 중요합니다. 자신의 비전을 팀에 전달할 수 없다면 집단적으로 목표를 달성할 수 없습니다.
유머 감각:유머로 도전에 접근하는 방법을 지속적으로 배우면 귀하와 귀하의 팀이 쉽게 침착하고, 집중하고, 자신감을 유지할 수 있는 건강한 작업 공간을 만들 수 있습니다. 그리고 가장 생산적으로 일할 수 있는 공간은 바로 그러한 공간입니다.
신뢰:오류, 지연, 불일치는 아무리 바람직하지 않고 불쾌하더라도 여전히 불가피합니다. 그러므로 불필요한 감정 없이 그들을 대해야 합니다. 사소한 문제가 불안해지지 않도록 최종 목표에 집중해야 합니다. 귀하의 상태는 평온함과 자신감, 두려움과 불안 등 부하 직원에게 전달됩니다. 직원들은 기회를 주면 즉시 공유할 수 있는 많은 아이디어를 갖고 있는 경우가 많습니다.
부채:팀이 열심히 일하고 우수한 결과를 얻을 것으로 기대한다면 모범을 보여야 합니다.
창의성:빠른 결정을 내려야 하는 경우가 많습니다. 고정관념에서 벗어나 생각하는 것이 중요합니다.