دانشکده عالی اقتصاد دانشگاه تحقیقات ملی. Ooo timepad بلیط روی صفحه زمان

تایم پدشرکتی است که به صدها نفر در سراسر روسیه کمک می کند تا رویدادها را سازماندهی کنند و زندگی افراد دیگر را با تجربیات، برداشت ها و احساسات جدید پر کنند. آموزش ها، گشت و گذارها، کمیک ها، وبینارها در مورد هر موضوعی.

تایم پد– خدمات شماره 1 در روسیه برای سازماندهی رویدادها، ثبت نام شرکت کنندگان، فروش بلیط و جذب مخاطبان بیشتر. این شرکت از سال 2008 وجود داشته است، به بیش از 140000 برگزارکننده کمک می کند تا رویدادهای جالبی را ایجاد کنند و هر ماه بیش از 300000 بلیط توزیع می کند. بیش از 23 میلیون نفر قبلاً در رویدادهایی که با استفاده از سرویس Timepad سازماندهی شده بودند شرکت کرده اند.

بسیاری از کاربران ما وقتی متوجه می شوند که تیم بسیار کوچکی در حال کار بر روی توسعه Timepad هستند - فقط حدود 65 نفر - شگفت زده می شوند.

در چنین تیم کوچکی، هر فرد تأثیر زیادی بر نتایج کل شرکت دارد. و درک اینکه به لطف شما، هر روز زندگی میلیون ها نفر جالب تر و غنی تر می شود، فوق العاده جالب است! ما معتقدیم که یک شغل ایده آل باید اینگونه باشد.

همچنین کار در Timepad به این معنی است:

• کارهای جالب و چالش برانگیز
• فرصتی برای یادگیری و توسعه در جهت های جالب
• برنامه کاری فردی برای هر یک از اعضای تیم
• کار در یک تیم جوان و پرشور
• دفتر دنج 5 دقیقه تا ایستگاه مترو Kurskaya

تیم خدمات مشتری ما متشکل از افرادی با سوابق مختلف است. در میان ما هم متخصصان با تجربه فروش گسترده و هم دانشجویان اخیر وجود دارند. کل تیم قبل از کار در Timepad در سازماندهی رویدادها شرکت داشتند، بسیاری اکنون به شرکت ادامه می دهند و در رویدادهای مختلف شرکت می کنند. ما رویدادها را دوست داریم و سازمان دهندگان و شرکت کنندگان رویداد را مانند هیچ کس دیگری درک می کنیم.

چه چیزی ما را در Timepad الهام می بخشد؟ چرا کار با ما اینقدر جالب و هیجان انگیز است؟!

شما با سازمان دهندگان رویدادهای دلربا، جالب و مفید - از کنفرانس های بزرگ، جشنواره های موسیقی، مسابقات ورزشی با روند ثبت نام پیچیده تا رویدادهای صمیمی و دوره های خلاقانه کار خواهید کرد. هر برنامه‌ریز رویدادی که با پلتفرم Timepad کار می‌کند منحصربه‌فرد است، بنابراین هیچ تماس یا جلسه‌ای یکسان نخواهد بود. هر یک از ما در سازماندهی ثبت نام و فروش بلیط برای یک رویداد یک متخصص مشاوره و فوق حرفه ای هستیم. ما دائماً در حال یادگیری هستیم و خودمان در بسیاری از رویدادهای آموزشی شرکت می کنیم. فرصت پیشرفت در یک تیم و کار برای ما ارزش بزرگی است.

همه امکان فروش بلیت را دارند و برای این کار نیازی به ایجاد نهاد حقوقی نیست. شخص یا کارآفرین فردی به سادگی یک صفحه رویداد در Timepad ایجاد کنید و با ما ثبت نام کنید. Timepad از یک قرارداد پیشنهاد استفاده می کند، به این معنی که شما فقط باید مبلغ 200 روبل را پرداخت کنید و توافق شما منعقد می شود. ساده است!

تایم پد دارای ویژگی هایی است که کار را برای شما آسان می کند اشخاص حقوقی. یک قالب ساده برای ثبت نام برگزارکننده، حسابداری ساده - یک سند در ماه، امکان پذیرش پرداخت از اشخاص حقیقی و حقوقی (از جمله کارآفرینان فردی) و برداشت سریع وجوه.

برای انعقاد قرارداد برای یک شخص حقوقی، متن قرارداد پیشنهادی را بخوانید، جزئیات را تکمیل کنید حساب شخصیو یک راه راحت برای پیوستن به پیشنهاد انتخاب کنید: پیش پرداخت یا درخواست. اگر نیاز دارید که فروش را در سریع ترین زمان ممکن باز کنید، با پشتیبانی تماس بگیرید.

کامل آمادگی سازمانییکی از مولفه های اصلی برای یک رویداد با کیفیت است. Timepad عملکردهای تک تک کارکنان، برنامه های اضافی و وب سایت ها را بر عهده می گیرد.

خدمات ما ابزارهای مناسب بسیاری را برای برگزارکنندگان رویداد فراهم می کند: ثبت نام شرکت کنندگان، پذیرش پرداخت از اشخاص حقیقی و حقوقی، پرداخت اعتباری بلیط، بررسی بلیط ها با استفاده از برنامه ورود، ارسال پستی به پایگاه مشترک، جریان اسناد، برداشت وجه، ابزار بازاریابی.

آرتیوم کیسلیوف در حالی که سعی می کرد سرویس TimePad را که در عصر شنبه مسدود شد، دریافت کند، فکر کرد: "یا هکرها می آیند، یا زاکربرگ آمده است." معلوم شد که زاکربرگ واقعاً وارد شده است، سازمان دهندگان سخنرانی او برای دانشجویان دانشگاه دولتی مسکو ثبت نام را از طریق TimePad باز کردند و سرویس جوان سقوط کرد.

این در سپتامبر 2012 بود. اکنون TimePad در بخش خود پیشرو است: در سال 2016، این شرکت به سازماندهی بیش از 100000 رویداد کمک کرد - از آموزش بافتنی جارو برای 15 نفر تا کنسرت برای ده ها هزار بازدید کننده.

"راز" می گوید که چگونه یک پروژه دانشجویی به خدماتی تبدیل شد که از طریق آن بلیط ها به قیمت 1 میلیارد روبل در سال فروخته می شود.

راه اندازی HSE

TimePad سه بنیانگذار دارد: Artyom Kiselev و دوستانش Lyudmila Pavlova و Daria Ustyuzhanina. پاولووا یک "سازمان دهنده بزرگ" است: زمانی که او در حال تحصیل در رشته اقتصاد در HSE بود، یک باشگاه رقص باله تاریخی ایجاد کرد، یک باشگاه برای بازی ترجیحی، و مسابقاتی را با موضوع "چه؟ جایی که؟ کی؟»، مردم را در سفرهای شدید جمع کرد. او با Ustyuzhanina و Kiselev از برنامه انفورماتیک تجاری در سال 2006 در انکوباتور کسب و کار HSE ملاقات کرد - هر سه در ایجاد آن شرکت کردند. پاولوا و اوستیوزانینا سخنرانی ها و سمینارهایی را ترتیب دادند و کیسلف یک وب سایت ایجاد کرد. برای چند تشکل دانشجویی دیگر هم همین کار را کردند.

به زودی HSE شروع به میزبانی چندین رویداد آزاد در هفته کرد و افراد زیادی از خارج به آنها آمدند. نام خانوادگی، نام و مشخصات پاسپورت همه باید روی یک تکه کاغذ نوشته می‌شد و به امنیت داده می‌شد، زیرا دانشگاه یک سیستم دسترسی دقیق دارد. در آن زمان هیچ Google Forms وجود نداشت (آنها فقط در سال 2012 ظاهر شدند)، بنابراین دوستان وظیفه خود را تعیین کردند: ایجاد برنامه ای که بتواند به سرعت ایجاد کند. لیست کاملشركت كنندگان.

به محض اینکه Kiselev این مشکل را حل کرد، مشکل دیگری به وجود آمد: ظرفیت یک صندوق پستی دیگر برای ارسال اطلاعیه کافی نبود. پاولوا به یاد می آورد: "زمانی که بیش از هزار مشترک وجود داشت، میل به سادگی به ما گفت: دوستان، شما در حال ارسال هرزنامه هستید." برای مدتی آنها از سه صندوق پستی استفاده کردند و بعداً مجبور شدند TimePad و قابلیت ارسال نامه به شرکت کنندگان را به نمونه اولیه اضافه کنند.

"ما برای دوستی دسترسی دادیم" - اولین کاربران آشنایان سایر سازمان های دانشجویی بودند که با مشکلات مشابهی روبرو بودند. دوستان تصمیم گرفتند که این سرویس می تواند به یک تجارت تبدیل شود، اما آنها نمی دانستند که چگونه از ضبط الکترونیکی کسب درآمد کنند. بنابراین تصمیم گرفتیم به برش محصول ادامه دهیم. آنها نیم میلیون از پس انداز خود را سرمایه گذاری کردند و دامنه TimePad را در آگوست 2008 ثبت کردند.

بنیانگذاران این سرویس هنوز در حال مطالعه، کار و ادامه برگزاری رویدادهای مختلف بودند، بنابراین زمان کمی برای پروژه باقی نمانده بود. کیسلیف روی سیستم کار کرد و اوستیوژانینا و پاولووا به همه سازمان دهندگان نمایشگاه ها، کنفرانس ها و سایر رویدادهایی که در معرض دید قرار گرفتند رفتند و سعی کردند آنها را متقاعد کنند که "آینده ای برای دفترچه یادداشت و خودکار وجود ندارد، ما نیاز داریم. برای آزمایش فناوری‌های جدید.» مقاومت کردند.

بیشتر اوقات، کارآفرینان دو پاسخ معمولی دریافت کردند. اول: "همه چیز با ما خوب است، سه منشی ما به خوبی تماس ها را قبول می کنند، همه چیز را در اکسل می نویسند، و آنها همچنین می دانند چگونه قهوه درست کنند." دوم: "بخش فناوری اطلاعات سیستم خود را برای من نوشت، اینجا زیر میز من رایانه ای است که روی آن کار می کند، من می توانم آن را ببینم و در مورد امنیت آن آرام هستم. و جایی در اینترنت که نمی‌دانی کجا، نمی‌دانی چیست.» با این وجود، کارآفرینان صد کاربر اول را با دستان خود وارد کردند - حتی قبل از راه اندازی رسمی این سرویس.

لیودمیلا پاولوا

جستجوی مدل کسب و کار

«به یاد دارم وقتی آرتیوم گفت که سیستم ما اساساً ثبت نام و ارسال پستی است، برای من شوکه بود، و همین. فکر کردم: «اوه خدای من، چه خبر از همه اینها تعاملات اجتماعی، تقویم ها و برنامه ریزان، ضبط های ویدئویی، آیا همه اینها واقعاً لازم نیست "، یکی از اولین نسخه های محصول که باید کنار گذاشته می شد، به یاد می آورد. او به همراه همکارانش باید یاد می گرفت که روی چیز اصلی تمرکز کند؟ و غیر ضروری را دور بریزید - و این دشوارتر از افزودن جدید بود.

در جولای 2009، TimePad راه اندازی رسمی خود را اعلام کرد. این سرویس شبیه به یک شبکه اجتماعی بود: می‌توانید کاربران را به عنوان دوست اضافه کنید، فید رویداد را دنبال کنید و با آنها تماس بگیرید. اما پس از چند ماه مشخص شد که کسب درآمد از مخاطبی متشکل از شرکت کنندگان در رویدادهای مختلف دشوار است. رقبای که مسیر مشابهی را انتخاب کرده بودند به سرعت مردند. به عنوان مثال، سرویس JustParty علاوه بر سازماندهی رویدادها، پیشنهاد می کند رویدادهای زندگی دوستان را دنبال کند، با آنها عکس مبادله کند و لیست آرزوها را ایجاد کند. این پروژه در ژوئن 2009 راه اندازی شد، اما در سال 2010 حتی یک مورد از این پروژه یافت نشد، اگرچه بنیانگذاران انتظار داشتند که پروژه را در دو سال و نیم جبران کنند.

بنیانگذاران TimePad تصمیم گرفتند این محصول را به سازمان دهندگان رویداد بفروشند و تمام ویژگی های اجتماعی را حذف کنند. ویژگی های اساسیمانند ایجاد یک رویداد رایگان بودند، و برای عملکردهای اضافی مانند یک فرم ثبت نام پیچیده آنها را معرفی کردند انواع مختلفاشتراک: از 260 تا 10000 روبل در ماه. «اصلاً از کلمه «اصلاً» خارج نشد. پاولوا به یاد می آورد که تعداد مشترکین پولی از دو به هفت نفر در چند ماه افزایش یافت.

مدل کسب و کار دیگری زمانی پیدا شد که کارآفرینان متوجه شدند که خدمات آنها می تواند سیستمی نه تنها برای سازماندهی رویدادها، بلکه برای تهیه بلیط نیز باشد. اکنون این ایده بدیهی به نظر می رسد، اما در پایان دهه 2000 بازار بلیط الکترونیکی در روسیه توسعه نیافته بود و کارت های بانکیفقط تعداد کمی پرداخت کردند (حدود 40٪ از کسانی که از طریق اینترنت پرداخت کردند، بسیاری از آنها از خدماتی مانند WebMoney و Yandex.Money استفاده کردند).

"ما دائماً می شنیدیم: "چی؟ از طریق اینترنت بلیط بخرید؟ اصلاً چگونه کار می کند؟" کاربر انبوه حتی کارت هم نداشت. و اگر چنین بودند، پس فکر کردن به اینکه نه تنها می‌توانید از دستگاه خودپرداز پول برداشت کنید، بلکه از طریق اینترنت نیز پرداخت کنید، عموماً فراتر از خیر و شر بود!» - با این وجود ، سازمان دهندگان ناامید و پیشرفته از نظر فناوری تصمیم گرفتند این عملکرد را فعال کنند و TimePad شروع به دریافت کمیسیون از فروش - حدود 7-9٪ کرد.

چالش واقعی در سال 2010 سازماندهی بود کنفرانس بین المللیبرای HSE: حدود 600 شرکت کننده انتظار می رفت که همه خارجی ها به پرداخت با کارت عادت داشتند. این اولین مشتری اصلی TimePad بود. در آن زمان، سه بنیانگذار تمام وقت خود را به این پروژه اختصاص داده بودند. آنها یکی پس از دیگری کار خود را رها کردند، "یک و نیم کارمند" را استخدام کردند و هر روز به دفتر انکوباتور تجاری که تایم پد یکی از ساکنان آن بود می آمدند. این پروژه شروع به درآمدزایی کرد و علاوه بر این، کمک مالی 1 میلیون روبلی از بنیاد Bortnik و سرمایه گذاری 1 میلیون روبلی از یک دوست فرشته تجاری دریافت کرد (او بعداً شرکت را ترک کرد).

خدمات اصلی برای سازمان دهندگان

چندین ماه رنج - اینگونه است که بنیانگذاران TimePad پاییز 2010 را به یاد می آورند. سرمایه گذاری ها به پایان رسیده بود و معلوم نبود حقوق ها در یکی دو ماه چگونه پرداخت شود. کارآفرینان یک دور از صندوق های سرمایه گذاری و فرشتگان تجاری ایجاد کردند، اما همه آنها رد شدند: برخی به بازار اعتقاد نداشتند، برخی دیگر گفتند: مشخصات اشتباه یا مرحله اشتباه، برخی دیگر می خواستند "دقیقا در قسمت هایی که شما سزاوار آن هستید" پول بدهند. (یعنی به ندرت و کم). رقبا ظاهر شدند و مردند، روحیه منحط شد، به خصوص از زمانی که استارتاپ ها فهمیدند: آنها می توانند از کار استخدامی بسیار بیشتر از TimePad درآمد کسب کنند.

هیچ پیشرفتی وجود نداشت که اوضاع را اصلاح کند. فقط پس از چند ماه، کارآفرینان متوجه شدند که درآمدشان کاهش نمی یابد. داریا اوستیوزانینا می‌گوید: «ما متوجه شدیم که سرپا می‌مانیم: مشتریان جدیدی به‌دست می‌آوریم، درآمدها برای تغذیه تیم کافی بود و خدمات از بین نمی‌رفت. "درک آنچه در سر ما اتفاق می افتد تغییر کرد، ما دیگر عصبی نبودیم."

تقریباً هیچ پولی برای تبلیغات خرج نشده است - تبلیغات دهان به دهان هنوز بهترین کار را دارد. در ابتدا، این سرویس همه انواع تبلیغات را در اینترنت امتحان کرد، اما هیچ یک از آنها کار نکرد. "ما برای مدت طولانی در این مورد عقده داشتیم و از همان لحظه ای که با همکاران غربی خود Eventbrite صحبت کردیم متوقف شد - این بیشترین است. خدمات عمدهدر جهان. پاولووا می‌گوید که تبلیغات نیز برای آنها کار نمی‌کند. برگزارکنندگان رویداد یک مخاطب پراکنده هستند و هیچ مکان یا معیاری وجود ندارد که به آنها امکان دسترسی به آن را بدهد.

در سال 2011، شرکت به خودکفایی رسید و کارآفرینان شروع به آزمایش مدل کسب و کار کردند. TimePad تصمیم گرفت آفلاین شود و به سازماندهی رویدادها برای مشتریان خود در مکان ها کمک کند. این سرویس برای خوشامدگویی به مهمانان، بررسی بلیط ها، چاپ نشان ها و توضیح تدارکات برای شرکت کنندگان ارائه می شود. پاولوا می گوید: "به نظر ما این بود که در رویدادها، چک های بزرگ پول زیادی وجود دارد و این یک جهت "خوشمزه" از نظر کسب درآمد است. و بنابراین معلوم شد، فقط کارآفرینان رقابت عظیم را در نظر نگرفتند. هر دانش آموز می تواند دوستان خود را سازماندهی کند، یک آژانس رویداد باز کند و با پول اندک پیشنهاد ملاقات با مهمانان را در مکان ها بدهد.

آرتیوم کیسلف

کسب و کار آفلاین به مقدار زیادی نیاز دارد خود ساخته، که TimePad به آن عادت ندارد. اگر اکنون یک تیم 40 نفره به تقریباً 100000 برگزار کننده رویدادهای ثبت شده خدمات ارائه می دهد، پس برای سازماندهی حداقل پنج رویداد در ماه، لازم بود حدود ده ها نفر استخدام شوند (و همچنین از طریق تمام مشکلات برقراری ارتباط با مترجمان آزاد). یک سال بعد، TimePad این سرویس را کنار گذاشت و اکنون آن را تنها به قدیمی ترین مشتریان خود به نشانه وفاداری ارائه می دهد.

اما آزمایش دیگری موفقیت آمیز بود. در همان سال، TimePad فرصت هایی برای تبلیغ رویدادها به دست آورد، که اکنون 15 درصد از درآمد را ایجاد می کند. کاربران دو گزینه در دسترس دارند: ذکر در خبرنامه در پایگاه داده ای با 240000 خواننده (10000 روبل در هر شماره) و قرار دادن بنرها در صفحات همه رویدادها با مخاطب هفتگی 350000 نفر (25 روبل در هر کلیک). به گفته پاولوا، این خدمات به طور فعال توسط سازمان دهندگان رویدادهای رایگان استفاده می شود. زمانی که ما یک وبینار مقدماتی رایگان در مورد کار با حامیان مالی برگزار کردیم، صدها شرکت کننده با استفاده از TimePad به ما مراجعه کردند. اکنون ما قطعاً یک خبرنامه در انجمن "روزنامه نگاری سه بعدی" خواهیم ساخت و خواهیم دید که پایگاه خدمات چگونه کار می کند. مخاطب هدف- متخصصان روابط عمومی، بازاریابان، روزنامه نگاران، مدیر عامل Pencil Group Evgenia Ovcharenko را به اشتراک می گذارد.

80٪ از درآمد در حال حاضر از کمیسیون فروش بلیط است - سال گذشته حجم آنها به 1 میلیارد روبل رسید (در مقایسه با سال 2014، این رقم حدود شش و نیم برابر افزایش یافته است). TimePad بسته به حجم فروش 1-3٪ از آنها می گیرد: بیش از 3 میلیون روبل در ماه، از 300000 تا 3 میلیون روبل در ماه، کمتر از 300000 روبل در ماه (همه کاربران برای دو ماه اول 3٪ پرداخت می کنند). سازمان‌دهندگان همچنین 4.5 درصد هزینه‌های پردازش پرداخت را بازپرداخت می‌کنند و برای خدمات مشتری و پشتیبانی فنی پرداخت می‌کنند: 1 درصد از هزینه هر سفارش بیش از 5000 روبل، 2 درصد برای قیمت‌های سفارش از 500 تا 5000 روبل و 3 درصد برای سفارش‌های زیر 500 روبل. بنابراین، برگزارکنندگان 6.5 تا 10.5٪ از درآمد خود را در بلیط به این سرویس می دهند.

این سرویس 5٪ دیگر از حساب های پولی به دست می آورد (تعداد کمی از آنها باقی مانده است)، سازماندهی رویدادهای آفلاین و پیشرفت های اضافی پرداخت شده برای مشتری (به عنوان مثال، ایجاد یک سیستم ثبت نام پیچیده). TimePad درآمد خود را فاش نمی کند، اما اشاره می کند که بیش از 150 میلیون روبل است، و سال گذشتهبرای اولین بار سود قابل توجهی به ارمغان آورد. طبق محاسبات Secret ، گردش مالی سالانه از 130 میلیون روبل تجاوز نمی کند.

درآمد به ما این امکان را می دهد که عملکرد اصلی سایت را رایگان نگه داریم - 80٪ مشتریان برای هیچ چیزی پول نمی پردازند. با ثبت نام در سامانه، برگزارکننده می تواند رویدادها را ایجاد کند، مخاطبین شرکت کنندگان را دریافت کند، برای آنها نامه ارسال کند و آمار ثبت نام را رصد کند. اگر رویداد پرداخت شود، می تواند آمار فروش را تجزیه و تحلیل کند و مدیریت کند سیاست قیمت گذاری: کدهای تبلیغاتی، تخفیف ها و برنامه های وابسته را وارد کنید. ما از سال 2011 از TimePad استفاده می کنیم رویدادهای مختلف- از جانب سخنرانی های رایگانبرای 2000 نفر به کارگاه های پولی برای حرفه ای هایی که نمونه کارهای خود را آپلود می کنند یا به سوالات پاسخ می دهند. علاوه بر ثبت نام، این یک ابزار مناسب برای ردیابی رشد مخاطبان آفلاین است - جالب است ببینید چند نفر برای رویداد ثبت نام کردند و در نهایت چند نفر به آن آمدند، آیا زمان انتشار و قالب بر این امر تأثیر می‌گذارد. موسسه رسانه، معماری و طراحی Strelka » آلیا داتی.

TimePad یک ابزار ساده است که عادت کردن به آن سخت است. درست است، آزاردهنده است که برای هر انحراف باید هزینه اضافی پرداخت کنید: به عنوان مثال، ما به یک دکمه ویجت آبی نیاز نداریم، بلکه به یک دکمه زرد نیاز داریم. رنگ از طریق پشتیبانی فنی برای پول تغییر می کند،” Evgenia Ovcharenko خلاصه می کند.

در سال 2016، بیش از 130000 رویداد از طریق سایت سازماندهی شد و در مجموع، در طول وجود سرویس، 375،000 رویداد رخ داد - 10.8 میلیون نفر در آنها شرکت کردند. یکی از بزرگترین کنسرت های سالانه در روز تازه کار HSE است.

چندین دسته اصلی از سازمان دهندگان وجود دارد. اولین ها انجام می دهند رویدادهای مهمحداکثر 10000 نفر به طور مستقل - به عنوان مثال، یک گروه کوچک در شرکت کنفرانسی را برای توسعه دهندگان سازماندهی می کند. این دومی بسیاری از رویدادهای آموزشی کوچک را انجام می دهد: روانشناسی، سخنرانی عمومی، زبان های خارجی. گاهی اینها برگزارکننده مستقل هستند، گاهی مراکز آموزشی هستند. برخی دیگر رویدادهای سبک زندگی را برای خود ترتیب می دهند: کلاس یوگا در پارک یا جشنواره قهوه. در نهایت، چهارمین افراد حرفه ای هستند که از TimePad برای سازماندهی رویدادها برای مشتریان خود استفاده می کنند. بسیاری از مردم از این سرویس برای ثبت نام در رویدادهای آنلاین استفاده می کنند - آنها تا 30٪ از حجم کل رویدادها را تشکیل می دهند.

چرخش های تند

TimePad ممکن است تا سال 2017 به عنوان یک سرویس مستقل دوام نیاورد - پنج سال پیش تصمیم گرفته شد که استارت آپ توسط شرکت ادغام شده Afisha-Rambler، اکنون Rambler & Co خریداری شود (به عنوان بخشی از سیاست افشای کامل اطلاعات، به شما اطلاع می دهیم که نشریه "راز شرکت" بخشی از شرکت هولدینگ Rambler & Co است). طرفین یک طرح سرمایه گذاری امضا کردند که بر اساس آن هلدینگ تا چند سال دیگر مالک 100 درصد سهام تایم پد خواهد شد. در این مدت، محصولات TimePad و Afisha-Rambler باید به هم افزایی می رسیدند، پاولوا توضیح می دهد: "آنها چیزهای زیادی داشتند. منابع اطلاعاتو راه‌حل‌های فروش بلیط خود، برای مثال، Rambler-kassa شروع به توسعه کرد. ما می توانستیم برای یکدیگر مفید باشیم."

تقریباً دو سال، تیم‌ها بر روی یک استراتژی توسعه کار کردند، گزینه‌های مختلف کاری را آزمایش کردند و در مورد چگونگی کارکرد محصولات با یکدیگر فکر کردند. سهم هلدینگ در TimePad در سال 2013 به 49٪ از سهام رسید، اما در آن زمان تغییراتی در شرکت رخ داد: Afisha-Rambler از Vladimir Potanin و Sup Media از Alexander Mamut ادغام شدند، دومی شریک مدیریت شد (در سال 2017، Mamut خرید 50٪ از Potanin Rambler & Co). تیم مدیریتو استراتژی توسعه نیز تغییر کرد.

زمانی که ما با Rambler شروع به کار کردیم، هدف این هلدینگ توسعه محصولات جدید و جستجوی مدل‌های تجاری جدید بود. که در استراتژی جدیدتاکید بر کاهش هزینه ها و خلاص شدن از شر همه چیزهایی بود که فوق هسته ای و فوق العاده سودآور نبودند. ما در آن زمان درآمد چندانی نداشتیم، اما طبق یک برنامه توافق شده باید سرمایه گذاری های نسبتاً بزرگی دریافت می کردیم. مدیر ارشد سابق Rambler & Co ، دیمیتری مالوف ، این داستان را تأیید می کند: به گفته وی ، هلدینگ واقعاً از شر پروژه هایی که نیاز به پول داشتند خلاص شد اما درآمد آنها رشد نکرد. همچنین این درک وجود داشت که شرکت باید یکپارچه باشد. و ما از شر هر چیزی که نمی توانستیم کنترل داشته باشیم خلاص شدیم و خدمات را به طور سودآور به هلدینگ کشاندیم."

استارت‌آپ‌ها متوجه شدند که سه راه دارند: همه چیز را رها کنند، به دلیل شکست احتمالی در انجام تعهدات سهامداران شکایت کنند، یا خریدار برای سهم هلدینگ پیدا کنند. آنها راه دوم را انتخاب کردند و این بار جستجو برای سرمایه گذاران آشنا با موفقیت به پایان رسید - سهام Afisha-Rambler-Sup توسط صندوق Target Global در ژانویه 2014 خریداری شد. این صندوق همچنین با دریافت بیش از 50 درصد از TimePad، وجوه دیگری را نیز سرمایه گذاری کرد (چنین سهم بزرگی در شرکت یک استثنا برای Target Global است). بر اساس RBC Innovations، در مجموع Target Global بیش از 1 میلیون دلار در این شرکت سرمایه گذاری کرده است.

ما این فرصت را داریم که با شرایط بسیار جذاب سهمی را به دست آوریم. اکنون نرخ رشد شرکت نزدیک به 100٪ در سال است و این بسیار خوب است. به گفته وی، زمانی که Target Global در TimePad سرمایه گذاری کرد، تنها چند سازمان دهنده بزرگ از این سرویس استفاده کردند. صندوق بر رشد این بخش متکی بود و در طی سه سال TimePad واقعا پایگاه خود را گسترش داد - اکنون حدود 500 رویداد از طریق این سرویس برگزار می شود. شرکت های بزرگمانند Skoltech، Oracle، RVC و دیگران. فرولوف از پروژه نمونه کار خود انتظار رقابت با جمع آوری کننده ها یا نمایندگی های فروش بلیط مانند Ticketland، Ponominalu، Kassir را ندارد: «آنها بخش های مختلفی دارند. پتانسیل اصلی TimePad بسیار زیاد است - این جایگزینی فرمت های قدیمی و ناکارآمد است. این سرویس با صفحات گسترده اکسل و استخدام پذیرش برای مدیریت رویداد رقابت می کند، نه با فروشندگان بلیط برای رویدادهای سرگرمی.

به گزارش واحد تحلیلی این اداره فناوری اطلاعاتدر شهر مسکو، حجم بازار بلیط های الکترونیکی روسیه برای رویدادها 900 میلیون دلار است (این حدود 35 تا 40٪ از کل بازار بلیط در کشور است). از این میزان 400 میلیون دلار بلیت کنسرت است که سهم قابل توجهی نیز به بلیت سینما، تئاتر و رویدادهای ورزشی. رویدادهای آموزشی، که تایم پد در درجه اول به آن می پردازد، از نظر حجم فروش نمی تواند با آنها رقابت کند. اما به طور کلی، نفوذ بلیط های الکترونیکی در بخش آموزشی بالاترین است: کارشناسان می گویند حدود 95٪ "در زمینه کلاس های کارشناسی ارشد، سمینارها و آموزش های مختلف".

بنیانگذاران TimePad هیچ رقیب جدی نمی بینند. در سال 2015 ، آنها رقیب اصلی خود - Eventmag.ru را به دست آوردند (بنابراین سهامداران TimePad شامل بنیانگذار سرویس ناتالیا آتیاشوا و شرکت سرمایه گذاری ru-Net). اکنون رقیب مستقیم اصلی در بازار روسیه شرکت TicketForEvent است. سابق او مدیر عاملالکساندر کولبیاکین آنها را اینگونه مقایسه می کند: "TimePad مانند یک بازار انبوه است، این سرویس مشتریان کوچک زیادی دارد و صورتحساب متوسط ​​کمی دارد. و TicketForEvent به استودیو نزدیک‌تر است، شرکت رویدادهای کمتری دارد، اما از سوی سازمان‌دهندگان بزرگ، و میانگین صورت‌حساب بزرگ‌تری دارد.»

در مورد پروژه
"سازنده موفقیت"

چگونه جایگاه خود را در زندگی پیدا کنید، کاری را انجام دهید که آسان است و خوشبختی می آورد؟ برای این کار باید دانشی را که خود دانشگاه و زندگی به شما داده است به درستی به کار ببرید. در پروژه "موفقیت ساز" در مورد فارغ التحصیلان مدرسه عالی اقتصاد صحبت می کنیم که خود را در تجارت جالبیا یک حرفه غیرمنتظره قهرمانان تجربیات خود را به اشتراک می گذارند - آنها می گویند که چه نوع ضربه هایی را زده اند و چگونه از فرصت هایی که به آنها داده شده است استفاده کرده اند.

این پروژه نادری است که فوراً سودآور می شود، اما اگر از اشتباهات درس بگیرید و تسلیم نشوید، مطمئناً موفقیت حاصل خواهد شد. پروژه Timepad در طول شش سال عمر خود فراز و نشیب هایی را تجربه کرد، اما در نهایت به یک رهبر در بازار خود تبدیل شد. در بخش "سازنده موفقیت"، سازندگان آن، فارغ التحصیلان HSE داریا اوستیوژانینا، لیودمیلا پاولوا و آرتم کیسلف در مورد چگونگی خرج نکردن پول برای تبلیغات صحبت می کنند، چه چیزی خوب است. بازار روسیهو چگونه بدون فروش ایده خود بیش از 100 میلیون روبل کسب کنید.

آیا خودتان ایده ایجاد یک پلتفرم غیرمعمول برای برگزارکنندگان رویداد را داشتید یا آن را از منابع خارجی دریافت کردید؟

> 2 میلیون

بلیط ها از طریق Timepad فروخته شد

داریا: این ایده زمانی شکل گرفت که همه ما در انکوباتور تجاری کار می کردیم و رویدادها را سازماندهی می کردیم. به لطف این، ما محصول خود را درست در HSE ایجاد و آزمایش کردیم. در برخی موارد، کنار آمدن با چندین رویداد در هفته برای ما دشوار شد (و گاهی اوقات حتی بیشتر هم می شد) و برای نیازهایمان ابزاری پیدا کردیم که به ما در کارمان کمک کند. در آن زمان ما همه را به خوبی درک می کردیم مسائل سازمانی. برای مثال، لودا، کلوپ رقص تاریخی، باشگاه ترجیحی، و یک مدرسه هنری را سازماندهی کرد - چیزی که اکنون در HSE Studlife نامیده می شود تا حدی توسط ما انجام شد. آرتم همچنین در سازماندهی رویدادهای "Business in RU" شرکت کرد - به طور خلاصه، آنها در این امر شرکت داشتند، روند را درک کردند و می دانستند که چیزی در اینجا باید تغییر کند.

ما اولین نسخه از پروژه را منحصراً برای خودمان ساختیم تا بار روی سر و دست خود را از بین ببریم و شروع به نشان دادن آن به دوستان خود کردیم - آنها همچنین ابتکارات دانشجویی مختلفی را رهبری کردند و به کمک نیاز داشتند. ناگهان مردم شروع به استفاده از محصول ما کردند و از آن تعریف کردند. این ما را تشویق به ایجاد یک و بزرگ کرد پروژه جدی. بنابراین ما شروع به رفتن مستقیم به برگزارکنندگان رویداد کردیم و به آنها نشان دادیم که چه ایده خوبی داشتیم.

تایم پد از نظر فنی یک چیز پیچیده است: روش پرداخت بلیط، ثبت نام در رویدادها و غیره. مسائل برنامه را چگونه حل کردید؟ و تفاوت اصلی شما با همین واسطه های بلیط چیست؟

داریا: به طور کلی، Timepad برای کمک به برگزارکنندگان در ایجاد رویدادها - سازماندهی کار با شرکت کنندگان، دعوت، ثبت نام، پذیرش پول برای بلیط و جذب مخاطبان جدید ساخته شده است. بله، kassir.ru و parter.ru وجود دارد - آنها، البته، بلیط می فروشند، اما اهداف ما متفاوت است. منبع ما به طور خاص برای سازمان‌دهندگانی مفید است که می‌توانند ببینند چه کسانی به رویداد می‌آیند و اطلاعاتی درباره بازدیدکنندگان به‌منظور کار بیشتر با آنها به دست آورند. و در بازار فروش بلیط قدیمی فقط یک طرح وجود دارد: شما بلیط فروختید و نمی دانید به چه کسی. برای ما، فروش بلیط مهم است، اما به دور از تنها گزینه.

لیودمیلا پاولوا (عکس: میخائیل دیمیتریف)

آرتم: در ابتدا، زمانی که خودمان سعی کردیم رویدادهای HSE را سازماندهی کنیم، پیشرفت های فنی داشتیم. اولین نسخه Timepad به طور مجازی روی زانو ایجاد شد، اما وقتی خدمات افزایش یافت، متوجه شدم که نمی توانم به تنهایی با تمام درخواست ها کنار بیایم - و ما یک تیم فنی استخدام کردیم.

داریا: اولین برنامه نویس استخدام شده ما تنها کارمند حقوق بگیر پروژه بود. در حال حاضر حدود 35 نفر مشغول به کار هستیم و این هفته 6 نفر را استخدام کردیم.

ارتباط فعالیت فعلی شما با تخصص هایی که خوانده اید چگونه است؟

داریا: لودا در مقطع کارشناسی در دانشکده تحصیل کرد و فوق لیسانس خود را به پایان رساند و من و آرتم در دانشکده تحصیل کردیم، بنابراین مستقیماً دانش دانشگاه خود را در تجارت به کار بردیم. درست است، آرتم بیشتر در بخش فنی است، و من بیشتر در بخش تجاری هستم. با تحصیل در همان دانشکده، ما تمرکزهای کاملاً متفاوتی در کار خود داریم - به عنوان مثال، من "مانند میمون" برنامه ریزی می کنم و به زبان عامیانه داخلی خود صحبت می کنم. و مسائل استراتژیک را خیلی خوب حل می کنم.

لیودمیلا: همه چیز با آرتم روشن است - او مغز برنامه نویسی است. شایستگی های منحصر به فردی وجود دارد که در ابتدا به او اختصاص داده شد - این همه چیز مربوط به توسعه، فناوری و همه چیز مربوط به ایجاد محصول به طور کلی است. در ابتدا، من و داشا تقریباً با همه چیز سر و کار داشتیم، اما بیشتر - مشتریان، امور مالی، مسائل حقوقی، تامین مالی و فروش. سپس نوعی تخصص شروع به ظهور کرد - من سابقه مالی دارم، داشا سابقه مدیریت عمومی و فروش دارد. با این حال، آن وظایف به نظر می رسد که ما به یکدیگر "پرتاب" می کنیم. اما ما تصمیمات تجاری کلیدی را بین همه به اشتراک می گذاریم - مدیری نداریم که حکم صادر کند، بلکه یک "هیئت مدیره" یا شورای بزرگانی که به طور جمعی تصمیم می گیرند، نداریم.

در چه مرحله ای همه اینها از یک استارتاپ به یک پروژه باکیفیت و جدید در بازار تبدیل شد؟

داریا: معلوم شد که این ایده به طور ارگانیک به ابزاری تبدیل شد که خودمان از آن استفاده کردیم و زمانی که شروع به نشان دادن آن به دوستانمان کردیم و بازخورد خوبی دریافت کردیم، شبیه یک پروژه تجاری به نظر می رسید - سپس با اطمینان شروع به بهبود محصول کردیم.

آرتم کیسلف (عکس: میخائیل دیمیتریف)

لیودمیلا: این را نمی توان یک نقطه عطف نامید، زیرا انتقال به بازار مدت زیادی طول کشید. روند رشد تا به امروز مانند انسان ادامه دارد. شما نمی توانید بلافاصله از یک کودک به یک بزرگسال تبدیل شوید - باید از اشتباهات و موفقیت ها عبور کنید، از نظر کیفی تغییر کنید و شروع به مفید بودن کنید.

آیا «بزرگ شدن» Timepad بیشتر به درخواست‌های کاربر مرتبط است یا پروژه‌هایی که در حال توسعه آن هستید؟

داریا: اگر در مورد آغاز صحبت کنیم، به سادگی علاقه کاربران و بر این اساس ما افزایش یافته است. متوجه شدیم که نیاز داریم، شغل اصلی خود را رها کردیم و فقط روی Timepad شروع به کار کردیم. چون باور کردند و بازگشت را دیدند - البته نه مالی در آن زمان. پایگاه نیز به تدریج رشد کرد - اکنون حدود 40 هزار سازمان دهنده وجود دارد که البته اکنون فرصت های بیشتری برای آنها داریم.

لیودمیلا: ما چندین مشتری بزرگ و محبوب داریم که کاری بیش از یک پلتفرم جهانی برای آنها انجام داده ایم. این البته HSE است که ما یک سیستم سازمانی را برای آن ایجاد کرده ایم - پذیرش برنامه ها، گزارش ها، ارزیابی گزارش ها، ثبت بازدیدکنندگان. دیگر موارد مورد علاقه موزه پلی تکنیک است که ما با ثبت نام و پشتیبانی از فرآیند دانشگاه کودکان به آن کمک می کنیم. ثبت نام برای ترم ها انجام می شود - والدین اشتراکی را خریداری می کنند و سپس خودشان یک مسیر یادگیری فردی برای کودک در موضوعات ایجاد می کنند. ما کمک می کنیم تا این فرآیند پیچیده ثبت نام برای همه راحت باشد.

اگر کسی بگوید: بیایید همه را خراب کنیم، البته ما این رویداد را پنهان می کنیم. اما تقریباً هیچ فراخوانی برای تهاجم وجود ندارد، اما تجمعات مریخی ها وجود دارد.

این پروژه در ابتدا به چه سرمایه گذاری هایی نیاز داشت و چه مقدار از آن صرف تبلیغات شد؟

لیودمیلا: ما چندین تلاش برای خرج کردن پول برای تبلیغات داشتیم، اما هیچ کدام موفقیت آمیز نبود. تقریباً بلافاصله مشخص شد: جذب مخاطب برای ما یک فرآیند ارگانیک بر اساس توصیه‌ها است.

داریا: یک سازمان دهنده راضی به سازمان دهنده دیگری توصیه می کند که از این سرویس استفاده کند، و معلوم می شود که این یک ابزار بسیار راحت است. در همان زمان، البته، ما سرمایه گذاری هایی نیز داشتیم - باید برای کارکنان هزینه می کردیم و مسائل فنی را حل می کردیم. ما با سرمایه گذاری پول اندک و مهمتر از همه، قدرتمان شروع کردیم. در ابتدا هیچ کدام از ما از کاری که انجام می‌دادیم درآمدی دریافت نکردیم. و آنچه از مشاغل قدیمی خود به دست آورده بودند در این پروژه سرمایه گذاری شد. سپس در سال 2009 از بنیاد Bortnik (صندوق کمک به توسعه شرکت های کوچک در حوزه علمی و فنی) کمک مالی دریافت کردیم. معلوم شد که کمک مالی کافی است چیز مفیداگرچه در مورد کمک های دولتی چیزهای مختلفی می گویند. ما به اندازه کافی از این حمایت برای توسعه تدریجی محصول و برای اولین کارمند تمام وقت، یک برنامه نویس برخوردار بودیم، که به طور کلی، کل کمک هزینه را خورد. سپس سرمایه گذاری های خصوصی و در نتیجه آشنایی با Afisha-Rambler صورت گرفت.

لیودمیلا: آنها سهامدار ما شدند. آفیشا قصد داشت تا Timepad را به عنوان یک سرویس فروش بلیط و نوعی پوستر برای رویدادهای محلی توسعه دهد، اما در نهایت تصمیم گرفتیم این همکاری را ادامه ندهیم.

داریا: برخی از ایده ها در چارچوب این همکاری قابل تحقق نبود، ما به سادگی توانستیم راه خود را به طور مسالمت آمیز جدا کنیم و اکنون یک سرمایه گذار مالی خوب داریم - Target Ventures - این صندوقی است که سهامی را در Timepad خریداری کرد که قبلاً به Rambler تعلق داشت. .

داریا اوستیوزانینا (عکس: میخائیل دیمیتریف)

محصول کاملاً آنلاین است، بنابراین من کنجکاو هستم که چگونه برای جذب مخاطب در شبکه های اجتماعی کار کردید؟

لیودمیلا: کانال های اجتماعی واقعاً راهی هستند که واقعاً برای جذب مردم به رویدادها کار می کنند. این کاملاً داستان ماست. مردم اغلب از طریق توصیه‌ها از رویدادها مطلع می‌شوند، مثل این است که با کسی تماس بگیرید و او را به یک مهمانی دعوت کنید. استفاده نکردن از مکانیسم های شبکه احمقانه است، زیرا آنها همه گزینه ها را برای دعوت دوستان به یک رویداد یا اطلاع رسانی در مورد آن دارند. ما فعالانه صفحات عمومی را حفظ می کنیم، با استفاده از مکانیسم های شبکه های اجتماعی از طریق دست کاربران یا سازمان دهندگان، رویدادها را تبلیغ می کنیم و مخاطبان را جذب می کنیم.

به عنوان مثال، یکی از نوآوری های نسبتاً اخیر ویجتی است که به شما امکان می دهد بدون خروج از VKontakte بلیط بخرید.

15 کیلوگرم

کوکی هایی که در یک ماه در دفتر Timepad خورده می شوند

حالا یک سوال بدون تدبیر: چگونه پول در می آورید؟

آرتم: درباره تجارت - یک سوال کاملاً عادی. مسیر کسب درآمد پر پیچ و خم بود، زیرا در ابتدا خدمات کاملا رایگان بود. این محصول نه از سازمان دهندگان و نه از کاربران نیازی به پول نداشت. در مقطعی زمان توقف سرمایه گذاری و شروع به کسب درآمد بود و ما ساده ترین کار را انجام دادیم: شروع به فروش اشتراک های پولی و اضافی کردیم. ویژگی های پولی. تلاش زیادی صرف صورت‌حساب شد، اما درآمدها مانند قطره‌ای ضعیف بود. این یک شکست بود. ما شروع به آزمایش کردیم و موارد مختلفی ظاهر شد. برنامه های مشارکتتا جایی که ما به برگزارکننده پیشنهاد چاپ کارت ویزیت و ساخت نشان های رویداد را دادیم. با این وجود، چندین آزمایش کار کرد - امکان فروش بلیط از طریق وب سایت و فرصت های تبلیغاتی که ما به سازمان دهندگان ارائه می دهیم.

داریا: اکنون ما دو منبع درآمد اصلی داریم: درصدی از فروش بلیت و هزینه های تبلیغ این رویداد.

آیا نوعی سانسور رویدادها وجود دارد؟ از این گذشته، برای مثال، شما ممکن است به خوبی اعلامیه ای درباره اعتصاب مسالمت آمیز فعالان ارتدکس علیه هنر تئاتر منتشر کنید.

لیودمیلا: ما پیکت هم داشتیم. به طور کلی، هر کسی می تواند بیاید و رویدادی را در Timepad ثبت کند و شروع به تبلیغ کند. ما فقط رویدادهایی را مسدود می کنیم که کاملاً مغایر با اصول اخلاقی و قانونی باشد. اگر کسی بگوید: بیایید همه را خراب کنیم، البته ما این رویداد را پنهان می کنیم. تقریباً هیچ فراخوانی برای تهاجم وجود ندارد، اما تجمعات مریخی ها وجود دارد. ما به عنوان یک سرویس در دسترس هر سازمان دهنده ای هستیم، اما یک سردبیر داریم که بر اساس پارامترهای داده شده، بررسی آمار و انجام کارهای جدی تحریریه، میزان مرتبط بودن این رویداد و چگونگی توصیف آن را ارزیابی می کند. برای سازمان‌دهندگان، ما فهرستی از توصیه‌هایی مانند «چگونه یک سردبیر یا مخاطب را راضی کنیم» داریم.

ما همیشه آموزش ها، کنسرت ها، کارگاه های آموزشی را توصیه می کنیم - رویدادهایی که واقعاً شک و تردیدی ایجاد نمی کنند. به طور سنتی، ما کنفرانس های زیادی را اعلام می کنیم - از رویدادهای آموزشی بسیار حمایت می کنیم. به طور کلی ما اسنوب نیستیم.

چیزی که قطعاً در آینده نزدیک برنامه ریزی نمی کنیم فراتر از مرزهای روسیه و فضای اینترنت روسی زبان است.

Timepad از قالبی که در حال حاضر در آن کار می کند به چه چیزی تبدیل می شود؟

لیودمیلا: ما در حال برنامه ریزی برای توسعه محصول هستیم. اما چیزی که قطعاً در آینده نزدیک برنامه ریزی نمی کنیم فراتر از مرزهای روسیه و فضای اینترنت روسی زبان است. برای ما جالب تر است که با بازار داخلی کار کنیم، اینجا قوی ترین ها وجود دارد مزیت رقابتیو پتانسیل، در حالی که در غرب این بازار کم و بیش توسعه یافته است. مرحله رشد سریع در روسیه تازه شروع شده است، که برای ما، به عنوان رهبران، همزمان شدن و رشد با آن بسیار جالب است.

به هر حال، چرا ایده خود را نفروختید، همانطور که اغلب در مورد استارت آپ های خوب اتفاق می افتد؟

لیودمیلا: شاید ما آن را بفروشیم - فقط این است که هیچ کس مبلغی را که برای خودمان ارزش قائلیم ارائه نکرده است (می خندد).

دور دوم سرمایه گذاری های صندوق سرمایه گذاری هدف، که حجم آن، طبق برآوردهای مختلف، بیش از 1 میلیون دلار است، با بنیانگذاران سرویس لیودمیلا پاولوا، داریا اوستیوژانینا و آرتیوم کیسلیف در مورد برنامه های آینده، کسب درآمد صحبت کرد. خدمات و چگونگی توسعه بازار مدیریت رویداد در روسیه.

یکی از بنیانگذاران TimePad

TimePad چه کاری انجام می دهد؟

لیودمیلا پاولوا: TimePad یک سرویس آنلاین برای مدیریت رویداد است. ما به سازمان دهندگان رویدادها در هر نوع و مقیاسی یک ابزار کاری کامل ارائه می دهیم: انتشار رویداد خود، اعلام و تبلیغ آن از طریق کانال های مختلف برای اطلاع رسانی به شرکت کنندگان احتمالی، جمع آوری ثبت نام، فروش بلیط های الکترونیکی، تشکیل پایگاه داده شرکت کنندگان، تجزیه و تحلیل و همچنین. به عنوان ملاقات مستقیم در رویداد با استفاده از برنامه تلفن همراه رایگان یکپارچه با پایگاه داده ثبت شده.

بیشتر قابلیت های TimePad برای کاربران رایگان است - کسب و کار بر اساس دریافت کمیسیون از فروش بلیط های الکترونیکی و همچنین ارائه خدمات برای تبلیغ رویدادها از طریق کانال های مختلف در دسترس تایم پد است.

بنابراین شما فقط فرآیندهای دستی را خودکار می کنید؟

لیودمیلا پاولوا: بله، آنها هستند که منابع اصلی در حوزه برگزاری رویدادها را «می خورند». وقتی لازم نیست نگران جمع‌آوری ثبت‌نام‌ها، تنظیم اعلان‌ها، پذیرش پرداخت‌ها و حسابداری باشید، سازمان‌دهنده روی مهم‌ترین چیز تمرکز می‌کند - خود رویداد، محصول آن.

برای بقیه مخاطبان اینترنتی، TimePad جمع آوری اطلاعات در مورد رویدادها با هر فرمتی در هر منطقه است. امروزه، این شاید تنها جایی است که می توانید از رویدادهای آینده فرهنگی، آموزشی، تجاری، سرگرمی و سایر محتواها مطلع شوید.

بیایید در مورد کمیسیون و خدمات برای ترویج رویدادها بیشتر بدانیم. کمیسیون چقدر است؟ چه روش های دیگری برای کسب درآمد وجود دارد؟

لیودمیلا پاولوا: برای رویدادهای پولی، پورسانت خدمات ما بسته به حجم فروش 7-9٪ است. اما متأسفانه این سود ما نیست، زیرا ... این کمیسیون شامل هزینه های پردازش (کارت، حساب، پول الکترونیکی)، مالیات، پشتیبانی حسابداری برای کلیه پرداخت ها از اشخاص حقوقی، پشتیبانی مشتری و موارد دیگر می باشد.

اگر در مورد کسب درآمد از پروژه صحبت کنیم، در سه جهت حرکت می کنیم - درصدی از فروش بلیط، تبلیغات و پروژه های متناسب با درخواست مشتری "من یک فرم ثبت نام غیر استاندارد و یک لیست پستی کاملاً مارک دار برای شرکت کنندگان می خواهم."

از چه کانال های تبلیغاتی رویداد استفاده می کنید؟

لیودمیلا پاولوا: در مورد کانال های تبلیغاتی ما، TimePad شاید تنها منبعی در روسیه باشد که می تواند به هر مخاطبی برسد - بازدیدکنندگان رویدادهای تجاری، انجمن های پزشکی، جشنواره های موسیقی ما چندین نوع تبلیغات را ارائه می دهیم - ارسال پستی به یک پایگاه مشترک فعال (500 هزار نفر)، فرصت های تبلیغاتی پورتال (بنرها، قرار دادن اولویت، نام تجاری)، گروه های خود در شبکه های اجتماعی و منابع شرکای که با آنها توافق نامه های مطلوبی داریم.

به هر حال، در مورد پایگاه مشترک - اینها همه افراد واقعی هستند که از طریق ما بلیط خریداری کرده و برای رویدادهای جدید ثبت نام کرده اند، بنابراین کارایی ارسال پست به آنها بسیار بالاتر است.

سال گذشته چقدر درآمد داشتید؟ چند رویداد از طریق خدمات شما سازماندهی می شود؟

داریا اوستیوزانینا: تا به امروز نزدیک به 30 هزار برگزار کننده رویداد با ما همکاری می کنند، حدود 110 هزار رویداد برگزار شده است. با قضاوت در ماه های گذشته، ما هر ماه 10 هزار رویداد را در سراسر روسیه ارائه می دهیم

بر اساس برآوردهای ما، در سال 2013، حجم بازار بلیت رویدادها در روسیه (خرید شده به صورت آنلاین و آفلاین) بالغ بر 4.1 میلیارد دلار بود در عین حال، سهم بلیط های الکترونیکی تنها 15٪ (615 میلیون دلار) بود که نشان می دهد. بازار ما فقط وارد مرحله رشد فعال شده است. به همین دلیل است که برای سرمایه گذاران بسیار جالب است. ما انتظار داریم که تا پایان سال 2014، سهم بلیط های الکترونیکی به 20٪ و در سال 2016 - به 45-50٪ افزایش یابد.

لیودمیلا پاولوا: ما کل گردش مالی شرکت را فاش نمی کنیم. فقط می توانم بگویم که درآمد ما از بلیط های الکترونیکی برای سال 2014 حدود 150 میلیون روبل خواهد بود. اما این همه درآمد ما نیست - سهم بسیار قابل توجهی از خدمات تبلیغات رویداد است.

آیا پولی که به دست می آورید برای زندگی کافی است؟ الان چند نفر در تیم هستند و در چه زمینه هایی کار می کنند؟

لیودمیلا پاولوا: تایم پد شرکتی بوده است که برای مدت طولانی پول درآورده است، اما از آنجایی که ما فعالانه در حال توسعه و رشد هستیم، سرمایه گذاری به کار می آید. این تیم اکنون حدود 30 نفر دارد. کمی کمتر از نیمی از آنها در توسعه و توسعه محصول شرکت دارند، بقیه درگیر پشتیبانی مشتری، فروش و حسابداری هستند.

به هر حال، در مورد سرمایه گذاری. این شرکت چقدر جذب کرد؟

لیودمیلا پاولوا: گزارش های اخیر رسانه ها در مورد دور دوم سرمایه گذاری Target Ventures در TimePad شامل یک رقم نادرست بود که به سرعت منتشر شد. ما در مورد کل سرمایه گذاری صندوق در شرکت ما به مبلغ حدود 1 میلیون دلار صحبت می کردیم در واقع حجم واقعی بسیار بیشتر است و این رقم فقط به دور دوم سرمایه گذاری نزدیکتر است که در آن تارگت یک اقلیت اضافی دریافت کرد. کمتر از 10٪ سهام در شرکت ما.

چگونه می خواهید بودجه جذب شده را خرج کنید؟

داریا اوستیوزانینا: چندین جهت اصلی قابل شناسایی است.

توسعه محصول موجودگسترش کانال های تبلیغاتی رویدادها و همکاری با مخاطبان نهایی؛ توسعه محصولات جدید؛ بازاریابی - توسعه بازار و جذب سازمان دهندگان جدید. به زودی در مورد محصولات جدید اطلاعیه خواهیم داد.

آرتیوم کیسلف: اگر به محصول نگاه کنید، از همان ابتدا سعی می کنیم حداکثر وظایفی را که یک برگزارکننده رویداد زمانی که می خواهد چیزی را برگزار کند با آن مواجه می شود، پوشش دهیم. تعداد زیادی از آنها وجود دارد - از طرح مفهوم رویداد، سازماندهی کار با شرکت کنندگان و پایان دادن به نامه ای که از شرکت کنندگان برای بازدید پس از پایان رویداد تشکر می کند.

اخیراً ما یک سیستم ثبت نام و فروش بلیط نسبتاً خوب و منعطف ایجاد کرده ایم که به طور یکسان در رویدادهای بسیار متفاوت استفاده می شود. اما از نظر ابزارهای بررسی این بلیط ها و به طور کلی روش های تعامل با شرکت کنندگان در رویداد، چیزهای زیادی برای بهبود داریم.

بنابراین، به لطف دور جدیدی از سرمایه گذاری، ما چندین محصول را راه اندازی کرده ایم که به طور خاص این وظایف را هدف قرار می دهند - برای کمک به سازمان دهنده در انجام سریع و کارآمد کار خود از قبل در رویداد. و این، اول از همه، وظیفه ای برای محصولات تلفن همراه است - برنامه های کاربردی برای بررسی بلیط ها، سیستم های چک در محل. بنابراین می توان فرض کرد که توسعه محصولات موبایل یکی از مسیرهای اصلی برای آینده نزدیک است.

جهت دوم توسعه ابزارهای اجتماعی است که در راه حل ما تعبیه شده است. ما ابزارهایی را در اختیار سازمان‌دهنده قرار می‌دهیم که می‌تواند در هر کجا که آنلاین حضور دارد از آنها استفاده کند (وب‌سایت او، رسانه های اجتماعی، حتی مال خودت برنامه های موبایل). بنابراین، ما می توانیم به او کمک کنیم تا آنها را تنظیم کند تا خودشان رویدادهای او را در بین شرکت کنندگان خود تبلیغ کنند.

ما نامزدیم ابزارهای اجتماعیمدت ها پیش و در حال حاضر مجموعه ای از راه حل های کاری در این زمینه جمع آوری کرده اند. اکنون می‌خواهیم آن‌ها را به‌روزرسانی و دوباره کار کنیم تا حتی مؤثرتر شوند و مشارکت‌کنندگان بیشتری را به مشتریان خود بیاوریم. خوشبختانه اکنون منابعی برای این کار وجود دارد.

آیا شما رقیبی دارید؟

داریا اوستیوزانینا: بازار خدمات اینترنتی برای مدیریت رویداد در روسیه و همچنین در کل جهان هنوز بسیار جوان است. که در کشورهای مختلفمعمولا یک یا دو بازیکن پیشگام هستند. در روسیه این TimePad است - ما بیش از 90٪ از بازار خود را در اختیار داریم. بازیکنان جدیدی ظاهر می شوند، اما تا کنون هیچ رقابت جدی احساس نمی کنیم.

علاوه بر این، سایت های پوستر زیادی در بازار وجود دارد، اما اولا، آنها فقط معامله می کنند فعالیت های سرگرمیو ثانیاً، اینها خدماتی برای مدیریت رویداد نیستند، بلکه اساساً فقط صندوق‌های پول آنلاین هستند. بنابراین، برای ما این فقط یک بازار مرتبط است، زیرا آنها به نوعی بخش خاصی از فروش بلیط های الکترونیکی را به عهده می گیرند.

آیا قصد دارید فراتر از روسیه گسترش پیدا کنید؟ کشورهای مستقل مشترک المنافع، اروپا، ایالات متحده آمریکا، آسیا؟

لیودمیلا پاولوا: اکنون تمرکز ما بخش روسی زبان اینترنت است، یعنی اول از همه روسیه، به ویژه بخش منطقه ای آن و همچنین کشورهای CIS. اما خود بازار رویداد هنوز در آنها بسیار کوچکتر است.

ما هنوز قصد ورود به بازارهای خارجی را نداریم - ما تلاش خود را بر روی بازار محلی در حال رشد فعال و توسعه محصول خود متمرکز کرده ایم.

داریا اوستیوزانینا: این نکته را هم اضافه کنم که برخی از بازیگران برای ورود به بازارهای خارجی تلاش می کنند اما تاکنون هیچ مورد موفقی ندیده ایم.

آیا قصد راه اندازی پروژه های جانبی را دارید؟

داریا اوستیوزانینا: بله، در حال حاضر پروژه TimePad Event School در مرحله راه اندازی است که در آن یک مؤلفه آنلاین وجود دارد - یک پلت فرم ارتباطی برای به اشتراک گذاری تجربیات در سازماندهی رویدادها راه اندازی شده است - و فعالیت های آفلاین، سمینارها در مورد ترویج رویدادها، جلسات غیر رسمی برگزارکنندگان انواع متفاوترویدادهایی (کنسرت، آموزش) که قبلاً شروع به برگزاری کرده ایم.

ما اهمیت ایجاد یک بازار رو به رشد را درک می کنیم و این مسئولیت بر عهده ما به عنوان پیشگامان آن است، بنابراین تلاش های قابل توجهی در این راستا انجام می شود. ما قصد داریم افراد شناخته شده بیشتری را در این صنعت جذب کنیم تا کیفیت برگزاری رویداد افزایش یابد و دانش در مورد امکانات خدمات آنلاین به طور فعالتری گسترش یابد.

دفتر پروژه در کجا قرار دارد؟

آرتیوم کیسلف: یک اتفاق خنده دار با دفتر رخ داد. وقتی دیگر در دفتر قبلی جا نیفتیم، تصمیم گرفتیم به روشی علمی به انتخاب دفتر جدید بپردازیم. علاوه بر انتخاب بر اساس یک لیست استاندارد از معیارها (اندازه، فاصله از مترو، چیدمان)، تصمیم گرفتیم دسترسی به آن را برای همه کارمندان راحت کنیم. برای انجام این کار، روی نقشه مشخص کردیم که چه کسی در کجا زندگی می کند، نقاط مخالف را با خطوط وصل کردیم، نگاه کردیم که چه کسی در کدام خط مترو و خیابان تردد می کند و تنظیمات را انجام دادیم. این خطوط در فاصله 100 متری Artplay در Kurskaya به هم متصل شدند. آنجا یک اتاق اجاره کردند. اکنون مشکل اینجاست - اینجا راحت ترین مکان برای کار است، اما باید دوباره گسترش دهیم.

شما یک تیم موسس نسبتاً غیر معمول برای یک استارت آپ فناوری اطلاعات دارید: دودختران و یک مرد جوان می تونی پیشینه رو بگی؟

لیودمیلا پاولوا: همه اینها به خاطر درد و رنج خودمان است - ما خودمان مدت زیادی را صرف سازماندهی رویدادها در HSE و فراتر از آن کردیم، و در مقطعی متوجه شدیم که بخش بزرگی از زندگی جوان خود را به کارهای معمولی مانند فراخوانی شرکت کنندگان بالقوه اختصاص می دهیم. ، به صورت دستی برنامه ها را از آنها جمع آوری کرد و آنها را در اکسل وارد کرد و تصمیم گرفت که چیزی فوری باید تغییر کند. وقتی پیداش نکردند راه حل آمادهمشکل آنها - آنها تصمیم گرفتند خودشان این کار را انجام دهند، و همینطور پیش رفت.

داریا اوستیوزانینا: ما در حال حل یک مشکل بسیار واقعی در صنعت مدیریت رویداد بودیم. بعداً متوجه شدیم که این یک تجارت فناوری اطلاعات است. به طور کلی، پس از آموزش فناوری اطلاعات و کسب و کار، کار در یکپارچه ساز سیستم و انکوباتور کسب و کار در دانشکده عالی اقتصاد دانشگاه تحقیقات ملی، تایم پد برای من در تقاطع تجربه و علایق به یک ادامه منطقی تبدیل شد.

آیا زندگی برای استارت آپ های فناوری اطلاعات در روسیه آسان است؟

داریا اوستیوزانینا: زمانی که ما با TimePad شروع به کار کردیم، در چارچوب انکوباتور کسب و کار HSE بود که در حال توسعه زیرساخت های تجاری بودیم. در آن زمان، صندوق ها یا انکوباتورهای زیادی وجود نداشتند که آماده سرمایه گذاری در آن زمان باشند مرحله اولیه. اکنون شرایط برای استارت آپ ها بسیار مساعدتر است.

چی رانندگی میکنی؟

آرتیوم کیسلف: من یک کیا اسپورتیج نسل اول دارم (تنها شاسی بلند بدنه روی فریم در سه نسل). رانندگی در جاده های روسیه در خارج از جاده کمربندی مسکو بسیار خوب است - و این سرگرمی مورد علاقه من در اوقات فراغت من است.