Ano ang kailangang ipatupad upang madagdagan ang paggawa. Pagpapabuti ng kahusayan ng kawani sa anumang industriya. Bagong sistema ng insentibo

Produktibidad ng paggawa higit sa lahat ay nakasalalay sa tao mismo at kung paano niya pinaplano ang kanyang araw ng trabaho. Siyempre, marami ang naitanim mula sa maagang pagkabata at pagkatapos ay sa edad ang isang tao ay nagiging mas matalino at mas mahusay. Ngunit upang madagdagan at mapabuti ang mga umiiral na kasanayan, kailangan mong malaman ang mga pangunahing kaalaman sa organisasyon ng trabaho. Upang gawin ito, tingnan natin nang mas detalyado kung ano 12 paraan upang mapataas ang pagiging produktibo.

Upang dagdagan ang produktibidad ng paggawa, kailangan mong itakda ang iyong sarili ng isang malinaw na layunin. Ang anumang aksyon ay dapat na may layunin, sa kabila ng katotohanan na maaaring hindi mo ito alam. Ito ay nagkakahalaga ng pag-iisip kung bakit mo ginagawa ito o ang bagay na iyon? Dahil ang taong walang ideya sa kanyang pangwakas na layunin, ay nag-aaksaya ng higit sa kanyang oras sa walang kabuluhan. At ang pag-unawa sa layunin ay gagawing posible na malinaw na sumunod sa direksyon nito, putulin ang lahat ng hindi kinakailangang sulok. Kung mas malinaw ang kamalayan ng iyong layunin, magiging mas maikli ang landas patungo dito, at maaari mong mapataas ang iyong pagiging produktibo.

Teka. Minsan ang paghihintay ay maaaring ang pinakamahusay na desisyon para sa iyo. Minsan, nang hindi alam kung paano pataasin ang pagiging produktibo, ang lahat ay maaaring malutas mismo. Kailangan mong huminto at maghintay, at kahit na ang problema ay hindi mawala sa sarili nitong, magkakaroon ka ng oras upang isipin ang iyong desisyon.

Matalino na tao hinding-hindi aakyat. Kadalasan ay nakakaranas tayo ng iba't ibang mga hadlang sa ating paglalakbay. Hindi na kailangang subukang umakyat sa isa pang bundok kung maaari itong malibot.

Pagod? Magpahinga! Kung susubukan mong pilitin ang iyong sarili upang makamit ang isang gawain na makakatulong na mapataas ang iyong pagiging produktibo kapag wala ka nang lakas para gawin ito, maaari kang magkaroon ng mas maraming problema. Kailangan mo ng kahit kaunting pahinga. Ang isang taong nakapagpahinga nang mabuti ay gumagana nang mas mahusay at mas mabilis.

Umikot. Paminsan-minsan kailangan mong tingnan kung ano ang nagawa na at kung ano ang mga bunga ng pagkilos na ito sa iyo. Pag-aralan kung sulit ang iyong pagsisikap.

Ang pagkakaroon ng pag-aaral nang detalyado kung ano ang 12 mga paraan upang madagdagan ang pagiging produktibo sa paggawa, makakagawa ka ng mga tamang konklusyon para sa iyong sarili.

Ang bawat manager ay nangangarap ng kanyang mga subordinates na gumagana nang epektibo. Upang mapabuti ang kalidad at kahusayan ng trabaho, maraming mga pamamaraan ang ginagamit, mula sa pagganyak hanggang sa isang indibidwal na diskarte sa empleyado. Kadalasan, upang madagdagan ang pagiging produktibo, hindi na kailangang maghanap ng karayom sa isang haystack. Ito ay sapat na upang bigyang-pansin ang ilang mga punto. Ibinahagi ni Yuri Smagin, tagalikha ng serbisyo ng Shopokop, ang kanyang mga sikreto sa pagpapabuti ng performance ng staff.

Pagpapabuti ng mga kondisyon sa pagtatrabaho

Lumikha ng komportableng kondisyon sa pagtatrabaho: ayusin ang mga komportableng lugar ng trabaho at isang kaaya-ayang kapaligiran sa paligid. Halimbawa, sa kumpanyaNagiging malikhain ang Google pagdating sa disenyo ng opisina. Ang konsepto ng bagong tanggapan sa Moscow ay batay sa pamana ng kultura ng ating bansa. Sa teritoryo nito ay makakahanap ka ng meeting room na nilikha batay sa gawaing "The Twelve Chairs", o isang play area sa anyo ng isang kubo.

Mahalaga rin ang psychological comfort. Ang kawalan ng mga salungatan at intriga ay nagbibigay-daan sa mga empleyado na mag-focus ng eksklusibo sa trabaho, nang hindi ginagambala ng away at masama ang timpla. Ang isang mahusay na pangkat ay isang emosyonal na matatag na koponan. Maingat na subaybayan ang mood sa loob niya, ilapat ang mga diskarte para sa pagtatasa ng mood na may kaugnayan sa mga kasamahan at pamamahala. Magsagawa ng mga pagsasanay at mga kaganapan sa korporasyon na naglalayong pag-isahin ang mga empleyado, ayusin ang mga grupo ng interes.

Mahalaga rin na tandaan ang tungkol sa isang indibidwal na diskarte sa mga empleyado. Marahil ang isang nababaluktot na iskedyul ay mas mainam para sa ilan. Kung ang iyong mga empleyado ay malikhain at dinamikong mga tao, at ang likas na katangian ng trabaho ay hindi nakasalalay sa oras ng araw, subukang lumikha ng mga kondisyon sa pagtatrabaho na katanggap-tanggap sa lahat.

Pagganyak

Hikayatin ang iyong mga empleyado sa pananalapi. Lumikha ng sistema ng bonus sa pamamagitan ng paghahati sahod para sa mga fixed at premium na bahagi. Sa pag-asa para sa mas malaking kita, ang mga empleyado ay magampanan ng mas mahusay na mga gawain na itinalaga sa kanila. Magtakda ng mga posibleng kundisyon at dagdagan ang mga bonus.

Ayusin ang mga kumpetisyon sa mga empleyado. Ito ay magpapalakas sa kanilang pagganap.

Halimbawa, isang kumpanyaIpinakilala ng FreshBooks ang mga virtual na badge para sa mga empleyado, na inisyu hindi lamang para sa paglutas ng mahahalagang problema, kundi pati na rin sa mga merito gaya ng: maagang pumasok sa trabaho ("maagang ibon"), na lumilikha ng artikulo para sa corporate blog ("Hemingway"). Sa katapusan ng buwan, ang mga resulta ay summed up at ang mga nanalo ay nakatanggap ng mga premyo.

Kumpirmahin ang kahalagahan. Kung ang isang empleyado ay nawalan ng interes sa trabaho, alamin kung bakit. Ipaalala sa kanya na ang mga gawain na itinalaga sa kanya ay isang mahalagang bahagi ng pangkalahatang resulta. Ipakita sa kanya kung gaano siya kahalaga sa kumpanya sa kabuuan.

Hikayatin ang pag-unlad. Ang pagsulong ay isang karaniwang pagnanais para sa karamihan sa atin. Kapag ang trabaho ay nakakatulong lamang sa personal na paglago, ito ay isang magandang bagay para sa kumpanya at sa empleyado. Gumawa ng isang propesyonal na aklatan at hayaan ang mga tao na magbasa ng mga aklat. Magpadala ng mga empleyado sa mga espesyal na seminar, pagsasanay at kumperensya. Ayusin ang mga kaganapan sa loob ng kumpanya kung saan ang mga empleyado ay maaaring magbahagi ng kaalaman at karanasan.

Pagpapabuti ng mga kwalipikasyon ng empleyado

Isa sa mga seryosong problema na regular na kinakaharap ng mga negosyante ay ang kakulangan ng mga kwalipikadong empleyado. Mayroong dalawang paraan upang makaalis sa sitwasyong ito: bumili ng mga empleyado mula sa mga kakumpitensya o turuan at sanayin sila mismo. Ang pagsasanay at "paglilinang" ng mga empleyado ay lilikha ng mga propesyonal na tapat sa kumpanya. Pagbutihin ang mga kasanayan ng iyong mga empleyado. Makakatulong ang bagong kaalaman na makabuo ng mga bagong ideya at makasabay sa pag-unlad. Isa sa mga pamamaraan ay ang sistema ng patuloy na edukasyon.

Halimbawa, sa kumpanyaBawat taon ang SPLAT ay nagsasagawa ng higit at higit pang mga pagsasanay na naglalayong hindi lamang sa mga kapaki-pakinabang na kasanayan para sa trabaho, ngunit nakatuon din sa personal na paglago mga empleyado.

Magtrabaho sa mga pagkakamali

Gumawa ng mga pagkakamali sa mga pulong at mga sesyon ng pagpaplano. Makakatulong ito na turuan ang mga empleyado na malutas ang mga problema na lumitaw sa panahon ng trabaho, pag-aralan ang kanilang mga aksyon, tasahin ang mga kahihinatnan at alisin ang mga pagkakamali sa isang napapanahong paraan. Bilang karagdagan, ang mga pinakakaraniwang pagkakamali ay maaaring isama sa nilalaman ng mga panloob na pagsasanay, sa gayon ay pinipigilan ang kanilang pag-uulit ng iba't ibang mga empleyado.

Pagsubaybay sa gawain ng mga empleyado

Magtiwala ngunit suriin. Subaybayan ang gawain ng mga empleyado. Suriin ang pagkakumpleto ng gawaing ginagawa, at matutukoy mo maagang yugto nabawasan ang motibasyon sa pangkat. Ito ay lalong mahalaga kapag ang mga empleyado ay direktang nakikipag-ugnayan sa mga customer, na nagbibigay sa kanila ng mga serbisyo o nagbebenta ng mga kalakal.

Ang kalidad ng trabaho ng empleyado ay maaaring suriin ng kumpanya, ngunit ang mga naturang pagsusuri ay hindi palaging layunin. Sa mga nakalipas na taon, naging tanyag na suriin ang pagganap ng mga tauhan gamit ang pamamaraang "lihim na mamimili". Ang mga upahang tao ay pumupunta upang bumili ng produkto o serbisyo ayon sa isang paunang inihanda na senaryo, pagkatapos nito ay nagbibigay sila ng ulat sa kalidad ng serbisyo. Ang pamamaraan ay nagbibigay-daan sa iyo upang matukoy kung hanggang saan ang mga empleyado ng kumpanya ay sumusunod sa mga pamantayan ng serbisyo ng kumpanya, kung ano ang kailangang sanayin para sa mga kawani, at tukuyin ang mga kahinaan sa pamamaraan para sa pag-akit ng mga customer.

Ang mga lihim na tseke ay iniutos mula sa mga ahensya ng marketing o sila mismo ang kumukuha ng mga lihim na mamimili. Ang isa pang posibilidad ay ang paggamit ng mga teknolohiya sa web upang maghanap ng mga misteryosong mamimili. Ang buong automation ng mystery shopping method ay ginagawang mas simple at mas transparent ang system. Maaari kang direktang makipag-ugnayan sa mga tagapalabas, piliin sila batay sa kanilang mga rating. Inaalis nito ang middleman, na humahantong sa mas mahusay na pakikipag-ugnayan.

Isa-isahin natin

Ang pagpapabuti ng pagganap ng empleyado ay hindi isang madaling gawain, ngunit maaari itong gawin. Sa pamamagitan ng pagbibigay pansin sa pagganyak, pag-unlad at kontrol ng empleyado, maaari mong dalhin ang iyong negosyo sa bagong antas, dagdagan ang kita at pag-isahin ang iyong dream team.

Ang mga kaganapan sa krisis sa ekonomiya ay nagbibigay ng lakas sa pagtaas ng pagiging epektibo at kahusayan ng negosyo upang mapabuti ang kahusayan ng negosyo. Ngayon ay walang mas kaunting mga manlalaro sa merkado, ngunit ang pera ay nabawasan. Kasabay nito, tumitindi rin ang kompetisyon, na nangangahulugan na ang tagumpay ay mapupunta sa mga taong namamahala ng kanilang negosyo o organisasyon nang mas epektibo. Narito ang anim na paraan upang mapabuti ang iyong kahusayan sa trabaho.

Pumili kami ng isang koponan

Para sa mataas na kahusayan, ang isang kumpanya ay nangangailangan ng isang mahusay na coordinated na grupo ng mga tao. Ang isang magkakaugnay na koponan ay magiging mas mahusay na makakamit ang mga layunin ng kumpanya at matugunan ang mga pamantayan sa pagganap. Ang pagpapalakas ng mga kawani ay matutulungan ng advanced na pagsasanay, positibong pagganyak ng mga manggagawa, ang posibilidad ng pagpapalitan ng mga empleyado at ang pagkakaroon ng isang tiyak na reserbang tauhan.

Pinagbubuti namin at ginagawang moderno

Ang pamamaraang ito ay medyo karaniwan, ito ay nagsasangkot ng paggawa ng makabago, tulad ng software(mula rito ay tinutukoy bilang software), pati na rin ang pag-update ng mga kagamitan na magbibigay ng higit na produktibo. Karaniwan din ang pag-install ng espesyal na software ng kumpanya, na ginagawang posible na lumikha ng mas malapit na koneksyon sa pagitan ng mga kawani at i-automate ang ilan sa mga proseso ng enterprise. Ang pagpapakilala ng automation ay nagpakita ng napakahusay na pagtaas sa kahusayan ng isang organisasyon o negosyo.

Tulad ng para sa pag-update ng kagamitan, kailangan itong patuloy na isagawa. Tandaan lamang na ito ay isang medyo mahal na proseso at samakatuwid ay nangangailangan ng mataas na cash injection, at aabutin ng ilang taon upang mabayaran. Sa ganitong maselan na bagay, kailangan mong maingat na kalkulahin ang lahat.

Binabawasan namin ang mga gastos

Ang isang pagtatasa ng kahusayan ng isang negosyo ay ibinibigay batay sa pagtaas ng kita nito. Upang madagdagan ang pagtatantya na ito ay mayroong malaking halaga mga paraan, mula sa pagkuha hanggang mababang presyo at nagtatapos sa pagbabawas ng mga tauhan ng organisasyon. Ngunit huwag nating kalimutan na binuksan natin ang ating negosyo upang kumita ng pera, at hindi para maghanap ng murang materyales, ang mga pagbawas sa trabaho ay makakatulong lamang sa maikling panahon, sa mahabang panahon, sa ganitong paraan, mawawala ang negosyo. Ang mga gastos, siyempre, ay dapat kontrolin, ngunit ang pamamaraang ito ng pagtaas ng kahusayan ng isang negosyo ay medyo maginhawa, at kung isasaalang-alang mo kasalukuyang sitwasyon negosyo, pagkatapos ay talagang mapanganib.

Inaayos namin ang sistema ng pamamahala

Ang pamamaraang ito ay hindi nagsasangkot ng ganap na pagbuo ng iyong sariling sistema batay sa iyong sariling karanasan, ngunit ang pagpapabuti ng isang nagawa nang sistema sa ibang mga negosyo. Naka-on sa sandaling ito Mayroong anim na pinakasikat na sistema, ito ay: Sandal, TPS, Quality Management System (QMS), 6 Sigma at Theory of Constraints of Systems.

Ang pagsasaayos ng sistema ng pamamahala ay nailalarawan sa pamamagitan ng mataas na pagiging kumplikado ng pagpapatupad, at, sa parehong oras, nadagdagan ang mga tagapagpahiwatig ng pagganap ng iyong negosyo. Ang propesyonalismo ng pinuno ng isang organisasyon o negosyo ay tinutukoy, una sa lahat, sa pamamagitan ng kakayahang mag-alinlangan at suriin ang kanyang sariling sistema ng pamamahala ng negosyo.

Sa pagbabago ng may-ari ng isang enterprise o pagpapalit ng isang pangkat ng mga nangungunang tagapamahala, kadalasang nagbabago ang system. Bagong pinuno pumapalit sa mga manager dahil hindi niya inaasahan na gagawa sila ng mga pagbabago sa kanyang enterprise management system at mas madali para sa kanya na kumuha ng mga bagong tao na hindi nauugnay sa dating may-ari. Mayroon ding mga kilalang kabaligtaran na mga kaso, kapag ang madalas na pagbabago ng tauhan ay hindi nagpapabuti ng kahusayan.

Ilipat natin ang ating mga utak

Ang isa pang paraan para tawagin ito ay "Gawin ang isang bagay." Sa mga pamamaraan na nabanggit sa itaas, ito, sa isang anyo o iba pa, ay ginagamit. Ang pamamaraang ito ay gumagana tulad nito: tinitipon ng may-ari ang kanyang mga kinatawan at hindi pinahihintulutan sila hanggang sa "nalaman" nila kung paano dagdagan ang kahusayan ng kumpanya. Kadalasan, pagkatapos ng ganitong "brainstorming", ang istraktura ng organisasyon negosyo: reshuffling department heads, merge o vice versa, dismembering services at iba pang katulad na event na idinisenyo para mapabilis ang paggawa ng desisyon. Ang resulta ay ang mga pamamaraan na nakabalangkas sa itaas - pagbili sa mababang presyo, pagtanggal ng mga empleyado, paggawa ng makabago at pagbabago ng sistema ng pamamahala, na, sa pamamagitan ng paraan, ay maaaring i-save ang iyong negosyo mula sa pagsasara.

Gamit ang Theory of Constraints

Ang teorya ay upang mahanap ang elemento na naglilimita sa iyong negosyo. Kung napagtanto mo ang pangunahing problema ng iyong organisasyon, halimbawa, software na may pinakamababang function, kailangan mong bumili at mag-install ng bago, mas functional na software na may muling pagsasanay sa mga tauhan na gagamit nito. Ito ay isang simpleng halimbawa. Kadalasan, kapag " brainstorming", ang mga tunay na problema ng inefficiency ay hindi nakikita sa ilalim ng basura ng iba, hindi gaanong mahalaga. Ang pinakamahusay na mga solusyon Upang mahanap ang pangunahing problema ng kumpanya, ginagamit ang mga tool sa TOC: ang lohikal na puno ng kasalukuyang katotohanan o ang "Thundercloud".

Konklusyon

Sa modernong sitwasyon, ang estado ay gumugugol ng maraming pagsisikap sa pagpapaunlad at pagpapanatili ng entrepreneurship. Ngunit ang mga tagapamahala ng mga organisasyon at negosyo ay dapat ding mag-alala tungkol sa pagtaas ng kahusayan ng kanilang negosyo. Umaasa ako na nakatulong ang artikulong ito sa pagtaas ng kahusayan ng iyong negosyo.

Ang produktibidad ng paggawa ay sinusukat sa dami ng produkto na nilikha ng isang empleyado bawat yunit ng oras (taon, buwan, shift, oras).

Produktibidad ng paggawa- ito ay isang tagapagpahiwatig ng kahusayan ng mga empleyado ng negosyo, ang kanilang pagiging produktibo mga aktibidad sa produksyon.

Mga uri ng pagganap:

aktuwal- katumbas ng ratio ng aktwal na output ng produkto sa mga gastos sa paggawa na kinakailangan para sa paggawa nito;
cash- nagpapakita ng dami ng produkto na maaaring gawin hindi kasama ang mga pagkalugi tulad ng paghihintay at downtime;
potensyal- ang tinantyang halaga ng output, na posible kung ang lahat ng iba pang mga kadahilanan ng pagkawala ay tinanggal sa mga proseso ng pag-aayos ng mga operasyon ng produksyon, pati na rin sa pagpapabuti ng parehong mga materyales at kagamitan.

Upang mabisang mapamahalaan ang pagganap ng empleyado, kinakailangan upang masuri at sukatin ito nang tama sa buong negosyo. Mayroong 7 magkakaibang pamantayan para sa pagiging epektibo ng sistema ng organisasyon ng produksyon:

Ang kahusayan ay ang antas kung saan nakamit ng isang negosyo ang mga layunin nito.
Ang kakayahang kumita ay ang antas kung saan ang isang negosyo ay gumagamit ng mga magagamit na mapagkukunan.
Ang kalidad ay ang antas kung saan natutugunan ng isang negosyo ang mga kinakailangan, inaasahan at mga detalye.
Ang kakayahang kumita ay ang kaugnayan sa pagitan ng kabuuang kita at kabuuang gastos.
Ang pagiging produktibo ay ang ratio ng halaga ng produkto ng isang negosyo at ang halaga ng mga gastos para sa produksyon ng kaukulang produkto.
Ang kalidad ng buhay sa trabaho ay kung paano tumugon ang mga empleyado ng isang negosyo sa mga sosyo-teknikal na aspeto ng negosyo at ang landas na pinili nito.
Panimula ng mga inobasyon - inilapat ang pagkamalikhain.

Anong mga paraan upang makamit ang mas mataas na produktibidad sa paggawa?

Ang pagtaas ng produktibidad ng paggawa sa isang negosyo ay nakamit sa pamamagitan ng mga sumusunod na pamamaraan:

Pagpapalit ng paggawa ng kapital. Ang pagpapatupad ng pamamaraang ito ay isinasagawa sa pamamagitan ng teknikal na muling kagamitan ng produksyon, ang pagpapakilala ng mga bagong epektibong kagamitan at teknolohiya.

Pagsidhi ng paggawa. Ang pamamaraang ito ay ipinatupad sa pamamagitan ng aplikasyon ng isang bilang ng mga administratibong hakbang sa enterprise, na naglalayong mapabilis ang pagganap ng kanilang trabaho ng mga empleyado ng enterprise.

Pagtaas ng kahusayan ng organisasyon ng paggawa. Ang pamamaraang ito ay nagsasangkot ng pagtukoy at pag-aalis ng lahat ng mga kadahilanan na humahantong sa mga pagkalugi sa produksyon, pagtukoy ng mga pinaka-makatwirang paraan upang madagdagan ang kahusayan sa trabaho, pati na rin ang pagbuo ng mga pinakamainam na pamamaraan para sa pag-aayos ng mga proseso ng produksyon sa negosyo.

Ang praktikal na karanasan ng mga Ruso at pandaigdigang negosyo sa pagtaas ng produktibidad ng paggawa ay matatagpuan sa Almanac "Pamamahala ng Produksyon"

Sa mga negosyo, ang pagtaas ng produktibidad ng paggawa ay tinukoy bilang:

pagtaas ng dami ng produktong nilikha sa bawat yunit ng oras na ang kalidad nito ay hindi nagbabago;
pagpapabuti ng kalidad ng produkto habang pinapanatili ang dami nito na nilikha sa bawat yunit ng oras na pare-pareho;
pagbabawas ng mga gastos sa paggawa sa bawat yunit ng produktong ginawa;
pagbabawas ng bahagi ng mga gastos sa paggawa sa halaga ng produkto;
pagbabawas ng oras ng produksyon at sirkulasyon ng produkto;
pagtaas ng rate at mass of profit.

Formula para sa pagkalkula ng output at labor intensity

kung saan ang B ay output;

Ang O ay ang dami ng produkto sa ilang partikular na yunit;

T- gastos sa paggawa para sa produksyon ng isang yunit ng produkto;

Tp - lakas ng paggawa ng produksyon ng produkto.

Mga salik ng paglago at reserba para sa pagtaas ng produktibidad ng paggawa

Ang mga salik na nakakaimpluwensya sa paglago ng produktibidad ng paggawa ay maaaring pagsamahin sa 3 grupo:

Logistical. Ang mga ito ay nauugnay sa paggamit ng mga bagong kagamitan, ang paggamit ng mga bagong teknolohiya, materyales at mga uri ng hilaw na materyales.
Pang-organisasyon at pang-ekonomiya. Ang mga salik na ito ay tinutukoy ng antas ng organisasyon ng pamamahala, produksyon at paggawa.
Socio-psychological. Ang mga salik na ito ay nagpapahiwatig ng sosyo-demograpikong komposisyon ng koponan, ang antas ng pagsasanay nito, ang moral at sikolohikal na klima sa koponan, disiplina sa paggawa atbp. Sosyal at natural na kondisyon ng paggawa.

Ang lahat ng mga salik sa itaas ay may epekto sa pagtaas o, sa kabaligtaran, pagbaba ng produktibidad ng paggawa. Ang pagtukoy sa epekto ng bawat isa ay isang kinakailangang kondisyon para sa pagpaplano ng mga aktibidad at mga paraan upang mapataas ang produksyon ng negosyo.

Mga reserba para sa pagtaas ng produktibidad ng paggawa- Ito ay mga hindi pa nagamit na pagkakataon upang makatipid sa mga gastos sa paggawa.

Sa isang partikular na negosyo, ang gawaing naglalayong pataasin ang produktibidad ng paggawa ay maaaring isagawa sa pamamagitan ng:

mga reserba para sa pagbawas ng intensity ng paggawa, iyon ay, modernisasyon at automation ng produksyon, pagpapakilala ng mga bagong teknolohiya sa trabaho, atbp.;
reserba para sa pag-optimize ng paggamit ng oras ng pagtatrabaho - pamamahala ng produksyon at organisasyon ng paggawa, pagpapabuti ng istraktura ng negosyo;
pagpapabuti ng istraktura ng mga tauhan at ang mga tauhan mismo - pagbabago ng ratio ng managerial at kawani ng produksyon, advanced na pagsasanay ng mga empleyado, atbp.

Maaga o huli, ang bawat manager ay nagtataka kung gaano kabisa ang gawain ng kanyang mga nasasakupan at kung posible bang mapataas ang kanilang produktibidad.

Paano dapat tasahin ang mismong kahusayan sa paggawa? Paano maiintindihan kung ang isang tao ay nagtatrabaho sa buong kapasidad o kalahating puso?

Upang masagot ang mga tanong na ito, ang pinakamalaki mga ahensya sa pangangalap nakabuo ng ilang mga pamamaraan para sa pagsubaybay at pamamahala ng produktibidad ng empleyado.

Mga indibidwal na empleyado

Tulad ng alam mo, isang pangunahing elemento ng anumang sistema ng pamamahala ay ang prinsipyo ng delegasyon ng awtoridad. Ang kakanyahan nito ay nasa pamamahagi ng pinuno mga responsibilidad sa trabaho sa mga subordinates upang makamit ang ilang mga resulta.

Siyempre, kung ang resulta ay maliit (o hindi napakahalaga sa isang pangkalahatang sukat), kung gayon ang isang tao ay maaaring makayanan ang gawain mismo.

Kung ang nakaplanong resulta ay kahanga-hanga at nangangailangan ito ng malalaking paggasta sa mapagkukunan, natural na hindi magagawa ng isang tao ang gawaing ito sa kanilang sarili.

Sa kasong ito, ang gawain ng tagapamahala ay ipamahagi ang mga responsibilidad sa paraang may kinalaman lakas bawat empleyado para sa pinaka-epektibong resulta.

Ito ay tiyak kung saan ang isa sa mga pinakamahalagang aspeto ng pagtaas ng produktibidad ng empleyado ay namamalagi: ang karampatang pamamahagi ng mga responsibilidad sa mga subordinates.

Gayunpaman, ang tungkulin ng pinuno ay hindi nagtatapos doon. Umiiral 6 pangunahing paraan dagdagan ang kahusayan ng mga miyembro kolektibong paggawa.

Dapat tiisin ng empleyado. Siyempre, hindi ito maaaring ganap na ipagkatiwala sa isang empleyado sa huli, ang tagapamahala lamang ang may pananagutan sa pagkamit ng isang tiyak na resulta. Gayunpaman, ang empleyado ay dapat na responsable para sa bahaging iyon ng labor chain na nakatalaga sa kanya. Dapat na maunawaan ng mga manggagawa na kailangan nilang pasanin ang responsibilidad para sa hindi pagtupad sa kanilang mga nakatalagang tungkulin.
Kinakailangang wastong bigyang-kahulugan ang mga pagtutol ng empleyado. Halimbawa, kapag sinabi ng isang empleyado na hindi niya kakayanin ang isang naibigay na gawain dahil napakaliit ng oras na inilalaan para dito, dapat tumutol ang manager: "Kaya ang ibig mong sabihin ay hindi mo maibabahagi nang epektibo ang iyong oras." oras ng pagtatrabaho?».
Ang pag-uugali ng empleyado ay dapat na subaybayan at pamahalaan. Ang punto ay upang makatanggap ng tugon mula sa isang subordinate, kailangan mong sapat na bigyang-katwiran ang iyong mga paghahabol laban sa kanya. Halimbawa, kung sasabihan mo lang ang isang empleyado dahil sa hindi magandang pagganap sa prinsipyo, maaari siyang magpasya na pinipili lang siya ng amo. Gayunpaman, kung ipaliwanag mo sa kanya kung anong uri ng pag-uugali ang inaasahan sa kanya, at sa paanong paraan hindi niya natutugunan ang mga inaasahan na ito, kung gayon ang resulta ng gayong pag-uusap ay hindi magtatagal.
Kinakailangang magtalaga ng mga gawain pagkatapos matiyak na handa na ang empleyado na lutasin ito. Siyempre, hindi namin pinag-uusapan ang katotohanan na ang mga empleyado ay maaaring magpasya para sa kanilang sarili kung ano ang kanilang gagawin at kung ano ang hindi nila gagawin batay sa prinsipyo ng "gusto ko man o hindi." Ang puntong ito ay nagpapahiwatig na bago magtalaga ng anumang gawain sa isang subordinate, kinakailangan upang matiyak na siya ay may kakayahan sa lugar na ito at na siya, sa prinsipyo, ay nauunawaan kung ano ang nais ng tagapamahala mula sa kanya.
Ang kontrol ay isang mahalagang elemento ng sistema ng pamamahala. Siya ang kumukuha ng isang makabuluhang bahagi ng oras ng pagtatrabaho ng pangkat ng pamamahala. Upang makatipid ng mga gastos sa enerhiya, inirerekumenda na bumuo ng isang sistema ng kontrol nang maaga at ihatid ito sa mga subordinates. Iyon ay, kung dati ang tagapamahala ay kailangang independiyenteng subaybayan ang katuparan ng mga tungkulin na itinalaga sa kanila ng mga empleyado (at para dito kinakailangan na subaybayan ang lahat mga operasyon sa pagmamanupaktura), ngayon ang mga manggagawa ay independiyenteng nag-uulat sa boss sa ilang mga yugto ng landas ng produksyon.
Ang paghihikayat ay dapat na personal. Kapag nagpapahayag ng pasasalamat sa isang empleyado, kinakailangang tandaan kung bakit eksaktong iginawad ito. Halimbawa, sa halip na purihin ang isang empleyado para sa "matagumpay na trabaho," maaari mong tandaan ang kanyang responsibilidad at kasipagan, na nagbigay-daan sa kanya na pinakaepektibong lutasin ang gawain na itinalaga sa buong departamento. Bukod dito, dapat tandaan na kung ang empleyado ay nagpapanatili ng mabilis na bilis ng aktibidad ng produksyon, ang mga hakbang sa insentibo (, pagtaas, atbp.) ay hindi magtatagal.

Buong grupo

Maaari mong ayusin ang kahusayan ng pangkat ng trabaho sa pamamagitan ng pag-impluwensya sa mga sumusunod na salik:

komposisyon at lakas nito;
pamantayan ng pag-uugali ng korporasyon;
Ugnayan sa paggawa at pamantayang ginagamit sa mga aktibidad sa pamamahala.

Mukhang mas maraming manggagawa ang naroon, mas seryosong mga resulta ang maaari nilang makamit. Ito ay, siyempre, totoo, maliban kung isinasaalang-alang mo ang katotohanan na ang lahat ng mga taong ito ay kailangang bayaran.

Mula sa puntong ito ng view, ang pinakamainam na laki ng workforce ay mula 5 hanggang 11 tao.

Bilang isang tuntunin, ito ay sapat na upang makumpleto ang anumang gawain, habang ang lahat ng mga manggagawa ay alam ang mga kalakasan at kahinaan ng isa't isa at magagawang mahusay na mag-grupo para sa mas epektibong mga resulta. aktibidad sa paggawa.

Ang komposisyon ng koponan ay dapat na magkakaibang hangga't maaari. Sa kasong ito lamang magkakaroon ng "pinainit" na mga talakayan, at kung minsan kahit na, kung saan ang pinaka pinakamainam na solusyon. Ang isang pangkat ng mga katulad na tao ay hindi sapat at komprehensibong masuri ang sitwasyon at gumawa ng mga de-kalidad na desisyon.

Bilang karagdagan, ang pinuno ay dapat tiyakin na ang pagkakaisa ng grupo ng pangkat ay hindi magkakaroon ng labis na anyo.

Minsan ang kolektibismo ay napupunta sa sukdulan, kaya naman kung ano ang sapat, ngunit naiiba sa opinyon ng publiko nananatiling hindi binibigkas, na hindi nakakatulong sa pagtaas ng kahusayan sa paggawa.

Ang pinakamahalagang kadahilanan na nakakaimpluwensya sa pagtaas at pagbaba ng produktibidad ng paggawa sa isang pangkat ay ang mga relasyon sa paggawa at ang microclimate dito.

Ang paglikha ng kanais-nais na mga kondisyon sa pagtatrabaho ay tiyak na hindi isang madaling gawain, ngunit ang solusyon nito ay maaaring radikal na baguhin ang sitwasyon sa koponan at mapataas ang kahusayan sa paggawa ng lahat ng mga miyembro nito.

Anong mga problema ang maaaring makaharap ng isang manager?

Malaking tauhan ng mga tauhan ng pamamahala

Ang unang problema na humahadlang sa isang manager ay masyadong malaki ang isang tauhan ng mga manager.

Minsan mayroong ilang mga boss sa bawat empleyado, pagkatapos ay isang makabuluhang bahagi ng oras ng pagtatrabaho ay ginugol sa mga talakayan at mga ulat. Anong uri ng kahusayan sa paggawa ang maaari nating pag-usapan sa ganitong sitwasyon?

Bilang isang patakaran, ang mga "dagdag" na tagapamahala ay ballast, i.e. mga manggagawa na hindi partikular na kahalagahan. Bukod dito, upang bigyan ang kanilang katamaran ng hitsura ng aktibong trabaho, nagpupulong sila ng madalas na mga pagpupulong, humiling ng isang malaking bilang ng mga ulat, atbp., at sa gayon ay pinipigilan ang iba pang mga empleyado na magtrabaho nang mahusay.

Mga serbisyo ng kontrol

Ang susunod na problema ay ang iba't ibang mga serbisyo ng kontrol. Kadalasan, ang pagbabawas ng mga kawani ng mga departamento ng inspeksyon ay nakakatulong hindi lamang makatipid ng pera, ngunit dagdagan din ang pagiging produktibo dahil sa oras na pinalaya para sa mga manggagawa pagkatapos ng pagkansela ng ilang mga walang kabuluhan at walang silbi na inspeksyon.

Gayundin, imposible ang pagtaas kung mayroong labis malalaking dami mga tauhan ng serbisyo (mga sekretarya, driver, security guard, atbp.). Siyempre, ang mga personal na kalihim ay makabuluhang nagpapagaan sa trabaho ng mga walang hanggang abalang tagapamahala, ngunit kung minsan ang pagpapanatili ng ilang mga sekretarya na may hindi kumpletong kargamento sa trabaho ay hindi lamang nagdudulot ng mga hindi kinakailangang gastos, kundi pati na rin ang pagkalito sa pagtatalaga ng mga kapangyarihan, mga responsibilidad, atbp. Kaya, kinakailangang kalkulahin, pag-aralan at suriin ang workload ng mga kawani ng serbisyo at bawasan ito kung kinakailangan.

Maling organisasyon ng proseso ng paggawa

Ang pinakamahalagang problema na kinakaharap ng mga tagapamahala sa paraan ng pagtaas ng kahusayan sa paggawa ay ang hindi tamang organisasyon ng trabaho.

Mga madalas na pahinga sa paninigarilyo, mga tea party, mga pag-uusap sa lugar ng trabaho - ito ay isang kapintasan ng manager!

Kung ang isang empleyado ay bibigyan ng isang malinaw na gawain, ang pagkumpleto nito ay gagantimpalaan sa loob ng isang tiyak na tagal ng panahon, kung gayon hindi niya sasayangin ang kanyang oras sa pagtatrabaho sa pakikipag-usap sa mga kasamahan. Ngunit kung ang isang empleyado ay bibigyan ng ilang hindi malinaw na mga gawain nang hindi tinukoy ang mga deadline, priyoridad, atbp., kung gayon ang kahusayan ng kanyang trabaho ay bababa nang malaki.