Гэрийн бизнес 

Yota сайн ажиллахгүй байна. Yota интернет нь компьютер дээр ажиллахгүй байна. Yota операторын дохиог муу хүлээж авбал яах вэ. Модем хаана ажилладаг вэ?

Орчин үеийн олон хэрэглэгчид Yota тэдэнд тохирохгүй байна гэж гомдоллодог. Ямар шалтгааны улмаас ийм зүйл тохиолддог вэ? Нөхцөл байдлыг сайжруулах арга бий юу? Юуны өмнө ямар нюансуудад анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй вэ? Энэ интернет үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбоотой эдгээр болон бусад асуултын хариултыг манай нийтлэлд оруулсан болно. Үнэн хэрэгтээ, Iota-г ажиллуулах нь тийм ч хэцүү биш юм. Хамгийн гол нь бэлтгэл ажилд алдаа гаргахгүй байх явдал юм. Ихэнх тохиолдолд холбогдох төхөөрөмжүүдийн эвдрэл нь сандрах шалтгаан биш юм.

Үйлчилгээ үзүүлэгчийн тухай

Yota ажиллахгүй байна уу? Юуны өмнө энэ нь юу болохыг олж мэдье бид ярьж байна. "Iota" бол харилцаа холбооны оператор юм. Тэр санал болгож байна гар утасны сүлжээболон интернетийн холболттой тул хүн ам үүнийг ихэвчлэн интернет үйлчилгээ үзүүлэгч гэж хүлээн зөвшөөрдөг. Зарим бүс нутагт Yota хараахан гараагүй байгаа боловч зарим бүс нутагт энэ компани удаан хугацаанд оршин тогтнож ирсэн.

Компанийн хамгийн түгээмэл үйлчилгээ бол USB модемоор дамжуулан интернетэд холбогдох үйлчилгээ юм. Энэ бол бидний дараагийн ярих зүйл юм. Тэгвэл яах вэ Интернет YotaАжиллахгүй байна? Яагаад ийм зүйл болдог вэ?

Амжилтгүй болох шалтгаанууд

Яагаад Yota ажиллахгүй байна вэ? Интернет олон шалтгааны улмаас ажиллахгүй байж магадгүй юм. Асуудал юу болохыг тодорхойлох нь маш их асуудалтай байж болно. Ихэнх тохиолдолд хэрэглэгчид дараахь нөхцөл байдалтай тулгардаг.

  • Системийн алдаа.
  • Операторын шугам дээр онцгой байдал.
  • Инженерийн ажил.
  • Компьютер дээрх вирусууд.
  • Модемийн эвдрэл.
  • Буруу холболт.
  • Тохиромжтой програм хангамж дутмаг.
  • Төхөөрөмжийн холболтын залгууруудын гэмтэл.
  • Интернет драйверуудын эвдрэл/устгалт/хуучирсан.

Гэхдээ эдгээр нь Yota ажиллахгүй байгаа бүх шалтгаан биш юм. Практикт бүр ч итгэмээргүй зүйлүүд байдаг.

Хүний хүчин зүйл

Хүний энгийн хайхрамжгүй байдал эсвэл мартамхай байдлаас болж интернетийн тасалдал үүсч болно.

Хоёрдугаарт, харилцаа холбооны үйлчилгээний төлбөрийг хожимдуулсан тохиолдолд сүлжээнд холбогдоогүй байна. Модемийн дансаа цэнэглэхэд хангалттай бөгөөд асуудал өөрөө алга болно. Та онлайнаар явж, бизнесээ тайван хийж болно.

Оргил цаг

Yota муу ажилладаг уу эсвэл интернетэд нэвтрэхээс бүрэн татгалздаг уу? Та цагаа харах хэрэгтэй - заримдаа ижил төстэй асуудал зөвхөн өдрийн тодорхой цагт л тохиолддог.

Ийм үеийг "оргил цаг" гэж нэрлэдэг. Энэ үед олон зуун хэрэглэгчид Iota сүлжээнд нэгэн зэрэг холбогдож байна. Үүнээс болж асар их ачаалал үүсдэг бөгөөд үүний улмаас зарим хүмүүсийн интернет огт холбогддоггүй, зарим хүмүүсийн хувьд энэ нь удааширдаг.

Юу хийх вэ? Дахин дахин холбогдохыг оролдоод л хүлээ. Шугамын ачаалал багасмагц модемийн ажиллагаа сэргэнэ.

Вирусууд

Хэрэв Yota ажиллахгүй бол та компьютерээ вирусын эсрэг шалгах хэрэгтэй. Та компьютерийн тагнуулчдын талаар мартаж болохгүй.

Гол нь хорон санаатай програм хангамжзаримдаа ажиллахад нөлөөлдөг World Wide Web. Зарим хүмүүсийн хувьд интернет удаан, алдаатай байдаг бол зарим нь огт холбогдож чаддаггүй.

Вирусны эсрэг программууд болон тагнуулын программ (SpyHuter гэх мэт) хайж олох янз бүрийн програмууд аврах ажилд ирдэг. Хэрэглэгч гүн скан хийж, дараа нь "эмчлэх" шаардлагатай. аюултай объектууд. Ийм үйлдэлд хариу өгөхгүй байгаа бүх зүйлийг устгах шаардлагатай болно.

Үйлдлийн системийг дахин ачаалсны дараа өөрчлөлтүүд хүчин төгөлдөр болж, интернет хэрэглэгч рүү буцах болно.

Заримдаа вирусыг устгах нь үйлдлийн системийг бүхэлд нь устгахад хүргэдэг. Ийм нөхцөлд хэрэглэгч үйлдлийн системээ бүрэн, "цэвэр" дахин суулгаж, дараа нь драйверуудыг суулгаж, сүлжээнд холбогдох шаардлагатай.

Жолоочдын тухай

Энэ нь ажилладаг уу? Yota модем, та үргэлж харилцаа холбооны оператороосоо шууд олж мэдэх боломжтой. Зарим хүмүүс зөвхөн модем гэмтэлтэй учраас интернет ажиллахгүй гэдэгт итгэлтэй байдаг. Үнэндээ энэ бол буруу.

Үйлдлийн системд драйвер байхгүйгээс чиглүүлэгчийн ажиллагаа доголдсон байдаг. Нөхцөл байдлыг засах үйлдлийн алгоритм нь дараах байдалтай байна.

  1. Модемийг компьютерт холбоно уу.
  2. Драйверийн дискийг хөтөч рүү оруулна уу (энэ нь чиглүүлэгчид багтсан болно).
  3. Програм хангамжийг эхлүүлж дуусга.
  4. Хэрэв диск байхгүй байсан бол Iota албан ёсны вэбсайтаас интернетэд зориулсан драйверуудыг олох боломжтой. Гэхдээ интернет унтарсан үед тэдгээрийг авах нь асуудалтай байх болно.

Осол, ажил

Хэрэв Yota Интернет танд тохирохгүй бөгөөд дээр дурдсан зөвлөмжүүд тус болохгүй бол та цаашаа явах хэрэгтэй.

Цахилгаан дамжуулах шугамд гарсан техникийн ажил, осол нь мөн сүлжээг тасалдуулахад хүргэдэг. Энэ талаар юу ч хийж чадахгүй.

Хэрэглэгчийн хийж чадах зүйл бол компанийн тусламжийн үйлчилгээ рүү залгаж, шугаман дээрх бүх зүйл хэвийн байгаа эсэхийг мэдэх явдал юм. Үйлчилгээг шинэчлэх, урьдчилан сэргийлэх талаархи мэдээллийг нэн даруй тодруулахыг зөвлөж байна.

Осолгүй юу? Урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ байхгүй гэж үү? Дараа нь та Yota ажиллахгүй байгаа бусад шалтгааныг хайх хэрэгтэй болно.

Дахин ачаална уу

Дараах зөвлөмж нь системийн алдаатай үед тусална. Гэхдээ ноцтой асуудал гарсан тохиолдолд энэ нь ашиггүй болж хувирдаг.

Энэ нь дахин ачаалах тухай юм. Эхлээд та үүнийг модем, дараа нь үйлдлийн системийн хувьд бүхэлд нь хийх хэрэгтэй. Дахин ачаалсны дараа компьютер илүү сайн ажиллах бөгөөд интернет хэвийн холбогдох болно.

Эвдрэл

Тодорхой нөхцөлд чиглүүлэгчийн холболтын холбогч эсвэл модем өөрөө гэмтсэн тохиолдолд сүлжээнд хандах хандалтыг хаадаг. Аз болоход ийм нөхцөл байдал ховор байдаг.

Юу хийх вэ? Цорын ганц зөв шийдэл бол модемийг сольж, өөр залгуурт холбох явдал юм. Эсвэл та компьютерээ авч явж болно үйлчилгээний төвболон USB холбогчийг засварлана. Гэхдээ тэд маш богино хугацаанд л ажиллах магадлалтай.

Аливаа эвдрэл нь компьютер, гэмтэлтэй захын төхөөрөмжтэй үйлчилгээний төвд зочлох шалтгаан болдог. Энэ төхөөрөмжийг өөрөө засахыг зөвлөдөггүй. Цөөн хэдэн нь компьютерийн техник хангамжид хор хөнөөл учруулахгүйгээр бүх зүйлийг болгоомжтой хийх чадвартай байдаг.

Буцалт

Хэрэв Yota модем ажиллахгүй бол хэрэглэгч стандарт бус шийдлүүдийг ашиглах эрхтэй. Үүнд системийн буцаалт орно. Эвдэрсэн сүлжээ болон үйлдлийн системийн тохиргоо нь интернетийг идэвхгүй болгодог. Windows дээр үйлдлийн системийн буцаалт дараах байдлаар хийгддэг.

  1. "Эхлүүлэх" - "Бүх програмууд" -ыг нээнэ үү.
  2. "Стандарт" - "Үйлчилгээ" рүү очно уу.
  3. "Сэргээх хэрэгсэл" дээр дарна уу.
  4. Системийг буцаах цэгийг сонгоно уу. Иота хэвийн ажиллаж байсан өдрийг сонгохыг зөвлөж байна.
  5. Үйлдлүүдийг баталгаажуулах.
  6. Үйл явцын эргэлт буцалтгүй байдлын талаархи мэдээлэлтэй санал нэг байна.
  7. Үйл ажиллагаа дуусах хүртэл хүлээнэ үү.

Системийг буцаах явцад хэрэглэгчийн тусламжгүйгээр компьютер хэд хэдэн удаа дахин асах болно. Үүнээс айх шаардлагагүй. Энэ үзэгдлийг хэвийн гэж үздэг.

Үр дүн

Бид Yota яагаад ажиллахгүй байгааг олж мэдсэн. Энэ байдлыг хэрхэн засах талаар бид бас авч үзсэн.

Эдгээр асуудлын ихэнх нь маш амархан шийдэгддэг. Энэ нь "Iota" интернетийн дутагдал нь сандрах шалтгаан болохгүй гэсэн үг юм. Зарим тохиолдолд шинэхэн хэрэглэгч ч гэсэн нөхцөл байдлыг засч залруулах боломжтой.

Тус улсын зарим бүс нутагт Yota a priori тийм ч сайн ажилладаггүй. Энэ нь ихэвчлэн оператор саяхан гарч ирсэн хотуудад тохиолддог. Ийм нөхцөлд зүгээр л тэвчээртэй байж, хүлээхийг зөвлөж байна. Тус компани цахилгаан дамжуулах шугамаа засчихвал тасалдал зогсоно.

Хэрэв хэрэглэгч гомдол гаргавал бага хурдхолболтууд, та өөрчилж болно тарифын төлөвлөгөө. Ихэнх тохиолдолд энэ нь тусалдаг.

Сайн уу найзуудаа!

Та мэдэхгүй, гэхдээ бидний өнгөрсөн долоо хоногт хийсэн гүйцэтгэл бидэнд маш их зардал гаргасан, учир нь интернет порталын тэнцвэртэй редакторуудыг гомдоох нь тийм ч хэцүү биш тул та интернетээ унтраах хэрэгтэй. Сүүлийн хэдэн долоо хоногт манай үнэт Yota яг ийм зүйл хийж байна.

Энэ бүхэн хэдхэн долоо хоногийн өмнө тогтворгүй интернетээр эхэлсэн - хурд гарч ирэх бөгөөд дараа нь алга болно, гэхдээ холболт байсан. Дараа нь “Цуст баасан гариг” ирж, хаа сайгүй холболтгүй байтал хагас өдрийн дотор засч, түүнээс хойш долоо хоногийн турш секундэд 14 м/бит тогтвортой байсан.

Өнгөрсөн мягмар гарагт Йота ажиллахаас татгалзав. Системийн цонх нь модем холбогдсон байгааг харуулж байгаа боловч интернетийг авах газар байхгүй - сүлжээ байхгүй. Эхлээд газрын зураг дээр хаана байгаагаа харуулъя!

Владивостокийн хамгийн төв - st. Посьецкая, 45 настай, газрын зураг дээр тогтвортой, маш сайн хүлээн авалтаар тэмдэглэгдсэн.

Дашрамд хэлэхэд, бидний модемийг шалгахаар атаархмаар тогтмол гүйж очсон Yota оффис нь манай оффисоос 1.5 минутын зайд байрладаг.

Харилцаа холбоонд асуудал гарахад хамгийн түрүүнд утасдаж байсан техникийн дэмжлэг. Хоолойн нөгөө үзүүрт байх төмөр дуу хоолой нь бидний дуудлагын ач холбогдлыг бидэнд баталж, 45-р мөрөнд (ДӨЧИН ТАВАН МИНУТ) хүлээхийг санал болгосон - тэд үүнийг хийхдээ анхаарч үзээгүй. гар утасны дугаароффис, энэ нь 30 минутаас дээш хугацаанд утсан дээр хүлээсэн гэсэн үг юм.

Энд Yota дэмжлэгийн твиттер данс аврах ажилд ирэв. За, бид яаж туслах вэ? Үүний оронд тэрээр модем гэмтэлтэй, мөн сүлжээнд бүх зүйл хэвийн байна гэж бидэнд итгүүлсэн. Чиглүүлэгчийг дахин ачаалах, модемийг өөр компьютерт туршиж үзэх, оффисын эргэн тойронд шилжих талаар зарим "санаанд оромгүй" зөвлөмжүүд байсан - бусад дэд станцуудыг хайж олох.

Бусад давхарт байрлах оффисын хөршүүд (өндөр давхаруудыг оруулаад), мөн хаяг дахь Игнат бизнес төвийн сүлжээнд холбогдож чадаагүй Маркетингийн клубын зочдод Iota-тай ижил төстэй асуудал тулгарсан гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй Баннер өргөн чөлөө, 3 (бас дашрамд хэлэхэд, цонхнууд нь үйлчилгээ үзүүлэгчийн хамгийн "ягаан" хамрах хүрээг хардаг).

Бид дэмжлэгийн зөвлөгөөг анхааралтай дагаж мөрдсөн - чиглүүлэгчийг 20 минутын турш унтрааж, модем руу нулимж, даавуугаар арчиж, "Бурхан Иотаг аврах" гэж дууллаа - энэ нь тус болсонгүй. Үүний үр дүнд бид модемийг шалгахаар Иотагийн оффис руу дахин очив. Тэндхийн залуус бидэнд гайхсангүй, бүх зүйл үргэлж "ажилдаг", оффис руу илгээсэн 100 модемоос сайндаа л 1 нь ажиллахгүй байгаа тухай туршлагаасаа хуваалцсан.

Тэр үед бид живж буй хүмүүсийг аврах нь живж буй хүмүүсийн өөрсдийнх нь ажил гэдгийг ойлгосон. Хэрэв Йота өөрийгөө барихыг хүсэхгүй бол бид Йотаг барих болно. Үүний тулд бидэнд хэрэгтэй байсан:
1. Iota модем (ажиллах, дэмжих, ажиллах! Оффист баталгаажуулсан!)
2. Хоосон лааз Red Bull (энэ нь танд далавч өгнө гэж найдаж байна)
3. Харандаа
4. Хайч
5. USB өргөтгөлийн кабель
6. Скотч соронзон хальс

Таны таамаглаж байгаагаар бид "Iota-д зориулсан далавчит хиймэл дагуулын таваг" хийх болно. Бид Red Bull уудаг (эсвэл бидний итгэл үнэмшлээс хамааран найз эсвэл дайсандаа өгдөг), модемийн цонхыг хайчилж ав:

Энэ бол Иотагийн тэрслүү дохионы хөнгөн цагаан урхи юм.

Бид лонхтой доторх сорох аягыг засдаг.

Үүний үр дүнд бид ийм нано дизайнтай болсон бөгөөд үүнгүйгээр 4G модем нь бидний цаг үед боломжгүй юм!

Бид лонхтой харандаагаар наадаг - цонхны гадна дохио авах үед энэ нь бидэнд хэрэгтэй болно.

Бид Иотад зориулж нано хавхтай савтай гараа сунгаж, эргүүлнэ. өөр өөр талууд, хүн болгоны ярьж байгаа хотын эргэн тойронд алхаж байгаа тэр дохиог барих гэж оролдсон боловч хэн ч хараагүй.

Мөн та үүнд итгэхгүй байх болно. "ЭНЭ" АМЬД БАЙНА!" Иота банкинд байж байгаад гудамжинд гарч байх хооронд интернет эвдэрсэн:

Барилгын нүүрэнд нано технологи суурилуулж эхэлцгээе.

Хоёр талт соронзон хальс

Бид цонхны хүрээнд хавсаргана:

Амьдралаа эрсдэлд оруулж, бид үүнийг ердийн соронзон хальсаар засдаг.

Эцэст нь бид "эр хүн" шиг санагдаж, бүх найз нөхөд, хамтран ажиллагсаддаа ямар ч бэрхшээлгүйгээр олж авсан интернет (модемийн эргэн тойронд гурван өдөр бүжиглэх) таашаал авчрахгүй гэдгийг хэлье.

ҮР ДҮН:Бид интернеттэй болсон. Өчигдөр тэрээр үлдсэн хугацаанд 5-6 м/битийн тогтвортой хурдтай ажилласан. Гэтэл өнөөдөр бид дахин сүлжээгүй үлдлээ. Дайсан ухаалаг бөгөөд бидний амжилтанд хурдан дасан зохицдог. Иота дахин ичээнд орсон бөгөөд бид доорх шалан дээрх хамт ажиллагсдынхаа түр суваг руу очсон - модемийг даавуугаар арчиж, чиглүүлэгчийг дахин ачаалж, сүлжээнд бүх зүйл хэвийн байгааг сонсоорой.

Найзууд аа, сэтгэгдлээ хуваалцаарай - Iota танд хэрхэн ажилладаг вэ? Яаж албадан ажилд оруулсан бэ? Модемийг хүлээн авах хамгийн тохиромжтой хэсэгт интернетийг татахын тулд өөр ямар сонирхолтой ардын аргууд байдаг вэ?

Бид хичээж, үр дүнг нь танд хэлэх болно гэж амлаж байна. Энэ хооронд бид plantain хайхаар явсан, тэд өвдөг хугарахад тусалдаг гэж хэлдэг. Магадгүй эвдэрсэн үнэнч сэтгэлийг бас эдгээж болох уу?

Та Iota SIM картын бахархалтай эзэн боллоо. Энэ талаар бид танд баяр хүргэж чадна. Гэхдээ "Иота" бол залуу оператор бөгөөд заримдаа харилцаа холбоо тогтооход бэрхшээлтэй байдаг. Гэхдээ тэр даруйдаа сэтгэлээр унах хэрэггүй. Хэд хэдэн асуудлыг шийдэж болох бөгөөд одоо бид үүнийг хэрхэн хийх талаар авч үзэх болно.

Тиймээс та холболт нь маш их өөрчлөгддөг, тогтворгүй, байнга байхгүй болохыг олж мэдсэн. Юуны өмнө шалтгаан нь юу болохыг олж мэдэх хэрэгтэй.

Сүлжээ байхгүй

Хэрэв таны утас сүлжээ байхгүй гэж мэдэгдвэл эхлээд та Yota хамрах хүрээний бүсэд байгаа эсэхээ шалгах хэрэгтэй. Энэ оператор хөдөлгөөнт холбооЭнэ нь нэлээд залуу бөгөөд түүний суурь станцууд нь Beeline, Megafon, MTS зэрэг гэрэлтүүлэгчдийнх шиг Оросын Холбооны Улсын хэмжээнд нягт тархаагүй байна. Тиймээс, та сүлжээ барьж чадахгүй байгаа газар нь зөв байх магадлалтай.

Үндсэндээ ийм нөхцөл байдал нь хүн ам цөөтэй газар, нам дор газар эсвэл алслагдсан газар байх үед аялалд гарч болно. Энэ тохиолдолд захиалагчаас бага зэрэг хамаардаг тул асуудлыг хурдан бөгөөд үр дүнтэй шийдвэрлэх боломжгүй юм. Энд хамгийн шилдэг нь байна гарах гарц нь өөр төрлийн холболттой байх явдал юм.

Дохио хүлээн авах чадвар муу

Хэрэв дохио байгаа боловч чанар муутай, утас нь сайн авахгүй, та эхний удаад дуудлага хийх боломжгүй, холбогдоход хэцүү байж магадгүй бол шалтгаан нь та утсан дээр байгаа байх магадлалтай. хамрах хүрээний захад, эсвэл сүлжээнд гэмтэл гарсан. Мөн өрөөний хана нь бамбай, өөрөөр хэлбэл дохиог тусгадаг тул хүлээн авахад асуудал үүсгэж болно.

Энэ тохиолдолд та сайт дээрх чат руу бичих замаар олж мэдэхийг хичээх хэрэгтэй. Хэрэв ямар ч алдаа гарахгүй бол та илүү сайн хүлээн авах газар, жишээлбэл, цонх руу нүүж, дахин дуудлага хийхийг оролдож болно.

Дэлгэц дээр "Яаралтай тусламжийн дуудлага зөвхөн 112" гэсэн мессеж гарч ирнэ.

Iota Интернет ажиллахгүй байна - энэ операторын олон захиалагчдад танил болсон маш нийтлэг асуудал. Тус компани зах зээл дээр харьцангуй саяхан гарч ирсэн боловч тэр даруй 4-р үеийн сүлжээнд ажиллаж эхэлсэн. 4G гэгддэг LTE технологи хараахан өргөн дэлгэрч амжаагүй байгаа тул өгөгдөл дамжуулахад үе үе тасалддаг.

Энэ өвчин нь мега хотууд болон захын хэрэглэгчдэд танил болсон нь анхаарал татаж байна. Энэ асуудлын олон шалтгаан байж болно. Интернет яагаад Iota дээр ажиллахгүй байгааг харцгаая.

Интернетийн эх сурвалжид хандах хамгийн нийтлэг асуудал бол үндсэн сүлжээний доголдол юм.

Үүнд гурван шалтгаан байж болно:

  • Сул дохионы түвшин.
  • Ачаалал ихтэй операторын цамхаг.
  • Төхөөрөмжийн буруу ажиллагаа.

Ерөнхийдөө энэ нь үйлчилгээ үзүүлэгчийн буруу биш юм. Зүгээр л орлоо гол хотуудХэт олон холболтын цэгүүд байдаг бөгөөд энэ нь үе үе сүлжээний уналтад хүргэдэг. Жагсаалтад дурдсан хүчин зүйлсийн аль нь интернет ажиллахгүй болсныг олж мэдэх нь зөвхөн туршилтаар хийгдэх боломжтой. Жишээлбэл, төхөөрөмжийн системийн тохиргоо эсвэл хөрш зэргэлдээх хэсэгт байгаа дохионы түвшинг шалгана уу.

Цаг агаар

Интернетэд нэвтрэх нь цаг агаарын байдлаас хамаардаг өндөр давтамжийн радио дохиогоор дамждаг нь нууц биш юм. Ялангуяа гадаа цаг агаар хуурай боловч үүлэрхэг байвал дохионы чанар мэдэгдэхүйц сайжирдаг.


Үүл нь байгалийн релений үүрэг гүйцэтгэж, дохиог хол зайд дамжуулах, хамрах хүрээг нэмэгдүүлдэг. IN бороотой цаг агаар, аянга цахилгаан, цасан шуурга шуурч, эсрэгээр нөхцөл байдал ажиглагдаж байна: дохио нь цаг агаарын фронтоор дамждаггүй тул зарим захиалагчид интернет холболтгүй үлддэг.

Санхүүгийн асуудал

Интернет Yota дээр ажиллахгүй байгааг анзаарсан тул та хувийн дансныхаа статусыг шалгах хэрэгтэй. Үйлчилгээ үзүүлэгч нь зөвхөн урьдчилсан төлбөрт үйлчилгээ үзүүлдэг тул сүлжээнд нэвтрэх боломжгүй тул та хувийн дансаа эерэг байдалд байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Захиалгын төлбөрт хамрагдана тооцооны хугацаа 30 хоногийн дотор үйлчилгээ үзүүлэхийг автоматаар зогсооно. Үлдэгдлийг нөхсөний дараа хандалт бүрэн сэргээгддэг.


Оператор татгалзсан гэдгийг нэмж хэлэх хэрэгтэй хязгааргүй интернетбагцын урсгал руу шилжих замаар ухаалаг гар утсанд . Тиймээс боломжит хязгаар дууссаны улмаас хүртээмжгүй байдал үүсч болно. Энэ тохиолдолд та интернетийн траффикийн багцыг 5 ГБ-аар сунгах боломжтой.

Тогтворгүй дохио

4G сүлжээ нь бүх томоохон хотуудад байдаг бөгөөд аажмаар ойр орчмын газруудад тархаж байна. Гэсэн хэдий ч хамрах хүрээ нь тогтворгүй тул ихэнх бүс нутагт дохио хүрэхгүй "сохор" бүсүүд байдаг. Та зүгээр л өөртөө итгэлтэй хүлээн авах хэсэг рүү шилжих замаар асуудлыг шийдэж чадна.

Хэрэв чиглүүлэгчийн үйл ажиллагаанд тасалдал гарсан бол шалтгаан нь нуугдаж болно муу байршилтоног төхөөрөмж. Олон давхар байшингийн төмөр бетон бүтээц нь дохиог тусгадаг бөгөөд энэ нь буруу нэвтрэхийг өдөөдөг.


Ийм нөхцөлд төхөөрөмжийг коридорт байрлуулах нь зөв шийдэл бөгөөд дохио нь хаалганы нүхээр саадгүй нэвтэрч, орон сууцны өнцөг булан бүрт найдвартай хүлээн авах боломжийг олгоно.

Хуучирсан тоног төхөөрөмж

Асуудал руу буцах утасгүй интернетХүлээн авах чанар нь хүлээн авагч төхөөрөмжөөс ихээхэн хамаардаг гэдгийг нэмж хэлье. 5000 ердийн рублийн үнэтэй орчин үеийн загвар нь хэдэн жилийн өмнө техникийн хувьд хоцрогдсон 500 рублийн үнэтэй аналогиас илүү тогтвортой дохио өгөх болно гэдгийг ойлгох нь чухал юм.

Жишээлбэл, хуучин чиглүүлэгч нь тэжээлийн хүчдэлд тасалдсан бол өндөр чанарын дохиог мартаж болох бөгөөд техникийн дэмжлэг рүү залгах нь холболтын хурдыг нэмэгдүүлэхгүй.

Энд зөв шийдэл бол тоног төхөөрөмжийг солих явдал юм: одоо ямар ч оператор, түүний дотор Yota санал болгож байна орчин үеийн загваруудянз бүрийн үнийн ангилал.

Тохиргоо

Интернет холболт байхгүй гэж операторыг буруутгахаасаа өмнө төхөөрөмжийн тохиргоог шалгах нь зүйтэй юм. Програм хангамжийн асуудалд дараахь зүйлс орно.

  • Мэдээлэл дамжуулах үйлчилгээг идэвхгүй болгох асуудлыг техникийн дэмжлэг рүү залгах замаар шийдэж болно.
  • Хандалтын цэгийн алдаа - прокси сервер идэвхгүй байх ёстой.
  • Өөрчлөх Wi-Fi нууц үг– одоогийн тохиргоог устгаж, хандалтын цэгт дахин холбогдох.
  • Дохио алдагдах - системийн алдаа гарсны дараа гаджет автоматаар сүлжээнд холбогдож чадахгүй тул дахин ачаалах шаардлагатай болно.
  • Модемийн үйл ажиллагааны тасалдал - хуучирсан драйверуудыг шинэчлэх шаардлагатай байж магадгүй юм.

"Зүүн" ухаалаг гар утас

Хямдханыг эрэлхийлэхийн тулд хүмүүс ихэвчлэн "саарал" бүтэцтэй хөдөлгөөнт төхөөрөмжийг худалдаж авдаг бөгөөд энэ нь төхөөрөмж 4G сүлжээнд ажиллахгүй болоход хүргэдэг. Ийм төхөөрөмжүүдийг орчин үеийн үйлдлийн системд зориулж зүгээр л сэргээдэг боловч програм хангамжийг шинэчилсний дараа гар урчууд ихэвчлэн техник хангамжийн талаар мартдаг.


Үүний үр дүнд дотор нь хуучирсан радио модуль байгаа бөгөөд энэ нь өндөр хурдны өгөгдөл дамжуулах техникийн хувьд ажиллах чадваргүй юм. Ийм асуудлыг засах нь бараг боломжгүй тул өндөр чанартай холболт хийхийн тулд та хууль ёсны хэрэгсэл худалдаж авах хэрэгтэй болно.

Вирус

Хортой програм нь таны ажилд сөргөөр нөлөөлж болзошгүй гар утас, функцийг хязгаарлах. Вирусын програм байгаа эсэхийг энгийн шалгах нь нөхцөл байдлыг засахад тусална. Заримдаа стандарт антивирусаар хандалтыг хаасан тохиолдолд эсрэг нөхцөл байдал үүсдэг. Энэ тохиолдолд та тохиргоог засч, төхөөрөмжийг дахин эхлүүлэх хэрэгтэй.

Дүгнэлт

Бидний бодлоор өгөгдөл дамжуулахтай холбоотой ихэнх асуудлуудыг техникийн дэмжлэг үзүүлэхгүйгээр өөрсдөө бүрэн засч залруулж болно. Онцгой тохиолдолд асуудал нь зөвхөн тодорхой тоогоор тохиолддог бөгөөд энэ нь мэргэжилтнүүдтэй зөвлөлдөх шаардлагатай байдаг. Ерөнхийдөө интернетийн тасалдал нь тэгш бус хамрах хүрээнээс хамаардаг тул цаг хугацаа өнгөрөх тусам нөхцөл байдал сайжирна.

Ихэнхдээ ухаалаг гар утсан дээр тохиргоо, програмуудтай холбоотой асуудал гардаг. Одоо бүх програмууд интернет ашиглан ажилладаг тул алдаа хайх хамгийн эхний газар нь тэнд байна. Өгөгдөл дамжуулалт яагаад ажиллахгүй байгааг олж мэдье.

Бүх утасны илүү их хувь нь ажилладаг үйлдлийн систем Android. Үүн дээр ямар асуудал гарахыг харцгаая.

Роуминг

Хэрэв та өөрийн нутаг дэвсгэрээс гадуур аялахаар шийдсэн бол роуминг дахь gprs-ийг хориглох үүрэгтэй гаджет дээрх функцуудыг шалгах хэрэгтэй. Хэрэв тохиргоонд бүх зүйл хэвийн байгаа бол төхөөрөмжийг дахин ачаална уу. SIM картыг аваад дахин суулгана уу. Зөвхөн 2G хүлээн авах горимыг асаагаад хэдэн минут бариад хуучин тохиргоо руугаа буцна уу. Ухаалаг утас өөрөө шаардлагатай APN-ээс салгаснаас болж алдаа гардаг. Iota-д тохирох хандалтын цэгийг бүртгүүлнэ үү.

Операторын талын асуудал

Хэрэв та модем ашиглаагүй ч гар утас, интернет байхгүй бол сүлжээний бэлэн байдлыг шалгана уу. Магадгүй зөвхөн өгөгдөл дамжуулах биш, харин бүхэл бүтэн холболт ажиллахгүй байна. Энэ тохиолдолд холбоо барина уу холбоо барих төв 8-800-550-00-07болон урьдчилан сэргийлэх талаар лавлах эсвэл яаралтай ажилмөн тэдгээрийг арилгах хугацаа.

Газар нутаг эсвэл цаг агаар

Та сүлжээний хамрах хүрээнээс гадуур аялж болно, эсвэл хэд хэдэн оператор барьж авдаг хилийн бүсэд байна. Таны утас аль нь илүү хүчтэй дохиог авахыг хичээх болно. Энэ нь Iota биш байх магадлалтай. Түүнчлэн, шугам дээрх хөндлөнгийн оролцоо, интернет муу ачаалах эсвэл "гацах" нөхцөл байдал нь цаг агаартай холбоотой байж болно. Цонхоор хар. Хэрэв хар салхи тантай ойртож байгаа бол энэ нь интернетийн тохиргоотой тэмцэх цаг биш юм - өөрийгөө авраач. Ердийн хүчтэй салхи нь кабелийг таслах эсвэл антеныг гэмтээж, цамхагийг нэг градусаар эргүүлэхэд хүргэдэг. Үүний үр дүнд харилцааны чанар муудах болно. Үүний нэгэн адил, хэрэв та хурдан галт тэргээр яаран гүйж, интернет хаа нэг газар хөлддөг бол дохио алдагдаж, тасалддаг. Та зогсоод, хэрэгтэй зүйлээ татаж авах хүртэл хүлээ.

Тэнцвэр

Интернет байхгүй байгаагийн хамгийн үндсэн бөгөөд түгээмэл шалтгаан нь сөрөг үлдэгдэл. Бидний мэдэж байгаагаар үлдэгдэл тэг байх үед Yota интернетийг унтраадаггүй, харин багасгадаг 64 кбит/с хүртэл хязгаарлах. Хэрэв та ямар нэгэн зүйл татаж авч байсан бөгөөд тэр үед хязгаарлалт асч, интернет алга болсон бол төхөөрөмж хариу үйлдэл үзүүлэхгүй бөгөөд холболтыг бүрэн тасалдуулж магадгүй юм. Энэ тохиолдолд балансаа нөхөж, төхөөрөмжийг дахин ачаална уу. Үйлчилгээг сэргээхэд хоёр цаг шаардлагатай.

Механик гэмтэл

Дохио байхгүй эсвэл интернет холболтгүй байгаагийн туйлын шалтгаан нь хөдөлгөөнт төхөөрөмжийн эвдрэл байж болно. Гэмтэл нь харагдахгүй байж болох ч хэрэв та утсаа бие засах газар руу хаясан эсвэл хөрш рүүгээ шидсэнээ санаж байгаа бол энэ нь хамгийн их шалтгаан болж магадгүй юм. Тоног төхөөрөмжийг оношилгоо, засварын ажилд авна.

Програм хангамж

Заримдаа хайлтын тойрог хаагддаг. Та өөрийн дуртай эх сурвалжид хандах хандалтыг тань хаасан вирус, тагнуулын програмаас шалтгааныг хайж олох боломжтой, гэхдээ үнэн хэрэгтээ энэ нь таны хандалтыг хаасан нь таны антивирус байсан юм. Галт хана болон Windows галт хананы тохиргоогоо шалгана уу. Хэрэв энэ нь компьютер бол үйлдлийн систем эсвэл үйлдлийн системийн хэсгийг шинэчлэх эсвэл сүлжээний картын драйверуудыг дахин суулгана уу.

Вирусны эсрэг

Өмнөхтэй зөрчилдөх цэг. Та вирустэй байж магадгүй. Дараа нь шинэ мэдээллийн сан бүхий вирусны эсрэг програм суулгах. Хяналтыг эхлүүлж, бүх хортой програмыг устгана уу. Шалтгаан биш ч гэсэн та компьютерээ "цэвэр" байгаа эсэхийг дахин шалгах болно.

Таны харж байгаагаар долоон шалтгааны зургаа нь Yota SIM картны тохиргооноос хамаардаггүй. Та иж бүрдлийг шинэ дугаараар буруу идэвхжүүлсэн тохиолдолд өөр сонголт бий. Энэ тохиолдолд юу ч танд тохирохгүй тул та шалтгааныг хурдан олж мэдэх боломжтой. Хэрэв таны gprs амжилтгүй болсон бол сандрах хэрэггүй. Нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийж, бодитой үнэл боломжит шалтгаануудмөн тэдгээрийг дарааллаар нь ангил. Хэрэв юу ч болохгүй бол Yota-н техникийн дэмжлэгтэй холбогдож тусламж аваарай.