Николай Мрочковский99 борлуулалтын хэрэгсэл. Ашиг олох үр дүнтэй аргууд. “99 борлуулалтын хэрэгсэл. Ашиг олох үр дүнтэй аргууд" Николай Мрочковский, Сергей Сташков 99 борлуулалтын хэрэгсэл ашиг олох үр дүнтэй аргууд

Николай Мрочковский, Сергей Сташков

99 борлуулалтын хэрэгсэл. Ашиг олох үр дүнтэй аргууд

Танилцуулга

Хэрэв та орчин үеийн бизнесийн ертөнцийг харвал компаниудын 97% нь эхний гурван жилд бүтэлгүйтдэг. БА гол шалтгаанЭдгээр гунигтай статистик нь өндөр татвар, муу ажилчдын тухай биш юм дайчдын дайралт, гэхдээ борлуулалт хангалтгүй байна.

Үүний зэрэгцээ борлуулалтыг урсгалд оруулсан компаниуд байдаг бөгөөд энэ нь тогтвортой ажиллаж, урьдчилан таамагласан ашгийг тогтмол авчирдаг.

Хэрэв та өөрийн бизнест ижил төстэй туузан дамжуулагчийг мөрөөдөж байгаа бол та зөв зам дээр байна гэсэн үг. Энэ ном ашигтай хэрэгсэл, энэ нь танд үр дүнтэй борлуулалтын системийг бий болгоход тусална.

Бид танай компанийн сул талыг хэрхэн ойлгохыг тайлбарлаж, борлуулалтын ажилтнуудтай хэрхэн үр дүнтэй ажиллах, хаана, хэрхэн ажилд авах, хамгийн их үр дүнд хүрэхийн тулд тэднийг урамшуулах талаар дүн шинжилгээ хийх болно. асар их хэмжээборлуулалтыг ихээхэн хэмжээгээр нэмэгдүүлэхэд туслах стратегиуд шинэ түвшин.

Танаас шаардагдах бүх зүйл бол амьдралын бүх тайлбарласан механизм, загваруудыг хурдан хэрэгжүүлэх явдал юм. Бидний зорилго бол өнөөдөр бизнесмен байх нь хичнээн хэцүү болохыг харуулах биш, харин таныг амжилтанд хүргэх үр дүнтэй стратеги өгөх явдал юм. шилдэг бизнесмэнтанай салбарт.

Бид танд хөгжилтэй, сонирхолтой хэрэгжилтийг хүсч байна! Надад итгээрэй, энэ нь зүгээр л уншиж, шинэ мэдээлэл хүлээн авахаас хамаагүй илүү сонирхолтой юм.

Николай Мрочковский,

Борлуулалтын хэлтсийн хяналт. Муурыг яаж маллах вэ?

Энэ номонд бид материалыг танилцуулах уламжлалт логикийг бага зэрэг өөрчлөхөөр шийдсэн бөгөөд тэр даруйдаа таны бизнест хурдан хэрэгжүүлэх хамгийн чухал хэрэгслүүдийг өгч, дараа нь онолыг бүхэлд нь тайлбарлах болно.

Энэ нь та яг одоо бизнесийнхээ бүхий л арга техникийг авч хэрэглэж, тодорхой харагдахуйц үр дүнд хүрэхийн тулд хийгддэг.

Борлуулалтын менежерийн ажлын хэрэгсэл

Борлуулалтын баг тогтмол өндөр үр дүнд хүрэхийн тулд лууван, саваа хоёуланг нь байнга хэрэглэх шаардлагатай байдаг. Үгүй бол сайн ажилладаг системийг бий болгохын тулд таны бүх хүчин чармайлт тэг болж буурах болно. Асаалттай одоогоор дахиад байхгүй үр дүнтэй аргатайлангийн системээс илүү.Доор тайлбарласан аргуудыг хэрэгжүүлсний ачаар та борлуулалтын менежерүүдийн ажлыг тэдний үгээр биш, харин бодит тоон дээр үндэслэн үнэлэх болно.

Үр дүнгийн тайлан

Та анхны борлуулалтын менежерээ ажилд авмагцаа түүний ажлыг хэрхэн хянах, бүх үйл явцыг байнга хяналтандаа байлгах даалгавартай тулгардаг.

Олон компаниудын борлуулалтын хэлтэст яг юу болж байгаа нь тодорхойгүй байгаа нь нууц биш юм. Өөрөөр хэлбэл, борлуулалтын ажилтнууд дуудлага хийх, үйлчлүүлэгчидтэй уулзах, бараа, үйлчилгээний танилцуулга хийх, борлуулахыг идэвхтэй оролдох, одоогийн үйлчлүүлэгчидтэй ямар нэгэн байдлаар харьцах нь тодорхой боловч энэ бүхэн яг яаж болдог нь тийм ч тодорхой биш байдаг. .

Мөн энэ бол хамгийн гол бэрхшээлүүдийн нэг юм Ямар ч ажилтан, ялангуяа худалдагчийг хяналтгүй орхиж болохгүй.Хяналт алга болмогц эмх замбараагүй байдал нэн даруй эхэлдэг бөгөөд энэ тохиолдолд борлуулалтын ажилтнуудын гүйцэтгэл тэг болж буурах эсвэл (хамгийн муу тохиолдолд) хэлтэс бүхэлдээ сүйрэх нь цаг хугацааны асуудал юм.

Энэ блокийн эхний баримт бичигт шилжихээсээ өмнө бид борлуулалтын менежерүүдэд зориулсан бүх хяналтын хэрэгслийг хоёр хуваахыг хүсч байна том бүлгүүд:

1. Үйл явцыг хянах хэрэгсэл.

2. Үр дүнг хянах хэрэгсэл.

Бараг бүх компани зөвхөн борлуулалтын менежерүүдийн үр дүнг хянадаг бөгөөд үйл явцын талаар бүрэн мартдаг. Өөрөөр хэлбэл, тухайн худалдагч хэдэн борлуулалт хийсэн, тэр компанид хэдэн үйлчлүүлэгч авчирсан, энэ нь хэр их ашиг авчирсныг хянадаг. Харамсалтай нь бүх хяналт энд л дуусдаг.

Таны ойлгож байгаагаар үйл явцыг өөрөө хянах нь маш чухал юм. Дараа нь та энэ болон бусад ажилтан хаана алдаа гаргаж байгааг харж, засч залруулж, ажлын явцыг хянах боломжтой болно.

Бид "Дуудлага, уулзалтын бүртгэл" хэсэгт хяналтын үр дүнгийн талаар илүү дэлгэрэнгүй ярих болно. Одоо үр дүнг хэрхэн хянах, хамгийн чухал нь юу хийх ёстойг нарийвчлан авч үзье.

Үр дүнгийн тайлан гэж юу вэ?

Үүнийг борлуулалтын менежер бие даан бөглөж, өдөр бүр бөглөх ёстой. Бөглөх баримт нь таны системд тусгагдсан байх ёстой.

Ихэнх борлуулалтын менежерүүд янз бүрийн бичиг баримт бөглөх дургүй байдаг. Тэд янз бүрийн шалтаг тоочиж, үүнээс зайлсхийхийн тулд бүх арга замаар оролддог боловч менежерийн хувьд таны үүрэг бол зохицуулалттай бүх үйлдлүүдийг үр дүнтэй, цаг тухайд нь хэрэгжүүлэхэд тууштай байх явдал юм.

Борлуулалтын менежер өдрийн төгсгөлд шаардлагатай бүх тайланг мартсан эсвэл бүрэн бөглөөгүй тохиолдолд, Хамгийн энгийн бөгөөд түгээмэл шийтгэл:тухайн өдрийн бүх хүүгийн төлбөрийг тооцохгүй. Өөрөөр хэлбэл, гарын үсэг зурсан гэрээ болон өнгөрсөн төлбөр нь түүний цалин хөлсөнд хамаарахгүй. Арга нь нэлээд сайн, хэрэгжүүлэхэд хялбар, хамгийн чухал нь үр дүнтэй байдаг.

Тайланд ямар мэдээлэл оруулах ёстой вэ?

¦ Менежертэй холбогдох мэдээлэл.

¦ Ирэх сарын ашгийн (борлуулалтын) талаар төлөвлөх.

Энэ хэсэгт та ямар параметрийг хавсаргахаа сонгох нь зөвхөн таны бизнесийн онцлогоос хамаарна.

Ашигтай холбоотой байх нь ихэвчлэн илүү сайн байдаг, учир нь хэрэв та үүнийг борлуулалттай холбовол борлуулалтын ажилтнууд зөвхөн илүү их борлуулалт авахын тулд нөхцөл байдлаас үл хамааран томоохон хөнгөлөлт үзүүлэх уруу татагддаг бөгөөд энэ тохиолдолд компани хэр их ашиг олох нь тэдэнд хамаагүй байдаг.

Аль нь мэдээллийн блокуудэнэ тоонд боломжтой юу?

1. Огноо.

2. Долоо хоногийн өдөр(заавал биш). Байнга асаана уу энэ блокТухайн бизнес долоо хоногийн өдөр орон нутгийн улирлын шинж чанартай байх үед тайлан нь утга учиртай болно. Зарим шалтгааны улмаас Даваа, Баасан гарагт борлуулалт муудаж, Мягмар, Лхагва, Пүрэв гарагт илүү сайн байдаг гэсэн статистик тоо баримт байдаг. Хэрэв та компанидаа үүнтэй төстэй нөхцөл байдлыг анзаарсан бол энэ баганыг оруулж, үр ашиггүй өдрүүдийн борлуулалтыг сайжруулахын тулд ажиллах хэрэгтэй.

3. Борлуулалтын хэмжээ.

4. Нийт борлуулалтын орлогод оруулсан ашиг.

5. Хугацааны эхнээс олсон ашиг.Төлөвлөгөөний хэрэгжилтэд энэ эсвэл тэр ажилтан хэрхэн хандсаныг эндээс харж болно.

6. Төлөвлөгөөний гүйцэтгэлийн хувь.Эдгээр үзүүлэлтүүдийг хараад та менежерүүдийг хянаж, төлөвлөгөөгөө биелүүлэх, хэтрүүлэхийн өмнө алийг нь түлхэж, урамшуулах хэрэгтэйг (бид сэдэл сэдлийн талаар тусдаа бүлэгт ярих болно), алийг нь зөв "өшиглөх" ёстойг тодорхой ойлгох боломжтой болно. ” үр дүнг сайжруулах.

7. Борлуулалтын менежерийн цалин хөлс.Юу болж байгааг бүрэн дүрслэхийн тулд та менежер бүрийн орлогыг харах хэрэгтэй.

Дээр дурдсан бүх зүйлийг нэгтгэн дүгнэхэд энэ тайлангийн тусламжтайгаар та бүгдийг хянадаг гол үзүүлэлтүүдмакро масштабаар. Энэ нь юу гэсэн үг вэ?

Энэ нь энэ тайланг хадгалах нь маш сайн гэсэн үг, гэхдээ энэ нь хангалттай биш юм бүрэн хяналт. Эцсийн эцэст, одоог хүртэл бүх зүйл сайхан болж байна - энэ нь харагдахуйц, жижиг алдаануудыг анзаарч болно, гэхдээ ямар нэгэн зүйл алга болмогц

99 борлуулалтын хэрэгсэл. Ашиг олох үр дүнтэй аргууд Николай Мрочковский, Сергей Сташков

(Одоохондоо үнэлгээ байхгүй)

Гарчиг: 99 борлуулалтын хэрэгсэл. Ашиг олох үр дүнтэй аргууд
Зохиогч: Николай Мрочковский, Сергей Сташков
Он: 2012
Төрөл: Маркетинг, PR, зар сурталчилгаа, Бизнесийн талаар алдартай

Номын тухай “99 борлуулалтын хэрэгсэл. Ашиг олох үр дүнтэй аргууд" Николай Мрочковский, Сергей Сташков

Маш олон тооны бизнес эрхлэгчид эцэст нь бизнесийнхээ борлуулалтыг эхнээс нь буулгаж, ажиллах системийг бий болгож, гүйж эхлэхийг мөрөөддөг. өөрийн бизнес. Харамсалтай нь хүн бүр үүнд амжилтанд хүрч чаддаггүй.

Таны хийх ёстой зүйл бол тэдгээрийг авч, бизнестээ хэрэгжүүлэх явдал юм. Бид энэ номонд бусад бүх зүйлийг (загвар, скрипт, хүснэгт, амжилттай стратеги) цуглуулсан.

Энэхүү нийтлэл нь маш сайн практик загваруудын үнэлж баршгүй сонголт юм. Аливаа бизнесмэн, ерөнхий болон арилжааны захирал, борлуулалтын албаны дарга, мөн тийм хүн болохоор төлөвлөж буй хэн бүхэнд хэрэгтэй лавлах ном.

Номын тухай манай вэбсайтаас та сайтыг бүртгүүлэх, уншихгүйгээр үнэгүй татаж авах боломжтой онлайн номНиколай Мрочковский, Сергей Сташков “99 борлуулалтын хэрэгсэл. Ашиг олох үр дүнтэй аргууд"-ыг iPad, iPhone, Android, Kindle-д зориулсан epub, fb2, txt, rtf, pdf форматаар байршуулсан. Энэ ном танд маш олон таатай мөчүүдийг, уншихаас жинхэнэ таашаал авах болно. Худалдан авах бүрэн хувилбарТа манай түншээс авах боломжтой. Мөн эндээс та олох болно хамгийн сүүлийн үеийн мэдээУтга зохиолын ертөнцөөс дуртай зохиолчдынхоо намтартай танилцаарай. Эхлэн зохиолчдын хувьд тусдаа хэсэг байдаг ашигтай зөвлөмжүүдболон зөвлөмж, сонирхолтой нийтлэлүүд, үүний ачаар та өөрөө уран зохиолын гар урлал дээр гараа туршиж үзэх боломжтой.

"Борлуулалтын 99 хэрэгсэл" номын эшлэлүүд. Ашиг олох үр дүнтэй аргууд" Николай Мрочковский, Сергей Сташков

IN дараагийн блокБид амлалтаа хэрхэн, юуны улмаас биелүүлж чадахаа тайлбарладаг.

Эхний блок бол үйлчлүүлэгчид асуудлаа шийдвэрлэх эсвэл шинэ боломж олгохыг амласан блок юм.

Дараагийн цэг бол анхаарал татахуйц гарчиг юм. Бид үүнийг ингэж хийсэн: "Хүн бүр тантай ашгаа хуваалцахад бэлэн байна, гэхдээ бид тантай зардлаа хуваалцахад бэлэн байна!"

Дээрээс нь байгууллагын дэлгэрэнгүй мэдээлэл бүхий малгай байх ёстой. Дараа нь энэ арилжааны санал хэнд, хэнд зориулагдсан болохыг зааж өгсөн болно.

Эцсийн хугацаа (хугацаа, хугацаа) ашиглах шаардлагатай.

Ихэнх тохиолдолд менежер үйлчлүүлэгчидтэй харьцаж сурч байх үед бүх хэлэлцээрийг тодорхой хувилбарын дагуу (скрипт) хийдэг. Тэр энэ асуудалд хангалттай туршлагатай болсон үед скриптүүд нь хаягддаг.
Хэлэлцээрийн явцад менежерүүд ижил эсэргүүцэл, асуултуудтай тулгардаг. Тэдгээрийг энэ зорилгоор тусгайлан хийсэн мэдээллийн санд оруулж, тэдгээрийн үндсэн дээр харилцан ярианы скриптүүдийг үүсгэх ёстой өөр өөр нөхцөл байдал. Тэгэхгүй бол менежерүүд анзааралгүй дахин дахин нэг алдаа гаргах хандлагатай байдаг.
Бид үүнийг ийм байдлаар хийхийг зөвлөж байна. Менежерүүд ямар нэгэн шинэ асуулт, эсэргүүцэлтэй тулгарвал хариултаа шууд тэмдэглэж бичээрэй. Тэгээд хурал, төлөвлөлтийн хурал дээр энэ бүгдийг хэлэлцээд ерөнхий бичигт оруулдаг. Хамгийн гол нь менежерийн туршлагаас үл хамааран скрипт нь түүний өмнө байх ёстой. Ингэснээр тэр шаардлагатай бол зарим өөрчлөлт, нэмэлт, өөрчлөлт оруулах санал гэх мэт зүйлийг хийх боломжтой.

Нэмэлт нууц бэлэг
Эрхэм уншигч!
Хэрэв та энэ номыг уншсаны дараа өөрийн бизнест хэрэгтэй санаа, санаа олж авсан бол энэ тухай хэдэн мөр бичихэд бэлэн байгаа бол бид танд онцгой нууц бэлгийг бэлдэж байна.
Энэ нь яг юу болохыг бид танд урьдчилан хэлэхгүй, бид сонирхол татахуйц байх болно, гэхдээ бэлэг нь үнэхээр тааламжтай, үнэ цэнэтэй байх болно.
Бэлэг авах нөхцөл нь энгийн:
1. www.OZON.ru сайтын номын хуудсанд манай номын талаарх сэтгэгдлээ үлдээгээрэй (зохиогчийн нэр, овог нэрээр нь харж болно).
2. Санал хүсэлтийнхээ дэлгэцийн агшинг бидэнд илгээнэ үү [имэйлээр хамгаалагдсан]"Номын тойм" сэдвээр.
3. Үүний дараа та манайхаас бэлэг авах болно. Бид танд таалагдана гэж амлаж байна!

Номын зохиогч:

Бүлэг: ,

Номын хэл:
Нийтлэгч:
Хэвлэгдсэн хот:Санкт-Петербург
Хэвлэгдсэн он:
ISBN: 978-5-459-01113-5
Хэмжээ: 1 MB

Анхаар! Та хууль болон зохиогчийн эрх эзэмшигчийн зөвшөөрөгдсөн номын хэсгээс (текстийн 20% -иас илүүгүй) татаж авч байна.
Ишлэлийг уншсаны дараа та зохиогчийн эрх эзэмшигчийн вэбсайт руу орж, бүтээлийн бүрэн хувилбарыг худалдаж авахыг хүсэх болно.

Бизнес номын тайлбар:

Зохиогчийн эрх эзэмшигчид!

Номын танилцуулсан хэсгийг хууль эрх зүйн контент түгээгч литрс ХХК-тай тохиролцсоны дагуу (эх бичвэрийн 20% -иас ихгүй) байрлуулсан болно. Хэрэв та материал байршуулах нь таны болон хэн нэгний эрхийг зөрчиж байна гэж үзэж байгаа бол.

Маш олон тооны бизнес эрхлэгчид эцэст нь бизнесийнхээ борлуулалтыг эхнээс нь буулгаж, ажлын системийг бий болгож, хувийн бизнесээ эрхлэхийг хүсч байна. Харамсалтай нь хүн бүр үүнд амжилтанд хүрч чаддаггүй. Энэ номонд зохиогчид 99 тодорхой зүйлийг нэгтгэсэн практик хэрэгсэл, энэ нь таны бизнест тодорхой борлуулалтын системийг бий болгоход зайлшгүй шаардлагатай. Таны хийх ёстой зүйл бол тэдгээрийг авч, бизнестээ хэрэгжүүлэх явдал юм. Бид энэ номонд бусад бүх зүйлийг (загвар, скрипт, хүснэгт, амжилттай стратеги) цуглуулсан. Энэхүү нийтлэл нь маш сайн практик загваруудын үнэлж баршгүй сонголт юм. Аливаа бизнесмэн, ерөнхий болон арилжааны захирал, борлуулалтын албаны дарга, мөн тийм хүн болохоор төлөвлөж буй хэн бүхэнд хэрэгтэй лавлах ном.

* * *

литрийн компаниар.

Танилцуулга

Хэрэв та орчин үеийн бизнесийн ертөнцийг харвал компаниудын 97% нь эхний гурван жилд бүтэлгүйтдэг. Эдгээр гунигтай статистикийн гол шалтгаан нь өндөр татвар, муу ажилчид, аж ахуйн нэгжүүдийн дайралт биш, харин борлуулалт хангалтгүй байдаг.

Хэрэв та өөрийн бизнест ижил төстэй туузан дамжуулагчийг мөрөөдөж байгаа бол та зөв зам дээр байна гэсэн үг. Энэхүү ном нь танд үр дүнтэй борлуулалтын системийг бий болгоход туслах хэрэгтэй хэрэгсэл юм.

Бид танай компанийн сул талыг хэрхэн ойлгохыг тайлбарлаж, борлуулалтын ажилтнуудтай хэрхэн үр дүнтэй ажиллах, хаана, хэрхэн ажилд авах, хамгийн их үр дүнд хүрэхийн тулд тэднийг урамшуулах талаар дүн шинжилгээ хийх болно. борлуулалтыг цоо шинэ түвшинд гаргахад туслах стратегиуд.

Танаас шаардагдах бүх зүйл бол амьдралын бүх тайлбарласан механизм, загваруудыг хурдан хэрэгжүүлэх явдал юм. Бидний зорилго бол өнөөдөр бизнесмэн байх нь хичнээн хэцүү болохыг харуулах биш, харин таныг салбарынхаа шилдэг бизнесмэн болохын тулд хэрэгжүүлэх боломжтой стратеги өгөх явдал юм.

Николай Мрочковский,

Сергей Сташков

www.ultrasales.ru

* * *

Номын өгөгдсөн оршил хэсэг 99 борлуулалтын хэрэгсэл. Ашиг олох үр дүнтэй аргууд (Н. С. Мрочковский, 2012)манай номын хамтрагч өгсөн -

Николай Мрочковский, Сергей Сташков

99 борлуулалтын хэрэгсэл. Ашиг олох үр дүнтэй аргууд

Танилцуулга

Бид танай компанийн сул талыг хэрхэн ойлгохыг тайлбарлаж, борлуулалтын ажилтнуудтай хэрхэн үр дүнтэй ажиллах, хаана, хэрхэн ажилд авах, хамгийн их үр дүнд хүрэхийн тулд тэднийг урамшуулах талаар дүн шинжилгээ хийх болно. борлуулалтыг цоо шинэ түвшинд гаргахад туслах стратегиуд.

Николай Мрочковский,

Сергей Сташков

www.ultrasales.ru

Борлуулалтын хэлтсийн хяналт. Муурыг яаж маллах вэ?

Борлуулалтын менежерийн ажлын хэрэгсэл

Борлуулалтын баг тогтмол өндөр үр дүнд хүрэхийн тулд лууван, саваа хоёуланг нь байнга хэрэглэх шаардлагатай байдаг. Үгүй бол сайн ажилладаг системийг бий болгохын тулд таны бүх хүчин чармайлт тэг болж буурах болно. Одоохондоо тайлангийн системээс илүү үр дүнтэй арга байхгүй.Доор тайлбарласан аргуудыг хэрэгжүүлсний ачаар та борлуулалтын менежерүүдийн ажлыг тэдний үгээр биш, харин бодит тоон дээр үндэслэн үнэлэх болно.

Үр дүнгийн тайлан

Энэ блокийн эхний баримт бичигт шилжихээсээ өмнө бид борлуулалтын менежерүүдэд зориулсан бүх хяналтын хэрэгслийг хоёр том бүлэгт хуваахыг хүсч байна.

1. Үйл явцыг хянах хэрэгсэл.

2. Үр дүнг хянах хэрэгсэл.

Үр дүнгийн тайлан гэж юу вэ?

Тайланд ямар мэдээлэл оруулах ёстой вэ?

♦ Менежерийн талаарх холбоо барих мэдээлэл.

♦ Ашиг (борлуулалт)-ын хувьд дараагийн сарын төлөвлөгөө.

Энэ хэсэгт та ямар параметрийг хавсаргахаа сонгох нь зөвхөн таны бизнесийн онцлогоос хамаарна.

Аль нь мэдээллийн блокуудэнэ тоонд боломжтой юу?

1. Огноо.

2. Долоо хоногийн өдөр(заавал биш). Тухайн бизнес долоо хоногийн өдрөөр орон нутгийн улирлын шинж чанартай байдаг бол энэ блокийг тайланд оруулах нь ихэвчлэн утга учиртай байдаг. Зарим шалтгааны улмаас Даваа, Баасан гарагт борлуулалт муудаж, Мягмар, Лхагва, Пүрэв гарагт илүү сайн байдаг гэсэн статистик тоо баримт байдаг. Хэрэв та компанидаа үүнтэй төстэй нөхцөл байдлыг анзаарсан бол энэ баганыг оруулж, үр ашиггүй өдрүүдийн борлуулалтыг сайжруулахын тулд ажиллах хэрэгтэй.

3. Борлуулалтын хэмжээ.

4. Нийт борлуулалтын орлогод оруулсан ашиг.

7. Борлуулалтын менежерийн цалин хөлс.Юу болж байгаа талаар бүрэн дүр зургийг авахын тулд та менежер бүрийн орлогыг харах хэрэгтэй.

Дээрх бүгдийг нэгтгэн дүгнэхэд энэхүү тайлангийн тусламжтайгаар та бүх гол үзүүлэлтүүдийг макро масштабаар хянадаг. Энэ нь юу гэсэн үг вэ?

Энэ нь энэ тайланг хадгалах нь маш сайн гэсэн үг, гэхдээ энэ нь бүрэн хяналт тавихад хангалтгүй юм. Эцсийн эцэст, өнөөг хүртэл бүх зүйл сайхан болж байна - энэ нь харагдаж байгаа бөгөөд жижиг алдааг анзаарч болно, гэхдээ ямар нэг зүйл буруу болж эхлэхэд (жишээлбэл, борлуулалтын хэмжээ огцом буурч) та яагаад яг одоо ийм зүйл болж байгааг ойлгохгүй байна. Борлуулалтын алба яг юуг нь буруу хийж байна вэ? Түүнд хаана тусалж, юунд анхаарлаа хандуулах ёстой вэ?

Энэ нь ийм нөхцөл байдлыг ойлгоход тусална дуудлага, уулзалтын бүртгэл.Бид энэ талаар бага зэрэг дараа ярих болно.

Хүснэгт 1. Борлуулалтын менежерийн үр дүнгийн тайлан

Өдөр бүр шалгах хуудас

Өдөр бүрийг шалгах хуудсыг харцгаая. Энэ юу вэ? Нэг ёсондоо хяналтын хуудас нь үйл ажиллагааны тогтмол жагсаалт бөгөөд борлуулалтын менежер дууссан үйлдэл бүрийн хажууд тэмдэг тавьдаг. Менежерүүд, удирдах албан тушаалтнууд, бараг бүх хүмүүс олон зүйлийг мартдаг учраас үүнийг хийдэг. Тэгээд хэрэв өө дэлхийн сорилтуудБид зорилгоо үргэлж санаж, дараа нь жижиг нь зүгээр л бидний толгойноос нисдэг. Энэ бол хүний хүчин зүйл, үүнээс зугтах аргагүй.

Тийм ч учраас даалгавруудыг цаасан дээр шилжүүлэх шаардлагатай.Та өдрийн тэмдэглэл хөтөлж болно, гэхдээ хяналтын хуудас нь борлуулалтын менежерүүдэд маш сайн байдаг. Дараа нь хүн өдөр бүр юу хийх ёстойг, хамгийн чухал нь хэзээ хийх ёстойг шууд хардаг.

Энэ нь иймэрхүү ажилладаг. Эхлэхийн тулд борлуулалтын менежер төлөвлөлтийн хуралд ирж, тухайн өдрийн даалгавруудыг хэлэлцэж, долоо хоногийн төлөвлөгөөгөө баталдаг. Дараа нь компанийн дотоод борлуулалтын үйл явцтай холбоотой нарийн ширийн зүйлийг ярилцаж, менежер өөртөө тэмдэглэл хийж, ажилдаа ордог.

Тэр дуудлага хийх жагсаалтыг бэлтгэдэг, өөрөөр хэлбэл дахин залгах эсвэл санал илгээх боломжтой үйлчлүүлэгчдийг хайж олох, уулзалтын төлөвлөгөө гаргах гэх мэт. Өөрөөр хэлбэл, тэрээр тухайн өдрийн бүрэн ажилд хийх үйл ажиллагааны жагсаалтыг бэлтгэдэг.