Bakit hindi mo magagawa nang walang matematika sa marketing sa email? Pagtukoy sa lugar ng pamamahala ng kaalaman sa organisasyon

Napakahalaga ng bilis sa mga benta: sa maraming oras ng pag-surf sa iyong mailbox at kasaysayan ng tawag sa telepono sa pagtatangkang maghanap ng impormasyon tungkol sa kliyente, nag-aaksaya ka ng maraming mahalagang oras. Bilang karagdagan, kadalasan ang gayong paghahanap ay nagiging hindi epektibo, dahil kung hindi mo matandaan ang huling pagkakataon na nakipag-ugnayan ka sa isang kliyente, madali mong maipadala sa kanya ang ilang magkaparehong mga email, na magagalit lamang sa kanya.

Tinutulungan ka ng CRM program na makakuha ng buong ulat sa buong cycle ng trabaho sa isang partikular na kliyente. Ang ilang mga pag-click lamang ay sapat na upang makuha ang kinakailangang data, bilang isang resulta kung saan hindi mo kailangang manu-manong ibalik ang kasaysayan ng pakikipagtulungan sa mga kliyente, ngunit makakuha ng access sa kinakailangang impormasyon ito ay magiging napakasimple.

Gamit ang isang CRM system, maaari mong suriin ang buong proseso ng pag-promote ng isang partikular na kliyente at ang sales funnel. Ito ay magbibigay-daan sa iyo na laging magkaroon ng kamalayan sa kung anong yugto ng mga benta ang iyong naroroon at kung paano makamit ang nakaplanong antas.

CRM nagbibigay-daan sa iyo na magtatag ng mga komunikasyon sa iyong negosyo. Sabihin nating lumitaw ang isang sitwasyon kung saan ang isang empleyado sentro ng serbisyo hindi alam na nakikipag-usap siya sa isang kliyente na nakatrabaho na ng kanyang kasamahan noong isang taon. Paano kung hindi niya maintindihan kung sino ang namumuno sa proseso ng komunikasyon sa grupong ito? O lahat ba ito ay dahil sa hindi kawastuhan ng database ng customer sa Excel?

Tutulungan ka ng isang CRM system na makayanan ang mga ito at ang iba pang mga problemang nauugnay sa pagpapanatili ng base ng iyong kliyente. Sa tulong nito, agad na nauunawaan ng mga empleyado kung aling mga susunod na yugto ng trabaho kasama ang kliyente ang pinlano at kung alin ang napag-usapan na. Hindi mo na kakailanganing gambalain ang iyong mga kasamahan upang makuha ang kasaysayan ng mga relasyon sa kliyente, dahil ang lahat ng kinakailangang data ay ilalagay sa karaniwang sistema.

Ang ganitong automation ng proseso ay hindi lamang makakatipid malaking halaga oras ng trabaho, ngunit upang malaman din ang lahat ng mga pagbabago sa base ng kliyente.

Kasama si RM -ang programa ay tumutulong na gawing normal ang mga paraan upang subaybayan ang mga aksyon mga potensyal na kliyente, na makakatulong sa sistematikong pag-uulat.

Paggamit ng mga tauhan sa pagbebenta iba't ibang paraan upang subaybayan ang mga relasyon sa mga kliyente, na nagpapahirap sa mga manager at executive na ayusin ang data. Sa isang programa ng CRM, ang data ay ipinasok sa system sa isang karaniwang paraan, kaya madaling pagsamahin at pag-aralan ng mga tagapamahala ang impormasyon upang makakuha ng pangkalahatang larawan ng organisasyon sa isang napapanahong paraan.

Magiging madali para sa mga empleyado na makabisado ang mga karaniwang pamamaraan ng pagtatala ng data: sa kanilang tulong, makikita mo kung aling mga lead ang muling ipinamahagi, maunawaan kung anong yugto sila ng funnel ng pagbebenta, at makakuha ng malinaw na larawan ng mga potensyal na kliyente.

Maaaring naitanong mo ang tanong na: "Bakit hindi panatilihin ang database sa Excel?" Kung sakaling nagmamaneho ka base ng kliyente sa isang maliit na bilang ng mga kliyente, pagkatapos ay maaari mong gawin ito nang manu-mano. Ngunit kung iniisip mo ang tungkol sa mga pangmatagalang prospect, malamang na magkakaroon ka ng pagnanais na bumuo ng iyong mga benta at dagdagan ang iyong customer base. Maaga o huli, ang iyong mga empleyado ay magsisimulang gumugol ng masyadong maraming oras sa pagpasok sa database ng mga potensyal at kasalukuyang kliyente, bilang isang resulta kung saan wala na silang sapat na oras upang gawin ito nang maayos.

Kung gusto mo rin mag-analyze mga aktibidad sa pangangalakal at kumikitang mga estratehiya, kakailanganin din ng malaking halaga ng oras upang mangolekta ng data mula sa iba't ibang mga mapagkukunan, na malamang na hindi magbibigay sa iyo ng kumpletong larawan ng kung ano ang nangyayari.

Kailangan mo lang sagutin ang isang tanong: gusto mo ba talagang palaguin ang iyong negosyo at mga relasyon sa customer? Kung oo ang sagot mo, kung gayon pinakamahusay na pagpipilian upang makamit ang layuning ito - isang programa CRM .

Upang i-automate ang mga proseso ng pamamahala sa relasyon ng customer sa malalaking negosyo, inilabas ang desisyon na nagpapatupad ng ilang karagdagang pag-andar:

• nako-customize na kapaligiran sa trabaho ng indibidwal na user;
• mga tool para sa pamamahala ng oras ng pagtatrabaho ng empleyado (pamamahala ng oras);
• advanced na pagsusuri mga aktibidad sa marketing;
• pagsasama sa mga kasangkapan sa telekomunikasyon (CallCenter at pag-record ng mga pag-uusap sa telepono);
• pagsasama sa mga teknolohiya sa Internet (Internet card at instant messenger);
• mga tool sa pamamahala ng pagganap ng solusyon.

Ang 1C:CRM KORP solution ay idinisenyo upang ayusin ang epektibong pakikipagtulungan sa lahat ng mga departamento ng kumpanya, bawat isa ay maaaring magkaroon ng hanggang ilang daang empleyado.

Gusto mo bang laging may access sa iyong CRM base mula sa alinmang sulok ng planeta? Kamakailan, ipinaalam ng 1C Company sa mga user at partner ang tungkol sa pagsisimula ng komersyal na paggamit ng 1C:CRM application sa cloud service na 1C:Enterprise 8 sa pamamagitan ng Internet (1cfresh.com).

Gaano kadalas dapat kaming magpadala ng mga email sa aming mga subscriber sa pamamagitan ng e-mail? Paano at ano ang dapat mong puhunan ng mga mapagkukunan upang makuha ang pinakamainam at pinaka-pinakinabangang mga resulta mula sa marketing sa email? Ang isang nagmemerkado o negosyante ay maaaring maghanap ng isang sagot sa mga tanong na ito sa mahabang panahon at gumana nang may iba't ibang mga hypotheses tungkol sa diskarte sa pagpapadala ng koreo. Ang lahat ng mga hypotheses na ito ay maaaring mapatunayan gamit ang matematika at tumpak na mga formula. Sinabi ng Danish na negosyante at marketer na si Christian Højbo Møller kung paano ito gagawin. Nag-aalok kami ng inangkop na pagsasalin ng kanyang artikulo.

Lumikha ng iyong hypothesis

Isipin natin ang sitwasyon. Sa kasalukuyan, ang iyong kumpanya ay may buwanang badyet (pangunahin na binubuo ng mga suweldo ng empleyado at mga gastos para sa software), katumbas ng $1200. Kasalukuyang hamon: sa loob ng badyet na ito, gumawa ng dalawang newsletter bawat buwan na may bukas na rate na 40% at isang click-through rate na 10%.

1. Mas mabuti bang* magpadala tatlong letra kada buwan, na mayroon lamang 35% open rate at 8% click-through rate?
2. Mas gaganda ba* taasan ang badyet ng 50% Ipadala isang karagdagang liham?
3. Mas gaganda ba* doble ang budget para lang doble ang bilang ng mga email(Ipagpalagay namin na karaniwan Ang click-through rate ay bababa sa 9%, at ang conversion rate mula sa mga titik ay bababa sa 4.5%)?
4. Mas mabuti ba* na i-invest ang halaga $15,000 para i-automate ang ilang system, ano ang magpapahintulot sa koponan na magpadala ng tatlong email buwan-buwan sa parehong halaga?

*Ang salitang "mas mahusay" ay ginagamit lamang sa kahulugan ng "magdadala mas maraming pera».

Sa iyong palagay, alin sa apat na hypotheses sa itaas ang magiging pinakamalaking kita sa susunod na taon? Sa susunod na tatlong taon? Sa susunod na limang taon?

Kahit na ikaw ay isang henyo sa matematika na maaaring magkalkula ng ilang mga diskwento mga daloy ng salapi sa iyong isip sa loob ng ilang minuto, ang sagot sa tanong na ito ay nangangailangan pa rin ng paglikha ng isang modelo upang kalkulahin, subukan at pag-aralan ang mga diskarte sa marketing sa email (tingnan ang figure sa ibaba).

Formula para sa pagsubok ng mga hypotheses sa email marketing

Mga pagtatalaga sa formula:

O = bukas na rate

CTR = click-through rate

CR = rate ng conversion

AOV= ang average na laki utos

Pe = bilang ng mga subscriber na available

Pn = bilang ng mga bagong subscriber

DR = rate ng pagbabago ng email address

NPV = Net Present Value

C = paunang halaga ng pamumuhunan

B = badyet (halaga bawat yunit ng oras)

i = rate ng inflation

r = rate ng diskwento

Gamit ang tinukoy na modelo, maaari nating kalkulahin ang monetary na kinalabasan ng bawat hypothesis. Ito ay katumbas ng halaga na nakuha mula sa output ng modelo para sa isang taon, tatlo at limang taon.

Sa maikli hanggang katamtamang termino, ipatupad ang pangalawang hypothesis, kung saan tinataasan mo ang badyet upang magpadala ng isang karagdagang email bawat buwan - ito ang pinakakumikitang opsyon.

Gayunpaman, sa pangmatagalan Ang ika-apat na hypothesis, kung saan namumuhunan ka na ngayon ng $15,000 upang i-automate ang proseso ng trabaho at sa gayon ay magpadala ng karagdagang email bawat buwan, ay magdadala ng maximum na kita sa iyong kumpanya.

Magsagawa tayo ng isang serye ng mga sunud-sunod na eksperimento

Paano kung pagsamahin mo ang pangalawa at ikaapat na hypotheses at ipatupad ang pareho?

Ang pangalawang hypothesis ay pinakamainam pa rin sa maikling panahon, ngunit sa katamtaman at pangmatagalang panahon ay mas kapaki-pakinabang na ipatupad ang pangalawa at ikaapat na hypothesis nang sabay-sabay.

Ang isang beses na pamumuhunan mula sa ikaapat na hypothesis at ang patuloy na pagtaas sa buwanang badyet mula sa pangalawang hypothesis ay magpapataas ng mga kita sa kasalukuyang mga presyo mula sa humigit-kumulang $98,000 hanggang humigit-kumulang $164,000 - isang makabuluhang pagtaas sa kita.

Tandaan: Ang pera sa hinaharap ay mas mababa ang halaga kaysa ngayon. Ang pera ay maaaring mamuhunan at sa gayon ay makabuo ng kita. Bilang karagdagan, ang inflation ay nagpapababa ng pera bawat taon. Ang aspetong ito pagpaplano sa pananalapi Ang pagmemerkado sa email (tinatawag na diskwento) ay gumaganap ng isang mahalagang papel, lalo na sa katamtaman hanggang mahabang panahon.

Kamusta! (´ ▽ `)ﾉ

Upang matutunan kung paano magsulat ng mahusay na mga teksto, kailangan mo: magkaroon ng isang malawak na bokabularyo at isang mahusay na pagnanais na magtrabaho, pati na rin... maging marunong bumasa at sumulat, syempre. Noong una akong nagsimulang magsulat ng mga artikulo nang buong-panahon, naisip ko na mayroon akong sapat na kaalaman, ngunit kung gaano ako mali! Kinailangan kong itama ang mga pagkakamali nang maraming beses, at tinulungan niya ako dito Diploma Ru

Hindi ko na pag-uusapan ang lahat ng seksyon ng site na ito dahil marami sila. Sasabihin ko lang sa iyo ang tungkol sa mga personal kong ginagamit. Sana maging kapaki-pakinabang ang mga ito, lalo na kung ikaw, tulad ko, ay nag-tap sa iyong keyboard sa buong araw.

Kung hindi ko alam kung may nakalagay na kuwit sa isang partikular na lugar, ilalagay ko lang ang parirala sa paghahanap at idagdag "kuwit". Kadalasan ang site na ito ay nauuna sa mga resulta. Parang ganun ko siya nahanap.

Sa pagpapasya na dagdagan ang aking kaalaman sa aking sariling wika, kinuha ko ang mga sumusunod na pagsasanay:

Mayroong dalawang seksyon na may mga pagsasanay: pagbaybay (tamang baybay ng mga salita at ekspresyon) at bantas (tamang paggamit ng mga bantas). Sa bawat indibidwal na kaso (panuntunan), mayroong isang teorya, at pagkatapos ay mayroong isang pagsubok. Ang ilang kaalaman ay pumapasok sa isip, at ang ilan ay lumalabas na ganap na bago at hindi pamilyar sa akin. ginagawa nito prosesong pang-edukasyon napaka interesante

Bilang karagdagan sa mga pagsasanay, maaari ka ring kumuha ng diktasyon dito. At wala kahit isa!

At ito ay ilan lamang sa mga subsection sa isang malaking seksyon! Nakikita mo ba kung gaano karami ang nasa gilid? And quotes, and tongue twisters, and proverbs... Sa pagkakaalam ko, meron din sariling library may mga klasikong gawa! At sa paaralan ay hindi ko gusto ang mga klasiko ... Ito ay walang kabuluhan.

Siya nga pala! Maaari mong suriin ang mga salita hindi lamang sa pamamagitan ng isang pandaigdigang paghahanap sa Internet, kundi pati na rin sa mismong site, halimbawa:

Kung nakumpleto mo na ang lahat ng mga pagsasanay, na-refresh ang mga pangunahing patakaran sa iyong ulo, maaari kang magbasa ng isang maliit na teorya (halimbawa, tungkol sa lahat ng uri ng mga expression, sa kung anong mga kaso ang mga ito ay ginagamit, atbp., napaka-interesante!):

At saka, may tulong dito! Dito iba't ibang tao tanungin ang kanilang mga katanungan kung bigla nilang hindi mahanap ang sagot sa site. Maaari mo ring subukan ito:

Eto na. Ipinakita ko ang mga pangunahing seksyon na ginagamit ko. At maaari mong pag-aralan ang natitira sa iyong sarili kung nais mo. Good luck sa pagsakop sa iyong katutubong peak!

Salamat sa iyong atensyon! （○゜ε＾○）

Bakit?

Ang CLEARFACE powder ay naglalaman ng salicylic acid, na nagpapaginhawa sa pamamaga at nag-aalis ng pamumula - ito ay lalong mahalaga kapag naglalakbay. Una, dahil sa mga flight, paglipat, pagbabago ng klima, pagbabago sa komposisyon ng tubig at iba pang mga kondisyon kapaligiran Maaaring lumitaw ang mga iritasyon sa balat na gusto mong itago. Pangalawa, dapat mong aminin na may mga kaso (halimbawa, isang mahabang flight o paglipat) kapag ang isang produkto na tumutulong sa iyong mabilis na hawakan ang iyong makeup ay lalong mahalaga. Mas mainam na gawin nang walang makapal na pampaganda, ngunit ang maayos na balat at pantay na kutis ay hindi kailanman nasaktan.

Bilang karagdagan, ang talc at mineral chips ay pinangangalagaan ng CLEARFACE ang balat, pinapanatili ang kabataan nito at pinoprotektahan ito mula sa mga nakakapinsalang impluwensya sa kapaligiran.

3. Bronzer

Ang Bronzer ay isang tunay na paghahanap para sa mga mahilig sa shine sa makeup. Ginagamit ito bilang pandagdag sa mga produkto ng sculpting. Binibigyan ng Bronzer ang mukha ng banayad na tan, tumutulong sa pag-highlight ng cheekbones at kumpletuhin ang isang maningning na makeup look, na lumilikha ng isang mainit at mapaglarong hitsura.

May isang mahalagang kasanayan na hindi mo magagawa nang wala. Hindi ka makakakuha ng higit pang mga kliyente, higit pang mga order, pagbutihin ang iyong mga propesyonal na kasanayan kung hindi ka matututo... At lahat ay tulad ng: "Oo, huwag mo nang pahirapan!" 🙂

Ok. Ito ay tungkol sa target na madla. Ngayon ay matututunan natin kung paano gawin ang target na madla. Bakit natin dapat maunawaan ang isyung ito?

• Una, para sa iyong sarili. Dapat mong malaman ang lahat ng bagay tungkol sa iyong mga customer, potensyal o perpektong kliyente sa iyong opinyon. Pagkatapos ay magiging mas madali para sa iyo na makipag-ugnayan sa kanila at ibenta sa kanila ang iyong mga serbisyo.

• Pangalawa, dapat mo ring maunawaan ang target na madla mula sa punto ng view ng paggawa sa mga order. Hindi ka makakasulat ng epektibong text sa pagbebenta (o anumang teksto sa lahat) kung hindi mo alam kung ano ang pakialam ng potensyal na mamimili/mambabasa. Kung ano ang iniisip niya, ano ang napanaginipan niya, kung ano ang kinakatakutan niya.

Sa kasamaang palad, nakakatanggap pa rin ako ng mga brief mula sa mga kliyente kung saan ang target na madla ay inilalarawan ng ganito: "mga lalaki at babae mula 20-50, nakatira sa Russia, average na kita, nangunguna malusog na imahe buhay." Hello, nakarating na kami :)

Ang paglalarawang ito ng target na madla ay hindi maganda. Sa mabuting paraan, ang isang nagmemerkado ay dapat na kasangkot sa pagbuo ng target na madla. Ngunit sa katunayan, ikaw at ako ay kailangang malaman ito.

Kaya, ang gawain ay lumikha ng isang napaka-tumpak na larawan ng iyong target na madla at maunawaan kung paano higit pang pagtrabahuhan ito.

Upang maiwasan ang pagkalito, magsasalita ako tungkol sa target na madla ng web rater at copywriter. Ngunit dapat mong maunawaan na maaari mong gamitin ang lahat ng mga tip kapag nagtatrabaho sa mga order upang pag-aralan ang target na madla ng iyong mga kliyente.

Kung saan maghahanap ng impormasyon

Sigurado akong mailalarawan ninyong lahat ang target na madla ng soy sa mga pangkalahatang tuntunin. Halimbawa, ang mga negosyante ng impormasyon, mga may-ari ng mga katamtamang laki ng negosyo, o mga kumpanyang nagpapatakbo sa larangan ng medisina. Mga marketer, SEO optimizer, atbp. Ibig sabihin, mayroon nang dapat itayo.

Una, tingnan ang iyong mga kasalukuyang kliyente at ilarawan sila nang detalyado hangga't maaari. Maaari ka ring magsagawa ng isang survey sa mga taong nagkaroon ka ng magandang relasyon o hilingin sa kanila na punan ang isang palatanungan. Maging tapat tungkol sa katotohanang sinasaliksik mo ang iyong target na madla. Hindi tatanggi ang mga loyal na customer. Sa kabaligtaran, mauunawaan nila na ikaw ay isang pro.

Nasa yugto na ito ng maraming kawili-wiling mga detalye ang ihahayag.

Susunod na pumunta kami sa mga social network. Nakahanap kami ng mga komunidad kung saan nakatira ang iyong target na madla. Sa kaso ng isang web writer, ito ay maaaring mga grupo ng mga marketer, negosyante, startuper, information businessmen. Mayroong isang malaking bilang ng mga ito sa iba't ibang mga social network ngayon, hindi magkakaroon ng anumang mga paghihirap.

Tinitingnan naming mabuti. Basahin kung ano ang isinulat nila sa mga komento, kung ano ang kanilang ipo-post at i-repost. TUNGKOL SApaano Sabi nila, Paano Sabi nila. Mag-log in sa mga account ng indibidwal na tao at gawin ang iyong pananaliksik. Mula sa mga social network Ngayon ay makakakuha ka lamang ng isang dagat ng impormasyon. Mga libangan, kagustuhan, paboritong musika, kung kanino sila kaibigan, kung saan sila nagtatrabaho, kung paano sila nakakarelaks.

Ano ang susunod na gagawin sa impormasyon?

Segment. Halimbawa, sumulat ka ng isang pahinang pahina para sa mga produkto ng impormasyon. Sumulat ka rin ng mga artikulong nagbibigay-kaalaman para sa mga corporate blog ng mga kumpanya sa paglalakbay.

Dapat mong maunawaan na ang target na madla para sa bawat isa sa mga serbisyong ito ay iba. Ang mga negosyante ng impormasyon at may-ari ng mga kumpanya sa paglalakbay ay langit at lupa. Mayroon silang ganap na magkakaibang mga interes, alalahanin, problema at pagnanais. At nakatira sila sa iba't ibang mga teritoryo (ito ang tanong kung saan titingnan).

Isaalang-alang ito kapag nag-compose ka Komersyal na alok, magsulat ng isang sales letter o ilarawan ang isang serbisyo sa iyong website. Sa pamamagitan ng paraan, kung ikaw ay nakikibahagi sa marketing ng nilalaman at nagpapanatili ng isang blog para sa iyong mga customer, pagkatapos ay tumutok lamang sa isa pangkat. Ang pagsisikap na maiparating ang iyong mensahe sa lahat nang sabay-sabay ay hindi gagana.

Aling segment ang pipiliin? Ito ay maaaring batay sa pera, saklaw, potensyal. Sino ang mas kawili-wili o maginhawang katrabaho? Ikaw ang magdesisyon. Halimbawa, hindi ako nagtatrabaho sa mataas na dalubhasa at teknikal na mga niches. Pananalapi, batas, medisina, IT ay hindi ang aking kaso.

Makitid na pagpapalawak

Anong kabalintunaan! Ngayon ay ipapaliwanag ko kung ano ang ibig sabihin nito. Ito ay hindi sapat upang magpasya target na madla at kahit na may hiwalay na segment. Kailangan nating maunawaan kung paano makikipagtulungan sa kanila sa ibang pagkakataon, kung paano magsulat para sa kanila.

Samakatuwid, tinutukoy namin ang pangunahing problema ng madla. Dapat mong maunawaan na ang problema ng madla ay HINDI pag-order ng isang teksto mula sa iyo at HINDI kahit na pagpili sakanino utos. Ang problema ng madla ay mas malawak.

Halimbawa, pumunta ka sa Academy namin. Wala kang problema “saan ako pupunta para mag-aral? at sinong mas magaling?” diba? Mayroon kang iba pang mga katanungan. Ang bawat tao'y, siyempre, ay naiiba depende sa sitwasyon. Ngunit sabihin natin ito →

• umalis sa iyong trabaho sa opisina
• hanapin malayong trabaho sa maternity leave
• matutong magsulat ng mga komersyal na panukala
• alamin kung saan at kung paano maghanap ng mga customer
• Pagbutihin ang iyong mga kasanayan sa rating sa web upang makakuha ng higit pang mga order
• itaas ang mga presyo para sa pagbebenta ng mga teksto
• matutong magsulat ng mga one-pager

Ang iyong mga customer ay mayroon ding mga problema mas malawak kaysa mag-order lang ng text. Sila, tulad mo, gusto ng mas maraming kliyente, gusto ng benta, gusto ng mas maraming pera! At isang Ferrari at isang bahay sa Alps. Kapag tiningnan mo ang problema ng iyong mga customer nang mas malawak, mauunawaan mo kung anong mga punto ang kailangan mong pindutin, kung anong mga argumento ang kailangan mong ibigay upang kumbinsihin sila na mag-order ng teksto mula sa iyo.

Gumawa ng avatar

Para saan? Alam mo ba kung paano nila tinuturuan ang mga soloista na kumanta sa mga conservatories? Para sa isang manonood sa bulwagan. Pumili ng isa sa iyong mga mata at kumanta lamang para sa kanya. Kaya ikaw at ako ay kailangang maging mga soloista! Sumulat para sa isang partikular na mambabasa.

Sa aking blog, kahapon lang ay nagsulat ako ng isang post tungkol sa kung paano gawing nababasa ang isang blog. Sa iba pang mga bagay, sinabi ko sa iyo kung paano makilala ang isang partikular na kinatawan ng target na madla. Sa tingin ko ito ay magiging kapaki-pakinabang.

Pagkatapos ng trabaho, marami kang matututunan tungkol sa iyong mga customer. Makakatulong ito sa iyo na makahanap ng higit pang mga kliyente, ibenta sa kanila ang iyong mga serbisyo at bumuo ng mga produktibong relasyon sa kanila.

Nais mo bang maunawaan nang mas malalim ang isyu?

Isang napaka-kagiliw-giliw na webinar ang gaganapin sa susunod na Sabado. Nagpasya kaming sumubok ng bagong format - dalawang tagapagsalita nang sabay-sabay sa loob ng parehong paksa. Matuto tayong makipag-ugnayan sa mga kliyente.

Mga mahiwagang salita para sa iyong customer

• Ano ang dapat pag-usapan sa customer upang makatanggap ng higit pang mga order para sa mga text
• Madiskarteng pananaw ng isang mapagkukunan o kung paano maiwasan ang mga problema sa promosyon at pagbebenta
• Pag-aaral sa target na madla
• Nilalaman at ang papel nito sa negosyo ng kliyente
• Ano ang gagawin kung hindi tinanggap ng isang kliyente ang iyong mga patakaran ng laro
• Paano makahanap ng mga kasosyo at magtrabaho sa isang pangkat

Ang webinar ay gaganapin →

Natalya Volnaya- nagmemerkado ng nilalaman, eksperto sa mga teksto para sa mga komersyal na site, coach ng pagiging produktibo.

Andrey Blagodar- SEO marketer, webmaster, coach

Sa mga komento sa post maaari kang mag-iwan ng mga tanong na gusto mong talakayin sa webinar. Gayundin, sabihin sa amin kung anong mga paghihirap ang nararanasan mo kapag nagtatrabaho sa iyong target na madla :)