ნიკოლაი მროჩკოვსკი99 გაყიდვების ინსტრუმენტები. მოგების მიღების ეფექტური მეთოდები. ”99 გაყიდვების ინსტრუმენტი. მოგების მიღების ეფექტური მეთოდები" ნიკოლაი მროჩკოვსკი, სერგეი სტაშკოვი 99 გაყიდვების ინსტრუმენტები მოგების მიღების ეფექტური მეთოდები

ნიკოლაი მროჩკოვსკი, სერგეი სტაშკოვი

99 გაყიდვების ინსტრუმენტი. მოგების მიღების ეფექტური მეთოდები

შესავალი

თუ გადახედავთ თანამედროვე ბიზნეს სამყაროს, ნახავთ, რომ კომპანიების 97% მარცხდება პირველი სამი წლის განმავლობაში. და მთავარი მიზეზიეს დამთრგუნველი სტატისტიკა არ ეხება მაღალ გადასახადებს, ცუდ თანამშრომლებს ან რეიდერის თავდასხმები, მაგრამ არასაკმარისი გაყიდვები.

ამავდროულად, არის კომპანიები, რომლებმაც გაყიდვები სტრიმინგში განათავსეს, რაც სტაბილურად მუშაობს და მოაქვს რეგულარული პროგნოზირებული მოგება.

თუ ოცნებობთ მსგავს კონვეიერზე თქვენს ბიზნესში, მაშინ სწორ გზაზე ხართ. Ეს წიგნი - სასარგებლო ინსტრუმენტი, რომელიც დაგეხმარებათ ეფექტური გაყიდვების სისტემის ჩამოყალიბებაში.

ჩვენ აგიხსნით, თუ როგორ უნდა გაიგოთ თქვენი კომპანიის სისუსტეები, გავაანალიზებთ, როგორ ვიმუშაოთ ეფექტურად გაყიდვების პერსონალთან, სად და როგორ დავიქირაოთ ისინი და მოვახერხოთ მათ მაქსიმალური შედეგის მისაღწევად და, რა თქმა უნდა, განვიხილავთ დიდი თანხასტრატეგიები, რომლებიც ხელს შეუწყობს გაყიდვების გაზრდას მნიშვნელოვანი რაოდენობით ახალი დონე.

ყველაფერი რაც თქვენგან გჭირდებათ არის ცხოვრებაში ყველა აღწერილი მექანიზმისა და შაბლონის სწრაფი განხორციელება. ჩვენი მიზანი არ არის იმის ჩვენება, თუ რამდენად რთულია იყო დღეს ბიზნესმენი, არამედ ეფექტური სტრატეგიების მიცემა, რათა გახდე საუკეთესო ბიზნესმენითქვენს ინდუსტრიაში.

გისურვებთ სახალისო და საინტერესო განხორციელებას! მერწმუნეთ, ეს ბევრად უფრო საინტერესოა, ვიდრე უბრალოდ წაკითხვა და ახალი ინფორმაციის მიღება.

ნიკოლაი მროჩკოვსკი,

გაყიდვების განყოფილების კონტროლი. როგორ გავაწყოთ კატები?

ამ წიგნში, ჩვენ გადავწყვიტეთ ოდნავ შეგვეცვალა მასალის წარდგენის ტრადიციული ლოგიკა, პირდაპირ მივაწოდოთ ყველაზე მნიშვნელოვანი ინსტრუმენტები თქვენს ბიზნესში სწრაფი განხორციელებისთვის და ამის შემდეგ ავხსნათ მთელი თეორია.

ეს კეთდება იმისთვის, რომ ახლავე შეძლოთ და გამოიყენოთ ყველა ტექნიკა თქვენს ბიზნესში და მიიღოთ კონკრეტული თვალსაჩინო შედეგები.

გაყიდვების მენეჯერის სამუშაო ინსტრუმენტები

იმისათვის, რომ გაყიდვების ჯგუფმა მუდმივად მაღალი შედეგი გამოიღოს, აუცილებელია მუდმივად გამოიყენოთ როგორც სტაფილო, ასევე ჩხირები. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ყველა თქვენი ძალისხმევა გამართულად მოქმედი სისტემის ასაშენებლად ნულამდე შემცირდება. ჩართულია ამ მომენტში მეტი აღარ ეფექტური გზავიდრე ანგარიშგების სისტემა.ქვემოთ აღწერილი მეთოდების განხორციელების წყალობით, თქვენ შეაფასებთ გაყიდვების მენეჯერების მუშაობას არა მათი სიტყვებიდან, არამედ რეალურ რიცხვებზე დაყრდნობით.

შედეგების ანგარიში

როგორც კი დაიქირავეთ თქვენი პირველი გაყიდვების მენეჯერი, თქვენ წინაშე დგახართ ამოცანა, როგორ აკონტროლოთ მისი მუშაობა და მუდმივად აკონტროლოთ მთელი პროცესი.

რა თქმა უნდა, თქვენთვის საიდუმლო არ არის, რომ ბევრ კომპანიაში საკმაოდ გაუგებარია რა ხდება გაყიდვების განყოფილებაში. ანუ, ზოგადად, გასაგებია, რომ გამყიდველები ზარებს აკეთებენ, დადიან კლიენტებთან შეხვედრებზე, ატარებენ საქონლისა და სერვისების პრეზენტაციას, აქტიურად ცდილობენ გაყიდონ და როგორმე ურთიერთობენ მიმდინარე კლიენტებთან, მაგრამ როგორ ხდება ეს ყველაფერი, ძალიან ხშირად არც ისე ნათელია. .

და ეს არის ერთ-ერთი მთავარი პრობლემა, ვინაიდან არცერთი თანამშრომელი, განსაკუთრებით გამყიდველი, არ უნდა დარჩეს კონტროლის გარეშე.როგორც კი კონტროლი ქრება, მაშინვე იწყება ქაოსი და ამ შემთხვევაში, მხოლოდ დროის საკითხია, სანამ გამყიდველების ეფექტურობა ნულამდე დაიწევს ან (უარეს შემთხვევაში) მთელი განყოფილება მთლიანად დაიშლება.

სანამ ამ ბლოკის პირველ დოკუმენტზე გადავიდოდეთ, ჩვენ გვინდა გავყოთ ყველა საკონტროლო ინსტრუმენტი გაყიდვების მენეჯერებისთვის ორად. დიდი ჯგუფები:

1. ინსტრუმენტები პროცესის კონტროლისთვის.

2. ინსტრუმენტები შედეგის მონიტორინგისთვის.

თითქმის ნებისმიერი კომპანია აკონტროლებს მხოლოდ გაყიდვების მენეჯერების შედეგებს, ხოლო მთლიანად ივიწყებს თავად პროცესს. ანუ ის აკონტროლებს რამდენი გაყიდვები გააკეთა კონკრეტულმა გამყიდველმა, რამდენი კლიენტი მოიყვანა კომპანიაში და რამდენი მოგება მოუტანა ამან. და, სამწუხაროდ, აქ მთავრდება ყველა კონტროლი.

როგორც გესმით, ძალზე მნიშვნელოვანია თავად პროცესის კონტროლი. შემდეგ ნახავთ, სად უშვებს შეცდომებს ესა თუ ის თანამშრომელი, შეძლებთ მის გამოსწორებას და სამუშაოს მიმდინარეობის კონტროლს.

მონიტორინგის შედეგებზე დაწვრილებით ვისაუბრებთ ბლოკში „ზარებისა და შეხვედრების ჟურნალი“. ახლა მოდით უფრო ახლოს მივხედოთ, თუ როგორ უნდა გაკონტროლდეს შედეგი და, რაც მთავარია, რით.

რა არის შედეგების ანგარიში?

მას ავსებს გაყიდვების მენეჯერი დამოუკიდებლად და უნდა შესრულდეს ყოველდღიურად. შევსების ფაქტი უნდა აისახოს თქვენს სისტემაში.

გაყიდვების მენეჯერების უმეტესობას ნამდვილად არ მოსწონს სხვადასხვა დოკუმენტების შევსება. ისინი ყველანაირად ცდილობენ ამის თავიდან აცილებას, სხვადასხვა საბაბების გამოყენებით, მაგრამ თქვენი, როგორც მენეჯერის ამოცანაა, იყოთ დაჟინებული, რომ უზრუნველყოთ ყველა რეგულირებული ქმედება ეფექტურად და დროულად განხორციელდეს.

იმ შემთხვევაში, თუ გაყიდვების მენეჯერმა დაავიწყდა ან ბოლომდე არ შეავსო ყველა საჭირო ანგარიში დღის ბოლოს, უმარტივესი და ყველაზე პოპულარული სანქცია:ყველა პროცენტის გადახდა იმ დღისთვის არ ითვლება. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ხელმოწერილი ხელშეკრულებები და წარსული გადახდები არ ითვლება მის ანაზღაურებაში. მეთოდი საკმაოდ კარგია, მარტივი განსახორციელებელი და რაც მთავარია ეფექტური.

რა ინფორმაცია უნდა იყოს შეტანილი ანგარიშში?

¦ საკონტაქტო ინფორმაცია მენეჯერის შესახებ.

¦ დაგეგმეთ შემდეგი თვის მოგება (გაყიდვები).

ამ სფეროში თქვენ ირჩევთ რომელ პარამეტრს დაურთოთ; ყველაფერი დამოკიდებულია მხოლოდ თქვენი ბიზნესის სპეციფიკაზე.

როგორც წესი, უკეთესია მოგებაზე მიბმა, რადგან თუ გაყიდვებთან მიიყვანთ, გამყიდველები ცდუნებას აძლევენ დიდ ფასდაკლებებს, სიტუაციის მიუხედავად, მხოლოდ მეტი გაყიდვების მისაღებად, ამ შემთხვევაში მათ არ აინტერესებთ რამხელა მოგებას იღებს კომპანია.

რომელიც საინფორმაციო ბლოკებიხელმისაწვდომია ამ რაოდენობაში?

1. თარიღი.

2. კვირის დღე(არ არის საჭირო). ხშირად ჩართეთ ეს ბლოკიანგარიშს აქვს აზრი, როდესაც ბიზნესი ექვემდებარება ადგილობრივ სეზონურობას კვირის დღეებში. არსებობს სტატისტიკა, რომელიც ადასტურებს, რომ რაიმე მიზეზით გაყიდვები უარესია ორშაბათს და პარასკევს და უკეთესია სამშაბათს, ოთხშაბათს და ხუთშაბათს. თუ თქვენ შეამჩნევთ მსგავს სიტუაციებს თქვენს კომპანიაში, მაშინ უნდა ჩართოთ ეს სვეტი და იმუშაოთ გაყიდვების გასაუმჯობესებლად არაპროდუქტიულ დღეებში.

3. გაყიდვების მოცულობა.

4. მოგება შედის მთლიან გაყიდვებში.

5. პერიოდის დასაწყისიდან მიღებული მოგება.აქ ჩვენ ვუყურებთ, როგორ მიუახლოვდა ესა თუ ის თანამშრომელი გეგმის განხორციელებას.

6. გეგმის დასრულების პროცენტი.ამ ინდიკატორების დანახვისას, თქვენ შეძლებთ აკონტროლოთ მენეჯერები და ნათლად გაიგოთ, რომელი მათგანის ამუშავება და მოტივაციაა საჭირო (მოტივაციაზე ცალკე თავში ვისაუბრებთ) გეგმის შესრულებამდე და გადაჭარბებამდე და რომელი მათგანი უნდა იყოს სათანადოდ „გადასული“. ” შედეგების გასაუმჯობესებლად.

7. გაყიდვების მენეჯერის ანაზღაურება.იმისათვის, რომ მიიღოთ სრული სურათი იმის შესახებ, თუ რა ხდება, თქვენ ასევე უნდა ნახოთ თითოეული მენეჯერის შემოსავალი.

ყოველივე ზემოთქმულის შეჯამებისთვის, ამ ანგარიშის დახმარებით თქვენ აკონტროლებთ ყველაფერს ძირითადი ინდიკატორებიმაკრო მასშტაბით. Რას ნიშნავს?

ეს ნიშნავს, რომ ამ ანგარიშის შენარჩუნება შესანიშნავია, მაგრამ ეს არ არის საკმარისი სრული კონტროლი. ყოველივე ამის შემდეგ, ჯერჯერობით ყველაფერი კარგად მიდის - ეს ჩანს და მცირე შეცდომები შეიძლება შეინიშნოს, მაგრამ როგორც კი რაღაც დაიწყება

99 გაყიდვების ინსტრუმენტი. მოგების მიღების ეფექტური მეთოდები ნიკოლაი მროჩკოვსკი, სერგეი სტაშკოვი

(ჯერ არ არის რეიტინგები)

სათაური: 99 გაყიდვების ინსტრუმენტი. მოგების მიღების ეფექტური მეთოდები
ავტორი: ნიკოლაი მროჩკოვსკი, სერგეი სტაშკოვი
წელი: 2012 წელი
ჟანრი: მარკეტინგი, პიარი, რეკლამა, პოპულარული ბიზნესის შესახებ

წიგნის შესახებ „99 გაყიდვების ინსტრუმენტი. მოგების მიღების ეფექტური მეთოდები" ნიკოლაი მროჩკოვსკი, სერგეი სტაშკოვი

მეწარმეების დიდი ნაწილი ოცნებობს, რომ საბოლოოდ დაასრულონ თავიანთი ბიზნესის გაყიდვები, შექმნან სამუშაო სისტემა და დაიწყონ სირბილით სიამოვნება. საკუთარი ბიზნესი. სამწუხაროდ, ყველას არ აქვს ეს წარმატება.

თქვენ მხოლოდ უნდა აიღოთ ისინი და გამოიყენონ ისინი თქვენს ბიზნესში. დანარჩენი ყველაფერი (თარგები, სკრიპტები, ცხრილები, წარმატებული სტრატეგიები) ამ წიგნში მოვაგროვეთ.

ეს პუბლიკაცია არის საუკეთესო პრაქტიკული მოდელების ფასდაუდებელი არჩევანი. აუცილებელი საცნობარო წიგნი ნებისმიერი ბიზნესმენისთვის, გენერალური და კომერციული დირექტორისთვის, გაყიდვების განყოფილების ხელმძღვანელისთვის, ისევე როგორც ყველასთვის, ვინც აპირებს გახდეს ასეთი.

ჩვენს ვებგვერდზე წიგნების შესახებ შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ საიტი უფასოდ რეგისტრაციის ან წაკითხვის გარეშე ონლაინ წიგნინიკოლაი მროჩკოვსკი, სერგეი სტაშკოვი ”99 გაყიდვების ინსტრუმენტი. მოგების მიღების ეფექტური მეთოდები" epub, fb2, txt, rtf, pdf ფორმატებში iPad, iPhone, Android და Kindle. წიგნი მოგანიჭებთ უამრავ სასიამოვნო მომენტს და რეალურ სიამოვნებას კითხვით. იყიდე სრული ვერსიაშეგიძლიათ ჩვენი პარტნიორისგან. ასევე, აქ ნახავთ ბოლო ამბებილიტერატურული სამყაროდან გაეცანით თქვენი საყვარელი ავტორების ბიოგრაფიას. დამწყები მწერლებისთვის არის ცალკე განყოფილება სასარგებლო რჩევებიდა რეკომენდაციები, საინტერესო სტატიები, რომლის წყალობით თქვენ თავად შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი ძალები ლიტერატურულ ხელნაკეთობებში.

ციტატები წიგნიდან „99 გაყიდვების ინსტრუმენტი. მოგების მიღების ეფექტური მეთოდები" ნიკოლაი მროჩკოვსკი, სერგეი სტაშკოვი

IN შემდეგი ბლოკიჩვენ განვმარტავთ, როგორ და რის გამო შეგვიძლია შევასრულოთ ჩვენი დაპირებები.

პირველი ბლოკი არის ბლოკი, რომელშიც კლიენტს ვპირდებით მისი პრობლემების გადაჭრას ან ახალ შესაძლებლობებს.

შემდეგი პუნქტი არის მიმზიდველი სათაური. ჩვენ ასე გავაკეთეთ: "ყველა მზადაა მოგება გაგიზიაროთ, მაგრამ ჩვენ მზად ვართ გაგიზიაროთ ხარჯები!"

თავზე უნდა იყოს ქუდი ორგანიზაციის დეტალებით. შემდეგ მითითებულია ვისთვის და ვისგან არის ეს კომერციული შეთავაზება.

აუცილებელია გამოიყენოს ვადა (დედლაინი, ვადა).

ძალიან ხშირად, როდესაც მენეჯერი ახლახან სწავლობს კლიენტებთან ურთიერთობას, ის აწარმოებს ყველა მოლაპარაკებას კონკრეტული სცენარის (სკრიპტის) მიხედვით. როდესაც ის საკმარისად გამოცდილი ხდება ამ საკითხში, სკრიპტები იშლება.
მოლაპარაკებების დროს მენეჯერები აწყდებიან იგივე წინააღმდეგობებს და კითხვებს. ისინი უნდა შეიტანონ სპეციალურად ამ მიზნით შექმნილ მონაცემთა ბაზაში და მათ საფუძველზე შეიქმნას საუბრის სკრიპტები სხვადასხვა სიტუაციები. წინააღმდეგ შემთხვევაში, მენეჯერები ხშირად უშვებენ ერთსა და იმავე შეცდომებს შეუმჩნევლად.
ჩვენ გირჩევთ ამის გაკეთებას ამ გზით. როდესაც მენეჯერები შეხვდებიან რაიმე ახალ კითხვას ან წინააღმდეგობას, ნება მიეცით ჩამოწერონ ისინი და დაუყოვნებლივ მონიშნონ პასუხი. და შეხვედრაზე ან დაგეგმვის შეხვედრაზე, ეს ყველაფერი განიხილება და შედის ზოგად სცენარში. და რაც მთავარია: მენეჯერის გამოცდილების მიუხედავად, სცენარი მის წინ უნდა იყოს. რათა საჭიროების შემთხვევაში შეიტანოს გარკვეული ცვლილებები, დამატებები, ცვლილებების წინადადებები და ა.შ.

დამატებითი საიდუმლო საჩუქარი
ძვირფასო მკითხველო!
თუ ამ წიგნის წაკითხვის შემდეგ, თქვენი ბიზნესისთვის სასარგებლო აზრები და იდეები მოიპოვეთ და მზად ხართ დაწეროთ რამდენიმე სტრიქონი ამის შესახებ, მაშინ ჩვენ გვაქვს სპეციალური საიდუმლო საჩუქარი თქვენთვის.
წინასწარ არ გეტყვით, რა არის ეს, ჩვენ შევინარჩუნებთ ინტრიგას, მაგრამ საჩუქარი ნამდვილად ძალიან სასიამოვნო და ღირებული იქნება.
საჩუქრის მიღების პირობა მარტივია:
1. დატოვეთ მიმოხილვა ჩვენი წიგნის შესახებ წიგნის გვერდზე www.OZON.ru (შეგიძლიათ იპოვოთ ავტორის სათაური ან გვარი).
2. გამოგვიგზავნეთ თქვენი გამოხმაურების სკრინშოტი [ელფოსტა დაცულია]თემით „წიგნის მიმოხილვა“.
3. ამის შემდეგ თქვენ მიიღებთ საჩუქარს ჩვენგან. გპირდებით, რომ მოგეწონებათ!

წიგნის ავტორი:

თავი: ,

წიგნის ენა:
გამომცემელი:
გამოცემის ქალაქი:სანქტ-პეტერბურგი
გამოცემის წელი:
ISBN: 978-5-459-01113-5
ზომა: 1 მბ

ყურადღება! თქვენ ჩამოტვირთავთ კანონით და საავტორო უფლებების მფლობელის მიერ ნებადართული წიგნის ნაწყვეტს (ტექსტის არაუმეტეს 20%).
ამონარიდის წაკითხვის შემდეგ მოგეთხოვებათ გადახვიდეთ საავტორო უფლებების მფლობელის ვებსაიტზე და შეიძინოთ ნაწარმოების სრული ვერსია.

ბიზნეს წიგნის აღწერა:

საავტორო უფლებების მფლობელები!

წიგნის წარმოდგენილი ფრაგმენტი განთავსებულია იურიდიული შინაარსის დისტრიბუტორ შპს ლიტრებთან შეთანხმებით (ორიგინალური ტექსტის არაუმეტეს 20%). თუ თვლით, რომ მასალის განთავსება არღვევს თქვენს ან სხვის უფლებებს, მაშინ.

მეწარმეების დიდი რაოდენობა ოცნებობს, რომ საბოლოოდ დაასრულონ თავიანთი ბიზნესის გაყიდვები, შექმნან სამუშაო სისტემა და დაიწყონ სიამოვნება საკუთარი ბიზნესის წარმართვით. სამწუხაროდ, ყველას არ აქვს ეს წარმატება. ამ წიგნში ავტორებმა გააერთიანეს 99 კონკრეტული პრაქტიკული იარაღები, რომლებიც აუცილებელია თქვენს ბიზნესში გაყიდვების მკაფიო სისტემის შესაქმნელად. თქვენ მხოლოდ უნდა აიღოთ ისინი და გამოიყენონ ისინი თქვენს ბიზნესში. დანარჩენი ყველაფერი (თარგები, სკრიპტები, ცხრილები, წარმატებული სტრატეგიები) ამ წიგნში მოვაგროვეთ. ეს პუბლიკაცია არის საუკეთესო პრაქტიკული მოდელების ფასდაუდებელი არჩევანი. აუცილებელი საცნობარო წიგნი ნებისმიერი ბიზნესმენისთვის, გენერალური და კომერციული დირექტორისთვის, გაყიდვების განყოფილების ხელმძღვანელისთვის, ისევე როგორც ყველასთვის, ვინც აპირებს გახდეს ასეთი.

* * *

ლიტრი კომპანიის მიერ.

შესავალი

თუ გადახედავთ თანამედროვე ბიზნეს სამყაროს, ნახავთ, რომ კომპანიების 97% მარცხდება პირველი სამი წლის განმავლობაში. და ამ დამთრგუნველი სტატისტიკის მთავარი მიზეზი არ არის მაღალი გადასახადები, ცუდი თანამშრომლები ან კორპორატიული რეიდები, არამედ არასაკმარისი გაყიდვები.

თუ ოცნებობთ მსგავს კონვეიერზე თქვენს ბიზნესში, მაშინ სწორ გზაზე ხართ. ეს წიგნი არის სასარგებლო ინსტრუმენტი, რომელიც დაგეხმარებათ შექმნათ ეფექტური გაყიდვების სისტემა.

ჩვენ აგიხსნით, თუ როგორ უნდა გაიგოთ თქვენი კომპანიის სისუსტეები, გავაანალიზებთ, როგორ ვიმუშაოთ ეფექტურად გაყიდვების პერსონალთან, სად და როგორ დავიქირაოთ ისინი და მოვახერხოთ მათ მაქსიმალური შედეგის მისაღწევად და, რა თქმა უნდა, განვიხილავთ უზარმაზარ რაოდენობას. სტრატეგიები, რომლებიც ხელს შეუწყობს გაყიდვების ამაღლებას ფუნდამენტურად ახალ დონეზე.

ყველაფერი რაც თქვენგან გჭირდებათ არის ცხოვრებაში ყველა აღწერილი მექანიზმისა და შაბლონის სწრაფი განხორციელება. ჩვენი მიზანი არ არის იმის ჩვენება, თუ რამდენად რთულია იყო დღეს ბიზნესმენი, არამედ შემოგთავაზოთ ქმედითი სტრატეგიები, რათა გახდეთ საუკეთესო ბიზნესმენი თქვენს ინდუსტრიაში.

ნიკოლაი მროჩკოვსკი,

სერგეი სტაშკოვი

www.ultrasales.ru

* * *

წიგნის მოცემული შესავალი ფრაგმენტი 99 გაყიდვების ინსტრუმენტი. მოგების მიღების ეფექტური მეთოდები (N.S. Mrochkovsky, 2012)ჩვენი წიგნის პარტნიორის მიერ მოწოდებული -

ნიკოლაი მროჩკოვსკი, სერგეი სტაშკოვი

99 გაყიდვების ინსტრუმენტი. მოგების მიღების ეფექტური მეთოდები

შესავალი

ჩვენ აგიხსნით, თუ როგორ უნდა გაიგოთ თქვენი კომპანიის სისუსტეები, გავაანალიზებთ, როგორ ვიმუშაოთ ეფექტურად გაყიდვების პერსონალთან, სად და როგორ დავიქირაოთ ისინი და მოვახერხოთ მათ მაქსიმალური შედეგის მისაღწევად და, რა თქმა უნდა, განვიხილავთ უზარმაზარ რაოდენობას. სტრატეგიები, რომლებიც ხელს შეუწყობს გაყიდვების ამაღლებას ფუნდამენტურად ახალ დონეზე.

ყველაფერი რაც თქვენგან გჭირდებათ არის ცხოვრებაში ყველა აღწერილი მექანიზმისა და შაბლონის სწრაფი განხორციელება. ჩვენი მიზანი არ არის იმის ჩვენება, თუ რამდენად რთულია იყო დღეს ბიზნესმენი, არამედ შემოგთავაზოთ ქმედითი სტრატეგიები, რათა გახდეთ საუკეთესო ბიზნესმენი თქვენს ინდუსტრიაში.

ნიკოლაი მროჩკოვსკი,

სერგეი სტაშკოვი

www.ultrasales.ru

გაყიდვების განყოფილების კონტროლი. როგორ გავაწყოთ კატები?

გაყიდვების მენეჯერის სამუშაო ინსტრუმენტები

იმისათვის, რომ გაყიდვების ჯგუფმა მუდმივად მაღალი შედეგი გამოიღოს, აუცილებელია მუდმივად გამოიყენოთ როგორც სტაფილო, ასევე ჩხირები. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ყველა თქვენი ძალისხმევა გამართულად მოქმედი სისტემის ასაშენებლად ნულამდე შემცირდება. Ახლა არ არსებობს უფრო ეფექტური გზა, ვიდრე ანგარიშგების სისტემა.ქვემოთ აღწერილი მეთოდების განხორციელების წყალობით, თქვენ შეაფასებთ გაყიდვების მენეჯერების მუშაობას არა მათი სიტყვებიდან, არამედ რეალურ რიცხვებზე დაყრდნობით.

შედეგების ანგარიში

სანამ ამ ბლოკის პირველ დოკუმენტზე გადავიდოდეთ, ჩვენ გვინდა გავყოთ ყველა საკონტროლო ინსტრუმენტი გაყიდვების მენეჯერებისთვის ორ დიდ ჯგუფად:

1. ინსტრუმენტები პროცესის კონტროლისთვის.

2. ინსტრუმენტები შედეგის მონიტორინგისთვის.

რა არის შედეგების ანგარიში?

რა ინფორმაცია უნდა იყოს შეტანილი ანგარიშში?

♦ საკონტაქტო ინფორმაცია მენეჯერის შესახებ.

♦ მომავალი თვის დაგეგმვა მოგების (გაყიდვების) თვალსაზრისით.

რომელიც საინფორმაციო ბლოკებიხელმისაწვდომია ამ რაოდენობაში?

1. თარიღი.

2. კვირის დღე(არ არის საჭირო). ხშირად აზრი აქვს ამ ბლოკის ანგარიშში ჩართვას, როდესაც ბიზნესი ექვემდებარება ადგილობრივ სეზონურობას კვირის დღეებში. არსებობს სტატისტიკა, რომელიც ადასტურებს, რომ რაიმე მიზეზით გაყიდვები უარესია ორშაბათს და პარასკევს და უკეთესია სამშაბათს, ოთხშაბათს და ხუთშაბათს. თუ თქვენ შეამჩნევთ მსგავს სიტუაციებს თქვენს კომპანიაში, მაშინ უნდა ჩართოთ ეს სვეტი და იმუშაოთ გაყიდვების გასაუმჯობესებლად არაპროდუქტიულ დღეებში.

3. გაყიდვების მოცულობა.

4. მოგება შედის მთლიან გაყიდვებში.

ყოველივე ზემოთქმულის შეჯამებისთვის, ამ ანგარიშის დახმარებით თქვენ აკონტროლებთ ყველა ძირითად ინდიკატორს მაკრო მასშტაბით. Რას ნიშნავს?

ეს ნიშნავს, რომ ამ ანგარიშის შენარჩუნება შესანიშნავია, მაგრამ ეს არ არის საკმარისი სრული კონტროლისთვის. ყოველივე ამის შემდეგ, ჯერჯერობით ყველაფერი კარგად მიდის - ეს ჩანს და მცირე შეცდომები შეიძლება შეინიშნოს, მაგრამ როდესაც რაღაც არასწორია (მაგალითად, გაყიდვების მოცულობა მკვეთრად იკლებს), ვერ ხვდებით, რატომ ხდება ეს ახლა. კონკრეტულად რას აკეთებს გაყიდვების დეპარტამენტი არასწორად? სად უნდა დაეხმაროს მას და რაზე უნდა გაამახვილოს ყურადღება?

ასეთი სიტუაციების გაგებაში დაგეხმარებათ ზარებისა და შეხვედრების ჟურნალი.ამაზე ცოტა მოგვიანებით ვისაუბრებთ.

ცხრილი 1. გაყიდვების მენეჯერის შედეგების ანგარიში

საკონტროლო სია ყოველი დღისთვის

მოდით შევხედოთ ყოველი დღის საკონტროლო სიას. რა არის ეს? არსებითად, საკონტროლო სია არის ქმედებების რეგულარული სია, სადაც გაყიდვების მენეჯერი აყენებს ნიშანს თითოეული დასრულებული მოქმედების გვერდით. ეს იმიტომ ხდება, რომ მენეჯერებს, აღმასრულებლებს და თითქმის ყველა ადამიანს ავიწყდებათ ბევრი რამ. და თუ ჩვენ ყოველთვის გვახსოვს გლობალური ამოცანები და მიზნები, მაშინ პატარები უბრალოდ გაფრინდებიან ჩვენი თავიდან. ეს ადამიანური ფაქტორია და მისგან თავის დაღწევა არ არის.

Ამიტომაც ამოცანები უნდა გადაიტანოს ქაღალდზე.შეგიძლიათ შეინახოთ დღიური, მაგრამ ჩამონათვალი ძალიან კარგია გაყიდვების მენეჯერებისთვის. შემდეგ ყოველდღე ადამიანი მაშინვე ხედავს რა და - რაც მთავარია - როდის უნდა გააკეთოს.

მუშაობს ასე. დასაწყისისთვის, გაყიდვების მენეჯერი მოდის დაგეგმვის შეხვედრაზე, სადაც განიხილება დღის ამოცანები და მტკიცდება კვირის გეგმა. შემდეგ ხდება კომპანიაში შიდა გაყიდვების პროცესებთან დაკავშირებული დეტალების განხილვა, მენეჯერი თავისთვის აკეთებს შენიშვნებს და მიდის სამსახურში.

ის ამზადებს დარეკვის სიას, ანუ პოულობს იმ კლიენტებს, რომლებთანაც შეუძლია ხელახლა დაურეკოს ან გაუგზავნოს შეთავაზება, ადგენს შეხვედრის გეგმას და ა.შ. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ის ამზადებს მოქმედებების ჩამონათვალს მთელი დღის განმავლობაში.