المعرفة والمهارات اللازمة للسيرة الذاتية. المهارات والقدرات في السيرة الذاتية: كتابة التعليمات بأمثلة حقيقية ما المهارات الأساسية التي يجب عليك تضمينها في سيرتك الذاتية؟
يمكن أيضًا تسمية قسم "المهارات المهنية" في السيرة الذاتية بـ "المهارات الفنية" (للمبرمجين والعاملين في التخصصات الفنية الأخرى) أو "المؤهلات".
في هذا القسم، يجب عليك تقديم قائمة قصيرة من المهارات (القدرات) ووصف إنجازاتك المهنية التي تم الحصول عليها في أماكن العمل السابقة. يجب أن تتكون القائمة من أربعة إلى ستة عناصر. الشيء الرئيسي الذي يجب تذكره هو أن جميع المهارات المهنية المدرجة يجب أن تتوافق تمامًا مع الوظيفة الشاغرة المقترحة ولا يجب الإشارة هنا إلى الصفات الشخصية، مثل: الكفاءة، ومقاومة الإجهاد، وما إلى ذلك.
هذا القسم هو أفضل وسيلة لتحقيقه الهدف الرئيسيالسيرة الذاتية - لإجبار صاحب العمل على الاتصال بك ودعوتك لإجراء مقابلة.
أمثلة على الكلمات والعبارات
الصفات المهنية للصحفي:
- المعرفة المهنيةفي مجال الصحافة. سبع سنوات من الخبرة. المهارات: كتابة وتحرير وإذاعة المقالات والتقارير الإخبارية.
- مؤهل عاليفي التفاعل الشفهي والكتابي مع المشاركين، حصل على جائزة الصحافة مرتين في عام 2000.
المهارات التقنية للمبرمج:
- نظام التشغيل: Windows 95/98، UNIX من Sun SPARC وMS-DOS.
- لغات البرمجة: C، C++، HTML وجافا سكريبت.
- برمجة: Microsoft FrontPage وImage Composer وWord؛ لوتس 1-2-3 وmSQL.
مدير تكنولوجيا المعلومات (رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات):
- خبرة في إدارة قسم تكنولوجيا المعلومات (15 شخصًا تحت الإشراف).
- إدارة ميزانية القسم.
- تطوير تكنولوجيا المعلومات في الشركة.
- المشاركة في التبني قرارات الإدارةفى الشركه.
- تحليل سوق أنظمة ERP واختيار النظام المناسب لاحتياجات الشركة.
- خبرة في اختيار الشركاء لتنفيذ أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (إدارة مشاريع التنفيذ، المشاركة في المسح السابق للمشروع، كتابة المواصفات الفنية من جانب العميل).
- تحليل إضافي والمشاركة في اختيار نظم المعلومات.
- أتمتة أنشطة الشركة.
- إدارة المشاريع الداخلية.
- ضمان أمن المعلومات.
- دعم فنيمكتب تنظيم تجديد أسطول المعدات.
- ضمان التشغيل المتواصل للشبكة المحلية الخاصة بالشركة والمعدات المكتبية.
مدير اللوجستيات:
- تطوير وتنفيذ النظام محاسبة المستودعات.
- إنشاء المستودعات الإقليمية والخدمات اللوجستية الإقليمية.
- تحسين سلسلة التوريد بأكملها.
- تحسين محاسبة المستودعات وتدفق المستندات في المستودع.
- تحسين عمل قسم النقل.
- التفاوض وإبرام العقود مع مقدمي الخدمات اللوجستية.
- خبرة في أتمتة ونمذجة الحلول باستخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات.
- بناء نظام تقارير متكامل للإدارات.
- تخطيط الميزانيةوتحسين التكلفة.
مبرمج PHP :
- معرفة PHP.
- الاستخدام العمليالبرمجة الشيئية (OOP).
- خبرة في أطر البرمجة (CMFs).
- معرفة محركات القالب.
- خبرة في قواعد البيانات (MySQL، PostgreSQL، Oracle)، ومعرفة لغة SQL.
- معرفة جافا سكريبت، HTML+CSS.
- - معرفة مبادئ بناء وتشغيل المواقع والخوادم.
- القدرة على قراءة أكواد ووثائق الآخرين باللغة الإنجليزية.
مدير المبيعات:
- معرفة تقنيات البيع.
- القدرة على التفاوض.
- الحفاظ على قاعدة العملاء وتوسيعها.
- استشارات وتزويد العملاء بالمعلومات حول ظروف المبيعات ومجموعة منتجات الشركة.
- العمل في المعارض وعرض المنتجات.
- المحادثات الهاتفية واستقبال الطلبات ومعالجتها.
- صياغة وإبرام العقود.
- المحاسبة الأولية.
- السيطرة على تنفيذ الوثيقة.
- الحفاظ على أرشيف الوثائق.
- مراقبة شحن وتسليم البضائع.
- مهارات الكمبيوتر الواثقة.
محاسب:
- معرفة تفاصيل تجارة الجملة.
- معرفة ممتازة ببرنامج 1C، في المجالات: البنك، مكتب النقد، الحساب الجاري.
- المحاسبة عن المدفوعات للموردين.
- محاسبة جردوحساب التكلفة.
- المحاسبة عن الأصول الثابتة بما في ذلك حساب الإهلاك (المحاسبة والمحاسبة الضريبية).
- إعداد الشهادات والوثائق لتأكيد التصدير إلى مصلحة الضرائب الحكومية.
- إجراء التحليلات على الحسابات.
- معرفة قانون الضرائب RF ، قانون المحاسبة في الاتحاد الروسي.
مساعد سكرتير
- التخطيط ليوم عمل المدير.
- إدارة الوثائق.
- عمل مكتبي.
- المراسلات التجارية.
- دعم الحياة المكتبية.
- تنظيم استقبال الزوار.
- مستخدم واثق للمعدات المكتبية وأجهزة الكمبيوتر.
- الفهم العام لتشغيل المقسم الصغير.
- إتقان طريقة الكتابة بالأصابع العشرة.
سائق شخصي/عائلي:
- الفئات "ب"، "ج".
- خبرة في قيادة فولفو S-80، مرسيدس 600\220، أودي A-8 (طويل)، ميتسوبيشي باجيرو.
- خبرة في العمل "المرافق" (القدرة على الحفاظ على مسافة بين السيارات بسرعة عالية).
- خبرة في إنجاز المهام الصغيرة.
- خبرة في العمل مع الأطفال.
- معرفة جيدة بموسكو.
- تجربة السفر لمسافات طويلة.
هل وصفت هدفك ومهاراتك المهنية في سيرتك الذاتية؟ ضع في اعتبارك أن الجزء الأصعب قد انتهى، لأن الجزء الأكثر أهمية من السيرة الذاتية قد تم كتابته بالفعل.
الشيء الرئيسي في السيرة الذاتية للعديد من أصحاب العمل هو المهارات المهنية. يمكن للخط الذي يبدو عاديًا في الاستبيان أن يقلب الميزان لصالحك أو على العكس من ذلك، شطب هذه الفرصة إلى الأبد.
تعد المهارات المهنية المختارة جيدًا في سيرتك الذاتية مثالاً على ما تفهمه حيث تحصل على وظيفة وما هي الإجراءات المتوقعة منك. كما أنها بمثابة إجابة واضحة على الأسئلة: "لماذا يجب على صاحب العمل أن يدعوك على وجه التحديد لإجراء مقابلة" و "لماذا لا يكون السعر الذي حددته في عمود الراتب المطلوب مرتفعًا جدًا، ولكنه عادل تمامًا".
الأخطاء الأساسية
تشير الإحصائيات إلى أن أصحاب العمل يغلقون أكثر من 85٪ من السير الذاتية دون قراءتها حتى النهاية. ماهو السبب؟ بعد تحليل أكثر من 1500 استبيان، نحن على استعداد للإجابة على هذا السؤال.
السبب 1. ممل.
في العمود المقابل، لا يشير العديد من المتقدمين إلى مهاراتهم المهنية، ولكن بضع عبارات عامة تصف مستقبلهم المسؤوليات الوظيفيةكسائق، ومحامي، وما إلى ذلك. الصياغات الغامضة لن تهم صاحب العمل في شخصك، بل على العكس من ذلك، ستقنعه بأنك غير قادر على صياغة الأفكار بوضوح، وأنك معتاد على الخروج بحلول متوسطة.
الحل: اكتب بوضوح وإيجاز وقدم إجابة واضحة حتى يكون لدى صاحب العمل أقل عدد ممكن من الأسئلة. دعونا نستخدم مثال المحاسب.
- الخيار الصحيح هو المهارات المهنية: إتقان برنامج 1C، وأساسيات التحليلات المحاسبية، والخبرة (أكثر من عامين) في محاسبة المخزون وحساب تكلفتها.
- خيار غير صحيح - الإنجازات المهنية: شغل لمدة عامين منصب محاسب في الشركة "N"، وعمل مع برنامج 1 C، وقام بتجميع التقارير، والتعامل مع جميع الأعمال الورقية والعمل مع البضائع.
السبب 2. ليس ما تحتاجه
لا يفهم جميع المتقدمين ما هو مخفي تحت هذه العبارة الغامضة "المهارات المهنية". رغبة منهم في إرضاء صاحب العمل، يشير معظمهم إلى كل ما هم قادرون عليه، وفي النهاية لدينا: معرفة المطبخ الفرنسي والياباني في السيرة الذاتية للمدير، والحيازة المثالية للأسلحة النارية في الملف الشخصي لمعلم المستقبل روضة أطفال، أكمل السائق مدرسة الموسيقى واللآلئ الأخرى.
الحل: حتى لو كنت موهوبًا بشكل خاص، فلن يهتم صاحب العمل إلا بتلك الإنجازات المهنية في سيرتك الذاتية، والتي تتوافق الأمثلة عليها بوضوح مع المنصب المعلن. دعونا نلقي نظرة على مثال السائق:
- الخيار الصحيح: 3.5 سنوات من الخبرة كسائق، و3 سنوات من الخبرة في القيادة الخالية من الحوادث.
- خيار غير صحيح: أنا أملك عدة لغات اجنبية، أستطيع أن متماسكة.
السبب 3. اللامنطقية
لا يعرفون ما يجب تضمينه في طلباتهم، يقوم المتقدمون بنسخ الأمثلة بلا تفكير صفات محترفالمشار إليه في السيرة الذاتية، المنشورة في المجال العام على شبكة الإنترنت. نتيجة لذلك، نحصل على نفس المشاكل التي تم وصفها بالفعل أعلاه (لم يقل أحد أنه لا يمكن أن تكون هناك أخطاء في العينات). ويضاف إليهم أيضًا التناقض بين ما هو مكتوب وما هو مكتوب بالفعل.
الحل: عند تجميع الاستبيان، يمكن أن تكون صفات وإنجازات الآخرين مثالاً على المهارات والقدرات المهنية في السيرة الذاتية. لكن لا تنسخها دون تفكير. "مرر من خلال نفسك" جميع المهارات والإنجازات المهنية المشار إليها. في كل مرة اسأل نفسك الأسئلة: "هل أمتلك حقًا مهارات المحامي"، "ما إذا كانت هذه الصفات مناسبة للمدير باعتبارها الصفات الرئيسية".
السبب 4. مثقل بالمصطلحات
رغبةً في إظهار قدراتهم غير العادية أمام مسؤول التوظيف، يستخدم المتقدمون مصطلحات معقدة حتى عندما تكون غير مناسبة. ونتيجة لذلك، فإن عبارة السائق البسيطة والمفهومة "الإنجازات المهنية - 5 سنوات من تجربة السفر الخالية من الحوادث" أو أي مثال آخر يصف المهارات الخاصة في السيرة الذاتية يتحول إلى هراء. لن يضيع صاحب العمل الوقت في التعامل معها، مما يعني أن لديك كل فرصة لخسارة الوظيفة الشاغرة دون الحصول عليها.
الحل: في سيرتك الذاتية، قم بوصف صفاتك وإنجازاتك بكلمات بسيطة يفهمها شخص "ليس على دراية".
عواقب المبالغة
لا تكذب أبدًا عند إدراج مؤهلاتك المهنية في سيرتك الذاتية. ومن الأمثلة على العواقب، ليس فقط الفصل اللاحق من منصبك، ولكن أيضًا رفض أصحاب العمل الآخرين التعامل معك.
علاوة على ذلك، سيظل مسؤول التوظيف ذو الخبرة يكتشف الحقيقة أثناء المقابلة، باستخدام التقنيات الإسقاطية للمقابلة المنظمة أو طلب توصيات من مكان عملك السابق.
الصفات المهنية المطلوبة للوظائف المطلوبة
تلخيصًا لكل ما سبق، دعونا نلقي نظرة على أمثلة للصفات المهنية في السيرة الذاتية للمهن الشعبية.
فيديو: كيفية كتابة السيرة الذاتية بشكل صحيح، التوصيات الأساسية من أخصائي - ضابط شؤون الموظفين.
أمثلة الإنجازات المهنيةيشار في السيرة الذاتية لمدير المبيعات:
- مستوى استخدام الكمبيوتر (سرد البرامج المطلوبة لهذه الوظيفة الشاغرة)؛
- معرفة تقنيات البيع وعلم النفس (أشير إلى المستوى وعلى ماذا يعتمد)؛
- معرفة موضوع البيع (يمكنك الإشارة إلى الخبرة العملية كبائع لمنتج مماثل)؛
- مهارات الإقناع (المستوى وكيفية دعمه).
- خبرة عملية في منصب مماثل (على سبيل المثال، كبائع لمنتج مماثل أو الاتصال بالعملاء).
قائمة المهارات المهنية الموضحة في السيرة الذاتية لسائق سيارة الأجرة:
- تجربة قيادة خالية من الحوادث؛
- توافر حقوق فئة معينة؛
- معرفة كيفية عمل السيارة (يسمح بالأمثلة العملية)؛
- معرفة طرق المدينة والمنطقة (فقط مع الملاح - ممتاز)؛
- تجربة التفاعل مع الأطفال في وضع مماثل؛
- مهارات في إعداد وثائق السفر والعمل بها.
أمثلة على المهارات المهنية المدرجة في السيرة الذاتية لمستشار المبيعات:
- خبرة في التفاعل مع العملاء أو الإنجازات في استكمال الدورات التدريبية والدورات وما إلى ذلك.
- مهارات البيع الفعالة (نتائج محددة)
- معرفة موضوع البيع (يمكنك الإشارة إلى الخبرة كبائع لمنتج مماثل)؛
- مهارات تشغيل ماكينة تسجيل النقد؛
- المعرفة (المدعومة بالممارسة أو النظرية) حول العرض المناسب للسلع، وإعدادها للبيع، وما إلى ذلك.
أمثلة على الإنجازات المهنية للسيرة الذاتية للمحاسب:
- الخبرة العملية كمحاسب.
- مهارات العمل مع دفتر النقدية، والحفاظ على السجلات (المحاسبة، والمستودعات، وما إلى ذلك)؛
- القدرة على أخذ المخزون.
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها إلى الجهات ذات العلاقة.
- خبرة في إجراء التقييم الاقتصاديأنشطة الشركة.
- مستوى الكفاءة في البرامج الضرورية (1C، MS Office، إلخ).
قائمة الخصائص التي لا غنى عنها في السيرة الذاتية للمحامي:
- الخبرة العملية كمحامي؛
- مستوى المعرفة بالتشريعات والقوانين؛
- مهارات تمثيل مصالح الشركة في أي سلطات، والدعم القانوني لأنشطتها؛
- ممارسة المفاوضات والتقاضي؛
- الخبرة العملية في الدعم القانوني لأنشطة الشركة.
أمثلة على المهارات المهنية المشار إليها في السيرة الذاتية للمعلم.
يجب أن تحتوي السيرة الذاتية الجيدة على ملخص مركز ورائع وموجز للمهارات والمعرفة والقدرات. هذه الكتلة لها غرض واحد مهم على الأقل.
لماذا تكتب عن المهارات المهنية في سيرتك الذاتية؟
مهاراتك هي خلاصة تجربتك. قد يكون لديك العديد من الوظائف، وخبرة عمل جادة، وقد يستغرق وصف التجربة أكثر من صفحة مقاس A4. هذه كمية كبيرة من المعلومات وسيتعين على مدير الموارد البشرية دراستها لفترة طويلة لفهم ما إذا كنت تناسب متطلبات الوظيفة الشاغرة أم لا.
ساعد مدير الموارد البشرية في القيام بهذا العمل التحليلي نيابةً عنه. سيؤدي هذا إلى زيادة فرصك في الحصول على مقابلة.
الغرض الرئيسي من قائمة المهارات هو إظهار أنك مناسب تمامًا لمتطلبات الوظيفة. هذا هو بالضبط المبدأ الذي ألتزم به عند كتابة السيرة الذاتية "البيعية".
ما هي المهارات المهنية التي يجب أن تدرجها في سيرتك الذاتية؟
كيف تثبت أنك مناسب لوظيفة شاغرة؟ هناك ثلاث قواعد لوصف المهارات والمعرفة المهنية في السيرة الذاتية:
- الإلتزام بمتطلبات الوظيفة.
- حسن المظهر.
- الإيجاز.
الإلتزام بمتطلبات الوظيفة
هذا بالضبط قاعدة مهمةوالتي يجب اتباعها عند كتابة السيرة الذاتية.
أولاً، ضع نفسك على مستوى "المدير التنفيذي".. عند النظر إلى سيرتك الذاتية ومهاراتك، يجب أن يكون واضحًا على الفور من أنت.
أثناء عملي، غالبًا ما أضطر إلى إزالة أو إعادة صياغة العديد من العبارات "التنفيذية" من السيرة الذاتية للمديرين والمديرين. تحديد المواقع الصحيح هو مهمة هامة.
ثانيًا، تحليل متطلبات ومسؤوليات الوظائف الشاغرة، راجع أسلوب العبارات والتعبيرات والفروق الدقيقة الأخرى. سيساعدك هذا على كتابة المهارات والقدرات المهنية بشكل صحيح في سيرتك الذاتية. لإجراء مثل هذا التحليل، تحتاج فقط إلى العثور على 5-7 وظائف شاغرة مثيرة للاهتمام ودراستها بعناية. صياغة جيدةيمكنك بسهولة نسخه من الوصف الوظيفي إلى سيرتك الذاتية.
القدرة الحالية
يجب أن تبدو مهاراتك جميلة وقوية. يجب عليهم بيعك، وواضحة و كلمات بسيطةأو الحقائق أو الأرقام أو المفردات المهنية أو حتى المصطلحات.
فيما يلي بعض الأمثلة على المهارات المهنية في السيرة الذاتية.
في الأساس، تحتاج فقط إلى تجسيد بعض المهارات. الحقائق أكثر مصداقية، والمفردات تظهر خبرتك، والتوضيحات تصفك بشكل أفضل.
الإيجاز
- إذا كتبت القليل من مهاراتك، فسوف تشعر أنك لست خبيرًا.
- إذا كتبت كثيرًا، فسيكون من الصعب قراءة السيرة الذاتية، وهناك أيضًا خطر الوقوع تحت مرشح "المؤهلات الزائدة".
خطأ عام
في كثير من الأحيان أجد قائمة من الصفات الجامحة والمجهولة تمامًا في السيرة الذاتية:
- إنتاجية.
- عزيمة.
- مهارات التواصل.
- مقاومة الإجهاد.
- القدرة على التعلم.
- مبادرة.
- وما إلى ذلك وهلم جرا.
الشيء المحزن هو أن الجميع تقريبًا يكتبون هذا. هذه المجموعة من الصفات، للأسف، لا تضمن دعوة للمقابلة ولا تجعلك أكثر قيمة في نظر المتخصصين في الموارد البشرية.
هناك طريقتان لتقديم نفسك بشكل أفضل.:
- احذف هذه القائمة بأكملها واترك فقط المهارات الوظيفية الأساسية.
- اختر واحدة (الأقوى) من مهاراتك وقم بوصفها بمزيد من التفصيل. إذا قررت اختيار التعلم، فاكتب ما أتقنته بسرعة - تعلمت اللغة اليابانية في 6 أشهر، وأتقنت CRM Axapta في عطلة نهاية الأسبوع، وأكملت دورة إصلاح سيارات BMW في أسبوعين واجتازت الاختبار بنسبة 98%. التفاصيل والحقائق مهمة!
أمثلة على أوصاف المهارات
أدناه سأقدم بعض الأمثلة على المهارات والقدرات المهنية في السيرة الذاتية. لقد اخترت عدة مناصب على مستويات مختلفة لهذا الغرض.
محاسب
- خبرة في المحاسبة و المحاسبة الإدارية— 6 سنوات (المجالات — بالجملة، الخدمات اللوجستية).
- خبرة في إعداد المحاسبة و المحاسبة الضريبيةمن الصفر.
- خبرة ناجحة في اجتياز عمليات التدقيق الضريبي والمراجعة.
- خبرة في الحصول على القروض للشركات.
- المعرفة بالضرائب وتشريعات العملة والضرائب والقانون المدني وRAS والمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية وشروط التجارة الدولية 2000.
- معرفة الكمبيوتر (مكتب، 1C 7.7، 8.2، 8.3).
مثال لوصف المهارات المهنية استشاري المبيعات
- استشارات وخدمة العملاء في طابق المبيعات.
- تسجيل وتسليم البضائع المتجر عبر الإنترنت.
- التحقق من صلاحية البضائع.
- استقبال وعرض البضائع.
- التعامل مع المطالبات (المرتجعات، قبول البضائع لإصلاحات الضمان).
- إعداد التقارير.
مثال على وصف المهارات المهنية للسائق
- رخصة القيادة فئة ب، د.
- خبرة القيادة - 17 سنة.
- معرفة ممتازة بمدينة وضواحي موسكو.
- خبرة إصلاحات طفيفةسيارات
- خبرة في السفر إلى الاتحاد الأوروبي ومعرفة بالقواعد والقوانين والأوراق.
- بدون عادات سيئة(أنا لا أدخن، لا أشرب).
- جنسية الاتحاد الروسي.
مثال على وصف المهارات المهنية للمحامي
- خبرة في الدعم القانوني للشركة (7 سنوات في الإنتاج).
- خبرة في حل النزاعات وحماية مصالح الشركة.
- خبرة في حل المنازعات قبل المحاكمة.
- معرفة وثائق قانونية(الاتفاقيات، بيانات الدعوى، المطالبات، التوكيلات...).
- القدرة على التواصل مع وكالات الحكومةوالسلطات.
- القدرة على العمل مع العملاء.
- معرفة التشريعات الحالية للاتحاد الروسي.
- اللغة الإنجليزية بطلاقة.
مثال لوصف المهارات المهنية مدير الادارة)
- التعليم الاقتصادي العالي + EMBA.
- 14 عاما من الخبرة في إدارة الإنتاج (تصنيع الأخشاب وإنتاج الأثاث).
- مهارات إدارة شؤون الموظفين (فرق تصل إلى 220 شخصًا).
- معرفة وافية لوجستيات المستودعاتواللوازم.
- مهارات التعامل مع السلطات التنظيمية (إصدار الشهادات والترخيص والمهام الأخرى).
- معرفة القوانين والقواعد واللوائح المتعلقة بالسلامة وحماية العمال والمعايير البيئية.
- اللغة الإنجليزية - فوق المتوسط.
- معرفة ممتازة بالكمبيوتر (معرفة محددة بـ SAP).
في عالم اليوم سريع التغير، القيادة والقدرة على اتخاذ القرار القرارات الاستراتيجيةأصبحت سمة مهمة ومحددة. هذه هي السمات التي يريد المديرون أن يتمتع بها موظفوهم حتى يتمكنوا من التعامل مع التغييرات من حولهم، وذلك باستخدام المرونة والإبداع اللازمين.
هناك مشكلة واحدة فقط: كما لاحظت المنظمة (CEB)، فإن مجموعة المهارات هذه "غير متوفرة" ومعظم "الموظفين يفتقرون ببساطة إلى المزيج المثالي من المهارات والكفاءات لتحقيق النتائج المرجوة". من غير المرجح أن تطمئن هذه الأخبار الإدارة العليا أو الموارد البشرية.
على نحو متزايد، تتخذ المستويات الأدنى من الإدارة قرارات استراتيجية تؤثر على أصحاب المصلحة الرئيسيين. ولذلك، يجب إجراء تغييرات كبيرة في مكان العمل ثقافة الشركاتوالتفكير الاستراتيجي لدى الموظفين الجدد.
لحسن الحظ، هناك نوع معين من الباحثين عن عمل من المهم بالنسبة لهم تقديم مساهمة في المنظمة التي يعملون بها، وقد يكون تطورهم الوظيفي أكثر استعدادًا لتعلم مهارات جديدة وقواعد النجاح والقيادة.
ضع الخصائص السبع التالية في الاعتبار عند إجراء مقابلة مع الموظفين الجدد لتحديد ما إذا كانت لديهم المهارات اللازمة للعمل ضمن فريقك.
1. مهارات الاتصال
يشمل المصطلح الشامل "مهارات الاتصال" القدرة على الاستماع والكتابة والتحدث. هذه هي إحدى الصفات الرئيسية التي يبحث عنها أصحاب العمل في المرشحين اليوم. يجب على الشخص أن يفهم ويفسر ويكون قادرًا على إعطاء التعليمات اللازمة. بالإضافة إلى ذلك، يعد الشعور بالذكاء الاجتماعي أمرًا مهمًا للغاية: يجب أن يكون الموظفون قادرين على فهم زملائهم ومديريهم وشركائهم الاستراتيجيين حتى يتمكنوا من فهم المعلومات التي يتلقونها والتصرف بناءً عليها بشكل أفضل.
2. تعدد المهام
سيشارك موظفوك في مشاريع ومهام ومبادرات متعددة في وقت واحد. لذا، فإن القدرة على تحقيق التوازن بين كل هذا ومسؤولياتك الرئيسية هي مهارة قيمة للغاية. يحدث تعدد المهام الفعال عندما يتم إكمال المهمة بشكل صحيح وفعال، مع الحد الأدنى من الضغط. يجب أن يكون موظفو الغد على دراية جيدة بالتعامل مع مهام متعددة في وقت واحد.
3. الحماس
يعد الحماس أحد الأصول القيمة لأنه يوضح مدى اهتمام الموظف بالعمل الذي يقوم به للمنظمة. وهو يسير جنبًا إلى جنب مع الإيجابية، التي تعد مفتاحًا لبيئة عمل إيجابية. بالإضافة إلى ذلك، وفقًا للبروفيسور سيجال بارساد من جامعة بنسلفانيا، فإن الموقف الإيجابي لا ينتقل فحسب، بل يؤثر أيضًا الكفاءة الاجماليةالعمل وصنع القرار والإبداع ودوران. الموقف الإيجابي له تأثير لا يقدر بثمن على كل من حولك.
4. اتخاذ القرار
حل المشكلات هو مهارة تقع في مكان ما عند تقاطع الإبداع والتوازن والمنطق. وقد أثبت أولئك الذين يمتلكونها قدرتهم على تفسير الإشارات الواردة بشكل موضوعي، وكذلك اتخاذ قرارات مستنيرة. مثل هؤلاء العمال ليسوا مجرد مفكرين استراتيجيين؛ يجب أن يظلوا هادئين عند ظهور مشكلة وأن يكونوا قادرين على التعامل مع التفاصيل الدقيقة من قبل الآخرين.
5. التنظيم
يجب أن يتمتع كل موظف بمهارات تنظيمية. إنها ضرورية للانضباط الذاتي - حيث يمكن للعامل أن يجمع بشكل مستقل جميع المعلومات والبيانات اللازمة لإدارة عمله أو عملية الإنتاج وفقًا لجدول زمني أو موعد نهائي. هذه الصفات مهمة لأي قائد. المهارات التنظيمية القوية، في حد ذاتها، لا تجعل المديرين رائعين، لكنها بالتأكيد تساعد المرشحين على أن يكونوا أكثر احترافًا ونجاحًا وإنتاجية.
6. الصدق والإخلاص
عليك أن تكون صادقًا مع الآخرين ومع نفسك. وهذا يشير إلى أن الشخص يعرف نقاط قوته و الجوانب الضعيفة, لا يخاف من ارتكاب الأخطاء وتحمل المسؤولية، كما أنه يتمتع بدرجة عالية من الولاء. "الصدق هو أفضل سياسة" هو شعار عظيم لأي عمل تجاري.
7. التعاطف
تتطلب مناصبك المفتوحة أن يتمكن الموظفون من العثور بسهولة على لغة مشتركة مع الآخرين. لذلك تريد أن يكون مرشحك ودودًا وصادقًا وهادئًا ومنفتحًا وشخصًا يمكنك الاعتماد عليه. اليوم، العمل الجماعي هو مفتاح نجاح الأعمال، لذا ابحث عن الأشخاص المستعدين والراغبين في أن يصبحوا جزءًا ذا معنى في مؤسستك.
ونتيجة لذلك، مطلوب الموظفين
1. القدرة على تحديد الأولويات.
2. القدرة على العمل ضمن فريق.
3. الوعي التنظيمي.
4. حل المشكلات بشكل فعال.
5. الوعي الذاتي.
6. الاستباقية.
7. القدرة على التأثير.
8. اتخاذ القرار الفعال.
9. القدرة على التعلم.
10. الدهاء الفني.
سكوت شتاينبرغ، mashable.com
ترجمة تاتيانا جوربان
خيارات الاستطلاع محدودة لأن JavaScript معطل في متصفحك.
عند ملء عمود المهارات والقدرات، غالبا ما يشير الأشخاص إلى بيانات قياسية ونموذجية حول قدراتهم، لأنهم لا يعرفون كيفية تقديم أنفسهم بشكل صحيح في ضوء إيجابي ولا ينتبهون إلى موقف صاحب العمل. عادةً ما يكون هذا هو التصميم ومهارات الاتصال وما إلى ذلك. دعونا نلقي نظرة فاحصة على هذه المشكلة ونتعلم كيفية كتابة مهاراتك بشكل صحيح في سيرتك الذاتية!
هذه هي الخبرة المكتسبة، أو المعرفة المكتسبة في عملية العمل في تخصصك، أو أنك اضطررت في كثير من الأحيان إلى التعامل مع مواقف معينة في الحياة وتعلمت إخضاع الظروف لاحتياجاتك. على سبيل المثال:
- في تَقَدم- تم توجيهك للتحقق من الوثائق، وإعادة حساب التقديرات، وملء الإقرارات الضريبية أو الفواتير... ويترتب على ذلك أنك شخص يقظ ودقيق ويمكنك اعتبار هذه مهارتك بأمان.
- في عملية الحياة– لماذا تم الإشادة بك أو منحك الشهادات؟ في هذا المجال لديك التفوق والتمكن من مهارات معينة. تذكر ما يطلب منك أصدقاؤك المساعدة فيه، وما هي المشاكل - هذا هو مجال الكفاءة الذي يجب الإشارة إليه في سيرتك الذاتية
خطأ عام
يخلط الجميع بين نقطتين مختلفتين يجب كتابتهما في السيرة الذاتية: المهارات والصفات. إذا كانت المهارة المهنية هي القدرة على التعامل مع الأعمال الورقية، فإن الجودة هي سمة شخصية - الدقة والانتباه. يجب إدخال هذه البيانات في العمود: .
قواعد كتابة القسم
- الصدق هو المعيار الرئيسي.
- يجب أن تستوفي المتطلبات المحددة في الوظيفة الشاغرة (انظر أدناه).
- فهم على وجه التحديد ما يمكنك وتعرفه.
- أن يكون لديه خبرة في المهارات المحددة
- القدرة على تطبيق المعرفة والخبرة المكتسبة
تقديم معلومات مفصلة عن التفاصيل الهامة، على سبيل المثال:
مهارة المبيعات– 8 سنوات في المبيعات منها 5 سنوات كرئيس قسم المبيعات.
إذا لم تكن لديك خبرة في أي واجبات، فاكتب عن معرفتك النظرية، مثال:
معرفة أساسيات المفاوضات- حاصل على دورات خاصة .
يتم وضع هذا العمود بعد العمود المشار إليه، وبالتالي تأكيد المهارات المكتسبة. ولكن للحصول على نتيجة أكثر نجاحًا، يجب وضعها في البداية - وبهذه الطريقة سيرى مدير التوظيف مؤهلاتك على الفور ويقبل سيرتك الذاتية لمزيد من الدراسة، على سبيل المثال:
ما هي المعرفة والكفاءات المهمة لصاحب العمل؟
الموظف المناسب هو الأنسب للمسؤوليات الموكلة إليه. ومن أجل تلبية فكرة رؤسائك بشأن الترشح للمنصب الذي اخترته، ما عليك سوى دراسة الوظيفة الشاغرة بعناية وتقديم المهارات والقدرات الخاصة بسيرتك الذاتية التي تتوافق مع الطلبات الواردة في الإعلان.
مثال لوظيفة شاغرة في منصب إداري:
يجب أن تكرر مهاراتك وقدراتك الأساسية المتطلبات التي حددها صاحب العمل بسلاسة، بدءا من المسؤولياتالتي سوف تحتاج إلى تنفيذها. على سبيل المثال مثل هذا:
- القدرة على تنظيم وتحسين عملية العمل.
- المعرفة والقدرة على العمل مع "أي" أنواع من الوثائق.
- مهارات إدارة رأس المال الاستثماري.
- مهارات في خلق تدفق العملاء إلى الصناعات الجديدة.
رأي الخبراء
ناتاليا مولتشانوفا
مدير الموارد البشرية
في الواقع، كل ما عليك فعله لملء العمود هو إعادة صياغة كلام صاحب العمل، مع الأخذ في الاعتبار بالطبع قدراتك الخاصة.
فيديو حول الموضوع:
امتثال المعرفة للوظيفة المطلوبة
على حسب المهنة تختلف الكفاءات المناسبة عن بعضها البعض! عند ملء هذا القسم، انتبه إلى أهمية الوظيفة الشاغرة، لأن المهارات والقدرات المهنية التي تناسب المحامي لا تناسب مندوب المبيعات.
من الضروري إعادة كتابة العمود في كل مرة تقوم فيها بتغيير اتجاه النشاط.
مهارات وقدرات المديرين (القيادة)
- القدرة على إدارة وقتك (إدارة الوقت).
- مهارات اختيار الموظفين وإدارتهم.
- مهارات التواصل التجاري.
- مهارات التفاوض.
- مهارة التخطيط الاستراتيجي.
- فن البيع.
- القدرة على تنظيم عملية العمل.
- مهارات تحفيز الموظفين.
مهارات وقدرات البائعين (الاتصالات)
- القدرة على الإقناع.
- مهارات البيع المباشر والهاتفي.
- مهارات الاتصال الفعال.
- مهارة العمل ضمن فريق.
- مهارات التعامل مع الاعتراضات.
- القدرة على كتابة العروض التجارية.
مهارات وقدرات المتخصصين (الفنية)
المعرفة بهذا المجال هي أمر فردي بحت مهن مختلفة، تشير إلى المهارات بناءً على الخبرة والمتطلبات في الوظيفة الشاغرة، ولكن هناك عدة عوامل توحد الفنيين
- القدرة على إكمال العمل.
- مهارات العمل مع المعدات اللازمة.
- - معرفة البرامج المطلوبة .
- مهارات معالجة البيانات.
مهارات وقدرات المحامين (القانون، إدارة الوثائق)
- مهارات التوثيق.
- القدرة على حل المشاكل المعقدة.
- مهارات العمل مع السلطات التنظيمية.
- معرفة الإطار التشريعي.
- القدرة على الدفاع عن الموقف.
مهارات وقدرات أخرى
- القدرة على إدارة الميزانية.
- مهارات المحاسبة محاسبة؛
- مهارات الكتابة التجارية.
- مهارات إدارة قاعدة العملاء؛
- مهارات التخطيط؛
- مهارات تحليلية؛
- مهارات إصدار الشهادات؛
- مهارات ؛
- مهارات البرمجة؛
- مهارات العمل مع المعدات المكتبية.
- مهارات إدارة الوثائق؛
- مهارات في صياغة العقود والإقرارات الضريبية والمطالبات والشكاوى؛
- المهارات في إجراء الأحداث الترويجية والمآدب؛
- مهارات تشخيص المعدات.
- مهارات مراقبة الأنظمة؛
- المهارة في تنظيم عمليات العمل؛
- مهارات العمل مع كميات كبيرة من المعلومات؛
- القدرة على تحديد الأولويات؛
- المهارات للعمل معها قواعد البيانات الإلكترونيةبيانات؛
- مهارات الحاسوب؛
- مهارات التواصل؛
- القدرة على العمل في مجالات مختلفة من النشاط؛
- مهارة تعدد المهام؛
- القدرة على التكيف؛
- القدرة على العمل مع الموردين والمشتريات والسلع؛
- معرفة المخزون.
المهارات والقدرات للسيرة الذاتية، مثال حقيقي
