إذا خالف رئيسه. إذا خالف الرئيس القانون. السلوك الصحيح للموظفين
هناك مواقف عندما يحب الشخص وظيفته بإخلاص، لكنه سئم تماما من اللوم المستمر لرئيسه. ومن الصعب التعايش معه، خاصة إذا كان الرئيس طاغية. إذا وجدت دائمًا خطأً في كل شيء صغير، فعاجلاً أم آجلاً سوف يدفع أي شخص بعيدًا، ومن ثم لن يرغب بالتأكيد في الذهاب إلى العمل في الصباح. ومن أجل منع لقاء آخر مع الجاني، فإن الرغبة الوحيدة هي عدم مغادرة المنزل، متجمعا في الزاوية البعيدة.
وهناك طريقتان فقط. أبسطها هو تغيير الوظائف، والأصعب هو التعامل مع المشكلة بحكمة ومحاولة تحسين العلاقات مع الإدارة العليا.
معلومات عامة
وفقا لما يقرب من نصف العمال في بلدنا، فإن رؤسائهم طغاة. على الأقل هذا ما تقوله الدراسات الاجتماعية. ومسألة كيفية التعامل مع مثل هذا الموقف، هل من الضروري الحفاظ على التبعية، تقلق الكثيرين. بعد كل شيء، في كثير من الأحيان، يحب الناس عملهم وراتبهم، وأحيانا لا يوجد خيار ببساطة، لأنه لا توجد مناصب وظروف أخرى مماثلة في المنطقة. إن إقالة رئيس من منصبه هو حلم الكثيرين، ولكن لسوء الحظ يكاد يكون من المستحيل تحقيقه. في هذا الصدد، من الضروري البحث عن طرق كيفية التعامل مع هؤلاء الرؤساء وتعلم كيفية تحمل شخصيتهم.
خيارات
يتفق العديد من علماء النفس على شيء واحد: هناك عدة خيارات لكيفية التعامل مع مثل هذا الشخص. الأول هو تنمية الصبر. يجب على الشخص أن يستمع بكل تواضع، دون أن يأخذ ذلك على محمل الجد، إلى كل الانتقادات التي لا أساس لها من الصحة والمهينة في كثير من الأحيان في اتجاهه. على الرغم من أن هذا الخيار يبدو غريبًا جدًا ولا يناسبه إلا شخص صبور جدًا، إلا أن غالبية العاملين في بلدنا يتصرفون بهذه الطريقة. وربما سيكون كل شيء على ما يرام، لأن الحفاظ على التبعية هو الشيء الصحيح الذي ينبغي عمله. ولكن من وجهة نظر نفسية، فإن مثل هذا التطور للأحداث يمكن أن يؤثر بشكل كبير على صحة الموظف. سوف يتراكم التوتر، وتتدهور الصحة النفسية والجسدية.
في هذا الصدد، يوصي علماء النفس ليس فقط بالتحمل، ولكن أيضا لرعاية صحتك. من المهم إجراء التفريغ النفسي والعاطفي. لا تخفف التوتر بالكحول. ولكن إذا لم يكن لدى الموظف القوة للتحمل ومن الواضح أن الطاعة ليست نقطة قوته، فمن الأفضل أن تجد طريقة أخرى.
إذا كان رئيسك في العمل يصرخ باستمرار، فهذا يعني أنه غير واثق من نفسه ويخشى أن يبدو مضحكاً في أعين الآخرين. لذلك، تجدر الإشارة إلى أن هؤلاء الأشخاص خائفون جدًا من الدعاية لعدم كفاءتهم. إن فهم وفهم ما هي المجمعات والصدمات التي تثيره بالضبط للدفاع عن نفسه من العالم يعني العثور على سلاح يعمل بشكل موثوق على هذا الشخص. بل إن هناك احتمال أن يستقيل هو نفسه من منصبه. لكن هذه الطريقة خطيرة جداً، لأن أي خطأ فيه يعتبر افتراء، ويعاقب عليه القانون. لكن من الأفضل عدم اللجوء إلى إجراءات جذرية وتحديد كيفية التواصل مع رئيسك في العمل دون إساءة أو مشاكل للطرفين.
اختيار الإجراءات
بطبيعة الحال، إذا كان الموظف يتذمر من رؤسائه كل ثانية بشأن كل أنواع الأشياء الصغيرة، فهو الأكثر أهمية طريقة سهلة- البدء في البحث عن مكان عمل جديد. هذه الطريقة مثالية للأشخاص الذين لا تميل شخصيتهم إلى النضال من أجل حقوقهم، ولأولئك الذين اعتادوا على البحث عن حلول سهلة للمشاكل.
وفقا لنظرية الاحتمالات، سيبقى رئيس الطاغية شيئا من الماضي، وستكون الإدارة الجديدة أكثر ملاءمة بكثير. ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك، فمن المنطقي بناء استراتيجية عمل مختصة. أول شيء عليك أن تفهمه هو سبب صراخه في أغلب الأحيان، وكذلك تحديد أي من مراوغاته صحيحة وأيها ليست كذلك. عند إجراء التحليل، يجب ألا تنظر إلى المشكلة من جانب واحد؛ فهناك احتمال أن يكون المدير ساخطًا بشكل مبرر بشأن أداء الموظف الضعيف لالتزاماته المباشرة.
رئيس هستيري
لإقامة علاقات مع الإدارة، عليك أولا أن تفهم نوع الشخصية التي تنتمي إليها شخصيته. وفقا للإحصاءات، تحدث الهستيريا في 99٪ من الحالات عند النساء. إذا كانوا في حالة من التوتر المستمر، فمن المحتمل جدًا أنهم سيصبون غضبهم على مرؤوسيهم، مع الحفاظ على الود مع رؤسائهم والغرباء. إذا كانت هذه هيستيريا، فعليك أن تتصرف مثل القطار المدرع. لا تتفاعل، يجب التحكم في جميع الردود، دون رفع صوتك أو إظهار المشاعر المتبادلة. إذا كان التصيد سخيفًا، فيجب أن تجادل في رأيك.
وفي موقف حيث يحاول الرؤساء إلقاء اللوم على مرؤوسيهم على أخطائهم، فمن الأفضل أن تظهر لهم بوضوح من هو المسؤول حقا. يمكنك أيضًا الحصول على دعم الزملاء أو الإدارة من الأعلى. في هذه الحالة، لا ينبغي أن ينظر إليه على أنه خيانة أو تسلل، لأن الإجراءات من جانب الموظف المهين باستمرار ستكون مبررة تماما.
كيفية العثور على لغة مشتركة
على عكس الهستيريين، فإن الرئيس الطاغية يكون عدوانيًا تجاه الجميع دون تمييز. هؤلاء الأشخاص واثقون بلا شك من تفوقهم على أي شخص آخر. هؤلاء هم في الغالب رجال ارتقوا السلم الوظيفي بسرعة كبيرة. اعتقادهم الرئيسي هو أنه لا يوجد سوى البلهاء، والتواصل معهم أسوأ من التعذيب.
إذا كان على الشخص أن يتواصل مع طاغية، فمن الضروري في البداية أن يتصرف بشكل صحيح. من الضروري إظهار أن المرؤوس لديه ما يكفي من الفخر، والخيار الذي سيصبح غائبا تماما. بالطبع، تبدو المهمة صعبة، ولكن إذا أكملتها، فهناك احتمال كبير أنك لن تضطر إلى التعامل مع المزعجة في المستقبل. بالإضافة إلى ذلك، يجب على الشخص أن يغرس في نفسه فكرة أنه ليس أسوأ من رئيسه الطاغية. يوصي علماء النفس أيضًا باستخدام خيالك، على سبيل المثال، تخيل رئيسك في العمل وهو يرتدي سترة وردية اللون أو مع سلة المهملات على رأسه. سيسمح هذا للوعي بعدم أخذ ضرباته على احترام الذات على محمل الجد.
إذا كان مدير الإنتاج يتذمر باستمرار
إن الأمر مجرد أن الإدارة المزعجة للوهلة الأولى تبدو أكثر ضررًا من النوع الهستيري أو الطغاة. لكن الحقيقة هي أن التعليقات المستمرة يمكن أن تبرز حتى أكثر الأشخاص هدوءًا وتوازنًا. سيراقب الرئيس المزعج بعناية كل خطوة يقوم بها مرؤوسوه، ويوبخهم حتى لو تأخروا نصف دقيقة.
غالبًا ما يتحكم هؤلاء الأشخاص أيضًا في وقت الغداء ويتصلون في عطلات نهاية الأسبوع دون سبب وجيه أو أسباب جدية. هناك أيضًا احتمال أن يبحث عن العيوب في العمل الذي يتم إنجازه على أكمل وجه. وبدلا من المكافأة المستحقة، سيحصل الموظف على توبيخ.
كيفية رفع رئيسه
لا فائدة من الخضوع لمدير إنتاج مزعج وهستيري. يجدر توضيح الفروق الدقيقة التي لا يرضي المدير بالضبط، ودعوته إلى حوار، حيث لا يجب عليه أن يشرح فقط ما يعتبره عيوبًا، بل يقترح أيضًا طرقًا لحل المشكلة التي نشأت.
أما بالنسبة للمكالمات في عطلة نهاية الأسبوع، فلا يمكنك ببساطة التقاط الهاتف. هذا هو وقت الراحة، ولا يحق لرئيسك في العمل أن يلومك على عدم الاتصال بك. ومن المفيد أيضًا أن تأخذ جدول عملك على محمل الجد وأن تتجنب التأخير أو التأخير في وقت الغداء. سيؤدي هذا إلى حقيقة أن الرئيس سوف يتعب ببساطة من البحث عن أسباب لإلقاء اللوم عليك، وسوف يتحول إلى موظف آخر.
خاتمة
إن ترويض رؤسائك ليس بالمهمة السهلة، لكن هذا ليس حلاً حقًا. إذا كان الرئيس طاغية، فإن ما يجب فعله حيال ذلك معروف. تحتاج فقط إلى تحسين العلاقة بينكما. يجب ألا تتذلل أو تنحني تحت القيادة المزعجة. على العكس من ذلك، بالنسبة لهؤلاء الأشخاص، فإن هؤلاء الموظفين الذين يظهرون الكرامة ويمكنهم إثبات قيمتهم مهمون. إذا عزلت نفسك عن التذمر المستمر، فيمكنك العمل بهدوء.
لكن إعادة تثقيف هذا الشخص عالميًا هي مهمة تقع على عاتق أقاربه. عند بناء العلاقات، من المهم جدًا أن تجعل الشخص يعرف أنك لست مستعدًا فحسب، بل تريد أيضًا التعاون معه. إن رغبتك في حل النزاع هي التي ستسمح لك بالاستمرار نشاط العمللا مشكلة. من خلال التعرف على النمط النفسي لرئيسك وحل هذا الموقف، يمكنك تحسين حياتك والتخلص من المظالم والمشاكل في العمل.
مرحبا عزيزي القراء في مدونتي!
تخيل أنك قادم إلى العمل وتتوجه فورًا إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك للطباعة المستندات المطلوبة. اليوم يجب أن يكون لديك مفاوضات مهمةمع العميل، وتتوقع إكمالها بنسبة 100%. وهذا يعني الحصول على دخل جيد.
ولكن ماذا يحدث؟ جميع الملفات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مختلطة، ولا يمكنك العثور على المستندات، وأنت تتصبب عرقًا باردًا. يبدو أنه تم حذفها أو تشفيرها.
تحاول الخروج من الوضع، لكن المشاكل تنمو فقط. لقد تم بالفعل إخبار عميلك بشيء عنك، ويطالب بمواصلة العمل مع موظف آخر. ينفخ الجنرال مثل القاطرة ويصرخ. مشرفك المباشر يسكب الزيت على النار قائلاً إنك غير قادر على فعل أي شيء، ويبتسم بشكل مثير للاشمئزاز... رعب - رعب، أليس كذلك؟
في هذه الأثناء، عندما يواجه الموظف التنمر من الإدارة، لسوء الحظ، فإن هذا ليس من غير المألوف. ماذا تفعل إذا ترك مديرك وظيفته؟ لماذا يحدث هذا؟
أنت لا تؤمن بالإعدادات التي يقدمها المدير حتى تجربها شخصيًا. عادة، إذا كانت موجودة، فهي من أحد الزملاء في المحل. غالبًا ما يقع الأشخاص الذين يواجهون مثل هذا الموقف العدواني من مديرهم في حالة ذهول.
إنهم لا يعرفون ماذا يفعلون في مثل هذه الحالة، وكيف لا يدمرون حياتهم المهنية. سأحاول مساعدتك على فهم هذه المشكلة وتوضيح النقاط المهمة لنفسك.
تحدث مثل هذه القصص عندما يكون هناك تغيير في إدارة الشركة أو عندما ترغب الإدارة في تعيين شخص تحت حمايتك ليحل محلك. أو ربما في مكان عمل جديد. هذا الأمر كله يسمى مهاجمة. وهذا المفهوم يعني قيام الميليشيا بالتنمر على الموظف بهدف طرده من الشركة. إذا حدثت مثل هذه الإجراءات من جانب الإدارة، فهذا هو التسلط.
لسوء الحظ، فإن جوهر ما يحدث من مصطلحات مختلفة لا يتغير كثيرا. يبقى الهدف هو نفسه، بكل الوسائل، لإصابتك بانهيار عصبي والاحتفال بفصلك. في هذه الحالة، ليس فقط الشخص المتواضع، ولكن أيضا نجم الفريق يمكن أن يصبح ضحية.
نظرا لأن مثل هذا الصراع يمثل ضغطا قويا حتى بالنسبة لنفسية صحية، فإن احترام الذات يبدأ في الانزلاق بسرعة كبيرة إلى اللوح الأساسي.
يتوقف الإنسان عن الإيمان بنفسه وبقيمته ويبدأ في الشك في قدراته ونقاط قوته. إنه قلق للغاية، ويحاول فهم سبب معاملته بشكل غير عادل، ونتيجة لذلك يفقد المزيد من القوة.
فقط لا تخلط بين تناقضات العمال العاديين مع الإدارة وبين هذه الحرب. إذا تعرضت لضربة على رأسك إلى حد ما بسبب أخطائك في العمل، أو عدم الالتزام بالمواعيد النهائية، أو عدم الالتزام بالانضباط أو قواعد الشركة، فهذا ليس أمرًا بالغ الأهمية. اضبط سلوكك وسوف تقضي على المشكلة.
هل رئيسك في العمل لا يعرف كيفية التواصل بشكل طبيعي ويرفع صوته على جميع الموظفين، وليس أنت فقط؟ فهو إذن رجل مزاجي، وهذه في الحقيقة ليست مشكلتك، بل هي الشخصية المحددة للقائد.
لكن إذا وضعوا قضيبًا في عجلاتك، أو أقنعوا أحد زملائك بارتكاب مكائد بسيطة، أو لم ينقلوا لك المعلومات اللازمة، أو فعلوا كل ما في وسعهم لجعلك تعطل عملك، أو مقاطعتك أو ترفع ادعاءات لا أساس لها من الصحة، فهذا هو مهاجمة.
ما الذي يمكن أن يثير
- أظهر لمديرك بانتظام أنك أكثر خبرة وتفهم العديد من القضايا بشكل أفضل منه.
- من الواضح أنك تهدف إلى الوصول إلى مكان هذا القائد، ولا يتعين عليك حتى إخفاء ذلك. هذا انت منافس حقيقيفي عيون "العدو". أو تقوم، في الواقع، بواجبات القائد ببراعة شديدة لدرجة أنه يخشى أن تتغير إدارته فجأة معك.
- تبدأ في انتقاد أو نشر القيل والقال من وراء ظهر الإدارة.
- غير كفؤ تمامًا وغير مناسب في السلوك.
- إنهم يريدون طردك، ولكن من غير القانوني القيام بذلك رسميًا.
- أنا فقط لم أحبك كثيراً، على المستوى الفسيولوجي. وهنا، حتى سبعة يمتد في الجبهة، لن يساعد أي شيء.
- قد تثير ارتباطات غير واعية مع شخص تسبب في توتر أعصابك أو تسبب في الإيقاع بك. بالنسبة للمرأة الرئيسة مثلا مع التي سرقت زوجها. ليس كل القادة لديهم القدرة على تجنب نقل الذكريات القديمة إلى أشخاص جدد.
مثال من الحياة
عندما عملت في قسم شؤون الموظفين في شركة كبيرةثم رأيت مثل هذا الموقف من الخارج. تم تعيين امرأة، مديرة متوسطة المستوى، في شركتنا. لبعض الوقت كان من المفترض أن تعمل كرئيسة ثانية للقسم. ومن ثم سيتم نقلها إلى مكتب آخر. لذلك، عندما تم تعيينها، أحبها الجميع كثيرًا لدرجة أنهم قرروا عدم انتظار عودة زميلتها، الرئيسة الرئيسية للقسم، من الإجازة.
لقد مر أسبوعان فقط من عملهما معًا عندما تغير الموظف الجديد كثيرًا. كانت تسير باستمرار متوترة للغاية، وأصبح صوتها هادئا، ولم يبق أي أثر للشخص النشط. كان وجهها أحمر، كما لو أنها غادرت للتو الساونا.
واتضح أن المدير الرئيسي الذي كان في إجازة لم يقبلها. بدأ التنمر الهادئ والحيل القذرة التافهة والجهل من جانبها ومن جانب زملائها.
وانتهت بسرعة. وبسبب عصبيتها ظهرت تقرحات مختلفة وبدأ ضغط دمها يقفز. لم تستطع تحمل الجو واضطرت إلى المغادرة.
بعد بضع سنوات، التقيت بها عن طريق الخطأ في مدينتنا، وفوجئت للغاية بهذا الاجتماع. لا يسعني إلا أن أسأل كيف ستكون حياتها المستقبلية. لحسن الحظ، بعد هذا الخط الأسود، بدأت في الحصول على خط أبيض. نظرًا لأنها كانت متخصصة ممتازة، لم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للبحث عن وظيفة.
ذهب للعمل لدى المنافسين. فأخذوها بيديها وقدميها. إنها سعيدة بكل شيء هناك، وتحظى بالتقدير، وتتذكر المضايقات التي حدثت على أنها سوء فهم مزعج في حياتها. مهنة محترفة. حسنًا، كامرأة، لم أستطع إلا أن ألاحظ أنها أصبحت أجمل، وعيناها تتألقان مرة أخرى، ووجهها لم يعد يشبه لون البنجر الناضج، وبدت بصحة جيدة.
ملاحظة: كل شيء نسبي - إذا أرسلوك في مكان ما، فإنهم ينتظرون بالفعل في مكان آخر)
لا يمكنك المغادرة والبقاء. أو أين تضع فاصلة؟
لذا، أتمنى أن تشعر بتحسن قليل بعد قراءة هذه القصة. الآن دعنا ننتقل إلى القضية الأكثر إلحاحا. كل من يجد نفسه في مثل هذه الظروف يقول: ما هي أفعالي؟ اذا ماذا يجب أن أفعل؟
أجب عن نفسك على 3 أسئلة فقط:
- ما الذي يبقيك في هذه الوظيفة، في هذه الشركة؟ الراتب، المكانة، الخبرة، عدم وجود عمل آخر أو التعليم، الجدول الزمني أو أي شيء آخر؟
- ما هو الأهم بالنسبة لك - قياس قوتك مع رئيسك في العمل، أو إظهار شخصيتك، أو إثبات الظلم، أو الحفاظ على أعصابك وصحتك؟
- هل تمنحك هذه الحرب القوة وتعبئ وتفتح احتياطياتك أم على العكس تحرمك من الطاقة؟
إجاباتك سوف تعطيك المفتاح لمزيد من العمل!
- إذا كنت شابًا وعديم الخبرة وتواجه صعوبة في الحصول على وظيفة هنا، فربما يمكنك التحلي بالصبر بما يكفي للعمل لمدة عام لاكتساب الخبرة، ثم لا تتردد في الانتقال إلى مكان آخر.
- إذا كنت تنجذب إلى هيبة الشركة، فحاول مرة أخرى العمل لفترة من الوقت في محفظة. بعد ذلك سيكون من الأسهل الانتقال إلى شركة مرموقة أخرى.
- إذا كان الراتب يعيقك، فابحث عن المستوى المقابل في مكان عمل آخر. وحساب ما إذا كان هذا القسط يستحق العناء لفقدان الأعصاب وعلاج الأمراض النفسية الجسدية.
- إذا كانت الشركة كبيرة، فحاول الانتقال إلى أقسام أخرى أو أقسام ذات صلة.
- إذا كان لا يزال لديك القوة للقتال، لكنها لن تستمر طويلا، فابدأ على الفور في إنشاء شبكة أمان لنفسك. أي توفير المال الذي يمكنك العيش عليه في حالة التسريح المفاجئ من العمل.
ربما في هذه الحالة ستكون العديد من مقالاتي مفيدة لك:
ماذا لو، أو الطرق الأخيرة لاستعادة العالم
إذا كنت متعلقًا بهذه الوظيفة لدرجة أنك لا تستطيع تركها، فجرب بعض الخيارات. وفي بعض الحالات، يمكن أن تساهم في تلاشي الصراع أو تخفيفه. إلا إذا قرر الرئيس الثبات على موقفه حتى النهاية.
التحدث معه وحده، مباشرة. فقط بدون هجمات أو اتهامات أو دموع أو إغماء. لا تضغط من أجل الشفقة. تحدث من نفسك، موقف "أنا" من الرسائل.
بدلًا من "حسنًا، أنت عنزة ملتحية، كيف يمكنك أن تفعل هذا بي؟ هل تعرف كم أعمل في الشركة؟..."
قل على سبيل المثال: "أنا حزين جدًا بشأن هذا الموقف. أريد مواصلة العمل معك، وبناءً على توصياتك، أنا مستعد لتحسين جودة عملي. ما الذي يمكنني فعله لأجعل نتيجة تفاعلنا مختلفة؟”
كن في مكان ما أكثر مرونة وحكمة كامرأة. فكر في السبب الكامن وراء هذا السلوك وحاول حل هذا التناقض بالتحديد.
إذا كان وضعك يسمح بذلك، فاحصل على رضا رؤسائك. ربما ستتمكن من تقديم التقارير إليه مباشرة، وبالتالي لن تعتمد بعد الآن على رئيسك في العمل.
لم يساعدك شيء أم أنك لا تريد تعذيب نفسك؟ ابحث عن وظيفة أخرى، ولا تضع على نفسك مجموعة من التسميات والمخاوف من أنك شيء مختلف. توقف عن الخوف من أن كل شيء يمكن أن يحدث مرة أخرى في مكان آخر.
سوف تنجح!!!
أتمنى ألا تجد نفسك أبدًا في مثل هذه المواقف، ولأولئك الذين يخرجون منها بسرعة وبكرامة. انت الأفضل!
وبهذا أقول وداعا. اترك تعليق: هل حدث لك هذا وكيف قمت بحل الموقف؟
اشترك في تحديثات المدونة وانضم إلى مجموعاتي في في الشبكات الاجتماعية. هناك أيضًا الكثير من الأشياء المثيرة للاهتمام بالنسبة لك!
العناق،
اناستازيا سمولينيتس
في كثير من الأحيان بين الأعضاء العمل الجماعيتنشأ حالات صراع مختلفة، بما في ذلك ليس بدون مشاركة الإدارة. في نظر مرؤوسيه، يبدو الرئيس وكأنه طاغية، إذلال العمال وقمعهم باستمرار، والأخيرون غير قادرين على معارضته أو الاعتراض عليه بأي شكل من الأشكال.
حاول حل المشكلة
إذا كان رئيسك في العمل يهينك بشكل دوري، فهذا ليس سببًا للبحث عنه عمل جديد، والعثور على الشخص المناسب في الأزمات ليس بالأمر السهل على الإطلاق. يمكنك أن تشعر بالرضا في العمل حتى تحت قيادة رئيس فظ.
ليس من المنطقي رفع الفريق بأكمله للقتال مع رئيسه - إذا كان الناس يعملون في هذه المنظمة، فهذا يعني أنهم راضون، إن لم يكن كل شيء، ثم الكثير. كما لا ينبغي أن تأمل أن يقرر رئيسك فجأة التغيير من أجلك.
لكن لا يمكنك "الانحناء" أيضًا. هدفك الرئيسي هو الحفظ راحة البالواحترام الذات، لا تربط احترام الذات بالثناء أو الضرب من الإدارة.
الشيء الأكثر أهمية هو محاولة إقناع نفسك بأنك تعمل بشكل أفضل وأفضل كل يوم، وأن جميع الادعاءات المتعلقة بنتائج عملك لا أساس لها من الصحة. عندها ستتمكن من عدم تحمل اللوم والفضائح من مديرك بشكل شخصي.
ومن المهم أن تعلم أن الشخص الذي يصرخ باستمرار يظهر ضعفه، وأن إذلال الآخرين هو مجرد محاولة مثيرة للشفقة لرفع احترام الذات.
لا ينبغي بأي حال من الأحوال أن تسمح لنفسك بالانتقاد ردًا على ذلك - ارفع صوتك ووجه اللوم. المدير يهينك من أجل تخويفك وجعلك متوترًا - هكذا سوف يسلي كبريائه. لا يمكنك أن تتبع خطاه، يجب أن تجيب بحزم وهدوء. إذا بقيت هادئًا وأظهرت الثقة، فمن المرجح أن تتوقف اللوم والشتائم، لأنها لن يكون لها أي معنى.
لكن لا ينبغي أيضًا التسامح مع الوقاحة الصريحة، لذلك خلال المغامرات المهينة التالية، يجب أن تحاول وضع الرئيس في مكانه، دون إرساله إلى أي مكان.
يجب عليك تذكير رئيسك في العمل بهدوء وثقة بأن التصرف بهذه الطريقة أثناء محادثة العمل هو على الأقل أمر غير متحضر، وأن اللهجة لا تتطابق بأي حال من الأحوال. أسلوب العملالاتصالات مقبولة في الشركة.
لا تنس أن تسأل مديرك عن المشكلات المحددة التي لا يمكنك التعامل معها واطلب منه تحديد موعد محدد لحلك مهمة الإنتاج. لن يكون من الخطأ تدوين كل مطالبة والرد كتابيًا على كل نقطة في شكل مذكرة.
بمجرد أن يفهم رئيسك أن محاولات إذلال مرؤوسيك ستواجه دائمًا مقاومة، ستتوقف التعبيرات المزعجة والقاسية.
ماذا تفعل إذا أهانك مديرك
تعتمد إجراءات التعامل مع الإهانات المنتظمة من الإدارة على الأهداف التي تسعى إلى تحقيقها.
إذا كان الهدف هو إجبارك على الاستقالة، فيجب عليك الاتصال بمفتشية العمل لتقديم طلب لإجبارك على الاستقالة. ومن الواضح أن رئيسه ليس لديه أسباب موضوعيةللفصل، ولكن بسبب بعض العوامل الذاتية لا تنوي التعاون معك. لذلك تصرفوا بهدوء ولا تستسلموا للاستفزازات والضغوط النفسية.
ربما، إذا لم يكن الوضع قد تجاوز بعد، فمن المنطقي التحدث مع صاحب العمل ومعرفة سبب محاولته إهانتك. إذا لم يكن هناك رد من رئيسه، يمكنك التهديد بتقديم شكوى إلى مفتشية العمل.
في مثل هذه الحالات، يواجه الرؤساء الفظين عقوبات كبيرة:
- المسؤولين - 1000-5000 روبل؛
- رجال الأعمال الأفراد - 1000-5000 روبل.
- الكيانات القانونية– 30.000-50.000 روبل.
كقاعدة عامة، إذا اتخذ المفتش جانب المدعي، يتم تغريم الكيانات القانونية بالحد الأقصى للمبلغ.
يجب أن يصف الطلب الوضع في جوهره، ويشير إلى رقم عقد العمل، ويترك معلومات الاتصال الخاصة بك.
إذا كان لديك أدلة (تسجيلات صوتية أو فيديو، مراسلات، شهادات)، فيمكنك التأكد من نجاح أنشطتك.
مسؤولية التحرش في العمل
إذا كان الرئيس يتصرف بوقاحة ليس بهدف إقالتك وطردك من الفريق، فيمكن اعتبار هذا السلوك بمثابة تنمر على مرؤوسيه.
تعتبر مثل هذه الأفعال بمثابة إهانة، ويمكن أن تؤدي، اعتمادًا على محتوى الكلمات، إلى مسؤولية إدارية للمتحدث بغرامة تتراوح من 1 إلى 3 آلاف روبل.
ماذا تفعل في هذه الحالة؟ بادئ ذي بدء، عليك أن توضح أنك لن تتسامح مع مثل هذا الموقف تجاه نفسك. إذا لم تتمكن من التوصل إلى اتفاق مع مديرك، فعليك اتخاذ تدابير جذرية - كتابة بيان إلى مكتب المدعي العام بشأن الإهانات المتعمدة.
يجب أن يتضمن الطلب المعلومات التالية:
- مكان ووقت وتاريخ الجريمة المرتكبة ضدك،
- تصرفات أو كلمات رئيسك تجاهك،
- معلومات الاتصال.
يمكن حذف كافة التفاصيل الصغيرة، لأنه بعد تسجيل الحالة سيتم استجوابك بالتفصيل وبشكل منفصل لكل حلقة.
بعد النظر في الطلب، يكون المدعي العام ملزمًا باتخاذ قرار ببدء الإجراءات الإدارية، أو الإشارة إلى سبب رفض الطلب وأسبابه. ويمكن الطعن في هذا القرار أمام المحكمة أو من خلال المدعي العام الأعلى.
وإذا بدأت الدعوى، فإن المدعي العام ملزم باتخاذ جميع التدابير اللازمة للتحقيق في ملابسات الجريمة. عادة، يقوم مكتب المدعي العام بإجراء مقابلات مع زملاء المدعي كشهود وكل طرف على حدة. ويجب ألا تزيد مدة التحقيق عن شهر واحد من تاريخ تقديم الطلب.
عند الانتهاء من التفتيش، يتم إرسال مواد القضية الإدارية إلى المحكمة، ويجب إكمال الإجراءات في موعد لا يتجاوز شهرين. ونظرًا لعبء العمل الثقيل على المحاكم، لا يتم الالتزام دائمًا بهذه المواعيد النهائية.
ويجوز للمحكمة أن تقرر إما مساءلة المدير أو رفض الدعوى. يمكن استئناف أي قرار صادر عن المحكمة خلال 10 أيام بعد استلام نسخة من القرار.
إن محاربة الرؤساء الطغاة الذين لا يعرفون كيفية التصرف مع مرؤوسيهم ليس فقط عديم الفائدة، ولكنه خطير أيضًا على حياتك المهنية. ولكن إذا صرخ الرئيس وحاول الإذلال والإهانة، فيجب اتخاذ الإجراء اللازم.
بالطبع، هذا لن يحول الفقير القوي والقاسي إلى زعيم حكيم ولباق، لكنه سيساعد على حماية نفسك من المعتدي لفترة من الوقت. من الضروري التأكد من أن إذلال وإهانة مرؤوسيه لا يمنحه أي متعة.
ماجستير ساينكو
مرحبًا! من فضلك أخبرنا عن الطرق التي يمكن للعمال من خلالها حماية أنفسهم في حالة انتهاك قوانين العمل في العمل؟ من يستطيع أن يحميني إذا خرق مديري القانون؟
تشيتكاريف فاسيلي بتروفيتش، ناخودكا.
إجابة.
يمنح قانون العمل الجميع الحق في حماية حقوقهم وحرياتهم العمالية بجميع الوسائل التي لا يحظرها القانون.
هناك خمس طرق رئيسية للحماية حقوق العمالوالتي يمكنك استخدامها: 1) الدفاع عن النفس عن حقوق العمل؛ 2) إشراف الدولة والرقابة على الامتثال تشريعات العمل; 3) نداء إلى اللجنة ل النزاعات العمالية; 4) الحماية القضائية؛ 5) حماية حقوق العمل والمصالح المشروعة من قبل النقابات العمالية.
دعونا نتحدث بإيجاز عن كل طريقة على حدة.
الطريقة الأولى. إن دفاع الموظفين عن حقوقهم العمالية هو رفض الموظف أداء عمل غير منصوص عليه عقد التوظيفأو يهدد بشكل مباشر حياة الموظف أو صحته. لكي يتمكن الموظف من إضفاء الطابع الرسمي على رفض العمل بشكل صحيح، يجب عليه إخطار صاحب العمل أو مشرفه المباشر بذلك كتابيًا، مع الحفاظ على تأكيد الإخطار. على سبيل المثال نسخة ثانية من إشعار رفض العمل مع علامة استلامه من قبل صاحب العمل. خلال فترة رفض العمل، يحتفظ الموظف بجميع حقوق العمل.
الطريقة الثانية. يتم تنفيذ إشراف الدولة ومراقبتها على الامتثال لتشريعات العمل بشكل أساسي من قبل مفتشية العمل الفيدرالية ومكتب المدعي العام. ينفقون الشيكات المجدولةعلى المرء. إذا أدركت أن حقوقك العمالية تنتهك من قبل صاحب العمل، فيمكنك تقديم شكوى إلى إحدى هاتين الهيئتين أو كلتيهما في نفس الوقت. في هذه الحالة، سيتصرف ممثلو المفتشية أو مكتب المدعي العام التفتيش غير المقرربشأن الشكوى، وإذا تم الكشف عن الانتهاكات، فسوف يتخذون تدابير الاستجابة - أمر أو عرض تقديمي. وستشير هذه الوثائق إلى الانتهاكات التي تم تحديدها، وسيكون صاحب العمل ملزما بإزالتها. بالإضافة إلى ذلك، هذه الهيئات الحكومية، إذا طلب منهم ذلك، فهم ملزمون بإعطاء المواطنين مشاورات كتابية (تفسيرات) محفزة بشأن الأسئلة الواردة.
تتعلق الطريقتان الثالثة والرابعة بذهول العمل الفردي. النزاع العمالي الفردي هو خلاف لم يتم حله بين الموظف وصاحب العمل حول قضايا العمل. يمكن النظر في جميع نزاعات العمل الفردية من قبل هيئتين - لجان المنازعات العمالية والمحاكم.
الطريق الثالث. يتم إنشاء لجنة المنازعات العمالية (المختصرة بـ LCC) بمبادرة من العمال (نقابة العمال) أو صاحب العمل وتتكون من عدد متساو من ممثلي الأطراف. يتم إرسال اقتراح إنشاء CTS من قبل الموظفين إلى صاحب العمل أو العكس. قد تنظر CCC في نزاع إذا لم يتمكن الموظف وصاحب العمل من حل خلافاتهما من خلال المفاوضات. يمكن للموظف الاتصال بـ CCC في غضون ثلاثة أشهر من لحظة علمه أو كان ينبغي أن يعلم بانتهاك حقوقه العمالية. تنظر CCC في النزاع خلال 10 أيام من تاريخ تقديم الموظف للطلب إلى CCC. ينظر أعضاء CCC في النزاع بمشاركة الموظف أو ممثله من خلال التصويت السري. ويكون قرار محكمة المنافسة الجنائية قابلاً للتنفيذ خلال ثلاثة أيام بعد انقضاء الأيام العشرة المنصوص عليها للاستئناف. في حالة عدم الامتثال لقرار CCC خلال هذه الفترة، تصدر CCC للموظف وثيقة تنفيذية - شهادة. يمكن للموظف التقدم بطلب للحصول عليه خلال شهر من لحظة اتخاذ CTS القرار. في غضون ثلاثة أشهر من تاريخ استلام الشهادة، يمكن للموظف التقدم بطلب إلى المحضر للتنفيذ القسري لقرار CCC. يمكن للموظف أو صاحب العمل استئناف قرار CCC أمام المحكمة في غضون عشرة أيام.
في رأينا، يمكن للموظف دائمًا الذهاب إلى المحكمة دون المرور عبر CCC، ولكن ليس كل القضاة يتفقون مع هذا الرأي. لذلك، قبل الذهاب إلى المحكمة، يُنصح الموظف بالاتصال بـ CTS أو التأكد من عدم وجود CTS. إذا لم يتم النظر في نزاع عمل فردي من قبل CCC في غضون عشرة أيام أو إذا لم يتم إنشاء CCC من قبل صاحب العمل، فيمكن للموظف استخدام الطريقة الرابعة للحماية - التقدم إلى المحكمة لحل النزاع. وسنتحدث عن طريقة الحماية هذه والطريقة الأخيرة والخامسة لحماية حقوق العمال من قبل النقابات العمالية في العدد القادم من الصحيفة.
رئيس الاستشارة القانونية لاتحاد نقابات العمال في إقليم بريمورسكي م.أ. ساينكو.