იგორ მანის საკონტაქტო პუნქტების შეჯამება. კონტაქტის წერტილები და მათთან ეფექტური მუშაობა. ეს ძალიან მნიშვნელოვანია ბიზნესისთვის

ამ წიგნს კარგად ავსებს:

ყველაზე ძლიერის შერჩევა

კლაუდიო ფერნანდეს-არაოზი

ოცნების კომპანია

რუდი კარსანი, კევინ კრუზი

დაეხმარეთ მათ ზრდაში ან უყურეთ მათ წასვლას

ბევერლი ქეი, ჯულია ჯულიონი

HR ქვესტი

მიხაილ ვორონინი, დარია კაბიცკაია, ნატალია ტიხონოვა

გაკვეთილები დიდი ლიდერებისგან

ბილ ჯორჯ და პიტერ სიმსი

კლაუდიო ფერნანდეს-არაოზი

ეს არ არის როგორ ან რა, არამედ ვინ

მიაღწიეთ წარმატებას საუკეთესოთა გარემოცვაში

ჰარვარდის ბიზნეს მიმოხილვის პრესა

კლაუდიო ფერნანდეს-არაოზი

გარშემორტყმულიყავით საუკეთესოებით

"მანი, ივანოვი და ფერბერი"

ინფორმაცია

გამომცემლისგან

სამეცნიერო რედაქტორი ეკატერინა რუდელსონი

გამოქვეყნებულია ალექსანდრე კორჟენევსკის სააგენტოს ნებართვით

პირველად გამოიცა რუსულად

ფერნანდეს-არაზი, კლაუდიო

გარშემორტყმული იყავით საუკეთესოებით / კლაუდიო ფერნანდეს-არაოზი; შესახვევი ინგლისურიდან ი.იუშჩენკო. - მ.: მანი, ივანოვი და ფერბერი, 2016 წ.

ISBN 978-5-00057-725-7

თავის წიგნში ლიდერობისა და უმაღლესი პერსონალის შერჩევის სფეროში მსოფლიოს წამყვანი ექსპერტი კლაუდიო ფერნანდეს-არაოზი აანალიზებს ძირითად დაბრკოლებებს, რომლებიც დგას ეფექტური საკადრო გადაწყვეტილებების მიღებაში და გვთავაზობს მათ გადალახვის დადასტურებულ გზებს.

მისი რეკომენდაციები დაგვეხმარება იმის დადგენაში, თუ რამდენი კანდიდატის მოსაძებნად საჭიროა გასაუბრება სწორი თანამშრომელიღირს თუ არა კონსულტანტების მომსახურებით სარგებლობა, როგორ გავარკვიოთ, რომ კანდიდატი მოერგება კომპანიას, როგორ დავეხმაროთ ახალბედებს ადაპტაციაში, როგორ ამოიცნონ და გამოიყენონ ძლიერი მხარეებითანამშრომლები და როგორ შევქმნათ საბოლოო ჯამში მაღალი დონის გუნდი.

Ყველა უფლება დაცულია.

ამ წიგნის არც ერთი ნაწილის რეპროდუცირება დაუშვებელია საავტორო უფლებების მფლობელების წერილობითი ნებართვის გარეშე.

იურიდიული მხარდაჭერაგამომცემლობა უზრუნველყოფს იურიდიული ფირმა"ვეგას-ლექსი"

საუკეთესო, რისი გაკეთებაც შეუძლია ადამიანს, რომელიც მიისწრაფვის კარგიდან დიდებამდე, არის კლაუდიოს წიგნის ყურადღებით წაკითხვა, რადგან ავტორი სრულყოფილად ითვისებს თემას.

ჯიმ კოლინზი

მარია, რომელიც მთელი ცხოვრება მიყვარს

პარტნიორის წინასიტყვაობა რუსული გამოცემისთვის

თქვენს ხელშია კლაუდიო ფერნანდეს-არაოზის მიერ დაწერილი მეორე წიგნი, გარდა მისი მრავალრიცხოვანი და ძალიან პოპულარული სტატიებისა წამყვან ბიზნეს ჟურნალში ბიზნესის მფლობელებისთვის და მენეჯერებისთვის, Harvard Business Review.

თუ თქვენ პირადად შეხვდებით კლაუდიოს, თქვენ ნამდვილად აღფრთოვანებული დარჩებით მისი ვნებით, მისი ცქრიალა იუმორით, მისი სწრაფი ჭკუით და გულწრფელი ინტერესით პირადად თქვენდამი და მზრუნველი ენერგიით, რომლითაც ის გარშემორტყმულია ყველასთან, ვისთანაც კონტაქტში შედის. კონტაქტს რამდენიმე წამი სჭირდება. სხვა ადამიანთან თანაგრძნობის უნარი, მისი პრობლემების გაგება და სიმართლის დანახვაში დახმარების გაწევა არის წარმატებული და არსებითი თვისება. პროფესიონალი კონსულტანტი. ჩვენ გვინდა, რომ ეს თვისებები ჰქონდეს ყველას, ვისთანაც თითოეულ ჩვენგანს სურს ურთიერთობა, როგორც სამსახურში, ასევე პირად ცხოვრებაში. ყოველივე ამის შემდეგ, ჩვენი წარმატება და ცხოვრებით კმაყოფილება დამოკიდებულია იმაზე, ვისთან ერთად ვივლით გვერდიგვერდ. სწორედ ამაზე საუბრობს კლაუდიო თავის წიგნში.

ის მოჰყავს მაგალითებსა და ისტორიებს ნათელი პიროვნებების შესახებ, რომლებიც ხელმძღვანელობდნენ უმსხვილესი კომპანიები. ის განმარტავს, რატომ არის ასე რთული ადამიანების შესახებ სრულყოფილი გადაწყვეტილებების მიღება და ასახავს პროცესების ძირითად საფეხურებს, რომლებიც დაგეხმარებათ შეცდომების თავიდან აცილებაში და წარმატების მიღწევაში. მწვერვალზე ასასვლელად, თქვენ უნდა გამოავლინოთ ადამიანები, რომლებსაც აქვთ მაქსიმალური პოტენციალი, მიაღწიონ შედეგებს ცვალებად და უფრო რთულ სამყაროში, შეძლებთ მათი მიზიდვა თქვენს გუნდში და დაეხმარონ მათ ზრდაში. და გაგიკვირდებათ, რამდენად ცოტა ჩვენგანი წარმატებას მიაღწევს. მოკლე ესეების სერიაში ფერნანდეს-არაოზი ნათლად აჩვენებს, თუ როგორ გამოიყურება დიდი გადაწყვეტილებები ადამიანების შესახებ („ვინ“ პირველი) და ამტკიცებს, რატომ არის ეს გადაწყვეტილებები უფრო მნიშვნელოვანი, ვიდრე ოდესმე და გამოიყენება მსოფლიოს ყველა ქვეყანაში.

IN რუსული გამოცემავცდილობდით შეგვენარჩუნებინა კლაუდიოს მსუბუქი და ზუსტი სტილი. სიტყვები, რომლებსაც ვირჩევთ ბიზნესში და ყოველდღიურ კომუნიკაციებში, ემსახურება იდეებისა და კონცეფციების გადმოცემას და აყალიბებს ადამიანების დამოკიდებულებებს ცხოვრებისა და მათი მსოფლმხედველობის მიმართ. კლაუდიოს წერის სტილი პოზიტიურია, მკითხველს უნერგავს ნდობას, რომ თითოეულ ჩვენგანში ნიჭი შეიძლება გამოვავლინოთ, მიუხედავად იმისა, ეკონომიკა ყვავის თუ არა. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორ ვეპყრობით საკუთარ თავს და იმ ადამიანებს, რომლებთანაც გარშემორტყმული ვართ, რამდენად ვიცით ჩვენი ურთიერთდამოკიდებულება და ერთმანეთზე გავლენის მოხდენის უნარი, ვიყოთ ღია და მიმღებნი და დავდგეთ იმ პრინციპებისა და მიზნების დაცვაზე, რომელთაც გვჯერა. ეს ასევე ეხება ლიდერობის მრავალფეროვნების თემის პოპულარიზაციას (ქალთა წარმომადგენლობა, სხვადასხვა წინა გამოცდილების მქონე პროფესიონალები, კომპეტენციები და მკაფიო ლიდერობის პოტენციალი).

მსოფლიოს წამყვანი ფირმის Egon Zehnder-ის აღმასრულებელი ძიებისა და შეფასების კონსულტანტის 30 წლიანი გამოცდილებიდან გამომდინარე, კლაუდიო იზიარებს თავის სიბრძნეს და პრაქტიკული რჩევა, რაც ხელს უწყობს უკეთესი გადაწყვეტილებების მიღებას სამსახურში მყოფ ადამიანებთან დაკავშირებით, იქნება ისინი დაქვემდებარებულები, მენტორები, ბიზნეს პარტნიორები, მეგობრები და თანამდებობის პირები.

დაე, ამ წიგნმა შთააგონოთ, რომ არ დარჩეთ მსოფლიო ლიდერებთან კორპორატიული მმართველობაპროფესიონალთა შერჩევისას, რომლებიც ოსტატურად ირჩევენ და მიმართავენ დანიშვნისა და დაწინაურების სწორ კრიტერიუმებს სწორი ხალხისწორ პოზიციებზე. Egon Zehnder-ში, ჩვენ გვჯერა, რომ ახალი საუკეთესო პრაქტიკისადმი გახსნილობა ეხმარება ბიზნესს გახადოს უფრო ეფექტური, ორგანიზაციები უფრო შეკრული, პროცესები გახსნილი იყოს ინოვაციებისთვის და ხალხი უფრო კმაყოფილი და ბედნიერი გახდეს. ჩვენ ყოველთვის მოხარული ვართ, რომ დაგეხმაროთ წარმატებისკენ მიმავალ გზაზე.

Egon Zehnder, რომელიც დაარსდა 1964 წელს ციურიხში, არის წამყვანი გლობალური რეკრუტირებისა და საკონსულტაციო ფირმა აღმასრულებლებისთვის, მფლობელებისთვის და დირექტორთა საბჭოებისთვის ადამიანების გადაწყვეტილების მიღებისა და ნიჭის მენეჯმენტის სფეროებში. მოსკოვის ოფისი ფუნქციონირებს 1998 წლიდან. კონსულტანტები, რომლებიც პირადად ხელმძღვანელობენ კლიენტთა პროექტებს, არიან კვალიფიციური მენეჯერები MBA დიპლომით მსოფლიოს წამყვანი ბიზნეს სკოლებიდან და პრაქტიკული გამოცდილებით ტოპ მენეჯერების ლიდერობის კომპეტენციებისა და პოტენციალის შეფასებისას.

Კეთილი სურვილებით თქვენი,

ეკატერინა რუდელსონი

ეგონ ზეჰნდერი, მოსკოვი

www.egonzehnder.com

შესავალი

მინდა დავიწყო ეს წიგნი ორი კომპანიის ლიდერების ისტორიით. ისინი გაიზარდნენ ძალიან განსხვავებულ ოჯახებში და ძალიან განსხვავებულ კულტურებში. მათი კომპანიები ასევე ძალიან განსხვავებულია. ამ დირექტორებს საერთო აქვთ ის, რომ ჯერ ერთი, მათ მიაღწიეს ბრწყინვალე წარმატებებს ლიდერობის სფეროში და მეორეც, ისინი დაუღალავად ეძებენ ნიჭიერ თანამშრომლებს, რომლებიც ეხმარებიან ამ წარმატებების მიღწევაში. ორივე ქირაობს მხოლოდ საუკეთესოებს, აღზრდის ქვეშევრდომების ნიჭს და ქმნიან განსაკუთრებულად ეფექტურ გუნდებს - და შედეგად, ისინი არა მხოლოდ მაღლა იწევენ და კომპანიას თან ახლებენ, არამედ სარგებლობენ საზოგადოებისთვის.

28 წლის განმავლობაში ვმუშაობდი აღმასრულებელ საძიებო კონსულტანტად და ყველასთან ვმუშაობდი უდიდესი ინდუსტრიებიორმოცზე მეტ ქვეყანაში. სწორედ მაშინ გავიგე, რომ როგორც სამსახურში, ასევე ცხოვრებაში, გამორჩეულ შედეგს აღწევენ ისინი, ვინც იცის, თუ როგორ უნდა გარშემორტყმულიყო. გამოჩენილი ადამიანები. ეს, რა თქმა უნდა, ადვილი არ არის. მაგრამ ლიდერები ვის შესახებ ჩვენ ვსაუბრობთ, მოახერხა ამის სწავლა. და მე დავწერე ჩემი წიგნი, რომ ეს გასწავლო შენც. ყველას შეუძლია დაეუფლოს საუკეთესოს შერჩევის ხელოვნებას - თუ მხოლოდ მას ჰქონდა ცოდნა, გაკვეთილები და პრაქტიკა. მაგრამ დავუბრუნდეთ ჩვენი ლიდერების ისტორიებს.

ამ წიგნს კარგად ავსებს:

ყველაზე ძლიერის შერჩევა

კლაუდიო ფერნანდეს-არაოზი

ოცნების კომპანია

რუდი კარსანი, კევინ კრუზი

დაეხმარეთ მათ ზრდაში ან უყურეთ მათ წასვლას

ბევერლი ქეი, ჯულია ჯულიონი

HR ქვესტი

მიხაილ ვორონინი, დარია კაბიცკაია, ნატალია ტიხონოვა

გაკვეთილები დიდი ლიდერებისგან

ბილ ჯორჯ და პიტერ სიმსი

კლაუდიო ფერნანდეს-არაოზი

ეს არ არის როგორ ან რა, არამედ ვინ

მიაღწიეთ წარმატებას საუკეთესოთა გარემოცვაში

ჰარვარდის ბიზნეს მიმოხილვის პრესა

კლაუდიო ფერნანდეს-არაოზი

გარშემორტყმულიყავით საუკეთესოებით

"მანი, ივანოვი და ფერბერი"

ინფორმაცია

გამომცემლისგან

სამეცნიერო რედაქტორი ეკატერინა რუდელსონი

გამოქვეყნებულია ალექსანდრე კორჟენევსკის სააგენტოს ნებართვით

პირველად გამოიცა რუსულად

ფერნანდეს-არაზი, კლაუდიო

ISBN 978-5-00057-725-7

მისი რეკომენდაციები დაგვეხმარება იმის დადგენაში, თუ რამდენ კანდიდატს უნდა გასაუბრებოდეს სწორი თანამშრომლის მოსაძებნად, გამოიყენოს თუ არა კონსულტანტები, როგორ იცოდეს, რომ კანდიდატი მოერგება კომპანიას, როგორ დაეხმარონ ახალბედებს ადაპტაციაში, როგორ გამოავლინონ და გამოიყენონ თანამშრომლების ძლიერი მხარეები და როგორ. საბოლოო ჯამში პროდუქტიული გუნდის შესაქმნელად.

Ყველა უფლება დაცულია.

გამომცემლობის იურიდიულ მხარდაჭერას უწევს იურიდიული ფირმა Vegas-Lex.

ჯიმ კოლინზი

მარია, რომელიც მთელი ცხოვრება მიყვარს

პარტნიორის წინასიტყვაობა რუსული გამოცემისთვის

თუ თქვენ პირადად შეხვდებით კლაუდიოს, თქვენ ნამდვილად აღფრთოვანებული დარჩებით მისი ვნებით, მისი ცქრიალა იუმორით, მისი სწრაფი ჭკუით და გულწრფელი ინტერესით პირადად თქვენდამი და მზრუნველი ენერგიით, რომლითაც ის გარშემორტყმულია ყველასთან, ვისთანაც კონტაქტში შედის. კონტაქტს რამდენიმე წამი სჭირდება. სხვა ადამიანთან თანაგრძნობის უნარი, მისი პრობლემების გაგება და ჭეშმარიტების დანახვაში დახმარების უნარი წარმატებული და პროფესიონალი კონსულტანტის აუცილებელი თვისებებია. ჩვენ გვინდა, რომ ეს თვისებები ჰქონდეს ყველას, ვისთანაც თითოეულ ჩვენგანს სურს ურთიერთობა, როგორც სამსახურში, ასევე პირად ცხოვრებაში. ყოველივე ამის შემდეგ, ჩვენი წარმატება და ცხოვრებით კმაყოფილება დამოკიდებულია იმაზე, ვისთან ერთად ვივლით გვერდიგვერდ. სწორედ ამაზე საუბრობს კლაუდიო თავის წიგნში.

ის გვაძლევს მაგალითებს და ისტორიებს ნათელი პიროვნებების შესახებ, რომლებიც ხელმძღვანელობდნენ უმსხვილეს კომპანიებს. ის განმარტავს, რატომ არის ასე რთული ადამიანების შესახებ სრულყოფილი გადაწყვეტილებების მიღება და ასახავს პროცესების ძირითად საფეხურებს, რომლებიც დაგეხმარებათ შეცდომების თავიდან აცილებაში და წარმატების მიღწევაში. მწვერვალზე ასასვლელად, თქვენ უნდა გამოავლინოთ ადამიანები, რომლებსაც აქვთ მაქსიმალური პოტენციალი, მიაღწიონ შედეგებს ცვალებად და უფრო რთულ სამყაროში, შეძლებთ მათი მიზიდვა თქვენს გუნდში და დაეხმარონ მათ ზრდაში. და გაგიკვირდებათ, რამდენად ცოტა ჩვენგანი წარმატებას მიაღწევს. მოკლე ესეების სერიაში ფერნანდეს-არაოზი ნათლად აჩვენებს, თუ როგორ გამოიყურება დიდი გადაწყვეტილებები ადამიანების შესახებ („ვინ“ პირველი) და ამტკიცებს, რატომ არის ეს გადაწყვეტილებები უფრო მნიშვნელოვანი, ვიდრე ოდესმე და გამოიყენება მსოფლიოს ყველა ქვეყანაში.

რუსულ გამოცემაში შევეცადეთ შეგვენარჩუნებინა კლაუდიო მსუბუქი და ზუსტი სტილი. სიტყვები, რომლებსაც ვირჩევთ ბიზნესში და ყოველდღიურ კომუნიკაციებში, ემსახურება იდეებისა და კონცეფციების გადმოცემას და აყალიბებს ადამიანების დამოკიდებულებებს ცხოვრებისა და მათი მსოფლმხედველობის მიმართ. კლაუდიოს წერის სტილი პოზიტიურია, მკითხველს უნერგავს ნდობას, რომ თითოეულ ჩვენგანში ნიჭი შეიძლება გამოვავლინოთ, მიუხედავად იმისა, ეკონომიკა ყვავის თუ არა. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორ ვეპყრობით საკუთარ თავს და იმ ადამიანებს, რომლებთანაც გარშემორტყმული ვართ, რამდენად ვიცით ჩვენი ურთიერთდამოკიდებულება და ერთმანეთზე გავლენის მოხდენის უნარი, ვიყოთ ღია და მიმღებნი და დავდგეთ იმ პრინციპებისა და მიზნების დაცვაზე, რომელთაც გვჯერა. ეს ასევე ეხება ლიდერობის მრავალფეროვნების თემის პოპულარიზაციას (ქალთა წარმომადგენლობა, სხვადასხვა წინა გამოცდილების მქონე პროფესიონალები, კომპეტენციები და მკაფიო ლიდერობის პოტენციალი).

მსოფლიოს წამყვან ფირმაში, Egon Zehnder-ში აღმასრულებელი საძიებო და შეფასების კონსულტანტის 30 წლიანი გამოცდილებიდან გამომდინარე, კლაუდიო გიზიარებთ სიბრძნეს და პრაქტიკულ რჩევებს, რათა დაგეხმაროთ უკეთესი გადაწყვეტილებების მიღებაში სამსახურში მყოფი ადამიანების შესახებ, იქნება ეს ქვეშევრდომები, მენტორები, ბიზნეს პარტნიორები, მეგობრები. და ოფიციალური პირები.

დაე, ამ წიგნმა შთააგონოს, რომ არ აჰყვეთ კორპორატიული მმართველობის მსოფლიო ლიდერებს პროფესიონალების არჩევისას, რომლებიც ოსტატურად ირჩევენ და გამოიყენებენ სწორ კრიტერიუმებს, რათა დანიშნონ და დააწინაურონ სწორი ადამიანები სწორ თანამდებობებზე. Egon Zehnder-ში, ჩვენ გვჯერა, რომ ახალი საუკეთესო პრაქტიკისადმი გახსნილობა ეხმარება ბიზნესს გახადოს უფრო ეფექტური, ორგანიზაციები უფრო შეკრული, პროცესები გახსნილი იყოს ინოვაციებისთვის და ხალხი უფრო კმაყოფილი და ბედნიერი გახდეს. ჩვენ ყოველთვის მოხარული ვართ, რომ დაგეხმაროთ წარმატებისკენ მიმავალ გზაზე.

Კეთილი სურვილებით თქვენი,

ეკატერინა რუდელსონი

ეგონ ზეჰნდერი, მოსკოვი

www.egonzehnder.com

შესავალი

28 წლის განმავლობაში ვმუშაობდი ძიების აღმასრულებელ კონსულტანტად და ვმუშაობდი ორმოცზე მეტი ქვეყნის ყველა მთავარ ინდუსტრიასთან. სწორედ მაშინ გავიგე, რომ როგორც სამსახურში, ასევე ცხოვრებაში, გამორჩეულ შედეგებს აღწევენ ისინი, ვინც იცის, როგორ შემოიფაროს გამოჩენილი ადამიანებით. ეს, რა თქმა უნდა, ადვილი არ არის. მაგრამ ამ ლიდერებმა მოახერხეს ამის სწავლა. და მე დავწერე ჩემი წიგნი, რომ ეს გასწავლო შენც. ყველას შეუძლია დაეუფლოს საუკეთესოს შერჩევის ხელოვნებას - თუ მხოლოდ მას ჰქონდა ცოდნა, გაკვეთილები და პრაქტიკა. მაგრამ დავუბრუნდეთ ჩვენი ლიდერების ისტორიებს.

ჯეფრი ჟორგენსენი დაიბადა ალბუკერკში 1964 წელს, დედის ოჯახში, აშშ-ს კომისიის წარმომადგენლის ქალიშვილი. ბირთვული ენერგია, იმ დროს ოციც არ იყო. ის ადრე დაქორწინდა და ბანკის გამყიდველად მუშაობდა, რაც არ აბრკოლებდა მას დიდი ოცნებებისა და საუკეთესოების იმედისთვის. სამწუხაროდ, ჯეფრის ცხოვრება არც თუ ისე ბედნიერად დაიწყო: მისი დაბადებიდან მალევე მამამ მიატოვა ოჯახი. მაგრამ დედამ ძალიან მალე იპოვა ახალი ბედნიერება მიგელ ბეზოსთან, რომელთანაც ისინი მუშაობდნენ იმავე ბანკში. ბეზოსი იყო კუბელი ემიგრანტი, რომელიც მარტო ჩავიდა შეერთებულ შტატებში, როდესაც ის თხუთმეტი წლის იყო, მოახერხა განათლების გზაზე მუშაობა და დაამთავრა ალბუკერკის უნივერსიტეტი. შეხვედრიდან მალევე, ის და ჯეფრის დედა დაქორწინდნენ და მიგელმა ბავშვი ოფიციალურად იშვილა და გვარი დაარქვა.

წიგნის შესახებ

კლაუდიო ფერნანდეს-არაოზი ითვლება ლიდერობისა და აღმასრულებელი შერჩევის სფეროში მსოფლიოს ერთ-ერთ წამყვან ექსპერტად. კერძოდ, ასეთია ავტორიტეტული ჟურნალის პოზიცია ბიზნეს კვირა. ფერნანდეს-არაოზმა კი მოახერხა უნიკალური გზით მონაწილეობის მიღება რომის კათოლიკური ეკლესიის უფროსი ხელმძღვანელობის შერჩევაში - მოულოდნელად - რასაც იგი ყურადღებით აღწერს წიგნში "გარშემოიცვა შენი თავი საუკეთესოებით".

ბიზნეს წიგნების ავტორები, თავიანთი კონცეფციების წარმოდგენისას, ხშირად მოქმედებენ საკვანძო და, შესაბამისად, ცნობილ საქმეებზე. მარშმალოუს ტესტის შესახებ მოთხრობის წაკითხვის შემდეგ, ალბათ, დაფიქრდებით: "მაშ, კიდევ რა?" დამშვიდდი და განაგრძე კითხვა და კარგად იქნები საინტერესო კვლევადა ნაკლებად ცნობილი შემთხვევები, ასევე დავალებების დაკომპლექტება და სასარგებლო სქემების სერია ოფისში შეკრებილი შემთხვევითი ადამიანებისგან ეფექტური გუნდების ფორმირებისთვის.

შემთხვევითი, რადგან თქვენ ჯერ არ იცით როგორ შეარჩიოთ ისინი, ჩართოთ ისინი, მოტივაცია გაუწიოთ და განავითაროთ ისინი, თუ ეს ასეა. ისე, უბრალოდ სტატისტიკურად, საუკეთესოს არჩევის შანსები საკმაოდ საშუალოა, მაგრამ სპეციალური ხელსაწყოებით ისინი ბევრად უფრო მაღალია. აქ კლაუდიო მოგვითხრობს, თუ როგორ შეიძლება მნიშვნელოვნად გაზარდოს ისინი, მოქმედებდეს იმ წესების მიხედვით, რომლებიც მან და მისმა კოლეგებმა, ისევე როგორც ლეგენდარული კომპანიების სუპერმენეჯერებმა გამოიყენეს ემპირიულად.

იდეები წიგნიდან

მთავარია ვინ ვისთან არის.
პროფესიონალი ინტერვიუერები სწორად აფასებენ ადამიანებს შემთხვევების 70%-ში. ადამიანების უმეტესობა - შემთხვევების 30%.
ჩვენს სამყაროში უფსკრული საუკეთესოსა და დანარჩენს შორის უზარმაზარია და სწრაფად იზრდება. მწერალი მას ექსტრემისტს უწოდებს. ინდიკატორები ბესტსელერი- 240% საშუალო გამყიდველთან შედარებით. Apple-ის საუკეთესო პროგრამისტი მუშაობს 9-ჯერ უფრო ეფექტურად, ვიდრე საშუალოდ სხვა კომპანიებში. საუკეთესო გადანერგვის ქირურგი წამყვან კლინიკაში წარმატებულ ოპერაციას დაახლოებით 6-ჯერ უფრო ხშირად ასრულებს.
იუნ ჯონგ-იონგმა (სამსუნგის აღმასრულებელი დირექტორი 1996 წლიდან 2008 წლამდე) რესურსები 5 კატეგორიად დაყო: ხალხი, კაპიტალი, ტექნოლოგია/უნარები, ინფორმაცია და სიჩქარე. არ შეეხოთ კაპიტალს - ხალხის დახმარებით განავითარეთ დანარჩენი 3 რესურსი. ხალხი პირველ რიგში მოდის.
დაიქირავეთ არაჩვეულებრივი ცხოვრებისა და პროფესიული გამოცდილების მქონე ადამიანები.
იმისათვის, რომ გარშემორტყმული იყოთ საუკეთესოებით, ჯერ დაიწყეთ საკუთარი შესრულების გაზომვა და აღმოაჩინეთ თქვენი ნაკლოვანებები. რა ადამიანებს შეუძლიათ მათი კომპენსაცია სამსახურში?
თუ თქვენს კომპანიას ნულიდან იწყებდით, რამდენ ადამიანს დაიქირავებდით, რომლებსაც ამჟამად მართავთ?
რიჩარდ ფეირბანკი (Capital One-ის აღმასრულებელი დირექტორი): კომპანიების უმეტესობა დროის 2%-ს ხარჯავს ადამიანების რეკრუტირებაზე და დროის 75%-ს დასაქმების შეცდომების შედეგებზე.
აღწერეთ თქვენი იდეალური კანდიდატი დეტალურად და შემდეგ ყურადღებით შეისწავლეთ თითოეული. გაითვალისწინეთ „მომენტის გავლენა“ ფენომენის შესახებ. თუ გსურთ თქვენი სიის შესწორება, ჰკითხეთ საკუთარ თავს მიზეზი: შეიცვალა სიტუაცია თუ თქვენს შთაბეჭდილებებმა იქონია გავლენა მასზე?
ჰკითხეთ საკუთარ თავს: "როგორ ვიგრძნობ ჩემს გადაწყვეტილებას 10 წუთში, 10 თვეში და 10 წელიწადში?"
რაც უფრო ხშირად უწევს ადამიანს არჩევანის გაკეთება დღის განმავლობაში, მით უფრო უჭირს მას ამის გაკეთება. საღამოსთვის არ უნდა დანიშნოთ შეხვედრები, რომლის შედეგების მიხედვითაც უნდა გააკეთოთ მნიშვნელოვანი არჩევანი. აირჩიე დაუფიქრებლად, როცა მშიერი ხარ.
2020 წლისთვის ისეთ ქვეყნებში, როგორიცაა რუსეთი, კანადა, სამხრეთ კორეადა ჩინეთში, პენსიონერებთან შედარებით ნაკლები იქნება სამუშაო ასაკის ადამიანი. გლობალიზაციის ახალი დონის, დემოგრაფიული და მემკვიდრეობითი სისტემების სავალალო მდგომარეობის გამო, მენეჯმენტის ნიჭთან დაკავშირებული პრობლემები იწყება. დააკვირდით და განავითარეთ: რომელი თქვენი თანამშრომელია მზად უფრო სერიოზული ამოცანების შესასრულებლად?
ჩვენ ვცხოვრობთ ადამიანების შესახებ გადაწყვეტილების მიღების მეოთხე ეპოქაში. პირველი კრიტერიუმი იყო ფიზიკური სიძლიერე - და ჩვენ ახლაც მისკენ ვისწრაფვით: Fortune 500 კომპანიის აღმასრულებელი დირექტორი, პრეზიდენტი და მაღალი რანგის სამხედრო ოფიცერი საშუალოდ 6 სმ-ით მაღალია ვიდრე საშუალო ადამიანი. ხალხის შესახებ გადაწყვეტილებების მეორე ეპოქაში მნიშვნელოვანი გახდა ინტელექტი, გამოცდილება და შესრულება. მესამე ეპოქაში - ქცევითი უნარები, რომლებიც განასხვავებენ გამოჩენილ ადამიანებს. მეოთხე ეპოქაში კი მთავარია მზარდ სირთულესთან სწრაფად ადაპტაციის უნარი.
2003 წელს 500 სიაში საუკეთესო კომპანიებიჟურნალის მიხედვით ბედიმოიცავდა 8 ჩინურ კომპანიას. 2012 წელს - 73.
ინტერვიუს დროს შეამცირეთ სოციალური ზეწოლა, ყურადღება გაამახვილეთ გრძელვადიან თანამშრომლობაზე და ჩამოთვალეთ საჭირო უნარები და თვისებები. სთხოვეთ კანდიდატს შეაფასოს მათი ვარგისიანობა ამ თანამდებობისთვის და წაახალისეთ ეს განიხილონ საყვარელ ადამიანებთან. ჩვენ გვჭირდება ადამიანი, რომელიც დაინტერესებულია შესაბამისობის სათანადო შეფასებით და ესმის რა არის საჭირო წარმატებული სამუშაოთქვენს კომპანიაში ამ პოზიციისთვის.
ალბათობის სტატისტიკა: თუ გყავთ 100 კანდიდატი, შეხედეთ 37-ს და 38-დან დაწყებული, დაიქირავეთ პირველი, ვინც წინა 37-ზე უკეთესია.
თანამშრომლის ან ტოპ მენეჯერის არჩევისას გახსოვდეთ აკრონიმი VUCA (არასტაბილური, გაურკვეველი, რთული, ორაზროვანი): მოქნილობა, ადაპტირება, ინიციატივა და გამძლეობა.
შესრულება დამოკიდებულია 5P-ებზე: პროცესებზე, პროდუქტებზე, პლატფორმაზე, ადამიანებსა და პოლიტიკაზე.
შეაფასეთ IQ (ოღონდ გენიოსების პოვნაზე არ დაიკიდოთ), მობილურობა, ემოციური ინტელექტი, მოტივაცია, ბაზრის გაგება, შედეგზე ორიენტირებული და კლიენტზე ორიენტირებული. ასევე სასარგებლოა მოკრძალება და ინტროსპექციისკენ მიდრეკილება.
სტრატეგია: თუ გსურთ გარშემორტყმული იყოთ საუკეთესოებით, მოძებნეთ საშუალოზე მაღალი უნარების მქონე ადამიანები უმეტეს კატეგორიებში და შემდეგ შეარჩიეთ ისინი, ვინც განსაკუთრებით კარგია 2-3 სფეროში, რომლებიც მნიშვნელოვანია კონკრეტული პოზიციისთვის.
კვლევა: მაიმუნსაც კი ესმის განსხვავება სამართლიან და უსამართლო კომპენსაციას შორის. გადაიხადეთ თქვენს ხალხს კარგად, საშუალოზე მაღალი.
დღესდღეობით ადამიანებისთვის მნიშვნელოვანია 3 ფაქტორი: 1) ავტონომიის სურვილი; 2) გაუმჯობესების სურვილი; 3) მნიშვნელობის სურვილი (მიღწევები და მიზნები).
პირველი შეცდომა არის ძალიან ბევრი ან არასწორი ადამიანის გათავისუფლება. მეორე შეცდომა საერთოდ არ არის დაქირავება.

კიდევ რას ისწავლით?

რამდენი კანდიდატი და ინტერვიუერი დაგჭირდებათ ერთი პოზიციის დასაკავებლად?
როგორ მოვძებნოთ სწორი ადამიანები შეფასების სხვადასხვა ინსტრუმენტებისა და სტრატეგიების გამოყენებით.
რა არის WYSIATI.
რა ხდება, როცა კომპანია კარგად/ცუდად მუშაობს და ხელმძღვანელად ინიშნებიან ინსაიდერი/გარე.
რა არის სხვა დღგ და როგორ ვიმუშაოთ ახალ პირობებში.
როგორ განვაშოროთ მატყუარა განმცხადებლები.
რა არის საარჩევნო არისტოკრატია და როგორ გამოვიყენოთ იგი კანდიდატების განხილვისას.
როგორ შემოქმედებითად დაკომპლექტდეს ბევრი პერსპექტიული პერსონალი დინამიურად მზარდ კომპანიაში.
როგორ ვეძიოთ პარტნიორი სიცოცხლისთვის.
რა უნდა გააკეთოთ, თუ დაინტერესებული ხართ კანდიდატით, მაგრამ გაქვთ ეჭვი.
როგორ დაიქირაოთ ხალხი სხვა ქვეყნიდან.
როგორ მოვაწყოთ ჩასვლა.
რა არის 3 წესი, რომლებიც უნდა დაიცვათ, თუ გსურთ ვინმესთან მუშაობის განახლება.
როგორ ავაშენოთ თანავარსკვლავედი გუნდის სინერგიის სანახავად.
როგორ გამოვიყენოთ Yu's Team Performance Review Framework გუნდის 6 ძირითადი კომპეტენციის გასაანალიზებლად.
რისი გაშენება და უზრუნველყოფაა საჭირო გუნდში სხვადასხვა სიტუაციები(როგორიცაა კრიზისთან გამკლავება, ახალი ბიზნეს მიმართულება ან შემდგომი ინტეგრაცია).
როგორ ავირჩიოთ დირექტორთა საბჭოს წევრები.
როგორ რიგდება საკადრო პოლიტიკასაოჯახო კომპანიაში.

კლაუდიო ფერნანდეს-არაოზი

ეს არ არის როგორ ან რა, არამედ ვინ

მიაღწიეთ წარმატებას საუკეთესოთა გარემოცვაში

სამეცნიერო რედაქტორი ეკატერინა რუდელსონი

გამოქვეყნებულია ალექსანდრე კორჟენევსკის სააგენტოს ნებართვით

გამომცემლობის იურიდიულ მხარდაჭერას უწევს იურიდიული ფირმა Vegas-Lex.

ამ წიგნს კარგად ავსებს:

ყველაზე ძლიერის შერჩევა

კლაუდიო ფერნანდეს-არაოზი

რუდი კარსანი, კევინ კრუზი

ბევერლი ქეი, ჯულია ჯულიონი

მიხაილ ვორონინი, დარია კაბიცკაია, ნატალია ტიხონოვა

ბილ ჯორჯ და პიტერ სიმსი

საუკეთესო, რისი გაკეთებაც შეუძლია ადამიანს, რომელიც მიისწრაფვის კარგიდან დიდამდე, არის კლაუდიოს წიგნის ყურადღებით წაკითხვა, რადგან ავტორი სრულყოფილად ითვისებს თემას.

ჯიმ კოლინზი

მარია, რომელიც მთელი ცხოვრება მიყვარს

პარტნიორის წინასიტყვაობა რუსული გამოცემისთვის

თუ თქვენ პირადად შეხვდებით კლაუდიოს, თქვენ ნამდვილად აღფრთოვანებული დარჩებით მისი ვნებით, მისი ცქრიალა იუმორით, მისი სწრაფი ჭკუით და გულწრფელი ინტერესით პირადად თქვენდამი და მზრუნველი ენერგიით, რომლითაც ის გარშემორტყმულია ყველასთან, ვისთანაც კონტაქტში შედის. კონტაქტს რამდენიმე წამი სჭირდება. სხვა ადამიანთან თანაგრძნობის უნარი, მისი პრობლემების გაგება და ჭეშმარიტების დანახვაში დახმარების უნარი წარმატებული და პროფესიონალი კონსულტანტის აუცილებელი თვისებებია. ჩვენ გვინდა, რომ ეს თვისებები ჰქონდეს ყველას, ვისთანაც თითოეულ ჩვენგანს სურს ურთიერთობა, როგორც სამსახურში, ასევე პირად ცხოვრებაში. ყოველივე ამის შემდეგ, ჩვენი წარმატება და ცხოვრებით კმაყოფილება დამოკიდებულია იმაზე, ვისთან ერთად ვივლით გვერდიგვერდ. სწორედ ამაზე საუბრობს კლაუდიო თავის წიგნში.

დაე, ამ წიგნმა შთააგონოს, რომ არ აჰყვეთ კორპორატიული მმართველობის მსოფლიო ლიდერებს პროფესიონალების არჩევისას, რომლებიც ოსტატურად ირჩევენ და გამოიყენებენ სწორ კრიტერიუმებს, რათა დანიშნონ და დააწინაურონ სწორი ადამიანები სწორ თანამდებობებზე. Egon Zehnder-ში, ჩვენ გვჯერა, რომ ახალი საუკეთესო პრაქტიკისადმი გახსნილობა ხელს უწყობს ბიზნესის უფრო ეფექტურობას, ორგანიზაციებს უფრო შეკრულს, პროცესებს ინოვაციებისთვის გახსნილს და ადამიანებს უფრო სრულყოფილ და ბედნიერს. ჩვენ ყოველთვის მოხარული ვართ, რომ დაგეხმაროთ წარმატებისკენ მიმავალ გზაზე.

Კეთილი სურვილებით თქვენი,

შესავალი

მინდა დავიწყო ეს წიგნი ორი კომპანიის ლიდერების ისტორიით. ისინი გაიზარდნენ ძალიან განსხვავებულ ოჯახებში და ძალიან განსხვავებულ კულტურებში. მათი კომპანიები ასევე ძალიან განსხვავებულია. ამ დირექტორებს საერთო აქვთ ის, რომ ჯერ ერთი, მათ მიაღწიეს ბრწყინვალე წარმატებებს ლიდერობის სფეროში და მეორეც, ისინი დაუღალავად ეძებენ ნიჭიერ თანამშრომლებს, რომლებიც ეხმარებიან ამ წარმატებების მიღწევაში. ორივე ქირაობს მხოლოდ საუკეთესოებს, აღზრდის ქვეშევრდომების ნიჭს და ქმნის განსაკუთრებულად ეფექტურ გუნდებს - და შედეგად, ისინი არა მხოლოდ მაღლა ამაღლდებიან და თან ატარებენ კომპანიას, არამედ სარგებლობენ საზოგადოებისთვის.

ჯეფრი იორგენსენი დაიბადა ალბუკერკში 1964 წელს. დედამისი, აშშ-ს ატომური ენერგიის კომისიის თანამშრომლის ქალიშვილი, იმ დროს ჯერ კიდევ ოცი არ იყო. ის ადრე დაქორწინდა და ბანკის გამყიდველად მუშაობდა, რაც არ აბრკოლებდა მას დიდი ოცნებებისა და საუკეთესოების იმედისთვის. სამწუხაროდ, ჯეფრის ცხოვრება არც თუ ისე ბედნიერად დაიწყო: მისი დაბადებიდან მალევე მამამ მიატოვა ოჯახი. მაგრამ დედამ ძალიან მალე იპოვა ახალი ბედნიერება მიგელ ბეზოსთან, რომელთანაც ისინი მუშაობდნენ იმავე ბანკში. ბეზოსი იყო კუბელი ემიგრანტი, რომელიც მარტო ჩავიდა შეერთებულ შტატებში, როდესაც ის თხუთმეტი წლის იყო, მოახერხა განათლების გზაზე მუშაობა და დაამთავრა ალბუკერკის უნივერსიტეტი. შეხვედრიდან მალევე, ის და ჯეფრის დედა დაქორწინდნენ და მიგელმა ბავშვი ოფიციალურად იშვილა და გვარი დაარქვა.