Prodej nářadí Nikolay Mrochkovsky99. Efektivní metody tvorby zisku. „99 prodejních nástrojů. Efektivní metody tvorby zisku“ Nikolay Mrochkovsky, Sergey Stashkov 99 prodejních nástrojů efektivní metody tvorby zisku

Nikolaj Mrochkovskij, Sergej Staškov

99 prodejních nástrojů. Efektivní metody tvorby zisku

Úvod

Když se podíváte do moderního obchodního světa, uvidíte, že 97 % společností zkrachuje během prvních tří let. A hlavní důvod tyto depresivní statistiky nejsou o vysokých daních, špatných zaměstnancích, popř útoky nájezdníků, ale nedostatečný prodej.

Zároveň existují společnosti, které nastartovaly prodej, který funguje stabilně a přináší pravidelné předpokládané zisky.

Pokud sníte o podobném dopravním pásu ve vašem podnikání, pak jste na správné cestě. Tato kniha - užitečný nástroj, který vám pomůže vybudovat efektivní prodejní systém.

Vysvětlíme vám, jak porozumět slabým stránkám vaší společnosti, zanalyzujeme, jak efektivně pracovat s obchodníky, kde a jak je najmout a motivovat k maximálním výsledkům a samozřejmě zvážíme velké množství strategie, které pomohou zvýšit prodej o významnou částku nová úroveň.

Vše, co se od vás vyžaduje, je rychlé zavedení všech popsaných mechanismů a šablon do života. Naším cílem není ukázat, jak těžké je být dnes obchodníkem, ale nabídnout efektivní strategie, abyste se mohli stát nejlepší obchodník ve vašem oboru.

Přejeme vám zábavnou a zajímavou realizaci! Věřte, že je to mnohem zajímavější než pouhé čtení a přijímání nových informací.

Nikolay Mrochkovsky,

Řízení obchodního oddělení. Jak nahnat kočky?

V této knize jsme se rozhodli mírně změnit tradiční logiku prezentace materiálu, hned na začátku uvést nejdůležitější nástroje pro rychlou implementaci ve vašem podnikání a poté celou teorii vysvětlit.

To se děje proto, abyste mohli využít a aplikovat všechny techniky ve svém podnikání právě teď a získat konkrétní viditelné výsledky.

Pracovní nástroje obchodního manažera

Aby prodejní tým dosahoval trvale vysokých výsledků, je nutné neustále používat mrkev i tyčinky. V opačném případě se veškeré vaše úsilí o vybudování dobře fungujícího systému sníží na nulu. Na tento moment už ne efektivní způsob než systém hlášení. Díky implementaci níže popsaných metod budete hodnotit práci obchodních manažerů nikoli z jejich slov, ale na základě reálných čísel.

Zpráva o výsledcích

Jakmile přijmete svého prvního obchodního manažera, stojíte před úkolem, jak sledovat jeho práci a neustále mít celý proces pod kontrolou.

Jistě pro vás není tajemstvím, že v mnoha firmách není zcela jasné, co se přesně na obchodním oddělení děje. To znamená, že obecně je jasné, že prodejci telefonují, chodí na schůzky s klienty, prezentují zboží a služby, aktivně se snaží prodávat a nějak interagovat se současnými klienty, ale jak přesně se to všechno děje, velmi často není příliš jasné. .

A to je jeden z hlavních problémů, protože Žádný zaměstnanec, zejména prodejce, by neměl zůstat bez kontroly. Jakmile kontrola zmizí, okamžitě nastává chaos a v tomto případě je jen otázkou času, kdy výkon obchodníků klesne na nulu nebo se (v nejhorším případě) zhroutí celé oddělení.

Než přejdeme k prvnímu dokumentu tohoto bloku, rádi bychom rozdělili všechny ovládací nástroje pro obchodní manažery do dvou velké skupiny:

1. Nástroje pro řízení procesů.

2. Nástroje pro sledování výsledku.

Téměř každá společnost kontroluje pouze výsledky obchodních manažerů, přičemž zcela zapomíná na samotný proces. To znamená, že sleduje, kolik prodejů konkrétní prodejce uskutečnil, kolik klientů přivedl do společnosti a jaký zisk to přineslo. A zde bohužel veškerá kontrola končí.

Jak víte, je nesmírně důležité kontrolovat samotný proces. Pak uvidíte, kde ten či onen zaměstnanec dělá chyby, budete to moci opravit a sledovat průběh práce.

Více o výsledcích sledování si povíme v bloku „Protokol hovorů a schůzek“. Nyní se podíváme blíže na to, jak by se měl výsledek kontrolovat a hlavně čím.

Co je to výsledková zpráva?

Vyplňuje jej samostatně vedoucí prodeje a musí se vyplňovat denně. Skutečnost vyplnění by se měla odrazit ve vašem systému.

Většina obchodních manažerů nemá moc ráda vyplňování různých dokumentů. Tomu se snaží všemi možnými způsoby vyhnout, používají různé výmluvy, ale vaším úkolem jako manažera je vytrvale zajistit, aby všechny regulované činnosti byly prováděny efektivně a včas.

V případě, že obchodní manažer na konci dne zapomene nebo úplně nevyplní všechny požadované výkazy, nejjednodušší a nejoblíbenější sankce: všechny úrokové platby za daný den se nezapočítávají. Jinými slovy, podepsané smlouvy a minulé platby se do jeho odměny nezapočítávají. Metoda je celkem dobrá, snadno proveditelná a hlavně účinná.

Jaké informace by měly být součástí zprávy?

¦ Kontaktní informace o manažerovi.

¦ Plánujte na další měsíc z hlediska zisku (tržeb).

V této oblasti si vyberete, ke kterému parametru se připojíte, vše závisí pouze na specifikách vašeho podnikání.

Obvykle je lepší vázat to na zisk, protože když to vážete na prodej, prodejci jsou v pokušení poskytovat výrazné slevy bez ohledu na situaci, jen aby získali více prodejů, v takovém případě je jim jedno, jaký zisk společnost vydělá.

Který informační bloky k dispozici v tomto počtu?

1. Datum.

2. Den v týdnu(není nezbytné). Často zapínejte tento blok Přehled má smysl, když firma podléhá místní sezónnosti podle dne v týdnu. Existují statistiky potvrzující, že z nějakého důvodu jsou prodeje horší v pondělí a pátek a lepší v úterý, středu a čtvrtek. Pokud zaznamenáte podobné situace ve vaší společnosti, pak byste měli zahrnout tento sloupec a pracovat na zlepšení prodeje v neproduktivních dnech.

3. Objem prodeje.

4. Zisk zahrnutý v celkových tržbách.

5. Zisk přijatý od začátku období. Zde se podíváme na to, jak ten či onen zaměstnanec přistupoval k realizaci plánu.

6. Procento dokončení plánu. Při pohledu na tyto ukazatele budete schopni ovládat manažery a jasně chápat, na koho z nich je potřeba před splněním a překročením plánu popostrčit a motivovat (o motivaci si povíme v samostatné kapitole) a koho z nich správně „nakopnout“ “ pro zlepšení výsledků.

7. Odměna obchodního manažera. Abyste získali úplný obrázek o tom, co se děje, musíte také vidět výdělky jednotlivých manažerů.

Abychom shrnuli vše výše uvedené, pomocí této zprávy vše monitorujete klíčové ukazatele v makro měřítku. Co to znamená?

To znamená, že udržování této zprávy je skvělé, ale nestačí to plná kontrola. Koneckonců, zatím jde všechno dobře - je to vidět a lze si všimnout malých chyb, ale jakmile něco začne jít

99 prodejních nástrojů. Efektivní metody tvorby zisku Nikolaj Mrochkovskij, Sergej Staškov

(zatím bez hodnocení)

Název: 99 prodejních nástrojů. Efektivní metody tvorby zisku
Autor: Nikolay Mrochkovsky, Sergey Stashkov
Rok: 2012
Žánr: Marketing, PR, reklama, Populární o podnikání

O knize „99 prodejních nástrojů. Efektivní metody tvorby zisku“ Nikolay Mrochkovsky, Sergey Stashkov

Obrovské množství podnikatelů sní o tom, že konečně rozběhnou prodeje svého podniku, vybudují fungující systém a začnou si běhání užívat vlastní podnikání. Bohužel ne každému se to podaří.

Vše, co musíte udělat, je vzít je a uplatnit ve svém podnikání. Vše ostatní (šablony, skripty, tabulky, úspěšné strategie) jsme shromáždili v této knize.

Tato publikace je neocenitelným výběrem těch nejlepších praktických modelů. Nezbytná referenční kniha pro každého obchodníka, generálního a obchodního ředitele, vedoucího obchodního oddělení a také pro každého, kdo se jím plánuje stát.

Na našem webu o knihách si můžete stáhnout stránky zdarma bez registrace nebo číst online kniha Nikolay Mrochkovsky, Sergey Stashkov „99 prodejních nástrojů. Efektivní metody tvorby zisku“ ve formátech epub, fb2, txt, rtf, pdf pro iPad, iPhone, Android a Kindle. Kniha vám poskytne spoustu příjemných chvil a opravdové potěšení ze čtení. Koupit plná verze můžete od našeho partnera. Také zde najdete poslední novinky z literárního světa, naučte se biografii svých oblíbených autorů. Pro začínající spisovatele je zde samostatná sekce s Užitečné tipy a doporučení, zajímavé články, díky kterému si můžete sami vyzkoušet literární řemesla.

Citace z knihy „99 nástrojů prodeje. Efektivní metody tvorby zisku“ Nikolay Mrochkovsky, Sergey Stashkov

V další blok vysvětlujeme, jak a díky čemu jsme schopni splnit naše sliby.

První blok je blok, ve kterém klientovi slíbíme řešení jeho problémů nebo poskytnutí nových příležitostí.

Dalším bodem je chytlavý název. Udělali jsme to takto: „Každý je připraven se s vámi podělit o zisk, ale my jsme připraveni sdílet s vámi náklady!“

Nahoře by měl být klobouk s podrobnostmi o organizaci. Poté je uvedeno, pro koho a od koho je tato obchodní nabídka určena.

Je nutné použít termín (uzávěrka, časový limit).

Velmi často, když se manažer teprve učí interakci s klienty, vede všechna jednání podle konkrétního scénáře (scénáře). Když se v této věci stane dostatečně zkušeným, scénáře se vyhodí.
Při vyjednávání čelí manažeři stejným námitkám a otázkám. Měly by být vloženy do databáze speciálně vytvořené pro tento účel a na jejich základě by měly být vytvořeny konverzační skripty různé situace. Jinak mají manažeři tendenci dělat stejné chyby znovu a znovu, aniž by si toho všimli.
Doporučujeme to udělat tímto způsobem. Když manažeři narazí na nějaké nové otázky nebo námitky, nechte je zapsat a okamžitě označte svou odpověď. A na schůzce nebo plánovací schůzce se o tom všem diskutuje a zapisuje se do obecného scénáře. A co je nejdůležitější: bez ohledu na manažerovy zkušenosti by měl scénář mít před sebou. Aby mohl v případě potřeby provést nějaké změny, dodatky, návrhy změn a podobně.

Extra tajný dárek
Vážení čtenáři!
Pokud jste po přečtení této knihy získali užitečné myšlenky a nápady pro své podnikání a jste připraveni o tom napsat pár řádků, pak pro vás máme speciální tajný dárek.
Dopředu vám neprozradíme, o co přesně jde, intriku si necháme, ale dárek to bude opravdu velmi příjemný a hodnotný.
Podmínka pro získání dárku je jednoduchá:
1. Zanechte recenzi na naši knihu na stránce knihy na www.OZON.ru (najdete ji podle názvu nebo příjmení autorů).
2. Pošlete nám snímek obrazovky se svou zpětnou vazbou na [e-mail chráněný] s tématem „Recenze knihy“.
3. Poté od nás obdržíte dárek. Slibujeme, že se vám bude líbit!

Autor knihy:

Kapitola: ,

Jazyk knihy:
Vydavatel:
Město vydání: Petrohrad
Rok vydání:
ISBN: 978-5-459-01113-5
Velikost: 1 MB

Pozornost! Stahujete úryvek knihy povolené zákonem a držitelem autorských práv (ne více než 20 % textu).
Po přečtení úryvku budete požádáni, abyste přešli na webovou stránku držitele autorských práv a zakoupili si plnou verzi díla.

Popis obchodní knihy:

Obrovské množství podnikatelů sní o tom, že konečně rozjedou prodej svého podnikání, vybudují fungující systém a začnou si užívat provozování vlastního podnikání. Bohužel ne každému se to podaří.

Vše, co musíte udělat, je vzít je a uplatnit ve svém podnikání. Vše ostatní (šablony, skripty, tabulky, úspěšné strategie) jsme shromáždili v této knize.

Držitelé autorských práv!

Prezentovaný fragment knihy je zveřejněn po dohodě s distributorem legálního obsahu, litry LLC (ne více než 20 % původního textu). Pokud se domníváte, že zveřejnění materiálu porušuje vaše práva nebo práva někoho jiného, pak.

Obrovské množství podnikatelů sní o tom, že konečně rozběhnou prodeje svého podniku, vybudují fungující systém a začnou si užívat vlastní podnikání. Bohužel ne každému se to podaří. V této knize autoři spojili 99 konkrétních praktické nástroje, které jsou nezbytné pro vybudování přehledného prodejního systému ve vašem podnikání. Vše, co musíte udělat, je vzít je a uplatnit ve svém podnikání. Vše ostatní (šablony, skripty, tabulky, úspěšné strategie) jsme shromáždili v této knize. Tato publikace je neocenitelným výběrem těch nejlepších praktických modelů. Nezbytná referenční kniha pro každého obchodníka, generálního a obchodního ředitele, vedoucího obchodního oddělení a také pro každého, kdo se jím plánuje stát.

* * *

společností litrů.

Úvod

Když se podíváte do moderního obchodního světa, uvidíte, že 97 % společností zkrachuje během prvních tří let. A hlavním důvodem těchto depresivních statistik nejsou vysoké daně, špatní zaměstnanci nebo korporátní nájezdy, ale nedostatečné tržby.

Zároveň existují společnosti, které nastartovaly prodej, který funguje stabilně a přináší pravidelné předpokládané zisky.

Pokud sníte o podobném dopravním pásu ve vašem podnikání, pak jste na správné cestě. Tato kniha je užitečným nástrojem, který vám pomůže vybudovat efektivní prodejní systém.

Vysvětlíme vám, jak porozumět slabým stránkám vaší společnosti, zanalyzujeme, jak efektivně pracovat s obchodníky, kde a jak je najmout a motivovat k maximálním výsledkům a samozřejmě zvážíme obrovské množství strategií, které pomohou zvýšit prodej na zásadně novou úroveň.

Vše, co se od vás vyžaduje, je rychlé zavedení všech popsaných mechanismů a šablon do života. Naším cílem není ukazovat, jak těžké je být dnes obchodníkem, ale poskytovat akceschopné strategie, abyste se mohli stát nejlepšími obchodníky ve svém oboru.

Přejeme vám zábavnou a zajímavou realizaci! Věřte, že je to mnohem zajímavější než pouhé čtení a přijímání nových informací.

Nikolay Mrochkovsky,

Sergej Staškov

www.ultrasales.ru

* * *

Daný úvodní fragment knihy 99 prodejních nástrojů. Efektivní metody tvorby zisku (N. S. Mrochkovsky, 2012) poskytuje náš knižní partner -

Nikolaj Mrochkovskij, Sergej Staškov

99 prodejních nástrojů. Efektivní metody tvorby zisku

Úvod

Zároveň existují společnosti, které nastartovaly prodej, který funguje stabilně a přináší pravidelné předpokládané zisky.

Pokud sníte o podobném dopravním pásu ve vašem podnikání, pak jste na správné cestě. Tato kniha je užitečným nástrojem, který vám pomůže vybudovat efektivní prodejní systém.

Vysvětlíme vám, jak porozumět slabým stránkám vaší společnosti, zanalyzujeme, jak efektivně pracovat s obchodníky, kde a jak je najmout a motivovat k maximálním výsledkům a samozřejmě zvážíme obrovské množství strategií, které pomohou zvýšit prodej na zásadně novou úroveň.

Přejeme vám zábavnou a zajímavou realizaci! Věřte, že je to mnohem zajímavější než pouhé čtení a přijímání nových informací.

Nikolay Mrochkovsky,

Sergej Staškov

www.ultrasales.ru

Řízení obchodního oddělení. Jak nahnat kočky?

To se děje proto, abyste mohli využít a aplikovat všechny techniky ve svém podnikání právě teď a získat konkrétní viditelné výsledky.

Pracovní nástroje obchodního manažera

Aby prodejní tým dosahoval trvale vysokých výsledků, je nutné neustále používat mrkev i tyčinky. V opačném případě se veškeré vaše úsilí o vybudování dobře fungujícího systému sníží na nulu. Pro teď neexistuje efektivnější způsob než systém podávání zpráv. Díky implementaci níže popsaných metod budete hodnotit práci obchodních manažerů nikoli z jejich slov, ale na základě reálných čísel.

Zpráva o výsledcích

Jakmile přijmete svého prvního obchodního manažera, stojíte před úkolem, jak sledovat jeho práci a neustále mít celý proces pod kontrolou.

Než přejdeme k prvnímu dokumentu tohoto bloku, rádi bychom rozdělili všechny ovládací nástroje pro manažery prodeje do dvou velkých skupin:

1. Nástroje pro řízení procesů.

2. Nástroje pro sledování výsledku.

Jak víte, je nesmírně důležité kontrolovat samotný proces. Pak uvidíte, kde ten či onen zaměstnanec dělá chyby, budete to moci opravit a sledovat průběh práce.

Více o výsledcích sledování si povíme v bloku „Protokol hovorů a schůzek“. Nyní se podíváme blíže na to, jak by se měl výsledek kontrolovat a hlavně čím.

Co je to výsledková zpráva?

Vyplňuje jej samostatně vedoucí prodeje a musí se vyplňovat denně. Skutečnost vyplnění by se měla odrazit ve vašem systému.

Jaké informace by měly být součástí zprávy?

♦ Kontaktní informace o manažerovi.

♦ Plánujte na další měsíc z hlediska zisku (tržeb).

V této oblasti si vyberete, ke kterému parametru se připojíte, vše závisí pouze na specifikách vašeho podnikání.

Který informační bloky k dispozici v tomto počtu?

1. Datum.

2. Den v týdnu(není nezbytné). Často má smysl zahrnout tento blok do sestavy, když se na firmu podle dne v týdnu vztahuje místní sezónnost. Existují statistiky potvrzující, že z nějakého důvodu jsou prodeje horší v pondělí a pátek a lepší v úterý, středu a čtvrtek. Pokud zaznamenáte podobné situace ve vaší společnosti, pak byste měli zahrnout tento sloupec a pracovat na zlepšení prodeje v neproduktivních dnech.

3. Objem prodeje.

4. Zisk zahrnutý v celkových tržbách.

5. Zisk přijatý od začátku období. Zde se podíváme na to, jak ten či onen zaměstnanec přistupoval k realizaci plánu.

7. Odměna obchodního manažera. Abyste získali úplný obrázek o tom, co se děje, musíte také vidět výdělky jednotlivých manažerů.

Shrneme-li vše výše uvedené, pomocí této zprávy sledujete všechny klíčové ukazatele na makroúrovni. Co to znamená?

To znamená, že udržování tohoto přehledu je skvělé, ale pro úplnou kontrolu to nestačí. Koneckonců, zatím jde všechno dobře - je to vidět a lze si všimnout malých chyb, ale když se něco začne pokazit (například objemy prodeje prudce klesnou), nemůžete pochopit, proč se to děje právě teď. Co přesně dělá obchodní oddělení špatně? Kde mu má pomoci a na co se má soustředit?

Pomůže to pochopit takové situace protokol hovorů a schůzek. Promluvíme si o tom trochu později.

stůl 1. Zpráva o výsledcích manažera prodeje

Kontrolní seznam pro každý den

Podívejme se na kontrolní seznam pro každý den. co to je? Kontrolní seznam je v podstatě běžný seznam akcí, kdy obchodní manažer zaškrtne každou dokončenou akci. Dělá se to proto, že manažeři, vedoucí pracovníci a téměř všichni lidé zapomínají na mnoho věcí. A když oh globální výzvy A góly si vždycky pamatujeme, pak nám ty malé jednoduše vyletí z hlavy. To je lidský faktor a není před ním úniku.

Proto úkoly je třeba přenést na papír. Můžete si vést deník, ale pro obchodní manažery je velmi dobrý kontrolní seznam. Člověk pak každý den hned vidí, co a hlavně – kdy potřebuje udělat.

Funguje to takto. Pro začátek přijde obchodní manažer na plánovací schůzku, kde se probírají úkoly na daný den a schvaluje se plán na týden. Poté následuje projednání detailů souvisejících s interními prodejními procesy ve firmě, manažer si udělá poznámky a jde se do práce.

Připraví seznam pro zavolání, to znamená, najde ty klienty, kterým může znovu zavolat nebo poslat nabídku, sestaví plán schůzek a podobně. Jinými slovy, připraví seznam akcí pro plnou práci na den.