كيفية العمل تحت رئيس مدمني العمل. الإنسان لم يخلق للعمل؟ لماذا يعتبر مدمنو العمل خطرين؟
الرؤساء مختلفون. من الجيد والممتع العمل مع البعض، بينما مع الآخرين ليس الأمر سهلاً للغاية، ولكنه ممكن. ولكن هناك قادة يصعب للغاية إيجاد لغة مشتركة معهم. صورة نموذجية لمثل هذا الرئيس: فهو يجد دائمًا الأخطاء، ولا يقبل أي اعتراضات، ولا يهتم بآراء مرؤوسيه، بالإضافة إلى أنه لن يمتدح أبدًا...
مزاجه إما كئيب بشكل مزمن أو متقلب بشكل غير متوقع. بسبب هذا "الوحش" لا ترغب في الذهاب إلى العمل طوال يوم العمل، تنظر باستمرار إلى ساعتك تحسبًا، وعندما تنتهي إجازتك، تواجه مأساة حقيقية. وبطبيعة الحال، الطريقة الأكثر فعالية هي تغيير المدير. ولكن في معظم الحالات، يتعين عليك تغيير وظيفتك معها. وهذا غالبًا لا يتم تضمينه في خططنا. دعونا نحاول التكيف مع رئيس الطاغية. للقيام بذلك عليك أن تتعرف عليه بشكل أفضل.
إذًا، أي نوع من زعماء الوحوش موجودون؟ دعونا نلقي نظرة على ميزاتهم الأكثر تميزا.
عامل مجد. قد يود المرء أن يطلق عليه اسم الجندي الصامد. إنه يعيش من أجل العمل، ويطالب مرؤوسيه بنفس الموقف، ولا يحب حقًا أن يمرضوا. فهو يعتبر أنه من الطبيعي العمل لساعات إضافية ويتوقع التفاني الكامل من جميع الموظفين في مكان العمل. إنه أمر صعب بشكل خاص بالنسبة للأمهات الشابات اللاتي لديهن مثل هذا الرئيس، واللاتي غالبًا ما يضطررن إلى قبول "الأطفال" أجازة مرضية.
يقوم المدير المدمن على العمل بتنفيذ عملية العمل وفقًا لمبدأ "أسرع وأعلى وأقوى". يحب أن يتم إكمال جميع المهام المعينة على أعلى مستوى. هذه رغبة طبيعية وصحية تمامًا للقائد الذي يريد لمنظمته أن تزدهر. ولكن بالنسبة للأنشطة الناجحة والمثمرة، هناك حاجة إلى موارد يجب تجديدها بشكل دوري. ولهذا السبب يوجد يوم عمل قياسي، وحزمة اجتماعية منصوص عليها في قانون العمل.
إذا شعرت بالطرد الكامل، فيمكنك تذكير رئيسك "المدمني على العمل" بشكل صحيح بمعايير العمل المنصوص عليها في التشريع. صحيح، في بعض الحالات يجب استخدام هذه الطريقة بعناية (على سبيل المثال، إذا كان التوظيف غير رسمي أو كان هناك العديد من المتقدمين لوظيفة معينة). وبدلاً من ذلك، اعرض على مديرك يومًا ووقتًا يمكنك فيه البقاء والعمل الإضافي. عندها على الأقل ستشعر بأنك تدير عبء العمل الإضافي بنفسك، وأنك لست "ترسًا" غبيًا في آلة الإنتاج.
سيكون أيضًا فكرة جيدة أن تظهر بانتظام نتائج إيجابيةيركزون في أنشطتهم على حقيقة أن كل شيء يتم وفقًا للقواعد وبجودة عالية وفي الوقت المحدد. سيساعد ذلك في التعامل مع "مدمن العمل"، لأنه في الواقع قلق للغاية بشأن إنجاز كل شيء، وعدم تفويت أي شيء، وعدم إفساد أي شيء، وعدم ارتكاب أي خطأ في أي مكان.
"اختبار". وفي وقت لاحق، يمكن أن يكون قائدا مقبولا تماما. حسنًا، بالنسبة للوافدين الجدد، فهو وحش حقيقي، لأنه معتاد على اختبار جميع الموظفين المعينين حديثًا "من أجل القوة". عادةً ما يُظهر هؤلاء الرؤساء سمات شخصية توضيحية، لذا فهم مبدعون للغاية في اختيار طرق "الاختبار". وقد يشمل ذلك أعباء عمل إضافية، وتقارير غير مجدولة، وعمليات تدقيق مفاجئة، وزيادة المتطلبات في كل شيء، بما في ذلك مظهر، والتحكم الخاص في مقدار وقت العمل... خلال هذه الفحوصات، ينظر "المختبر" بعناية إلى القادمين الجدد وردود أفعالهم. ومن نتائج ملاحظاته يستخلص استنتاجات للمستقبل. ليس عدلا؟ بالتأكيد. لكن لكل رئيس أساليبه الخاصة في العمل مع الموظفين.
إذا كنت تشك في أنك تخضع للاختبار، تحلى بالصبر والهدوء. ومع ذلك، ليست هناك حاجة للخوف. فقط حاول أن تتصرف بصرامة ضمن حدودك. المسؤوليات الوظيفيةوعدم انتهاكها القواعد المعمول بها(وإذا قام المدير بتغييرها يمكنك توضيحها مرة أخرى). بعد أن تأكد من ولائك للشركة والاستقرار العاطفي، سيتركك بمفردك، وربما في المستقبل، حتى يعهد إليه ببعض المشاريع المهمة. في بعض الأحيان، يساعد رفض أحد المرؤوسين، على سبيل المثال، محادثة جادة على انفراد، على إيقاف "الشيك" المطول. بالمعنى الدقيق للكلمة، في هذه الحالة، الهدف من الاختبار هو التأكد من أن الموظف يمكنه الدفاع عن نفسه.
طاغية في تنورة. المرأة بطبيعتها أكثر عاطفية وتقبلاً، ومن هنا تقلب المزاج، والمبالغة في رد الفعل تجاه أي حدث، والتسرع في كثير من الأحيان في اتخاذ القرارات. كقاعدة عامة، يتم التعبير عن استبداد الرؤساء "الصعبة" في التغييرات المتكررة للقواعد في المنظمة، ورفع أصواتهم على المرؤوسين، واستخدام لغة مسيئة عند توبيخ موظفيهم على أي جريمة. كيفية العمل مع مثل هذا القائد؟ بادئ ذي بدء، ينصح www.. يحدث أن يشغل رئيسك منصبًا قياديًا ويؤدي وظائف غير نموذجية بشكل عام لدور المرأة: القرار الأهداف الاستراتيجيةالمتعلقة بأنشطة الشركة، تفويض المسؤوليات، مراقبة تنفيذها، معاقبة الموظفين المهملين... مثل هذا التنافر يسبب التوتر، ويثير الصراعات الداخلية، ويخلق صعوبات في العلاقات مع الرجال. لذلك، في البداية، حاول فقط أن تشعر بالأسف تجاه الرئيس الشرير وتعامله بالتعاطف. سيساعدك هذا على تغيير موقفك تجاهها مما يقلل المواجهة. والأشياء الصغيرة الممتعة ستساعد في تخفيف أعصابها: ابتسامة، مجاملة، عرض للمساعدة، طلب النصيحة. بالطبع، من الأفضل استغلال اللحظات المناسبة لهذا الغرض: خذ بعين الاعتبار الحالة المزاجية والموقف...
ومن بين الرؤساء الطغاة أيضًا أولئك الذين يخفون وراء قناع الشدة المفرطة الشك الذاتي، وعدم القدرة على إدارة الناس بشكل فعال، والافتقار إلى الكفاءة المهنية. كيف يمكنك العثور على لغة مشتركة مع مثل هذا القائد؟ الاتصال به للحصول على المشورة. فلينصحك، يعلمك، يعلمك. وبهذه الطريقة سيتم إشباع الحاجة إلى التفوق ويصبح الطاغية أكثر هدوءًا.
هناك عدد قليل قواعد عامة، مفيد عند التفاعل مع رئيس طاغية.
عندما تكون غاضبًا من رئيسك "الصعب" أو ترتجف من الخوف أمام مكتبه، فكر في أنه أولاً وقبل كل شيء شخص حي عادي. رئيسك الصارم، مثل الآخرين، يحب ويقلق، يفرح ويعاني، يأمل ويسعى، يشعر بخيبة أمل ومرض. قد يكون لديه (أو لديها) أطفال غير مطيعين، أو آباء مسنين، أو زوج غير مخلص، أو رئيس صارم للغاية. تخيل أن رئيسك يجلس على كرسي يرتدي بيجامة ونعال، مع ضغط على جبهته أو مع حفيد يصرخ بين ذراعيه - وستنخفض مشاعرك السلبية.
قم بتدوين جميع التعليمات والتعليقات والشكاوى. في الوقت المناسب، يمكنك الرجوع إليهم وبالتالي "تهدئة" حماسة رئيسك الغاضب.
عند الذهاب إلى الرئيس "على السجادة"، لف نفسك عقليًا بخيط سميك ذهبي لامع. مثل هذه الشرنقة الخيالية ستحميك منها مشاعر سلبيةرئيسك وسيساعدك على النجاة من محادثة غير سارة مع خسائر أخلاقية أقل.
قبل أن تشتكي من رئيسك الوحش، عليك أن تنتبه إلى القطب الآخر للصراع. فكر في الأمر: هل تتصرف كـ "هدف" وتثير بطريقة أو بأخرى غضب رئيسك في العمل؟ عدد المرات التي:
الركض من أجل استراحة للتدخين أو تناول فنجان من القهوة
- الدردشة على الهاتف وقت العملفي مواضيع "غير متعلقة بالعمل".
- أخذ إجازة من العمل أو التأخر
- انتهاك قواعد اللباس الخاصة بالشركة (إذا كان ذلك منصوصًا عليه في حالة المنظمة)
- هل تقدم التقارير في وقت متأخر؟
الكثير من الصرامة يؤدي إلى الطغيان، والقليل من الصرامة يؤدي إلى الفوضى والفوضى. والاعتدال هو مفتاح الانضباط الذي بدونه لا يمكنك تحقيق النجاح والازدهار. حاول أن تجد هذه "الوسيلة الذهبية" مع رئيسك في العمل معًا.
ربما، تقريبا كل شركة أو منظمة لديها مدمني العمل- الأشخاص الذين يعيشون حرفيًا بالعمل. من المقبول عمومًا أن هؤلاء الموظفين "المجتهدين للغاية" لا يجلبون سوى فوائد للشركة. هو كذلك؟ دعونا نحاول معرفة ذلك.
أولا، دعونا نفهم المصطلحات. لن يكون كل موظف مجتهد مدمن عمل. إذا كان الشخص يفي بالواجبات الموكلة إليه نوعيًا "من البداية إلى النهاية"، لكنه لا يعمل لساعات إضافية إلا في حالة الضرورة القصوى، ولا يحل محل مجالات الحياة الأخرى بالعمل - إنه مجرد موظف مسؤول.
مدمنو العمل يعتمدون نفسيا على العمل. عادة ما يتخذ عملهم الشاق أشكالا مبالغ فيها. بالنسبة لهم، العمل ليس وسيلة لكسب لقمة العيش، وليس هواية مفضلة، ولكن الوسيلة الوحيدة المتاحة لتحقيق الذات التي تحل محل الحياة الشخصية. أنشطة اجتماعية، ترفيه. إنهم لا يشعرون بمتعة الحياة إلا من خلال العمل.
من أين يأتي مدمنو العمل؟
إدمان العمل هو إدمان. مثل أي إدمان، فإن إدمان العمل له أسبابه. من الذي يصبح عادة مدمن عمل؟
في كثير من الأحيان مدمنو العمل هم الأشخاص الذين لديهم مشاكل في مجالات أخرى من الحياة: مشاكل في الأسرة، علاقات الحب لا تنجح، لا يوجد أصدقاء. يحاول الشخص تعويض الإخفاقات في مجال واحد من مجالات الحياة بالنجاحات في مجال آخر. تسمى هذه الآلية التعويض الزائد; فهو إلى جانب الكبت والتسامي إحدى آليات الدفاع النفسي.
نوع آخر شائع من مدمني العمل هو الكمال. إنهم يريدون أن يكون كل شيء مثاليًا وأن يتبعوا المبدأ "إذا أردت أن يتم شيء بشكل جيد، افعله بنفسك". إنهم يخشون تحويل بعض مسؤولياتهم إلى أكتاف مرؤوسيهم وزملائهم، لأنهم ربما يفعلون شيئا خاطئا! إن مدمني العمل هؤلاء لا يطالبون الآخرين فحسب، بل يطالبون أنفسهم في المقام الأول.
أما النوع الثالث فهو نادر جدًا مدمني العمل المبدعين. الكتاب والفنانون والعلماء وفناني الأداء والأطباء... قائمة هذه المهن يمكن أن تستمر لفترة طويلة. هؤلاء الأشخاص يبذلون قصارى جهدهم بنسبة 100% في حياتهم ويخلقون أشياء عظيمة حقًا. قد يكون العمل مع هؤلاء الأشخاص أمرًا صعبًا ومرهقًا، ولكنه دائمًا مثير للاهتمام بشكل لا يصدق: لديهم الكثير ليتعلموه.
أيضًا، غالبًا ما يشمل مدمني العمل أشخاصًا لا يعرفون كيفية التخطيط لأنشطتهم والبقاء في العمل حتى وقت متأخر بسبب افتقارهم إلى التنظيم؛ الأشخاص الذين يتأخرون في العمل بسبب خطأ رؤسائهم أو يعملون وفق جدول زمني مرن. من الصعب أن نطلق عليهم مدمني العمل الحقيقيين.: العمل ليس هو الشيء الرئيسي بالنسبة لهم، سيكونون سعداء بالمغادرة مبكرا والقيام بأشياء أكثر إثارة للاهتمام، لكن الظروف لا تسمح بذلك.
هناك أيضا مدمني العمل الوهميينالذين يريدون كسب ود رؤسائهم وإضفاء المظهر موجة من النشاط. غالبًا ما يكون هؤلاء الأشخاص غير قادرين على أداء مهامهم بكفاءة. مسؤوليات العمل، لكن عدم الحاجة إلى الإبلاغ بدقة عن نتائج العمل، جنبًا إلى جنب مع الحماس المفرط، يساعد في خلق صورة لهم كمدمني العمل.
ما هي مخاطر مدمني العمل؟
بادئ ذي بدء، مدمنو العمل يشكلون خطرا على أنفسهم. المشاركة المفرطة في العمل تؤدي إلى مشاكل صحية خطيرة. أولًا: العمل المتواصل يؤدي إلى التعب والإجهاد المزمن، والذي بدوره يمكن أن يسبب أمراضًا نفسية وجسدية. يؤدي تعاطي الوجبات السريعة وغيرها من "الوجبات الخفيفة" (نادرًا ما يأكل مدمنو العمل بشكل طبيعي) إلى مشاكل في المعدة، كما يؤدي الاستهلاك المفرط للمنشطات (القهوة ومشروبات الطاقة والنيكوتين) إلى مشاكل في القلب والأوعية الدموية.
ليس هناك متعة كبيرة في العمل مع مدمن عمل (ما لم يكن مدمن عمل مبدعًا). في كثير من الأحيان، تضع الإدارة المدمن على العمل كمثال لبقية الموظفين، ويصبح المعيار الذي يضعه هو القاعدة للجميع. ولكن قد يكون تحقيق هذا المعيار أمرًا صعبًا للغاية - فليس الجميع يركزون على العمل ويكونون مستعدين للعمل حتى فيه وقت فراغوعطلات نهاية الأسبوع. وفي 8 ساعات عمل لا يمكنك الوصول إلى هذا المستوى.
سيكون الأمر أسوأ بكثير إذا كان رئيسك مدمنًا على العمل.. استعد للعمل الإضافي والجلوس في المكتب متأخرًا وغيرها من "متع" العمل تحت قيادة مدمن عمل متعصب. من الجيد أيضًا أن يتم تعويض العمل الإضافي عن طريق الإجازة والمكافآت ورحلات الشركات إلى الجنوب أثناء الإجازة. لكن في كثير من الأحيان لا يفكر الرؤساء المدمنون على العمل في حقيقة أن مرؤوسيهم بحاجة إلى الراحة - فهم أنفسهم لا يستريحون!
إدمان العمل ليس ميزة. إنه الإدمان.لا يمكنك تعويض مجال واحد من مجالات الحياة بآخر، وحتى على حساب صحتك، لا يمكنك القيام بكل الأعمال الممكنة. ارفع رأسك عن أوراقك، وانظر بعيدًا عن شاشتك - هناك الكثير من الجمال في الحياة!
يتم تنظيم التفاعل مع رئيسك جزئيًا فقط من خلال قواعد الآداب المقبولة عمومًا. يجب أن يعتمد معظمها على قواعد غير مكتوبة. في أي فريق هم فرديون ويعتمدون كثيرًا على نوع الرئيس. لبناء التفاعل بشكل صحيح مع المدير، من الضروري تحديد نوعه. في آداب العمل، هناك 3 أنواع من القادة، ولكن في الواقع هناك الكثير منهم.
زعيم استبدادي
يعتبر القادة الاستبداديون هم القادة الأكثر صرامة. إنهم يميلون إلى قمع مظاهر المبادرة من جانب الموظفين. بالنسبة لمثل هذا الرئيس، من المهم أن يطيعوا له في كل شيء، وأن يتم تنفيذ أوامره. يتم اتخاذ جميع القرارات من قبله فقط؛ فهو يعتبر نفسه "النجم" للشركة التي يقودها. هؤلاء الرؤساء أنفسهم مكرسون تمامًا لعملهم، ويطالبون موظفيهم بنفس التفاني. ولأغراض الشركة فهم جاهزون لأي مصاريف.
عند التفاعل مع هؤلاء القادة، لا يمكنك إظهار المبادرة. وتجد نفسها معاقبه امتنع عن مناقشة أفكارك أو اقتراحها على رؤسائك. قاعدة أخرى هي الالتزام الصارم بالانضباط الرسمي.
زعيم ليبرالي
القادة الليبراليون هم عكس القادة الاستبداديين. لكن لا تظن أن الليبرالية وانعدام السيطرة مترادفان. العد رئيس مناسبللفرق العلمية والإبداعية. العمل في الفن لا يتطلب تدخلا مستمرا في العملية، فضلا عن مراقبة تنفيذ المهام. لكن لا تفترض أنك لن تضطر إلى تقديم تقرير إلى الإدارة على الإطلاق. على الرغم من أن التحكم يتم بشكل حر. عادةً ما تقوم العلاقة بين الموظفين وهذا الرئيس على الثقة والاحترام المتبادل. عند التحدث مع مثل هذا القائد، يمكنك مناقشة موضوعات الأعمال.
الزعيم الديمقراطي
النوع الأكثر قبولًا من الرؤساء هو القائد الديمقراطي. يمنح مرؤوسيه الفرصة لحل مشاكل العمل بأنفسهم، لأنه يثق بخبرتهم واحترافيتهم. إنه قادر على إجراء تقييم موضوعي لقدرات أي موظف. بالنسبة له، الشركة ليست شخصه، بل الفريق بأكمله.
القادة مختلفون. في بعض الأحيان يكون من الصعب التكيف مع نوع معين من الرؤساء. لكن معرفة الميزات سيساعد كثيرًا.
يشجع هؤلاء الرؤساء الموظفين على أخذ زمام المبادرة والنظر في أفكارهم وأخذها في الاعتبار. غالبًا ما يعرفون الكثير عنها الموظفين الخاصةومصالحهم.
من السمات المميزة لأسلوب التواصل مع القائد الديمقراطي عدم وجود مسافة. يمكنك أيضًا اللجوء إلى مثل هذا القائد الذي يعاني من مشكلة شخصية.
رئيس الفريق
قادة الفرق هم أنواع مختلطة من القادة. من الواضح أن مثل هذه الإدارة تبني نظامًا من العلاقات بين الفريق. فهو يحدد حدودًا صارمة داخل الشركة ويلتزم بها بنفسه. على سبيل المثال، إذا تم تقديم قاعدة تنص على أنه من الضروري كتابة شرح لأسباب التأخر، فإن الرئيس نفسه لن يتأخر أبدًا. إذا كان الموظفون يقودهم مثل هذا القائد، فسيتم تقليل دور العلاقات غير الرسمية في الشركة، لكنهم لا يقتصرون على "لا".
زعيم اجتماعي
يحاول قادة الشركة بناء نموذج مناسب لتفاعل الموظفين. لكنهم يصلون إلى هذا الهدف باستخدام طريقة التجربة والخطأ. أخذ الحسابات والخطط كأساس ليس أسلوبهم. يحاول الرئيس الاجتماعي ضمان دعم التوازن بين العلاقات غير الرسمية وعلاقات العمل بين الموظفين. غالبًا ما تعقد مثل هذه الشركة اجتماعات ومؤتمرات وما إلى ذلك.
مناور القائد
يحدد هؤلاء القادة أنفسهم معايير السلوك في الشركة. وفي الوقت نفسه، غالبًا ما يتغيرون ويكونون غير منطقيين. على الرغم من حقيقة أن الإدارة لا تسجل مثل هذه القواعد في أي مكان، إلا أن جميع الموظفين ملزمون بفهمها ومتابعتها بدقة. أولئك الذين لا يساعدهم حدسهم الطبيعي على فهم القوانين غير المعلنة للشركة، لن يعملوا هناك لفترة طويلة.
يمكن للأشخاص الذين يعرفون كيفية التكيف مع التغيرات المتكررة في الظروف أن يتفاعلوا بشكل طبيعي مع هؤلاء القادة. لكن القائد شخصيا كثيرا ما ينتهك القواعد التي اخترعها. المتلاعب ليس رئيسًا استبداديًا. يشجع هؤلاء القادة العلاقات غير الرسمية ويظهرون الاهتمام للموظفين.
مدير "مهني".
بالنسبة للمهنيين، يعد الفريق بمثابة خطوة أو مرحلة للتقدم المستقبلي في السلم الوظيفي. يظهر اللامبالاة والأدب الرسمي تجاه الموظفين، ولكن في حالة الفشل يلقي اللوم عليهم.
تذكر أنه بغض النظر عن رئيسك، فمن المهم حماية سلطته. إنه "وجه" الشركة وسمعتها.
يستمع إلى أفكار الآخرين، لكنه يمررها على أنها أفكاره. يحب النتائج الفورية والمذهلة التي يمكن ملاحظتها للإدارة العليا. في كثير من الأحيان نشاط متهور وشغوف. يصعب أحيانًا فهم معنى أوامره. يجمع أدلة الإدانة ويحب استخدامها. إنه يقيم صداقات فقط مع الأشخاص المفيدين له شخصيًا.
زعيم الزاهد
بالنسبة للقادة الزاهدين، تلعب احتياجات الشركة دورًا رئيسيًا. أنها تتطلب نهجا مماثلا للعمل من العمال. وفي الوقت نفسه، قد لا يفكر المدير حتى في كيفية إطعام أسرته براتب صغير. هو نفسه عادة غير متزوج، وبالتالي فإن المشاكل العائلية للآخرين غير مفهومة له. وعلى الرغم من ذلك، يحظى مرؤوسوه بالاحترام لتفانيه في عمله. ولكن هناك دائمًا مسافة واضحة بين الموظفين ومثل هذا الرئيس.
يقيم هؤلاء المديرون علاقات تجارية فقط مع الموظفين. في الوقت نفسه، لا يحظرون العلاقات الشخصية بين الموظفين، لكنهم لا يشاركون فيها.
زعيم مدمن العمل
ممثل آخر للمديرين هو رئيس مدمن عمل. بالنسبة لهؤلاء القادة، العمل ليس وسيلة، بل هو شغف أساسي. يأتون إلى العمل قبل الفجر ويغادرون بعد غروب الشمس. في الوقت نفسه، فإنهم بصدق لا يفهمون لماذا لا يتصرف الآخرون بهذه الطريقة. إنهم يطالبون الموظفين، ولكن لا يتشاجرون على الأشياء الصغيرة. جميع لحظات العمل مغلقة على نفسها.
يعتقد المدير المدمن على العمل أنه لا يمكن لأحد أن يقوم بعمل أفضل منه. يتم بناء المواقف تجاه الموظفين وفقًا لمستوى أهميتهم وإمكانية تطبيقهم في العمل. إنه قلق للغاية بشأن نتائج عمله، لذلك عندما تحدث الإخفاقات يصبح وقحا.
زعيم غير حاسم
يُطلق على الرؤساء اسم القادة غير الحاسمين لأنهم يتجنبون تحمل المسؤوليات وينتظرون الأوامر من رؤسائهم في كل مرة. إنهم خائفون ليس فقط من العلاقات الشخصية، ولكن أيضًا من علاقات العمل مع المرؤوسين. يتم التفاعل بين الموظفين ومثل هذا الرئيس من خلال سكرتير أو نائب. يتميزون بحبهم للبيروقراطية. تستغرق المشكلات وقتًا طويلاً لحلها.
للعمل بشكل مريح تحت قيادتهم، سيتعين عليك أن تصبح خبيرًا حقيقيًا في هذا الشأن. إذا نشأت مشاكل، فسيتعين عليك حلها بنفسك، دون الاعتماد على رؤسائك. القاعدة الوحيدة غير المكتوبة هي عدم التدخل المتبادل بين المرؤوسين والرئيس في العمل.
القائد البطريرك
بالنسبة للقادة الأبويين، تلعب العلاقات غير الرسمية الدور الرئيسي، وليس العلاقات التجارية. من الأفضل لمثل هذا الشخص أن يدير فريقًا صغيرًا حيث يعامل المشاركون القائد باحترام. "للآباء" طلبات تتجاوز حدود التبعية. إنهم يحتاجون إلى تكريم خاص: الهدايا، والمساعدة في الأمور غير الرسمية، والإطراء والمجاملات.
السمة السلبية لهذا الرئيس هي القدرة على طرد شخص دون أسباب جدية، بناء على دوافع شخصية. غالبًا ما يضحك مرؤوسوه عليه بلطف، لكنهم يلبون طلباته الشخصية.
الزعيم "المتحمس"
إنهم يقدرون النظام المطلق في كل شيء. سيجدون عيوبًا في كل عمل، ولا يتحملون التأخير أو عدم الانتظام في الملابس أو عدم الدقة في العمل. في التواصل تكون مملة وجافة ومطولة بشكل مفرط وتتطلب الدقة في الأشياء الصغيرة.
إن إكمال المهام بنجاح من قبل الموظفين لا يؤثر كثيرًا على مدير المتحذلق. إذا كانت النتيجة سلبية، فسوف يضايق الجميع بالمحاضرات الأخلاقية، لكنه يكاد يكون غير قادر على العقاب المالي.
زعيم جماهيري
الفرق الكبير هو السحر الشخصي والفطنة التجارية. وقد لا يطلب هؤلاء القادة حتى مراعاة التبعية؛ بل إن الموظفين يلتزمون بها بالفعل بمحض إرادتهم.
الرؤساء الكاريزميون بعيدون جدًا عن الموظفين. بالكاد يتواصلون معهم في موضوعات غير متعلقة بالعمل. لكن مثل هذا الرئيس يظهر دائمًا في الوقت المحدد ويزيل المشاكل المتعلقة بالعمل. ويتحد الفريق على أساس التبجيل أو العشق للقائد.
"صديق" القائد
إن الرئيس من النوع "الصديق" يشك في كل شيء صغير. إنه يحاول عدم التدخل في عمل الشركة والموظفين، وفقط الحاجة الملحة حقا يمكن أن تجعله يفعل ذلك. ولكن حتى في هذه الحالة، ينتظر حتى اللحظة الأخيرة، معتقدًا أن كل شيء سيتقرر دون مشاركته. يحب تحويل المسؤوليات إلى الموظفين، فمن الصعب عليه الإصرار على نفسه، لإجبار الآخرين على الامتثال للطلبات والأوامر.
فهم السمات المميزةسوف تساعد أنواع المديرين في حل النزاعات وإقامة علاقات "سلسة" مع رؤسائهم.
وفي الوقت نفسه، فهو دبلوماسي حقيقي، قادر على حل النزاعات، ويعمل بمثابة "موازن" للعلاقات في الشركة، ولهذا السبب يحبه الموظفون. إنه يعرف كيفية الاستماع إلى الآخرين، ويجمع الآراء، ولكن إذا أراد أن يأخذها في الاعتبار، فإنه يواجه في نفس الوقت استحالة هذه المهمة. ونتيجة لذلك، فهو يفضل عدم حل المشاكل على الإطلاق بدلاً من مواجهة تظلمات الموظفين.
وفي الختام نلاحظ أن قواعد التفاعل في فرق العمل تعتمد كثيراً على نوع القيادة. ولكن بغض النظر عن هوية الرئيس، فإن جميع الموظفين يتوافقون مع ذلك أخلاقيات العمل، ملزمون بحماية سلطته. يعمل المدير بمثابة "وجه" الشركة. وإذا كان الموظف لا يهتم بسمعة الشركة، فلن يناقش القضايا الحساسة للشركة علنًا. أخلاقيات الخدمةيمنع منعا باتا مناقشة وانتقاد الإدارة وراء ظهورهم.
في اليابان، يموت سنوياً حوالي 10 آلاف شخص بسبب هذا النوع من الإدمان؛ وفي الولايات المتحدة يتم إنشاء جمعيات ونقابات مجهولة لمثل هؤلاء الأشخاص، المشهورين ستيف جوبزعانى من هذا النوع من الإدمان، لكنه لم يستطع فعل أي شيء حيال ذلك. اليوم نتحدث عن إدمان العمل. ستتحدث عالمة النفس إينا فوتاكاريف عن مميزات هذا النوع من الإدمان وكيفية التعامل معه.
إينا، ربما لاحظت أن الناس في كثير من الأحيان يطلقون على أنفسهم اسم مدمنين العمل دون أي فكرة عما تعنيه هذه الكلمة في الواقع. لذلك فإن السؤال الأول منطقي - من وجهة نظر علم نفس الشخصية، ما هو المقصود بمفهوم إدمان العمل؟
لا يشمل مفهوم إدمان العمل عدد ساعات العمل، أو عبء العمل، أو أي رغبة غير إنسانية في العمل. مدمن العمل هو الشخص الذي يجد صعوبة بالغة في إدارة وقت فراغه الشخصي. وهذا يعني أن مدمن العمل يشعر بالسعادة والرضا والروحانية فقط في عملية العمل. عندما لا يعمل، يشعر بالقلق، لديه حالة من عدم القيمة، وعدم الأهمية، ولا يستطيع تحقيق نفسه بأي طريقة أخرى، إلا من خلال العمل. بالنسبة لمدمني العمل، تأتي "الأنا" المهنية في المقام الأول، وليس الإنسان أو أي شخص آخر. من الصعب جدًا على هؤلاء الأشخاص أن يتحملوا حالة لا يمكنهم فيها الانخراط بشكل كامل في العمل، على سبيل المثال، أثناء المرض أو إجازة الأمومة أو لأي سبب آخر. الحالة التي يعيشونها في هذه اللحظة تشبه إلى حد كبير تلك التي يعيشها الأشخاص المعتمدون خلال الفترة التي لا يستهلكون فيها هذه المادة أو تلك: وهذا هو مستوى عالٍ من القلق، وعدم فهم ما يجب فعله بأنفسهم، والمعاناة الجسدية تقريبًا من حقيقة أن الشخص لا يعمل.
ولكن إلى جانب الحالة التي وصفتها، يمكن لكل إدمان لمدمني العمل أن يعبر عن نفسه بطريقته الخاصة، أليس كذلك؟
بالتأكيد. يظل بعض الأشخاص في وقت متأخر من العمل، ويسعى البعض إلى إعادة عمل أعمالهم أو أعمال الآخرين باستمرار، والبعض الآخر يقتصر على دائرتهم الاجتماعية على زملاء العمل فقط. ينظر العديد من مدمني العمل إلى الراحة بالشعور بالذنب، لأنه خلال هذه الفترات يطاردهم الشعور بأنهم غير مناسبين لأي شيء. لذلك، يحاول مدمنو العمل، حتى في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات أو الإجازات، القيام ببعض العمل على الأقل، على سبيل المثال، التحقق من البريد الإلكتروني، ووضع خطة عمل، وكتابة رسالتين. ومن خلال القيام بذلك، يبدو أنهم يقمعون القلق الذي ينشأ في غياب العمل.
هل مدمني العمل يولدون أم يصنعون؟
تتشكل بدايات إدمان العمل إما في مرحلة الطفولة المبكرة أو أثناء تكوين الشخصية. غالبًا ما تحدث هذه الحالة عند الأطفال الذين لديهم آباء متطلبون للغاية مستوى عالالكمالية. لذلك، ينشأ لدى الطفل رقيب أخلاقي متضارب للغاية، مما يجبر الشخص باستمرار على النهوض والمضي قدمًا مهما حدث.
هل يمكن لأي حدث أو ظرف أن يجعل الشخص مدمن عمل؟
هناك ظروف حياتية تجبر الإنسان على العمل أكثر. ولكن هذا لا يعني أنه سوف يصبح مدمن عمل. ولذلك فإن الظروف لا تلعب دوراً في تشكيل مثل هذه الدولة. على الرغم من أن مدمني العمل أنفسهم يمكنهم تبرير حالتهم ببعض الصعوبات في الحياة، إلا أن البعض يخفيها أو يجد تفسيرًا غامضًا لحالتهم. من المهم جدًا إخراج الشخص من هذه المعتقدات الخاطئة.
أين هو الخط الذي يفصل بين العمل الجاد وإدمان العمل؟
الشخص المجتهد قادر على تحديد الهدف والتوجه نحوه وتحقيق النتائج والاستمتاع به. إنه يترك عملية العمل بسهولة، ويتحول بسرعة كبيرة إلى الراحة أو أي نوع آخر من النشاط. مدمن العمل هو الشخص الذي يحدد هدفًا، ويحققه، ولا يستمتع بالنتيجة، ثم على الفور، يحدد على الفور الهدف التالي ويذهب إليه مرة أخرى، ويحمل نفسه بشكل لا يصدق. إنه غير قادر على الخروج من عملية العمل. حتى لو كان في حالة من الراحة، فهو يفكر في العمل طوال الوقت، بنوع من الحاسة الخامسة، لكنه لا يزال يحتفظ بكل شيء تحت السيطرة.
لماذا يصبح الناس مدمني العمل؟
هناك سبب واحد فقط - لا يستطيع الشخص ببساطة تقليل الشعور بالاستياء والقلق بطرق أخرى. ربما سيكون سعيداً بالاستمتاع بالسفر أو الذهاب إلى السينما أو التواصل المباشر مع أحبائه، لكن هذه المتعة لا تتناسب مع تلك التي ينالها أثناء العمل في مشروع آخر مثلاً. في كثير من الأحيان، يتم استبدال إدمان العمل بأنواع أخرى من الإدمان، مثل إدمان المخدرات، على سبيل المثال. ملاحظة أخرى مثيرة للاهتمام هي أن العديد من مدمني العمل يصبحون سكارى بعد التقاعد، وذلك ببساطة لأنهم لا يعرفون طرقًا أخرى للتعامل مع التجارب الداخلية. هناك فئة أخرى من الناس - فهم يعرفون عن ميلهم إلى الإدمان، وبالتالي يصبحون مدمني العمل عمدا، مما يجعل الاختيار بين شرين.
ما مدى خطورة إدمان العمل على الشخص نفسه وعلى الأشخاص من حوله؟
هؤلاء الأشخاص لا يعرفون كيفية الاسترخاء، فهم دائما تحت الضغط العقلي ويتم استنفادهم بسرعة كبيرة. يصاب العديد من الأشخاص بأمراض نفسية جسدية وإرهاق على خلفية هذا المرض. يظهر الأخير لأن الشخص يتوقف فقط عندما لا يستطيع العمل بعد الآن. هناك أيضًا خطر أنه إذا لم يحل الشخص مشكلة إدمان العمل، فسوف يتحول بمرور الوقت إلى إدمان آخر. مدمنو العمل يطالبون الآخرين بشدة، فهم يفكرون على النحو التالي: "إذا كنت أعمل بجد، فيجب على الجميع أن يعملوا بجد". ولهذا السبب، تعاني العلاقات والعمل نفسه، لأن الشخص لا يستطيع دائما التوقف وتقييم النتيجة بوعي.
إذًا، هل المدير المدمن على العمل أمر سيئ؟
بالتأكيد للجميع: سواء لفريقه أو لنفسه. ومن الطبيعي أن تتناوب الانتصارات والإنجازات مع الهزائم والنكسات، فمن المستحيل أن تكون في القمة دائمًا. إن إدمان العمل مثل العمل السيزيفي، ما عليك إلا أن ترفع الحجر إلى أعلى، فيسقط ويجب عليك أن ترفعه مرة أخرى. لا يستطيع الرئيس المدمن على العمل التوقف، ولا يمكنه تقديم تقييم موضوعي لنفسه وعمله، فهو غير قادر على تقدير أهمية عمله أو ضرورته. إنه يحب فقط أن يتم تضمينه، ولا يفهم دائمًا السبب وما إذا كان يحتاج إليه على الإطلاق.
لقد وجدت معلومات في مكان ما تفيد بأن رجال الأعمال والمديرين التنفيذيين والموسيقيين والأطباء والمدرسين والممثلين هم الأكثر عرضة للإدمان على العمل. هذا صحيح؟
لا، كل ما في الأمر هو أن الأشخاص في المهن المذكورة أعلاه يضطرون إلى قضاء المزيد من الوقت في العمل. ومع ذلك، هذا لا يعني أنهم بالضرورة يصبحون مدمنين للعمل. مشكلة إدمان العمل ليست في مقدار الوقت الذي يقضيه الشخص في العمل، ولكن في ما يفعله في وقت فراغه. هل يلوم نفسه على التقاعس عن العمل، هل يحاول التخلص من التوتر أو أن يصبح نظيفًا تمامًا حتى لا يفكر في العمل، هل يزعج الجميع، ويجد خطأً في حقيقة أن من حوله لا يسعون جاهدين لفعل شيء مفيد في حياتهم وقت فراغ. وهنا يكمن جذر المشكلة.
هل يجب على المرء أن يحاول إعادة تشكيل نفسه، أو ربما يترك كل شيء كما هو إذا كان الشخص يشعر براحة أكبر لكونه مدمن عمل؟
إن إدمان العمل، مثل أي إدمان آخر، مدمر للفرد ويجب التعامل معه. وإذا لم نكن مستعدين للقيام بذلك الآن، فعلينا أن نحدد وقتاً لأنفسنا ونعود إلى هذه المشكلة مرة أخرى. إذا فهمت أن إدمان العمل يؤثر سلبا على الحياة الأسرية والصحة ونفسك، فأنت بحاجة إلى البدء في العمل مع هذه المشكلة الآن.
كيف افعلها؟ كيف تتعلم الاسترخاء؟
نحن بحاجة إلى العمل على هذا باستمرار. ولكن يمكنك أن تبدأ بشيء بسيط: ضع خطة واضحة للأشياء التي يجب القيام بها، وسجلها في مكان ما، وفي كل مرة تصل فيها إلى هدفك، امنح نفسك علامة زائد. بهذه الطريقة يمكنك تقييم إنتاجية عملك. التالي، إذا كان عليك ذلك مشروع كبيرأو حدث كبير، بعد انتهائه، خذ يومًا إجازة وحاول التوقف تمامًا عن العمل. وشيء آخر - خطط لوقت فراغك. إذا لم يكن لدى مدمن العمل أي دروس في عطلة نهاية الأسبوع، فسوف يهرب بالتأكيد إلى العمل. لذلك، خطط لعطلة نهاية أسبوع عادية كيوم عمل: قم بالمشي مع طفلك، شاهد فيلمًا، اقرأ كتابًا، اذهب إلى مسرحية، وما إلى ذلك. كل هذا سيساعدك على الانفصال عن العمل لفترة على الأقل والاسترخاء.
"مدمن العمل هو الشخص الذي يعمل بجد واجتهاد." هذا هو التعريف الذي قدمه القاموس. ويبدو أن هناك شيئا سلبيا حول هذا الموضوع؟ يبدو أن العمل الشاق المكثف يجب أن يجذب الرؤساء ويحظى باحترام الزملاء. ولكن في الممارسة العملية، لا الأول ولا الأخير يحب مدمني العمل. لماذا؟
لأن إظهار الحماسة المهنية و"العيش في العمل" أمران مختلفان تمامًا. في أغلب الأحيان، يكون مدمنو العمل على يقين من أنه بدونهم سوف ينهار كل شيء في المكتب، مما يعني أنهم لا يعرفون كيفية تنظيم عملهم بشكل صحيح، ولا عمل الآخرين. اذا كنت تؤمن الحياه الحقيقيه، وليس المسلسلات التلفزيونية الأمريكية، فإن مدمن العمل، خلافًا للتوقعات، لا يحقق نجاحًا كبيرًا في حياته المهنية، ويحترق عاطفيًا تدريجيًا، ويفقد الإنتاجية تمامًا تقريبًا، لأنه يتعرض لضغوط مستمرة.
- مدمن العمل يعاني من "عقدة الأبطال الخارقين"
تتجلى المسؤولية المتضخمة لمدمن العمل ليس في النهج الجاد للعمل، ولكن في الاهتمام بالتفاصيل الصغيرة - على سبيل المثال، يمكن أن ينسى مدمن العمل عشاء عائلي أو عيد ميلاد الطفل بينما يجلس ببساطة في العمل ويجيب على الرسائل المتراكمة . لا يستطيع مدمن العمل تقييم أهمية المهمة بشكل موضوعي، مع الأخذ في الاعتبار كل شيء مهم في وقت واحد - بدءًا من شراء ملفات تعريف الارتباط للمكتب وحتى التقرير السنوي.
- الصورة النمطية: يعمل بجد، مما يعني أنه ناجح
في أيامنا هذه، تعني حالة النجاح الكثير بالنسبة للناس؛ أ الرجل الناجحوفقا للكثيرين، لا يمكن أن "يجلس خاملا". التعود على تمديد عمله باستمرار، يبدأ مدمن العمل في نهاية المطاف في الخوف من وقت الفراغ، لأنه ليس لديه أي فكرة عما يجب فعله بنفسه.
- بعض مدمني العمل لا يستطيعون العمل بسرعة
عادة، يتم تعيين مهام العمل بحيث يكون لدى الشخص الوقت لإنجازها خلال يوم العمل. وهذا ليس فقط في مصلحة الموظف (العودة إلى المنزل في الوقت المحدد)، ولكن أيضًا في مصلحة صاحب العمل (الحصول على نتيجة جيدة في الوقت المحدد). بالنسبة لمعظم الرؤساء، فإن الموظف الذي يبقى متأخرا في العمل ليس مهنيا، ولكنه شخص لا يعرف كيفية إدارة الوقت أو لا يستطيع التعامل مع عبء العمل.
إذا تعرفت على واحدة على الأقل من المواقف الموصوفة، فكر في ما يمكن أن يؤدي إليه إدمان العمل الحقيقي - المهني و الإرهاق العاطفيوالانهيار العصبي والاكتئاب.
كيف تتجنب أن تصبح مدمن عمل؟
- ضع حدودًا ليوم عملك
- النوم على الأقل 7 ساعات في الليلة
- قم بإيقاف تشغيل الإنترنت عندما تصل إلى المنزل (على هاتفك أيضًا!)
- اخرج إلى الطبيعة كثيرًا، واذهب للتنزه في الحدائق
- يجتمع مع الأصدقاء والعائلة في كثير من الأحيان
- اهتمي بالطعام الصحي
- ابحث عن شيء مثير للاهتمام للقيام به ولا يتعلق بالعمل.
- لا تسعى جاهدة لاحتضان الضخامة (تقبل أنك لن تكسب المال لجزيرتك الخاصة، ولكنك ستظل بصحة جيدة وسعيدة).