الأعمال غير التقليدية الأعمال غير التقليدية. الأعمال غير التقليدية: الأعمال على إيقاع الرقص. العالم بأقصى سرعة

في عصر الميزة الساحقة للموسوعات الإلكترونية على الورقية التقليدية، لن يكون من الصعب أو يستغرق الكثير من الوقت لمعرفة أن كلمة "الفانك" بالنسبة إلى الموسيقى تعني حركة موسيقية راقصة تتميز بالتعبير، والجمع بين العديد من آلات مختلفة، بصوت عال، غناء يصرخ تقريبا. بشكل عام، هذه طريقة موسيقية وكوريغرافية للاسترخاء وإطلاق العنان لمشاعرك. مثل هذه الصورة لا تتناسب بشكل أو بآخر مع مفهوم "العمل"، الذي يحمل تقليديا دلالة جدية، بل ومملة جزئيا.

ولهذا السبب فإن الظاهرة التي تسمى الأعمال غير التقليدية، والتي اكتسبت شعبية خلال العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، تحظى باهتمام خاص.

الأعمال غير التقليدية: من أين أتت؟

قبل عام 2000، لم يسمع أحد قط عن الأعمال غير التقليدية، وذلك ببساطة لأن مثل هذا المفهوم لم يكن موجودًا. أو بالأحرى، كانت موجودة، ولكن فقط في رؤوس كييل نوردستروم الصلعاء واثنين من الأساتذة في مركز دراسات القيادة المتقدمة في كلية ستوكهولم للاقتصاد. ومنذ عام 2000، بدأ هذان العالمان في نشر الكتب الواحد تلو الآخر، والتي صاغت مفهوم "الأعمال غير التقليدية" ووضعت الأساس النظري لهذا المفهوم: "الأعمال غير التقليدية إلى الأبد". "الرأسمالية ممتعة"، "الأعمال بأسلوب غير تقليدي. يرقص رأس المال على أنغام الموهبة،» وهكذا. وسرعان ما أصبحت هذه الكتب ذات شعبية كبيرة لدرجة أنها تُرجمت إلى 25 لغة في العالم.

وفي الواقع، فإن فلسفة العمل غير التقليدية ترتكز على ركيزتين أساسيتين، أولهما يتعلق بالإدارة، والثانية - خصائص الاستهلاك. وفيما يتعلق بأنماط الاستهلاك، يشير نوردستروم وريديرسترال إلى ذلك الظروف الحديثةإن متعة الشراء ليست أقل، وفي كثير من الأحيان أكثر أهمية، من ضرورة الشراء وجدواه وفائدته وحتى ربحيته. يشير العلماء من ستوكهولم بحق إلى خصوصيات التسوق النسائي، حيث لا تكون المشتريات نفسها مهمة، وكذلك تكلفتها وعمليتها، والأهم من ذلك هو العملية والشعور بالرضا عن العملية نفسها. وفي هذا الصدد، يقترح توزيع مبادئ مماثلةلأي نوع من الأعمال التي يجب بناؤها بطريقة تثير المنتج أو الخدمة، أولاً وقبل كل شيء، رغبة عاطفية في إنفاق المال، والرغبة في شراء المتعة. وفيما يتعلق بميزات الإدارة باستخدام أسلوب الفانك، فإن معلمي الاقتصاد الجديد (كما يسمي بعض المتابعين المؤلفين) يؤكدون على أن المديرين من النوع الحديث، إذا أرادوا أن يكونوا ناجحين، لم يعد بإمكانهم أن يكونوا في شكل رئيسه يجلس بعيدًا جدًا في مكتب فخم. زعيم جديديجب أن يكون قائداً يتمتع بصفات مثل الجاذبية كنموذج للمرؤوسين، والتسامح تجاه موظفيه، والاهتمام بجميع تفاصيل العمل والفهم الواضح لاتجاه العمل بأكمله.

المبادئ الأساسية للأعمال غير التقليدية

شكرا ل تطبيق عمليإن المبادئ الأساسية المشار إليها لنظرية الأعمال غير التقليدية قد ساهمت بالفعل في ظهور المبادئ الأساسية للأعمال غير التقليدية. في مجموعات مختلفة من أتباع Kjell Nordström وJonas Ridderstråle، تم تحديد أعداد مختلفة من هذه المبادئ، وتم تقسيم بعضها إلى عدة مبادئ أكثر تفصيلاً وموضوعية، والبعض الآخر، على العكس من ذلك، تم دمجها في هياكل أكثر عمومية. وإذا أخذنا في الاعتبار مبادئ نظرية الأعمال هذه الأكثر استخداماً في الممارسة العملية، فسنحصل على القائمة التالية:

بادئ ذي بدء، تفرد السلع والخدمات المقدمة السوق الحديثةمليئة بمنتجات متطابقة، تختلف عن بعضها البعض فقط في الشعارات والعلامات التجارية. التفرد والأصالة هي الطريقة الرئيسية لجذب انتباه المشترين والعملاء (حتى لو كانت هذه الأصالة خارجية أو تسويقية فقط)؛
البحث المستمر عن أفكار لتطوير الأعمال، حلول تسويقية جديدة، أفكار ل التطور التكنولوجيعلى اكتشاف الإنتاج الجديد والتطورات الإبداعية؛
استخدام أحدث التقنيات ليس من الناحية النظرية، ولكن في الممارسة العملية: في الظروف الحالية، يجب أن يأتي الوصول إلى المعلومات في المقام الأول، لأن مبدأ "من يملك المعلومات، يملك العالم" يصبح أكثر أهمية كل يوم؛
أولوية المديرين القادة على مديري التشكيل القديم والمديرين الرؤساء؛
السرعة والسرعة ومرة أخرى السرعة: من لحظة اتخاذ القرار لتنفيذه، يجب أن يمر الحد الأدنى من الوقت - اليوم الميزة ليست لأولئك الذين توصلوا إلى هذه الفكرة أو تلك أولا، ولكن لأولئك الذين ينفذونها أسرع؛
لا داعي للخوف من إقامة اتصالات خوفًا من المنافسة - فالاستفادة من عدد كبير ممن يعرفون عن عمل معين وسلعه أو خدماته أعلى بكثير من خطر المعاناة من المنافسين؛
يجب أن يشعر العميل أنه محبوب، وليس فقط محترم أو متوقع، ولكن ببساطة محبوب كأحد أفراد الأسرة - إذا كانت المؤشرات الأخرى متساوية، فسيختار الشخص دائما المكان الذي يكون فيه أكثر راحة عاطفيا؛
بالإضافة إلى أن العميل واحتياجاته وأذواقه وتصوراته هي التي يجب أن تؤخذ بعين الاعتبار وأن تكون في المقدمة في كل مرحلة من مراحل العملية التجارية؛ بمعنى آخر، يجب أن يكون العميل جزءًا من الشركة إذا كان من الممكن القيام بذلك بشكل مباشر (ترتيب الاستطلاعات بين العملاء، وإشراكهم في المناقشات)، فهذا هو الخيار الأفضل؛
ومن الضروري التأكيد عند تطوير منتج أو خدمة على أن المنتج أو الخدمة يجب أن تكون فردية بطبيعتها حتى يتمكن العميل من اكتشاف ميزات خاصة غير موجودة في منتج آخر لنفس الغرض، ولكن تم شراؤها من قبل شخص آخر.

الكسندر بابيتسكي

كجيل أ. نوردستروم، جوناس ريدرسترول

عمل غير تقليدي. رأس المال يرقص على أنغام الموهبة

الموهبة تصنع رقصة رأس المال

جيه ريدرسترال

الترجمة من الإنجليزية - بافل بافلوفسكي

تصميم - كاتارينا لابيدوت

صورة الغلاف - توماس إنجستروم

حررت بواسطة فاسيلي ديرمانوفا

يتم توفير الدعم القانوني لدار النشر من قبل شركة المحاماة Vegas-Lex.

كجيل نوردستروم وجوناس ريدرسترول

تم إدراج Kjell Nordström وJonas Ridderstråle في التصنيف العالمي لمفكري الأعمال Thinkers 50 (thinkers50.com) ويحتلان المرتبة التاسعة في التصنيف العالمي والأولى في أوروبا.

كلا المؤلفين حاصلان على درجة الدكتوراه من كلية ستوكهولم للاقتصاد. إنهم في طليعة جيل جديد من خبراء الأعمال الأوروبيين. إن نهجهم عالمي حقًا، ومنظورهم الجديد لحياة الأعمال الحديثة يجعلهم أحد المتحدثين والمحاضرين الأكثر احترامًا ونجاحًا.

مقدمة

الإدارة للناس

لقد أصبحت الأمور فردية. الحرية هي فيروس جديد ومنتشر. هناك المزيد والمزيد منا الذين يتخلصون من الأغلال العقلية. كل شيء يدور حول الاختيار. لقد تخلت أوروبا وآسيا والأمريكتان عن أسلوب الحياة القديم. ولم تعد المؤسسات التقليدية تتحمل المسؤولية عن مصيرنا. يتم تدمير المسؤولين عن رفاهيتنا، بسبب الإهمال أو لأسباب سياسية. إن انحدار هذه المؤسسات يشكل حقيقة من حقائق الحياة، وحتى زيادة الضرائب لن تؤدي إلى استعادة النظام.

المزيد من الحرية يساوي المزيد من المسؤولية. إذا لم تقم بالاختيار، فسيقوم شخص آخر في مكان آخر باتخاذ القرار نيابةً عنك. ويمكنك التأكد من أن هذا الشخص لن يهتم بشكل خاص برفاهتك.

نحن لوحدنا

تم تصميم جمعية الرعاية الاجتماعية الجديدة (وهي في هذه المرحلة تشبه المجتمع وليس الدولة) من قبل شركة إيكيا. إن مكونات هذا المجتمع تشبه مجموعة من مكعبات بناء الأطفال التي يمكنك تجميعها بنفسك، وكما لاحظت، لا تتضمن أي تعليمات تجميع.

للبقاء على قيد الحياة والنجاح، يجب عليك تسليح نفسك بالسلاح الأكثر فتكا على الإطلاق: المعرفة.

"الأعمال غير التقليدية" - قصة عن وحدة المفكر المنعزل

"Funky Business" هو كتاب من سلسلة "ساعد نفسك"، ولكنه غير عادي للغاية. بدلاً من إخبار الناس بما يفكرون فيه، ندعوهم إلى التفكير في القضايا التي تعيد الآن تشكيل مجتمعاتنا وأعمالنا وشركاتنا، النشاط المهنيوبالطبع لنا خصوصية. وبدلاً من جمع محصول لمرة واحدة من حقل واحد، بحثنا عن نماذج مقبولة لمجالات مختلفة من المعرفة ومستويات مختلفة من التحليل. نأمل أن يساعد هذا الدليل في عصرنا شخصًا ما على فعل المزيد الاختيار الصحيحأو على الأقل افهم أن عدم الاختيار هو أيضًا نوع من الاختيار. أنت ببساطة لا تستطيع الهروب من الاختيار. لذلك، اختر بحكمة.

تفاجأ بعض قراء Funky Business بأن الكتاب كتبه أستاذان سويديان. ولهذا السبب لم يقرأ بعض الناس كتابنا! ومع ذلك، هناك العديد من الأسباب وراء كتابته من قبل السويديين. تعد السويد بشكل عام وستوكهولم بشكل خاص من أكثر الأماكن حداثة على هذا الكوكب. ربما تكون السويد أبعد بكثير من أجزاء أخرى من العالم الغربي في فهم ما يعنيه أن تكون وتفهم وتختبر حداثتها. إن الفكرة الأساسية التي دفعت السويد على مدى العقود القليلة الماضية تتلخص في نية تدمير مبادئ الماضي: تحرير الحياة من خلال منح الناس حرية المعرفة والتحرك والقيام بما يريدون، بغض النظر عن الجنس أو الطبقة أو ما إلى ذلك.

كل هذا أدى إلى تعزيز دور التعليم والحرية الشخصية، لكنه أدى أيضاً إلى فقدان الاستقرار؛ يتعين على الشباب السويدي البقاء على قيد الحياة والازدهار في ظروف شديدة عدم اليقين. لحسن الحظ أو لسوء الحظ، نحن لسنا على دراية على الإطلاق بفكرة الولاء الأبدي - لبلد أو شركة أو زوج أو زوجة، لأننا لم نختبرها من قبل. لقد كانت السويد تستعد لأوقاتنا المضطربة حتى عندما لم تكن هناك أي فكرة عن أنها مقدر لها أن تكون غير مؤكدة.

ذعر: تعليق

تمت ترجمة Funky Business إلى أكثر من 25 لغة، أي ثلاثة أضعاف عدد اللغات المباعة.

كانت الاستجابة للكتاب إيجابية للغاية، ولكنها مختلفة في كل مكان. في بلدان الشمال الأوروبي والولايات المتحدة، أراد الناس معرفة كيفية إنشاء شركة مزدهرة في الأوقات العصيبة وما هي خصائص القادة الناجحين. وإلى الجنوب وفي البلدان الصناعية الحديثة، تم التركيز على الأسئلة المستوى الاجتماعي: مستقبل الديمقراطية، الحكومة، الخ.

اعتبر البعض في الدول الاسكندنافية الكتاب "نيوليبراليًا" (على ما يبدو صفة تحقير)؛ وفي الوقت نفسه، لفت المعلقون في الولايات المتحدة الانتباه إلى تأكيدنا على أن مؤلف البيان الشيوعي، كارل ماركس، كان على حق. حتى أن البعض رفضوا الظهور في حفل إطلاق الكتاب في نيويورك لأنهم لا يريدون الارتباط بالشيوعيين. ونود أن نشكرهم على ممارسة حريتهم في الاختيار. مصدر آخر للتناقض هو أننا وضعنا الفرد في المركز. ينظر ممثلو الثقافات الأنجلوسكسونية إلى هذا الموقف بالموافقة، والبعض الآخر - بالشك. ماذا يحدث للمجتمع عندما يحكمه الأفراد؟

العمل غير التقليدي يشبه الفراشة التي تخرج من يرقة. المرحلة التالية في تطور الأعمال. مطلق يجب ان يملك. لا تصدقني؟ اسأل جوجل أو أبل :)

جميع الشركات العاملة "اليوم" اضطرت إلى تغيير نفسها "أمس". أولئك الذين لم يغيروا أنفسهم إما أفلسوا أو استوعبهم المنافسون.

لقد تطورت متطلبات مسبقة محددة تمامًا لمثل هذه الصياغة للسؤال، وليس فقط في روسيا. قبل الأعمال الأجنبيةالمهام هي نفسها تمامًا - قم بتغيير نفسك أو تختفي. اليوم، يُجبر أي عمل على العيش والعمل بإيقاع حديث - "إيقاع الفانك". بالنسبة له ليس هناك خيار "إما نعم أو لا". إما أن الشركة تعمل بطريقة غير تقليدية، أو أنها لا تعمل على الإطلاق. هذه قوانين الحتمية التاريخية التي لا يمكن التغلب عليها. كل ما عليك فعله هو التعرف عليها ووضعها في الوقت المناسب - الآن - لخدمة عملك الخاص.

ما هو "العمل غير التقليدي"؟ الفانك هي موسيقى مختلفة ومختلفة. شركة أخرى مختلفة. نمط حياة آخر مختلف. التقنيات الحديثةانطلق بسرعة في مجال الأعمال التجارية، مما أدى إلى تغيير الأشخاص والشركات بشكل لا يمكن التعرف عليه كل يوم. أولئك الذين يواكبون التغييرات يصبحون "مختلفين" كل يوم، وليس كما كانوا بالأمس.

ما الذي يميز "شركات الفانك" عن نظيراتها التقليدية؟ الأول يخضع قلوب المستهلكين والأسواق الجديدة و... الأخير. ما الذي يفرق "الموظفين غير التقليديين" عن زملائهم البطيئين؟ الأول يصعد السلم الوظيفي، ويتعلم أشياء جديدة، ويمتلئ بالأفكار، مما يدفع الأخير تمامًا إلى الظل. أن تكون مختلفًا، وأن تعيش بأسلوب غير تقليدي هو القدرة على العيش في انسجام مع التغييرات، والقدرة على استخدام هذه التغييرات لصالحك.

يعلمنا التاريخ أن كل شيء قد حدث مرات لا تحصى من قبل.

الشركات، كأعلى مستوى من الأعمال، عمرها 150 عامًا فقط. بدأ كل شيء في عام 1850، عندما ظهرت المصانع - أولى الشركات التجارية، التي تتميز بالتسلسل الهرمي والهيكل. كان المديرون الأوائل لهذه المصانع هم المحامون الذين كتبوا "سريعًا" الدعم القانوني للظواهر الجديدة في الاقتصاد.

في عام 1900 جاء الثورة التكنولوجية: مسارات السكك الحديدية، وأنواع جديدة من الطاقة، والنقل الآلي، وما إلى ذلك. خلال هذه الفترة، تم استبدال المحامين المديرين بالمهندسين المديرين - الماجستير الذين يمكنهم التعامل مع الحديد وتعليم عمالهم. كان المحامون يفتقرون إلى المهارات اللازمة للقيادة في البيئة الجديدة، لذلك أصبحوا موظفين.

بحلول الثمانينيات، ظهرت شركات كبيرة حقًا، مثل IBM أو ABB. والآن لم تعد مهارات المديرين الرئيسيين، الذين لم يعد بإمكانهم مواكبة تطور النماذج الاقتصادية والعمليات التجارية، كافية. هكذا ظهر أول مدراء ماجستير إدارة الأعمال (MBA). لقد نجحوا في تولي إدارة الموارد المالية والبشرية، مما سمح للمهندسين بالتخلص من عبء الإدارة الذي لا يطاق عن أكتافهم، والتنفس بسهولة، و... تمامًا مثل المحامين في وقتهم، يصبحون موظفين بأجر.

كما ترون، لا يمكن وقف التقدم. إما أن تتكيف أو تستقيل. هل تعرف ما الذي بقي دون تغيير طوال هذه السنوات الـ 150، رغم كل شيء - حتى وقت قريب؟ تنظيم الشركة وتسلسلها الهرمي. الرئيس يجلس في الأعلى، والنواب في الأسفل منه، ثم حسب السيناريو. ولكن ماذا نرى الآن؟

عندما ظهرت الإنترنت في عام 1994، أصبح من الممكن التخلي عن التنظيم الهرمي التقليدي لعمل الشركة. الآن يرتدي الموظفون ملابس مختلفة ويشعرون الوجه، ويقل عدد الموظفين في المكتب كل عام، حيث يعمل الكثير منهم عن بعد، ويتم الاستعانة بمصادر خارجية لبعض وظائفهم... والآن وصلنا إلى حيث بدأنا. البعض، كجزء من الشركات الكلاسيكية الضخمة، يعملون بجد من الصباح إلى الليل، والبعض الآخر، مع فريق من 10 إلى 15 شخصًا، يكسبون ملايين اليورو. المفتاح الرئيسي للنجاح هو الموارد البشرية، وليس الأهرامات المالية لإدارة ماجستير إدارة الأعمال.

المحامون والتقنيون والأساتذة... أي نوع من المديرين هو؟

والتالي في هذه السلسلة التطورية يجب أن نكون أنت وأنا - الأشخاص الذين يكسبون المال بمساعدة الآخرين. يحب حاملو ماجستير إدارة الأعمال التركيز على التكنولوجيا. إنهم يعتقدون أنه من خلال إدخال هذه التكنولوجيا أو تلك، يمكنهم سد الفجوة في الأعمال التجارية. وهذا ليس مستغربا، لأن هذه هي الطريقة التي يدرسون بها.

المشكلة هي أن التكنولوجيا متاحة الآن لأي شخص بكثرة. ولكن ليست التكنولوجيا هي التي تصنع الناس، بل الناس هم الذين يصنعون التكنولوجيا. على سبيل المثال، نفس أبل. هل صنعتها التكنولوجيا شركة عظيمة؟ لا. في بعض النواحي، تكون أجهزة iPhone نفسها أدنى من الهواتف الذكية المستندة إلى نظام Android. بيت القصيد هو كيف تمكن موظفو يابلوكو من تكييف هذه التكنولوجيا لنا، المستخدمين العاديينوكيف خلقوا ضجة حول هذه التكنولوجيا، وقاموا ببناء بيئة ودعم.

لا يتعلق الأمر بتحسين التكنولوجيا، كما أن التغييرات في الإستراتيجية ليست بهذه الأهمية. لماذا لم يتمكن كبار المديرين لديك الذين يرتدون السترات وربطات العنق من "ولادة" فكرة واحدة جديدة لفترة طويلة، ولكن رجل ملتح يرتدي سترة "الجدة" يُدعى ديمتري شولومكو 1 بمساعدة عائلته هل تمكنت الأفكار الأصلية من تحسين "البحث التقليدي" في Google على نطاق واسع؟

المهم هو التغيير في مواقف الناس. أنت تعمل من أجلهم، وهم يعملون من أجلك. لقد أصبحت أيام إدارة ماجستير إدارة الأعمال شيئًا من الماضي، وقريبًا سيصبحون جميعًا موظفين بأجر. التالي سيكون مديرًا غير تقليدي - مدير "مختلف" يعمل مع الأشخاص ويفعل ذلك بطريقة ممتعة.

كن مختلفًا، واعمل مع الناس، وافعل شيئًا لم تفعله من قبل!

"Funky Business" ليس مجرد نموذج أعمال، ولكنه أيضًا كتاب من تأليف Kjell Nordström2 الأكثر مبيعًا والذي نُشر في عام 1999 مخصصًا له. يصف نوردستروم في كتابه ثلاث خطوات يجب على القائد اتخاذها لتغيير نموذج أعماله.

أولاً، يجب أن يكون هناك تغيير في القيادة. الجميع يعرف المثل القائل: "السمكة تتعفن من رأسها". ومع ذلك، قليل من الناس يعرفون أن نظائرها شبه الحرفية موجودة في العديد من لغات العالم. هذا بسيط المثل الحكيم. العمل هو صورة طبق الأصل للقائد. وبطبيعة الحال، يجب على المدير أن يغير موقفه تجاه العمل، وأن يكون منفتحًا على التغيير، وبعد ذلك سيبدأ العمل في الانعكاس والتغيير أيضًا. يتمتع المدير بالقدرة على "إشعال" موظفيه في أي لحظة وبث الحياة في عمله. يمكنك العثور على الكثير من المقالات المفيدة على مدونتنا حول هذا الموضوع بالذات. ولكن هناك شيء أكثر من ذلك. زعيم المستقبل هو عالم نفس متعدد الاستخدامات ومحاور. لا ينبغي أن تقتصر دائرة أصدقائك على شركاء العمل والزملاء. التواصل مع ممثلي المهن الأخرى: الأطباء والفنانين والفنانين والموسيقيين، وما إلى ذلك. تعلم كيفية النظر إلى أبسط الأشياء من زاوية مختلفة.

ثانياً، العمل مع الناس. قم بتوظيف الأشخاص بناءً على مواقفهم، وليس كفاءاتهم. يمكنك بسهولة تعليم الموظفين الاتصالات واللغات والتسويق وما شابه ذلك. ومع ذلك، فإن تغيير موقفهم أصعب بكثير. هذا هو ما يسمى "التربة الصقيعية" - الناس يقاومون كل شيء. العثور على نهج لهم أمر صعب حقا. تحتوي مدونتنا على العديد من الحالات الفعالة في هذا الشأن. على أية حال، سيتم فقدان ما بين 45 إلى 55% من موظفيك أثناء عملية تحويل الأعمال. هؤلاء هم الأشخاص الذين يقاومون التغيير و"لا يستمعون إلى الفانك". وهم إما غير قادرين، أو كسالى، أو كليهما. قم بتجنيد أشخاص جدد بالسلوك الصحيح.

ثالثًا، افعل شيئًا لم تفعله من قبل. بمساعدة 15 شخصًا، يمكنك بناء شركة بقيمة مليار يورو. 15 شخصا = 1 مليار يورو. اليوم لدينا شيء لم نكن نملكه عندما خطونا خطواتنا الأولى في العمل - أسواق لكل شيء. يمكننا شراء المواد الخام وتصميم الطلبات وخدمات المحاسبة والموارد البشرية. أي شئ. ليست هناك حاجة لوجود كل هذا داخل العمل.

على سبيل المثال، النظر في ظاهرة Just5. هذا شركة روسيةخلق أول واحد محلي من نوعه تليفون محمولوالتي بدأ بيعها في وول مارت وأمازون. جسم أنيق، أزرار كبيرة جدًا، لحن واحد وراديو واحد. ربما تكون قد شاهدت هذا الهاتف المحمول في مكاتب مبيعات Megafon وBeeline. هاتف مصمم لتسهيل استخدامه على المتقاعدين الاتصالات المتنقلة، غزا محبو موسيقى الجاز وسائقي الدراجات النارية والصيادين وحتى رجال الأعمال. في عام 2010، باعت شركة Just5 حوالي 200 ألف جهاز، وبلغت إيراداتها حوالي 20 مليون دولار. في الوقت نفسه، توظف الشركة 6 أشخاص فقط - 2 (بما في ذلك المدير العام) في مكتب موسكو، والثاني في لاس فيغاس، والثاني في ريغا. وبالتالي، يكسب كل موظف أكثر من 3 ملايين دولار مقابل Just5. الدعم المحاسبي واللوجستي والقانوني - كل هذا يتم بالاستعانة بمصادر خارجية.

اليوم لدينا أسواق ومنافذ حيث يمكن للشركات أن تظل مرنة بينما تظل صغيرة. داخل العمل عليك أن تترك ما هو خاص به ميزة تنافسيةويبني الكفاءات الأساسية. كل شيء آخر يمكن شراؤه أو طلبه.

إذن ما الذي يتطلبه الأمر لإدارة عمل غير تقليدي؟ أولاً، قم بتغيير "رأس السمكة". ثانيًا، قم بتكوين فريق يتمتع بسلوك مختلف وغير تقليدي. ثالثًا، عليك أن تفعل أشياء لم تفعلها شركتك من قبل. كما ترون، هذا ليس علم جبر متقدم، إنه مجرد نشاط غير تقليدي. "لغة العمل" التي سيتحدث بها العالم أجمع غدًا.

1. ديمتري شولومكو- المستشار الإقليمي لشركة جوجل في أوكرانيا. لعدة سنوات كان تقريبا الموظف الوحيد في المكتب الأوكراني، حتى عام 2010 لم يتم اتخاذ قرار بالتوسع، والسبب في ذلك هو الديناميكيات العالية لنمو الأعمال في البلاد.

2. كييل نوردستروم- أستاذ بكلية ستوكهولم للاقتصاد. صنفته مجلة Business Week كأحد الخمسة الأوائل في جدول دوري الخبراء الدولي. مؤلف الكتاب الأكثر مبيعا "Funky Business". هذا كتاب عن الاقتصاد الجديد والاتجاهات الحديثة النمو الإقتصاديوماذا يعني ذلك بالنسبة للدول والشركات والأفراد.

هل لديك اسئلة؟ اكتب في التعليقات.
بامكانك ايضا

يتم التعرف على الدماغ البشري كآلية غير مفهومة. ولكن يبقى سؤال بسيط: من يملكها؟ ولا يمكن للمساهمين ولا الدائنين امتلاكها. يمكن لجورج سوروس أن يزعزع استقرار عملة بلد بأكمله، لكنه لا يملك السيطرة على عقلك.

العالم بأقصى سرعة

تحقق شركة Hewlett-Packard حصة كبيرة من أرباحها من منتجات لم تكن موجودة قبل عام مضى. وفي طوكيو، يمكنك طلب سيارة تويوتا بالمواصفات المطلوبة يوم الاثنين والبدء بقيادتها يوم الجمعة.

الاقتصاد العالمي

أما اليوم، فقد أصبحت الأسواق افتراضية ودولية وليست وطنية. المعلومات لا تعرف الحدود. البطالة ليست مجرد مشكلة هولندية أو فرنسية. تلوث بيئة- هذه ليست مشكلة بالنسبة لألمانيا أو تركيا.

ضد القوانين

الفكرة الرئيسية وراء إعادة الميلاد هي أن الشركة لا يجب أن تستمر إلى الأبد. يجب أن يكون الهدف النهائي للشركة أو الفنان أو الرياضي أو الوسيط هو خلق أكبر قدر ممكن من القيمة في وقت قصير.

عصر المشترين المطالبين

عندما يقول المستهلك "اقفز"، عليك أن تقفز بسرعة. المستهلكون يحبون اللون البرتقالي مع بقع أرجوانية. يريد المستهلك تسليمها إلى فيجي اليوم. تحتاج إلى تسليمها، وإلا فسوف تفقد كل أعمالك قريبًا.

معايير غير تقليدية

لا تتوقع أي ابتكار من الشركات التي يكون 90% من موظفيها من نفس الجنس، ونفس العمر تقريبًا، ويحصلون على نفس التعليم، ويرتدون نفس الملابس، وجميعهم يلعبون الجولف. حتى لو ذهبوا إليها المؤتمرات السنويةإلى جبال الألب للإلهام الإبداعي.

في البداية، كانت كلمة "الفانك" تشير إلى إحدى الحركات الموسيقية في منتصف القرن العشرين، ويمكن ترجمتها حرفيًا على أنها "الرقص حتى تتبلل". ومع ذلك، على مر العقود، انتقلت حركة الفانك من الموسيقى إلى الأعمال التجارية. ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى نشر كتاب "Funky Business" في عام 2000 من قبل العلماء السويديين كجيل نوردستروم وجوناس ريدرسترال. كان الكتاب، في الواقع، استمرارًا لعمل نعومي كلاين NoLogo وسرعان ما أصبح من أكثر الكتب مبيعًا على مستوى العالم.

وفقًا لمؤلفي كتاب Funk Business، فقد تغير العالم بشكل كبير ولا رجعة فيه منذ أواخر الثمانينيات، ويجب على الأعمال التجارية، إذا أرادت أن تكون ناجحة، أن تتغير معها. إذا كانت القيمة الرئيسية للشركات في السابق هي الأصول الملموسة، فقد أصبحت الموارد غير الملموسة الآن هي الأكثر قيمة - العلامات التجارية، والمعرفة، والخبرة المتراكمة، ورأس المال البشري، وما إلى ذلك. على سبيل المثال، يكتب المؤلفون، أن قيمة شركة Coca-Cola تكمن بشكل أساسي في علامتها التجارية وحتى لو خسرت الشركة كل مصانعها وكل إنتاجها، فلا يزال بإمكانها جذب قروض بمليارات الدولارات، لأن قيمة علامتها التجارية أعلى من قيمة أصولها الملموسة. ونتيجة لذلك، أصبحت وسائل الإنتاج الرئيسية في العالم الحديثإن المعرفة، وفقًا لمؤلفي مفهوم الأعمال غير التقليدي، هي المعرفة، والمنتجات الجديدة تتطلب مدخلات فكرية هائلة وتستخدم القليل جدًا من الأجهزة.

وفي الوقت نفسه، لم تتغير ظروف ومبادئ العمل فحسب، بل إن البيئة الاقتصادية. لقد مر الوقت، على سبيل المثال، تنافس Beeline مع MTS أو Megafon؛ نفس المشغلين الثلاثة الكبار يواجهون مقدمي خدمات الإنترنت أو المطورين تطبيقات الهاتف الجوالوالتي تقدم برامج تعمل على تقليل تكلفة خدمات الاتصالات عدة مرات. وفي الوقت نفسه، تعتبر المنافسة العالمية نموذجية ليس فقط بالنسبة للشركات، ولكن أيضًا بالنسبة للعمال أنفسهم. أدت عولمة سوق العمل إلى اختفاء كافة الحواجز والقيود: فأكبر شركات تكنولوجيا المعلومات الأمريكية توظف متخصصين من الهند وصربيا والصين وغيرها، وأصبحت الشركات نفسها شركات عابرة للحدود الوطنية وتتنافس مع بعضها البعض في جميع الأسواق . ونتيجة لذلك، يتنافس كل من الموظفين والشركات مع بعضهم البعض بغض النظر عن بلد المنشأ أو الدين أو العرق، وما إلى ذلك. وفي مثل هذه الظروف، تصبح المعرفة أحد الأصول الرئيسية، والتي بدورها يمكن أن تصبح قديمة، وبالتالي فإن الميزة الرئيسية للشركات هي الكفاءة.

وفقا لتصنيف تم جمعه في أبريل 2012 من قبل مجلة فورتشن، هو الأكثر رواد الأعمال الناجحينهم المديرين التنفيذيين غير تقليدي.

مكونات النجاح

أحد العوامل المحددة للنجاح هو إضفاء طابع فردي على تطوير المنتج والإنتاج والمبيعات. وفقًا للخبراء، يمكننا قريبًا الانتقال من الإنتاج الضخم إلى الإنتاج المرن، ثم إلى التخصيص الشامل - أي تكييف منتج ضخم ليناسب مستهلكًا محددًا. علاوة على ذلك، يمكن لكل موظف العمل لدى العديد من أصحاب العمل في وقت واحد: لقد ولت أيام الموظفين المخلصين والمخلصين للشركة منذ فترة طويلة.

تملي ظروف العمل الجديدة مبادئ مختلفة تمامًا للمنافسة. الآن تتنافس الشركات ليس مع جودة المنتج، ولكن مع خصائص إضافية - التصميم والضمان والخدمة ومكونات الصورة، وما إلى ذلك.

ومع ذلك، تظل الموارد البشرية هي الأهم بالنسبة لجميع المؤسسات. وفقا لنوردستروم وريدرسترالي، فإن التغييرات التي حدثت في العالم الحديث تؤثر على الجوانب العميقة لعلم النفس البشري. وفق هرم ماسلويبدأ أي إنسان بإشباع الحاجات الأساسية (الجوع، النوم)، ثم يرتقي إلى مستوى قضايا تحقيق الذات. أما اليوم فالأمر على العكس من ذلك. كثير من الناس على استعداد للتضور جوعا لعدة أسابيع أو حرمان أنفسهم من كل شيء من أجل شراء هاتف محمول جديد بتصميم غير عادي. قد لا يشتري الناس غسالة وغسالة أطباق، لكنهم يوفرون المال لرحلة طويلة إلى الخارج. وبنفس الطريقة، يتمكن الشباب من خفض نفقاتهم الغذائية من أجل شراء السلع ذات العلامات التجارية. وبالتالي، تصبح الأصول غير الملموسة أكثر أهمية من الأصول الملموسة.

برنامج العمل

الآن فقط تلك الشركات القادرة على تزويد الموظفين بحوافز غير مادية إضافية هي التي تزدهر. يعتقد نوردستروم وريدرسترالي أن المنظمات يجب أن تتكيف مع الأشخاص الذين يختلفون عنهم، مما يخلق الظروف المناسبة لهم لتحقيق مواهبهم. الكثير من الحرية يعني أن العمال أنفسهم يجب أن يقرروا كمية كبيرةقرارات كل يوم، كل أسبوع، كل عام. يجب أن تسعى الأعمال إلى إنشاء خليط فقاعي يتم من خلاله توليد الأفكار أناس مختلفون. وبناءً على ذلك، لا ينبغي لنا أن نتوقع أي ابتكار في الشركات التي يكون فيها 90% من جميع الموظفين من نفس الجنس، ونفس العمر تقريبًا، ويحصلون على نفس التعليم ويرتدون نفس الملابس. لكي تكون الشركة ناجحة، يجب أن تمنح الأشخاص حرية النظر والتفكير بالطريقة التي يريدونها وإيجاد نهج مختلف للجميع.

يؤثر النهج الجديد في العمل دائمًا الهيكل التنظيمي. بدلاً من التسلسل الهرمي الرأسي التقليدي، يتم تنفيذ معظم العمل في فرق وعلى أساس المشروع. على سبيل المثال، في وكالة أنباء الأعمال الأكثر شهرة بلومبرج، ليس لدى الموظفين أي مناصب على الإطلاق، كلهم صحفيون بسيطون. في الواقع، تنشأ معظم الأفكار في الشركة أفقيًا - بين الإدارات والمناطق والأقسام والبلدان. علاوة على ذلك، فإن المنطق الرأسي لا يترك مجالًا على الإطلاق للموردين والمستهلكين؛ فهم يظلون خارج حدود الشركة.

ونتيجة لذلك، على الرغم من أن مفهوم الأعمال غير التقليدي سيبلغ من العمر اثني عشر عامًا هذا العام، إلا أنه لا يزال يحظى بشعبية كبيرة. وفقا لتصنيف مجلة فورتشن في أبريل 2012، فإن رواد الأعمال الأكثر نجاحا هم الرؤساء التنفيذيون غير التقليديين، والشركات غير التقليدية تكسب أكثر من متوسط الصناعة.