Lokasyon ng kargamento ng Ratek. Grupo ng mga linya ng negosyo ng kumpanya. Mga dokumento para sa pagpapadala at pagtanggap ng kargamento

Ang kumpanya ng transportasyon ay itinatag noong 1998. Sinimulan niya ang kanyang paglalakbay sa buhay mula sa lungsod ng Novosibirsk.

Salamat sa karampatang pamamahala at wastong pakikipagtulungan sa mga kliyente, nagsimulang aktibong bumuo ng network ng sangay ang RATEK LLC. Kaya:

hanggang 2006 nagbukas ang kumpanya ng mga sangay sa mga pangunahing lungsod iyong rehiyon at malapit dito (Ekaterinburg, Novosibirsk, Barnaul, Tomsk, Krasnoyarsk, atbp.);
noong 2006, binuksan ang mga bagong dibisyon sa Chelyabinsk, Biysk, Tyumen, Bratsk, Gorno-Altaisk, Chita;
na noong 2007, pinalakas ng kumpanya ang presensya nito sa gitna ng Russia at binuksan ang unang sangay nito sa Moscow (kasalukuyang anim sa kanila);
noong 2008 - sa Ufa, Rubtsovsk, Perm, Kurgan, Magnitogorsk;
noong 2014 - isang direksyon ang dinala sa mga bansa ng CIS, ang mga unang sangay ay binuksan sa Kazakhstan;
inilabas sa parehong taon mobile app para sa pagsubaybay sa kargamento, tumatakbo sa iOS at Android platform;
noong 2016, nagpatuloy ang pagpapalawak ng presensya sa mga bansang CIS, binuksan ang isang sangay sa Bishkek (minarkahan nito ang simula ng trabaho sa Kyrgyzstan);
sa 2017 - sa Minsk (ito na ang simula ng trabaho sa Belarus).

Sa pamamagitan ng 2018 (sa sandali ng pagsasara), ang RATEK LLC ay nagkaroon ng higit sa 120 dibisyon sa Russia (108 lungsod), Kazakhstan, Belarus at Kyrgyzstan.

Mga pangunahing serbisyo

Ilang uri ng mga serbisyo (tulad ng pagbebenta ng mga lalagyan ng kargamento, transportasyon ng riles, transportasyong panghimpapawid, atbp.) ay ibinigay batay sa mga subsidiary.

Ang mga pangunahing aktibidad ng RATEK ay kinabibilangan ng mga sumusunod:

paghahatid sa pamamagitan ng kalsada (interterminal, sa loob ng isang lungsod, pagpapasa ng trak, pagrenta ng sasakyan);
paghahatid sa tren(transportasyon ng lalagyan - para lamang sa 19 malalaking lungsod, kung saan mayroon silang sariling mga bodega para sa pagbabawas, pagpapadala ng mga bagon sa iba't ibang uri at mga uri ng mga kotse);
transportasyon sa himpapawid (direkta at paglilipat ng mga flight).

Ang mga load mula 300 kg hanggang 20 tonelada ay tinanggap para sa transportasyon sa kalsada.

Karagdagang serbisyo

Maaaring kabilang dito ang:

packaging ng mga padala (lamang sa mga terminal ng RATEK);
pagbebenta ng mga lalagyan (para sa transportasyon ng tren);
imbakan sa isang bodega (hanggang 2 araw ng trabaho, ang mga papasok na kalakal ay iniimbak nang walang bayad);
pagpapalabas ng mga invoice at panloob na maling pagkalkula;
paghahatid ng napakalaking kargamento (pagkakaroon ng mga di-karaniwang sukat);
transportasyon ng mahalagang kargamento (na ang gastos ay lumampas sa 500 rubles bawat kg o 10 libong rubles bawat metro kubiko);
online na pagbabayad para sa mga serbisyo;
pagsubaybay sa paggalaw ng kargamento (sa pamamagitan ng numero ng invoice);
Personal na Lugar;
pagbabalik ng mga dokumento;
API para sa pagsasama sa mga serbisyo sa web (calculator ng paghahatid at pagsubaybay sa online na kargamento).

Mga ipinagbabawal na kalakal

mga sangkap na naglalabas ng mga nasusunog na gas kapag nakikipag-ugnayan sa tubig,
kargamento na mapanganib ayon sa GOST 19433-88,
mga pampasabog,
radioactive,
aktibo sa kemikal,
nakakalason,
nasusunog,
nakakalason,
kusang nasusunog na mga gas,
mga compressed at tunaw na gas,
droga,
armas.

Mga dokumento para sa pagpapadala at pagtanggap ng kargamento

Para sa mga legal na entity:

Orihinal na kapangyarihan ng abogado mula sa organisasyon at pasaporte ng kinatawan.
Para sa mga tagapamahala, isang order ng appointment, selyo (kung magagamit), pasaporte.

Para sa mga indibidwal na negosyante:

Orihinal na kapangyarihan ng abogado mula sa indibidwal na negosyante at pasaporte ng kinatawan.
Mga orihinal ng kasamang dokumento (invoice, auction 12, resibo sa pagbebenta, atbp.).
Mga may-ari: sertipiko ng pagpaparehistro ng indibidwal na negosyante, selyo (kung magagamit), pasaporte.

Para sa mga indibidwal:

Personal na presensya, pasaporte.
Maaaring matanggap ng kinatawan ng consignee ang kargamento kung mayroon siyang power of attorney na sertipikado ng notaryo.
Imbentaryo ng kargamento.

Requisites

Mga pinakabagong review tungkol sa TC Transport Company RATEK

Nagpadala kami ng kargamento sa Samara tatlong linggo na ang nakakaraan. Darating daw sa loob ng tatlong araw. Hanggang ngayon hindi ko pa natatanggap, tinatawagan namin, hindi nila masagot kung nasaan siya. Hindi ko alam ang gagawin, hindi ko alam kung kailan ito darating.

Ang isa sa pinakamalaking kumpanya ng pagpapasa sa Russia ngayon ay ang Business Lines LLC. Ang grupo ng mga kumpanya ng Business Lines ay nag-oorganisa ng transportasyon ng kargamento sa loob ng 15 taon. 1,500 mga lungsod ng paghahatid sa Russia, Kazakhstan, Kyrgyzstan at Belarus, halos 200 mga punto ng koleksyon ng kargamento, isang fleet ng 4,000 mga sasakyan - ito ang dahilan kung bakit ang pagpapadala ng kargamento sa tulong ng kumpanya ng Business Lines ay maginhawa at maaasahan. Ang kumpanya ay nasa pagtatapon nito hindi lamang mga ruta sa lupa, kundi pati na rin sa transportasyon ng hangin. Sa kaso ng isang kumplikadong ruta ng paghahatid, ang isang kumbinasyon ng ilang mga paraan ng transportasyon ng kargamento ay posible.

Ginagarantiyahan ng mga espesyalista ng Business Lines Group ang kalidad ng packaging, na nagsisiguro sa kaligtasan ng iyong kargamento. Ang ipinag-uutos na seguro sa transportasyon ay nagdaragdag din sa pagiging maaasahan ng paghahatid. Ang mga batayan ng trabaho ng kumpanya ay ang pagiging naa-access at transparency ng trabaho para sa mga kliyente. Iyon ang dahilan kung bakit nag-aalok ang Business Lines sa mga user ng ilang paraan para subaybayan ang mga kargamento: sa pamamagitan ng numero ng order, sa pamamagitan ng numero ng waybill, o sa pamamagitan ng numero ng kahilingan sa transportasyon. Upang masubaybayan ang mga kargamento na ipinadala ng Business Lines, sapat na malaman ang isa sa mga numerong ito. Kung hindi mo alam ang numero ng order, invoice o aplikasyon, bigyang-pansin ang opisyal na website ng Business Lines Group of Companies at punan ang cargo search form ayon sa mga parameter.

Tutulungan ka ng aming mapagkukunan na planuhin ang iyong mga pagbili, proseso ng negosyo, o maging ang iyong paglipat gamit ang serbisyo sa pagsubaybay sa kargamento. Upang masubaybayan ang isang numero ng pagpapadala ng Business Line, maaari mong gamitin ang express form sa paghahanap sa website. Pakitandaan na pagkatapos ng pagpaparehistro ay magagawa mong i-save ang lahat ng kinakailangang numero ng iyong mga gamit sa koreo sa iyong personal na account. Impormasyon tungkol sa paggalaw ng iyong kargamento at mga parsela na inirehistro ng iba mga serbisyo sa koreo at mga operator, ay kokolektahin sa isang lugar at magagamit sa Russian.

Paano subaybayan ang kargamento sa website:

kumpletuhin ang isang simpleng pagpaparehistro sa iyong personal na account;
magpasok ng isa o higit pang mga numero ng invoice;
makatanggap ng napapanahong impormasyon tungkol sa lokasyon ng kargamento;
Mag-subscribe sa mga abiso tungkol sa mga pagbabago sa katayuan ng pagpapadala.

Upang subaybayan ang iyong parsela kailangan mong gumawa ng ilang simpleng hakbang.
1. Pumunta sa pangunahing pahina
2. Ilagay ang track code sa field na may heading na "Track postal item"
3. Mag-click sa button na "Track parcel" na matatagpuan sa kanan ng field.
4. Pagkatapos ng ilang segundo, ang resulta ng pagsubaybay ay ipapakita.
5. Pag-aralan ang resulta, at lalo na maingat ang pinakabagong katayuan.
6. Ang hinulaang panahon ng paghahatid ay ipinapakita sa impormasyon ng track code.

Subukan ito, hindi ito mahirap ;)

Kung hindi mo naiintindihan ang mga paggalaw sa pagitan ng mga kumpanya ng koreo, mag-click sa link na may tekstong "Grupo ayon sa kumpanya", na matatagpuan sa ilalim ng mga katayuan sa pagsubaybay.

Kung mayroong anumang mga kahirapan sa mga katayuan sa wikang Ingles, mag-click sa link na may tekstong "Isalin sa Russian", na matatagpuan sa ilalim ng mga katayuan sa pagsubaybay.

Maingat na basahin ang bloke na "Impormasyon ng Track Code", doon makikita mo ang tinantyang mga oras ng paghahatid at iba pang kapaki-pakinabang na impormasyon.

Kung, kapag sumusubaybay, ang isang bloke ay ipinapakita sa isang pulang frame na may pamagat na "Magbayad ng Pansin!", maingat na basahin ang lahat ng nakasulat dito.

Sa mga bloke ng impormasyon na ito makikita mo ang 90% ng mga sagot sa lahat ng iyong mga katanungan.

Kung sa block "Pay Attention!" nakasulat na ang track code ay hindi sinusubaybayan sa patutunguhang bansa, sa kasong ito, ang pagsubaybay sa parsela ay nagiging imposible pagkatapos na maipadala ang parsela sa patutunguhang bansa / pagkatapos makarating sa Moscow Distribution Center / Dumating ang Item sa Pulkovo / Dumating sa Pulkovo / Kaliwa Luxembourg / Kaliwa Helsinki / Pagpapadala sa Russian Federation o pagkatapos ng mahabang paghinto ng 1 - 2 linggo, imposibleng masubaybayan ang lokasyon ng parsela. Hindi, at wala kahit saan. Hindi naman =)
Sa kasong ito, kailangan mong maghintay para sa isang abiso mula sa iyong post office.

Upang kalkulahin ang mga oras ng paghahatid sa Russia (halimbawa, pagkatapos ng pag-export, mula sa Moscow patungo sa iyong lungsod), gamitin ang "Calculator ng Oras ng Paghahatid"

Kung ang nagbebenta ay nangako na ang parsela ay darating sa loob ng dalawang linggo, ngunit ang parsela ay tumatagal ng higit sa dalawang linggo, ito ay normal, ang mga nagbebenta ay interesado sa mga benta, at iyon ang dahilan kung bakit sila ay nanlilinlang.

Kung wala pang 7 - 14 na araw ang lumipas mula noong matanggap ang track code, at ang parsela ay hindi nasubaybayan, o ang nagbebenta ay nag-claim na siya ang nagpadala ng parsela, at ang katayuan ng parsela "ang item na paunang ipinayo" / "Email notification na natanggap" ay hindi nagbabago sa loob ng ilang araw, ito ay normal, Maaari kang magbasa nang higit pa sa pamamagitan ng pagsunod sa link: .

Kung ang katayuan ng mail item ay hindi nagbabago sa loob ng 7 - 20 araw, huwag mag-alala, ito ay normal para sa mga internasyonal na mail item.

Kung dumating ang iyong mga naunang order sa loob ng 2-3 linggo, at bagong pakete mahigit isang buwan na itong bumibiyahe, normal lang ito, dahil... ang mga parsela ay pumunta sa iba't ibang ruta, iba't ibang paraan, maaari silang maghintay ng 1 araw para sa pagpapadala sa pamamagitan ng eroplano, o maaaring isang linggo.

Kung umalis na ang parsela sentro ng pag-uuri, mga customs, intermediate point at mga bagong status ay wala sa loob ng 7 - 20 araw, huwag mag-alala, ang parsela ay hindi isang courier na nagdadala ng parsela mula sa isang lungsod patungo sa iyong tahanan. Upang ito ay lumitaw bagong katayuan, ang package ay dapat dumating, i-unload, i-scan, atbp. sa susunod na punto ng pag-uuri o post office, at ito ay tumatagal ng mas maraming oras kaysa sa pagpunta lamang mula sa isang lungsod patungo sa isa pa.

Kung hindi mo naiintindihan ang kahulugan ng mga status tulad ng Reception / Export / Import / Dumating sa lugar ng paghahatid, atbp., maaari mong tingnan ang breakdown ng mga pangunahing status ng international mail:

Kung 5 araw bago matapos ang panahon ng proteksyon ang parsela ay hindi naihatid sa iyo Tanggapan ng koreo, May karapatan kang magbukas ng hindi pagkakaunawaan.

Kung, batay sa itaas, wala kang naiintindihan, basahin muli ang mga tagubiling ito, at muli, hanggang sa ikaw ay ganap na malinaw;)

Pagsubaybay sa isang order na ipinadala ng Russian Post

Upang subaybayan ang isang order na ipinadala ng Russian Post, kailangan mong ipahiwatig ang iyong parcel ID sa pahina ng Russian Post

Pagsubaybay sa isang order na ipinadala ng kumpanya ng transportasyon na "Autotrading"

Subaybayan ang iyong order na ipinadala kumpanya ng transportasyon"Autotrading"

Pagsubaybay sa isang order na ipinadala ng kumpanya ng transportasyon na "PEC"

PEC", kailangan mong pumunta sa page na "PEC" at ilagay ang cargo code na ipinadala sa iyo sa pamamagitan ng email.

Pagsubaybay sa isang order na ipinadala ng kumpanya ng transportasyon na "Mga Linya ng Negosyo"

Upang subaybayan ang isang order na ipinadala ng kumpanya ng transportasyon na "Mga Linya ng Negosyo", kailangan mong pumunta sa pahina ng "Mga Linya ng Negosyo" at ilagay ang numero ng kargamento na ipinadala sa iyo sa pamamagitan ng email.

Pagsubaybay sa isang order na ipinadala ng kumpanya ng transportasyon na "Ratek"

Upang subaybayan ang isang order na ipinadala ng kumpanya ng transportasyon na "Ratek", kailangan mong pumunta sa pahina ng "Ratek" at ilagay ang numero ng invoice na ipinadala sa iyo sa pamamagitan ng email.

Pagsubaybay sa isang order na ipinadala ng kumpanya ng transportasyon na "Energia"

Upang subaybayan ang isang order na ipinadala ng kumpanya ng transportasyon na "Energy", kailangan mong pumunta sa pahina ng "Enerhiya" at ilagay ang numero ng invoice na ipinadala sa iyo sa pamamagitan ng email.

Pagsubaybay sa isang order na ipinadala ng kumpanya ng transportasyon na "ZhDE"

Upang subaybayan ang isang order na ipinadala ng kumpanya ng transportasyon na "ZhDE", kailangan mong pumunta sa pahina ng "ZhDE" at ipasok ang numero ng TTN na ipinadala sa iyo sa pamamagitan ng email.

Pagsubaybay sa isang order na ipinadala ng kumpanya ng transportasyon na "Trans Vector"

Upang subaybayan ang isang order na ipinadala ng kumpanya ng transportasyon na "Trans Vector", kailangan mong pumunta sa pahina ng "Trans Vector" sa ibaba ng pahina magkakaroon ng isang form para sa pag-login at password

Kung hindi ka nakarehistro

Pagkatapos ay sa pangunahing pahina i-click ang pindutan ng Pagpaparehistro. Pagkatapos mag-click sa ibaba ng pahina ay magkakaroon ng "Pagpaparehistro ng isang bagong gumagamit"

Pagkatapos mag-log in sa ilalim ng mga salitang " Personal na Lugar"magkakaroon ng inskripsiyon Suriin ang katayuan ng order

pagkatapos ng pagpindot Suriin ang katayuan ng order Sa ibaba ay magkakaroon ng isang form upang punan Ilagay ang numero ng pagpapasa ng resibo:

Pagsubaybay sa isang order na ipinadala ng MBE Mail

Upang subaybayan ang isang order na ipinadala sa pamamagitan ng MBE mail, dapat mong isaad ang iyong Numero ng Invoice sa pahina ng "MBE Mail", na ipinadala sa iyo sa pamamagitan ng email.

Pagsubaybay sa isang order na ipinadala ng kumpanya ng transportasyon na "Kit"

Upang subaybayan ang iyong order ng kumpanya ng transportasyon na "Kit", kailangan mong pumunta sa pahina ng "Kit" at sa itaas na i-click ang subaybayan ang karga, at sa window na bubukas isulat ang numero ng pagpapasa ng resibo na ipinadala sa iyo ng email.

Subukan ito, hindi ito mahirap ;)

Kung hindi mo naiintindihan ang mga paggalaw sa pagitan ng mga kumpanya ng koreo, mag-click sa link na may tekstong "Grupo ayon sa kumpanya", na matatagpuan sa ilalim ng mga katayuan sa pagsubaybay.

Kung mayroon kang anumang mga paghihirap sa mga katayuan sa Ingles, mag-click sa link na may tekstong "Isalin sa Russian", na matatagpuan sa ilalim ng mga katayuan sa pagsubaybay.

Maingat na basahin ang bloke na "Impormasyon ng Track Code", doon makikita mo ang tinantyang mga oras ng paghahatid at iba pang kapaki-pakinabang na impormasyon.

Kung, kapag sumusubaybay, ang isang bloke ay ipinapakita sa isang pulang frame na may pamagat na "Magbayad ng Pansin!", maingat na basahin ang lahat ng nakasulat dito.

Sa mga bloke ng impormasyon na ito makikita mo ang 90% ng mga sagot sa lahat ng iyong mga katanungan.

Kung sa block "Pay Attention!" nakasulat na ang track code ay hindi sinusubaybayan sa patutunguhang bansa, sa kasong ito, ang pagsubaybay sa parsela ay nagiging imposible pagkatapos na maipadala ang parsela sa patutunguhang bansa / pagkatapos makarating sa Moscow Distribution Center / Item Dumating sa Pulkovo / Dumating sa Pulkovo / Kaliwa Luxembourg / Kaliwa Helsinki / Pagpapadala sa Russian Federation o pagkatapos ng mahabang paghinto ng 1 - 2 linggo, imposibleng masubaybayan ang lokasyon ng parsela. Hindi, at wala kahit saan. Hindi naman =)
Sa kasong ito, kailangan mong maghintay para sa isang abiso mula sa iyong post office.

Upang kalkulahin ang mga oras ng paghahatid sa Russia (halimbawa, pagkatapos ng pag-export, mula sa Moscow patungo sa iyong lungsod), gamitin ang "Calculator ng Oras ng Paghahatid"

Kung ang katayuan ng mail item ay hindi nagbabago sa loob ng 7 - 20 araw, huwag mag-alala, ito ay normal para sa mga internasyonal na mail item.

Kung ang iyong mga nakaraang order ay dumating sa loob ng 2-3 linggo, at ang bagong parsela ay tumatagal ng higit sa isang buwan, ito ay normal, dahil... Ang mga parcel ay pumunta sa iba't ibang ruta, sa iba't ibang paraan, maaari silang maghintay ng 1 araw upang maipadala sa pamamagitan ng eroplano, o marahil kahit isang linggo.

Kung ang parsela ay umalis sa sorting center, customs, intermediate point at walang mga bagong status sa loob ng 7 - 20 araw, huwag mag-alala, ang parsela ay hindi isang courier na naghahatid ng parsela mula sa isang lungsod patungo sa iyong tahanan. Upang lumitaw ang isang bagong katayuan, ang parsela ay dapat dumating, mag-ibis, mag-scan, atbp. sa susunod na punto ng pag-uuri o post office, at ito ay tumatagal ng mas maraming oras kaysa sa pagpunta lamang mula sa isang lungsod patungo sa isa pa.

Kung ang parsela ay hindi naihatid sa iyong post office 5 araw bago matapos ang panahon ng proteksyon, may karapatan kang magbukas ng hindi pagkakaunawaan.

Kung, batay sa itaas, wala kang naiintindihan, basahin muli ang mga tagubiling ito, at muli, hanggang sa ikaw ay ganap na malinaw;)