Nikolay Mrochkovsky99 판매 도구. 수익을 창출하는 효과적인 방법. “99개의 판매 도구. 효과적인 수익 창출 방법" Nikolay Mrochkovsky, Sergey Stashkov 99 판매 도구 수익 창출의 효과적인 방법

니콜라이 므로츠코프스키, 세르게이 스타슈코프

99개의 판매 도구. 수익을 창출하는 효과적인 방법

소개

현대 비즈니스 세계를 살펴보면 97%의 회사가 첫 3년 안에 실패한다는 것을 알 수 있습니다. 그리고 주된 이유이 우울한 통계는 높은 세금, 나쁜 직원, 또는 침입자 공격, 그러나 판매량이 부족합니다.

동시에, 안정적으로 운영되어 정기적인 예측 이익을 가져오는 판매를 진행하는 회사가 있습니다.

귀하의 비즈니스에서 유사한 컨베이어 벨트를 꿈꾸고 있다면 올바른 길을 가고 있는 것입니다. 이 책 - 유용한 도구, 이는 효과적인 판매 시스템을 구축하는 데 도움이 될 것입니다.

우리는 귀사의 약점을 이해하는 방법을 설명하고, 영업 사원과 효과적으로 협력하는 방법, 채용 장소 및 방법, 동기를 부여하여 최대 결과를 달성하는 방법을 분석하고, 물론 다음 사항도 고려할 것입니다. 엄청난 양매출을 크게 늘리는 데 도움이 되는 전략 새로운 레벨.

당신에게 필요한 것은 설명된 모든 메커니즘과 템플릿을 삶에서 빠르게 구현하는 것뿐입니다. 우리의 목표는 오늘날 사업가가 되는 것이 얼마나 어려운지를 보여주는 것이 아니라, 당신이 사업가가 될 수 있도록 효과적인 전략을 제공하는 것입니다. 최고의 사업가당신의 업계에서.

재미있고 흥미로운 구현이 이루어지길 바랍니다! 저를 믿으십시오. 이것은 단지 새로운 정보를 읽고받는 것보다 훨씬 더 흥미 롭습니다.

니콜라이 Mrochkovsky,

영업부 통제. 고양이를 모으는 방법?

이 책에서 우리는 자료를 제시하는 전통적인 논리를 약간 변경하여 비즈니스에서 신속한 구현을 위한 가장 중요한 도구를 즉시 제공하고 그 후에 전체 이론을 설명하기로 결정했습니다.

이는 귀하가 지금 귀하의 비즈니스에 모든 기술을 적용하고 구체적인 가시적 결과를 얻을 수 있도록 수행됩니다.

영업 관리자의 작업 도구

영업팀이 지속적으로 높은 성과를 내기 위해서는 당근과 채찍을 지속적으로 사용해야 합니다. 그렇지 않으면 제대로 작동하는 시스템을 구축하려는 모든 노력이 0으로 줄어들 것입니다. ~에 이 순간 더 이상은 없어 효과적인 방법신고 시스템보다아래 설명된 방법을 구현하면 영업 관리자의 작업을 말로 평가하는 것이 아니라 실제 숫자를 기반으로 평가할 수 있습니다.

결과 보고서

첫 번째 영업 관리자를 고용하자마자 그의 작업을 모니터링하고 전체 프로세스를 지속적으로 통제하는 방법에 대한 과제에 직면하게 됩니다.

확실히 많은 회사에서 영업 부서에서 정확히 무슨 일이 일어나고 있는지가 매우 불분명하다는 것은 비밀이 아닙니다. 즉, 일반적으로 영업사원이 전화를 걸고, 고객과의 회의에 참석하고, 상품 및 서비스 프레젠테이션을 진행하고, 적극적으로 판매를 시도하고, 어떻게든 현재 고객과 상호작용한다는 것이 분명하지만, 이 모든 일이 정확히 어떻게 일어나는지는 매우 명확하지 않습니다. .

그리고 이것은 주요 문제 중 하나입니다. 어떤 직원, 특히 영업사원도 통제 없이 방치되어서는 안 됩니다.통제력이 사라지는 순간 곧바로 혼란이 시작되는데, 이 경우 영업사원의 성과가 0으로 떨어지거나 최악의 경우 부서 전체가 붕괴되는 것은 시간 문제일 뿐이다.

이 블록의 첫 번째 문서로 이동하기 전에 영업 관리자를 위한 모든 제어 도구를 두 가지로 나누고 싶습니다. 대규모 그룹:

1. 프로세스 제어를 위한 도구.

2. 결과를 모니터링하기 위한 도구.

거의 모든 회사는 영업 관리자의 결과만 제어하고 프로세스 자체는 완전히 잊어버립니다. 즉, 특정 판매자가 얼마나 많은 매출을 올렸는지, 얼마나 많은 고객을 회사에 유치했는지, 얼마나 많은 이익을 얻었는지 추적합니다. 불행하게도 모든 통제는 여기서 끝난다.

아시다시피 프로세스 자체를 제어하는 것은 매우 중요합니다. 그러면 이 직원이나 저 직원이 어디서 실수를 하는지 확인하고 이를 수정하고 작업 진행 상황을 모니터링할 수 있습니다.

"통화 및 회의 로그" 블록에서 결과 모니터링에 대해 자세히 설명하겠습니다. 이제 결과를 어떻게 제어해야 하는지, 그리고 가장 중요한 것은 무엇인지 자세히 살펴보겠습니다.

결과보고서란 무엇입니까?

영업 관리자가 독립적으로 작성하며 매일 작성해야 합니다. 충전 사실이 시스템에 반영되어야 합니다.

대부분의 영업 관리자는 다양한 문서를 작성하는 것을 좋아하지 않습니다. 그들은 다양한 변명을 사용하여 이를 피하기 위해 가능한 모든 방법을 시도하지만 관리자로서 귀하의 임무는 모든 규제 조치가 효율적이고 제 시간에 수행되도록 지속적으로 확인하는 것입니다.

영업 관리자가 업무 종료 시 필수 보고서를 모두 잊어버리거나 완전히 작성하지 않은 경우, 가장 간단하고 대중적인 제재:해당 날짜의 모든 이자 지급은 계산되지 않습니다. 즉, 서명된 계약서와 과거 지불금은 그의 보수에 포함되지 않습니다. 이 방법은 매우 훌륭하고 구현하기 쉽고 가장 중요한 것은 효과적입니다.

보고서에는 어떤 정보가 포함되어야 합니까?

¦ 관리자에 대한 연락처 정보.

¦ 이익(매출) 측면에서 다음 달을 계획합니다.

이 영역에서는 연결할 매개변수를 선택합니다. 모든 것은 귀하의 비즈니스 특성에 따라 달라집니다.

일반적으로 이익에 묶이는 것이 더 좋습니다. 왜냐하면 판매원이 더 많은 매출을 얻기 위해 상황에 관계없이 큰 할인을 제공하려는 유혹에 빠지고, 이 경우 회사가 얼마나 많은 이익을 내는지 신경 쓰지 않기 때문입니다.

어느 정보 블록이 개수에 사용 가능합니까?

1. 날짜.

2. 요일(필요하지 않음). 자주 켜세요 이 블록이 보고서는 비즈니스가 요일별로 현지 계절적 요인에 영향을 받는 경우에 적합합니다. 어떤 이유로 판매가 월요일과 금요일에 더 나쁘고 화요일, 수요일, 목요일에 더 좋다는 것을 확인하는 통계가 있습니다. 회사에서 유사한 상황을 발견하면 이 열을 포함하고 비생산적인 날에 매출을 개선하기 위해 노력해야 합니다.

3. 판매량.

4. 총매출액에 이익이 포함됩니다.

5. 해당 기간이 시작된 이후 얻은 이익입니다.여기에서는 특정 직원이 계획 실행에 어떻게 접근했는지 살펴 봅니다.

6. 계획 완료율.이러한 지표를 보면 관리자를 통제할 수 있고, 계획을 달성하고 초과하기 전에 어떤 관리자에게 추진하고 동기를 부여해야 하는지(동기 부여에 대해서는 별도의 장에서 설명), 그리고 어떤 관리자를 적절하게 "차단해야 하는지" 명확하게 이해할 수 있습니다. ” 결과를 개선합니다.

7. 영업 관리자 보수.무슨 일이 일어나고 있는지 전체적으로 파악하려면 각 관리자의 수익도 확인해야 합니다.

위의 모든 내용을 요약하면 이 보고서를 통해 모든 내용을 모니터링할 수 있습니다. 주요 지표거시적 규모로. 무슨 뜻이에요?

이는 이 보고서를 유지하는 것이 훌륭하지만 완전한 통제하에있는. 결국 지금까지 모든 것이 잘 진행되고 있습니다. 이는 눈에 보이고 작은 오류가 발견될 수 있지만 문제가 발생하자마자

99개의 판매 도구. 수익을 창출하는 효과적인 방법 니콜라이 므로츠코프스키, 세르게이 스타쉬코프

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제목: 99개의 판매 도구. 수익을 창출하는 효과적인 방법
저자: 니콜라이 Mrochkovsky, Sergey Stashkov
연도: 2012
장르 : 마케팅, PR, 광고, 비즈니스 관련 인기

책 '99개의 판매 도구. 수익을 창출하는 효과적인 방법" Nikolay Mrochkovsky, Sergey Stashkov

수많은 기업가들이 마침내 사업 매출을 올리고, 업무 시스템을 구축하고, 달리기를 즐기기 시작하는 꿈을 꿉니다. 자신의 사업. 불행히도 모든 사람이 이에 성공하는 것은 아닙니다.

당신이 해야 할 일은 그 내용을 받아들이고 사업에 적용하는 것뿐입니다. 우리는 이 책에 그 밖의 모든 것(템플릿, 스크립트, 테이블, 성공적인 전략)을 모았습니다.

이 간행물은 최고의 실용적인 모델을 선별한 귀중한 자료입니다. 사업가, 일반 및 상업 이사, 영업 부서장뿐만 아니라 이를 계획하고 있는 모든 사람을 위한 필수 참고서입니다.

도서 관련 웹사이트에서는 등록이나 읽기 없이 무료로 사이트를 다운로드할 수 있습니다. 온라인 도서 Nikolay Mrochkovsky, Sergey Stashkov “99개의 판매 도구. 효과적인 수익 창출 방법"을 iPad, iPhone, Android 및 Kindle용 epub, fb2, txt, rtf, pdf 형식으로 제공합니다. 이 책은 독서에서 많은 즐거운 순간과 진정한 즐거움을 선사할 것입니다. 구입하다 풀 버전우리 파트너에게서 할 수 있습니다. 또한 여기에서 다음을 찾을 수 있습니다. 마지막 소식문학계에서 좋아하는 작가의 전기를 배우세요. 초보 작가를 위한 별도의 섹션이 있습니다. 유용한 팁그리고 추천, 흥미로운 기사, 덕분에 문학 공예품을 직접 시험해 볼 수 있습니다.

책 '99 Sales Tools'에서 인용한 내용입니다. 수익을 창출하는 효과적인 방법" Nikolay Mrochkovsky, Sergey Stashkov

안에 다음 블록우리는 약속을 이행할 수 있는 방법과 이유를 설명합니다.

첫 번째 블록은 고객에게 문제를 해결하거나 새로운 기회를 제공하겠다고 약속하는 블록입니다.

다음 포인트는 눈에 띄는 제목입니다. 우리는 이렇게 만들었습니다. “모든 사람이 이익을 여러분과 공유할 준비가 되어 있지만 비용은 여러분과 공유할 준비가 되어 있습니다!”

맨 위에는 조직의 세부 정보가 적힌 모자가 있어야 합니다. 그런 다음 이 상업적 제안이 누구를 위한 것인지, 누구로부터 제공되었는지 표시됩니다.

기한(기한, 기한)을 사용해야 합니다.

관리자가 고객과 상호 작용하는 방법을 배울 때 특정 시나리오(스크립트)에 따라 모든 협상을 수행하는 경우가 많습니다. 그가 이 문제에 대해 충분히 경험하게 되면 대본은 폐기됩니다.
협상 중에 관리자는 동일한 반대와 질문에 직면합니다. 이러한 목적을 위해 특별히 제작된 데이터베이스에 입력해야 하며 이를 기반으로 대화 스크립트를 작성해야 합니다. 다양한 상황. 그렇지 않으면 관리자는 자신도 모르게 같은 실수를 반복하는 경향이 있습니다.
이 방법으로 수행하는 것이 좋습니다. 관리자가 새로운 질문이나 이의를 제기하면 이를 기록하고 즉시 답변을 표시하도록 하십시오. 그리고 회의나 기획 회의에서 이 모든 것이 논의되고 일반 대본에 입력됩니다. 그리고 가장 중요한 것은 감독의 경험과 상관없이 대본이 그 앞에 있어야 한다는 것입니다. 필요한 경우 일부 변경, 수정, 변경 제안 등을 할 수 있도록 합니다.

추가 비밀 선물
친애하는 독자 여러분!
이 책을 읽은 후 비즈니스에 유용한 생각과 아이디어를 얻었고 이에 대해 몇 줄 쓸 준비가 되었다면 우리는 당신을 위한 특별한 비밀 선물을 준비했습니다.
우리는 그것이 정확히 무엇인지 미리 말하지 않고 음모를 유지할 것이지만 선물은 정말 매우 즐겁고 가치있을 것입니다.
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1. www.OZON.ru 도서 페이지에 우리 책에 대한 리뷰를 남겨주세요. (저자의 제목이나 성으로 찾을 수 있습니다.)
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책 저자:

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책 언어:
발행자:
출판 도시:상트 페테르부르크
출판 연도:
ISBN: 978-5-459-01113-5
크기: 1MB

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비즈니스 도서 설명:

수많은 기업가들이 마침내 자신의 사업을 성공적으로 시작하고, 업무 시스템을 구축하고, 자신의 사업을 운영하는 것을 즐기기 시작하는 것을 꿈꿉니다. 불행히도 모든 사람이 이에 성공하는 것은 아닙니다.

저작권 보유자!

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수많은 기업가들이 마침내 자신의 사업을 성공적으로 시작하고, 업무 시스템을 구축하고, 자신의 사업을 운영하는 것을 즐기기 시작하는 것을 꿈꿉니다. 불행히도 모든 사람이 이에 성공하는 것은 아닙니다. 이 책에서 저자는 99가지 구체적인 내용을 결합했습니다. 실용적인 도구, 이는 귀하의 비즈니스에서 명확한 판매 시스템을 구축하는 데 필요합니다. 당신이 해야 할 일은 그것들을 가지고 사업에 적용하는 것뿐입니다. 우리는 이 책에 그 밖의 모든 것(템플릿, 스크립트, 테이블, 성공적인 전략)을 모았습니다. 이 간행물은 최고의 실용적인 모델을 선별한 귀중한 자료입니다. 사업가, 일반 및 상업 이사, 영업 부서장뿐만 아니라 이를 계획하고 있는 모든 사람을 위한 필수 참고서입니다.

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리터 회사에서.

소개

현대 비즈니스 세계를 살펴보면 97%의 회사가 첫 3년 안에 실패한다는 것을 알 수 있습니다. 그리고 이러한 우울한 통계의 주된 이유는 높은 세금, 나쁜 직원, 기업의 습격이 아니라 매출 부족 때문입니다.

동시에, 안정적으로 운영되어 정기적인 예측 이익을 가져오는 판매를 진행하는 회사가 있습니다.

귀하의 비즈니스에서 유사한 컨베이어 벨트를 꿈꾸신다면 올바른 길을 가고 있는 것입니다. 이 책은 효과적인 영업 시스템을 구축하는 데 도움이 되는 유용한 도구입니다.

우리는 귀하 회사의 약점을 이해하는 방법을 설명하고, 영업 직원과 효과적으로 협력하는 방법, 어디에서 어떻게 직원을 고용하고 동기를 부여하여 최대 결과를 얻을 수 있는지 분석하고, 물론 수많은 사항을 고려할 것입니다. 매출을 근본적으로 새로운 수준으로 높이는 데 도움이 되는 전략입니다.

당신에게 필요한 것은 설명된 모든 메커니즘과 템플릿을 삶에서 빠르게 구현하는 것뿐입니다. 우리의 목표는 오늘날 사업가가 되는 것이 얼마나 어려운지를 보여주는 것이 아니라, 귀하가 업계 최고의 사업가가 될 수 있도록 실행 가능한 전략을 제공하는 것입니다.

재미있고 흥미로운 구현이 이루어지길 바랍니다! 저를 믿으십시오. 이것은 단지 새로운 정보를 읽고받는 것보다 훨씬 더 흥미 롭습니다.

니콜라이 Mrochkovsky,

세르게이 스타슈코프

www.ultrasales.ru

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책의 주어진 소개 부분 99개의 판매 도구. 효과적인 수익 창출 방법 (N. S. Mrochkovsky, 2012)도서 파트너 제공 -

니콜라이 므로츠코프스키, 세르게이 스타슈코프

99개의 판매 도구. 수익을 창출하는 효과적인 방법

소개

동시에, 안정적으로 운영되어 정기적인 예측 이익을 가져오는 판매를 진행하는 회사가 있습니다.

재미있고 흥미로운 구현이 이루어지길 바랍니다! 저를 믿으십시오. 이것은 단지 새로운 정보를 읽고받는 것보다 훨씬 더 흥미 롭습니다.

니콜라이 Mrochkovsky,

세르게이 스타슈코프

www.ultrasales.ru

영업부 통제. 고양이를 모으는 방법?

이는 귀하가 지금 귀하의 비즈니스에 모든 기술을 적용하고 구체적인 가시적 결과를 얻을 수 있도록 수행됩니다.

영업 관리자의 작업 도구

영업팀이 지속적으로 높은 성과를 내기 위해서는 당근과 채찍을 지속적으로 사용해야 합니다. 그렇지 않으면 제대로 작동하는 시스템을 구축하려는 모든 노력이 0으로 줄어들 것입니다. 지금은 보고 시스템보다 더 효과적인 방법은 없습니다.아래에 설명된 방법을 구현하면 영업 관리자의 작업을 말로 평가하는 것이 아니라 실제 숫자를 기반으로 평가할 수 있습니다.

결과 보고서

첫 번째 영업 관리자를 고용하자마자 그의 작업을 모니터링하고 전체 프로세스를 지속적으로 통제하는 방법에 대한 과제에 직면하게 됩니다.

이 블록의 첫 번째 문서로 이동하기 전에 영업 관리자를 위한 모든 제어 도구를 두 개의 큰 그룹으로 나누고 싶습니다.

1. 프로세스 제어를 위한 도구.

2. 결과를 모니터링하기 위한 도구.

결과보고서란 무엇입니까?

영업 관리자가 독립적으로 작성하며 매일 작성해야 합니다. 충전 사실이 시스템에 반영되어야 합니다.

보고서에는 어떤 정보가 포함되어야 합니까?

◆ 관리자에 대한 연락처 정보.

◆ 이익(매출) 측면에서 다음 달 계획을 세운다.

이 영역에서는 연결할 매개변수를 선택합니다. 모든 것은 귀하의 비즈니스 특성에 따라 달라집니다.

어느 정보 블록이 개수에 사용 가능합니까?

1. 날짜.

2. 요일(필요하지 않음). 비즈니스가 요일별로 현지 계절적 요인에 영향을 받는 경우 보고서에 이 블록을 포함하는 것이 종종 합리적입니다. 어떤 이유로 판매가 월요일과 금요일에 더 나쁘고 화요일, 수요일, 목요일에 더 좋다는 것을 확인하는 통계가 있습니다. 회사에서 유사한 상황을 발견하면 이 열을 포함하고 비생산적인 날에 매출을 개선하기 위해 노력해야 합니다.

3. 판매량.

4. 총매출액에 이익이 포함됩니다.

5. 해당 기간이 시작된 이후 얻은 이익입니다.여기에서는 특정 직원이 계획 실행에 어떻게 접근했는지 살펴 봅니다.

7. 영업 관리자 보수.무슨 일이 일어나고 있는지 전체적으로 파악하려면 각 관리자의 수익도 확인해야 합니다.

위의 모든 내용을 요약하면 이 보고서를 통해 거시적 규모의 모든 주요 지표를 모니터링할 수 있습니다. 무슨 뜻이에요?

이는 이 보고서를 유지하는 것이 훌륭하지만 완전한 제어를 위해서는 충분하지 않음을 의미합니다. 결국 지금까지 모든 것이 잘 진행되고 있습니다. 이것이 눈에 보이고 작은 오류가 눈에 띌 수 있지만 문제가 발생하기 시작하면(예: 판매량이 급격히 감소) 지금 왜 이런 일이 발생하는지 이해할 수 없습니다. 영업부서는 정확히 무엇을 잘못하고 있는 걸까요? 그는 어디서 도움을 받아야 하며 무엇에 집중해야 합니까?

그러한 상황을 이해하는 데 도움이 될 것입니다 통화 및 회의 기록.그것에 대해서는 조금 나중에 이야기하겠습니다.

1 번 테이블. 영업 관리자 결과 보고서

매일의 체크리스트

매일매일 체크리스트를 살펴보겠습니다. 그것은 무엇입니까? 본질적으로 체크리스트는 영업 관리자가 완료된 각 작업 옆에 체크 표시를 하는 일반적인 작업 목록입니다. 이는 관리자, 임원 및 거의 모든 사람들이 많은 것을 잊어버리기 때문에 수행됩니다. 그리고 만약 오 글로벌 과제그리고 우리는 항상 목표를 기억하고 작은 목표는 단순히 머리에서 날아갑니다. 이것은 인간적인 요소이며, 여기서 벗어날 수는 없습니다.

그렇기 때문에 작업을 종이로 옮겨야합니다.일기를 쓸 수도 있지만 체크리스트는 영업 관리자에게 매우 좋습니다. 그런 다음 매일 사람은 무엇을 해야 하는지, 가장 중요한 것은 언제 해야 하는지 즉시 확인합니다.

그것은 이렇게 작동합니다. 우선, 영업 관리자가 계획 회의에 참석하여 그날의 작업을 논의하고 일주일의 계획을 승인합니다. 그런 다음 회사 내부 영업 프로세스와 관련된 세부 사항에 대해 논의하고 관리자는 스스로 메모하고 출근합니다.

그는 전화 목록을 준비합니다. 즉, 다시 전화하거나 제안을 보낼 수 있는 고객을 찾고, 회의 계획을 작성하는 등의 작업을 수행합니다. 즉, 그는 그날의 전체 작업을 위한 작업 목록을 준비합니다.