კვება 

იმოქმედეთ კომუნალურ მომსახურებაზე. როგორ მოვიქცეთ, თუ მოსახლეობა უჩივის გაწეული მომსახურების არაადეკვატურ ხარისხს. მოთხოვნები საჯარო სერვისების ხარისხზე

პრეტენზია, საჩივრები, შუამდგომლობები, პრეტენზიები → პრეტენზია საბინაო და კომუნალური მომსახურების მართვის კომპანიასთან უზრუნველყოფის შესახებ კომუნალურიცუდი ხარისხის

მიმართ: მენეჯერს ( მართვის კომპანია) მისამართი: საწყისი: მოთხოვნათქვენი ორგანიზაციაა მმართველი ორგანიზაციამისამართზე მდებარე სახლის No. შესაბამისად...

  • ნიმუში. ინფორმაცია საბინაო და კომუნალური მომსახურების საწარმოების მუშაობის შესახებ. ფორმა No22- საბინაო და კომუნალური მომსახურება

    სტატისტიკური ანგარიშგება→ ნიმუში. ინფორმაცია საბინაო და კომუნალური მომსახურების საწარმოების მუშაობის შესახებ. ფორმა No22-ჟხხ

    წარმოდგენილია ინფორმაცია საბინაო და კომუნალური მომსახურების საწარმოების 20 წლის მუშაობის შესახებ +-+ +-+: პირობები ფორმა No. 22- საბინაო და კომუნალური მომსახურებაწარდგინებები - +-+- დამტკიცებული დადგენილებით 1. საბინაო საწარმოს (ორგანიზაციის) - რუსეთის სტატისტიკის სახელმწიფო კომიტეტის კომუნალური...

  • ნიმუში. ინფორმაცია ზამთრის პირობებში სამუშაოდ საბინაო და კომუნალური მომსახურების მომზადების შესახებ. ფორმა No1- საბინაო და კომუნალური მომსახურება(ზამთარი)

    სტატისტიკური ანგარიშგება → ნიმუში. ინფორმაცია ზამთრის პირობებში სამუშაოდ საბინაო და კომუნალური მომსახურების მომზადების შესახებ. ფორმა No1-საბინაო-კომუნალური მომსახურება (ზამთარი)

    მუნიციპალური ობიექტები ზამთრის პირობებში სამუშაოდ 1 20 +-+ +-+ წარმოადგენს: ვადის ფორმა No. 1- საბინაო და კომუნალური მომსახურება(ზამთრის) წარდგინებები - +-+- დამტკიცებულია 1 დადგენილებით. რუსეთის სტატისტიკის სახელმწიფო კომიტეტის საბინაო და კომუნალური ორგანიზაციები ადგილობრივი ან...

  • ფორმა პრეტენზიები

    განცხადებები, საჩივრები, შუამდგომლობები, პრეტენზიები → სარჩელის ფორმა

    ფორმა პრეტენზიები(იხილეთ რეგულაცია მოთხოვნადამტკიცდა დავების გადაწყვეტის პროცედურა. რუსეთის ფედერაციის უმაღლესი საბჭოს 1992 წლის 24 ივნისის დადგენილებით...

  • Მოთხოვნაპროდუქციის მოკლე მიწოდებისთვის

    პრეტენზიების განცხადებები, საჩივრები, შუამდგომლობები, პრეტენზიები → პრეტენზია პროდუქციის მიწოდების შესახებ

    უო;სიურპრიზი" (ორგანიზაციის დასახელება, 150000, იაროსლავლი, ივანოვას ქ., მისამართი, ტელეფონი) 39 მოთხოვნა(300 000 რუბლის ოდენობით) 2013 წლის 28 ოქტომბრის No546 დადებული ხელშეკრულების შესაბამისად თქვენი ორგანიზაცია...

  • ნიმუში, დათარიღებული 1995 წლის 30 ნოემბრით, პასუხები მოთხოვნა(დაკმაყოფილებისა და უარის შესახებ)

    საჩივრები, საჩივრები, შუამდგომლობები, პრეტენზიები → ნიმუში, დათარიღებული 1995 წლის 30 ნოემბრით. პასუხები სარჩელზე (დაკმაყოფილებაზე და უარყოფაზე)

    განცხადება (დაკმაყოფილებაზე და უარის თქმის შესახებ) დასახელება და დეტალები: საწარმო: მისამართი: "" 20 No. შენია მოთხოვნაარა. ""-დან 20 o განიხილებოდა და დაკმაყოფილდა სრულად (ნაწილობრივ) რუბლის ოდენობით. მითითებული თანხა გადაირიცხა...

  • ნიმუში. Მოთხოვნახელშეკრულებით

    საჩივრების განცხადებები, საჩივრები, შუამდგომლობები, პრეტენზიები → ნიმუში. პრეტენზია ხელშეკრულებით

    (სრული სახელი, საფოსტო მისამართი, იმ ბიზნეს სუბიექტის INN, რომელსაც ის მიმართავს მოთხოვნა, თანამდებობის დასახელება და სრული სახელი. მენეჯერი)-დან (სამეწარმეო სუბიექტის სრული სახელი, საფოსტო მისამართი, საგადასახადო საიდენტიფიკაციო ნომერი...

  • ნიმუში, დათარიღებული 1996 წლის 31 იანვრით, ჟურნალი პრეტენზიებიდა საწარმოს მიერ წამოყენებული პრეტენზიები

    საწარმოს საოფისე მუშაობის დოკუმენტები → ნიმუში 1996 წლის 31 იანვრით. საწარმოს მიერ შემოტანილი პრეტენზიებისა და მოთხოვნების ჟურნალი.

    ჟურნალი პრეტენზიებიდა საწარმოს მიერ მოტანილი პრეტენზიები +-+ No. ორიგინალური სახელი თანხა შინაარსი-თარიღი ვადა თარიღი მოკლე თარიღი კონტრაქტი, გამოყენებული...

  • Მოთხოვნაბინის სარემონტო ხელშეკრულებით

    საჩივრები, საჩივრები, შუამდგომლობები, პრეტენზიები → მოთხოვნა ბინის რემონტის ხელშეკრულებით

    შემსრულებლის სახელი და მისი მისამართი)-დან (მიუთითეთ თქვენი გვარი, სახელი, პატრონიმი და მისამართი) მოთხოვნაბინის სარემონტო ხელშეკრულებით "" 20, გავაფორმე ხელშეკრულება ბინის რემონტისთვის მისამართზე: . რემონტის ღირებულება...

  • Მოთხოვნამანქანის სარემონტო სამუშაოების ცუდი ხარისხისთვის

    პრეტენზიები, საჩივრები, შუამდგომლობები, პრეტენზიები → პრეტენზია მანქანის სარემონტო სამუშაოების ცუდი ხარისხის შესახებ

    Elyu (ორგანიზაციის სრული სახელი, სრული მისამართი), (განმცხადებლის სრული სახელი) მცხოვრები მისამართზე: მოთხოვნამანქანის შეკეთებაზე ცუდი ხარისხის მუშაობისთვის "" მე დავდე ხელშეკრულება თქვენს ორგანიზაციასთან...

  • Მოთხოვნა

    ნიმუში პრეტენზიებიპატრონისთვის მიყენებული ზიანის ანაზღაურების შესახებ (ავტოტრანსპორტის საწარმოს დასახელება) მისამართი...

  • Მოთხოვნამიყენებული ზიანის ანაზღაურებისთვის

    განცხადებები, საჩივრები, შუამდგომლობები, პრეტენზიები → მიყენებული ზიანის ანაზღაურების მოთხოვნა

    • ნაწილი 2. გადაწყვეტილების მიღება საცხოვრებელ კორპუსში. საბინაო გამგეობა და მისი თავმჯდომარე

    ნაწილი 5. საჯარო სერვისები

    ნაწილი 6. შენობების მფლობელთა საერთო საკუთრების კაპიტალური რემონტი მრავალ შენობებში

    ნაწილი 7. მომხმარებელთა უფლებების დაცვა


    >> >>

    საბინაო მომსახურებისა და სამუშაოს არაადეკვატური ხარისხის ფაქტის აღრიცხვა და (ან) საბინაო მომსახურების მიწოდების ან სამუშაოს შესრულების შეფერხებების დადგენილი ხანგრძლივობის გადამეტება.

    მომსახურებისა და სამუშაოს არაადეკვატური ხარისხის გამოვლენის და (ან) მომსახურების მიწოდების ან სამუშაოს შესრულების შეფერხებების დადგენილ ხანგრძლივობის გადაჭარბების ფაქტი აისახება ხარისხის დარღვევის ან მიწოდების შეწყვეტის დადგენილ ხანგრძლივობის გადამეტებაში. მომსახურება ან სამუშაოს შესრულება. მითითებული აქტი არის საცხოვრებელი ფართის მოვლა-პატრონობისა და რემონტის გადახდის ოდენობის შემცირების საფუძველი (წესების 15-ე პუნქტი საცხოვრებელი ფართის მოვლა-პატრონობისა და შეკეთებისთვის გადახდის ოდენობის შეცვლის შესახებ მომსახურების გაწევისა და შესრულების შემთხვევაში. მუშაობა მართვაზე, მოვლაზე და შეკეთებაზე საერთო საკუთრებაარაადეკვატური ხარისხის და (ან) დადგენილ ხანგრძლივობაზე მეტი შეფერხებით დამტკიცებულ მრავალბინიან კორპუსში. რუსეთის ფედერაციის მთავრობის 2006 წლის 13 აგვისტოს დადგენილება).

    ხარისხის დარღვევის ან მომსახურების მიწოდების ან სამუშაოს შესრულების შესვენების დადგენილ ხანგრძლივობის გადამეტების აქტი შედგენილია მოქალაქეთათვის კომუნალური მომსახურების გაწევის წესით დადგენილი წესით არაუზრუნველყოფის აქტის შედგენისთვის. ან არაადეკვატური ხარისხის კომუნალური მომსახურების მიწოდება (რეგლამენტის 16-ე პუნქტი საცხოვრებელი ფართების მოვლა-პატრონობისა და შეკეთების საფასურის ოდენობის შეცვლის შესახებ, საერთო ქონების მართვის, მოვლა-პატრონობისა და შეკეთების მომსახურების გაწევისა და სამუშაოს შესრულების შემთხვევაში. არაადეკვატური ხარისხის და (ან) დადგენილ ხანგრძლივობაზე მეტი შეფერხებით, დამტკიცებული რუსეთის ფედერაციის მთავრობის 2006 წლის 13 აგვისტოს No491 დადგენილებით.

    ამრიგად, ზემოაღნიშნული წესები ადგენს, რომ საბინაო მომსახურების შეუსრულებლობის ან უხარისხო მიწოდების ან სამუშაოს შეუსრულებლობის ან მათი ხარისხის დარღვევით სამუშაოს შესრულების შესახებ აქტი შედგენილია წესებით დადგენილი წესით. კომუნალური მომსახურების მიწოდება შენობის მფლობელებისთვის და მომხმარებლებისთვის საცხოვრებელი კორპუსებიდა საცხოვრებელი კორპუსები, დამტკიცებული. რუსეთის ფედერაციის მთავრობის 2011 წლის 6 მაისის No354 დადგენილებით.

    აქტი შედგენილია თავისუფალი ფორმით. აქტის შედგენის პროცედურა დეტალურად არის აღწერილი ამ წესების მე-10 ნაწილში.

    კომუნალური მომსახურების ხარისხის დარღვევის აღმოჩენის შემთხვევაში, მომხმარებელი აცნობებს კონტრაქტორის საგანგებო სადისპეტჩერო სამსახურს ან კონტრაქტორის მიერ განსაზღვრულ სხვა მომსახურებას (შემდგომში - საგანგებო დისპეტჩერიზაციის სამსახური).

    მომხმარებლის მიერ კომუნალური მომსახურების ხარისხის დარღვევის შესახებ შეტყობინება შეიძლება გაკეთდეს წერაან სიტყვიერად (მათ შორის, ტელეფონით) და ექვემდებარება სავალდებულო რეგისტრაციას გადაუდებელი დახმარების სამსახურის მიერ. ამ შემთხვევაში მომხმარებელი ვალდებულია მიუთითოს თავისი გვარი, სახელი და პატრონიმი, იმ შენობის ზუსტი მისამართი, სადაც დაფიქსირდა კომუნალური მომსახურების ხარისხის დარღვევა და ასეთი კომუნალური მომსახურების სახეობა. სასწრაფო დისპეტჩერიზაციის სამსახურის თანამშრომელი ვალდებულია აცნობოს მომხმარებელს, ვინც მიიღო მომხმარებლის შეტყობინება (გვარი, სახელი და პატრონიმი), ნომერი, რომლითაც დარეგისტრირდა მომხმარებლის შეტყობინება და მისი რეგისტრაციის დრო.

    თუ კონტრაქტორის საგანგებო დისპეტჩერიზაციის სამსახურის თანამშრომელმა არ იცის კომუნალური მომსახურების ხარისხის დარღვევის მიზეზები, იგი ვალდებულია შეათანხმოს მომხმარებელს ხარისხის დარღვევის ფაქტის შემოწმების თარიღი და დრო. კომუნალური სამსახურის.

    ამ პუნქტში მითითებულ შემთხვევებში შემოწმების ჩატარების დრო დგინდება მომხმარებლისგან კომუნალური მომსახურების ხარისხის დარღვევის შესახებ შეტყობინების მიღების მომენტიდან არაუგვიანეს 2 საათისა, თუ მომხმარებელთან სხვა დრო არ არის შეთანხმებული. .

    თუ კონტრაქტორი ვერ განახორციელებს შემოწმებას ამ წესების 108-ე პუნქტით დადგენილ ვადაში, აგრეთვე თუ შეუძლებელია მისი შეტყობინება გაწეული მომსახურების ხარისხის დარღვევის ფაქტის არასათანადო ორგანიზების გამო. 24-საათიანი გადაუდებელი სამსახურის მუშაობა მომხმარებელს უფლება აქვს კონტრაქტორის არყოფნის შემთხვევაში შეადგინოს ანგარიში მიწოდებული კომუნალური მომსახურების ხარისხის შესახებ. ამ შემთხვევაში მითითებულ აქტს ხელს აწერს არანაკლებ 2 მომხმარებელი და საბჭოს თავმჯდომარე საცხოვრებელი კორპუსირომელშიც არ არის შექმნილი ამხანაგობა ან კოოპერატივი, ამხანაგობის ან კოოპერატივის თავმჯდომარის მიერ, თუ ბინის შენობის მართვას ახორციელებს ამხანაგობა ან კოოპერატივი.

    შემოწმების დასრულების შემდეგ დგება შემოწმების აქტი.

    თუ შემოწმების დროს დადგინდა საჯარო სამსახურის ხარისხის დარღვევის ფაქტი, მაშინ შემოწმების დასკვნაში მიეთითება შემოწმების თარიღი და დრო, საჯარო სამსახურის ხარისხის პარამეტრების გამოვლენილი დარღვევები, მეთოდები (ინსტრუმენტები). გამოიყენება შემოწმების დროს ასეთი დარღვევების გამოსავლენად, დასკვნები ხარისხის დარღვევის დაწყების თარიღისა და დროის შესახებ საჯარო სერვისების შესახებ.

    თუ შემოწმების დროს არ დადასტურდა კომუნალური მომსახურების ხარისხის დარღვევის ფაქტი, მაშინ შემოწმების დასკვნაში მითითებულია კომუნალური მომსახურების ხარისხის დარღვევის არარსებობა.

    თუ შემოწმების დროს წარმოიშვა დავა კომუნალური მომსახურების ხარისხის დარღვევის ფაქტთან და (ან) ამ წესების No1 დანართით დადგენილი კომუნალური მომსახურების ხარისხის პარამეტრებიდან გადახრის ოდენობასთან დაკავშირებით, მაშინ შემოწმების დასკვნა. შედგენილია ამ წესების 110-ე პუნქტის შესაბამისად.

    შემოწმების აქტი დგება ასლების რაოდენობით, შემოწმებაში მონაწილე დაინტერესებულ პირთა რაოდენობის მიხედვით, ხელმოწერილი ამ პირების (მათი წარმომადგენლების) მიერ, აქტის 1 ეგზემპლარი გადაეცემა მომხმარებელს (ან მის წარმომადგენელს), მეორე. ასლი რჩება კონტრაქტორს, დარჩენილი ასლები გადაეცემა ინსპექტირებაში მონაწილე დაინტერესებულ პირებს.

    თუ შემოწმების რომელიმე დაინტერესებული მონაწილე თავს არიდებს შემოწმების ოქმის ხელმოწერას, ასეთ აქტს ხელს აწერენ შემოწმების სხვა მონაწილეები და არანაკლებ 2 უინტერესო პირი.

    თუ შემოწმების დროს წარმოიშვა დავა მომხმარებელს (ან მის წარმომადგენელს) და კონტრაქტორს, შემოწმების სხვა დაინტერესებულ მონაწილეებს შორის კომუნალური მომსახურების ხარისხის დარღვევის ფაქტთან და (ან) ხარისხის პარამეტრებიდან გადახრის ოდენობასთან დაკავშირებით. ამ წესების No1 დანართით დადგენილი კომუნალური მომსახურების, მაშინ მომხმარებელი და კონტრაქტორი, ინსპექტირების სხვა დაინტერესებული მონაწილეები განსაზღვრავენ ამ პუნქტის შესაბამისად კომუნალური მომსახურების ხარისხის შემდგომი შემოწმების წესს.

    შემოწმების ნებისმიერ დაინტერესებულ მონაწილეს უფლება აქვს დაიწყოს კომუნალური მომსახურების ხარისხის ექსპერტიზა.

    ამრიგად, აქტი შედგენილია ზემოაღნიშნული თანმიმდევრობით, მომხმარებელმა მხოლოდ ეს უნდა მიუთითოს ჩვენ ვსაუბრობთარა საჯარო სერვისების, არამედ საცხოვრებლის ან არაადეკვატური სამუშაოს შესრულების შესახებ. აქტის შედგენის შემდეგ მომხმარებელმა უნდა წარუდგინოს წერილობითი განცხადება იმ პირს, რომელმაც არ მიაწოდა საბინაო მომსახურებაან ვინ მიაწოდა უხარისხოდ ან უხარისხოდ შეასრულა სამუშაო. განაცხადი უნდა შეიცავდეს კონკრეტულ მომხმარებელთა მოთხოვნებს და მითითებას მათი წარდგენის საფუძველზე.

    წაიკითხეთ პოპულარული სტატიები საიტზე

    ლოდეინოპოლსკის საქალაქო სასამართლოს გადაწყვეტილებით ლენინგრადის რეგიონი 2012 წლის 14 მაისით, ლოდეინოპოლის საქალაქო პროკურორის სარჩელი სრულად დაკმაყოფილდა (საქმის მასალები 117 - 122). აღნიშნულ სასამართლო გადაწყვეტილებას შპს „ჟილიემ“ მიმართა სააპელაციო საჩივრით და მოითხოვა მისი გაუქმება და საქმის ახალი განხილვისთვის გადაგზავნა პირველი ინსტანციის სასამართლოში. საჩივრის დასადასტურებლად მოპასუხემ განაცხადა, რომ მხოლოდ კომუნალური საშუალებების გაუთვალისწინებლობის აქტიან არაადეკვატური ხარისხის კომუნალური მომსახურების გაწევა არის საფუძველი კომუნალური მომსახურების გადახდის ოდენობის გადაანგარიშებისა ან მისი გადაუხდელობისა. მაგრამ ასეთი აქტი არ არსებობს.

    წესების 64 - 74 პუნქტების თანახმად, კომუნალური მომსახურების შეუსრულებლობის ან არაადეკვატური ხარისხის კომუნალური მომსახურების მიწოდების შემთხვევაში, მომხმარებელი ამის შესახებ აცნობებს სასწრაფო დახმარების სამსახურსკონტრაქტორი ან კონტრაქტორის მიერ განსაზღვრული სხვა მომსახურება (შემდგომში - საგანგებო დისპეტჩერიზაციის სამსახური). კომუნალური მომსახურების გაუწევის ან არაადეკვატური ხარისხის კომუნალური მომსახურების გაწევის დაწყების თარიღად ითვლება:

    ა) დრო, როდესაც მომხმარებელი წარუდგენს განცხადებას გადაუდებელი დახმარების სადისპეტჩერო სამსახურში კომუნალური მომსახურების გაუწევლობის ან არაადეკვატური ხარისხის კომუნალური მომსახურების გაწევის ფაქტის შესახებ;
    ბ) მითითებული დრო შემსრულებლის მიერ წესით შედგენილ აქტშიამ წესების 67-69-ე პუნქტებით განსაზღვრული - თუ კონტრაქტორი გამოავლენს არაადეკვატური ხარისხის კომუნალური მომსახურების გაწევის ფაქტს;
    გ) კოლექტიური (საერთო სახლის), საერთო (ბინა) ან ფიზიკური პირის მიერ დაფიქსირებული არაადეკვატური ხარისხის კომუნალური მომსახურების გაწევის დაწყების დრო. საზომი მოწყობილობები,- მრიცხველის მოწყობილობებით არაადეკვატური ხარისხის კომუნალური მომსახურების გაწევის აღრიცხვის შემთხვევაში.

    მოქმედება კომუნალური მომსახურების შეუსრულებლობის ან არაადეკვატური ხარისხის კომუნალური მომსახურების მიწოდების შესახებ საფასურის ოდენობის ხელახალი გაანგარიშების საფუძველიაკომუნალური მომსახურებისთვის, ასევე კონტრაქტორმა გადაიხადოს პირგასამტეხლო თავისი ვალდებულებების დარღვევისთვის დადგენილი ოდენობით ფედერალური კანონებიდა შეთანხმება.

    საქმის მასალებიდან გამომდინარეობს და პროცესის არც ერთი მონაწილის მიერ არ არის სადავო, რომ მოსარჩელე ნ. არ შეატყობინა შპს „ჰაუზინგს“ მისთვის არაადეკვატური ხარისხის ცივი წყალმომარაგების სერვისის მიწოდების შესახებ;

    აქტი არაადეკვატური ხარისხის კომუნალური მომსახურების გაწევის შესახებ არ არის შედგენილი.

    3. ე კიდევ ერთი მაგალითი. ვახიტოვსკის სასამართლოს გადაწყვეტილება (ყაზანი) მიუთითებს მომხმარებლის ვალდებულებებზე = დამტკიცებული წესების 105-ე და 106-ე პუნქტების მითითებით. PP-354

    105-ე და 106-ე პუნქტების თანახმად, საცხოვრებელ კორპუსებში და საცხოვრებელ კორპუსებში შენობების მესაკუთრეთა და მომხმარებლისთვის კომუნალური მომსახურების მიწოდების წესების მიხედვით, დამტკიცებული მთავრობის დადგენილებით. რუსეთის ფედერაციადათარიღებული... 2011 N354. კომუნალური მომსახურების ხარისხის დარღვევის აღმოჩენის შემთხვევაში, მომხმარებელი აცნობებს კონტრაქტორის საგანგებო სადისპეტჩერო სამსახურს ან კონტრაქტორის მიერ განსაზღვრულ სხვა მომსახურებას (შემდგომში - საგანგებო დისპეტჩერიზაციის სამსახური).

    1 06. კომუნალური მომსახურების ხარისხის დარღვევის შესახებ შეტყობინება მომხმარებლის მიერ შეიძლება გაკეთდეს წერილობით ან ზეპირად (მათ შორის, ტელეფონით) და ექვემდებარება სავალდებულო რეგისტრაციას საგანგებო დისპეტჩერიზაციის სამსახურის მიერ. ამ შემთხვევაში მომხმარებელი ვალდებულია მიუთითოს თავისი გვარი, სახელი და პატრონიმი, შენობის ზუსტი მისამართი. სადაც ხარისხის დარღვევა დაფიქსირდაკომუნალური და საჯარო სამსახურის სახეობადა. სასწრაფო დისპეტჩერიზაციის სამსახურის თანამშრომელი ვალდებულია აცნობოს მომხმარებელს, ვინც მიიღო მომხმარებლის შეტყობინება (გვარი, სახელი და პატრონიმი), ნომერი, რომლითაც დარეგისტრირდა მომხმარებლის შეტყობინება და მისი რეგისტრაციის დრო.


    მოსარჩელემ სასამართლოს არ წარუდგინა მოპასუხისადმი მიმართვის მტკიცებულებები კომუნალური მომსახურების უხარისხობის, მომსახურების უხარისხო მიწოდების პერიოდის შესახებ, მონაცემები მისი მიმართვის შესახებ საგანგებო დისპეტჩერიზაციის სამსახურში არასათანადო საკითხთან დაკავშირებით. - გაწეული კომუნალური მომსახურების ხარისხის უზრუნველყოფა ან დარღვევა.

    მოპასუხე უარყოფს მოსარჩელეს უხარისხო მომსახურების მიწოდებას.

    ზემოაღნიშნულთან დაკავშირებით სასამართლო მიდის დასკვნამდე, რომ დ.იუ. ... უკანონოდ არ იხდის კომუნალურ გადასახადს ინვოისში მითითებული ოდენობით, ვინაიდან არ არის დადასტურებული უხარისხო მომსახურების ფაქტი.მაშასადამე, იგი ითხოვს მოპასუხის მიერ მისთვის გაცემულ გადასახადებზე კომუნალური გადასახადების დავალიანების გამორიცხვას კომუნალური გადასახადების კვ.მ. ... ქუჩაში ... ყაზანი, უსაფუძვლოა და სასამართლო მიდის დასკვნამდე, რომ მოსარჩელემ უარი უნდა თქვას სარჩელის დაკმაყოფილებაზე.

    გამარჯობა! ეს საკითხი რეგულირდება რუსეთის ფედერაციის მთავრობის შემდეგი დადგენილებით:

    რუსეთის ფედერაციის მთავრობის 2011 წლის 6 მაისის N 354 ბრძანებულება "საცხოვრებელ კორპუსებში და საცხოვრებელ კორპუსებში შენობების მფლობელებისთვის და მომხმარებლებისთვის კომუნალური მომსახურების მიწოდების შესახებ".

    105. კომუნალური მომსახურების ხარისხის დარღვევის გამოვლენის შემთხვევაში მომხმარებელი ატყობინებს კონტრაქტორის საგანგებო სადისპეტჩერო სამსახურს ან კონტრაქტორის მიერ განსაზღვრულ სხვა მომსახურებას (შემდგომში - საგანგებო დისპეტჩერიზაციის სამსახური).

    106. კომუნალური მომსახურების ხარისხის დარღვევის შესახებ შეტყობინება მომხმარებელს შეუძლია წერილობით ან ზეპირად (მათ შორის, ტელეფონით) და ექვემდებარება სავალდებულო რეგისტრაციას საგანგებო დისპეტჩერიზაციის სამსახურის მიერ. ამ შემთხვევაში მომხმარებელი ვალდებულია მიუთითოს თავისი გვარი, სახელი და პატრონიმი, იმ შენობის ზუსტი მისამართი, სადაც დაფიქსირდა კომუნალური მომსახურების ხარისხის დარღვევა და ასეთი კომუნალური მომსახურების სახეობა. სასწრაფო დისპეტჩერიზაციის სამსახურის თანამშრომელი ვალდებულია აცნობოს მომხმარებელს, ვინც მიიღო მომხმარებლის შეტყობინება (გვარი, სახელი და პატრონიმი), ნომერი, რომლითაც დარეგისტრირდა მომხმარებლის შეტყობინება და მისი რეგისტრაციის დრო.

    107. თუ კონტრაქტორის საგანგებო დისპეტჩერიზაციის სამსახურის თანამშრომელმა იცის კომუნალური მომსახურების ხარისხის დარღვევის მიზეზები, იგი ვალდებულია ამის შესახებ დაუყოვნებლივ აცნობოს მომხმარებელს და გააკეთოს შესაბამისი ჩანაწერი შეტყობინებების ჟურნალში.
    უფრო მეტიც, თუ კონტრაქტორი არის რესურსების მიმწოდებელი ორგანიზაცია, რომელიც პასუხისმგებელია საჯარო სერვისების მიწოდების ხარისხზე შიდა საინჟინრო სისტემებისა და საინჟინრო მხარდაჭერის ცენტრალიზებული ქსელების ელემენტებს შორის საზღვრამდე, და საგანგებო დისპეტჩერიზაციის სამსახურის თანამშრომელი. ასეთმა ორგანიზაციამ იცის, რომ საჯარო სერვისების ხარისხის დარღვევის მიზეზები წარმოიშვა შიდა საინჟინრო ქსელებში, მაშინ ის ვალდებულია ამის შესახებ აცნობოს მომხმარებელს და გააკეთოს შესაბამისი ჩანაწერი შეტყობინებების ჟურნალში. ამავდროულად, ასეთი ორგანიზაციის საგანგებო დისპეტჩერიზაციის სამსახურის თანამშრომელი, თუ იცნობს შენობის მფლობელების მიერ დაქირავებულ პირს შიდა საინჟინრო სისტემების მოსამსახურებლად, ვალდებულია დაუყოვნებლივ გადასცეს ასეთ პირს მიღებული ინფორმაცია. მომხმარებელი.

    108. თუ კონტრაქტორის საგანგებო სადისპეტჩერო სამსახურის თანამშრომელმა არ იცის კომუნალური მომსახურების ხარისხის დარღვევის მიზეზები, იგი ვალდებულია მომხმარებელს შეუთანხმოს დარღვევის ფაქტის შემოწმების თარიღი და დრო. კომუნალური მომსახურების ხარისხი. ამ შემთხვევაში, სასწრაფო დახმარების სამსახურის თანამშრომელი ვალდებულია, მომხმარებლის შეტყობინების მიღებისთანავე, აცნობოს რესურსის მომწოდებელ ორგანიზაციას, საიდანაც კონტრაქტორი ყიდულობს კომუნალურ რესურსს მომხმარებლებისთვის კომუნალური მომსახურების მიწოდების მიზნით, შემოწმების თარიღი და დრო.
    თუ კონტრაქტორი არის რესურსების მიმწოდებელი ორგანიზაცია, რომელიც პასუხისმგებელია კომუნალური მომსახურების მიწოდების ხარისხზე შიდა საინჟინრო სისტემებისა და საინჟინრო მხარდაჭერის ცენტრალიზებული ქსელების ელემენტებს შორის ინტერფეისამდე, და ასეთი ორგანიზაციის საგანგებო დისპეტჩერიზაციის სამსახურის თანამშრომელი აკეთებს. არ იცის კომუნალური მომსახურების ხარისხის დარღვევის მიზეზები, იგი ვალდებულია მომხმარებელთან შეათანხმოს შემოწმების თარიღი და დრო, რომელიც უნდა ჩატარდეს მითითებულ საზღვრის ადგილზე. ამ შემთხვევაში, ასეთი ორგანიზაციის საგანგებო დისპეტჩერიზაციის სამსახურის თანამშრომელი, თუ იცნობს შენობის მფლობელების მიერ დაქირავებულ პირს შიდა კომუნალური ქსელების მოსამსახურებლად, ვალდებულია დაუყოვნებლივ, მომხმარებელთან შეთანხმების თარიღზე. და შემოწმების დრო, მიაწოდეთ ეს ინფორმაცია ასეთ პირს.
    ამ პუნქტში მითითებულ შემთხვევებში შემოწმების ჩატარების დრო დგინდება მომხმარებლისგან კომუნალური მომსახურების ხარისხის დარღვევის შესახებ შეტყობინების მიღების მომენტიდან არაუგვიანეს 2 საათისა, თუ მომხმარებელთან სხვა დრო არ არის შეთანხმებული. .

    109. შემოწმების დასრულების შემდეგ დგება შემოწმების აქტი.