Энциклопедия маркетинга. Конкурентные преимущества Главными конкурентами икеа являются мебельные компании

Анализ конкурентоспособности ООО «ИКЕА»

Организационно-экономическая характеристика торговой организации

ИКЕА - это шведская компания, которая вот уже более 60 лет создает мебель и предметы интерьера собственного дизайна.

Одной из ведущих сфер деятельности компании в настоящее время является производство и розничная продажа мебели и товаров для дома.

Основная задача: удовлетворять потребности всех посетителей магазина, предлагая товары по доступным ценам и обеспечивая хорошее обслуживание.

Главная миссия ИКЕА - изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей. Добивается этого руководство ИКЕА с помощью основной бизнес-идеи - предлагать широкий ассортимент товаров для дома хорошего качества и дизайна по таким низким ценам, чтобы как можно больше людей имели возможность их приобрести. Отсюда девиз ИКЕА - "Больше меньшими средствами".

Кроме розничной торговли, ИКЕА предоставляет следующие виды услуг:

· Служба доставки: Если у нет возможности или желания отвезти свои покупки домой самостоятельно, за умеренную плату мы поможем организовать их доставку.

· Сборка: В зависимости от того, какой объем помощи нужен, предлагаются разные виды услуг - от простой сборки до полной установки мебели и подключения встраиваемой техники.

· Потребительский кредит: Для удобства в магазинах ИКЕА действуют несколько кредитных программ, которые предоставляют максимально гибкие и комфортные условия пользования кредитными средствами банка.

· Ресторан, бистро и магазин шведской продукции.

· Предоставляется проектирование квартиры, дизайн.

· Пошив штор.

· Парковка для автомобилей.

· Детская комната

Форма торгового обслуживания: самообслуживание и полное обслуживание.

Компания IKEA of Sweden полностью отвечает за качество и конкурентоспособность всего ассортимента, предназначенного для продажи через магазины ИКЕА. Благодаря подобному подходу создаются необходимые условия для усиления позиций компании на рынках сбыта, обеспечивается долгосрочная рентабельность.

Приоритетным направлением деятельности IKEA of Sweden является развитие стратегии ассортимента. IKEA of Sweden отвечает за разработку всех товаров ИКЕА вне зависимости от места производства каждого конкретного изделия и поддерживает политику низких цен, заявленную компанией. Ведь основа для низких цен на товары ИКЕА закладывается уже на стадии разработки.

В сферу ответственности компании входит также соблюдение экологической стратегии на всех стадиях разработки и производства изделий. ИКЕА тщательно разрабатывает не только каждое изделие из своего ассортимента, но и всю информацию по его производству, закупке, транспортировке и продаже .

ИКЕА несет ответственность за выбор производителя, поставщика и, наконец, за долгосрочную рентабельность ассортимента товаров.

Основной ассортимент:

· Аксессуары для ухода за мебелью

· Гардеробы и хранение одежды

· Диваны, диван-кровати и кресла

· Зеркала и часы

· ИКЕА для детей

· Компактное хранение

· Кровати и матрасы

· Мебель и аксессуары для ванной

· Мебель и аксессуары для офиса

· Напольные покрытия и ковры

· Освещение

· Посуда и столовые приборы

· Стеллажи и системы для хранения

· Текстиль

· Украшения

Динамика активов баланса в разрезе основных разделов актива представлена на рисунке 2.1, динамика пассивов баланса представлена на рисунке 2.2.

Рис. 2.1

Рис.2.2

Структура активов баланса в разрезе основных статей баланса по состоянию на 01.01. 2012 г. представлена на рисунке 2.3. Структура пассивов баланса в разрезе основных статей баланса по состоянию на 01.01.2012 г. представлена на рисунке 2.4.

Рис. 2.3

Рис. 2.4

Надо отметить, что с каждым годом валюта баланса ООО «IKEA ДОМ» увеличивается. Так по состоянию на 01.01.2012 валюта баланса увеличилась на 13,5% по сравнению со значением на начало 2010 года.

В структуре активов баланса ведущую роль занимает дебиторская задолженность (48%) и основные средства (40%). Пассивы баланса сформированы в основном за счет кредиторской задолженности (44%) и нераспределенной прибыли (43%).

Анализ финансовой устойчивости предприятия характеризуется группой коэффициентов, которые приведены в таблице 2 ниже.

Таблица 2 - Коэффициенты финансовой устойчивости ООО «ИKEA ДОМ»

Показатель	Отклонение	Критериальное значение	Отклонение от критерия (2011)	Отклонение от критерия (2012)

Коэффициент автономии (финансовой независимости)
Коэффициент финансовой зависимости
Коэффициент финансовой устойчивости
Коэффициент финансового левериджа (Финансовый рычаг)
Коэффициент финансирования (покрытия долгов)
Коэффициент инвестирования СК/ Ав
Коэффициент маневренности собственного капитала
Коэффициент (индекс) постоянного актива

Коэффициенты финансовой устойчивости ООО «ИKEA ДОМ» также не являются достаточными, по причинам достаточно большой ссудной задолженности, но при этом финансовый рычаг свидетельствует о правильности политики предприятия в части использования заемных средств.

Динамика показателей деловой активности представлена в таблице 3.

Таблица 3 - Показатели деловой активности ООО «ИKEA ДОМ»

Показатели			Изменение
Среднегодовая величина капитала, тыс. руб
Среднегодовая величина дебиторской задолженности, тыс. руб.
Среднегодовая величина материальных средств, тыс. руб.
Среднегодовая величина собственного капитала, тыс. руб.
Среднегодовая величина кредиторской задолженности, тыс. руб.
Продолжительность оборота совокупного капитала, дней
Продолжительность оборота дебиторской задолженности, дней
Продолжительность оборачиваемости материальных средств
Продолжительность оборачиваемости собственного капитала
Продолжительность оборачиваемости кредиторской задолженности

Как наглядно видно из данных таблицы выше показатели деловой активности ООО «ИKEA ДОМ» в 2012 году увеличились. В таблице 4 приведены основные показатели деятельности ООО «ИКЕА ДОМ» за последние три года.

Таблица 4 - Основные показатели деятельности ООО «ИКЕА-ДОМ»

Как видно из данной таблицы, предприятие ООО «ИКЕА-ДОМ» из года в год повышает свои экономические показатели. Прибыль от реализации в 2013 году повысилась более чем вдвое по сравнению с 2012 годом, балансовая прибыль и денежная выручка увеличились на 50 % и 31% соответственно. Себестоимость товарной продукции в 2012 году выросла на 8 919 432 тыс. рублей по сравнению с 2011 годом, что составляет 23 % роста. Стоимость основных фондов в 2012 году уменьшилась на 3 %. Можно сделать вывод о стабильном росте основных финансовых показателей при некотором снижении стоимости основных фондов. Далее в таблице 5 рассчитана эффективность использования основных производственных фондов.

Таблица 5 - Эффективность использования основных производственных фондов ООО «ИКЕА ДОМ»

Из этой таблицы следует, что по показателям фондоотдачи и фондоемкости ООО «ИКЕА ДОМ» также показывает положительные результаты. Фондоотдача в 2012 году увеличилась на 34 % по сравнению с предыдущим годом. Фондоемкость - величина, обратная фондоотдаче, в аналогичные периоды уменьшилась на 24 %. Величину фондовооруженности за последний год подсчитать, к сожалению, не удалось, так как не были получены данные по персоналу за эти периоды. За 2011 год эта величина составила 1 613,8 тысяч рублей на человека.

Таблица 6 - Рентабельность деятельности ООО «ИКЕА ДОМ», %

Показатель	Способ расчета (строки баланса)	Отклонение, (+,-)
Рентабельность продаж (R 1)	Крп= стр.50/стр.10 *100%
Общая рентабельность отчетного периода (R 2)	Короп= стр.140/стр.10 * 100 %
Рентабельность собственного капитала (R 3)	K рск =стр.190100%0.5 (стр.490 нг + стр.490 кг)
Экономическая рентабельность (R 4)	K эр =стр.140100%0.5 (стр.300 нг + стр.300 кг)
Рентабельность основной деятельности (R 6)	Крод= стр.50 / (стр.20 + стр.30 + стр.40) *100%
Рентабельность вложенного капитала (R 7)	K рпк =стр.140100%0.5 (стр.490 нг + стр.490 кг + стр.590 нг + стр.590 кг)
Период окупаемости собственного капитала (R 8)	K поск =0.5 * (стр.490 нг + стр.490 кг)стр.190

Согласно данным из этой таблицы, все основные показатели рентабельности ООО «ИКЕА-ДОМ» демонстрируют рост. Рентабельность продаж в 2012 году составила 13 %, что дает положительное отклонение к предыдущему году в 5,3 %. Также положительные отклонения наблюдаются и по остальным параметрам рентабельности, за исключением периода окупаемости собственного капитала.

Введение

Шведская компания «Икеа» существует на рынке с 1943 года и началась в шведской деревушке Агуннарюд. С тех пор Группа компаний ИКЕА превратилась во всемирный бренд розничных продаж со 131 000 сотрудников в 41 стране и ежегодным оборотом продаж в 24,7 млрд евро.

В современном мире основная часть качественной и стильной мебели предназначена лишь для узкого круга состоятельных лиц. С самого начала ИКЕА выбрала для себя иной путь. Изменить к лучшему повседневную жизнь простых людей – вот главная цель ее работы. Производство качественной недорогой мебели для людей с разными привычками, вкусами, запросами и уровнем дохода – задача сложная, поскольку для этого требуется постоянно искать новые, более доступные способы производства и экономить на каждом этапе. При этом такая экономия не должна сказываться ни на идеях по разработке изделия, ни на его качестве.

На протяжении жизни основателя «Икеа» значительно выросла и превратилась в преуспевающую сложную международную систему с хорошими показателями. Для сравнения, доход от продаж в 1997 г. составил 7 млрд долларов США, в компании работало на тот момент 40 тысяч человек, 150 магазинов были расположены в 28 странах мира, существовало 14 основных центров по распределению товаров и около 2300 поставщиков в 64 странах. В 1998 г. больше 168 млн человек посетили магазины «Икеа». А вот по состоянию на конец 2008 года общее число сотрудников «Икеа» составило уже 127 800 человек, в то время как общий объём продаж возрос до 21,1 млрд евро. Сеть торговых центров компании на конец 2008 года насчитывала уже 231 магазинов в 24 странах мира (по большей части в Европе). Очевидно, что компания сильная и энергичная, прибыли ее постоянно растут.

История компании «Икеа»

Компания «Икеа» была основана в провинции Смоланд в южной Швеции. В 1943 году семнадцатилетний Ингвар Кампрад зарегистрировал компанию «Икеа», расшифровывающуюся как Ингвар Кампрад, Ельмта- рюд, Агуннарюд. Ельмтарюд – это название фермы, а Агуннарюд – название прихода, где рос Ингвар. Первый ассортимент включал в себя рождественские открытки, спички и семена. Через пять лет в ассортименте ком пании появился первый предмет мебели – кресло.

Первая постоянная выставка мебели «Икеа» открылась в городе Эльмхульте в 1953 году. С тех пор компания «Икеа» растёт и развивается. Сегодня Эльмхульт – это сердце «Икеа». Ценности, которые лежат в основе концепции компании, актуальны и по сей день. Энтузиазм, новаторство, бережливость, простота и скромность – основные понятия всех сотрудников компании.

Главный замысел «Икеа» – изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей. Добивается этого руководство «Икеа» с помощью основной бизнес-идеи – предлагать широкий ассортимент товаров для дома хорошего качества и дизайна по таким низким ценам, чтобы как можно больше людей имели возможность их приобрести. Отсюда девиз «Икеа»: «Больше меньшими средствами».

В настоящее время «Икеа» принадлежит нидерландскому фонду Stichting INGKA Foundation (головная компания группы - голландская Ingka Holding B. V.). Президентом компании является Микаель Ольссон. Следует отметить, что в списке богатейших людей мира, составленном журналом «Forbes» на 2008 год, основатель и совладелец «Икеа» Ингвар Кампрад занимает седьмое место с состоянием $31 млрд.

Разработчики и дизайнеры мебели Икеа, проанализировав условия жизни большинства людей, показывают, как можно рационально использовать каждый сантиметр имеющегося пространства. Изучение жизненных реалий помогает понять разработчикам, какой дизайн будет наилучшим образом отвечать потребностям покупателей. Анализ условий жизни людей даёт компании лучшее понимание их повседневных проблем и стимулирует к поиску функциональных решений, которые позволяют изменить к лучшему обстановку их жилища.

Основными предпосылками, на наш взгляд, являются в данном случае:

1. Объектные:

Наличие и уровень развитости крупного (или ресурсоемкого) производства как основы PR-деятельности. «Икеа» действительно крупное и ресурсоемкое производство, так как не только продает мебель и предметы обихода, но и производит их, также занимается дизайном;

Наличие и уровень развитости производственной и общественной кооперации. Магазины «Икеа» уникальны тем, что здесь под одной крышей кооперируются практически все необходимые потребителю товары для дома – от мебели до мелочей;

Наличие и уровень развитости рынков. Группа компаний «Икеа» – владелец наибольшего числа франшиз на торговлю товарами «Икеа» – сегодня представляет собой мощное предприятие розничной торговли;

Наличие и уровень развитости общественности как особой социальной группы. В различных подразделениях «Икеа» в 41 стране мира работают более 131 000 сотрудников.

2. Институциональные:

Наличие и уровень развитости социальной структуры современного (индустриального, технологического) общества. «Икеа» предлагает широкий ассортимент удобных и функциональных товаров для обустройства дома по таким низким ценам, чтобы как можно больше людей смогли их купить. Эта идея лежит в основе всего, что делает «Икеа»: от разработки дизайна товаров и закупки их у поставщиков до организации продаж в магазинах «Икеа» по всему миру;

Наличие и уровень развитости институтов базовых для PR (собственность, организация, профессия, право), т.е. высококачественные и дорогие товары или дешевые, но некачественные могут производить все.

Гораздо сложнее создавать добротные товары и продавать их по низким ценам. Для этого необходимо разработать специальный подход – новаторский и рентабельный одновременно;

Признание PR как профессии в деловых кругах и обществе в целом. Максимально эффективное использование сырья, адаптация производства

к потребностям и предпочтениям потребителей – вот залог снижения расходов;

Наличие и уровень развитости профессионального сообщества, его авторитетность. Методы ведения бизнеса «Икеа» кратко можно описать так: это снижение себестоимости товаров должно быть выгодно и покупателям.

Основным конкурентом «Икеа» является австрийская Kika Group, один из крупнейших в Европе ритейлеров на рынке товаров для ремонта и обустройства дома.

Особенности компании «Икеа»

Нередко компания Икеа проводит специальные акции на различную тематику. Например, дни кухни, дни света, которые сопровождаются различными распродажами и раздачей подарков. Так, в день кухни в магазине специально выпекают печенье и раздают посетителям вместе с рецептами. Таким же образом «Икеа» устраивает предпраздничные акции. Например, 13 декабря в Швеции проходит праздник Люсии, который символизирует начало зимы. В этот день в Швеции пьют вино «Глёг», которое специально продаётся в «Икеа». В России мало кто знает об этом празднике и тем более о том, что это вино надо пить горячим. В результате многие покупатели стали возвращать вино обратно, объясняя это тем, что его невозможно пить. Тогда сотрудники отдела PR решили продавать вино вместе с рецептом его приготовления: его нужно подогревать до 40 градусов, добавив туда орехи и изюм. Вообще, следует отметить, что в «Икеа» можно взять идеи не только по обустройству дома, но и разные рецепты, чтобы разнообразить свою повседневную кухню. Для этого в «Икеа» открыт специальный отдел «Магазин шведских продуктов». Без условно, что все эти акции привлекают немало посетителей, многие из которых становятся покупателями «Икеа».

«Икеа» стремится, чтобы у неё не было врагов среди конкурентов на российском рынке. Когда продукция от «Икеа» стала пользоваться успехом, так как была рассчитана, по исследованиям российских мебельщиков, на 70% потребительской аудитории, российские мебельные компании, выпускающие мебель по старинным технологиям и старательно копирующие образцы западной технологии, забили тревогу. В борьбе против «Икеа» была развернута целая PR-кампания под лозунгом: «Импортный диван уничтожает целую российскую отрасль». В связи с этим компания рассматривает возможность приобретения в аренду или собственность лесных участков в Нижегородской области. По данным «Финансовых известий», шведы ведут переговоры о долгосрочной аренде участков с объемом расчетной лесосеки не менее 250 тыс. кубометров. Российские мебельщики, не раз обвинявшие «Икеа» в нечестной конкуренции, на этот раз вполне довольны политикой компании. «Мы этого и добивались: чтобы «Икеа» развивала производства здесь, поставляя произведенную в Рос- сии мебель в свои магазины в нашей стране и за рубежом», – отметил за- меститель генерального директора Ассоциации предприятий мебельной и деревообрабатывающей промышленности Андрей Шнобель.

Компания IKEA является хорошо узнаваемой во всем мире, включая Россию и другие страны СНГ. Большинство покупателей положительно оценивают ее продукцию. Однако в силу разных причин многих интересуют и альтернативные бренды – конкуренты ИКЕА.

Несмотря на то, что именно шведская компания является стабильным лидером рынка и несмотря на непростую экономическую ситуацию, активно развивается, многие компании похожей направленности стремятся отвоевать свой «кусок пирога». Это не случайно, поскольку рынок товаров для дома и обустройства интерьера, включая мебель и аксессуары, весьма емок и приносит значительные прибыли.

Супермаркеты IKEA в России

Первые попытки «зайти» на российский, а тогда ещё советский рынок проводились в 1980-е года, когда руководство планировало построить в Советском Союзе крупный мебельный завод. По ряду известных причин тогдашним планам так и не суждено было сбыться. Однако магазины, похожие на ИКЕА, не смогли воспользоваться этой задержкой и уже к концу 1990-х годов эта знаменитая торговая марка предприняла вторую попытку, на этот раз – успешную. Первым стал гипермаркет в подмосковных . На сегодняшний день в России действует 14 икеевских магазинов, а еще один – в (Литва).

Кроме того, компания имеет в странах СНГ собственное производство на нескольких заводах, расположенных в России и Беларуси. Все это говорит о серьезных планах голландского концерна на будущее. Да-да, именно голландского, поскольку, хоть эта торговая марка у большинства покупателей и ассоциируется со Швецией, но с недавних пор сам концерн перенес место регистрации в Нидерланды. Как утверждается экспертами рынка, это было сделано в связи с более благоприятным налоговым режимом в этой стране.

Альтернативные бренды

Как в других странах мира, так и в СНГ прямых аналогов ИКЕА нет. Однако есть очень похожие торговые марки и магазины. На рынках постсоветских стран представлен следующие из них:

JYSK.
Leroy Merlin.
Hoff.

Наиболее похожим по ассортименту и даже по дизайну является JYSK (читается, как Юск). Однако у магазинов этой датской компании имеются и свои отличия. В отличие от огромных икеевских гипермаркетов, JYSK предпочитает открывать относительно небольшие супермаркеты. Располагаются они преимущественно в спальных районах крупных городов. На сегодняшний день (2017-2018 годы) эта торговая сеть в России не представлена, хотя уже давно существуют планы по ее открытию. Зато она успешно работает в таких странах, как Украина, Беларусь, Армения, Казахстан, Литва, Латвия, Молдова.

Прямых конкурентов ИКЕА в России также нет. Можно назвать компании Hoff, Leroy Merlin, Твой дом, однако каждая из них лишь отчасти «пересекается» с сине-желтой торговой маркой по ассортименту. В их каталогах есть похожая мебель, посуда, товары для дома и сада и так далее, все они также проводят регулярные снижения цен, акции и распродажи со скидками. Однако непосредственной альтернативой ИКЕА ни одна из этих сетей не является, хоть они все и несколько похожи.

IKEA - шведская производственно-торговая группа компаний, являющаяся одним из крупнейших в мире ритейлеров по продаже товаров для дома и мебели. Оборот компании за 2016 год превысил 36 млрд евро. Компания длительное время входит в число «Лучших мировых брендов» (средняя позиция в рейтинге - 26 место), а в последнем рейтинге «Самых дорогих брендов мира» IKEA заняла 55 место со стоимостью бренда 18,08 млрд. долл. США.

Основателем компании IKEA является шведский бизнесмен Ингвар Кампрад. Он родился в семье фермеров, и все детство провел, работая в сельском хозяйстве. Члены семьи Кампрада и до него пытались вести бизнес, но особых дивидендов он не приносил. Зато, благодаря этому, уже с детства Ингвар неплохо ориентировался в торговле. В юности он пробовал торговать спичками и рыбой.

В 1943 году, вложив все свои сбережения и одолжив деньги у отца, семнадцатилетний Кампрад открывает магазин IKEA , название которого является аббревиатурой, составленной из начальных букв его имени и фамилии и названий фермы и деревни, где он родился и вырос. На выбор специализации магазина повлияла ситуация в стране. Найти хорошие и недорогие хозяйственные вещи, предметы первой необходимости и мебель было практически нереально.

История логотипа IKEA, изображение: ikea.com

Деятельность Ингвар Кампрад начал с продажи мелких хозяйственных вещей , а первой основной моделью работы компании стала почтовая рассылка.

Одна из первых рекламных акций компании едва не оказалась на грани провала. Молодой Кампрад решил взять небольшой кредит и заказать во Франции шариковые ручки, которые в то время были в Швеции в дефиците. Для быстрой продажи товара он пообещал каждому пришедшему на презентацию кофе и булочку. Это предложение привлекло более тысячи людей, что значительно превысило планы молодого бизнесмена. Сильно потратившись и вложив немало сил, он выполнил обещание. Презентация была успешной, и товар быстро продался.

Видео: удивительная история основателя компании ИКЕА.

Этапы развития компании

Первые шаги

До 1948 года магазин IKEA был ориентирован на продажу мелких хозяйственных принадлежностей. В этот период Кампрад задумался о расширении бизнеса. Для расширения ассортимента он решил выбрать мебель, которая всегда имеет стабильный спрос. А в тот период недорогая мебель вовсе считалась дефицитным товаром. Расширение компании началось с увеличения штата. До этого периода в магазине работал только сам Кампрад. В 1948 году он нанял первого сотрудника . К 1950 г. штат компании уже насчитывал 4 человека.

Сначала ставка в компании была сделана на дешевую мебель , которую делали на мелких производствах. Позже подход был изменен: было решено закупать детали и самостоятельно собирать мебель. Таким образом, удалось значительно снизить цены и завоевать популярность у клиентов.

В 1958 году в г. Эльмхульт был открыт первый фирменный магазин IKEA. Здесь впервые в Швеции можно было опробовать мебель перед покупкой. Такой маркетинговый ход в разы повысил популярность магазина.

Из-за сложностей с поставщиками, которым конкуренты запрещали вести бизнес с IKEA, в конце 50-х И. Кампрад столкнулся с нехваткой товара для продажи. Для решения проблемы он решил закупать товар за границей. Все необходимые товары он нашел на заводах в Польше и организовал своевременные поставки в Швецию.

К началу 60-х годов в Швеции работали уже несколько магазинов IKEA и Ингвар Кампрад начал задумываться о выходе на зарубежные рынки. Начать было решено с Норвегии и в 1963 году открылся магазин в Осло. А к концу 1960-х первый магазин IKEA открылся в Дании.

В это же время в продуктовую линейку магазинов была добавлена посуда. Также для снижения очередей была проведена работа над оптимизацией количества и размещения касс.

В 1973 году для оптимизации налогообложения центр компании был перенесен в Данию.

Начало активной экспансии

Фото: pixabay

В 70-х годах компания начинает активную экспансию стран Западной Европы: были открыты магазины в Швейцарии, Германии, и Франции. В конце семидесятых миру был представлен труд Ингвара Кампрада«Заповеди торговца мебелью», ставший обязательной для прочтения книгой для всех сотрудников компании.

В начале 1980-х открылись первые магазины IKEA в Саудовской Аравии, Китае и Кувейте.

А в 1985 году бренд вышел на рынок США. Первый магазин был открыт в Филадельфии. У Ингвара Кампрада были сомнения относительно американского рынка, но благодаря популярному в то время культу хиппи, демократичные и оригинальные магазины IKEA быстро стали популярными.

Параллельно с завоеванием новых рынков компания расширяла и продуктовый ряд. В 1980-х IKEA представила свой первый диван.

В 1986 г. Ингвар Кампрад покинул пост главы компании и стал консультантом управляющего фонда Stiching INGKA Foundation. Генеральным директором стал Андерс Муберг, работавший заместителем Кампрада.

В начале 1990-х началась экспансия стран Восточной и Южной Европы. Первые магазины были открыты в Венгрии и Польше, чуть позже компания пришла в Словакию и Чехию. В 1996 магазины бренда открылись в Испании. Также в этот период был создан свод правил, регламентирующий работу в компании.

Работа через Интернет

Магазин IKEA стал одним из первых крупных ритейлеров, который начал работу в Интернете. Сайт компании, рассказывающий о ее философии, заработал в 1997 году.

В 1999 году объем продаж компании составил €6 млрд. 20% от объема обеспечивали магазины в США и Азии. В связи с этим было принято решение активизировать работу на этих рынках.

С начала 2000-х годов IKEA активно работает над развитием азиатских магазинов и Интернет-торговлей. Первый магазин в Японии был открыт в 2006 г. и сеть стала быстро развиваться по стандартной технологии. Китайский рынок, на который возлагаются большие надежды, покорился не сразу. Первые магазины, открытые в начале 2000-х, приносили убытки. Только после изменения концепции для этого рынка китайская сеть магазинов начала развиваться. На сегодня она насчитывает около 10 магазинов.

Видео: посмотрите своими глазами как налажено производство в компании ИКЕА.

IKEA в России

Первые попытки IKEA выйти на российский рынок датируются концом 1980-х. Ингвар Кампрад лично вел переговоры и планировал создать в СССР целый комплекс по производству мебели. Но конечного соглашения так и не было достигнуто.

К российскому направлению в компании вернулись в конце 1990-х, а в начале 2000 года в Химках открыли первый магазин . Инвестиции в проект составили около $200 млн. В первый день гипермаркет посетило около 30 000 человек. Открытие второго магазина привлекло более 50 000 посетителей.

К 2008 году в России было 11 магазинов бренда, а в 2017 году их стало уже 14.

В сентябре 2016 года IKEA запустила крупнейшую в России мебельную фабрику. Объем инвестиций в этот проект оценивается в €50 млн.

Основные конкуренты

В мировом масштабе у шведского ритейлера практически нет конкурентов. В отдельных регионах и направлениях с IKEA конкурируют JYSK, Metro Group, Leroy Merlin и Hoff. Прямым конкурентом можно считать только JYSK, работающий в том же сегменте, что и IKEA. Metro Group, Leroy Merlin и Hoff имеют более широкий товарный ассортимент, чем шведский ритейлер, поэтому конкурируют с ним частично.

IKEA сегодня

Сегодня IKEA формально является нидерландской компанией. Смена страны регистрации была сделана в 2012 году для оптимизации налогообложения.

За 2016 год выручка компании составила 36,4 млрд евро. На сегодняшний день компания управляет 389 магазинами по всему миру, которые за год посещает более 900 млн. посетителей. В IKEA работает 183000 сотрудников.

Приоритетное направление развития компании - онлайн-продажи. IKEA развивает современную технологическую платформу, которая должна стимулировать рост продаж в этом сегменте.

Также существенные надежды полагаются на рынок Китая, который до сегодняшнего дня освоен не до конца и имеет значительный потенциал для роста.