Domácí podnikání 

Proč iota nenajde síť. Yota nevidí SIM kartu - co dělat? Hlavní příčiny a jejich odstranění

V posledních letech mobilního operátora Yotě se podařilo získat popularitu mezi různými kategoriemi předplatitelů. Jak však ukazuje praxe, ani takoví giganti trhu, jako jsou MTS, Megafon a Beeline, nejsou schopni poskytovat spolehlivou a vysoce kvalitní bezdrátovou komunikaci, natož relativně mladá společnost Yota, která právě začíná zprovozňovat vlastní zařízení . To je důvod, proč si předplatitelé musí pravidelně klást otázku: Yota nepřijímá dobře, co mám dělat? Důvody problémů se sítí mohou být různé - nehody, špatná oblast pokrytí, poruchy telefonu atd.

Síťové nehody

Selhat může jakákoli, i ta nejsložitější a značková elektronika, výjimkou není ani zařízení pro poskytování komunikačních služeb. Kromě toho dnes nikdo není imunní vůči nehodám z různých důvodů - stávají se jak na věžích Yota, tak na spojovacích kanálech.

O Nouzová situace Následující příznaky mohou naznačovat:

  • Síť náhle zmizela – modem nebo telefon jednoduše přestane přijímat signál Iota, což způsobí ztrátu komunikace.
  • Internetové stránky fungují pomalu nebo přestanou fungovat úplně, internetové stránky se neotevírají nebo se načítají příliš dlouho, přestávají fungovat specializované služby.
  • Když se pokoušíte dovolat jiným předplatitelům Yota, síť je obsazená nebo nedostupná.

V případě, že čelíte situaci - „Yota nemá síť“, není to důvod k panice. Nikdo není imunní vůči vyšší moci, včetně mobilních operátorů. Samozřejmě můžete zkusit něco udělat – zavolat na podporu, kontaktovat servisní středisko, napište do online chatu, nicméně v případě nehody všechny tyto akce nic nedají. Musíte být trpěliví a počkat, až se obnoví funkčnost zařízení. O tom se můžete dozvědět kliknutím na aktivní odkaz.

Telefon je mimo provoz

Má váš telefon potíže s zachycením sítě nebo nestabilní signál Yoty ruší váš přístup k internetu? S podobnými problémy se bohužel potýkají i majitelé nových zařízení. Důvodem je jak neopatrné zacházení s mobilním zařízením, tak výrobní vady.

Pozornost! Ne každý uživatel zařízení ví, že i malá kapka vody, která se dostane dovnitř zařízení, jej může poškodit.

Chcete-li zjistit přesnou příčinu nestabilního signálu, měli byste kontaktovat servisní středisko, kde odborníci provedou úplnou diagnostiku gadgetu. To vám umožní zjistit přesný důvod, proč telefon nepřijímá nebo přijímá špatnou komunikaci. Pokud zařízení nefunguje dobře, měli byste vyloučit možnost selhání softwaru. Chcete-li to provést, můžete resetovat nastavení, což eliminuje nahromaděné chyby v mobilní platformě smartphonu. Po resetování nastavení budou všechna data vymazána a chyby budou smazány s nimi. Flashování telefonu vám také pomůže vyřešit problémy se softwarem. Mobilní gadget můžete flashnout sami nebo ve specializovaném centru.

SIM karta je vadná

Další příčinou problémů v síti Yota je selhání SIM karty. Absolutně všechny položky mají svůj vlastní pracovní zdroj a SIM karty nejsou výjimkou. To se stává zvláště často, pokud se karta velmi často přesouvá z telefonu do telefonu. Takové akce způsobují poškození kontaktů, což ztěžuje zachycení signálu a registraci v síti.

Identifikace problémů se SIM kartou je poměrně jednoduchá – stačí do smartphonu vložit další kartu. Pokud problémy zmizí, je čas vyměnit SIM kartu. K tomu stačí zajít na nejbližší prodejní místo Yota s dokladem prokazujícím totožnost majitele SIM karty.

Špatná oblast pokrytí

Iota nemá síť, co mám dělat? Oblast pokrytí pro různé komunikační signály se může lišit. Takže například pro 2G je mapa pokrytí vždy mnohem větší ve srovnání s 3 nebo 4G. Pro přepínání mezi komunikačními standardy platí určitá pravidla. Zejména mobilní gadget se vždy snaží připojit k rychlejšímu a pokročilejšímu komunikačnímu režimu.

Například, v oblasti se slabým signálem 3G a silným signálem 2G bude telefon vždy přijímat 3G, ignorování lepšího režimu 2G. Výsledkem je špatná kvalita komunikace Yota a nespokojení předplatitelé. Co lze v této situaci dělat?

Nejprve si můžete sami zkusit změnit síťový režim na kvalitnější a stabilnější 2G signál. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení, vyberte Mobilní sítě, přejděte na kartu režimy a připojte GSM. Pokud po provedení těchto kroků začne zařízení normálně fungovat, znamená to, že se vaše poloha nachází v oblasti se špatným 3 nebo 4G.

Za druhé, předplatitelé Yota se mohou pokusit přesunout na jiný bod a přitom sledovat přítomnost signálu. Samozřejmě můžete zkontrolovat oblast pokrytí pomocí speciální mapy na oficiálních webových stránkách operátora, ale s tím jsou určité menší potíže. Mapa byla sestavena velmi přibližně metodou počítačového modelování. Někdy může mapa ukazovat přítomnost 4G, i když ani 2G nebylo nikdy přijato.

Jak zlepšit kvalitu příjmu signálu

Pokud vaše mobilní zařízení nepřijímá signál Yota dobře, můžete zkusit problém radikálně vyřešit a změnit telekomunikačního operátora. Pokud však byla SIM karta Yota zakoupena speciálně pro internet, pak je téměř nemožné najít analogy, protože žádný z federálních nebo regionální operátory dnes nemůže nabídnout důstojnou náhradu.

V případě, že router resp modem Yota chytá špatně, můžete zlepšit kvalitu komunikace pomocí speciální pokojové antény. Je k němu připojeno komunikační zařízení a přijímací prvek antény je nasměrován ve směru, ze kterého je pozorován nejlepší příjem sítě. Samozřejmě dejte 100% záruku zlepšení Yota signál Anténu nelze použít; jsou situace, kdy i s pomocí takových zesilovačů spojení nadále selhává a přivádí uživatele do nervózního tiku s nechutnou kvalitou.

Ani v tomto případě byste však neměli být naštvaní, protože jich je několik efektivní způsoby skutečné zlepšení komunikace Iota. Pokud tedy Yota špatně zachytí signál, můžete zkusit modem zvednout co nejvýše zakoupením speciálního kabelu, který vám umožní volně pohybovat zařízením v místnosti.

Rada! Někteří řemeslníci doporučují namontovat modem ve spojení s vnitřní anténou ve výšce 4-5 metrů, například na střechu budovy.

Další možností je pořízení modemu s externí připojitelnou anténou. Podobný nápad lze realizovat v venkovských oblastí, kde Yota chytá špatně. Na vysoký sloup lze namontovat externí anténu, po které je zesilovač připojen k modemu. Můžete také zaostřit na modem parabolická anténa, která směřuje k nejbližší velké obydlené oblasti.

Co jsou boostery a k čemu jsou?

Když má Yota nebo jakýkoli jiný mobilní operátor špatný příjem signálu a síť přestane fungovat v určitém bodě, dříve nebo později to mezi účastníky vyvolá podráždění a nespokojenost. Jen si představte situaci – koupíte si modem Iota, abyste si mohli užívat sledování svých oblíbených filmů nebo zůstat v kontaktu s kolegy v práci na dovolené mimo město, a když dorazíte do své chaty, zjistíte, že není připojení. Nebo modem, který doma fungoval perfektně, když se pokoušíte připojit k internetu v parku nebo v práci, zobrazí zprávu o absenci sítě. Existuje několik způsobů, jak situaci napravit:

  • Kontaktujte společnost Yota s písemnou stížností, aby operátor upravil oblast pokrytí;
  • Kupte si booster, který vám umožní zachytit signál i tam, kde to dříve nebylo možné.

Mobilní internet někdy funguje dobře a někdy velmi špatně. Můžeme donekonečna mluvit o tom, jak nejlépe ze situace ven špatná kvalita Bezdrátové připojení je připojení prostřednictvím kabelového poskytovatele. Ale v některých případech to není možné. Ano, a na ulici to může být velmi obtížné zvládnout bez komunikace. Podívejme se, co dělat, když to nefunguje Internetová Yota na telefonu, tabletu a modemu.

Pochopení mobilních zařízení

Smartphone a tablet jsou prakticky to samé, rozdíl je pouze ve velikosti displeje. Náš návod je proto stejně vhodný pro obě mobilní zařízení. Právě na nich mohou uživatelé narazit na problémy s internetem - úplně zmizí nebo zamrzne, neuvěřitelně leze předplatitelům na nervy. Podívejme se na několik hlavních důvodů.

Slabý signál ze sítě Yota

Špatný příjem Yota LTE 4G nebo nestabilní příjem signálu 3G vždy vede k nestabilnímu připojení k internetu. V tomto případě mobilní zařízení přecházejí na sítě druhé generace, ze kterých obecně nelze dosáhnout normální rychlosti - maximálně několik desítek kilobitů a někdy i méně. Indikátor příjmu na vašem telefonu vám umožňuje měřit úroveň signálu, ale neměli byste s ním počítat - má nízkou přesnost.

Pokud internet zmizí kvůli slabému signálu, můžete provést následující:

  • Vraťte se do zóny spolehlivého příjmu, kde internet od Yoty normálně fungoval.
  • Zkuste přepnout telefon do nuceného režimu 3G nebo 4G – někdy to pomůže.
  • Zkuste restartovat telefon.

Je obtížné zlepšit příjem na telefonu, protože to není modem, který lze nainstalovat na ohnisko antény zakoupené v obchodě. A pokud se zobrazí „Žádný signál“ nebo se přepne do režimu 2G, měli byste se vrátit tam, kde je normální signál.

Zatížení základnové stanice

Problémy s Yotou mohou vzniknout vinou samotného operátora. Důvody pomalá rychlost nějaký:

  • Vyskytl se problém s vybavením operátora – budete muset počkat, než se situace napraví.
  • Vysoké zatížení základnových stanic Yota - kvalita internetu přímo závisí na zatížení sítě.
  • Údržbové práce mohou být prováděny na jedné ze základnových stanic - během této doby jsou možné výpadky internetu.

Velmi zřídka se objeví problémy s jedním konkrétním číslem - ostatní v tuto chvíli fungují dobře. V takovém případě musíte zavolat na podporu Yota a nahlásit, že na vašem telefonu nefunguje internet. Popište problém co nejpodrobněji, donuťte konzultanta, aby problém přenesl na technické specialisty.

Vlastnosti sítě

Internet funguje pomalu, telefon špatně načítá videa nebo nenačítá vůbec žádné soubory – to vše tomu často nasvědčuje Síť Yota ukládá umělé omezení komunikace. To je často pozorováno na modemech a směrovačích, ale někdy jsou na sluchátkách použity znatelné „brzdy“. S tím nelze nic dělat - to jsou vlastnosti Yoty a všech mobilních sítí.

Pochopení modemů a směrovačů

Modemy a routery fungují v sítích Yota čtvrté generace, nefungují v sítích jiných generací. Pravděpodobně je to kvůli nějakému rozložení zátěže, aby nedošlo k přetížení sítí dalších generací, kde jsou registrovány statisíce sluchátek a tabletů. Podívejme se, jaké problémy mohou nastat s modemy a routery Yota.

Žádná síť Iota nebo slabý signál

Pokud modem nepřijme Yota 4G, nebude internet. Problémy s komunikací nejčastěji vznikají v oblastech vzdálených od velkých měst. Nízká síla signálu Yota vede k nedostatečnému pokrytí tam, kde je jeho přítomnost indikována na oficiálních mapách. Statistika signálu je zobrazena na stránce stavu modemu - jedná se o signál SINR a RSRP. Čím vyšší čísla, tím lepší je příjem sítě Yota. Špatný signál je třeba zesílit.

Následující řešení pomohou zlepšit příjem internetu Yota 4G LTE:

  • Přesunutí modemu do oblasti s dobrý signál(blíže k oknu nebo ve druhém patře).
  • Instalace modemu do ohniska vnitřní antény - stránka statistiky vám pomůže zkontrolovat signál Yota. Pokud je zařízení správně nainstalováno a nasměrováno na blízké základnové stanice, měla by se čísla síly signálu zvýšit.
  • Připojení externích antén k modemu je nejvíce nejlepší možnost, pomáhá zlepšovat Špatný internet od Yoty.

Poslední metoda je nejúčinnější.

Existuje mnoho specializovaných firem nabízejících komplexní řešení pro instalaci přijímacích a vysílacích zařízení – umožňují připojení k internetu na vzdálenost až 40 km od nejbližších základnových stanic.

Na slabou sílu signálu Yota si můžete stěžovat na help desku operátora. To však jen zřídka vede k nějakým výsledkům (pokud není problém rozšířený).

Vlastnosti sítě

Iota nefunguje - modem je připojen, ale internet obecně nefunguje. Problém může spočívat v používání torrentů a sítí pro sdílení souborů. Provozovatel se netají tím, že provoz těchto protokolů omezuje. Existuje pouze jedna cesta ven - oklamat operátora šifrováním provozu v torrent klientovi nebo přes VPN.

Ale i v druhém případě mohou nastat problémy – obsluha se potýká s jakkoliv vysokou zátěží. Podle některých zpráv mají odběratelé problémy i při častém sledování videí. A pokud vaše připojení Yota nefunguje, je docela možné, že zatěžujete síť vysokou zátěží – proto nefunguje internet.

Pokud máte poskytovatele Yota a najednou zjistíte, že internet nefunguje, je čas zjistit, jaký je důvod. Nabízíme několik nejčastějších problémů, které můžete snadno vyřešit sami.

Pro Android

Někdy je důvodem v systému Android to, že se gadget spontánně odpojí od zadaného přístupového bodu. To se stane, když opustíte oblast pokrytí operátora a neexistuje žádné automatické řešení tohoto problému.

Zkuste to:

  • restartujte zařízení;
  • krátce jej zapněte a poté ihned vypněte možnost „Pouze 2G sítě“.

Takové jednoduché manipulace pomáhají vyřešit problém, pokud nefunguje na Androidu. Tyto problémy jsou relevantní především v těch regionech, kde je oblast pokrytí operátora malá.

Hlavní důvody

Nyní se podívejme na to, proč internet na telefonu na Iota nefunguje a co lze v každém případě udělat. konkrétní případ.

  1. Chyba sítě
    Poněkud banální příběh, z toho však nelze slevit. U jiných poskytovatelů se to stává poměrně často, takže pokud máte nějaké podezření, zavolejte na technickou podporu a informujte se. Pokud skutečně došlo k problému, počkejte, až bude opraven. Určitě budete informováni, že Eta obnovila spojení a vy můžete pokračovat ve svém životě.
  2. Špatný počasí
    Podívejte se z okna: je možné, že zuří hurikán a silný vítr poškodil přenosová vedení a nejste jediní, kdo zůstal bez internetu. Obvykle, když se počasí vrátí do normálu, kvalita komunikace se znatelně zvýší. Zde by se ale opět hodilo kontaktovat operátora a zjistit, zda je vše v pořádku. Pokud vám tyto dva důvody nevyhovují nebo se vám zdají nepřesvědčivé, pokračujte.
  3. Nulový zůstatek
    Yota Internet na vašem telefonu nefunguje, i když zapomenete zaplatit za služby a dobít zůstatek (pokud je indikátor záporný, samozřejmě nebude fungovat nic). Opravte toto nepříjemné nedorozumění a zkuste se připojit znovu. Pokud nemáte dostatek finančních prostředků, operátor navrhuje pokračovat v práci s minimální rychlostí. Internet se však čas od času vypne, abyste tomu zabránili, nainstalujte.
  4. Zdá se, že není žádný signál
    Systém stanic Iota ve vašem regionu nemusí být ještě dobře rozvinutý, takže vzdalování se na dálku může negativně ovlivnit úroveň signálu. To se často stává u jiných poskytovatelů mobilních komunikací - v podzemním parkovišti nebo v hustém lese nemůžete ani doufat v „pět klacků“.
  5. Problémy s hardwarem
    Stále nefunguje Yota Internet? Zkontrolujte integritu propojovacího zařízení - problém může být v tom, že . Pokud všechny naše metody nepomohou, je pravděpodobné, že je něco opravdu rozbité a nyní potřebuje opravu. Například anténa. Kontaktujte servisní středisko.
  6. Problémy se softwarem
    Pokud na vašem počítači není internet Iota, měli byste aktualizovat ovladače (a síťová karta včetně), přeinstalujte program Eta. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda došlo k nějakému výsledku. Je to tento postup, který vám umožní odstranit většinu problémů se sítí.
  7. Viry
    Pokud dojde k rozsáhlé infekci softwaru, zachrání vás pouze odborný servis a oprava. Ale je mnohem levnější požádat zkušeného přítele, aby vás „opravil“. operační systém nebo to zkuste udělat sami. Musíte samozřejmě začít antivirovou kontrolou. Poté vyčistěte registr. Nezapomeňte včas restartovat a znovu nainstalovat ovladače.

Pokud vám všechny výše uvedené metody nepomohly, jednoduše kontaktujte podporu Iota pro podrobnou radu ohledně vašeho problému. Hodně štěstí!

Líbil se vám článek? Sdílej se svými přáteli!

Otázky k tématu

    Dmitry 15.03.2018 11:24

    Yotu používáme již 5 let. Kvalita byla normální, teď je to trochu hrozné. Jejich telefonní číslo je zablokované, yota.russia8 800 700 55 00, teď se pokouším zavolat na jiné číslo. Volám 20 minut, robot říká, že čekací doba je 1 minuta, pak 2 minuty, pak 3 minuty, teď už je to 5 minut a říká, že zbývá 5 minut No, super! Díky iota za internet, který vůbec nefunguje. Zaplaceno na rok, vyhozené peníze.

    Irina 18.09.2017 17:51

    Tohoto poskytovatele používám již 3 roky, ale poslední 3 měsíce se začaly objevovat stále častěji problémy - buď zmizí síť, nebo zmizí internet, když se objeví vůbec se nenačte, nic pomáhá, přestože žiji v oblasti pokrytí 4g, ostatní operátoři fungují výborně, je velkým zklamáním, že se služba tak zhoršila

    Kirill 9. 1. 2017 19:56

    Spojení fungovalo skvěle 6 let. 27.07.17 Prostě dodnes odmítá pracovat. A navic poskytovatel nevi co se deje nebo mi nechce rict co se deje.Taky bych to pochopil ze jsem bydlel nekde na vesnici a tady je to skoro centrum Moskvy co za kraviny je opravdu k vzteku.

    Vladimír 9. 1. 2017 05:12

    Vraťte čas, kdy se yota poprvé objevila v Moskvě! Kvalita internetu a komunikace prostě potěšila, ale každým měsícem to bylo horší a horší a zřejmě se brzy budeme muset vrátit k předchozímu operátorovi, protože neustálá ztráta paketů i za normálního počasí je už nuda (kontroloval jsem s jinými SIM karty kromě MegaFonu, protože je také speciální) .

    Markéta 8. 10. 2017 02:44

    Ano, kontaktoval jsem podporu. Měsíc nic jiného než odhlašování. Proč se ptám před 1. červencem, internet fungoval dobře, ale nyní nefunguje, pokud je u vás na BS vše v pořádku. Kde je BS, kterou jsem chytil dříve, pamatuji si číslo Cell Id. Takže jsou skvělí, vymysleli si výmluvu – nebo napíšou „no, jdeš online, takže je všechno v pořádku“ (no ano, modem je venku, když je dobré počasí, ale ping je přes 200 a rychlost je až 1 Mb/s, i přes to, že předtím to v místnosti fungovalo tiše). Nebo píšou „no, nejste online, to znamená, že modem nefunguje“. Navíc jim nevadí, že tento údajně nečinný modem tiše spolupracoval s jinou aplikací vytvořenou dříve a později než tato. Jdeme tedy v kruzích. Kontaktujte technickou podporu! To pomůže...

POZORNOST! Od 10 hodin 21.02. Až dosud docházelo k problémům v provozu internetu Iota. Jakýkoli pokus o získání přístupu k síti končí zprávou s výzvou, abyste kontaktovali kontaktní centrum. Oficiální vyjádření zástupci společnosti neposkytují. Jakmile se objeví nějaké informace o načasování obnovy prací, určitě vás budeme informovat!

Někdy mobilní připojení nebo Yota Internet nefungují - dnes se operátor nemůže pochlubit bezvadnou prací. Předplatitel se však může s některými problémy vyrovnat sám, pokud k problému přistoupí opatrně.

Proč Yota nefunguje: problémy s připojením

Pokud se účastník nachází v oblasti pokrytí operátora, dochází k potížím s komunikací, i když zřídka, běžný uživatel může zkusit ovlivnit toto:

  • Vyplatí se prostudovat mapu pokrytí ve vašem regionu. Někdy je pokrytí v rámci jednoho města roztříštěné; komunikace nemusí dobře fungovat při cestování mimo město nebo do řídce osídlených oblastí. V takových situacích je lepší se postarat další pohled komunikace.
  • Nulový zůstatek - tento problém lze snadno opravit, po doplnění účtu začne připojení opět fungovat.
  • Nekvalitní telefon. Bohužel dnes je na trhu mnoho nekvalitních zařízení za akční ceny, k přerušením provozu na takových zařízeních dochází neustále, bez ohledu na operátora.

Internet dnes nefunguje

Dnes se předplatitelé stále častěji ptají, proč Iota začala fungovat špatně, nespokojenost je zpravidla způsobena kvalitou internetu. Existuje mnoho důvodů pro nízkou rychlost přenosu dat, nerovnoměrný výkon nebo vůbec žádný internet.

Důvody, které předplatitel nemůže ovlivnit:

  • Nedostatek internetového pokrytí (základnová stanice) ve vaší lokalitě.
  • Porucha na základnové stanici.
  • Inženýrské práce.
  • Přetížení sítě (příliš mnoho účastníků používá jednu stanici současně).
  • Počasí a přírodní jevy. Sněžení, bouřky a sluneční aktivita ovlivňují rádiový signál.

Situace, ve kterých může předplatitel zapnout internet nebo zvýšit rychlost:

  • Nastavení se nezdařilo. To se stává často, zejména u chytrých telefonů. Doporučení v tomto případě jsou jednoduchá: musíte zkusit vypnout a poté zapnout přenos dat. Pokud to nepomůže, měl by předplatitel přejít do nastavení sítě a vyplnit okno s přístupovým bodem.

  • Problémy se softwarem na PC. Mohou to být zastaralé ovladače, přeinstalovaný operační systém nebo viry. Pokud se uživatel špatně orientuje v nastavení sítě a systému, je lepší kontaktovat konzultanty podpory.

  • Slabý signál. Toto je nejčastější problém a dnes neexistuje univerzální řešení. První tip je zkusit přesunout zařízení (smartphone, tablet nebo modem) do interiéru a hledat signál. Mohu pomoci externí anténa, které si můžete zakoupit nebo vyrobit sami.

Co dělat, když dnes nefunguje internet nebo komunikace

  • První krok je univerzální pro všechny typy problémů - musíte restartovat zařízení (telefon, počítač nebo tablet) a pro modemy a routery - také zkontrolovat vodiče a připojení.
  • Pokud problém přetrvává, je nejlepší kontaktovat podporu, dostupná je přes chat, sociální sítě, můžete zavolat na číslo 8 800 550 00 07 nebo napsat SMS na číslo 0999. Místo naštvaných prohlášení: „Co je s Yotou“, „Yota“ je pomalý“ – vyplatí se Popište svůj problém podrobně. Konzultant vám řekne, jak a co je v této situaci nejlepší dělat.


  • Pokud není možné kontaktovat podporu, musíte nezávisle určit příčinu problému a přijmout vhodná opatření, je-li to možné.

Problémy s komunikací Yota přetrvávají dodnes, v listopadu 2017 došlo u operátora k masivnímu výpadku komunikace, častěji jsou však problémy individuálního charakteru. V mnoha ohledech to závisí na regionu a jen zřídka má předplatitel příležitost něco opravit.

Líbil se vám článek? Sdílej se svými přáteli!

Otázky k tématu

    Rustam Yusupov 30.10.2018 12:54

    Internet v Omsku je již několik dní nestabilní. Zejména oblast Krasny Put 20 a oblast Kozáckého trhu na Žukově. Je prostě nemožné pracovat, rychlost pravidelně klesá na nulu. Jak dlouho to bude trvat?

    Budashka 26.10.2018 17:35

    Dobrý den. Tady jde o to, že se nemohu spojit s předplatitelem Iota (nacházejícím se v Irkutsku) ani z různých čísel - hovor je okamžitě přerušen a ukázalo se, že údajně došlo k selhání sítě. Všechno se zdá být v pořádku: existuje spojení, bilance je pozitivní, ale stále to nefunguje. S čím to lze propojit?

    Olga 20.10.2018 08:43

    Proč mi teď nefunguje internet? Jen sedím a dívám se na film a je tu pauza... opět v žádném případě. Nerozumím, v aplikaci pro Android se píše, že balíček je zablokován. v čem může být problém???

    Irina 07.08.2018 04:32

    Dobrý den, od včerejška (7.6.18) vůbec nefunguje spojení iota v oblasti Chabarovsk.Řekni mi co se stalo a kdy se to zlepší?

Běžné problémy s Yotou a způsoby jejich řešení

Navzdory četným pozitivní recenze o kvalitě práce ruské LTE poskytovatele a někdy stále dochází k potížím s připojením k síti a příjmem signálu.

Není však důvod k obavám. Většina důvodů, proč Yota nefunguje, byla dlouho studována a diskutována.

Pro dosažení optimální rychlosti je nutné modem upevnit na místo v domě, kde je nejvyšší úroveň signálu. Ve většině případů se jedná o sedadlo u okna.

Dobrým řešením by bylo koupit speciální prodlužovací kabel USB, který se připojuje k počítači a modemu a umožňuje zařízení upevnit na parapet.

Ztracený signál

Pokud je příjem nestabilní, stejně jako pokud náhle zmizí signál, doporučuje se změnit umístění. Pokud výše uvedená opatření nepomohla a úroveň signálu v této lokalitě byla dříve dobrá, doporučujeme kontaktovat technickou podporu.

Potíže s autorizací

Pokud ztratíte heslo svého profilu, můžete použít funkci obnovení hesla na webu yota.ru.

Je možná následující situace - profil Yota nefunguje, ale otevírají se stránky třetích stran, v tomto případě se doporučuje použít následující tipy:

1. Dočasně vypněte antivirové programy a firewall.

2. Zakažte sítě třetích stran.

3. Zkuste se přihlásit do svého profilu prostřednictvím jiného prohlížeče.

Internetové stránky se nenačtou

Prvním krokem je zjistit, zda je správně připojen k síti. Chcete-li to provést, musíte přejít na webové rozhraní zařízení a zkontrolovat stav připojení. Tento parametr by měl být nastaven na „Connected to Yota“.

Pokud se Yota nepřipojí k internetu, může pomoci dočasné vypnutí antivirových programů a sítí třetích stran. K vyřešení problému obvykle stačí opětovné připojení zařízení.

Spojení je ztraceno

Pokud je hodnota přijímaného signálu zobrazená ve webovém rozhraní nižší než SINR 2 RSRP -110, musíte provést následující:

1. Zkontrolujte, zda jste v .

2. Pokud se nacházíte v oblasti pokrytí, měli byste změnit umístění zařízení v domě, dokud se neobjeví silnější signál.

3. Pokud dojde k přerušení spojení, pak je nutné zjistit dostupnost stavu ve webovém rozhraní. Pokud při přerušení webového rozhraní jej nemůžete otevřít nebo se zobrazí zpráva „Prosím zkontrolujte modem“, musíte se ujistit, že je modem připojen k počítači přímo bez prodlužovacích kabelů USB a že všechna stahování a připojení jsou zakázány.

4. Zařízení můžete také vyzkoušet na jiném počítači. V takovém případě možná budete muset diagnostikovat počítač uživatele.

Problém s napájením modemu

Kvůli proudu odebíranému modemem (500 mA) nemá zařízení vždy dostatek energie. Tento problém vyřešíte deaktivací vestavěného paměťového zařízení modemu. K tomu budete ve Windows 7 potřebovat:

1. Přejděte do části „Správce zařízení“.

3. Odpojte paměťové zařízení USB.

Tento problém může být způsoben tím, že je modem připojen k počítači poškozeným nebo příliš dlouhým kabelem USB.

Pokud se tedy Yota nepřipojí k síti, existuje několik jednoduchých metod, jak napravit současnou situaci a užívat si internet vysokou rychlostí.