إعداد مصفوفة تشكيلة الإنتاج. مصفوفة متنوعة. مبادئ إدارة تشكيلة

تشكيلة أو مصفوفة المنتج هي قائمة بعناصر المنتجات المعتمدة للبيع الإلزامي لعميل معين. يتم إنشاء مصفوفة المجموعة مع الأخذ في الاعتبار تنسيق وموقع العميل.

تشكيل مصفوفة متنوعةفي Mobi-S، تعد هذه ميزة خدمة إضافية لتسهيل إنشاء قائمة مبيعات للسلع لعميل محدد. كثير الشركات الكبيرةإنشاء قوائم بالمنتجات المطلوبة أو الموصى بها للبيع بتنسيق متجر معين. شكل نقطة البيعهذا اسم شائع، فئة تميز العملاء وفقًا لبعض المعلمات. مصفوفة المنتج هي ببساطة اسم قائمة أو مجموعة من المنتجات التي تم جمعها وفقًا لبعض الخصائص. بعد إنشاء المصفوفة للبضائع، يتم تخصيصها أيضًا للعميل. عندما يقوم الوكيل بزيارة العميل، فإنه يرى العناصر الموصى بها للبيع مظللة باللون الأزرق في قائمة البضائع. لهذا العميلمن حيث تنسيقات منافذ البيع بالتجزئة.

في التسويق الروسيبالإضافة إلى اسم "مصفوفة التشكيلة"، يمكنك العثور على الأسماء التالية: مصفوفة المنتج، المصفوفة حدود المنتجمصفوفة المنتج.

مثال على مصفوفة متنوعة

يستخدم Mobi-S إنشاء مصفوفة تشكيلة المنتجات وربطها بالعملاء الذين يستخدمونها أشكال منافذ البيع بالتجزئة. يتم تحديد عدة تنسيقات. يحتوي كل تنسيق على قائمة المنتجات الخاصة به. لا يمكن تعيين العميل إلا واحدتنسيق المخرج.

الخطوة 1إنشاء قائمة تنسيقات منفذ

الخطوة 2مصفوفة المنتج، نقوم بتوزيع المنتجات وفقًا لتنسيقات TT. منتج واحد يمكن أن يكون في أشكال مختلفة. ملحوظة المنتج 3يمكن بيعها في كلا القناتين خيمةلا يزال في القناة سوبر ماركت.

الخطوه 3نقوم بتعيين تنسيق TT للعميل. عميل واحد - تنسيق واحد.

هذا ما ستبدو عليه مصفوفة المجموعة نتيجة لذلك.

عند اختيار العميل العميل 1في قائمة المنتجات، سيتم تمييز المنتجات المدرجة بنفس تنسيق منافذ البيع الخاصة بالعميل باللون الأزرق.

تكوين مصفوفة متنوعة واستخدامها في Mobi-S

سأوضح لك في هذا الفيديو كيفية استخدام برنامج الأتمتة التجارة المتنقلة Mobi-S لإنشاء مصفوفة المنتج وكيفية استخدامها.

بالنسبة لـ Mobi-S، هناك حوار حول تكوين مصفوفة المنتج إعداد تنسيقات نقاط البيعوحدة التكامل. يشبه الإجراء الخاص بتحديد مصفوفة المنتج الإجراء الموضح أعلاه. يمكنك إنشاء تنسيقات TT وتوزيع البضائع وتعيين تنسيق TT الخاص بك إلى العميل.

بمجرد إنشاء مصفوفة متنوعة، يمكن استخدامها لأغراض أتمتة التداول عبر الهاتف المحمول. يتم تحميل مصفوفة المنتج في المساعد الرقمي الشخصي في وقت اكتمال الطلب.

قم بإنشاء أي مستند. حدد العميل الذي تم تكوين مصفوفة المنتج له. انتقل إلى علامة التبويب بضائع. انقر فوق زر تحديد الفلتر (الزر ذو المسار القمعي، الموجود في الجزء العلوي الأيسر فوق قائمة المنتجات). في مربع الحوار الذي يفتح، حدد حاضر في قناة المبيعات.

بعد استخدام عامل التصفية هذا، ستبقى المنتجات من مصفوفة الفرز فقط في قائمة المنتجات.

مصفوفة التخطيط

مصفوفة التخطيط هي نسخة موسعة من وظيفة مصفوفة التشكيلة. والفرق الرئيسي هو تسجيل تغييرات المصفوفة مع مرور الوقت. باستخدام هذه الوظيفة، يمكنك تعيين مصفوفة تشكيلة مختلفة من البضائع لكل عميل لكل يوم وسيكون لديك سجل من التغييرات في هذه المصفوفة. تتمتع المصفوفة المخططة بالأولوية على المصفوفة المحددة من خلال تنسيقات منافذ البيع بالتجزئة. إذا تم إعطاء كلا النوعين من المصفوفات، إذن جهاز محمولسيتم عرض المنتج من المصفوفة المخططة فقط.

تشكيل مصفوفة متنوعة محل بقالةأو يساعد متجر الملابس في ترتيب مجموعة المنتجات مع مراعاة ربحية وتكلفة كل نوع من المنتجات. يقلل الخسائر ويزيد من ربح منفذ البيع بالتجزئة، بغض النظر عن نوع الإدارة أو الهيكل التنظيمي والقانوني.

عملية تطوير المصفوفة كثيفة العمالة، وتلتزم بالقواعد، وتتم بالتتابع، في 7 خطوات، ومن الناحية المثالية - يجب أن تتم قبل افتتاح منفذ البيع بالتجزئة.

الخطوة 1: تطوير الإستراتيجية

يبدأ العمل باختيار التنسيق، اعتمادًا على:

حجم مساحة البيع بالتجزئة؛
موقع؛
الموارد المالية المتاحة؛
الاقتصادية والجغرافية، الميزات الاجتماعيةمنطقة.

بناءً على نتائج تحليل العوامل المذكورة، حدد تنسيق المخرج: الخدمة الذاتية، الخدمة المضادة، متجر متخصص أو متجر متعدد الأقسام، متجر فاخر أو مركز خصم، إلخ.

الأتمتة المهنية لمحاسبة البضائع في تجارة التجزئة. تنظيم متجرك

تحكم في المبيعات وتتبع مؤشرات الصرافين والنقاط والمؤسسات في الوقت الفعلي من أي مكان مناسب حيث يوجد اتصال بالإنترنت. قم بصياغة احتياجات منافذ البيع وشراء البضائع بثلاث نقرات، وطباعة الملصقات وبطاقات الأسعار باستخدام الرموز الشريطية، مما يجعل الحياة أسهل لك ولموظفيك. بناء قاعدة عملاء باستخدام نظام ولاء جاهز، واستخدام نظام مرن للخصومات لجذب العملاء خارج ساعات الذروة. يمكنك العمل مثل متجر كبير، ولكن بدون نفقات المتخصصين ومعدات الخوادم اليوم، والبدء في تحقيق المزيد من الأرباح غدًا.

جرب محاسبة المخزون الاحترافية مجاناً >>

مثال: التنسيق المختار هو مركز خصم عالمي (السلاسل الموجودة: Pyaterochka، Magnit، Kopeika، إلخ). وتتمثل استراتيجية التطوير في افتتاح 5 متاجر في المدينة، تقع في المناطق السكنية، وتحتل تدريجياً 25% من سوق السلع الاستهلاكية الإقليمية.

تحديد المواقع - متجر غير مكلف حيث يمكنك شراء البقالة والسلع اليومية، المواد الكيميائية المنزليةإلخ. تدريجيًا، اعتاد العملاء على فكرة أنه من الأرخص الذهاب إلى هذا المتجر لشراء البقالة أو السلع المنزلية.

بمجرد تحديد الخصائص الأساسية للمتجر، يمكنك البدء في دراسة المشترين المحتملين.

الخطوة 2: صورة الجمهور المستهدف

يمكن تجميع زوار أحد منافذ البيع بالتجزئة في عدة مجموعات حسب الجنس والعمر والحالة الاجتماعية والدافع وغيرها. وتسمى هذه العملية بالتجزئة، وهي ضرورية لرسم صورة تفصيلية للجمهور المستهدف وتحديد احتياجاته وتوقعاته وخصائصه السلوكية.

على سبيل المثال: زوار المتجر مواد بناءمقسمة إلى قسمين رئيسيين و3 ثانويين. هذا عملاء الشركة(بناء، المنظمات التجارية)، المشترين الأفراد، وينقسم الأخير إلى:

"محلية الصنع": الرجال في منتصف العمر ومتوسطي الدخل الذين يقومون بالإصلاحات الخاصة بهم؛
"المديرون المتوسطون": رجال ونساء في منتصف العمر، أثرياء، يقومون بالإصلاحات بمساعدة متخصصين يقومون بفحص العينات المقترحة؛
"المتفرجون": ذهبوا إلى المتجر للإحماء، أو للصحبة، أو بالصدفة، وما إلى ذلك.

يساعد التقسيم إلى مجموعات في صياغة الجزء الذي سيشكل الجمهور المستهدف وتقدير النسبة المئوية للإيرادات التي تجلبها المجموعة.

أتمتة التجارة الشاملة بأقل التكاليف

نحن نأخذ جهاز كمبيوتر عادي، ونقوم بتوصيل أي مسجل مالي ونقوم بتثبيت تطبيق Business Ru Kassa. ونتيجة لذلك، نحصل على نظير اقتصادي لمحطة نقاط البيع كما هو الحال في متجر كبير بجميع وظائفه. نقوم بإدخال البضائع بأسعارها في الخدمة السحابية Business.Ru ونبدأ العمل. لكل شيء عن كل شيء - بحد أقصى ساعة واحدة و15-20 ألف روبل. للمسجل المالي.

جرب الأتمتة المعقدة مجانًا >>

إذا كان متجر الأجهزة يركز على السلع "محلية الصنع"، فإن مجموعة مخاليط البناء، ومواد مجموعة الأسعار الرخيصة، مع غلبة أدوات التثبيت والأجهزة غير المكلفة والاختيار الضئيل لمواد التشطيب.

إذا كان الهدف هو "المديرين المتوسطين" - سلع باهظة الثمن، مجموعة واسعة من مواد التشطيب عالية الجودة.

الخطوة 3: دراسة منافسيك

المتجر لا يوجد في الفراغ، هناك منافذ بيع بالتجزئة مماثلة، بأسعار مماثلة، القائمة العناصر السلعية. سيساعدك التحليل المقارن على تقييم مزاياها ومعرفة عيوبها:

تحديد 3-5 منافسين رئيسيين الأقرب من حيث الشكل والتشكيلة وسياسة التسعير؛
تسليط الضوء على مزايا وعيوب وتسميات المنافسين؛
مقارنة تكلفة المنتجات المماثلة؛
تقدير احتمالية ظهور منافسين جدد خلال 3-5 سنوات القادمة.

مثال: كشفت مصفوفة مجموعة متاجر الملابس أن منافذ البيع بالتجزئة ذات التنسيق المماثل تقدم أسعارًا أقل بنسبة 5-10٪، وبالنسبة لمجموعات منتجات معينة (ملابس التريكو النسائية، الملابس المنزلية) تقدم عروض حصرية من الشركات المصنعة أقل بنسبة 20-30٪ من متوسط السوق سعر.

زيادة كفاءة المتجر خلال شهر واحد

ستعمل الخدمة على تحسين كفاءة المتجر من خلال تقليل فقدان المخزون، وتسريع عملية إعادة التقييم بشكل كبير، وطباعة بطاقات/ملصقات الأسعار، والانضباط الصارم لعمل أمين الصندوق والحد من قدراته عند العمل مع الخصومات/المبيعات بسعر مجاني.

زيادة كفاءة المتجر مجانًا لمدة شهر >>

في هذه الحالة، يستحق مراجعة سياسة المتجر: التركيز على بيع مجموعات المنتجات التي لا يمثلها المنافسون (على سبيل المثال، التريكو)، وتغيير ملف تعريف المتجر.

يساعد برنامج أتمتة عمل متجر Business.Ru على توفير الوقت حيث يتم تخزين جميع البيانات المتعلقة بالمنتجات في السحابة. يمكنك دائمًا تنزيل البيانات اللازمة عن المنتجات عبر الإنترنت ومقارنتها بالمنافسين.
تعرف على كافة مميزات البرنامج من Business.Ru مجانا!>>>

بالإضافة إلى المنافسين المباشرين، فإن منافذ البيع بالتجزئة لديها منافسين غير مباشرين. يختار المشترون مكان إنفاق أموالهم: شراء جهاز جديد الأجهزة المنزليةأو الملابس أو الإصلاحات أو الترفيه.

الخطوة الرابعة: تحديد سياسة التسعير

قبل البحث عن الموردين، حدد مجموعات المنتجات وحدد مستوى أسعارها: متوسط السوق، أو أقل من السوق أو أعلى منه. إن معرفة رغبات وتفضيلات الجمهور المستهدف ستساعدك على الاختيار.

مثال: متجر بقالة يقع في منطقة سكنية سيركز على السلع اليومية بأسعار السوق المتوسطة أو أعلى قليلاً من السوق. سوبر ماركت كبير يأتي إليه الناس خصيصًا لشراء الطعام للأسبوع - مجموعة واسعة من السلع أسعار منخفضة. منفذ بيع بالتجزئة بالقرب من المدينة الطلابية - تفضيل المنتجات شبه المصنعة والمنتجات الفورية بأسعار السوق المتوسطة.

يتم تحديد قائمة البضائع ومستوى الأسعار في الحالات المدرجة ليس حسب رغبة صاحب المتجر، ولكن حسب تفضيلات الجمهور المستهدف. حاول تنويع فئات الأسعار: حتى عند الخصم، قم بعرض البضائع من نفس النوع، والتي تختلف في السعر بنسبة 10-15٪ وفي خصائص الجودة.

الخطوة 5: التصنيف

تحطيم مجموعة المنتجاتتعتبر الفئات والفئات الفرعية والعناصر الفردية ضرورية، لأن العملاء يأتون إلى المتجر ليس لمجموعة من السلع، ولكن لشراء محدد. إنهم لا يتجهون إلى منتجات الألبان، بل إلى الحليب الذي يحتوي على 2.5% من الدهون (غالبًا من مصنع معين) أو 20% من القشدة الحامضة. من المستحيل التنبؤ بعدد الفئات الفرعية، فهذا يعتمد على مجموعة المنتجات.

عند الانخراط في تحليل منظم لمجموعة المنتجات، استرشد بمنطق المشترين.

مثال: متجر بقالة بسعر مخفض يقدم للعملاء منتجات من علامات تجارية معروفة، ويختارون العناصر بأسعار منخفضة. هذا يعني أنك بحاجة إلى حليب رخيص الثمن بنسبة دهون تتراوح بين 1-4.5%.

يقدم السوبر ماركت المزيد من التنوع مع نطاق سعري واسع. قم بشراء الزبادي من العلامات التجارية المعلن عنها والعلامات التجارية غير المعروفة بتكلفة أقل بنسبة 10-15٪.

يحتفظ المتجر بقائمة من العلامات التجارية المشهورة، بغض النظر عن التكلفة. تأكد من اكتمال التشكيلة وأن العلامات التجارية المذكورة في الإعلان (على اللافتة) موجودة دائمًا.

الخطوة 6: تحليل التسميات لتحقيق التوازن

الخطوة الخامسة هي الخطوة التحضيرية، وبعدها لا بد من تحليل الفئات والفئات الفرعية في اتجاهين: العمق، والعرض. كلما زادت الإيرادات التي تجلبها مجموعة المنتجات، زاد عدد العناصر التي تحتوي عليها (العمق).

بالنسبة لمصفوفة مجموعة متجر الملابس، مثال على هذا النهج: 65٪ من الإيرادات تأتي من بدلات الأعمال النسائية التي تكلف 2000-5000 روبل. وبناء على ذلك، أنت بحاجة إلى مجموعة منتجات ( الدعاوى التجارية) تنوعي مع إصدارات البنطلون والتنورة بألوان وأقمشة مختلفة. أضفه منتجات ذات صله: البلوزات، الاكسسوارات، توسيع المجموعة.

تساعد معرفة الأدوار النموذجية لمجموعات المنتجات على تحليل وتغيير عرض وعمق نطاق المنتجات:

نادر: يعملون على صورة المتجر وتذكره، ويتم تضمينهم في عدد المشتريات الاندفاعية؛
أهمها: جلب 60٪ من الربح، وجذب الزوار؛
الأساسية: "القوى العاملة" ذات معدل دوران مرتفع، والتي تحقق 40-60٪ من الإيرادات (يجب عدم الخلط بينه وبين الربح)؛
الموسمية: تنويع التشكيلة؛
مريحة: مضمنة في مشتريات الحزمة (70٪ من النساء سيأخذن الجوارب والجوارب والجوارب في متجر الأحذية).

هدف	فئات المنتجات	مجموعات فرعية
جذب الزوار، وخلق تدفق مستمر	رئيسي، أساسي، موسمي	مشهورة، معلنة، موثوقة من قبل العملاء
المحافظة على سرعة وحجم التداول النقدي	أساسية ومريحة وموسمية	رخيصة الثمن، منتجة بكميات كبيرة، في الطلب الموسمي
ربح	رئيسي، نادر، موسمي	حالة جديدة وحصرية
الاحتفاظ بالعملاء	موسمي، نادر، أساسي	غير مكلفة، موسمية، فريدة من نوعها
زيادة متوسط الفاتورة	مريحة وأساسية	معقدة أو ضخمة
التأثير على الخلفية العاطفية، وإثارة الرغبة في الشراء	الرئيسية، نادرة، مريحة	عناصر جديدة، غير عادية (مجموعات هدايا العيد، منتجات ذات عبوات غير عادية، وما إلى ذلك)
تكوين صورة المتجر في عيون العملاء	رئيسي، نادر	معروف وموثوق

بعد تحديد الهدف واختيار الفئة، ننتقل إلى الخطوة النهائية.

الخطوة 7: إعداد مصفوفة متنوعة

لا يوجد معيار واحد لمصفوفة التشكيلة؛ يقوم منفذ البيع بالتجزئة بتطويرها "لنفسه"، مع مراعاة تفاصيل العمل، مسترشدًا بمنطق المشتري المحتمل، مع الالتزام بالقواعد:

ركز على المشتري: لا تستخدم تعريفات مجردة (أشخاص في منتصف العمر، متوسط الدخل)، ولكن فئات مصاغة بوضوح. خذ بعين الاعتبار العمر والجنس والحالة الاجتماعية، متوسط الدخل، منطقة السكن ، الخ. كلما زادت الخصائص، زادت دقة صورة المشتري.

مثال: العملاء هم طلاب عازبون تتراوح أعمارهم بين 18 و25 عامًا ويتراوح دخلهم بين 15000 و25000 روبل شهريًا، ويفضلون شراء المنتجات شبه المصنعة والمنتجات الغذائية.

ضع في اعتبارك تفاصيل موقع منفذ البيع بالتجزئة والواقع المحيط به. سوبر ماركت في منطقة سكنية في إحدى المدن الكبرى ومتجر للخدمة الذاتية في وسط قرية للطبقة العاملة محاطان بطبقة اجتماعية مختلفة تختلف في العقلية ومستوى الدخل وتفضيلات الذوق.

هذه النقطة مهمة بالنسبة للشبكات الكبيرة التي لها مكتب رئيسي في موسكو (آخر مدينة كبيرة)، فتح فروع في المراكز الإقليمية والإقليمية. تتغير مصفوفة التشكيلة الخاصة بالمؤسسة الأم بنسبة 70-90٪، وتتكيف مع واقع المناطق النائية الروسية.

تحسين عملك مع الموردين. عند اختيارها، ضع في الاعتبار الطلب على فئة المنتج: شعبية العلامات التجارية المحلية أو المعلن عنها. سيكون اختيار مورد للعلامات التجارية المحلية المعروفة ميزة تنافسيةفي المركز الإقليمي (كل شيء خاص به وجديد وليس لديه وقت ليفسد - منطق المشتري).

سكان منطقة موسكو، الذين يفضلون العمل في العاصمة، يشترون البضائع من العلامات التجارية المعروفة، ولا يهتمون بالمصنعين المحليين (نتيجة للإعلانات العدوانية).

أحد العوامل المهمة في اختيار المورد هو سلامة عناصر المنتج من مصفوفة تشكيلة المتجر. وهذا يعني: الامتثال لشروط التخزين أثناء النقل، وتسليم المنتجات ذات العمر الافتراضي الطويل، وما إلى ذلك. يجب أن يتأكد المشتري من أنه عند الشراء من متجرك فإنه يشتري سلعًا عالية الجودة.

عند اختيار البضائع، يجب عليك عمل جدول ملخص يوضح:

العناوين مجموعة التجارة(منتجات اللحوم)؛
أسماء الفئات (النقانق)؛
النطاق السعري (رخيص، متوسط، باهظ الثمن)؛
ماركة؛
أسماء المناصب؛
نوع التغليف؛
كتل التعبئة والتغليف
اسم المورد؛
ألقاب الشخص المسؤول عن الشراء؛
رقم الموضوع)؛
عدد النسخ المباعة، حجم الإيرادات، نسبة الربح؛
المجموعة على ABC- و تحليل XYZحدود المنتج.

كلما كان المنفذ أكبر، زادت الخصائص التي تتضمنها المصفوفة. مصفوفة تشكيلة محل بقالة، مثال لقالب لملءه:

يتراوح

اسم المقال

كود تحويلة. فصل

الحرف 1

…

الحرف ن

وحدة من

العلاقات العامة/المورد

بلد الصنع

الذات

سعر

سعر المنافس 1

…

سعر منافس N

التوفر

نتائج تحليل ABC

دور المنتج

الحزمة 1

اي سي باك 2

…

الفئة 1

الفئة الفرعية 1.1

الجزء 1.1.1

الجزء الفرعي 1.1.1.1

المادة 1

…

المادة ن

الجزء 1.1.2

…

الفئة الفرعية 1.2

…

الفئة 2

…

من الصعب التعامل مع الجدول الناتج، الذي يتكون من عشرات أو مئات العناصر. لذلك: قم بتسليط الضوء على الحد الأدنى من التشكيلة والمواضع الثانوية والثالثة بألوان مختلفة. لفت انتباه قسم المشتريات إلى أن نقص البضائع عن الحد الأدنى أمر غير مقبول ويعاقب عليه بالغرامات، قم بتعيين شخص مسؤول.

دعونا نلخص ما قيل في المقال: يجب إعداد مصفوفة المجموعة قبل افتتاح المتجر وتحديثها مرة كل 3-6 أشهر. يعتمد على تفضيلات العملاء وتحليل المبيعات (استخدم معلومات المنافسين أو معلوماتك الخاصة). تساعد المصفوفة في تحديد الحد الأدنى من التشكيلة وطرق زيادة الأرباح وطرق تقليل التكاليف.

اه... المنتج. لكن صنع منتج واحد أو خدمة واحدة فقط هو أمر خاطئ. بهذه الطريقة سوف تخسر معظم أموالك.

وحتى مجموعة متنوعة من آلاف العناصر قد لا تنقذك. من الضروري التعامل ليس فقط مع الكمية، ولكن أيضًا "الجودة". عليك أن تعرف ليس فقط كم، ولكن أيضا ماذا.

حجر بحجر

تحتاج إلى إنشاء العديد من المنتجات في شركتك بحيث يتم تغطية جميع احتياجات جميع عملائك. بعد كل شيء، إذا كان لدى الشخص حاجة، فسوف يحلها، والسؤال الوحيد هو - هل سيفعلها معك أم مع منافس؟

ولذلك، فإن تشكيل مصفوفة متنوعة هو إجراء إلزامي من وجهة نظر التسويق.

ما هذا؟ تشكيلة أو مصفوفة المنتج هي قائمة بجميع أسماء المنتجات، ومجموعة المنتجات بأكملها، المعتمدة لنقطة بيع معينة، ويتم تجميعها... لذا، توقف! ذكي جدا.

مصفوفة المنتج- هذه هي السلع (الخدمات) في عملك التي تقوم بإنشائها أو شراؤها مع مراعاة العوامل المختلفة.

أعتقد أن الأمر أبسط وأكثر وضوحًا بهذه الطريقة. سأقول المزيد، لديك بالفعل، ولكن ليس حقيقة أنه في حالة ممتازة.

مهمتنا لهذا اليوم هي معرفة ما لديك وما ينقصك لزيادة المبيعات. لذا ارتدي بذلة الغوص الخاصة بك، فنحن نغوص في النهاية العميقة.

بينما لا نزال في المياه الضحلة، دعونا أولاً نحدد العوامل التي تم بناء مصفوفة المنتج منها.

بعد كل شيء، فإنه لا يعتمد فقط على مجال العمل. كل شيء أكثر إثارة للاهتمام. لذلك، عند تشكيل منتجاتنا يجب علينا أن نأخذ في الاعتبار:

الطلب في السوق الآن؛
الاتجاهات المستقبلية؛
المنافسون (النطاق، الأسعار، المزايا)؛
ملامح المدينة والمناخ والظروف المعيشية.
موقع نقطة البيع؛
مساحة أو حجم الشركة.

بناء على البيانات المذكورة أعلاه، يتم تجميع مصفوفة متنوعة مبيعات ناجحةبضائع وخدمات.

لذلك، إذا كنت ستفعل كل شيء بحكمة، عليك أن تبدأ بالتحليل. هذه ليست الطريقة الأسرع، ولكنها الأكثر فعالية.

من الضروري التحليل ليس فقط سوق اجنبيةبل أنفسهم أيضًا. إذا كنت شركة ذات خبرة، فأنت بحاجة إلى إلقاء نظرة على المبيعات الحالية وربحيتها.

إذا كنت شركة تكتسب زخمًا للتو، فأنت بحاجة إلى فهم المكان الذي تتحرك فيه.

في وقت ما، قمنا بتغيير خدماتنا وأدركنا أنه بالنسبة لبعضها لم نكن مرتبطين بالسوق.

ولهذا السبب كانت المبيعات عليها منخفضة للغاية. ونتيجة لذلك، قمنا باستبدال بعض الخدمات. علاوة على ذلك، قمنا بمثل هذا التحليل ليس فقط على نطاق الخدمة، ولكن أيضًا على نطاق تنسيقات العمل في خدمة واحدة. ولكن أكثر عن ذلك لاحقا.

نحن بالفعل أكثر من 29000 شخص.
شغله

قسموا إلى مجموعات

للتأكد من أن مصفوفة المنتج مثالية لجميع الاحتياجات المختلفة الجمهور المستهدف، يجب أن يحتوي على عدة مجموعات منتجات.

وجودهم إلزامي؛ إذا كان هناك شيء مفقود، فاعتبر نفسك تخسر المال.

مهم.بشكل افتراضي، أعتقد أن لديك مجموعة منتجات "رئيسية". هذه هي منتجاتك أو خدماتك المركزية التي. ولذلك، فهي ليست في هذه القائمة، ولكن في عملك هم بالتأكيد.

1. قاطرات البضائع

يجب أن يحتوي عملك على منتجات القيادة. هدفهم هو جذب المشترين إلى عملك، وإظهار أن أسعارك مربحة حقًا، حتى أقل من أسعار منافسك (كما يُزعم).

وتشجيع الناس على الشراء. حرفيًا، يمكن لفئة منتج واحدة أن تحل كل هذه المشكلات.

نحن نسمي هذه السلع أيضًا "الحليب" لأن الجميع يعرف ثمنها. وإذا رأيت الحليب فجأة عند مدخل المتجر مقابل 200 روبل، فسوف تستدير على الفور وتغادر.

لأنك قررت أنه إذا كان الحليب باهظ الثمن هنا، فكل شيء آخر باهظ الثمن هنا أيضًا.

مثال آخر ولكن من الجانب الآخر. ترى إعلانًا على اللوحات الإعلانية يفيد بأن المتجر يبيع الآن مكنسة كهربائية العلامة التجارية الشهيرةبسعر منخفض جدا في المدينة.

أتيت إلى المتجر، ويخبرونك: قبل أن تشتري هذه المكنسة الكهربائية، يرجى الاستماع إلى مكنسة كهربائية أخرى، فهي أغلى ثمناً قليلاً، ولكنها أفضل بكثير.

في هذه الحالة، بسبب منتج القاطرة، انجذبت إلى المتجر، وحصلت على المال عن طريق بيع منتج أكثر تكلفة. وبطبيعة الحال، سوف يشتري البعض فقط سلع قاطرة.

ولكن سيكون هناك أيضًا من سيشتري شيئًا بالإضافة إليه أو سيقبل عرضًا أكثر تكلفة.

مهم.يمكنك كسب 0 روبل على منتج قاطرة، وربما حتى الدخول في ناقص صغير. ولكن بشرط أن تقوم ببيع كل هذا أو نقله إلى منتج آخر أو أخذه بعين الاعتبار.

2. ذات الصلة

يبيع خدمة اضافيةأو أن المنتج يمثل صفقة حلوة بالنسبة للبائع. كل شيء بسيط هنا. يجب أن يكون لديك منتجات ذات صلة بمشترياتك الرئيسية.

كقاعدة عامة، تتمتع هذه المبيعات الإضافية بهوامش ربح عالية جدًا وتعتمد عليها بعض الشركات فقط.

أيضًا مثال جيدمن تقديم الطعام، حيث سيُطلب منا بالتأكيد إضافة الشراب إلى القهوة أو الكعكة إلى الشاي.

يعتمد بيع المنتجات ذات الصلة إلى حد كبير على احترافية البائع.

ولمساعدتهم على الأداء بشكل أكثر نجاحًا، أضف عبارات خاصة للارتقاء بهذا الأمر.

3. الحالة

إن وجود منتج VIP يثير دائمًا وعي أصحابه. علاوة على ذلك، عندما أتحدث عن VIP، فهذا يعني عرضًا مكلفًا للغاية مقارنة بالباقي.

وحتى لو كنت بائعًا لسلع أو خدمات متميزة، فإن هذا ينطبق عليك أيضًا. هناك أسباب واضحة لذلك:

سيكون هناك دائمًا من يريد شراء العرض الأغلى؛
بالمقارنة مع العروض باهظة الثمن، كل شيء آخر يبدو أكثر بأسعار معقولة.

النقطة الأولى واضحة وواضحة؛ هناك دائمًا أشخاص اعتادوا على أخذ الأفضل، معتبرين التكلفة مؤشرًا للجودة. دعونا ننظر إلى السبب الثاني بمزيد من التفصيل. وسأعطيك مثالا على الفور.

تقوم بالتمرير خلال بناء المنازل وترى ثلاثة خيارات للتكلفة: 800 روبل، 1.2 مليون روبل. و 1.8 مليون روبل. أي واحد سوف تختار من هذا؟

على الأرجح متوسط، حيث أن معظم الناس يفكرون بفكرة الوسط الذهبي (السعر = الجودة). بالإضافة إلى ذلك، من الواضح أن الخيار الثالث يتضمن إضافات متميزة إذا كان باهظ الثمن.

الآن دعونا نتخيل موقفًا يتم فيه إضافة منزل بقيمة 3.2 مليون روبل إلى هذه الخيارات. ماذا تقول الآن؟ يمين.

الآن المنزل يكلف 1.8 مليون روبل. لا يبدو الأمر باهظ الثمن، والخيار الأول مجاني تمامًا. ويتحقق التأثير، ويخدع العقل.

4. البدائل

أو يطلق عليهم أيضًا . ويمكن تلبية نفس الحاجة الإنسانية بطرق مختلفة.

مهمة البدائل هي تلبية حاجة الشخص الذي جاء لمنتج آخر.

أي أن هذا بديل لاختياره. لكن هذا ذكي جدًا، ومن الأفضل أن أعطي أمثلة: اليوسفي البرتقالي، السراويل القصيرة، زبدة السمن، تركيا-مصر، ستائر التول.

حتى أن المسوقين لديهم اعتقاد (استنادًا إلى الأرقام): أن الزيادة في سعر منتج بديل تستلزم زيادة في الطلب على منتج آخر.

بالإضافة إلى ذلك، كلما زاد عدد المنتجات البديلة في مجموعتك، سيكون من الأسهل إقناع المشتري المحتمل بالشراء منك.

تكملة لفكرة الفقرة الأولى، ليس كل الشركات تستطيع أن تجد البديل، وفي بعضها من الأفضل عدم القيام بذلك.

في بعض الحالات، يمكن لمثل هذه المنتجات أن تقلل المبيعات، حيث سيبدأ العميل بالتردد بين الاختيارات، ونتيجة لذلك، سوف "يبصق" على الأمر برمته. نفس القصة مع كمية التشكيلة (انظر الفيديو أدناه).

5. القطبية

لم أجد وصفًا لمثل هذه المجموعة من المنتجات في قصص المتخصصين الآخرين. بتعبير أدق، لم يخرج أحد هذه السلع والخدمات بشكل منفصل، لكنني أعتقد أن ذلك كان عبثا. لذلك أقدم انتباهكم إلى المنتجات "Polar" (الاسم من اختراعنا).

هذه هي المنتجات التي تكون إما أرخص أو أكثر تكلفة من الحل الرئيسي. إنها ضرورية حتى يتمكن العميل من اختيار شيء أكثر ربحية من شركتنا أو، على العكس من ذلك، شيء أكثر قيمة.

ويمكن للبائعين لدينا كسب المزيد بمهارة (من خلال التحول إلى منتج باهظ الثمن) أو عدم خسارة العملاء (من خلال عرض شراء منتج أكثر ربحية).

علاوة على ذلك، لا تخلط بين السلع الرخيصة والسلع القاطرة. لديهم مهام مختلفة. تجذب القاطرة العميل ونادرًا ما تحقق ربحًا. والقطبية الرخيصة، بالإضافة إلى الجذب، تجلب أيضًا ربحًا للشركة.

أيضًا، لا تخلط بين القطبية الباهظة الثمن وVIP. لديهم أيضا أهداف مختلفة. مع VIP، نجعل الأسعار متباينة ومختلفة جذريًا عن العرض الرئيسي.

ويختلف القطبي الباهظ الثمن عن القطبي الرئيسي بتكلفته المنخفضة، بحيث تتاح للعميل الفرصة (نفسيًا وماليًا) للتحول إليه.

6. المنتجات الشريكة

من الأشياء النادرة جدًا في مجال الأعمال التجارية المنتجات الشريكة. من المعتاد في روسيا اعتبار جميع الشركات في المنطقة منافسة. والعبارة المثالية هي: "من ليس معنا فهو علينا".

هذا الموقف راسخ في أذهان جميع رواد الأعمال، ولكننا نقوم بتفكيكه بهدوء باستخدام مواد مختلفة. لقد أعددنا لك مقطع فيديو، شاهده أدناه.

الآن بعد أن أدركت أن الشركاء خيرون وليسوا أشرارًا، يمكنك تقديم منتجات شركائك.

الهدف هو تحقيق الربح من خلال ما يسمى إنضم لبرنامج. يتم استخدامها في نقاط البيع غير المتصلة بالإنترنت وعلى الإنترنت.

على سبيل المثال، قمنا بصنع عارضة أزياء لدى عميلنا (متجر أحذية)، والتي ألبسناها أحذيتنا ومنتجات مختلفة من الشركات الشريكة.

وهكذا، قمنا بإزالة الصداع بشأن ما يجب ارتداء هذه الأحذية به، حيث رأى العميل على الفور المكان الذي يجب أن يذهب إليه للحصول على الأشياء. وفعل الشركاء نفس الشيء.

7. تكميلية

إحدى الطرق هي بيع المزيد من الوحدات. يمكننا بيع 2-3 عناصر من منتج واحد على الفور.

ولكن إذا لم يكن هناك أي احتمال، فمن الأفضل تشكيل مجمع من العديد من السلع أو الخدمات. الكلمات البديلة لهذا النهج: الحزم، الحزم، الأطقم، الاختيار.

لتجميع مجموعة من المنتجات المتعددة، يجب أن يكون لديك سلع أو خدمات تكميلية في مصفوفة المنتج الخاص بك. هذه هي المنتجات التي تلعب دورًا مستقلاً، ولكنها تصبح أكثر فعالية مع منتج آخر.

في الممارسة العملية، نرى هذا في متاجر مستحضرات التجميل. وخاصة في كثير من الأحيان العطلحيث يتم دمج العديد من منتجات العناية في فيلم واحد شفاف مع شريط وقوس.

في بعض الأحيان يمكننا العثور على منتجات في مثل هذه المجموعات لا يتم بيعها بشكل منفصل (ولكن هذا نادر جدًا).

يمكنك وضع "إضافي" في ملف منفصل مصفوفة المنتج. ولكن، كقاعدة عامة، فهي موجودة بالفعل في المنتجات وتكون "رئيسية" أو "ذات صلة".

قد لا تحتوي الخدمات عليها، لذا سيتعين عليك التفكير مليًا قبل تنفيذها.

لايفهاك.يمكنك إنشاء حزم من السلع والخدمات. هذا ليس حلاً تقليديًا، لكنه يبدو مثيرًا للاهتمام.

باختصار عن الشيء الرئيسي

اعتمادا على عدد من العوامل، قد تختلف مصفوفة المنتج. ويجب على المالك ذو الخبرة تصحيحه في الوقت المناسب.

لكن لا تنس أن تنوع فئات المنتجات الموصوفة أعلاه يؤثر على هدف الشركة، لأنه يمنح حرية الاختيار للمشتري المحتمل، وهو أمر ليس جيدًا دائمًا.

وبالتالي، فإن بناء مصفوفة المنتج يجب أن يكون عملية مدروسة ومثبتة.

تعد مصفوفة التشكيلة، أو بمعنى آخر، شبكة المنتجات، مكونًا مهمًا لأي منطقة توزيع.

عند تجميعها بشكل صحيح، يمكنها تبسيط إجراءات العمل إلى حد كبير، وجعل اختيار المقترحات واختيارها أسهل وأكثر ملاءمة وأكثر تنظيماً.

في الأساس، مصفوفة المنتج هي قائمة بمواقف معينة، مجتمعة ومنظمة فيما بينها وفقًا لخوارزمية محددة مسبقًا ومدروسة جيدًا.

يمكن أن تكون هذه مجموعة متنوعة من خصائص المنتج والخدمة: اللون والشكل والنموذج والسمك والطول وما إلى ذلك.

بالنسبة للتوزيع، تعتبر شبكة المنتجات ذات قيمة خاصة، لأنها عنصر مساعد لممثل المبيعات والشركة المصنعة ككل. هي قائمة معتمدة مسبقًا من السلع والعروض المخصصة لمتجر أو منفذ بيع معين.

يعد العمل مع مصفوفة متنوعة من خلال الإدخال الميكانيكي اليدوي عملية معقدة إلى حد ما وتستغرق وقتًا طويلاً. وسوف يتطلب اهتماما خاصا، والكثير من الوقت والجهد.

ولذلك، من أجل تشكيله، قامت شركة ABMDD بتطوير تطبيق Alt مناسب. فهو يعمل على أتمتة عملية إنشاء مصفوفة المنتج، وتبسيط عمليات التسليم لعملائك وتسهيل أنشطة التوزيع إلى حد كبير.

مبدأ إنشاء وتشكيل المصفوفة

يعمل هذا النوع من المصفوفة بمثابة قائمة مساعدة لكبار تجار التجزئة، حيث يتم إدراج السلع والخدمات الموصى بها للشراء الإلزامي في منافذ البيع بالتجزئة واختيارها بعناية.

يجب أن تكون مصفوفة المنتج بمثابة الأساس لترشيد رصيد البضائع في المستودعات. هذا هو ما يسمح لك بتحديد الحد الأدنى المسموح به من رصيد المنتجات وهو عبارة عن قائمة تسميات معتمدة للسلع الموصى بها للبيع لعميل معين.

يجب أن يبدأ تكوين مصفوفة المنتج الصحيحة بإعداد وتحليل تنسيقات العملاء والمواقع الجغرافية. أو يمكنك أن تصبح أبسط و طريقة ملائمة — .

برنامج آلي يمكنه، بدون اتصال بالإنترنت في فترة زمنية أقصر، ولكن مع زيادة الإنتاجية والتحليل المتعمق، بشكل مستقل، بناءً على المعلمات التي تحددها، تشكيل مصفوفة متنوعة.

بعد تشكيل المصفوفة، يتم تخصيصها لعميل معين. يرسل التطبيق نفسه القائمة التي تم إنشاؤها إلى الوكيل كتحديث. عند زيارة التطبيق، سيرى الوكيل قوائم محدثة سيتم فيها تمييز العناصر ذات الأولوية بلون معين.

هناك مجموعة معينة من المعلمات التي يتم من خلالها تشكيل مصفوفة التوزيع عادةً. لقد قدمنا مثالاً لما قد تكون عليه المعايير الرئيسية أدناه:

قيمة خطية أحادية البعد - الحجم والشكل والظل؛
قيمة خطية ثنائية الأبعاد - مزيج من معلمتين في نفس الوقت؛
القيمة الخطية ثلاثية الأبعاد - مزيج من ثلاث خصائص للمنتج في وقت واحد.

بمجرد إنشاء وتشكيل مصفوفة متنوعة، يمكنك البدء بأمان في تنفيذ العملية.

أنواع المصفوفات المتنوعة

بالإضافة إلى شبكة المنتج، هناك أيضًا مصفوفة تخطيط، وهي نسخة أكثر توسعًا من نظيرتها. المنزل لها سمة مميزة— القدرة على تسجيل التغييرات التي تم إجراؤها في فترة زمنية.

إذا كانت مصفوفة المنتج أداة أبسط للتواصل والتفاعل مع منافذ البيع بالتجزئة، فإن نظيرتها المخطط لها ستكون أولوية لأولئك الذين يقدرون التنقل وكفاءة العمل.

مصفوفة تشكيلة مفصلة

كلما تم التفكير في شبكة المنتجات بعناية وتفصيل أكبر، كلما تم تسليم البضائع إلى منافذ البيع بالتجزئة بسلاسة وكفاءة أكبر.

للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى وصف قائمة الكل بالتفصيل العلامات التجاريةالسلع المتوفرة، وبيان وجود مجموعات وفئات متنوعة للمنفذ، وتسجيل عدد محدد من الوحدات لكل مجموعة وفئة وعلامة تجارية.

يمكن لمصفوفة التشكيلة تبسيط أعمال التوزيع الخاصة بك.

تعتبر مصفوفة التداول الآلي حلاً للأعمال التقدمية. الخيار لك دائمًا: التقدم أو خلق مظهر التقدم.

جرب جميع ميزات منصة ECAM مجانًا

اقرأ أيضا

اتفاقية الخصوصية

ومعالجة البيانات الشخصية

1. أحكام عامة

1.1 تم قبول هذه الاتفاقية المتعلقة بالسرية ومعالجة البيانات الشخصية (المشار إليها فيما يلي باسم الاتفاقية) بحرية وبمحض إرادتها، وتنطبق على جميع المعلومات التي تقدمها شركة Insales Rus LLC و/أو الشركات التابعة لها، بما في ذلك جميع الأشخاص المدرجين في هذه الاتفاقية. يمكن لنفس المجموعة مع شركة "Insails Rus" ذات المسؤولية المحدودة (بما في ذلك شركة "EKAM Service") الحصول على معلومات حول المستخدم أثناء استخدام أي من المواقع أو الخدمات أو الخدمات أو برامج الكمبيوتر أو المنتجات أو الخدمات الخاصة بشركة "Insails Rus" ذات المسؤولية المحدودة (المشار إليها فيما بعد باسم الخدمات) وأثناء تنفيذ Insales Rus LLC أي اتفاقيات وعقود مع المستخدم. تنطبق موافقة المستخدم على الاتفاقية، التي عبر عنها في إطار العلاقات مع أحد الأشخاص المدرجين في القائمة، على جميع الأشخاص الآخرين المدرجين في القائمة.

1.2.استخدام الخدمات يعني أن المستخدم يوافق على هذه الاتفاقية والشروط والأحكام المحددة فيها؛ وفي حالة عدم الاتفاق مع هذه الشروط، يجب على المستخدم الامتناع عن استخدام الخدمات.

"المبيعات"- المجتمع مع ذات مسؤولية محدودة"Insails Rus"، OGRN 1117746506514، INN 7714843760، نقطة التفتيش 771401001، مسجلة في العنوان: 125319، موسكو، شارع Akademika Ilyushina، 4، مبنى 1، مكتب 11 (يشار إليه فيما يلي باسم "Insails")، من ناحية، و

"مستخدم" -

أو فردييتمتع بالأهلية القانونية ومعترف به كمشارك في العلاقات القانونية المدنية وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي؛

أو كيان، مسجلاً وفقًا لتشريعات الولاية التي يقيم فيها هذا الشخص؛

أو رجل أعمال فرديمسجلاً وفقًا لقوانين الولاية التي يقيم فيها هذا الشخص؛

التي قبلت شروط هذه الاتفاقية.

1.4 لأغراض هذه الاتفاقية، قرر الطرفان أن المعلومات السرية هي معلومات من أي نوع (إنتاجية، تقنية، اقتصادية، تنظيمية وغيرها)، بما في ذلك نتائج النشاط الفكري، وكذلك معلومات حول طرق التنفيذ. النشاط المهني(بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: معلومات حول المنتجات والأعمال والخدمات؛ معلومات حول التقنيات وأعمال البحث؛ معلومات حول الأنظمة التقنيةوالمعدات، بما في ذلك عناصر البرمجيات؛ توقعات الأعمال والمعلومات حول المشتريات المقترحة؛ متطلبات ومواصفات الشركاء المحددين والشركاء المحتملين؛ المعلومات المتعلقة بالملكية الفكرية، وكذلك الخطط والتقنيات المتعلقة بكل ما سبق) التي يتم إرسالها من قبل طرف إلى الآخر كتابيًا و/أو نموذج إلكتروني، والتي حددها الطرف بوضوح على أنها معلومات سرية خاصة به.

1.5 الغرض من هذه الاتفاقية هو حماية المعلومات السرية التي سيتبادلها الطرفان أثناء المفاوضات، وإبرام العقود والوفاء بالالتزامات، بالإضافة إلى أي تفاعل آخر (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاستشارة وطلب المعلومات وتوفيرها وتنفيذ إجراءات أخرى). تعليمات).

2. مسؤوليات الأطراف

2.1 يوافق الطرفان على الحفاظ على سرية جميع المعلومات السرية التي يتلقاها أحد الطرفين من الطرف الآخر أثناء تفاعل الطرفين، وعدم الكشف عن هذه المعلومات أو الإفصاح عنها أو نشرها أو تقديمها إلى أي طرف ثالث دون الحصول على إذن كتابي مسبق من الطرف. الطرف الآخر، باستثناء الحالات المحددة في التشريع الحالي، عندما يكون توفير هذه المعلومات من مسؤولية الأطراف.

2.2. سيتخذ كل طرف جميع التدابير اللازمة لحماية المعلومات السرية باستخدام نفس التدابير على الأقل التي يستخدمها الطرف لحماية معلوماته السرية. يتم توفير الوصول إلى المعلومات السرية فقط لموظفي كل طرف الذين يحتاجون إليها بشكل معقول لأداء واجباتهم الرسمية بموجب هذه الاتفاقية.

2.3 الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات السرية ساري المفعول خلال فترة صلاحية هذه الاتفاقية، واتفاقية الترخيص لبرامج الكمبيوتر المؤرخة في 1 ديسمبر 2016، واتفاقية الانضمام إلى اتفاقية الترخيص لبرامج الكمبيوتر والوكالة والاتفاقيات الأخرى ولمدة خمس سنوات. بعد إنهاء تصرفاتهم، ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك بشكل منفصل.

(أ) إذا أصبحت المعلومات المقدمة متاحة للجمهور دون انتهاك التزامات أحد الطرفين؛

(ب) إذا أصبحت المعلومات المقدمة معروفة لطرف ما نتيجة لأبحاثه الخاصة أو الملاحظات المنهجية أو الأنشطة الأخرى التي تم تنفيذها دون استخدام المعلومات السرية الواردة من الطرف الآخر؛

(ج) إذا تم تلقي المعلومات المقدمة بشكل قانوني من طرف ثالث دون الالتزام بالحفاظ على سريتها حتى يتم تقديمها من قبل أحد الطرفين؛

(د) إذا تم تقديم المعلومات بناءً على طلب كتابي من سلطة حكومية، أخرى وكالة حكومية، أو الجهاز حكومة محليةمن أجل أداء مهامهم والإفصاح عنها لهذه الهيئات إلزامي للحزب. وفي هذه الحالة، يجب على الطرف إخطار الطرف الآخر على الفور بالطلب المستلم؛

(هـ) إذا تم تقديم المعلومات إلى طرف ثالث بموافقة الطرف الذي تم نقل المعلومات عنه.

2.5.Insales لا تتحقق من دقة المعلومات المقدمة من قبل المستخدم وليس لديها القدرة على تقييم أهليته القانونية.

2.6. المعلومات التي يقدمها المستخدم إلى Insales عند التسجيل في الخدمات ليست بيانات شخصية كما هو محدد في القانون الاتحاديالتردد الراديوي رقم 152-FZ بتاريخ 27 يوليو 2006. "حول البيانات الشخصية."

2.7.Insales لها الحق في إجراء تغييرات على هذه الاتفاقية. عند إجراء تغييرات على الإصدار الحالي، تتم الإشارة إلى تاريخ آخر تحديث. تدخل النسخة الجديدة من الاتفاقية حيز التنفيذ منذ لحظة نشرها، ما لم ينص على خلاف ذلك طبعة جديدةالاتفاقيات.

2.8 من خلال قبول هذه الاتفاقية، يفهم المستخدم ويوافق على أنه يجوز لشركة Insales إرسال رسائل ومعلومات شخصية للمستخدم (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر) لتحسين جودة الخدمات، وتطوير منتجات جديدة، وإنشاء عروض شخصية وإرسالها إلى. المستخدم، لإبلاغ المستخدم بالتغييرات في خطط التعريفةوالتحديثات، لإرسالها إلى المستخدم مواد التسويقفيما يتعلق بموضوع الخدمات، لحماية الخدمات والمستخدمين ولأغراض أخرى.

يحق للمستخدم رفض تلقي المعلومات المذكورة أعلاه عن طريق إرسال إخطار كتابي إلى عنوان البريد الإلكتروني Insales -.

2.9 من خلال قبول هذه الاتفاقية، يفهم المستخدم ويوافق على أنه يجوز لخدمات Insales استخدام ملفات تعريف الارتباط والعدادات والتقنيات الأخرى لضمان عمل الخدمات بشكل عام أو وظائفها الفردية بشكل خاص، وليس لدى المستخدم أي مطالبات ضد Insales فيما يتعلق. مع هذا.

2.10.يدرك المستخدم أن المعدات و برمجة، الذي يستخدمه لزيارة المواقع على الإنترنت، قد يكون له وظيفة حظر العمليات باستخدام ملفات تعريف الارتباط (لأي مواقع أو لمواقع محددة)، وكذلك حذف ملفات تعريف الارتباط المستلمة مسبقًا.

يحق لشركة Insales إثبات أن تقديم خدمة معينة ممكن فقط بشرط أن يسمح المستخدم بقبول واستلام ملفات تعريف الارتباط.

2.11 يكون المستخدم مسؤولاً بشكل مستقل عن أمان الوسائل التي اختارها للوصول إلى حسابه، ويضمن أيضًا سريتها بشكل مستقل. يتحمل المستخدم وحده المسؤولية عن جميع الإجراءات (وكذلك عواقبها) داخل الخدمات أو استخدامها بموجب حساب المستخدم، بما في ذلك حالات النقل الطوعي من قبل المستخدم للبيانات للوصول إلى حساب المستخدم إلى أطراف ثالثة تحت أي شروط (بما في ذلك بموجب العقود). أو الاتفاقيات). في هذه الحالة، تعتبر جميع الإجراءات داخل الخدمات أو استخدامها ضمن حساب المستخدم قد تم تنفيذها بواسطة المستخدم نفسه، إلا في الحالات التي يقوم فيها المستخدم بإخطار Insales بشأن دخول غير مرخصإلى الخدمات باستخدام حساب المستخدم و/أو عن أي انتهاك (شبهة انتهاك) لسرية وسائل الوصول إلى الحساب.

2.12 يلتزم المستخدم بإخطار Insales فورًا بأي حالة وصول غير مصرح به (غير مصرح به من قبل المستخدم) إلى الخدمات باستخدام حساب المستخدم و/أو أي انتهاك (الاشتباه في انتهاك) لسرية وسائل الوصول الخاصة به. الحساب. ولأغراض أمنية، يلتزم المستخدم بإيقاف العمل بشكل مستقل وآمن ضمن حسابه في نهاية كل جلسة عمل مع الخدمات. Insales ليست مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر محتمل للبيانات، فضلاً عن العواقب الأخرى من أي نوع التي قد تحدث بسبب انتهاك المستخدم لأحكام هذا الجزء من الاتفاقية.

3. مسؤولية الأطراف

3.1 يلتزم الطرف الذي انتهك الالتزامات المنصوص عليها في الاتفاقية فيما يتعلق بحماية المعلومات السرية المنقولة بموجب الاتفاقية، بناءً على طلب الطرف المتضرر، بالتعويض عن الضرر الفعلي الناجم عن هذا الانتهاك لشروط الاتفاقية. وفقا للتشريعات الحالية للاتحاد الروسي.

3.2 لا يؤدي التعويض عن الضرر إلى إنهاء التزامات الطرف المخالف بالوفاء بالتزاماته بشكل صحيح بموجب الاتفاقية.

4. أحكام أخرى

4.1 يجب تقديم جميع الإشعارات والطلبات والطلبات والمراسلات الأخرى بموجب هذه الاتفاقية، بما في ذلك تلك التي تتضمن معلومات سرية كتابةويتم تسليمها شخصيا أو من خلال البريد السريع، أو إرسالها بريد إلكترونيإلى العناوين المحددة في اتفاقية الترخيص لبرامج الكمبيوتر المؤرخة في 1 ديسمبر 2016، واتفاقية الانضمام إلى اتفاقية الترخيص لبرامج الكمبيوتر وفي هذه الاتفاقية أو العناوين الأخرى التي قد يحددها الطرف كتابيًا لاحقًا.

4.2 إذا أصبح واحد أو أكثر من الأحكام (الشروط) في هذه الاتفاقية غير صالح، فلا يمكن أن يكون ذلك سببًا لإنهاء الأحكام (الشروط) الأخرى.

4.3 تخضع هذه الاتفاقية والعلاقة بين المستخدم وInsales فيما يتعلق بتطبيق الاتفاقية لقانون الاتحاد الروسي.

4.3 يحق للمستخدم إرسال جميع الاقتراحات أو الأسئلة المتعلقة بهذه الاتفاقية إلى خدمة دعم مستخدم Insales أو عن طريق العنوان البريدي: 107078، موسكو، ش. نوفوريازانسكايا، 18 عامًا، مبنى 11-12 قبل الميلاد "Stendhal" LLC "Insales Rus".

تاريخ النشر: 12/01/2016

الاسم الكامل باللغة الروسية:

شركة ذات مسؤولية محدودة "إنساليس روس"

الاسم المختصر باللغة الروسية:

جمعية ذات مسؤولية محدودة "إنساليس روس"

الاسم باللغة الانجليزية:

شركة InSales Rus المحدودة المسؤولية (InSales Rus LLC)

العنوان القانوني:

125319، موسكو، ش. أكاديميكا إليوشينا، 4، مبنى 1، مكتب 11

العنوان البريدي:

107078، موسكو، ش. نوفوريازانسكايا، 18، مبنى 11-12، ق.م. “ستندال”

نزل: 7714843760 نقطة التفتيش: 771401001

التفاصيل المصرفية: