ابزارهای بازاریابی مفیدی که احتمالاً از آنها استفاده نمی کنید. همانطور که ما انجام می دهیم عمل کنید! اولین گزارش سالانه Krostu از احساسات مثبت

کاغذ سفید

علاوه بر جزوات، جزوات و روزنامه های شرکتیکاغذ سفید را می توان منتشر کرد. این یک کتاب کوچک، ترکیبی از یک بروشور و یک مقاله بزرگ است. ارتباط با مشتریان را افزایش می دهد و توجه خریداران جدید را به خود جلب می کند.کاغذ سفید شامل 90٪ متن است: محتوای مفید، گرافیک و حقایق جالب.معمولاً روی یک مشکل و کار متمرکز است که به طور جامع برای خواننده افشا می شود. به عنوان مثال، یک کاغذ سفید کودکان با پازل، یک مجله در مورد خلاقیت و غیره.

بزرگترین اشتباه هنگام ایجاد یک کاغذ سفید، تبدیل آن به یک بروشور فروش است. یک وایت پیپر خوب عمر طولانی دارد و اطلاعات آنجا آنقدر جالب است که فوروارد، ارجاع و نقل می شود. شامل عصاره ها، گرایش ها، بررسی ها، تجزیه و تحلیل ها، نتایج تحقیقات، پرسش های متداول، موارد، نظرات کارشناسان، مصاحبه با ستاره ها. چنین موادی همیشه با یک انفجار همراه می شوند.

گزارش سالانه احساسات مثبت

گزارش مثبت سالانه - چاپ شده یا سند الکترونیکی، که خلاصه تمام کارهای خوبی است که امسال برای مشتریان خود انجام داده اید. این به تقویت ارتباط با مشتریان جدید، یافتن مشتریان جدید و ارائه تصویری کامل از دستاوردهای شما کمک می کند. در بارهگزارش را می توان در جلسات نشان داد: به جای اینکه بگویید چقدر برای مشتریان خود انجام می دهیم، تصویر واقعی را ارائه می دهید.

این چیزی است که او می گوید ایگور مان: بانک اروپایی بسیار عالی بود شاخص های مالی، اما، متاسفانه، این گزارش نمی تواند منعکس کننده چقدر است بانک خوببرای سال 2012 برای مشتریانم انجام دادم. و بعد به ما رسید! «چگونه ایده ای برای تهیه گزارش سالیانه از احساسات مثبت برای خود دارید؟ مشتریان شرکتی?“ — از تیم بازاریابی بانک پرسیدیم. این ایده مورد استقبال قرار گرفت - و یک ماه بعد اولین گزارش سالانه به صورت PDF تهیه شد که شامل بیش از 30 مورد، فعالیت و برنامه دلپذیر است که در طول سال برای مشتریان بانک ایجاد شده است.

نحوه تهیه گزارش سالانه

- ساختار گزارش سالانه باید ساختار مشخصی داشته باشد. به این فکر کنید که می توانید هر کاری را که برای مشتریان خود انجام داده اید به چه بلوک هایی تقسیم کنید. اینها می توانند بخش هایی باشند: بازاریابی، خدمات، فناوری اطلاعات، آموزش، برنامه وفاداری.

- نام. یه اسم خنده دار بیار به عنوان مثال: "34 کار خوبی که در سال 2017 برای مشتریان خود انجام دادیم." دقیق و خلاق باشید.

- طراحی مثبت گزارش احساسات را واضح، واضح و جذاب ارائه دهید - در طراحی مثبت کوتاهی نکنید. آن را روی یک چاپگر رنگی چاپ کنید - و وقتی در چاپخانه تولید شد، آن را تمام رنگی کنید.

- وقت خود را با چیزهای بی اهمیت تلف نکنید. موارد بی اهمیت را در گزارش وارد نکنید ("ما یک منشی تلفنی با صفحه لمسی رنگی نصب کردیم..."). آنچه در گزارش می نویسید باید برای مشتریان معنادار باشد.

- دسترسی خود را افزایش دهید. گزارش را تا حد امکان با مشتریان احتمالی به اشتراک بگذارید. آن را در وب سایت قرار دهید. از طریق بیانیه مطبوعاتی توزیع کنید. از شبکه های اجتماعی استفاده کنید.

سلفی و هشتگ

حدود 30 درصد از کل عکس های گرفته شده توسط افراد 18 تا 24 ساله سلفی هستند. و یکی از محبوب ترین ابزارهای بازاریابی دهان به دهان ایجاد هشتگ خود است. این دو واقعیت را می توان با خیال راحت در بازاریابی ارجاع استفاده کرد.

از نظر فنی همه چیز ساده است. ما یک هشتگ ایجاد می کنیم و از مشتری می خواهیم که آن را در اینستاگرام قرار دهد. به عنوان مثال، مک دونالد دارای یک هشتگ است - #mymccafe. در حالی که مشتریان در حال خرید و نوشیدن قهوه هستند، از آنها خواسته می شود "ما را در اینستاگرام خود تبلیغ کنید!" - و مردم با کمال میل این کار را انجام می دهند.

به این ترتیب، دوستان و آشنایان مشتری می دانند که او از شما بازدید کرده یا چیزی خریده است - این یک توصیه مستقیم است و دارای احساسات مثبت است.

ما همزن ها را تحریک می کنیم

نه تنها مشتریان، بلکه تبلیغ کنندگان نیز می توانند محصول شما را به دیگران توصیه کنند. در اینجا باید به این فکر کنید که چه کسی حاضر است در مورد شما صحبت کند. یک لیست تهیه کنید. ممکن است شامل شرکای تجاری، شخصیت‌های عمومی، روزنامه‌نگاران، وبلاگ‌نویسان، تحلیل‌گران، کارشناسان در برخی زمینه‌ها باشد، به عنوان مثال، نظر یک فن‌آوری کامپیوتر یا گورو سفر. سعی کنید حداقل 40 امتیاز دیگر به دست آورید و سپس مواردی را که کاربردی ندارند خط بزنید.

در اینجا چند نکته برای همکاری با چه کسی وجود دارد.

- به دنبال مبتکران باشید. نوآوران افرادی هستند که بیشترین خرید کالا را دارند مرحله اولیهزمانی که برای اولین بار در بازار ظاهر شد. تنها 0.5-2.5٪ از این افراد وجود دارد. مقدار کمی به نظر می رسد. اما این افراد بسیار با انگیزه و علاقه مند هستند که همیشه می دانند چه چیزی می خرند. آنها موج عظیمی از بررسی ها، توصیه های مثبت یا منفی و بررسی های آنلاین در مورد محصول ایجاد می کنند.

- وبلاگ نویسان و وبلاگ نویسان ویدئو. در هر کسب و کاری می توانید وبلاگ نویسانی را پیدا کنید که توسط شما خوانده یا تماشا می شوند مخاطب هدف. زیبایی، کتاب، طراحی، سفر - در همه این بازارها مخاطبان وبلاگ با میلیون ها نفر اندازه گیری می شوند. یک پایگاه داده از وبلاگ نویسان جمع آوری کنید و برای آنها بنویسید: 10-30٪ آنها قطعاً برای صرف غذا در رستوران شما، آزمایش محصول یا رفتن به یک تور مطبوعاتی با شما خواهند آمد. و او به مشترکین خود در مورد شما خواهد گفت.

4. گزارش سالانه احساسات مثبت

گزارش مثبت سالانه یک سند چاپی یا الکترونیکی ساده است که تمام کارهای خوبی را که در طول سال برای مشتریان خود انجام داده اید خلاصه می کند.

کمک می کند

ارتباطات با مشتریان جدید را تقویت کنید، آنها را متقاعد کننده تر و قابل توجه تر کنید.

ترازو را در مذاکره با مشتریان جدید به نفع خود خم کنید.

به مشتریان فعلی تصویر کامل و واضحی از تمام کارهای خوبی که در طول سال تقویمی (یا مالی) برای آنها انجام داده اید، می دهد.

زمان اجرا

حداکثر یک هفته

نحوه استفاده

اغلب، در جلسات با مشتریان جدید، نمایندگان شرکت می گویند که شرکت چقدر عالی است، چگونه "ما کارهای زیادی برای مشتریان خود انجام می دهیم"، بدون ارائه هیچ مدرکی.

با گزارش سالانه احساسات مثبت، این اظهارات دیگر بی اساس به نظر نمی رسند.

ایگور مان: "ایده ایجاد یک گزارش سالانه زمانی به ذهن ما خطور کرد که شرکت ماشین بازاریابی به عنوان مشاور با بانک Evropeysky در کالینینگراد کار کرد.

بانک ها موظف به تهیه گزارش های مالی سالانه هستند.

بانک "اروپایی" دارای شاخص های مالی عالی بود، اما، متأسفانه، این گزارش نمی تواند نشان دهد که بانک در سال 2012 چقدر برای مشتریان خود کار کرده است (بانک دارای موقعیت "بانک احساسات مثبت" بود - و این باعث شد تا کارهای زیادی انجام دهد. برای مشتریان مورد علاقه خود - شرکتی و خصوصی).

و بعد به ما رسید!

"در مورد ایده ایجاد یک گزارش تجربه مثبت سالانه برای مشتریان شرکتی خود چطور؟" - از تیم بازاریابی بانک پرسیدیم.

این ایده مورد استقبال قرار گرفت - و یک ماه بعد اولین گزارش سالانه به صورت PDF گردآوری شد که شامل بیش از 30 چیز، فعالیت و برنامه دلپذیر است که در طول سال برای مشتریان بانک ایجاد شده است. مدیران واحد تجاری ابزار را پسندیدند!

آنها آن را برای مشتریان فعلی و جدید بانک ارسال کردند.

آنها در جریان مذاکره با مشتریان جدید آن را نشان دادند و در مورد آن اظهار نظر کردند.

اثربخشی این سند با این واقعیت ثابت می شود که کارمندان خدمات بازاریابی بانک به تولید گزارش سالانه احساسات مثبت برای چندین سال متوالی ادامه دادند و سطح خدمات به مشتریان را بالاتر و بالاتر بردند.

وقتی در مورد این موضوع به شرکت مینسک STA Logistic گفتم، آنها بلافاصله گزارش سالانه خود را از احساسات مثبت تهیه کردند. در 29 (!) صفحه.

و اکنون یکی دیگر از مشتریان من در حال کار بر روی چنین گزارشی است - شرکت روسی"سیبور"

گزارش سالانه خود را مثبت کنید! اگر خودتان آن را بسازید، آن را به PDF صادر کنید و روی چاپگر چاپ کنید - ترجیحاً رنگی، عملاً برای شما رایگان خواهد بود.

شما قادر خواهید بود از آن در کار با مشتریان موجود (ارسال آنها در پایان سال، جمع بندی کار) و - مهمتر از همه - در طول مذاکره با مشتریان استفاده کنید. مشتریان بالقوه، که می توانید تعامل واقعی شرکت را با مشتریان خود نشان دهید.

در حالی که رقبای شما به طور کلی صحبت می کنند، شما به لطف گزارش سالانه احساسات مثبت، خاص و قانع کننده هستید.

چگونه آن را انجام دهیم (و آن را به بهترین شکل ممکن انجام دهیم)

منطق صحیح و ساختار واضح گزارش مهم است. به این فکر کنید که می توانید هر کاری را که برای مشتریان خود انجام داده اید به چه بلوک هایی تقسیم کنید. برای مثال، اینها می توانند بخش هایی باشند:

بازار یابی،

تحصیلات،

برنامه وفاداری...

گزارش سالانه خود را از احساسات مثبت واضح، روشن و جذاب بسازید - از طراحی مثبت غافل نشوید! عنوان گزارش الزام آور است! بنابراین، تکرار می کنم، بهتر است گزارش سالانه احساسات مثبت را روی یک چاپگر رنگی چاپ کنید - و وقتی در چاپخانه تولید می شود، آن را تمام رنگی کنید.

از شماره گذاری مداوم «امکانات» مشتری استفاده کنید. می‌توانید عنوان گزارش خود را: «34 کار خوبی که در سال 2016 برای مشتریانمان انجام دادیم».

بگذارید گزارش سالانه احساسات مثبت به یک سنت تبدیل شود. اینجاست که شماره گذاری مداوم مفید خواهد بود (به بالا مراجعه کنید) - سعی کنید در سال آینده "خوبی" بیشتری به مشتریان محبوب خود بدهید!

بیش از 100 ابزار، خدمات، خدمات و فناوری است که هر کدام باعث افزایش فروش، بهبود کارایی شخصی و/یا کارایی کسب و کار می شود. در آن ما بهترین ابزارها را جمع آوری کرده و آنها را در قالبی "بسته بندی" کرده ایم که درک و پیاده سازی آسان است.

دستاورد اصلی، نتیجه اصلیهر استارت آپی است نتایج مالی. اینجا همه چیز بد نیست: ما از 7 ماه کارکرد سودآور بوده ایم.

و بلافاصله - اصلی ما "عدم دستاورد"(آنها رازی نیستند):

• می خواستیم 150 مشتری داشته باشیم، اما سه برابر کمتر شد
• ما هرگز نتوانستیم مشتریان خود را مجبور کنیم که ابزارها را پیاده سازی کنند. البته دانش قدرت است اما فقط دانش کاربردی آتش است! (همانطور که یکی از بنیانگذاران ما دوست دارد بگوید). تاکنون فقط با مشتریان VIP قادر به انجام این کار هستیم. ما از این موضوع ناراحتیم و متحیریم که چگونه این مشکل را حل کنیم.

ما می‌توانیم به این موضوع پایان دهیم، اما من می‌خواهم در هنگام جمع‌بندی به برخی جزئیات و جزئیات «دریافت» کنم تا بینش و ایده‌های خاصی را به خواننده ارائه کنم.

بنابراین، بیایید ببینیم در سال اول کارمان چه خوبی برای مشتریان انجام دادیم و چه چیزهای خوبی را برنامه ریزی کرده ایم (و یک سوال برای خواننده - در سال 2016 چه خوبی برای مشتریان خود انجام دادید؟)

در حال حاضر 100 ساز

در طول سال اول کار در حساب شخصیما دقیقاً 100 ابزار را برای مشتریان Krostu قرار داده ایم که به رشد شرکت ها و کارآفرینان کمک می کند. هر کدام در یک کارت مناسب توضیح داده شده است، که از آن به راحتی می توان مزایا، نیاز و فرصت استفاده از این ابزار را به طور خاص در تجارت مشتری درک کرد.

در سال 2017 چه اتفاقی خواهد افتاد؟

• یک کارت حتی راحت تر
• گیمیفیکیشن ظاهر خواهد شد و شما را به انجام بیشتر و بیشتر تحریک می کند
• پیوندی به قیف فروش ظاهر می شود...

DIY - ابزارهایی که می توانید خودتان بسازید

ما درخواست‌های زیادی از مشتریان خود دریافت کرده‌ایم تا آن‌هایی را که می‌توان به طور مستقل (بدون کمک خارجی از شرکای فروشنده‌مان) پیاده‌سازی کرد، به پایگاه ابزار اضافه کرد.

در حال حاضر 10 ابزار در حساب شخصی شما وجود دارد که می توانید خودتان آنها را بسازید. برای این ابزارها ما یک برچسب ویژه داریم "DIY/آن را خودتان انجام دهید".

در سال 2017 چه اتفاقی خواهد افتاد؟

• ما سعی خواهیم کرد نسبت ابزارهای رایگان به ابزارهای پولی را 2 به 1 حفظ کنیم (برای یک ابزار پولی - دو ابزار رایگان) - و مانند قبل، یک ابزار خوب به صورت هفتگی به مشتریان ما می رسد (یعنی کسی که خدمات را خریداری می کند. این هفته به 100 ابزار بلافاصله و 52 ابزار در طول سال دسترسی خواهد داشت)
• آزمایش اولیه ابزارهای رایگان "روی مشتریان زنده" و بازخورد آنها در مورد اثربخشی استفاده از این ابزارها انجام خواهد شد...

حسابرسی ورودی، انتخاب فردی ابزار و هل دادن

در شروع خدمات، ما به اولین مشتریان خود پیشنهاد دادیم که در بخش فروش در حسابرسی قرار گیرند شرکت Oy-Liو ممیزی وب سایت شرکت لیدماشینا.

و امسال یک ممیزی بازاریابی را نیز اضافه کردیم که خودمان با استفاده از یک سیستم توسعه‌یافته ویژه انجام می‌دهیم که به مشتری اجازه می‌دهد تا برخی موارد را درک کند نکات مهمدر مورد کسب و کار خود، و مدیر فشار ما می تواند به صورت جداگانه ابزارهای رشد را برای هر مشتری انتخاب کند.

به هر حال، ما بلافاصله یک مدیر فشار نداشتیم، اما جایی در سه ماهه دوم سرویس (و این یک نوآوری مفید دیگر است) - و وظیفه او این است که به مشتریانمان کمک کند ابزارهای مناسب را انتخاب کنند و به آنها یادآوری کنند. لزوم اجرای آنها

در سال 2017 چه اتفاقی خواهد افتاد؟

• ما ممیزی های دقیق تری را از شرکت های مشتری انجام خواهیم داد. ممیزی بهتر انتخاب بهترابزار
• فشار دادن حتی فعال تر خواهد شد، مدیران فشار بیشتری وجود خواهند داشت، ما شروع به استفاده از گیمیفیکیشن خواهیم کرد و جوایز بسیار جالب برای کسانی که بیشترین و موثرترین را اجرا می کنند...

ما گوش می دهیم - و می شنویم

در تابستان، ما یک مطالعه NPS در بین مشتریان خود انجام دادیم - و امتیاز پایینی را دریافت کردیم (می پذیریم که به منفی رفتیم) و در نتیجه اطلاعات بسیار ارزشمندی در مورد چگونگی بهتر و مفیدتر کردن سرویس (در به ویژه، به درخواست مشتریان، ما توانایی پرداخت را اضافه کردیم اشخاص حقیقیبه تمام روش های راحت از Yandex.Money تا کارت های اعتباری).

در سال 2017 چه اتفاقی خواهد افتاد؟

• ما قطعا نظرسنجی NPS را تکرار خواهیم کرد!
• ما سعی خواهیم کرد یک گروه در پیام رسان ایجاد کنیم تا مشتریان ما بتوانند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند و به سرعت از ما سؤال بپرسند.

حتی به مشتریان نزدیک تر است

قبلا به سادگی اضافه کردیم ابزار جدیدبه حساب شخصی شما هر هفته، و اکنون نیز هر هفته نامه ای حاوی اطلاعاتی در مورد ابزارهای جدیدی که در حساب شخصی آنها ظاهر شده است برای مشتریان ارسال می کنیم.

ما همچنین شروع به نوشتن نامه های ماهانه برای مشتریان خود کردیم که در آن نتایج ماه را خلاصه می کنیم و در مورد برنامه های خود صحبت می کنیم (نامه ها به نوبت توسط سهامداران شرکت نوشته می شود).

در سال 2017 چه اتفاقی خواهد افتاد؟

• ما خبرنامه های خود را ادامه خواهیم داد و آنها را حتی جالب تر و تعاملی تر خواهیم کرد

کتاب «کار جدید انجام بده»

ما کتاب «کارهای جدید انجام دهید! بهبود کسب و کار از طریق بازاریابی." این کتاب به محدودیت‌های توسعه کسب‌وکار و توصیه‌هایی در مورد چگونگی غلبه بر آنها و/یا دور زدن آنها اختصاص دارد. این کتاب همچنین 10 ابزاری را توضیح می دهد که قطعاً باید در هر کسب و کاری از آنها استفاده کنید.

در ماه نوامبر، کتاب به فروش می رسد (می دانید کدام انتشارات منتشر خواهد شد) - و مشتریان ما اولین کسانی هستند که آن را با امضاهای ما به عنوان هدیه دریافت می کنند.

مینی کتاب "90 روز رشد"

این کتاب درباره نحوه شروع کار با کرستو و نتایجی است که در 90 روز به دست آوردند.

کتاب به شیوه ای بسیار جالب نوشته شده است، از جمله به این دلیل که روایت در آن از دو نویسنده در یک زمان، از دو دیدگاه - از طرف شخص آمده است. مدیر کل(یکی از بنیانگذاران شرکت) و به نمایندگی از مدیر بازاریابی. ما این کتاب را در ماه اکتبر برای مشتریان خود ارسال خواهیم کرد. سپس با اشتراک در اختیار علاقه مندان به این سرویس قرار می گیرد.

در سال 2017 چه اتفاقی خواهد افتاد؟

صفحه فرود جدید

ما یک صفحه فرود جدید ایجاد کرده ایم که کار با آن آسان تر و لذت بخش تر است. ما دائماً در تلاش هستیم تا کار دیگری را بهتر انجام دهیم، به ویژه، ما فعالانه روی بهبود حساب شخصی کار می کنیم.

در سال 2017 چه اتفاقی خواهد افتاد؟

• ما یک حساب شخصی کاملاً متفاوت می سازیم که انگیزه و تشویق شما به پیاده سازی ابزارها در تجارت خواهد بود! ما مطمئن هستیم که مشتریان ما واقعاً آن را دوست خواهند داشت!

جهت جدید

یک برچسب جدید "کارایی شخصی" در حساب شخصی شما ظاهر شده است - و کارت هایی با ابزارهایی که به مشتریان ما کمک می کند رشد شخصی داشته باشند و حتی کارآمدتر کار کنند.

در سال 2017 چه اتفاقی خواهد افتاد؟

• دسته بزرگ! ما سعی خواهیم کرد تا آنجا که ممکن است آن را با کارت های مفید پر کنیم!

این اصلی ترین چیزی است که به یاد دارم.

حالا بگذارید یک اخلاقی داشته باشم.

من یک قانون دارم: "همیشه همه چیز را می توان بهتر انجام داد."

این 100٪ برای Krostu (هم برای شما و هم برای تجارت شما) قابل اجرا است.

ما کرستو را در سال 2017 حتی بهتر خواهیم کرد.

حتی خنک تر.

حتی موثرتر.

اهداف ما برای سال 2017 سال مالیشفاف:

• 300 مشتری
• NPS بالای 50%
• اتصال مجدد (طولانی شدن اتصال) در 75٪

بنابراین، چه چیزی Source iT را بهتر کرد:

1. هجرت بزرگ.

به جای راحت تر و جادارتر رفتیم. سالن های بزرگ و روشن ما همیشه آماده پذیرایی از دانش آموزان تشنه دانش است. به جای میزهای گرد غیر عملی، ما 90 میز مطالعه قرار داده ایم که می توانید به راحتی بدون از دست دادن فضای شخصی خود در آن بنشینید. ما فضای بزرگ خود را برای برگزاری رویدادهای دیدنی خود داریم که در آن شلوغی به سادگی غیرممکن است. تعداد لپ تاپ های آموزشی دو برابر شده است. اکنون تقریباً هر یک از دانش آموزان ما که فرصت حضور در کلاس ها را با لپ تاپ خود ندارند، از نظر فنی مجهز هستند. اکنون ما مدیران بیشتری داریم که همیشه آماده ارائه مشاوره سریع و دقیق در مورد همه مسائل مبرم هستند.

2. کامتوگزا.

ما تعداد رویدادهای رنگارنگ خود را افزایش داده ایم، جایی که دانشجویان و مهمانان ما می توانند خود را در گرداب آخرین اخبار و ایده های دنیای فناوری اطلاعات غوطه ور کنند. سخنرانان ما همیشه آماده به اشتراک گذاشتن سخنان خود هستند تجربه عظیمو ایده ها، و خوشحال خواهم شد که در مورد تمام محصولات جدید در دنیای فناوری های برنامه نویسی و مدیریت فناوری اطلاعات صحبت کنیم. کلاس های کارشناسی ارشد معلمان ما اکنون در حال افزایش است، جایی که دانش آموزان با تجربه می توانند عملاً فناوری های جدید توسعه نرم افزار و روش های تولید فناوری اطلاعات را تجربه کنند. همچنین دروس آزمایشی را فراموش نمی کنیم، جایی که متقاضیان شک می توانند از انتخاب جهتی که می خواهند در آن تحصیل کنند مطمئن شوند.

3. صبر و کار همه چیز را خرد می کند.

از این پس ما ساختار بهبودیافته ای برای کمک به کار برای فارغ التحصیلان خود داریم. ما مرتباً کلاس‌های ویژه‌ای را با استخدام‌کنندگان منابع انسانی برگزار می‌کنیم، که در آن به فارغ‌التحصیلان توضیح می‌دهیم که چگونه به سرعت خود را با بازار پرسنل فناوری اطلاعات در حال تغییر وفق دهند و در نوشتن رزومه کمک کنند. این کلاس ها به فارغ التحصیلان ما کمک می کند تا با سرعت بیشتری به سمت هدف گرامی خود - اشتغال حرکت کنند. ما با تعداد زیادی از شرکت های فناوری اطلاعات ارتباط برقرار کرده ایم که آماده پذیرش فارغ التحصیلان ما برای دوره های کارآموزی هستند.

و در آخر اعدادی برای امسال:

1000 - در چند متر مربع هستیم
350 - این چند نفر می توانند همزمان با ما بمانند
40 - تعداد معلمان
107 - تعداد شرکت هایی که با آنها همکاری می کنیم
100000 hryvnia در گواهینامه های آموزشی اهدا شد
1616 فارغ التحصیل امسال