نقاط الاتصال ملخص ايجور مان. نقاط الاتصال والعمل الفعال معهم. هذا مهم للغاية للأعمال

يُستكمل هذا الكتاب جيدًا بـ:

اختيار الأقوى

كلاوديو فرنانديز أراوز

شركة الحلم

رودي كارسان، كيفن كروز

ساعدهم على النمو أو شاهدهم وهم يرحلون

بيفرلي كاي، جوليا جوليوني

مهمة الموارد البشرية

ميخائيل فورونين، داريا كابيتسكايا، ناتاليا تيخونوفا

دروس من القادة العظماء

بيل جورج وبيتر سيمز

كلاوديو فرنانديز أراوز

إنها ليست كيف أو ماذا، بل من

حقق النجاح من خلال إحاطة نفسك بالأفضل

مطبعة هارفارد بيزنس ريفيو

كلاوديو فرنانديز أراوز

أحط نفسك بالأفضل

"مان وإيفانوف وفيربر"

معلومة

من الناشر

محرر علمي ايكاترينا رودلسون

تم النشر بإذن من وكالة ألكسندر كورجينفسكي

نشرت باللغة الروسية لأول مرة

فرنانديز أراز، كلاوديو

أحط نفسك بالأفضل / كلاوديو فرنانديز أراوز؛ خط من الانجليزية أنا يوشينكو. - م: مان، إيفانوف وفيربر، 2016.

ردمك 978-5-00057-725-7

في كتابه، يحلل الخبير العالمي الرائد في مجال القيادة واختيار كبار الموظفين، كلاوديو فرنانديز أراوز، العقبات الرئيسية التي تقف في طريق القرارات الفعالة للموظفين ويقدم طرقًا مثبتة للتغلب عليها.

ستساعد توصياته في تحديد عدد المرشحين الذين يجب إجراء مقابلات معهم للعثور عليهم الموظف المناسب، ما إذا كان الأمر يستحق اللجوء إلى خدمات الاستشاريين، وكيفية معرفة ما إذا كان المرشح مناسبًا للشركة، وكيفية مساعدة القادمين الجدد على التكيف، وكيفية تحديد واستخدام نقاط القوةالموظفين وكيفية إنشاء فريق عالي الأداء في نهاية المطاف.

لا يجوز إعادة إنتاج أي جزء من هذا الكتاب بأي شكل من الأشكال دون الحصول على إذن كتابي من أصحاب حقوق الطبع والنشر.

الدعم القانونيتوفر دار النشر شركة محاماة"فيغاس ليكس"

أفضل ما يمكن أن يفعله الشخص الذي يسعى من الجيد إلى العظيم هو قراءة كتاب كلاوديو بعناية، لأن المؤلف يتقن الموضوع إلى حد الكمال.

جيم كولينز

ماريا التي أحبها طوال حياتي

مقدمة الشريك للطبعة الروسية

بين يديك الكتاب الثاني من تأليف كلاوديو فرنانديز أراوز، بالإضافة إلى مقالاته العديدة والشائعة جدًا في مجلة الأعمال الرائدة لأصحاب ومديري الأعمال، هارفارد بيزنس ريفيو.

إذا قابلت كلاوديو شخصيًا، فسوف تنبهر بالتأكيد بشغفه، وروح الدعابة المتلألئة، وسرعة بديهته واهتمامه الصادق بك شخصيًا، وطاقة الاهتمام التي يحيط بها كل شخص يتعامل معه، حتى لو كان الأمر كذلك. الاتصال يستغرق بضع لحظات. إن القدرة على التعاطف مع شخص آخر وفهم مشاكله ومساعدته على مواجهة الحقيقة هي صفات أساسية للشخص الناجح مستشار محترف. ونريد أن يمتلك هذه الصفات كل من يرغب كل منا في التفاعل معه، سواء في العمل أو في حياتنا الشخصية. بعد كل شيء، يعتمد نجاحنا ورضانا عن الحياة على من نسير جنبًا إلى جنب. وهذا بالضبط ما يتحدث عنه كلاوديو في كتابه.

ويعطي أمثلة وقصصاً عن شخصيات مشرقة قادت أكبر الشركات. وهو يشرح سبب صعوبة اتخاذ قرارات مثالية بشأن الأشخاص، ويحدد الخطوات الأساسية للعمليات التي ستساعدك على تجنب الأخطاء وتحقيق النجاح. للوصول إلى القمة، تحتاج إلى تحديد الأشخاص الذين لديهم أقصى الإمكانات لتحقيق النتائج في عالم متغير ومتزايد التعقيد، وأن تكون قادرًا على جذبهم إلى فريقك ومساعدتهم على النمو. وسوف تتفاجأ بمدى نجاح عدد قليل منا. في سلسلة من فصول المقالات القصيرة، يبين فرنانديز أراوز بوضوح كيف تبدو القرارات العظيمة المتعلقة بالناس (“من” أولاً) ويقدم حجة مقنعة حول سبب كون هذه القرارات أكثر أهمية من أي وقت مضى وقابلة للتطبيق في كل بلد في العالم.

في الطبعة الروسيةلقد حاولنا الحفاظ على أسلوب كلاوديو الخفيف والدقيق. الكلمات التي نختارها في الأعمال والاتصالات اليومية تعمل على نقل الأفكار والمفاهيم وتشكيل مواقف الناس تجاه الحياة ونظرتهم للعالم. أسلوب كتابة كلاوديو إيجابي، حيث يغرس في القارئ الثقة في إمكانية إطلاق العنان للمواهب الموجودة داخل كل واحد منا، سواء كان الاقتصاد مزدهرًا أم لا. كل هذا يتوقف على كيفية تعاملنا مع أنفسنا والأشخاص الذين نحيط بهم، ومدى وعينا بترابطنا وقدرتنا على التأثير على بعضنا البعض، وأن نكون منفتحين ومتقبلين، وندافع عن المبادئ والأهداف التي نؤمن بها. وينطبق ذلك أيضًا على تعزيز موضوع التنوع في القيادة (تمثيل النساء والمهنيين ذوي الخبرات والكفاءات السابقة المختلفة والإمكانات القيادية الواضحة).

بالاعتماد على 30 عامًا من الخبرة كمستشار تنفيذي للبحث والتقييم لدى الشركة الرائدة عالميًا، إيجون زيندر، يشارك كلاوديو حكمته وخبرته. نصيحة عمليةوالتي تساعد على اتخاذ قرارات أفضل بشأن الأشخاص في العمل، سواء كانوا مرؤوسين أو مرشدين أو شركاء عمل أو أصدقاء أو مسؤولين.

دع هذا الكتاب يلهمك لمواكبة قادة العالم حوكمة الشركاتفي اختيار المهنيين الذين يختارون ويطبقون المعايير الصحيحة للتعيين والترقية بمهارة الأشخاص المناسبينإلى المواضع الصحيحة. في إيجون زيندر، نعتقد أن الانفتاح على أفضل الممارسات الجديدة يساعد في جعل الشركات أكثر كفاءة، والمنظمات أكثر تماسكًا، والعمليات مفتوحة للابتكار، والناس أكثر إشباعًا وسعادة. يسعدنا دائمًا دعمك في رحلتك نحو النجاح.

تأسست شركة إيغون زيندر عام 1964 في زيوريخ، وهي شركة عالمية رائدة في مجال التوظيف والاستشارات للمديرين التنفيذيين والمالكين ومجالس الإدارة في مجالات صنع القرار البشري وإدارة المواهب. يعمل مكتب موسكو منذ عام 1998. والمستشارون الذين يقودون مشاريع العملاء شخصيًا هم مدراء مؤهلون حاصلون على درجة الماجستير في إدارة الأعمال من كليات إدارة الأعمال الرائدة في العالم ولديهم خبرة عملية في تقييم الكفاءات القيادية وإمكانات كبار المديرين.

تفضلوا بقبول فائق الاحترام،

ايكاترينا رودلسون

ايجون زيندر، موسكو

www.egonzehnder.com

مقدمة

أريد أن أبدأ هذا الكتاب بقصة عن قادة شركتين. لقد نشأوا في عائلات مختلفة جدًا وثقافات مختلفة جدًا. شركاتهم هي أيضا مختلفة جدا. القاسم المشترك بين هؤلاء المديرين هو أنهم، أولاً، حققوا نجاحاً باهراً في مجال القيادة، وثانياً، يبحثون بلا كلل عن الموظفين الموهوبين الذين يساعدون في تحقيق هذه النجاحات. كلاهما يوظف الأفضل فقط، ويرعى مواهب مرؤوسيهما وينشئ فرقًا فعالة بشكل استثنائي - ونتيجة لذلك، فإنهم لا يرتقيون إلى مستوى أعلى ويسحبون الشركة معهم فحسب، بل يفيدون المجتمع أيضًا.

عملت لمدة 28 عامًا كمستشار بحث تنفيذي وتعاملت مع الجميع أكبر الصناعاتفي أكثر من أربعين دولة. عندها تعلمت أنه في العمل وفي الحياة، يتم تحقيق النتائج الرائعة من قبل أولئك الذين يعرفون كيف يحيطون بأنفسهم الناس المتميزين. وهذا بالطبع ليس بالأمر السهل. لكن القادة عن من نحن نتحدث عن، تمكنت من تعلم هذا. ولقد كتبت كتابي لأعلمك هذا أيضًا. يمكن لأي شخص أن يتقن فن اختيار الأفضل - فقط إذا كان لديه المعرفة والدروس والممارسة. لكن دعونا نعود إلى قصص قادتنا.

يُستكمل هذا الكتاب جيدًا بـ:

اختيار الأقوى

كلاوديو فرنانديز أراوز

شركة الحلم

رودي كارسان، كيفن كروز

ساعدهم على النمو أو شاهدهم وهم يرحلون

بيفرلي كاي، جوليا جوليوني

مهمة الموارد البشرية

ميخائيل فورونين، داريا كابيتسكايا، ناتاليا تيخونوفا

دروس من القادة العظماء

بيل جورج وبيتر سيمز

كلاوديو فرنانديز أراوز

إنها ليست كيف أو ماذا، بل من

حقق النجاح من خلال إحاطة نفسك بالأفضل

مطبعة هارفارد بيزنس ريفيو

كلاوديو فرنانديز أراوز

أحط نفسك بالأفضل

"مان وإيفانوف وفيربر"

معلومة

من الناشر

محرر علمي ايكاترينا رودلسون

تم النشر بإذن من وكالة ألكسندر كورجينفسكي

نشرت باللغة الروسية لأول مرة

فرنانديز أراز، كلاوديو

أحط نفسك بالأفضل / كلاوديو فرنانديز أراوز؛ خط من الانجليزية أنا يوشينكو. - م: مان، إيفانوف وفيربر، 2016.

ردمك 978-5-00057-725-7

ستساعد توصياته في تحديد عدد المرشحين الذين ستتم مقابلتهم للعثور على الموظف المناسب، وما إذا كان سيتم الاستعانة بالاستشاريين، وكيفية معرفة ما إذا كان المرشح مناسبًا للشركة، وكيفية مساعدة الوافدين الجدد على التكيف، وكيفية تحديد نقاط قوة الموظفين واستخدامها، وكيف لإنشاء فريق منتج في النهاية.

يتم توفير الدعم القانوني لدار النشر من قبل شركة المحاماة Vegas-Lex.

جيم كولينز

ماريا التي أحبها طوال حياتي

مقدمة الشريك للطبعة الروسية

إذا قابلت كلاوديو شخصيًا، فسوف تنبهر بالتأكيد بشغفه، وروح الدعابة المتلألئة، وسرعة بديهته واهتمامه الصادق بك شخصيًا، وطاقة الاهتمام التي يحيط بها كل شخص يتعامل معه، حتى لو كان الأمر كذلك. الاتصال يستغرق بضع لحظات. إن القدرة على التعاطف مع الشخص الآخر وفهم مشاكله ومساعدته على مواجهة الحقيقة هي صفات أساسية للمستشار الناجح والمهني. ونريد أن يمتلك هذه الصفات كل من يرغب كل منا في التفاعل معه، سواء في العمل أو في حياتنا الشخصية. بعد كل شيء، يعتمد نجاحنا ورضانا عن الحياة على من نسير جنبًا إلى جنب. وهذا بالضبط ما يتحدث عنه كلاوديو في كتابه.

ويضرب أمثلة وقصص لشخصيات لامعة ترأست أكبر الشركات. وهو يشرح سبب صعوبة اتخاذ قرارات مثالية بشأن الأشخاص، ويحدد الخطوات الأساسية للعمليات التي ستساعدك على تجنب الأخطاء وتحقيق النجاح. للوصول إلى القمة، تحتاج إلى تحديد الأشخاص الذين لديهم أقصى الإمكانات لتحقيق النتائج في عالم متغير ومتزايد التعقيد، وأن تكون قادرًا على جذبهم إلى فريقك ومساعدتهم على النمو. وسوف تتفاجأ بمدى نجاح عدد قليل منا. في سلسلة من فصول المقالات القصيرة، يبين فرنانديز أراوز بوضوح كيف تبدو القرارات العظيمة المتعلقة بالناس (“من” أولاً) ويقدم حجة مقنعة حول سبب كون هذه القرارات أكثر أهمية من أي وقت مضى وقابلة للتطبيق في كل بلد في العالم.

في النسخة الروسية، حاولنا الحفاظ على أسلوب كلاوديو الخفيف والدقيق. الكلمات التي نختارها في الأعمال والاتصالات اليومية تعمل على نقل الأفكار والمفاهيم وتشكيل مواقف الناس تجاه الحياة ونظرتهم للعالم. أسلوب كتابة كلاوديو إيجابي، حيث يغرس في القارئ الثقة في إمكانية إطلاق العنان للمواهب الموجودة داخل كل واحد منا، سواء كان الاقتصاد مزدهرًا أم لا. كل هذا يتوقف على كيفية تعاملنا مع أنفسنا والأشخاص الذين نحيط بهم، ومدى وعينا بترابطنا وقدرتنا على التأثير على بعضنا البعض، وأن نكون منفتحين ومتقبلين، وندافع عن المبادئ والأهداف التي نؤمن بها. وينطبق ذلك أيضًا على تعزيز موضوع التنوع في القيادة (تمثيل النساء والمهنيين ذوي الخبرات والكفاءات السابقة المختلفة والإمكانات القيادية الواضحة).

بالاعتماد على 30 عامًا من الخبرة كمستشار تنفيذي للبحث والتقييم في الشركة الرائدة عالميًا، إيجون زيندر، يشارك كلاوديو الحكمة والنصائح العملية لمساعدتك على اتخاذ قرارات أفضل بشأن الأشخاص في العمل، سواء كانوا مرؤوسين أو موجهين أو شركاء عمل أو أصدقاء. والمسؤولين.

دع هذا الكتاب يلهمك لمواكبة قادة العالم في مجال حوكمة الشركات في اختيار المهنيين الذين يختارون ويطبقون المعايير الصحيحة بمهارة لتعيين وترقية الأشخاص المناسبين إلى المناصب المناسبة. في إيجون زيندر، نعتقد أن الانفتاح على أفضل الممارسات الجديدة يساعد في جعل الشركات أكثر كفاءة، والمنظمات أكثر تماسكًا، والعمليات مفتوحة للابتكار، والناس أكثر إشباعًا وسعادة. يسعدنا دائمًا دعمك في رحلتك نحو النجاح.

تفضلوا بقبول فائق الاحترام،

ايكاترينا رودلسون

ايجون زيندر، موسكو

www.egonzehnder.com

مقدمة

لقد عملت كمستشار بحث تنفيذي لمدة 28 عامًا وتعاملت مع كل الصناعات الرئيسية في أكثر من أربعين دولة. عندها تعلمت أنه في العمل وفي الحياة، يتم تحقيق النتائج الرائعة من قبل أولئك الذين يعرفون كيفية إحاطة أنفسهم بأشخاص متميزين. وهذا بالطبع ليس بالأمر السهل. لكن القادة المعنيين تمكنوا من تعلم ذلك. ولقد كتبت كتابي لأعلمك هذا أيضًا. يمكن لأي شخص أن يتقن فن اختيار الأفضل - فقط إذا كان لديه المعرفة والدروس والممارسة. لكن دعونا نعود إلى قصص قادتنا.

ولد جيفري جورجينسن في ألبوكيركي عام 1964 لأمه، وهي ابنة مسؤول في المفوضية الأمريكية. الطاقة النووية، في ذلك الوقت لم يكن هناك حتى عشرين. لقد تزوجت في وقت مبكر وعملت كصرافة في البنك، الأمر الذي لا يبدو أنه يمنعها من تحقيق أحلام كبيرة والأمل في الأفضل. للأسف، لم تبدأ حياة جيفري بسعادة كبيرة: فبعد ولادته بوقت قصير، هجر والده العائلة. لكن الأم سرعان ما وجدت سعادة جديدة مع ميغيل بيزوس، الذي كانا يعملان معه في نفس البنك. كان بيزوس مهاجرًا كوبيًا جاء إلى الولايات المتحدة بمفرده عندما كان في الخامسة عشرة من عمره، وتمكن من شق طريقه من خلال التعليم، وتخرج من جامعة ألبوكيرك. بعد فترة وجيزة من اللقاء، تزوج هو ووالدة جيفري، وتبنى ميغيل الطفل رسميًا، وأعطاه اسمه الأخير.

عن الكتاب

يعتبر كلاوديو فرنانديز أراوز أحد الخبراء الرائدين على مستوى العالم في مجال القيادة والاختيار التنفيذي. على وجه الخصوص، هذا هو موقف المجلة الرسمية اسبوع العمل. حتى أن فرنانديز أراوز تمكن من المشاركة بطريقة فريدة في اختيار القيادة العليا للكنيسة الرومانية الكاثوليكية -فجأة- وهو ما يصفه بعناية في كتاب «أحط نفسك بالأفضل».

غالبًا ما يعمل مؤلفو كتب الأعمال، عند تقديم مفاهيمهم، على حالات رئيسية، وبالتالي معروفة. بعد قراءة القصة حول اختبار الخطمي، ربما تفكر: "وماذا، مرة أخرى؟" حافظ على هدوئك واستمر في القراءة وستكون بخير بحث مثير للاهتماموالحالات غير المعروفة، بالإضافة إلى مهام التوظيف وسلسلة من المخططات المفيدة لتشكيل فرق فعالة من أشخاص عشوائيين متجمعين في المكتب.

عشوائيًا، لأنك لا تعرف بعد كيفية اختيارهم وتأهيلهم وتحفيزهم وتطويرهم، إذا كان الأمر كذلك. حسنًا، من الناحية الإحصائية فقط، فإن فرص اختيار الأفضل تكون متواضعة تمامًا، ولكن مع الأدوات الخاصة تكون أعلى بكثير. هنا يروي كلاوديو كيفية زيادتها بشكل كبير، متصرفًا وفقًا للقواعد التي اشتقها تجريبيًا هو وزملاؤه، وكذلك المديرون المتميزون من الشركات الأسطورية.

أفكار من الكتاب

الشيء الرئيسي هو من ومع من.
يقوم القائمون على إجراء المقابلات المهنية بتقييم الأشخاص بشكل صحيح بنسبة 70٪ من الوقت. معظم الناس - 30٪ من الوقت.
في عالمنا، الفجوة بين الأفضل والبقية ضخمة وتنمو بسرعة. الكاتب يسميها المتطرفة. المؤشرات الأكثر مبيعًا- 240% مقارنة بالبائع العادي. أفضل مبرمج في شركة Apple يعمل بكفاءة 9 مرات أكثر من المتوسط في الشركات الأخرى. يقوم أفضل جراح زراعة الأعضاء في إحدى العيادات الرائدة بإجراء عملية ناجحة بمعدل 6 مرات تقريبًا.
قام يون جونغ يونغ (الرئيس التنفيذي لشركة سامسونج من 1996 إلى 2008) بتقسيم الموارد إلى 5 فئات: الأشخاص ورأس المال والتكنولوجيا/المهارات والمعلومات والسرعة. لا تلمس رأس المال – بمساعدة الناس، قم بتطوير الموارد الثلاثة الأخرى. الناس يأتي أولا.
قم بتوظيف أشخاص يتمتعون بحياة غير عادية وخبرات مهنية.
لكي تحيط نفسك بالأفضل، ابدأ أولاً بقياس أدائك واكتشف عيوبك. ما الذي يمكن أن يعوضه الناس عنهم في العمل؟
إذا كنت ستبدأ شركتك من الصفر، كم عدد الأشخاص الذين ستوظفهم والذين تديرهم حاليًا؟
ريتشارد فيربانك (الرئيس التنفيذي لشركة كابيتال وان): تقضي معظم الشركات 2% من وقتها في توظيف الأشخاص و75% في التعامل مع عواقب أخطاء التوظيف.
قم بوصف مرشحك المثالي بالتفصيل، ثم قم بدراسة كل مرشح بعناية. كن على دراية بظاهرة "تأثير اللحظة". إذا أردت تصحيح قائمتك، اسأل نفسك عن السبب: هل تغير الوضع أم أن انطباعاتك أثرت عليه؟
اسأل نفسك: "كيف سأشعر تجاه قراري بعد 10 دقائق، و10 أشهر، و10 سنوات؟"
كلما اضطر الشخص إلى الاختيار خلال النهار، كلما كان من الصعب عليه القيام بذلك. لا ينبغي عليك تحديد مواعيد في المساء بناءً على النتائج التي يتعين عليك القيام بها خيار مهم. اختر بتهور عندما تشعر بالجوع.
بحلول عام 2020، في دول مثل روسيا، كندا، كوريا الجنوبيةوفي الصين، سيكون عدد الأشخاص الذين يدخلون سن العمل أقل من عدد المتقاعدين. نظرا للمستوى الجديد للعولمة، فإن الحالة المؤسفة للتركيبة السكانية وأنظمة الخلافة، تبدأ مشاكل المواهب الإدارية. ألق نظرة فاحصة وقم بالتطوير: أي من موظفيك مستعد لتولي مهام أكثر جدية؟
نحن نعيش في العصر الرابع من اتخاذ القرارات بشأن الناس. كان المعيار الأول هو القوة البدنية - وما زلنا نسعى جاهدين لتحقيق ذلك: فالرؤساء التنفيذيون لشركات Fortune 500 والرؤساء والضباط العسكريون رفيعو المستوى يبلغ متوسط طولهم 6 سم عن الشخص العادي. وفي العصر الثاني من القرارات المتعلقة بالناس، أصبح الذكاء والخبرة والأداء مهمًا. وفي العصر الثالث - المهارات السلوكية التي تميز المتميزين. وفي العصر الرابع، الشيء الرئيسي هو القدرة على التكيف بسرعة مع التعقيد المتزايد.
في عام 2003 إلى قائمة 500 أفضل الشركاتوفقا للمجلة حظشملت 8 شركات صينية. في عام 2012 - 73.
أثناء المقابلة، خفف الضغط الاجتماعي، وركز على التعاون طويل الأمد، وقم بإدراج المهارات والصفات المطلوبة. اطلب من المرشح تقييم مدى ملاءمته لهذا المنصب وتشجيعه على مناقشة ذلك مع أحبائه. نحن بحاجة إلى شخص مهتم بتقييم المطابقة المناسب ويفهم ما هو مطلوب منه عمل ناجحلهذا المنصب في شركتك.
إحصائيات الاحتمالية: إذا كان لديك 100 مرشح، فانظر إلى 37 مرشحًا، وابدأ بالمركز الثامن والثلاثين، وقم بتعيين أول مرشح أفضل من الـ 37 السابقين.
عند اختيار موظف أو مدير أعلى، تذكر الاختصار VUCA (متقلب، غير مؤكد، معقد، غامض): المرونة والقدرة على التكيف والمبادرة والمرونة.
يعتمد الأداء على العناصر الخمسة: العمليات والمنتجات والمنصة والأشخاص والسياسات.
قم بتقييم معدل الذكاء (ولكن لا تتوقف عن العثور على العباقرة)، والتنقل، الذكاء العاطفيوالتحفيز وفهم السوق والموجه نحو النتائج والموجه نحو العميل. التواضع والميل إلى الاستبطان مفيدان أيضًا.
الإستراتيجية: إذا كنت تريد أن تحيط نفسك بالأفضل، فابحث عن الأشخاص ذوي المهارات فوق المتوسطة في معظم الفئات، ثم اختر أولئك الذين يجيدون بشكل خاص في 2-3 مجالات مهمة لمنصب معين.
البحث: حتى القرد يفهم الفرق بين التعويض العادل وغير العادل. ادفع لموظفيك جيدًا، أعلى من المتوسط.
في الوقت الحاضر، هناك 3 عوامل مهمة للناس: 1) الرغبة في الاستقلالية؛ 2) الرغبة في التحسين. 3) الرغبة في الأهمية (الإنجازات والأهداف).
الخطأ الأول هو طرد الكثير من الأشخاص أو طرد الأشخاص الخطأ. الخطأ الثاني هو عدم التوظيف على الإطلاق.

ماذا سوف تتعلم؟

كم عدد المرشحين والمحاورين الذين ستحتاجهم لشغل منصب واحد؟
كيفية العثور على الأشخاص المناسبين باستخدام أدوات واستراتيجيات التقييم المختلفة.
ما هو ويسياتي.
ماذا يحدث عندما يكون أداء الشركة جيدًا/سيئًا ويتم تعيين شخص من الداخل/الخارج رئيسًا.
ما هي ضريبة القيمة المضافة الأخرى وكيفية العمل في الظروف الجديدة.
كيفية التخلص من المتقدمين الذين يكذبون
ما هي الأرستقراطية الانتخابية وكيفية استخدامها عند النظر في المرشحين.
كيفية توظيف الكثير من الموظفين الواعدين بشكل إبداعي في شركة متنامية ديناميكيًا.
كيف تبحث عن شريك الحياة.
ماذا تفعل إذا كنت مهتمًا بمرشح ما، ولكن لديك شكوك.
كيفية توظيف أشخاص من بلد آخر.
كيفية تنظيم الصعود.
ما هي القواعد الثلاث التي يجب عليك اتباعها إذا كنت تريد استئناف العمل مع شخص ما؟
كيفية بناء كوكبة لرؤية تآزر الفريق.
كيفية استخدام إطار مراجعة أداء الفريق الخاص بـ Yu لتحليل كفاءات الفريق الرئيسية الستة.
ما يجب زراعته في الفريق وضمانه حالات مختلفة(مثل التعامل مع الأزمات أو اتجاه عمل جديد أو التكامل بعد ذلك).
كيفية اختيار أعضاء مجلس الإدارة.
كيفية الاصطفاف سياسة شؤون الموظفينفي شركة عائلية.

كلاوديو فرنانديز أراوز

إنها ليست كيف أو ماذا، بل من

حقق النجاح من خلال إحاطة نفسك بالأفضل

محرر علمي ايكاترينا رودلسون

تم النشر بإذن من وكالة ألكسندر كورجينفسكي

يتم توفير الدعم القانوني لدار النشر من قبل شركة المحاماة Vegas-Lex.

يُستكمل هذا الكتاب جيدًا بـ:

اختيار الأقوى

كلاوديو فرنانديز أراوز

رودي كارسان، كيفن كروز

بيفرلي كاي، جوليا جوليوني

ميخائيل فورونين، داريا كابيتسكايا، ناتاليا تيخونوفا

بيل جورج وبيتر سيمز

جيم كولينز

ماريا التي أحبها طوال حياتي

مقدمة الشريك للطبعة الروسية

إذا قابلت كلاوديو شخصيًا، فسوف تنبهر بالتأكيد بشغفه، وروح الدعابة المتلألئة، وسرعة بديهته واهتمامه الصادق بك شخصيًا، وطاقة الاهتمام التي يحيط بها كل شخص يتعامل معه، حتى لو كان الأمر كذلك. الاتصال يستغرق بضع لحظات. إن القدرة على التعاطف مع الشخص الآخر وفهم مشاكله ومساعدته على مواجهة الحقيقة هي صفات أساسية للمستشار الناجح والمهني. ونريد أن يمتلك هذه الصفات كل من يرغب كل منا في التفاعل معه، سواء في العمل أو في حياتنا الشخصية. بعد كل شيء، يعتمد نجاحنا ورضانا عن الحياة على من نسير جنبًا إلى جنب. وهذا بالضبط ما يتحدث عنه كلاوديو في كتابه.

وفي الطبعة الروسية، حاولنا الحفاظ على أسلوب كلاوديو الخفيف والدقيق. الكلمات التي نختارها في الأعمال والاتصالات اليومية تعمل على نقل الأفكار والمفاهيم وتشكيل مواقف الناس تجاه الحياة ونظرتهم للعالم. أسلوب كتابة كلاوديو إيجابي، حيث يغرس في القارئ الثقة في إمكانية إطلاق العنان للمواهب الموجودة داخل كل واحد منا، سواء كان الاقتصاد مزدهرًا أم لا. كل هذا يتوقف على كيفية تعاملنا مع أنفسنا والأشخاص الذين نحيط بهم، ومدى وعينا بترابطنا وقدرتنا على التأثير على بعضنا البعض، وأن نكون منفتحين ومتقبلين، وندافع عن المبادئ والأهداف التي نؤمن بها. وينطبق ذلك أيضًا على تعزيز موضوع التنوع في القيادة (تمثيل النساء والمهنيين ذوي الخبرات والكفاءات السابقة المختلفة والإمكانات القيادية الواضحة).

دع هذا الكتاب يلهمك لمواكبة قادة العالم في مجال حوكمة الشركات في اختيار المهنيين الذين يختارون ويطبقون المعايير الصحيحة بمهارة لتعيين وترقية الأشخاص المناسبين إلى المناصب المناسبة. في إيجون زيندر، نؤمن بأن الانفتاح على أفضل الممارسات الجديدة يساعد في جعل الشركات أكثر كفاءة، والمنظمات أكثر تماسكًا، والعمليات مفتوحة للابتكار، ويجعل الأشخاص أكثر إشباعًا وسعادة. يسعدنا دائمًا دعمك في رحلتك نحو النجاح.

تفضلوا بقبول فائق الاحترام،

مقدمة

أريد أن أبدأ هذا الكتاب بقصة عن قادة شركتين. لقد نشأوا في عائلات مختلفة جدًا وثقافات مختلفة جدًا. شركاتهم هي أيضا مختلفة جدا. القاسم المشترك بين هؤلاء المديرين هو أنهم، أولاً، حققوا نجاحاً باهراً في مجال القيادة، وثانياً، يبحثون بلا كلل عن الموظفين الموهوبين الذين يساعدون في تحقيق هذه النجاحات. كلاهما يوظف الأفضل فقط، ويرعى مواهب مرؤوسيه ويشكل فرقًا فعالة بشكل استثنائي - ونتيجة لذلك، فإنهم لا يرتقيون إلى مستوى أعلى ويحملون الشركة معهم فحسب، بل يفيدون المجتمع أيضًا.

ولد جيفري جورجنسن في ألبوكيركي عام 1964. وكانت والدته ابنة أحد موظفي هيئة الطاقة الذرية الأمريكية، ولم تكن قد بلغت العشرين من العمر في ذلك الوقت. لقد تزوجت في وقت مبكر وعملت كصرافة في البنك، الأمر الذي لا يبدو أنه يمنعها من تحقيق أحلام كبيرة والأمل في الأفضل. للأسف، لم تبدأ حياة جيفري بسعادة كبيرة: فبعد ولادته بوقت قصير، هجر والده العائلة. لكن الأم سرعان ما وجدت سعادة جديدة مع ميغيل بيزوس، الذي كانا يعملان معه في نفس البنك. كان بيزوس مهاجرًا كوبيًا جاء إلى الولايات المتحدة بمفرده عندما كان في الخامسة عشرة من عمره، وتمكن من شق طريقه من خلال التعليم، وتخرج من جامعة ألبوكيرك. بعد فترة وجيزة من اللقاء، تزوج هو ووالدة جيفري، وتبنى ميغيل الطفل رسميًا، وأعطاه اسمه الأخير.