Dahilan para sa hindi matagumpay na paghahatid 12. Nabigo ang paghahatid sa Aliexpress - ano ang ibig sabihin nito. Nabigo ang paghahatid sa Aliexpress - ano ang ibig sabihin nito?

Maraming mga mamimili ang nagsimulang makatagpo ng isang abiso mula sa platform ng kalakalan na na hindi posible na maihatid ang parsela mula sa Aliexpress. Ang alerto ay idinagdag sa system kamakailan lamang, at samakatuwid ay naghihikayat ito ng pagkalito at pagkatakot din sa mga mamimili.

Ang abiso ay kadalasang dumarating sa susunod na araw pagkatapos ng abiso o tawag mula sa koreo ( serbisyo ng courier) tungkol sa pangangailangang kunin ang parsela. Natatanggap din ng mamimili ang mensaheng "Nabigong maghatid ng parsela mula sa Aliexpress" nang hindi makontak ng courier ang tatanggap at samakatuwid ay hindi naganap ang nakaiskedyul na paghahatid.

Ano ang ibig sabihin ng kabiguan sa paghahatid sa Aliexpress?

Ang abiso ay nangangahulugan na ang unang pagtatangka upang maihatid ang mga kalakal mula sa Aliexpress ay hindi nagtagumpay. Kadalasan ang mga serbisyo ng postal at courier ay muling sinusubukang makipag-ugnayan sa tatanggap upang maihatid ang mga kalakal.

Ang mamimili ay maaari ring independiyenteng makipag-ugnayan sa kumpanyang naghahatid ng order upang sumang-ayon sa mga detalye ng proseso ng paghahatid.

Ang isa pang dahilan kung bakit maaaring magpadala ang system ng notification na "Nabigo ang paghahatid" ay isang error ng postal o courier service operator, kapag hindi niya sinasadyang italaga ang status na ito sa parsela.

Upang malaman ang totoong dahilan ng mensahe, kailangan mo munang makipag-ugnayan sa serbisyo ng koreo. Walang ibang makapagbibigay ng komprehensibong sagot sa tanong kung ano ang ibig sabihin na hindi maihatid ang isang parsela mula sa Aliexpress.

Makipag-ugnayan serbisyo sa koreo dapat humingi kaagad ng paglilinaw sa sandaling matanggap ang nauugnay na abiso. Mahalagang maunawaan na sa pamamagitan ng hindi pagpansin sa problema, maaari mong mawala ang iyong pakete.

Kung nakatagpo ka ng problemang inilarawan sa itaas, huwag mag-panic! "Nabigo ang paghahatid" ay hindi nangangahulugan na ang order ay naipadala na o malapit nang ibalik sa nagbebenta.

Ang mga status sa Aliexpress ay impormasyon tungkol sa kung anong yugto ang iyong order o package. Ito ay kinakailangan upang makilala sa pagitan ng mga katayuan utos(naghihintay para sa pagbabayad, pag-verify ng pagbabayad, pagproseso ng order) at mga katayuan mga parsela(Dumating ang parsela sa punto ng pag-uuri, umalis sa customs, export, import). Ang katayuan ng order ay itinalaga sa order ng mismong website at ang impormasyon tungkol dito ay makikita sa impormasyon ng order. Ang katayuan ng parsela ay itinalaga ng post office at customs at sinusubaybayan sa mga dalubhasang website.

Titingnan natin ang parehong uri ng mga katayuan at malalaman kung ano ang ibig sabihin ng mga ito.

Mga katayuan ng order sa Aliexpress

Ang order na ito ay naghihintay sa iyong pagbabayad- Naghihintay ng mga bayad.

Ang katayuan na ito ay itinalaga sa order kaagad pagkatapos i-click ang button na Mag-order - hanggang sa mabayaran ang pagbabayad. Ang oras na ibinigay sa mamimili upang magbayad para sa order ay ipinahiwatig sa ibaba sa anyo ng isang countdown timer. Kung hindi nabayaran ang order sa loob ng panahong ito, awtomatiko itong magsasara at magiging Closed status.

Bine-verify ang iyong pagbabayad– Bine-verify ng Aliexpress ang iyong pagbabayad.

Kaagad pagkatapos magbayad para sa order, ang pagbabayad ay ipinadala para sa pag-verify ng site, at ang katayuan ng order ay nagbabago sa Iyong pagbabayad ay nabe-verify. Karaniwang tumatagal ng 24 na oras ang pag-verify ng pagbabayad, pagkatapos ay oras na para ipadala ng nagbebenta ang order

– Pinoproseso ng nagbebenta ang iyong order

Ang katayuan ng order ay nagbabago sa Pinoproseso ng supplier ang iyong order. Ang oras para sa pagpapadala ng isang order ay personal na itinakda ng nagbebenta at ipinahiwatig sa pahina ng paglalarawan ng produkto. Sa pagkakasunud-sunod, ang oras na inilaan para sa pagpapadala ay ipinahiwatig sa anyo ng isang countdown timer. Kung hindi naipadala ang order sa loob ng tinukoy na oras, kakanselahin ng Aliexpress ang order. Kung ang nagbebenta ay walang oras upang ipadala ang order sa tinukoy na oras, maaari mong pahabain ang oras ng pagproseso sa pamamagitan ng pag-click sa " Pahabain ang panahon ng pagpoproseso" matatagpuan sa ilalim ng timer. Kung sa ilang kadahilanan ay nagbago ang iyong isip tungkol sa paglalagay ng order, i-click ang " Humiling ng pagkansela ng order" matatagpuan doon. Maaari mong basahin ang mas detalyadong impormasyon tungkol sa pagkansela ng isang order sa aming artikulong "Paano magkansela ng isang order sa Aliexpress".

Ipinadala ng nagbebenta ang iyong order - ipinadala ng nagbebenta ang iyong order.

Natatanggap ng order ang status na ito pagkatapos ipadala ang order at ipasok ang track number sa system upang subaybayan ito. Lumilitaw ang isang bagong countdown timer sa pagkakasunud-sunod, na nagpapahiwatig kung gaano katagal ang natitira hanggang sa katapusan ng programa ng Proteksyon ng Mamimili sa Aliexpress. Pindutan Kahilingan na palawigin ang Proteksyon sa Pagbili nagpapahintulot sa iyo na palawigin ang tagal ng Programa kung, pagkatapos ng 40 araw, ang order ay hindi naihatid. Pindutan Buksan ang Dispute ay nagpapahintulot sa iyo na magbukas ng hindi pagkakaunawaan (dispute) kung ang dumating na produkto ay lumabas na mahinang kalidad, o hindi talaga darating

Kadalasan ang mga tao sa site ay nagtatanong kung ano ang ibig sabihin nito o ang katayuan ng parsela. At dahil nagtatanong sila, kailangan nating malaman ito.

Ang katayuan sa post at katayuan ng order sa Aliexpress ay dalawang magkaibang bagay!

Tatalakayin ng artikulong ito tungkol sa mga postal status , meron din tayong article. Ito ay iba't ibang bagay. Ang katayuan ng order ay sinusubaybayan sa iyong . At sumasalamin sa impormasyon tungkol sa parsela sa loob ng platform ng kalakalan ng Aliexpress. At ang katayuan ng parsela ay sinusubaybayan sa mga serbisyo ng koreo (Russian Post, China Post, atbp.). Huwag malito.

Hindi lahat ng order ay masusubaybayan

Pakitandaan na hindi lahat ng parsela ay masusubaybayan habang lumilipat mula sa nagbebenta papunta sa iyo. Posible lamang ito kung mayroon itong trackable na track. Ngunit paano mo malalaman ang tungkol dito BAGO mag-order?

Sa kaso ng Aliexpress - bukas , pagkatapos ay mag-click sa Paghahatid

At pagkatapos mag-click, makakakita ka ng isang menu na may impormasyon tungkol sa mga paraan ng paghahatid. Ang huling column ay magpapakita ng impormasyon tungkol sa availability ng track (Delivery Information).

Kung ang field na ito ay nagsasabing Hindi available, kung gayon ang iyong order ay walang track kapag pinili mo ang paghahatid na ito, ang parsela ay hindi masusubaybayan at ang kasalukuyang postal status hindi mo makikilala ang mga parsela.

Paano subaybayan ang isang parsela mula sa Aliexpress

Kung ito ang iyong unang pagkakataon na sumubaybay sa isang parsela at ang iyong pakete ay mula sa Aliexpress, pagkatapos ay basahin ang aming artikulo. Kung ang iyong parsela ay hindi sinusubaybayan, pagkatapos ay basahin.

Pakitandaan na ang artikulo ang pinaka naglalarawan madalas na mga katayuan. Sa katunayan, marami pa sa kanila, ngunit ang ibang mga parcel status ay hindi gaanong karaniwan. At din, ilang pribado mga kumpanya ng courier, sa Tsina lalo na, ang parehong mga katayuan ay maaaring ipahiwatig ng iba't ibang mga salita. Kung mayroon kang isang katayuan na hindi inilarawan sa artikulong ito, magtanong sa mga komento, susubukan naming malaman ito. Tiyaking ipahiwatig kung saan mo nakita ang status na ito!

Mga status ng parcel sa bansang pag-alis (halimbawa sa China)

Habang ang parsela ay nasa bansang pag-alis, maaaring mayroon itong mga sumusunod na katayuan:

Pagkolekta, Pagtanggap - ang parsela ay inihatid sa Tanggapan ng koreo. Ito ay nagkakahalaga na tandaan na ang parsela ay hindi agad magsisimulang masubaybayan gamit ang numero ng pagsubaybay na ibinigay sa iyo ng nagbebenta. Ito ay tumatagal ng ilang oras upang iproseso ang parsela at ipasok ito sa database. Karaniwan ang track ay nagsisimulang masubaybayan sa loob ng 10 araw.
Pagbubukas (Dumating na ang parsela sa transit point) . Karaniwan ang postal code ng transit point ay nakasulat sa tabi ng status na ito. Maaaring maraming ganoong status. Bukod dito, ang kanilang pagkakasunud-sunod ay hindi palaging tama. Marahil ay hindi agad pinupunan ng mga operator ng transit point ang data. Samakatuwid, hindi dapat mabigla ang isa sa katayuan ng Pagbubukas pagkatapos ng Pag-export.
Pagdating sa MMPO (Dispatching, Processing) . Sa katayuang ito, ang parsela ay inihahanda para sa pag-export at pagpapadala sa destinasyong bansa. Para sa ilang kumpanya ng transportasyon sa China, ito ang huling status na sinusubaybayan.
I-export (Pag-alis mula sa panlabas na tanggapan ng palitan, Kabuuang Pag-export) – nangangahulugan na ang parsela ay nakapasa sa lahat ng kinakailangang pamamaraan at naipadala na sa destinasyong bansa.

Pagkatapos ng huling katayuan, maaaring tumagal ng mahabang panahon hanggang sa magsimulang masubaybayan ang parsela sa destinasyong bansa. Kung ang parsela ay ipinadala nang walang internasyonal na track, maaaring hindi na ito masusubaybayan.

Mga status ng parcel sa bansang patutunguhan (halimbawa, Russia)

Angkat (Angkat) – dumating na ang parsela sa bansang patutunguhan. Ito ay pinoproseso para sa paglipat sa customs.
Reception sa customs – ilipat sa customs para sa clearance.
Customs clearance. Paglabas ng customs – naipasa ng parsela ang lahat ng kailangan customs clearance at naghahanda para sa pagpapalabas sa MMPO
Umalis sa lugar ng international exchange ng MMPO – ang parsela ay umalis sa customs at ipinasa sa post office para sa karagdagang dispatch.
Umalis sa sorting center – ang parsela ay inayos at ipinadala sa destinasyon nito.
Dumating sa lugar ng paghahatid – dumating na ang parsela sa post office. Sa prinsipyo, matatanggap mo na ito. O maghintay ng notification.
Naihatid ang Produkto – ang parsela ay naihatid na sa tatanggap.

Pakitandaan na sa interface ng pagsubaybay sa parsela sa Russian Post, para sa pag-import, ipinapahiwatig ang index ng addressee. Minsan, sa kaso ng isang error o isang pekeng track, maaaring nakikita iyon darating ang parsela hindi sa iyong post office. Kung ang package ay nagbago ng ilang mga katayuan, ngunit ang index ay hindi pa rin tama, pagkatapos ay dapat kang magsimulang mag-alala.

Mga hindi kanais-nais na katayuan ng parsela

Ang mga katayuan ng parsela na inilarawan sa itaas ay medyo karaniwan. Ang ibig nilang sabihin ay papunta na ang package. Minsan ang package ay maaaring makaalis sa mga katayuan, kung minsan ay nakakaligtaan ang ilan, ngunit, sa karamihan ng mga kaso, ang lahat ay maayos. Gayunpaman, may mga katayuan na malinaw na nangangahulugan ng mga problema:

Bumalik. Iba pang mga pangyayari - nangangahulugan na may mali sa iyong package. At ibinalik ito sa nagpadala. Kung ano ang mali ay kailangang linawin. Pinakamabuting magsimula sa hotline Russian Post Office 8-800-2005-888. Matapos malaman ang mga dahilan at mahanap ang mga salarin, maaari mong isipin kung ano ang susunod na gagawin.
Bumalik. Bumalik sa kaugalian - katulad ng naunang talata. Karaniwang nangangahulugan na ang address ay hindi nakasulat nang malinaw.
Hindi matagumpay na pagtatangka ng paghahatid - kadalasang sinasamahan ng paglilinaw tungkol sa mga dahilan ng pagkabigo. Hindi tumpak na address, Hindi kumpletong address, Na-drop out ang Addressee, atbp. Sa sitwasyong ito, ang pangunahing bagay ay pumunta sa post office bago mag-expire ang oras ng pag-iimbak ng parsela - iyon ay 30 araw. Suriin din kung ang parsela ay dumating sa post office. Well, kung minsan sa post office ang mga ganitong status ay ibinibigay mula sa isang flashlight. Ngunit ito ay nagkakahalaga ng pagsubaybay.
Bumalik. Petsa ng pagkawalang bisa – malinaw naman, nakalimutan mong matanggap ang parsela sa oras at ibinalik ito.
Dosyl. Pagsusumite – dumating ang parsela sa maling post office at na-redirect. Iyon ay, ang parsela ay naglalakbay nang higit pa. Iyon ay, hindi ito isang problema, ngunit kailangan mong kontrolin ang sitwasyon.

Ano ang ibig sabihin ng mga titik sa dulo ng status (PEK, CAN, atbp.)

Ang mga liham na ito ay madalas na nakikita kapag sinusubaybayan ang katayuan ng isang pakete sa China Air Post. Ipinapahiwatig nila ang mga pagtatalaga ng paliparan ng IATA kung saan nakarehistro ang parsela. Ang kanilang mga pagtatalaga ay makikita sa anumang serbisyo sa pagbili ng air ticket (halimbawa, SkyScanner;)).

Ano ang ibig sabihin ng NULL status (NULL, PEK)

Ang status na ito ay makikita kapag sinusubaybayan ang katayuan ng parsela sa China Post. Ito ay mga panloob na status ng China Post na hindi pa nila naisalin sa Ingles. Samakatuwid, kung saan dapat mayroong pagsasalin, wala ito doon, ngunit sa halip ay NULL. Kung hindi mo kayang malaman kung ano ang status na ito, lumipat sa Chinese na bersyon ng serbisyo, kopyahin ang status sa hieroglyph at isalin ito gamit ang Google Translator. Totoo, ang pamamaraang ito ay hindi palaging gumagana. Minsan sa Chinese version ay wala lang ang ilang status.

NULL, PEK ay nangangahulugan na ang parsela ay nasa paliparan ng Beijing. Ang ginawa niya doon ay makikita sa Chinese na bersyon ng China Air Post.

Ano ang ibig sabihin ng item na dumating sa OE sa bansang patutunguhan?

OE - opisina ng palitan - MMPO, Lugar ng International Postal Exchange. Ito ay isang normal na katayuan, na nangangahulugan na ang parsela ay nakarating na sa customs at sumasailalim sa customs clearance.

Ang track (katayuan ng package) ay tumigil sa pagbabago, ang parsela ay hindi sinusubaybayan

Kadalasan, ang mga hindi mapakali na mamimili ay nagsisimulang mag-alala kapag ang katayuan ng parsela ay biglang huminto sa pagbabago. Madalas itong nangyayari pagkatapos ng pag-export. Mukhang kamakailan lang ay mabilis na lumilipat ang parsela sa paligid ng China, halos araw-araw na nagbabago ng mga katayuan, at biglang, pagkatapos ng ilang Pag-export ng internasyonal na koreo, Dumating sa destinasyong bansa at katulad na track, huminto sa paggalaw ang parsela..

Kung kinikilala mo ang iyong sitwasyon, tinalakay namin ang sitwasyong ito nang detalyado sa artikulo. Sa madaling salita, mayroong dalawang pagpipilian:

Kung ang iyong track ay pang-internasyonal at matagumpay na nasubaybayan sa opisyal na website ng iyong mail ng estado (Russian Post, UkrPoshta, Belposhta) at higit sa 2-3 linggo ang lumipas mula noong huling pag-update ng status, mabuti, ang iyong mga takot ay hindi walang dahilan.
Kung hindi pa nasusubaybayan ang iyong track sa website ng mail. Sinuri mo ang katayuan ng parsela personal na account Aliexpress o ilang espesyal na site para sa pagsuri sa track, o ang format ng track sa pangkalahatan ay malinaw na naiiba mula sa internasyonal (ang tamang internasyonal ay isang katulad nito RR123456789CN). Ang track na ito ay madalas na nagbabago sa panahon ng pag-export kung ang parsela ay ililipat sa iyong post office ng estado. Iyon ay, sa iyong bansa ang naturang parsela ay naglalakbay sa ilalim ng ibang track (na hindi mo alam, at, bilang isang panuntunan, ay hindi maaaring malaman). Well, ang lumang track ay nananatili sa pinakabagong status. Ibig sabihin, walang dapat ikabahala dito. Normal ang ganitong sitwasyon.

Ngunit maging iyon man. Kung ang iyong parsela mula sa Aliexpress ay sinusubaybayan o hindi, ang pangunahing bagay na dapat mong gawin ay kontrolin ang panahon ng proteksyon at palawigin ito kung kinakailangan o magbukas ng hindi pagkakaunawaan.

Sinusuri ang nagbebenta sa Aliexpress

Karamihan sa mga problema sa mga order sa Aliexpress ay maiiwasan kung maingat kang pumili ng nagbebenta sa Aliexpress BAGO bumili. Walang kumplikado tungkol dito at maaari mong malaman ito. Ngunit kung ang oras ay mahalaga at wala kang oras upang malaman ito, gamitin ang aming serbisyo.

Sa wakas

Paulit-ulit kong isinulat ang aking personal na opinyon na kapag nag-order ng mga kalakal mula sa China kailangan mong maging mapagpasensya. Hindi na kailangang mag-alala kung ang parsela ay hindi nagbabago ng katayuan nito sa loob ng tatlong araw, isang linggo, o dalawa. Ito ay isang pangkaraniwang pangyayari. At sa mga pista opisyal, kung saan medyo marami sa China, hihinto ang lahat. Kapag nag-order ng mga kalakal sa Aliexpress, protektado ang iyong mga parcel. Mas mahalaga para sa isang matagumpay na pagbili na gumugol ng mas maraming oras sa pagpili ng marami at pagkatapos ay kontrolin lamang ang petsa ng pag-expire ng proteksyon. Kaysa sa pagsubaybay sa paggalaw ng isang parsela 20 beses sa isang araw.

At gumamit ng mga serbisyo at programa upang kontrolin ang paggalaw ng mga parsela. Mayroong ilang iba't ibang mga ngayon.

P.S. mula Pebrero 2018:

Sa mga komento ay madalas mong tanungin kung ano ang ibig sabihin ng status na ito o iyon. Kadalasan, ang hindi malinaw na kahulugan ng katayuan ay nauugnay sa isang baluktot na pagsasalin ng katayuan na ibinigay ng Chinese carrier. Kadalasan ang kasalukuyang katayuan ay nakasalalay sa nakaraang paggalaw ng parsela, at posible na ngayong maunawaan kung ano ang ibig sabihin ng iyong hindi pamantayang katayuan ngayon sa pamamagitan lamang ng pag-unawa kung paano lumipat ang parsela nang mas maaga. Samakatuwid, kung gusto mong magtanong tungkol sa iyong parsela:

Isulat ang tracking number ng iyong parcel.

At hindi namin papansinin o tatanggalin ang mga komento tulad ng "Ano ang ibig sabihin ng XXX status?" Paumanhin, ngunit pagod na akong i-copy-paste ang "Sumulat ng track, makikita natin" sa walang laman.

Mula sa artikulong ito malalaman mo kung ano ang ibig sabihin ng katayuang "Nabigo ang paghahatid" kapag sumusubaybay sa Aliexpress.

Kadalasan, kapag ang mga bagong dating ay nagsisimula pa lamang na maunawaan ang gawain Aliexpress at lumipat na sa yugto ng pagsubaybay sa mga parsela, nawala ang mga ito. Ito ay totoo lalo na para sa pagsasalin ng mga katayuan sa pagsubaybay. Ang bawat kumpanya ay may kanya-kanyang mga katayuan at hindi sila palaging pareho, kaya hindi rin agad malinaw kung ano ang ibig sabihin nito. Isa sa mga status na ito ay "Nabigo ang paghahatid." Alamin natin kung ano ang ibig sabihin nito.

Ano ang ibig sabihin ng katayuan ng parcel na "Nabigo ang paghahatid" sa Aliexpress?

Kung ikaw kapag sumusubaybay sa Aliexpress ipinakita ang katayuan "Nabigo ang paghahatid", kung gayon hindi ka dapat matakot sa kanya. Oo, walang alinlangan, kung isasalin mo ito sa Russian, lalabas na nabigo ang paghahatid, ngunit ano ang ibig sabihin nito? Hindi darating ang package ngayon? O may pagkakataon bang makuha ito?

Sa katunayan, ang lahat ay hindi nakakatakot na tila sa unang tingin. Ang katotohanan ay kapag ang parsela ay dumating sa punto ng resibo, iyon ay, sa post office, ang mga empleyado ay agad na nagpadala ng isang paunawa sa paghahatid. Ang iyong gawain ay pumunta sa pinakamalapit na sangay at kunin ang parsela. Ngunit kung naipadala na sa iyo ang isang abiso ng ilang beses, ngunit hindi ka pa rin dumating, kung gayon ang paghahatid ay naging isang pagkabigo. Ang parsela ay itatabi sa departamento sa loob ng isang buwan. Kung nagawa mong kunin ito, wala kang anumang problema. Kung hindi, ibabalik ito sa nagbebenta, at kakailanganin mo lamang magbukas ng hindi pagkakaunawaan at ibalik ang iyong pera mula sa Aliexpress, dahil walang ibang paraan upang malutas ang problema.

Ang katayuang ito ay maaari ding lumabas kung ang parsela ay ihahatid ng isang courier. Bilang isang patakaran, sa pagdating ng parsela sa bodega ng serbisyo ng courier, tinawag ng courier ang kliyente at kinukumpirma ang oras ng paghahatid. Kung ang huli ay ipagpaliban ang pagpupulong nang maraming beses o hindi kinuha ang telepono, kung gayon ang paghahatid ay muling magiging isang pagkabigo. Ang parehong sitwasyon ay nangyayari kapag ang numero ng telepono sa parsela ay ipinahiwatig nang hindi tama. Kaya laging mag-ingat at kung makakita ka ng ganoong katayuan, siguraduhing makipag-ugnayan sa serbisyo ng paghahatid na responsable para sa iyong parsela.

Video: Paano subaybayan ang isang parsela mula sa Aliexpress? Mga parcel status mula sa China

Araw-araw, daan-daang libong mga bagong dating ang nakakakilala sa maalamat na Chinese site. Sa isang sikat platform ng kalakalan halos lahat pwede mong bilhin. Mababang presyo, libreng pagpapadala at higit pang nakakaakit ng maraming user. Ang tanging bagay na maaaring nakababahala ay ang mahaba, mahabang paglalakbay ng parsela. Anumang bagay ay maaaring mangyari sa iyong pakete sa panahon ng paghahatid. Halimbawa, maaaring hindi na siya darating. Mabuti na masusubaybayan mo ang iyong mga order gamit ang mga espesyal na website.

Ang ilang mga gumagamit ay nakatagpo ng isang sitwasyon kung saan, habang sinusubaybayan ang isang parsela, ang katayuan ng hindi matagumpay na paghahatid ay na-update. Tingnan natin kung ano ang ibig sabihin ng status na ito.

Nabigo ang paghahatid sa Aliexpress. Nabigo ang paghahatid

Kung, habang sinusubaybayan ang isang parsela sa ilang mapagkukunan, nakatagpo ka ng katayuan na "Hindi matagumpay na pagtatangka sa paghahatid" (o isang katulad na pangalan), pagkatapos ay huwag agad na mataranta. Nangangahulugan ito na ang iyong order ay nasa sangay na o sa courier, at sinubukan nilang iabot ito sa iyo. Tingnan natin nang mabuti kung bakit ito maaaring mangyari:

Halimbawa, ang iyong order ay dapat ihatid ng isang courier. Dapat ka niyang tawagan nang maaga upang sumang-ayon sa petsa at lugar ng paghahatid. Kung hindi siya makalusot (hindi ka makasagot, ayaw mong kunin mula sa isang hindi kilalang numero, hindi na valid ang iyong numero, atbp.), pagkatapos ay maaari niyang markahan ito bilang isang hindi matagumpay na pagtatangka sa paghahatid. Kapag nakita mo ang katayuang ito, dapat mong agarang tawagan ang courier pabalik (kung mayroon ka ng kanyang numero) o hanapin ang numero ng postal company (kung saan gumagana ang courier) at hingin ang numero ng courier.
Ang courier ay walang oras upang bisitahin ka sa nakatakdang araw at nabanggit na ang pagtatangka ay hindi nagtagumpay.
Huminto ang courier sa iyong tahanan, ngunit walang tao doon.
Kung ang iyong order ay dumating sa post office, pagkatapos ay dapat na abisuhan ka ng mga empleyado ng post office tungkol dito (magtapon ng notification sa mailbox o magpadala ng SMS notification). Ngunit hindi laging posible na kunin ang parsela sa parehong araw ng pagdating nito. Samakatuwid, ang order ay maaaring magpakita ng katayuan na nagsasaad ng hindi matagumpay na pagtatangka sa paghahatid. Sa mga bihirang kaso, maaaring tamad lang ang mga kartero na ipaalam sa tatanggap ang pagdating ng isang parsela at itakda ang katayuan bilang isang hindi matagumpay na pagtatangka.
Maaaring kabilang din sa mga dahilan ang isang maling tinukoy na address. Halimbawa, maaaring nagkamali ka sa numero ng apartment. Sa kasong ito, ipapadala ng postman ang paunawa sa isa pang mailbox.

Sa anumang kaso, kung nabigo ang paghahatid para sa mga dahilan sa itaas, hindi na kailangang mag-panic. Dumating na ang iyong parsela at nasa departamento na. Kailangan mo munang tawagan ang post office upang linawin ang lahat ng kinakailangang impormasyon, at pagkatapos ay pumunta sa sangay at kunin ang order o makipag-ugnayan sa courier at gumawa ng appointment.

Para sa halimbawa sa ibaba, ginamit ang site para sa pagsubaybay sa mga pagpapadala na "Track24". Dumating ang parsela sa post office ng estado. Walang notice na ipinadala sa mailbox, walang SMS notification sa telepono. Hanggang sa ang bumibili mismo ay nasubaybayan ito at nagpasyang pumunta sa post office upang kunin ang parsela, araw-araw ang order ay nagpapakita ng katayuan na "Hindi matagumpay na pagtatangka sa paghahatid."

Maaari mong malaman ang tungkol sa isang hindi matagumpay na pagtatangka sa paghahatid hindi lamang sa mga espesyal na mapagkukunan, kundi pati na rin sa website mismo. Upang gawin ito, kailangan mong pumunta sa pahina ng mga detalye ng order at bumaba sa seksyong "Pagsubaybay sa pagpapadala." Ang mga pinakabagong status ng order ay idaragdag sa column na "Mga Detalye."

Nabigo ang paghahatid mula sa Aliexpress

Halos lahat ng parcel ay ligtas na nakakarating sa kanilang mga tatanggap sa loob ng tinukoy na time frame. Pero may mga pagkakataong hindi na dumadating ang order. Mga dahilan kung bakit maaaring hindi dumating ang package:

Ang una at pinaka pangunahing dahilan– maling tinukoy na address. Kung nakagawa ka ng maliit na pagkakamali sa pangalan ng isang lungsod o kalye, okay lang. Ngunit kung nagkamali ka sa index, kung gayon ang parsela ay maglalaro sa buong mundo, at malamang na hindi mo ito matatanggap. Samakatuwid, maingat na punan ang impormasyon sa paghahatid.
Nawala ang parsela sa isang lugar sa daan. Ito ay maaaring mangyari sa mga ordinaryong murang parsela. Halimbawa, kung ang produkto ay itinapon sa isang maliit na sobre, kung gayon maaari itong mahulog sa isang lugar sa panahon ng transportasyon.

Kung ang panahon ng proteksyon ng order ay mag-expire, at ang parsela ay nasa daan pa rin, pagkatapos ay huwag mag-atubiling magbukas ng isang hindi pagkakaunawaan. Kinakailangan mong ibalik ang pera. Ito ay lubos na posible na sa huli, ang order ay matatagpuan pa rin at darating pagkatapos na ang hindi pagkakaunawaan ay mapanalunan.

Palaging subaybayan ang iyong mga parcel sa mga espesyal na mapagkukunan at subaybayan ang panahon ng proteksyon ng mamimili.

Happy shopping sa lahat!