Dimex ng kumpanya ng courier. Pagsubaybay sa DIMEX. Bakit hindi ko masubaybayan ang aking parsela?

Upang subaybayan ang iyong parsela kailangan mong gumawa ng ilang simpleng hakbang.
1. Pumunta sa pangunahing pahina
2. Ilagay ang track code sa field na may heading na "Track" pagpapadala ng koreo"
3. Mag-click sa button na "Track parcel" na matatagpuan sa kanan ng field.
4. Pagkatapos ng ilang segundo, ang resulta ng pagsubaybay ay ipapakita.
5. Pag-aralan ang resulta, at lalo na maingat ang pinakabagong katayuan.
6. Ang hinulaang panahon ng paghahatid ay ipinapakita sa impormasyon ng track code.

Subukan ito, hindi ito mahirap ;)

Kung hindi mo naiintindihan ang mga paggalaw sa pagitan ng mga kumpanya ng postal, mag-click sa link na may tekstong "Grupo ayon sa kumpanya", na matatagpuan sa ilalim ng mga katayuan sa pagsubaybay.

Kung mayroong anumang mga kahirapan sa mga katayuan sa wikang Ingles, mag-click sa link na may tekstong "Isalin sa Russian", na matatagpuan sa ilalim ng mga katayuan sa pagsubaybay.

Maingat na basahin ang bloke ng "Impormasyon ng Track Code", doon makikita mo ang tinantyang mga oras ng paghahatid at iba pang kapaki-pakinabang na impormasyon.

Kung, kapag sumusubaybay, ang isang bloke ay ipinapakita sa isang pulang frame na may pamagat na "Magbayad ng Pansin!", maingat na basahin ang lahat ng nakasulat dito.

Sa mga bloke ng impormasyon na ito ay makikita mo ang 90% ng mga sagot sa lahat ng iyong mga katanungan.

Kung sa block "Pay Attention!" nakasulat na ang track code ay hindi sinusubaybayan sa patutunguhang bansa, sa kasong ito, ang pagsubaybay sa parsela ay nagiging imposible pagkatapos na maipadala ang parsela sa patutunguhang bansa / pagkatapos makarating sa Moscow Distribution Center / Dumating ang Item sa Pulkovo / Dumating sa Pulkovo / Kaliwa Luxembourg / Kaliwa Helsinki / Pagpapadala sa Russian Federation o pagkatapos ng mahabang pag-pause ng 1 - 2 linggo, imposibleng masubaybayan ang lokasyon ng parsela. Hindi, at wala kahit saan. Hindi naman =)
Sa kasong ito, kailangan mong maghintay para sa isang abiso mula sa iyong post office.

Upang kalkulahin ang mga oras ng paghahatid sa Russia (halimbawa, pagkatapos ng pag-export, mula sa Moscow patungo sa iyong lungsod), gamitin ang "Calculator ng Oras ng Paghahatid"

Kung ang nagbebenta ay nangako na ang parsela ay darating sa loob ng dalawang linggo, ngunit ang parsela ay tumatagal ng higit sa dalawang linggo, ito ay normal, ang mga nagbebenta ay interesado sa mga benta, at iyon ang dahilan kung bakit sila ay nanlilinlang.

Kung wala pang 7 - 14 na araw ang lumipas mula noong matanggap ang track code, at ang parsela ay hindi nasubaybayan, o ang nagbebenta ay nag-claim na siya ang nagpadala ng parsela, at ang katayuan ng parsela "ang item na paunang ipinayo" / "Email notification na natanggap" ay hindi nagbabago sa loob ng ilang araw, ito ay normal, Maaari kang magbasa nang higit pa sa pamamagitan ng pagsunod sa link: .

Kung ang status ng mail item ay hindi nagbabago sa loob ng 7 - 20 araw, huwag mag-alala, ito ay normal para sa mga internasyonal na mail item.

Kung dumating ang iyong mga naunang order sa loob ng 2-3 linggo, at bagong pakete mahigit isang buwan na itong bumibiyahe, normal lang ito, dahil... ang mga parsela ay pumunta sa iba't ibang ruta, iba't ibang paraan, maaari silang maghintay ng 1 araw para sa pagpapadala sa pamamagitan ng eroplano, o maaaring isang linggo.

Kung umalis na ang parsela sentro ng pag-uuri, mga customs, intermediate point at mga bagong status ay wala sa loob ng 7 - 20 araw, huwag mag-alala, ang parsela ay hindi isang courier na nagdadala ng parsela mula sa isang lungsod patungo sa iyong tahanan. Upang ito ay lumitaw bagong katayuan, ang package ay dapat dumating, i-unload, i-scan, atbp. sa susunod na lugar ng pag-uuri o post office, at ito ay tumatagal ng mas maraming oras kaysa sa pagpunta lamang mula sa isang lungsod patungo sa isa pa.

Kung hindi mo naiintindihan ang kahulugan ng mga status tulad ng Reception / Export / Import / Dumating sa lugar ng paghahatid, atbp., maaari mong tingnan ang breakdown ng mga pangunahing status ng international mail:

Kung 5 araw bago matapos ang panahon ng proteksyon ang parsela ay hindi naihatid sa iyo Tanggapan ng koreo, May karapatan kang magbukas ng hindi pagkakaunawaan.

Kung, batay sa itaas, wala kang naiintindihan, basahin muli ang mga tagubiling ito, at muli, hanggang sa ikaw ay ganap na malinaw;)

Sa seksyong ito makikita mo ang moderno at maginhawang serbisyo para sa mabilis at tumpak na pagsubaybay ng mga parsela, kargamento at mga postal na item na inihatid ng serbisyo ng Dimex courier. Ang kumpanya ng DIMEX ay nagbibigay ng mga serbisyo para sa courier express delivery mga parsela, kargamento at koreo sa buong teritoryo Pederasyon ng Russia at higit pa. Kasama sa istruktura ng kumpanya ng DIMEX ang higit sa 80 opisina at 400 kinatawan na tanggapan sa mga pangunahing lungsod Russian Federation, Ukraine, Belarus at Kazakhstan. Ang kumpanya ay nagbibigay sa populasyon ng isang malawak na hanay ng mga courier at mga serbisyo sa koreo. Ang kumpanyang ito ay dynamic na umuunlad at nakakuha din ng mahusay na katanyagan mataas na kalidad transportasyon ng mga kalakal at medyo maikling oras ng paghahatid.

Sa serbisyong ito, sa loob lamang ng ilang minuto masusubaybayan mo ang eksaktong lokasyon ng isang parsela o postal item na inihatid ng serbisyo ng Dimex courier.

Paano subaybayan ayon sa numero?

Ito ay medyo simple upang subaybayan ang transportasyon at paghahatid ng isang parsela, kargamento, o postal na item sa pamamagitan ng DIMEX courier service: upang magawa ito, kailangan mong ipasok ang barcode identifier (track number) sa kahon ng "# Tracking Number". Maaari mong mahanap ang identifier o track number na ito ng postal item sa invoice o resibo na ito ay matatagpuan sa ilalim ng barcode. Pagkatapos ipasok ito, mag-click sa pindutang "Track" o ang "Enter" key.

Ano ang mga numero ng pagsubaybay?

Kapag nagrerehistro ng isang kargamento sa pamamagitan ng DIMEX courier service, ang lahat ng mga parsela, kargamento at mga pakete ay itinalaga natatanging numero. Ang numerong ito ay naglalaman ng 7 character, kabilang ang mga numero lamang.

Halimbawa ng tracking number ng kumpanya ng Dimex:

Bakit hindi ko masubaybayan ang aking parsela?

Paano subaybayan ayon sa numero kung hindi matagumpay ang iyong kahilingan sa pagsubaybay? Ang serbisyo ng courier ng DIMEX ay gumagana nang maayos at mapagkakatiwalaan, kaya ang mga sitwasyon kung saan imposibleng masubaybayan ang isang parsela ay medyo bihira at kadalasang sanhi ng dalawang dahilan:

Ang track number ay nailagay nang mali sa "# Tracking Number" na kahon. Maingat na suriin kung ito ay naipasok nang tama.

Ang parsela ay hindi pa nakarehistro sa DIMEX database. Ayon sa mga tuntunin nito serbisyo ng courier, parsela, kargamento o postal item ay dapat na nakarehistro sa database sa loob ng 24 na oras pagkatapos nilang dumating sa bodega ng departamento. Subukang muli na subaybayan ang parsela gamit ang tracking number sa susunod na araw.

C.O.D

Kapag nagpapadala ng parsela o kargamento, maaari kang mag-order ng cash on delivery. Nangangahulugan ito na ang tatanggap, upang kunin ang parsela, ay kailangang magbayad ng halaga nito. Ang halaga ng parsela na ipinahiwatig ng nagpadala kapag ipinadala ito, pagkatapos ng pagbabayad ng tatanggap, ay ibabalik sa nagpadala.

Halagang babayaran

Sa pagtanggap ng parsela o kargamento, sasabihin sa iyo ng manager ang halagang babayaran. Kabilang dito ang halaga ng cash sa paghahatid (kung tinukoy), pati na rin ang halaga ng paghahatid ng mga kalakal o parsela ng DIMEX. Ang halagang babayaran ay kakalkulahin sa pambansang pera ng bansa ng tatanggap o nagpadala.

Opsyon sa pagbabayad

Mayroong dalawang pagpipilian sa pagbabayad sa DIMEX:

Cash. Dapat gawin sa cash kapag natanggap ang isang parsela o kargamento mula sa bodega ng kumpanya o sa paghahatid nito sa pamamagitan ng courier sa tinukoy na address.

Mga pagbabayad na walang cash. Sa ilang sangay ng DIMEX, posibleng gumawa ng mga cashless na pagbabayad gamit ang Visa o MasterCard payment card.

paraan ng pagbibigay

Ang kumpanya ng DIMEX ay nagbibigay sa mga kliyente nito ng mga serbisyo para sa transportasyon at paghahatid ng mga parsela, mga postal item at kargamento sa bodega ng sangay ng kumpanya o para sa naka-target na paghahatid sa pintuan ng tatanggap. Posible rin ang paghahatid mula sa pintuan ng nagpadala hanggang sa pintuan ng tatanggap.

Paano makatanggap ng parcel o postal item?

Upang makatanggap ng parcel o postal item, kailangan mong pumunta sa opisina ng kumpanya ng DIMEX na nakasaad sa iyong appointment at magpakita ng dokumentong nagpapatunay sa iyong pagkakakilanlan. Ito ay maaaring isang sibil na pasaporte, internasyonal na pasaporte, military ID, certificate of release o iba pang dokumento ng pagkakakilanlan na pansamantalang pumapalit sa isang pasaporte. Sa ilang mga kaso, posibleng makatanggap ng isang pakete gamit ang lisensya sa pagmamaneho o pensiyon. Kung ang address ng tatanggap ay ipinahiwatig sa kargamento, pagkatapos ay ang parsela, kargamento o postal item ay ihahatid sa kanyang address sa kanyang pintuan.