تحویل upc. بررسی و شکایات خدمات پیک UPS برای تحویل پست سریع. ردیابی حمل و نقل یو پی اس

یک سرویس تحویل نیست، بلکه نوعی UPS است. روسیه پست، در مقایسه با این یو پی اس، فقط یک افسانه است. من حتی قبل از ملاقات با UPS در روسیه فکر نمی کردم که ممکن است با خدمات پیک مشکلی وجود داشته باشد. متأسفانه در اسفند ماه سال جاری (2019) مجبور شدم با این پیک آشنا شوم. برای اولین بار پشیمان شدم که در یک فروشگاه آنلاین سفارشی را بدون خواندن نظرات مربوط به این سرویس پیک ثبت کردم. من سفارش را در آمازون قرار دادم، متأسفانه، آنها هیچ گزینه تحویل دیگری به جز UPS ندارند. اولا...

ناامیدی، بی ادبی، غیرحرفه ای شدید. متأسفانه دانیل ولینگتون فقط از طریق Ups بسته ها را به روسیه تحویل می دهد. وضعیت غیر استاندارد بود، موافقم، مجبور شدم گیرنده را در اظهارنامه و آدرس تحویل تغییر دهم، زیرا تحویل به مسکو بود و من شخصا نمی توانستم آن را بپذیرم، زیرا در شهر دیگری بودم. تحویل برای روز سوم به تعویق افتاد، به نظر می رسد سرویس تحویل به دلخواه خودسرانه کار می کند، توافق بر سر یک بازه زمانی ...

2018-01-25

امروز یک هشدار خوشحال کننده از UPS دریافت کردم. متن زیر: "دلیل استثنا: مدارک مورد نیاز برای واردات ناقص یا ناقص است. ما در حال تلاش برای به دست آوردن این اطلاعات هستیم." یک روزه از آلمان رسید! قبل از آن چهار روز در اتحادیه اروپا سوار شدم. البته فکر می کردم همه چیز مرتب است و برخی تشریفات باقی مانده است. من خودم با UPC تماس گرفتم. و من فقط 50 کیلومتر از خانه تا دفتر رفتم، که معلوم شد نوعی ساختمان دوران شوروی است. تعجب من را در اتاق تصور کنید ...

2017-12-15

در 11 سپتامبر، فاکتوری برای تحویل یک بسته به ونکوور، کانادا صادر شد. ارسال توسط شرکت روسی Multipost Moscow که با UPC کار می کند. شماره فاکتور Y0043931602. بسته گم شده است. UPC تحویل را در 20 سپتامبر گزارش داد. اما دخترم بسته را دریافت نکرد. نه تماسی بود، نه پیامی مبنی بر اینکه پیک بسته را تحویل می دهد. ظاهرا بسته را دم در گذاشته اند. بلافاصله اعلام کردند که بسته تحویل نشده است. شرکت از تحقیق درباره دخترم امتناع کرد. مجبور بودم...

2017-10-30

من آن را در amazon.de خریدم و متأسفانه با تحویل UPS تمام شد. روز دوشنبه پیک زنگ زد، در آن لحظه کسی در خانه نبود، اما 15 دقیقه دیگر می‌توانیم بیاییم. پیک گفت که او قبلاً آنجا بود و نمی توانست صبر کند، او یک برنامه داشت (در واقع چه نوع برنامه ای می تواند وجود داشته باشد، دقیق در دقیقه، هنگام رانندگی در ترافیک مسکو؟)، تحویل بعدی فردا خواهد بود. . اما قول داد که از قبل تماس بگیرد. امروز تاریخ در حال تکرار است، فقط پیک (از قبل متفاوت است - چرا دیروز چیزی وعده داده است، اگر پیک ها ...

2017-10-24

من خودم به عنوان تدارکات کار می کنم شرکت حمل و نقل، اما صادقانه بگویم، من هرگز مانند UPC با افراد منحط روبرو نشده ام. من شلوار جین را با پول زیادی در یک فروشگاه آنلاین اروپایی خریدم، بسته از هلند در 3 روز به مسکو رسید، اما سرگرمی تنها پس از آن شروع شد. نه تنها این، ابتدا دفتر UPC 4 روز به من گفت که ترخیص کالا از گمرک مشکل دارد، دلال ها آن را آزاد نمی کنند زیرا شماره تلفن شما با یک رقم اشتباه وارد شده است. با آنها تماس بگیرید و به این سوال پاسخ دهید: "شماره تلفن چه ربطی به ...

2017-10-13

خدمات کاملا غیر حرفه ای و بی ادبانه. لازم بود به سرعت بسته را به فرانسه، به تولون تحویل دهیم. بسته به فرانسه رسید، اما به مخاطب نرسید. در توضیحات تحویل عنوان شده بود که آدرس اشتباه وارد شده است. اما آدرس به درستی نشان داده شد ... کارمندان، به ویژه، مدیر النا اودوکیمووا، به طور کامل تمام درخواست ها برای کمک به تماس با طرف فرانسوی را رد کردند و حتی به هر شکلی با بی ادبی صحبت کردند. توضیح این موضوع با بیان اینکه آنها طبق قرارداد تعهدی به تماس با ...

UPS یک سرویس تحویل خوب در سراسر جهان است. عالی و بدون شکست کار می کند، اما نه در روسیه، زیرا به دست مدیران محلی سپرده شده است که سیستم را در اینجا خراب کرده اند، یا بهتر است بگوییم عدم وجود هیچ سیستمی در بهترین سنت های محلی با بی ادبی و تحقیر مشتریانی که پرداخت می کنند. پول بسیار زیادی اولاً، UPS محلی، ما اکنون UPS را به عنوان یک کل در نظر نمی گیریم، زیرا اینها ساختارهای متفاوتی دارند کشورهای مختلفبا نظام اجتماعی بنابراین، یو پی اس محلی که زیر سقف چنین معروفی کار می کند ...

2017-02-10

چرا UPS شعبه خود را در راسکا افتتاح کرد؟ برای تضعیف کامل اقتدار خود، نام خود را خراب کنید؟ و علاوه بر این، همانطور که در ادامه به وضوح مشاهده می شود، او به سادگی در روسیه ویران خواهد شد. آنها مطلقاً هیچ کاری برای مشتری یا فرستنده انجام نمی دهند. وظیفه اصلی آنها، با قضاوت از ناله های موجود در اینترنت، سادیسم و ​​خشونت اخلاقی با انحرافات است. آنها هر کاری می کنند تا کالا را تحویل ندهند، تا جایی که ممکن است برای همه دردسر و رنج ایجاد کنند. چنان پازل هایی ساخته می شود که مات و مبهوت همه چیز...

خیلی فرستادم اسناد مهمدر انگلستان. گمشده. یک ماه تمام جستجو کردیم. نکته اصلی این است که آنها به هیچ وجه به گیرنده گوش نمی دهند، که او آن را دریافت نکرده است، آنها فقط او را به روسیه برمی گردانند، ظاهراً آنجا متوجه می شوند. حتی اگر آنها قبلاً در انگلیس گم شده بودند. سپس آنها با گستاخی در وضعیت "تحویل" یک ماه پیش نوشتند. ما امضای گیرنده را خواستیم. آنها اطمینان دادند که آنجاست، اما در نهایت چیزی ارائه نکردند. وقتی پاسخ استاندارد را پیدا کردید، خودتان متوجه شوید. آنها با وقاحت ادعا می کنند که تحویل انجام شده است، اگرچه در واقع هیچ تحویلی وجود نداشته است ...

2017-01-09

من یک ساعت از آمازون سفارش دادم و در گمرک گیر کردم. همانطور که معلوم شد، UPS نمی خواهد بسته ها را پردازش کند، آنها همه چیز را به گردن گمرک می اندازند، اگرچه خود گمرک هیچ شکایتی در مورد بسته ندارد. سایر خدمات مانند EMS، SPSR طبق یک رویه ساده طبق اسناد همراه از گمرک عبور می کنند و UPS به سادگی به مسکو، هوا دعوت می شود. ونوکوو. این واقعیت که مشتری هزاران کیلومتر دورتر از آنها زندگی می کند. این چیه خدمات پیک، چه زمانی باید خودتان به مسکو بروید و درخواست دهید؟ نقل قول مسحور کننده از مکاتبات "آمازون فقط...

شرکت وحشتناک، یک کارمند ناتالیا کورولوا (داخلی 6385). فریاد می زند و تلفن را قطع می کند. امثال او جایی در این سازمان ندارند. مردم کمک می خواهند و پول خرج می کنند. او نه تنها چیزی نمی فهمد، بلکه بی ادب است، به سادگی وحشتناک، اولین و آخرین باری که با شرکت شما کار کردیم!

2016-02-26

قبل از سال نو، از یک فروشگاه آنلاین در ایالات متحده آمریکا سفارش دادم و در 31 دسامبر 2015، بسته به مسکو رسید. تا 18.01 شماره ردیابی نشان داد "در انبار نگهداری می شود" ، من دو بار با دفتر UPS مسکو تماس گرفتم و به پشتیبانی UPS USA نوشتم ، جایی که بسته از آنجا خارج شد. تا ساعت 18.01 بالاخره مشخص شد که فروشگاه شماره تلفن اشتباهی را نشان داده است ، من شماره تلفن صحیح را دادم و آنها برای من یک اس ام اس با دستورالعمل ارسال مدارک ارسال کردند. 19.01 تقریباً در ساعت 10:30 به صفحه ردیابی رفتم که در آن نشان داده شده بود "اول تکمیل شد ...

9. مسئولیت پذیری
9.1 در صورت اعمال کنوانسیون ورشو یا کنوانسیون CMR، یا قواعدی از قوانین ملی که ماهیت الزام آور این کنوانسیون ها را به رسمیت می شناسند (برای اختصار، که از این پس به عنوان قواعد کنوانسیون نامیده می شود)، یا در صورت ( و به میزان) اعمال سایر قوانین اجباری قوانین ملی، مسئولیت UPS منوط به تعریف است و اندازه آن مطابق با قوانین قابل اجرا مشخص شده محدود است.

9.2 در صورتی که قوانین کنوانسیون یا سایر مقررات اجباری قوانین ملی اعمال نشود، مسئولیت UPS فقط در قبال اقداماتی است که در صورت عدم مراقبت و مهارت معقول و صرفاً با اتکا به این شرایط انجام می شود. تا جایی که قانون قابل اجرا اجازه می دهد، مسئولیت UPS باید به میزان خسارات اثبات شده محدود شود و نباید از 7000 روپیه در هر محموله تجاوز کند، مگر اینکه ارزش بالاتری توسط فرستنده مطابق با بخش 9.4 زیر اعلام شده باشد.

9.3 اگر ادعایی توسط شخصی مطرح شود که با اقدامات خود باعث از بین رفتن یا آسیب رساندن به محموله یا حمل و نقل یا تأخیر در تحویل آن شده است، یا اینکه جانشین آن شخص ادعایی در رابطه با آن داشته باشد. چنین ادعایی، میزان مسئولیت UPS ناشی از چنین ادعایی، مشروط به محدودیت‌های فوق، ممکن است کاهش یابد یا این مسئولیت ممکن است مطابق با مفاد قوانین مربوط به مقابله با خطا حذف شود.

9.4 با توجه به مفاد بند 9.5، فرستنده حق دریافت خسارت بیش از حد مسئولیت UPS مندرج در بند 9.2 بالا، قوانین کنوانسیون یا سایر مقررات اجباری قوانین ملی را خواهد داشت. این در صورتی امکان پذیر است که فرستنده ارزش بیشتری از محموله را در فاکتور ذکر کرده باشد و طبق دایرکتوری هزینه اضافی برای این کار پرداخت کند. اگر فرستنده ارزش بالاتری را برای محموله اعلام کند و هزینه مناسب را بپردازد، مسئولیت UPS محدود به خسارات اثبات شده است که از ارزش اعلام شده محموله تجاوز نکند. ارزش اعلام شده محموله در هر صورت نمی تواند از محدودیت های تعیین شده در بند 3.1 (ii) تجاوز کند.

9.5 به استثنای مواردی که قوانین کنوانسیون یا سایر قوانین اجباری ملی مقرر کرده باشد، UPS صرفاً در قبال خسارات مالی، مانند هزینه حمل و نقل جایگزین، از دست دادن سود، از دست دادن فرصت تجاری یا از دست رفتن درآمد به دلیل عدم استفاده، مسئولیتی ندارد. محموله، ناشی از هر گونه تلف، آسیب به محموله یا محل محموله، یا تأخیر در تحویل آن، صرف نظر از اینکه ارزش چنین محموله ای مطابق بند 9.4 اعلام شده باشد.

یو پی اس مسئولیتی در قبال آسیب یا مفقود شدن هر بسته بندی ندارد.

10. تحویل
UPS محموله را به گیرنده تحویل می دهد، یا به شخص دیگری که UPS تشخیص می دهد که اختیار دریافت محموله را از طرف گیرنده (مانند افرادی که در همان ساختمان گیرنده هستند) دارد. اگر چنین شخصی در دسترس نباشد، محموله ممکن است در صندوق پستی گیرنده (در صورت وجود) باقی بماند، به همسایگان تحویل داده شود، مگر اینکه فرستنده از طریق استفاده از خدمات اضافی مناسب، چنین روش تحویلی را رد کرده باشد.

گیرنده باید با گذاشتن اخطاری در محل از هرگونه روش تحویل جایگزین (یا هدایت مجدد به نقطه دسترسی UPS) مطلع شود.

علی‌رغم بخش فوق، و مگر اینکه توسط فرستنده موافقت شود، UPS می‌تواند از هر روش تحویل جایگزینی که توسط فرستنده مطابق با شرایط سرویس UPS My Choice® و هر قرارداد دیگری بین UPS و فرستنده انتخاب شده است، استفاده کند. این روش‌های جایگزین شامل، بدون محدودیت، تغییر مسیر محموله به یک آدرس جایگزین (از جمله نقطه دسترسی UPS)، اجازه دادن به راننده برای ترک بسته در محل گیرنده، تغییر نوع خدمات انتخاب‌شده توسط فرستنده، یا تغییر زمان تحویل است. . فرستنده همچنین موافقت می کند که گیرنده ممکن است اطلاعات تحویل را در مورد محموله دریافت کند. فرستنده صراحتاً از هرگونه ادعایی علیه UPS که ممکن است به دلیل تبعیت UPS با چنین دستورالعمل هایی که توسط گیرنده ارائه شده باشد، چشم پوشی می کند.

UPS ممکن است استفاده کند لوازم برقیبرای به دست آوردن مدرک تحویل، و فرستنده موافقت می کند که هیچ ادعایی علیه UPS صرفاً بر این اساس است که تحویل محموله با چاپ امضای گیرنده که به صورت الکترونیکی به دست آمده و ذخیره شده است اثبات می شود.
به استثنای مواردی که قوانین کنوانسیون یا سایر مقررات اجباری قوانین ملی به نحو دیگری پیش‌بینی می‌کنند، UPS در هیچ شرایطی در قبال تعلیق حمل، هدایت مجدد تحویل (به گیرنده دیگر یا به آدرسی متفاوت از آدرسی که در بارنامه نشان داده شده است) مسئولیتی نخواهد داشت. یا برای بازگرداندن محموله به فرستنده و در صورتی که UPS تلاش کند اما موفق به انجام این کار نشود، UPS مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از آن نخواهد داشت.

11. حفاظت از اطلاعات
11.1 UPS ممکن است داده های شخصی ارائه شده توسط یک فرستنده یا گیرنده را در ارتباط با حمل و نقل کالاهای UPS پردازش کند، این داده ها را به سایر شرکت های گروه UPS و پیمانکاران UPS منتقل کند، از جمله در کشورهای دیگر که ممکن است سطح امنیت اطلاعات متفاوتی نسبت به کشور داشته باشند. ، جایی که فرستنده محموله را به UPS منتقل کرده است و در صورت و تا حدی که چنین انتقال و پردازش در چنین کشورهایی برای ارائه خدمات تحویل توافق شده مورد نیاز است، آنها را در آنجا پردازش کنید.

فرستنده تضمین می کند که (i) به طور قانونی اطلاعات شخصی ارائه شده توسط فرستنده به UPS را برای اهداف حمل و نقل به دست آورده است، و (ii) مجاز است چنین اطلاعاتی را در زمانی که و در حدی که چنین انتقال و پردازشی در چنین کشورهایی مورد نیاز است به UPS ارائه دهد. ملزم به ارائه خدمات تحویل توافق شده است و (iii) رضایت آگاهانه و مشخصی را از چنین گیرنده دریافت کرده است که UPS ممکن است در ارتباط با خدمات تحویل توافق شده، اخطارهای الکترونیکی و سایر موارد را به گیرنده ارائه دهد.

UPS از اطلاعات شخصی فرستنده ارائه شده توسط فرستنده مطابق با اعلامیه حریم خصوصی UPS ارسال شده در وب سایت UPS در http://www.ups.com/content/ru/ru/resources/ship/terms/privacy.html استفاده می کند.

11.2 علاوه بر این، فرستنده تضمین می کند که رضایت آگاهانه و خاص گیرنده را دریافت کرده است که UPS می تواند از اطلاعات شخصی گیرنده مطابق با اعلامیه حریم خصوصی UPS فوق، همانطور که در تاریخ ارسال محموله اصلاح شده است، برای استفاده هایی غیر از آن استفاده کند. در قسمت فرعی 11.1 در بالا ذکر شد.

12. رویه اقامه دعوی – مدت محدودیت
تمام ادعاها علیه UPS باید به اطلاع رسانی شود نوشتنو در یک زمان معقول، اما در هر صورت حداکثر 14 روز از زمان دریافت محموله در صورت آسیب رساندن به محموله (شامل از دست دادن جزئی) و در صورت مفقود شدن، ظرف 60 روز از تاریخ ارسال محموله. برای حمل و نقل به UPS تحویل داده می شود، مگر در مواردی که در قوانین کنوانسیون یا سایر مقررات اجباری قوانین ملی مقرر شده باشد. بعلاوه، تمامی ادعاها علیه یو پی اس در ارتباط با هر حمل و نقل مشمول و محدود به قانون محدودیت هستند، مگر اینکه مراحل قانونی شروع شده باشد و اخطار کتبیچنین رسیدگی در UPS ظرف شش ماه پس از دریافت محموله مربوطه انجام می شود یا در مواردی که محموله دریافت نشده است، ظرف شش ماه پس از تاریخی که محموله باید تحویل داده می شد. این ماده بر حقوقی که فرستنده ممکن است تحت قوانین کنوانسیون یا سایر قواعد اجباری قوانین ملی داشته باشد تأثیر نمی گذارد.

13. ماهیت کامل توافق و بطلان جزئی
UPS فرض می کند که تمام شرایط قرارداد بین UPS و فرستنده در اینجا و در دفترچه راهنما آمده است. اگر فرستنده بخواهد این شرایط و ضوابط را به هر طریقی تغییر دهد، این تغییر باید به صورت کتبی باشد و توسط فرستنده و نماینده UPS قبل از پذیرفته شدن محموله برای حمل توسط UPS امضا شده باشد. بی اعتباری برخی از مفاد این شرایط به معنای بی اعتباری سایر مفاد نیست.

14. قانون قابل اجرا
این شرایط و ضوابط تحت قوانین ایالتی است که محموله برای حمل و نقل به UPS تحویل داده شده است.

مرکز خدمات تجاری CSE STORE ما برای تحویل محموله بین المللی با رهبر جهانی لجستیک - UPS همکاری می کند.

UPS (United Parcel Service, Inc.) است شرکت آمریکایی، متخصص در تحویل سریع بین المللی. UPS بسته ها و نامه های خود را به بیش از 220 کشور در سراسر جهان به هر آدرسی در آمریکای شمالی و اروپا تحویل می دهد. این شرکت در سال 1907 در سیاتل (ایالات متحده آمریکا) تاسیس شد و در سال 1976 تحویل بسته ها را در اروپا آغاز کرد. بر بازار روسیهاین شرکت از سال 1989 نمایندگی دارد.

آیا نیاز به ارسال بسته یا نامه نگاری سریع دارید؟

UPS خدمات تحویل سریع بین المللی را ارائه می دهد. زمان حمل و نقل معمولا از یک تا سه روز کاری متغیر است. فقط تصور کنید: امروز صبح بسته در دستان شماست و پس فردا به مخاطب در ایالات متحده آمریکا تحویل داده شده است!

UPS چگونه می تواند چنین ضرب الاجل هایی را رعایت کند؟ ناوگان هواپیماهای جت این شرکت در حال حاضر به بیش از 230 دستگاه (بیش از 400 چارتر) بالغ می شود. روزانه 1000 مورد پروازهای بین المللی. بر این لحظه UPS یک رهبر جهانی در لجستیک با طیف گسترده ای از خدمات از تحویل پست سریع تا حمل و نقل بین المللی بارهای سنگین است.

مزایای

ما با قیمت یو پی اس ارسال می کنیم

مرکز ما بسته ها و مکاتبات را از طریق یو پی اس با نرخ این شرکت حمل و نقل ارسال می کند. اما ما هیچ صفی نداریم و تقریبا همیشه یک خط تلفن رایگان داریم!

بسته بندی اقلام شکننده

در فروشگاه CSE ما، تمام اقلام شکننده و شکستنی به صورت حرفه ای با استفاده از لایه و فیلم بسته بندی می شوند.

در وقت خود صرفه جویی کنید

ما در مرکز مسکو (ایستگاه مترو پاولتسکایا) قرار داریم، در فاصله چند قدمی مترو. وقت ندارید به ما سر بزنید؟ ما محموله شما را با پیک تحویل می گیریم!

اسناد گمرکی

هنگام حمل کالا به خارج از کشور، مدارک گمرکی مورد نیاز است. ما به شما کمک می کنیم آنها را در اسرع وقت آماده کنید!

ما محموله های پیچیده ای انجام می دهیم

ما فرستادیم جواهر سازیگذرنامه، کارت اعتباری، کالاهای خطرناک. ما ارسال انبوه انجام می دهیم.

اجناس کوچک (بسته 100 عددی کیسه) از آمریکا به مبلغ 10 دلار خریدم. نپرسید چرا به بسته هایی از ایالات متحده نیاز دارم - مجبورم! (هرکس شوخی های خودش را دارد). من 75 دلار برای تحویل سریع پرداخت کردم و سپس، همانطور که معمولاً اتفاق می افتد، با نظراتی در مورد شرکت مواجه شدم. فکر می کنم، خوب، همین است، بسته های من از بین رفته است. اما همچنان امیدوار بودم که چون مبلغ سفارش ارزان بود مشکلی پیش نیاید. شروع کردم به صبر کردن
در عرض 5 روز بسته به مسکو رسید و بعد از 3 روز دیگر قرار بود به آدرس تحویل داده شود. هیچ کس با من تماس نگرفت، از من نخواست که مدارک را پر کنم و غیره. - من فکر کردم که شاید به دلیل قیمت پایین محصول این مورد نیاز نیست. روز تحویل در خانه نشستم و هرگز تلفنم را رها نکردم، زیرا قبلاً نظرات باورنکردنی درباره کار پیک خوانده بودم که آنقدر سریع و چابک است که تماس می گیرد و یک دقیقه بعد از تماس بی پاسخ که در آن حضور دارد. بلوک بعدی پیک نرسید.
روز بعد با دفتر تماس گرفتم و جالب ترین چیز این بود که معلوم شد به جای شماره تلفن من شماره شخص دیگری درج شده است، به همین دلیل آنها نمی توانند با من تماس بگیرند. به نظر می رسد این اتفاق افتاده است زیرا فرستنده شماره را اشتباه نشان داده است. البته من دلایلی برای شک دارم که فرستنده مقصر است، زیرا ... فکر می‌کنم معمولاً فروشگاه‌های بسته‌بندی در ایالات متحده از روسیه سفارش می‌دهند، اما شماره روسی و حتی بیشتر از آن مسکو با کد 916 بود. همچنین تعجب می‌کنم که چرا آنها از طریق ایمیل با من تماس نگرفتند، که درست بود.
باشه، شماره تصحیح شد، برای من لینک ثبت نام ارسال کردند، مدارک را ارائه کردم و شروع به انتظار کردم. عصر تصمیم گرفتم دوباره با بخش تماس بگیرم ترخیص کالا از گمرک، جایی که سورپرایز جدیدی در انتظارم بود. دختر گفت که مطمئناً سعی می کنند بسته من را از گمرک ترخیص کنند ، اما احتمالاً اجازه نمی دهند ، زیرا ... 100 بسته در داخل وجود دارد و این می تواند به عنوان محموله تجاری در نظر گرفته شود. این من را به شدت شگفت زده کرد، زیرا اولاً اینها کیسه های لعنتی هستند! دوما این 100 عدد نیست. کالا و 1 عدد (1 بسته شامل 100 عدد) و به تعداد کمتر فروخته نمی شوند. در نتیجه تصمیم گرفتم خودم به ونوکوو بروم و بسته را از گمرک ترخیص کنم.
من در روز مقرر رسیدم، یک پاس دریافت کردم، به طبقه 4 به دفتر UPS رفتم، آنجا کاغذهای مختلفی به من دادند تا پر کنم. در صورت لزوم، من تهیه کردم و با خودم بردم: کپی پاسپورت و شماره شناسایی مالیات دهندگان، پرینت از وب سایت فروشگاه اینترنتی همراه با محصول، پرینت فرم سفارش و عصاره ای از کارت بانکی، جایی که پرداخت نمایش داده شد. همه چیز چسبیده و به طبقه 2 به گمرک فرستاده شد. افسر گمرک خیلی گیج شده بود که چرا من اینجا هستم. اصلا علاقه ای به بسته ها نداشت فقط گفت یک بسته است. ترخیص را مهر زدم و مدارک را به یو پی اس برگرداندم.
روز بعد (امروز) سفارش تحویل داده شد. من سفارش تحویل به محل کار را دادم، جایی که باید تمام روز را در آنجا بودم. ناگهان پیامکی دریافت می کنم که می گوید سفارش شما تحویل داده شده است. چی؟؟ به کی؟! معلوم شد که پیک به سادگی سفارش را با نگهبان در طبقه پایین گذاشته است. به گفته دومی، او به سادگی گفت نمی‌دانم این برای کیست، آن را تحویل داد و بسته را ترک کرد. جنتلمن ها از این زایمان غافلگیر شدم. پیک حتی به خود زحمت نداد که با من تماس بگیرد. چه می شد اگر محموله گران قیمت داخل آن بود؟ قبل از تحویل فکر می کردم که در مقیاس 5 درجه ای به شرکت 3 می دهم. اکنون می فهمم که او به این امر نمی رسد. توصیه می کنم از خدمات UPS در روسیه استفاده نکنید.
یک مگس در پماد - کارمندان UPS که با آنها در دفتر شرکت و تلفنی صحبت کردم، مودب و دوستانه بودند.

اگر نمی خواهید هموروئید در یک مکان باشد، هرگز با این دفتر تماس نگیرید! در دسامبر دو بسته از آمریکا سفارش دادم. وقتی آنها در 15 و 18 دسامبر 2013 به سلامت به مسکو رسیدند، هیچ کس با من تماس نگرفت. هیچ کس به چیزی نیاز ندارد. خوب، بهتر است برای ذخیره سازی پول پرداخت کنم. بله اس ام اس با لینک فایلی که باز نمی شد فرستادند. پس از اینکه منتظر ماندم تا کسی تماس بگیرد، من خودم اسناد را در اینترنت پیدا کردم و در 30 دسامبر رفتم تا بسته خود را در Vnukovo تحویل بگیرم، به این امید که اکنون بسته اول را تحویل بگیرم، دومی را در ژانویه. آنچه در ادامه می آید بسیار جالب است. اکنون می گویم - اگر می خواهید صبح زود از خواب بیدار شوید و از طریق ترافیک یا قطار سریع السیر به ونوکوو بروید، در یک حالت پشت پیشخوان بایستید، اسناد را 3 بار بازنویسی کنید، عرق کنید، گرسنه شوید، عصبی شوید و چیزی به دست نیاورید - این برای شماست. بعد از این سفرها به قدری خسته بودم که انگار یک ماه بدون روز مرخصی کار کرده بودم. افسر گمرک با حالتی کسل کننده به مدارک نگاه کرد، نوشته های انگلیسی را برداشت و مرا مجبور کرد ارائه کنم. اطلاعات تکنیکی، مکاتبه با تامین کننده، صورتحساب های بانکی (بله، آن را همراه خود نداشتم) و ثابت کرد که برای سفارش کالا به خارج از کشور سفر نکرده ام. اوج هوش! اونجا کاری نداری؟ بعد وقت نداشتم بروم بسته را تحویل بگیرم و در 10 ژانویه مدارک را برای دلال ها ارسال کردم. یک هفته بعد به من جواب دادند، مدارک بیشتری خواستند، سپس 2 هفته دیگر سکوت کردند. و اینجا 6 فوریه است! آنها تماس گرفتند و از من خواستند که خودم بیایم، زیرا گمرک به اسناد و نامه های بیشتری نیاز دارد. به موازات این اتفاقات، هیچ کس در مورد بسته دوم اصلاً با من تماس نگرفت و در آمریکا قبلاً از کدام یک عصبانی بودند. مدارک زیادی نیاز دارم یو پی اس با صدای شادی به من گفت که الان صف های کوچکی دارند و من باید فورا بیایم تا هر دو بسته را تحویل بگیرم. من تمام مدارک را جمع آوری کردم، به ups رسیدم، کارگزاران به من اطلاع دادند که بسته ها باید در یک اظهارنامه ترکیب شوند، موقعیت ها باید ترکیب شوند تا خطوط زیادی وجود نداشته باشد. در پاسخ به سوال منطقی من که آیا گمرک به کمیت توجه خواهد کرد، آنها پاسخ دادند که خیر. خوب، خوب، من می خواهم بنویسم. در حالتی که در بالا توضیح داده شد. از دلالان می پرسم مامور گمرک عادی دارید؟ جواب می دهند، بله، مهم این است که به قرمز نرسید. خوب، من با او به پایان رسیدم. بسته ها آزاد نشدند. البته از آنجایی که آن را یک مقدار تجاری می دانستند، به لطف دلالان. با آنها مشکلی نیست، واضح است که آنها با هوش بالایی کار نمی کنند. یک آهنگ جداگانه - قرمز. این مردی است که همه چیز را روی صورت قرمزش نوشته است - بی نظمی، نفرت از مردم، و به سادگی - او قرمز است. او همه چیز را می داند، همه از او می ترسند. همچنین در جلوی من، مأموران گمرک آنقدر بین خودشان دعوا می کردند که گوش هایشان لوله شده بود. شما نمی توانید چیزی را به گمرک ثابت کنید، حتی با نامه های من از آمریکایی ها و عصاره. خوب، اشکالی ندارد، بسته ها همچنان از طریق Ems به من خواهند رسید. و من آرزو می کنم UPS بسته شود و زندگی مردم را خراب نکند. قوانین Ems! بسته ها خیلی طول می کشد، اما می رسند! در آمریکا، فرستنده به من اطلاع داد که دیگر از طریق UPS به روسیه تحویل نخواهد داد.