رقم هاتف دعم الإنترنت الخاص بلجنة المدينة. الحساب الشخصي لـ Gorkom - مزود الإنترنت Gorset. الحظر الطوعي للخدمات في حسابك الشخصي

الانترنت من سبعة السماء، أو كما يطلق عليه الآن، Gorkom، أستخدمه منذ فترة طويلة. لقد جربت العديد من مقدمي الخدمة في وقتي وأستطيع أن أقول إنه أحد أفضل مقدمي الخدمات في موسكو اليوم. يتزايد عدد المشتركين فيها كل عام، لذلك أعتقد أنه سيكون من المفيد كتابة تعليمات قصيرة حول سؤال شائع واحد يهم جميع المشتركين - كيفية الدفع مقابل Seven Sky Internet من خلال المنطقة الشخصيةلجنة المدينة؟

بغرض قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Gorkomانتقل إلى الموقع الرسمي seven-sky.net وشاهد رابط "الحساب الشخصي" في الزاوية اليمنى العليا - انقر عليه

• رقم العقد الذي يبدو مثل "F-000000-000000"
• أو رقم الحساب الشخصي مكون من سبعة أرقام “1234567”

نحن نأخذ كليهما، بالإضافة إلى كلمة المرور، من نسخة ورقية من العقد، والتي تركها لك العمال الذين قاموا بتثبيت الإنترنت في الشقة عند الاتصال.

سيتم فتح الصفحة الرئيسية لحسابك الشخصي، حيث سترى في نفس الزاوية اليمنى العليا معلومات عنه الوضع الحاليالحسابات - الرصيد وعدد الأيام حتى يتم حظر الحساب.

لتعبئة رصيد SevenSky الخاص بك بالبطاقةلا يتعين عليك حتى الانتقال إلى قسم "الدفع". إذا انتقلنا إلى أسفل الصفحة الرئيسية، فسنرى على الفور عدة خيارات لإيداع الأموال. هناك أيضًا خياران لهذه الطريقة. إذا كان لديك بطاقة Sberbank، فيمكنك استخدام خدمة التجديد من خلال حسابك الشخصي في Sberbank-Online. إذا قمت بتحديده، فسيتم إعادة توجيهنا إلى إذن في Sberbank، حيث يمكنك إجراء الدفع.

إذا كان لديك بطاقة من أي بنك آخر، فاختر الطريقة الأولى - "الدفع عن طريق البطاقة المصرفية من خلال RBK Money". لا تخلط بينك وبين نقش "RBK Money" - فهو مجرد وسيط يعالج عمليات الشطب في وضع آمن مالمن حساب مصرفي.

انقر على "الدفع" وفي النافذة الجديدة التي تفتح، أدخل تفاصيل بطاقتك:

• رقم
• صلاحية
• رقم الكود الموجود على بطاقات الاتمان
• الاسم الأول والاسم الأخير
• بريد إلكتروني
• المبلغ لنقل

بعد ذلك، نؤكد الدفع باستخدام الرمز الذي وصل عبر رسالة نصية قصيرة إلى رقم هاتفك وننتظر حتى يتم إضافة الأموال. كقاعدة عامة، تظهر المعلومات المتعلقة به في الحساب الشخصي لـ Gorkom-Seven Sky في غضون بضع دقائق.

Gorkom ru هو الموقع الرسمي لمزود الإنترنت Gorset (مدينة تفير).

سيتمكن كل من الأفراد وممثلي الأعمال من العثور على معلومات مفيدة على موقع الشركة الإلكتروني. لذلك، يمكن لكل من الأول والأخير التعرف على شروط الاتصال والتعريفات والخدمات وطرق الدفع والعروض الترويجية.

للحصول على حق الوصول الكامل إلى إمكانيات موقع Gorkom ru، يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي - وهي خدمة متاحة لمشتركي Gorset.

للدخول إلى حسابك الشخصي، يجب عليك الإشارة إلى معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الحالية الخاصة بك، والتي تتلقاها عند الاتصال.

أول شيء عليك القيام به لإجراء الاتصال هو التحقق مما إذا كان منزلك متصلاً بـ Gorset. يمكنك القيام بذلك مباشرة على موقع لجنة المدينة. للقيام بذلك، ستحتاج إلى اتباع رابط "الاتصال بالإنترنت"، ثم إدخال اسم الشارع والنقر على زر "بحث". ونتيجة لذلك، سترى قائمة من المنازل المتصلة.

إذا كان منزلك مدرجًا في القائمة، فاختره وابدأ في ملء طلب لتوصيل شقتك. في التطبيق المقترح، ستحتاج إلى الإشارة إلى اسمك الأخير واسمك الأول واسم العائلة وبيانات جواز السفر (سلسلة جواز السفر ورقمه ومن ومتى تم إصدار الوثيقة) وعنوان الاتصال (رقم الشقة والمدخل والطابق).

في طلب الاتصال، وبعد ذلك ستتمكن من الوصول إلى حسابك الشخصي للجنة المدينة، يجب عليك أيضًا الإشارة إلى أرقام الاتصال، واختيار الخدمة (الإنترنت + التلفزيون الرقمي، الإنترنت أو التلفزيون الرقمي)، خطة التعريفةوالجواب على السؤال المطروح.

بعد ذلك، سيتصل بك أحد المديرين لتأكيد طلبك عبر الهاتف. في هذه الحالة، سوف تحتاج إلى تأكيد بيانات جواز السفر المحدد. بدون تأكيد عبر الهاتف، لن تتم معالجة الطلب.

يمكنك تقديم طلب للاتصال ليس فقط على موقع Gorkom، ولكن أيضًا عن طريق الاتصال بأحد مكاتب Gorset. يمكنك أيضًا التعرف على مواقع المكاتب وساعات عملها على الموقع الرسمي لمزود الإنترنت. من بين أمور أخرى، لملء طلب الاتصال، يمكنك الاتصال بمتخصصي الشركة على رقم الهاتف المشار إليه في مورد الويب.

قبل الاتصال بحسابك الشخصي على Gorkom والوصول إليه، يجب عليك التعرف على تعريفات Gorset واختيار التعريفة المناسبة.

بعد الاتصال، يمكنك الوصول إلى حسابك الشخصي - وهي خدمة تفتح العديد من الفرص التي يمكنك استخدامها في أي وقت يناسبك. لذلك، هنا يمكنك رؤية حالة حسابك الشخصي، وأخذ الدفعة الموعودة، وتغيير التعريفة، وكذلك حظر الخدمات.

من أجل استخدام خدمات Gorseti، من الضروري إجراء الدفع في الوقت المناسب. وتقدم الشركة لمستخدميها عدة طرق للدفع منها نظامي الدفع QIWI وCity ومكاتب Gorset والتحويل البنكي والدفع بالبطاقة المصرفية.

إحدى طرق الدفع الأكثر شيوعًا هي الدفع ببطاقة الائتمان. لتنفيذ الإجراء، ستحتاج إلى الذهاب إلى الصفحة المناسبة على موقع Gorkom ru، وبعد ذلك سيُطلب منك الإشارة إلى رقم اتفاقيتك ومبلغ الدفع، والنقر على زر "الدفع". ونتيجة لذلك، سيتم إعادة توجيهك إلى بوابة آمنة لنظام الدفع، حيث ستحتاج إلى إدخال هذه البيانات بطاقة مصرفية، مثل الاسم الأول والأخير لحامل البطاقة (كما هو موضح على البطاقة نفسها)، ورقم البطاقة وفترة صلاحيتها، والرمز الموجود على ظهر البطاقة (CW2/CVC2)، والعنوان الصالح بريد إلكترونيورقم الهاتف.

إذا كانت لديك أي أسئلة عند إجراء الاتصال، أو العمل مع خدمة مثل الحساب الشخصي، أو اختيار التعريفة، وما إلى ذلك، فيمكنك الرجوع إلى قسم "الأسئلة والأجوبة"، حيث توجد مواد تتعلق بإعدادات اتصال الشبكة، والإجابات على الأسئلة المتداولة، وكذلك الوثائق.

ومما يثير الاهتمام بشكل خاص قسم "الأسئلة المتداولة" على الموقع الإلكتروني للجنة المدينة، والذي يعكس إجابات الأسئلة المتعلقة بالموضوعات العامة والارتباطات. كما يوفر الموقع أرقام اتصال للمتخصصين الذين يمكنك الاتصال بهم لحل المشكلات المتعلقة بالاتصال والدعم الفني والتلفزيون.

إذا كنت مهتمًا أيضًا بالحصول على منح لـ بحث علميفي الحقل العلوم الإنسانية، راجع الموقع الرسمي للمؤسسة العلمية الإنسانية الروسية حيث يتوفر.

الحساب الشخصي لـ Gorkom - stat.gorcom.ru

يعد اختيار مزود خدمة الإنترنت خطوة مسؤولة. بعد كل شيء، تعتمد راحة البقاء على الإنترنت بشكل مباشر على جودة الإنترنت التي تتلقاها. ولهذا السبب من المهم أن تتعرف على جميع الفروق الدقيقة في الخدمات التي تقدمها الشركة في الوقت المناسب. في في هذه الحالةسنتحدث عن المزود Seven Sky..

ما هي الخدمات التي تقدمها سفن سكاي؟

تعمل شركة Seven Sky، المعروفة أيضًا باسم GorKom وIskratelecom CJSC، رسميًا في سوق خدمات الاتصالات منذ 1 يونيو 2014. وفي هذا الوقت تم دمج الشركات المعينة وتم تسجيل علامة تجارية جديدة. وهي تنتمي إلى مجموعة شركات WestCold المتخصصة في خدمات الاتصالات. يمتلك المزود تحت تصرفه شبكة ألياف ضوئية ويوفر إمكانية الوصول إلى الإنترنت وتلفزيون IP وخدمات الهاتف. يعمل مع عملاء القطاع الخاص والكيانات القانونية. يتم تقديم خدمات الأخيرة أيضًا لتأجير قنوات الاتصال أو إنشائها شبكات الشركاتعمليات نقل البيانات الجاهزة، بما في ذلك جميع المراحل من التصميم إلى الإطلاق.

وتشارك Seven Sky في الكثير المشاريع الاجتماعيةفي مجال التعليم والطب. كما تقدم شروطًا تفضيلية لخدماتها للفئات ذات الدخل المنخفض من السكان، والمتقاعدين، وقدامى المحاربين في الحرب العالمية الثانية، والمشاركين في تصفية آثار محطة تشيرنوبيل للطاقة النووية والعمليات القتالية في أفغانستان، والمعاقين من الفئتين 1 و2.

في أي المناطق يمكن الاتصال؟

تقدم الشركة خدمات الاتصالات في موسكو ومنطقة موسكو. أضف إلى القائمة المستوطنات، والتي يمكن فيها الاتصال، تشمل أكثر من 50 وحدة إدارية، بما في ذلك أودينتسوفو، بوتوفو، تشيرتانوفو، تساريتسينو، خاموفنيكي، خيمكي، ماريينو، جوليبينو وغيرها.

تقدم شركة Seven Sky خدماتها في معظم مستوطنات منطقة موسكو

المميزات والعيوب

على المواقع والمنتديات المتخصصة يمكنك أن تجد أكثر من ذلك مراجعات مختلفةحول المزود. يلاحظ معظم المستخدمين الفوائد:

• إنترنت مستقر
• أسعار مناسبة مع السرعه العاليهنقل البيانات؛
• انخفاض أسعار الخدمات مقارنة بالمشغلين الآخرين؛
• العروض الترويجية والخصومات، خاصة عند إبرام عقد سنوي؛
• إمكانية شراء المعدات بالتقسيط.
• خدمات إضافية، والتي يتم توفير الكثير منها مجانًا.

ومع ذلك، هناك أيضًا عيوب في شكل مطالبات فردية، على سبيل المثال:

• أعطال الشبكة، خاصة أثناء الحوادث وأعمال الصيانة على الخطوط؛
• تباطؤ الخدمة دعم فنيوأوقات الانتظار الطويلة للاتصال.

معدلات

يقدم المزود مجموعة واسعة من خطط التعريفة، والتي يمكنك من خلالها اختيار الخيار مع نسبة جودة السعر المثلى.

الجدول: خطط تعريفة الإنترنت

اسم التعريفة	الحد الأقصى لمعدل نقل البيانات، ميجابت/ثانية	التكلفة الشهرية، فرك./شهر.	تكلفة الاتصال لمدة ستة أشهر، فرك./6 أشهر.	تكلفة العقد السنوي فرك./12 شهرا.	ملحوظات
"الصيف - 60"	60	200*	2155	3831	*سعر ترويجي للأشهر الثلاثة الأولى.
"الصيف - 100"	100	250*	2655	4790
"الصيف - 150"	150	350**	–	–	**بالسعر الموضح يتم تقديم الخدمة لأول 3 أشهر. ثم سيكون المبلغ 599 روبل شهريا.
"الصيف - 300"	300	699	–	–	–
"عائلتي"	100	699	–	6711	تتضمن الحزمة نفس الاسم تطبيق جوالمع محدد المواقع GPS لتحديد موقع أحبائك.
"500 إلى واحد"	500	500	–	–	الأكثر مبيعًا.
"أعلى - 500"	500	777	4200	7460	تعريفات عالية السرعة مع اتصال خط الألياف الضوئية باستخدام تقنية EPON. يتم الاتصال وفقا للقدرات التقنية. تأجير جهاز التوجيه مجانا.
"أعلى - 700"	700	888	4796	8525
"أعلى - 1000"	1000	1222	6599	11732

تقدم الشركة أيضًا مجموعة واسعة من حزم التلفزيون الرقمي، بما في ذلك جودة HD، وخدمات إضافية، مثل الحظر الطوعي لمدة تصل إلى 90 يومًا (مريح إذا كنت لا تخطط لاستخدام الإنترنت خلال هذه الفترة) والدفع الموعود (إذا لا توجد أموال كافية في الحساب الشخصي).

كيفية الاتصال بالإنترنت من Seven Sky

ربط الخدمات الإنترنت المنزليوالتلفزيون من Seven Sky بسيط للغاية. للقيام بذلك تحتاج:

1. تقديم طلب لتوصيل الخدمات.
2. في ضبط الوقتتوفير الوصول إلى المبنى لمتخصص في الشركة الذي سيقوم بشكل مستقل بوضع الكابل وتثبيته المعدات اللازمةوأكمل إعدادات الاتصال.

أين يمكنك تقديم طلب اتصال:

• في مركز Seven Sky في مكان إقامتك؛
• عبر الهاتف +7 495 989–24–94 (قسم الاتصال)؛
• على موقع الشركة.

بعد إبرام اتفاقية مع الشركة، سيتم منحك تسجيل دخول وكلمة مرور للدخول إلى حسابك الشخصي، حيث يمكنك الدفع مقابل الخدمات، وتغيير خطة التعريفة، وتمكين أو تعطيل الوظائف والحزم الإضافية، وكذلك الاتصال بالدعم الفني.

"GorCom" هي شركة اتصالات متكاملة تقدم الخدمات الوصول إلى النطاق العريضالإنترنت والهاتف والتلفزيون الرقمي واستضافة المواقع للأفراد والكيانات القانونية.

تأسست الشركة في عام 2008 على أساس المشغل Su29-Telecom، أحد الشركات الرائدة في سوق موسكو لاتصالات الإنترنت المنزلية.

حاليا، تقدم الشركة خدماتها في 39 منطقة في موسكو، وكذلك في المدينة. ليوبرتسي، موسكو، كراسنوجورسك، أودينتسوفو، شيربينكا. تتجاوز قاعدة المشتركين في الشركة 60 ألف مستخدم، وبذلك نحتل المركز السابع في سوق موسكو.

يتم توفير الوصول إلى الإنترنت باستخدام أحدث تقنيات FTTB (الألياف إلى المبنى، أو "الألياف إلى المنزل"). تمتلك الشركة شبكة أساسية خاصة بها من الألياف الضوئية وهي موجودة في نقاط تبادل حركة المرور الرئيسية MSK-IX.

خدمات محلية الاتصالات الهاتفيةفي موسكو ومنطقة موسكو يتم توفيرها من سعة الترقيم الخاصة بالشركة، وكذلك من سعة الترقيم الخاصة بشركة OJSC VimpelCom.

وكجزء من خدمة التلفزيون الرقمي، يتم منح مشتركي الشركة إمكانية الوصول إلى أكثر من 120 قناة تلفزيونية إعلامية وتعليمية وترفيهية.

تتطور شركتنا ديناميكيًا، وتوسع تغطية شبكتها وقاعدة المشتركين. نحن نعمل باستمرار على تحسين الجودة وتوسيع نطاق خدماتنا.

تعد Seven Sky (Iskratelecom CJSC) جزءًا من مجموعة شركات الاتصالات West Call، التي كانت لها مكانة طويلة بين مقدمي الخدمات في مجال تقنيات التلفزيون وتكنولوجيا المعلومات. هؤلاء المتخصصون لديهم أكثر من 200.000 ألف مشترك متصل بين الأفراد و الكيانات القانونية. يستثني خدمات تجاريةتدعم Seven Sky بنشاط المرافق الاجتماعية، على سبيل المثال، لجان المدينة، كما توفر خصومات و برامج خاصةالاتصال بالعديد من فئات المواطنين: من المعاقين في الحرب العالمية الثانية إلى العائلات الكبيرة. يتمتع كل مشترك في Seven Sky بإمكانية الوصول إلى حساب شخصي، والذي يمكن استخدامه لإدارة الخدمات المختلفة بسهولة ومراقبة المعلومات التي تقدمها الشركة على مدار الساعة.

تسجيل

لا يمكنك التسجيل في حسابك الشخصي إلا بعد إبرام اتفاقية خاصة مع الشركة. بعد ذلك، سيقوم موظفو Seven Sky بإدخال بياناتك إلى النظام ويصدرون لك معلومات تسجيل دخول وكلمة مرور خاصة للدخول.

مدخل

يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Seven Sky من خلال علامة تبويب خاصة موجودة في الركن الأيمن العلوي من الموقع أو عبر الرابط – http://lk.seven-sky.net. في النموذج المقدم، ستحتاج إلى إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، وبعد ذلك سيتم نقلك إلى حسابك الشخصي.

كيفية استعادة كلمة المرور الخاصة بك؟

إذا فقدت كلمة المرور الخاصة بك، فيمكنك استعادتها بسهولة باستخدام رابط خاص عند الدخول إلى حسابك الشخصي - "هل نسيت كلمة المرور؟". بعد نقرة خفيفة، سيتم نقلك إلى قائمة الاسترداد، حيث ستحتاج إلى إدخال رقم الحساب الشخصي ورقم الهاتف الذي حددته عند إبرام الاتفاقية والتسجيل. إذا كنت لا تتذكر رقم حسابك الشخصي، فيجب عليك الاتصال بخدمة الدعم الفني للموقع باستخدام نموذج "خدمة الكتابة إلى الدعم". أو اتصل بسؤالك عبر الهاتف الخط الساخن — 8495 640 10 10.

الحظر الطوعي للخدمات في حسابك الشخصي

إذا كان المستخدم يخطط للذهاب في إجازة، فيمكنه طلب خدمة حظر حسابه لمدة أسبوعين. سعر هذه الكتلة هو 250 روبل. في الحالة التي لن يستخدم فيها المشترك حسابه لأكثر من 14 يومًا، إذن هذه الخدمةوتقدم له مجانا تماما.

لطلب هذا النوع من الخدمة، عليك الذهاب إلى حسابك والعثور على علامة التبويب "الدفع" هناك. يوجد أيضًا زر حظر مع وظيفة تحديد التاريخ الذي سيعلق فيه المزود خطة التعريفة الخاصة بك.

يمكنك أيضًا حظره عن طريق الاتصال بالدعم الفني.

الميزات والفوائد

المزايا التي لا يمكن إنكارها لإنشاء حسابك الشخصي في نظام Seven Sky هي:

• مراقبة أموال الحساب الشخصي على مدار 24 ساعة، والتحكم في تجديد الرصيد وجميع المعاملات؛
• تفعيل/إلغاء تفعيل خدمات المزود؛
• التحديث المستمر لأخبار الشركة.
• القدرة على تغيير خطة التعريفة لمزود الإنترنت الخاص بك بشكل مستقل؛
• إعداد طلبات إعادة حساب الأموال؛
• طلب المعدات اللازمة.

يتضمن موقع الشركة أيضًا نموذجًا تعليق، والتي يمكنك من خلالها طرح جميع أسئلتك. لإرسال رسالة يجب عليك إدخال:

• رقم حساب؛
• تفاصيل الاتصال الخاصة بك (الاسم الكامل والعنوان)؛
• رقم التليفون؛
• عنوان البريد الإلكتروني؛

تأكد أيضًا من صياغة سؤالك بشكل صحيح، وإذا أمكن، قم بإرفاق لقطة شاشة للمشكلة.

تتضمن توصيات متخصصي Seven Sky أيضًا تحذير المستخدمين باستمرار بشأن عمل المحتالين والمتسللين الذين يمكنهم استخدام كلمة المرور الخاصة بك وتسجيل الدخول والوصول إلى إدارة أموال حسابك الشخصي. كن يقظًا ولا تقم أبدًا بحفظ كلمة المرور الخاصة بك من حسابك الشخصي على أجهزة الآخرين، ولا تخبر أو تنقل هذه البيانات إلى أي شخص، واستخدم أيضًا الأرقام اللاتينيةوأحرف مختلفة في كلمة المرور الخاصة بك لجعلها معقدة قدر الإمكان.