여행사 Versa. Versa 여행사 Versa

여행사 Versa는 상트페테르부르크와 러시아 북서부 지역 전체의 주요 여행사 중 하나입니다. 1999년에 설립되었습니다. 여행사의 주요 활동은 북부 수도에서 손님을 맞이하는 것입니다. 최상위 수준그리고 전 세계, 세계 곳곳으로 아웃바운드 관광을 제공합니다.

오늘날 회사는 관광 분야의 진정한 전문가인 우수한 전문가를 고용하고 있습니다. 여행사인 Versa도 자체 소유하고 있습니다. 자동차 운송 회사– 다양한 여행용 미니버스, 승용차그리고 버스.

~에 이 순간다음 여행 상품이 적용됩니다:

견학 투어.
차터 프로그램.
어린이 휴가.
바다 크루즈.
스키 휴가.
겨울과 여름 해변 휴가.
세계 곳곳으로의 VIP 투어.
상트페테르부르크 리셉션.
비즈니스 및 기업 관광.

관광 상품을 제공하는 직원 수는 300명 이상입니다. 그들은 최고 수준에서 24시간 내내 일하며 언제든지 귀하의 모든 질문에 답변할 준비가 되어 있습니다. 높은 전문적인 활동이 여행사는 해외 및 러시아 여행 업계 대표자들뿐만 아니라 Versa 여행사에 만족하고 감사하는 수백만 명의 고객들로부터 주목을 받았습니다.

여행사 Versa의 공식 웹 사이트

투어 운영사의 공식 웹사이트에서는 투어, 항공권에 관한 많은 유용한 정보를 찾을 수 있으며, 원하는 휴가 유형을 선택할 수 있으며, 회사의 친절한 직원이 이에 대해 도움을 드릴 것입니다. http:// www.versa.ru/

여행사 Versa에 대한 리뷰

Versa 여행사에 대한 리뷰를 분석하여 다음과 같은 결론을 내릴 수 있습니다. 이 여행사에 연락한 대부분의 고객이 업무에 만족했습니다. 회의, 동반, 여행은 최고 수준에서 수행되었습니다. 모든 일이 정시에 이루어졌으며 가장 중요한 것은 직업적으로 일어났습니다. 음, 그것도 있어요 불만족스러운 고객, 호스트의 비전문적인 작업, 호텔 체크인과 관련된 불편 사항 등에 대해 이야기합니다. 물론 인생에서 모든 일이 일어나고 모든 사람은 실수를 할 권리가 있습니다. 이것이 사소한 문제였기를 바랍니다. 여전히 더 많은 만족스러운 고객이 있으며 그들은 지속적으로 이 여행사의 서비스에만 의지하고 있습니다.

여행사 Versa 가이드 리뷰

가이드의 경우 여기에서도 고객의 의견이 다소 다릅니다. 어떤 사람들은 가이드의 작업에 단순히 기뻐했고, 전문성, 정중한 대우, 그리고 물론 비즈니스에 대한 지식에 만족했습니다. 대부분의 가이드는 대화하기가 매우 즐겁고 휴가객이 관심을 갖는 모든 질문에 대해 포괄적인 답변을 제공합니다. 그들은 또한 관광객들에게 많은 시간과 관심을 기울입니다. 일부 고객은 여행사 Versa 가이드의 업무에 대해 매우 아첨하게 말하지 않고 직원들이 휴가객에게 거의 시간을 할애하지 않으며 관심있는 질문이 있는 다른 사람들에게 문의해야 한다고 말합니다.

관광 사업은 다른 사업과 마찬가지로 많은 위험에 노출되어 있으며, 수익성이 없어 회사가 문을 닫는 경우가 많습니다. 그러나 소규모 여행사가 영업을 중단하면 대형 여행사가 파산을 선언할 때만큼 그 결과는 그리 인상적이지 않다. 그래서 베르사 여행사가 영업을 중단하면서 시장에 심각한 동요가 생겼다.

회사소개

Versa LLC는 1999년에 운영을 시작했습니다. 상트페테르부르크와 러시아 북서부 지역에서 가장 큰 여행사 중 하나였습니다. 여행사는 세계 어디에서나 휴식을 취할 수 있는 기회를 제공했습니다. 고객의 능력에 따라 그는 저렴한 유럽 버스 투어 또는 단체 여행을 제안했습니다. 또한 직원들은 가격이 중요하지 않은 안목 있는 고객을 위해 진정한 꿈의 휴가를 준비하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

Versa 여행사는 활동을 중단하기 전에는 일반 관광객을 대상으로 다양한 복합형 아웃바운드 관광 서비스를 제공했을 뿐만 아니라 기업 관광업체를 대상으로 다양한 프로그램도 제공했습니다. 또한 회사는 국내 관광사업에 종사하고 공식 대표단의 문화수도 방문을 조직할 때 호스트 역할을 했습니다.

2014년

2013년은 거의 기록적인 해였으며 이미 바우처를 구매한 많은 여행사와 시민들에게 2014년이 악몽이 될 것이라고 예상한 사람은 거의 없었습니다. 갑작스러운 위기와 환율 급등으로 인해 많은 소규모 기획사와 여러 주요 플레이어강제로 시장을 떠나게 되었습니다.

영업을 중단한 것은 베르사 여행사뿐만이 아니었고, 그 결과 13만 명 이상의 휴가가 망가졌다. 비행기를 타고 휴가를 마치고 문제를 발견한 사람들은 더 운이 좋았습니다. 호텔 비용을 지불하고 언제 고국으로 돌아갈 수 있는지에 대한 정보를 기다리는 데 어려움을 겪는 것은 행운이라고 할 수 없습니다. 어떤 사람들은 아무데도 가지 않고 집에 있으면서 오랫동안 기다려온 여행을 기대하고 있다는 것을 알게 되었습니다. 또한 투어 비용을 반환하는 것이 가능했지만 절차에 시간이 걸리고 돈이 즉시 반환되지 않았고 항상 전액이 반환되지는 않았습니다. 그러므로 어쨌든 휴가는 망가졌습니다.

"Versa"케어

상트페테르부르크 여행사인 Versa는 2014년 9월 15일에 운영을 중단하여 약 9,000명의 휴가객을 해외에 남겨두고 앞으로 몇 달 동안 6,000명에게 투어를 판매했습니다. 회사에 따르면 아웃바운드 관광만 폐쇄하기로 했으나, 국내 사업 방향은 물론 손님 접대에 힘쓰기로 했다. "Versa"가 수많은 목록에 추가되었습니다. 대기업 2014년 파산을 선언한 상트페테르부르크 출신. 총 2억 1천만 루블에 달하는 재정적 보증이 3개 기관에 의해 제공되었다는 사실을 고려하면 보험 회사, 회사 경영진은 부상당한 관광객의 미래 운명에 대해 걱정하지 않았습니다.

관광 지원과의 충돌

여행사인 베르사(Versa)가 활동을 중단한 후, 휴가지에서 관광객을 수송할 수 없다고 발표했습니다. 회사는 사람들을 다시 데려오기 위해 자금을 사용하기 위해 Tourist Pomosch를 찾았습니다. 관광지원기금은 아웃바운드 관광에 참여하는 시장 참가자들이 기부한 자금을 사용하여 조성됩니다. 따라서 한 회사가 실패하면 재정적 부담은 다른 회사에 전가됩니다. Versa의 입장은 많은 사람들을 격분시켰습니다. 왜냐하면 회사가 아웃바운드 관광만 폐쇄하고 국내 관광은 수입 창출에 맡겼기 때문입니다. 동시에 그녀는 고객에 대한 책임을 질 생각이 없었고 책임을 다른 사람에게 넘기기로 결정했습니다. 회사 경영진은 즉시 모든 활동을 중단하라는 조건을 부여받았다. 계속 운영하기 위해 회사는 다른 국가에서 고객을 귀국시키는 문제를 독립적으로 처리해야 했습니다. 그러자 여행사 베르사(Versa)는 활동 전면 중단을 발표했다. 회사는 남은 자금을 인력 수출에 사용했으며 부족분은 Tourist Pomosch에서 보상했습니다. 기금의 추정에 따르면 왕복 항공권 비용을 지불하지 않은 관광객 3,000명에게 실질적인 도움이 필요했습니다.

많은 분석가들이 예측한 대로 상트페테르부르크 회사는 회사를 떠난 회사 중 마지막이 되었습니다. 여행 사업 2014년에. 베르사 여행사가 시즌이 끝나자 사실상 영업을 중단했다는 점을 고려하면 이 시장에 새로운 충격이 닥칠 것이라고 예상할 필요는 없었다.

Sergey K. 저는 올해 7월 12일부터 7월 22일까지 Versa 여행사를 통해 여행했습니다. 스페인, La Pineda, Hotel Best Sol D"OR 3*. 비행은 18-00으로 예정되어 있었습니다. 물론 35분 후에 이륙했지만 이것은 행운으로 인식되었습니다. 우리가 알고 있듯이 더 나쁜 일이 일어날 수도 있습니다. 우리는 도착했습니다. 지시에 따라 나는 바우처를 제시하고 수령인에게 넘겨주기 전에 Terramar-Tour, S.L.이라는 표시를 가지고 담당자에게 접근해야 했습니다. 하지만 알고 보니 나와 다른 젊은 부부는 목록에 없었습니다. Evgeniy, 제가 착각하지 않았다면 걱정하지 말라고 하셨습니다. 이제 모든 것이 해결될 것이고 바로 근처에서 기다리라고 했습니다. 또 모든 것을 빨리 해결해 줄 사람이 나타날 것이라고 덧붙였다. Evgeny 자신은 목록에 있었지만 완고하게 숨어 있던 두 명의 관광객을 적극적으로 찾고있었습니다. 도착한 지 한 시간쯤 지났다. 명단에 오른 사람들은 초조하게 출발을 기다리고 있었습니다. 그러나 Evgeniy는 여기에서 그를 칭찬해야하며 목록에 있었지만 나타나고 싶지 않은 두 관광객을 지속적으로 찾았습니다. 그런데 그는 그에게 알려진 모든 장소를 방문했습니다. 버스에는 빈 좌석이 두 개 뿐이었고 그 두 명의 관광객이 여전히 발견된다면 목록에없는 우리 셋은 최선을 다해 정착해야했지만 Evgeniy는 간단히 말해서 우리를 확신했습니다. , 그 두 사람은 나타나지 않았고 다행히도 우리는 마침내 무료 장소에 앉았습니다. 물론 명단에 없는 사람들은 어떤 책자도 받지 못했습니다. 유용한 정보. 글쎄, 신이 그와 함께하시기를 바랍니다. 리셉션에 더 가까운 객실에 Wi-Fi가 있어도 호텔은 3 루블에 꽤 괜찮은 것으로 나타났습니다.))) 이제 출발 전날 게시판에서 출발 시간을 확인했습니다. 호텔을 공항까지 갔으나 찾지 못하고 “비행기가 오후 11시에 출발하니 나중에 현상이 나타날 것”이라고 판단했다. 호텔에서 나가세요!? 사람들이 가득한 버스가 당신을 기다리고 있다고합니다. 당황스럽고 다른 감정에 대해 이야기하지 않겠습니다. 사과하고 7 분 후에 짐을 꾸리십시오. 나는 이미 버스에 타고 있었고 여행 중 예상치 못한 일로 인해 여행 가방에 몇 가지 물건을 넣는 것을 잊어버렸다는 사실이 상트페테르부르크에서는 사소한 일이라고 말했습니다. 출발 하루 전. 기억에 남는 일이었습니다. 마침내 공항은 아직 이르다. 아마 오전 10시 반쯤 될 것이다. 그러다가 체크인 카운터에서 보니 제 비행기는 그렇게 조심스럽게 데려온 비행기가 아닌 23시!! 우리와 동행한 여성의 이름은 기억나지 않습니다. 그녀는 상냥하게 웃으며 비행기를 타기 전에 이 아름다운 공항에 정착하라고 조언했습니다. 정착하려면 의자에 앉아 12시간을 기다려야 한다는 뜻인가요? 나는 공항 호텔에 정착하고 싶었지만 그들은 6-7 시간 동안 체크인을 제공하지 않는다고 설명하기 시작했습니다. 이것은 말도 안되는 일이지만 그들은 나를 몇 시간 동안 머물게하기 위해 70 유로에 동의했습니다. 어떤 비즈니스 센터의 호텔에서 몇 시간을 보냈는데, 내가 가야 할 길을 제대로 알 수가 없었습니다. 그래서 58세의 중년 남성인 나는 피로에 누워서 가방을 어딘가에 던져야 했습니다. 벽에 노숙자처럼 여름 셔츠를 입고 시원한 바닥에 누워 슬픈 머리를 여행 가방에 눕혔습니다.)) 모든 것을 제외하고는 여행사에 감사드립니다. Versa는 고객에게 창의적인 접근 방식을 제공합니다.